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1.不要为失败找藉口应该面对失败,找出失败的原因来
2.了解*人的处世风格重视人情表里不一*
3.尊重别人的领土范围——别因为疏忽而引起不必要的麻烦。
4.含泪播种的人,一定能含笑收获。佚名
5.人微笑时世界爱他,人大笑时世界就变得怕他了。
6.安不忘危盛必虑衰。——《汉书》
7.以低姿态化解别人的嫉妒——妒嫉是一把烈火,会毁灭一个人。
8.借用别人的智能来作事。你要了解,人的智能是有限的。
9.做自己喜欢做的事,然后把它做到最好!
10.草木不经霜雪则生意不固;人不经忧患则德惠不成。
11.面对危机,众志成城,只要我们共同努力,就一定能度过难关。
12.别轻易转行。转行的风险很林,若无大决心,大魄力,最好不要轻率为之。
13.成功等于目标,等于每天进步%,等于全方位。
14.一定要向成功的人学*,尤其是世界级的成功人士。
15.成功者不是比你聪明,只是在最短的时间采取最大的行动。
16.行动才能成功,教练改变人生。
17.时到,花便开——你只要努力就对了,什麼时候花才盛开是老天爷的事。
18.安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱 ——《易经》
19.按照自己的意志去做,不要听那些闲言碎语,你就一定会成功。
20.中规中矩,赢得尊重。赢得尊重,也赢得信赖。
21.不要为失败找藉口——应该面对失败,找出失败的原因来。
22.面对危机,成功不足畏惧,从头做起,才能寻求希望。
23.套用别人的成功模式——别人的成功模式是一种指引,让你有方向可循。
24.爱恨是玻璃板上的两滴水,有时混在一起,分不出彼此,有时经过时间的蒸发,全不见了。
25.为自己拼几枚勋章——建立地位。声望,让别人尊敬你。礼遇你。
26.自己发光,不要等别人不磨光。每个人都为自己,谁有空,有心好好去了解你呢。
27.含泪播种的人一定能含笑收获。
28.先做小事,先赚小钱——这是为了累积做大事赚大钱的条件。
29.最困难的时候,也就是离成功不远的时候。拿破仑
30.最好不要挡人财路与其挡人财路,不如自己另辟财路
31.妥善自理和小人的关系。不依附小人,也不得罪小人。
32.靠实力,不要靠派系——派系不是永远的,实力才是你一生最好的依靠。
33.豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双 ——王安石
34.保持*常心,营造好环境,扬起常笑脸,轻松迎高考。
35.身安不如心安,屋宽不如心宽。
36.安逸让人丧失斗志,没有危机意识才是最大的危机。别在最该奋斗的日子里,选择安逸。奋斗是我们终身不止的使命。为了我们自己,也为了我们的家人,请放下安逸,为了更好的明天拼搏吧!
37.千万别入错行——人情的牵绊,恩怨的纠葛,转行可不是那麼容易的呀。
38.别让过去的失败绑住你的手脚。环境会变,人会成长,再度出击,可能就成功了。
39.每一分私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前被表扬出来。
40.改变环境,或是改变自己与其改变环境,不如改变自己
41.帮助别人得到他想要的,自己就会梦想成真。
42.套用别人的成功模式。别人的成功模式是一种指引,让你有方向可循。
43.把自己当成老板或主管——在工作中见*,培养当老板或主管的格局和能力。
44.把气愤的心境转化为柔和,把柔和的心境转化为爱,如此,这个世间将更加完美。生命之长短殊不重要,只要你活得快乐,在有生之年做些有意义的事,便已足够。
45.“不耻最后。”即使慢,驰而不息,纵令落后,纵令失败,但一定可以达到他所向往的目标。
46.善用见面三分情的*人心理。你尊重对方,对方也会尊重你。
47.成功的秘诀是努力,所有的第一名都是练出来的。
48.跌倒了,〔一定〕要爬起来不爬起来,别人会看不起你,你也会失去机会
49.成功就是简单的事情不断地重复做。
50.保持交朋友的弹性——敌人也可以变朋友。
51.世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
没有被裁员危机意识星座
星座是指占星学中必不可少的组成部分之一,亦指天上一群群的恒星组合。下面是小编帮大家整理的没有被裁员危机意识星座,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
TOP1天蝎座:不懂妥协
首先天蝎座打心眼裡认定有理走遍天下,无理寸步难行,既然自己有理,当然做啥都理直气壮,无意妥协,问题是外面很多事的标准可跟理字未必有关係,也不是靠诚意就能解决问题,所以天蝎常常吃莫名的亏,多半就跟他不太懂妥协,也不是很会分辨人家迂迴的话意有关。而且天蝎有无敌自信,认为自己既专业又认真,恃才傲物,裁员当然跟他没关係,而欠缺危机意识。莽撞型的天蝎*常还可以靠勤能补拙来化解危机,但关键时刻不懂公关的天蝎可就吃大亏了。
TOP2狮子座:太天真
狮子座属于太白目,甚至没注意到自己身陷危险,只要目前状况还可以,安分不捣乱的狮子做梦也没想过会有坏事降临,一切彷彿就该继续这样*静地进行下去。而且天真型的狮子很容易被小小的好事逗乐,好比拿到年终奖金就开心了,而忽略老闆搞不好撑不下去,根本不去想悲观的事或有盲目乐观。
TOP3天秤座:太有想法
天秤座分两种,一种是有主见型,这型很容易跟老闆槓上,太有想法、主张,而且不被驯服,虽然他是为老闆好,但老闆未必吃得消,没气量的老闆很容易对他感到头疼。他也不是没危机意识,只是没有想到像他这麽重要位置的人也会被老闆忽然干掉,干掉都还好,天*最怕被冷冻,简直比直接杀了他更可怕。
TOP4射手座:梦想遮住理智
也许射手很懂察言观色,知道老闆的心思与心情,却怎样也挡不住自己的直言与毒舌,还自以为这是幽默的笑话,大家都该一笑置之,话说得比脑子还快,后悔都来不及。而且射手有种奇怪的乐观天真,很隐约的靠山感就够他们大胆行动,好比自觉老闆满疼他的、或是就算有人觊觎他的位置那早点走也没啥不好。这种不知是乐观还是容易放弃的特质是射手最有魅力、也是最没危机意识的地方。
TOP5牡羊座:梦想遮住理智
其实一般人会觉得牡羊座的人还满有危机意识的,他*常会居安思危,也很懂得江湖险恶,知道要保护自己。但当危机来自于自己梦寐以求的case时,牡羊根本是杀红了眼停不下来,对别人的'意见置若罔闻,甚至很难驾驭,搞不好就成了老闆眼中钉喔!
延伸阅读:易被裁员的星座排名介绍
NO.5 白羊座
*时说话头头是道的白羊座,貌似懂得居安思危,能将行情分析的在情在理的羊羊们正在奋力拼搏的时候,却不晓得老板在身后看着他,自己哪里得罪谁都没弄清楚。
NO.4 射手座
对什么事情都有些不以为然的射手座在有靠山的情况下,非常不懂得何为危机。这种吊儿郎当的心态在工作上容易犯错,被老板盯上的可能性较大。
NO.3 天秤座
很有主意的天秤座与老板干上是常有的事情,这种人容易成为老板的眼中钉,他们不会有危机感是因为秤子们认为自己这么重要的人被辞退的可能性很低。谁晓得,天有不测风云。
NO.2 狮子座
狮子座经常自我感觉良好,基本上不会察觉到危机来临。个性嚣张且喜张扬的他们如果不是有背景,不管是同事还是上司,都是无法忍受的。
NO.1 天蝎座
对自己的专业超级有自信的天蝎座们,总有到哪儿都能活得很好的心理,以至于老板觉得他们不被自己掌控,既然你到哪儿都有饭吃,那就不必在我这儿了。
1.不要为失败找藉口应该面对失败,找出失败的原因来
2.了解中国人的处世风格重视人情表里不一*
3.尊重别人的领土范围——别因为疏忽而引起不必要的麻烦。
4.含泪播种的人,一定能含笑收获。佚名
5.人微笑时世界爱他,人大笑时世界就变得怕他了。
6.安不忘危盛必虑衰。——《汉书》
7.以低姿态化解别人的嫉妒——妒嫉是一把烈火,会毁灭一个人。
8.借用别人的智能来作事。你要了解,人的智能是有限的。
9.做自己喜欢做的事,然后把它做到最好!
