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甲方: 乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供保洁服务达成以下协议:
第一章:服务的内容和要求
第一款:乙方为甲方提供保洁服务的地址为:
第二款:乙方为甲方提供保洁服务的范围为:
第三款:服务标准为
第四款:工期为 自 年 月 日至 年 月 日止,为期 天。
第五款:乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。
第二章:甲方的权利和义务
第一款:按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。
第二款:确保乙方提供服务时,不得有阻碍乙方服务的行为。
第三款:指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。
第四款:负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应,以保证乙方工作的顺利进行。
第三章:乙方的权利和义务
第一款:按本合同的要求,准时到达作业现场,按时完成服务工作。
第二款:负责服务人员各种技能培训及安全、内保、防火、防盗知识教育,并教育服务人员遵守甲方的各项规章制度。
第三款:积极与甲方协调、配合,并根据甲方的要求,不断改进、提高清洗服务质量。
第四款:清洁后的结果要达到国家质量环境体系的相关标准。
第四章:合同金额及付款方式
第一款:金额合计:
第二款:付款方式:现金或者支票。
第三款:付款时间:甲方应于乙方工程结束验收合格后十日内付清乙方工程款,如因甲方原因未按约定时间结清工程款,甲方需向乙方按工程款总额的3%每日支付滞纳金。
第四款:合同签订服务范围之外的特项服务费由甲方单独支付,不在以上服务费金额之内,在服务工作完成后予以结清。
第五章:违约责任
第一款:如因甲方未能履行其权利和义务,造成乙方工作时间延长或服务质量不符合标准,乙方不承担相应责任。
第二款:如因乙方施工过程中造成甲方物品出现划痕,损坏,由乙方全部赔偿。
第三款:如因乙方原因,造成施工工期延长,甲方将按合同总额的10%每日扣除服务费;
第六章:免责条款
第一款:因不可抗力导致本合同不能履行时(如下雨等),双方互不承担违约责任。
第二款:在不可抗力消除后,双方继续履行本合同。
第七章:未尽事宜及争议的解决
第一款:本合同必须由双方法定代表人签字,并加盖公章。
第二款:本合同未尽事宜由双方协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第三款:本合同履行过程中如有争议,由双方协商解决,协商未果,均可向丰台区人民法院**。
第四款:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方):
受托方(以下简称乙方):
根据有关法律、法规,在自愿、*等、协商一致的基础上,乙方为甲方 公司提供物业管理服务,订立本合同。
第二条 物业基本情况 物业类型:商业及住宅综合楼、办公楼
委托方地址:
建筑面积:约14万 *方米
第二章 服务内容与质量
第三条 在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容:
1、未来城住宅综合楼及所有公共区域(住宅综合楼共四栋,每栋三十层)(公共区域包括一楼大厅、电梯、步梯、各楼层走道、卫生间及玻璃门窗);生活垃圾的收集清理。
2、 未来城物业办公室室内地面、玻璃的清洁,生活垃圾的收集清理。
3、 未来城外围公共区域的卫生清洁;裙楼*台的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。
甲方:____________
住所:____________
负责人:____________
联系电话:____________
乙方:____________
住所:____________
法定代表人:____________
联系电话:____________
甲、乙双方在自愿*等的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等有关规定,就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供保沽服务,依据双方确认的《保洁范围和标准》,承担相应的保洁服务责任。《保洁范围和标准》作为合同附件。
二、服务地点、范围、合同期限、保洁人员数量及服务时间
1、乙方向甲方提供保浩服务的地点:齐鲁证券有限公司昆明拓东路证券营业部具体服务范围包括:详见附件二《保洁范围和标准》
2、本合同期限自_____年_____月_____日到_____年_____月_____日为止。
3、乙方保证在上述范围内为甲方提供每周天,每天小时保洁服务,并保证每天安排2名保洁人员在上述范围内按本合同约定标准完成保洁服务。
三、甲乙双方的权利义务
(一)甲方权利义务
1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供用水、用电。
3、积极配合乙方的清洁作业。
4、对乙方保洁质量进行监督检查,发现不符合清洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。
5、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。
6、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失,乙方不承担责任。
(二)乙方权利义务
1、乙方应切实履行对保洁人员的管理义务,确保保洁人员认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准,确保工作质量。
