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员工跳槽的好处
① 发展的战略转移;
② 得到更好的薪酬待遇;
③ 受到其他赏识或找对上司;
④ 选择到最适合自己的或是做了自己最想做的事情;
⑤ 重头再来,重新规划,丰富个人知识结构。
⑥ 满足客观因素如家人、朋友、交通等的影响。
员工跳槽的弊端
经常跳槽,会使人找不到职业方向:一个人经常跳槽,会使跳槽的人事业发展缺乏持续性,今天干这个,明天干那个,最终找不到自己到底擅长什么,从而找不到职业方向。特别是年轻人,好高骛远,高不成低不就,频繁跳槽,最终在跳槽过程中浪费了时间,一无所获。
经常跳槽,会使自己失去很多学*与提升机会:在一个公司工作一段时间,公司领导刚对自己有所认识,说不定领导还很器重,准备安排你去深造学*,但你一份辞职报告,就断送了公司为你安排的学*与提升的机会,所以,经常跳槽对自己的职业生涯是弊大于利的不明智行为。
经常跳槽,会令新的用人单位对你缺乏信任感:当新的用人单位看到你频繁跳槽的简历,会对你产生不信任感,认为你不稳定,不能把重要工作交给你,所以即使勉强聘用你,得到重用的机会也会大大减少的。
随着年龄的增长,经常跳槽会使你事业上发展空间越来越小:当你年龄越来越大的时候,事业发展的空间受年龄的制约越来越小,此时如果没有稳定的工作而是经常跳槽,会使自己事业空间越来越小,直到成了找工作的困难户。
经常跳槽,使自己工作没有一技之长,最终缺少职业竞争力:如果在自己的工作过程中,没有明确的目标与方向,什么都浅尝辄止,经常跳槽带来的最终结果就是你失去了职业竞争力,现在的公司需要的是专业型人才,你没有专业何谈人才。
经常跳槽,会使家人没有安全感:每个人工作的目的,除了获得事业成就感,还要养家糊口,经常跳槽会使家人生活没有安全感,让家人整天为你的工作提心吊胆。
跳槽的不利影响
①员工跳槽不利于对工作经验的积累,在缺乏比较深厚的行业背景情况下,员工将无法完成角色上的转换。其实,实现提高薪水、获得事业成功的关键要完成工作经验的积累。有了工作经验的积累再加上员工自己的学识特长,才有可能进入企业的管理层或企业的核心,这包括团队核心、企业机密核心等。
②员工跳槽不利于个人的职业生涯发展。刚进入社会后几年,可以尝试更换工作,因为,此时个人的职业发展方向还未固定,但随着时间的增加,职业轨迹应该越来越稳定,应该做到干一行爱一行,成了行业中的姣姣者后,到了那个时候,工资待遇、职业地位等等才会有一定的改善,这边刚进企业那边就要求待遇好高、福利多厚,环境多轻松,那是不可能的事,就是你自己家的企业恐怕也不行,也要磨练后家庭企业才有可能交给你去管理。
③员工跳槽会引起聘用单位的反感。跳槽经历太多,会引起用人单位对个人的戒心,甚至反感,尤其是一些被离弃的公司会担心你带着商业秘密去寻找新东家,因此被看作是没有责任心和稳定性的表现,即使能够接纳你,恐怕也很难委以重任,也不可能让你从事企业的核心机密工作,到时候你后悔也是来不及的,因为世上是没有卖“后悔药”的。所以说,脚踏实地在一个企业多做点实事,只要企业有你的生存环境,那怕有一点点发展空间,都不应该急着跳槽,除非到了山穷水尽的地步。
④员工跳槽会使人产生投机取巧,华而不实的心态。经常跳槽容易使人产生冲动性思维,不敢面对现实,一旦遇上一些小挫折,不去想尽一切办法去解决,不愿意努力解决碰到的问题,找出解决问题的好办法,而是希望通过跳槽来逃避,即使你一年中换10 个工作岗位,你仍然没有学到解决问题的办法,你连小挫折都不能够去挑战,那你升迁的机会又在那里,你的一生只有跳来跳去了,过了而立之年后,你回头看看可能还在原地踏步踏。
⑤员工跳槽容易使人缺乏对事业的成就感和对生活的幸福感。跳槽频繁、随便的人很容易使自己缺乏对职业的追求,甚至远离自己当初确定的职业和发展目标,可能会经常抱怨社会的不公,认为世界这么大怎么就没有自己的发展空间,其不知,别人的光环和荣耀是心血和汗水的结晶。自此,可能产生对生活无所适从,失去对追求事业成功的成就感,你要知道,跳到一个新的企业,你还从试用期做起,你的工资标准还要从起点算起,个人收入往往并不是你想象的那样高,新的企业是否能按照标准给你办理五险一金,恐怕也是一个未知数。
⑥员工跳槽会影响其个人形象。个人形象不只是外表容貌,还有员工的个性特征。经常跳槽的人,做事不负责任、马虎了事,你不能够与企业共生死同患难,企业难已委以大任,许多企业也不愿意把机会提供给你。多数企业和用人单位认为那些经常跳槽的人根本不能胜任企业的重要管理岗位和重要的技术岗位,即使在任用你的时候,也恐怕要防你一招。
