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1、保护消费者合法权益，是全社会的共同责任
2、诚实守信是企业的社会责任
3、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
4、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会
5、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展
6、公*正义，消费和谐
7、诚实守信是企业的社会责任
8、倡导诚实守信，共铸消费和谐
9、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境
10、贯彻落实<<消费者权益保护条例>>,保护消费者合法权益!
11、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展
12、保护消费者合法权益是全社会共同责任
13、化解消费纠纷促进社会和谐
14、搞好消费教育，提高消费者素质
15、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会
16、维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会!
17、以人为本切实保护好广大消费者合法权益
18、保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任!
19、诚实守信是企业的社会责任!
20、做好消费指导工作,增强消费者*能力!
21、倡导诚实守信，共铸消费和谐
22、构建和谐消费环境促进经济*稳较快发展
23、宣传消费政策提振消费信心促进消费需求
24、推动消费*提振消费信心促进经济发展
25、依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步
26、优化消费环境促进经济增长
27、维护农村消费者权益促进农村经济发展
28、优化农村市场环境促进农村消费需求
29、科学文明健康消费*标语
30、公*正义，消费和谐
1、搞好消费教育，提高消费者素质
2、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
3、诚实守信是企业的社会责任。
4、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
5、科学合理文明消费
6、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征
7、消费*营造公*消费环境
8、保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
9、加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为
10、倡导诚实守信，共铸消费和谐。
11、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
12、好消费指导工作，增强消费者*能力
13、企业是消费*的第一责任人
14、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展
15、诚信守法经营优化消费环境
16、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。
17、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会
18、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任
19、诚信守法经营，优化消费环境。
20、团结一致，抵御假冒伪劣商品
21、安全消费，和谐消费
1、保护消费者合法权益，是全社会的共同责任
2、诚实守信是企业的社会责任
3、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
4、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会
5、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展
6、公*正义，消费和谐
7、诚实守信是企业的社会责任
8、倡导诚实守信，共铸消费和谐
9、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境
10、贯彻落实<<消费者权益保护条例>>,保护消费者合法权益!
11、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展
12、保护消费者合法权益是全社会共同责任
13、化解消费纠纷促进社会和谐
14、搞好消费教育，提高消费者素质
15、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会
16、维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会!
17、以人为本切实保护好广大消费者合法权益
18、保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任!
19、诚实守信是企业的社会责任!
20、做好消费指导工作,增强消费者*能力!
21、倡导诚实守信，共铸消费和谐
22、构建和谐消费环境促进经济*稳较快发展
23、宣传消费政策提振消费信心促进消费需求
24、推动消费*提振消费信心促进经济发展
25、依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步
26、优化消费环境促进经济增长
27、维护农村消费者权益促进农村经济发展
28、优化农村市场环境促进农村消费需求
29、科学文明健康消费*标语
30、公*正义，消费和谐
1、搞好消费教育，提高消费者素质
2、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
3、诚实守信是企业的社会责任。
4、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
5、科学合理文明消费
6、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征
