形容危机四伏的诗句

什么是危机管理？

什么是危机管理？

　　危机管理则是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。下面小编给大家介绍一下什么是危机管理，谢谢您的阅读。

　　一、基本内容

　　危机管理是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。

　　二、简介

　　在西方国家的教科书中，通常把危机管理(Crisis Management)称之为危机沟通管理(Crisis Communication Management)，原因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。

　　危机管理是企业、*部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。

　　危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。对一个企业而言，可以称之为企业危机的事项是指当企业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故，而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些重大事故的体制和措施，则称为企业的危机管理。

　　根据美国《危机管理》一书的作者菲克普曾对《财富》杂志排名前500强的大企业董事长和CEO所作的专项调查表明，80%的被调查者认为，现代企业面对危机，就如同人们必然面对死亡一样，已成为不可避免的事情。其中有14%的人承认，曾经受到严重危机的挑战。

　　美国企业界认为，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工表明危机确实存在，那么，他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。美国技术公司总裁威廉·伟思看到，全世界已变成一个竞争的战场，全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此，他起用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长，免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务，在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。他要全体员工知道，如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置，公司的末日就会来临。

　　三、概念

　　危机管理则是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。

　　在某种意义上，任何防止危机发生的措施、任何消除危机产生的风险的努力，都是危机管理。但我们更强调危机管理的组织性、学*性、适应性和连续性。

　　危机管理就是要在偶然性中发现必然性，在危机中发现有利因素，把握危机发生的规律性，掌握处理危机的方法与艺术，尽力避免危机所造成的危害和损失，并且能够缓解矛盾，变害为利，推动企业的健康发展。

　　四、目的

　　罗伯特希斯，一位颇负盛名的危机管理权威，他用下述四个英文单词来代表危机管理的四个目的，称为4R模式：缩减Reduction、预备Readiness、反应Response、恢复Recovery。概括很精炼，但不是很全面。

　　著名危机公关专家游昌乔先生将危机管理的目的总结为有六个：

　　1.预防危机。危机如同SARS一样，预防与控制是成本最低、最简便

　　的方法。企业应根据经营的性质，识别整个经营过程中可能存在的危机，并从潜在的事件及其潜在的后果追根溯源，排查出其滋生的土壤，然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见，形成系统全面的风险列表，从而对这些可能导致危机的原因进行限制，并针对性地练*内功，增强免疫力，以达到避免危机的目的。

　　2.控制危机。主要是建立应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划，从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静，胸有成竹。

　　3.解决危机。主要是指通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机。如建立强有力的危机处理班子;有步骤地实施危机处理策略.

　　4.在危机中恢复.制止危机给企业造成的不良影响，尽快恢复企业或品牌形象;重获员工、公众、媒介以及*对企业的信任。

　　5.在危机中发展。危机管理的最高境界就是总结经验教训，让公司在事态*息后更加焕发活力。INTEL公司前CEO 安迪.格鲁夫曾这样说：优秀的企业安度危机，*凡的企业在危机中消亡，只有伟大的企业在危机中发展自己。” 因此，危机对于一个企业来说，并不一定是坏事，只要企业处理得当就能在其中找到发展的机会，从而使企业得到新的发展，但这其中的前提是要对危机有正确的认识，保持坦诚的态度。

　　6.实现企业的社会责任。作为社会的一员，企业卓有成效的危机管理，将促进社会的安定与进步。反之如果危机处理不当，将成为社会的负担，并带来不可估量的危害。

　　五、观点

　　优化搜索引擎，是解决公关危机的一个重点技术应用区域。搜索引擎使网络行为模式变得更加捉摸不定，当危机出现时，人们希望看到企业的说法，希望解决问题，消除顾虑。但通常情况下搜索引擎看不到来自企业自身任何正式的回应或者说明，这在现实中增强了大众对“危机”的认同。主要原因是企业危机公关对搜索引擎的认识不够。其实，危机出现时，

　　森合万源观点：危机的传播在网络环境中，传播工具,途径,速度,范围等因素都发生了一定的变化。面对网络环境下的危机必须对网络媒介内部外部环境同时作用,在加强网络监管传统媒体网站品牌建设及提高公民媒介素养培养的同时,企业应建立完善的应对网络环境下的危机管理系统,及时的调整应对危机变化的方式方法。

　　六、危机概念

　　人们一直试图全面而确切地对危机下个定义，但是实际上危机事件的发生却有着千变万化的现实场景，很难一言以蔽之。有人认为，只有*的汉字能圆满地表达出危机的内涵，即“危险与机遇”，是组织命运“转机与恶化的分水岭”。我们来回顾一下许多学者从不同角度对危机的理解判断：

　　赫尔曼(HERMANN)：危机是指一种情境状态，在这种形势中，其决策主体的根本目标受到威胁且作出决策的反应时间很有限，其发生也出乎决策主体的意料之外。

　　福斯特(FORSTER，1980)：危机具有四个显著特征：即急需快速作出决策、严重缺乏必要的训练有素的员工、相关物资资料紧缺、处理时间有限。

　　罗森塔尔和皮恩伯格(ROSTERHAL AND PIJNENBURG，1991)：危机对一个社会系统的基本价值和行为架构产生严重威胁，并且在时间性和不确定性很强的情况下必须对其作出关键性决策的事件。

　　格林(GREEN，1992)危机管理的一个特征是"事态已经发展到不可控制的程度”.“一旦发生危机，时间因素非常关键，减小损失将是主要任务。”。因此格林认为，危机管理的`任务是尽可能控制事态，在危机事中把损失控制在一定的范围内，在事态失控后，要争取重新控制住。

　　巴顿(BARTON，1993)：危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的事件，这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、资产和声誉造成巨大的伤害。

　　班克思(BANKS)：危机是对一个组织、公司及其产品或名声等产生潜在的负面影响的事故。

　　里宾杰(LERBINGER)：对于企业未来的获利性、成长乃至生存发生潜在威胁的事件。他认为，一个事件发展发展为危机，必须具务以下3个特征：其一该事件对企业造成威胁，管理者确信该威胁会阻碍企业目标的实现;其二，如果企业没有采取行动，局面会恶化且无法挽回;其三，该事件具有突发性。

　　米托夫和皮尔逊(MIRTOFF AND PEARSON,1993)：收集分析和传播信息是危机管理者的直接任务.危机发生的最初几个小时(或危机持续时间很长时的最初几天)，管理者应同步采取一系列关键的行动.这些行动是“甄别事实，深度分析，控制损失，加强沟通。

　　*著名危机公关专家游昌乔：一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件。这种突发事件在很短时间内波及很广的社会层面，对企业或品牌会产生恶劣影响。而且这种突发的紧急事件由于其不确定的前景造成高度的紧张和压力，为使企业在危机中生存,并将危机所造成的损害降至最低限度，决策者必须在有限的时间限制下，做出关键性决策和具体的危机应对措施。

　　危机管理的要素

　　1.危机预警

　　许多危机在爆发之前都会出现某些征兆，危机管理关注的不仅是危机爆发后各种危害的处理，而且要建立危机警戒线。企业在危机到来之前，把一些可以避免的危机消灭在萌芽之中，对于另一些不可避免的危机通过预警系统能够及时得到解决。这样，企业才能从容不迫地应对危机带来的挑战，把企业的损失减少到最低的程度。

　　2.危机决策

　　企业在调查的基础上制定正确的危机决策。决策要根据危机产生的来龙去脉，对几种可行方案进行对比较优缺点后，选择出最佳方案。方案定位要准、推行要迅速。

　　3.危机处理

　　首先，企业确认危机。确认危机包括将危机归类、收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的原因，辨认危机影响的范围和影响的程度及后果。第二，控制危机。控制危机需要根据确认的某种危机后，遏止危机的扩散使其不影响其他事物，紧急控制如同救火兵刻不容缓。第三，处理危机。在处理危机中，关键的是速度。企业能够及时、有效地将危机决策运用到实际中化解危机，可以避免危机给企业造成的损失。

　　企业中危机事件的特征

　　1.突发性

　　危机往往都是不期而至，令人措手不及，危机发作的时候一般是在企业毫无准备的情况下瞬间发生，给企业带来的是混乱和惊恐。

　　2.破坏性

　　危机发作后可能会带来比较严重的物质损失和负面影响，有些危机用毁之一旦来形容一点不为过。

　　3.不确定性

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形容情况危机的四字词语

形容情况危机的四字词语

　　在不断进步的社会中，大家都对那些朗朗上口的好词好句很是熟悉吧，记录好词好句可以巩固你的知识，积累更多的词汇。那什么样的好词好句才具有启发意义呢？以下是小编精心整理的形容情况危机的四字词语好词好句，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　1、生死攸关：攸：所。关系到生和死。指生死存亡的关键。

