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供应室下半年工作总结
总结就是把一个时段的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的供应室下半年工作总结,希望对大家有所帮助。
时光荏苒,20xx年就要过去了。回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保*稳安全的情况下,用心对待每一件事,全年无差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学*政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度,一切以无菌标准要求为中心,严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己,坚持以消毒灭菌质量标准为核心,保证手术器械等消毒灭菌质量,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面作为一名供应室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,严格按照消毒技术规范操作,做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作,树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证消毒供应工作的顺利进行。
三、培训学*方面四、20xx年度展望20xx年,我将参加全国护士职称考试,我会利用业余时间认真复*,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
回顾一年来的工作,我在思想上、学*上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对供应室的工作也有了更深的'理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢。
在医院院长、*及各部门的领导、护理部的直接领导下开展工作。供应室全体职工牢固树立安全意识和忧患意识,进一步完善、落实各项规章制度,结合供应室的工作情况,按照目标示范工程,“三好一满意”的活动主题,迎评二级综合医院评审工作的标准。实施细则工作部署的相关要求,切实做好“以病人为中心”的服务宗旨,提高医院供应室消毒工作的质量,积极开展各项工作。
一、认真组织学**发布《医院消毒供应中心管理规范》及云南省卫生厅发布《供应室管理及消毒技术规范》,要求清洗、消毒、灭菌效果检测标准,学*二甲综合医院评审标准实施细则。评审各项具体内容。落实*关于在全国开展“优质护理服务示范”工程,活动主题精神,要求、进行了学*,并参加各职能部门组织的各项学*及各项操作、培训和考试。
二、供应室作为整个医院的消毒供应部门。能围绕医院的中心工作,完成医院及护理部布置得各项工作任务。按照护理部的月工作计划考核要求及各项标准要求,协调管理并满足临床各部门的物资供应需求。确保满足病人需要,不断的改进部门工作及时完成上几个部门布置的各项工作任务,按照各项标准要求,在完成日常工作的前提下,确保消毒的质量,规范完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各种消毒包及下收下送各项一次性耗材物品发放工作:
一次性注射器366111付,一次性输液器158575付一次性针头65020颗,一次性吊带31174付纱布151包(大)棉花108包(大)消毒包80699个、消毒锅次书890次,为临床科室供应蒸馏水60吨整个消毒合格率100%
四、认真组织开展优质护理服务活动工程实施方案,及二甲评审要求,并对照考评标准,认真组织对本科室的各项工作进行了自检、自查、持续改进。
五、供应室存在的问题
1、供应室区域设置流程不符合规范要求,灭菌间不符合规范,设置不合理。
2、清洁区和污染区划分不符合相关规定
3、现供应室所使用房屋不符合、流程不合
4、无菌间物品储藏间的无菌物品放置不规范
5、设备单一,消毒锅只有一台,经幢出现故障。造成很大的安全隐患
6、人员素质低,基础学历中专以下,*均年龄55岁以上,有些规范化管理措施难以落实。
我在供应室实*期间,遵守科室的各项规章制度,尊重老师,在老师的辛勤教导下,我基本掌握了供应室各项工作流程及要点,学会了操作各种仪器设备。能够独立完成各种物品,器械,包裹的清洁、消毒和无菌处理,对各科送来及取回的包裹认真登记,未发生任何差错。实*期间,我工作积极主动,仔细认真,圆满完成了实*任务。出科小结不用写太多,主要是写自己在科室学到了什么就行了。
刚刚走上实*岗位,第三站进入供应室;其实是幸福快乐的!刚刚走进供应室的时候,我就好象一个乳嗅未干的孩子,什么都不懂。对于一切的事物也都感觉到陌生和茫然。做起事来也显得很拘束,好象生怕会做错事一样!后来在老师们的热情还有细心的教导下,我渐渐找到方向;对于这个新环境也一天天熟悉起来。更摸索出一个道理——每做一件事时,多问问。这样不仅能对你正在做的这件事情多一分的了解还能多长一些知识。也就不仅仅只是很盲目的去做事!这样一天天的累计就会明白很多以前所不知道的东西。在供应室中,我了解到,供应室是整个医院整体工作的重要部分,担负着全院提供充足,完好;规格齐全;品质保障的消毒灭菌任务。
它相当于一个部队的后勤部,一部电影的幕后制作。而奔跑于医疗工作第一线的医护人员之所以能够放心使用医疗器械为病人手术及护理,也都要归功于供应室中的工作人员辛勤的劳动成果!在供应室里,我掌握了它至关重要的三大划分区域。即:污染区——清洁区——无菌区;也加重了我脑海中对于无菌消毒的概念。
马上我就要结束在供应室实*的日子。以后当我走上临床实*时,我想每当我看见一个个无菌包和一件件医疗器械的时候;在我的脑海中应该会下意识就会明白那一个个都是什么包、什么器械又有着怎么样的用途。然后会很自然的联想到它们都是经过供应室回收、分类、清洗消毒、烘干润滑上油、包装灭菌、存储这样一个过程之后才分发到各个科室的。这一过程也许听起来都是些很小很简单的事情,但是它的每个细节都是很细微很重要的。而这些也都是我在供应室的收获!最后,在供应室的这1周内,感觉上是很幸福的,重要的是受益匪浅!现在我才刚刚涉足于这个行业,以后的路还很长。
而对于护理这个行业我还是一长白纸,还有很多东西等着我去学*去自行摸索。但是我知道,只要经过不懈的努力和学*;终有一天我会为自己展现出一张让自己满意的蓝图!现在的学*跟努力就好象是无形中的一只水彩笔,正一点点的在描绘着那张蓝图。尽管它是很抽象的,但是我可以感受到它的存在!马上要进入临床了,以后的日子会很辛苦。我们所做的工作其实很*凡,但是如果出了一点差错就会由*凡变的不*凡。以后要加油了!所谓三人行必有我师,纵然人无完人。可是只要取其精华,去其糟糠。这样周而复始,日积月累下来,我想我会变的好起来的!加油吧—根据实*鉴定表上的要求,把自己在每个科室的表现以及辅导老师的评价及意见都可以附上,尽量体现自己很谦虚、好问的优良行为,总结在这里我学到了什么,得与失要分明。
办公室是我局的综合部门,担负着“参与政务,管理事务”的重要职责,要承上启下,协调左右,是联系内外、沟通上下的枢纽和桥梁。20xx年,我局办公室工作将围绕“精打细算抓管理,想方设法求效益”的主题,强化服务意识,加强自身建设,充分发挥办公室的职能作用,当好参谋,实现“三好”,即:管理好、协调好、服务好,做到“四到位”,即:会议组织落实到位,文件资料管理到位,工作机制运转到位,后勤服务保障到位,达到“内强素质,外树形象”的目的。
一、指导思想
坚持以“*”重要思想为指导,贯彻执行县委、县*和上级业务主管部门的工作指示精神,在局党总支领导下,按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求,高标准,严要求,创业绩,树形象,为创建学*型、效率型、服务型办事机关做出贡献。
二、工作思路和目标
以服务定位工作职责,以细心完善工作环节,以创新提高工作业绩,抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风,立足本职,承上启下,服从领导,服务基层,一切服从大局,一切服务大局,认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到:想到、做细、讲程序、守原则。
三、工作要求
加强办公室建设,加强理论学*、业务学*,努力提高办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,明确工作职责,充分调动工作积极性,根据各自的分工,认真及时做好份内工作,而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的`部门,直接关系到一个部门的形象,因此上班不得迟到早退,不得做与工作无关的事,更不能打牌、打麻将等娱乐活动。
1、进一步做好局机关日常政务协调、综合工作,为局领导决策做好服务。
2、完善档案管理工作,维护档案的完整与安全,做好上级机关及外单位来电、来文,做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。
3、认真做好局长办公会、全局干部职工会议、安全生产工作例会以及由局组织的全县煤矿安全生产工作会议等大型会议的准备工作,做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。
4、完善本局的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。起草有关工作计划、总结、报告及其他文字材料,并做好有关全局性的资料积累、相关材料报送、对外宣传和信息报道工作。
5、严格遵守财会制度,妥善保管现金、支票,报帐及时、记帐准确,做到帐款相符,按期编报财务报表,做好领导的参谋,定期向领导汇报财务收支情况,并做好全局人员的工资发放、调整等工作。
6、加强固定资产、办公用品管理,坚持购进验收、记帐和领用登记制度,做好财产登记、保管工作。
7、认真做好每星期五学*的签到工作,为年终考核、评先晋级等提供详实的依据。做好全局干部职工的年度考核工作和职称评定等工作。
8、努力保持良好窗口形象,对上级领导、来客或煤矿等服务对象,做好热情接待和联络工作,使其高兴而来,满意而归。
9、加强局办公区域的安全保卫,搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作,创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班,加强值班纪律检查工作。
新的一年,办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神,开创办公室工作新局面,为我局开展各项工作提供强有力的行政、后勤服务。
20xx年上半年,党政办公室在镇党委、*的正确领导下,紧紧围绕中心工作,着眼大局,立足基层,发挥枢纽作用,突出服务定位,强化“管家”职能,认真履行工作职责,切实提升工作效能,有效保证了镇党政机关的正常运转,较好地完成了各级领导交办的工作任务。
一、上半年工作情况
㈠突出制度建设,切实抓好内部管理
