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子公司述职报告
随着社会一步步向前发展,报告的使用成为日常生活的常态,不同的报告内容同样也是不同的。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的子公司述职报告,希望能够帮助到大家。
xx年公司围绕国际化创业、产业结构调整和抢占市场份额,充分发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用,团结全体干部员工,促进和保证了公司主导产品实现升级换代、经济总量实现快速增长、综合实力得到增强,继续保持着良好的发展势头,全年产销多缸泵突破100万台,销售收入突破100亿元,主要技经指标继续保持行业领先优势,高科净资产比“九五”末增值50%。
一年来,在市委市*的领导下,公司领导班子以学*和实践“*”重要思想为核心,带头认真开展了保持*员先进性教育活动,认真贯彻落实党的十六届五中全会精神,紧紧围绕经济建设中心和率先发展的主题,继续按照“团结、廉洁、高效、开拓”的好班子建设要求,不断加强领导班子自身建设,努力增强领导班子干实事、创新业的本领,领导班子的创造力、凝聚力、战斗力得到了提升,威信得到了提高。现将我们领导班子年的工作和廉政建设情况汇报如下:
一、以经济建设为中心,遵循科学发展观,按照“四尊四创”要求,加快发展步伐
年,在困难多、挑战多的复杂形势下,公司围绕实施第三次创业国际化,大力调整产品结构,合理布局生产组织,最大限度抢占市场份额,创造了“一个突破、二个进展、三个提高”的良好业绩。
“一个突破”是:经济总量的突破,全年产销多缸泵突破100万台,销售收入突破100亿元,主要技经指标继续保持行业领先优势。
“两个进展”是:1、技术创新与结构调整取得重大进展,公司的产品结构、产业结构、人才结构、布局结构、业务结构更趋合理。
2、许可证产品国产化工作全面推进,ps7100和ve分配泵许可证产品形成我们在高端产品市场上的竞争优势。
“三个提高”是:1、公司的整体实力、市场竞争能力、自身形象有所提高。
2、公司投资回报和子公司经营效益有所提高。wfds实现销售收入11、5亿元,威孚力达实现销售收入超亿元。
3、国际化经营能力有所提高。wfds的sap项目成功上线,ts16949得到博世公司审核好评,顺利通过莱茵公司认证;出口件加工车间自制出口零件取得博世公司的正式订单。
所有这些,为公司“十五”计划的顺利完成画上了圆满句号,为“十一五”期间公司取得更大发展奠定了坚实的基础。
二、**思想、勇于探索、创造性地开展工作
根据公司第三次创业的要求,公司领导班子以**思想为先导,立足于公司改革和发展的实际,围绕把企业做精、做强这个宗旨,不断深化改革,通过体制创新、管理创新和科技创新,不断提升企业综合竞争力,为公司可持续发展打下了坚实基础。
在体制创新方面:围绕把企业“做精做强”,不断创造新的经济增长点,推进了公司规范化运作,加大产业结构调整力度。11月18日,威孚与博世共同投资的博世汽车柴油系统股份有限公司新址落成,投入5000万欧元的新产品研发中心同时在无锡建成。与博世的合作成功,不仅拓展了公司产品发展空间,延伸产品发展链,而且通过许可证产品的引进,使我们在高端市场竞争上掌握了主动。与联合汽车电子配套的汽油燃油*(ev6)主要零件国产化项目运作成功。与美国汽车零配件知名企业合作组建的威孚奥特凯姆合资公司于7月正式签约,标志着公司的业务领域由柴油喷射系统拓展到汽油喷射系统。今年外贸出口取得长足发展,自营产品出口额同比增长200%。同时,公司还在科学论证、全面分析的基础上,按照“以人为本,和谐发展,科学发展”的精神,制定了集团“十一五”发展规划,第一次将经济目标、社会发展与就业富民目标结合在一起。另外,集团子公司也取得了较好的经营业绩,其中威孚力达通过强力推进自主创新,奋力拼搏开拓市场,引起了国际产业公司的关注。
在管理创新方面:一是深入贯彻执行ts16949质量管理体系,全面开展“tqm”管理及体系和实物质量两个符合性活动,以产品满足客户要求为主线,建立主要客户档案,细化信息管理,成立失效分析小组,强化生产过程控制,改进顾客满意度评价体系,完善了质量管理体系,达到全员参与,质量全面受控的局面。二是按照“精细管理年”的要求,在继续抓好长效管理的基础上,强化细节管理。公司系统修订了ts16949程序性文件,建立业务流程图200多个,规范“帐表单”各类记录样式800多种。初步建立工艺定额,已在柱塞、油泵、装配等分厂试运行。深化中层干部和普通员工两套绩效考核体系的运行,在装配、热处理分厂推行班组绩效考核,清洁生产、星级评比积极推动公司现场管理。另外还开展信息化二期需求调研、方案论证工作。三是以预算管理为主线,围绕“资产有效性、资金流动性、成本最优化”,实现财务指标动态管理。通过改进设计、工艺和进口件国产化等方法,降低成本;通过进口工具的国产化、控制消耗、降低废损、提高设备利用率、压缩储备资金等手段,降*造成本,加强应收账款回笼与清理、减少销售环节费用,降低销售成本,进一步深化、完善工序成本核算。
各位领导、各位同志:
大家好!今天,我代表x__公司领导班子做廉政工作报告。在此,我谨代表公司全体干部员工向到x__公司莅临指导工作的各位领导表示热烈的欢迎!
,我公司在县委*、县纪委的领导和支持下,原创领导班子以“*”重要思想为指导,以保持*员先进性教育活动为契机,加强党的理论知识学*,全面提高政治素质和业务素质,认真贯彻执行廉政建设责任制,认真贯彻执行上级党委的各项决议和精神,带领团结全体员工,锐意进取,奋力拼搏,各项工作再上新台阶。
一、认真实践“*”重要思想,全面贯彻执行党的方针政策,各项工作取得新成效
公司领导班子将“全心全意为人民群众服务”作为保持*员先进性教育活动的重要体现,从思想上、行动上自觉与中央、盛市、县委*保持一致。县委*确定了创建“和谐县城”工作思路。我公司领导班子紧紧围绕县委*工作部署,坚持“发展通信事业,服务县域经济”的宗旨,坚持“客户至上,用心服务”的理念,扎实开展好各项工作。
1、行风建设再上新水*。在民主评议行风工作上,我公司始终高度重视,认真谋划,周密部署,扎实开展。在20xx年度、度民主评议行风活动中,连续两年成绩名列前茅,我公司被授予“行风评议优秀单位”,免评两年。,我公司咬定行风工作不放松,加快网络建设,优化网络质量,强化服务人员综合素质,完善优化服务软、硬件环境,开展了多种形式服务竞赛活动,加强服务监管力度,自觉接受社会各界检查监督,民主评议行风取得了新成效。
2、提前5个月完成县*下达的重点项目工程计划,最大程度满足全县人民群众通信需求。今年以来,累计投入x__万元,用于通信网络建设。一是投入x__万元用于增加固网通信生产能力建设,新增x__门电路。二是投入x__万元用于宽带网建设,新增x__个网点。目前,宽带网基本实现全县范围覆盖。三是投入x__万元对小灵通网络进行优化。正是由于一系列工程的快速实施,为满足人民群众通信需求奠定了坚实基矗以来,总计为人民群众安装固定电话x__部;安装宽带x__部;办理小灵通业务x__部;办理来电显示业务x__部。
3、扎实做好安全生产工作。在安全生产工作上,我公司坚持“以人为本,安全第一,预防为主”的方针,切实抓紧抓好本部门安全生产工作。为保障“五一”期间通信安全畅通,4月25日至4月30日开展全县范围网络安全大检查,及时消除网络安全隐患,及时跟踪分析话务量,完善修订应急预案,全力保障节日期间网络安全*稳运行;防汛期间,加大巡检力度,组织开展实战演练,进一步提高整体防汛抢捡能力,确保通信网络安全渡汛。
4、深入开展保持*员先进性教育活动。先进性教育活动是提高党员素质,加强基层组织,促进各项工作,提高服务全县人民群众效率的一项伟大工程。按照县委统一安排部署,我公司先进性教育活动已完成集中学*阶段。在第一阶段,通过采取电教教学、制作学*园地、封闭式学*、分类指导等卓有成效的措施,使全体党员学*情绪高涨,取得了良好学*效果。目前,我公司分析评议阶段工作正扎实有效地开展。
以来,我公司各项工作得到了认可,公司党支部被县委授予“先进基层党组织”荣誉称号;公司团支部被共青团市委授予“五四红旗团支部”荣誉称号。
二、坚持民主集中制原则,各项工作决策顺利实施
民主集中制是我党加强自身建设、永葆青春活力,坚持党的先进性的重要法宝。我作为公司党支部*,深知坚持民主集中制的重要性与必要性,更深知个人主义、*的巨大危害。因此,我对自己高标准、严要求,首先在班子成员内部做到民主,紧密团结两位副职,遇事多商量,多讨论,确保班子稳定团结,关键时刻勇于承担责任。公司党支部定期召开民主生活会。民主生活会上,班子成员都勇于开展批评和自我批评,达到了思想统一、步调一致。
公司领导班子坚持每周召开经理办公扩大会议,每月召开经营分析会,必要时召开职工大会,讨论重大问题决策、重大建设项目安排和大额度资金使用。在人事任免调动上,始终做到“集体领导、民主集中、充分酝酿、会议决策”。由于积极推行决策民主化,使经营、建设、生产、服务、人力资源各项决策深得全体干部员工认可和支持,并得以顺利实施。
三、高度重视,履行职责,贯彻执行廉政建设责任制
公司领导班子站在讲政治、讲大局的高度,充分认识廉政建设责任制及反腐败斗争的重要性,始终把廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓。*时,领导班子在不同地点、不同场合不失时机地利用正反两方面的典型,对廉政问题经常讲、多次讲、反复讲,找原因、说危害;教育干部员工要从身边人、身边事中吸取教训,耳边警钟长鸣,心中筑起道德和法纪两道防线;同时,对廉政建设责任制目标落实情况,查漏补缺,采取措施,加大力度,促进廉政建设顺利开展。
