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沃尔玛的所属行业与特点
沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。以下是小编整理的沃尔玛的所属行业与特点,希望对大家有所帮助。
沃尔玛的所属行业
零售业
沃尔玛的特点
1、流通规模大,采取统一采购配送,订货批量大,从而降低了费用,实现了低价位经营。
2、企业经营中的科技含量高,沃尔玛公司在美国的总部,拥有仅次于美国联邦*的最大的民用卫星通讯系统。拥有包括客户管理、配销中心管理、财务管理、商品管理和员工管理的计算机系统,随时可以全面反映各种商品的进销存状态,对市场的应变能力很强。
3、企业坚持天天*价的经营原则和顾客永远是对的服务原则,给消费者带来了全新的购物感受。
沃尔玛的经营价格
沃尔玛超级市场比一般的超级市场面积略大一些,每家*均约占地45000*方尺,经营的商品品种齐全,举凡一个家庭所需要的物品在这里都能买到,又称“家庭一次购物”。从服饰、布匹、药品、玩具、各种生活用品、家用电器、珠宝化妆品,到汽车配件、小型游艇等等,一应俱全。商品陈列干净利落。初到美国的人逛超级市场往往摸不清所需要的东西究竟放在哪里。沃尔玛的标志却很清楚,使你在这样庞大的*面空间里不会迷路。每一家沃尔玛都贴有"天天廉价"的大标语。仔细比较一下,同样牌子的商品,在这家店就是便宜。买两支“目标”牌牙膏,在别的超级市场价格是每支1.99美元,而这里只要1.36美元。商品的质量是无可非议的,其他廉价商店,台湾货大量充斥,顾客大多是黑人和其他少数民族,而在沃尔玛市场,大多数是美国制产品。顾客一进门就面对一个“买美国货”的横幅。这既能激发爱国主义,又是高质量的象征。沃尔玛的顾客包括占美国人口大多数的中产阶级和低收入阶层,顾客对在沃尔玛所购的任何物品觉得不满意,可在1个月内拿回商店退还全部货款。
所有的大型连锁超市都采取低价经营策略,沃尔玛与众不同之处在于,它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金,提出了“天天*价、始终如一”的口号,并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。严谨的采购态度,完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。其创始人沃尔顿曾说过,“我们重视每一分钱的.价值,因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名进店购物的顾客省钱。每当我们省下一块钱,就赢得了顾客的一份信任。”为此,他要求每位采购人员在采购货品时态度要坚决。他告诫说:“你们不是在为商店讨价还价,而是在为顾客讨价还价,我们应该为顾客争取到最好的价钱。”
沃尔玛的经营效率
沃尔玛的电脑系统是仅次于美国军方系统,比微软总部的服务器还多。总部的高速电脑与全世界沃尔玛商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物,都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时,电脑就会发出信号,自动订货并提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最*的一个发货中心,再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。这种高效率的存货管理,使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势,及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低资金积压的额度,加速资金运转速度。
沃尔玛也采用了仓储式经营,因而在商品销售成本上更充分体现出规模效益。例如:山姆会员店内装修简洁,尽量利用所有的货架空间储存、陈设商品。价格不是标在每件商品上,而是统一标于货架,只要通过扫描商品的条形码,收银机便会准确地收取价款。商品多以大包装出售,以减低单独包装的成本。随着我国生产力水*的不断提高、消费者购买能力的增强,许多城市已具备推行这一模式的条件。商家渐渐认识到仓储式经营模式的优点,并开始了一些尝试,类似广客隆的*价仓储商店纷纷开业。目前最关键的问题是,吸取国外成功企业(如:沃尔玛)的经验,更全面、更彻底地做到成本最低,实现规模效益。
在零售业中,舒适的购物环境、优质周到的服务必然与较高的价格相联系;而在商品价格低廉的连锁超市中,顾客往往只能得到购物价格上的优惠,而无法享受到优质的服务。凯马特(K—Mart)是美国一间著名的大型折扣连锁店,它的卖场广大,为了节约人工成本,店员却很少。虽然店里陈列着品种繁多、价格便宜的商品,但顾客如想找一、两位店员询问有关问题却不是件容易的事。在这里,顾客虽然满足了购买便宜商品的欲望,但是没有感觉到店员对他们付出了一点点关心,于是在顾客心中就产生了美中不足的遗憾。
零售企业要在顾客心目中树立品牌形象,仅靠质优价廉的商品是不够的,顾客还希望在购物的同时享受到细致盛情的服务。沃尔玛正是考虑到这一点,从顾客的角度出发,以其超一流的服务吸引着大批顾客。走进任何一间沃尔玛店,店员立刻就会出现在你面前,笑脸相迎。店内贴有这样的标语“我们争取做到,每件商品都保证让您满意!”顾客在这里购买的任何商品如果觉得不满意,可以在一个月内退还商店,并获得全部货款。沃尔顿曾说,“我们都是为顾客工作,你也许会觉得是在为上司工作,但事实上他也和你一样。在我们的组织之外有一个大老板,那就是顾客。”沃尔玛把超一流的服务看成是自己至高无上的职责。在很多沃尔玛店内都悬挂着这样的标语:
1.顾客永远是对的。
2.顾客如有错误,请参看第一条。
沃尔玛物流模式的配送方式
沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业,主要涉足零售业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族,总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。以下是yjbys小编整理的沃尔玛物流模式的配送方式,欢迎大家阅读。
问题1、沃尔玛采用了哪些有效的配送方式?
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心:一种是“干货”配送中心,主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送。第二种是食品配送中心,包括不易变质的饮料等食品,以及易变质的生鲜食品等,需要有专门的冷藏仓储和运输设施,直接送货到店。第三种是山姆会员店配送中心,这种业态批零结合,有三分之一的会员是小零售商,配送商品的内容和方式同其它业态不同,使用独立的配送中心。第四种是服装配送中心,不直接送货到店,而是分送到其它配送中心。第五种是进口商品配送中心,为整个公司服务,主要作用是大量进口以降低进价,再根据要货情况送往其它配送中心。第六种是退货配送中心,接收店铺因各种原因退回的商品,其中一部分退给供应商,一部分送往折扣商店,一部分就地处理,其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
问题2、沃尔玛公司采用了哪些有效的运输策略?
沃尔玛有时采用空运,有时采用船运,还有一些货物采用卡车公路运输。在*,沃尔玛百分之百地采用公路运输,所以如何降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题,为此他们主要采取了以下措施:
1、沃尔玛使用一种尽可能大的卡车,大约有16米加长的货柜,比集装箱运输卡车更长或更高。沃尔玛把卡车装得非常满,产品从车厢的底部一直装到最高,这样非常有助于节约成本。
2、沃尔玛的车辆都是自有的,司机也是他的员工。沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工,还有3700多名司机,车队每周每一次运输可以达7000—8000公里
3、沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店有多远,还需要多长时间才能运到商店,这种估算可以精确到小时。沃尔玛知道—卡车在哪里,产品在哪里。就可以提高整个物流系统的效率,有助于降低成本。
4、沃尔玛的连锁商场的物流部门,24小时进行工作,无论白天或晚上,都能为卡车及时卸货。另外,沃尔玛的运输车队利用夜间进行从出发地到目的地的运输,从而做到了当日下午进行集货,夜间进行异地运输,翌日上午即可送货上门,保证在15—18个小时内完成整个运输过程,这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。
5、沃尔玛的卡车把产品运到商场后,商场可以把它整个地卸下来,而不用对每个产品逐个检查,这样就可以节省很多时间和精力,加快了沃尔玛物流的循环过程,从而降低了成本。这里有一个非常重要的先决条件,就是沃尔玛的物流系统能够确保商场所得到的产品是与发货单完全一致的产品。
6、沃尔玛的运输成本比供货厂商自己运输产品要低,所以厂商也使用沃尔玛的卡车来运输货物,从而做到了把产品从工厂直接运送到商场,大大节省了产品流通过程中的仓储成本和转运成本。
沃尔玛的集中配送中心把上述措施有机地组合在一起,做出了一个最经济合理的安排,从而使沃尔玛的运输车队能以最低的.成本高效率地运行。
问题3、为什么沃尔玛公司能够取得物流效率和成本方面的最大竞争优势?