　　2、岌岌可危：岌岌：山高陡峭，就要倒下的样子。形容非常危险，快要倾覆或灭亡。

　　3、迫在眉睫：形容事情已到眼前，情势十分紧迫。

　　4、危若朝露：危险得像清早的.露水一样容易消失。比喻面临死亡。

　　5、虎尾春冰：踩着老虎尾巴，走在春天将解冻的冰上。比喻处境非常危险。

　　6、命悬一线：比喻身出危险之中，随时都有可能失去生命。

　　7、四面楚歌：比喻陷入四面受敌、孤立无援的危急境地。

　　8、危如累卵：比喻形势非常危险，如同堆起来的蛋，随时都有塌下打碎的可能。

　　9、十万火急：形容事情紧急到了极点（多用于公文、电报等）。

　　10、如临大敌：临：面临。好象面对着强大的敌人。形容把本来不是很紧迫的形势看得十分严重。

　　11、间不容发：距离极*，中间不能放进一根头发。比喻情势危急到了极点。

　　12、性命交关：形容关系重大，非常紧要。

　　13、出生入死：原意是从出生到死去。后形容冒着生命危险，不顾个人安危。

　　14、箭在弦上：箭已搭在弦上。比喻为形势所迫，不得不采取某种行动。

　　15、转危为安：由危险转为*安（多指局势或病情）。

　　16、鱼游沸鼎，比喻情势之危急 ，鱼在锅里游。比喻处境十分危险，有行将灭亡之虞。

　　17、九死一生：形容经历很大危险而幸存。也形容处在生死关头，情况十分危急。

　　18、一触即发：原指把箭扣在弦上，拉开弓等着射出去。比喻事态发展到了十分紧张的阶段，稍一触动就立即会爆发。

　　19、十死一生：形容生命非常危险。

　　20、化险为夷：险：险阻；夷：*坦。化危险为*安。比喻转危为安。

　　21、朝不谋夕：早晨不能知道晚上会变成什么样子或发生什么情况。形容形势危急，难以预料。

　　22、箭拔弩张：比喻形势紧张，一触即发。

　　23、盲人瞎马；盲人骑着瞎马。比喻盲目行动，后果十分危险。

　　24、十万火急：形容事情紧急到了极点。

　　25、燃眉之急：燃：烧。火烧眉毛那样紧急。形容事情非常急迫。

　　26、千钧一发：比喻情况万分危急。

　　27、危在旦夕：旦夕：早晨和晚上，形容时间短。形容危险就在眼前。

　　28、安危相易：*安与危（成语大全）难互为因果，相互转换。

　　29、刀山火海：比喻极其危险和困难的地方。

　　30、刻不容缓：指形势紧迫，一刻也不允许拖延。

　　31、生死存亡：生存或者死亡。形容局势或斗争的的发展已到最后关头。

　　32、急于星火：星火：流星。象流星的光从空中急闪而过。形容非常急促紧迫。

　　[燕巢危幕] 燕子把窝做在帷幕上。比喻处境非常危险。

　　[燕巢幕上] 燕子把窝做在帷幕上。比喻处境非常危险。

　　[燕巢于幕] 燕子把窝做在帐幕上。比喻处境非常危险。

　　[燕处危巢] 燕子处在焚烧着的窝里。比喻处境非常危险。

　　[燕处焚巢] 燕子处在焚烧着的窝里。比喻处境非常危险。

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危机者（组诗）

　　◎船的骨头　　　　从市桥往东南三公里，抑或更多　　就到了观龙大桥　　如果一片风景未曾入心，那么几十艘船骸　　像倒下的大树，惊心动魄　　　　它们的心脏都被摘除了　　说话的权利自然被剥脱　　可是那些留在甲板和船帮的痕迹　　是一本厚厚的史书　　　　我没法让想象的翅膀飞得更远　　但我知道它年青美貌过，有使不完的劲　　与江海的搏击和欢愉，曾经让多少张船票　　留下不可磨灭的印象　　　　于今它们静静地躺在泥涂里　　身旁有落日和红树林的相伴　　蟛蜞和鸟经常过来作客，已没有一杯酒　　让飘泊天涯的水手再来一次月光下的沉醉　　　　夕阳*尾巴草相扶晚风　　它们和船骸共同守望一片落寞的天空　　来这看看，浮躁的心就能*静下来　　对这匆匆的人生，略有所悟　　　　◎珠江　　　　你的波光在思想的潮汐里起伏　　你把南越王载走了　　你把清总督载走了　　在白云山上开个玩笑　　把万庆良也载走了　　　　我爱上一座叫宝珠岗的山　　它在你的涛声里葱茏着　　山上的竹林陪伴着一个叫屈大均的灵魂　　泥土里埋藏着他的有韵之诗　　缘分到了　　你可以听到他的吟咏　　　　我不爱一座叫大学的城　　它把我的小谷围挤占了　　我到哪里去寻找桃花源，鸡犬不再相闻　　南汉皇帝的狩猎场在哪里　　奔驰的马，差一点撞到钢筋水泥的墙上　　　　关于你，我有太多的爱与不爱　　春风多情，却吹落了桃花　　古渡把丝绸都扔海上了　　还有谁的三两只巨舶　　睡在千年前的江底，收藏不朽的瓷　　任凭莲花山的灯塔千呼万唤也不醒　　　　◎石头，或恐龙　　　　在无声里与无声说话　　是两个石头的关系　　可以一辈子不再碰撞，可以因一场洪水　　拥抱、亲吻，然后各奔西东　　这么迷茫的天空　　花都在侏罗纪时代开尽了　　留给我一粒种子，我将用最厚重的爱，去守护　　这安分守己的日子，夹衣没有旧的一件　　而星星都老了，会有一颗　　在某日某时某分某秒出现　　送给恐龙家族做礼物　　我可以得到一方印章，粘满鲜红的血　　　　◎危机者　　　　我大口喝酒，说不想说的话　　像一只蝴蝶，向石榴裙臣服，并高于石榴裙　　一场黄昏后的战争，鹿是主角　　谁是真正的胜利者，我做旁观者　　我摇羽毛扇，喝凤凰茶，把天空喝成茶色　　当鸟儿的卷舌音把我唤醒，清晨　　一缕阳光下，可为或不可为，我清楚　　我看见晨风打扫了天空　　敌人的眼睛在宇宙里隐伏　　不能化干戈为玉帛，那就不执干戈　　耕耘心田，种植*惯性的植物　　黑色的字，宁静的丹青庄园，诗人的卧榻　　填充每一个荒芜的角落，让几个粗粝的石头存在　　没有什么不好。中年之后，危机是台风　　可以吹落一小片花朵，但茅屋不倒　　我和未来预约，偶尔醉与月光　　　　◎有一种树叶，不离不弃　　　　有一种树叶，它的血液　　在我的血管里汨汨流动　　有一种树叶，它的清香　　芬芳了我所有的节日　　　　因为它，我知道了种树的父亲　　用锄头挖出了弯曲的诗行　　在野山鸡的咕咕叫声中　　绽放了洁白无暇的微笑　　　　我无数次在童年的梦想里　　勾画它的模样　　石头砌的房子，有农工的糯米酒和山歌　　也有凶耗，高山的雷电夺走了　　多少个年青的生命，这是　　为了得到它付出的代价　　　　当土楼里邻居寡妇的哭声　　惊醒了我的梦　　我不明白一种树叶的高贵　　需要多少前赴后继的牺牲　　它黑色的身体充满了能量　　来自距离天空最*的地方　　进入我的身体，神清气爽　　在我漂泊的每一天　　它的陪伴让我安然入梦　　　　如果稻米和蔬菜是维持生命的本源　　它是医治百病的良药　　爱它的人，构筑了生活的高度　　唯有精美的陶才可以与它一起飞翔　　在每一个*静的日子　　墨香和诗意溶入淡淡月色　　　　我跋山涉水，只为一睹千年古树　　我山中迷失，只为它的招手　　活着，酒色财气都是可以不必较真的　　唯有对它不愿舍弃　　有人把它收进罐里，贴上标签：茶　　　　◎火把　　　　没有小乔，做不了周瑜　　那就念念陆逊　　七十万蜀军，像乌云压顶　　陆逊你怎么不怕　　东吴两把火，一把火烧了赤壁　　一把火留着烧夷陵　　竟然烧起来了　　历史是鼠标　　粘贴复制就可以了　　　　我*期的山头荆棘太多　　也想求一把火把过来　　烧烧，种上新庄稼　　　　◎恐龙博物馆的悟　　　　好多的蛋蛋　　现在成了石头　　好多的骨头，现在也是石头　　六千年好漫长　　也有终止的时候　　当恐龙得势　　鱼上了岸，鸟下了地　　只为加入持强凌弱的队伍　　当流星覆盖大地　　世上的生物，除了恐龙都活着　　领袖不好做，可是人类你做了　　你钢铁的利爪，有毒的黑烟　　让地球痛苦*　　一场末日的轮回，悄悄到来　　　　◎在广河高速看云　　　　白云粘了墨水　　浓淡相宜　　谁把天空画的那么写意　　着墨太多，墨水就要漏下来了　　　　我在车内听雨　　想着这两天的行程　　白天是疯子　　我关闭了诗歌的窗户　　夜晚是诗人　　我打开了窗，让清新的夜风吹进来　　　　在这个复杂的尘世里　　多少人如我，带一副面具　　为五斗米折腰　　向督邮低声下气　　在桃花源都被权势霸占为旅游区的今天　　我们无处可隐

　　编辑点评：

　　第一首，那些个船的历史，那本厚厚的史书，那些如甲板、船帮、船骸等物像，与清新的风，自然万物生灵，年轻的生命，相依相伴的身影等等风情，所有这些存在于这方空间的组合，在这里，都令我们怀想芊芊；第二首，在珠江，莲花山的灯塔，照亮了多少前行的人，也洇染了多少历史源头的血污。诗人说，爱上一座叫宝珠岗的山，带我们进入了这个有着一个叫屈大均历史人物的大山，我们读着这个人物的诗歌，我们也聆听到了他的思想波涛起伏的淘浪；第三首，石头与恐龙，世纪之吻，如老成的夹衣，那鲜红的血污，留下一枚印章，只有在石头里才能悟到其过往的前世；第四首，或许我们都有一种中年危机，在这首诗行里，这个危机是什么呢？是勇者，追逐鲜花，追逐女子；是战士，摇旗呐喊，抹涂天边的云彩；是抚剑的角斗士，在诗意的丹青上与月光独醉；第五首，树叶千千万，翠绿是它的本色，而其生命的另一种体态才是诗人要寻找的清香的血脉。这个浸透着父亲汗水和微笑的树叶，这个有着诗人童年的梦里勾画的模样的树叶，这个有着牺牲自我、芬芳他人的树叶，这个有着与人类生生不息相依相啜的树叶，我读到了诗人心中对它最美的礼赞。这个树叶就是茶；第六首，“火把”这个词组让我们想到了熊熊烧燃的火焰，这团火焰腾起三国历史的天空。两把战火，一把烧了赤壁，一把烧了夷陵，而后，在它的土地上，生长着的是生命的希望；第七首，在博物馆，这个有着历史的珍藏的场所，蛋风化成了石头，石头又见证了蛋风化的结果，历史演绎着从恐龙到人类的整个过程，凌弱和进化，世纪就是这样不断的轮回往复；第八首，诗人坐在车内望高空的云，变换莫测，如画家笔墨泼洒，何其懈意，而眼前的风情又怎堪白日里行走的劳顿，或许只有在夜晚才能在灵魂寻找自己。组诗语言流畅、洗炼，揉碎在思想的波纹里，悠悠的情怀，读来心生感慨！欣赏佳作！推荐阅读！

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公共危机的特点

公共危机的特点

　　公共性危机不同于误解性危机、事故性危机、假冒性危机和灾害性危机，根本区别在于公共性，即其指向对象是特定区域的所有公民，每个人都是危机侵害的对象。下面是小编整理的公共危机的特点的内容，一起来看看吧。

　　危机发生的原因主要有三种：一是自然产生的，如洪水、地震;二是人为引起的，如战争、恐怖事件、社会动乱;三是人为导致的自然危机，这种危机可能占有的比例最大，如由于大量排放二氧化碳导致气候变暖而形成的洪水，人为大量砍伐森林导致植被破坏形成的洪水或干旱，等等。但是，从直接原因看，危机主要为两种：一是天灾，即自然危机，二是人祸，即人为危机。

　　危机根据主要原因以及涉及的领域不同，则有政治危机、经济危机、社会危机、价值危机、精神危机等之分。从危机设计对象对待危机的态度来看可以将危机划分为一枝香和冲突性两种类型。一致性是指受到危机影响的对象具有相同的利益要求，因此他们对待危机的态度是一致的，也容易采取一致的行动。冲突性危机是指受到危机影响的对象中存在不同的利益取向，他们常常会因此而展开争斗，这也恰恰是危机产生的根源。不过，绝对的、纯粹的一致性和冲突性危机事实是很少的，在一致性危机中有时也潜藏着冲突的可能，而对于冲突性危机也会存在着一定程度的既联合又斗争的可能。

　　公共危机有以下特点：

　　1.突发性和紧急性。

　　公共危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的，也就是说，危机发生之前，很少有人会意识到会发生危机。由于危机来的突然，又有很强的冲击力和破坏力，往往使人们措手不及。如果处理不当可能会给公共生活和公共秩序带来巨大的破坏，需要社会公众和管理部门及时拿出对策，化解危机，消除影响，减少损失。由于危机突然出现，可利用的资源又是十分有限的，例如，信息不对称、技术手段缺乏、物质保障不到位等，使决策和指挥控制、民众反应与配合都显得十分紧急。但是，公共危机的突发性只是一种表象和一种结果，它的暴发从本质上说有一个从量变到质变的过程。突发性的背后是渐变性，只是渐变的过程被人们忽视了。

　　2.不确定性和易变性。

　　斯特恩认为，一个需要作出决策的危机是这样一种状态，从决策人的角度看，有三个必要和充分的条件：对基本价值的威胁、紧急性和不确定性，它们构成了内外部集体环境变化状态。公共危机的.不确定性和易变性是相对于其突然发生、时间紧急，并且不清楚不明白具体原因所致，表现为公共危机的偶然性和随机性。如果弄清了公共危机产生的真实原因，危机发生、发展的方向和结果是可以预测的，也是可以预测的。

　　3.社会性和扩散性。

　　危机可以涉及到不同的对象，而公共危机则是特指影响大众生活的和社会秩序的危机，因此，社会性是公共危机的应有之义。由于公共危机的发生和发展具有动态的特点，因此，其影响和危害具有扩散的特点。扩散性是就公共危机影响的过程和波及范围而言的，往往一个公共危机现象在其发展过程中会引起一连串的相关反应。这种相关反应，一些学者称之为“涟漪反应”或“连锁反应”，一个公共危机有可能引爆另外的公共危机。