工作中,公司领导班子以身作则,严格维护和遵守政治纪律,严守党的机密,不信谣,不传谣;在工程立项及招投标、资金分配使用方面都坚持原则,严守纪律,不以任何方式向有关方面和个人施加影响;不搞特殊化,按标准接待上级领导,下基层不接受接待,不利用公款大吃大喝;不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游、和公款出国旅游的问题;在配备通讯工具、交通工具,严格按企业有关规定执行。公司领导班子身体力行,对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。
四、着力强化学*意识,不断提高班子素质
公司领导班子始终把加强思想政治和业务学*放在班子自身建设的首位。一方面,通过对“*”重要思想、*精神和十六届三中、四中全会、中央经济工作会议精神以及市场经济、法律法规等方面的知识和业务知识、计算机知识的学*,领导班子的政治意识、发展意识、服务意识进一步增强,工作能力进一步提高。
以上是公司领导班子一年以来党风廉政建设工作开展情况,请各位领导、各位同志给予批评指正。我们深刻意识到我们的党风廉政建设工作距离人民根本利益的要求还有一定的差距,距离领导和广大员工的要求还有一定的差距。今后,我们会再接再厉,坚持以“*”重要思想为指导,坚持“立党为公、执政为民”的指导方针,坚持“发展通信事业,服务县域经济”的宗旨,牢记“两个务必”,与时俱进,创新发展,不断开创党风廉政建设新局面,为维护全县人民根本利益和推动县域经济持续发展而努力奋斗!
20xx年,后勤服务总公司共有领导班子成员6人,其中总经理1人、直属党支部*1人副总经理3人、总经理助理1人。一年来,在学校党委和行政的正确领导下,在各职能部门及二级学院的支持、帮助下,公司班子调整工作思路,根据《丽水学院后勤改革与发展若干意见》的精神,大刀阔斧的对公司内部管理体制和运行机制深化改革,谋划发展,紧密结合群众路线教育实践活动要求,开拓创新、与时俱进、调整思路,突出重点,走管理制度化,沟通民主化,发展可持续之路,后勤社会化改革初显成效。
一、加强学*,提高思想政治建设
公司始终把政治理论学*放在思想政治建设首位,大力倡导学*之风,切实提高班子理论水*和自身修养。一是在思想上强化政治理论学*。通过党组中心组、集中讨论、个人自学和开展调研活动等方式,深入系统地贯彻学*“*”重要思想、科学发展观论述及党的*和十八届二中、三中全会精神,在学*深度和广度上狠下功夫,博采众长,增长才干,努力创建“学*型”班子,不断提高班子成员的思想政治理论和业务水*。二是在政治上与学校保持高度一致。严格遵守党的政治纪律,始终头脑清醒,立场坚定。三是在工作上不折不扣地贯彻落实上级有关政策和工作部署,围绕中心,服务大局,突出重点、狠抓落实,保质保量地完成上级下达的各项工作任务。
本年度,公司班子严格按照中央、省委和学校党委部署对群众路线教育实践活动的相关要求,聚焦作风建设,集中解决*、*、享乐主义和奢靡之风这“*”问题,并出台《*丽水学院后勤服务总公司直属党支部委员会关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案的通知》,在全公司上下明确把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求作为公司改进作风建设,深化改革的主要指导思想。深入整改后勤服务中师生反应强烈、意见集中的问题,努力将群众路线教育实践活动做实、做好、做出成效,切实转变后勤服务作风,突破重点难点工作,让师生群众广泛受益,推动后勤服务广大师生的水*提高。同时,公司班子带头,把教育实践活动精神结合到实际工作中,提倡求真务实,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,切实做好党风廉政建设。理论武装实际,贯彻好中央和上级党委在*以来提出的各项重要思想和重要讲话精神,结合各自实际,力争做到认识高一层、学*深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹,实实在在的将后勤改革工作稳步有序推进。
二、民主管理述职报告,提高领导能力建设
一年来,班子作风踏实,始终坚持民主集中、分工负责、统筹兼顾原则,班子之间团结协作,班子与成员和睦共处,相互支持,做到心往一处想,劲往一处使,重大事项决策通过党政联*会议、总经理办公会议讨论决议或双代会决议通过,形成了一个具有战斗力的整体。尤其是今年开展社会化改革以来,后勤各项工作都进入新的发展阶段,有了更高的管理要求,班子成员通力合作,迎难而上,开展大量的调查研究,找准工作突破口。经过班子成员的共同努力、创新管理,后勤企业化化机制初步形成,改革成效显著。
三、突出重点,全面落实党风廉政建设责任制
后勤服务总公司作为学校的服务部门,服务群体较宽,服务实体较多,业务往来频繁,现金与物资进出流量较大,可能出现的廉政风险也较大,是学校廉政建设风险防范的重要部门。公司党政领导高度重视党风廉政建设工作,于4月调整成立工作领导小组,落实分工责任,全体中层干部积极响应号召,在12年填报纪委下发的《廉政情况登记表》的基础上,公司在一年多来,认真履行上级和学校的要求,落实党风廉政建设责任制中的工作部署,不断地加强对党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和监督检查,并将工作任务分解落到实处,着力构建反腐倡廉责任体系。
做好风险点排查分析,积极加强制度建设,在人事管理、物资采购、经费使用、工程建设等方面,加大预防腐败问题的力度。
一是加强干部人事管理、监督和依法用工。
二是加强物资(设备)采购管理和监督。严格执行学校采购有关规定,进一步完善采购监管制度建设,统一物资采购程序。大宗物资采购在学校纪委*门的监督下操作。在餐饮采购上做到阳光采购、信息公开。并对物质采购过程进行定期或者不定期的事前、事中和事后监督。
三是加强工程建设的监管工作,严格工程预决算,全程监控工程质量,严格工程结算审核。四是严控招待费、会议费等,实现经济办公。公司成立监控中心,下发《关于印发丽水学院后勤服务总公司监控工作条例的通知》文件,由*挂帅狠抓公司内部监控,各中心也根据工作实际设置部门内部监控,同时由学生后勤监督会开展好对各中心服务工作的监督,全公司上下形成了以甲方、公司、中心、学生四级监控体系,逐步形成将公司各项工作从谋划、布置、实施、落实、反馈、整改完善的良性循环机制。
四、突出重点,后勤改革成绩喜人
一年来,班子开拓进取,与时俱进,求实创新,认真带领后勤全体职工扎实开展各项后勤管理和服务工作,效果显著,成绩喜人。
(一)完善机制,理顺管理
公司建设述职报告
随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的公司建设述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导:
本人于20xx年八月份加入重庆xx建设(集团)有限公司湖北分公司,入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员,在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程,熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长,我依然在这个大家庭中学到了不少东西,积累了一定的工作经验,并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足,以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结:
新的起点,新的挑战
来到公司,我最大的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,盯紧合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落,一目了然。
作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因
因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学*。
三人行,必有我师
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中(因为需要投标,整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下,在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩,这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外,也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人,又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学*,努力发挥自身价值,为公司创造效益。
工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时
日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学*中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学*的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学*他们的优点,克服不足。
