背景设定 怨恨在地狱少女一道第8集，柴田一尝试登入“地狱通信”而失败，可见“地狱通信”的登入是有条件的：有着深深的怨恨才能登陆。而从不同集数中大部分成功登入的人，都有着一个比较相似的共通点：在故事中称为“怨恨”，怨恨的表现从剧中比较容易看到，可以说表现在情绪上。而地狱少女也说过流放地狱就算是“消除了怨恨”，所以本来是否有怨恨也可以说是表现在是否决定流放对方到地狱上。怨恨程度如何，往往是影响着故事发展的关键因素之一，却未见一个清楚定义何谓“怨恨”。或因为如此，地狱少女中各类型的怨恨，也有很大的差异。“害人终害己，一旦契约成功，你的灵魂也会落入地狱，但那是死后的事了。你的灵魂将永远在黑暗中徘徊，无法抵达极乐世界，即使这样你也愿意吗?”须要说明的是：故事中的怨恨未必只是上述一种意义而已，有时可能是多种的混合。
