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忍一时风*浪静,退一步海阔天空。即使他让你生气了,也不要睚眦必报,因为这不值得。心情好,身体好,一切都好。这就是胸怀,高高兴兴的,何必呢,你说呢,笑一笑就什么都过去了!听话
脸之大,不知其几千里也
1.你的废话怎么比湖南卫视的广告还多啊
如何管理团队里的关系户
对于管理者来说,大多数的“关系户”就像是一块烫手的山芋,甚是难处理。本文讲述了几个行之有效的套路,让你在处理“关系户”的问题时,得心应手。以下仅供参考!
1. 向团队“借势”
不要企图用个人、私下的说服去“感化”这样的人——因为如果能够成功的话,他也不会是现在这样了。
你应该做的,是用团队的力量,去推动他。
任何一个人,都有一个最本质的需求:融入团体。一个人身在一个团体里面,无论是有意的还是无意的,发自内心最害怕和排斥的,就是被团体孤立。
如果一个人被团体孤立,只会有两种倾向:要么逃离,要么采取一些行动,来缓解这种孤立。
所以,我们可以这样做:
1)为团队制定较为严格、紧张的KPI,推动整个团队的战斗力,提高大家干活的积极性和热情。以此来刺激他。
方法有很多。少量多次的冲刺会议,线上讨论,责任落实到人头的流程,leader自己身先士卒、营造出热火朝天的拼搏氛围,都可以。
温吞水般的团队环境,最容易滋生怠惰。如果大家都很自觉,那没关系;但如果这样的人多起来,就有必要从总体上严肃流程。
这样一来,出工不出力的人,在这样的环境中,就很容易感到格格不入。看着身边的别人都在忙,业绩飞升,得到表扬和奖励,自己每天浑浑噩噩,就会有一种“与团队产生距离”的紧迫感。
这是很令人难受的。
这样下去,即使他再懒,再不上心,也多少会有所收敛——因为他自己也想调和这种心理冲突。
2)在公开场合给他一些曝光和刺激,把他放在聚光灯下。
最简单的方法,就是在全员大会上面,当着团队全员的面,宣读他的工作成果,找到一些亮点、突出的地方,表扬一下,再给他安排任务。
要知道,任何一个人,无论脸皮多厚,也一定是爱面子的。这样的做法,用心理学来解释,就是“承诺一致性”原理。
在公开场合点名、曝光、委任,就相当于“迫使”他做出这样的承诺:我是这样的人,我做出过这样的成果,所以接下来这些任务我也能做好。
在这种情况下,如果对任务依旧不上心,就相当于违背了自己的公开承诺——这同样是一件在心理上很难接受的事情。
至于为什么要表扬,而不是指出缺点,这主要是为了避免产生逆反心理。本质上,这样的做法,带有一点“半强迫”的色彩。加上表扬和嘉奖,则可以有效缓解这种感觉。如果换成指责,很容易就反而变成“破罐子破摔”,对整个项目来说没有好处。
2. 向上级“借势””
这个方法也很简单:
一切对其的工作安排,都在上级在场(或知情)的场合下作出,并要求及时反馈。
简单来说,可以是上级出*的会议,可以是跟上级商量后进行委派,可以是借与上级讨论问题的时候委派,最不济,也可以在委派任务时抄送一下上级,并得到回馈。
这样的目的在于,将你分配给他的任务,变成“上级的意思”。
即使他和上级关系好,对你的安排有时假装没听到,但他总不敢对上级的安排也置若罔闻吧。
进一步说,即使由于他的怠惰,工作出现了延误,上级至少也会知情,也不至于把责任都归咎在你身上。
如果经过这样的事情,上级能够做出一些行动,比如对其进行训诫,或者作出调换,那是更好的结果。
当然,这种方法要适度,可以结合褒奖、怀柔的方法一起使用,切勿逼迫过急。
3. 安抚
如果以上两种方法都没用,或者连上级都压不住他(比如在*里有关系),那么,最好的方法,就是当团队里没有这个人。
这个时候,你要做的,是给他一些无关紧要的事情,让他有事可做,同时又不会对项目产生太大影响。
这时的首要原则,是尽量规避冲突,采用安抚、怀柔、缓和的手段,以完成项目为第一优先。
最后再提几点需要注意的地方:
1. 你的业绩本身,是一切手段的基础和底气。
无论你采取什么手段,最基础的,还是看你的说服力和话语权。
如果你业绩出色,功勋显赫,在公司里拥有不可或缺的地位,这个时候,你行事强硬一点——比如直接换人,或者进行惩罚,多半也不会有太大问题——因为上级也不傻,也会权衡利弊,自然不会逼走一个对公司“有价值”的人。
所以,以项目为先,把项目做好,提高自己的业绩和表现,强化自己的稀缺性、不可替代性,才是万法归一的根本。
2. 处理这种事情的过程中,最重要的,是维护团队的军心。
实际工作中,面对这样的难题,管理者最容易处理不好的,其实是团队的心态。
如果管理者不积极与团队沟通,就很容易让其他成员心生不满:为什么这个人可以什么都不干?这样是不是很不公*?那我们为啥要这么卖力?