事无巨细,面面俱到
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审……都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧
。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之
所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。
热情工作,热心待人
这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。
努力学*,不断提高自身素质
重庆xx建设有限公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根,信誉是立命之本,顾客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一项工程,数一方口碑,交八方朋友,铸事业共赢”为经营理念,以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的,同时这也与其不断开拓市场,积极进取息息相关。而从中我也领悟到,身为公司的一名员工我必须不断加强学*,提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上,在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学*。
回顾过去,展望未来
回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导
和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学*,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。
展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学*还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。
以上报告,
请领导们批评指正。
20xx年本人担任*主任,在这工作中的一年来,我基本上做到了以身作则、兢兢业业、求真务实的工作作风,紧紧围绕公司20xx年的年度量收目标开展各项工作。下面就20xx年工作作一个简要汇报。
一、主要工作
20xx年,面对投资规模压缩、量收任务加重的双重压力,全市的通信建设工作继续紧紧围绕市公司确定的年度量收目标和工作要求,按照“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的工作方针,加强计划建设管理和投资结构的优化调整,积极按照上半年形成能力的总体要求,统筹安排好20xx年固定资产投资项目和实施计划,提高响应速度,强化工程建设管理,狠抓工程薄弱环节,为今年全市业务发展提供有力支撑。
1、 强抓工程建设的市场响应速度和基础管理工作
(1) 在实施bpr后,新成立的投资项目计划室和工程建设室积极加强与市场前端部门(县局)的沟通,进一步加快市场响应速度。根据全年对前台项目响应时限的统计,对前台项目的*均立项审批时限在6个工作日内,远远缩短了响应时间,快速满足前端业务需求。对于客响中心提出的业务订单全部能及时处理,90%以上的项目能够在sla协议要求的时限内完成。
(2) 积极推进计建系统的上线工作。今年4月份开始,在省公司的安排下,“计建信息系统”开始试运行,5月份开始正式运行,所有建设项目的工程管理全部通过该系统实现,计建系统中的数据成为省公司下达投资计划的唯一依据;计建系统在吉安的顺利上线进一步提高了市场响应速度和提升了工程建设的基础管理工作的能力。
(3) 为了加强县局通信建设的基础管理工作,上半年出台了《通信建设管理考核暂行办法》,该办法对各县局的年度网络规划的及时性、建设项目上报的规范性、网络资料上报的真实性和及时性、管线项目设计的真实性和及时性、工程的随工管理、工程的竣工验收、工程决算的初审等基础管理工作,都有较具体的规定和考核。
(4) 加强与财务部门的立项和关帐工作。根据(20xx)441号文《转发集团公司关于资本性支出定义及相关统计帐务处理流程的通知》和《建设项目工程财务管理办法》的要求,积极加强与财务部门的信息沟通,要求投资项目计划室每月提供截止本月的投资计划安排情况和项目立项情况,工程建设采购室按照集团公司802号文的列帐流程要求每月提供截止当月工程所有已启动项目详细列帐情况,保证财务在建工程帐务与工程项目实际发生费用一致。
(5) 积极参与固定资产管理流程优化工作。根据工作要求必须对原有资产进行清查、核对、拆分,我部安排专人脱产配合此项工作,其他各专业人员也积极配合,为各县分公司和各相关部门的固定资产拆分工作提供支撑;同时积极与财务、客响、维护等部门沟通,对于今年新增的固定资产,严格按照新流程执行。
(6) 根据集团公司、省公司相关文件和规定,针对往年一直存在着工程完工后未做财务决算、在建工程凭发票转固定资产等老大难问题,积极与财务、审计、维护、综合管理等部门沟通,多次召集相关部门召开工程转固协调会议,理顺了工程完工后的验收、财务决算及审计、在建工程转固定资产、工程项目资料归档等工作流程,全年共计完成20xx年、20xx年共计1。69亿元工程项目的财务决算和转固工作。
二、 廉洁自律方面
一年来本人坚定理想信念,自觉实践“*”重要思想,加强党纪政纪以及相关法律条规的学*,在学*中加深理解,真正懂得其精神实质,在工怍。生活。社会交往之中明确纪律界限,做到警钟常鸣, 自觉地用纪律来约束和规范自己的行为。按照十六届一中全会上提出的“牢记使命,勤奋工作,坚持宗旨,执政为民,改进作风,求真务实,加强学*,与时俱进”的要求,加强自身的学*和修养,从思想上筑牢拒腐防变的堤防。20xx年,本人无任何违规违纪行为。
现就度的学*、思想、廉政建设和履行岗位职责等情况汇报如下,请予批评指正。
我局党委和建设集团领导高度重视党员和干部队伍的廉政建设,采用了一系列行之有效的办法,通过下发文件、组织学*、检查、考核等各项举措,进一步加强了廉政建设工作,勘察工程有限公司按照局和集团的部署,在总经理的领导下,全面落实党风廉政建设责任制,认真组织和开展廉政建设理论学*、监督、检查工作。本人自觉加强政治理论学*和经常性教育活动,把深入学*贯彻落实科学发展观作为一项政治纪律,开展廉政文化建设,营造反腐倡廉氛围;提高“防腐”免疫力,认真执行和落实各项管理制度和党风廉政建设责任制,我公司通过自查、检查、考核等各项举措,本人和分管部门职工,没有发生违法违纪的事件。
今年以来,本人能够不断加强政治理论学*,利用电视、网络、报纸、杂志等媒体,积极了解国内国际发生的大事,认真学*领会党和*相关的政治思想文件、书籍,深入学*《**第十七届中央委员会第五次全体会议公报》和《*中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,并以之作为思想纲领和行动的指南,认真学*、领会局党委正确决策及文件精神,积极参加局和集团公司组织的学*活动,努力钻研业务知识,通过学*,提高了自己思想政治水*和贯彻执行党的路线、方针、政策的能力。
本人担任地质建设集团勘察工程有限公司副经理,分管深基坑工程监、检测、岩土工程咨询等业务工作。今年以来,在总经理的领导下,一方面加强制度和人才建设,和公司其他领导、检测部同志进一步完善了管理台帐、合同管理、审批程序、现场检查等各项管理制度。重视人才引进和加强新业务、新技术的学*,组织检测部全体人员参加了市深基坑监测上岗培训,并全部通过考试,获得监测工作从业证书。另一方面,积极拓展业务市场,通过大家一年多的共同努力,通过了江苏省计量认证初次审核和扩项审核工作和市深基坑监测资质换证工作,增强了测量、监测业务的竞争力。基坑监测和岩土工程咨询等新业务也已稳步开展,完成了紫金南苑、鸿意万嘉公寓等多项深基坑工程的监测、波速测试、沉降观测、勘察设计咨询等项目的合同签订和施测工作,质量、安全均没有发生异常情况。
本人和其他同志起参加了地质局组织的人力资源管理系列培训和其他讲座学*,参加了江苏省土木学会和市勘察协会等单位组织的科技交流和培训活动,并积极参加专利和优秀工程设计工作,其中常州新天地不夜城深基坑工程获全国勘察设计行业优秀工程勘察二等奖,通过这些学*和创新活动,科研创新意识和创新实力有了明显提高。
一年来,本人遵守公司各项规章制度,团结同事,认真工作,严格要求自己,认真学*和钻研业务知识,特别结合有色地质局和集团公司融入大地质产业的要求,自觉加强了对海洋地质、环境地质地下空间、城市非开挖技术、岩土工程远程监控技术、城市地下管线探测技术等方面的业务知识的学*,在一年的工作中,通过不断碰到和解决工作中碰到的问题和矛盾,业务水*和工作能力得到了煅炼和提高。
在一年来的工作中,深感个人政治理论水*、管理水*、业务理论水*不够,需要在以后的工作中加强学*,按照局和集团公司具体部署,积极钻研新业务、新技术,加强人才队伍建设,大力网络经营、管理、技术人才,加强基础管理工作,扎实工作,积极拓展业务市场。