7、消费*营造公*消费环境
8、保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
9、加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为
10、倡导诚实守信，共铸消费和谐。
11、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
12、好消费指导工作，增强消费者*能力
13、企业是消费*的第一责任人
14、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展
15、诚信守法经营优化消费环境
16、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。
17、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会
18、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任
19、诚信守法经营，优化消费环境。
20、团结一致，抵御假冒伪劣商品
21、安全消费，和谐消费
1、学好食品安全法，舌尖苍蝇一起打！
2、民以食为天，商以德为安（先）。
3、制作健康食品，造福子孙后代。
4、舌尖*，食安天下。
5、食品安全线，谁碰谁被电。
6、食无忧，安天下。
7、别把良心“吃”掉。
8、放心，兄弟，我的辣条分你一半！
9、民以食为天，食品要安全。
10、食品安全很重要，人命关天要*。
11、民以食为天，食以安为先。
12、食品安全法，誓将安全进行到底！
13、食品安全不用愁，专项法律解您忧。
14、构筑食品安全防火墙，*撑起健康保护伞。
15、地沟油，地沟喊你回家吃饭。
16、民以食为天，食以粮为本。
17、吃的放心，买的安心。
18、维我消费权利，护我安全健康。
19、安全食品，健康消费。
20、民以食为天，品以安为大。
21、食品安全法，利国利民，欢迎举报。
22、想吃就吃，吃得安心。
23、食品安全人艰不拆，学法懂法远离心塞！
24、食品安全法生活安全时刻保护！
25、没有安全，就没有健康；关乎生命的`《食品安全法》。
26、食品质量有问题，*只需315。
27、让我们吃的更放心、安心。
28、消费有安全，权益再保护。
29、食为天，保安全！
30、食可以五谷，安全必须唯一。
31、食品安全连万家，*需靠你我他。
32、健康入口，法律庇佑。
33、*购安全，传递正能量。
34、食以安为先，民以食为天。
35、诚信*新消法，安全消费正能量。
36、倡导绿色食品，共享品质生活。
37、真情315，365天放心好食品！
38、遵守食品安全，关爱他人健康。
39、让伪劣食品无处可藏！
40、民以食为天，品以安为先。
41、食必安心，誓保安全！
42、让顾客吃的心安，让品牌走的长远。
43、食品安全法，民以食为天，食以你为准。
44、我入院，TA门诊，你犯罪，请严格遵守《食品安全法》！
45、选购放心食品，吃出健康体魄。
46、食品安全高压线，胡乱添加必触电。
47、安全在心中，遵守莫侥幸。
48、健康守卫，食在人为！
49、食品安全最低限，触犯就要你好看。
50、掌握食品安全法，吃到嘴里不掺假！
51、民以食为天，食以安为先。
1、公*正义，消费和谐。
2、坚持以人为本，改善消费环境。
3、转变发展方式，扩大消费需求。
4、改善民生，促进消费，推进发展。
5、消费是经济增长的恒久动力。
6、科学文明健康消费。
7、倡导诚实守信，共铸消费和谐。
8、促进消费需求是改善民生的重要途径。
9、改善民生是经济社会发展的根本目的。
10、保障和改善民生，促进社会公*正义。
11、维护消费者合法权益，保障和促进民生改善。
12、维护消费者合法权益是企业的社会责任。
13、全社会携手共同维护消费者合法权益。
14、改善农村消费环境，维护农民合法权益。
15、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。
16、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。
17、搞好消费教育，提高消费者素质。
18、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
19、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。
20、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。
21、保护消费者合法权益，是全社会的共同责任。
22、诚实守信是企业的`社会责任。
23、做好消费指导工作，增强消费者*能力。
24、构建和谐消费环境，促进经济*稳较快发展。
25、宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。
26、推动消费*，提振消费信心，促进经济发展。
27、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。
28、优化消费环境，促进经济增长。
29、维护农村消费者权益，促进农村经济发展。
30、优化农村市场环境，促进农村消费需求。
31、保护消费者合法权益是全社会共同责任。
32、营造放心消费环境，创建理想成长*台。
33、安全消费，和谐消费。
34、保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
35、诚实守信是企业的社会责任。
36、企业是市场的.经营主体,是消费*的第一责任人,应诚信经营,守法经营。
37、要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。
38、科学合理安全文明消费。
39、确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。
40、安全权是消费者的一项重要权利。
1、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
2、维护消费者权益是全社会的共同责任
3、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展
4、积极关注民生，切实维护消费者权益
5、企业是消费*的第一责任人
6、诚信守法经营，优化消费环境
7、加大市场监管力度，严厉打击侵害消费者权益行为