坚持用制度规范行政行为,实现了内部管理的制度化,严格考核奖惩,形成了有效的激励和约束机制,有力地推动了机关工作。一是结合实际制定岗位责任制,将办公室各项工作分解到个人,明确了办公室工作人员的职责分工,对工作实行量化管理。二是针对办公室工作面广量大、任务繁杂的特点,进一步健全完善了各项工作制度,规范了办文办会、来人接待、值班备勤、信息报送、公务接待等日常工作,通过制度化建设进一步规范了办公室的内务管理,做到了分工明确、责任到人,为做好各项服务工作奠定了基础。三是加强学*,狠抓队伍凝聚力建设。组织工作人员参加上级组织的各类培训,集中学*各级领导讲话精神,不断提高人员业务素质。加强培养办公室人员协作意识、团结意识,注重人员工作的沟通衔接。
㈡突出工作重点,发挥中心枢纽作用
1、进一步规范办文工作。严格按照公文办理流程,认真做好公文收发和上传下达工作,对所有收发公文实行收发登记,根据领导批示及文件要求抓好阅办。从文件的起草、审核到印发,严把办文程序关、格式关、文字关,坚持层层审签制度,确保办文质量不打折。半年共处理各级来文298件,发文100件,文件印发数量比同期有所减少。强化文字综合,认真做好各类公文起草工作。适应新形势的需要,在文字材料上严把质量关,做到吃透上情,摸清下情,掌握内情,把握外情,注重把握领导意图,注意吸收外部经验,一定程度上促进了文风的改进。
2、认真做好会议服务工作。严格按照会议标准和要求,本着精简、高效、务实的原则,做到了会前准备到位、会中服务到位,会后落实到位,确保了各级各部门的各项工作精神和政策及时传达贯彻。上半年共组织经济工作、农业农村等大型会议8次,协调服务全县柑桔品改现场会、城镇低保评审会等各类会议10余次,筹备党的群众路线教育实践活动机关夜学活动18次。不断改进会风,简化会议程序,践行“三短一简”原则,精简会议数量和规模,推行会议套开模式,会议数量与同期相比大幅减少,会议效率有效提高。
3、强化督办检查工作。一是抓好交办事项的督查。积极办理上级领导所有批示件,切实落实好各级领导交办的各项工作和事务安排,抓好舆情的回复办理工作。上半年累计处理上级督办件5件、公众诉求办件2件。二是开展机关作风专项督查。对机关工作人员半年来的考勤情况进行统计,配合镇纪委对机关干部出勤情况开展检查,对个别单位和人员迟到、缺岗、旷会等情况进行了通报,查处2人,工作作风实现转变。三是定期统计工作进度,对村级工作予以挂牌督办,有力配合了全镇农业农村工作的开展。四是根据上级要求,对涉及的3个重点项目实行挂图作战,及时上报项目建设进展。
4、做好信息收集和上报工作。按照上级有关部门要求,大力加强信息收集和报送工作。一是建立信息宣传工作制度。在各村、各单位、各部门确定47名信息员,在全镇建立起纵向到底、横向到边的立体信息网络。二是结合各项工作的开展,有情况、有分析、有建议的采写信息,对部分带有倾向性、苗头性的问题适时传报,通过*信息公开网站及镇*的网站对部分文件资料予以公开。三是及时捕捉有价值的新闻线索,寻找亮点,把握特色,不失时机地开展宣传。四是第一时间掌握并上报各类重大突发性事件。在县*信息公开*台累计发布信息782条,发布量位居全县前列。1-6月,在县*门户网站发布新闻50余条,市级以上党报发表新闻10条,向“两办”报送信息28条、应急信息6条。完成20xx年鉴编纂上报工作。
5、统筹做好后勤保障工作。一是抓好机关办公楼房的水电供应、清洁卫生工作,保证水电正常供应,安排专人每日不定时打扫办公楼公共区域及会议室卫生,保证了办公楼环境卫生的整洁。二是做好办公用品的采购管理工作。在满足机关工作需要的基础上,大力提倡勤俭节约,明确专人负责采购并做好办公用品领用登记。上半年新添置电脑5台、碎纸机2台、打印机2台、照相机1台、摄像机1台,并更换、添置了部分办公桌椅,机关办公条件得到明显改善。三是严格执行机关管理制度。从办公用房清理、公务用车管理、水电能源控制等各方面出台相应制度进行规范管理,全面完成机关办公用房清理工作,同时,严控公务接待标准,严格管理使用公车,实行公务进餐定点登记。上半年比去年同期共节约汽油1200升,节约用水500吨,节约用电2000度,节省“三公”经费10万元,未出现违规接待、违规使用公车情况。
6、严格规范印章管理。按照有关规定和权限慎重使用和保管公章,严格执行签字盖章制度,详细登记公章使用情况,对不符合政策或手续不齐的一律不予盖章,维护党委、*的良好形象。
7、合理安排值班工作。按照主要领导要求,重新制定了值班备勤制度和机关干部值班表,实行领导带班、干部值班制度,保证值班人员到岗到位,机关干部值班制度有效执行。
二、存在问题不容忽视
㈠创新意识不强。
党政办公室工作多以常规工作为主,容易令人出现懈怠现象和惰性思维,现有的工作模式也是基本延续过去的工作措施,没有根据客观环境的变化创新工作举措,难以产生亮点突出的工作实绩,不利于工作效率和工作质量的提升。
㈡工作能力不足。
由于党政办公室人员少、任务重,政治理论学*和业务钻研时间相对较少,常常因为工作繁忙而忽视了知识能力的培养,一定程度上影响了办公室人员思想政治水*和业务水*的提高。
㈢业务水*不高。
在公文写作、调查研究、服务决策等方面与领导要求存在较大差距,业务水*亟待提高。
三、今后工作打算
下半年,党政办公室将围绕“为党委*服务、为基层部门服务、为社会群众服务”三大要求,强化三种意识,进一步发挥机关工作的中枢作用。
一是强化服务意识。继续发挥好统揽全局、协调各方的作用,探索和创新综合协调方式,以提高工作运转效率为目标,优化办事流程,深化责任落实,确保党委、*的重大会议、重大活动、重要接待和领导交办的其他事项完成落实,日常运转及办文办事力求零差错、零失误。
二是强化调研意识。要在保证日常工作运转的同时,把调查研究放到重要的位置。强化对重点问题的调查研究,争取出大主意、好思路、金点子,围绕旅游物流、征地拆迁、民营经济、招商引资、农民增收等重点课题,强化对热点难点问题的调查研究,发挥办公室系统信息灵、掌握情况多、上下联系紧的优势,为党委*科学决策提供依据。
三是强化学*意识。以“提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办”为提能目标,加强政治知识理论和业务能力的学*,不断提高办文办会办事质量,提高各自的综合素质,推进学*型、效能型办公室建设,不断提高服务效能和工作水*。
半年来,在常委会党组的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水*和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强学*,努力提高自身素质
我坚持把加强学*作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学*贯彻“*”重要思想这一主线,以《保持*员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学*活动,认真学*规定的学*内容和篇目,并认真撰写心得体会和学*笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学*的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学*,除积极参加机关法律知识辅导讲座外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作,负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中,参与起草党组实施方案1个,机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个,其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来,认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的`各种集中学*活动及文体活动的服务协调工作,积极主动地为领导当参谋,出主意,工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护人大机关的良好形象。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学*抓得还不够紧,学*的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学*意识,在提高素质能力上下功夫。把学*作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学*理念,养成勤于学*、勤于思考的良好*惯。把参加集体组织的学*与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学*活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥*员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
办公室半年工作总结14篇
总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学*、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的办公室半年工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
转眼间,回首过去时,才发现自己恍惚间来到公司已经四年的时间了。今年也是我在这个岗位上的第四年。但不得不说的是,今年注定是非常具有挑战的一年,不管是对我们企业还是对于其他的企业而言,都是一个非常艰难的阶段。但是庆幸的是,上半年我们跟着企业一起慢慢走过来了,虽然这段旅程有一些艰难,但是也不愧于我们这一段艰苦奋斗的时光。上半年已经过去了,我也想在此对这半年好好的`总结一次,为接下来全新的半年打开一个新局面!
在工作上我算是比较谨慎的一个人,因为行政毕竟是一项繁复的工作,只有理清好自己的思路,掌握好接下来要走的路,我才有可能在这个基础上进行一些突破或是改变。这对于一个员工的成长来说,固然也是无比重要的。*时我会定时给自己进行清理和检查。工作这么久了,我也发现要学会定时清空和整理自己,这是一件很有利于我们工作正常进展的事情。所以在此之间,我不断去反思自己,总结自己,也计划好每一个明天,不浪费每一段时间,也不浪费每一个可以晋升的机会。
生活上我是一个比较随和的人,比如*时和同事们的相处中就可以看出我并不是一个很强势的人。这与我的工作状态相差很大,一开始同事们也接受不了我这样的区别,但是渐渐的,大家也都理解了我,知道我是一个这样的人。并且随着相处的越来越融合之后,我们之间的合作也越来越顺利了,这为我们的工作也提供了一些帮助。
过去半年我在这个岗位上经历的相对而言是比较多的,我们一同克服挑战,一同坚守前行,一同把握初心,不退后不畏缩。其实对于一名员工来说,工作能力往往是其次的,首先最重要的就是要有一颗对工作真诚的心,有了这样的一颗心,我们可以学到更多的东西,可以有更大的成长,能力自然而然也就提升上去了。
上半年的时间很拥挤,也很珍贵。还没有反应过来就差不多要结束了。但上半年也给了我很多的机会去学*,去成长。这是我非常感谢的,也是我非常满意的一点。即使上半年就要结束了,我相信下半年有了这样的基础,会更加的顺利,也会更加充满希望和动力的!