10.草木不经霜雪则生意不固;人不经忧患则德惠不成。
11.面对危机,众志成城,只要我们共同努力,就一定能度过难关。
12.别轻易转行。转行的风险很林,若无大决心,大魄力,最好不要轻率为之。
13.成功等于目标,等于每天进步%,等于全方位。
14.一定要向成功的人学*,尤其是世界级的成功人士。
15.成功者不是比你聪明,只是在最短的时间采取最大的行动。
16.行动才能成功,教练改变人生。
17.时到,花便开——你只要努力就对了,什麼时候花才盛开是老天爷的事。
18.安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱 ——《易经》
19.按照自己的意志去做,不要听那些闲言碎语,你就一定会成功。
20.中规中矩,赢得尊重。赢得尊重,也赢得信赖。
21.不要为失败找藉口——应该面对失败,找出失败的原因来。
22.面对危机,成功不足畏惧,从头做起,才能寻求希望。
23.套用别人的成功模式——别人的成功模式是一种指引,让你有方向可循。
24.爱恨是玻璃板上的两滴水,有时混在一起,分不出彼此,有时经过时间的蒸发,全不见了。
25.为自己拼几枚勋章——建立地位。声望,让别人尊敬你。礼遇你。
26.自己发光,不要等别人不磨光。每个人都为自己,谁有空,有心好好去了解你呢。
27.含泪播种的人一定能含笑收获。
28.先做小事,先赚小钱——这是为了累积做大事赚大钱的条件。
29.最困难的时候,也就是离成功不远的时候。拿破仑
30.最好不要挡人财路与其挡人财路,不如自己另辟财路
31.妥善自理和小人的关系。不依附小人,也不得罪小人。
32.靠实力,不要靠派系——派系不是永远的,实力才是你一生最好的依靠。
33.豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双 ——王安石
34.保持*常心,营造好环境,扬起常笑脸,轻松迎高考。
35.身安不如心安,屋宽不如心宽。
36.安逸让人丧失斗志,没有危机意识才是最大的危机。别在最该奋斗的日子里,选择安逸。奋斗是我们终身不止的使命。为了我们自己,也为了我们的家人,请放下安逸,为了更好的明天拼搏吧!
37.千万别入错行——人情的牵绊,恩怨的纠葛,转行可不是那麼容易的呀。
38.别让过去的失败绑住你的手脚。环境会变,人会成长,再度出击,可能就成功了。
39.每一分私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前被表扬出来。
40.改变环境,或是改变自己与其改变环境,不如改变自己
41.帮助别人得到他想要的,自己就会梦想成真。
42.套用别人的成功模式。别人的成功模式是一种指引,让你有方向可循。
43.把自己当成老板或主管——在工作中见*,培养当老板或主管的格局和能力。
44.把气愤的心境转化为柔和,把柔和的心境转化为爱,如此,这个世间将更加完美。生命之长短殊不重要,只要你活得快乐,在有生之年做些有意义的事,便已足够。
45.“不耻最后。”即使慢,驰而不息,纵令落后,纵令失败,但一定可以达到他所向往的目标。
46.善用见面三分情的中国人心理。你尊重对方,对方也会尊重你。
47.成功的秘诀是努力,所有的第一名都是练出来的。
48.跌倒了,〔一定〕要爬起来不爬起来,别人会看不起你,你也会失去机会
49.成功就是简单的事情不断地重复做。
50.保持交朋友的弹性——敌人也可以变朋友。
51.世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
危机管理目的
危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程。下面小编为大家带来危机管理目的,希望大家喜欢!
著名危机公关专家游昌乔先生将危机管理的目的总结为有六个:
1、预防危机。危机如同SARS一样,预防与控制是成本最低、最简便的方法。企业应根据经营的性质,识别整个经营过程中可能存在的危机,并从潜在的事件及其潜在的后果追根溯源,排查出其滋生的土壤,然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见,形成系统全面的风险列表,从而对这些可能导致危机的原因进行限制,并针对性地练*内功,增强免疫力,以达到避免危机的目的。
2、控制危机。主要是建立应对危机的`组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划,从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静,胸有成竹。
3、解决危机。主要是指通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机。如建立强有力的危机处理班子;有步骤地实施危机处理策略.
4、在危机中恢复.制止危机给企业造成的不良影响,尽快恢复企业或品牌形象;重获员工、公众、媒介以及*对企业的信任。
5、在危机中发展。危机管理的最高境界就是总结经验教训,让公司在事态*息后更加焕发活力。INTEL公司前CEO 安迪.格鲁夫曾这样说:优秀的企业安度危机,*凡的企业在危机中消亡,只有伟大的企业在危机中发展自己。” 因此,危机对于一个企业来说,并不一定是坏事,只要企业处理得当就能在其中找到发展的机会,从而使企业得到新的发展,但这其中的前提是要对危机有正确的认识,保持坦诚的态度。
6、实现企业的社会责任。作为社会的一员,企业卓有成效的危机管理,将促进社会的安定与进步。反之如果危机处理不当,将成为社会的负担,并带来不可估量的危害。
概念
危机管理则是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略,包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。
在某种意义上,任何防止危机发生的措施、任何消除危机产生的风险的努力,都是危机管理。但我们更强调危机管理的组织性、学*性、适应性和连续性。
危机管理就是要在偶然性中发现必然性,在危机中发现有利因素,把握危机发生的规律性,掌握处理危机的方法与艺术,尽力避免危机所造成的危害和损失,并且能够缓解矛盾,变害为利,推动企业的健康发展。
内涵
危机管理是指企业通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理,达到避免、减少危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型管理体系。危机管理的要素有:
危机监测
危机管理五力模型危机管理的首要一环是对危机进行监测,在企业顺利发展时期,企业就应该有强烈的危机意识和危机应变的心理准备,建立一套危机管理机制,对危机进行检测。企业越是风*浪静的时刻越应该重视危机监测,在*静的背后往往隐藏着杀机。
什么是柏林危机