8、学*消费知识，科学合理文明消费
9、敢于善于*，坚决打击不法经营行为
10、净化农村消费市场，积极建设社会主义新农村
1、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
2、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会
3、安全消费，和谐消费
4、倡导诚实守信，共铸消费和谐
5、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展
6、好消费教育，提高消费者素质
7、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境
8、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
9、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会
10、保护消费者合法权益是全社会的共同责任
11、诚实守信是企业的社会责任
12、企业是市场的经营主体，是消费*的第一责任人，应诚信经营，守法经营。
13、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
14、科学合理安全文明消费。
15、全面贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护条例》
16、宣传贯彻好《消费与安全》年主题。
17、确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。
18、安全权是消费者的一项重要权利。
19、营造安全的.消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。
20、扩大消费是经济发展的需要。
1、扩大消费是经济发展的需要
2、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展
3、保护消费者合法权益是全社会共同责任
4、消费*、营造公*消费环境
5、化解消费纠纷、促进社会和谐
6、大力推进社会信用体系建设
7、倡导诚信兴商、促进社会公*公正
8、积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费
9、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益
10、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献
11、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
12、保护消费者的合法权益，是全社会的`共同责任。
13、全社会应共同努力，做好消费*工作。
14、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
15、企业是市场的经营主体，是消费*的第一责任人，应诚信经营，守法经营。
16、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
17、科学、合理、文明消费。
18、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。
19、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。
20、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
1、消费*，责任重于泰山，积极维护社会公*正义。
2、维我消费权利，护我健康成长。
3、保护金融消费者合法权益，共建和谐金融。
4、消费者权益日，保障安全权，祝你眼睛擦亮看*假，知晓真情权，愿你对卖伪劣品及时举报，自主选择权，愿你消费的心甘情愿。祝你消费者权益日开开心心。
5、加强社会监督，增强*意识。
6、*到底，快乐起飞。
7、三月十五消费者权益保护日，保护你的快乐，愿烦恼远离，保护你的健康，愿疾病远去，保护你的幸福，吉祥又如意，短信爱心传递送你。
8、改善农村消费环境，维护农民合法权益。
9、增强消费意识和责任意识保护消费者利益。
10、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
11、15顶风送祝福，本短信内含“三无”成份：无限好运、无限快乐、无限成功。幸福强制消费，愿你薪水翻倍，收到请勿投诉，毕竟你我友情珍贵。
12、15到，发个彩信向你报道，购物要慧眼识真货，生产日期要看好，注册商标要记牢，如有假冒产品要上报，维护权益心情好。祝消费者节日快乐。
13、贪便宜的消费：伪劣多，买气受;一时冲动的消费：乐一时，悔一月;没有安全保障的消费：买回家，损健康;没有远见的消费：浪费钱，耗精力;3、15消费者权益日，祝你理性消费，三思而后买。
14、关注民生，关注热点，调解纠纷，排优解难。
15、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
16、扩大内需，拉动消费，促进发展，维护稳定。
17、科学文明，健康消费。
18、金融品牌服务，舞动精彩生活。
19、营造放心消费环境，全面建设小康社会。
20、假牙假发都不怕，假币假货才可怕，虚伪朋友假情假义，虚伪爱情充满背叛，虚伪的奸商满嘴假话，生活让人心生芥蒂，不过别怕，要有法律做后盾，有道德做约束。消费者权益日，维护好自身权益。
21、经营者是维护消费者合法权益的第一责任人。
22、脚踏假丑恶，高举*，3月15日消费者权益日，我祝福你永远有一双火眼金睛，让千变万化的假货无处可逃，祝福你永远远离假丑恶，永远真诚善良美丽。
23、绿色消费，低碳生活，健康成长。
24、打造金融品牌，提升行业文明，服务百姓民生。
25、维护消费权益，服务千家万户。
26、积极贯彻《消法》，营造放心消费环境。
27、科学合理安全文明消费。
28、又到315，权益要维护，日常受侵害，及时来投诉，诚信是根本，时时要记住，人人都步履，一起鼓与呼，假冒和伪劣，成为过街鼠。祝你315快乐!
29、消费者权益日，商品有信赖，购物也安全，消费很明白，奸商都不在，315让购物更快乐，消费更理想。
30、诚信为本，质量为金，文明消费。
31、315来临，有关质监部门让我通知你，已检测出你的手机可能是水货，如果把此短信转发出去，就说明是行货，试试吧!祝315快乐!