过去的一年,我局党委和建设集团领导高度重视党员和干部队伍的廉政建设,采用了一系列行之有效的办法,通过下发文件、组织学*、检查、考核等各项举措,进一步加强了廉政建设工作,勘察工程有限公司按照局和集团的部署,在总经理的领导下,全面落实党风廉政建设责任制,认真组织和开展廉政建设理论学*、监督、检查工作。本人自觉加强政治理论学*和经常性教育活动,把深入学*贯彻落实科学发展观作为一项政治纪律,开展廉政文化建设,营造反腐倡廉氛围;提高“防腐”免疫力,认真执行和落实各项管理制度和党风廉政建设责任制,我公司通过自查、检查、考核等各项举措,本人和分管部门职工,没有发生违法违纪的事件。
今年以来,本人能够不断加强政治理论学*,利用电视、网络、报纸、杂志等媒体,积极了解国内国际发生的大事,认真学*领会党和*相关的政治思想文件、书籍,深入学*《**第十七届中央委员会第五次全体会议公报》和《*中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,并以之作为思想纲领和行动的指南,认真学*、领会局党委正确决策及文件精神,积极参加局和集团公司组织的学*活动,努力钻研业务知识,通过学*,提高了自己思想政治水*和贯彻执行党的路线、方针、政策的能力。
公司建设述职报告
随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的公司建设述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导、各位代表:
首先,我代表*电信合水分公司全体员工衷心地感谢各位领导、评议员多年来对电信工作的关心和支持。20xx年,我分公司在庆阳电信分公司和县委、县*的正确领导下,坚持以不断提升电信服务质量为核心,以规范服务措施、提高网络运行质量为抓手,以为全县经济社会发展提供优质高效服务为目标,不断深化转型,加强内部管理,强化流程执行,提升服务质量,确保了全县电信事业健康有序发展。现汇报述职如下,请评议:
一、 大力进行网络优化,不断提高网络运行质量
一年来,我分公司积极向庆阳市电信分公司争取投资项目,着力进行网络优化,提高用户通信质量。一是大力进行c网网络优化,建成了店子双柳树、固城湘水、板桥太白坳、城关杨坪、何家畔盘马、太莪黑木等18个c网基站,目前全县c网基站总数达到110个,累计投资5000多万元,c网基站信号已覆盖全县所有自然村,其中3g信号覆盖全县所有行政村;二是大力进行宽带网络改造,实行光进铜退工程,切实提高了用户感知,对县城内27个住宅小区布放光缆,进行了ftth*移割接,割接用户1856户,并对25个新农村居民小区开通了宽带epon设备,解决了农村居民装宽带难、网速慢的问题,同时对县直单位进行光纤接入改造,提高单位用户宽带带宽,目前全县接入光纤的单位共计一百余个,光纤接入为这些单位办公及相互交流提供了极大方便,也得到了干部职工的普遍认可;三是下大力气对传输网、交换网及电源配套设施进行了扩容改造,进一步提高了网络承载能力;四是认真组织开展了宽带装维服务及端口达标整治活动、移动网络“超越行动”专项活动、电源安全隐患专项整治活动、网络资源与标准地址关联清查专项活动等五个维护服务方面的专项活动,通过这些活动的开展,进一步提高了网络运行质量,为人民群众通信提供了安全可靠的网络保证。
二、加强服务窗口硬件建设,努力改善服务设施
服务水*的高低既体现在员工的服务态度、文明用语等“软件”上,也体现在局容局貌、服务设施等“硬件”上。没有“硬件”做基础,文明行业就是一句空话。一年来年,我分公司为了改善全县电信服务窗口的“硬件”环境,积极向市分公司汇报,争取建设资金,对县城及各乡镇14个营业厅进行了装修改造,对各营业厅形象墙、柜台及门头进行了富有现代气息的装修和改造,使100%的窗口达到了亮化、美化、优化的要求,给用户提供了一个温馨、舒适的办理业务的环境。装修改造后的营业大厅集手机卖场、业务咨询受理于一体,内有上百种款式新颖、环保价廉的品牌天翼3g手机、3g智能手机供不同年龄段、不同职业的广大用户自由选择使用,并有专业的工作人员随时耐心解答用户的各类咨询和问题,还有专业的3g辅导人员引导用户进行3g体验,极大的方便了用户。同时我分公司在全县各行政村人员较为密集的路段门店建设天翼便利店68个,便利店行政村覆盖率达到85%,天翼便利店很好地解决了当地村民入网、缴费的问题,为农村用户提供了方便。另外还有10000号、网上营业厅、短信营业厅等电子渠道均为用户入网、缴费、业务咨询提供了极大的便利。
三、严格推行规范服务,不断提高服务水*
服务是电信企业永恒的主题,服务水*的好坏,决定着企业效益的好坏。一年来,我分公司在做好网络优化、营业厅改造、社会渠道建设等服务“硬件”的同时,下大力气进行了服务规范方面的“软件”建设。一是狠抓了营业厅“四个能力”建设,并采取向社会公开招聘的方法,将业务素质好、服务态度好的人员招聘到营业岗位,不断充实营业窗口服务人员队伍,并对新招聘人员进行为期一月的服务礼仪强化培训。二是要求线路维护人员严格执行“四统一,八携带”的规范要求,达到 “五心”服务的要求。三是加强客户经理服务礼仪和业务知识培训,使客户经理在为用户服务过程中作到有礼有节,并对各项业务能够说得清,讲得透;四是指定专人处理用户投诉,解答用户咨询,帮助用户排忧解难;五是对主要电信服务项目加强跟踪监督管理,例如,在装移机服务过程中,向用户发服务卡和工作情况意见回执,及时地掌握服务情况和用户对电信服务的看法和想法;六是深入开展各种劳动竞赛和评优活动,一年来,我分公司相继开展了“宽带服务质量提升”、“线路末梢服务质量提升”、“营业厅服务质量提升”、“农村支局标准化建设”等专项服务竞赛活动,通过这些活动的有效开展,进一步规范了各个环节的服务标准,理顺了服务流程,提高了用户服务质量;七是坚持开展服务“回头看”活动,按照相关服务标准和流程,由专人负责每季度进行一次检查通报,并与相关人员绩效挂钩考核,确保规范服务能够长期坚持;八是动真碰硬,攻难点、抓热点,彻底解决服务短板问题。通过以上工作的开展,我分公司各项服务指标得到了显著提高,经测评,用户服务综合满意度达到98分,今年1—7月份障碍修复及时率为%,用户投诉、咨询处理及时率达到xx%。
四、积极响应*“双联”要求,开展“惠民”活动。
XX年7月,我分公司按照县委的惠农政策要求,在各乡镇建设并开通了合水县惠农信息服务*台,为当地*和广大农民朋友建立起一座便利、快捷的沟通桥梁,使广大农民朋友通过*电信宽带网、*电信天翼手机,及固定电话语音呼叫,足不出户便可获取农村低保、家电下乡、合作医疗、粮食直补、退耕还林等惠农信息。同时我分公司以超低价格和超低资费为全县农民朋友办理手机5000余户。20xx年7月,我分公司为更好地服务农民群众、服务农村发展、服务“双联”行动,针对全县农民朋友推出了“双联惠民卡”定向特殊资费优惠政策,以无保底、无月租、无套餐要求,省内通话元/分钟的超低优惠政策向农民朋友办理。
各位领导、各位代表,我们将以这次评议为契机,继续秉承“用户至上、用心服务”的理念,充分发挥*电信品牌、服务、网络、业务、人力资源五大优势,同时持续夯实基础管理、渠道服务、网络建设、it支撑、保障能力五大基础,全面提升企业综合服务水*和支撑保障能力,积极开拓创新,补足短板,为全县广大人民群众提供网络最好、服务最优、业务最全、价格最惠的服务,为促进合水经济社会又好又快发展作出更大的贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
本人于20xx年八月份加入重庆xx建设(集团)有限公司湖北分公司,入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员,在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程,熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长,我依然在这个大家庭中学到了不少东西,积累了一定的工作经验,并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足,以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结:
新的起点,新的挑战
来到公司,我最大的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,盯紧合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落,一目了然。
作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因
因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学*。
三人行,必有我师
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中(因为需要投标,整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下,在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩,这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外,也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人,又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学*,努力发挥自身价值,为公司创造效益。
工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时