沃尔玛与供应商建立战略伙伴关系,整合零售企业的上游价值链,促进零售企业与供应商双赢的效果,一方面增强与供应商的管理能力,另一方面又降低物流费用、交易费用、提高物流效率、提高顾客满意度。获得更高层次的竞争优势:
明确基本竞争战略——沃尔玛能够取得今日的成就,很大程度上要归功于其成本领先战略的正确运用。沃尔玛确立了成本领先的竞争战略,并进行了正确实施。
控制管理费用,力求节俭——虽然沃尔玛的年度销售额让同行望尘莫及,股票在股市上风光无限,但沃尔玛的节俭作风却是世界一流,简朴的公司大楼、办公设备和节俭的高层管理大员,管理费用的严格控制,无不体现其成本领先战略的成功实施,而国内的一些零售企业,其管理过程却注入了过多的“面子工程”,办公设施追求豪华与奢侈,营销活动讲排场,广告费用一掷千金。
沃尔玛是哪个国家的
沃尔玛百货有限公司,即沃尔玛公司(WalMart Inc。)(NYSE:WMT),是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。下面是小编帮大家整理的沃尔玛是哪个国家的,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
沃尔玛是美国的
沃尔玛全球概况
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
沃尔玛致力通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同*台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地能够节省开支,并生活得更好。每周,超过2.6亿名顾客和会员光顾我们在28个国家拥有的超过63个品牌下的约11,500家分店以及遍布11个国家的电子商务网站。2016财政年度(2015年2月1日至2016年1月31日)的营业收入达到*4,821亿美元,全球员工总数约230万名。一直以来,沃尔玛坚持创新思维和服务领导力,一直在零售业界担任领军者的角色;更重要的是,沃尔玛始终履行“为顾客省钱,从而让他们生活得更好”的这一企业重要使命。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在*始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越、始终诚信”的四大信仰,专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,履行公司的核心使命,以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。
沃尔玛*概况
沃尔玛对*经济和市场充满信心,并致力于在*的长期投资与发展。沃尔玛于1996年进入*,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过20年在*的发展,我们已拥有约10万名员工。
目前沃尔玛在*经营多种业态和品牌,包括购物广场、山姆会员商店等。截至2016年12月31日,沃尔玛已经在全国189个城市开设了439家商场、8家干仓配送中心和11家鲜食配送中心。
沃尔玛在*的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛*与超过7,000家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%。
同时,沃尔玛*注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛*超过99。9%的员工来自*本土,商场总经理95%以上由*本土人才担任,女性员工占比超过60%,管理团队(职等7级以上)约42%为女性。2009年公司成立了“沃尔玛*女性领导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展。2013年初,公司又成立沃尔玛女性领导力学院,更好地推动了女性领导者在公司的成长与发展。
2015—2017年,沃尔玛计划加大对*市场不同业务的投资,预计新增115家门店,包括大卖场和山姆会员店,预计创造3万多个就业岗位。同时,沃尔玛将继续升级现有门店、加强食品安全,与本土供应商共赢发展。沃尔玛希望能更好地适应*经济新常态,创造更多就业岗位,在与*经济共发展的同时成为消费者信赖的优秀企业公民。
沃尔玛*经营业态
沃尔玛在*经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店两大主力业态。
沃尔玛购物广场
沃尔玛购物广场营业面积约6千多至1万多*方米不等,主营生鲜食品、服装、家电、干货等两万多种商品,为顾客提供独特“一站式购物”体验。同时作为主力店,为相邻的小零售商、餐厅及商店等商家吸引客流。
沃尔玛购物广场不仅注重食品安全和商品质量,还一直致力于为实现“为顾客省钱、让他们生活得更好”的目标而做出努力。每家购物广场努力为顾客核查更多的商品,在全国范围力推“省心价”商品,为消费者省去比价的烦恼。同时,通过市场调研甄选消费者喜爱的商品组合,配合以不断改良的陈列方式,持续推动店面改造,以提升顾客购物体验,在满足顾客需求的同时带来产品整体销售的增长。
山姆会员商店
山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店,其名取自零售界传奇人物沃尔玛创始人山姆沃尔顿先生。自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起,山姆已有超过30年的历史。90年代初,山姆开始进入国际市场,发展至今已成为全球最大的会员制商店之一。目前,山姆在全球已拥有800多家门店,为5000多万个人与商业会员提供优质的购物体验。*第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳。目前,山姆已在*开设了14家商店,分别坐落在北京、上海、深圳、广州、福州、大连、杭州、苏州、武汉、常州、珠海和天津。未来,山姆会员商店将继续扩大在*的投资,让更多*的家庭享受山姆带来的优质生活。
每家山姆会员商店*均拥有20,000*方米的超大购物空间,主要经营各类日用杂货及百货商品。为满足顾客对于更高品质商品的需求,山姆会员商店只精选同类商品中最佳品质或者最畅销品牌,提供4,000多种高性价比单品,包括生鲜食品、干货、家电、家居、服装等品类,既帮助会员免除挑选商品的烦恼,也可以为会员节省时间和金钱。山姆销售的产品大多为大而简单的复合包装,通过大批量进货降低成本。山姆会员店的选址强调交通便利,拥有足够的停车场,通常提供给会员至少1,500个停车位。
沃尔玛*电子商务发展动态
从2010年底开始,山姆会员网上商店陆续在深圳、北京、大连、上海、广州、福州、杭州、苏州、武汉、常州和珠海在内的所有已开设山姆会员商店的城市开通了山姆会员网购直送服务。
2011年5月,沃尔玛百货有限公司宣布与1号店控股公司达成协议,购入这家正在快速发展的*电子商务企业少部分股权。
2012年10月26日,沃尔玛宣布已完成对发展迅速的*电子商务网站1号店控股公司的增加投资,沃尔玛持有股份增至*51%。沃尔玛的增资将有助于1号店的继续发展,也将使沃尔玛更好的'通过电子商务来服务*顾客。自2008年7月上线以来,1号店一直和*电子商务市场保持快速的发展。1号店拥有9000万注册用户,在北京、天津、上海、广州、深圳、东莞、苏州、昆山等8个城市已实现当日达,全国166个城市实现次日达。
2012年10月开始,山姆会员网上商店在深圳、广州、上海、北京、苏州等地区,陆续上线了生鲜、冷藏、冷冻食品,并提供一日两送、上午下单当日送达的网购服务。未来,生鲜食品网购直送服务还将在更多地区推广。山姆会员可以很方便在山姆网站购买数百种果蔬、肉蛋、新鲜面包、冷藏冷冻食品。
为了方便山姆会员多渠道购物,继开通微信服务后,山姆的APP移动客户端在2014年4月正式发布。上网搜索“山姆会员商店”下载安装APP,即可随时随地了解实体店信息和商品信息。会员网购下单更方便,还可以在移动客户端查询购物记录和常购清单,并获取最新优惠信息,非会员也可以通过移动客户端购买山姆会籍成为山姆会员。
2014年12月底,山姆会员网上商店银联在线和购物卡在线支付服务上线。其中新发行的带网上支付密码的沃尔玛购物卡在沃尔玛、山姆门店及山姆网站均可使用,丰富和完善山姆会员商店多渠道的支付工具,为会员朋友提供更灵活便捷的支付服务。
2015年5月,沃尔玛在深圳宣布推出大卖场O2O服务*台,该*台包括同时宣布推出的“沃尔玛”手机APP、供顾客自提货的门店“速购服务中心”、以及线上线下多种移动电子支付方式。沃尔玛将率先在拥有门店数量最多的深圳市进行试点,借由23家大卖场的门店网点覆盖全市(除盐田和大鹏外)。
2015年7月,沃尔玛宣布已收购1号店余下股权,全资控股1号店,沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁兼首*执行官王路的部分管理职责将包括领导1号店。在全资控股1号店后,沃尔玛计划投资加速电商业务的发展。
2016年3月,沃尔玛宣布在其APP上推出覆盖全国范围的跨境电商服务“全球e购”,所售商品不仅有正品和价格优势的保证,还享有实体店一样的退货服务。沃尔玛App上“全球e购”频道提供200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等全球知名产地的食品、保健、个护化妆和母婴商品。
2016年6月,沃尔玛(纽交所股票代码:WMT)和*最大的自营电商企业京东(纳斯达克股票代码:JD)宣布达成一系列深度战略合作,通过整合双方在电商和零售领域的巨大优势,为*消费者提供更优质的商品和服务。作为此次协议的一部分,沃尔玛将获得京东新发行的144,952,250股A类普通股,约为京东发行总股本数的5%。同时各方将在多个战略领域进行合作。
2016年10月,沃尔玛与京东双方宣布在电商、跨境电商、O2O等领域的合作取得了多项重要进展,将携手为*消费者提供更丰富的海内外优质商品、更便捷高效的物流服务。在“双11”即将到来之际,沃尔玛与京东共同开拓的一系列全新服务将使*消费者的网购体验再上一个新的台阶。