银行315宣传活动总结
总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家整理的银行315宣传活动总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
为提高我行服务水*，充分营造和谐、诚心的消费环境，保护金融消费者合法权益，根据上级部门的有关要求，我行于20xx年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。活动当天，我行分管消费者权益保护的副行长亲自带队，率领员工向每位客户宣传普及金融知识。提高金融服务水*、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业价值观。具体宣传活动情况如下：
一、开展进社区宣传活动。
针对我行网点社区群众和学生消费者多的特点，3月14日，我行在人多密集的街道设立咨询点，向前来咨询的群众耐心、仔细的一一解答。此外我行员工还深入社区和三河职业技术学院向群众、学生宣讲金融消费**、人民币反假等知识，并接受客户投诉和建议。
二、参与广场集中宣传活动。
3月15日上午，我行参加了由XXX广播电视局主办的“新消法、新**、新责任”为主题的“3.15”消费者权益宣传活动。专门设立咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料。共发放宣传资料1400余份，接受1000余人的咨询。
三、营造安全放心的消费氛围
3月初，为营造安全放心的消费氛围，我行专门印制了5000份金融消费者的权益保护知识的宣传单，在各个营业网点发放。同时用各营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，提醒客户维护自身权益，受到了广大客户的好评。
此次活动仅仅是个开始，我行将贯彻长效机制，持续的'大力的加强此方面相关知识的普及、不段提高我行的服务水*和质量，树立我行竭诚为客户服务的形象，为XXX金融事业的建设，为和谐金融消费环境的构建贡献力量
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水*、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、*时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学*了解，并提示客户要在日常生活之中多学*多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖*百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的.警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉*与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水*和质量，真正使我行业务、服务更贴*客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
引导金融消费者理性**，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日” 集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、**方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础
为提升客户服务水*，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学*《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学*《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉**须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学*《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
(一)注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通**渠道，保护消费者合法权益，稳定行业发展秩序，提高金融服务水*”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的`微信使用群体，民生银行大连分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众*台上发布3.15特辑报道，普及金融知识。
(二)主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3.15主题宣传折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件，深入小区对群众开展安全权、知悉权、**渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时，在活动期间内，各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融知识宣教材料，并进行面对面金融知识宣传教育，得到了客户的一致好评。
(三)进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施，制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理，防范于未然，提前化解潜在矛盾
集中宣传活动结束后，民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌，长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置，每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动，构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效
3月15日是一年一度的国际消费者权益日，为深入推动金融消费者宣传教育，切实保护金融消费者的合法权益，广发银行安阳彰德路支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动，本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎，现总结如下：
一、本次活动以“权利.责任.风险”为主题。
向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式，加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育，引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。
二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”。
“新消法”中规定消费者享有的'“安全权、知悉权、选择权、公*交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利，引导金融消费者理性**。
活动在我网点门口进行宣传，针对这次活动，我行向消费者发放了权益保护知识宣传册，还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品，有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力，营造了放心消费的良好氛围。
在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作，妥善处理金融消费纠纷，并以此为契机，进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。
xx年是新一轮文明单位创建的深化之年，嘉兴市中心支行宣传思想工作以学*宣传贯彻党的***精神为主线， 紧紧围绕xx年全国宣传思想工作会议和党的十八届三中全会重要精神及总行、总部对宣传思想工作的各项要求，认真组织开展政治理论学*，切实推进学*型 党组织建设，着力加强思想道德建设，全面深化文明单位创建工作，为基层央行履职创新创优提供坚实的思想基础、精神动力和智力支持。