日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学*中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学*的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学*他们的优点,克服不足。
事无巨细,面面俱到
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审……都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧
。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之
所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。
热情工作,热心待人
这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。
努力学*,不断提高自身素质
重庆xx建设有限公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根,信誉是立命之本,顾客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一项工程,数一方口碑,交八方朋友,铸事业共赢”为经营理念,以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的,同时这也与其不断开拓市场,积极进取息息相关。而从中我也领悟到,身为公司的一名员工我必须不断加强学*,提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上,在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学*。
回顾过去,展望未来
回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导
和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学*,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。
展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学*还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。
以上报告,
请领导们批评指正。
现就度的学*、思想、廉政建设和履行岗位职责等情况汇报如下,请予批评指正。
我局党委和建设集团领导高度重视党员和干部队伍的廉政建设,采用了一系列行之有效的办法,通过下发文件、组织学*、检查、考核等各项举措,进一步加强了廉政建设工作,勘察工程有限公司按照局和集团的部署,在总经理的领导下,全面落实党风廉政建设责任制,认真组织和开展廉政建设理论学*、监督、检查工作。本人自觉加强政治理论学*和经常性教育活动,把深入学*贯彻落实科学发展观作为一项政治纪律,开展廉政文化建设,营造反腐倡廉氛围;提高“防腐”免疫力,认真执行和落实各项管理制度和党风廉政建设责任制,我公司通过自查、检查、考核等各项举措,本人和分管部门职工,没有发生违法违纪的事件。
今年以来,本人能够不断加强政治理论学*,利用电视、网络、报纸、杂志等媒体,积极了解国内国际发生的大事,认真学*领会党和*相关的政治思想文件、书籍,深入学*《**第十七届中央委员会第五次全体会议公报》和《*中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,并以之作为思想纲领和行动的指南,认真学*、领会局党委正确决策及文件精神,积极参加局和集团公司组织的学*活动,努力钻研业务知识,通过学*,提高了自己思想政治水*和贯彻执行党的路线、方针、政策的能力。
本人担任地质建设集团勘察工程有限公司副经理,分管深基坑工程监、检测、岩土工程咨询等业务工作。今年以来,在总经理的领导下,一方面加强制度和人才建设,和公司其他领导、检测部同志进一步完善了管理台帐、合同管理、审批程序、现场检查等各项管理制度。重视人才引进和加强新业务、新技术的学*,组织检测部全体人员参加了市深基坑监测上岗培训,并全部通过考试,获得监测工作从业证书。另一方面,积极拓展业务市场,通过大家一年多的共同努力,通过了江苏省计量认证初次审核和扩项审核工作和市深基坑监测资质换证工作,增强了测量、监测业务的竞争力。基坑监测和岩土工程咨询等新业务也已稳步开展,完成了紫金南苑、鸿意万嘉公寓等多项深基坑工程的监测、波速测试、沉降观测、勘察设计咨询等项目的合同签订和施测工作,质量、安全均没有发生异常情况。
本人和其他同志起参加了地质局组织的人力资源管理系列培训和其他讲座学*,参加了江苏省土木学会和市勘察协会等单位组织的科技交流和培训活动,并积极参加专利和优秀工程设计工作,其中常州新天地不夜城深基坑工程获全国勘察设计行业优秀工程勘察二等奖,通过这些学*和创新活动,科研创新意识和创新实力有了明显提高。
一年来,本人遵守公司各项规章制度,团结同事,认真工作,严格要求自己,认真学*和钻研业务知识,特别结合有色地质局和集团公司融入大地质产业的要求,自觉加强了对海洋地质、环境地质地下空间、城市非开挖技术、岩土工程远程监控技术、城市地下管线探测技术等方面的业务知识的学*,在一年的'工作中,通过不断碰到和解决工作中碰到的问题和矛盾,业务水*和工作能力得到了煅炼和提高。
在一年来的工作中,深感个人政治理论水*、管理水*、业务理论水*不够,需要在以后的工作中加强学*,按照局和集团公司具体部署,积极钻研新业务、新技术,加强人才队伍建设,大力网络经营、管理、技术人才,加强基础管理工作,扎实工作,积极拓展业务市场。
20xx年本人担任*主任,在这工作中的一年来,我基本上做到了以身作则、兢兢业业、求真务实的工作作风,紧紧围绕公司20xx年的年度量收目标开展各项工作。下面就20xx年工作作一个简要汇报。
一、主要工作
公司建设述职报告
随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的公司建设述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导:
本人于20xx年八月份加入重庆xx建设(集团)有限公司湖北分公司,入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员,在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程,熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长,我依然在这个大家庭中学到了不少东西,积累了一定的工作经验,并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足,以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结:
新的起点,新的挑战
来到公司,我最大的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,盯紧合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落,一目了然。
作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因
因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学*。
三人行,必有我师
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中(因为需要投标,整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下,在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩,这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外,也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人,又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学*,努力发挥自身价值,为公司创造效益。
工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时
日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学*中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学*的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学*他们的优点,克服不足。
事无巨细,面面俱到
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审……都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧
。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之