所以,作为管理者,在整个过程中,最重要的事,是团结好团队成员,让他们了解你的处境,看到你的诚意。
简而言之,多沟通,放下身段,展示诚意,打成一片。
这是需要长期坚持的事情,也是考验管理风格和个人魅力的一点。
3. 客观理性做好权衡:你并不是非做不可,还可以选择离开。
如果一个公司里,这样的人很多,上行下效,管也管不过来,推也推不动,上级又不理——最好的方法,就是赶紧换个环境。
因为,这样的公司,基本已经“死”了,多半也不会有什么发展。
【拓展】如何做好团队管理者
一、让你的下属开足马力卖命的方法
1、给对“巴掌”和“大棒”的顺序
市场部经理上任之前,老板对他说:“恭喜你,你的团队是天底下最好的团队。你的前任离开三个月后,在没有领导的带领下,他们依然做得很好。”一番话说得新任经理心惊肉跳,生怕自己连这样优秀的队伍都领导不了。 市场部经理上任之后,老板又对他说:“好好管管你的团队。据我所知,有的人独立工作能力很差,有的人缺乏创意,还有的人甚至在外面有兼职!”又是一阵心惊肉跳,缘何优秀的团队到了自己手里就走样了呢? 其实,团队没变,是老板的腔调在变。变化万千,宗旨不变——喂点胡萝卜,再挥挥大棒。前者是给你点甜头,加点动力,后者是给你点苦头,加点压力。异曲同工,都为的是让你超负荷开足马力。
现在知道了说谓的友谊原来是这样的虚伪。下面为小编整理的暗讽人虚情假意的句子。
1、*惯了你的虚伪,看透了你的无耻。
2、卑鄙与狡诈的开始,就是在友谊的终结。
3、所谓朋友,不过也是物是人非的代名词。
4、很失望很失望,为什么你总是让我心寒。
5、幸福不是每天都有,错过了就要等很久。
6、带着你那张虚伪的面具,滚出我的世界。
7、做人不要太虚伪,那样只会惹人厌。
8、我可能不完美,但是我至少不虚伪。
9、世界上最累人的事,莫过于虚伪的过日子。
10、只说不做,是虚伪;做了又不想做好,是装B!
11、别对爷拌深情,虚伪的嘴脸令人作呕。
12、人越出色,越成功。周围虚伪的东西就越多。
13、现实的社会现实的人真心难求人心难防…
14、人心太坏越来越不想接触陌生人。
15、一个人连他的心都是假的你说他那还能是真的。
社保与户口有什么关系
社会保险的客观基础,是劳动领域中存在的风险,保险的标的是劳动者的人身。以下是小编整理的社保与户口有什么关系,希望对大家有所帮助。
社保与户口有什么关系:
首先,五险一金中的养老保险、医疗保险、失业保险和公积金是由企业和个人共同缴纳的保费,工伤保险和生育保险完全是由企业承担的,个人不需要缴纳。
其次,单位交的都是五险一金,和户口没有关系。但是,有的城市出台政策,农业户口不用交失业保险。
您只需要在城区参加了企业职工养老保险,且累计缴费年限满15年,达到退休年龄即可按月领取养老金,与您户口没有直接关系。
如果缴纳的是农村社保和城镇居民社保,和户口是有关系的。农村户口缴纳新农合和新农保;城市户口缴纳城镇医疗保险和城镇养老保险。不过由于改革现在这种界限已经比较模糊,农村和城市所交纳的社保被合起来称作城乡居民保险了。
社保的缴纳方式:
1、如果是个人缴纳社保,是需要本地户口的,除了拿着户口本,还需要身份证,去社保局办理社保即可;
2、如果是企业缴纳社保,则不需要户口本,因为缴纳的是职工社保,只需要提供劳动合同和身份证复印件即可。
社会保险费的征集方式:
1、比例保险费制
这种方式是以被保险人的.工资收入为准,规定一定的百分率,从而计收保险费。采用比例制,原来社会保险的主要目的,是为了补偿被保险人遭遇风险事故期间所丧失的收入,以维持其最低的生活,因此必须参照其*时赖以为生的收入,一方面作为衡量给付的标准,另一方面又作为保费计算的根据。
以工作为基准的比例保险费制最大的缺陷是社会保险的负担直接与工资相联系,不管是雇主雇员双方负担社会保险费还是其中一方负担社会保险费,社会保险的负担都表现为劳动力成本的增加,其结果会导致资本排挤劳动,从而引起失业增加。
2、均等保险费制