2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的经营管理秩序,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
3、乙方保洁服务过程中,因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应承担相应的责任。
4、保洁人员属于乙方员工,由乙方按照国家劳动法律法规的相关规定承担用人单位责任。在乙方提供保洁服务过程中,乙方人员出现的工伤事故,由乙方承担责任。
5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%—1%。
四、保洁服务费及支付方式
1、保洁服务费每月为______________________,合同总金额为___________元(大写:人民币______________________元整)。甲方需要乙方超出本合同约定的时间提供服务的,其费用由甲方另行支付给乙方。
2、乙方每月初为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
五、违约、赔偿责任
1、在合同有效期内,任何一方无正当理由单方解除合同,应承担违约责任,向对方支付违约金。违约金数额为___________的服务费___________元(大写:___________人民币)。
2、在合同有效期内,任何一方无正当理由违反合同约定,应承担违约责任。乙方提供的保洁服务严重违反合同约定,致使不能实现合同目的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任,支付违约金,并承担赔偿甲方损失。
3、甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付保洁服务费的,每逾期一日,按逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若无正当理由甲方累计逾期3个月未支付保洁服务费,乙方有权终止解除合同,甲方结清所拖欠乙方的保洁服务费及违约金。
六、保密责任
甲乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保洁人员知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密,除非是为了甲方的更大利益,未经甲方事先的书面同意,乙方不能使用它们,也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。
七、合同变更、解除及续订
1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2、本合同有效期内,除本合同另有规定外,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同。
3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商一致后,可对本合同原条款进行补充及变更。
4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。
八、争议的解决
本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成,可以向甲方住所地人民法院提起诉讼。
九、附则
1、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效:
2、本合同一式四份,双方各执二份,各份合同具有同等法律效力。
甲方:______________________乙方:_____________________
法定代表人:_______________法定代表人:_______________
日期:______年_____月____日日期:______年_____月____日
现今很多公民的*意识在不断增强,合同的使用频率呈上升趋势,签订合同也是非常有必要的行为。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧,下面是小编整理的客服服务外包合作合同范本,希望能够帮助到大家。
甲方:____________________________(以下简称甲方)
乙方:____________________________(以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守:
第一条、服务内容及要求
(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务,具体服务内容包括:
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为:
淘宝商城______________;
旺旺为:______________。
淘宝网:______________;
旺旺为:______________。
2.乙方为甲方提供服务时间:
(1)周一至周六的7x6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;
(2)周日的7x16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7x8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7x16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座*安排:
B店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座*;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座*。