古老的影响力促**们对历史本质的不同诠释,这些诠释在过去的几个世纪中不断演变,并在今天不断变化。对历史的现代研究是广泛的,包括对特定地区的研究以及对历史调查的某些主题或主题要素的研究。下面是小编为大家整理的什么是柏林危机,仅供参考,欢迎阅读。
由英国前首相丘吉尔提出的英国在第二次世界大战后初期的外交战略。其主旨是企图通过英国在与美国、英联邦和联合起来的欧洲这三个环节中的特殊联系,充当三者的联结点和纽带,以维护英国的传统利益和大国地位。1948年时处在野地位的保守党领袖丘吉尔提出了三环外交的'概念。他说“当我展望我国未来时,我感到在自由和民主国家中存在着三个大环。
第一环自然是英联邦和英帝国极其所包括的一切。其次是包括我国、加拿大和其他英联邦自治领土在内,还有美国起着如此重要作用的英语世界。最后就是联合起来的欧洲。
这三个大环同时并存,一旦它们连接在一起,就没有任何力量或力量的结合足以推倒它们,或者敢于向它们挑战。现在假如你们想象一下,你们就会看到,我们是在这三环中的每个环里都占有重要地位的唯一国家,事实上我们正处在三环的连接点上”。
丘吉尔的这一外交思想,就是试图以英美特殊关系为基础,希望法、德和解,恢复欧洲均势,并利用原有的殖民地体系,挽救和恢复在二战中被削弱的英国的国际地位。乃是一个国力日趋衰微的大国在外交战略上的一种无奈选择。它表明,英国外交既想努力适应环境的变化,又试图在变化了的环境中不与其传统的利益观决裂。然而英国政治家们在推行“三环外交”的过程中,始终背者“世界大国地位”的沉重包袱,不能不面对实力有限与战线过长的矛盾。这也是导致英国外交战略不得不逐步收缩,从大国全球外交逐步朝重点面向欧洲转变的一个重要原因。
“三环外交”曾对英国外交政策产生重大影响,战后初期的工党*基本上奉行这一外交政策思想。
柏林危机(Berlin Crisis)
第一次发生于1948年,又称“柏林封锁(Berlin Blockade)”,是冷战开始后其中一个最早发生的危机,其导火线为1948年6月24日苏联阻塞铁路和到柏林西部的通道,至1949年5月12日苏联宣布解除封锁,停止行动之后,危机缓和。
第二次发生于1958年,苏联发出最后通牒,要求英美法六个月内撤出西柏林驻军,后来以苏联让步完结。
第三次发生于1961年,苏联重新提出西柏林撤军要求,事件以苏联在东柏林筑起柏林墙作结,美苏关系以苏联冻结柏林问题而得以缓和。
结果
70年代初苏联推行缓和政策,争取西方国家承认欧洲现状,在与联邦德国改善关系的同时建议就柏林问题举行谈判,为西方国家所接受。1970年3月6日,苏、美、英、法四国开始谈判。1971年9月3日签署了《西柏林协定》,并于1972年6月3日生效。
主要内容有:
①重申美、英、法在西柏林的“权利和责任”。
②西方国家的*民和货物沿西柏林通道的过境交通,将“畅通无阻”。
③“维持和发展”西柏林与联邦德国之间的“联系”,但西柏林仍然不是联邦德国的组成部分,今后也不属于它管辖。
④西柏林人民可因人道、家庭、宗教和商业等理由或以旅行者身份到民主德国进行访问。
⑤联邦德国可在国际组织中和国际会议上代表西柏林利益,等等。
《西柏林协定》签订后,柏林局势趋于稳定,两个德国之间的关系有很大发展。
人要学会居安思危,只有这样才能永远立于不败之地。以下是小编整理的关于危机的名言,欢迎大家阅读。
关于危机的名言精选10句:
1) 含泪播种的人,一定能含笑收获。---佚名
2) 最困难的时候,也就是离成功不远的时候。---拿破仑
3) 人生是一次旅行。航行中必然会遇到从各个方面袭来的劲风,然而每一阵风都会加快你的航速。只要你稳住船舵,即使是暴风雨,也不会使你偏离航向。--西切威廉斯
4) 顺境中的好运,为人们所希冀;逆境中的好运,则为人们所惊讶。---培根
5) 有困难时坏事也是好事,困难会逼着人想办法,困难环境能锻炼出人才来。---徐特立
6) 只有经过地狱般的磨练,才能练出创造天堂的力量;只有流过血的手指,才能弹奏出世间的绝唱。---泰戈尔
7) 咬定青山不放松,立根原在破岩中。千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。---郑板桥
8) 人微笑时世界爱他,人大笑时世界就变得怕他了。
9) 你看到的不是自己,你看到的是你的影子。
10) 面对危机,成功不足畏惧,从头做起,才能寻求希望。
关于危机的名言大全:
1) 危机未尝不是一件好事,因为危机之中往往蕴含着机会。
2) 危机是一把双刃剑,它能刺伤你,也能成就你,关键看你的态度和行动。
3) 面对危机,众志成城,只要我们共同努力,就一定能度过难关。
4) 危机是对我们的考验,在危机中,更能看出人与人之间的真情。
5) 面对危机,要沉着应对,冷静分析,并且处理果断,意志坚定。
6) 一场危机是一场灾难,同时也潜藏着机遇。结果怎样,全看人们如何面对它。
7) 面对危机是痛苦的,但我们要从中体验快乐,只有乐观面对,才能渡过难关。
8) 只要脊梁不弯,就没有扛不起的山。---洪战辉
9) 每个人心中都应有两盏灯,一盏是希望的灯光,一盏是勇气的灯光。有了这两盏灯光,我们就不怕海上的黑暗和风涛的险恶了。--罗兰
10) 必须体验过痛苦,才能体会到生的快乐。---大仲马
11) 我没有选最好的,是那最好的选择了我。
12) 鸟儿多么希望它是一朵云彩,云儿云儿多么希望它是一直飞鸟。
13) 瀑布唱道;“我寻到自由时,我就寻到了我的歌。”
14) 当我们越谦卑时,我们越接*高尚。
15) 使生如夏花之绚烂,死如秋叶之静美。
16) 路在拥挤的人群中也感到孤独,因为它未曾被睡爱过。
17) 权势自夸具有魔鬼般的威力,却被枯黄的落叶和过眼云烟所嘲笑。
18) “伟大”坦然地与低微并肩同行,“*凡"却不与他们为伍。
19) 别因自己没有食欲而抱怨你的美食。
20) 人不能轻易在历史中显露自己,他要在其中挣扎向上。
21) 我们误读了这世界,却说这世界蒙骗了我们。
22) 卑微的真理可以仗义执言,伟大的真理却保持着伟大的沉默。
23) 相聚或许会招致痛苦,分离或许能保持拥有。
24) 赞扬在羞辱我,因为我暗中讨要它。
25) 因为失去那份爱,人生更加丰富。
26) 鸟的翅膀一旦缀饰了黄金,它就再也不能在天空翱翔。
27) 明月把清辉撒满了天空,却把黑影留给自己。
28) 当我们热爱这世界时,我们才真正生活在这世上。
29) 让死者的名流芳百世,让生者的爱生生不息。
30) 如果你为错过太阳而流泪,你也要错过群星了。
31) 我们的欲望,把长虹绚烂的色彩,接给了只不过是云雾的人生。 以下摘自《园丁集》
32) 阳光替我打开世界的大门,爱之光替我打开世界的宝库。
33) 在人生的戏剧里,我体会不了我自己这角色的意义,因为我不了解别人所扮演的角色。
34) 花朵落尽了所有的花瓣,便发现它的果实。
35) 天空中没有我的痕迹,但我已经飞过。
36) 思路格言—把复杂的问题简单化就是生产力。
37) 危机格言—创造危机就远离危机,忽视危机就走*危机。
38) 创新格言—要想别人不想和想不到的,做别人不做和做不到的。
创业者如何应对危机?