即不论被保险人或其雇主收入的多少,一律计收同额的保险费。这一制度的优点是计算简便,易于普遍实施;而且采用此种方法征收保险费的国家,在其给付时,一般也采用均等制,具有收支一律*等的意义。但其缺陷是,低收入者与高收入者缴纳相同的保费,在负担能力方面明显不公*。
拓展:
(一)外地户口社保的办理
本地户口,可以通过户口所在地社保局或单位交纳社保;而非本地户口,只能通过单位方式参保了。
外地户口需与当地的用人单位建立了劳动关系,由用人单位为职工办理社保,或属于个体工商户的情况下才可办理参保手续,不能进行个人参保。
如果办理社保卡可以参考以下流程:
①去照相馆跟别人说拍社保卡回执就行,拍出照片后别人会给你一张纸,就是社保回执单,上面有填写内容,可以先不填,到银行之后银行人员会告诉你怎么填写,还要复印一份身份证正面的复印件。再就是拿着这两份文件和身份证去银行了。
②去银行后,就告诉银行人员你要申请社保卡,他会告诉你怎么做。先填两张单,填好之后就问别人,他会帮你把身份证复印件和回执贴到填的那两张单上面。同时,一定要注意你排队的那个号码有没有过哦,不然又得重新拿号排队了。
③去到柜台,按银行客服说的签名,还有个人开户与电子银行服务申请表和社保申请回执会给你,客服会告诉你半年之后凭身份证原件和社保申请回执去银行取卡。
(二)外地户口办理签证
办理外国签证,无论采取哪一种方式,是委托代办,还是自己直接办理,一般需要经过下列几个程序:
(1)递交有效的护照。
(2)递交与申请事由相关的各种证件,例如有关自己出生、婚姻状况、学历、工作经历等的证明。
(3)填写并递交签证申请表格。签证不同,表格也不同,多数要用外文填写、同时缴付本人照片。
(4)同前往国驻华*或领事馆官员会见。有的国家规定,凡移民申请者必须面谈后,才能决定;也有的国家规定,申请非移民签证也必须面谈。
(5)*或者领事馆,将填妥的各种签证申请表格和必要的证明材料,呈报国内主管部属门审查批准。有少数国家的使领馆有权直接发给签证,但仍须转报国内备案。
(6)前往国家的主管部门进行必要的审核后,将审批意见通知驻华使领馆。如果同意,即发给签证。如果拒绝,也会通知申请者。
(7)缴纳签证费用。一般来说,递交签证申请的时候就要先缴纳费用,也个别国家是签证申请成功的时候才收取费用。一般而言,移民签证费用略高,非移民签证费用略低。也有些国家和地区的签证是免费的。
1、最讨厌的男生之一:背后说别人坏话+小肚鸡肠+说女生坏话+屁话贼多。
2、别人说的话、并不是每句都要听,对于嘲笑与诋毁、背后嚼舌根、或是等着看你笑话的人、让他们说,你只管跑。
3、搬弄是非的人;在背后对别人说三道四的人;一点小事就当大事宣传的人;令人们极为反感的人。
4、你活着浪费空气、死了浪费土地,半死不活浪费人民币!
5、喜欢钱,不喜欢谈钱,每次听到别人在我旁边谈钱就特别烦,也特别讨厌在别人背后说坏话的人!
6、大度的人总爱说:您先说,我听着!狭隘的人总是说:你闭嘴,听我说!
7、你肚子里没啥墨水,真的要怪你该学*的时候没好好念书,但是你脑子不能进水啊,这不更拉低你的*均分了吗?
8、跟朋友聊天,不喜欢太有心机的人、朋友说,什么叫心机、我淡然一笑,说,就是假装对你好,其实是在利用你,压榨你,欺骗你,好像那个薛宝钗,她对每个人都好,大家都喜欢她、没有人说过她的不好。
9、没有心机的人、当然不是因为笨或者傻,而是过于珍惜自己的羽毛、不想去讨好任何人。要知道,心机是一团沥青,染上了就会脏。
10、我是一个注重过程的人、结果对我来说并不是那么重要。我喜欢务实真诚的人、哪怕是不会或者做不到,你都必须跟我讲清楚,不要跟我耍心机、装成熟!
11、一个人连他的心都是假的,你说他那还能是真的。
12、你长一张破嘴 就是为了议论别人的吗。
13、您管好您自个就行了,我没那么多重要你操心。
14、我们可以装傻,但不要以为我们真傻,何必戳破。——献给善良、心太软、又没心机的人。
15、你说,我青春期起痘痘,你更年期羡慕是吗?