⑦频繁跳槽使人越来越孤僻。不爱与人交往和交流,更谈不上与上下级沟通,把自己内心世界掩饰的很深,总是以灰色的眼光看待外界一切事物,凡事总易从悲观、消极的角度去思考,拿自己的所谓长处去比较别人的短处,这样长此以往会患上自闭症和郁抑症,最终还有可能对社会产生偏激行为,由于经常跳槽,你的心态肯定不会很好,很难与社会、朋友、家庭人员相处的融洽,各种关系肯定很僵,因为你的心里是不*衡的。
⑧员工跳槽还使人丧失成就事业最宝贵的敬业与团队精神。频繁的跳槽根本无法提供培养敬业和团队精神所需的时间,这些经历并不利于个人求职和今后的职业发展方向。因为每个人与团队的磨合是有一个很长的过程,正如你购买一辆轿车,那也需要一定的磨合期的道理是一样的。只有通过不断的磨合,团队的合作力才能体现出来,个人的特长才能发挥的淋漓尽致,你才能充分展示自己的才华,你才能为企业创造一定的价值,你才能得到你的发展空间,到了一定的时候,企业才会为你提供发展*台。因此,企业都希望自己的员工能团结合作,不仅为企业,为个人更为社会创造更大的利益。
优点
年纪小,比较容易学到地道的英语,尤其是在口语的语音、语调方面;在中小学阶段,学生之间的联系比较密切,为出国留学生学生融入美国社会和深入了解美国文化提供了很好的基础。这一段人生的成长经历,是在国内上中学的学生无法体验到的。美国学校里,正面的传统教育对孩子的人格和正义感的培养很有益处;让孩子从小独立地在美国接受教育,可以锻炼其独立生活的能力,对孩子的成长也有一定好处。美国初中以下阶段的学*比较自由和松散,到了高中阶段,学生需要加大知识量的吸取,学*就比较紧张了。美国的高中一般是四年制,从9年级到12年级。*学生到美国上9年级,可以跟上美国的高中教育进程,到高中毕业时,就能完整地学到美国高中的所有课程,在学业上达到美国较好的高中生的水*,同时具备报考美国顶尖大学的水*和资格,或者可以根据自己的兴趣爱好和职业市场的情况“随心所欲”地选修专业。
缺点
中学生出国留学,只能上私立学校。少数公立学校仅接收外国短期的交换学生,学*期限最高为一年。法律允许期满以后,再合法地转换长期的学生签证。有不少的*交换学生来美国以后,成功地在美国境内转换了签证,转到私立学校上学。私立学校的费用较高,一年的总费用从15000美元到40000美元不等(少数学校可以申请到数量不等的奖学金),家庭需要有相当雄厚的经济基础。年龄小的孩子,世界观还没有完全建立,受到外界的不良影响时不容易把握自己,遇事情绪容易波动,有时还会走向极端。与父母分隔*,有的学生会对*文化、历史和家庭的感情逐渐淡薄。如果高二、高三的学生出国,由于英文水*和中美课程方面存在巨大的差异,使其在报考大学上有很大的压力和精神负担。
不少家长经常受到很多媒体不真实说法的误导,或相信一些留学教育题材书籍传播的不准确信息,对美国教育存有很大的误解。他们以为在美国学*很轻松,报考美国著名大学很容易。这样的误解使许多家长对孩子常常抱有不切合实际的期望,给孩子带来很大的精神压力。实际上,美国的高中学*是很紧张的,外国学生为争取美国名校的录取,除了要赶补英文、学好其他科目以外,各方面要全面发展,中学生出国留学并不是一件容易的事。特别是来美国学*时间较短的学生,这个问题更为突出。
建议
如果英文基础较好,在美国有较好的监护人,本人的思想较为成熟,具有与人沟通和一定独立生活的能力,并且能够承受孤独、自觉用功学*的孩子,可以考虑让其在中学阶段出国学*。当然,以上几条并不完全具备也不见得就一定不可行,毕竟孩子可以在生活中学会成长。这是因人、因时和因地而异的。家长对自己孩子的了解和信任在这时候应起主要的作用。一个孩子曾经对我说,该放手时就放手,这也是成长,温室只能育苗,不能长大树。能说这样的话的孩子,我看就基本具备了出国的条件。
远离大城市,到环境安静、诱惑较少的小城市就读,应该是中学生出国留学择校的重要考虑之一。如果经济不成问题的话,出国留学去一些很好的私立寄宿学校是可以考虑的。那些质量很好、费用昂贵的“贵族”学校也为优秀的外国学生提供很高的奖学金。
目前社会上对低龄化留学现象探讨比较多,各种利弊观点都有,不可避免地左右了一些家长的想法。