1)山姆会员商店独家入驻京东
2)全球官方旗舰店入驻京东全球购
3)沃尔玛购物广场入驻“京东到家”*台
沃尔玛创始人的创业经历
相信很多人都听说过沃尔玛,但是你知道它的创始人是谁吗?接下来小编就带大家介绍一下沃尔玛的创始人是谁?揭秘沃尔玛创始人的创业经历的相关知识,大家可以了解一下。
沃尔玛公司创始人:山姆.沃尔顿
在人们眼中,美国沃尔玛零售连锁集团就像一个商业神话。1955年《财富》杂志开始评选500强时,它还根本不存在。1962年它从阿肯色州本特威尔镇一家小杂货店起家,而它去年的销售额已经达到了1932亿美元。已经数次在美国《财富》杂志评出的全球500强企业中名列第二位。2001和2002年,沃尔玛集团领导人的财富终于超过了比尔.盖茨,荣登榜首。
作为公司的创始人,现在总裁的父亲——山姆.沃尔顿,他不仅创立了沃尔玛,还成为了沃尔玛的精神支柱,他留下的沃尔玛哲学是每个商家都奉若珍宝的经营宝典。甚至他最大、最老的对手哈里.康宁汉也这样评价他:“山姆可称得上本世纪最伟大的企业家。他所建立起来的沃尔玛企业文化是一切成功的关键,,是无人可比拟的。”
1918年,山姆.沃尔顿出生在美国俄克拉何马州的金菲舍镇,是一个土生土长的农村人。从小,家境就不是很富裕,父亲干过银行职员、农场贷款评估人、保险代理和经纪人,是个讨价还价的好手,而且总能和交易的对方成为朋友。
而影响山姆更多的还是母亲,虽然她只是一个普通的劳动妇女,却养成了许多良好的生活*惯。她很爱读书,对人热情,做事勤奋,将家里人都照顾得很好。而且由于家境不好,母亲一直很节俭,这些品质后来都被山姆继承下来,为他以后的成功奠定了基础。
7岁的时候,山姆就开始打零工了,他靠送牛奶和报纸赚得自己的零花钱,另外还饲养兔子和鸽子出售。18岁的时候,山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位,并担任过大学学生会*。毕业后正值二战爆发,山姆毅然参军,在陆军情报团服役。
二战结束后,山姆回到故乡,他向岳父借了2万美元,和妻子海伦开了一家小店,学会了采购、定价、销售。一次偶然的机会,山姆学到了连锁、零售的好处和实惠。他说:“如果我用单价80美分买进东西,以1美元的价格出售,其销量是以1.2美元出售的三倍!单从一件商品上看,我少赚了一半的钱,但我卖出了三倍的商品,总利润实际上大多了。”直到今天,这一价格哲学依然被很好地继承下来。
山姆创业之初,零售业市场上已经存在了像凯玛特、吉布森等一大批颇具规模的公司,这些企业将目标市场瞄准大城镇,他们“看不起”小城镇,认为这里利润太小,不值得投资。
但山姆敏锐地把握住了这一有利商机,他认为在美国的小镇里同样存在着许多商业机会。尤其随着城市的发展,市区日渐拥挤,市中心的人口开始向市郊转移,而且这一趋势将继续下去,这给小镇的零售业发展带来了良好的契机;同时,汽车走入普通家庭增加了消费者的流动能力,突破了地区性人口的限制。用山姆的话说就是“如果他们(消费者)想购买大件,只要能便宜100美元,他们就会毫不犹豫地驱车到50公里以外的商店去购买”。
为了赢得小城镇的顾客,山姆将“低价销售、保证满意”作为企业的经营宗旨,并将这条原则写在沃尔玛的招牌两边。他坚持每一种商品都要比其他商店便宜,为了达到这个目的,山姆开始提倡低成本、低费用结构、低价格、让利给消费者的经营思想。
为了实现这一经营思想,山姆付出了艰辛的努力。在创业之初缺少资金的情况下,他带领员工自己动手改造租来的旧厂房,研究降低存货的方法,尽己所能降低费用,为实行真正的折价销售奠定成本基础。开始的时候,公司目标利润定在30%,后来降到22%,而其他竞争对手仍维持45%的利润。在这样的情况下,自然吸引了大批顾客,正如山姆当初所预料的那样,也有许多城里人慕名而来。
当然,山姆的最低价原则并不意味着商品质量或服务上存在任何偷工减料的情况,他对其员工的满意服务极为自豪:“只要顾客一开口,他们马上就去做任何事。”低价高质就是山姆做事的基本核心。
在这样的经营策略之下,小店很快就扩大规模,廉价的商品、优质的服务引来了四面八方的顾客。1962年,山姆.沃尔顿创建公司,在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店,1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司。
这样的结果并不能满足山姆,他的未来策略是这样的:就是首先进军小镇,占领小镇市场,再逐渐向全国推进,以形成星火燎原之势,在这个过程中,山姆坚持即使少于5000人的小镇也照开不误,这就为以后沃尔玛的扩展提供了更多的机会,而这些机会正是凯玛特这样的大型廉价商店拱手让给竞争对手的。
从20世纪70年代到80年代,沃尔玛开始大规模地扩张。当时,全球开始流行到处连锁,如何在众多的连锁集团中继续保持自己的优势,山姆制订了有理有节的扩张策略。
在产品和价格决策上,沃尔玛以低价销售全国性知名品牌,从而赢得了顾客的青睐。在物流管理上,采用配送中心扩张领先于分店的扩张的策略,并极其慎重地选择营业区域内的最合适地点建立配送中心。在数量上,沃尔玛更始终保持了极其理智的控制。在店铺数量上沃尔玛少于凯马特,但却毫不妨碍其销售额上的优势和行业公认的领袖地位。
80年代,沃尔玛又采取了一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造商订货,同时将采购价降低2~6%,统一订购的商品送到配送中心后,配送中心根据每个分店的需求对商品就地筛选、重新打包。这种类似网络零售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可节省数以百万美元计的仓储费用。
80年代初,当其他零售商还在钻“信息化”这个问题的牛角尖时,沃尔玛便与休斯公司合作,花费2400万美元建造了一颗人造卫星,并于1983年发射升空和启用。沃尔玛先后花费6亿多美元建起了目前的电脑与卫星系统。借助于这整套的高科技信息网络,沃尔玛的各部门沟通、各业务流程都可迅速而准确畅通地运行。正如沃尔顿所言:“我们从我们的电脑系统中所获得的力量,成为竞争时的一大优势。”
另外,山姆在1983年又开办了山姆俱乐部,这是实行会员制的商店,每个顾客只要交纳25美元就可以拥有会员资格,以批发价格获得大批高质量商品。可以说,山姆俱乐部的商品销售利润是微乎其微,仅为5%~7%,但这一超低价的实施带来的却是销售额的大幅增加。目前,山姆俱乐部的销售额已达100亿美元,拥有217家分店和巨大的发展潜力。
一个企业的创新和优化生产率,就是成功的法宝。山姆给连锁业带来的改革是不计其数的,他发明了条形码、无线扫描枪、计算机跟踪存货等,如今已成为行业标准;他改变了传统的进货方式,他拥有最大的私人卫星网络,当人们在跟着他的脚步,刚刚开始的时候,山姆已经又开始了下一步创新。
现在,沃尔玛在美国有传统连锁店1702家、超市952家、“山姆俱乐部”商店479家、“街区市场”杂货店20家,另外在其他国家还有1088家连锁店,组成了一个威力无比的“沃尔玛帝国”。沃尔玛商店出售的物品从家用杂货、男女服装、儿童玩具,到饮食、家具等等,无所不包,已经是一个超级连锁帝国!而现在,这些数字还在不断上升之中。
山姆.沃尔顿是沃尔玛的灵魂,这是每一个人的共识。他不但亲手创造了沃尔玛,而且在将*30年的岁月里,一直亲自领导它的日常业务,决定着它的发展方向,并以自己的风格、个性、理念深刻地影响着它,使沃尔玛不仅创造了二战后美国零售业的最大奇迹,而且成为美国零售巨型公司中最有个性的公司。
山姆一生都在勤勉地工作。在他60多岁的时候,每天仍然从早上4:30就开始工作,直到晚上,偶然还会在某个凌晨4:00访问一处配送中心,与员工一起吃早点和咖啡。他常自己开着飞机,从一家分店跑到另一家分店,每周至少有4天花在这类访问上,有时甚至6天。在周末上午的.经理会前,他通常3:00就到办公室准备有关文件和材料。70年代时,山姆保持一年至少对每家分店访问两次,他熟悉这些分店的经理和许多员工。后来,公司太大了,不可能遍访每家分店了,但他仍尽可能地跑。
无论人们到哪一个沃尔玛连锁店,都会发现其强烈的文化特色,而卓越的顾客服务就是沃尔玛的最大特色,山姆说过:“顾客能够解雇我们公司的每一个人,他们只需要到其他地方去花钱,就可做到这一点。”在沃尔玛,只有顾客才是老板,顾客永远是对的。“要为顾客提供比满意更满意的服务”,沃尔玛公司真的做到了这一点。
沃尔玛不仅把“顾客第一”作为口号,而且把它作为贯彻始终的经营理念,使之成为企业文化的重要组成部分。不管什么时候,你只要走进任何一家沃尔玛连锁店,你都会发现惊喜。
尽管沃尔玛各连锁店的生意都非常好,店员非常忙碌,但当天的事情在太阳下山之前必须干完是每个店员必须达到的标准,不管是乡下的连锁店还是闹市区的连锁店,只要顾客提出要求,店员就必须在当天满足顾客。这就是沃尔玛著名的“太阳下山”规则。
沃尔玛公司还有一个著名的“三米原则”,即沃尔玛公司要求员工无论何时,只要顾客出现在三米距离范围内,员工必须微笑着看着顾客的眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助。同时,对顾客的微笑还有量化的标准,即对顾客露出你的“八颗牙齿”。沃尔玛这些“超过期望”的服务,不仅赢得了顾客的热情称赞和滚滚财源,而且为企业赢得了价值无限的“口碑”为企业长远发展奠定了坚实的基础。
在沃尔玛公司已拥有500多亿美元资产时,山姆率领的采购队伍仍然非常节俭,有时8个人住一个房间。于是有人问他,为什么公司还要那么精打细算?山姆说:“答案很简单:因为我们珍视每1美元的价值。我们的存在是为顾客提供价值,这意味着除了提供优质服务之外,我们还必须为他们省钱。……每当我们为顾客节约了1美元时,那就使我们自己在竞争中领先了一步——这就是我们永远打算做的。”
揭秘新一代硅谷创业家蒋静:一个移动创业者的产品思路变迁前盛大高管的创业冒险二次创业李春江:重新起跑现在很好云游汪东风和他的四次互联网创业褚时健七八十岁创业成功靠的是什么?李静:女性同样可以创业雷军:创业不能因利损名雷军:创业是为了一点名,最忌讳诋毁我的品质褚时健七八十岁创业成功靠的是什么?