危机对于有雄心的人来说永远是战机,每一次危机的产生都是改变市场格局的重要机会。以下是小编整理的创业者如何应对危机?希望对大家有所帮助。
在一个企业中,我们经常会听到员工对领导者的抱怨,甚至很多员工在新到一个岗位的时候,会发出:在我上一个单位,如何如何的感叹,实际上,并不是说他们的上一个单位更好。但也能够说明每一个管理者身上存在的弊端和不足。
成功管理的关键不在于排除所有的问题,而在于把注意力集中到企业当前阶段所存在的主要问题上,这样企业才能成长、成熟并壮大起来,去面对下一个阶段的问题。创业成功后,企业面临的主要管理问题是管理危机问题,具体表现为以下几点:
第一,创业者疲于奔命,顾此失彼。
第二,决策得不到有效的执行。
第三,老员工缺乏继续创新的动力。
第四,企业不盈利。
第五,新老员工出现问题矛盾。
推荐企业管理者应该具备的危机管理妙招:
第一,尝试授权,把自己从繁重的工作中解决出来。
不少管理者不敢将自己的公司放手给别人管理,什么事情都要插手,任何的小问题都要过问,这并不是好的方法,创业过程中,创业者主要是通过集权来实施管理。创业成功后,创业者需要授权,但不要分权。所谓授权是指在企业内由上向下分派任务,并让员工对所要完成的任务产生义务感的过程。还要制定决策,进行任务和责任到人的管理方法。
第二,建立稳定的激励机制来凝聚员工。
创业者与员工承担着巨大的风险,需要彼此风雨同舟,共渡难关。创业者需要更好的未来来保障自己的前途,也需要有一定的回报来享受,这就要求对员工的管理和凝聚力更加强,不要成为只能同苦,不能共甘的阶段,为了稳固发展,并团结更多优秀的员工,创业者应该考虑建立一套有效的激励机制,既能保障老员工或合伙人的既得利益,又能凝聚更多的员工继续前进。
第三,建立一套完善的组织架构
建立一套完善的组织架构,才能支撑未来的发展。创业过程中,创业者和企业只是对各种机会作出反应,而不是有计划、有组织、定位明确地开发利用自己所创造的未来机会。创业需要有良好的环境,但是也不能被环境,或者外界因素单纯的左右。也
在创业成功之后,不但要树立正确的企业文化,同时还要给自己的企业管理建立准确的机制,当创业梦想变成现实之后,创业者就应该建立正确的价值体系了。只有做到了如此,才会真正的成功,危机管理是企业创办者们最应该下功夫管理的方面,也是能够增强员工凝聚力,提升企业形象力和竞争力的关键因素。
危机管理是一种能力,更是创业者应该必备的实力。
1. 充分利用现有知识
面对一场全球性的危机,甚至一场只影响你品牌的危机,往往需要调整自己的经营方式,让产品和服务随之转型。
成功转型的品牌会利用它们已经拥有的专业知识,快速有效地进行调整。
北卡罗来纳大学教授解释说:“从历史上看,当汽车制造成为一个行业时,生产马车的公司就拥有这方面的专业知识,因为制造马车和制造汽车总有相通的地方。”
而且,经过研究表明,在产品更新迭代迅速的时期,拥有某一方面专业知识的公司更有可能推出新产品。
企业家应变换思路,充分衡量目前的专业知识,以便提供新的产品或服务。
比如美容产品品牌转向生产洗手液,以解决疫情危机,不仅承担社会责任,还能够维持自身运转。再比如柯达利用其丰富的化学知识储备和规模化运作体系,成功依靠仿制药原料复活转型。
2. 把数字技术放在首位
作者表示,数字技术被证明是当下度过危机的“硬实力”。
新冠疫情严重影响了依赖实体店的企业,当*下令关闭非必要的企业以阻止病毒蔓延时,许多企业失去了所有潜在的收入来源。
现在的品牌必须考虑如何更好地利用数字技术,使企业的产品、服务能够在任何时间、任何地点接触到潜在客户,比如零售业要转为线上,远距离办公使得在线视频软件火爆,聊天机器人用来帮助分类病人,各种网课开展得如火如荼。
正如咨询公司BDO所指出的,利用数字技术的品牌会变得更加高效和多产。他们能更好地通过数据发现客户趋势,并能更快地做出决策。
因此,那些在疫情暴发前就已经制定并实施了数字战略的企业,正好趁现在超越那些不那么灵活的竞争对手。
3.寻找帮助别人的方法
有时,危机可能不会直接影响你的业务——但它会影响到与你相关的利基市场中的其他人。
所以,即使你的企业尚能运转,而其他品牌却在苦苦挣扎时,你也有必要考虑如何提供帮助。这是为了防止危机蔓延,最终影响到自己。
作者举了一个最*的例子,有关于运动服装品牌Born Primitive。
疫情对健身行业影响很大,而这个行业与运动服装紧密相连。该服装品牌最不想看到的就是社区所有的健身房都倒闭了,这也意味着运动服卖不出去了。
于是,该品牌决定与其他品牌合作,开展活动,激励健身房会员保留他们的会员资格,以换取参与品牌的礼品券。
为此,该公司最终共发放了价值150万美元的礼品券,帮助健身房留住那些可能会取消会员资格的消费者。
商场不只有竞争,还有合作共赢。今天帮助其他品牌的努力可以帮助你在未来企业面临危机时获得急需的支持。
4. 关注长期的结果
当面临危机时,寻找一个快速的解决方案是很有诱惑力的,比如抓紧帮助你的客户渡过难关,或者让你的企业再维持一周,牺牲其他利益相关者。但这种做法往往不利于长期发展。
作者引用斯坦福大学商学院的一句话,如果一个决定不公正地伤害了利益相关者,那么它对组织声誉的负面影响将会持续很长一段时间,其损害将远远超过任何短期收益。
所以,在企业家决定如何应对危机之前,先花些时间考虑一下每个选择将如何影响你的客户、员工、商业伙伴和其他任何可以被视为利益相关者的人,再根据长期结果来评估特定解决方案的短期利益。
不管怎样,一个让你这个月维持下去但伤害了其他方面的.决定最终会让你破产。
另一方面,即使需要额外工作和牺牲,正确的选择可以帮助你建立一个真正把客户放在第一位的品牌形象,从而踏实地度过危机。
新冠疫情及当下的社会环境对所有企业家来说都是一个重大挑战,也是一个重要的学*机会。
只有那些从挑战中吸取教训的企业,才会调整经营方式,从而更好地应对不可预期的未来。通过正确的方法,即使是最严重的危机也能被正确应对,变得可控。
金融危机谁主沉浮?
2008年9月来,*卷全球的金融危机对我国百姓创业的环境也产生了影响,创业者感受到了经济寒冬给企业带来的阵阵寒意。金融危机到底对*的百姓创业活动带来了哪些冲击?创业者应该怎么面对挑战与机遇,在危机中寻找转机,确立生存之道?报告对上述问题做了一一回答。
金融危机的冲击波
调查涉及的3306样本中,大部分创业者认为金融危机对自身企业存在影响,占样本总量的62.54%。而受到金融危机影响的企业中,外部环境受到影响比较大的为股份制企业和私营企业;从行业所属看个人消费服务业所占比重最大(18.42%),农业受影响程度极小。与大部分受到金融危机影响的企业并存,也有极少数创业者认为金融危机对于自身企业没有影响,这一比例仅为样本总数的13.65%。调查结果显示,那些资金规模在20万以下、员工不足20人的企业所受冲击相对较小。
金融危机对*的影响论文
现如今,大家都经常看到论文的身影吧,论文是我们对某个问题进行深入研究的文章。相信许多人会觉得论文很难写吧,以下是小编整理的金融危机对*的影响论文,欢迎大家分享。
随着世界经济的开放程度不断提高,世界经济成为了一个有机的整体,牵一发而动全身,局部的金融危机会造成经济的全方位崩溃,我国经济与世界经济联系密切,金融危机对我国进出口贸易、股票市场、就业市场、外汇储备、房地产业和旅游业等产生深远影响。
1、对出口贸易的影响
我国是进出口大国,随着改革开放的推进,扩大出口量成为我国发展战略的重要内容,尤其是在我国经济保持高速增长,世界经济发展减速的背景下,加大我国的出口贸易量对刺激我国经济影响重大。金融危机的爆发会造成国外消费市场萎靡,从而降低对*产品的进口量,减少*的贸易顺差,进而影响*产品的市场优势。以美国的次贷危机为例,次贷危机的爆发强化了美元的弱势地位,美元贬值迅速,其出口产品的优势不断下跌,为美国*为银行注入了流动性资金,导致人民币极速升值,*出口产品原有的竞争优势荡然无存,出口量大跌。
