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房地产顶岗实*报告
在人们越来越注重自身素养的今天,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编帮大家整理的房地产顶岗实*报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、实*内容
当初找房地产的实*工作,其实我也是找了蛮久的,学校确定我们可以去实*了,没有了课,我就开始在外面找实*的单位,由于我没有什么经验,之前也是没有找过工作的,所以也是碰壁了很多,一些公司虽然也是招实*生,但是和我的专业不符,我也是不想做其他的工作,只是想做一份财务的工作,所以就没有去,即使是面试过了,但是工作了一两天还是觉得不合适,特别是销售的工作,我是接受不了的,所以找财务的实*岗位我花费了一些时间,不过最后还是在房地产公司找到了财务的公司,来到公司,财务的主管和同事都是愿意带我,告诉我如何的做事情,教我使用软件,数据汇总的报表等等一些财务的工作,毕竟我在学校学*的更多的是理论的知识,而且一些实训教的和真的工作中还是有一些区别的,在实*中,我学了很多,也是渐渐的掌握了该如何的去做财务的工作,经过我的努力,实*结束,我也是得到了主管的肯定,决定让我继续干下去。成为房地产公司的正式员工。
二、实*感悟
在实*财务工作中,我也是感触很深,明白要做好财务工作,在公司立足,不被淘汰,真的需要我付出很多,在这些付出中,我也是有很大的收获,就是我留了下来,可以继续的工作,而不用实*结束,还需要继续的去找过一份工作,那样的话,其实也是证明公司没有看上我,所以才让我走的,但而今能留下来,我也是知道除了主管看好我,也是我自己争气,在实*期间,认真的学*,不断的问题,抱着一定要把工作做好的精神,认真的去把主管交代的任务完成,不管加班加点或者是问同事,只要是为了工作,我都是愿意去干,在这努力之中,我也是获得了很多的工作经验,自己的进步真的很大,让我也是知道了,如果自己努力,在实*中认真,那么得到的收获也是有的,而不是只把这个工作当成实*,那样的话,可能实*结束,就结束了,没有后续,在工作中就必须要抱着完成工作的目标去做的,而不是想着反正就几个月实*,过完再说,只有认真的对待事情,那么公司也是可以看到你的努力,会给机会的。
通过实*,我知道其实自己还有不足的地方,虽然公司把我留下来了,但是我要继续的去成长,去学*,去把工作给认真做好。
实*为的是能够锻练自己经过实*锻炼我们能够得到很好的磨砺与成长,这也是我门毕业生必须面的的,这次我实*选择的是房地产行业,因为放低长行业前景好,并且与我的专业相符合很适合我实*工作。
一、实*单位简介
绿城房地产集团有限公司,国内知名的房地产企业之一,专注开发系列城市优质房产品,具有国家一级开发资质,总部设在浙江省杭州市。绿城成立于1995年,20xx年转制为外商独资企业,是香港上市公司——绿城*控股有限公司的全资子公司。历经20年的发展,绿城已辖有100多家成员企业,拥有员工3000余人。绿城专注于高品质物业的开发,住宅产品类型不断丰富和完善,已形成以杭州桂花城、合肥桂花园为代表的多层公寓系列;以杭州绿园、杭州春江花月、杭州西溪诚园、上海黄浦湾为代表的高层公寓系列;以杭州、青山湖玫瑰园、上海玫瑰园为代表的别墅系列;以北京御园、杭州留庄为代表的*层官邸系列;以杭州翡翠城、济南全运村、青岛理想之城为代表的大型社区系列;以温州鹿城广场、杭州蓝色钱江为代表的城市综合体系列,同时涉及高酒店、写字楼、学校等公建项目的开发。
绿城目前已连续10年名列*房地产公司品牌价值10,连续9年名列*房地产百强企业综合实力10。20xx年,绿城总品牌价值达58.36亿元,在混合所有制房地产企业中排名第二。截至20xx年12月31日止十二个月,绿城集团累计总销售面积约391万*方米,合同销售金额约794亿元。
兰园项目是绿城的一个高端项目之一,全国只有四个兰园,分别为杭州、上海、宁波和新昌兰园。兰园要求拥有的地段、最完善的配置,便利的交通和优秀的物业服务。
二、实*主要过程
此次实*的目的在于通过在新昌绿城兰园的实*,熟悉房地产销售的日常业务,以及工作制度等。实*过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解企业文化,熟悉集团公司的经营单位,了解经营单位的经营对象。
第二,学*讲解业务的基本方式,主要包括沙盘讲解,区位介绍,周边介绍等。
第三,学*外拓业务的基本流程,以及销售促销方式,与人沟通的手段和经验。
第四,总结实*经过,并完成实*手册、实*报告。
三、实*主要内容
刚到公司的第一周,主要是了解绿城的企业文化,从创立以来的历史和辉煌成就,了解公司的发展过程。了解公司,融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。除了解公司的历史外,跟随经理前往兰园的销售展点。
第二周开始在兰园售楼部学*项目的相关信息,通过区位沙盘和项目沙盘两种方式了解兰园的周边配套和信息,并实地跑去学校配套、医疗配套、交通配套周边商业配套等参观,具体了解项目的优势。
接下来学*兰园项目的具体信息,主要包括以下方面:首先是在销售部做外拓的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和高层住宅的地理位置和价格等,如果客户有意就邀约至售楼部。第二,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价、房产过户手续以及各种房地产市场政策,帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。
第五周开始跟着指导老师和其他同事去其他楼盘进行市场调研,通过和他们的销售之间的沟通套出其他楼盘的价格,优惠等信息。此外,老师培训竞品的资料,主要是其他楼盘的区位,与兰园比较的优势和劣势。
接下去的一段时间基本都是做以上的一些事情。有去乡镇小学和繁忙地区送礼物和资料,还去新昌广播电视总台慰问并寻找意向客户。另外就是拜访合作中介,希望他们介绍客户,超市展点宣传等基本工作。因为要开盘的缘故,时不时的要在办公室打电话邀约老客户和意向客户,向他们传递开盘信息。并监督雇佣的人发传单。主要竞争对手七星大观开盘,跟着老置业顾问在他开盘那一天去现场观察,了解成交价格和数量,做出总结。
四、实*的主要收获和体会
将*两个月的实*后,不管是在做事还是在做人方面都收获了很多。现在很多行业都是要我们营销和行政人员的,随着时代的不断进步,经济的不断发展和知识的不断更新要求我们要不断的学*,学*,再学*!21世纪的营销教育是素质教育。在知识经济时代,营销教育培养的是高素质的“通才”,教师不仅仅是传授专业知识,更重要的是给学生创造一个有利的学*、生活氛围,本着能构建完善的知识结构和能力结构,拓宽知识背景和能力基础的原则,让学生学会“做人、做事、做学问”。
我在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之过急,刚刚做房产置业顾问一个对所售房源不了解,手上也没有很诚心的客户,约出来带看都是比较困难的所以说新人的话三个月不开单都是很正常的,但是不要因此而灰心,做事要一步一个脚印,踏踏实实的,不要想一口吃一个胖子,所以还是要有耐心。当然自学能力也是很重要的,在学校什么事都有老师教导的,但是在社会上有不懂的东西没有人会主动去指导你的,只能通过自己不断的学*去解决疑难问题。