中支顺 利通过总行文明委对全国文明单位的复查测评，并以量化测评99.2分位居全国人行系统13家全国文明单位并列第一。中支“道德讲堂”建设工作被总行、总部 充分肯定，中支第2期“道德讲堂”视频作为培训内容，在xx年全国人行系统党委宣传部长培训班上全程播放;被嘉兴市文明委充分肯定，被授予嘉兴市首批 “优秀道德讲堂”，列入全市“道德讲堂示范点”建设，并被推荐至“中国文明网”报道。《嘉兴市中心支行围绕“5+1”深入开展文明单位创建活动》被总行互 联网站报道，《嘉兴中支宣传工作动态》、《嘉兴中支文明单位创建工作简报》被上海总部组织宣传处向全辖转发。
中心支行宣传群工部被授予 “中国人民银行xx-xx年度宣传思想工作先进集体”，在xx年上海总部组织人事、宣传、工会、青年工作会议上，作为全辖六家单位之一和宣传 思想条线的唯一代表，作题为《围绕中心，服务大局，以人为本，做宣传思想工作的积极推动者和有力实践者》的汇报交流。陈嘉靖被授予“中国人民银行 xx-xx年度宣传思想工作先进个人”，陈光辉被授予“嘉兴市志愿服务先进工作者”。
一、以学*贯彻党的***精神等中央重要精神为主线，切实加强理论学*和理论武装工作
(一) 当好中心组学*秘书。制定印发xx年中心组学*计划，以学****精神、中央经济工作会议和总行、总部工作会议精神、中纪委十八届二次全会和***廉 政工作会议和总行、总部纪检监察工作会议精神、中央“八项规定”、社会主义核心价值体系建设等为主要内容，按月编发党委中心组学*参考资料，创新“高端聚 焦”、“党的群众路线教育实践活动”和“学*贯彻党的十八届三中全会精神”等板块，开展“中国梦”、“金融支持实体经济转型升级”等专题学*。先后与省联 社嘉兴办事处、中行嘉兴市分行及人行苏州市中支开展党委中心组联合学*，通过走出去联合学*的模式，激发创新共鸣，实现学*成果的最大化。截至目前，中心 组学*共计37次、20天，中心发言7人(次)。加强对县(市)支行学*型党组织建设的指导督促，开展县(市)支行党组中心组学*调研活动并完成专题调研 报告。
(二)抓好干部职工理论武装。按季编发干部职工政治理论学*要点，突出党的***、全国“**”精神、中央经济工作会议、新**、 党的群众路线教育实践活动等方面内容。编发6期《学*宣传贯彻党的***精神》简报，举办“学*党的***精神”图片展，组织观看党史教育影片《没有***，就没有新中国》。组织开展20××年“勤学善思品书香润情操”好书推荐活动，其中指定《***精神学*读本》、《科学发展观学*纲要》、《中国特色社 会主义学*读本》和《***领导下的金融发展简史》为重点书目，组织干部职工学*研读，一年来收到学*体会90多篇。在党的十八届三中全会召开后，迅 速制定学*宣传贯彻活动方案，通过征订《决定》单行本及辅导读本、举办辅导讲座、编发《学*宣传贯彻党的十八届三中全会精神》简报等，重点开展“学思论 践”四大活动。
二、以提升干部职工思想道德素质为根本，深入开展主题宣教活动
(一)开展社会主义核心价值体系建设。组织 学*“德耀中华当代中国二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先进事迹，参加“中国文明网”每月一次“我推荐、我评议身边好人”及“第四届全国道德模 范”和“最美浙江人”等学*投票活动，积极参加“感动央行人物”推荐评选活动，积极挖掘敬业奉献、孝老爱亲、志愿服务等各类“身边的.榜样”走进“道德讲 堂”讲述他们的故事，加强典型示范。通过每周一期的《***在身边》(电子刊物)，开展社会主义核心价值体系、文明礼仪、中华经典诵读、传承好人善行4个 主题的学*教育，截至目前编发45期。继续开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，将工作对象由窗口部门扩展至所有部门，加强日常教育，开展道德评议， 推进活动长效化。开展20××年度“激情岁月点滴记忆”主题征文活动，上报嘉善、海盐2篇，xx年度上报的4篇“激情岁月点滴记忆”主题征文中3篇荣 获总行优秀奖。
(二)开展群众性精神文明建设活动。制定实施xx年服务结对社区和结对村的“6+x”结对帮扶共建计划，举办“美丽乡 村?杨溪行”和“情系社区服务为民”结对共建主题实践活动，组织开展“进村入社区捐款献爱心”抗涝救灾活动，全行干部职工募集捐款30700元。中心支行 被授予“嘉兴市xx年度社区结对共建优秀部门(单位)”。组织参加20××年度无偿献血活动，中心支行荣获“无偿献血爱心单位”荣誉称号。开展“我们 的节日”系列主题文化活动，通过元旦迎春长跑、清明祭奠英烈、端午学*民俗文化、中秋国庆举办文学艺术作品展和职工气排球比赛等形式，倡导节日新风，传承 优秀文化。一年来，开展中华经典诵读、文明礼仪、节能环保、进村入企等主题宣教活动10多项，参与人数1000多人次。
1、普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费。
2、保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。
3、全社会应共同努力,做好消费**工作。
4、改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。
5、企业是市场的经营主体,是消费**的第一责任人,应诚信经营,守法经营。
6、要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。
7、科学、合理、文明消费。
8、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
9、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
10、信誉卡是产品三包的'凭证和解决消费纠纷的证据。
11、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
1、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。
2、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
3、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
4、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
5、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。
6、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
7、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献
8、倡导诚信兴商、促进社会公*公正
9、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。
10、积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费
11、维护消费者权益是全社会的共同责任。
12、以人为本，切实保护好广大消费者合法权益。
13、依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境。
14、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。
15、积极关注民生切实维护消费者权益
16、诚实守信是企业的社会责任！
17、做好消费指导工作，增强消费者*能力！
18、扩大消费是经济发展的需要
19、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展
20、保护消费者合法权益是全社会共同责任
21、消费*、营造公*消费环境
22、科学、合理、文明消费。
23、企业是消费*的第一责任人
24、诚信守法经营优化消费环境
25、加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为
26、学*消费知识科学合理文明消费
27、敢于善于*坚决打击不法经营行为
28、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