20xx年上半年我区人民防空工作,在市办、区委、区**、区武装部的领导下,全面贯彻全国人防工作会议精神,紧紧围绕“长期准备、重点建设、*战结合”的人防建设方针,牢牢把握“组织指挥体系建设”的主线,不断巩固人防分级管理体制,通过强基层、抓基础、重提升、抓落实,着力打造岳麓人防特色,圆满完成各项工作任务,现总结如下:
一、上半年工作完成情况
1、突出指挥所建设,打造一流指挥*台
通信指挥*台建设,是人防的核心,我们始终瞄准建区级一流人防指挥所的目标,构建完整的人防指挥体系。在省、市办领导的多次现场视察和具体指导下,我们上报的通信信息化建设方案已经市办批准,该方案实现了集指挥控制、情报预警、通信与办公自动化等组成的一体化人防综合信息系统,实现了指挥*台与省、市办的互联互通,得到了市办的高度肯定。今年计划完成通信指挥车北斗卫星系统导航配套建设,目前该工作正在有计划的推进。5月份区办派出3人参加了市组织的通信警报长途拉练,锻炼了队伍,6月完成了区人防指挥所单边带电台的搬迁调试任务,打通了与省、市人防无线通信的渠道。
2、规范工程管理,确保工程结构完好
在人防工程管理上,由区办牵头,充分发挥街道、镇人防办公室的作用,加责任,上任务。今年我们结合汛期对人防工程进行了安全和消防大检查,及时维护,及时整改,使之“灯明、水畅、路洁”,确保结建工程完好利用,*时服务经济,战时发挥战备效能。目前正在组织实施或准备实施的.工程维护项目有2个。
3、集中主要精力,防空袭预案修订工作已*尾声
为适应形势发展的需要,按市办要求,去年全面启动了第四次城市防空袭预案的修订。领导重视,行动迅速,召开了全区大会,配备了专门人员,经费上给予保障,按照市要求已经完成了疏散预案修订工作草稿的审核,标图等工作,即将进行评审,街道方案也已经同步完成各项工作。
4、强化宣传教育,增强全民人防意识
积极抓好人防宣传教育“五进”活动,今年我们进一步延伸和拓展宣传领域和宣传范围,创新人防宣传教育形式,坚持结合重大活动开展人防宣传教育,逐步提高宣传教育的普及面和知晓率,让更多的人了解人防、支持人防、参与人防。上半年配合应急宣传,完成了一次大型的选宣传活动。
一、严格要求自身
本来对于我拥有的这份工作,我就深表感激,公司的领导能给我这么个工作的机会,已经是很大的恩赐了。所以在工作的时候我无时无刻不小心翼翼的,生怕因为自己的失职犯错,影响到公司。可能就是因为我的这种严谨的工作态度,让我在这个岗位上成长得还是很快的。但是我知道我这个来公司工作不到一年的行政人员,跟其他同事比起来我还是存在很多不足的。为此我这半年为了追上大家的脚步,我做了以下事情。
1、每天都必须抽时间在网上听三到四节关于行政管理的课,就是想汲取一点资深行政的工作经验。
2、花时间去熟悉公司上下所有的部门,每个在职人员的档案。熟悉公司各个角落,各个物品的摆放。这样有助于我后续工作的实施。
3、从来不让自己闲着,手头的工作做完了,我就老实的去找领导请教自己接下来干什么,只有肯花时间,终有一天我也能追上大家。
二、分内工作,事无巨细
我严格遵守了公司对我的要求,每天都会对办公室的全体成员进行严格的考勤,并且我不会因为任何私人交情导致自己影响工作。公是公,私是私,作为公司办公室的行政,公私分明是必须要做到了。
每天上班之前下班之后,我都会对公司的所有设备进行检查,比如是否存在故障、老化的情况,如果有,及时的更换,保证第二天的绝对是干干净净的.,不影响工作。再比如对一些消耗品,进行及时额补充。办公室的后勤工作,我得做好。
三、面试人才,严格选择
作为办公室的行政人员,那么在办公室有人离职的时候,那么我肯定就需要发布招聘信息,为公司空缺的岗位及时的填补人才,今年上半年我很多时间都是在面试职员,因为今年的特殊原因,办公室的人员流动还是比较大的,所以在招聘这块,着实让我有很大的压力,但是结果还是让自己满意的,并且我选择的人才,让公司也是满意的。
上半年,在委党组的正确领导下,在各科室的大力支持下,经济运行调节办公室克服人员少,工作不熟悉的困难,认真履行工作职能,积极工作,大胆探索,较好地完成了上半年工作任务。主要做了以下几方面:
一、理清思路,明确任务,确定目标。经济运行调节办公室是在机构改革后设立的内设机构,原有的工业经济运行局的工作职能整体划给了工信局,工作职能与省***经济运行调节局也有本质的不同,即省***主要通过对煤电油运的管理调度实现对经济运行的调节,而xx把这一块职能整体划给了工信局,调节手段缺失。如何在现有的基础上做好xx的经济运行调节工作?为此,我们在调查研究的基础上,根据委领导的指示,确定了工作目标,明确了任务,理清了思路,那就是以服务xx经济发展为己任,以大运行大调节为目标,以调查研究为手段,以翔实丰富的调研报告为载体,努力做好经济运行调节工作,促进xx经济又快又好地发展。
二、深入调查研究,切中经济发展的脉搏。在主管领导的.亲自带领下,我们先后深入xx所有八个县市区及xx市直的重点行业重点单位进行全面的调查研究,熟悉了各县市区的情况,对其特色行业,支柱产业,发展方向有了整体了解,对存在问题也有了总体把握,撰写了<抱西瓜更要捡芝麻>的理论调研文章,发表在6月21日的上,引起一定反响。
三、积极参加企业服务年活动,努力为分包企业服务。今年市企业服务年活动办公室确定我委分包的企业是xx电器有限公司和xx物资有限公司。我们每周都要到两个单位服务一次,帮助解决实际问题,每月都向服务业办公室报送报表,同时,我们还积极参与对各县区的督导工作。上半年我委的企业服务工作受到了市企业服务年活动办公室的通报表扬。
四、及时完成上级下达和领导交办的其它工作。上半年,我们还及时完成了戒毒宣传,治超治限,国债资金检查,收费公示牌更新,收费许可证换发,价格举报案件查处,工作任务交接等一系列工作。
五、存在问题。工作不够主动,开拓精神不佳。下半年努力改进,争取做得更好。
今年来,在xx市委、市**的正确领导和办事处党委、办事处的直接领导下,以及在xx市民政局的具体业务指导和有关部门的大力支持下,我们办公室能积极开拓优抚、救灾救济、五保户供养、殡改、老龄等工作。并始终坚持“上为**分忧,下为百姓解愁”的指导思想,坚持“以民为本,为民解困”的工作作风,在社会事务方面做出了成效。主要表现是:
一、把民政工作做到实处,真正体现到“上为**分忧,下为百姓解愁”。
(一)做好救济工作。首先,深入基层、街道、村细致调研,了解贫困群众的生活情况,对已符合今年城市最低生活保障的对象,逐一排查摸底,如确需救济的,就尽量给予城市最低生活保障。现阶段已享受城市最低生活保障的有61户,每月发放低保金7760元。其次,今年初,争取市民政局的支持,安排解决了166户应保未保特困户享受了定额的低保救济,年救济金为185040元,每年每户领取1000元左右。再次,经常与市民政局沟通,争取重视和支持,市民政局下拨自然灾害,春荒期间困难群众口粮救济款和临时救济款共75394元,以及下拨分散供养五保户供养金4200元。分别解决支付临时救济53人救济共17790元,补发原江南办事处所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定补定恤款6018元,xx村委会困难户xx房屋改危费7000元,敬老院房屋改危费3600元,救济困难群众口粮3014斤,折款4521元,发放两位五保人员第一季度生活补助费624元,10单无名尸火化防腐费9120元。发放防寒棉胎20张。*时做到与居委会、村委会多联系,与群众多接触,了解群众疾苦,做群众的贴心人,过年过节走访特困户,代表**送去温暖。
(二)做好优抚工作,稳定社会大局。归属于我们办事处的优抚对象共有166户、人,其中:现役军人85人,烈属3户、病故军属2户,复员军人8人,伤残退伍军人66人,五老人员2人。我们能认真做好定恤定补、优待金、伤残保健金等的发放;尤其是在春节前夕,做到及时组织优抚对象召开座谈会,加强联系,及时发放慰问信、对联和慰问金,并且汇同居委会做好慰问工作。
(三)做好敬老院的管理和分散供养五保户的供养工作,保障其生活。
我们办事处共有五保户43人,其中敬老院13人,分散供养30人。原xx敬老院划归恩城管理以来,我们办公室及时根据敬老院的情况,进行逐步整改,完善管理制度,改善院内环境卫生,经常深入敬老院了解情况,发现问题,及时妥善处理。送去台凳椅桌一批,锅、消毒碗柜,放物柜、床、风扇等等,及时为敬老院房屋改危补漏,端午节送去过节礼品;使在院的五保户能安享晚年。此外,做好分散供养的五保户的供养,依月发放供养金,使其生活得以保障。例如有一分散供养五保户xx,今年已*90高龄,本办经济带领该五保户所住地的xx居委会到其家里了解他的生活、身体和居住情况,问寒问暖,在天气寒冷、刮台风、下暴雨的时候,亲自到五保户家里看望,送去衣物、棉胎等。过年过节,时刻心牵着这位五保户老人家,及时带上慰问金、慰问品慰问。不定时送去大米、油等食品。
(四)做好殡葬改革工作。为了加强殡葬管理,搞好殡葬改革,维护xx中心城区不受噪音污染,给市民一个清静的工作和生活环境。我们能积极配合有关部门认真贯彻关于殡改的指示精神,抓好动员宣传、上街拉横额工作,宣传丧事要新办,不搞土葬、不搭灵棚、打斋、请喃巫和组织人员沿路发丧送葬、抛撒纸线和杂物等迷信活动。此外,不分节假日,休息时间配合好市政局殡管所和**部门,认真处理本辖区所出现的无名尸。工作主动负责,为殡葬改革工作做出贡献。
二、做好老龄工作。
树立敬老、爱老、为老年人谋幸福的观念,使老年人老有所乐,有计划、有步骤地组织老年人参加门球、乒乓球、象棋等有益于身心健康的活动。同时发挥老年人老有所为的作用,经常与恩城离退休干部沟通,并定时召集老干部召开座谈会,使他们对办事处工作提出宝贵的`建议,为办事处出谋划策,更好地促进办事处的经济发展。
三、做好残联工作,为“关注基层残疾服务,保障残疾人基本生活”作出贡献。
残疾人属于社会弱势群体之一,时刻面临着许多不便的困难,有些残疾人的温饱问题尚未得解决,确实需要社会的关注,保障他们的基本生活。为此,我们立足于本职,首先从**救济方面出发,对那些无法解决生活的残疾人,做到着重救济,今年来已解决残疾人临时救济4100元,31人;其次热心帮助残疾人康复和扶持残疾人就业,今年来,赠送轮椅给残疾人15张,安置残疾人的xx市福利单位就业10人,免费为残疾人康复白内障15人,脑瘫康复3人,助听器资助2人。鼓励残疾人树立身残志坚,为社会弱势群体争光,发挥应有的作用,如xx的残疾人黎润女从小肢残,但其不怕艰辛,学裁缝开制衣店,自食其力;又如断失双脚残疾的xx也开办了电器维修行,走上勤劳致富的道路。
我们虽然做出了一些成绩,但毕竟仍存在着一些问题,今后要加以克服。
在今年下半年的社会事务工作方面,我们要从社会救济、救助、优抚、五保户供养、残联、老龄等工作,逐步完善,不断改进工作方法,开拓业务工作,与时俱进,把社会事务工作推上新的台阶。
办公室作为公司的一个综合性行政部门,担负着协调本公司各部门之间关系的任务,以保障各部门的灵活高效运转。它起到上传下达、下传上达的枢纽作用和出主意、提建议的参谋作用。归结起来就是参与政务,协调业务,处理事务。因此,我们工作的好坏,直接影响着公司目标计划的贯彻执行,直接关系到部门工作的开展。 由于办公室繁事、杂事、大事多,其工作都具有事务性和突发性的特点。因此,很难系统、条理地归纳办公室的工作情况。但结合公司年初的工作意见,及根据上级各有关部门的指示精神,办公室在上半年主要完成了如下几件大的工作:
一、 加强党的领导,充分发挥党员的先锋模范作用。 公司党支部现有党员28人,他们大都是各部门各岗位的主要负责人或班组长。为体现*党的先进性和时效性,办公室坚持每月组织一次党员学*。学*马列主义、***思想、***理论和“三个代表”重要思想;学*党内的有关规章制度和纪律制度;学*党不同阶段、不同时期的路线、方针和政策;了解公司每月的经营运作和工程建设。总之,长期加强和坚持学*,从思想上、宣传上提高认识,加深了解,坚持不懈地调动他们的积极性,使他们在日常工作中勤奋劳作,尽忠职守,为全体员工树立好榜样。
二、 培养积极分子,为支部输送新鲜血液。 企业的建设需要源源不断的人才,需要那些觉悟高、勇于创新的好同志。多年来,公司党支部都坚持成熟一个发展一个的原则,不搞突击,宁缺勿滥。因此,自20xx年来也没有发展过积极分子,但却没有停止过对有培养价值的`员工进行引导和教育。在经过几年的学*和教育,今年确定了陈佩珍等7位同志为入党积极分子,并将对他们展开一年的培养考察期。能否最终列为发展对象,还得看他们在这一年的考察情况。
三、 了解员工,关心员工,使员工对公司有“家”的归属感。 企业的发展需要员工的共同努力,优越的企业文化能使员工的凝聚力加强和巩固。因此,如何营造企业“家”的感觉,是办公室责无旁贷的任务,特别对于我们这样一个人员来自五湖四海的企业。因此,我们都定期不定期地找员工谈心、闲聊,或者探访,了解他们对公司的看法、意见和建议,了解他们及其家属的学*和生活状况,及时知道他们的所需并尽可能提供帮助,使他们感受到公司对他们的关心,感受到他们的企业除了工作以外,还有真实的情义。当然,在这方面的工作,我们还是做得不够深入和细致,也较片面。这是值得今后改进和提高的。
四、 广贤纳士,壮大公司人员队伍。 为满足今年各部门的人员需求,确保有足够的人力开展工作,从去年11月开始,通过到学校挑选录用、参加招聘会、社会招收和同行引荐等方式,吸收了各类人员共62人,其中,燃气及相关专业本科生7人、大专生2人,中专生16人,计算机专业大专以上4人,营销专业本科生1人,财务电算化专业4人及其他岗位28人。这些人员基本到位,且在工作过程中普遍反映良好。
一、 熟练掌握岗位业务
对于刚进入生产部的我,对调度员的了解比较片面,岗位职责及业务水*都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员,利用每天交***时间虚心的请教两位调度班长,明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等,在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任;在车间遇到不明白的问题后,不碍于面子,向员工学*各种设备的操作和工艺执行情况,掌握生产一手资料,便于更好的监督车间、服务车间;我想,只有精通岗位业务,才能做到对生产的有效监管!