很开心终于是结束了这一场的房地产销售的实*,在这段日子里我感受到了自己从未有过的充实感与成长,也让我对接下来的毕业之后的生活有了更多的期待与向往。对于这次的实*也是让我对生活有了更多的认知,明白句子接下来需要作出的更多的努力。
最初开始实*的时候,对于销售的各项技能都是完全不明白,所以在师傅的带领下,我跟随着师傅不断地去学*,在更多的方面去提升,去努力,同时也让我对生活有了更多的期待与想象。师傅也是对我非常的照顾,更是在自己的空闲时间都将自己的销售经验与我传授,虽然有时候我听得是云里雾里的,但还是让我感到非常的开心与幸福。这段时间我也是慢慢的开始熟悉房地产的市场,开始懂得销售的技巧与说话的技巧,这些都让我越发的明白自己是应该要更多地去付出一切,努力地为自己的人生去奋斗终身。
从我这段时间的工作业绩来看,也算是还不错的,但大部分都是依靠着师傅对我帮助与知指导,才让我较为成功地完成了销售的业绩。现在的我更是非常深刻的感受到了销售方面确实是有非常多的门道,也只有在其中去慢慢地摸索才能够真正的得到成长。身为销售最为重要的就是与各种人打交道,所以在销售的语气上是需要更多的努力才能够在其中有更棒的收获,更是能够让客人在自己的销售中得到最好的服务感受。
现在已经结束自己的实*生活后,渐渐来回想,才明白在销售的工作上需要去努力的东西是真的非常多,同时在个人的销售能力上更是需要不断地在自己的销售过程中去感受,去反思,才能够真正的掌握到其中的精髓。所以与人的相互打交道是非常重要的一项技能,同时我更是需要不断努力地让自己在其中去成长,去改变自己,争取可以让自己在这样的工作中得到最棒的成长。
众所周知,销售的工作是非常地锻炼人,同时我也是渐渐的在这样的工作环境下得到了较好的成长,通过这样的一份工作,我也算是真正的进入到了这个社会,慢慢的感受到了社会对每一个人的磨炼。所以在往后的时光中我更是会努力的提升自己,争取将这次实*所找出的不好的地方都打磨好,更是以自己最棒的状态来面对每天的顾客与工作。我相信往后的时光我都是会不断地提升自己,努力地让自己在工作中做好该做的事情,所以我定是会提升自己,更是在未来的工作中都可以完成好工作。
一、实*目的
大家的实*目的都是为了增长自己的工作经验以及工作技能,要是能直接找到一份不错的工作那是最好了,以后也不必要换行业了,当然了,能找和自己所学专业匹配的工作才是比较理想的,没有也不强求,实*嘛,先找一份合适的工作做着再说。
二、实*过程
我在学校里面的时候,由于学*不太认真,所以专业功底不太好,在找工作的时候也就找不到和自己专业相关的工作,于是我只能去找一些入门要求低的实*工作。之前还以为学校外面的世界很美好、工作很多,可只有自己参入到了其中才发现,那些比较好的工作根本就难以轮到自己,我甚至连别人最基本的要求都达不到,说白了就是像我这种没有啥工作经验的实*生并不讨喜,现在的单位都只愿意招收一些能直接上手工作的人,而不愿意去花时间精力培养新人。
在一个多月的时间里,我都在为自己的实*发愁,因为面试过不少的岗位,可最后都没有回音了,但好在我的坚持还是有意义的,有一家房地产公司愿意让我去做一名实*销售。虽然我没有啥销售经验,但我还是兴奋地来到了公司里,在经过一个多星期的简单入职培训后,我对房地产这行业算是有了一些了解,也掌握了一些销售的技巧,然后我就跟着公司里面的老人学*。由于我啥都不懂,所以我每天的工作就是打杂,看别人是怎么工作的,毕竟我的经验还是太少了,就算给我与客户交谈的机会,那我肯定也拿不下来业绩,所以还是老老实实的学*吧,跟着前辈们还是能学到不少与人沟通的技巧的。
三、实*心得
几个月的时间其实很短暂,尤其是在工作的时候,虽然我没能在这里做出太多的业绩,但是我也不灰心,销售并不是一件简单的事情,更何况是房地产销售呢,长时间不开张都是正常的情况,对于我来言,学*经验才是我最主要的目的,这不是金钱能换来的,相信在接下来的销售工作中,我会取得更大的进步。
在实*初期的时候由于自己主要负责文件编制以及整理工作从而得到了较好的成长,虽然以往没有接触过这方面的事务却也能够在老员工的带领下明白应该如何去收集信息,即便是对企业财务进行审计也要应该要有着基本的数据才能够进行运算,若将希望寄予他人则明显会让自己在财务部门的发展中慢别人半拍,虽然看似对于财务工作的完成没有影响却很容易让人产生憋屈的感觉,实际上实*期间由于自己尚未能完全适应角色的变化从而在作息时间方面受到了很大的阻碍,尤其是进入大学以来从未遵从过如此规律的作息时间让我感到有些不太适应,但是随着实*初期工作的结束让我发现职场的规则其实对于自己也是无比适用的。
当自己逐渐适应实*生活的节奏以后便开始了对房地产知识的学*,虽然以往部门领导也有这方面的意向却希望自己能够随时进入专心工作的状态才行,从中得以得知实*初期那种浮躁的心态想要沉下心来学*房地产知识无疑是很困难的,无论是本地房价的波动还是各类价值有关的运算都很容易让人感到无聊,因此对于身处于财务部门的自己而言摒弃浮躁的念头才能够认真对待这份工作。
在往后的日子里自己除了编制会计凭证以外还使用了不同的财务软件进行运算,从这里我才发现企业的财务软件与学校教学所用的类型其实还存在着些许差别,似乎企业财务软件除了基础的运算功能以外还有自动备份以及严密的数据保密措施,除此之外部门领导为了考验自己掌握专业知识的程度还进行了几次手工记账的考核,直到准确率和速度都达到对方要求以后才让我明白职场生活并非自己想象中那般轻松,而我也用心对待领导布置的任务并从中积累了许多实用的实践经验。
尽管这次在房地产公司的财务部门进行实*是为了锻炼自己,但是在实*即将结束的时候自己早已将这里的生活形成了脑海中珍贵的回忆,通过实*养成的良好*惯也有助于自己对财务专业的理解能够得到加深。
这份工作是我自己在网络招聘*台上找的,当初觉得各项待遇都还不错,所以就鼓起勇气去尝试了。面试的过程中其实我表现的并不是非常好,但是公司也给了我这个机会,让我进入了公司开启我的实*征途。刚进入公司的时候我非常的不适应,首先是公司的同事们每天都很忙,我也不知道该如何学*,原本计划找一个老同事跟着学*的,但当时公司正在准备一个大型活动,所以大家都非常忙,我也只能自己一步步的摸索。期间公司也给我们这些新同事培训了,这几次培训也让我更全面的认识到销售工作的广度。一开始我们专业内的理论知识并不是说的非常全面,只有自己身正步入社会之后,我们才能感受到销售的魅力,也才会知道销售的真实难度。
在公司实*的几个月中,经过一两个月的沉淀,我终于敢走向大众,也敢和客户面对面正常的沟通交流。在房地产行业中,自己的努力和回馈和相等的。一份销售工作可以让我们看见的除了他的个人品质之外,还能让我们看见努力最真实的模样。我还记得那个说话哆嗦,身体紧张到颤抖的自己,我也能见证现在这个落落大方,有条不紊的自己。这一系列的成长,使自己在不断的探索和努力中不断上进的结果。如果说这个世界不公*,也许只是因为你太懒,不愿意奋斗。在我的认知里,任何一件事情都有它的最大化,而我们是否能将这件事情最大化,就要看我们个人的努力和奋斗了。所以,这是我们每个要进入社会的人的一个最好的忠告,保持一颗奋斗之心,保持一个好的学*态度,保持积极乐观的心态,这是我们实现自己的价值的最好的建议。在今后的工作中我将更努力的追求自己的各类价值,拓宽自己的人生宽度,也拉高自己的眼际高度!