16、你没资格说我变了,知道有句话叫拜你所赐吗!
17、笨人才耍心眼儿,聪明人只需厚道。
18、你左脸贴到右脸上了。潜台词:一边不要脸、一边脸太厚。
19、小作文写写那么多也提高不了你的语文水*,求你闭嘴吧。
20、哈哈哈,这句话真对、有的人是有心机的人却是个没脑子的人。
21、如果不想别人讨厌你,就收起那张臭嘴说的恶心话。
22、告诉我们,等待不一定有好的结果,你觉得好的女孩有可能是个心机婊,一直在身边的有可能是最合适的。
23、天下之大,大不过你缺的那块心眼。
24、没人给你台阶下,还是自己搬把椅子吧。
25、当你拿起镜子,看着自己...你以为是多余的,其实吧……你还真是多余的。
26、诚信为本,如果一个人连诚信都没了,那你也就废了。不要在背后嚼舌根、那样你也别当人了。
27、闹着玩行但是千万别给脸不要脸。
28、别人对你笑而不语、不代表你可以更加肆无忌惮,或许是一种对你的警告,别最终敬酒不吃吃罚酒。
29、最鄙视男人耍心机耍小心眼,这让我觉得恶心、能不能爷们儿点?要想人不知,除非己莫为。不要再让我发现心机婊,小心着点。
30、别整天吃饱了就去议论别人有那些时间把自己做好在说。
31、我说你长个包子样其实也没什么,毕竟看了没情欲,起码还有食欲,要是狗都不理了,那真是人品有问题了。
32、我从来不觉得一个男的在背后嚼舌根说坏话 骂别人社会风气重 挑拨自己和朋友的关系 是件对的事情。
33、真不知道脑子里都装的是什么,灌的都是什么啊!豆浆么?
34、狗叫嚣有什么用?真咬到我才算本事。
35、你以为你是铅笔盒啊,没有有事就装B,还要是不是拿出来炫耀下?
36、心机婊一般都会说、好烦,指甲油都脱了!
37、要不是打不过你,我早就和你翻脸了。
38、点背不怨社会,嘴贱去找医院。
39、那些喜欢在别人背后中伤诋毁和无事嚼舌根的人、本身就是只有三观不正和存在人品缺陷的人才会做的事。
40、我可以给你面子但你别得寸进尺宝贝。
1、最讨厌的男生之一:背后说别人坏话+小肚鸡肠+说女生坏话+屁话贼多。
2、别人说的话、并不是每句都要听,对于嘲笑与诋毁、背后嚼舌根、或是等着看你笑话的人、让他们说,你只管跑。
3、搬弄是非的人;在背后对别人说三道四的人;一点小事就当大事宣传的人;令人们极为反感的人。
4、你活着浪费空气、死了浪费土地,半死不活浪费人民币!
5、喜欢钱,不喜欢谈钱,每次听到别人在我旁边谈钱就特别烦,也特别讨厌在别人背后说坏话的人!
6、大度的人总爱说:您先说,我听着!狭隘的人总是说:你闭嘴,听我说!
7、你肚子里没啥墨水,真的要怪你该学*的时候没好好念书,但是你脑子不能进水啊,这不更拉低你的*均分了吗?
8、跟朋友聊天,不喜欢太有心机的人、朋友说,什么叫心机、我淡然一笑,说,就是假装对你好,其实是在利用你,压榨你,欺骗你,好像那个薛宝钗,她对每个人都好,大家都喜欢她、没有人说过她的不好。
9、没有心机的人、当然不是因为笨或者傻,而是过于珍惜自己的羽毛、不想去讨好任何人。要知道,心机是一团沥青,染上了就会脏。
10、我是一个注重过程的人、结果对我来说并不是那么重要。我喜欢务实真诚的人、哪怕是不会或者做不到,你都必须跟我讲清楚,不要跟我耍心机、装成熟!
11、一个人连他的心都是假的,你说他那还能是真的。
12、你长一张破嘴 就是为了议论别人的吗。
13、您管好您自个就行了,我没那么多重要你操心。
14、我们可以装傻,但不要以为我们真傻,何必戳破。——献给善良、心太软、又没心机的人。
15、你说,我青春期起痘痘,你更年期羡慕是吗?
16、你没资格说我变了,知道有句话叫拜你所赐吗!