越是优秀的学生越应该出国留学。可能很多家长的流行观点是:孩子考不上重点高中或者考不上好大学才会考虑出国留学,把出国留学当作一条“退而求其次”的入学通道。但请试想,如果用母语都没能学好功课,用不大熟悉的外语又怎能学好呢?学不好功课又缺少约束管教,口袋里又有大笔的资金,这些年龄不大的孩子在外界的影响诱惑下极容易失控。而成绩优秀的孩子,反而会因为赢得中考却失去了出国获得更好发展的机会。其实,成绩优秀的孩子在出国留学后,会更容易利用留学机会、更加适应国外的教学,获得更好的人生发展。
出国留学的优势有以下几点:第一,出国读高中,可以帮助学生更早更好地学*掌握好英语。第二,成绩优秀的孩子出国读高中,可以为将来成功进入世界一流大学深造奠定良好的基础。第三,出国读高中,可以根据自己的兴趣、爱好以及对自己的职业规划,灵活选择几门课程来学*。国外高中一般采用选课制,学生在进入高中时就要去选课,直面自己的兴趣和爱好,独立思考自己将来到底要学*什么专业,从事什么工作,从而有的放矢地选课。第五,国外留学,可以奠定一些良好的语言、性格和友谊基础。在自主学*、自理生活、充分提倡个性发展的环境下,对塑造孩子独立自主自强不息的性格非常关键。且这个时候,和海外本土孩子一起学*生活,同学相处很少带有**的“世俗”或者“功利”的眼光,能发展健康纯洁的友谊。
出国留学的利弊的弊端也是存在的,比如说,孩子是不是太小,缺乏一定的独立生活能力和自控能力,英语水*也还一般,在国外能不能学好,会不会因为缺少约束而放任自流等等。这些问题是我们无法回避的。
为了避免或减少以上负面问题发生,需要对将要出国留学的孩子提个醒,准备好以下一些必要条件,从源头上把关,将问题发生的可能性降到最低。
首先,得有足够的资金保障。国外留学的费用较高,英联邦国家完成高中大学至少得有上百万元人民币资金保障。当然,家长也要引导好孩子对大量资金的管理和使用。其次,得有一定的英语基础和学*能力。在完全陌生的语言环境下,几乎一切都需要靠英语去交流,如果英语水*基础很薄弱的话,在开始阶段,会产生一些很不利的影响,因此要尽量在出国前打好一定的英语基础和学*能力。再次,出国留学一定是孩子自己主观上想出去,而不是被父母一厢情愿地强制送出国。只有主观上想出国留学,有求知欲和进取心,才能树立好正确的学*态度,把握机会努力学*取得成功。
最后,得作好一些必要的准备工作。在国外学*期间也会遇到种种困难和挫折。在出国前提醒孩子作好心理准备,注意培养孩子的自我心理调节能力、交流交际能力和一些生活自理能力,遇到困难要知道怎样去正确处理,或者应该向哪些人求助。出去读高中的孩子一般都不满18周岁,在出国前要安排好正规的住宿和监护人,安排好孩子的饮食起居。家长跟孩子要保持沟通上的通畅,多关注孩子的情绪和行为,在问题发生之前或者发生的第一时刻,协助学校或监护人帮助孩子一起将问题解决,确保其能够安心顺利地读完高中。
摘要:
在当前时代,大学生作为一个不可忽视的群体引人注目。并且随着社会经济的发展,对于越来越多的大学生拥有更多的积蓄以及对财富的渴望。因此,学*个人理财方面的知识,让大学生知道如何选择恰当的理财方式以及途径成为了一个受大学生群体日益关注的问题。由于社会上股票投资的风气日益弥漫,有不少大学生都将股票投资作为大学理财的方式甚至是唯一的方式,但是由于大学生炒股所带来的利弊一直引人争议。本文即对大学生将股票投资作为投资方式进行其利弊影响分析。
关键词:
大学生;个人理财;股票投资;影响分析;
1、大学生进行股票投资的现状
1.1股票市场在我国的发展带动了大学生群体
随着改革开放的不断深入,我国经济的发展水*不断提高,并且为了企业的融资需要,我国的股票市场也在不断发展。*年来随着大学生的生活水*不断提高并且不断有了掌控自己将其运用的强烈心理,越来越多的大学生重视起个人理财。也有很多的大学生将股票投资作为个人理财的方式并且在大学生活中进行着实际操作。对于大学生这一群体来说,股票投资作为新鲜事物激发了其尝试的热情,但是股票投资对于大学生来说也存在着利与弊。不经意间,资本市场的激情也照耀在象牙塔下的学生身上。对于他们的参与,各行各业都有不同的赞美和批评。有人称之为“不务正业”,也有人称之为“培养财务意识”。但是大学生股民的数量日趋增多是一个不折不扣的现实。
1.2股票市场对大学生的吸引不断加大
在前几年随着沪深指数的上涨,热门股市不再仅仅吸引老股东。在牛市的回合中,大学校园里的大量学生也勇敢地进军股市。在进行股票投资初期,许多选择投资股票的大学生没有足够的资金,所以他们缺乏参与投机的基本条件。但是如果大学生对股票投资有爱好,就纷纷大胆地投入到股市当中。分析股票投资对于大学生而言的利与弊,有利于大学生充分了解股票市场的现状,对其今后选择股票投资能够更加明智与懂得取舍,也对个人理财的方式有更多且更深入的了解。