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们*稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实*。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以20xx年x月我到了x置业有限公司实*。实*是以独立业务作业方式完成的。实*的内容只有两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实*报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实*目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实*情况。
一、实*公司简介
x置业有限公司是20xx年x月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。
我实*工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:
房地产顶岗实*报告
在经济飞速发展的今天,报告的用途越来越大,其在写作上有一定的技巧。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的房地产顶岗实*报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
房地产,让人眼红的物产,它可以让一个*民成为富豪,同样可以让一个富豪变的一无所有,因为现在越来越多的人要在城市买房,而将房价炒的越来越贵,*有百分之四十的人都是房奴,终其一生都是在还房贷,而那些穷的要命的拆迁户,则摇身一变就成了百万富翁,这就是差别,而我则到一家房地产公司成为一名销售人员,首先一名销售人员要了解现在的市价与行情,还要深知自己公司的产业质量与房钱,还要抓住顾客的心理,因为房子买了,就是以后的家了,所以顾客会很慎重,而你就要抓牢顾客的心理,销售起来就事半功倍了。进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们*稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实*。
实*目的:
1、了解房地产公司部门的构成和职能
2、了解房地产公司整个工作流程
3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位
4、实*期间,实*期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行
实*内容:
职位:楼盘销售
工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实*工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。我必须对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。当然,对你所在的销售部门,那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。我必须短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的(一般销售部都要分组),所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷,本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使交易的形成。
总而言之,在x实*的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水*,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧,感谢财富给了我一个展现自我能力的舞台。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们*稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实*。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实*工作。实*是以独立业务作业方式完成的。实*的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实*已经结束,回头总结我的实*报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实*目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实*体会。
德汇营销租赁有限公司是20xx年x月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实*生涯的。
我实*工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过*两个月的实*,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款x%、产证费=300、契税=总房款x%、保险费=贷款额x.05%x限、交易印花税=总房款x.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实*发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲*,要认真学*,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实*后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学*,好好把握,做好每一件事,实*肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过这次实*,我有以**会:
首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能有足够的信心,成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识。虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都随同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的认识更深一层。
最后,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触。人们常说:“隔行如隔山。”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦,但通过这一次短暂的实*,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也非常感谢德汇营销租赁有限公司的所有人员,在实*期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实*真正是达到了预期的目的。实*很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。希望以后还能有这样的实*机会,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。
总得来说在实*期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
一、实*概况
(一)实*目的
时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到x有限公司进行实*工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变潜力,为我即将走向社会打下坚实的基础。
(二)实*时间
x
(三)实*单位
x
(四)实*岗位
见*物业顾问
(五)实*资料
前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
二、实*单位的状况
20xx年7月,x前身——家宜置业科技有限公司更名为x公司,20xx年,家宜集团正式更名为x。x公司是一家全国性的房屋流通综合服务商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。20xx年正式进入房地产二手中介行业,致力打造效率的房屋流通网络,为全*各地市民带给水*的中介服务。x扎根广州,辐射全国,发展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山,成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20xx年x强势进军南京、成都,迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建立x专业优质的品牌形象。目前,x在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。
除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财需要的广大客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,迅速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已发展成为广州实力按揭服务公司之一,也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。
三、实*过程及资料
透过房地产实*,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。锻炼自己的交际潜力,提炼自己的语言表达潜力。具体实*过程及资料如下:
1、了解过程
我实*工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,自己CALL课和网上放盘寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
在生活中,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的房地产实*报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
xxxx信房地产评估有限公司是通过福建省房地产价格评估管理委员会房地产价格评估机构从业行为年度检查的评估公司。公司拥有一批具有丰富实战经验及理论知识的注册会计师、注册税务师、注册房地产估价师、注册资产评估师、高级会计师等优秀人才。公司业务范围是房地产评估与土地评估。
在公司我实*岗位是助理评估人员。和专业评估人员到现场勘察房地产结构等进行拍照和勘察,和客户进行交流。搜集相关的比较案例。在指导教师的指导下根据实地勘察及其结果做房地产评估抵押报告。并帮忙装订报告,报备等工作
在实*中应用的主要技能,如对房地产知识的熟悉,判断其年限,结构,区位等各方面因素。对xx房地产趋势的了解和判断。拍照的技术及与客户如何进行对话。如何有效率的完成工作。如何与同事相处的技能。实*中,开发了自己的实践能力。如在一些仪器设备的使用,还有word、excel等办公软件的操作。新学到了房地产评估的专业知识。还有关于抵押贷款等内容。现场勘察地形的步骤及技术。
在短短的28的实*,我看到了自己求知及好奇的心态。能够端正自己的工作态度,并认真及时的完成工作,有吃苦耐劳的精神。能在指导教师耐心的指导下掌握有关房地产评估的知识及实践操作的技能,能很好的运用办公软件以较高的工作效率对待工作。但同时发现了自身的不足。如具备的专业知识不够。理论知识的欠缺、不扎实。没有时刻关注身边及其房地产等有关方面的讯息,信息不够全面。经验不足,不善于与客户进行沟通,达到有效的合作意向。对于一些问题的处理,不沉着和果断。
xxxx信房地产评估有限公司的管理和业务都较为合理、规范化。内部员工办事效率高,做事积极主动。高层管理人员对员工信任和支持。使其取得不错的成绩及经济效益。但我觉得在业务方面如果能做到权责明确,分配得当会更加完善的。
从这次的实*中,认识到了自身的不足。也更清楚认识到理论与实践相结合的重要性。我决定在下一个月和以后的学*生活中不断丰富自身的业务知识和素养。努力学好专业知识,掌握职业技能。做到在实践中不断发现问题和总结经验。注意信息的获取方式,获得更多有效的信息资源。了解市场行情及变化。争取能够更好更快的融入社会,找到自己的工作岗位,明确工作方向。从而实现人生的价值追求。
前言:迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里、我们高兴,我们兴奋,因为我最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,我们能够回报社会,我们能够服务国家、但是我们又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会、所以我们选取一个过渡的桥梁把我们*稳的送上社会的大舞台,这就是专业实*、
首先,我先来谈一谈对房地产在理论上的认识、房地产是房产和地产的合称,又称不动产、房地产是一种不能移动,或移动后会引起性质、形状改变的财产、房地产,是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、体的财产形式、随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长、在市场经济中,房地产还是一种商品,成为人们投资置业的良好对象、由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业,是国民经济中的一个重要产业、房地产是一种特殊的商品,房地产业是一个特殊的产业、现代房地产业在我国的兴起,虽然是*一二十年的事,但其来势迅猛,一波三折,富有生命力,为世人瞩目、个性是1992年和1993年我国曾一度出现“房地产热”,1993年以后开始实施“宏观调控”,1998年提出把住宅建设培育为新的经济增产点,等等、房地产业,在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要、
实*的二个月很快就要结束了,再回首这丰收的二个月,我感到十分的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础、为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实*的状况!
一、公司介绍
该公司是由扬州邗江兴盛房地产开发有限职责公司和扬州邗江新城建安有限公司组成的、公司位于扬州市孙庄西路3号综合楼北侧、公司成立于1993年,20xx年12月份改制、由王有桃等五名自然人出资组建为有限职责公司、由王有桃同志任总经理、董事长、法定代表人,公司注册资本计人民币841、7万元、资质等级为叁级、公司现有员工计26人,其中有职称的技经管理人员16人、从公司成立到目前为止累计开发商住楼计62幢,共26万余*方米、所建房屋质量合格率,优良率均达80%以上,以上所建房屋已基本售完,其中仅20xx年实现销售收入4197万元,上缴国家税收达469万元,从面创造了良好的经济效益和社会效益、
1、公司的主要业务有:
目前该公司具有房地产开发(限三级资质),商品房销售,建材、五金装潢材料、铝型材料销售、*几年公司已完成了位于邗江区幸福小区安置房4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#,规划面积为38500*方米,位于邗江区运西镇的丰苑小区拆迁安置房,规划面积为28000*方米,和位于望月路商业步行街聚金阁S—4S—11S—14,总规划面积为16559、64*方米等等、
2、公司特点及优势:
20xx年7月18号被*质量检验协会授予重质量讲信誉物业管理企业、
20xx年8月12号被江苏省打假治劣办公室推介授予20xx年度打假*无投诉规范企业(品牌)、
20xx年8月12号被*市场研究中心授予*质量服务信誉AAA级企业、
二、在公司的工作状况:
在这期间我主要的工作资料是整理资料、在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司的基本业务、为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的就应是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验、
实*是每个大学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础、由于我是在公司的销售部,事情并不是太多的、第一个月每一天只是整理一些客户的资料,早上先是把资料夹从橱柜里一一的搬出来,再进行适当的打扫后,再把资料夹里外都檫一遍、接下来就是登记了,首先我要根据每幢楼的特点制作相应的Excel表格,并进行登记每个客户的姓名、面积、单价、金额等等、可别看这简单活,可来不得半点马虎、登记的时候会遇到客户没有发票又发现好几种价格,作为新手的我就不明白怎样办了、那就只好慢慢的核对,取最终的价格登记、有的还是比较顺利的,只要照着发票上的进行的登记就行了、就这样我一天能填完一张表格,二十几天下来我就把所有的资料全部登记完成、此刻的任务才完成三分之一,接下来是核对,以防出错、于是我就从财务科借来了每户人家的发票进行核对、决不出现一处错误、这样的话我就只用了三四天就把所有的核对完了、最后一步就是把他们全部的输入电脑里,这样的哈我就到了主任办公室上班了,她办公室里有一台电脑,此刻是把它交给我了、于是我就天天坐在电脑面前,
很耗时间,一开始还有点不*惯,但是过了几天就*惯多了,时常的站起来出去走动走动,放松一下、没事的时候看看书,总之,一天时间过的好快啊!
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的、此刻在办公室,有闲的时候就会看书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得就应多学点,有几个技能在以后找工作也能够给自己我几个选取、我想刚开始工作,就就应踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,此刻有机会了就要从各方面锻炼自己、不然,想念以后干什么都会干不好的、我此刻的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学*对人怎样说话、态度及其处事、由于经验少,我此刻这方面还有欠缺、此刻才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事、所以,此刻我很珍惜学*的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙、
再说回来,在工作中,周围的同事们都很团结,友好、同事们还经常会买些水果来大家吃吃、能在这么团结的公司上班我很高兴、所以,感觉此刻的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的、心里上没有什么额外的,不必要的压力,能够好好工作,学*、我此刻要好好锻炼自己、再好好学*,之后相信自己透过努力必须会找个好工作来回报父母及其所有的老师的、别的没有什么奢求的,此刻当然是把磨练自己放在第一位,更何况此刻的待遇还不错、在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,但是刚开始有时还做不太好、此刻做事,不仅仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是坚持不懈、此刻,我工作的时间虽然不久,但是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了、我在这次的实践中克服自己粗心和急躁的毛病,端正态度,真正做好每一件事情、在未来的工作中,我将以严谨的科学态度应对所遇到的问题,不断进取,精益求精,充分体现人生价值和展示自我魅力,为实现理想而不断奋斗!
能在这么有实力的房地产公司实*,我十分的高兴,这就像给与了我一个巨大的舞台,让我们在上面有机会挥洒自己的才华,演绎自己的青春、我也十分的珍稀这样来之不易的机会,好好的向同事们学*,增长自己的知识与经验、
三、实*感想
首先,我要感谢扬州市邗江兴盛房地产开发有限公司给我这次锻炼的机会、透过此次实*我也了解到了自己的不足之处,但是我每一天能够做到天天按时上下班,从不中途无故离开公司,服从公司的管理制度,这一点我做的还是不错的、期望在以后的工作中能够继续的持续下去,在接下来的学*中我要针对自己的不足之处加以改善,争取做到一名优秀的员工、此刻我明白了社会上的竞争压是多么的残酷,我们只有不断的学*,不断的进步才能不被社会所淘汰、从此刻开始,我会在以后的学*和工作中更加的努力!
