1、检查鼠标与电脑的连接口, 如果并不存在接触不良的情况,按“F5”刷新。2、按下菜单键,通过上下方向键找到“管理”,点击回车,用方向键选中“鼠标”和“其他指针设备”。3、按右方向键展开,检查设备状态是否是“这个设备运转正常”,选择更新驱动程序。4、若鼠标还是无法正常使用,建议换一个鼠标。如果你是有线鼠标用户的话,可以尝试检查电脑上的鼠标接口,更换USB接口进行调试,如果是PS/2的话,你需要重新启动电脑,这类接口的话不支持热**,所以需要重新启动,大部分情况下这类问题都会得到解决,如果是仍旧解决不了的话,可以将鼠标插到其他设备上进行调试,查看鼠标是否损坏,如果不能使用的话,就要排除是否为鼠标