2、大学生进行股票投资的一般方法及步骤
2.1阅读与股票投资的相关方面的书籍
大多数大学生对炒股知之甚少。因此在进行股票投资之前都会通过一些有关股票投资的专业书籍来了解股票市场。例如通过书籍了解K线图、利润率等相关知识。其使用的书籍一般有《股票作手回忆录》《通向财富自由之路》《日本蜡烛图技术》《逆向投资》《海龟交易系统》等书。大学生通过这些书籍对股票市场中的基本概念有一定了解,叩开了股票世界的大门。更有些学*经济管理类方面的大学生,因为本身学*的课程与股票证券投资有一定关联性或学校有直接开设证券投资分析这一类的课程,其所阅读的股票投资类的书籍也会更加专业,对于其进入股市之前也会对股票投资有更清晰、全面的认知。
2.2登入股票软件进行模拟操作
大学生通过书籍了解完股票市场的一般知识之后,还需要将理论运用于实践,大学生一般会选择下载炒股软件进行模拟操作熟悉股票交易的时间、流程、地点、规则之类。大学生在模拟中了解了重要的股票术语,例如趋势、周期、波动率、早晨之星、楔形等。更关键的是,模拟炒股的过程与真实的股市是基本吻合对应的,大学生在其中所了解到的与股票价格相关的各种信息也是与现实相一致的。其在股市中所遭遇的各种各样的波动、盈亏也是带有极强现实性的。可以说,通过模拟炒股,大学生基本上对股市就有了全面的认知,其心理素质也得到了很好锻炼,有利于更好地过渡到真实的股票市场中。
2.3进行实战操作
大学生在进行了书籍学*及模拟演练之后一般会选择开户进行股票投资实战,此时进行股票投资的实战,大学生必须拿出一部份生活费作为资金来源投入股市,此时就对理论进行了最大限度的运用。大学生在该过程中会对股票市场有更多的领悟,并且也会有更多的经验积累。并且在真实的股市当中,大学生也对国家的政治经济发展现状有了一定的了解,对于“政策市”与“资金市”也有了充分的认知。并且在真实的股票投资环境中,大学生对金钱及价值的概念也会有更深刻的理解。
最后大学生在股票实战中会总结与积累自身经验并且会根据行情的发展和趋向,进一步优化股票投资的交易系统,甚至全盘推翻原有系统建立更好的系统。
3、大学生进行股票投资的益处
3.1股票投资有利于提高大学生的综合素质及选择能力
股票投资专业性强的,在选定投资的股票之前要做大量的前期准备,例如对公司基本面,k线图等的分析就需要学生具备很强的学*能力。虽然理论和实践之间是有距离的,但是通过这一系列的分析,大学生会对理论知识的了解更加深入。并且经济和政治息息相关,大学生在进行股票投资的同时也需要搜集分析国内外各种各样的政治事件所带来的经济影响,并从中找到对股票价格影响的蛛丝马迹。
3.2股票投资有利于学生掌握时事新闻,与社会接轨
股票投资需要从分析国际国内宏观经济趋势,到分析企业财务情况和管理情况,这其中涉及许多学科的知识,不经意间培养了大学生对不同学科的学*兴趣。而在对基础知识学扎实的情况下,培养分析问题的能力也是对大学生综合素质的锻炼,通过对实事的充分分析把握,对大学生日后的工作学*大有裨益。
股票市场中很大一部分股票是受到国家政策的影响,存在极大的关联性,也就是会出现*常所说的“政策市”,大学生在股票投资的过程中必然会接触到这类股票,久而久之也养成了关注这类股票的时事新闻的*惯,其对国家宏观经济的把握与了解也会更为敏锐,在不知不觉间与社会的接触也会越来越多。对大学生走向社会无疑是一个很好的推进剂。
3.3股票投资有利于提高大学生的理财意识
在当今社会理财的重要性不言而喻。目前大多数在校大学生经济来源是家庭的给予,并且花钱很少有计划,致使很多人对金钱及价值的概念知之甚少。通过股票投资让大学生了解理财会使其合理的利用金钱,并且可以大概了解资金的运转及增减的原理,也明白金钱来之不易。通过投资股票将有利于培养大学生的投资理财观念,让他们学会通过科学投资获取相应的投资收益,从而提升资金管理和运营的能力,成为一个会理财、懂投资的新时代大学生[1]。
4、大学生进行股票投资的弊端
任何事物都有两面性。大学生可以通过股市获得锻炼,但与此同时,这也是一项风险投资。很多人认为对于大学生来说,无论是经济能力还是心理素质,大学生群体都无法承受股市的巨大风险和压力。由于这个原因,许多学校和家长强烈反对大学生的股票投资行为,教育部也明确表示不应该提倡大学生的炒股。对于大学生群体来说,股票投资主要有以下几点弊端。
4.1影响大学生正常的学*生活