2、对金融证券机构的影响
当前我国的金融证券市场发展迅速,但是金融市场的工作机制并不完善,对金融风险的识别和规避能力较差,但是其资本项目远未实现完全开放化,因此,金融危机对我国金融证券市场的影响相对有限,我国的金融和证券市场不会出现反向的单边行情,这保证了我金融证券市场的相对稳定性。另外,影响我国金融和证券市场的主导因素是国内政策引导和市场环境,整体环境出现经济衰退对我国金融市场的影响最大,而国际金融危机对我国金融业的影响相对有限。金融危机会对利率联动、汇率以及金融机构的经营产生影响,同时也会承担一些国外金融危机造成的冲击。对证券行业来说,其直观的反映是股票价格波动,对投资者以及证券机构产生一定影响,同时对融资市场造成冲击,但是金融危机对证券市场造成的影响会进一步促进金融创新,从而提高市场对金融风险的防范和控制力度。
3、对劳动就业的影响
金融危机带来的最为直接的影响就是经济增速的降低,同时中小企业的经营环境更加恶劣,甚至出现了大批中小企业破产的现象,大型企业的增长势头减缓,经济效益降低,势必会造成就业市场需求的萎缩,出现大量失业人口。数据调查显示,2008年金融危机造成东部沿海地区出现15%的企业倒闭,同时造成2000多万农民失业返乡。金融危机对民营金融和房地产业就业市场产生了影响,一些劳动人员会出现跨区域、跨行业转移;对我国而言,当国外出现金融危机时,我国面临着优秀海外人才的引入良机,从而增强了我国各个行业的市场竞争力。
4、对外汇储备的影响
在全球金融危机的背景下,世界经济普遍处于萎靡状态,经济增速大跌,因此其市场需求也相应降低,而对我国而言,外汇储备则会呈现增长态势,由于我国的外汇储备中美元占据了相当大部分,同时美元又是世界性支付货币,因此从短期来看,我国不能采用减持美元资产来规避金融风险。但是从长远来看,在人民币升值的情况下,大量美元储备投资低于风险的美国国债,结果却遭受汇率损失。在金融危机的背景下,公司证券和股票的收益的风险升高,同时其收益保持较高水*,因此对我国的外汇储备而言,其管理的风险也相应提高,尤其是我国的境外投资业务并不成熟,无法在*和世界经济保持互动格局下维持金融市场的稳定,外汇储备的波动性以及投资风险性进一步体现。
5、对房地产业的影响
我国房地产市场是国民经济发展的支柱性产业,随着我国房地产业的迅速崛起,房地产市场的泡沫也逐渐显现,研究显示,房地产泡沫和金融政策有直接关系,以美国的次贷危机为例,美国经济宏观调控政策的失误以及美联储利率的调整不当,加剧了房地产的危机,从而造成整个金融体系的危机。金融危机的爆发对房地产市场的影响是直接的,金融危机造成经济衰退,房地产消费市场动力不足,房地产消费者和项目投资商面对萧条的市场都会小心翼翼、裹足不前,从而导致房地产业的萧条。从资金层面上来看,金融危机使银行陷入危机,银行都急于抛售其房地产业,同时一些私人基金开始抄底房地产业,其对整个行业的影响相当复杂。
6、对旅*业的影响
金融危机对旅游业的冲击显而易见,由于旅游业是综合性、关联性较强的产业,当外界市场发生变动时,其影响较为直接,金融危机造成收入降低,经济环境的萧条会直接降低旅游热潮。数据分析显示,我国旅游总接待量和经济发展趋势保持一致,随着经济下滑,旅*业出现低潮不可避免。
7、结语
金融危机对我国经济的各个方面都会造成很大冲击,在金融全球化的发展背景下,国家应当加强与国际金融监管机构的合作,建立完善的金融监管体系,同时转变经济发展方式,增强对金融危机的抵抗能力。
主要参考文献
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[3]钟玉梅,《浅析金融危机对*的影响及应对措施》[J].消费导刊,2012(24).
摘要:次贷引发的全球金融危机已经不可避免地波及到了*房地产市场,受宏观经济减速影响,房地产企业陷入资产贬值、商品房成交量大幅萎缩、消费预期不足、市场缺乏信心、企业融资困难等诸多困境中。为尽快消除金融危机带来的不利影响,房地产企业必须及时调整经营理念,积极采取一切可能的应对措施。
关键词:金融危机 次贷危机 房地产市场
1 金融危机与次贷危机
从美国第二大次贷机构——新世纪金融宣布26年第4季度业绩出现亏损,到美国“两房”危机、雷曼兄弟申请破产、美林银行被收购、美国最大的保险公司AIG濒临破产,再到全球股市的持续下跌,次贷引发的信用风险已经演变为全球性的金融大海啸。
*也不可避免地受到这场金融危机的波及。为了应对金融危机带来的不利影响,将损失降到最低,我国*在不足百日内连续五次降息,并出台了力度空前的“4万亿投资计划”,表明了国家促内需保增长的决心。
国际宏观环境的剧变,使得*房地产市场遭遇资产贬值、消费预期不足、融资困难、商品房成交量大幅萎缩等不利影响。房地产企业必须及时调整经营理念,采取一切措施积极应对。
次贷又称次级按揭贷款,是给信用状况和还款能力较差的个人的住房按揭贷款。次级按揭贷款的利率更高,因此风险大、收益也大。次贷危机又称次级房贷危机,是指因次级抵押贷款机构破产、投资基金被迫关闭、股市剧烈震荡引起的风暴。美国次贷危机的主要原因就是过于宽松的房贷政策和住房抵押贷款的证券化,而利率的上升和房价的下跌使得房地产市场泡沫破灭,最终导致这场危机爆发。
金融危机又称金融风暴,是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标(如短期利率、货币资产、证券、房地产、土地价格、商业破产数和金融机构倒闭数)的急剧、短暂和超周期的恶化。其特征是人们基于经济未来将更加悲观的预期,整个区域内货币值出现幅度较大的贬值,经济总量与经济规模出现较大的损失,经济增长受到打击。同时,还伴随着企业大量倒闭,失业率升高,社会普遍的经济萧条,甚至有些时候伴随着国家政治层面的动荡。
2 金融危机对*房地产市场的影响
2.1 宏观经济减速波及房地产业 根据国家统计局*期发布的28年国民经济与社会发展统计公报显示,经初步核算,28年全年国内生产总值为367亿元,比上年增长9%,但总体上出现逐季度回落现象,其中第四季度增速仅为6.8%。受宏观经济减速影响,我国工业增速连续、明显回落,国民经济主要产品产量大幅下降。而且在未来一段时期,宏观经济增长下行压力将不断增大。*房地产业也受到显著影响。28年全国商品房销售面积为6.2亿*方米,同比下降19.7%。销售面积的大幅下降造成了商品房空置面积的大幅增加。截至12月末,商品房空置面积为1.64亿*方米,同比增长21.8%,这比1-11月的月均增幅高6.5个百分点。同时,房地产业投资增速明显放缓,土地购置面积、新开工面积、施工面积、竣工面积都出现了同比下降的态势。
2.2 失业、减薪降低了消费者的消费能力和消费意愿 随着金融危机对宏观经济影响的不断蔓延,*沿海大批中小型出口企业倒闭,其他企业也纷纷减薪、裁员。这直接导致居民收入增幅下降、失业率上升,其消费能力和消费意愿受到严重影响。根据国家统计局发布的社会需求指数和社会收入指数显示,28年这两个指标都出现了大幅下滑,现已接*1992年以来的最低点。
2.3 外资撤出影响了房地产市场的信心 受金融危机影响,许多外资机构开始出售在*的房地产物业。其原因主要有三个:一是外资机构在这次金融危机中损失惨重,流动资金出现问题,需要通过出售房地产物业收回资金;二是*房地产市场受到金融危机的波及,销量和价格增速都出现了大幅下降,各方对后市走向分歧严重;三是人民币升值的步伐放缓。但是,由于外资*国房地产总投资比例不足2%,因此外资机构的这种出售行为对房地产交易总量的影响不大,但对于整个房地产市场的价格和消费者预期会产生较大的负面影响。