C店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座*;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座*。
(6)旺旺在线:在客服工作时间内:B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座*。
3.中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5.客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业*均水*。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6.B店全年360天x6小时:2个客服;52天x16小时:3个客服;21天x16小时:3个客服。
7.C店全年360天x6小时:1个客服;52天x16小时:2个客服;21天x16小时:2个客服。
备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用:
1.B店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年(大写金额:叁万壹仟叁佰元/年,该价格不含税);
2.C店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年(大写金额:壹万陆仟捌佰元/年,该价格不含税),
3.合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本合同第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本合同双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
自甲乙双方签订本合同的第2个月起,乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。甲方根据合同月完成营业额情况给予乙方返利,具体如下:
第二条、服务期限
本合同履行期限从本合同签订之日起到______年____月____日止。合同履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条、甲方的权利和义务
(一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起3日内告知客服,如没有及时通知,导致的无货空挂商品投诉,甲方自行负责;
(二)出现的商品质量问题,快递偷盗问题,快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题,乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题,但不负任何责任;
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密。
第四条、不可抗力
(一)如果任何一方在本合同签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本合同的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对
在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本合同、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本合同仍可以继续履行的,双方仍有义务采取合理可行的'措施履行本合同。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知,而另一方收到该通知后应予以确认。
(三)免责
如发生不可抗力致使本合同的履行成为不可能,本合同终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本合同终止承担责任。由于不可抗力而导致的本合同部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条、合同终止
本合同于以下情形之一发生时自动终止:
1.双方协商一致,同意终止本合同;
2.根据本合同服务期限的约定终止;
3.由于合同一方严重违反本合同,致使本合同的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本合同;
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出合同年费付款时间10日未付清;
【精选】服务外包合同三篇
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服务外包合同 篇1
甲方:_______________(以下简称甲方)
乙方:_______________(以下简称乙方)
甲方为确保酒店内整洁清新、以及高标准的卫生环境,特将内保洁工作承包给乙方,具体承包协议如下:
一、承包时间及费用
1.保洁承包时间从____年____月____日起至____年____月____日
2.保洁费暂定每月____元(大写)
3.甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。
二、保洁的形式的范围
1.保洁形式为日常保洁,保洁时间为 。
保洁范围按甲方规定区域保洁范围是________________________________________。
3.保洁标准按____________标准执行。
三、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务:
1.甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。