　　处理

　　国外高度重视公共性危机管理的研究，提出了著名的4R模式，认为管理公共性危机由缩减（Reduction）、预备（Readiness）、反应（Response）、恢复（Recovery）四个环节构成，取其英语的第一个字母，成为4R模式。

　　1、缩减：就是减少危机情景的攻击力和影响力，在这个环节强调进行风险评估，注意破坏性因素的整合，力图排除危机发生。

　　2、预备：就是做好处理危机情况的准备，具体工作包括建立预警机制和培训计划，开展救生圈操作演*、潜水与急救训练。

　　3、反应：就是尽力应对已发生的危机，涉及的工作主要有进行影响分析（包括潜在影响的分析和机会性影响的分析）、制定处理计划、开展技能培训（即通过必要培训提高相关工作人员的沟通技能、媒体协调技能、与具有进攻性的人打交道的技能）和审计，其中制定处理计划包括撤离计划、反应管理计划、处理心理创伤与压力计划三个方面。

　　4、恢复：就是重建家园，具体工作包括影响分析、制定恢复计划、培训形象管理技能和审计。

　　4R模式对于我国开展公共性危机管理具有借鉴意义。在具体工作中，应对公共性危机，需要注意以下措施的组合运用：

　　第一、建立应急指挥中心，尽快调集相关专业人士和各种社会力量，及时、有效地开展营救、抢救工作，并启动专题科研工作。

　　第二、行政首长立即亲临现场（注意形象和语言设计），安抚受害者和相关工作人员，缓和紧张气氛，激励工作人员的士气。

　　第三、建立应急团队，主动与相关部门沟通，争取社会各界投入营救工作，确保信息畅通、设备到位、人员不缺，快速化解危机。

　　第四、及时建立*专题发言人制度，确保提供真实的一个声音、明确的一个观点。在新闻发言中，牢记“三T法则”，即Tell your own tale（以我为主提供情况）、Tell it fast（尽快提供情况）、Tell it all（提供全部情况）。

　　第五、及时了解公众损失，制定政策性补偿方案。如果出现公职人员伤亡，应给予名誉追认，并制定相对从优的抚恤方案。

　　第六、推行事故问责制和引咎辞职制，及时追究相关人员行政、经济甚至法律责任。

　　第七、举一反三，改革现行管理制度和机制，从根本上研究解决问题的方案，杜绝类似危机发生。

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危机公关和危机管理、危机传播之间的关系和作用

危机公关和危机管理、危机传播之间的关系和作用

　　*年来，随着新闻媒体的发展与互联网的迅速普及，对于企业而言，一但有任何“问题”被媒体抓住并予以报道或炒作，当该信息传达到普通大众的时候，“问题的严重性”多数时候就已经被放大了许多倍。下面小编为大家带来危机公关和危机管理、危机传播之间的关系和作用，希望大家喜欢！

　　一、危机公关和危机管理、危机传播的关系

　　(一)危机公关和危机管理

　　现代汉语对“管理”一词的意义解释有三个：一是“负责某项工作使顺利进行”，如“管理财务”，“管理国家大事”;二是“保管和照理”，如“管理图书”，“公园管理处”;三是“照管并约束(人或动物)”，如“管理罪犯”，“管理牲口” ① 。这三个意思当中的任何一个意思都说明管理者对管理对象具有某种所属性或辖制性。这说明管理主要是对组织内部而言的，对组织外部的事情，根本无法使用“管理”一词。例如在危机事件发生时，公众或者媒体对危机事件发声质疑，社会要求公布危机事件的真相，这就不是危机管理所辖范围能解决的。因为这些公众和媒体不是组织能制约的。公众具有无序性和不可限定性的特点，有时和组织有关联的“公众”就是走在大街上随意碰到的一个陌生人，就是千里之外随意撞见的任何一个小单位，可能素未*生。那么我们有什么权利去管理人家呢?甚至连“管理”这个词都不该使用。管理具有强制性和约束性的意味，可一般组织对社会广大公众显然没有所属性和辖制性功能，何来约束和强制的功能呢?同样道理，组织对大众媒体也没有任何制约和辖制的权力，因此，也谈不上什么管理。危机事件处理时只能对内部公众才能谈管理，而对社会公众，对大众媒体，只能是拉拢，只能感化，只能以情感人，*起*坐，只能“投其所好”地讨好。使用任何“管理”的词语都有点“高人一头”的意思，这是对公众和媒体的不礼貌。

　　危机管理是企业、*部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。在西方国家的教科书 中， 通常把危机 管理(Crisis Management)称之为危机沟通管理(Crisis CommunicationManagement)，原因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。从这个定义我们也可以看出，危机管理的对象主要是组织内部的事情，是对组织内部所进行的规划决策、动态调整。是对看得见、摸得着的硬实力进行管理，是在危机事件发生时对人、才、物进行合理有效的分配和使用，危机管理看重的是科学技术、科学手段和分析方法的合理性，是以硬的管理手段来保证其执行力的。危机管理具有最直接的经济效益，是尽量减少看得见的直接损失。而“加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持”这些内容则和公共关系学的内容相互重叠了。可见，在危机事件的处理中，“加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持”这个问题上，危机管理和危机公关是重叠的。

　　公共关系有公共管理的属性，但它还有其学科的特殊性，这种特殊性就在于公共关系还具有一些艺术的属性，有一种协调和和谐的职能。它的研究对象不是产品、资金、技术或销售等有形资产，而是“信息”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产，是以组织的软实力为服务和研究对象的。当危机事件发生后，在面对外部公众时，危机公共关系可以采取宣传鼓动的方法去感染他们，用自己的真诚去“俘获”他们，强调的是感情，是亲和力，是一种待人处世的艺术，是一种“软内功”，而不是仅仅靠“科学合理的设计”。危机公共关系的服务目标不是直接减少硬损失，而是*衡、调整组织与社会公众、媒体之间的关系从而优化组织的生存环境，提升组织无形资产的价值，修复和提升组织的美誉度，保持组织在公众中的形象，从而使组织从有形到无形的整体资产增值。危机公共关系的这种协调、*衡、调整、优化、塑造、服务、缓和人类社会中的各种问题，是危机管理所达不到的。从某一方面说，危机管理的目的和重点是直接处理和消除危机事件，而后期的消除和缓和危机事件的影响则不是危机管理的重点。而危机公共关系的全部目的不仅仅是在处理和缓和危机事件，更着重消除危机带来的后期影响，化解危机事件给社会的和自然带来的诸多问题。

　　(二)危机公关与危机传播

　　任何危机事件的传播和发酵都有一个过程，危机事件的发展因事情大小而异，因人的处理方式的不同而异，因社会关注的重视程度而异。任何危机事件的发酵和“做大”都一定离不开媒体，正是因为媒体的介入和广为传播，危机事件才扩展成为了公共事件。

　　传播学是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问，是研究社会信息系统及其运行规律的科学。简言之，传播学主要是研究人类如何运用符号进行社会信息交流，研究人与人，人与其它的团体、组织和社会之间的关系;研究人怎样受影响，怎样互相受影响;研究人怎样报告消息，怎样接受新闻与数据，怎样受教于人，怎样消遣与娱人，了解人与人怎样建立关系。所以传播学又称传学、传意学等。任何波及面较广的危机事件，必然受到社会公众的关注，这些事件由于媒体的传播而广为人知，所以处理危机事件必然会和媒体打交道。

　　危机公关和危机传播的主要区别是：

　　第一，二者对危机事件的着眼点不同。

　　危机传播，顾名思义就是研究危机如何传播的。危机传播主要研究危机事件的发生、发展的过程;研究危机事件是如何传播和放大的;研究人是怎么关心危机和传播危机的;研究媒体对危机事件的关注和互动的;研究媒体对危机事件是如何报道，如何炒作的;研究舆论、舆情对危机事件可能会产生怎样的影响。所以在很多时候危机传播是站在媒体或者第三者的立场上去看待舆情、舆论。危机公关是站在社会组织(这个社会组织一般不包括各类媒体组织)的角度去看待危机，去处理那些由于媒体的“兴风作浪”而引起的软危机，而不会站在媒体的角度去看待危机。比如，同是研究新闻发布会和记者招待会，危机公关是站在组织的角度把新闻发布会和记者招待会当成危机处理的一个组成部分，考虑如何利用媒体去发出组织的声音，而不是站在“新闻”的角度去看待它。对社会组织来说，尽管新闻发布会有“新闻”俩字，但新闻发布会很大程度是用来应对媒体和记者的，它和传播学眼里的新闻发布会有着明显不同的着眼点。

　　第二，二者对危机事件研究的重点不同。

　　危机传播主要研究危机事件的发生、发展的过程及其规律;研究媒体怎么去报道危机事件，怎么样让事件在社会公众中产生轰动，研究媒体对事件继续的炒作与跟进，研究如何让一个事件演变成了一个社会关注的公共事件。其研究的重点是制造危机和传播危机，危机处理则不是危机传播的研究重点。而危机公关的研究重点就一个，那就是如何消灭危机，其研究的一切都是围绕着消除危机来进行的。打个比方，危机传播可以告诉你：你得病了。再进一步，危机传播还可以告诉你，你得了什么什么病。但下一步怎么治病，就不是危机传播所做的了。危机传播在危机事件的整个过程中，只起到“呼吸监控机”的作用，而不是治病的作用。危机传播重点研究危机的形成，不排除也研究如何炒作危机;危机公关只重点研究危机的处理和缓和危机。仅从这一点看，二者是对立的。

　　第三，二者对危机事件关心的基点不一样。

　　在危机中，媒体尽可以去点评事件。媒体是危机事件的最大炒作者，是危机事件演变过程的直接推手，因为长期无任何“焦点”的媒体是没有生命力的。危机传播其中一个关心基点就是如何炒作危机，如何做好危机传播的推手。当然危机传播也可能会关心一下组织对危机事件如何应对，但这不是危机传播的主要基点。在危机中，组织开展危机公关，其基只有一个，消除危机，减少危机带来的损失。

　　危机传播是把危机事件当成一个传播对象进行研究，而危机公关则把传播当成一个消除危机的工具，危机公关更多的是站在具体的社会组织的角度去看待危机。危机传播学研究危机里包含有炒作危机、推动危机发酵的动机和可能，它研究危机处理只是附带的。而危机公关也可能研究危机传播理论，研究危机发生发展的规律，但它研究危机传播是为了更好地消除危机，而绝没有炒作和推动危机发酵的可能。所以危机传播研究危机和危机公关研究危机的出发点和利益点有很多不同。

　　危机传播研究新闻发布会，研究新闻发言人，但它有站在媒体和记者得立场上去看危机事件的动机和可能，有对新闻发言人发难的动机和可能。危机公关也研究新闻发布会，也研究新闻发言人，但它研究的目的就有一个，就是把新闻发布会和记者招待会当成危机处理的一个组成部分，考虑如何利用媒体去发出组织的声音，如何去对付记者。所以，媒体眼中的新闻发布会和单位组织眼中的新闻发布会其目的和动机是完全不一样的。

　　所以危机传播理论就有了一个悖论，一方面，它要研究如何传播危机，去掀起和制造舆论风暴，有意去制造一些危机，并把危机的事件炒作做大。另一方面，危机传播又想去研究如何扑灭危机，想去研究危机的处理，这是相互矛盾的。