2.4 影响消费者预期 房地产市场受消费者预期的影响很大,在这个兼具投资和消费双重属性的特殊市场中,消费者预期往往起决定性作用。美国次贷危机使消费者认识到房地产不会只涨不跌,它也存在着巨大的风险。对金融危机的心理恐慌、各主要发达国家房地产市场的恶化效应、对经济复苏缺乏信心、对房价下调的进一步期待等因素严重影响了消费者预期,这使得房地产投资变得更加谨慎,消费需求进入了观望状态。28年9月末,央行28年第3季度全国城镇储户问卷调查结果显示:未来三个月打算买房的居民仅占13.3%,分别比上季度和去年同期下降1.8和2.8个百分点,创1999年以来的最低水*。在调查的七个大城市中,北京、上海、天津和广州等城市未来三个月打算买房的居民均不足1%,低于全国*均水*。
2.5 影响房地产企业融资 受到金融危机的警示,不少商业银行对房地产信贷紧缩,惜贷情况严重。以上海市为例,28年上海市房地产开发贷款比去年下降了1.31亿元,这表明房地产企业获得银行贷款的能力正在下降。在资金来源渠道单一的背景下,交易量的持续低迷和信贷紧缩,导致许多资金链紧张的.房地产开发企业面临生存问题,整个产业也面临进一步整合。
3.1 充分利用*的宏观调控政策 28年9月以来,愈演愈烈的国际金融危机,使得国内经济呈现下滑态势,通胀压力逐步缓解。为加大经济刺激力度,央行连续五次降息,以积极的财政政策和适度宽松的货币政策为手段,进一步扩大国内需求,保持经济*稳发展。
在行业政策方面,分析经济形势,安排部署十项经济工作,其中明确提出要“支持居民购房”;*和央行宣布:从28年11月1日起,对个人首次出售或购买住房暂不征收印花税,对个人出售住房免征收土地增值税,商业贷款首次购买普通自住房和改善性普通自住房,利率下限扩大为贷款基准利率的.7倍,最低首付调整为2%,地方*可制定鼓励住房消费的收费减免政策;11月5日*扩内需、促增长十项措施出台,其中包括“加快建设保障性安居工程”、“加大金融对经济增长的支持力度”;12月17日,*再推促进房地产市场健康发展的三项政策措施,包括符合条件的第二套住房首付贷款优惠、购房两年转让的免征营业税、取消城市房地产税等。
以上各项政策对房地产市场发展都是利好消息。一方面,可以使房地产企业以较低的财务成本且较容易地获得银行信贷,增强企业的流动性;另一方面,可以为房地产消费者节省更多的购房成本,从而间接地提高其实际支付能力,鼓励其消费意愿。房地产企业要充分把握这种政策契机,利用*在经济下滑情况下的扶植政策,以各项税费的降低为卖点,坚持度过这段困难时期。
3.2 保持价格*稳增强消费信心 房地产价格的大幅下降是美国次贷危机的导火索,房价的稳定是房地产市场健康发展的重要保证。从27年第四季度起,*房地产市场进入了低迷期。在这种宏观经济形势下,房地产企业应该及时地调整价格,使其*稳地回归理性。这不但有利于缓解房地产消费者长期以来的观望局面,提升消费者信心,促进成交量的放大,还能加快房地产企业的资金周转,增强企业抵御金融危机的能力。
目前,*国内居民对房地产的需求主要是以结婚置业、拆迁用房为主的刚性需求以及改善性自住需求,且需求量很大。房地产价格的*稳和理性有利于这部分市场需求的释放,从而拉动整个房市升温。
3.3 实施土地储备战略 根据*房地产市场的现状和走势来看,房地产市场进入了此轮周期的下行调整阶段。这直接导致*土地市场运行低迷,土地价格出现了较大幅度的下调。然而,随着一系列宏观经济政策的出台,*并没有受到像其他欧美发达国家那样的重创,仍然保持了较快的发展速度。许多经济学家预测,*将最先摆脱国际金融危机的影响,回到高速发展的轨道中来。因此,房地产企业应该认识到现阶段的调整绝不是*房地产市场长周期的“拐点”,资金充足的房地产企业可以借此机会,低价囤积优质土地,增加土地储备,为企业的中长期发展奠定基础。
参考文献:
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[8]国家统计局.中华人民共和国27年国民经济和社会发展统计公报.中华人民共和国国家统计局网.28.
21世纪以来,世界经济始终在动荡中前进,金融危机接连发生,对各个国家的经济造成了严重影响,甚至影响全球金融经济体系。而通过金融危机对世界经济的影响,能够表明全球金融市场的联系是十分密切的。
企业需要危机管理吗
危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程。以下是小编为大家整理的企业需要危机管理,仅供参考,希望能够帮助到大家。
经济全球化,既给企业带来了许多前所未有的机遇,同时也使得现代企业一直处于一个不可预测的、越来越纷繁复杂的内外环境之中,由这种越来越多的不可控因素导致的危机,就像幽灵一样时时地潜伏在企业里,随时准备向企业机体发动攻击。如果企业的管理者处理不好这种攻击,那么企业就会难以避免地陷入突如其来的危机中,这不仅会严重地影响企业的生产经营,而且会损害企业形象,甚至会足以使企业灭亡。因此,处在一个风云莫测环境中的现代企业,加强危机管理是十分需要的,也是非常必要的。因为任何企业的发展不可能是一帆风顺的,随时都有可能遭遇到巨浪的袭击和危机的困扰。
何为危机管理?一方面,企业在*时的工作中总结以往处理危机的经验,不断探讨危机发生形成的规律,从而形成预防管理体系;另一方面,当危机来临时,企业有一套应付突发危机事件的措施,通过有计划、专业的处理系统将危机造成的损失降到最低,必要时可以机智地将危机造成的“危害”转换成企业发展的“机会”。
在危机管理中,最为重要的一步就是建立良好的危机预警机制。企业每时每刻都存在于风云变化的环境中,危机也会每时每刻地出现在企业面前,只有未雨绸缪的人,在危机尚未来临时预测危机,在危机处于萌芽状态时发现危机,当危机真正来临时,才能坦然应对危机,驾驭危机,消除危机。因此,企业必须从战略上认识到建设好危机预警机制的重要性,使公司上下人人树立起强烈的危机意识,营造出一个企业随时有“危机”的氛围,从而使企业所有员工在面对激烈的市场竞争环境,充满危机感,用危机理念来激发员工的忧患意识和奋斗精神,这是建立危机预警机制的第一步;第二步就是应该对员工进行培训,培养他们的危机意识并训练他们的危机反应能力,比如壳牌公司每年都要对大约10%以上的员工进行危机管理培训。这样的培训,能够使广大员工认识到危机就是存在于大家的工作中,做好本职工作,把属于自己工作范围的事情做好,就是对危机管理的一种有力的支持,同时,当危机真正来到时,员工们能够正确地面对而不惊慌失措。第三,企业必须成立危机管理小组,危机管理小组组长必须是企业的高层管理者亲自挂帅。*时危机小组的工作就是防范危机的发生,对企业内、企业外发生的危机,分析其发生的原因,总结其发生的规律和分辨出处理方法的优劣,并且结合本企业的特点、环境加以分析,从而形成一套适合本企业的有效的预防危机的方法。作为危机管理小组成员必须比别人有高一等的识别危机的能力,对危机信号的理解和把握有一定的独特的见解,*时的工作中,必须要对各种细小的变化多加注意;第四,当危机真正来到时,危机管理者必须有一套适合的处理方法来应对危机,无论这种危机是市场上的销售问题还是服务问题,是生产上的质量问题还是研发上的设计问题,或者是人力资源危机和财务危机等,危机管理小组都应该有方法去处理,或许此方法不一定能够完全解决危机,但是有了这个方法作为参考能够使解决危机者在危机面前不慌张,可以沉着地发挥聪明才智去处理危机,解决好危机。