17、笨人才耍心眼儿,聪明人只需厚道。
18、你左脸贴到右脸上了。潜台词:一边不要脸、一边脸太厚。
19、小作文写写那么多也提高不了你的语文水*,求你闭嘴吧。
20、哈哈哈,这句话真对、有的人是有心机的人却是个没脑子的人。
21、如果不想别人讨厌你,就收起那张臭嘴说的恶心话。
22、告诉我们,等待不一定有好的结果,你觉得好的女孩有可能是个心机婊,一直在身边的有可能是最合适的。
23、天下之大,大不过你缺的那块心眼。
24、没人给你台阶下,还是自己搬把椅子吧。
25、当你拿起镜子,看着自己…你以为是多余的,其实吧……你还真是多余的。
26、诚信为本,如果一个人连诚信都没了,那你也就废了。不要在背后嚼舌根、那样你也别当人了。
27、闹着玩行但是千万别给脸不要脸。
28、别人对你笑而不语、不代表你可以更加肆无忌惮,或许是一种对你的警告,别最终敬酒不吃吃罚酒。
29、最鄙视男人耍心机耍小心眼,这让我觉得恶心、能不能爷们儿点?要想人不知,除非己莫为。不要再让我发现心机婊,小心着点。
30、别整天吃饱了就去议论别人有那些时间把自己做好在说。
31、我说你长个包子样其实也没什么,毕竟看了没情欲,起码还有食欲,要是狗都不理了,那真是人品有问题了。
32、我从来不觉得一个男的在背后嚼舌根说坏话 骂别人社会风气重 挑拨自己和朋友的关系 是件对的事情。
33、真不知道脑子里都装的是什么,灌的都是什么啊!豆浆么?
34、狗叫嚣有什么用?真咬到我才算本事。
35、你以为你是铅笔盒啊,没有有事就装B,还要是不是拿出来炫耀下?
36、心机婊一般都会说、好烦,指甲油都脱了!
37、要不是打不过你,我早就和你翻脸了。
38、点背不怨社会,嘴贱去找医院。
39、那些喜欢在别人背后中伤诋毁和无事嚼舌根的人、本身就是只有三观不正和存在人品缺陷的人才会做的事。
40、我可以给你面子但你别得寸进尺宝贝。
句子大全包括名人名言、唯美句子、标语口号、经典台词、祝福语等等,经过众口相传和时间淘洗,留下的都非常意蕴深长,发人深省,或开心一乐,或顿生感悟。好句摘抄网向您推荐不再有关系的心情说说 暗示关系变淡的说说 关系越来越淡的说说,希望于您有所收获。
2) 我们的关系会让人质疑,会让人不相信。耳边传来的流言和蜚语,从来不会生气。 我们的关系会让人猜疑,可从来不逃避。像情人一样的暧昧关系,让我无法呼吸。
3) 有一种女人是与你没有血缘关系一直和你像亲人一样陪在你身边给你带来欢乐的闺蜜
4) 朋友就是相互利用的关系。只要有需要,才会记得你是谁
5) 西游记告诉我们做事一定要有关系,凡事有靠山的妖怪都被带上天了没靠山就乱棍打死
6) 不要为了证明你们相爱而去确定关系
7) 如若不是为了一个人、谁肯枯守一座城、城市和爱情总是有着这样那样的关系到底是在等一个人还是在等一个故事
8) 以前关系那么好的同桌,现在都安静了,各自沉默了。
9) 你出轨,没关系,我会拿着机关枪睁一只眼,闭一只眼
10) 我喜欢那种好几天没有联系关系也不会淡的友情因为那样不会让我感到拘束
11) 我总说没关系 ,但你也总以为真的没关系。
12) 爱一个人原来可以接受他的一切,只希望他还和自己有关系
13 感情还在,关系没了。
14) 没关系啊,以后我追你啊
15) 【他笑着对我说没关系可为什么事情到他身上却他却无言以对】
16 其实,我知道你和她的关系,只是想听你亲口的告诉我,罢了
17) 流着泪笑着说没关系至少我没死
18) 我想我一定不是第一个对你说我爱你的男人没关系我希望我是第一个为你穿上嫁衣的男人
19) 没关系 我不疼 胳膊上的伤疤算什么 心上的疤痕不能治愈的痛你懂吗
20) 一种关系。超越了亲情,友情,爱情。仅以一种单质的形式存在。不是爱,不是恨。可那是什么?
21) 两个关系最容易亲*的时候,就是你不问,对方主动把心里话跟你说。无论是亲情还是友情
22) 什么朋友,不就是用金钱维护的一种互利关系罢了!
23) 这种三角关系让哥好尴尬
24) 关系越好的 往往是最爱损你的 和她们说话时 你总是能自动屏蔽那些不爱听的 你的毛病她们永远比你更清楚
25) 何老师老了 谢娜也结婚了 吴昕和海涛的关系还是那么烂 维嘉皱纹又多了.我还是爱着他们。
26) 即使我们没有了任何关系,但当下雨时我仍会脱下衣服为你披上,因为我们曾经相爱过
27) 自己的签名没花有蛋没关系,因为自己知道有人看过就很高兴了!
