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领导者应具备的素质有哪些
领导者是一家企业的核心人物,也是一家企业的决策者。下面是小编为大家带来的领导者应具备的素质有哪些的知识,欢迎阅读。
(1)处事冷静,但不优柔寡断
出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
(2)做事认真,但不事事求“完美”
出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。
(3)关注细节,但不拘泥于小节
出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。
(4)协商安排工作,绝少发号施令
管理者不是发号施令的“监工”。1个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。出色的管理者绝少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务,这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。
(5)关爱下属,懂得惜才爱才
出色管理者善于尊重和关爱下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。具有这样特征的管理者往往会让下属有1种“如家”的感觉,无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
(6)对人宽容,甘于忍让
出色管理者胸怀宽广,对人宽容、甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮助。
(7)严以律己,以行动服人
出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
(8)为人正直,表里如一
出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公*公正。没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”,背后“捅刀子”。具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
(9)谦虚谨慎,善于学*
出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎,乐于向自己的上司、同事和下属等学*。具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。
(10)不满足于现状,但不脱离现实
出色管理者不满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状,但决不会脱离现实,他们总是1步1个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样,而怎样才是他们想象中的将来。
1、懂得做人。
比较完美的企业领导人知道,品德高尚是成功之本。会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢你呢?好的企业领导者都*惯于能真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、宽容和富有亲和力,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。在人际交往中,奉行“己所不欲,勿施于人”的原则。要“克己”即抑制自己的欲望,不以自我为核心,能设身处地地为别人着想。
哈佛商学院管理实践教授比尔·乔治在采访了125位来自世界各地的成功领导者后,向我们揭示了这样一个事实:道德上的完善不仅可以帮助一个人成为合格的领导者,这同时也是一种最有效的领导方式。
2、相信自己。
一个成功的企业领导者都有很强的信心,有时会有咄咄逼人的感觉。这种自信心包括:对自己解决问题的能力抱有信心;对事业发展的自信心等。成功学的研究成果表明:成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。它能够激发潜意识,释放出无穷的热情、精力和智慧,进而帮助其获得巨大的财富与事业上的成就。
3、善于决策。
决策是行使权力的主要表现形式,决策权是所有权力的核心,企业领导者的主要职责就是决策。一个成功的企业领导者往往能做到多听、善听、集思广益与敢拿主意、大胆决策的统一。企业领导者的价值在于能凝聚集体智慧“做正确的事”,同时能帮助各管理层的主管“把事情做正确”,把决策落实。
4、知人善任。
企业最好的资产是人,领导者的美德在于知人善任,能挑选好的合作伙伴。选一个适合的人,比选一个优秀的人来得重要,适才适所才是企业用人的最高原则。除了专业所必备的基本素质和能力之外,他们找人往往要看四种东西:一是要忠诚。对待领导和工作能尽心尽力。在考虑个人利益的同时,能首先考虑到组织的利益,能够在个人利益和组织利益之间找到*衡。二是必须精力充沛。因为这样的人可以走长途。三是要有悟性和睿智。对事物具有分析、理解和远见卓识的能力。四是要有执行力。能够把领导的构想和决策圆满的付诸实施。
5、持续创新。
当今世界正面临着一个非常严峻的现实:如果你停步不前,你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或企业都是同样的道理。如果你满足于现状,你就丧失了创新能力,而创新是人类发展的主要源泉。他们希望变革,因为只有持续的变革,事业才能繁荣昌盛,更加辉煌。
6、目标在心。
什么是领导?世界级企管大师班尼士下了个定义:“创造一个令下属追求的前景和目标,将它转化为大家的行动,并完成或达到所追求的前景和目标。”一个比较完美的企业领导者*惯于为他们的企业建立目标,并使全体员工为之奋斗,为之奉献,而不是简单地服从或投入。企业领导者们知道,要使员工能奉献于企业共同的愿景,就必须使目标深植于每一个员工的心中,必须和每个员工信守的价值观相一致;否则,不可能激发这种热情。
7、凝聚团队。
组织起一个优秀的团队,是一件非常艰难和重要的事情。建立一种“机制”,激发起他们的热情,挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们凝聚和协调起来,是成功的领导者必须具备的一种能力。
8、懂得授权。
著名的领导者通常也都是有名的授权者。作为一个领导者必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力,并要保证有一个良好的报告反馈系统。
管理学中的经典案例——“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”的故事就是在说明领导者要学会充分授权。有两位企业领导人,其中一位懂得授权,员工的积极性被充分调动,企业蒸蒸日上,自己每天只需正常上班,有很多闲暇时间去从事喜欢的钓鱼;而另一位企业的领导人不懂得授权,致使自己每天分身无术,虽然喜欢吃鱼却顾不得做鱼吃。
9、有效沟通。
在管理活动中,很少有哪项工作不需要相互沟通,特别是从事领导工作的人在与其他部门或人进行接触时,沟通的技能显得非常重要。可以说,领导者与被领导者之间的有效沟通,是管理艺术的精髓。在我们研究过的成功企业领导者中,他们一般*惯用约70%的时间与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。
10、勤政廉洁。
要勤政廉洁,一心为公。吃苦在前,享受在后,始终保持普通劳动者的本色,这是干部应具备的品德素质的重要方面。要时刻把职工群众的利益放在第一位,全心全意为职工群众服务,做到勤政廉洁、一心为公。
1、内心一定要足够强大。
当领导就必须能够承受旁人无法承受的压力和委屈,内心一定要做到足够强大,要有肚量去忍受那些自己无法改变的事情,有毅力去改变自己可以改变的事情,有能力去发现身边若隐若现的机会,有智慧去辨别和抓住稍纵即逝的机会,有勇气去承认和面对自己做错的事情,有胆量接受下属尖锐的批评意见,并且,能够变成自我完善的动力,不断修正自己的综合素质。
2、要有组织与协调能力。
要想成为一名受部下尊重和爱戴的领导,就必须学会正确的领导方法,就像*他老人家说的那样要学会十个手指弹钢琴,十个手指有长有短,要有分工,要有合作,要有协调,因此,当领导就应该学会怎样组织和如何协调,这是凝聚自己团队并为实现工作目标而必须具备的基本要素,也是当领导必具和能力。
3、要有掌控全局的能力。
每个人都想当管理者,但不是每个人都具有管理者所必备的管理能力,所以才会出现由于能力的差异而导致仕途走的远*。能不能当领导或是领导能够当到多大,通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来,也就是说,如果你连管理部门的整体局面都无法掌控,自然你也就不具备当好领导的基本素质了。
4、要有民主决策的能力。
领导者应具备的能力有哪些
领导者应具备的能力有哪些?作为一个好的团队,就需要有能力的领导者。那么 领导者应具备的能力有哪些?下面就一起来了解看看吧!
一、领导需要具备的能力
领导不一定什么都要比下属强,最重要的是有领导力,有格局。
最好的领导方式是:承认自己并非圣人,既有自己的优势,也有不足之处;最重要的是,要掌握所有组织都需要的四种领导力。
1、解读环境
解读环境,即不断了解商业环境中的变化,诠释它们对行业和公司的影响。比如一位CEO可以深入思考这样的问题:新技术将如何重塑这个行业?不断变化的社会期望将如何改变企业在社会中的角色?劳动力市场全球化将如何影响公司的招聘和扩张计划?
解读环境的过程,有些类似绘制地图。解读环境不仅仅需要分析,还要发挥创造力。对于领导者来说,关键是要根据自己的具体目标,来确定何种地图是有用的,然后绘制一幅能充分反映组织当前所处环境的地图。精于此道的高管懂得如何迅速掌握环境中的种种复杂因素,并言简意赅地向他人加以解释。
绘制出这样的地图后,能够使大家对未来的讨论和规划更容易理解。领导者需要把自己认为至关重要的问题在地图上标注出来,即便这张图与组织中的主流观点并不一致,也要有勇气将其展现出来。
2、构建关系
构建关系,即与他人建立互信关系。三种关键的方法就是探询意见、表达己见和保持联系。探询意见是指在倾听对方讲话时,要以真正理解其想法和感受为目的。倾听者不会急于做出判断,而是努力理解对方是如何基于亲身体验而获得信息的,对问题做出具体解读,进而得出特定结论。
表达己见,与探询意见正好相反,是指领导者向他人剖析自己是如何解读问题、得出结论的。擅长构建关系的人通常会在探询意见和表达己见之间找到一个很好的'*衡点:他们会积极尝试理解他人的观点,但同时也能坚持自己的立场,并培育能给自己提供支持、由知交密友构成的人际网络。
3、商业创造
如果一个愿景虚浮无根,同组织的日常运作脱节,那么就算它再吸引人也终究会丧失效力。为了将愿景转化为现实,领导者需要设计出为其赋予生命力的流程。有了这个创造的过程,公司就能够把抽象的概念转化为具体的现实。实际上,创造的过程与执行的过程相似,但“创造”一词强调的重点是:人们常常需要在这一过程中发挥创新力,构想出全新的合作方式。
商业史上最著名的大规模组织创新范例来自汽车行业,比如亨利·福特创造构想的T型车流水装配线,丰田公司著名的生产体系等。另外,还有EBay公司,其CEO梅格·惠特曼找到了新方法来处理安全性、卖家信誉和产品多样化等问题,帮助公司创始人实现了网上零售的愿景。
4、描绘愿景
描绘愿景,即为理想中的未来画出一幅可信而诱人的图景,让组织成员产生携手共创的愿望。解读环境只是让大家了解组织的现状,而愿景描绘则是关于组织的未来景象。让组织成员拥有一个共同愿景是一个持续动态的过程,而非静止状态;它明确表达了组织成员希望共同创造的成果。
从根本上说,愿景描绘让人们觉得自己的工作富有意义。擅长此道的领导者能够激发人们对未来前景的热情,并鼓励一些人将这幅图景描摹得更加清晰。如果领导者发现人们对愿景没有兴趣或不予支持,他们不会简单地强加于人,而是通过对话来阐述自己希望创造的未来。他们会通过讲故事和打比方的方式,将愿景所能实现的未来描绘成栩栩如生的画面,并相信人们会为此而奋斗。
大多数领导者每天都要经历人格对立:比如明明毫无把握,却要在上司或下属面前假装满怀信心;在应对公司的复杂问题时,不愿承认自己力不从心。这些人由于被困在完美型领导者的神话中无法脱身,不得不扮演那个高高在上、完美无瑕的傀儡。
该是终结这一神话的时候了,这不仅仅是为了帮助那些备感沮丧的领导者们,也是为了组织的健康。现在,我们要赞美的是非全能型的领导者——即那些并非完人的领导者。
二、职场里领导者的标准
首先,好领导有宽广的心胸。如果一个领导每天都会发脾气,那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人,能发脾气的时候却不发脾气的领导,多半是非常厉害的领导。
*人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己强的人,所以常常可以看到的一个现象是,领导很有能力,手下一群庸才或者手下一群闲人。如果看到这样的环境,还是不要去的好。