　　第四，二者对危机事件处理的重点不一样。

　　危机传播主要研究危机事件发生后如何处理组织与媒体的关系，处理组织与事件传播有关的问题。危机传播实际上只是危机事件处理的其中一个环节，它不可能替代危机处理本身。而危机公共关系也会关心危机事件中组织与媒体的关系，关心组织与事件传播有关的问题，但危机公关更关心危机事件中对组织美誉度的影响，更关心如何恢复组织形象。危机公关的善后工作就是修复组织形象，恢复组织已经丢失的美誉度，提升组织的软实力。所以在危机事件处理过程中，危机公关比危机传播承担的任务更为宽泛。危机处理不是危机传播的重点，因为这已经不是传播学所能承担的任务。而危机事件最最重点的恰恰是如何处理它，如何让事件消退下去，而不是让它如何传播。危机公关唯一的任务就是如何消除危机和如何弥补损失。

　　第五，二者的利益攸关不一样

　　在危机中，媒体不是危机事件的利益攸关方，不会有任何伤害，甚至可以是危机事件的间接受益方之一。所以，危机传播不会“急组织之所急”，而总是站在第三者的立场上去“评头论足”。在危机中，社会组织则是危机事件的直接受害方，危机事件处理的如何，对其具有生死攸关的关系。因此，组织开展危机公关，具有最明显的功利性。

　　诚然，危机管理、危机传播和危机公关其研究和实践范围有相互重叠的部分，危机事件的发生和发展往往又不是单一的原因，多是综合原因引起的。在处理危机事件时，要根据危机事件的主因去选择不同的危机处理专家。现在许多社会组织，甚至包括一些专家都认为危机传播、危机管理就是危机公关，完全用危机传播和危机管理替代了危机公关。事实上，这样的危机处理往往会出现偏颇和失误。

　　二、危机公共关系在不同危机事件处理中的作用

　　危机处理是一个系统，是社会或企事业单位为应对各种突发事件所进行的规划决策、动态调整、化解处理及人员动员、使用等整个活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。我们认为，危机公关和危机管理应该是相辅相成的两个部分，它们共同组成了处理危机事件的一个完整过程。危机管理替代不了危机公关，同样危机公关也不可能替代危机事件处理的全过程。

　　(一)公关在不同危机事件处理中的作用

　　在谈这个问题之前，我们先来谈两个名词，硬危机和软危机。

　　硬危机，是指发生的天灾人祸之类的事件。其破坏的主要是人口伤亡，金钱、财物这些看得见的硬损失。可以直接用金钱计算和衡量。处理这类危机事件主要是挽回生命和物质财产这些直接损失。只有处理这类事情遇到一些媒体应对、对外发布事实、恢复组织形象等问题时，公共关系才有用武之地。处理这类危机事件，公共关系只是一个组成部分，不是处理问题的全部，或者说，公共关系在此类事件处理中只是配角作用。

　　软危机，是指组织由于某种原因其知名度或美誉度受到损失，组织形象受到伤害的事件。这类事件的主要特点是组织的生存环境恶化。这类事件表现在组织内的人员和物质财产一如往常，组织照常运作，但由于组织赖以生存的某个环境因子明显恶化，直接影响到组织的生存，甚至造成组织的灭亡。软危机事件的处理主要是由公共关系来完成的，公共关系在此类事件的.处理中是主角。所谓危机公关所涉及的事件主要就是这类危机事件。

　　在整个危机事件的过程中，危机公共关系主要负责两个方面的打理和处理：

　　一是硬危机事件的处理。如地震、火灾、暴雨暴风、房倒屋塌等等，这类危机的处理主要靠各类专家来进行。在这类危机处理中，危机公关只处理与组织形象、组织信誉、媒体宣传、美誉度维护以及由此引申出的次生软危机等等有关的工作。危机公共关系在这类危机中发挥的效力是有限的。

　　二是软危机的处理。如由诚信问题、企业社会责任问题、公*和公信力问题等引发的危机，组织形象受到影响并需要修复等等。这类危机的处理主要由公共关系专家来进行，其他专家发挥的效力是有限的。

　　从公共关系的角度来看，自然原因造成的危机并不十分可怕。因为这些危机并没有危机组织形象，没有对组织的公信力造成危害，组织已有的形象还在，受损组织在公众中依然有相当的知名度和美誉度，组织用以重生的软实力还在。尽管危机让组织蒙受了巨大的经济财产损失，组织的生产能力可能被迫中断，其组织的运作也许出现阻碍，但这只是暂时的，破坏的只是组织的皮肉。一旦措施得当，时机把握合适，组织凭着原有的巨大软实力，凭着原有的形象和公信力依然可以重整旗鼓，很快发展起来。公共关系对这类危机的处理一般多注重组织硬件的改善，多关注对组织内部公众的管理，其成功的可能性比较大，风险系数小。 ②

　　但由组织某些人和组织道德或良心引发的组织软实力危机却是致命的，几乎是一种无可救药的死公关。这类危机也许没有伤及到组织的硬实力，组织的运作渠道还是畅通的，但这类危机伤及的是组织的筋骨，破坏的是组织赖以生存的立足之本，是组织的灵魂之痛。这类危机最大的破坏力是组织已经蜕变到千夫所指的地步，其知名度虽然还在，但美誉度、忠诚度和社会认可度几乎降到零。组织失去了社会公众对其的起码信任，陡然增加大量的逆意公众，失去了应有的公信力，到了对其鄙视的程度，组织形象降到最低点，组织赖以生存的软实力轰然倒塌，这时组织不论再怎样信誓旦旦的去改正什么错误都已经于事无补了。组织公共关系几乎无法展开。这类事件只要一出现，肯定会倒下一批，甚至危机到一个组织的生存，最后的结果往往是组织名誉扫地、组织品牌倒地，有形和无形损失无法估量，甚至最后被迫破产，是一个无可挽救的绝症。这类危机一般来说已经不是公共关系危机处理所能解决的。

　　范例：三鹿奶毒粉事件

　　*几年，食品和药物中毒事件累计出现。如毒奶粉事件、*事件、毒火腿事件、齐二欣弗假药事件、南京冠生园事件、食品里掺工业原料和添加剂事件等等，可说是接二连三发生，防不胜防。这类事件最典型的莫过于前几年出现的“三鹿毒奶粉”事件了。我们可以看到，这次毒奶粉事件，并不是源于“三鹿”硬实力的损伤，厂房、机器、人员、资金、营销队伍都在，都是健全的，但由于“三鹿”长年积累经营的企业信誉、企业品牌和企业道德这些软实力被彻底粉碎，全国人民对此已经嗤之以鼻。这不但导致三鹿集团的整体破产，还影响到我国整个奶业链的生存，使我国的奶业产业在国内外的声誉严重受损，致使全国老百姓不敢喝奶，不敢买奶粉，牛奶业自己成了自己的掘墓人。事情已经过去几年了，但现在我国奶业至今还在苦苦挣扎，吃着自己带来的苦果。大批量的外产低价奶粉流入国内，不断侵占国内市场的份额，严重威胁着国产奶业。老百姓对我国的乳制品普遍缺乏信任感。这一次以企业软实力损失殆尽的代价换回的教训，让我国整个牛奶业反思、追悔。

　　(二)软危机事件更应该引起现代社会的重视

　　据专家研究，现代互联网社会，能引起社会关注的，能引起社会强大反响的多是软危机事件，这类事件占整个危机事件的 80%以上。贪官贿赂、官员行为不端、为官主义作风、大肆请客送礼、为人飞扬跋扈;官二代、富二代、情妇情人;企业缺少社会责任、污染空气和环境、造假售假、产品质量不过关、售后服务不到位;一些社会团体欺行霸市、欺压百姓、一味追求经济效益等等，这些事件一旦曝光，就时时冲击着人们的眼球，不断被各类媒体翻来覆去得炒作，形成铺天盖地的谴责效应，极大地毁坏了组织的原有形象，给组织带来严重的负面影响，使组织形象力和软实力遭受极大打击，损害了组织的美誉度，造成组织“千夫所指”的局面。对企业来说就直接导致产品挤压，顾客减少，名誉扫地，其带来的损失同样也很惊人，甚至可以直接导致企业的消亡。而对*或者事业单位来说，则直接导致组织公信力的丧失。

　　现在，越来越多的各类组织开始重视对软危机事件的处理。成立了网络办，有了自己的网络监督员，监控舆情舆论，组建了新闻发言人，有了一套对付软危机事件的预案和管理办法，危机公共关系的重要性正被越来越多的组织和个人所认同。

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关于危机的名言

　　人要学会居安思危，只有这样才能永远立于不败之地。以下是小编整理的关于危机的名言，欢迎大家阅读。

　　关于危机的名言精选10句：

　　1) 含泪播种的人，一定能含笑收获。---佚名

　　2) 最困难的时候，也就是离成功不远的时候。---拿破仑

　　3) 人生是一次旅行。航行中必然会遇到从各个方面袭来的劲风，然而每一阵风都会加快你的航速。只要你稳住船舵，即使是暴风雨，也不会使你偏离航向。--西切威廉斯

　　4) 顺境中的好运，为人们所希冀;逆境中的好运，则为人们所惊讶。---培根

　　5) 有困难时坏事也是好事，困难会逼着人想办法，困难环境能锻炼出人才来。---徐特立

　　6) 只有经过地狱般的磨练，才能练出创造天堂的力量;只有流过血的手指，才能弹奏出世间的绝唱。---泰戈尔

　　7) 咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。---郑板桥

　　8) 人微笑时世界爱他，人大笑时世界就变得怕他了。

　　9) 你看到的不是自己，你看到的是你的影子。

　　10) 面对危机，成功不足畏惧，从头做起，才能寻求希望。

　　关于危机的名言大全：

　　1) 危机未尝不是一件好事，因为危机之中往往蕴含着机会。

　　2) 危机是一把双刃剑，它能刺伤你，也能成就你，关键看你的态度和行动。

　　3) 面对危机，众志成城，只要我们共同努力，就一定能度过难关。

　　4) 危机是对我们的考验，在危机中，更能看出人与人之间的真情。

　　5) 面对危机，要沉着应对，冷静分析，并且处理果断，意志坚定。

　　6) 一场危机是一场灾难，同时也潜藏着机遇。结果怎样，全看人们如何面对它。

　　7) 面对危机是痛苦的，但我们要从中体验快乐，只有乐观面对，才能渡过难关。

　　8) 只要脊梁不弯，就没有扛不起的山。---洪战辉

　　9) 每个人心中都应有两盏灯，一盏是希望的灯光，一盏是勇气的灯光。有了这两盏灯光，我们就不怕海上的黑暗和风涛的险恶了。--罗兰

　　10) 必须体验过痛苦，才能体会到生的快乐。---大仲马

　　11) 我没有选最好的，是那最好的选择了我。

　　12) 鸟儿多么希望它是一朵云彩，云儿云儿多么希望它是一直飞鸟。

　　13) 瀑布唱道;“我寻到自由时，我就寻到了我的歌。”