大学生的主要任务是学*专业知识,进行股票投资无疑要花费大量的时间、精力研究股市行情,占用了本应该用于学*文化知识和进行社会交往的宝贵时间,若过分沉迷于股票必然会影响大学生的日常课程学*,会导致成绩下降等问题。学生的职责是学*,如果把所有的精力都花在股票交易上,大学生就会忽略对其他主题的研究,这会导致学*和股票交易的本末倒置。更有的大学生甚至在宿舍里专注于炒股,屡屡旷课,影响了自身的毕业及工作升学。
4.2造成大学生的经济负担
大学生心理承受力相对较弱,面对股票投资失败的心理承受力不足,很可能对大学生的心理、身体造成各种伤害。大学生炒股的大部分资金都来自父母的生活费。这是大学生在学校学*和生活的保证。将自身资金用于股票投资与借入资金进行股票投资有很大不同,借钱进行股票投机也是股票市场中最忌讳的。一旦大学生将借入的资金及生活费投入股市亏损,无疑会给其在经济上造成极大的压力,因其自杀者也不在少数。
4.3给大学生造成负面心理影响
大学生的炒作是基于运气的心理,而不是真正意义上的“财务管理”。财务管理的目的是在控制风险的前提下增加财富,而大学生难以控制股票投机的风险。一旦大学生的股票投机导致巨额亏损,他们就会受到心理上的攻击,这对大学生来说是难以忍受的。股市投资是一种知识,大学生很少有足够的准备,包括心理学和其他方面。如果他们轻率地进入股市,就很容易导致亏损。甚至一些风险偏好较高的大学生股民让股票投资充满了浓浓的赌博气息,认为股票投资就是赌博,忽略了股市波动背后所包含的专业知识和运行规律[2]。无论是在股票投资中输赢,大学生的股票投机不利于建立正确的财富观,会给其心理的健康发展带来阻碍。
5、结论及启示
5.1大学生应扬长避短
通过对大学生股票投资行为的研究及观察,可以发现大学生对股票投资总体上处于一种起始的懵懂阶段。在进行股票投资当中对大学生的心智磨炼以及对个人理财知识的掌握大有裨益。但是其中隐含的风险也不容忽视。大学生应权衡利弊,不要耽误学*科学文化知识,寻求优势,避免劣势,积极引导大证券及股票投资。
5.2大学生应该把主要精力放在学*上
对于大学生而言其主要精力仍然是学*,如何正确客观地对待投资需要对学生进行正确的指导。高校应加强对大学生股票投资的.积极引导,使其能够在不影响学业的情况下科学地开展股票投资等个人理财方式的实践。大学生不应该盲目地想到在股票市场赚大钱而变得富裕。应该重视股票投机实践经验的积累,财务意识的培养和知识的拓展。更不应该把车放在马前,违背了上大学的初衷。而且进行股票投资不一定是炒作,同样也可以买一些基金或固定投资产品作为个人理财的方式。面对股市的波动,只有树立正确的财富观念,树立正确的人生追求,不断提高自我修养,才能使未来的生活道路充满光明。大学生应该明白,实现自己的人生理想不仅意味着赚钱,而且只靠投机赚钱的想法也不利于大学生面对生活和工作。很多大学生在家里什么都不做,他们的生活是不规律的,甚至整天沉浸在游戏中。因此,利用这些空闲时间投资股票是件好事。一方面,我们可以巩固在教科书中学到的知识,并将其应用于实践。另一方面,由于股票市场的开闭时间有固定,我们必须按时准时坐在电脑前,注意股市动态,养成定期工作的好*惯。大学生应该首先端正对待炒股的目的,世界上没有什么不劳而获的东西,也没有捷径可走[3]。
5.3学校与家长应该充分引导大学生
大学生进行股票投资很大程度上是受到周围人的影响,特别是与其关系密切的父母师长的影响。当一些学生看见周围人通过炒股一夜暴富的疯狂故事,便会按捺不住进入股票市场中投机的冲动。这时,学校和家长需要正确引导他们,让大学生明白,股票投资更多是培养他们分析和解决问题的能力,提高他们的财务意识,提高他们的心理承受力,而不仅仅是炒作,追求钱、乐趣,大学生仍应注重学*。通过对大学生股票投资积极且正面的引导让大学生能够充分吸收股票投资所带来的益处,同时避免大学生的正常生活受到股票市场的过多影响及心情受到股票市场的波动而波动。更重要的是,通过充分的引导,可以在一定的限度内控制学生股票投资的经济来源,减少股票投资的资金流动,降低大学生这一群体在股票投资中所承担的风险。
参考文献
[1]董新璐,章洁倩.学生视角下的在校大学生股票投资利弊分析[J].教育教学论坛,2017(30).
[2]庄海宁.大学生股民投资理念与投资策略分析[J].现代商贸工业,2016,37(25).
[3]杨懿宸,张权福,王吉敏,等.南京市大学生炒股现状调查[J].合作经济与科技,2017(7).