作为会计专业的学生,在进入社会工作之前,我们要去实*,从实*中了解社会的工作是怎么样的,知道自己所学能在社会中如何的运用,又有哪些的不足是需要我们继续去努力改进的,这次的实*我是进入到一家房地产的公司进行会计的工作,在这次的实*中我也是有很大的收获,同时也是意识到自己还有很多的方面是需要继续加强的。
一、实*内容
在做实*前,我也是在学校实操过会计是要如何做的,但是真的进入到了岗位上,我发觉还有很多东西是需要学的,同时在工作中,我接触到的很多东西都是新的,每个公司的情况是不一样的,而在学校学*的是一个模板,但是具体到公司,就需要我们根据不同的情况去做的,像我们公司,很多都是需要用到电脑记账,而且运用的软件和之前我所学也是有区别的,所以在做的工作中,我也是继续的去学*,认真的了解房地产的行业,会计又是该如何具体做的,而不是觉得自己已经学了很多了,就可以做好,那不是这样,每个公司的产品也是不同,对应的一些流程也是有一些区别,只有具体的去了解了更多,那么我才是能把会计的工作给做好的,在做的工作中,也是有同事带我,教我怎么做,告诉我哪些注意的事情,让我们明白,做好一名会计,要严谨,要按照流程规矩来,更是要做到不出错,如果出了错,很多时候要改也不容易,甚至会触及到一些法律上的问题,所以我们做财务会计的更是要守法,廉洁的把会计工作给去做好。
二、实*感悟
通过实*,我也是明白我自己身上是有很多的不足地方,需要我去改变的,特别是我虽然在学校学了很多,但是我要根据不同的公司,学得更细一些,同时在工作中,也是让我明白,做好一名会计,对公司的产品必须熟悉,工作的流程,人员的交接都是非常重要的,之前的我比较内向,但通过这次的实*,我也是明白,一些必要的沟通和交流是要的,而很多时候也是需要我们自己去主动一些。特别是我自己,更是如此,只有积极主动一些,那么自己才有更多的机会学,而不是依靠别人来教我。而在实*中,我也是更加的了解了会计在日常中是做什么的,以前虽然学了,但是一知半解的,而现在实际的工作了,我也是知道会计在一个公司处于什么样的地位,会计的工作具体是如何的做,又该有哪些注意的事情,如何的和其他的同事去交流。
实*虽然是结束了,但是我明白,其实我要学,我要进步的地方,还有特别的多,也是要在以后的会计工作当中继续的努力,而今的我已经能做一些基础的会计工作了,但是复杂的,更加精细和需要更多配合的财务工作我还是不能去做,我也是要继续的学*,同时对于进入社会,走入职场我也是有了更多的信心,做好了准备。
桂林航天工业学院
毕业实*报告
专业:连锁经营管理
班级:2010084202
姓名:XXX学号:201008420xxX
指导教师:XXX
20xx年月日
目 录
1实*目的 ...................................................................................................................... 1
2概述 .............................................................................................................................. 1
2.1实*单位简介 ........................................................................................................... 1
2.2实*过程基本回顾 ................................................................................................... 1
3实*内容综合分析...................................................................................................... 2
3.1熟悉整个产品 ........................................................................................................... 2
3.2熟悉整个销售流程 ................................................................................................... 2
3.3接待客户 ................................................................................................................... 3
4实*结 ...................................................................................................................... 3
4.1收获与体会 ............................................................................................................... 3
房地产顶岗实*报告
随着人们自身素质提升,报告不再是罕见的东西,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编整理的房地产顶岗实*报告,欢迎阅读与收藏。
这份工作是我自己在网络招聘*台上找的,当初觉得各项待遇都还不错,所以就鼓起勇气去尝试了。面试的过程中其实我表现的并不是非常好,但是公司也给了我这个机会,让我进入了公司开启我的实*征途。刚进入公司的时候我非常的不适应,首先是公司的同事们每天都很忙,我也不知道该如何学*,原本计划找一个老同事跟着学*的,但当时公司正在准备一个大型活动,所以大家都非常忙,我也只能自己一步步的摸索。期间公司也给我们这些新同事培训了,这几次培训也让我更全面的认识到销售工作的广度。一开始我们专业内的理论知识并不是说的非常全面,只有自己身正步入社会之后,我们才能感受到销售的魅力,也才会知道销售的真实难度。
在公司实*的几个月中,经过一两个月的沉淀,我终于敢走向大众,也敢和客户面对面正常的沟通交流。在房地产行业中,自己的努力和回馈和相等的。一份销售工作可以让我们看见的除了他的个人品质之外,还能让我们看见努力最真实的模样。我还记得那个说话哆嗦,身体紧张到颤抖的自己,我也能见证现在这个落落大方,有条不紊的自己。这一系列的成长,使自己在不断的探索和努力中不断上进的结果。如果说这个世界不公*,也许只是因为你太懒,不愿意奋斗。在我的认知里,任何一件事情都有它的最大化,而我们是否能将这件事情最大化,就要看我们个人的努力和奋斗了。所以,这是我们每个要进入社会的人的一个最好的忠告,保持一颗奋斗之心,保持一个好的学*态度,保持积极乐观的心态,这是我们实现自己的价值的最好的建议。在今后的工作中我将更努力的追求自己的各类价值,拓宽自己的人生宽度,也拉高自己的眼际高度!
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们*稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实*。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实*工作。实*是以独立业务作业方式完成的。实*的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实*已经结束,回头总结我的实*报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实*目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实*体会。
德汇营销租赁有限公司是20xx年x月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实*生涯的。
我实*工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过*两个月的实*,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款x%、产证费=300、契税=总房款x%、保险费=贷款额x.05%x限、交易印花税=总房款x.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实*发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲*,要认真学*,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实*后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学*,好好把握,做好每一件事,实*肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过这次实*,我有以**会:
首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能有足够的信心,成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识。虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都随同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的认识更深一层。
最后,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触。人们常说:“隔行如隔山。”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦,但通过这一次短暂的实*,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也非常感谢德汇营销租赁有限公司的所有人员,在实*期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实*真正是达到了预期的目的。实*很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。希望以后还能有这样的实*机会,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。
总得来说在实*期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
在实*初期的时候由于自己主要负责文件编制以及整理工作从而得到了较好的成长,虽然以往没有接触过这方面的事务却也能够在老员工的带领下明白应该如何去收集信息,即便是对企业财务进行审计也要应该要有着基本的数据才能够进行运算,若将希望寄予他人则明显会让自己在财务部门的发展中慢别人半拍,虽然看似对于财务工作的完成没有影响却很容易让人产生憋屈的感觉,实际上实*期间由于自己尚未能完全适应角色的变化从而在作息时间方面受到了很大的阻碍,尤其是进入大学以来从未遵从过如此规律的作息时间让我感到有些不太适应,但是随着实*初期工作的结束让我发现职场的规则其实对于自己也是无比适用的。
当自己逐渐适应实*生活的节奏以后便开始了对房地产知识的学*,虽然以往部门领导也有这方面的意向却希望自己能够随时进入专心工作的状态才行,从中得以得知实*初期那种浮躁的心态想要沉下心来学*房地产知识无疑是很困难的,无论是本地房价的波动还是各类价值有关的运算都很容易让人感到无聊,因此对于身处于财务部门的自己而言摒弃浮躁的念头才能够认真对待这份工作。
在往后的日子里自己除了编制会计凭证以外还使用了不同的财务软件进行运算,从这里我才发现企业的财务软件与学校教学所用的类型其实还存在着些许差别,似乎企业财务软件除了基础的运算功能以外还有自动备份以及严密的数据保密措施,除此之外部门领导为了考验自己掌握专业知识的程度还进行了几次手工记账的考核,直到准确率和速度都达到对方要求以后才让我明白职场生活并非自己想象中那般轻松,而我也用心对待领导布置的任务并从中积累了许多实用的实践经验。
尽管这次在房地产公司的财务部门进行实*是为了锻炼自己,但是在实*即将结束的时候自己早已将这里的生活形成了脑海中珍贵的回忆,通过实*养成的良好*惯也有助于自己对财务专业的理解能够得到加深。
一、实*目的
大家的实*目的都是为了增长自己的工作经验以及工作技能,要是能直接找到一份不错的工作那是最好了,以后也不必要换行业了,当然了,能找和自己所学专业匹配的工作才是比较理想的,没有也不强求,实*嘛,先找一份合适的工作做着再说。
二、实*过程
我在学校里面的时候,由于学*不太认真,所以专业功底不太好,在找工作的时候也就找不到和自己专业相关的工作,于是我只能去找一些入门要求低的实*工作。之前还以为学校外面的世界很美好、工作很多,可只有自己参入到了其中才发现,那些比较好的工作根本就难以轮到自己,我甚至连别人最基本的要求都达不到,说白了就是像我这种没有啥工作经验的实*生并不讨喜,现在的单位都只愿意招收一些能直接上手工作的人,而不愿意去花时间精力培养新人。