28 谈,恋,爱,纯粹地递进关系
29 你痛恨我没关系 总会过去的
30) 我们的关系多微弱,只要我关掉手机,你就找不到我。
31) 我也曾为了她,该断的关系不该断的关系全断了,该说的话不该说的话也全都说了。 瑶
32) 没关系啊,以后我追你啊
33) 【他笑着对我说没关系可为什么事情到他身上却他却无言以对】
34) 你不爱我没关系只是你不要给了我希望然后让我绝望
35) 我去玩了那些算名字的笔画决定关系的无聊游戏,可结果说我跟你注定是伴侣啊!
36) 今天我问你一句我们现在什么关系,你说朋友,我突然发现下雨了。
37) 我们的关系就是超越友情但不是爱情不到亲情并非**,
38) 今天你要过情人节?没关系我们还是朋友,但是如果你敢在空间得瑟你的情人节,对不起,关系到这了!
39) 喜欢和爱有什么区别?玩具不见了没关系,但是爸爸妈妈不见了会很伤心~
40) 身高187,腿长1米2,不管是长相还是运动,语言,人际关系我家老吴一直很厉害!却有人一直阻止他飞翔
41) 亲爱的自己、其实没关系。
42 我的东西你喜欢多看两眼没关系,你要是敢碰一下或者试图占为己有我TMD砸锅卖铁也要玩死你,
43) 得到过你亦可失去你 但至少这个关系无人能媲美
44) 放假后,就算关系再好的人也不会和我聊天。
45) 我的女人 绝对不允许三更半夜还跟别的男人在外头玩 更不不允许跟其他男的喝酒 不管是什么关系 记住一句
46) 那个房子里我一个就可以,有没有你都没关系
47) 你不爱我没关系只是你不要给了我希望然后让我绝望
48) 我去玩了那些算名字的笔画决定关系的无聊游戏,可结果说我跟你注定是伴侣啊!
49) 西游记告诉我们做事一定要有关系,凡事有靠山的妖怪都被带上天了没靠山就乱棍打死
50) 不要为了证明你们相爱而去确定关系
51) 你伤害我是么?没关系。我忍。忍着忍着我就忘了。
客户关系管理中的客户价值
进入21世纪,随着全球经济一体化进程的加快和竞争的加剧,企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心、服务至上、实现客户价值和企业利润最大化的集约化经营管理模式转变,良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。
一、客户价值研究对客户关系管理的重要性和紧迫性
(1)客户关系管理的核心是价值:在客户的识别、保留和发展的整个生命周期里,对价值的评判始终是贯穿其中的核心问题。
(2)客户关系管理的重要特点是对长期价值的关注:客户关系管理强调企业与客户长期的价值互动关系,实现客户与企业的双赢。
(3)客户关系管理实质上是对企业客户资产的增值管理:客户价值,特别是全生命周期客户价值,是一个基础的营销理论问题。
二、客户价值的涵义及发展
我们这样定义客户价值:客户价值是指在企业与客户的关系维持过程中客户对企业发展所产生的任何贡献,贡献包括货币或非货币两种形式。现在让我们来考察客户价值涵义的发展过程。
1980到1993年发表在Harvard Business Review上有关客户关系管理的文章中,客户价值被定义为客户所支付的价格与企业为之投入的'成本之间的差值,即客户利润。建立在这个定义基础之上,该参考文献以客户所支付的价格(Realized Price)减去企业所付出的服务成本(Cost to Serve)作为评价指标,定性度量了客户价值,并以此建立实际价格――服务成本分类矩阵,将客户细分为上等客户(Carriage Trade)、消极型客户(Passive Customer)、进攻型客户(Aggressive Customer)和交易型客户(BargainBasement),对应的矩阵分别为高一高、高―低、低一高、低―低,并提出了针对四类不同客户的企业策略。该研究是1992年的研究成果,这时关系管理和客户价值刚刚受到重视,有关客户忠诚的研究还处于初期,因此,该研究对于客户价值的定义在很大程度上还带有交易营销的色彩,仅注意到客户现有的利润,而没有涉及到其在剩余生命期中的利润潜力。
Frederick Reiehheld 将客户价值界定为客户所带来的净现金流的大小。在其研究中,突出分析了忠诚客户的价值,认为基础利润(Profit Base)、收益增长(Increased Purchase)、成本节约(Cost Saving)、推荐效应(Referra1),以及价格溢价(Price Premium)是客户产生利润的主要因素,并且随着客户关系的延续,其带来的收益更大。Frederick Reichheld所提出的这五个客户产生利润的来源已经广为接受和引用。但是该定义仍然强调客户已经产生的净现金流,没有涉及其未来的净现金流能力。