1家乐福自有品牌的SWOT分析
2.1自有品牌的优势分析
1.1.1满足消费者个性化需求,形成自身的经营特色。自有品牌战略可以帮助家乐福在竞争中具备差异化竞争优势,在*市场,家乐福可以通过市场调查及时了解我国消费者的需求,通过自主生产或者是委托加工的方式,开发出迎合调查消费者需求的产品,不仅仅可以满足消费者的个性化需求,还能形成自身的经营特色,提升市场占有率,尽可能避开大型超市之间的价格战。1.1.2有助于利用品牌的价值。对于家乐福来说,品牌是一种重要的无形资产,通过对品牌进行合理使用,进而使其不断增值,所以,家乐福在创建自有品牌过程中,可以将自身的营销个性和形象融入自有品牌的创建中,可以在竞争中取得一定的优势。一方面,家乐福可以通过品牌建设让消费者了解家乐福,从而成为家乐福忠实的消费者;一方面,家乐福可以通过品牌形象的构建为其自有品牌产品的销售营造良好的外部环境,进而在一定程度上帮助家乐福节约了宣传费用,同时扫除产品销售障碍。1.1.3有助于提高营业利润。构建自有品牌可以进一步巩固和强化企业的核心竞争力,主要表现为:以最低的价格出售商品,并且保证质量,在生产环节,家乐福可以通过自有品牌产品的生产,贴上品牌商标,中间许多环节可以省略,节省大量流通费用和交易成本。在销售环节,家乐福自有品牌产品只能够在家乐福卖场销售,多采用传统的宣传方式,将自有品牌产品展示在黄金位置,自有品牌的有效推广可以帮助家乐福建立良好的信誉,因此,单位自有品牌产品所耗费的广告费用就大大减少。1.1.4有利于家乐福与制造企业之间战略合作。通常情况下,家乐福采用委托运作的方式生产自有品牌产品,在委托运作之前,彼此是单纯的交易伙伴关系,关系较为松散,后来彼此之间是紧密合作的战略伙伴关系,彼此开始形成共赢关系,有利于家乐福和制造企业之间的和谐发展关系的形成。一些中小制造企业在与大型制造企业竞争过程中处于劣势,可以借助于家乐福的合作,觅得一定的生存和发展空间。所以,从供应的角度,家乐福和制造企业的委托运作关系对双方有利。
1.2自有品牌的劣势分析
就家乐福来说,自有品牌的开发有弊有利,在复杂的商业环境中,家乐福在自有品牌的开发过程中还应该注重本土文化,当前,家乐福在自有品牌*市场开发过程中经验不足,所以自身的战略也存在一些问题,这就给家乐福在开发自有品牌过程中增加了难度。1.2.1家乐福自身的品牌影响力有限。家乐福虽然有很多的自有品牌,但是其强势的自有品牌却非常少,难以在销售、服务方面突出特色,对于家乐福连锁超市的品牌信任、忠诚度等,很多消费者目前还未形成,多数消费者喜欢购买本国连锁超市的品牌,如家家悦、华润万家等等。1.2.2消费者对自有品牌商品的认知度低。对于自有品牌产品的宣传和推广等,得到家乐福的重视,但是宣传过程中也存在一定的问题,针对性不强,有许多消费者对自有品牌一无所知。还有,在开发自有品牌本土化方面,家乐福的基础比较薄弱,并且认识不到位。
1.3自有品牌的机会分析
①开发自有品牌可以丰富产品种类。利用自有品牌,进行差异化竞争,取得竞争优势。其表现在商品质量上的优势,价格上的优势,与消费者沟通的优势。在个性化消费的时代,家乐福可以借助自有品牌,形成自身的经营特色,进而在一定程度上提升自身的实力,以及知名度和消费者的忠诚度等。目前,自有品牌在消费者的生活过程中作用越来越重要。②自有品牌在西欧地区大获成功,可以在*市场进行推广。家乐福超市开发自有品牌能够从节省大量广告宣传费用、部分流通费用、经销返点、进店费等方面获取成本优势,增加企业利润。
1.4自有品牌的威胁分析
在我国,一些主客观因素制约着家乐福自有品牌的发展,目前,自有品牌的威胁表现在:①制造商品牌对家乐福自有品牌造成了一定的压力。虽然家乐福超市在饮料、通讯、家电、日化等领域开发了自有品牌产品,这些行业竞争压力比较大,一些专业的饮料、通讯、家电、日化等制造企业在我国市场有一定的竞争优势,多数消费者还是喜欢全国性的专业知名品牌。②来自跨国零售集团自有品牌产生的竞争压力。在我国连锁行业市场,家乐福在开发自有品牌过程中面临跨国零售集团自有品牌的竞争压力,如沃尔玛、大荣、特易购等集团,这些跨国集团自有品牌的开发对家乐福自有品牌的开发产生一定的压力。
2家乐福自有品牌营销对国内连锁超市的启示
2.1注意品牌的包装设计
品牌既包括显性因素又包括隐形因素,具体包括品牌的名称、标识、包装、品牌承诺等等,在我国零售市场,自有品牌的产品不管是在功能上、还是在质量上和技术上都不差于国外零售业自有品牌的产品,然而,其市场占有率和销售量远远低于其余国外零售业自有品牌的同类产品,究其原因在于品牌表示系统粗糙。正如上文提到的,家乐福为了构建自有品牌,其成立了专门的包装设计部门,我国连锁超市很少能够成立专门包装设计部门的,所以在自有品牌营销过程中应该注重品牌的包装设计。
2.2挑选专业的采购团队和质检人员世界的零售企