在一个多月的时间里,我都在为自己的实*发愁,因为面试过不少的岗位,可最后都没有回音了,但好在我的坚持还是有意义的,有一家房地产公司愿意让我去做一名实*销售。虽然我没有啥销售经验,但我还是兴奋地来到了公司里,在经过一个多星期的简单入职培训后,我对房地产这行业算是有了一些了解,也掌握了一些销售的技巧,然后我就跟着公司里面的老人学*。由于我啥都不懂,所以我每天的工作就是打杂,看别人是怎么工作的,毕竟我的经验还是太少了,就算给我与客户交谈的机会,那我肯定也拿不下来业绩,所以还是老老实实的学*吧,跟着前辈们还是能学到不少与人沟通的技巧的。
三、实*心得
几个月的时间其实很短暂,尤其是在工作的时候,虽然我没能在这里做出太多的业绩,但是我也不灰心,销售并不是一件简单的事情,更何况是房地产销售呢,长时间不开张都是正常的情况,对于我来言,学*经验才是我最主要的目的,这不是金钱能换来的,相信在接下来的销售工作中,我会取得更大的进步。
一、实*概况
(一)实*目的
时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到x有限公司进行实*工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变潜力,为我即将走向社会打下坚实的基础。
(二)实*时间
x
(三)实*单位
x
(四)实*岗位
见*物业顾问
(五)实*资料
前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
二、实*单位的状况
20xx年7月,x前身——家宜置业科技有限公司更名为x公司,20xx年,家宜集团正式更名为x。x公司是一家全国性的房屋流通综合服务商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。20xx年正式进入房地产二手中介行业,致力打造效率的房屋流通网络,为全*各地市民带给水*的中介服务。x扎根广州,辐射全国,发展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山,成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20xx年x强势进军南京、成都,迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建立x专业优质的品牌形象。目前,x在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。
除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财需要的广大客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,迅速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已发展成为广州实力按揭服务公司之一,也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。
三、实*过程及资料
透过房地产实*,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。锻炼自己的交际潜力,提炼自己的语言表达潜力。具体实*过程及资料如下:
1、了解过程
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们*稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实*。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以20xx年x月我到了xxxx置业有限公司实*。实*是以独立业务作业方式完成的。实*的内容只有两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实*报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实*目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实*情况。
一、实*公司简介
xxxx置业有限公司是20xx年x月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。
我实*工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:
1.户外商铺宣传和销售的业务流程:
寻找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务
2.房地产销售的业务流程:
寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后服务
实*目的:
1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程
2.了解房地产公司整个工作流程
3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位
4.学*关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧
二、实*内容:
职位:置业顾问
工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实*期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少必须约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。
接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附*的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)——签购房合同——做分期——办入住。这就是整个过程。
接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次,我打电话刚说:“您好,这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。
我还很不服气。慢慢的时间长了,我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自己首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样子客户也就会心*气和下来,沟通才会继续。
从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自己首先要有一颗*稳的心态。不管客户在急在燥,自己都不能表现出一丝不耐。
三、实*体会
通过这几个月的实*让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学*到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗*常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学*别人的销售经验,多向销售好的同事多多学*。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个*台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考。
6.地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学*当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自己的人生有正确的方向。
四、实*建议
通过这段时间的实*,我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体,正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是最基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求,说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。
而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。
给客户想要的而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣,要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学*和实*当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;
1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信服放心)
2.广阔的知识面(跟不同的客户交流,会有不同的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)
3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)
4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)
5.善于学*和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力,你善于沟通才能把你自己介绍出去,继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学*产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学*的一个方面)
6.要永远懂得实践是检验真理的标准(在没接触一件事情之前,永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)
五、实*结
1.总之,在这次实*中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实*期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。
同时,在和客户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
a、知识量少搭不上话。
b、知识结合实际工作慢跟不上。
c、房地产企业方面的知识很少。
这些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!
2.个人收获及其心得体会:
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐,通过这一个半月的实*,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。
比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间有一件事情让我印象深刻。第一次我谈一个客户,我就按照我们的谈客流程一步步往下谈,讲地段、讲环境、发展潜力、升职空间等,我感觉客户也在认真的听着但是和我想的不一样,我没有和客户更好的沟通我不知道客户的需求,光给客户灌输了我们的产品。谈下来我根本不了解客户的.需求,我不知道客户给谁买,想买多大面积的,想要什么户型,收入多少,我一概不知。
房地产实*报告
在当下社会,报告与我们愈发关系密切,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编精心整理的房地产实*报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、实*目的:主要是为了对学过内容的应该等,还有实*多长时间等
二、简单介绍实*单位情况
三、实*主要过程、实*内容
四、写一下实*感想
实*是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实*又是对每一位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,即开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。社会与校园是不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈竞争的社会。但我们要学会逐步适应这个社会,我想我这两个多月的时间是我一个即将开始大三生活的大学生迈向社会的第一步。
一、实*目的
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显的越重要。
两个多月的.实*时间让我从课堂延伸到工作,更深的了解了会计的工作范围及具体的工作流程,也增强了我适应社会的能力。
二、实*单位情况
温州万豪置业有限公司,是温州的一家房地产开发公司。是由大连市天晟房地产开发有限公司和其他公司在20xx年创建的,主要业务是房地产开发和建设。
三、实*过程
作为学*了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握了。但通过实践了解到,这么似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬到实际上应用,那我们也是无从下手,一窍不通。下面便是我这个暑假2个多月实*的情况。我学到了很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