二、 加强执行力
调度员最基本的职责就是执行力要强,面对领导下达的任务,将不折不扣的完成,每天开会我都会将领导将的重点记到本子上,进入车间后一条一条的进行落实,把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长,并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时,先汇报给领导,待领导裁决后在进行执行,绝不改变领导的想法和安排;执行安排时,雷厉风行,能当班做完的不推到下一班,能3分钟做完的,不5份中作完。保证工作质量,将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!
三、 生产计划执行
调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成,更改计划,不利于产品销售,导致有的产品缺货,有的产品胀库。自下发六日计划后,每天都要对车间计划执行情况进行跟踪,凡发现私自更改计划的,就要下通报处理。如果是因为人员少或是没有包装物需要改计划,优先保证市场需求量大、利润高的产品,然后分析改计划后,生产流程是否顺畅合理,并与调度班长进行结合,避免某中产品超标受考核。
四、 强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本,作为一名调度员更要在质量方面下功夫,做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查,建立每日排查报表,经常的进行复查,发现不整改的要进行考核处理,并使之成为*惯;加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行情况,杜绝工艺不严谨,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工艺本进行对照,保证工艺的正确性和安全性;包装质量是我厂最弱的一项,在全国倒数第二。要提升包装质量,就必须优先保证设备的性能完好,8月份,我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养方案》,9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》,从而减少了产品的漏气率与进水率,然后又规范了无菌站机人员的操作,杜绝摆放产品时横七竖八,保证产品的外观形象美观好看。最后一关就是监督人员装箱质量,杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒,对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评!
五、 成本控制
一个公司想要取得更多的利润,唯一就是降低成本。而作为食品行业,从原材料减低质量,提高成本,是行不通的,只有我们加强内部管理,杜绝浪费,才能不让太过投入。工作方面,我所做到的就是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查,禁止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等情况,发现一次,考核一次,讲解教育后,让员工提高节约意识!
六、 现场卫生
现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化,物品的摆放要整齐,设备的刷洗要彻底,杜绝发黄发粘的工器具,遵照5s的标准执行打扫。最重要的就是人员个人卫生,洗手消毒的制度在车间内一直执行很差,针对这种情况,每当点铃响了之后,我都会从车间前道检查到后道,发现没有及时消毒的,就会通知班长或消毒员进行通知,发现消毒不彻底或仍不执行的,就会对其班长进行考核,只有班长有了执行力,制度才可以持久执行!
七、 安全预防
安全危及人员生命危险,在这个问题上,我更不敢松懈。要求职工正确操作设备,不得出现野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发现不少安全隐患,例如;1、绞肉机手站在提升机上按肉。2、推车人员推车不用手扶,用力过猛。3、消毒员刷下水道无任何防范措施。4、……等等一些不规范的问题。针对这些情况,我所做的就是对员工进行讲解如此操作的危险性,提高人员的安全意识,并警告不得再次出现,避免出现重大的安全事故。
八.以人为本
人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的,以前在车间工作期间,深有体会,所以现在能在车间与职工多换位思考,出现偶尔或者客观性问题,多教育、少考核,以最好的办法解决问题。不滥用职权,不欺压职工,做到公*、公正。但遇到原则性的问题,还是要追究的,不管是任何人,该考核,就要考核,不包庇车间干部和领导。
虽然这段时间里,我在工作上取得了很大进步,但是反省一下自己,还是有好多工作没有做到位,例如:
1、工作不够积极主动,常有迟到的情况,员工作做到的,而自己没有做到。
2、业务水*未达到精湛,导致问题不能及时处理和分析。
3、信息不能很好的传达,导致安排的任务不能及时完成。
4、工作总做到问题出现之后,而不是在事发之前做到很好的控制。
5、遭到批评后,就会心灰意冷,工作情绪低下。
6、遇到较难的问题就请示,没有自己好好的思考思考。
为了更好的完善自己,为了做一名合格的调度员,我要做的还有很多,以下是我今后的工作计划:
1、加强业务方面的学*,做到及时发现及时处理,出现的问题不搁置、不放过!
2、改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。
3、信息传达要到位,要准确,坚持你不来我不走的现场交接制度。
4、认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患,把问题控制到萌芽时期。
5、创新工作方法,由监督型向服务协调型转变,不能天天只知道查找问题,而忘了自己的职责。
6、加强沟通交流,做好眼睛,不做传话筒,做什么事都要身体力行。
7、敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。
8、遇到难题后,不能急躁,粗心,要静下心来判断事情的对错,并拿出理性的解决方案。
9、能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。
区农业局:
开年以来,我办认真贯彻区委、区*的各项方针政策,在上级业务部门及主管部门的正确领导下,把学*各项政策贯穿于实际工作之中,把落实《商州区关于加快蔬菜产业发展的决定》的意见精神作为我办全年工作的主要任务来抓,把农产品质量安全监管工作做为农业部门依法履行监管职责的头等大事来抓,从而确保广大市民农产品食用安全,保障人民身体健康,维护商州社会稳定、经济快速持续增长。经过半年来全体职工的共同努力,全区共完成无公害农产品开发面积28万亩,完成配方施肥及高产栽培技术8000亩,推广蔬菜新优品种15个,新建高标准的设施蔬菜示范基地
13个1680亩,开展各种宣传共5次,散发农业实用技术传单5000余份,举办农业知识讲座及农残检测培训3次,受训人员达20xx余人,开展农资及农产品质量安全市场专项检查3次,蔬菜农残检测达20次、品种50多个,抽检样品1251个,配备建设四个重点乡镇农残检测室,建立日常例行抽检工作制度,同时对全区新建设施蔬菜基地配套设施进行检查验收,并予以资金兑付,上报了各蔬菜基地村级“一事一议”项目申报资料,完成8个*(人大)提案答复,配合上级搞好建党90周年的纪念活动等。认真回顾,主要表现在:
一、狠抓学*、提高职工整体素质。
新年伊始,我们紧紧抓住全区的整顿学*机会,组织全体职工认真学*党的各项方针政策及业务知识,要求每个职工要从自身做起,从一点一滴小事做起,认真搞好这一阶段的整顿学*,提高自身实践工作能力,特别是认真学*农业各项法规政策及实用技术的学*,丰富自己的专业知识,更深层次的为农户服务。开年来我办通过不同形式组织职工学*:①学*了农业有关法规、政策,要求每个职工不适时机地抓好一切学*机会,强化自身素质,更好地为三农服务;②结合本年度的各项任务指标,逐级逐人分解指标,把工作任务完成情况与个人考核相挂勾,实行联乡包片、包基地、包技术,落实岗位责任制;③要求职工深入现场实际勘测,掌握设施蔬菜建棚规划、选址、设计等,为专业户解决生产环节遇到的实际问题,提*前、产中、产后一系列配套服务,确保我区“菜篮子工程”建设工作进展顺利;④加强单位内部管理,确保用电、用火等安全,做到人走灯灭、安全使用各种用电器;⑤坚持值班制度,实行职工轮流值班,确保单位内部一切安全;⑥健全值周值班日志,严格实行交接班制度;⑦培训实验室工作人员,要求其严格操作程序,严禁违规操作;⑧制定完善了单位内部各项管理制度。通过各种知识的学*,提高职工的整体素质,促进各项工作健康、快速、稳步发展。
二、分解任务,确保万亩设施蔬菜建设任务的完成。
去冬以来,我们抓住有利时机,广泛向社会各届广泛宣传商州设施蔬菜项目建设各项优惠政策,在电视、广播、报纸、网络等种媒体广泛宣传商州设施蔬菜建设的优惠政策及投资环境,引导省内外各届人士关注商州、投资商州,为我区“十二五”设施蔬菜项目建设工作营造良好的舆论氛围,从而提高土地产出率,增加农民收入,按照全区“十二五”规划总体要求,按照“432模式”抓好全区万亩设施蔬菜示范园区建设。即:采取“四化”,合作化供地、企业化带动、行政化推动、市场化动作;完成“三个一”,计划从20xx年开始利用3年时间在312国道及两条高速公路沿线70多个村投资1亿元,建设1万亩设施蔬菜示范基地,实现产值1亿元;“解决两个问题”,以基地为切入点充实群众的钱带子,丰富市民的菜篮子。同时区委、区*高度重视,召开不同形式的现场推进会,把20xx年定为“设施蔬菜建设年”,制定严格的考核办法,每周通报一次进度,定期实行督查,把设施蔬菜万亩建园工作当作各级部门的主要工作来抓,制定上报了万亩设施蔬菜项目建设实施方案,明确了各级各部门的职责及工作任务。
按照*下达的20xx年3000亩建棚任务,我办结合全区实际,召开职工会议,认真研究分析新形势下设施蔬菜发展的新问题,层层分解任务,将工作人员与全年任务及包扶乡镇责任相挂钩,要求职工深入各自包扶的乡镇(办事处)落实全年的任务,经过大家半年来的不懈努力,全区现落实设施蔬菜建设面积2650亩,土地已全部流转到位,现已建成并投入生产的有1680亩,新发展了夜村镇杨塬村蔬菜基地、白杨店镇于塬村蔬菜基地、张村镇张村村设施蔬菜基地、金陵寺房店子村设施蔬菜基地,腰市镇屈村蔬菜基地等,一个个高标准、大规模的设施蔬菜基地相继在我区建成,这将为全区万亩设施蔬菜基地建设带了个好头,将为全区农业产业结构调整和丰富群众的“菜篮子”打下坚实的基础,受到各级领导的好评。
三、制定措施,落实农产品质量安全监管责任。
农产品质量安全工作是事关民生、维护社会稳定和构建和谐社会的重要工作之一。农产品的质量问题直接关系着人民生命安全,也是各级*的主要工作。随着社会经济的飞速发展以及人们生活水*的日益提高,各类农产品的需求量也愈日俱增,人们对生活消费品的需求质量要求更加严格,所以农产品基地、生产企业、流通中介组织等也迅速发展壮大起来,农产品的质量安全成为人们关注的热点问题。今年以来,我办在区委、区*的正确领导下,认真贯彻执行全省农产品质量安全丹凤现场会精神,起草下发了《商州区关于进一步加强农产品质量安全监管工作的通知》,明确了区乡两级农产品质量安全监管工作责任,并要求全区各设施蔬菜基地统一按照标准化生产要求,健全各类档案,确保产品安全。
四、加强监管,保障农产品消费安全。
创造良好的农产品消费环境,让广大人民群众食用上放心农产品,这是我们的中心工作。今年以来我办认真抓好农产品质量安全市场监管工作,先从农产品生产环节抓起,严格按照“三品”质量要求抓好农产品各个环节的质量管理及全程监管工作,完善细化市场准入及准出制度,逐步理顺并实施农产品市场准入准出制度,要求各经营销售组织严格履行质量承诺,坚持进销货索证索票制度,建立进销货台帐,健全农产品质量安全工作日常管理档案,加强内部管理,明确监管责任,发挥全区农产品质量安全工作机构网络的作用,做到区域范围内全覆盖。同时我们还组织人力在元旦和五一节前对辖区内农产品生产基地、加工企业、大型农贸市场、超市、酒店、涉农物资经营门店等农产品各个环节开展集中大检查,杜绝不安全事故的发生,净化农产品市场销费环境,保障广大人民群众农产品消费安全。
五、例行检测,确保农产品质量安全。
农产品质量检测是农产品质量安全工作的一项关键环节,它对于提高农产品质量,为领导提供宏观决策,为群众消费提供可靠科学依据是必不可少的。我办在各级部门的大力支持下,严格按照市场需求及科技发展的需要,加强商州区农产品质量安全检验检测中心基础设施建设,千方百计营造良好工作氛围,争取省上投资,配置购增各类农产品检验仪器设备,改善我区农产品检验检测硬件设施条件。按照市上下达的全年3000个样品检测任务,坚持每周一次及重大节日期间部分农产品的农药残留检测工作,做到检测及时到位,信息上报处理迅速准确,为各级领导决策提供信息保障。半年来我们共对市场抽检取样20次,抽取样品1251个,抽取农产品品种50余个,所有农产品全部检测合格,未出现一起农产品质量不安全事故,为全区人民群众农产品消费营造安全的环境。为全市农产品质量安全工作探索出一条成功经验,为实现“商洛模式”农产品监管而迈出新的一步。