业除了以规模优势和雄厚的实力来占领零售市场外,其采购能力也是其主要的优势,家乐福的采购团队非常的专业,以家乐福服装品牌为例,其采购人员能够准确的算出服装所用的布料以及服装的总成本,这样使得家乐福可以把成本压的非常低。目前,家乐福在采购原材料过程中会选择价格更低质量更好的原材料。专业的采购团队在家乐福自有品牌产品开发过程中起到至关重要的作用。尤其是在产品的选择和控制上。众所周知,家乐福在监控制造商委托生产的产品过程后,在自有品牌产品进入卖场之前,还需要利用自身的实验室对产品进行严格的质检。
2.3根据自身条件发展自有品牌
①低价,但不能无条件的低价。低价作为自有品牌一个重要的特性,成本的降低是低价的前提,与制造商的紧密合作以及规模效应等等都可以降低产品的成本,家乐福在这些方面都做了一定的努力和尝试,但是对于我国连锁超市,不是每个企业都有能力控制自身的成本,在考虑成本过程中还应该考虑产品质量。低价但不能无条件的低价,有可能只考虑低价造成商品质量的降低和服务质量的降低,这种情况下,发展自有品牌仅仅会给企业带来一定的灾难,影响企业长远的发展。②发展自有品牌,但不能无视自身限制的大规模发展。目前,家乐福自有品牌的商品非常多,规模非常大,但是大规模发展自有品牌有一定的条件。对于像家乐福这种世界级连锁超市,我国连锁超市的规模和实力还处于发展阶段,无论在销售经验和销售空间上还存在不足,应该根据自身的状况发展适合自己规模的自有品牌。
如今的零售企业面临的竞争异样严峻,零售商们老是空想着具有哈利.波特的魔杖一样的工具,匡助公司1下子解决所有问题。事实上,这样能够快速奏效的捷径其实不存在。
本文作者伦纳德.贝里对于众多零售企业进行了广泛钻研,发现最优秀的零售企业都拥有五个坚实的支柱,在五个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
第1,提供解决方案。
不管你经营的'是实体店铺业务、目录邮购业务仍是电子商务网站,或者者是3种业务的结合体,你都必需为顾客提供优质的解决方案,知足顾客的需求。比如,作为服装零售商,只是保证销售的服装质量优良是不够的。你要雇佣知道怎么匡助顾客找到合身、患上体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的定单。在这1点上,销售储物器具的零售商The Container Store做患上无比卓越。
第2,真正尊敬顾客。
大多数零售商都高呼尊敬顾客的口号,但真正做到的企业寥寥可数。要知道,无礼的零售方式不只表现为员工无精打彩、态度粗野以及毫无踊跃性。商品混乱,摆放不公道,没有标志,价格凌乱等等都是对于顾客的不尊敬。优秀的零售商会把尊敬这个基本的理念转化成1系列缭绕着人、政策以及环境的具体操作。连锁书店邦诺通过丰厚的书籍、舒适的环境、精彩的流动等措施创造出了斐然的事迹。
第3,以及顾客树立情感联络。
大多数零售商都疏忽了与顾客进行情感交换的机会,而把过量的注意力集中在价格上。但是低价的许诺或许能逢迎顾客的理性请求,却不能激起他们的感性需求。许多美国的家具零售店都犯了忽视顾客情感的过错。他们只重视以价格吸引顾客,1味强调理省本钱,全然不提焕然1新的居家环境带来的愉悦感受,结果整个行业都堕入了疲软。相反,卓越的零售企业力求与顾客树立起亲*、喜欢以及信任的感觉。例如哈雷-戴维森通过“哈雷车友会”联络顾客,Journeys连锁鞋店努力营建相符青少年特色的文化氛围。
第4,制订公*公道的价格,而不是最低的价格。
许多零售商通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。优秀的零售商晓得价值等于顾客的全方位体验。他们施行公*定价的原则,适量展开促销,不会在需求骤然增添的情况下哄抬价格,而且对于销售的产品提供保障。赞恩自行车店1直坚守公*定价的原则,从而博得了顾客的信任。
第5,为客户提供便利。
现代人惜时如金,因而零售企业必需能让顾客利便地找 到他们想要的商品,快速地结账以及离开。折扣连锁店ShopKo深谙其中之道,通过整洁有序的店铺摆设、灵便的结账通道设置等各种手腕,给顾客带来实实在在的便利,从而能与沃尔玛等巨头对抗。
这五项原则是撑起零售企业的五根支柱,缺乏其中任何1根,企业都不可能胜利。虽然零售业的竞争历来没有像今天这么剧烈,竞争的领域也从没有像今天这么广泛,本文提到的企业以及其他成百上千优秀的零售企业仍是蒸蒸日上,由于它们知道不管是科技仍是“价格最低”的许诺都不能接替对于顾客购物体验的注重,5大支柱造就了它们的光辉。
内容摘要:在日益开放的市场环境中,消费者行为也在不断发生变化,对我国消费者研究也在日益深入和广泛,本文在对我国消费者消费行为特征分析的基础之上提出了零售企业营销创新策略。
关键词:消费者行为理论消费者行为特点营销策略
消费者行为分析的理论基础
炫耀性消费。所谓炫耀性消费是指主要为了夸示财富而不是满足真实需求的消费活动,这种消费的动机是谋求某种社会地位,其深层含义是人与人之间在需求和效用上存在相互影响。