Kelly D.Conway将客户价值定义为客户利润,同时该研究以客户价值――客户忠诚作为客户细分的两个指标,构造客户分类矩阵,得到金牌客户(Golden,即高一高)、风险客户(AtRisk,即高―低)、P(MarginalValue,即低一高)和无需过多服务的客户(Don’t Over—Service,即低―低),并针对不同的客户类型提出客户关系的不同发展策略。该研究将客户价值和客户忠诚作为两个独立的变量,客户价值仍然是指客户当前的净现金流,客户忠诚隐含了对客户未来现金流潜力的预测。
三、客户价值的计算以及对客户关系管理绩效的影响
长久以来,客户价值计算一直是令企业头疼的一个问题,计算客户价值的方法如下:Z =C×(∑piMi)―N×J,模型中:Z:代表一个客户价值,C:是一个常数,pi:代表一个客户知识点的信息数,Mi表示使用pi信息的总次数,C×(∑piMi)代表使用一个客户信息的收益,N:代表收集一个客户信息的次数,J:表示收集一次一个客户信息的*均成本,N×J:表示收集一个客户信息的成本。
可以得出这样的结论:客户知识点Mi使用的次数越多,客户价值Z的取值就越大;收集客户信息的次数N的取值越小,则客户价值Z的取值就越大;客户价值Z的取值与客户知识知识点pi的取值成正比例关系。为此,企业在计算客户价值时,一定要注重客户信息的收集,并且客户知识点信息量越多,客户信息使用越频繁,其客户带给企业的价值就越高。客户与企业关系的好坏,彼此关系维持的长短,说到底其实与彼此所获得的价值有关。价值取向不是单方面的,在企业获得客户贡献价值的同时,客户也应该从企业得到自己期望的目标价值。
四、结束语
客户价值是当前研究的热点,给客户提供较多的客户价值对于吸引新客户和保持老客户起着重要的影响,同时对客户价值的研究也是客户关系管理(CRM)的核心之一。完善的客户服务和深入的客户分析不但能满足客户的需求,而且是实现客户的价值,提高企业价值链整体价值――实现企业利润最大化的保证。
高考跟户籍有什么关系
普通高等学校招生全国统一考试,简称“高考”,是中华人民共和国合格的高中毕业生或具有同等学力的考生参加的选拔性考试。以下是小编为大家整理高考跟户籍有什么关系相关内容,文章希望大家喜欢!
高考跟户籍有什么关系
按照教育部的规定,高考报名录取一般按照户籍为原则进行,所以一般情况下,考生必须在户口所在地报名参加高考。
如果父母工作需要或考生学籍原因,考生也可以在户口所在地本省内其他县市(学籍所在地)参加高考报名。此外,符合条件的考生也可以在学籍所在地的省区参加异地高考。
学生在某个学校就读,档案在这个学校里,那么就是有该校的学籍。户籍,就是学生的户口所在地。学籍是可以转的,有的地方要求必须回户籍所在地报名参加高考,有的要求只要有学籍就可以,具体看当地的政策规定的条件。
扩展资料:
异地高考的相关介绍:
异地高考实施方案,是记者们最关心的问题。对此,教育部长袁贵仁说,关于异地高考,*在2017年8月转发了四部委意见,现在半年多时间,总体进展比较顺利,各省市区*积极响应,而且实事求是、因地制宜,制定了实施方案。
除了*,今年其他所有省市区都制定了工作方案,有26个省开始解决中考问题,9个省包括江苏开始解决高考问题,其他很多省份将在2014年解决。
教育部作为职能部门,尊重各省市区*的实施办法,因为各地情况不同,他们因地制宜,考虑了种种因素。初步解决务工人员随迁子女的义务教育用了10年,解决中考、高考问题才半年多时间,现在要完全解决、人人满意,不太可能,但这个进度是正确的。
其中有的省份实现了随迁子女满足条件后与当地考生同等报考录取条件,而有的省份则还只能针对高职(天津、广东和新疆),或省属高校(云南的部分非滇籍随迁子女考生),而不能填报高水*大学。
何谓异地高考
从2014年起,凡具有我省高中阶段学校学籍并有三年完整学*经历的毕业生,可在我省就地(所就学的高中阶段学校所在地)报名参加普通高考,允许参加本科、专科层次录取,并与当地考生享受同等的录取政策。
异地高考的好处
政策的实施可以让进城务工人员随迁子女在迁入地享受到较为优质、连续的教育,实现教育资源的公*。这一政策还在一定程度上增强外来务工人员的归属感,有助于吸引更多外来务工人员来闽工作,为我省企业与城市的发展提供大量的人力资源。