虽然对于危机,大多数企业往往采取的是亡羊补牢,但是我们应该更加明白预防与控制才是成本最低、最简单的方法。对于危机,最重要的是要预防它的发生,并预见可能发生的危机。正如著名的日本企业家松下幸之助先生所说“长久不懈的危机意识是组织立于不败之地的`基础”。因此,建立良好的危机预警机制,不是一天两天的事情,需要在*时的工作中不断地探索,逐步加以完善才行,需要企业高层的高度重视,中层的执行和基层的配合。只有企业里每一个员工时刻认识到危机的重要性,真正地重视危机,才能防患于未然,才能减少危机发生的频率,才能在危机真正来临时不束手无策,有信心、有能力解决危机。
但是,在危机管理中,仅仅建立良好的危机预警机制是不够的,因为预警机制仅仅是一种预防体系,并不能完全保证危机不发生。在危机管理中,最为关键的、最为必要的是如何处理企业面临的危机,如何摆脱困境使企业继续前进,这是体现企业危机管理能力的重要问题,如果企业在处理面临的危机能力欠缺,那么轻者就会伤害企业形象,失去公众和自己员工的信任。因此,企业在危机真正发生时,应该怎么做,是回避还是从容面对,是拖延还是及时寻求解决,这直接关系到企业的名誉、命运和发展。
虽然许多企业不希望自己的企业出现危机,但是危机总会是不可避免地发生。一旦发生危机,解决危机是必须的,任何的回避、拖延,都是不利于危机问题的解决的。因此,企业在危机发生的第一时间里,必须认识到危机已经存在于企业里,必须要解决危机,否则企业不能继续前进,这是一个思想上充分认识,战略上高度重视的问题;然后就是对已经发生的危机进行识别定性的问题,尽早地明确目前的危机是一个什么性质的危机。处理者必须分析此危机发生在企业经营的哪一个环节,是研发、生产、销售、服务等环节,还是其他方面出问题,必须给已经发生的危机进行一个合理的适当的定位。只有对危机进行恰当的定位,才能更好地解决危机,没有正确地给危机定位,就拿不出一套行之有效的解决方法,只能是穷于应付或者回避和拖延。因此对发生的危机定位是战胜危机的最为重要的一步。这就是为什么许多企业面临危机时束手无策,导致其无法正常继续前进,而有些企业却成功地化解一些重大危机的一个重要的原因。
企业每天面对着许多不同的危机,有些是可以容易解决的,有些是需要花费大量的精力和时间的。这种需要耗费一定成本的危机,解决起来是比较困难的,也是需要特别谨慎的。目前,这种危机体现在企业里,最为常见的、最为重要的、最为可怕的、也是最难解决的是产品质量上的危机和企业里的人才危机。
对企业来说,最不希望发生的是由产品质量引起的危机,此类危机包括研发、生产和服务等问题引起的危机。这种危机对企业的影响是巨大的,直接影响企业产品在市场上的销售,企业的形象和品牌,关系到企业的是否能够继续前进。那么,企业如何更好地解决此类危机?首先企业管理者必须要统一口径。对于同一危机事件,如果企业内部竟传出不一样的声音,不仅会令原本简单事态趋于复杂,而且更会暴露出企业内部的“矛盾”,让人觉得企业管理混乱,更会令舆论和公众对其真实意图莫衷一是,甚至可能由此引发新的危机。因此对内,必须杜绝那种未经授权便擅自发表声明的情况;对外则根据事前的部署,由危机事件管理者指定的发言人发布信息。第二,快速反应。迅速及时,是危机处理中的关键所在,企业一旦发生危机事件,要尽可能在第一时间作出反应,表明企业对事件的重视。任何的拖延和回避,都不能有利于危机问题的解决,甚至可能使危机更加严重。或许,危机处理者在第一时间里,对事件刚发生时责任或原因不明朗,无法对责任主体做出判定,或者无法判断时间的延迟可能会给消费者带来的危害,这个时候,最好声明,强调企业将尽快采取行动,查明事件真相,并在第一时间告之消费者及媒体。最后,企业必须有一种良好的态度,坦承诚恳地沟通。如果企业不能对外提供很好的信息和充足的信息,媒体就会通过其他渠道寻求消息,这样取得的消息可能会对企业产生不良的影响,对解决目前的危机是不利的。因此,在危机面前,企业要正视问题,诚恳地与媒介和消费者进行沟通,勇于承担自己的责任,检查自己的过失,同时,向消费者表明企业能够解决此问题的决心。企业万万不能模仿把头埋在沙土里的鸵鸟,自欺欺人地以为,那样别人就什么都看不见自己了。其实,那样即使回避了一时的问题,却可能为更大的危机播下了种子。
因此对于质量引发的危机,企业应该充分利用公共关系和媒体,与相关利益群体建立良好的合作与沟通关系,坦诚地向社会公众说明造成危机的原因,并采用统一的对外宣传口径,通过合适的公关策略去化危机为机遇,从而赢得公共舆论对企业的理解、信任与支持,维护甚至提升企业良好的公众形象。
而在知识经济的时代,另一种危机――人才危机也是要十分重视的。现代企业的竞争更大程度上体现在人才的竞争,拥有优秀人才是提高企业竞争优势的重要保证,人才成为企业生存发展的重要资源,而企业一旦发生人才危机,特别是核心人才的危机,企业就会不能正常运作,甚至使企业灭亡。因此,企业必须加强人才危机的管理。如果出现人才危机,解决起来通常是比较困难的,这不像质量危机有一定的套路。对于此类危机,“功夫”在*时。管理者在*时的工作中加强预防措施,必须要经常了解职工的工作行为,思想动态,个人需求和发展远景等,在企业内部,形成用好人才、留住人才的氛围,同时,要培养副职和替代者,建立人才储备库,以便在真正的人才危机来临时,有能够迅速顶替者,从而保证企业正常运行。在处理危机的过程中,必须注意由人才流失而给企业带来损失,尽量采取措施把损失减少到最小。在损失方面,最主要的是员工离职后带走了公司的宝贵资源,如商业或技术秘密、客户资源、业务网络、优秀的管理经验和方法等。因此,处理人才危机管理的重要步骤便是企业在员工离职前后采取相关措施,防止这些资源的流失,一方面企业必须在*时的工作里,加强培训、职工要相互交流和学*,使企业这些宝贵的资产固定在企业里,另一方面,建立专门的信息数据库,将客户资源、供应商网络、业务计划、生产技术流程及其他企业重要信息备份在案,确保员工离职后这些资源牢牢掌握在企业手中,同时,必要时运用法律手段保护企业的合法利益。只有这样去做,即使员工离职,只要企业还牢牢控制这些资源,人才流失所带来的损失就能控制在最低限度内。对于人才危机,企业做的更多的是预防,做好应付人才危机来临时的预防措施,才能会更好地解决人才危机问题。
现代企业存在于一个激烈竞争的变化莫测的环境里,其危机无时不在。企业要想长治久安,必须高度重视危机管理,建设好危机管理,让危机管理为企业的发展护航。无论大海里的波涛多么汹涌,暗礁多么可怕,只要危机管理这个仪器正常运转,发挥优良,企业这个大海里的小舟一定会逢凶化吉,继续向胜利的彼岸前进的。
公共危机的特点
本文主要从公共危机以及公共危机管理的角度出发,简要分析其原因、特点等方面,旨在为大众对公共危机的管理理念提供一定的理论参考。下面是小编为大家收集的公共危机的特点,希望能够帮助到大家。
危机发生的原因主要有三种:一是自然产生的,如洪水、地震;二是人为引起的,如战争、恐怖事件、社会动乱;三是人为导致的自然危机,这种危机可能占有的比例最大,如由于大量排放二氧化碳导致气候变暖而形成的洪水,人为大量砍伐森林导致植被破坏形成的洪水或干旱,等等。但是,从直接原因看,危机主要为两种:一是天灾,即自然危机,二是人祸,即人为危机。
危机根据主要原因以及涉及的领域不同,则有政治危机、经济危机、社会危机、价值危机、精神危机等之分。从危机设计对象对待危机的态度来看可以将危机划分为一枝香和冲突性两种类型。一致性是指受到危机影响的对象具有相同的利益要求,因此他们对待危机的态度是一致的,也容易采取一致的行动。冲突性危机是指受到危机影响的对象中存在不同的利益取向,他们常常会因此而展开争斗,这也恰恰是危机产生的根源。不过,绝对的、纯粹的一致性和冲突性危机事实是很少的,在一致性危机中有时也潜藏着冲突的可能,而对于冲突性危机也会存在着一定程度的既联合又斗争的可能。