2.甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
(二)乙方的权利和义务:
1.乙方自行提供保洁工作必须的设备和清洁工具,按甲方规定标准进行保洁。
2.乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
乙方自行负责保洁员工的生活及相关法定福利。
乙方对甲方酒店客房住客的财产安全负责。
乙方指派的服务人员要时刻听从甲方管事部经理、其助理或当值负责人的管理。
对于在甲方管辖区内工作的乙主指派人员不论在任何地方任何情况下发生的交通事故、物品遗失、人身意外、伤及第三方(财产或人员),乙方必须为他们承担全部责任。甲方不承担任何形式的责任及索赔。
乙方必须保证指派的人员守时、忠诚、老实、吃苦、肯干、品行端正。
任何情况下,乙方指派人员都不准从甲方管辖区拿走甲方任何物品。
如乙方指派工作人员有严重过失,则甲方有权立即终止此合同,并且甲方不会退还甲方按规定已预付给乙方的全部金额。过失情节的轻重程度将以酒店“员工手册”为标准。
甲方指派的所有工作人员,当值时必须穿制服及配戴工卡。
甲方指派的所有工作人员,必须严格遵守乙方制定的各项有关安全、保安及卫生的规章制度。
四、违约责任
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。
五、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
六、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。
甲方代表:________ 乙方代表:_______
(章)(章)
____年____月____日
服务外包合同 篇2
甲方:**公司
法定代表人:
注所:
联系电话:
乙方:**市保安公司
法定代表人:
注所:
联系电话:
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》和《保安人员服务管理条例》等有关规定,经双方*等协商一致,自愿签订本合同并共同遵照执行。
第一条 乙方应甲方的要求,向甲方 的个保安岗位提供保安人员外包服务。
第二条 服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第三条 甲方应在每月日前以转帐方式,向乙方支付服务费,每月人民币 元,包括人员工资、加班费(含法定假日加班费)、社会保险(指养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险)单位承担部分,甲方不再另行支付其它费用。乙方在收到上述款项后向
甲方出具符合甲方制度的正规发票,并在收到甲方服务费两个工作日内将劳动报酬发给本人。
委托方:
承揽方:
经友好协商,本着相互尊重原则,甲方委托乙方制作业务,为明确双方责任,确保完成任务,共同信守合约,经双方协商一致,特签定如下协议,以供双方共同遵守执行。
1、所有设备加工、生产、制作时需要用到的材料及工具由甲方提供,工具由乙方负责人办理借用、归还手续,丢失或者损坏由乙方按照甲方进价赔偿。
2、本劳务合同内的总承包范围由____负责安装双甘磷生产车间设备及车间外面的各种储料罐的安装。以上设备总工资人民币_____元整(包括保险费)。
3、乙方在施工前,甲方负责提供给乙方图纸及资料,乙方弄清后方可按图施工,如图纸有误及时告知甲方更正,乙方在施工过程中无权擅自更改,如不按图施工造成的一切损失均由乙方负责;乙方同时需负责做好材料预算工作交给甲方。原材料卸车到设备装车为止,施工时现场每天打扫一次。
4、本合同内容从_____年____月____日开始到_____年____月____日之前完毕。乙方不得以任何理由(包含气候原因)延误工期,若有延误,每延误一天,甲方将扣除合同总额的1%作为惩罚,同时甲方有权拒付工资。
5、乙方在施工过程中必须做到节材、节电、节时,同时施工时必须注意安全,制作现场及进入车间需佩戴安全帽;同时制作施工时需要注意各方面的安全,水电、动用气割焊具、行车的使用要符合规范。乙方必须购买人身安全保险(其费用可由甲方垫付,手续乙方办理)。一旦出现安全事故,概由乙方负责,且工期不能延误,若有延误按照合同第四条规定处理。
6、如乙方用错或者开错材料,由乙方赔偿甲方的经济损失。在甲方的用户单位运行时出现乙方制作的质量问题,也有乙方负责(包括车旅费)。
7、验收标准:按照甲方企业标准和图纸及相关国家标准由甲方初步验收,最后以甲方的用户单位验收为准,在制作过程中乙方要绝对服从甲方的监督及标准,如出现质量问题及时协商解决。
8、赔偿办法:乙方要以房产等财产作为抵押。
9、总承包工资支付办法:年终一次性结清工资(按实际完成量结算)。
10、本合同具有法律效力,双方按照国家合同法执行。
11、本协议一式两份,双方各执一份。双方签字生效。
12、未尽事宜,双方协商解决,协商不成,有仲裁机关裁定。
甲方:
乙方:
地址:
_____年_____月_____日
甲方负责人:
乙方负责人:
承包日期从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
双方根据有关法律规定,在合法*等、自愿的基础上,与共同遵守,经协商签定本合同,商定如下条款:
一、乙方自愿承包,独立承担生产,保质、保量、安全生产等管理事务,并接受甲方的监督管理。一切规章制度按甲方制度实行,(另乙方工人工伤事故由乙方自行解决)。
二、甲方为乙方提供:
①、厂房、设备和配套设施。
②、材料、水、电、办公用品、宿舍、饭堂设备。(如乙方损坏以上项目,将由乙方承担。)
三、甲方有权押乙方30天的工资作为生产违规奖罚金,但年底必须全部结清工资给乙方。
四、所有生产质量和相关赔款问题由承包人自负。
五、部门员工日常生活行为(包括宿舍分配,宽带安装,工资预支,私开小灶等等)均需由承包人全权负责管理。
六、员工必须遵守厂规,遵守法律,做到爱厂如家,节约水电,团结友爱,互相关心的良好风尚,精通工艺、工序,做到保质保量完成任务,为厂为社会贡献力量。