异地高考的政策,省招委会从2012年5月就研究决定了,但真正实施是从今年开始的。
严防“高考移民”等舞弊现象
省教育考试院相关负责人表示,异地高考不是将外省务工人员随迁子女纳入到我省参加高考那么简单,还涉及到招生计划编制、招生录取等工作。同时,发展改革部门需要将进城务工人员随迁子女教育纳入当地经济社会发展规划;*部门要加强对流动人口的.服务管理;人力资源和社会保障部门要及时提供进城务工人员的就业和社保信息。
在整个异地高考政策实施过程中,要防止假借随迁子女名义空挂学籍、“中考移民”、“高考移民”等舞弊现象。这就需要加强对考生报考资格的审查,为符合条件的随迁子女及时提供相关信息,确保这项惠民政策落到实处。
异地高考让随迁子女公*受教育
数千人在闽参加高考会否影响到闽籍考生的录取呢?相关部门的回答是:这项政策在全国实施之后,福建居民在外省务工其随迁子女也可在当地参加高考,此举实际上保证了所有随迁子女公*受教育的权利。
省教育考试院相关负责人表示,进城务工人员随迁子女中的相当一部分,在父母的工作地接受了义务教育和初高中教育,允许他们在当地参加高考,避免了因回户籍地考试的奔波和种种不适应而造成的成绩严重下滑,使其能够和当地的考生公*竞争。
photoshop的明暗关系怎么调整
在日常生活中,大家一定都接触过拍照吧。拍照是培养人们的观察力的重要手段,也是记录美好记忆的重要载体。但因周边环境影响,没能用相机拍出满意的效果。这是就可以用到ps等图像后期处理软件了。下面是小编精心整理的photoshop的明暗关系怎么调整文,仅供参考,大家一起来看看吧。
photoshop的明暗关系怎么调整
对于色调灰暗、层次不分明的图像,可使用针对色调、明暗关系的命令进行调整,增强图像色彩层次。
1.亮度/对比度
使用“亮度/对比度”命令可以直观地调整图像的明暗程度,还可以通过调整图像亮部区域与暗部区域之间的比例来调节图像的层次感。
2.“阴影/高光”命令
“阴影/高光”命令能够使照片内的阴影区域变亮或变暗,常用于校正照片内因光线过暗而形成的暗部区域,也可校正因过于接*光源而产生的发白焦点。
“阴影/高光”命令不是简单地使图像变亮或变暗,它基于阴影或高光中的周围像素(局部相邻像素)增亮或变暗。正因为如此,阴影和高光都有各自的控制选项。当启用“显示其他选项”复选框后,对话框中的选项发生变化。
数量:“阴影”选项组中的“数量”参数值越大,图像中的阴影区域越亮;“高光”选项组中的“数量”参数值越大,图像中的高光区域越暗。
色调宽度:可用来控制阴影或者高光中色调的修改范围。
半径:可用来控制每个像素周围的局部相邻像素的'大小。
颜色校正:该命令在图像的已更改区域中微调颜色,此调整仅适用于彩色图像。例如,通过增大阴影“数量”滑块的设置,可以将原图像中较暗的颜色显示出来。这时可以使这些颜色更鲜艳,而图像中阴影以外的颜色保持不变。
中间调对比度:该参数可调整中间调中的对比度。向左移动滑块会降低对比度,向右移动会增加对比度。
修剪黑色和修剪白色:这 2 个参数是指定在图像中会将多少阴影和高光剪切到新的极端阴影和高光颜色。百分比数值越大,生成图像的对比度越大。
注意:在设置过程中不要使剪贴值太大,因为这样做会减小阴影或者高光的细节。
存储为默认值:在所有参数设置完成后,要想将这些参数替换该命令原来的默认参数,可以在对话框底部单击“存储为默认值”按钮存储当前设置。
技巧:如果要还原原来的默认设置,可以在按住【Shift】键的同时单击【存储为默认值】按钮。
3.“曝光度”命令
“曝光度”命令可以对图像的暗部和亮部进行调整,常用于处理曝光不足的照片。
曝光度:该参数栏可以调整照片的高光区域,可以使照片的高光区域增强或减弱。当滑块向左移动时,图像逐渐变黑;当滑块向右移动时,高光区域中的图像越来越亮。
注意:移动“曝光度”滑块时,在一定范围内,对最暗区域的图像没有影响,只有超过这个范围,特别是当数值为正数时,才会受其影响。
位移:“位移”参数也就是偏移量,该参数栏用于决定照片中间调的亮度。参数越大中间调越亮,反之亦然。
灰度系数校正:在默认情况下,该参数栏的数值为 1.00,数值范围时 9.99 至 0.10。当滑块向右移动时,图像表现出现类似白纱的效果。
吸管工具:使用这 3 个吸管工具,可以在不设置参数情况下调整图像明暗关系。
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