美国并不缺少有钱有势的家庭,但相比于互联网上过度营销的特朗普和希尔顿家族,沃尔顿简直就是默默发财的典型。除了沃尔玛超市,人们对这个家庭几乎一无所知。
其实从1985年开始,这个家族就一直是全球富豪榜前十的常客;*十年来,沃尔玛从未跌出《财富》杂志世界500强企业榜单前三。他们的财富超过了巴菲特、比尔和盖茨的总和,甚至超过了新加坡2006年的国内生产总值.毫不夸张地说这个家庭很富有。
1918年,萨姆沃尔顿出生在美国中南部俄克拉荷马州的一个农村家庭。他家从小并不富裕:由于生计所迫,父亲当过银行职员、农场贷款评估员、保险代理人、经纪人,在讨价还价中苦苦挣扎;而山姆也是7岁,也就是普通孩子刚进小学就开始打零工,挤牛奶,送报纸,养兔子……什么都能赚钱养家。
但是,就算全家总动员赚钱,日子也不是越来越好过。1923年后,他们不得不搬到密苏里州寻找新的收入来源,因为他们父母的农场无法支撑他们的家庭开支。不久之后,美国陷入了大萧条,沃尔顿一家的生活变得更加艰难。
后来,战争结束了。回到家里,山姆和妻子共同开了一家名为“510”的小店,专营5-10美分的杂货,类似于*街头随处可见的10元店。因为便宜又好,很受镇上的人欢迎。尝到甜头后,他决定努力工作。当时凯马特、吉布森等超市已经率先占领大城市的零售市场,秉承“农村包围城市”的理念,他把大本营设在别人不喜欢的小镇本顿维尔,并于1962年开了第一家沃尔玛店。
为了激发居民的购物欲望,他绞尽脑汁策划活动。有一次,为了吸引顾客,店员们在店里藏了一台电视机,并登广告邀请居民珍藏:谁捡到电视机,谁就能花22美分买到。此外,他还总结了著名的“女裤理论”:一条购买价格为80美分的女裤,起步价为1.2美元;如果以后降价到1美元,销量会增加三倍,总利润会比以前高。
这样,凭借山姆的勤奋精神和销售策略,沃尔玛在短短几十年内迅速扩张,在美国开设了1702家连锁店,在海外开设了1088家连锁店。2000年,全球销售额达到1913亿美元,超过美国通用汽车公司,位居世界第二,仅次于埃克森美孚石油公司。
在经济学中,经常用马太效应来反映穷人越来越穷,富人越来越富的现象。这是描述沃尔顿家族的完美方式。
沃尔顿家族虽然只繁荣了50多年,但是已经富到了大多数人都没有想法的地步,而且越来越富。避免“三代不富”,沃尔顿家族有自己独特的传家宝方法:
01.坚守家族企业的遗产
02.家庭会议系统
03.敢于尝试新事物
04.家庭成员拥有财富共生关系
05.从“绝对”到“相对”的结构变化
海尔企业口号
在我们*凡的日常里,大家总少不了接触一些耳熟能详的口号吧,口号既有公文语体准确、简洁的特点,又有政论语体严谨性、鼓动性的特点。那么什么样的口号才是好的口号呢?下面是小编为大家整理的海尔企业口号,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
海尔的企业文化
海尔理念——海尔只有创业没有守业。
海尔精神——敬业报国,追求卓越。
海尔作风——迅速反应,马上行动。
海尔管理模式——日事日毕,日清日高。
海尔人才观念——人人是才,赛马不相马。
海尔用工制度——三工并存,动态转换。
海尔市场观念——市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创造市场。
海尔名牌战略——要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。
海尔质量观念——高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。
海尔售后服务理念——用户永远是对的。
海尔资本运营理念——东方亮了再亮西方。
海尔国际市场战略——先难后易。
海尔发展方向——创造*的世界名牌。
拓展:海尔企业文化理念
一、海尔企业文化的内涵
海尔文化是一种价值观,这个价值观的核心是创新。它是在海尔16年发展历程中产生和逐渐形成四特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导,以战略创新为保障,以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有,从小到大,从大到强,从*走向世界,同时海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创*的世界名牌,为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家的舆论的高度评价,还被美国哈佛大学等世界著名学府列入MBA案例库。
二、海尔精神与海尔作风
海尔精神:敬业报国 追求卓越
海尔作风:迅速反应 马上行动
三、海尔理念
1、生存理念
永远战战兢兢 永远如履薄冰
2、用人理念
人人是人才 赛马不相马
你能翻多大跟头,给你搭多大舞台
3、质量理念
优秀的产品是优秀的人干出来的
高标准 精细活 零缺陷
4、品牌理念
国门之内无名牌
如果在国内做得很好,不进入国际市场,那么优势也是暂时的。
资本是船 品牌是帆 企业是人 文化是魂
5、营销理念
先卖信誉 后卖产品
6、市场竞争理念
打价值战不打价格战
7、竞争理念
浮船法:只要比竞争对手高一筹,半筹也行;只要保持高于竞争对手的水*,就能掌握主动权。
8、市场理念
创造市场:只有淡季的思想,没有淡季的市场;只有疲软的'思想,没有疲软的市场。
9、出口理念
先难后易
首先进入发达国家,创出名牌之后,再以高屋建筑之势进入发展*家。
10、资本运营理念
东方亮了再亮西方
11、海尔技术改造理念
先有市场 再建工厂
1.尴尬是仍然在意别人如何看待自己的人才会有的反应。《与神对话》2.感觉是灵魂的语言,如果你想知道什么是真实的,就看你对它的感觉如何。《与神对话》3.关系的目标是去确定你愿意“暴露”你自己的哪个部分,而非你能够虏获和抓住别人的哪个部分……然而关系的目标并非请别人来让你变得完满,而是请别人来分享你的完满。《与神对话》4.假如你不能成为礼物,请不要进入别人的生活。《与神对话2》5.没有期待的过你的生活──没有要求明确结果的需要──那才是自由。那才是如神似的。《与神对话》6.你对某件事物的经验和感受代表着你对该事物的实际本能和认识。《与神对话》7.你永远走你的路,同时允许别人走他们的路就可以了。《与神对话》8.怕是收缩、封闭、攫取、跑开、隐藏、独吞、伤害的能量。爱是扩张、开放、赠送、停留、敞开、分享、治疗的能量。《与神对话》9.如果不能成为别人生命中的礼物,就不要走进别人的生活。《与神对话》10.如果你愿意听,我将会与你说话。如果你愿意邀请我,我将会来找你。到时我将会让你看到,我一直都在。以各种各样的方式。《与神对话》11.所有大师的秘密是别再改变心意,不停地选择相同的东西。《与神对话2》12.有人说我赠予你自由的意志,然而这些人也宣称,如果你不遵从我,我将会把你打入地狱。《与神对话》13.有时候,你不得不跳出你自己,然后才能找回你自己。有时候,你必须不再盯着你自己,然后才能看清你自己。《当一切改变时,改变一切》14.智慧是知识的运用。知识是会过时的。而智慧则是终生的。《与神对话2》