其次,好领导愿意从下属的角度来思考问题。这一点其实是从面试的时候就能发现的,如果这位领导总是从自己的角度来考虑问题,几乎不听你说什么,这就危险了。
从下属的角度来考虑问题并不代表同意下属的说法,但他必须了解下属的立场,下属为什么要这么想,然后他才有办法说服你,只关心自己怎么想的领导往往难以获得下属的信服。
最后,好领导敢于承担责任。如果出了问题就把责任往下推,有了功劳就往自己身上揽,这样的领导不跟也罢。选择领导,要选择关键时刻能抗得住的领导,能够为下属的错误买单的领导,因为这是他作为领导的责任。
当然很多时候我们可能碰不到好领导,因为,*的领导往往是屁股决定脑袋的领导。因为他坐在领导的位置,所以他的话就比较有道理,这是传统观念官本位的误区,这种误区造就了大批无能的领导,只是,这对于你其实是好事,如果将来有一天要去超过他,你希望他比较聪明还是比较笨?相对来说这样的领导其实不难搞定,只是你要把自己的身段放下来而已。多认识一些人,多和比自己强的人打交道,同样能找到好的老师,不要和一群同样郁闷的人一起控诉社会,控诉老板,这帮不上你,只会让你更消极。和那些比你强的人打交道,看他们是怎么想的,怎么做的,学*他们,然后跟更强的人打交道。
合格领导者应具备的素质
科技的进步,社会的发展,环境的多变,以及利益群体的多元化,对现代领导的领导者素质提出了诸多要求。一般认为,一个有效的领导者,应具备优良的政治素质、过硬的知识素质,较强的能力素质,良好的心理素质和强健的身体素质。以下是小编帮大家整理的合格领导者应具备的素质,仅供参考,希望能够帮助到大家。
政治思想素质是领导者的重要素质之一。政治思想素质(如世界观、人生观)对于领导者能动性的发挥起着推进或阻碍的作用。科学的世界观和人生观使能动性的发挥有一个正确的指导思想,从而保证前进方向的正确性,为领导者才能素质形成和发展提供正确的方法。知识素质是指领导者做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识。一般地说,领导者掌握的知识越多,对客观规律的认识越深刻,就可以有更快的预见能力、表达能力和创造能力。可以说,在客观条件相同的情况下,知识越丰富,产生创造性设想的可能性就越大。能力素质是领导者素质的核心,是领导者成功的进行领导活动所必须的能力基础,不仅包括智力因素的观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力、操作力等基本能力,也包括领导工作所必须具备的专业能力及某些岗位的特殊能力。
心理素质是领导者素质的一个重要组成部分,是一个内涵非常广泛的概念,涉及人的个性、兴趣、动机、意志、情感等多方面内容。从某种意义上说,它制约和影响着领导者的其他素质。良好的心理素质即指心理健康或具备健康的心理领导者应具备成熟的心理状态,有良好的情感过程,具有坚忍不拔地意志。领导者既是领导活动的组织者和指挥者,又是复杂的脑力劳动者。强健的身体素质是领导者胜任管理工作,履行领导职责的物质条件和基础。在现代社会,对领导者的创新素质和道德素质提出了更高的要求。
1、创新素质
创新是一个民族进步的灵魂,是不断发展的不竭动力。创新是时代的呼唤,是新世纪、新任务、新环境对领导者提出的迫切要求。英特尔公司前总裁曾经撰文指出,我们正处在以十位速度发展的时代,我们面临的是80%的危机、20%的机会,作为一个领导者随时感到身边的变化,而且知道什么在变,自己如何去适应这种变化。可见,创新能力已成为领导者必须具备的最重要的能力和首要素质。从本质意义上讲,创新的含义是指人类物质文明、精神文明和制度文明的一切领域,能先与他人,见之所未见,思人之所未思,行人之所未行,从而获得人类文明的创新发展和新突破,领导者只有具有创新意识,创新精神和创新能力,只有紧跟社会发展潮流,把握时代跳动脉搏,不断研究新情况,解决新问题,提出新思路,创造新经验,进行理论创新和实践创新,才能把领导工作不断推向前进。此外,领导者之所以应该有创新精神和创新能力,还在于他们不仅仅是一般创新者,同时还是创新的领导者。只有具有创新意识、创新精神和创新能力的领导者,支持和鼓励创新、带头和推动创新,才能担负起时代和事业赋予自己的'领导责任。
创新是领导者素质提高的要求,创新本身也就是领导者素质全面提高的重要表现。面对时代社会发展的要求,领导者自身素质的创新表现在以下几个方面:
首先,思想观念的创新。传统文化的影响已经根深蒂固,但随着知识经济的到来,改革开放的发展深入,国际全球化局势的蔓延,创新思想显示出无穷的魅力。凡属创新,都不是对原有思想的缝缝补补,而是对原有思想的突破。比如:列宁主义作为一种创新,就在于它说明了物产阶级革命可以在一国首先取得胜利。领导者的行为是受领导者的思想观念支配的,如果观念陈旧,适应不了时代的变化,那么领导者必然会被竞争性社会淘汰出局。相反,如果一个领导者能够自觉突破旧传统观念和*惯势力的束缚,不断**思想,实现思想创新,那么他必然成为时代的弄潮儿。
其次,技能的创新。现代科技的迅猛发展和人类社会的文明进步,尤其是信息社会和知识经济时代的到来,仅凭基本的能力和一般的领导能力已经适应不了新时代的需要了。面对社会环境的变化。领导者必须具备快速学*的能力,才能迎接时代的挑战。同时,还需要有批判的能力,领导者必须有敢于怀疑,敢于独立思考的勇气,有怀疑才能有发现,有批判才能有扬弃,有自信才能有创造。领导者只有自己有信心,才能给别人信心。有批判精神的领导者更具有创造力。领导者必须掌握科学的思维和决策的能力。现代领导者不能用传统的思维方式来思考问题,也不能仅凭经验从事决策。现代领导者必须学*思维科学知识,掌握现代思维理论。放弃经验思维,学会科学思维;放弃单向思维和*面思维,采取多路思维和立体思维;开启自由奔放的思想,在纷繁复杂的局面中,寻找有利因素。要在充分掌握准确信息的基础上,遵循科学决策的理论、原则、程序和方法实施决策。要以决策过程的民主化和科学化来确保决策方案的正确性。
第三,知识结构的更新和调整。领导者的知识水*的高低不在于他拥有多少知识,而取决与他的知识渊博和熟练程度,以及知识结构是否合理。作为领导者的知识结构,是指领导者所掌握的各种知识的结合方式和组合方式。领导者掌握的知识情况对他能否实现领导知识的优化创新有很大的影响。领导者要善于建立自己独特的知识结构,独特的知识,产生独特的功能。独特的功能能够帮助领导者形成自己特有的创造风格和魅力。领导者具有的知识要随着社会的发展、信息的更新、工作的变化等因素而不断充实、更新和调整,以使自己能够顺应时代社会发展的趋势,与时俱进,永居时代前列。
当今社会始终处于激烈竞争的环境中,适者生存不仅是生物界的自然发展规律,也成为社会经济界的发展规律。领导者必须保持对新鲜事物敏锐的洞察力,见微知著,富有想象力,思路开阔,善于提出大胆而新颖的设想。敢于、善于改革和创新,紧紧抓住时机,充分发挥主观能动性,不断探索新路子、新方法。
2、道德素质
现代社会是一个繁华的世界,因为繁华而让人难守清贫,现代社会又是一个热闹的世界,因为热闹而让人寂寞难耐。以前人们很少关注领导者实施领导行为的伦理基础和取得这些成就的道德价值。只有在领导者陷入困境的时候,他们的道德素质才会备受关注。像美国安然丑闻或前科龙董事长顾雏军案件等使人们意识到领导者道德素质具有何等的重要性。道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵,是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。道德素质上的问题,是不正之风的重要根源,也是的主要根源。确保不了道德素质的质量和品位,就一定会使领导者个人乃至整个领导集团、整个上层建筑都迅速走向腐朽和崩溃瓦解,在这种情况下,其他领导素质无论如何优秀都不能挽回其覆亡的命运,不需要外力攻击,就可能因为道德问题而自我毁灭。
领导者的道德素质是领导者在领导活动中自觉遵守社会规范,恪守领导活动职业道德的素质。领导者的道德素质标准高于一般职业道德,要求严于一般人员。领导者有道德,才会有影响力、号召力,才能实现领导目标。优秀的道德素质包括:一是有责任心。领导者在享有相应的权利的同时,付出相应的劳动,承担相应的责任和义务;二是宽容。领导者只有豁达大度,能容人、容言、容事,才能团结上下、左右,成为一名成功的领导者;三是诚实。诚实是对领导者的最基本的要求。领导者应该把诚实作为自己生命的瑰宝,在人际交往中表里如一,坦诚相见,真诚可信;四是信赖。领导者要充分信任下属,放心大胆地让他们去完成任务,以充分发挥下属的作用;五是廉洁。领导者要正确对待自己手中的权力,真正弄明白“用权做什么,奋斗图什么”,切实做到克己奉公、清正廉洁。
道德素质是领导者必不可少的内在素质,在领导活动的每一个环节中都渗透着道德素质的作用。作为领导者,道德修养的层次应当是高的,应当身体力行地带出好作风,发扬好传统,以德感人,以德树威,以德勤政,以德带动一片,以德影响一方。从领导活动的手段看,似乎不存在什么道德与不道德的问题,但手段的选择必须符合道德要求,要有对社会和人类高度负责的责任感。如果所选择的手段不当,不符合社会规范,就会遭到舆论的谴责,良心的自责,最终导致失败。如:国家统计局原局长在任国家统计局领导职务期间,收受不法企业主所送现金,生活腐化、堕落,涉嫌重婚罪,而沦为阶下囚。因为他违背道德的行为,使国家统计局遭遇严重的信任危机。
【实用】如果做一名合格的职场领导者
1、职场领导者如何提升领导魅力
具有领导魅力的职场领导者更能得到下属的认可,才能在职场上站稳脚跟。
1、懂得描绘单位发展愿景
领导者如果不能描绘单位发展愿景,也不能准确告知组织成员单位要发展到哪里去、如何发展的问题,就缺乏共同目标可以激励员工的共同意志和工作激情。作为领导者,一定要懂得描绘单位发展愿景,新上任的领导,可以先做大量的调查研究工作,认真分析归纳,并据此预测和构想发展愿景。
2、展现充沛的精力
领导者在职场上起到了榜样的作用,如果领导让员工感觉精神不振的样子,那么员工会对你丧失信心,在心中对你也不会信服,因此领导者一定要展现出充沛的精力。就算是生病了,也要展现坚强的意志和敬业精神。
3、言必行行必果
领导要获得员工的信任,那么领导的言行一定要让员工觉得可信,领导所定的目标所许的承诺一定要兑现,才会赢得员工对领导的敬佩。
4、做个真性情的领导者
领导优柔寡断会让下属觉得无能,因此做事一定要有决断力,当然,决断力不是武断,是在充分掌握情况、听取组织员工的意见建议后的深思熟虑地决定。
同时,领导还需要对下属富有情感,要做到对员工的处境感同身受,能出乎意料地帮助员工解决工作或生活上的困难。
5、注意形象
领导的外在形象直接关乎威信和魅力,比如穿着、打扮、举止都要得体、恰当,给人以稳重可信之感,约束自己的行为,规范自己的谈吐,从内在体现为人领导者该具备的威严。
2、职场领导者如何科学用人
作为领导者,自然拥有“用人”的权利,合格的职场领导者一定要学会科学用人。
1、要让员工成长和进步
有些领导在日常工作中,只知道安排自己的员工如何如何,但是却没有心思或是没有意识到对员工的培养。员工刚开始是只是一名普通的员工,通过工作以后为单位做出了这样或是那样的贡献,同样也需要成长和进步,需要得到单位的认同。领导者在日常工作中,一定要有培养员工的意识,让员工成长和进步。
2、一定要尊重员工
员工所做的一些事情或是说的一些话,或许不会让领导满意,这样的话,领导肯定要提出一些批评,这是必须的。但是批评员工也要注意场合,最好不要在大众场合公开的指名道姓的批评员工,除非是你真心不想要此员工了。这样会对员工的自尊心造成较大的伤害,也不利于以后的工作开展。
3、不能揪着员工的错误不放
有些员工做错了事情,犯了错受了批评,但同样也是要成长进步的,做为单位的领导,最为主要的是看此员工后续的表现如何,而不能把这项错误揪着不放,三番几次地在会上或是其它场合提出来,这是完全没有必要的,除非是大的原则性的错误,用以警醒教育他人,否则,完全没有必要。
3、职场领导者如何激励下属
一名合格的领导者,必然懂得如何去激励下属,让他们创造出更高的工作价值。
1、制定合理的团队内部奖惩制度
奖励制度,一定要明确,最好是可以展现在下属面前的。作为一个领导者,要激烈下属一定要有章可依,不能随口就说,有相关的奖惩制度为依据是最好的,这样下属也知道该怎么努力和执行。
2、经常找下属谈话
尤其是那些明明有能力和实力,却总是没有干劲的下属,他们是最需要领导者激励和支持的,在和他们沟通、交流的时候,一定要注意,千万不要泼冷水,适当激励才能得到想要的结果。
3、在公开场合表扬优秀的下属。
激励下属就要让他们更加有干劲,更有热情和信心的投入到工作当中去。当众表扬会让下属更有荣誉感,会觉得所有的努力和付出都是值得的,要知道对于职场人士而言,荣誉感能够让他们满足。
4、给员工实打实的奖励和支持
比如对于工作能力很强,对团队业绩做出巨大贡献的人,可以直接奖励现金或者实物,比如手机、电脑等等,这样会让下属看到希望,也会增加他们的干劲,这是激励下属最直接的一种方法。
5、培养下属的危机意识
很多职场人都抱着“得过且过”的心态,因此在工作上毫无进展,作为领导者,就要给这样的下属一定的警告,并且进行一些惩罚,要让他们有危机意识,这也是激励的一种形式。
领导者必须具备的能力
领导能力通常是指其聪明才智和工作能力,包括观察能力、综合能力、创新能力、表达能力、预见能力、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力、社交能力等。下面是小编整理的领导者必须具备的能力,欢迎阅读!