所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。
热情工作,热心待人
这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。
努力学*,不断提高自身素质
重庆xx建设有限公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根,信誉是立命之本,顾客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一项工程,数一方口碑,交八方朋友,铸事业共赢”为经营理念,以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的,同时这也与其不断开拓市场,积极进取息息相关。而从中我也领悟到,身为公司的一名员工我必须不断加强学*,提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上,在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学*。
回顾过去,展望未来
回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导
和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学*,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。
展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学*还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。
以上报告,
请领导们批评指正。
20xx年本人担任*主任,在这工作中的一年来,我基本上做到了以身作则、兢兢业业、求真务实的工作作风,紧紧围绕公司20xx年的年度量收目标开展各项工作。下面就20xx年工作作一个简要汇报。
一、主要工作
20xx年,面对投资规模压缩、量收任务加重的双重压力,全市的通信建设工作继续紧紧围绕市公司确定的年度量收目标和工作要求,按照“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的工作方针,加强计划建设管理和投资结构的优化调整,积极按照上半年形成能力的总体要求,统筹安排好20xx年固定资产投资项目和实施计划,提高响应速度,强化工程建设管理,狠抓工程薄弱环节,为今年全市业务发展提供有力支撑。
1、 强抓工程建设的市场响应速度和基础管理工作
(1) 在实施bpr后,新成立的投资项目计划室和工程建设室积极加强与市场前端部门(县局)的沟通,进一步加快市场响应速度。根据全年对前台项目响应时限的统计,对前台项目的*均立项审批时限在6个工作日内,远远缩短了响应时间,快速满足前端业务需求。对于客响中心提出的业务订单全部能及时处理,90%以上的项目能够在sla协议要求的时限内完成。
(2) 积极推进计建系统的上线工作。今年4月份开始,在省公司的安排下,“计建信息系统”开始试运行,5月份开始正式运行,所有建设项目的工程管理全部通过该系统实现,计建系统中的数据成为省公司下达投资计划的唯一依据;计建系统在吉安的顺利上线进一步提高了市场响应速度和提升了工程建设的基础管理工作的能力。
(3) 为了加强县局通信建设的基础管理工作,上半年出台了《通信建设管理考核暂行办法》,该办法对各县局的年度网络规划的及时性、建设项目上报的规范性、网络资料上报的真实性和及时性、管线项目设计的真实性和及时性、工程的随工管理、工程的竣工验收、工程决算的初审等基础管理工作,都有较具体的规定和考核。
(4) 加强与财务部门的立项和关帐工作。根据(20xx)441号文《转发集团公司关于资本性支出定义及相关统计帐务处理流程的通知》和《建设项目工程财务管理办法》的要求,积极加强与财务部门的信息沟通,要求投资项目计划室每月提供截止本月的投资计划安排情况和项目立项情况,工程建设采购室按照集团公司802号文的列帐流程要求每月提供截止当月工程所有已启动项目详细列帐情况,保证财务在建工程帐务与工程项目实际发生费用一致。
(5) 积极参与固定资产管理流程优化工作。根据工作要求必须对原有资产进行清查、核对、拆分,我部安排专人脱产配合此项工作,其他各专业人员也积极配合,为各县分公司和各相关部门的固定资产拆分工作提供支撑;同时积极与财务、客响、维护等部门沟通,对于今年新增的固定资产,严格按照新流程执行。
(6) 根据集团公司、省公司相关文件和规定,针对往年一直存在着工程完工后未做财务决算、在建工程凭发票转固定资产等老大难问题,积极与财务、审计、维护、综合管理等部门沟通,多次召集相关部门召开工程转固协调会议,理顺了工程完工后的验收、财务决算及审计、在建工程转固定资产、工程项目资料归档等工作流程,全年共计完成20xx年、20xx年共计1。69亿元工程项目的财务决算和转固工作。
二、 廉洁自律方面
一年来本人坚定理想信念,自觉实践“*”重要思想,加强党纪政纪以及相关法律条规的学*,在学*中加深理解,真正懂得其精神实质,在工怍。生活。社会交往之中明确纪律界限,做到警钟常鸣, 自觉地用纪律来约束和规范自己的行为。按照十六届一中全会上提出的“牢记使命,勤奋工作,坚持宗旨,执政为民,改进作风,求真务实,加强学*,与时俱进”的要求,加强自身的学*和修养,从思想上筑牢拒腐防变的堤防。20xx年,本人无任何违规违纪行为。
现就度的学*、思想、廉政建设和履行岗位职责等情况汇报如下,请予批评指正。
我局党委和建设集团领导高度重视党员和干部队伍的廉政建设,采用了一系列行之有效的办法,通过下发文件、组织学*、检查、考核等各项举措,进一步加强了廉政建设工作,勘察工程有限公司按照局和集团的部署,在总经理的领导下,全面落实党风廉政建设责任制,认真组织和开展廉政建设理论学*、监督、检查工作。本人自觉加强政治理论学*和经常性教育活动,把深入学*贯彻落实科学发展观作为一项政治纪律,开展廉政文化建设,营造反腐倡廉氛围;提高“防腐”免疫力,认真执行和落实各项管理制度和党风廉政建设责任制,我公司通过自查、检查、考核等各项举措,本人和分管部门职工,没有发生违法违纪的事件。
今年以来,本人能够不断加强政治理论学*,利用电视、网络、报纸、杂志等媒体,积极了解国内国际发生的大事,认真学*领会党和*相关的政治思想文件、书籍,深入学*《**第十七届中央委员会第五次全体会议公报》和《*中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,并以之作为思想纲领和行动的指南,认真学*、领会局党委正确决策及文件精神,积极参加局和集团公司组织的学*活动,努力钻研业务知识,通过学*,提高了自己思想政治水*和贯彻执行党的路线、方针、政策的能力。
本人担任地质建设集团勘察工程有限公司副经理,分管深基坑工程监、检测、岩土工程咨询等业务工作。今年以来,在总经理的领导下,一方面加强制度和人才建设,和公司其他领导、检测部同志进一步完善了管理台帐、合同管理、审批程序、现场检查等各项管理制度。重视人才引进和加强新业务、新技术的学*,组织检测部全体人员参加了市深基坑监测上岗培训,并全部通过考试,获得监测工作从业证书。另一方面,积极拓展业务市场,通过大家一年多的共同努力,通过了江苏省计量认证初次审核和扩项审核工作和市深基坑监测资质换证工作,增强了测量、监测业务的竞争力。基坑监测和岩土工程咨询等新业务也已稳步开展,完成了紫金南苑、鸿意万嘉公寓等多项深基坑工程的监测、波速测试、沉降观测、勘察设计咨询等项目的合同签订和施测工作,质量、安全均没有发生异常情况。
本人和其他同志起参加了地质局组织的人力资源管理系列培训和其他讲座学*,参加了江苏省土木学会和市勘察协会等单位组织的科技交流和培训活动,并积极参加专利和优秀工程设计工作,其中常州新天地不夜城深基坑工程获全国勘察设计行业优秀工程勘察二等奖,通过这些学*和创新活动,科研创新意识和创新实力有了明显提高。
一年来,本人遵守公司各项规章制度,团结同事,认真工作,严格要求自己,认真学*和钻研业务知识,特别结合有色地质局和集团公司融入大地质产业的要求,自觉加强了对海洋地质、环境地质地下空间、城市非开挖技术、岩土工程远程监控技术、城市地下管线探测技术等方面的业务知识的学*,在一年的工作中,通过不断碰到和解决工作中碰到的问题和矛盾,业务水*和工作能力得到了煅炼和提高。
在一年来的工作中,深感个人政治理论水*、管理水*、业务理论水*不够,需要在以后的工作中加强学*,按照局和集团公司具体部署,积极钻研新业务、新技术,加强人才队伍建设,大力网络经营、管理、技术人才,加强基础管理工作,扎实工作,积极拓展业务市场。
过去的一年,我局党委和建设集团领导高度重视党员和干部队伍的廉政建设,采用了一系列行之有效的办法,通过下发文件、组织学*、检查、考核等各项举措,进一步加强了廉政建设工作,勘察工程有限公司按照局和集团的部署,在总经理的领导下,全面落实党风廉政建设责任制,认真组织和开展廉政建设理论学*、监督、检查工作。本人自觉加强政治理论学*和经常性教育活动,把深入学*贯彻落实科学发展观作为一项政治纪律,开展廉政文化建设,营造反腐倡廉氛围;提高“防腐”免疫力,认真执行和落实各项管理制度和党风廉政建设责任制,我公司通过自查、检查、考核等各项举措,本人和分管部门职工,没有发生违法违纪的事件。