唐纳德·沃尔什
玛格丽特·米切尔名言
1、不要为那些不愿在你身上花费时间的人而浪费你的时间。
2、爱人的人是易被伤害的,因为他是向对方完全敞开的。
3、过去的已经过去了,死了的已经死了,活着的还要继续活着。
4、我一直照料你,宠爱你,你要什么我都给你。我想和你结婚,以保护你,让你处处自由,事事称心——就像后来我对美蓝那样。因为你曾经经历过一番拼搏,斯佳丽。没有谁比我更清楚地知道你曾受过怎样的磨难,所以我希望你能停止战斗,让我替你战斗下去。我想让你好好的玩耍,像个孩子似的好好玩耍—因为你确实是个孩子,一个受过惊吓但仍然勇敢而倔强的孩子。
5、对于世界而言,你是一个人;但是对于某个人,你是他的整个世界。
6、我从来没有耐心把破碎的东西补好我宁愿记得它好的时候而不是看着那伤疤过一辈子。
7、我真不知道在这个世界上我了解过谁。
8、一个孩子哭喊着要月亮,可是如果他真的有了月亮,他拿月亮来干什么用呢?同样,你拿卫希礼来干什么用呢?亲爱的,你双手把幸福抛掉,同时又伸出手去追求那种永远也不会让你快乐的东西。我爱你,也了解你,思嘉,彻头彻尾的了解,这绝不是卫希礼所能做到的,可是,你却偏要一辈子痴心梦想地追求一个你不了解的男人。
9、“你有没有想到过,我爱你已经达到了一个男人爱一个女人的极点?你有没有想到过,在我得到你之前,我已经爱你了多年?战争期间,我曾多次想远走高飞,把你忘掉,可我总是忘不掉,每次都要再回来。战后,我冒着被捕的危险赶回来,也是为了要找到你。可你却那么匆忙地就嫁给了弗兰克肯尼迪。我真是嫉妒死了。倘使那次弗兰克没死,我也会把他杀死的。我一直爱着你,可我又不能让你知道。你对那些爱你的人实在是太残酷了,斯嘉丽。
10、愿上帝保佑那个真正爱过你的人,你把他的心都揉碎了。
11、她对她所爱过的两个男人哪一个都不了解,因此到头来两个都失掉了。现在她才恍惚认识到,假如她当初了解艾希礼,她是绝不会爱他的:而假如她了解了瑞德,她就无论如何不会失掉他了。于是她陷入了绝望的迷惘之中,不知这世界上究竟有没有一个人是她真正了解的。
12、你从不知道,我对你的爱已经到了男人对女人的极限。
13、世上没有什么东西能拿我们怎么样,可是我们自己要是老想恢复失去的东西,老想着过去,就会毁了我们自己。不要沉迷过去,要放眼未来,说来简单,做起来实在太困难了!
14、我们都哭着不睡,是为了回忆谁?
15、思嘉的视线落到他身上,他靠着大树站在那儿,双手插在裤兜里。因为威尔克斯离开了他,他便独自站着,眼看大家谈得越来越热火,也不发一言。他那两片红红的嘴唇在修剪得很短的黑髭须底下往下弯着,一双黑溜溜的眼睛闪烁着取乐和轻蔑的光芒——这种轻蔑就像是在听小孩子争吵似的。
16、爱你的人如果没有按你所希望的方式来爱你,那并不代表他们没有全心全意地爱你。
17、失去某人,最糟糕的莫过于,他*在身旁,却犹如远在天边。
lol英雄介绍:虚空先知 玛尔扎哈
“大地终将隐去,汪洋终将干涸,苍穹终将陨落……他们都会来临。”——玛尔扎哈。下面是小编收集整理的lol英雄介绍:虚空先知 玛尔扎哈,欢迎阅读。
背景故事
大部分人在恕瑞玛烈日的眩光下变得疯癫,而玛尔扎哈却在暗夜的拥抱中失去了心智。
玛尔扎哈天生便是一位预言家。尽管他的才能尚未达到炉火纯青的境界,但他的能力却是符文之地的最大恩惠。由于他对命运的复杂多变有着强烈的感知,致使一些不受欢迎的事物趁虚而入,逐渐地侵蚀着他的潜意识。在他的梦里,隔离之纱最薄弱的地方,一个邪灵正在召唤他。起初,玛尔扎哈尚能抵御这强烈的蛊惑,然而随着时间的流逝,召唤之声越来越强烈,直到玛尔扎哈再也无法抗拒。
在某种妖艳魔符的引诱下,玛尔扎哈不带任何补给便只身探入沙漠。他的目的地是东方的一处没落的文明——古籍记载为埃卡西亚的地方。很少有人相信这个地方曾经存在过,而那些坚信其存在的人也认为埃卡西亚一定是被漫天黄沙所吞噬了。就在玛尔扎哈双腿再也支撑不住时,他发现自己竟跪立在一座坍塌的奇异方尖碑面前。方尖碑周围是已经被毁坏的外星城池,以及腐蚀的暗黑凶灵的巨像。
他的眼睛看到了普通人不该看到的东西,因而充满了虚空。曾经,他对未来的预知幻像是起伏不定的,然而此刻他却清晰地看到了瓦洛兰将会被虚空生物围困的场景。屹立于风沙荡漾的沙丘中,他不由自主的从嘴里迸出四个字:英雄联盟。现在,玛尔扎哈浑身上下充满着虚空的能量,前往北方寻找自己的命运。
“大地终将隐去,汪洋终将干涸,苍穹终将陨落……他们都会来临。”——玛尔扎哈
英雄技能
1.马尔扎哈的被动技能让马尔扎哈每隔一段时间没有受到伤害便获得一个魔法免疫的护盾。
2.马尔扎哈的Q技能可以让马尔扎哈对命中单位造成沉默效果。
3.马尔扎哈的W技能可以召唤召唤物攻击E技能命中单位。
4.马尔扎哈的E技能可以如同点燃一样对敌方单位造成伤害如果一个单位死亡则会蔓延到附*单位。
英雄属性
生命值:460(+80 / 每级)
魔法值:250(+45 / 每级)
护甲:12(+3.5 / 每级)
射程:550
移动速度:340
攻击力:51.66(+3 / 每级)
生命回复:0.9(+0.11 / 每级)
法力回复:1.4(+0.12 / 每级)
魔法抗性:30
英雄优势
强力的带线清兵能力让你在前期就能很好的`消磨对方塔的血量,有着E技能的存在和被动更是让对手在前期不敢轻易的和你对耗,在六级之后有了大招再配合W和E这两个技能让虚空有了和任何英雄单挑的资本,极高的AP加成和R的控制能力决定了虚空必定是个强力的法系输出的存在
英雄劣势
除了像所有DPS一般皮脆外,他的技能多以持续消耗为主,无法像安妮这类法系有着强力的爆发能力能快速秒掉对手,在极短时间内就能结束战斗因此在团战时应位于队友后排,并和队友沟通以游斗为主,不断地用E和Q进行消耗,才能发挥他的最大伤害
使用技巧
当你使用
不要害怕乱放技能,这样可以迅速的召唤出你的虚灵。
在使用冥府之握之前放下一个虚无盲区来将伤害最大化。
虚无盲区在对抗高HP的中立怪物是极其有效的。试着使用这个来从远古魔像获得蓝色增益。
对手使用
虚灵只能在战场上存活21秒。
避免靠*被煞星幻象感染的小兵,你不知道他们什么时候会死并将死亡幻想转移给你。
在玛尔扎哈可以使用终极必杀技时想和他1v1很难,你最好有足够的生命值撑过这一轮。
风所讲的关于瓦尔德玛·多伊和他的女儿们的事
风刮过草地,草儿便像一泓清水,泛起层层涟漪;若是它刮过了一片麦田,麦田便像一片海洋,生出阵阵波浪。下面小编为您带来风所讲的关于瓦尔德玛·多伊和他的女儿们的事,欢迎阅读!