一、*公关能力
对于市场运营经验丰富的跨国企业来说,有效的*公关与企业的战略管理一样重要:后者可以保证企业发展沿着正确的道路前进,而前者则可以加速企业在正确的道路上发展得更快。所以,几乎每家跨国企业在进入*之后,都将构建良好的*关系提升到企业战略的层面加以重视。
因为,在*这个潜规则复杂的商业社会中,来自*的监管或者支持往往在企业运营中扮演异乎寻常重要的角色。所以,一个成功的企业至少必须兼备两种能力,一种是把做企业内部运营好的能力,另一种是*公关能力,成功的*公关可以让企业的发展事半功倍。
二、领导执行能力
企业领导不管身处在哪一个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。
三、领导业务能力
领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现“瞎指挥”、“错指挥”,给工作正常开展造成障碍。领导者要在学*和实践中不断提高业务能力,始终保持良好的精神状态,恪尽职守、扎实工作,在业务能力上,企业领导要做到“四多四少”:
1、多琢磨事,少琢磨人。
2、多干实事,少说空话。
3、多想别人,少想自己。
4、多承担责任,少推卸责任。
四、领导用人能力
领导要充分了解下属人员的性格、能力特点,知人善任,用其所长。如把技术型人才放在事务领导管理岗位上,不能充分发挥人才的创造性,同时给事务管理带来一定制约。同时,要主动帮助下属进步,主动培训提高下属的工作能力,帮助下属实现工作目标,让下属尽快成长,下属感激之情将会自觉回报到工作上。
五、领导沟通能力
企业领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通,把自己的意图向下属讲清楚,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣,围绕共同目标而努力。同时,促进上下级的思想交流,加深理解,有利于营造和谐的工作氛围。
六、领导识人能力
曾国藩有一句偏颇的名言:“宁可不识字,不可不识人”,民间俗话也说:画龙画虎难画骨,知人知面不知心。但想要读懂人心,就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的识人技术可以让领导者更精明,让员工更有效率,让谈判更顺利,让业绩有更大提升……
当兵最重要的是什么?身体素质好。有好的身体素质,冲锋陷阵时的胜算就大,即使点背吃了枪子儿,身体素质好也能多挺一会儿不死赢得救治时间。做为领导者最重要的是什么?识人,企业里什么岗位都能找到专业人员胜任,唯独这个识人是企业领导必须自己深谙的。
俗话说,人心隔肚皮。可见能真正认识一个人是很难的,能知道别人的心思更是难上加难。尤其在这个竞争激烈的社会,作为企业领导难免与三教九流的人打交道,这是常有的事,所以在他人交往时,先要掌握一定的识人技术,懂得一定的识人知识和一些快速的识人技术,懂得如何在极短的时间内认清一个人。所谓“一样米养百样人”,不管是在生活还是工作中,都会遇到识人识才的问题,只有那些懂得观察、快速识人的企业领导,才能在社交中轻易获得成功,而那些没有快速的“识人”本领的人,则很可能做一些徒劳的努力和牺牲。
如何察知人才的真才实学,如何让员工的知识能量得到最大的发挥,如何做到知人善任、各尽其才,如何用较简单的管理取得较大的绩效,如何驾驭员工、建立优秀的团队……这些问题都是错综复杂的,答案也不一丽足。关键是领导者要不断揣摩和总结,最终寻找到一条行之有效的办法。据媒体报道,北京一家科技公司在科技推展会上发现,有些企业伪装成顾客与科技人才进行交流和探讨,实际是在物色人才。
七、科学决策能力
成功的领导者的另一个要素是决策水*高。*年来,“决策”成了商务人士的日常用语,很多企业的高管,特别是一把手,往往以“决策者”自居。全球最有影响力的管理大师之一柯林斯,称他们为“适合的'人”,韦尔奇称他们为“明星”,已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥大师”,这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。作为领导者,在其综合素质上,有三方面是属于核心能力的,即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同:对于领导者来说,最重要的是决策,占47%;其次是用人,占35%,专业只占18%。
在残酷的市场竞争环境下,许多企业因为没有决策型的领导者而陷入危机,江河日下。问题在于,即使占据着领导者的位置,也不一定就能成为名副其实的领导者,因为领导者的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。决策关系重大,决策是领导工作的关键环节,决策能力体现的是领导者的基本功,这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策能力。
市场就如同一个没有硝烟的战场,同行业之间的竞争已经发展到了白热化的程度。谁在经营管理决策上善于筹谋、具有前瞻性,谁就有可能在市场上领先一步,抢占到制高点,并保持永不落后市场的结局。而相反,如果目光短浅,只顾眼前,缺乏长远思想和深谋远虑,其结果只能是永远当“追随者”,永远在别人后面当“跟屁虫”。
光是了解制定决策的流程还不够,还要持续而坚定地应用自己获得的经验,才能真正有所获益。能够持续应用,未来自己作的每项决策,才都会是成功的决策。但“谋事在人,成事在天”,决策之难有时难于上青天——很多东西,总也无法完全掌握,无论思考多细,布置多周,总有想不透的一环,总有意外在等着你,但科学细致的思考会让你事半功倍,马到成功!
八、团队协作能力
做一个成功的领导,要通过协作性或推动性的组织和激励方法影响人们,使之采取能使他们发挥最大潜力、达到最高绩效的行动的能力。我们可以看到,很多案例中,实现了高度协同效应的团体能够提高绩效,增强人们的学*动机,为每个人提供一种互惠的利益。通过组织和社会转变实现的变革会帮助这些团体中的每一个成员发挥出他们作为个体的最大潜能,帮助他们更清晰地了解他们在社会生活的各个领域中做出的特殊贡献。
变革是不可避免的,很多协作的、自组织的系统已经开始在全球范围内进行转变。21世纪的领导者必须了解这些系统,了解如何与它们共同致力于成功的跨国界和跨文化协作——协作(collaborative)要求更高层次上的思考和沟通,要求理解协作的核心价值观以及在全球层次上与协作的、自组织的系统合作的原则。
过去的那种“命令和控制”型的CEO很难在当今这种高度互联、合作的环境中生存。“协作型领导”的论调到处都是,所谓协作型领导是指那些情商高、拥有广泛人脉、通过向追随自己的人授权而不是根据组织结构图进行管理的人。管理大师HerminiaIbarra和Morten T。Hansen认为,这显然不是你父亲那个年代的CEO——那些希望成为协作型领导者的人需要全新的工具和技术。
如今,企业面临的各种挑战非常复杂,以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案,不仅需要组织内部的协调,还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。衡量21世纪商业领袖的最终标准是其能否创造卓越的绩效,在当今的商业社会,只要一个组织的大多数员工团结一致、授权充份、相互协作,其绩效一定可以超越那些等级森严的组织。*惯于发号施令的领导者也许能实现短期的绩效目标,但只有具备协作领导力的领导者才能激励整个组织将卓越贯穿于始终!