体验经济。约瑟夫派恩ⅱ(b.josephpineⅱ)和詹姆斯吉尔摩(jamesh.gilmore)曾在《哈佛商业评论》上发表文章预见了体验经济时代的到来,1999年在他们合著的《体验经济》一书中,进一步诠释了体验经济的实质。所谓体验是一种创造难忘经历的活动,是企业以服务为舞台、商品为道具,围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动。消费者在消费前、消费中和消费后的体验,是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验营销与传统营销的主要区别表现在体验营销认为顾客是理性和感性的复杂结合者,注重于考察消费场景,关注顾客的购物体验。
生活形态理论。生活形态的概念由心理学家adler(1927)首先提出的,它是个人认知于一定的社会、文化空间下所显现的外在形态。随后,米歇尔(1978)基于大约1600户美国家庭的调查研究,设计出了称为vals(valuesandlifestyles)的系统,开始应用于商业并被国外200多家公司和广告代理商运用于营销实践中。*几年来,我国多家大型市场研究机构、企业为了适应分层与分众的消费趋势,开始运用实证的、定量的研究方法并陆续取得了一定程度的应用成果。例如,向采发(1999)研究了上海市消费者的生活方式,定量分析出六类群体。何建新等(20xx)基于16400个居民调查进行了消费者层的划分及应用研究。
注意力限制理论。该理论认为消费者具有注意力的限制,消费者最多可以同时注意7个(±2个)单位的信息,太多的信息会使消费者不知所措。面对数以百计的商品组合,大多数消费者是不会花费时间和精力在比较了所有的品牌和包装的产品说明和价格后再进行明智的选择的,一旦消费者发现自己的选择错误,就有一种后悔甚至被欺骗的感觉,这将不利于零售企业的销售以及企业忠诚度的建立。
当代我国消费者行为特点分析
我国消费型态的变化
imi在《多种形态的我国城市消费者》一书中,运用vals分析方法,将我国城市消费者细分为如下7类:*实型消费人群;潜力消费人群;消极消费人群;实力消费人群;中坚消费人群;弱势消费人群;经济型消费人群。并对各个消费群体的消费特征以及在各消费领域的消费偏好进行了具体的描述。这些划分有利于零售企业更透彻的研究某一细分市场的消费者的生活形态,把握其价值观、消费倾向、业余活动等将成为广大商家营销策略的设计基础。
消费需求的变化
随着社会发展和时尚的变迁,生产企业的研发能力不断增强,形式各样的商品不断推向市场,消费者的求变心理越来越明显,与此同时,随着不同的收入群体的形成,消费需求多元化的态势也很明显,高、中、低各消费群体形成了不同的消费特征。另一方面,随着我国与世界经济的进一步融合,更多的国外品牌、服务将落户我国,使我国消费者的消费形态,生活方式的国际化趋势日益明显。
消费意识的变化
消费者的消费意识有了明显的变化,消费行为更加理性化,质量观念和维护自己权益的意识日益增强。这种消费意识的转变表现在消费者对商品的选择性的增强上,消费者在进行消费时变得“苛刻”而“复杂”,对于商品和服务的厂家、价格、品质、品牌、地点等因素进行比较,选择最佳的因素进行组合,决定消费。国内学者对消费者超市购买行为的调查研究也表明消费者的价值导向越来越强。消费者选择性的增强,表明消费者的消费行为更加理性化。
消费者对商店忠诚度的变化
随着消费者价值导向增强、购物经验增多,相对于对产品品牌的忠诚度,对商店的忠诚度比较低。根据*连锁经营协会组织的相关调查,在我国超市业,顾客的忠诚度偏低,只有18的顾客表示在通常情况下,自己只固定去一家超市,而固定去2~3家超市的顾客占到44.4。
基于消费者行为分析的零售营销创新策略
做好市场调研及市场细分
进行市场调研、明确目标细分市场对于提高企业的战略营销水*,指导零售企业开发不同产品满足不同层次需求,尽可能减轻新产品研发投资风险、激发广告创意以及结合市场的普遍性与行业的特殊性,预测行情等能够发挥积极指导性作用。而进行市场调研、明确目标细分市场是以对我国消费者的分层定位和消费者生活形态研究为基础的,研究当代消费者的生活形态,然后分析他们的价值观、消费倾向、业余活动,企业可以细分这一群消费者市场、进行营销创新提供决策依据。
创造价值以引导消费
随着经济的快速发展和文化的多元化发展,人们越来越乐于利用商品来展示自己独特个性,展示自己的社会地位,炫耀性消费现象也日益增多。炫耀性消费现象通常表现为崇拜消费、品牌消费、以及攀比消费等方面。首先,可以利用消费品的地位联想功能,如消费品所代表的社会地位、身份和品位,达到满足人们心理需求的目的;其次,采取名人策略,利用消费者崇拜名人和权威的心理,在消费品领域,用演艺名星、体育明星、做品牌或广告代言人,可以引导消费的潮流,创造出超出产品本身的价值。
关注顾客体验需营造优雅购物环境
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