七、如有乙方员工有违法厂规、法律的,甲方可立即开除出厂,违反法律送政法部门处理。
八、车工做到农历22,甲方可报销车费;
九、在生产过程中,甲、乙双方有不一致的观点或考虑不周的,双方可共同协商解决,不健全的地方可参观有效的劳动合同法参考解决。
十、在生产过程中,乙方必须配合甲方的生产周期,按时交货,绝不擅自挑单,但甲方必须保证材料供应齐全,如有误期不交货造成损失由乙方负责承担。如因布料、色卡、样板确认等造成的误期,甲乙双方协商解决。
甲方负责人(签名):
乙方负责人(签名):
签订日期:
发包方:_________有限责任公司(以下简称甲方)
承包方:(以下简称乙方)
第一条:合同期限
1、合同期限从一年,从_____年_____月_____日星期五至_____年_____月_____日星期五止。
2、合同期前3个月为试用期,合同期满后在甲方认可的情况下,乙方优先续签合同。
第二条:工作内容及要求
1、甲方安排一名生产厂长,负责车间日常生产管理工作;
2、乙方负责车间生产人员的组织,由甲方统一管理,在不违反劳动法和厂规厂纪的情况下,乙方可根据生产的实际情况对车间工作人员作以调整,录用和辞退员工乙方须写出书面报告须经生产厂长和公司人事部同意。
3、乙方必需配合生产厂长工作,服从管理,根据生产计划按时按质按量完成各项生产任务。
4、乙方应根据甲方的工作岗位和要求安排工作人员,必须能够胜任本岗位工作。
5、如无生产任务,甲方可以分配乙方工作人员从事其他工作,乙方人员须服从分配。
6、乙方庆作业时要严格控制能耗,不得浪费。
第三条:工作时间
甲方(聘用单位)全称:___________________
法定地址:_______________________________
邮政编码:_______________________________
法人代表姓名:___________________________
职务:___________________________________
委托代理人姓名:_________________________
职务:___________________________________
乙方(受聘者)姓名:_____________________
甲方因生产、工作需要,聘用乙方为甲方职工。经双方*等协商同意,依法签订本合同。
一、甲方承诺
(一)遵守国家、本省的法律、法规,保障乙方合法权益。
(二)依法为乙方缴纳失业、养老、工伤、医疗等社会保险基金,并接受乙方查询和敦促。
(三)按时支付乙方的工资,不得非法扣除或以任何形式拖延支付。
(四)为乙方提供符合*卫生规定的劳动条件和保护措施。
(五)为乙方提供本职工作需要的职业技能培训机会。
(六)在不影响正常生产(工作)的情况下,不干涉乙方参加合法的社会活动。不要求乙方从事有损人格尊严的工作。
二、乙方承诺
(一)遵守国家、本省的法律、法规,维护国家利益和甲方的合法利益。
(二)遵守甲方不违反法律规定的各项规章制度、劳动纪律,服从甲方的工作安排。
(三)认真履行岗位职责,完成甲方规定的生产(工作)数量、质量指标(要求)。
(四)如实提供个人有关资料,不得有欺骗讹诈行为。
三、双方约定
(一)工作范围
甲方安排乙方在_________岗位(工种)负责_________工作(兼做_________工作)
(二)合同期限及试用期
本合同期限自_________年______月______日至_________年______月______日。其中,试用期_______个月(最长不超过6个月),月工资额_________元。
(三)工作时间和超过工作限制
乙方每天为甲方工作不超过8小时,每周工作不超过44小时,每周享有至少1天休息日(实行5天工作制之后从新规定)由于生产经营需要,甲方如需乙方加班加点,须征得乙方和工会同意,并按规定支付加班费或调休,且每月累计加班不得超过36小时,连续加班不得超过3天。
(四)工资的给付
1.甲方以货币支付乙方工资。月工资总额不低于_________元。支付时间为每月______日至______日。
2.停工工资:非因乙方过失造成停工,停工期间,甲方应发给乙方停工工资。停工工资费不得低于乙方*均工资的70%.
四、劳动合同的解除、终止和续订
(一)劳动合同的解除
合同期未满解除劳动合同的,必须符合国家法律规定;经双方协商同意,也可以解除合同。
除法律另有规定外,甲、乙任何一方要解除劳动合同,须提前30天书面通知对方。否则应支付一笔相当于通知期乙方正常工作可实得收入款数的费用予对方,作为代替通知金。
(二)劳动合同的终止
劳动合同期满,合同即终止执行。
(三)劳动合同的续订续订劳动合同,双方要在合同期满前30天协商确定。
五、合同期待遇和终止、解除劳动合同的有关补偿
乙方在合同期内应享受的有关待遇和终止、解除合同后可获得的有关补偿(生活补助费、医疗补助金),按国家和本省的有关规定执行。
六、违约责任
甲、乙任何一方若不履行本合同规定,须承担违约责任。
(一)违约经济责任
1.甲方未征得乙方同意强制乙方加班加点的,除支付加班工资外,还须付给乙方两倍于加班工资的违约金。
2.乙方已同意加班但又临时拒绝的,须按预定加班时数付给相当于两倍加班工资的违约金予甲方。
3.甲方如不按本合同规定的时间和金额支付乙方工资,除付清所欠工资外,须按日支付乙方相当于所欠款额1%的违约金。
4.在合同期内,甲方非法单方面解除合同或乙方因甲方过错而解除合同,甲方应按乙方在本企业服务年限长短支付违约金,数额为:解除合同当年乙方月*均工资总额的两倍乘服务年限(不足一年的按一年计)。
5.乙方非法单方面解除合同,须付给甲方违约金,数额为解除合同当年乙方月*均工资总额的两倍乘合同期未满年限(不足一年的按一年计)
(二)违约法律责任
甲、乙任何一方违反本合同,给对方造成严重损失的,除承担经济责任外,还应负相应的法律责任。
七、其他
根据相关法律法规,双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、电话咨询服务项目