九、领导学*能力
首先,做一个成功领导者,要爱学*,会学*。科学家华罗庚说过:“在寻求真理的长河中,唯有学*、不断地学*、勤奋地学*、有创造性地学*,才能越重山、跨峻岭”;伟大的领袖*教导我们:“读书是学*,使用也是学*,而且是更重要的学*”;以上两句名言——对于领导者来说,充分说明了读书、学*及学以致用的必要性和重要性。
美国前总统罗斯福的夫人曾说:“我们必须让我们的青年人养成一种能够阅读好书的*惯,这种*惯是一种宝物,值得双手捧着,看着它,别把它丢掉。”还有一位经济学家讲过这样一句话“不学*是一种罪恶,学*是有经济性的,用经济的方法去学*,用学*来创造经济、创造效益。”作为领导者,应该从理论上、实践中和相互的交流中学*,不仅要注意学*方法,更要有正确的学*态度。
学*力,是指学*动力、学*毅力和学*能力。已经具备学*力的经理人,有如何将学*力转化为竞争力的问题。如果企业的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学*力,这个企业才是学*型组织。对于今天企业的竞争,大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等,但是学*型组织理论告诉我们:企业竞争争的是有学*力的人才。道理很简单,学*力比较强,那么几年以后,不是人才会变**才,是人才会变成高级人才。选择学*就是选择进步,没有学*力就没有竞争力,提高学*力就是增强竞争力、创造力、领导力。
对于今天的我们而言,学*已经成为不可忽视的一种需要,知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快,在这样的社会,我们驱赶得疲于奔命,却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。时间在流转,我们在一天一天的变老,世界却在一天天更新,我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是,我们知道自己的生活需要知识的填充,需要知识的完善和积累。所以,学*已经成为职场人必须要做的事情——甚至可以说,学*力的竞争成为企业竞争和个人职场竞争的决定性因素。
成龙的歌里不是有一句歌词嘛——非常让人感动,“让海天为我聚能量”。金庸小说里有一种武功是“吸星大法”,也非常适合企业领导者。就是要善于学*,从书本上、实践中、成功人士中、自我创造中,无时不刻,无所不在中学*,为自己积累能量。
借用并“改进”一句老话——“天天学*,企业向上”!其实,古今中外,没有哪个领导者不是把学*作为一种管理手段的。只有通过学*的形式来教化属下和臣民,使他们进步到合乎自己的管理需要,创造出符合自己的利益。正是人类这种不断学*和创造的精神,才使得我们的社会如此进步和发展。当有人提出“学*型组织”的概念的时候,几乎所有的企业领导无不推崇倍至,可见“学*型组织”符合领导者利益的需求。
十、人际交往能力
每一个企业领导都会面临至关重要的人际关系问题,即使是生活在孤岛上的鲁滨逊·克鲁索也要和仆人“星期五”打交道,人们就像婴儿一样离不开别人,领导者更是如此。学会处理人际关系,不光是在生活上为你提供帮助,更是在事业上为你添砖加瓦,帮助你早日成就人生理想。搞好人际关系是一门艺术,所有的人都需要不断地学*和实践,才能臻于娴熟——笔者希望我们的领导者能根据自己的具体情况,虚怀若谷地去建立一个和谐的人际关系。
领导者如何建立和谐的人际关系呢?那就要掌握为人处世之道:知人不必言尽,留些口德;责人不必苛尽,留些肚量;才能不必傲尽,留些内涵;锋芒不必露尽,留些深敛;有功不必邀尽,留些谦让;得理不必争尽,留些宽容;得宠不必恃尽,留些后路;气势不必倚尽,留些厚道;富贵不必享尽,留些福泽;凡事不必做尽,留些余德。
作为企业领导,倘若不懂得人际关系其奥秘之所在,便无法面对,更谈不上享受人际关系这种便利了。我们要坚信这条道路是正确的,因为无论文明在怎样演变,都不能退化至老子所云"鸡犬之声相闻,老死不相往来"的古时代。既然我们都很清楚这个"社会分工细密,协助关系复杂"的群居生活,那么,就应该不吝惜地让他人享用你的人际关系资源,只要你奉献的是一份诚意,那么总有一天会赢得他人的一份厚重回报,从而促成你事业的发展。
领导者的工作重点是领导人,而非管事,所以优秀的领导者必须在业务的所有方面都加入人的因素。如果你能把人放在重要的位置上,以诚恳的态度尊重人,对待人,那么别人才会追随你,与你一起成长和发展。领导人必须树立为大多数人所认同的价值观、人生观和管理观,运用大脑思考以身作则,正确处理各级人际关系。
沃尔玛董事长山姆·沃尔顿就经常参观本公司的商店,询问基层员工"你在想些什么"或"你最关心什么"等问题,通过同员工们聊天,了解他们的困难和需要。这一行为使他获得了员工的拥戴。沃尔玛公司的一位员工回忆说:"我们盼望董事长来商店参观时的感觉,就像等待一位伟大的运动员、电影明星或*首脑一样。
当他一走进商店,我们原先那种敬畏的心情立即就被一种亲密感受所取代。他以自己的*易*人把笼罩在他身上的那种传奇和神秘色彩一扫而光。参观结束后,商店里的每一个人都清楚,他对我们所做的贡献怀有感激之情,不管它多么微不足道。每个员工都似乎感到了自身的重要性。这几乎就像老朋友来看你一样。"领导人应在同级、下级面前展示自己的能力,同时在同级和下级面前有亲和力,这就是获得优秀领导力的全部秘密。
十一、领导授权能力
在二十世纪最后十年期间,授权成为管理方面最常用的词语之一,但不幸的是它也同样成为被误用得最多的概念之一。“授权”比“命令”更重要也更有效。但是,领导者该如何做好授权呢?这其中最重要的就是权力和责任的统一。即,在向员工授权时,既定义好相关工作的权限范围,给予员工足够的信息和支持,也定义好它的责任范围,让被授权的员工能够在拥有权限的同时,可以独立负责和彼此负责,这样才不会出现管理上的混乱。
在*家电业内,何享健被看作是最潇洒的企业家。他甚至从不用手机,也没有手机。“很多事,他们不用请示我。我要找人,几分钟就能找到。每天我一下班就回家,一步都不再离开,晚上从来不干活。”何享健笑说。在业界,他对高尔夫的钟爱很是出名,除了周六、日要打球,周一至周五也总有一两天在绿茵场上度过。而同在顺德,同为家族企业的格兰仕,两位创始人老板据说现在每天工作还超过10个小时。
一位非常熟悉美的内部运作的同业人士指出,何享健的本事指导领导者“能把职业经理人放得很远,又能收得很紧”。经理人在享受充分授权的同时,也接受着严峻的业绩考验。长久以来,何享健十分认可一些跨国企业的做法,经营单位两个季度未完成指标尚可原谅,第三个季度还没完成,经理人就要下课。在美的,每个人证明自己的时间很短,基层的业务员一般只有3至6个月,事业部总经理也是一年一聘。美的人*惯于接受这样一种文化,业绩指标达不到,即刻换人,如果达到了,上至经理人下到一个普通的销售员所获得的奖金激励也是行业内最为可观的,甚至有知情人士用“多得吓人”来形容。
让别人替自己操心正是何享健最让同行艳羡的地方。美的经理人对企业未来3至5年的危机感显而易见,他们中一些人的忧虑感甚至更强于企业真正的老板。“办企业靠的是人才,在行业里我认为我的经理人是最优秀的。在企业里,我什么都不想干,不想管。我也告诉我的部下,不要整天想自己怎么把所有的事情做好,而是要想如何把事情让别人去干,找谁干,怎样为别人创造一个环境,你要做的是掌控住这个体系。”何享健笑言。
领导者的权利和职责
引导语:做为一个领导者、管理者该如何把权、掌权呢?要做好一名好的领导者、管理者又该如何做呢?领导者的权利和职责是什么呢?下面yjbys小编为大家详细解答。
进一阶段,按照市公司的整体安排,我们接受了有关“创新思维与领导力”方面的学*,日常在一些刊物上也有看到有专门的文章论及领导科学与管理科学的联系与区别,但未能深切的领会其中深刻内涵。通过*一阶段的系统化的学*,我对这一概念有了新的、更深层次的理解。
通过学*我感到,领导与管理是两门似曾相识但内质不同的学问。就“似曾相识”而言,它们都是针对人与人、人与事、人与物关系而言的。但这两门学问在内质上有显见的不同。
第一,基本矛盾不同。在管理中,组织与个人的矛盾,就是管理者与被管理者的矛盾,它是基本矛盾。这就决定了管理者与被管理者之间的矛盾是在管理学问上需要研究的主线。管理者用其所具有的权力,运用计划、组织、指挥、协调;控制职能和决策手段,驱使、支配、调动被管理者的行为、资源和力量,有条件地达到管理者的目的,实现管理者的目标。在领导中,领导者与作为被领导者的员工,是同甘苦共患难的同志、战友、兄弟和朋友,如同鱼与水、水与舟的关系。尽管他们之间在目标展开、实现方式、模式、方针、政策上有可能产生分歧,但领导者与主体是员工的被领导者并没有根本的利害冲突,两者之间的矛盾,只能退位居后而不是基本矛盾,不能成为领导学问研究的主线。他们共同的理想、志向、目标与现实的矛盾才是基本矛盾。因此,领导者在率领作为被领导
者的员工为实现目标的奋斗中,只能用无条件的影响、服务,而不是强制、驱使;用创新、创造而不是过时的经验、方法来实现领导者和被领导者的共同目标——进步和发展。曾经看到有文章这样说:被管理者是管理者的“打工仔”,而领导者是被领导者的“打工仔”,这就是管理者与领导者的形象区别。
第二,本质不同。管理的本质是为解决相对固定时期或一定时期问题而采取的控制活动,它是相对不同时期不同问题而进行变动的活动,重点是提高企业营运能力,获得效益。领导的本质是为使企业得到进步和发展,提高员工收入而要解决的根本性问题。领导的关键是领导者必须要有开拓精神、改革精神、创造精神。创新是领导活动的实质。管理的相对固定、具体与领导的创新、变革是有本质不同的。
第三,功能不同。管理与领导的功能是不同的,但又是相互连接着的。管理通过计划、组织、指挥、协调、控制,把人、财、物、信息等资源按合理合法、高效低耗的要求组成有效运作的系统,促使企业整体工作不断前进。对高层管理者来说,管理还通过决策来强化管理功能,用协调沟通各管理机构间的联合,以解决单一部门力量不足的问题,并用思想工作弥补强制管理的不足,减少管理者与被管理者的摩擦。领导者通过服务、带领、影响和吸引力、向心力的提高,最大限度地团结干部和群众,充分地调动一切积极因素,不断为企业发展注入力量。只有领导与管理 “各司其职”、“各显其能”,才会有更大的效能。
第四,服务观不同。管理中的服务是有条件的、有后报的,是由需要确定的。而在领导科学中所指的服务是一种无条件、无后报、全方位的服务。在管理科学中,一切管理活动最终都是在改变被管理者的态度、行为,使其按管理者的意志、态度行事,并由管理者来评定。在领导科学中,一切领导活动在于从根本上实现企业与员工的利益最大化,并最终接受人民的评定。
第五,创新地位不同。从管理上来看,创新不过是一种手段和方法,是取得管理效益、效率最好的投入。领导科学的认识要深刻得多,它不仅认为创新是推动进步、发展的动力,而且把它定为领导者的使命和责任。对领导者来说,不是是否为之,而是必须为之,不然就不配做领导者,至少不能当个好的领导者。
综上所述,领导实际上就是鼓励一组人团结一致向一个目标奋斗,也就是说确立一个方向,并把该方向清楚的转达给员工。而管理者他们建立了制度、创立了规则、创建公司运转程序以及确立奖励机制等等。管理者管理的是企业,而不是人,而领导者则领导的是人。领导才能就是确立企业的发展方向, 管理技巧就是为企业提供一些制度,引导企业走向成功。
作为一名领导者,通过学*我更清晰的明白了自身的责任,首先应该明确企业的发展方向、目标,管理制度与规则,并将之清楚地传达给员工。其次,是针对目标,按照既定的制度、方针、政策,引导带领职工向着这个方向迈进。而要带领员工实现目标,那么就要让自身不断的提高领导力,要不断的掌握市场动态,增强创
新能力。当人们**常细节所纠缠,就很容易把握不住大的方向。作为一个领导者,必须把他们拉回来,并且确定他们知道了正确的方向。确定企业的发展方向、集结队伍是一个成功领导者的主要责任。