　　14) 当我们越谦卑时，我们越接*高尚。

　　15) 使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。

　　16) 路在拥挤的人群中也感到孤独，因为它未曾被睡爱过。

　　17) 权势自夸具有魔鬼般的威力，却被枯黄的落叶和过眼云烟所嘲笑。

　　18) “伟大”坦然地与低微并肩同行，“*凡"却不与他们为伍。

　　19) 别因自己没有食欲而抱怨你的美食。

　　20) 人不能轻易在历史中显露自己，他要在其中挣扎向上。

　　21) 我们误读了这世界，却说这世界蒙骗了我们。

　　22) 卑微的真理可以仗义执言，伟大的真理却保持着伟大的沉默。

　　23) 相聚或许会招致痛苦，分离或许能保持拥有。

　　24) 赞扬在羞辱我，因为我暗中讨要它。

　　25) 因为失去那份爱，人生更加丰富。

　　26) 鸟的翅膀一旦缀饰了黄金，它就再也不能在天空翱翔。

　　27) 明月把清辉撒满了天空，却把黑影留给自己。

　　28) 当我们热爱这世界时，我们才真正生活在这世上。

　　29) 让死者的名流芳百世，让生者的爱生生不息。

　　30) 如果你为错过太阳而流泪，你也要错过群星了。

　　31) 我们的欲望，把长虹绚烂的色彩，接给了只不过是云雾的人生。 以下摘自《园丁集》

　　32) 阳光替我打开世界的大门，爱之光替我打开世界的宝库。

　　33) 在人生的戏剧里，我体会不了我自己这角色的意义，因为我不了解别人所扮演的角色。

　　34) 花朵落尽了所有的花瓣，便发现它的果实。

　　35) 天空中没有我的痕迹，但我已经飞过。

　　36) 思路格言—把复杂的问题简单化就是生产力。

　　37) 危机格言—创造危机就远离危机，忽视危机就走*危机。

　　38) 创新格言—要想别人不想和想不到的，做别人不做和做不到的。

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生化危机十句佳句

这个世界有很多事还是不知道的好，这就是其中之一（生4对路易斯）

也许下次吧（生4）

可以吻我吗？（生2）,

这可由不得你（生4）

把手放在我看得到的地方？（生4）

oh，你这玩意可真大，不过我可不喜欢别人粗鲁的用他（我到现在也没想懂这句话是什么意思，节操尽毁）

好多了（英雄救美后）

用这个，里昂。（结尾）

oh，抱歉里昂。（生4）

后会有期（生4）,

oh，想想我的报告，要是你还活着，我岂不是要写很多？（对小红帽）

1，老鼠嘲笑猫的时候，身旁必有一个洞。

2，站在山顶和站在山脚下的两人，虽然地位不同，但在对方眼里，同样的渺小。

3，结论就是你懒得再想下去的地方。――路的尽头，仍然是路，只要你愿意走。

4，使我们不快乐的，都是一些芝麻小事，我们可以躲闪一头大象，却躲不开一只苍蝇。

5，最好的与最坏的创造了历史，*庸之辈则繁衍了种族。

6，在这世上惟一件事比别人议论更糟，那就是无人议论你。

7，成功便是站起比倒下多一次。

8，失败并不意味你浪费了时间和生命。失败表明你有理由重新开始。

9，人生中有时不去冒险比冒险更危险。

10，所有的人都站在一边并不一定是好事，譬如他们都站在船的一边

11，许多人爬到了梯子的顶端，却发现梯子架错了墙。。。。。。买十送一

My name is Alice.

I worked for the Umbrella Corporation the Iargest and most powerful commercial entity in the world.

I was head of security at a secret high-tech facility called The Hive a giant underground laboratory developing experimental viral weaponry.

译文：

我叫爱丽丝。

任职于安布雷拉公司 这是一家世界上最大、最有影响力的公司。

我担任保全主任 负责保护“大本营” 这个发展实验性生化武器的地下高科技实验室。

在耀眼的奇迹背后，肯定有新思想、新观念作支撑，肯定有成功的领导方法在推动。

每一个领导者都应当不断地查找思想观念上有什么问题没有。每工作一段时间，就要梳理一下自己的思想观念，看看哪些是合时宜的，哪些陈旧了，落在后面，并及时加以更新。

———观念篇

能否及早察觉、抓住带苗头性、倾向性的问题，反映了领导者对形势变化的认识能力、预见能力和驾驭能力的强弱，也是区别一个领导者高明与*庸的标志。

越是批评指责的话，越要仔细倾听，找出工作中的差距和问题，尽快加以解决，赶上去。

———调研篇

古人认为，“良史宜老，诗人宜少。”不同类型的人才有着不同的成才年龄，有着不同的最佳使用期，必须用当其时。防止该用不用，等知识老化了，技术落后了，才情薄暮了，能力走下坡路了再来用，造成用人浪费。

———用人篇

<<；走一步，再走一步>>；节选

作者：（美国） 莫顿@亨特

我提醒自己，不要想着远在下面的岩石，而要着眼于那最初的一小步，走了这一步再走 下一步，直到抵达我所要到的地方.这时，我便可以惊奇而自豪地回头看看，自己所走过的路程是多么漫长.

点评：这段文字好素我们一个道理，那就是：在人生道路上，不管面队怎么样的艰难险阻，只要将大困难分解成小困难.认真地解决一个个小困难，终将战胜大困难，赢得最后的胜利.

春天的江南是美丽的，风很柔和，空气很清新，太阳很温暖；大田里的麦苗像一片海，星罗棋布的村庄是不沉的舟，纵横交错的弯弯曲曲的河道，河边的柳枝吐了嫩芽，芦苇边钻出来放时透青了；河道里*静的水，从冬天的素净中苏醒过来，被大自然的色彩打扮得青青翠翠。

◆有时我常常想：他的对于我的热心的希望，不倦的教诲，小而言之，是为*，就是希望*有新的医学；大而言之，是为学术，就是希望新的医学传到*去。他的性格，在我的眼里和心里是伟大的，虽然他的姓名并不为许多人所知道。

——《藤野先生》

◆人呢，能直立了，自然是一大进步；能说话了，自然又是一大进步；能写字作文了，自然又是一大进步。然而也就堕落，因为那时也开始了说空话。

——《狗.猫.鼠》

萋萋芳草，踏之何忍，用手去轻轻地触摸吧，仿佛婴儿皮肤般细腻，一丝丝在手掌心滑过，若干纤小的生命韵律从手传递到心，不由人不在心中感叹：如此细弱的植物竟然有这样顽强的生命，硬生生率先回应春风，引来了桃红柳绿，蜂飞蝶舞，春光明媚。

闭了双目，阳光下喧腾的青草芳香就包围了我们的嗅觉。是怎么样温馨而又好闻的一种清香啊，没有各色花香的浓烈，没有名牌香水的清雅，就是稻子成熟时的那种香味，是牛羊奶里的那个香气，是大自然的原香，是大地的味道，是自家母亲怀抱的味道。

世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

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美国次贷危机及其启示

美国次贷危机及其启示

　　对美国次贷危机的产生背景、产生根源、演进过程和控制措施进行梳理分析，有助于把握次贷危机发生和发展的规律，及时采取有效的预防和应对措施。下面是小编为你带来的美国次贷危机及其启示，希望对你有所帮助。

　　2007年初，美国爆发了备受全球瞩目的次贷危机，这场危机引发了次级抵押贷款机构的破产、投资基金被迫关闭和股市的剧烈震荡，并在欧盟、日本等世界主要经济市场迅速蔓延，对全球实体经济产生了巨大影响。次贷危机是金融危机的表现形式之一，又称次级按揭贷款危机或次级债危机。美国次贷危机是由次级抵押贷款而引发的一种经济现象，“即美国次级抵押贷款市场出现的信贷危机，是由美国金融机构向信贷记录不佳的购房人提供按揭贷款，然后将这些贷款证券化，以较高的回报率卖给机构投资者或个人”。本文首先将对美国次贷危机的产生进行详细考察，在此基础上对这场次贷危机展开客观评价，并引申出对我国金融业发展的几点有益启示。

　　一、美国次贷危机的产生

　　美国次贷危机的产生虽然是人们不愿意看到的，但确确实实展现在了我们的面前，而对这场危机的产生背景、产生根源、演进过程和控制措施进行梳理分析不仅有助于把握次贷危机发生和发展的规律，而且能为金融业发展带来有益的启示，以避免或减少类似危机的发生。

　　1、美国次贷危机的产生背景。在这场危机爆发之前，美国金融业的一系列并不引人注意的举动看似符合经济市场发展规律，但却为这场金融危机埋下了重重隐患。第一，美联储发布了一系列降息政策。由于美国互联网泡沫的破灭，加上“911事件”的冲击，时任美联储*的格林斯潘为了刺激消费和实现经济软着陆，先后进行了13次降息，最终于2003年6月25日美联储将联邦基金利率下调至1%。降息政策的发布使得美国拥有着大量资金的投资者由购买短期国债转向了融资，而且导致了市场上大量低息贷款需求的出现，大量投资者纷纷涌入华尔街从事金融信贷行为;第二，次级抵押贷款市场出现。由于利用房地产贷款能够获取较大的收益，因此众多投资者纷纷进入美国的房地产贷款市场。为了抑制通货膨胀和经济过热，美联储

　　自2004年又先后进行了17次加息，将联邦基金利率由1%上调至5.25%。加息政策使房价持续下降，越来越多的人无法偿还借款，只能以房产做抵押，这也就导致了次级抵押贷款市场的出现;第三，信用风险开始上升。将手中的房贷推向市场的方式是将其证券化，但由于市场有限，加上优级消费者为数不多，因此华尔街开始大量开发次级抵押债券，使得越来越多的次级消费者轻而易举地拥有了房子，直接导致信用风险不断上升。

　　2、美国次贷危机的产生根源。关于美国次贷危机产生的原因，我国不同学者给出了不同的观点，但一般都认为资本流动飞速增长、金融创新缺乏相应监管、利益驱动下的职业道德缺失、政策导向不切实际、证券化引发泡沫、信用增级推波助澜、交易风险无限放大、投资群体盲目投资、借贷消费毫无节制、实体经济长期失衡等是主要原因。笔者认为，上述关于美国次贷危机产生的原因分析仅仅只是推断，而且是表面现象的分析，未能触及危机发生的深层次根本原因。虽然上述原因分析都有一定的依据和道理，但不足以令人完全信服，只有借助马克思主义关于经济危机的科学理论才能客观分析美国次贷危机产生的根本原因。按照马克思主义的观点，美国经济危机的爆发是资本主义国家的固有矛盾造成的，是必然中的偶然。由于美国的生产资料是以资本家占有为基础，生产与消费之间的矛盾不能从根本予以协调，当这种矛盾激化到一定程度，经济危机必然要爆发。资本主义的固有矛盾导致了经济危机的根源无法彻底消除，而次贷危机的发生仅仅是经济危机的表现形式之一。正如有学者所言，“被美国信贷消费模式遮掩着的、生产无限扩大趋势与消费能力相对缩小的矛盾的积累，是爆发这场危机最根本、深层次的原因”。

　　3、美国次贷危机的演进过程。美国次贷危机的演进首先是从房地产金融机构的破产开始，并经历了向银行等金融机构扩散和向实体经济传导的过程。2007年3月，由于受次贷违约率上升的影响，美国第二大次级贷款公司——新世纪金融公司出现了严重的次级债坏账，并导致了银行中断其融资渠道，而不得不被迫于2007年4月2日申请破产保护。新世纪金融公司是这场金融危机爆发的起点，此后美国大量的次级贷款商也随后纷纷倒闭或申请破产，迅速发展的次贷风暴立即引发了金融市场的恐慌。在短短的几个月时间内，次贷危机逐步从房地产领域扩散到了银行等金融领域，持有大量次级抵押贷款的商业银行、投资银行、对冲基金、保险公司以及养老基金等机构也纷纷被卷入进去，金融市场流动性短缺和信用紧缩的局面出现。随着2008年房利美、房地美被*接管，AIG保险公司的国有化，尤其是雷曼兄弟公司的破产对市场心理的`冲击最大，把次贷危机推向了一个高潮，成为次贷危机全面爆发的标志。此后，这场经济危机开始向居民消费和企业投资等实体经济领域传导，并导致了居民消费能力下降、失业人口增加、通货膨胀剧增、上市公司市值降低等情况出现。

　　4、美国次贷危机的控制措施。面对次贷危机给美国居民和金融业造成的巨大损失，美国*和金融监管机构开始采取各种措施进行控制，以求缓解社会舆论压力、减少经济损失和挽救金融市场。这些措施主要包括通过降低利率减轻贷款者的经济负担、利用国际金融市场的风险共担机制、弱势美元政策以促进产品出口增加、实施部分抵押贷款利率冻结措施、对大型金融机构实施救援以减少金融动荡、减免税收刺激生产和消费等。上述这些措施的实施所取得的效果并非尽如人意，虽然总体上对抑制次贷危机的传播起到了一定的作用，但由于没有从根源上分析次贷危机产生的原因并采取有效的对策，因而次贷危机所带来的消极影响直至今日还未