六、开展培训,为各项工作奠定基础。
半年来,在区农业局的业务指导下,我们多次深入全区蔬菜生产基地,对蔬菜生产者进行现场技术指导及业务培训,邀请专家对作物病虫害等及时予以诊治处理,培训农民技术员,提高业务水*。听取他们的合理建议,解决其实际问题,想方设法为我区农产品供销双方搭建*台,提供双方供求信息,召开蔬菜供销农超对接会一次,新闻发布会一次,产生了良好的效应。又多次对蔬菜生产基地、部分乡镇(办事处)农产品质量安全检测人员进行培训,要求其熟练掌握农药残留速测仪的使用及操作,各种仪器检验检测原理及反应过程,使其尽快掌握技能,投入日常工作,为全区经济发展做出应有贡献。
七 、配合上级,抓好其它各项工作。
按照区局的统一安排和“一事一议”财政奖补资金的管理办法,为完善配套设施蔬菜园区建设,四月份编写上报了各设施蔬菜基地村“一事一议”项目资金申报材料;编写上报了《科技特派员工作实施方案》、《设施蔬菜标准化示范园区创建工作实施方案》等;按照要求完成答复人大、*提案8个;配合上级开展市场检查和农产品抽检工作;在单位和党员干部中开展“三争三为”活动;配合局里按时搞好建党90周年纪念活动。
半年来所取得的成绩,得益于区委、区*的正确领导,得益于上级主管部门的精神心安排及业务指导,得益于我站全体工作人员的辛勤努力,才是我们的工作有声有色,取得了较好的成绩。我们决心在下半年的工作中再接再励、再添举措,以饱满的工作热情投入各项工作当中,为完成上级分配的指标任务而努力奋斗!
一、 过去半年工作的主要情况
在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
具体表现在:
1、上传下达工作做到及时、准确、无误;
2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。
3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的;
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:
1、 强化学*,努力提升本人综合素质
学*如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学*,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学*,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学*、二要多思考、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学*,学*政治理论,学*党和国家的政策法规,学*业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学*他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学*与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好*惯。通过学*让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2 、明确职责,全力做好本职能工作
我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务
搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。
以上是本人*半年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,*半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
二、存在的主要问题
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的.很多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:
以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。一抓学*,通过学*,要不断提高自身素质,努力跟上时代发展的步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题。
上半年,在镇党委、*的正确领导下,我办切实以“*”重要思想为指导,全面贯彻党的*精神,坚持以人为本,全面贯彻落实科学发展观,围绕全面建设小康社会,以经济建设为中心,构建社会主义和谐社会,不断推进社会主义新农村建设与生态型旅游小城镇建设,现回顾我办上半年的工作,如下:
一、以规划为龙头,树立生态立镇理念。
二、围绕科学发展观,不断推进小城镇建设。
三、加强规划监察,规范农村宅基地审批。
随着*几年违章建筑案件不断出现,处理难度日趋扩大,为了较好地应对这种现象,我办与土管所建立了联合监察队,定期巡查,建立违章建筑档案库,共同研究违章建筑产生的根源,制订了相应违章建筑处理方案,有效地执行了规划监管职能。同时,积极推进村庄规划的编制工作,协助配合实施村庄规划,根据各村实际,本着实用、美观、节约的原则,科学制订村内道路硬化与管道敷设建设方案,促进村庄规划顺利实施。
今年上半年,办公室在局党委、局行政的正确领导下,在各科(办)和直属单位的大力支持下,按照实现一个目标(工作创一流)、提升两个水*(着力提升政务服务水*和后勤服务水*)、推进两大工程(机关大院车库改造工程、网络改造工程)的总体思路,充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水*、高效率地完成了上半年的各项工作任务。
一、重精细,政务服务水*不断提高
办公室工作千头万绪,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水*。
(一)办文力求精品力作。公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水*。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行理思路、列提纲、收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。从领导*常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在资料上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,我局各类发文共68件,撰写各类材料共162件。
(二)信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,我们保证每月成功出刊两期《宜兴民政》,目前已收集、处理各类信息120余件,信息工作到达空前最佳成绩。
(三)督查力求落到实处。今年以来,我们进一步落实了督查制度,对上级和本级各类重大决策、重要工作部署,重要会议、重要文件、重大决定事项的执行,领导交办事项和群众反映的突出问题处理的贯彻落实状况,组织开展督促检查,了解掌握贯彻落实过程中的进展状况和存在的问题,较好地推动了上级和党组重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。做好了*提案、*委员推荐的办理工作,共接到提案和推荐13件,满意率达100%,受到了代表与委员们的一致好评。
办公室文秘半年工作总结3篇
总结是对过去一定时期的工作、学*或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学*和工作能力的提高,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的办公室文秘半年工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
半年来,在各级领导的支持和培养下,我较圆满的完成了我的本职工作,对我来说锻炼了许多,感觉自己变成熟了许多。现在我将简单总结一下半年来我的工作情况。
一、脚踏实地,努力做好日常工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,因此,作为办公室一员不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,在工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,努力做到接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,杜绝粗心大意,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。
在日常工作中,文件管理工作是占比重最大的一项工作,重要的会议通知、报表等90%都是通过收发文件进行传达的,但同时,这项工作也是最为繁琐的,每天都会收到来自市公司、县**、县委等上级部门的许多文件,每一个文件都要履行严格的审批流程,稍不注意,就会丢漏、贻误,因此,协助档案管理专责人员做好文件档案管理工作非常重要。我每天到岗后的第一件事,就是查看有没有新文件,所有重要文件,第一时间转发相关部室并电话通知给该部室人员,如有不能确定归属的文件,及时请领导批示,若领导不在,经电话请示后立即转发并督促相关人员办理,同时做好收文登记,便于日后查询。
二、认真负责,干好本职工作
办公室人员各有分工,我主要负责的.是法律事务和**工作,在过去的一年中,我主要工作内容有以下几个方面:
(一)每月按时上报法律报表和信访**工作报表。
(二)严格履行合同审批制度,确保每一个合同都附有完整的合同审批表后再进行存档。
(三)根据县委、县**及市公司及“六五”普法规划要求,开展了供电公司“12.4”普法宣传活动。
(四)“三集五大”以来,随着部室职责调整,一些公司的规章制度也要进行相应调整,依照市公司下发新制度,制订了包括《三重一大事项决策实施细则》、《本部工作规则》、《公务接待管理办法》等十几个规章制度并以红头文件形式下发全局。
(五)协助规章制度工作主要负责人对办公室历年来的制度进行梳理、汇总,落实市公司制度落实年的各项要求。
三、认真学*,努力提高业务素质
时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学*。自参加办公室工作以来,我认识到随着科技发展,办公自动化步伐不断加快,从mis系统到协同办公,办公系统不断优化升级,不断有新系统被开发出来,同时,以今年的“三集五大”举例,企业内部结构优化重组后,出现的一系列新问题,对我们的工作能力和学*能力来说都是一种挑战,只有紧紧跟随发展大局,不断加强自身业务知识学*,才能不被淘汰。我们都很年轻,适应新事物能力比较强,这是我们的优势,因此,更要端正学*态度,通过学*,使自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到提高。
四、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重,做到腿勤、口勤,手勤,对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求做到自己的最好。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,以诚待人,学*正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,努力做到大事讲原则,小事讲风格。
五、存在的不足
1.做事没有规律,接到一项工作,从来不想先后顺序,没有详细的时间安排和工作计划,虽然同样的完成工作,却花费了双倍的时间。
2.不善于与人沟通交流,不能很好的表达自己的意思。
3.对于自己不熟悉的、没有接触过的工作,不积极主动的学*,缺乏进取心和事业心。
综上所述,这半年来,我通过努力学*,收获很大。在以后的工作中,我会努力改掉自己的缺点,我相信我一定能做的更好。
今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学*,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的.许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作
1、文书工作严要求
(1 )公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
(2 )下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