第一天实*老师就让我来编制报销凭证,这与我们在学校实训的时候有点出路,我们在学校用的是报销单,并且每一笔报销费用都以个人或次数分开填制。但在企业中,一般都采用月末一次性统一编制,将一定期间的费用或同类费用一起报销。实*老师说,我们在学校学的都是正规的作法,但是每个企业的情况是不一样的,作法都会不一样。这让我想到一句话:“一母生九子,九子各不同。”会计就像这样。
以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢就行了。现在才发现,会计其实讲究的是它的实际操作性和实践性。离开了操作和实践,其他一切都为零!会计就是在实际中学会做账。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,编制记账凭证、登录总账等。其二,会计的每一笔账务都是有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都的以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
在实*期间,我还接触了以前没有学到的新知识点,比如房地产企业会计和其他行业是不一样,减少了生产核算项目,而且房地产企业的一个经营周期是很长的,一般在3-5年之间,在“产品”还没销售之前,每年的利润是负的,税务局规定可以5年负利润,取得收入后冲减以前亏损。每个企业都有付税点,企业的负税点是税务局内定的,并没有公开,所以企业必须与税务局打好关系等等。
实*两个月了,在公司里学到的东西远比在学校里学到的有意义的多,也重要的多。更多的为人处世的道理,更多做人做事的道理,还有很多需要我们真正踏上社会以后再去学*。
四、实*所感
实*真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样,抓住了最基本的就可以以不变应万变了。很多同学在聊天中讨论实*时都觉得课堂上学的知道用不上,和模拟实训有出路,但我觉得,要是没有书本知识做铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实*,虽然时间很短,可我学到的却是我在大学中难以学*到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今我们大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
一、实*单位情况介绍
实*时间:xxx
实*单位名称:长春市*治房地产经纪有限公司
实*单位地址:吉林**春市南关区*治街与大经路交汇东方国际大厦
实*单位介绍:中国房地产行业数不胜数,而*治地产成立于20xx年,是集房地产开发与二手房买卖于一体的地产公司,位于吉林**春市南关区*治街与大径路交会东方国际大厦,*治地产的发展在过去几年中经历了很多波折,面对市场的不确定性,*治地产在策略上做出了多次调整,二十多年来,中国的房地产企业几经潮起潮落,大浪淘沙,但*治依然保持着持续增长的尽头。经过二十多年的发展,目前业务覆北京、上海、长春以及周边各区。总部内部结构为:总经理室(总经理一名)人事部(人事经理一名、行政专员一名)、贷款部(贷款经理一名、贷款专员三名)、财务部(财务经理一名,会计一名,出纳一名)、销售精英32人。*治地产公司所使用的软件为用友软件。*三年来,年均住宅销售规模在5万套以上,20xx年公司实现销售面积1057万*米,销售金额1125亿元,20xx年销售额超过1410亿。销售规模持续居全球同行业首位。在20xx年长春房地产公司综合实力榜中,*治排在了第一位。
二、实*目的、任务
1、参加*治公司的对房地产知识的培训,加强对公司产品的了解。
2、单位实*指导老师教会我如何发放工资。
3、了解出纳具体工作流程,了解工作中应该注意的事项并作简单的操作。
4、学*用友软件。
三、实*过程与内容(可用图片、图表、数据等反映在现场实*的具体内容)
这是我走出学校、步入社会、走进企业的第一份工作、我很感谢*治地产的老总能给我这次与他们共同学*的机会。
这是来到*治地产公司的第一周,主要是对新入职员工进行房地产业务知识进行培训,刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不像别人所说的那么险恶,经理把我安排在财务部,让一名叫张帅的会计带我,我亲切的称呼她张师傅,开始公司主要是对我们进行培训、对公司的简介,房地产的特征,房地产的专业知识,房产物业管理知识等进行培训。
一周的培训下来,让我收获颇丰,教会我如何去做一名真正的服务人员,真正的服务人员,要做到用一颗真诚的心去对待每一位客户,把最真心最灿烂的笑容展现给顾客,让顾客看起来舒服,用温暖阳光般的笑容去打动客户的心。把客户当做自己至亲的亲人一样去服务,让客户感受到家的温暖,这样才是一个合格的服务人员。
通过本周的培训,使我深刻体会到什么才是真正的服务,真正的服务就是要把自己看成是一个服务中心、要有个人使命感,做一个诚实正直的人,特别是做财务人员,这一点尤为重要,看似简单的不能再简单的一句话,在这个场合、这个老总的口中听到,让我的内心不觉中颤动了,肯能此情此景真的感动到了我,让我再今后的工作中无形中增添了一份动力。再培训结束的时候,公司对我们进行了考评,在本次考核中,让我对房产知识有了更深层次的`了解,其中有这样一段话让我印象深刻‘房地产是把地产和房产结合于一体经营的不动产业部门,看到这段话的时候映入我脑海的是作为一个人同样也离不开自己脚下的土地,预示着我们做人做事一定要脚踏实地的去走好每一步。
已经进入第二周的实*阶段了,在本周的实*过程中,单位实*指导教师教会我如何发放工资,他先把工资自取回来,让我直接发放,本以为是多么简单的事情啊。因为不要自己去算,所以觉得很容易,会很快完成。可实际上在发工资的过程中却又出现了很多的问题。看似简单的事情,实际做起来却并不那么容易了。
本周的整个发放工资的过程我感觉好像是在打架,这个人还没结算完,下一个又在那边吹了。同事们焦急的等待着工资的发放,好像在慢几分钟就会少很多的钱一样,因为我是新来的,对单位人员不是很熟悉,所以就就要根据他们的名字在工资单中慢慢的找对应的人,而且单位销售出现两名同名字的人员,在发放工资的时候还弄错了工资,弄错了对象,因为同事们的理解,这个问题很快几就解决了。在发放工资的时候,还要计算着自己所发放的钱的“零”和“整”的情况,第一次发放由于没有经验,没有注意到这个问题,一开始就把所有的零钱都用光了,后面还有行政人员的工资没有发放,只好麻烦人家去借钱,以零换整,而且一开始把所有的一百的整钱都发的差不多没有了,最后发到管理层工资的时候基本上大家的工资全部都是整数,只好用五十的、十元的、五元的来代替,惹得大家“怨声载道’。还有的同事不止做一份工作,所以应该的两份工资,但是我自己不知道,也没有注意到这个,还多亏了旁边的老师提醒,我才注意到,所以小小的发工资却存在很大的问题,这是从课本中学不到的,只有在实践中才可以真正经历。
本次发放工资我认为存在的问题以及解决的方法主要有以下六点:
1、没有搞清楚人员名单,把同名的人的工资发放错误。
2、没有注意到发放工资的时候没有规律,导致最后零头和百元大钞发放光了,使得管理部门人员的工资最后拿的都是五十的、十元的、五元的来凑齐。
3、没有搞清楚有些同事干了两份工作,所以有两份工资。
4、发放工资前要先看清楚有没有同名同姓的工作人员,分清楚每一份工资究竟应该发放给谁。
5、要是先看一下,是否有工作人员同时做了多项工作,在发放工资前应该先汇总好,方便于发放。
6、发放过程中要合理的分配工资的“零”、“整”情况,尽量避免最后剩下五十元、十元、五元的单张或在发放过程中把其中的一种发光。
本周是生产实*的第三周,实*周期已经过去了一大半,真是弹指一挥间,上一周张老师主要是指倒我如何登记现金日记账、银行存款日记账、如何填写支票以及更正方法。
学过这些后,我懂得,看似简单的现金日记账、银行存款日记账、真正操作起来还是会遇到不少麻烦的,比如要注意借方、贷方的登记方向,要注意小数点的位置与零的个数,刚开始我由于不熟练,经常填错小数点,所以借贷经常不*衡,有时候更正的次数过多而导致无法继续做账了,这样的情况下只好重新做一张。
填写支票时注意的事项有以下四点:
1、***数字中间有0时,中文大写金额要写零字。
2、***数字中间连续有几个0时,中文大写金额中间可以只写一个零。
房地产实*报告15篇
随着个人的文明素养不断提升,报告与我们愈发关系密切,写报告的时候要注意内容的完整。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的房地产实*报告,欢迎阅读与收藏。
我们的专业是工程管理,房地产是我们以后就业的主要方向之一,加上我俩对房地产十分地感兴趣,所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。房地产评估公司属于房地产中介机构,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实*会使我们得到更
我们的专业是工程管理,房地产是我们以后就业的主要方向之一,加上我俩对房地产十分地感兴趣,所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。房地产评估公司属于房地产中介机构,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实*会使我们得到更好的锻炼。而许多专家学者给房地产估价下了一个美妙的定义房地产=科学艺术。正式这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力,我们才能满腔热血的爱上房地产估价这一行业,才能主动的才房地产的知识中自由的遨游!
实*的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,,也打开了视野,增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。
一、公司介绍
北京北方房地产咨询评估有限责任公司(以下简称北方公司)系北京北方房地产咨询评估中心(隶属于国土资源部)脱钩改制后形成的公司。是国内最早从事评估业务且具备最全面评估资质的中介服务机构之一。北方公司以北京为依托,业务范围辐射全国。具有技术力量雄厚,信息灵敏可靠,服务行为规范,规模信誉良好的优势。
1,公司的主要业务有
①,房地产开发土地使用权获取方式前期策划;房地产投资分析,可行性研究;房地产投资的资金融通;房地产市场营销策划;房地产抵押(个贷)评估;房地产拆迁评估。北方公司自1993年以来,对不少项目参与了整个策划,并成为多家集团公司的长期咨询评估机构,成为许多集团公司的顾问单位,比如北大青鸟集团,隆达集团,北京市供销社,北京金隅集团,首创置业,国贸,北辰等。
②,基准地价及各类宗地地价,房产价值评估业务。
基准地价编制:北方公司曾在1993年主持制定了浙江省温州市的基准地价,并参与了其它省市基准地价的制定,获得原国家土地管理局颁发的1993年局级科技进步二等奖和浙江省土地管理局颁发的1992年度局级科技进步一等奖;业务包括出让或国家收回土地的地价评估;转让,出租,抵押,作价入股房地产的评估;企业兼并,破产,清产核资涉及的房地产估价;司法仲裁涉及到的房地产估价;征收土地税费涉及的土地估价;其它依照法律,法规需要进行的房地产估价。
③,在全国范围内为企业股份制改制提供土地资产评估及政策,法律咨询。
北方公司自1993年起一直被国土资源部确认为a级土地估价机构,是全国最早从事上市公司土地估价的机构。已参与了百余家上市企业股份制改造中土地资产评估,政策咨询,及土地资产处置的协调工作,积累了丰富的经验,熟悉股份制改造中的各个环节,能够为企业提供最合理的土地资产处置方案,便于土地资产与其他资产衔接*衡,达到上市标准。
④,为各种形式的产权变动提供整体资产的咨询评估服务。
目前已为几十家企业进行了整体资产评估及其咨询服务,积累了丰富的经验。包括企业清算资产评估,企业工商注册资产作价入资评估,资产补偿评估,无形资产评估等,类型丰富多样。
⑤,具备提供完备法律咨询服务的能力。
北方公司现有法学硕士4名,其中具有律师资格的3名,具备提供全套法律咨询服务的能力,尤其在房地产专业法律方面具有丰富的经验,使客户的权益得到最大限度的保护。
2,公司特点及优势
①,公司具备五种资质:
⑴*土地估价师协会颁发的全国土地评估资格。
⑵国家*颁发的一级房地产价格评估资质。
⑶北京市国土资源和房屋管理局颁发的评估资质。
⑷北京市国土资源和房屋管理局颁发的房地产经纪资质。
⑸北京市国土资源和房屋管理局认定的房屋拆迁评估机构(第一批)。
作为目前全国具备资质最全面,最高级别的的评估机构,北方公司在目前许多评估项目同时归口两个以上部门领导的情况下,在协调各方关系方面更显示出我公司的巨大优势。这一点是那些资质不全或不具备资质的评估机构无法比拟的。
②,灵敏可靠的信息来源
北方公司与国土资源部,*,*,外经贸委,各省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系,能及时准确地了解国家各项政策法规,并融会贯通。尤其与各省市土地管理部门及土地评估机构关系密切,了解和掌握全国各地地价行情,可以协助客()户办理评估结果确认,土地资产处置,权属变更登记等手续,有协调各方面关系的能力和经验。截止目前,公司已为数百家企事业单位进行了高质量的房地产咨询评估及交易代理服务。
③,良好的信誉
北方公司是*银行总部,国家开发银行,建设银行北京分行的指定评估机构之一,与其他银行亦有业务联系,享有良好的信誉。目前,
房地产抵押评估业务量日益扩大。北方公司在接受评估工作过程中,从专业的角度协助银行机构审查企业的抵押财产证明的合法性,并协助企业明晰产权关系。既为金融机构的安全性提供保障,又为企业理顺产权关系,顺利取得金融支持提供法律咨询及协调工作。