it设备的故障咨询。
技术知识咨询。
为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。
二、远程维护服务项目
利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。
三、上门服务项目
1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定...)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:modem、打印机、扫描仪...)。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、modem...)。
6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。
9、病毒通报和安全公告。
四 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
4.所有品牌电脑(如联想,七喜、tcl、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
五、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1.乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
2.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。
3.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4.甲方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,探索网上审报软件等)不在本协议服务范围内。
六、维护方式:
突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需付往返的士费。 七、收费:
甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日,乙方所需维护电脑台数是________台,甲方按电脑每年______元/台计费,办公设备(如打印机等)服务费共计______________元/年,服务期限______年,共计维护费用为人民币:__________________。
八、双方权利和义务。
⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上21:00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,甲方一般在2小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第二个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑵ 甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍然没有改善和行动,乙方可以即时中止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时,乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。
⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。
九:未尽事宜,由甲乙双方另议。
⑴ 本合同书一式两份,双方各持一份
⑵ 合同双方负责人签字或盖章后生效。
甲 方: 乙 方:________________
盖章:________________ 盖章:__________________
负责人签字_____________ 负责人签字____________
签约日期:____年__月__日 签约日期:____年__月__日
合伙人:____________
姓名________,性别____,年龄________,住址________________。
(其他合伙人按上列项目顺序填写)
第一条 合伙宗旨
第二条 合伙经营项目和范围
第三条 合伙期限
合伙期限为________年,自________年____月____日起,至________年________日止。
第四条 出资额、方式、期限
甲 方:_________________电 话:_________________地 址:_________________
乙 方:_________________电 话:_________________地 址:_________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的___台计算机(台式电脑、笔记本)及___打印设备(传真机、打印机)交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为___月。甲方共有计算机、打印设备___台给乙方维护,共维护费用¥___元/月(含税);该合同总计甲方需付给乙方服务费¥___元,大写¥___元。在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥___元/月。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)___日付清商议服务款项给乙方。
二、 上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括:
电脑、打印设备各类故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