领导权威通俗的讲就是管理者在领导过程中所拥有的权利与权威!领导的权利广义上来自两个方面:一是来自职权的权利,这是管理者在组织中所处的地位赋予的,并由法律、制度明文规定,属正式权利。这种权利直接由职务决定其大小,以及拥有与丧失。也就是说公司赋予领导者、管理者的符合自己职位的某些管理权利!比如,董事长就行使董事长所用有的权利,经理就行使经理的权利,而不能经理越权,或者是董事长越权指挥!二是来自管理者自身的个人权利,这是由管理者自身素质及行为所赢得的。就比方说领导者的处事能力,管理能力以及让下属的信服能力等等。
在现实生活中,许多管理者,往往认为自己处在高高在上的位置,也因此拥有至高无上的权利,没有人可以取代,认为自己的话便是圣旨,底下的人无论如何都得服从,否则视为蔑权。甚至有很多领导者将有不同观点的员工当成是侮辱他们的领导权威。于是不是开除就是不给好脸色看!其实,这种看法是大错特错的。管理者权利的实质是管理者在组织中的范围内对下级行为所拥有的支配权。是支配权而不是控制权!管理者拥有支配权并不代表员工没有自*、人身权、自由权!管理者拥有职权能更好的实现组织目标,也体现了管理者所拥有的领导能力!而不是他便是皇帝,便得对他必须言听计从,任其侮辱、侵犯。管理者应该明白这一点。
现今许多企业当中,许多领导者因为对权利理解错误,胡乱的使权,最终导致侵权,犯法,致使企业走上了不归之路!那么领导者究竟有哪些权利呢?总结归纳出一般管理者普遍具有的六种权利:职位权、奖赏权、惩戒权、参照权、专家权和声誉权。下面谈谈这六种权利的含义以及我们如何去有效地运用这六种权利。
(一) 职位权
所谓职位权,是指单位或上级主管领导为管理者所任职的工作岗位赋予的职务权利。这些权利包括领导者对下属的任务分工、工作安排、指挥等。职务权是外界授予的,与管理者所任职的职位戚戚相关。换句话说,一旦管理者不再从事该职位,则该管理者所拥有的职位权将发生变化或被取消。因此,作为管理者,一定要慎用该权利。
在领导和管理团队的过程中,不要将职位权摆在第一位!一味的以职位权来压制下级人员!否则会得不偿失!就如一个班级,班长是老师信任所选出来管理班级事务大小的人,是同学们为了班级更好的发展所拥戴的!他便具有职位权,一般来说班长说什么我们都应该听从并执行的!然而,有些班长将职位权放的太高,事事以权压人,认为他的话便是老师的话,他的权利便是老师所给予的特殊权利,我们必须听从他的安排!比如,一件小小的事情,甚至说一件原本就是他错的事情,他依旧可以用手上的权利来替自己声辩,来压制同学!最终,导致同学们口服心不服,甚至鄙视他,不再帮他办事,处处与他作对!试问,班长当成这样子是不是很失败?他是不是将权利行使错了方向?同样,在企业当中,管理者也不能随便的拿自己的职位权来欺压下面的员工,不要以自己的职位自傲,炫耀,看不起下属!那样做只能使员工更加的叛逆,导致众叛亲离!故无论是企业,行政都应该慎用职位权,尽可能不要“显性”地拿出这一“令牌”来约束下属,而应该“隐性”地将该权利作为领导和管理团队的基础和保障。
(二) 奖赏权
谓奖赏权,是指管理者对下属进行表扬、奖励、晋升、加薪、休假或提供其他机会(如外派培训)等的权利。
管理者对下属员工有一定限度的奖赏权!实行奖赏有助于提高下属员工工作的积极性,更好的促进工作的发展。但是,这个前提是管理者奖赏的方向正确,保持在规定的限度,而不是超越这个限度!有些企业的管理者在行使奖赏权时,没有合理对人,该奖赏的不奖赏,不该奖赏的拼命奖赏,偏向自己所看中的人,或与自己有关系的人。比如,某公司李某在本次的业绩评比中取得优越成绩,在各方面也表现良好,按公司规定本来应该给予奖励、提升,然而,该公司的管理者因为是刘某的亲戚,又收了刘某的贿赂,且听信了刘某对李某的诬告,最终将提升的机会给了业绩**,表现不是很好的刘某。李某觉得公司高层管理者不懂得行使奖赏权,更不懂得任人唯贤得道理,觉得没有必要待下去,于是跳槽到另一个公司去发展。这个公司便失去了一个有能力有干劲的骨将。这个公司的管理者是胡乱行使奖赏权的典型例子,由于管理者的失误而导致人才的流失,这是不可取的。因此,做为一个管理者应该行使好奖赏权。
(三) 惩戒权
惩戒权,是指管理者对下属进行斥责、降职、罚款甚至解雇等的权利。它是对被惩戒者某项工作、某种程度的否认。做为管理者更应该谨慎使用这项权利!一般来讲,最好是“丑话说在先”,让下属清楚自己行为不当或工作失误时将会得到的结果从而让下属警惕并努力而为之(防患于未然),而不是等问题发生后再采用惩戒措施“秋后算帐”。当然,这并不是说惩戒权就不需要用,恰如其分地使用惩戒权,也是管理者开展工作的有效保障之一。在校园中经常碰到这样的事情。在班级干部管理班级同学时,一旦发现同学不听他们的话,他们便以旷课、报告老师、惩罚来吓唬同学!这其实是他们胡乱的使用惩戒权以及职位权。他们是可以相应的使用惩戒权,但是一般来讲都是需经过老师许偌的,他们只是代理,而且要依据事实办理,而不是胡乱扣帽子,更不是凭自己心情决定。
(四) 参照权
谓参照权,是指管理者从其他权利拥有者那里获得权利或提及更有权利的人的名字,亦即从他人处“借用”过来的权利。在同级之间进行工作协调时,遇到阻力或对方不支持、不配合时,偶尔用用这种权利还可以,但不要经常用;另外,尽量不要在自己的下属面前使用这种权利;因为使用这种权利时,往往也间接地说明自己的“无能”,使自己在他人心目中的“形象”大打折扣。
(五)专家权
所谓专家权,是指管理者自身所拥有的知识、技能等所展示出来的一种综合能力,它是一种“隐性”的权利,是管理者自身所拥有的,与职位无关。是不需要管理者刻意去“运用”的,它能自动发挥作用。一般来讲,管理者拥有高超的技能、知识下属都比较会“尊敬”,认为他们有足够能力来领导自己,支配自己,对领导者往往会产生景仰,下属员工也会更加积极的办事、做事!这种专家型上司,是很收欢迎的。因此,上司应该通过这一“隐性”的权利,让下属“自觉”行动,从而产生良好的管理效果。
(六) 声誉权
所谓声誉权,是指管理者自身个性、人格魅力、感召力、个人声誉、以身作则的为人风范等综合表现出来的一种权利。这种权利与专家权一样,也是一种“隐性”的权利,是管理者自身所拥有的,与职位无关。声誉权俗称管理者的“软技能”。“声誉权”良好的管理者,能更多地得到他人的支持和尊重,从而让管理者的绩效更出色。一般来说,下属都比较服从“好脾气”的领导,只要领导对他们好,比较在乎、看重他们,不要以自己的低位来衡量评价他们,多关心他们,给他们一定的自由、权利,自身又具有一定的素质、品德、领导能力,下属会很心甘情愿的为他效劳、奔波,因此也比较不会出现员工跳槽的现象。试问,又谁甘愿待在那种不把你当人看,只会以权来命令你的'人身边做事呢?因此,领导者应该侧重把握声誉权。
任何地方都有管理与被管理者,被管理就意味要受别人约束,但也意味着不必承担某些责任。而管理者不仅仅拥有一定的权力,更多的时候是要有责任。每一个管理者,都希望自己的属下既听话,干活又勤快的人,但有时并非如此。毕竟每个人都有他自己的思维,都有他对事情的看法。所以,不同的管理者采取的方法也不尽相同。有人是以铁面无私而树立自己的威信;有人是通过情感沟通与交流来与下属建立较好的个人关系;有人是能过抓大放小有所侧重的进行管理;也有的人是事无巨细,亲身过问;还有的人以事业留人,以情感留人,以高待遇留人,以人为本,在发展单位的同时,也促进个人的发展。
曾经有这样一个故事,说古代有位母亲当看到自己儿子上战场时没有流泪,,当儿子受伤时没有流泪,但当看到儿子受伤后,将军亲自为自己的儿子清除伤口的脓血,并用嘴吸出伤口的脓血时,母亲流泪了、哭了,当有人问她为何哭的这么伤心,你看到将军这么爱护自己的士兵,你应当高兴才是啊?母亲听到后,更加伤心了,她说:正是因为将军这样对待我的儿子,我的儿子才会在战场上忘我杀敌,来报答将军的恩情。这样,我儿子生还的可能就更小了,你说我能不伤心吗?这使我想到,做为管理者,并不是一味的用权利去压制人,约束人、管理人,而应该学会如何调动下属的积极性,主动性,如何树立权威。这才是最为重要的。
在工作开展和团队建设的过程中,管理者、领导者如何运用好自己手中的“权利”非常重要,它直接决定了工作开展的有效性和团队建设的成败。因此管理者应该合理科学的使用以上权利,正确的分配权利,坚持从实际出发,按客观规律办事。从以上的分析和探讨可知,管理者需要将专家权和声誉权作为自己“施政”的主要支持力量,而只能将职位权、奖赏权、惩戒权和参照权作为辅助手段而不是相反。作为管理者,一定要努力提高自己专家权和声誉权的份量,让下属在自己的“能力”和“人格魅力”的感召下,不令而行。
班级有班级的规定,更有着不同职位的人拥有不同的权利,学*委员、班长、团支书……他们所处理的事项、管理的范围不同,因此他们不可以随便的越权,超权,或者是合权。所谓合权便是联合起各自的权利来欺压同学,一个学生干部他所拥有的权利范围是:处理班级大小事务、了解同学们的情况、监督同学们的行为规范……做为干部应该了解自己的执权范围,不要超越这个权限,胡乱使权、用权。否则,他会受到班级同学的嘲笑及反抗。
同样,管理者在运用权利的过程中,既要保证其在所授权力范围内,独立自主的行使实现目标所必要的足够的权利,同时,又要对权利有必要、科学的运用、科学的制约,以保证正确的行使权利。(1)应该正确的分配权利。要根据实现组织的整体要求,根据各部门、各人员职能、任务,科学合理的分配权利。使各自拥有完成任务或目标所必需的足够的权力。不要将销售的权利分配给财务部门,把财务的权利分配给生产部门,导致权利混乱不堪。(2)上级不要越级指挥,不要干预下级职权范围内的工作。上级不能运用最终控制权来剥夺下级的职权,而应该尊重下级的权利。(3)要通过科学、明确的制度规范体系来保证权利的配置。要订立明确的权责制度,将权限明晰化,真正落到实处。(4)淡化权利,强化权威。作为一名管理者,尤其是一名领导,淡化权利。只有当实施责任需要权利的时候才能突出权利。一名正直的管理者,要做到“集中的权力分散管,隐蔽的权力公开化 ”,要严格自律,千万不要大权独揽,以权谋私。不是非不得以,千万不要颐指气使地说出类似这样的话:“我有权命令你……”。否则,非但对工作无益,反而会使结果更糟。
管理主体是管理行为过程的主体,管理主体一般由拥有相应的权力和责任,具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成的。组织中的管理主体主要是由管理者组成,管理者在组织管理中起到决定性的作用。要成为管理者,有以下一些要求:
一、管理者是具有职位和相应权力的人。
一个组织或团体的管理者,一定具有一定的职权。管理者的职权是管理者从事管理活动的资格,管理者的职位越高,其权力越大。组织或团体必须赋予管理者一定的职权。如果一个管理者处在某一职位上,却没有相应的职权,那么他是无法进行管理工作的。
要使管理者在管理过程中能够起主动支配的作用,管理者必须拥有一定的权力,管理者依靠权力去命令、组织、领导、影响和指挥管理客体,从而完成组织的目标。管理者的权力是应是法定的,与职位相关联,它不因人而异,谁处在那个职位上,谁就具有那个职位的相应法定权力,职位越高,责任越大,权力也越大。
对于管理者的权力来说,韦伯已说地很清楚了,他认为管理者有三种权力:
传统权力:传统惯例或世袭得来,比如帝王的世袭制;
超凡权力:来源于别人的崇拜与追随,完全依靠对于领袖人物的信仰,管理者必须以不断的奇迹和英雄之举赢得追随者。超凡权力过于带有感情-色彩并且是非理性的,不是依据规章制度而是依据以往所树立的威信;
法定权力:法定权力即法律规定的权力,通过合法的程序所拥有的权力,比如通过直接选举产生的总统。
韦伯认为人们对传统权力的服从是在*惯义务领域内的个人忠诚。领导人的作用似乎只为了维护传统,因而效率较低,不宜作为组织体系的基础。超凡权力的合法性,完全依靠人们对于领袖人物的信仰,是非理性的,所以,超凡的权力形式也不宜作为组织体系的基础。只有提供了慎重的公正的法定权力才能作为组织体系的基础。