④,雄厚的技术力量
北方公司是国内成立最早,技术力最雄厚的专业评估机构。从事过各类资产评估项目,并与境外评估机构进行过多次合作,有丰富的协调经验。在长期的房地产评估工作中,全体员工不断总结经验,熟悉并掌握国际公认的评估原则和方法,目前已形成了一套科学有效的评估程序,确保了评估工作的客观,公正和具有权威性。自1992年以来,各省市基准地价的制定,北方公司从长期的宗地评估中积累了基准地价的制定方法的丰富经验,并对基准地价的数字化,标准化有独到的见解。
⑤,高素质的人才结构
北方公司现有专职人员中,50%左右具有硕士学位,形成了以经济,财会,建筑,法律等专业人员为主的业务队伍,体现了最佳的组合效益。其中主要成员为原国土资源部土地经济研究所地价所成员,多年以来从事土地经济理论,地价理论及评估方法的研究,参与了多项国家重点课题的研究和国土资源部《城镇土地估价规程》等重要文件的起草。公司现有人员中,具有国土资源部土地估价师证书的15名,*注册房地产估价师证书的12名。除此之外,还拥有一支稳定的具有评估执业资格的兼职人员队伍,能承接各种类型的评估项目及基准地价编制项目。
二、在公司的工作情况
能在这么有实力的房地产公司实*,我们十分的高兴,这就像给与了我们一个巨大的舞台,让我们在上面有机会挥洒自己的才华,演绎自己的青春。我们也十分的珍稀这样来之不易的机会,好好的向同事们学*,增长自己的知识与经验。
在北方的这一个多月,我们是慢慢的进入工作角色的,由开始的学*房地产评估报告,到成为同事们的助理,再到参与到项目中来,最后得到项目主力的位置。这些渐渐的进步是同事们给与我们的肯定,也是我们努力的结果,我们获得的不仅仅是知识,还得到了走向社会的自信。下面简单介绍一下我们小组在北方所参与的一些项目。
北京地价监测是为了方便国土局对北京的地价控制和管理,在每年年末的时候,在每个地区选取一两个代表性的地点进行估价,从而掌握北京的地价分布。
国土局分给北方公司6个监测点的任务,由于任务比较艰巨,这次总共有6人参加了这个项目。按照国家土地局的要求,我们分别测算出在现状容积率和现状土地开发程度条件下的楼面毛地价和地面熟地价以及在设定容积率2,土地开发程度chr(39)七通一*chr(39)条件下的楼面毛地价和地面熟地价。在5天内完成工作任务。外出考察花费了3天时间,2天用于写估价报告。外出考察的主要任务就是考察监测点以及使用市场比较法而使用比较案例的地点,做好记录和拍照工作。
这次过程我们学了一些从未接触过的森林的东西,我俩都有一种体会,就是其实知识没有界限,只要你肯学,就肯定能进入到这个知识的领域中来,这对我们以后的工作生活是一个很好的启示。只要努力,你就可以得到你所想要的东西。
项目四,某工厂污染扰民搬迁的评估有了前些日子圆满的完成工作的经历,领导和同事对我们也是给与了很大的信任与肯定。上几天,领导把一个项目交给我们,让我们独立去完成,就是有关北京汽车工业控股有限责任公司某一工厂污染扰民搬迁的评估,这个项目从开始的见面交涉到合约的签订我们都起到主要的作用,只是有不懂的地方就向同事们咨询,这次项目的前期经历让我们懂得了一个项目是如何谈判成功的,再过几天项目就要进入正式的评估阶段了,我们自己也十分的高兴能有机会展现自己。我们在这次项目的前期工作中我们学到的更多的是谈判技巧,学到的是社会经历。
**年6月到20xx年7月,我到顺驰不动产网络有限进行了为期三个月的实*。这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在重庆,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在5000*方以上。重庆的房价在*所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机,对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进重庆,房屋的租赁和买卖也十分的热火。顺驰不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并提供房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展,越来越多的客户*惯在互联网上得到信息和服务。顺驰不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站 ,网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务功能,实现了线上、线下的互动,为客户提供全方位的房产信息服务。
重庆顺驰成立于20xx年,在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。业务开展的主要由来承担,资源掌握和维护都是由来完成。经过20xx年的房地产市场的调整,收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护资源,一切资源由员工掌握和维护。
在我实*期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是对每个员工的基本要求,也是是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于来说,租赁业务降低了成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候,买房和租房在相互转换的同时有利于开展业务和掌握资源。
在做租赁的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解,在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候,客户自己对行情不是很熟悉,在向我们咨询的时候,价格报高了把客户吓走了,报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业,对行情,对市场动态也很了解,我们不专业的时候很容易丢失客户,这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找*衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个*衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己内部的合作,而且包括与其他中介之间的合作,有很多大的内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
来到建业10多天了,这段时间伴随着很多的欣喜,也带着一些困惑,一个多月实*生活的开局还算顺利,对比刚过去的一周,我之前的一些困惑得到了解答:我来到建业实*到底想学到些什么?在这里我应该去做些什么?又应该怎样去做……然而短暂而宝贵的时间容不得我再去多想,我迫不及待想甩掉自己彷徨的脚步。
周四那天,苏总给我们几个安排了任务,或者说是指了一个方向。这确实让我们明确了这次实*的定位。一个多月的时间确实无法让我们真正学会怎样去做好一个置业顾问。我们要做的,更多的是去观察、去了解,去体会、去思考。当然,问题被提出只是开始,后面的过程才真正需要努力用功。还剩一个月左右的时间,我们已经有了大概的计划,相信自己能找到想要找的答案。
另外,这周以来,我和同事们渐渐熟识,感觉自己真正融入到了这个组织中来,和大家都有了更多的交流。每一个人都是一本书,用心去读,总会有所收获。在这样一个过程中,我对房地产行业,对销售这个职业有了更深的理解。师傅们说的一些话和她们说那句话时的表情我都深有印象:“销售,要耐得住寂寞,也要经得起辉煌。”“对待客户,要讲求策略,必要的时候可以给他‘一巴掌’,但一定得马上给他‘揉揉’。”“置业顾问,要对企业负责,更要对客户负责!‘顾问’两个字不是随便说的。”很多很多,这些不经意间流露出来的至理名言让我受益无穷。还有一个月的时间,我还能听到他们更多的心声,通过深入的交流,相信对自己的职业规划一定会有很大的帮助。
除了以上两方面,还有一方面让我找到了一种渐渐明朗的感觉。我一直以来对营销策划都很感兴趣,在学校也有过这方面的经历,还曾获得过全国大学生广告艺术大赛策划类的奖项。但是一直没机会在一个企业中真正接触到这一工作。通过对步行街营销策划的参与(虽然只是间接参与),我似乎又找到了那种创意与策划的感觉。我想,除了完成计划内的工作任务,我会向策划专案小魏姐讨教,通过各种机会,参与到策划这一项工作中来,希望在自己感兴趣的方面,也能学到一些东西。
总的说来,这周以来我真正融入到了公司的环境之中,彷徨少了很多,反之有了一种逐渐明朗的感觉。这种感觉不只是因为我对剩下的时间有了一个大概的计划和安排,还因为自己对房地产,对销售行业有了更深入的了解。
xxxx信房地产评估有限公司是通过福建省房地产价格评估管理委员会房地产价格评估机构从业行为年度检查的评估公司。公司拥有一批具有丰富实战经验及理论知识的注册会计师、注册税务师、注册房地产估价师、注册资产评估师、高级会计师等优秀人才。公司业务范围是房地产评估与土地评估。
在公司我实*岗位是助理评估人员。和专业评估人员到现场勘察房地产结构等进行拍照和勘察,和客户进行交流。搜集相关的比较案例。在指导教师的指导下根据实地勘察及其结果做房地产评估抵押报告。并帮忙装订报告,报备等工作
在实*中应用的主要技能,如对房地产知识的熟悉,判断其年限,结构,区位等各方面因素。对xx房地产趋势的了解和判断。拍照的技术及与客户如何进行对话。如何有效率的完成工作。如何与同事相处的技能。实*中,开发了自己的实践能力。如在一些仪器设备的使用,还有WordExcel等办公软件的操作。新学到了房地产评估的专业知识。还有关于抵押贷款等内容。现场勘察地形的步骤及技术。
在短短的28的实*,我看到了自己求知及好奇的心态。能够端正自己的工作态度,并认真及时的完成工作,有吃苦耐劳的精神。能在指导教师耐心的指导下掌握有关房地产评估的知识及实践操作的技能,能很好的运用办公软件以较高的工作效率对待工作。但同时发现了自身的不足。如具备的专业知识不够。理论知识的欠缺、不扎实。没有时刻关注身边及其房地产等有关方面的讯息,信息不够全面。经验不足,不善于与客户进行沟通,达到有效的合作意向。对于一些问题的处理,不沉着和果断。
xxxx信房地产评估有限公司的管理和业务都较为合理、规范化。内部员工办事效率高,做事积极主动。高层管理人员对员工信任和支持。使其取得不错的成绩及经济效益。但我觉得在业务方面如果能做到权责明确,分配得当会更加完善的。
从这次的实*中,认识到了自身的不足。也更清楚认识到理论与实践相结合的重要性。我决定在下一个月和以后的学*生活中不断丰富自身的业务知识和素养。努力学好专业知识,掌握职业技能。做到在实践中不断发现问题和总结经验。注意信息的获取方式,获得更多有效的信息资源。了解市场行情及变化。争取能够更好更快的融入社会,找到自己的工作岗位,明确工作方向。从而实现人生的价值追求。
一、 公司简介
(一)**发展史
**是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体,体系内囊括地产、金融和商业三个部分,业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、" 央产房 " 上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。
(二)**的企业文化
1、我们的企业愿景
“行业的领导者”:让不动产服务业走进殿堂
2、我们的使命
对社会:**建立一个有远大抱负,操守自律,勇于创新,智慧管理的现代服务品牌。
对房地产交易客户:**有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。
对房地产经纪行业:**将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。
对房地产经纪人:**帮助和鼓励经纪人用美好人性(诚实\正直\友善)来共同创造和分享属于*凡人的尊严和非凡成绩。
3、我们的核心价值观
客户至上:我们知道**的存在对于有房地产需求的客户来讲,意味着是值得信赖和依靠的。
诚实可信:我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任。
团队作战:我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起,我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。
拼搏进取:我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得成功。
二、 实*内容
(一) 实*所做工作
作为一名房产经纪人,需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、
转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用。
我的工作内容大致总结如下:
开发客户——了解客户需求——推荐房源——开发房源——约客户
看房——带客户看房——回访客户——回访业主——约双方见面签约——物业交割——入住
1.开发客户:客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里,我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口,这两种客户的比较准而且需求明显,易把握,跟这种客户必须及时沟通,尽快成交。