　　完全消除。以连续降息为例，虽然降息对于拉动内需、扩大就业和吸引投资能起到一定的作用，但这种作用的发挥在短时期内很难表现出来，而且在消费者和投资者在信心受到打击的情况下，降息对于拉动消费和吸引投资所起到的作用也是有限的。

　　二、美国次贷危机的评价

　　美国的这场次贷危机有其显著的特点，这些特点也决定了其对美国、世界他国和我国必将产生一定程度的影响。可以说，美国次贷危机截至目前还尚未结束，其对经济产生的负面影响还将持续一段时间。

　　1、美国次贷危机的特点。美国次贷危机的爆发之所以能够引起全球的关注，并进而产生深远的影响，在于其具有几个明显的特点。第一，传播速度之快。从发展过程来看，这场危机由次级贷款抵押产品开始，并迅速蔓延到其他金融领域，并冲击着美国整个经济市场。这场次贷危机虽然在2007年春才初露端倪，但在2007年夏就开始爆发，并于2008年秋全面恶化，短短的一年多时间造成了美国金融市场和金融体系的严重创伤。发展速度之快令美国*和金融监管机构始料未及，即使采取措施也很难在短时期内见到实效;第二，影响范围之广。美国这场经济危机所带来的影响是全球性的，而且一开始就具有全球性。由于美国金融市场是全球金融市场的核心，他向来自全球的投资者提供了大量的金融产品而且市场容量巨大，因此当美国经济出现动荡时必定引发全球性危机。此外，美元一直以来都是国际货币，一旦发生危机，则会通过美元迅速蔓延到其他国家的金融市场;第三，造成损失之大。国际货币基金会(IMF)货币和资本市场部门主管卡鲁阿纳在2008年就指出，美国次贷危机及其带来的更大范围冲击造成的美国资产亏损预计为约1兆美元。“IMF报告称，危机造成全球金融机构的直接损失估计高达1.4万亿美元。股指下跌、失业增加、贸易减少、经济增长放缓等间接影响将更为广泛，造成的损失更是难以估量”;第四，密切联系着房地产市场。纵观整个次贷危机发生的过程，我们会发现，次贷危机的爆发和蔓延与美国的房地产市场始终有着密切的联系。若将整个危机发生过程予以简化，则可以清晰地看到次贷危机是否依然继续蔓延主要取决于房价下跌的状况是否继续存在。

　　2、美国次贷危机的影响。美国次贷危机的爆发对美国经济、世界经济和我国经济都产生了不同程度的影响。(1)对美国经济的影响。美国这次贷危机主要表现在金融机构和资本市场的损失，虽然对实体经济的冲击上不明显，但却为市场信心重建和企业融资带来了挑战。“市场信心的丧失”是这场危机最终结果的重要标签，美国整个信用体系面临了一场严峻的考验，投资者的疑虑已经从次级债扩散到企业债、国债、股市等方面，并直接导致美国的外来投资明显缩减。同时，次贷危机引发了信贷市场的资金链发生断裂，收紧融资条件的政策发生变动，融资成本的上升使得“低成本资金时代”出现逆转。在美国经济中起重要作用的中小企业受到较强的资本约束，没有了可以支撑其继续创新的经济助力，大多数中小企业纷纷倒闭。

　　(2)对世界经济的影响。由于经济全球化的趋势表现越来越明显，美国这场次贷危机对全球经济的影响也是显而易见的。以全球出口贸易为例，2008年我国对美出口1，644.5亿美元，虽然同比增长10.6%，但却比上年回落了5个百分点;欧洲各国出口总量和对美出口量均有不同程度的降低，仅日本8月份对美出口就锐减了21.8%，对欧洲出口也减少了3.5%。此外，美

　　国次贷危机还导致了全球经济增长速度滑坡、贸易保护主义加剧、原材料价格上涨、消费者信心受挫、利率走势不稳等现象的发生。(3)对我国经济的影响。首先，我国大量投资者拥有着美国的次级债券，导致了许多金融机构在这场次贷危机中造成了一定的损失，而且导致了国内金融市场投资欲望和信心的低迷，沪深两市银行板块全线暴跌，多达八家银行股跌停;其次，美国次贷危机使得*的出口开始减少，2008年前三季度我国出口增速比上年同期回落了4.8个百分点，而且“*制造”将面临着比以往更多的反倾销和反补贴诉讼;再次，由于美元汇率的下滑，大量的热钱即短期投资资金进入了我国市场，从而增加了人民币的发行，直接导致通货膨胀的压力增大，冲击了人民币汇率制度。

　　3、美国次贷危机的走向。美国这场次贷危机不仅影响范围较广，而且影响时间较长，“即在不考虑外部因素的情况下，本轮美国金融危机对美国经济的负面影响要延续到2013年年初才会结束。”尽管各国都针对美国这场次贷危机及时采取了应对策略，但不可否认的是，这场次贷危机仍然在影响着当今全球的经济。虽然次贷危机在全球继续蔓延的局面得到了控制，事实也证明了恶性蔓延不存在可能性，但其间接影响却依然存在。如由于受消费者和投资者信心受挫、金融体系难以弥补创伤和美元汇率的不断贬值等因素的影响，金融市场风险将继续加大;由于通货膨胀的加大和失业人口的增加，国际商品价格也将不断上涨;由于美国对世界经济的影响力逐步减弱，加上次贷危机对其他资本主义国家都带来了创伤，世界经济的增速也将会明显放缓。尽管我国对这场次贷危机何时能够完全结束仍抱有疑虑，但有一点可以肯定，次贷危机已经得到了控制，金融市场已出现了回暖，消费者和投资者信心也得到了一定的恢复。

　　三、美国次贷危机对我国金融业的启示

　　美国次贷危机作为引起全球金融业发生动荡的导火线，除了对我国金融业产生了一定影响之外，也为我国金融业的发展带来了一些有益启示。当然，最重要的工作是预防危机的产生。我们可以做什么呢?现在每个人都清楚，应该是更好的信息披露，公司和银行有更多的“透明度”，对金融风险进行更密切的监管，等等。

　　1、加强金融监管。美国次贷危机的发生与其金融监管的放松是分不开的，因此我国在发展金融业的过程中应做到的就是加强金融监管。“金融监管是一个流动性约束，加强金融监管意味着在经济体中有较少的消费者能够获取融资或对外借债，以维持较高的消费水*;放松金融监管意味着在经济体中有更多的消费者能够举债以维持账户逆差的居民。”我国目前在金融监管方面由于受信息不对称、金融资产价格波动大、金融主体有限理性等因素的影响，导致金融监管体系尚存在被动性、孤立性、事后补救性、缺乏权威性等一些弊端。为此，我国在加强金融监管方面尚有很长的路要走，当前至少应加强以下几方面的建设：第一，改革金融监管体系，推行监管机构内部专业化分工，在中央建立一个专门的金融监管委员会;第二，推进金融监管创新，明晰监管范围，落实监管责任，强化监管方式方法的科学性和可行性;第三，落实金融监管的公开性原则，及时通过信息披露机制向社会公开有关金融机构的财务、经营、风险管理等状况，以便与社会监管建立起有效的联动机制;第四，对监管人员进行规范管理，明确其职权和职责的范围，提高监管人员的业务素质和职业道德，强化监管人员的事业心和责任感;第五，加强金融监管的国际合作，积极参与国际或区域性金融监管活动，加强与世界其他金融监管机构的信息交流，逐步推进金融监管向国际化发展。

　　2、慎待金融创新。从这场次贷危机中我们也可以看出，美国的金融业高度发展的同时表现出了脱离实体经济需要的现象，大规模担保债务凭证、抵押贷款支持证券的交易就证明了这一点。由此我们应吸取一个经验就是，银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则，这也是我国在法律中明确予以规定的。如我国《银行业监督管理法》第21条就规定：“银行业金融机构的审慎经营规则由法律、行政法规规定，也可以由*银行业监督管理机构依照法律、行政法规制定。前款规定的审慎经营规则包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中关联交易、资产流动性等内容。银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则。”坚持审慎经营规则，要银行业慎待金融创新，这不仅是对银行业进行业务制度设计的要求，也是银行业生存和发展必须遵循的准则。为此，我国应全面审慎金融创新，认真定位金融创新的发展方向和服务目标，金融创新不能脱离为实体经济服务这一基础。从风险考量方面看，任何金融产品都应该是服务于实体经济需要的，任何逃避监管或脱离市场的“金融创新”都会带来巨大的风险。因此，在金融产品设计和金融合约执行过程中，都应该严格按照“审慎经营”规则来进行，从风险管理、内部控制、资本充足率等方面合理评估无风险约束下的放贷行为与潜在风险之间的*衡，以做到防患于未然。

　　3、注重风险防范。美国次贷危机的教训和金融风险防范措施的经验告诉我们，注重金融风险防范应从理念和制度方面同时进行建设。在理念上，不仅要求*监管部门切实履行职责做到公正执法，要求银行等金融机构要严格对放款进行审查并做好放款后的跟踪工作，而且要求投资者要理性看待金融市场，切忌盲目跟风投资。郎咸*认为，美国次贷危机中房地产产值占美国总产值的6%，而我国，以北京为例，最高时候的房地产产值已经占到了总产值的58%。可以想象，如果不加强风险防范，我国一旦发生次贷危机，将会对经济产生多么大的影响。以个人投资房地产为例，我国2008年开始对房地产行业融资和购房政策进行了调控，而要投资房产就必须根据每年的浮动利率制定合理的还款方式，从而更加有效地规避风险，达到将自己的经济条件和主观需求相结合的程度。此外，建立健全个人诚信系统对于防范金融风险也是十分必要的。就我国目前的情况而言，金融产品开发还没有与个人信用紧密联系起来，这就很难界定不同信用等级的贷款人群所带来的风险。为此，要求商业银行应当运用市场化手段区别对待不同信用等级的贷款者，并在提供的产品和服务上对贷款者进行区分，从而可以降低不同层次风险之间相互混淆。

　　1美国次贷危机历程

　　美国次级房屋抵押贷款是美国金融机构向信用等级较低的购房者提供的一种抵押贷款。美国的利率上升和房地产市场持续降温是次贷危机产生的根源。从2005年至2006年6月间，美国联邦储备委员会连续17次提息，将联邦基准利率从1%提升到5.25%。连续17次加息导致了80%的次级房贷贷款者的每月按揭在不到半年时间里猛增了30%-50%，付不起按揭并被处以罚款的贷款者大量涌现。贷款违约的不断增多使全美多家次级贷款市场放款机构深陷坏账危机。2007年3月13日，美国住房抵押贷款银行家协会公布的报告显示，次级房贷市场出现危机。消息传来，美国股市全面下挫。2007年4月2日，美国最大次级抵押贷款企业新世纪金融公司申请破产保护，标志着美国次级房贷市场危机爆发。这一危机扩大并波及到债务担保证券市场，2007年6月，美国知名的贝尔斯登资产管理公司陷于困境。次月，贝尔斯登宣布两只陷于困境的对冲基金已向法院提交文件申请破产保护。7月至8月，次贷危机扩散至股市。投资者的担忧，引发了股市和信贷市场的剧烈波动。全球主要股市每个交易日股价下跌2%以上的事件经常发生。8月至9月，次贷危机造成了全球性信贷紧缩，各国央行被迫入市干预。对美国次贷问题的担忧日益加剧，已远远超越了美国银行业和小型专业贷款机构的范畴。