但实际上,在管理活动中,仅具有法定的权力,是难以做好管理工作的,管理者在工作中应重视“个人影响力”,成为具有一定权威的管理者。
所谓“权威”,是指管理者在组织中的威信、威望,是一种非强制性的“影响力”。权威不是法定的,不能靠别人授权。权威虽然与职位有一定的关系,但主要取决于管理者个人的品质、思想、知识、能力和水*;取决于同组织人员思想的共鸣,感情的沟通;取决于相互之间理解、信赖与支持。这种“影响力”一旦形成,各种
人才和广大人民都会吸引到管理者周围,心悦诚服地接受管理者的引导和指挥,从而产生巨大的物质力量。
二、管理者是负有一定责任的人
任何组织或团体的管理者,都具有一定的职位,都要运用和行使相应的权力,同时也要承担一定的责任。权力和责任是一个矛盾的统一体,一定的权力又总是和一定的责任相联系的。当组织赋予管理者―定的职务和地位,从而形成了一定的权力时,相应地,管理者同时也就担负了对组织―定的责任。在组织中的各级管理人员中,责和权都必须相称和明确,没有责任的权力,必然会导致管理者的用权不当,没有权力的责任是空泛的、难于承担的责任。有权无责或有责无权的人,都难以在工作中发挥应有的作用,都不能成为真正的管理者。
责任是对管理者的基本要求,管理者被授予权
力的同时,应该对组织或团体的命运负有相应的责任,对组织或团体的成员负有相应的义务。权力和责任应该同步消长,权力越大,责任越重。比较而言,责任比权力更本质,权力只是尽到责任的手段,责任才是领导真正的象征。如果一个管理者仅有职权,而没有相应的责任,那么他是做不好管理工作的。管理者的与众不同,正因为他是一位责任者。如果管理者没有尽到自己的责任,就意味着失职,等于放弃了领导。
领导者与管理者的区别
生活中,常常有领导和管理。那么领导者与管理者的区别是什么呢?下以下是小编整理的领导者与管理者的区别,希望对大家有所帮助。
领导者与管理者的区别
领导者和管理者的内涵不同。“领导”一词有两种含义,作为名词时指的是领导者,而作为动词时则是领导者的领导行为或领导活动。管理者是指在组织中全部或部分从事管理活动的人员,即在组织中担负计划、组织、领导、控制和协调等工作,以期实现组织目标的人。
领导者和管理者的性质和工作内容不同。领导者不一定是管理者,而在理想的状态下,所有的管理者都是领导者,一般来说,管理者使事情做得正确,领导者做正确的事情。领导者为组织活动指明方向、开拓局面的行为,而管理则是为组织活动建立秩序、维持动作的行为。领导主要解决的是管理过程中战略性的`问题,而管理者则是解决组织活动的秩序和效率问题。
领导者和管理者的权力来源不同。领导者的权力来源有五个方面:
(1)法定权力,是指组织中正式等级制度中的职位所规定的相应权力,这种权力通常因职位而产生,是组织成员所接受和认可的合法地位。
(2)奖励权力,是指能够给予人们所期望和利益或报酬的权力,比如给予表扬、晋升、资金等,拥有的决策权力就属于奖励权力。
(3)强制权力,由于管理者拥有和能够剥夺他人奖励或施加惩罚和权力。包括批评、降职、扣工资等。
(4)专家权力,来源于领导者拥有比下属更多的、并且是组织需要的专长、技能和知识,领导者具有指导下属员工写成工作任务、实现个人或组织目标的能力。
(5)感召权力,来源于领导者个人魅力或吸引力,如领导者的个性、背景和态度等方面。其中前三者:法定权力、奖励权力、强制权力属于组织意义上的权力,而后两者:专家权力和感召权力则是个人意义上的权力。管理者的权力来源往往是组织意义上的来源,即前三者的权力。
领导者和管理者应具备的能力侧重面不同。他们有着自己不同的工作取向和能力要求。有些能力是他们都应该具备的,只是他们的侧重而不同。
决策者和管理者的区别
管理者一定是一个决策者,但决策者并不一定是管理者!如组织内部小集体的私下有一个个领导者,但他们并不一定是这个集体的管理者。
管理者一般由拥有相应的权力和责任,具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。
决策者,是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。
决策者要想有效地行使领导职能,仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的,必须拥有令人信服和遵从的高度权威,才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。 有6种领导方式,即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导。
领导者如何才能管理好团队
团队管理,是许多领导人头痛的问题。怎样才能管理好团队呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于领导者如何才能管理好团队的方法,希望可以帮助到大家!
一、尊重团队成员
要管理好一个团队的成员,首先要尊重团队成员,能够真诚地对待团队中的每一个人。如果你能够真诚而不虚伪地对待每一个人,尊重他们,尊重他们的感受,并给与真诚的回报。那么,他们也会真诚地对待你和身边的同事,久而久之,就会形成一种真诚、团结的文化氛围。
二、帮助团队成员成长
帮助团队成员成长也就是帮助团队成员提高个人的综合能力。其实,团队中的每一个人都想使自己得到提高,如果在团队中,成员感觉到自己的能力无法提高,就不能很好地留住人才。所以,笔者认为,团队领导人的一个重要的职责就是培养团队成员成长。
三、关心成员的工作和生活
人都有七情六欲,所以,谁都有开心和消沉的时候。而这时,团队领导人能够给予团队成员在工作和生活上帮助,其对成员产生的影响将会事半功倍。所以,团队领导要能够尽早发现这些问题,尽可能早地将一些情绪波动消除在萌芽状态。
四、为成员创造一个好的工作环境
为团队成员创造一个好的工作环境,争取实现给予与他们的付出相匹配的回报。如果员工能够跟上一个肯为普通员工谋福利的上司,则会是比较舒服的一件事情。其实,员工最害怕的就是碰到那种不愿为下属争取利益的上司。
五、以身作则
领导者带头执行团队制订的各种规章制度,如果上司都不执行,下属当然也不会自觉地去执行。有的上司让员工比上班时间提前半小时来,目的是学*知识,进行知识积累。但是她自己却从不提前来。大家可想而知,一个连领导都不遵守的命令,员工能坚持吗?
此外,还要做到以下六点:
1、团结协作,就是团队内部一定要抱团取暖,需要联合作业的精神,不要搞单干及争功,将集体的利益作为出发点,时刻铭记,只有1+1才会不小于2,而1X1永远只会是1。
2、互相尊重,团结的前提是一定要互相尊重,工作岗位有高低、轻重,但没有贵贱之分。
3、良好沟通,没有沟通就会上情不能下达,要明白干什么,仅仅是书面或口头是远远不够的,只有不停的沟通才会保持目标和方向不变。
4、互通有无,这个是团队里最难处理的,因为人有自私心,真正要把自己掌握的东西无私的奉献出来是很难做到的事情,这就要看管理者的洗 脑水*了。
5、优势互补,作为人这个个体来讲,一定会有所长及有所短,诸如你让做技术的人来做文案,或者搞管理的.人来做生产,基本的结果都会是南辕北辙,天差地远,所以,团队中的个体,人人都发挥自身的长处就好了。
6、赏罚分明,没有规矩就不成方圆。
领导,顾名思义就是“带领”和“指导”。在一个组织内,一个出色的领导者,他的角色是什么?应该是指挥员+教导员。“指挥员”的职责是制定目标、部署工作,“教导员”的职责是思想教育、心灵沟通。二者缺一不可。
现在的队伍不好带,严了不行,宽了不是。钱给少了,没有动力;钱给足了,没了拼力。表扬不及时,影响士气;处罚不到位,扰乱军心。所以,做领导难啊。那么,应该如何管理团队呢?以下16个绝招不可不知。
一:要有两把刷子。
对你的权力,员工只会畏而不服;对你的能力,员工才会心服口服。《亮剑》中李云龙为什么在独立团说一不二?因为他能带领大家打胜仗。所以,一个好领导,必须要有两把刷子。
二:想管住别人,先管住自己。
古人云,正人先正己,这就是最好的领导艺术。柳传志有一次开会,迟到了5分钟,虽然是因为电梯故障,但柳传志仍然按照公司规定自我罚站半小时。领导如此自律,下属岂敢放任。
三:勇敢面对员工的叫板。
管理员工就像是高手过招,一味退缩只能让对方杀的丢盔弃甲。《康熙王朝》中,康熙面对姚启圣“祈请丁忧”,毫不犹豫照准,让姚启圣始料不及。面对员工的挑衅或叫板,比如以辞职相威胁,领导者要有付出代价的准备。
四:恩不妄施,威不轻怒。
管理讲究恩威并重,但是要把握好“度”。明吕坤《治道》说:善用威者不轻怒,善用恩者不妄施。施恩,不可以泛滥成灾,多了就失去感激;*,不可以随便发火,多了就失去威严。
五:只有利益产生不了自律。
钱给到位了,员工就一定严格自律吗?错!华为“不让老员工躺在功劳簿上数钱”充分说明,高待遇既可以激发士气,也可以消磨斗志。所以,要想让员工自律,必须是利益驱动+约束机制。
六:多与员工谋利,不与员工争利。
《大染坊》的陈寿亭很会做老板,员工对他死心塌地。为什么?因为他能正确对待“利益”,挣了钱先想着给员工分一杯羹,从不争斤掰两、与下争利。这样的老板,员工能不忠心耿耿吗
七:要学会“没事找事”。
俗话说,地闲长荒草,人闲生是非。工作不忙了,闲来无事了,男的喜欢喝酒打牌,女的喜欢八卦绯闻,让领导头疼的是非也就来了。所以,领导者要学会“没事找事”,让员工忙起来、动起来。
八:员工没有危机感,就没有责任感。
你永远不要指望一个没有危机感的员工会有强烈的责任感。华为的“末位淘汰”制度,虽然无情,但是有效。面对一潭死水的团队,领导者需要放一条鲶鱼进来。
九:敬人者人恒敬之。
下属最反感什么样的领导?一是粗暴无礼,二是自以为是,这两种人都是缺乏一个字:“敬”。既不尊重自己,也不尊重他人,员工表面唯唯诺诺,暗地骂骂咧咧。所以,给下属应有的“尊敬”和“尊严”,威信绝对杠杠滴。
十:制度是最好的法官。
工作推诿扯皮怎么办?看制度!有令不行怎么办?看制度!抱怨分配不公怎么办?看制度......管理工作中遇到矛盾和问题时,制度才是最好的法官。制度就好比是军纪,没有严明的军纪,部队是打不了胜仗的。
十一:搭好舞台让下属唱戏。
一个团队好比是一个舞台,要想把戏唱的精彩纷呈,领导绝不能唱独角戏。一个优秀的领导者应该是一个好导演,让下属走到舞台中央。下属在表演过程中不断成长,领导才能在下属的成长中持续成功。
十二:吾日三省吾身。
省,就是反省和思考,没有反省就不会拨乱反正,缺乏思考就容易决策失误。戴尔卡耐基说:“一件事,若能被思考,必能被思考的很清楚”。一个每天都进行思考和复盘的领导者,才能防患未然。
十三:别总想着做老好人。
有些人认为,领导宽厚仁慈,下属就会服从号令。错!宽厚,绝不是宽纵,仁慈,绝不是心慈。领导者最忌做老好人,事不敢说,人不敢管,错不敢罚,你的威信很快就会荡然无存。
十四:责任都是我的。
员工最怕什么?最怕领导格局小。员工最恨什么?最恨领导让下属背黑锅。所以,领导者,一定要有担当精神。员工无心之错,任务没有完成,上面追究责任时,一句“责任都是我的”,既收了下属之心,又立了领导之威。
十五:拿着高帽子去跟下属“商量”。
与下属商量工作,一定要有技巧。既要体现尊重,又要不容置疑,绝不能让下属轻易反驳或推翻自己的决定。比如这样说:“张工,你是业内专家,这事非你去不能解决,还是你辛苦一趟吧”
领导者如何提升影响力
导语:所谓影响力,就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。在组织中,领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进,从而构成一个有机的系统,领导者的个性特征和领导艺术,员工的主观能动性,领导者与员工之间的积极互动,组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的领导者本身的领导能力直接相关!以下是小编为大家精心整理的领导者如何提升影响力,欢迎大家参考!