(3 )编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学*竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过上半年来的不断学*,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这上半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就上半年的工作情况总结如下。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文秘工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在上半年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
办公室是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的.心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,
每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
又兢兢业业地走过了半年。这半年里我始终不忘“一切以病人为中心”宗旨,手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。随同着新门诊大楼的动工。用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”把救死扶伤的工作作风贯穿于手术室工作的全过程。医院和护理部领导下,各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、树立团队精神,打造科室文化。
树立团队精神”号召,积极响应医院“打造医院文化。科室坚持每月组织医护人员认真学*医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参与一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。特别是自2010年3月份以来,面对手术数量激增、手术任务重、医护人员紧缺的情况下,全体医护人员更是齐心协力、精诚合作,给医院交上了一份合格的答卷,更是彰显了手术室全体医护人员的团队精神。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、争创一流优质服务,以病人为中心。
手术室的医护人员时刻牢记“以病人为中心”服务宗旨,日常工作中。设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我病人”积极推行年初规划的一对一全程服务”接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,坚持手术前、手术后的访视。当病人入手术室时,医护人员在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。主任、护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、争创一流管理,规范整体管理。
为了使管理更加规范化和专业化,有好的管理是优质服务的基础和前提。坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。积极进行技术大练兵,开展各项医疗护理讲座,充分发挥医生护士的主观能动性,还开展手术医生对手术室麻醉师和护士的满意度调查等工作,从而大大增强了麻醉师和护士的工作责任心。严格执行无菌技术操作、查对制度及各项操作规程,无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
四、提高医护人员素质、培养一流人才
深刻体会到全面提高医护人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我通过不间断的学*,社会不时前进和发展。提高各种专业理论水*,做到每月进行业务学*,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不只如此,医护人员为了使自己的文化层次再上一台阶,百忙之中积极报名参与各种自学、**考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,医院组织的5.12护士节汇演中和各项技术操作竞赛等活动中均取得优异成果。相信,只有不时提高全体医护人员的文化素质、职业道德、专业技术,才干更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水*和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几*空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学*,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水*登上新台阶而不懈努力。
一、创建三甲医院工作完成情况:
1、在护理部指导下,根据《广东省手术专科安全目标》,重新修订了手术室专科制度、工作流程、岗位职责及应急预案、仪器操作流程,手术室安全手册。
2、以追踪方法学形式,按手术专科十大安全目标制定手术室三级查房指引,完善个案追踪9例,保证患者安全。
3、对照《东莞市三级医院医疗质量和医疗服务评审标准》,修订手术室全面质量管理标准1次,五常法整改手术室环境2次,科室药品管理小组对药品质量管理督导3次,参与护理部质量督导7次。
二、开展优质护理服务方面:
1、根据《广东省医院临床护理服务质量评价指南》,拟定《手术室优质护理服务实施方案》,开放了手术室背景音乐。
2、为提高手术医生及病人满意度,每月发放调查问卷5份,及时解决临床医生提出问题6项,同时加强了病人术前访视、术中照护的质量、为小儿患者提供玩具、购买玩具5个,小儿患者有家属陪伴。术中向家属告知手术进程、术后随访,医生及病人满意度大大提高。
3、制定手术室专科、专病健康教育手册1册,为供应室制定手术室腔镜器械图谱一册。
4、严格落实术中保温措施,术中病人输入、冲洗的液体为37°C,防止术中低体温发生;配备护理设施如抗压软垫,购买抗压软垫5件。
三、护理质量管理:
1、质量管理:每月利用二八定律对查房及护理质量指标问题进行分析,全年查房不合格共102次,护理质量指标不合格例数59例,其中查房存在为手术配合、物品准备、器械使用不熟练、**摆放等项目;调整护理质量指标3次,增加了查对制度正确率、安全核查、标本离体30分钟固定等内容,存在问题为手术通知单书写错误、标本离体30分钟未固定、器械准备不齐、术后丢失、收费错误占较高频率,其中器械丢失和器械准备不齐为上半年质控重点,均为11次,经过专项质控整改,下半年两项均为1次。
2、手术室护士岗位管理,制定手术室护理岗位说明书,制定手术室护士岗位管理要求及绩效考核方法,按照岗位管理完成专科手术配合工作及考核工作。
3、手术室护理质量管理小组,按照《手术室全面护理质量评价标准》、《手术专科十大安全目标》《手术室护理质量指标》,以及专项检查标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价工作共6次。
4、以追踪方法学形式修订了手术室三级查房指引1次,细化洗手护士和巡回护士的查房重点,使一级护士知晓手术的重点环节,护长查房81次、组长查房521次保证手术病人安全。
5、上报不良事件4例,rca分析2例
四、护理培训:
1、协助科教科对全院新员工,实*生岗前培训1次.
2、根据规范化培训要求,完善了手术室层级培训手册,全年病例讨论16次,业务查房16次。
3、按照年初制定的手术室专业护士核心能力培训计划,分层级对护理人员进行了培训和护理理论考试,合格率达92%。
4、制定专科手术配合PPT课件12例次。
5、共选派12名护理人员参加市级专科学* 。发表论文4篇。
6、坚持每日小讲课,每位护士有一套小讲课内容,分次进行授课,提高小讲课效果。
五、实*带教工作:
1、按照教学计划,共接收本科及大、中专院校护理实*生92名,并分别进行了岗前培训及出科考核工作。
2.妥善安排带教工作,做到放手不放眼,让同学独立完成肛肠、乳腺手术配合工作。
六、感控专科小组
1、制定了医疗废物管理标准,督导3次、手卫生管理标准,督导1次、一次性无菌物品管理标准,督导1次。并进行了督导
2、协助感控办对禽流感,手足口病、登革热、埃博拉等知识培训和演练工作。
3、协助护理部完成供应室评审验收工作。
4、在护理部指导下,制定感控专科安全目标实施计划。
上半年工作总结
财务部在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的有效配合下,以企业效益为中心,围绕部门年度工作目标和重要任务,全体财务人员共同努力,力求做到及时准确完成核算工作,为公司经营发展做好监督服务;真实反映公司财务状况、经营成果,为领导经营决策提供依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下:
一、认真做好20XX年年终决算工作。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构,为20XX年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。财务部将根据公司领导的经营思路,不断积累经验,提供更加详尽的财务数据。
二、多方协调及调整,科学编制20XX年财务经营预算。围绕公司年度经营目标,制定和下达年度财务预算,持续推进全面预算管理工作。
三、认真做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,满足了各部门对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,深化了财务基础工作,使得财务部成为公司的信息库。
四、认真完成公司日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。
五、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通,认真听取对方意见和建议,使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。
六、积极做好汇算清缴工作。在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。
七、有效开展成本核算,加强了对各项业务的财务监督管理。对收入、成本、费用作专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支,以提高公司经济效益,加强经济活动分析,提供各种数据给领导参考决策,当好领导的参谋,为公司发展出谋献策。
八、加强应收账款的管理,协助客服部做好公司的资金回款,控制好费用,有效控制应收账款的增长。
九、完善财务部各工作岗位职责。要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出计划。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。
下半年工作计划:
鉴于工作中存在的问题,在下半年工作中重点放在以下几个方面进行:
一、积极参与企业经营治理,搞好公司财产物资的清查与盘点。
随着公司的发展的蒸蒸日上,财务管理职能的日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,使其更加符合财务制度规定,经得起各审计、税务部门的财务检查。
二、不断学*,以此提高部门员工的业务技能水*和法律意识 随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学*、讨论,争取使企业利润最大化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
三、迎接国税稽查的检查。7、8月份,国税稽查将按计划对公司20XX年财务工作进行审计,针对敏感问题我部门先进行自查自改,确保提供的数据合理化,统一口径,提升会计信息报告精细度,保证审计工作的顺利进行。
四、完成20XX年预算初稿编制工作。根据集团历年要求,在10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作,根据公司的运行方式,结合生产实际,通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。
最后,财务部的工作并非独立的,离不开各个部门的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!