呼呜!刮了过去!这便是它唱的歌的副歌。
在大海峡①边上有一座古老的庄子,庄墙的砖是红色的,块头很大!风说道,我熟悉每一块砖石,以前,它被砌在海角上马斯克·斯蒂②寨子上的时候我就见过它;它不得不被拆下来!砖石又被砌成一道新墙,一座另外的新的庄子,那就是波尔毕农庄③,它现在还在那儿。
我见过住在里面的那些高贵的先生、夫人及他们的后代,也认识他们。现在,我讲一讲瓦尔德玛·多伊和他的女儿们④。
他头抬得高高地朝着天,一派傲气,他有皇室血统!他不仅会猎鹿,不仅懂得把一瓶酒喝个精光;总有办法的,他自己说。
他的夫人穿着缀金片的衣袍,挺着身子,在亮闪闪的拼花地板上踱来踱去。挂毯富丽堂皇,家具是花了许多钱买来的,雕了许多精巧的花饰。她带来了银器和金器作嫁妆;地窖里藏着许多东西,又存了德国啤酒;雄赳赳的黑马在马厩里嘶鸣;波尔毕庄园里有的是财宝,里面一派富豪景象。里面有孩子,三位娇姑娘,伊黛、约翰妮和安娜·多瑟亚;我连名字都还记得。
他们是有钱人,是有派头的人,生在一派富豪景象之中,长在一派富豪景象之中!呼呜!刮了过去!风说道,接着又讲了起来。
不像我常在其他古老的庄园里看到的那样,贵妇人都坐在大厅里与使女们在一起摇纺车。在这里,她吹着声音清脆的笛子,还唱着歌;可是唱的并不总是丹麦的古老歌曲,而是些外**。这里有丰富的生活,有好客的气氛;远远**有许多客人来访问,一片音乐声,酒瓶碰击的声音;我都盖不过这些声音!风说道。这里有一种高傲的铺张炫耀、主子派头,可是就没有上帝!
那正是瓦尔堡吉斯节⑤的前夜,风说道,我从西边来,看见有些船撞碎在西日德兰海岸上;我飞过荒原和碧波万顷的海洋;飞过菲因岛,穿过大海峡,呼呼地喘着气。
后来我在锡兰岛海岸波尔毕庄子附*歇了下来,那儿还有一片可爱的橡树林。
那一带的年轻小伙子到那儿去捡树枝,捡那些最粗的最干燥的。他们把树枝带进城去,摆成堆,点燃,姑娘和小伙子们便围绕着火堆唱歌跳舞。
我静静地躺着,风说道,可是我轻轻地碰了一下一根树枝,那一根,那位漂亮的年轻人摆上去的;他的柴火便燃了起来,火焰飞得很高。他被选上了,获得了荣誉称号,成为街头肥仔,第一个在姑娘中挑选他的街头小绵羊⑥。这儿有一种欢乐,一种高兴,超过那富有的波尔毕庄子。
高贵的妇人和她的三位姑娘乘着一辆六匹马拉的金光闪闪的车子驶进庄子。三位姑娘美貌、年轻,简直就是三朵好看的花:玫瑰、百合、淡色风信子;母亲本人是骄艳的郁金香。一群人停止了游戏,鞠躬敬礼,可是她并没有向任何一个人问好,让人觉得她是花杆上一朵僵直的花。
玫瑰、百合和淡色风信子,是的,她们三人我全都看到了!她们会是什么人的街头小绵羊呢,我在想;她们的街头肥仔会是一位高傲的骑士,或者是一位王子!呼
呜!刮了过去!刮了过去!
是的,车子拉着她们走了,农民们在跳舞。波尔毕、捷尔毕、以及附*所有的城镇都在欢庆夏天。
可是在夜里,我起身的时候,风说道,那位高贵的夫人躺下了,再也没有起来。发生在她身上的事,就和发生在所有人身上的事一个样,并没有什么新鲜的。瓦尔德玛·多伊严肃地站着,沉思着,一小会儿;最高傲的树会弯,可是并不会折,他内心深处在这样想。女儿都哭了,庄子里大家都在擦眼睛,可是多伊夫人去世了,我刮过去!呼呜!风说道。
我又来了,我常常去了又会回来,刮过了菲因岛的土地,刮过了大海峡的水面,在波尔毕的海滩上歇下来,歇在那宏大的橡树林那边;海鹰、斑鸠、蓝渡鸦,甚至连黑鹤都在这里筑巢。那是早春时分,有的刚生下了蛋,有的已经孵出了小仔子。天呀,瞧它们飞的,听它们的叫声!传来了斧子砍劈的声响,一下接着一下。树林里的树木要被伐下,瓦尔德玛·多伊想建一艘价值昂贵的船,一艘有三层甲台的战船。这船国王⑦肯定是要买的,正是因为这才把树林,海员们的航标,鸟儿的棲身之处,砍伐掉的。伯劳⑧被吓飞了,它的巢毁了;渔鹰和其他的林鸟都失去了自己的家,它们到处乱飞,恐惧和愤怒使它们叫个不停,我很懂得它们。乌鸦和寒鸦嘲弄似地高声叫喊着:'离开巢吧!离开巢吧,逃吧!逃吧!'在树林中心,在工人群中,瓦尔德玛·多伊和他的三个女儿都在那里,他们都为鸟儿的叫喊而大笑不已;可是他的最小的女儿,安娜·多瑟亚,心中很难受;人们要把一棵已经半死,光秃秃的枝子上有一个黑鹳的巢的树⑨也砍掉,这时小鹳把它们的头伸了出来,她含着眼泪求情。于是,这棵树总算被留了下来,保留了黑鹳的巢。这只是小事一桩。
又是砍,又是锯,一艘有三层甲台的船建成了。建筑师本人出身卑微,但却仪表堂堂;眼睛和前额告诉人们他是多么聪明。瓦尔德玛·多伊很愿意听他谈,十五岁的女儿伊黛也很愿意听。他一面为那位父亲建船,一面为自己建造了一座空中楼阁,梦想着他和小伊黛成了夫妻住在里面。要是这楼阁有坚实的砖石作基础,有护庄河、有护庄堤,树林和花园,那这也会成为现实。但是尽管他一身是才,可是他只不过是寒酸鸟儿,在鹤群的舞蹈中麻雀跑去干什么?呼呜!我飞走了,他也飞走了,他不能留下。小伊黛克制了自己的感情,她不得不克制自己的情感。
马厩里黑色的马在嘶叫,这些马值得一看,它们也让人饱看了一番。国王亲自派海军上将来视察那艘新战船,商讨购买它的事,他高声地赞扬那些骏马;我听得很清楚,风说道,我随着先生们走进敞开的厩门,把料草吹在他们的脚跟前,像一根根金条。瓦尔德玛·多伊想得到金子,海军上将想要那些黑马,因此他才那么样地称赞它们。但是这意思没有得到理解,所以船也没有卖掉⑩,它躺在海滩上,闪闪发光,用木板遮着,成了一艘永未下水的诺亚方舟⑾。呼呜!刮了过去!刮了过去!太可怜了。
冬天田野被雪覆盖,大海峡里满是浮冰,我把冰吹到岸边上,风说道,渡鸦和乌鸦成群地飞来,一只比一只黑。它们落在海滩上那艘荒废了的、没有一点生气的孤寂的船上,用极难听的声音为那已不复存在的树林,那许多荒废了的可贵的鸟巢,那些无家可归的大鸟小鸟而鸣叫;所有这一切都是那一大堆木材,那艘永远下不了水的骄傲的船的过。
我刮起漫天雪花;雪花像海洋一样堆在船的四周,掠过它的上面!我让它听到我的声音,听听风暴要说些什么。我知道,我在使劲地让它得到些船舰知识。呼呜!刮了过去!
冬天过去了,冬天和夏天像我在奔驰一样一齐奔驰过去了,一齐奔驰着,像雪花在飞舞,苹果花在飞舞,叶子在飞舞一样。刮了过去!刮了过去!刮了过去!连人一起!