影响力来自以下三个方面
1、思想。
影响力的第一源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家,是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念,对复杂问题有独到判断,并具有完备价值体系的人。
2、专家。
在专业领域里的扎实基础和精湛技能,能使领导者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权,对特定问题有着超过常人的理解和认识,并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。
3、品格。
有些领导者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则,也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力,在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力,对持有不同性格和思想的人的宽容,在处理危机时的勇敢和沉着。
方法
以身作则
一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则。你可以通过以身作则来领导或者影响他人,以达到你的目的。领导可以通过以身作则来传播企业文化的某些方面。作为领导,你可以通过你自身的行动来传播价值观和传达各种期望。对于那些显示忠诚、做出自我牺牲以及承担额外工作的行为特别要以身作则。
理性说服
通过理性说服影响别人的传统方法仍不失为一种重要的策略。理性说服涉及使用符合逻辑的观点和事实证据来使另一个人相信一条建议或要求是可行的,并且可以达到目的。总的来说,要使理性说服变成一种有效的策略,需要自信以及仔细的研究。对明智的和理性的人来说,它可能是最为有效的策略。
相互帮助
假如另一个人将帮助你完成一项工作,那么主动提出帮助是另一种通常的施加影响的策略。通过交换,你与对方达成协议。这种交换常常被视为愿意在日后进行回报。假如对方帮助你完成一项任务,这种交换还可包括答应分享利益。
人际网络
人际网络的形成对把握职业生涯(包括成为一位具有影响力的人)来说是很重要的策略。建立网络以及在需要时寻求支持的能力,有助于一个领导者对他人施加影响。比如,一家银行的分行经理在需要拓展业务空间时要利用人际网络,除了他的顶头上司外,还有他的主要客户。因为客户有利的评价能使他的上级更容易接受他的提议。
形成联盟
有时通过单独行动来影响某个个人或团体是有一定难度的,所以你就有必要与别人组成联盟以产生力量。作为一种施加影响的策略,联盟的形成是行之有效的,因为就如一句老话所说:人多力量大。
注意事项
在这个时代里,个人如果想在组织中拥有广泛的影响力,就要对领导力有深刻的认识和高度的自觉。虽然我仍然不能认同领导者可以培养出来的观点,但我相信领导力是能够得到提升的。面对这个瞬息万变、日益复杂的世界;本书堪称领导者的一剂良药。现在乃至未来,一个卓越的领导者首先必须立足于现实,并且能够深刻认识到自身所拥有的巨大能量;不仅如此,一个卓越领导者还要有将这些能量释放出来的本事。
作为一名领导者怎样提升影响力
1.君子先行其言而后从之
下属通常不是听领导者说什么而是看领导做什么。如果组织里的其他人没有看到领导者全力以赴,他们也不会努力工作。深谋远虑的领导者不流于空谈,一旦知道什么是重要的,就会专心追求,不受干扰,行动果断。因为行动是对付惰性的良方,行动不一定带来快乐,但不行动肯定没有快乐。就主观而言,领导者是否愿意更大范围地影响他人,是否希望更多的人追随自己的行动,反映在行为上,热情地推销自己的主张,极力说服他人,喜欢拥有追随者和支持者;作为内驱力,是建立在自信心基础上的对领导者责任、权力和成就的追求,并且主动提高领导者水*和领导艺术,提高组织效率,达到更高的领导效果,从而获得更广泛的影响力。
2.厚重的行业背景或从业经验
拥有良好的行业背景和优秀的从业经验,会对影响力产生正面影响。拥有广泛的行业知识,便于领导者准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况,对于领导目标决策及其各方面管理的信服力有着重要的作用;同时,行业经验还可使一个领导者拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望,从而提升影响力。
3.正确的人生价值观
正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等优秀的人格品质,无疑会提升领导者的影响力和个人魅力,从而扩大其追随者的队伍。“物以类聚”,领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织,增加对组织的认同感和归属感;同时,领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员,成为组织默认的行为标准。具备优秀价值观和人格的领导者,使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态,其影响力无疑会提高。
4.良好的沟通能力
良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀,在准确传达领导者意见、要求、决策的同时,也广泛传播了领导者的影响力。沟通,使领导者能够更加准确地了解信息,预防盲目的*;沟通,还使领导者的行为具有良好的合作氛围和渠道,促进领导者决策的实施。二者在增加领导者有效性的同时,也提升了领导者的影响力。
不仅如此,恰当的沟通本身就是影响力的一个很好体现。领导者在与组织成员*等交流、协商,显示合作意愿,共同开创前景的同时,增强了组织成员的参与感和认同感,从而进一步增强领导者的持续影响力。
5.散播积极的因子
一个健全的组织最好的征兆,是员工在努力工作时得到乐趣。如果领导者认为其跟随者太消极,那么最好先检查自己。热忱是会传染的,在一个积极热情的人面前,人们很难保持冷漠的态度。当领导者的.乐观、希望、信心向外散发到整个组织时,其影响力便不断地上升。
6.不要伤害下属的自尊心
领导者要信任那些值得信任的下属,并且要时时地表现出这种信任感来。如果一个人认真地完成受托的事情,不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静地不受“干扰”地工作,这样他就会觉得自己的自尊得到了应有的尊重。
对于干得好的下属,更不要舍不得致谢。那些认为催促可起推动作用,表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的领导者是大错特错了。领导者的好话过去是、现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素,更是一种不可或缺的精神慰藉。
7.善于同与你事业有关的人周旋
要让别人认识你。如果你是个大汽车制造商,突然间别人对你汽车的评价降低,影响到你汽车的销量,你也许得立即增加几百万广告预算,宣传你的汽车有多好多好。当然,如果是你个人,是不可能负担得起这样的费用的。但当你事业的一扇门即将关上,最聪明的做法是走出去,周旋在同行之间,让他们知道你站得很稳,随时可以胜任工作。写信给适当的人,打电话给任何可以让你服务的人。不要龟缩在封闭的硬壳中,相反,要比以前更开放,更为人所见。不要羞于与同行为伍,因为说不定哪一天你会被公司解聘,或遭降级。
8.在别人需要帮助的时候帮助他们
你不可能只为了搞好人际关系,就和别人称兄道弟,但你可能永远不知道这份友谊也许会为你开启一扇新门。在别人需要帮助的时候,帮助他们。
施恩不图报,不要因为要人感恩才去帮忙,要想到他们正在谷底需要援手。这个道理,也许再也没有比由詹姆斯·斯图尔德与唐纳·里德导演的经典名片《生活真美妙》中的例子更令人回味、更感动人了。斯图尔德饰演的角色,因事业失败,想要自杀,因为人死后所获得的保险费还可以解救家人。最后他被过去在镇上他帮过的上百个人挽救了。因为他太太打了一个电话说“乔治需要帮忙”,他们就来了,带着小额捐款,群集到他家。
9.在发挥影响力的时候一定要非常热忱
假如今天有一个人出门时遇到楼上的人,你就主动向他打招呼,非常热情。刚开始他可能会非常纳闷,很不*惯。第二天,你又同样向他打招呼。等到第三天的时候,他会主动和你打招呼。总之,如果你有足够的热情,你周围的人就会深受你的感染。热忱是发自内心的一种情绪,经常会被一些人表现在眼睛里,甚至在行动上。对事物保持热忱的人,做事的品质总会比别人好,行动力也比别人强。当你对别人感兴趣时,别人才会对你感兴趣。
所以,不论做任何事情千万不要失去你的热忱,不论跟任何人在一起,都要做一个最主动、最热忱的人,这样自然而然地你就会成为最优秀的领导者。
优秀的领导者会为自己设定这10个目标
想成为一个优秀的领导者?很好,毕竟优秀的领导能力往往是我们后天*得的行为,下面是小编整理的优秀的领导者会为自己设定这10个目标,欢迎大家阅读。
1、培养个人责任感和自律能力
如果你想成为一名更好的领导者,你需要充分理解并拥有对自己的领导力。为了教会他人在自己的工作和生活中承担责任和领导自己,一个强大的领导者总是会努力展示和塑造这些品质。
这意味着对自己的生活承担全部责任,包括自己的决定、行动、行为和结果,无论是积极的还是消极的。这意味着要以*等的态度看待自己的错误和成功,并对它们所带来的教训和成果表示赞赏。
作为一个强大的领导者也意味着实践和发展自律,以便一个人的决定和行动是在一个公正和控制的方式下进行的,并且时刻充分意识到这些行动和决定的影响,并为之做好准备。
2、学会优雅地失败
一个真正的领导者在追求完美的同时也明白这是一种幻觉,是不可能实现的。因此,他们期望失败的次数至少和成功的次数一样多,他们只是把损失计算在内。
试图掩盖或隐藏他们的错误和失败,屈服于愤怒,或责备他人的损失,不仅让他们看起来很愚蠢;这也剥夺了他们从失败中学*并成长为领导者的机会。
一个强大领导者不会害怕失败,也不会羞于失败,相反,他会对失败进行全面的审视,从失败中寻找学*的机会,为未来做出调整和改进。一个领导者不会让他们所犯错误的价值与他们擦肩而过。
这样,一个好的领导者就能优雅而有尊严地从错误和失败中走出来,从而赋予他人力量,并允许他人也这样做。
3、认真练*,积极倾听
加拿大临床心理学家、教授乔丹·b·彼得森教导我们,我们应该认真对待每一个我们所倾听的人,就好像他们知道一些我们不知道的有价值的东西一样。