20XX年6月20日
半年来,在县委、*的正确领导下,围绕市委、市*“三个一百”的总体部署,以科学发展观为指导,以建设促发展,以安全促效益,狠抓农村公路建设,深入推进农村公路养护体制改革,强化工程建设安全与海事安全管理,扎实提高机关工作效能,交通工作取得新进展。
上半年交通工作开展情况:
(一)积极推行效能*四项制度建设,全面提升机关工作效能
为深入贯彻落实科学发展观,进一步加强机关自身建设,积极推行以行政绩效管理、行政成本控制、行政行为监督、行政能力提升为主要内容的效能*四项制度建设。一是对重大交通项目实行绩效管理,精心组织,科学推进,每月如实上报交通固定资产投资报表及争取上级财政资金任务完成情况,切实加强农村公路建设资金管理,规范资金审批程序,提高资金使用效益,保障资金安全。二是以精简会议、缩小接待范围和规模,加强公务用车管理为主要手段,从严控制行政成本和机构编制,多年来没有出现违规招聘及超编招聘现象,上半年既没有人员出国(境)考察,也没有楼堂馆所新建。三是确定局财务室、工程计划股、农村公路指挥部办公室3个职能股室为行政行为监督关键岗位,并找准重点环节,认真分析存在风险,制定切实可行的防范措施,强化监督,防患于未然。四是以建设学*型、服务型机关为目标,加大干部职工的学*培训力度,规范中层干部提拔任用程序,重申《云南省公务员八条禁令》,加强干部职工日常行为监督,强化机关内部管理,转变机关工作作风,提高机关工作效能。
(二)加强农村公路建设,夯实交通发展基础
加强农村公路建设为突破,统一思想,统筹部署,全面落实“三个一百”目标任务。上半年续建2009年度通达工程计划项目12条205.9公里,续建2008年度及2009年度通畅工程建设项目3条136.65公里,同时积极做好2010年新开工项目前期准备工作,年内计划开工建设通达工程9条118.7公里,通畅工程2条65.58公里。通过采取一系列的有效措施,农村公路建设工作有了新突破。
1、交通建设投资持续推进。
截止2010年5月底,交通建设项目累计完成固定资产投资1.5677万元,完成年度目标任务的78%。其中:通达工程完成投资2760万元;通畅工程完成投资3618万元;南芒二级公路完成投资300万元;蔗区专用公路完成投资1700万元;振清二级公路(镇康段)完成投资4981万元;新农村硬板路完成投资2318万元。截止6月20日,拥有争取上级资金计划盘子8500万元,现已落实计划7132万元,完成目标任务1.16亿元的61%。
2、交通建设项目稳步推进
一是续建项目已基本完工。2009年的通达工程建设项目中,黄南线至丫口公路、堆至蚌孔公路、凤帮线至忙汞村公路、凤尾至仁和公路、南伞田坝公路共5条已通过市交通局验收。因前期协调工作推进不力,施工组织计划不当等原因影响,勐捧至核桃箐公路、忙丙至帮海公路、铜厂公路一标、勐堆至帮东公路、帮海至流水公路二标尚未完工,正在紧张的推进之中,计划6月底全面完工并报请上级部门验收。2008年通畅工程项目明孟公路现已全面完工,共完成投资3763万元,正在进行验收准备工作。2009年通畅工程项目勐捧至龙镇桥公路,目前路面工程已基本结束,累计完成投资3661万元,计划6月底以前完成安全警示标志标牌设置等扫尾工作,7月5日验收。2009年通畅工程项目军弄至木场公路因施工企业施工组织能力弱,机械、人员配备不足,预制整齐块石生产速度缓慢等原因影响,工期进展缓慢,项目累计完成投资2120万元(年内完成投资1720万元),计划年内完工。
二是年内计划项目前期工作扎实有效。根据《临沧市交通局关于预下达2010年农村公路通乡油路和通达工程投资计划(草案)的通知》(临交发〔2010〕139号),今年内计划开工建设通达工程项目9条118.7公里,目前有5个项目已完成施工设计图报批工作,计划6月底以前完成竞争性合同谈判工作,分别是黄南线至铜厂公路(项目已实施,2010年补下计划)13.83公里、勐堆至澡塘坝公路4.86公里、南伞至户育公路10.88公里、象转坝至麦地河公路43.02公里、勐场桥至竹瓦公路20.52公里。其余项目计划8月底前完成设计报批及招标工作,并开工建设,计划年底完成建设任务。2010年通畅工程项目轩莱至军弄公路(16.6公里)招标工作已经完成,正在进行施工进场准备。凤尾至流水公路(48.98公里)第一次招标失败,正在筹备二次招标工作,计划6月30日开标。但项目建设资金已落实,由县人民*向国家开发银行借款2632万元作为项目资本金,计划7月初开工建设。
(三)加强农村公路养护管理,深化农村公路体制改革
为进一步加强农村公路养护管理,深化农村公路养护体制改革,充分发挥农村公路的服务效益,我局积极推行日常维护与集中养护相结合的管养办法,县乡公路由局地方公路养护段按“大道班”承包模式进行管理,已建成验收的农村公路由各乡镇农村公路管理站负责管理,专群结合,积极推进农村公路养护体制改革。
1、狠抓制度管理,落实养护责任。
对上半年列养的凤帮线、凤明线、轩军线、南口线、110线等35条457.8公里的县乡公路推行检查、考核、评比制度管理,明确划分路段责任,定员、定段、定责、定绩、定奖、定罚,并按照交通部《公路养护质量检查评定标准》,对承包路段每季度进行一次全面检查,按照评定等级和好路率进行排名,对乡(镇)农村公路管理站每年进行一次评比,年终对养护工作先进的乡(镇)、站所、村组和个人进行表扬和奖励,对公路养护管理工作不熟悉,工作不扎实,未能按要求完成年度预订目标任务的给予通报批评和处罚。
2、加大资金投入,做好防汛工作,保障公路通畅。
为切实做好雨季防汛抗灾工作,保障公路通畅,我局加大公路养护资金的投入,在雨季来临之前,统一安排各承包路线,各乡(镇)农村公路管理站,对管养路段的路基缺口进行填补,路面坑塘进行修复,认真清理公路侧沟、涵洞,做好防大汛,抗大灾的思想准备。上半年共投入小修保养资金50万元,有效的促进了道路畅通。
3、实施好养护大中修项目,促进交通发展。
实施2009年下达的养护大中修项目5个,分别新建轩莱至哈里K19+350米1—13米小桥1座;勐捧至岩子头公路的安保工程;营盘寨至蒿子坝公路的安保工程及路基修复;忙丙至蔡何公路塌方清理;勐捧110公路的路基路面修复。项目计划投资328万元,项目采用竞争性合同方式确定施工单位,于2009年12月份以后相继开工建设,目前所有项目基本完工,正在进行验收准备工作,共完成投资328万元。
(四)加强项目资金管理,确保资金使用安全
*几年来,因实施农村公路“两通工程”建设,交通建设项目繁多,交通投资巨大,2009年国家下达用于农村公路建设的中央车购税5890万元,其中:通达工程7条,补助资金2498万元;通畅工程2条(明孟公路、军弄至木场公路),补助资金3392万元。目前5890万元中央车购税已全部到位,已按计量拨付资金3560.8836万元,因工程尚未完工,在帐资金2329.1164万元。为保证国家建设资金安全,提高资金使用效益,规范项目资金审批程序,在项目资金管理过程中,我局认真贯彻落实农村公路建设资金管理办法及《镇康县行政事业单位财务人事管理有关规定(试行)》,对农村公路建设资金实行单独建帐、独立核算,做到专款专用,不滞留、不截留、不挤用、不占用。在资金拨付时,严格执行计量支付。目前我县已探索出“业主代表、驻地监理工程师、施工单位共同计量——施工单位填报中期计量支付报表——业主、监理、项目乡(镇)负责人审核把关——施工单位提出资金申请——指挥部各部门审核——指挥长批准”的工程资金审批模式,增加了工程资金拨付的透明度,保证了工程资金使用安全。同时定期不定期地积极配合盛市、县等业务主管部门和审计部门的项目资金审计和稽查工作,有效减少违规操作行为,确保资金使用效益。
(五)提高认识,加强安全生产工作
安全是一个永恒的话题,没有安全就没有发展,为提高发展效益,增强安全生产工作的紧迫感和责任感,我们认真贯彻落实安全生产工作的各项方针,积极开展以“预防为主,安全发展”为主题的安全生产月活动,上半年安全生产态势运行*稳。
1、落实责任,层层签订责任书。
上半年共签订安全生产责任书29份,其中:局主要领导与各分管领导签订责任书3份;与所属单位和股室签订责任书7份;地方公路管理段与各条线路道班养护工人签订安全生产责任书14份;海事处与涉水乡镇、水库、船主等签订安全生产责任书5份。明确了安全责任主体,增强了安全责任意识。
2、加大安保设施投入,做好隐患排查治理。
雨季来临之前,组织人员对管辖的县道及农村公路的安全保障设施进行全面调查,特别对在建工程和缺陷责任期内的已完工项目进行认真排查,通过检查,对能够恢复的危险点段、路基缺口、涵洞、挡墙、警示标志、标牌已落实人员和资金进行整改。因资金缺乏,暂时不能恢复的危险路段设置警示标志、标牌。上半年共支砌挡土墙 36处,涵洞 26 道,设置警示标志39处,安保工程50处,共投入治理资金378万元(包括养护大中修投资)。
20xx年上半年,资金财务部在公司领导的直接领导下,在各部门负责人的通力合作下,在全体员工的大力支持和配合下,财务部根据信达投资公司的有关指示精神,结合公司发展战略及项目实际状况,统一项目操作思路,加强预算管理,理顺业务流程,强化财务基础工作,为公司各项工作的开展提供有力的财务保障,各项财务工作有了明显提高。现将这半年的工作总结材料汇报如下:
一、全力作好各项财务工作,有效推进项目进程。
1、各种财务报表的编制和审核。财务部每月填制和上报的报表加起来有几十个,包括每日填报的资金日报表,核对每日的收支明细。每周上报的货币资金余额统计表。每月1日前要编制现金盘点表和银行余额调节表。每月3日前完成季度盈利预测表、年度资金收支计划表及快报上报(资产负债表、利润表、内部交易抵消明细表、往来抵消明细表、权益抵消明细表,快报基础模板)。每月10日前要上报月度财务分析报告。每季10日前上报现金流量表、所有者权益变动表、现金流量抵消明细表、报表附注(具体包括:资产项目、负债项目、权益项目、损益项目、货币资金、动态项目—其他、报表其他事项补充说明)。
2、综合纳税申报。按照税法的要求,每月10日前完成审报缴纳上个月的税款,每季15日前进行所得税审报,每年5月底前审报所得税汇算清缴表。全部及时完成,没有产生滞纳。
20xx年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断**思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科上半年工作进行汇报:
一、认真学*各项规章制度
认真学*各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全。ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少学到*最网小。
二、提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学*,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学*。通过学*,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到xx医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
三、提高医疗技术
上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。
我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学*,努力提高自己的业务素质和业务水*。不断更新知识,提高技术水*。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水*。
四、提高经济效益
以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益。我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。上半年ct检查xx人次,实现总收入为xx万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查xx人次,实现收入xx万,创十年来单月新高。
上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学*力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
20xx年上半年,办公室按照街道中心工作,按照社代会提出的要求,进一步转变工作作风,形成勤于学*、善于思考、努力工作、勇于创新的良好风气,学*型科室创建取得了积极成效。现将上半年创建工作总结如下:
一是积极发动全员学*,着力实现全面学*。根据科室每位同志的实际情况,针对性的制定切实可行的学*计划。把“学知识”与“强素质”、“长才干”与“有作为”协调起来,建立相互配套的科室同志学*档案,将学*和培训情况录入电脑进行管理。同时,还要求每位科室同志通过学*实现“四个必备”,即政治理论知识必备、业务知识必备、办公室业务知识必备、计算机运用知识必备。