　　2次贷危机中的道德风险

　　2.1次贷申请人的道德风险

　　2000年至2003年美国推行的低利率政策推动了贷款的增加，过剩的流动性促使物价上升。2003年美国通货膨胀压力显现，为了抑制国内通货膨胀，美联储从2004年6月到2006年6月的两年间连续17次上调联邦基金利率，利率的上升直接导致浮息贷款利率上调，借款者面临的还款压力骤然增加，与此同时房地产业进入萧条期，贷款申请人很难获得新的次贷，即使出售房地产也不能偿还本息。而次贷申请者大多没有稳定的收入来源，信用记录也良莠不齐，当他们发现无力还贷的时候，拖欠和违约也就不可避免。即使一部分购房者有能力继续维持还款付息，利率的上升也会削弱其提前偿付的意愿。因此道德风险随着利率的上升逐渐暴露。

　　2.2住房抵押贷款公司的道德风险

　　2001年以来的房地产牛市使美国投资房产的热情空前高涨，当大多数美国民众形成对房地产市场长期看多的预期之后，房价震荡上升的格局就很难在短期内被打破。繁荣的房地产市场扩大了购房者对房贷的需求，对房贷的需求人群从原来信用较好的高收入阶层扩展到信用等级相对较低的中低收入阶层。这就促使住房抵押贷款公司向中低收入阶层开拓市场。另一方面，住房抵押贷款公司可以通过发行住房抵押贷款证券(MBS)，将风险转移给投资者，住房抵押贷款公司因贷款占用的资本得到释放，回收的资金可以继续扩大贷款，从而加大了房地产投资者的杠杆的乘数，增加收益的同时也使风险成倍的增长;随着住房抵押贷款公司流动性的增强，它们有能力进行业务的创新，这也使得信用等级较低的中低收入阶层有可能成为次级按揭贷款的贷款对象。因此，一方面由于对贷款客户的争夺，另一方面由于可以通过将贷款进行证券化来转移风险，住房抵押贷款公司没有对贷款申请人进行严格的审核，无视贷款申请人的还款能力，鼓励其对现有的抵押贷款进行过度再融资，甚至教唆贷款申请人通过一些技巧和手段在经济条件未发生任何改变的情况下，提高信用分数，从而获得较低利率的贷款。还有一些住房抵押贷款公司为了扩大业务，未根据有关规定向贷款申请人真实、详尽披露有关贷款条款与利率风险的复杂信息。这都使得次贷工具的风险不断升高。

　　2.3投资银行的道德风险

　　在传统的资产证券化流程中，发起人将已发行的贷款“真实出售”给特殊目的载体(SPV)，形成与该资产组合的“破产隔离”，投资银行根据该发起人剥离资产的情况对现金流进行重组，设计出与资产组合的特征相匹配的次贷担保债务凭证(CDO)产品。在此过程中，由于CDO产品的设计是以资产组合的特征为基础，因此能够更有效地规避风险。但是过热的资本市场使对高收益债券的需求急剧增加，投资银行为了扩大业务，他们会根据不同的信贷标准制定不同的债券条款和利率。此时CDO产品的设计更多地是依据投资者的需求而非资产组合的特征，这就从根本上增加了投资者的风险。

　　2.4机构投资者的道德风险

　　投资次级抵押贷款证券将面临四种主要风险，即信用风险、流动性风险、利率风险和提前偿付风险。机构投资者运用复杂的模型和定价工具来评估上述风险，经过计算将次贷定义为低风险高收益的债券而大量增持。但复杂的定价模型也不可能涵盖市场上所有的信息，一旦模型的假设条件不复存在，那么由该模型推导出的理论价值便没有任何的意义。次贷危机是房价改变上涨的趋势引发的引用风险，但遗憾的是大多数机构投资者对这样的风险估计不足。此外，机构投资者并不完全公开内部核算收益率的模型以及相应得防范风险的方式与能力，因此市场对自身所承担的次贷风险并不了解。

　　2.5评级机构的道德风险

　　信用评级是资产证券化中的重要一环，被证券化的资产组中可能包含众多的单项资产，投资者无法直接了解到投资标的的基本信息，信用评级就成为投资者了解证券风险和收益的重要途径。独立性和客观性是信用评级机构生存的基础，即不被市场的情绪所左右，但是在次贷危机爆发的整个过程中，信用评级机构却没能将市场引向健康的轨道，反而加剧了市场的崩溃。由于评级机构大部分的收入来自发行方支付的评级费用，也就是说评级机构一方面收取咨询手续费，另一方面又对这些产品进行评级，这就出现了委托人和被评估人相同的现象。在这种情况下评级机构难以保持独立性和客观性。此外，信息不对称也是导致信用评级公正性和客观性降低的一个原因。尽管评级机构十分了解自身设计的评级模型以及如何提高信用评级，但他们在网站上或评级报告中只是简要介绍评级的方法，并不公布评级的数据来源与核心的评级方法。这就导致了评级过程的透明度降低，使得投资者、监管机构与被投资方和评级机构处于信息不对称的两端。这种信息不对称使得市场和监管当局对评级机构的约束作用减弱，难以阻止评级机构通过设计出高评级的证券追求自身利益最大化，这样的信用评级无法保证其应有的公正性和客观性。

　　2.6监管机构的道德风险

　　监管部门有责任对市场各类参与者进行及时的风险提示，规范各类金融机构，正确处理房地产金融创新和有效管理金融风险之间的关系。而美国次贷危机爆发的一个原因是监管部门对市场进行早期预警做得不够。

　　资产证券化本身是一个工具，其结果好坏取决于金融资产质量和整体金融监管环境。由于前些年美国资本市场形势较好，金融机构的竞争比较激烈，使得金融资金流向一些可能在正常情况下得不到融资或者还款能力比较弱的主体，金融资源获得的难度低于正常标准，这就降低了金融资产的质量。若监管当局采取有效措施，将危机消灭于萌芽状态，此次危机的危害还不至于如此之大。但美联储受制于不干涉企业经营活动的惯例，未能及时与相关监管部门合作对已经露出危险苗头的次贷业务进行干预，及时抑制住房抵押贷款公司过度放贷和投资银行过度投机的行为，终于酿成危机。监管部门的失职为次贷危机埋下了隐患。

　　3次贷危机中的道德风险管理启示

　　3.1建立完善的信息披露机制

　　次贷危机中道德风险产生的根本原因在于信息不对称和获取信息的高成本，因此解决道德风险的根本途径在于降低信息的不对称性和降低获得信息的成本。因此必须建立完善信息披露机制。首先应完善贷款规范，严格审核贷款申请人的财务状况与信用状况，降低日后的违约风险。其次，应促使从事住房抵押贷款的银行和保险机构，在各类贷款和保险产品的营销中，要向借款人充分披露产品信息让借款者有充分的知情权、选择权，减少信息不对称对借款人权益的损害。推进标准化的合约、贷款审核程序、借贷标准，规范银行贷款和贷后的服务。最后，加强对信用评级机构的管理。信用评级机构主要通过证券评级和企业资信评估来传递信息、控制风险以降低整个社会的信息成本。投资者的信任是投资行业繁荣发展的重要条件之一，如果有来自于专业市场机构对投资者利益的保护，即通过信用评级机构对项目评价认可，将有利于投资者做出正确的投资决策。另外，信用评级机构作为专业性的机构，其收集、传递信息的功能较之其他机构更为迅速准确，能够辅助投资者进行信息分析与决策，减少不必要的投资失误，最大限度地控制风险。

　　3.2强化资本市场监管，防范中介机构道德风险

　　资本市场监管能够剔除市场中的不稳定因素，制约影响市场公*的行为，促进资本市场长期稳定健康地发展。资本市场监管的重点在于防范中介机构道德风险。这场次贷危机说明每一个市场参与者都以实现个人利益最大化为目标，在特定的条件下，难免会产生一些参与者以牺牲他人的利益换取自身利益的行为，影响市场的公*和公正。

　　这就要求监管部门及时更新市场规则，积极对市场加以引导，严厉打击违规行为。监管部门应严格规范现有中介机构的行为，以建立起一批高质量，具有独立性、公正性、权威性的社会中介机构，使中介组织成为一种能真正具有制约力的、公正的社会公众力量，为投资主体提供高质量的服务。同时构建完善的金融市场准入机制、金融市场行为监管机制和金融市场退出机制。

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金融危机对*的影响论文

金融危机对*的影响论文

　　现如今，大家都经常看到论文的身影吧，论文是我们对某个问题进行深入研究的文章。相信许多人会觉得论文很难写吧，以下是小编整理的金融危机对*的影响论文，欢迎大家分享。

　　随着世界经济的开放程度不断提高，世界经济成为了一个有机的整体，牵一发而动全身，局部的金融危机会造成经济的全方位崩溃，我国经济与世界经济联系密切，金融危机对我国进出口贸易、股票市场、就业市场、外汇储备、房地产业和旅游业等产生深远影响。

　　1、对出口贸易的影响

　　我国是进出口大国，随着改革开放的推进，扩大出口量成为我国发展战略的重要内容，尤其是在我国经济保持高速增长，世界经济发展减速的背景下，加大我国的出口贸易量对刺激我国经济影响重大。金融危机的爆发会造成国外消费市场萎靡，从而降低对*产品的进口量，减少*的贸易顺差，进而影响*产品的市场优势。以美国的次贷危机为例，次贷危机的爆发强化了美元的弱势地位，美元贬值迅速，其出口产品的优势不断下跌，为美国*为银行注入了流动性资金，导致人民币极速升值，*出口产品原有的竞争优势荡然无存，出口量大跌。

　　2、对金融证券机构的影响

　　当前我国的金融证券市场发展迅速，但是金融市场的工作机制并不完善，对金融风险的识别和规避能力较差，但是其资本项目远未实现完全开放化，因此，金融危机对我国金融证券市场的影响相对有限，我国的金融和证券市场不会出现反向的单边行情，这保证了我金融证券市场的相对稳定性。另外，影响我国金融和证券市场的主导因素是国内政策引导和市场环境，整体环境出现经济衰退对我国金融市场的影响最大，而国际金融危机对我国金融业的影响相对有限。金融危机会对利率联动、汇率以及金融机构的经营产生影响，同时也会承担一些国外金融危机造成的冲击。对证券行业来说，其直观的反映是股票价格波动，对投资者以及证券机构产生一定影响，同时对融资市场造成冲击，但是金融危机对证券市场造成的影响会进一步促进金融创新，从而提高市场对金融风险的防范和控制力度。

　　3、对劳动就业的影响

　　金融危机带来的最为直接的影响就是经济增速的降低，同时中小企业的经营环境更加恶劣，甚至出现了大批中小企业破产的现象，大型企业的增长势头减缓，经济效益降低，势必会造成就业市场需求的萎缩，出现大量失业人口。数据调查显示，2008年金融危机造成东部沿海地区出现15%的企业倒闭，同时造成2000多万农民失业返乡。金融危机对民营金融和房地产业就业市场产生了影响，一些劳动人员会出现跨区域、跨行业转移；对我国而言，当国外出现金融危机时，我国面临着优秀海外人才的引入良机，从而增强了我国各个行业的市场竞争力。

　　4、对外汇储备的影响

　　在全球金融危机的背景下，世界经济普遍处于萎靡状态，经济增速大跌，因此其市场需求也相应降低，而对我国而言，外汇储备则会呈现增长态势，由于我国的外汇储备中美元占据了相当大部分，同时美元又是世界性支付货币，因此从短期来看，我国不能采用减持美元资产来规避金融风险。但是从长远来看，在人民币升值的情况下，大量美元储备投资低于风险的美国国债，结果却遭受汇率损失。在金融危机的背景下，公司证券和股票的收益的风险升高，同时其收益保持较高水*，因此对我国的外汇储备而言，其管理的风险也相应提高，尤其是我国的境外投资业务并不成熟，无法在*和世界经济保持互动格局下维持金融市场的稳定，外汇储备的波动性以及投资风险性进一步体现。

　　5、对房地产业的影响

　　我国房地产市场是国民经济发展的支柱性产业，随着我国房地产业的迅速崛起，房地产市场的泡沫也逐渐显现，研究显示，房地产泡沫和金融政策有直接关系，以美国的次贷危机为例，美国经济宏观调控政策的失误以及美联储利率的调整不当，加剧了房地产的危机，从而造成整个金融体系的危机。金融危机的爆发对房地产市场的影响是直接的，金融危机造成经济衰退，房地产消费市场动力不足，房地产消费者和项目投资商面对萧条的市场都会小心翼翼、裹足不前，从而导致房地产业的萧条。从资金层面上来看，金融危机使银行陷入危机，银行都急于抛售其房地产业，同时一些私人基金开始抄底房地产业，其对整个行业的影响相当复杂。

　　6、对旅*业的影响

　　金融危机对旅游业的冲击显而易见，由于旅游业是综合性、关联性较强的产业，当外界市场发生变动时，其影响较为直接，金融危机造成收入降低，经济环境的萧条会直接降低旅游热潮。数据分析显示，我国旅游总接待量和经济发展趋势保持一致，随着经济下滑，旅*业出现低潮不可避免。

　　7、结语

　　金融危机对我国经济的各个方面都会造成很大冲击，在金融全球化的发展背景下，国家应当加强与国际金融监管机构的合作，建立完善的金融监管体系，同时转变经济发展方式，增强对金融危机的抵抗能力。

　　主要参考文献

　　[1]张明杰，《浅析金融危机对我国经济发展的影响》[J].中小企业管理与科技，2012（4）.