在这样做的过程中,我们会带着初学者的好奇心去接*每一个人,无论职位或头衔如何,也会用一种自然尊重的方式对待他人。
当一个好的领导者练*这种倾听时,他或她不仅会培养对他们领导的人的尊重,还会从每个人固有的智慧中受益。
4、全面发展
作为任何领域的领导者,成功的一个重要关键都是多方面发展的能力。
这意味着你有可能需要掌握多种单独的学科,乍看之下,这些学科可能没有明显的联系,但最终却会为你提供一个强大而多样的技能和知识“工具箱”,当你面临困难或挑战的情况时,你可以从中选择。即使是最崇高的目标也需要在现实世界中完成任务的技能和诀窍。
在自己的经验和技能范围内全面发展也意味着一个人将能够更好地与他人建立联系,理解他人,从而领导更广泛的群体。
5、提高应变能力
这一条与上面的第4条是相辅相成的。通过不断努力增加和丰富自己的知识和能力,一个好的领导者会在面对困难时建立韧性。
你可能认为韧性是无能为力的对立面,但韧性是一套品质和性格特征,可以让我们在变化的时候保持灵活,在面对压力和挑战时能够弯曲而不是断裂,也能够让我们忍受和克服生活中不可避免的困难和失败。
韧性也可以是财务性质的;打下一个坚实的基础,使你能够在不受诱惑、不受一时潮流的过度影响、不鲁莽行事的情况下理财,这可以让你优雅而独立地度过金融风暴。
6、.发展领导力
要成为一个有效的领导者,就必须赢得他人的尊重。仅仅拥有把事情做好的技能和知识是不够的——一个领导者必须赢得他们希望领导的人的忠诚和拥护。
虽然自信、沟通技巧和镇定无疑有助于创造领导的光环,但这还不够。不管你有多优秀,如果你不是一个正直的人,你的力量就会像纸一样薄。
正直来自于知道你是谁,清楚你的核心价值观和你所代表的,然后言行一致。如果你不以诚实、忠诚和尊重的方式行事,你就不可能激发别人的忠诚、诚实和尊重。
如果你想成为一个鼓舞人心的受人尊敬的领导者,谦逊和开放的心态也是你需要培养的重要品质。
7、识别和培养他人的领导力
追随者很重要。那些掌握方向,并对复杂过程进行细微操作的人,实际上就是在让世界运转的人。
另一方面,领导者的角色主要是指导、委派和建议他人的。他或她明白,通过创造新的领导者来让自己变得“多余”也是很重要的,这些人最终能够接替他们目前所扮演的角色。
真正的工商界领袖知道,为了成功,他们需要与有能力的人为伍,并会积极地在他人身上寻找和培养领导才能。
他们不关心保持高层职位或保持自我——他们明白,鼓励他人进步并最终成为领导者意味着他们能够更快地实现目标,这对他们以及整个组织/企业/社会都有好处。
8、理解说服
成为一名好的领导者本质上是一项心理学和人类行为的练*。一个领导者知道所有的人,包括他们自己,都是情绪化的生物,他们不会对自己感到敌意、困惑或怀疑的指示、信息或指导做出积极的反应。
因此,一个领导者知道他或她必须学会使用大多数人所生活和经历的情感语言进行有效的沟通。通过建立融洽的关系,并与情感边缘系统对话,一个聪明的领导者能够更好地说服他人,他或她来自一个正直的和睿智的地方,并消除任何犹豫或反对。
一个强大的领导者也知道是什么激励着其他人想要帮助他们的事业,并努力通过建立他们的信心和展示他们最好的品质来鼓励其他人。
9、管理个人资源
大脑就像肌肉一样,能够在一定的时间内做出一定的努力。但就像其他肌肉一样,它也需要休息时间来重建和恢复自己。
我们的情感和精力充沛的身体也是如此。长时间地对这些系统施加过多的输出或压力只会导致效率低下、精疲力竭,并最终崩溃。
那些决心掌握领导艺术的人认识到,他们的个人资源——他们的精力、情感和思想——不是无限的,需要定期充电。
好的领导者会照顾好自己的身体、精神和情感,并且小心不要让自己超负荷工作。
10、总是着眼于大局
一个伟大的领导者总是努力从更大的角度来思考问题,对每天发生的事情都保持一个鸟瞰的视角,这样就不会丢失更大的目标。
不管你在生活中的地位如何,这都是一件值得做的事情。iNLP中心指出,从远处观察问题被临床证明是一种有效的解决问题的方法。
他们一直努力保持清晰的感觉,练*透过暂时的和不断变化的迷雾来观察,并保持他们的场地在前方的道路上保持稳定。这样,一个强大的领导者就不会陷入当前挑战、失误或障碍的恐慌或戏剧,能够有效地、冷静地处理突发事件,而不会偏离轨道。
成为真正的领导者
虽然真正的领导者在我们的社会中并不特别常见,但是通过研究其他伟大的领导者——那些以身作则,通过正直激励信任和忠诚,保持谦虚和开放的态度,并且能够为更大的利益做出艰难的决定的人——我们可以学会加强自己的领导技能,并在我们作为老板、经理、教师和远见者的角色中变得更加有效。
(1)处事冷静,但不优柔寡断
优秀领导者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的'多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。
优秀领导者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。
一个好的领导者需要哪些领导特质
一个好的领导者能够领导企业走向辉煌。你知道一个好的领导者需要哪些领导特质吗?下面是小编为大家带来的一个好的领导者需要哪些领导特质的知识,欢迎阅读。
把注意力集中在自己的任务上
真正的领导不以个人需求为出发点,领导人物的关键问题不是考虑:我要做什么?什么东西适合我做?他们要考虑的是:在这种情况下必须要为大家做什么?直接的“回报”对他们来说几乎无关紧要。他们不关注回报,根本不在乎金钱的回报。他们感受到自己的责任,做应该做的事。
这种责任感甚至让他们痴迷,达到对其他一切事物可以不顾。工作始终是他们的推动力,而不是个人的获取。或者换句话说,他们最迫切需求的是他们的任务。不少人在完成职责中把自己的获取放到了脑后,做出个人牺牲或者不拿报酬,常常让周围的人无法理解。
他们对普通的激励不感兴趣,对经常性的语言激励更是不感兴趣。他们的积极性和动力来自任务和与任务相关的成果。他们为事业而工作,良好地完成一件任务对他们来说已经带来了足够的满足,往往甚至是最大的满足。
强迫自己去倾听
这里特别要提出“强迫”自己,因为谁都不容易做到。大多数领导没有耐心,因为他们知道,速度在起着什么作用,他们太相信自己做得对。然而真正的领导知道,从别人那里得到的信息是多么重要,特别是从本单位基层来的信息。他们一再加强意志和自律去倾听别人,并非仅仅因为知道,如果不这样做会失去企业的信誉。这并不意味着他们长时间地倾听,他们通常时间很少,但是在倾听中让别人明显地看出,他们是在十分专注地听。
不用托辞和借口
真正的领导对结果感兴趣,倘若结果没有出现,他们不找漏洞百出的借口,这里可以发现历史人物失败的原因。一旦有领导开始用了托辞和借口,或者寻找替罪羊,那么他的领导位置就开始受到损害了。
这种伎俩在短时间里可能奏效,但是却埋下了失败的种子,本人的信誉和别人的信任都受到了损害。在一定的情况下可能维持较长的时间,直到最后大范围出现失败的迹象,其实领导的这种做法一开始就让人感到虚假和不诚实。其他方式的策略可能被容忍或者甚至被认为特别智慧和聪明,但不是找托辞和借口。
相对于工作任务承认自己的渺小
这个观点是相对于工作任务而言,不是相对于和其他人的对比,这点很重要,因为这里常常引起误解。领导人都很清楚自己的重要性,也想要让别人感受到这一点。
领导人物都会遇到这样那样程度的个人崇拜,而且往往是违心地被周围人捧起来的,但他们还是把工作看得比自己更加重要,这是唯一的做法。领导在自己独特的位置上要对情况有一个清醒的认识。
领导把工作任务看得最重要,但是他们不把自己等同于工作任务,工作任务与领导人自身是两回事,这也是历史上许多领导人失败的因素。一旦摆出“我就是国家”的态度,可能这个人虽然开始了一段特别辉煌的阶段,但是通常也就是他的领导生涯走向没落的开始。
更重要的是,相对于工作任务承认自己个人的微不足道,可以让真正的领导人物在关键时刻有勇气和胆量做出正确的抉择,在疑虑中他们可以为了任务的完成不顾自己的前途,在必要时可以为了事业而牺牲自己的前途。这是赢得别人尊重的地方,很大程度上是他们让人信服的力量来源。让他周围的人看到,不是为了个人利益,而是为了事业,而且在多大的程度接受了个人的损失。一个人几乎没有比自己的前程更大的东西可以舍弃了,如果他这么做了,那么对别人来说是一个难以忽视的信号,说的就是他所想的,他证明了表里如一。
不怕能人
这里指的能人包括下级和上级两方面的人。真正的领导知道,只有最好的人才才能完成企业的重要任务,所以他们尽力吸引最好的人才,提拔他们、重用他们。真正的领导将可能严厉地,有时候甚至残酷地对待别人有损他们权威的企图,但领导不会出于害怕自己的权威而排挤这些能人。
把一些无能的人、唯唯诺诺的人聚集到一起,是软弱无能的.领导所为,通常很早就显露了出来。真正能干的领导很反感那些唯唯诺诺的人。他们要听诚实的意见和有争议的意见,但遇到时也完全可能出现恼怒和粗暴的态度。重要的是,这些人把别人的观点和批评看作宝贵的信息。
这并不是说领导乐意听到不舒服的批评。正常情况下他们和大多数人一样不喜欢被批评,所以一个领导可能对待批评会做出恼怒的反应。而差的领导则会对批评置之不理,而且通常还要压制批评。真正的好领导无论做出什么情感上的反应,总是能理解批评意见,但并不意味着他一律接受批评。
真正的领导既不是与生俱来的,也不是别人造就的
真正的领导既不是与生俱来的,也不是别人造就的,那么他们是哪来的?他们实际上都是自我造就的,通往领导者的道路只有一条。重要方面有以下四点:
基本前提是一个人所处的环境。这可能是以后历史学家要研究的重要历史环境,或者是不值一提的普通环境。这纯粹是偶然的机遇,无人能够选择自己的历史环境以便得到证明领导能力的机会。
在所处的环境里有人发现了可以改变状况的关键任务,也许是度过一个危机,也许是利用某个机会。其中可能看到了孜孜以求的愿景,更多的并不是让愿景得以实现的创意的火花,而是对可能的选择和重要性的仔细思考。
他们毫不动摇地面对所接受的任务,处境和任务可能在历史上意义重大,如像温斯顿·丘吉尔那样在几年以后从一个毫不起眼的政治家到了声名显赫的地位;或者也可能**常常,就如一个母亲日夜陪护自己生病的孩子,直到渡过危机。两个例子中我们都看到了真正的领导才能的基本要素。历史学家对此的评价将是完全不同的,而人类的评价则是相同的,正如维克多·弗兰克在他书里所说的。
他们为关键的任务承担责任。美国战后总统*爱说的一句话是:“我现在是总统,并且责无旁贷……”他想表达的是,他必须完成任务和做出决定,不能指望其他人。
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