二是坚持以集中学*为主,不断提高学*效率。在学*方式上,坚持以集中学*为主,兼顾小组学*、个人自学等方法,办公室确定每月的第二周和第四周的周五下午1小时为科室集中学*时间。同时,充分利用中午工作间隙、业余时间进行个人自学,做到集中学*与分散学*相结合,提高科室同志参加学*的积极性、主动性和自觉性,增强学*实效,使个人所学知识有效地运用到工作中去,不断提高工作和学*效率。
三是突出学*重点,不断强化干部素质。在学*过程中强化抓好驾驶员安全行车、档案管理和文字水*提高三方面工作,发挥科室党员的模范带头作用,有步骤、有计划的组织学*。
四是开展“创新驱动,联动发展”活动。围绕街道创建工作,在科室中开展“增知、明智、励志”读好文章活动;在党团员青年中开展“青春,永远跟党走”征文活动;组织科室同志参观**广场,进行爱国主义教育;参观十七棉创意产业园,以此实现提升个人与集体文化素质的“双赢”。
五是开展“四个一”活动,确保学*取得实效。即:“一天一读”,鼓励科室同志每天读一篇好文章;“一周一讲”,每周就某个理论问题或社会某个热点话题开展一次集体讨论;“一月一提”,每月就工作中提出的问题共同探讨最佳解决方案;“一季一论”,每季度就具有共性的问题举办一次论谈。真正实现了从“多学”、“勤学”向“善学”、“用学”的转变,确保学*成果在工作中的转化。
xx年上半年,综合科按照办公室“四加强三提升”学*实践活动的相关要求,围绕“四服务”开展各项工作。在各位上级领导和同志们的悉心指导、关爱与大力支持下,共组织全市性大型会议14次,中小型会议40余次,接待省、市领导莅荥调研等公务活动10余次,保障了市委工作的高效运转,确保了市委决策的贯彻落实。
一、上半年工作状况
(一)抓学*,努力提高自身素质
按照办公室“四加强两提升”学*实践活动要求,综合科把学*放在首要位置,本着急用先学、实用自学的原则,结合科室实际,强化了四项学*。一是学*上级精神,主要学*了省委卢展工*在省委办公厅调研时的讲话,科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三*精神”等知识的学*;二是学*实用技能,重点是学*计算机应用及办公软件操作技能,做到人人会操作,人人懂软件;三是学*公文写作,要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料,还要有必须的公文写作潜力;四是学*业务知识,主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学*。
(二)抓管理,严格日常工作规范
在日常工作中,科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的职责意识,牢记各项规章制度,哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上,记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序,规范办会流程,明确个人职责,要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天*来衡量工作,分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待,这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子,导致办公室工作陷入被动。对待日常工作,我们从不敢也不能掉以轻心,做到时刻持续清醒的头脑,清晰的思路,厉练的作风。
(三)抓重点,力求工作取得新突破
综合科的工作涉及面广,工作量大,要想取得成效,就要善于在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年,主要开展了以下四个方面的工作
一是改善了办公环境,提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象,改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示,更换了办公桌椅,增添了绿植,悬挂了名家字画,办公环境焕然一新,为来机关办事的群众留下了好印象。根据工作需要,行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备,使每位同志都能上机操作,在提升个人潜力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念,提升了凝聚力,提高了战斗力。
二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度,做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作,做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程,安排专人负责起草各类会议(活动)的筹备方案和会议(活动)通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作,市领导的值班安排工作和市委大事记的记录工作。
三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作,综合科的同志们在日常工作中认真学*了有关接待方面的知识,努力创新工作方法,高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务接待圆满成功,我们进一步完善了会务接待的组织程序,从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。做到会前充分准备、会中用心服务、会后及时总结。
四是认真做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化群众荣誉感。半年来,我们共办理领导临时交办事项50余件,办理紧急通知事项30余件,接待群众电话、*、人访50多人次,接处紧急重要状况报告20件次。透过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻带给了有力的保障。
回顾上半年的工作,虽然有很多活动看似*常琐碎,但件件又事关重大。下班后、节假日常常会有会议、活动需要通知,这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神,要能舍小家,顾大局。每遇到这种工作,科室人员都能做到迅速到岗,各司其职、紧密配合使工作得以圆满完成。
前段时光,为促进工作开展,市里加强了我办的中层力量,科室内部也有了必须的调整。崔涛、王耿到了新的岗位,鹏飞、樊杰两位经验丰富的同志为科室增添了新的力量。从*期工作状况来看,我们科室也有一些工作需要进一步改善。一是要进一步提高全员的业务水*。科室人员不仅仅仅要精通本科室各项工作,还要向兄弟科室学*多方面的业务知识,使自我成为多面手。二是要进一步拓宽工作视野。不仅仅要把室内工作做好,还要多走出去,到委局、乡镇调研,在调研中挖掘问题、解决问题,学*经验、运用提高。三是要进一步提升工作标准。改变过去存在的“只求过得去,不求过的硬”的思想,不断改善,不断创新,精益求精。
二、xx年下半年工作计划
下半年,我们将按照办公室“四加强,两提升”学*实践活动的要求,围绕“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“职责”、“严格”、“运作”这八个关键点,把各项精神落到实处,深刻领会,准确掌握科学方法,切实提高工作质量。
(一)加强学*潜力建设,不断提高自身素质。
要求科室同志树立学*只有终身没有终点、只有毕生没有毕业的理念,把工作学*化,休闲学*化,生活学*化,以旺盛的求知欲推动作风的养成和潜力的提升。在用心参加集中学*的同时,我们还要认真抓好自学,学*科学发展观、建设社会主义和谐社会等重要思想理论,今年下半年计划学*《第五项修炼》、《务实求理》、《辩证法随谈》等几本书。在学*中,坚持理论联系实际,根据科室工作需要,引导同志们用心学*各项业务知识,如《机关公文处理工作选编》提升个人的知识水*。从而在学*中找理念、找方法,以理论指导实践,以知识开阔视野,进一步提高实际工作潜力。
(二)加强执行潜力建设,努力提升运作潜力。
按照综合科的职责定位,立足全局、当好枢纽、扛起职责、强化执行、切实提高运作水*。要在运作上多下功夫,工作中要多点思考,多点行动,多点服务,多点表率,力争在学*中持续提升,在日常工作中寻求突破,在接待服务中力求创新,不断推进各项工作。按照办公室规范化建设的要求,进一步对科室各项工作程序细化,使科室全体同志进一步明确各自工作的标准和要求,避免了工作的随意性和盲目性。同时,狠抓各项制度的落实,促进各项工作规范、有序开展,树立制度就是执行力的理念。
(三)加强服务潜力建设,不断提高会务接待工作水*。
要增强服务准确性,高标要求,树立零差错理念,要在求效上多下功夫,以求真、求实为前提,以求效为目的,把对面上的要求具体化为对各个局部的要求,把对科室的要求具体化为对每个工作人员的要求,一个问题一个问题的解决,一件工作一件工作的落实。坚持会务接待抓细致的工作思路,对各项接待会务工作做到安排深入细致,方案详细周全,具体工作落实到人,明确职责。加快工作节奏,对定下来的事狠抓落实,雷厉风行,严谨细致地做好每一个环节的工作。用心学*兄弟县市的先进经验和做法,不断提高会务服务水*。
(四)加强创新潜力建设,确保科室各项工作再上台阶。
要善于打破思维定势,敢于突破常规旧*,不断总结探索规律,善于抓重点、抓关键,改善工作方式方法,用心适应新形势新任务要求。努力创新工作机制,完善工作流程,在收文流程,办会流程等方面力求有所创新,取得进步。
以上是本人代表综合科向各位领导及同志们做的简要汇报,不妥之处,请批评指正。
一、上半年工作的回顾
20xx年是我区新一届领导班子成立的第一年,*办公室在区委、区*领导下,全体同志认真贯彻落实“*”重要思想,紧紧围绕全区中心工作,不断深化服务意识,改善服务方式方法,进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用,牢固树立服务、效率意识,全面地履行了各项职责,完成了年初确立的上半年工作目标。
(一)认真履行参谋助手职责,为*决策带给服务。
政务信息工作紧贴中心、围绕大局,集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点,向各级领导报送了超多有价值的信息,为领导掌握状况、指导工作、科学决策带给了较好的信息服务。截止5月底共编发《xx快讯》146期,其中普(专)刊81期、内刊32期,增刊33期,被市*《昨日市情》采用信息124条,被市*评为优秀信息3条,被市领导批示的信息13条,暂位居18个区县的首位。
综合文字工作,紧紧围绕区委区*的发展思路和中心工作,透过调研和收集各方面工作状况,为领导起草区委全会报告、*工作报告、*全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿,在文稿起草过程中为领导决策和指导工作带给服务。
总值班室工作得到了进一步加强,到今年5月底,我区便民电话工作共受理群众来电xx个,其中咨询3956件;反映问题的2089件,已解决20xx件,*电话交办107件,均已办结。全部交办,均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封,全部给予了解决。坚持修改《便民工作简报》和《值班专报》4期;关注电视、广播报道有关xx的各类问题,处理新闻媒体反映154件,均已办结。保障258电台良性运转;参与防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定。
(二)切实发挥督促检查职能,推动*决策的贯彻落实。
坚持“把握中心,服务大局,狠抓落实”的工作原则,围绕区域发展和*决策的落实,创新督查工作思路,进一步完善制度,规范程序。今年已立项167件决策和专项督查,办理等市领导批示件9件,区领导批示18件。承办市*60件实事、折子工程、重大工程、危改职责书、优化发展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的督察落实,对区*重点工作目标分解、为群众办实事及*常务会等107项决策事项进行督察,保证了年初确定的各项任务的落实。圆满完成推荐、*提案办理工作,全年共办理全国、市、区人大推荐、*提案491件,*时推荐、提案40件,确保了区*的顺利召开以及各级代表、委员的视察检查工作。
党办室半年工作总结
党办室工作总结
党办半年工作总结
机关党办半年工作总结
党办办公室工作总结
税务局党办半年工作总结
机关党办半年工作总结1100字
机关党办半年工作总结900字
机关党办半年工作总结2700字
机关党办半年工作总结1700字
税务党办工作总结
企业党办工作总结
党办下半年工作计划
大学党办工作总结
中学党办工作总结
农委党办工作总结
党办主任工作总结
党办工作总结诶
水利党办工作总结
机关党办工作总结
股室半年工作总结
街道党办工作总结
督查室半年工作总结
党风室半年工作总结
审理室半年工作总结
信访室半年工作总结
半年股室工作总结
医院党办主任工作总结
党办人员工作总结
党办副主任工作总结