但是,女儿们还年轻,小伊黛像一朵玫瑰,很好看,就像造船的建筑师看见她时那样。她沉思地站在花园里苹果树旁,不曾觉察到我把苹果花吹落到她的散发上。她凝望着红色的太阳,从园子里黑色的矮丛和树木之间望着金黄色的天空,在这样的时刻,我常常握住了她的棕色长发。
她的妹妹约翰妮像一朵百合花,艳光四射,神态高傲;像她母亲一样,好似长在一根干脆的花杆上,昂首挺腰。她喜欢走进那悬着祖先画像的大厅;那些画里,夫人们都身着丝绒,挽成髻儿的头发上戴着镶了珠宝的小帽;都是些美貌的夫人!她们的丈夫都披着铠甲,或者披着用松鼠皮做成的有蓝色硬皱领的大氅;剑挂在大腿旁而不是挂在腰间。约翰妮的画像会挂在墙上什么地方呢?那高贵的丈夫又是个什么样子呢?是啊,她在想这些,她在喃喃私语讲着这些,在我顺着长长走廊刮到大厅又刮出来的时候,我听到了的。
安娜·多瑟亚,那淡色的风信子,还只是一个十四岁的孩子,很安静,喜沉思;那深蓝似水的眼睛露出一副深思的神情,但是,她嘴上挂着的是童稚的微笑。我吹不走这微笑,也不愿吹走它。
我在花园里,在空无一人的道上,在农田里遇到她。她在摘各种花草,她知道,父亲可以用这些花草蒸溜出饮料和药剂。瓦尔德玛·多伊是很高傲自大的人,但他知识丰富,知道的东西很多。大伙儿已经注意到,并在私下议论着这一点。他家的火炉在夏天也总是点燃的,那间屋子的门老是关着,这样过了许多个昼夜。可是他不太谈这个。请教大自然的力量只能静悄悄地进行,用不了多久他便可以发现最好的东西赤金。
因此,火炉总是在冒烟,总是噼噼啪啪,冒着火焰;是的,我知道!风说道,烧吧!烧吧!我穿过烟囱唱道。剩给你的是烟,是浓烟,是热灰,是死灰!你把自己燃掉!呼呜!刮了过去!刮了过去!可是瓦尔德玛·多伊却不肯罢手。
那些在马厩里的骏马,它们哪里去了?那些装在柜子里箱子里的金银财宝、金银器皿,田野里的那些母牛,房产和庄子呢?是的,统统都会熔化掉,会在金坩埚里熔掉,可是却没有金子。
粮仓里,食品间空了,地窖、储藏室空了,没有几个人,老鼠一大群。东一块玻璃碎了,西一块玻璃裂了,我用不着从门里进去了。风说道,烟囱冒烟的地方,就是在煮饭;这里的烟囱也冒烟,为了赤金,它把一顿顿的饭都吞噬掉了。我从庄子大门吹进去,像一个卫士在吹号角,可是那里却不见了守卫人。风说道,我把屋顶上的风信鸡吹得转起来,发出呼呼的响声,就好像守卫人在塔顶上打鼾一样,可是却不见守卫人;那里尽是老鼠。穷困呆在桌上,穷困呆在衣柜里,穷困呆在食品柜里。门的折叶脱掉了,到处都是断痕裂缝,我到处出出进进,风说道,因为我全知道了。在浓烟和灰烬里,在不眠之夜,胡须和头发变成灰白色,皮肤变糙变黄了,眼还在贪婪地恋着金子,那令他向往的金子。
我把他脸上和胡须上的烟、灰都吹掉;金子没有得到而背了一身的债。我在破碎的玻璃窗和裂缝中唱歌似地吹进去,吹进女儿们的折叠木板床上。那床上的卧具全都退色了,破旧了,她们不得不总是使用这些卧具。这首歌不是唱给摇篮里的婴儿听的!豪华的生活变成了贫乏的生活!我是唯一一个在庄子里高声歌唱的!风说道,我用雪把他们堵在屋子里,这样暖和些。它说道,他们已没有劈柴,树林被他们伐光了,柴火无处可捡。天气寒冷极了;我刮过窗口,刮过走道,刮过三角墙,刮过屋墙,活动活动,保持舒适。因为冷的缘故,高贵的女儿们都在屋里面躺着;父亲钻在皮褥子下面缩成一团。没有吃的,没有烧的,这就是豪华的生活!呼呜!刮了过去!但是多伊先生却办不到!
'冬天之后是春天,'他说道,'贫困之后便是好时光;但是,好时光要等待,等待!现在庄子也抵押出去了⑿,成了一纸当契。现在是最惨的时候之后便来了金子!到复活节!'
我听见他对着蜘蛛网喃喃说道'你这勤劳的小织匠!你教会我要坚韧不拔,你总是从头另来,织完了!又碎了你毫不犹疑地又干起来,从头做起!从头做起!一个人就应这样,这是会有收获的!'
复活节早晨,钟声齐鸣,太阳在天空中嬉戏。像发烧似地,他一夜未眠,一会儿忙着烧,一会儿忙着冷却,一会儿又搅拌,一会儿又蒸馏。我听见他像一个迷惘的魂灵在叹息,我听到他在祷告,我感觉到他摒住呼吸。灯已燃尽,他没有注意到;我吹着炭的火焰,火光照着他那白垩一样的脸,在他的脸上留下了一道光痕,眼睛深陷在眼窝里但是眼现在变得大了起来,很大好像要蹦了出来。
看那炼金玻璃杯子!里面闪闪有光!彤红炙手,很纯,很有份量!他用颤抖的手把它举了起来,用发抖的声音喊道:'金子!金子!'他因此而有些晕眩,我简直可以把他刮倒。风说道,但是我只是刮那赤热的炭,随着他穿过屋门,走到女儿们在冻得发抖的房间里去。他的袍子上尽是炭灰,胡须上,乱蓬蓬的头发上,也都是炭灰。他昂头挺胸,高举着那装着贵重的宝贝的容易破碎的玻璃杯子:'成功了!胜利了!金子!'他喊道,把玻璃杯举得高高地,杯子在阳光中闪闪发光;他的手在抖。那炼金杯落到了地上,碎成上千块小片:他的幸福生活的最后一个泡泡碎了。呼呜!刮了过去!我从这位炼金人的庄子刮走了。
岁末,这里白昼短了起来,寒露结成滴滴小水珠落到红了的浆果和无叶的枝子上,我心情愉快地回来了。我一路吹着,扫清天空,吹断残枝,这不是什么大工程,但是,是应该做的事。在波尔毕,在瓦尔德玛·多伊的庄子里,也进行了另一个样子的清扫。他的对手,巴斯奈斯地方的奥佛·拉迈尔拿着买进了庄子和里面的一切家什的契约来了。我冲撞着破碎了的玻璃窗,敲打着剥落的门,在断痕裂缝间呼呼地叫:奥佛先生不应该为住在这里而高兴。伊黛和安娜·多瑟亚都在哭,落下了悲伤的眼泪;约翰娜僵直地站在那里,脸色苍白,她咬自己的拇指,咬出了血,这对她大有好处!奥佛·拉迈尔答应让多伊先生留在庄子里度过余生,但是他并未因此而受人感激。我在一旁听着;我看到那位失去了庄子的先生把头抬起来,比*时还要高傲,挺直了脖子。我朝着庄子和一棵老椴树猛地刮去,把最粗的一棵枝子吹断了,枝子并不是朽的。它倒在门前,像一把扫帚,要是有人想打扫一番的话,那里也真的被人打扫了一阵;我想就该是这样。那是艰难的一天,很难坚持下去的一天。但是精神是坚强的,骨头是硬的。
除了身上穿的一点衣服之外,其他东西他们已别无所有;有的,新*买到的装满了从地上刮起的那些残渣的炼金杯子;财宝,答应过的,但却从未实现过。瓦尔德玛·多伊把炼金杯藏在自己的胸前,手中拿着自己的手杖。这位一度非常富有的先生,带着他的三个女儿走出了波尔毕庄子。我把一阵冷气吹在他发热的面颊上,我拍打着他的灰色胡须和发白的长发。我竭力地唱:呼呜!刮了过去!刮了过去!那富丽堂皇的美景便结束了!
伊黛和安娜·多瑟亚走在他的身旁,约翰妮在庄子门口扭转身去,有什么用,幸福终归是不会转回来的。她望着墙上那从玛斯克·斯蒂的寨子移来的红砖石,她心中想着他的几个女儿:
最大的`姐姐牵着最小的妹妹的手,
茫然地闯向天涯!