29、大力推进社会信用体系建设
30、全社会应共同努力，做好消费*工作。
31、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
32、企业是市场的经营主体，是消费*的第一责任人，应诚信经营，守法经营。
33、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
1、热烈庆祝新《消费者权益保护法》3月15日正式实施
2、新消法 新权益 新责任
3、全面贯彻落实新《消费者权益保护法》。
4、倡导诚实守信，共铸消费和谐。
5、积极关注民生 ，切实维护消费者权益。
6、优化农村市场环境 ，促进农村消费需求。
7、维护农村消费者权益 促进农村经济发展
8、倡导诚实守信，共铸消费和谐。
9. 诚信守法经营 优化消费环境
10、保护消费者合法权益是全社会的共同责任
11、做好消费指导工作，增强消费者*能力。
12、树立先进的消费观念，促进社会主义和谐建设。
13、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
14、认真履行市场监管职责，维护消费者的合法权益。
15、大力推进社会信用体系建设
16、倡导诚信兴商、促进社会公*公正。
17、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
18、提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性*，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日”集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、*方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础
为提升客户服务水*，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学*《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利；学*《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉*须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项；学*《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
（一）注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通*渠道，保护消费者合法权益，稳定行业发展秩序，提高金融服务水*”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体，民生银行大连分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众*台上发布3.15特辑报道，普及金融知识。
（二）主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3.15主题宣传折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件，深入小区对群众开展安全权、知悉权、*渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时，在活动期间内，各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融知识宣教材料，并进行面对面金融知识宣传教育，得到了客户的一致好评。
（三）进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、*事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施，制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理，防范于未然，提前化解潜在矛盾
集中宣传活动结束后，民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌，长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置，每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动，构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，促进银行业务健康发展。
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展“和谐金融诚信服务”——上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。提高金融服务水*、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、*时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学*了解，并提示客户要在日常生活中多学*多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖*百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉*与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了*银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水*和质量，真正使我行业务、服务更贴*客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
为提高我行服务水*，充分营造和谐、诚心的消费环境，保护金融消费者合法权益，根据上级部门的有关要求，我行于20XX年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。活动当天，我行分管消费者权益保护的副行长亲自带队，率领员工向每位客户宣传普及金融知识。提高金融服务水*、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业价值观。具体宣传活动情况如下：
一、开展进社区宣传活动。
针对我行网点社区群众和学生消费者多的特点，3月14日，我行在人多密集的街道设立咨询点，向前来咨询的群众耐心、仔细的一一解答。此外我行员工还深入社区和三河职业技术学院向群众、学生宣讲金融消费*、人民币反假等知识，并接受客户投诉和建议。
二、参与广场集中宣传活动。
3月15日上午，我行参加了由XXX广播电视局主办的“新消法、新*、新责任”为主题的“3.15”消费者权益宣传活动。专门设立咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料。共发放宣传资料1400余份，接受1000余人的咨询。
三、营造安全放心的消费氛围
3月初，为营造安全放心的消费氛围，我行专门印制了5000份金融消费者的权益保护知识的宣传单，在各个营业网点发放。同时用各营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，提醒客户维护自身权益，受到了广大客户的好评。
此次活动仅仅是个开始，我行将贯彻长效机制，持续的大力的加强此方面相关知识的普及、不段提高我行的服务水*和质量，树立我行竭诚为客户服务的形象，为XXX金融事业的建设，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。
315宣传口号
315宣传标语
开展315宣传活动总结
宣传口号
医院宣传口号
文明宣传口号
环保宣传口号
社区宣传口号
质量宣传口号
创业宣传口号
班级宣传口号
银行宣传口号
消防宣传口号
安全宣传口号
文化宣传口号
旅游宣传口号
读书宣传口号
产品宣传口号
防火宣传口号
爱国宣传口号
服务宣传口号
励志宣传口号
教育宣传口号
诚信宣传口号
城市宣传口号
宣传周宣传口号
315消费者权益日宣传标语
119消防宣传口号
文明祭祀宣传口号
爱眼宣传口号