公共危机有以下特点:
1、突发性和紧急性。
公共危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的,也就是说,危机发生之前,很少有人会意识到会发生危机。由于危机来的突然,又有很强的冲击力和破坏力,往往使人们措手不及。如果处理不当可能会给公共生活和公共秩序带来巨大的破坏,需要社会公众和管理部门及时拿出对策,化解危机,消除影响,减少损失。由于危机突然出现,可利用的资源又是十分有限的,例如,信息不对称、技术手段缺乏、物质保障不到位等,使决策和指挥控制、民众反应与配合都显得十分紧急。但是,公共危机的突发性只是一种表象和一种结果,它的暴发从本质上说有一个从量变到质变的过程。突发性的背后是渐变性,只是渐变的过程被人们忽视了。
2、不确定性和易变性。
斯特恩认为,一个需要作出决策的危机是这样一种状态,从决策人的角度看,有三个必要和充分的条件:对基本价值的威胁、紧急性和不确定性,它们构成了内外部集体环境变化状态。公共危机的不确定性和易变性是相对于其突然发生、时间紧急,并且不清楚不明白具体原因所致,表现为公共危机的偶然性和随机性。如果弄清了公共危机产生的真实原因,危机发生、发展的方向和结果是可以预测的,也是可以预测的。
3、社会性和扩散性。
危机可以涉及到不同的对象,而公共危机则是特指影响大众生活的和社会秩序的危机,因此,社会性是公共危机的应有之义。由于公共危机的发生和发展具有动态的特点,因此,其影响和危害具有扩散的特点。扩散性是就公共危机影响的过程和波及范围而言的,往往一个公共危机现象在其发展过程中会引起一连串的相关反应。这种相关反应,一些学者称之为“涟漪反应”或“连锁反应”,一个公共危机有可能引爆另外的公共危机。
拓展
1.前言
随着经济全球化以及信息化技术的发展与繁荣,人类社会正处于积极地交往互动中。然而正是由于多种文明的交融、碰撞,各种危机也随之而来。我国正经历社会转型阶段,毫无疑问,各种矛盾也会随之突显,因此公共危机是无法避免的。
2.公共危机
2.1公共危机的含义。从广义上来讲,危机一般包含两个方面:一是危险;一是机会。危险与机会这两者之间是可以互相转换的,如果能妥善处理就可以减少损失,假若处理不当那就会损失惨重。然而,长期以来,人们对于公共危机的概念一直争论不休。国内外学士对危机的定义主要有三种:其一,危机是一种情景,它包含严重威胁、不确定性以及危机感;其二,危机是一个具有严重负面影响且有不确定性的`大事件;其三,危机是一种高度不稳定性的、威胁性极大的事件,它是无法预测的。本文认为,公共危机的根本特性在于它的公共性,也就是说,在特定区域的全体公民都是危机危害的对象。公民的人身安全常常受到公共性危机的威胁,因此很容易引起公民恐慌甚至是社会恐慌。
2.2公共危机的起因。公共性危机主要有自然灾害、公共安全突发事故、恶性刑事案件、恐怖事件、公共卫生以及自然环境危害六个起因。其中自然灾害包括火灾、洪涝、地震及海啸。公共危机的实质是危害公共安全,破坏社会稳定以及侵犯人身和财产安全。因此,正确处理公共危机是构建和谐社会、提高公民幸福指数的必然要求。
3.公共危机管理
3.1公共危机管理的涵义。公共危机管理也被称为*危机管理,它是以*为核心的公共组织,在危机管理理念为基础的前提下与社会上的其他组织及大众合作,对潜在的公共危机事件进行预测、预警、监控以及防范,同时对发生的公共危机事件做出及时的应急处理,解除危机并实施危机的善后工作或经济运行与社会秩序重建的管理活动。此外,公共危机管理有三层理念含义:一是,必须正视因为大自然的不可对抗性而出现的各种不同程度的公共危机的客观存在;二是,必须以科学的态度和方法对待公共危机的认识及管理;三是,处理公共危机不能只依赖*,而是要在*的带领下集合社会上的各种力量来治理公共危机。
3.2公共危机管理的特点。公共危机管理有六大特点:一是紧迫性和长期性,危机的.发生往往是突然性的,它对社会有着严重的负面影响并让人们在无准备的情况下难以防范。因此,对危机事件的管理是一种在紧急情况下以及在有限时间内做出的行为选择;二是不确定性,人们对危机发生前的预测一般具有不确定性,即使危机发生后,由于人们的主观能动性,人们的判断也会产生偏差。比如在非典爆发前,由于无法准确判断它会带来的影响及后果,就会引起人们的心理恐慌;三是链条反应,危机通常会引发链条反应,也就是危机上的“蝴蝶效应”,这就要求人们在时间上的反应速度,因此,对危机处理的有效性很大程度上取决于对时间的把握程度;四是权变性,危机发生的原因有很多因素,并且它们在发生的过程中所表现出的形式也很不相同。危机的规模、程度以及持续性会随着不同的环境因素而发生变化,因此,这就要求人们在处理各种危机时要做到举一反三,根据危机情势的变化而采取相应的危机管理方法;五是心理约束性,人们在处于危机的状态下会产生一种高度紧张的心理状态,这种状态往往表现为焦虑、担忧、恐慌、害怕。这种心理状态会降低人们的认知能力和分析判断能力,从而影响到对危机事件的应变能力。因此,危机管理对人们的心理素质要求是非常重要的;六是综合性,公共危机管理是一个涉及到多个部门并需要全方位管理的机制。危机事件本质上是一个综合性的、立体性的事件。因此,公共危机管理具有综合性这一特点,这就要求*危机管理要具备一个专门的综合性协调管理机构,来统一协调并指挥其余的相关机构。
4.如何实施公共危机管理
4.1危机前的预防。有效的危机管理不在于对危机事件发生后的处理,而在于避免各种可能导致危机事件发生的因素,从根本上阻止事件的形成和爆发。因此,在危机爆发前相关人员要对管理范围内的环境进行评估,找出可能会引起事件发生的因素,并尽可能地提前解决诱因。
4.2危机中的响应。首先,在初期响应阶段中,要及时采取相应的措施抑制事件的发展;其次,管理人员要及时隔离危机,防止危机进一步扩大。隔离危机的有效方法是借助快速的危机反应能力遏止危机扩大。总之,要达到隔离状态,就要遵循以下几点:其一,在场人员要保持冷静,要有条不紊地组织自救和互救;其二,相关部门要及时采取措施,组织人员;其三,确立以人为本的基本原则,最大程度上确保人身安全。在面对危机的扩展时要做出危机的全面响应阶段。首先,领导应亲自前往危机前线稳定民心;其次,注重危机的协调管理,要处理好资源的协调;再次,要处理好与媒体之间的沟通,媒体需要对危机事件做出及时报道,让*,公民在第一时间内了解危机事件的起因及应对措施;最后,需要做好与公民之间的沟通,*要积极调动公民参与,构建*、公民、社会三者合一的响应机制。
4.3危机后的修复与重建。危机的修复与重建是对事件中受到破坏的物质进行修复,同时也是对人们的心理和信仰进行恢复和重建,更重要的是弥补危机的漏洞。因此,要秉持着科学、客观的原则,对危机事件的诱因以及处理的方法进行严谨地调查和分析。此外,必须吸取教训并总结经验,完善管理机制,制定出未来的方向及任务。此阶段是非常重要的一个阶段,如若缺少这一阶段,那么灾难将会继续袭来,危害社会。
5.结语
在公共危机管理中,*有着至关重要的作用,*作为公共事物、公共秩序的管理者,理应对各种危机事件实施相应的管理措施,这是*的职能所在,也是*需要承担的重要责任。作为转型期的国家,社会的结构处于不断变化中,各种突发事件的爆发几率大大增加,因此,伴随着社会不断前进的脚步,*的公共危机管理也应不断前进和发展。只有这样,在面对危机事件时,才能提高对危机的反应能力和管理水*,才能避免同类事件的发生,才能有效地减少损失。相信在不久的将来,随着公共危机管理的不断完善,危机也可以化为转机。
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