中英文繁体系统软件安装(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等),操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;
工具软件安装及维护,如Office等市面常用软件;
增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;
电脑升级给客户的升级方案,用最少的花费做到的性能;
各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、网卡等;
查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;
数据备份,光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供);
数据恢复(丢失数据、失误操作、格式化等丢失数据),尽可能恢复数据,但不包含物理故障的数据恢复,物理故障数据恢复费用另计;
网络维护,网络的上网调试,线路的物理连接、路由器、交换机的日常维护,但不包括办公室或新增网络的综合布线。
三、 协议细则:
甲方损坏的计算机在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站或联系厂家上门保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。
甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方维修,更换的坏件成本费用需要甲方另外承担。正常维修周期为2至3个工作日,如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。
乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。如因乙方造成数据的泄密,需追究乙方相关责任。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:0411-39833210
乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出赔偿造成的损失。
四、软件说明
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件或360杀毒。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在2小时内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门服务。乙方工作时间为每周一至周五9:00-17:30(节假日除外)。如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需支付往返程式车费。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
甲方不希望上门工程师在现场操作。
故障情况在现场无法解决。
故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、合同执行
本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
七、合同的解除
自___年___月___日至___年___月___日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
八、 附加协议
甲方: 乙方:
地址: 地址:
联系人: 联系人:
联系电话: 联系电话:
签订日期: 签订日期:
甲 方:_________________电 话:_________________地 址:_________________
乙 方:_________________电 话:_________________地 址:_________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的___台计算机(台式电脑、笔记本)及___打印设备(传真机、打印机)交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为___月。甲方共有计算机、打印设备___台给乙方维护,共维护费用¥___元/月(含税);该合同总计甲方需付给乙方服务费¥___元,大写¥___元。在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥___元/月。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)___日付清商议服务款项给乙方。
二、 上门服务项目
总包单位:(简称甲方)
承包单位: (简称乙方)
为了明确双方工作内容以及权利,满足工程进度、质量、安全、文明施工的要求,确保工程顺利进行,经甲、乙双方协商,遵循自愿、*等、公*诚实的原则达成以下条款。
一、工程概况:
工程名称:
工程地点:
承包方式:
二、承包工程范围:
除外墙保温外建筑施工图纸( 楼)内所有内容,包含一切临时设施搭设、拆除,道路、场地硬化等。
混凝土浇捣时楼地面的清理和养护;砌体材料翻转等。
墙体砌筑完一层,清理一层,外墙脚手架上混凝土、砖等建筑垃圾的清理工作,日做日清。并配合项目部施工现场每层建筑物放线工作,负责建筑主管质量、安全部门检查前期现场材料清理、卫生清理等工作。
屋面、露台、阳台的各种结面层施工和清理;
三、建筑面积计算及单价:
本工程建筑面积计算方法按照施工图纸及国家规定的文件计算面积,单价按总建筑面积 元人民币/㎡计算,工程单价包含工程施工图纸以及所有承包范围在内的单价。如有增减工程和设计变更工程按工程大小当面谈单价,如遇其它点工,点工工资为
四、结算程度及付款方式:
按形象进度一层顶封顶付已完成工作量的 %,主体封顶付至已完成工作量 %,竣工验收合格后付至工作量的 %,审计结束后付至 %,余款一年内付清
五、施工质量及要求:
本工程质量等级为 合格 工程。质量要求如下:
1、乙方必须严格按设计图纸、设计变更、施工验收规范进行施工。
2、乙方应服从建设单位、监理单位、质检单位、甲方等相关单位的严格监督、调配,有计划施工。
3、乙方负责人应积极配合甲方施工人员、管理人员对本工程的严格管理。对自己职工严格进行文明施工、安全生产,严抓质量,猛抓进度的教育工作,每天班前进行技术交底、安全交底后方可施工。
4、质量标准:垫层、砼梁、板、柱、屋面成型振捣密实,无胀模、无蜂窝、麻面、无露筋现象,且感观质量好;楼梯浇捣要求密实,踏步及*台打磨*整。楼面浇捣严密,上部磨实打毛,且板厚按图纸要求控制无误;施工缝位置必须按照图纸要求施作。楼层浇筑完工时,涉及到外墙安全网,必须人工用自来水清理干净,必须保证张挂整洁;砼浇筑完工时漏浆到下一层楼面,必须及时用水清理干净,多余砼必须充分利用;砌体要求:垂直度高,灰缝饱满,双面勾缝横*竖直,同时要按照图纸控制好门窗洞口尺寸;墙体与梁下接口按规范要求施工;构造柱砌体的留置( ),必须垂直对称;粉刷要求:垂直点做好,墙面粉刷*整,垂直度高,阴阳角顺直。
六、成本控制
认真研究图纸,提出合理的节约及整改方案,努力实现成本控制目标。对浪费材料等情况,甲方对乙方处以该材料价值2倍的罚款。对于超计划用材,甲方将从各个环节进行追查,若查出属乙方施工原因或管理不善造成,甲方同样对乙方予以该材料价值2倍罚款。
七、安全生产及文明施工
(一、)安全生产
1、乙方必须配备专职安全员,负责工地安全生产。坚决贯彻执行国家及工程所在地各级人民*关于安全生产的一系列方针、政策、法规条例和规定,必须采取必要的措施和手段强化安全管理,提高安全施工水*,确定严格的安全施工制度,以保证施工人员在施工中的安全与健康,并确保工程安全达标。
2、乙方必须贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,严格执行建设工程施工安全管理规定。班组长为第一负责人,必须亲自抓安全,建立严密的安全监察网络和有效的安全保障体系。
3、乙方在人员进场前应进行精选,确保人员思想品德高、技术素质高、身体素质好,禁止招收18周岁以下的未成年人及55周岁以上的老年人,进驻现场施工。所有人员必须经“三级安全教育”,且考核合格签字后持安全卡上岗。乙方作业人员应加强安全生产知识、安全操作规程学*,穿戴好各自动劳动保护品,充分发挥安全“三件宝”的作业。
4、乙方所有管理人员及特种作业人员须持证挂牌上岗,施工人员必须具备有效的职业资格证书且必须有效的岗位证书原件或复印件进场时送甲方备案。
5、乙方在施工过程中出现各种安全事故一切责任均由乙方自行承担。发生事故乙方应立即上报甲方项目部,并采取紧急措施,以人为本及时抢救。
6、乙方在施工现场的任何安全违章都将受到经济处罚,同时在施工现场,任何由于乙方而致使甲方遭到的处罚都将由乙方加倍承担。
7、乙方必须按照安全生产操作规程操作,严格遵守安全生产条例和各项规章制度,认真执行国家各项强制性规定。乙方人员施工时未戴安全帽、穿拖鞋、酒后上班,按每人元/次的罚款。
8、乙方应执行工程建设安全施工管理的有关规定,认真采取安全防护措施,并应遵照甲方的安全管理规定,服从甲方的统一管理,随时接受甲方的安全检查和监督。
9、安全目标:不发生人身重伤和死亡事故;轻伤率小于千分之五;不发生重大机械和交通运输事故;杜绝重大火灾事故,不发生有人员责任的重设备事故;甲方鼓励乙方提出更高的安全目标,并在工程中实施。
10、所有设备必须按甲方专业电工搭接漏电保护器通过用电,临时施工用电电线由甲方专业电工安排设置使用,严禁乱接乱牵乱甩,所有设备每天使用完毕后必须切断电源。生活区内严禁私改变原有的电源电线的走向,严禁私自增加用电设备,对于私自使用电饭煲,电热得快等其他用电设备者,发现一次处以元/次的罚款,并没收用电器,对于管理较好的班组给予300元的奖励。
(二)、文明施工
1、乙方必须配备专职文明施工管理员,严格执行市*下发的《建筑工程文明施工管理办法》的文件、规定;严格执行市其他职能部门的文件、规定。
2、在施工期间,乙方应保持现场作业面的*整、有序,及时排除雨水及污水,并应所有设备和材料妥善安排,从现场清除并运走由乙方施工留下的垃圾,其人工费由乙方承担。
3、乙方剩饭剩菜不得乱泼乱倒,甲方不定期地对乙方施工工地及生产区域、生活区进行文明、安全等检查,发现一次未达标处以元的罚款。
4、乙方必须做到文明施工,工完料尽场清,材料归类堆放;每施工完一个节点将该节点清理干净整洁,不给下道工序施工班组遗留下建筑垃圾及生活垃圾。
5、自工程开工至工程结束,乙方应全面负责施工人员的安全,并使工地和工程保持良好的环境;采取合理的措施,保护工地及周围环境,避免污染、噪音或由于施工方法的当造成的对公共人员和财产等的危害或干扰;保证施工现场文明清洁,做到工完、料尽、场地清。移交工地时现场清理的结果应及时让甲方满意。
八、双方职责
(一)、甲方职责
1、提供施工图纸、设计变更、图纸会审记录等与施工有关的文件资料;
2、提供临时设施供乙方施工人员居住;
3、及时提供原材料,确保工程施工的需要;
4、负责提供施工用水、施工用电;
5、及时组织有关部门人员对已完工程进行验收,以便下道工序的施工;
6、负责提供施工场地,协调周边关系,保证良好的施工环境;
7、按合同规定的支付方式及时按时支付工程进度款;
服务外包合同范本
外包合同范本
it外包合同范本
人力外包合同范本
劳务外包合同范本
私人外包合同范本
业务外包合同范本
工程外包合同范本
项目外包合同范本
it外包服务合同范本
空调维修外包合同范本
物业保洁外包合同范本
人力资源外包合同范本
服务外包合同
IT服务外包合同
离岸服务外包合同
维修服务外包合同
售后服务外包合同
最新版服务外包合同
企业外包个人合同范本
IT外包合同
外包合同
项目外包合同通用版范本
清包合同范本
大包合同范本
总包合同范本
半包合同范本
分包合同范本
劳务外包合同
技术外包合同