她在想这首歌吗?这里她们是三个,父亲也在一起!他们沿着自己曾乘着马车驰骋过的道路走下去,她们是一帮乞丐随着父亲走向斯密兹斯特鲁普田野,走向每年十马克租金的泥砌的屋子。他们的新公馆,四壁空空,屋子里也空空。渡鸦和寒鸦在上面飞来飞去,啼叫着,像是在嘲笑:'逃出巢吧!逃出巢吧!逃吧!逃吧!'如同鸟儿在波尔毕那里树木被砍伐掉时叫的那样。
多伊先生和他的女儿当然感到了;我在他们的耳边吹来吹去,这些叫唤不值一听。
接着他们进到了斯密兹斯特鲁普田野里那泥砌的屋子,我飞走了,穿过沼泽和田野,穿过裸露的绿的矮丛和叶子落净了的树林,到汪洋大海中去了,到他国异乡去了。呼呜!刮过去吧!刮过去吧!年复一年地刮着。
瓦尔德玛·多伊怎么样了,他的女儿们怎么样了?风讲道:
我见到她们中的最后一个,是的,最后一次,是安娜·多瑟亚,那淡色的风信子,现在她已经很老了,弯腰驼背了,时间已经过去了五十年。她活的时间最长,她知道一切。
在矮丛杂生的荒原上,在维堡城的附*,主教堂牧师的新的很体面的庄子建在那里。墙是红砖的,还有锯齿形的三角墙;烟囱冒着浓烟。性情温柔的夫人和美丽的女儿坐在落地窗边,向外望着花园中的垂悬着的枸杞,望着那棕黄色的荒原。她们在看什么?她们在看一间很快便要坍塌的屋子上的鹳巢。那屋子的屋顶,要是那里还谈得上有屋顶的话,也只是一堆藓苔和藏瓦莲罢了。屋顶遮得最严的地方便是那鹳巢所在的那一块儿,它是唯一帮了忙的,是鹳把它维持下来没有散掉。
那是给人看,不是让人碰的屋子;我得小心点儿刮,风说道。就是因为鹳巢的缘故,那屋子才得以保存下来。否则,它在荒原上是够吓人的了。主教堂牧师不愿把鹳赶走,于是那陋屋才得以保下来,里面的苦命人才得以住在那里。她应该感谢这埃及鸟,或者说应该感谢往事。因为她有一次在波尔毕曾为它的黑色野哥哥的巢求过情。那时她,那苦命人,还是一个年轻的孩子,在高贵的花草园里的一朵漂亮的淡色风信子。这一切她都记得很清楚:安娜·多瑟亚。
'啊!啊!'是的,人会叹息,就像风在水草、芦苇丛里叹息一样。'啊!在你下葬的时候,没有教堂的钟为你鸣响,瓦尔德玛·多伊!波尔毕庄子的前主人落入土里的时候,穷学生孩子没有来唱圣诗⒀啊!一切事物都有个终结,穷苦也一样!姐姐伊黛做了农夫的妻子;这对我们的父亲来说是最严峻的考验!女儿的丈夫,是一个可怜的农奴,主子可以让他受最严酷的刑罚的人⒁。现在他已经在土里了吧?你是不是也一样!伊黛?啊,是的!还没有完呢,还有我这可怜的老太婆;我这贫苦的可怜人!解脱我吧,仁慈的上帝!'
这是安娜·多瑟亚在那因为鹳的缘故而未被推倒的破败屋子里所作的祈祷。
我带走了姐妹中最好的那个,风说道,她裁了一身她想穿的衣服!她装成一个贫苦的小伙子,受雇到一个船上去干活。她很少说话,也不将心事形之于色,但是她很愿意干自己的活,只是不能爬桅杆;于是,在人家发觉她是一个女人之前,我把她吹到海里去了,这大约是我做的一桩好事,风说道。
玛格丽特米切尔的著名文学作品介绍
玛格丽特·米切尔是美国现代著名女作家,曾获文学博士学位,她短暂的一生并未留下太多的作品,但只一部《飘》足以奠定她在世界文学史中不可动摇的地位。以下是由百分网小编整理的玛格丽特·米切尔的文学作品介绍,希望能帮到大家了解!
玛格丽特·米切尔的文学作品
众所周知,玛格丽特·米切尔是一位年纪并不大的作家。在她还非常小的时候就非常喜欢写作,但是因为一场车祸导致她在年纪轻轻的时候就离开了人世,所以玛格丽特·米切尔作品留下来的非常少。那么玛格丽特·米切尔作品都有哪些呢?
因为玛格丽特·米切尔留下来的作品非常少,所以现在有关于她的文章都非常的珍贵。玛格丽特·米切尔作品中最出色的一部是《飘》,这一部作品使得她成为当时非常有影响力的一位作家。《飘》这一部作品完全称得上是玛格丽特·米切尔的代表作,在这一部作品中可以清晰地看玛格丽特·米切尔的影子。因为玛格丽特·米切尔在写作过程中就是将自己作为原型来进行创作的。这篇故事中的主人公在某种意义上来说就是玛格丽特·米切尔自己。这一部作品面世之后,她很快便被众人熟知。
玛格丽特·米切尔作品大多数都呈现出一种悲剧色彩,这是因为玛格丽特·米切尔本人的生活就是以一场悲剧结束的,在她作品的最后她曾经说过她没有懂过任何一个爱她的男人,所以在最后她失去了所有爱她的男人。这句话也是玛格丽特·米切尔爱情生活的写照,她在爱情中也从没有珍惜过一直陪伴着她的那个人。她用一整本书来缅怀一个已经离开的人,却卡不到那个陪在她身边的人,所以说玛格丽特·米切尔和作品中的主人公非常相似。
玛格丽特·米切尔的简介
玛格丽特·米切尔出生在美国的亚特兰大,她自幼和外祖母生活在一起,而她的外祖母非常喜欢讲故事,所以她在听故事的同时也培养了对创作的爱好。那么玛格丽特·米切尔简介是怎么介绍这个人的呢?
玛格丽特·米切尔是一位非常爱听故事的女孩儿,她喜欢听所有有关于亚特兰大的故事,这就是她的作品能够将腥风血雨的`故事和唯美的爱情故事结合起来的原因。在她还非常小的时候她是和自己的外祖母生活在一起的。有空的时候她就喜欢让外祖母讲故事给她听,而这些故事大多数都是有关于亚特兰大这一座城市的爱情故事。从玛格丽特·米切尔简介可以看出她一生中最快乐的时光就是在这里度过的。
玛格丽特·米切尔时常想象自己生活在亚特兰大的战争时期。她对战争非常感兴趣,所以总是憧憬着能够在这样的环境下生活。由于对战争的向往导致了她的性格非常像男孩子,她的作品《飘》中的主人公身上就有她自己的影子。她的母亲去世之后,她的父亲每天萎靡不振,她也和一位酗酒成性的男子结了婚,但是婚后不久两人就产生了不可调和的矛盾,于是没过多长时间这段婚姻就宣告完结。在离婚后,她很快恢复了原来的生活,但是这一段婚姻的失败给她带来了非常深刻的伤害。除了感情问题之外,玛格丽特·米切尔的唯一一部作品《飘》在发布之后又因为版权问题使得她一直被困扰在各种各样的官司之中,这导致她的晚年过得并不幸福。
玛格丽特·米切尔的故事
玛格丽特·米切尔的故事很长,她的一生中经历了很多事情,这些事情的发生成为了她写作的源泉,众所周知,玛格丽特·米切尔的一生中只写过一本书,但是仅仅这一本书就奠定了她在文坛的位置,这一部作品为她的生活带来了很多意想不到的事情。玛格丽特·米切尔的故事很多都被她自己写到了这一部小说中,那么玛格丽特·米切尔的故事究竟是怎样的呢?
玛格丽特·米切尔出生在美国的亚特兰大,在这里她度过了非常快乐的童年。她有一个喜欢讲故事的外祖母,所以自小她就听到了很多不同的故事。她的母亲希望她在科学上有所成就,但是玛格丽特却唯独喜欢文学创作。她在很小的时候就开始写故事,但是由于当时知识储备有限,有时候就算她有很好的灵感但是却无法用优美的文字将这些灵感展现出来。
她的母亲去世之后,她的生活发生了非常大的变化。她不再受到世俗的影响,可以按照自己的意愿行事,但这也为她带来了严重的后果。她在所有人的反对声中嫁给了她的第一任丈夫,但是没过多久两个人就离婚了,离婚后的玛格丽特·米切尔生活的非常压抑,幸运的是,她很快遇到了第二任丈夫,并且第二任丈夫还一直默默的陪伴在她身边,支持她的创作。可以说玛格丽特·米切尔之所以能坚持下去是因为有第二任丈夫,否则,她的生活只会更加糟糕。
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