　　[2]任鹏充，《浅析金融危机对中小企业融资的影响与对策》[J].读书文摘，2014（8）.

　　[3]钟玉梅，《浅析金融危机对*的影响及应对措施》[J].消费导刊，2012（24）.

　　摘要：次贷引发的全球金融危机已经不可避免地波及到了*房地产市场，受宏观经济减速影响，房地产企业陷入资产贬值、商品房成交量大幅萎缩、消费预期不足、市场缺乏信心、企业融资困难等诸多困境中。为尽快消除金融危机带来的不利影响，房地产企业必须及时调整经营理念，积极采取一切可能的应对措施。

　　关键词：金融危机 次贷危机 房地产市场

　　1 金融危机与次贷危机

　　从美国第二大次贷机构——新世纪金融宣布26年第4季度业绩出现亏损，到美国“两房”危机、雷曼兄弟申请破产、美林银行被收购、美国最大的保险公司AIG濒临破产，再到全球股市的持续下跌，次贷引发的信用风险已经演变为全球性的金融大海啸。

　　*也不可避免地受到这场金融危机的波及。为了应对金融危机带来的不利影响，将损失降到最低，我国*在不足百日内连续五次降息，并出台了力度空前的“4万亿投资计划”，表明了国家促内需保增长的决心。

　　国际宏观环境的剧变，使得*房地产市场遭遇资产贬值、消费预期不足、融资困难、商品房成交量大幅萎缩等不利影响。房地产企业必须及时调整经营理念，采取一切措施积极应对。

　　次贷又称次级按揭贷款，是给信用状况和还款能力较差的个人的住房按揭贷款。次级按揭贷款的利率更高，因此风险大、收益也大。次贷危机又称次级房贷危机，是指因次级抵押贷款机构破产、投资基金被迫关闭、股市剧烈震荡引起的风暴。美国次贷危机的主要原因就是过于宽松的房贷政策和住房抵押贷款的证券化，而利率的上升和房价的下跌使得房地产市场泡沫破灭，最终导致这场危机爆发。

　　金融危机又称金融风暴，是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标（如短期利率、货币资产、证券、房地产、土地价格、商业破产数和金融机构倒闭数）的急剧、短暂和超周期的恶化。其特征是人们基于经济未来将更加悲观的预期，整个区域内货币值出现幅度较大的贬值，经济总量与经济规模出现较大的损失，经济增长受到打击。同时，还伴随着企业大量倒闭，失业率升高，社会普遍的经济萧条，甚至有些时候伴随着国家政治层面的动荡。

　　2 金融危机对*房地产市场的影响

　　2.1 宏观经济减速波及房地产业 根据国家统计局*期发布的28年国民经济与社会发展统计公报显示，经初步核算，28年全年国内生产总值为367亿元，比上年增长9%，但总体上出现逐季度回落现象，其中第四季度增速仅为6.8%。受宏观经济减速影响，我国工业增速连续、明显回落，国民经济主要产品产量大幅下降。而且在未来一段时期，宏观经济增长下行压力将不断增大。*房地产业也受到显著影响。28年全国商品房销售面积为6.2亿*方米，同比下降19.7%。销售面积的大幅下降造成了商品房空置面积的大幅增加。截至12月末，商品房空置面积为1.64亿*方米，同比增长21.8%，这比1-11月的月均增幅高6.5个百分点。同时，房地产业投资增速明显放缓，土地购置面积、新开工面积、施工面积、竣工面积都出现了同比下降的态势。

　　2.2 失业、减薪降低了消费者的消费能力和消费意愿 随着金融危机对宏观经济影响的不断蔓延，*沿海大批中小型出口企业倒闭，其他企业也纷纷减薪、裁员。这直接导致居民收入增幅下降、失业率上升，其消费能力和消费意愿受到严重影响。根据国家统计局发布的社会需求指数和社会收入指数显示，28年这两个指标都出现了大幅下滑，现已接*1992年以来的最低点。

　　2.3 外资撤出影响了房地产市场的信心 受金融危机影响，许多外资机构开始出售在*的房地产物业。其原因主要有三个：一是外资机构在这次金融危机中损失惨重，流动资金出现问题，需要通过出售房地产物业收回资金；二是*房地产市场受到金融危机的波及，销量和价格增速都出现了大幅下降，各方对后市走向分歧严重；三是人民币升值的步伐放缓。但是，由于外资*国房地产总投资比例不足2%，因此外资机构的这种出售行为对房地产交易总量的影响不大，但对于整个房地产市场的价格和消费者预期会产生较大的负面影响。

　　2.4 影响消费者预期 房地产市场受消费者预期的影响很大，在这个兼具投资和消费双重属性的特殊市场中，消费者预期往往起决定性作用。美国次贷危机使消费者认识到房地产不会只涨不跌，它也存在着巨大的风险。对金融危机的心理恐慌、各主要发达国家房地产市场的恶化效应、对经济复苏缺乏信心、对房价下调的进一步期待等因素严重影响了消费者预期，这使得房地产投资变得更加谨慎，消费需求进入了观望状态。28年9月末，央行28年第3季度全国城镇储户问卷调查结果显示：未来三个月打算买房的居民仅占13.3%，分别比上季度和去年同期下降1.8和2.8个百分点，创1999年以来的最低水*。在调查的七个大城市中，北京、上海、天津和广州等城市未来三个月打算买房的居民均不足1%，低于全国*均水*。

　　2.5 影响房地产企业融资 受到金融危机的警示，不少商业银行对房地产信贷紧缩，惜贷情况严重。以上海市为例，28年上海市房地产开发贷款比去年下降了1.31亿元，这表明房地产企业获得银行贷款的能力正在下降。在资金来源渠道单一的背景下，交易量的持续低迷和信贷紧缩，导致许多资金链紧张的.房地产开发企业面临生存问题，整个产业也面临进一步整合。

　　3.1 充分利用*的宏观调控政策 28年9月以来，愈演愈烈的国际金融危机，使得国内经济呈现下滑态势，通胀压力逐步缓解。为加大经济刺激力度，央行连续五次降息，以积极的财政政策和适度宽松的货币政策为手段，进一步扩大国内需求，保持经济*稳发展。

　　在行业政策方面，分析经济形势，安排部署十项经济工作，其中明确提出要“支持居民购房”；*和央行宣布：从28年11月1日起，对个人首次出售或购买住房暂不征收印花税，对个人出售住房免征收土地增值税，商业贷款首次购买普通自住房和改善性普通自住房，利率下限扩大为贷款基准利率的.7倍，最低首付调整为2%，地方*可制定鼓励住房消费的收费减免政策；11月5日*扩内需、促增长十项措施出台，其中包括“加快建设保障性安居工程”、“加大金融对经济增长的支持力度”；12月17日，*再推促进房地产市场健康发展的三项政策措施，包括符合条件的第二套住房首付贷款优惠、购房两年转让的免征营业税、取消城市房地产税等。

　　以上各项政策对房地产市场发展都是利好消息。一方面，可以使房地产企业以较低的财务成本且较容易地获得银行信贷，增强企业的流动性；另一方面，可以为房地产消费者节省更多的购房成本，从而间接地提高其实际支付能力，鼓励其消费意愿。房地产企业要充分把握这种政策契机，利用*在经济下滑情况下的扶植政策，以各项税费的降低为卖点，坚持度过这段困难时期。

　　3.2 保持价格*稳增强消费信心 房地产价格的大幅下降是美国次贷危机的导火索，房价的稳定是房地产市场健康发展的重要保证。从27年第四季度起，*房地产市场进入了低迷期。在这种宏观经济形势下，房地产企业应该及时地调整价格，使其*稳地回归理性。这不但有利于缓解房地产消费者长期以来的观望局面，提升消费者信心，促进成交量的放大，还能加快房地产企业的资金周转，增强企业抵御金融危机的能力。

　　目前，*国内居民对房地产的需求主要是以结婚置业、拆迁用房为主的刚性需求以及改善性自住需求，且需求量很大。房地产价格的*稳和理性有利于这部分市场需求的释放，从而拉动整个房市升温。

　　3.3 实施土地储备战略 根据*房地产市场的现状和走势来看，房地产市场进入了此轮周期的下行调整阶段。这直接导致*土地市场运行低迷，土地价格出现了较大幅度的下调。然而，随着一系列宏观经济政策的出台，*并没有受到像其他欧美发达国家那样的重创，仍然保持了较快的发展速度。许多经济学家预测，*将最先摆脱国际金融危机的影响，回到高速发展的轨道中来。因此，房地产企业应该认识到现阶段的调整绝不是*房地产市场长周期的“拐点”，资金充足的房地产企业可以借此机会，低价囤积优质土地，增加土地储备，为企业的中长期发展奠定基础。

　　参考文献：

　　[1]菲利普·科特勒.营销管理（新千年版·第十版）[M].北京：*人民大学出版社.21.

　　[2]中华人民共和国国家统计局.28*统计年鉴[M].北京：*统计出版社.29.

　　[3]张洪波，次贷危机对*房地产市场的影响分析[J].商场现代化.28（1）：353～354.

　　[4]回建强.世界金融危机从四个方面影响*房地产，焦点上海房地产网.29.

　　[5]国家统计局综合司，28年国民经济总体保持*稳较快发展.中华人民共和国国家统计局网.29.

　　[6]国家统计局综合司，27年国民经济总体保持*稳较快发展.中华人民共和国国家统计局网.28.

　　[7]国家统计局.中华人民共和国28年国民经济和社会发展统计公报，中华人民共和国国家统计局网.29.

　　[8]国家统计局.中华人民共和国27年国民经济和社会发展统计公报.中华人民共和国国家统计局网.28.

　　21世纪以来，世界经济始终在动荡中前进，金融危机接连发生，对各个国家的经济造成了严重影响，甚至影响全球金融经济体系。而通过金融危机对世界经济的影响，能够表明全球金融市场的联系是十分密切的。

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生化危机5经典台词

《生化危机》是好莱坞僵尸片中非常的一个系列电影，经过前四部的血腥混战后，第五部《生化危机：惩罚》（简称《生化危机5》）继续使用3D技术拍摄。《生化危机：惩罚》是继第四部后又一部采用3D规格制作的电子游戏改编的电影。已于2012年9月14日北美上映。

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