2.了解客户需求:不同的客户需求也是不一样的,所以必须要去了解客户想要什么样的房子,例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的,我们必须随时掌握客户的心理,与客户沟通,发现客户所需,这样才能更好地为客户服务。
3.推荐房源:在了解到客户的需求的同时,我们必须在脑中牢记至少
10套房源,以应对客户各种不同的需求,按客户的需求去介绍客户所需的房源,做到想客户所想,忧客户所忧。
4.开发房源:只负责向外出租房子还是远远不够的,我们对客户出租的同时还得寻找房主,接受房主的出租委托,从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对外出租的,这样的房主心诚切急,必须好好把握和维护。
5.约客户看房:作为房产经纪人,没有带看肯定不会成交,而带看之前的约看则成为重中之重。每天必须给自己的客户打电话,约出第二天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是,我们必须从自己的有效资源中好好把握,挑选最准的客户,获得之后的带看。
6.带客户看房:带客户看房是成交之前最为重要的一步,每次带着客户看一套房是远远不够的,必须带着客户多看几套,使用BAC法则带看。而且带看途中不断的发现客户的需求,从而为客户匹配更为合适的房源,促进成交!
7.回访客户:每次带客户看完房子之后,必须给客户打电话回访一下,了解今天带看的成果怎么样,是否满意或者不满意在哪,从而促定或者为客户匹配新的房源。
8.回访业主:回访完客户的同时,也必须给业主都打个电话,避免业主那边看完房子一点动静都没有,觉得经纪人能力差,以后看房容易形成阻碍。而且多于业主沟通,增进与房主的感情,方便以后的再次带看和签约。
9.约双方见面签约: 在双方都有意向之后,约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大欢喜,谈不好竹篮打水一场空,所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大神奇。例如房主想3000出租,把双方分在两个谈判室,给客户把价儿稍微报告,给房主稍微报低,多次交流之后取中间价位,3000。所以谈判是门艺术也是门学问。
10.物业交割:签约并不意味着一单租赁的结束,因为售后服务一样重要,我们需要给房主和客户做认真细致的物业交割,避免出现一切可能出现的纰漏。而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源,好好维护日后出租、朋友租房还会继续合作。
11.入住:客户入住后,也要找个时间拜访客户一下,看看有什么需要帮忙的,维护客户感情。
一、实*概况
(一)实*目的
时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的'留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到xx房地产有限公司进行实*工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变潜力,为我即将走向社会打下坚实的基础。
(二)实*时间;20xx年x月x日—x月x日
(三)实*单位:xxx
(四)实*资料:前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
二、实*单位的状况
20xx年x月,x前身——xx置业科技有限公司更名为xx公司,xx年,xx集团正式更名为xx。一向致力为有按揭理财需要的广大客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能。
三、实*过程及资料
透过房地产实*,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。锻炼自己的交际潜力,提炼自己的语言表达潜力。具体实*过程及资料如下:
1、了解过程
我实*工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,自己xxx课和网上放盘寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
透过*几个月的实*,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的。与同事的相处也是十分重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。
2、摸索过程
对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢*静下来,工作的期间每一天按时到公司上班,透过几天的观察和揣摩,此刻xxx客,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需要一间80方以下的单位,因为对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,但是慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。
3、沟通技巧的掌握
因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,就应利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围。
其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者理解它,这样就到达促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施带给等,还有在那里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你潜力充足了解他的顾虑,当客户担心楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不明白什么是优质材料,也不耐心去考究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实好处,在实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。
四、实*结和收获
本次实*是我大学生活重要的里程碑,其收获和好处可见一斑。首先,我能够将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,工作潜力也得到了锻炼;其次,本次实*开阔了我的视野,使我对此刻的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多朋友、学长学姐,我们在一齐相互交流,相互促进。因为我明白只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学*为人处事:走出学校,一切都变得复杂社会上的人可谓是什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此,在那里,看着,感觉当中的人或事,能够从中学*如何应对不同的人,处理不同的状况,为将来真正的走上社会,应对复杂的社会做好准备。
在实*期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实*的工作和所学的专业没有很大的关系,但实*过程中,我拓宽了自己的知识面,学*了很多学校以外的知识。
在实*的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学*状态的困难性,每一天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学*,这就让我更加的珍惜学校的学*时光。
五、实*心得体会
在实*中,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。
透过实*,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了自己的意志力,训练了自己的交际潜力,提升了自己的实践潜力。积累了社会工作经验,为自己以后的工作奠定的必须的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往十分复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就就应用辨证的方法去分析问题,用发展的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子,为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。
实*,是一次我们能够直接应对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一向*惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们务必经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就就应培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种潜力,不适应的就就应被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应潜力强的经济主体。
从某种角度上讲,能够说我们此刻还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子,我们每一个人,没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔,世界上根本没有后悔药卖的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都能够克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全能够吸收经验教训,再次站起来。
实*是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实*是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
房地产,让人眼红的物产,它可以让一个*民成为富豪,同样可以让一个富豪变的一无所有,因为现在越来越多的人要在城市买房,而将房价炒的越来越贵,*有百分之四十的人都是房奴,终其一生都是在还房贷,而那些穷的要命的拆迁户,则摇身一变就成了百万富翁,这就是差别,而我则到一家房地产公司成为一名销售人员,首先一名销售人员要了解现在的市价与行情,还要深知自己公司的产业质量与房钱,还要抓住顾客的心理,因为房子买了,就是以后的家了,所以顾客会很慎重,而你就要抓牢顾客的心理,销售起来就事半功倍了。进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们*稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实*。
实*目的:
1、了解房地产公司部门的构成和职能
2、了解房地产公司整个工作流程
3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位
4、实*期间,实*期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行。
实*内容:
职位:楼盘销售
工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实*工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。我必须对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。当然,对你所在的销售部门,那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。我必须短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的(一般销售部都要分组),所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷,本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的`一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使交易的形成。
总而言之,在xx实*的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水*,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧,感谢财富给了我一个展现自我能力的舞台。
一、实*概略
(一)实*目的
时间飞逝,三年的大学时光就将终了,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我曾经做好了心里准备进入到这个社会。我带着猎奇和兴奋来的,由于我终于可以在这个庞大的舞台上展现自我,完本钱人价值,我和社会之间需求彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会理论,为我们毕业后进入到这个庞大的舞台做了铺垫。
房地产顶岗实*报告4000字
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