今年以来,本人能够不断加强政治理论学*,利用电视、网络、报纸、杂志等媒体,积极了解国内国际发生的大事,认真学*领会党和*相关的政治思想文件、书籍,深入学*《**第十七届中央委员会第五次全体会议公报》和《*中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,并以之作为思想纲领和行动的指南,认真学*、领会局党委正确决策及文件精神,积极参加局和集团公司组织的学*活动,努力钻研业务知识,通过学*,提高了自己思想政治水*和贯彻执行党的路线、方针、政策的能力。
公司建设述职报告
随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的公司建设述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导、各位代表:
首先,我代表*电信合水分公司全体员工衷心地感谢各位领导、评议员多年来对电信工作的关心和支持。20xx年,我分公司在庆阳电信分公司和县委、县*的正确领导下,坚持以不断提升电信服务质量为核心,以规范服务措施、提高网络运行质量为抓手,以为全县经济社会发展提供优质高效服务为目标,不断深化转型,加强内部管理,强化流程执行,提升服务质量,确保了全县电信事业健康有序发展。现汇报述职如下,请评议:
一、 大力进行网络优化,不断提高网络运行质量
一年来,我分公司积极向庆阳市电信分公司争取投资项目,着力进行网络优化,提高用户通信质量。一是大力进行c网网络优化,建成了店子双柳树、固城湘水、板桥太白坳、城关杨坪、何家畔盘马、太莪黑木等18个c网基站,目前全县c网基站总数达到110个,累计投资5000多万元,c网基站信号已覆盖全县所有自然村,其中3g信号覆盖全县所有行政村;二是大力进行宽带网络改造,实行光进铜退工程,切实提高了用户感知,对县城内27个住宅小区布放光缆,进行了ftth*移割接,割接用户1856户,并对25个新农村居民小区开通了宽带epon设备,解决了农村居民装宽带难、网速慢的问题,同时对县直单位进行光纤接入改造,提高单位用户宽带带宽,目前全县接入光纤的单位共计一百余个,光纤接入为这些单位办公及相互交流提供了极大方便,也得到了干部职工的普遍认可;三是下大力气对传输网、交换网及电源配套设施进行了扩容改造,进一步提高了网络承载能力;四是认真组织开展了宽带装维服务及端口达标整治活动、移动网络“超越行动”专项活动、电源安全隐患专项整治活动、网络资源与标准地址关联清查专项活动等五个维护服务方面的专项活动,通过这些活动的开展,进一步提高了网络运行质量,为人民群众通信提供了安全可靠的网络保证。
二、加强服务窗口硬件建设,努力改善服务设施
服务水*的高低既体现在员工的服务态度、文明用语等“软件”上,也体现在局容局貌、服务设施等“硬件”上。没有“硬件”做基础,文明行业就是一句空话。一年来年,我分公司为了改善全县电信服务窗口的“硬件”环境,积极向市分公司汇报,争取建设资金,对县城及各乡镇14个营业厅进行了装修改造,对各营业厅形象墙、柜台及门头进行了富有现代气息的装修和改造,使100%的窗口达到了亮化、美化、优化的要求,给用户提供了一个温馨、舒适的办理业务的环境。装修改造后的营业大厅集手机卖场、业务咨询受理于一体,内有上百种款式新颖、环保价廉的品牌天翼3g手机、3g智能手机供不同年龄段、不同职业的广大用户自由选择使用,并有专业的工作人员随时耐心解答用户的各类咨询和问题,还有专业的3g辅导人员引导用户进行3g体验,极大的方便了用户。同时我分公司在全县各行政村人员较为密集的路段门店建设天翼便利店68个,便利店行政村覆盖率达到85%,天翼便利店很好地解决了当地村民入网、缴费的问题,为农村用户提供了方便。另外还有10000号、网上营业厅、短信营业厅等电子渠道均为用户入网、缴费、业务咨询提供了极大的便利。
三、严格推行规范服务,不断提高服务水*
服务是电信企业永恒的主题,服务水*的好坏,决定着企业效益的好坏。一年来,我分公司在做好网络优化、营业厅改造、社会渠道建设等服务“硬件”的同时,下大力气进行了服务规范方面的“软件”建设。一是狠抓了营业厅“四个能力”建设,并采取向社会公开招聘的方法,将业务素质好、服务态度好的人员招聘到营业岗位,不断充实营业窗口服务人员队伍,并对新招聘人员进行为期一月的服务礼仪强化培训。二是要求线路维护人员严格执行“四统一,八携带”的规范要求,达到 “五心”服务的要求。三是加强客户经理服务礼仪和业务知识培训,使客户经理在为用户服务过程中作到有礼有节,并对各项业务能够说得清,讲得透;四是指定专人处理用户投诉,解答用户咨询,帮助用户排忧解难;五是对主要电信服务项目加强跟踪监督管理,例如,在装移机服务过程中,向用户发服务卡和工作情况意见回执,及时地掌握服务情况和用户对电信服务的看法和想法;六是深入开展各种劳动竞赛和评优活动,一年来,我分公司相继开展了“宽带服务质量提升”、“线路末梢服务质量提升”、“营业厅服务质量提升”、“农村支局标准化建设”等专项服务竞赛活动,通过这些活动的有效开展,进一步规范了各个环节的服务标准,理顺了服务流程,提高了用户服务质量;七是坚持开展服务“回头看”活动,按照相关服务标准和流程,由专人负责每季度进行一次检查通报,并与相关人员绩效挂钩考核,确保规范服务能够长期坚持;八是动真碰硬,攻难点、抓热点,彻底解决服务短板问题。通过以上工作的开展,我分公司各项服务指标得到了显著提高,经测评,用户服务综合满意度达到98分,今年1—7月份障碍修复及时率为%,用户投诉、咨询处理及时率达到xx%。
四、积极响应*“双联”要求,开展“惠民”活动。
XX年7月,我分公司按照县委的惠农政策要求,在各乡镇建设并开通了合水县惠农信息服务*台,为当地*和广大农民朋友建立起一座便利、快捷的沟通桥梁,使广大农民朋友通过*电信宽带网、*电信天翼手机,及固定电话语音呼叫,足不出户便可获取农村低保、家电下乡、合作医疗、粮食直补、退耕还林等惠农信息。同时我分公司以超低价格和超低资费为全县农民朋友办理手机5000余户。20xx年7月,我分公司为更好地服务农民群众、服务农村发展、服务“双联”行动,针对全县农民朋友推出了“双联惠民卡”定向特殊资费优惠政策,以无保底、无月租、无套餐要求,省内通话元/分钟的超低优惠政策向农民朋友办理。
各位领导、各位代表,我们将以这次评议为契机,继续秉承“用户至上、用心服务”的理念,充分发挥*电信品牌、服务、网络、业务、人力资源五大优势,同时持续夯实基础管理、渠道服务、网络建设、it支撑、保障能力五大基础,全面提升企业综合服务水*和支撑保障能力,积极开拓创新,补足短板,为全县广大人民群众提供网络最好、服务最优、业务最全、价格最惠的服务,为促进合水经济社会又好又快发展作出更大的贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
本人于20xx年八月份加入重庆xx建设(集团)有限公司湖北分公司,入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员,在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程,熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长,我依然在这个大家庭中学到了不少东西,积累了一定的工作经验,并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足,以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结:
新的起点,新的挑战
来到公司,我最大的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,盯紧合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落,一目了然。
作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因
因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学*。
三人行,必有我师
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中(因为需要投标,整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下,在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩,这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外,也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人,又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学*,努力发挥自身价值,为公司创造效益。
工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时
日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学*中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学*的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学*他们的优点,克服不足。
事无巨细,面面俱到
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审……都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧
。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之
所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。
热情工作,热心待人
这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。
努力学*,不断提高自身素质
重庆xx建设有限公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根,信誉是立命之本,顾客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一项工程,数一方口碑,交八方朋友,铸事业共赢”为经营理念,以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的,同时这也与其不断开拓市场,积极进取息息相关。而从中我也领悟到,身为公司的一名员工我必须不断加强学*,提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上,在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学*。
回顾过去,展望未来
回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导
和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学*,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。
展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学*还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。
以上报告,
请领导们批评指正。
现就度的学*、思想、廉政建设和履行岗位职责等情况汇报如下,请予批评指正。
我局党委和建设集团领导高度重视党员和干部队伍的廉政建设,采用了一系列行之有效的办法,通过下发文件、组织学*、检查、考核等各项举措,进一步加强了廉政建设工作,勘察工程有限公司按照局和集团的部署,在总经理的领导下,全面落实党风廉政建设责任制,认真组织和开展廉政建设理论学*、监督、检查工作。本人自觉加强政治理论学*和经常性教育活动,把深入学*贯彻落实科学发展观作为一项政治纪律,开展廉政文化建设,营造反腐倡廉氛围;提高“防腐”免疫力,认真执行和落实各项管理制度和党风廉政建设责任制,我公司通过自查、检查、考核等各项举措,本人和分管部门职工,没有发生违法违纪的事件。
今年以来,本人能够不断加强政治理论学*,利用电视、网络、报纸、杂志等媒体,积极了解国内国际发生的大事,认真学*领会党和*相关的政治思想文件、书籍,深入学*《**第十七届中央委员会第五次全体会议公报》和《*中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,并以之作为思想纲领和行动的指南,认真学*、领会局党委正确决策及文件精神,积极参加局和集团公司组织的学*活动,努力钻研业务知识,通过学*,提高了自己思想政治水*和贯彻执行党的路线、方针、政策的能力。
本人担任地质建设集团勘察工程有限公司副经理,分管深基坑工程监、检测、岩土工程咨询等业务工作。今年以来,在总经理的领导下,一方面加强制度和人才建设,和公司其他领导、检测部同志进一步完善了管理台帐、合同管理、审批程序、现场检查等各项管理制度。重视人才引进和加强新业务、新技术的学*,组织检测部全体人员参加了市深基坑监测上岗培训,并全部通过考试,获得监测工作从业证书。另一方面,积极拓展业务市场,通过大家一年多的共同努力,通过了江苏省计量认证初次审核和扩项审核工作和市深基坑监测资质换证工作,增强了测量、监测业务的竞争力。基坑监测和岩土工程咨询等新业务也已稳步开展,完成了紫金南苑、鸿意万嘉公寓等多项深基坑工程的监测、波速测试、沉降观测、勘察设计咨询等项目的合同签订和施测工作,质量、安全均没有发生异常情况。
本人和其他同志起参加了地质局组织的人力资源管理系列培训和其他讲座学*,参加了江苏省土木学会和市勘察协会等单位组织的科技交流和培训活动,并积极参加专利和优秀工程设计工作,其中常州新天地不夜城深基坑工程获全国勘察设计行业优秀工程勘察二等奖,通过这些学*和创新活动,科研创新意识和创新实力有了明显提高。
一年来,本人遵守公司各项规章制度,团结同事,认真工作,严格要求自己,认真学*和钻研业务知识,特别结合有色地质局和集团公司融入大地质产业的要求,自觉加强了对海洋地质、环境地质地下空间、城市非开挖技术、岩土工程远程监控技术、城市地下管线探测技术等方面的`业务知识的学*,在一年的工作中,通过不断碰到和解决工作中碰到的问题和矛盾,业务水*和工作能力得到了煅炼和提高。
在一年来的工作中,深感个人政治理论水*、管理水*、业务理论水*不够,需要在以后的工作中加强学*,按照局和集团公司具体部署,积极钻研新业务、新技术,加强人才队伍建设,大力网络经营、管理、技术人才,加强基础管理工作,扎实工作,积极拓展业务市场。
20xx年本人担任*主任,在这工作中的一年来,我基本上做到了以身作则、兢兢业业、求真务实的工作作风,紧紧围绕公司20xx年的年度量收目标开展各项工作。下面就20xx年工作作一个简要汇报。
一、主要工作
公司建设述职报告
随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的公司建设述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导、各位代表:
首先,我代表*电信合水分公司全体员工衷心地感谢各位领导、评议员多年来对电信工作的关心和支持。20xx年,我分公司在庆阳电信分公司和县委、县*的正确领导下,坚持以不断提升电信服务质量为核心,以规范服务措施、提高网络运行质量为抓手,以为全县经济社会发展提供优质高效服务为目标,不断深化转型,加强内部管理,强化流程执行,提升服务质量,确保了全县电信事业健康有序发展。现汇报述职如下,请评议:
一、 大力进行网络优化,不断提高网络运行质量
一年来,我分公司积极向庆阳市电信分公司争取投资项目,着力进行网络优化,提高用户通信质量。一是大力进行c网网络优化,建成了店子双柳树、固城湘水、板桥太白坳、城关杨坪、何家畔盘马、太莪黑木等18个c网基站,目前全县c网基站总数达到110个,累计投资5000多万元,c网基站信号已覆盖全县所有自然村,其中3g信号覆盖全县所有行政村;二是大力进行宽带网络改造,实行光进铜退工程,切实提高了用户感知,对县城内27个住宅小区布放光缆,进行了ftth*移割接,割接用户1856户,并对25个新农村居民小区开通了宽带epon设备,解决了农村居民装宽带难、网速慢的问题,同时对县直单位进行光纤接入改造,提高单位用户宽带带宽,目前全县接入光纤的单位共计一百余个,光纤接入为这些单位办公及相互交流提供了极大方便,也得到了干部职工的普遍认可;三是下大力气对传输网、交换网及电源配套设施进行了扩容改造,进一步提高了网络承载能力;四是认真组织开展了宽带装维服务及端口达标整治活动、移动网络“超越行动”专项活动、电源安全隐患专项整治活动、网络资源与标准地址关联清查专项活动等五个维护服务方面的专项活动,通过这些活动的开展,进一步提高了网络运行质量,为人民群众通信提供了安全可靠的网络保证。
二、加强服务窗口硬件建设,努力改善服务设施
服务水*的高低既体现在员工的服务态度、文明用语等“软件”上,也体现在局容局貌、服务设施等“硬件”上。没有“硬件”做基础,文明行业就是一句空话。一年来年,我分公司为了改善全县电信服务窗口的“硬件”环境,积极向市分公司汇报,争取建设资金,对县城及各乡镇14个营业厅进行了装修改造,对各营业厅形象墙、柜台及门头进行了富有现代气息的装修和改造,使100%的窗口达到了亮化、美化、优化的要求,给用户提供了一个温馨、舒适的办理业务的环境。装修改造后的营业大厅集手机卖场、业务咨询受理于一体,内有上百种款式新颖、环保价廉的品牌天翼3g手机、3g智能手机供不同年龄段、不同职业的广大用户自由选择使用,并有专业的工作人员随时耐心解答用户的各类咨询和问题,还有专业的3g辅导人员引导用户进行3g体验,极大的方便了用户。同时我分公司在全县各行政村人员较为密集的路段门店建设天翼便利店68个,便利店行政村覆盖率达到85%,天翼便利店很好地解决了当地村民入网、缴费的问题,为农村用户提供了方便。另外还有10000号、网上营业厅、短信营业厅等电子渠道均为用户入网、缴费、业务咨询提供了极大的便利。
三、严格推行规范服务,不断提高服务水*
服务是电信企业永恒的主题,服务水*的好坏,决定着企业效益的好坏。一年来,我分公司在做好网络优化、营业厅改造、社会渠道建设等服务“硬件”的同时,下大力气进行了服务规范方面的“软件”建设。一是狠抓了营业厅“四个能力”建设,并采取向社会公开招聘的方法,将业务素质好、服务态度好的人员招聘到营业岗位,不断充实营业窗口服务人员队伍,并对新招聘人员进行为期一月的服务礼仪强化培训。二是要求线路维护人员严格执行“四统一,八携带”的规范要求,达到 “五心”服务的要求。三是加强客户经理服务礼仪和业务知识培训,使客户经理在为用户服务过程中作到有礼有节,并对各项业务能够说得清,讲得透;四是指定专人处理用户投诉,解答用户咨询,帮助用户排忧解难;五是对主要电信服务项目加强跟踪监督管理,例如,在装移机服务过程中,向用户发服务卡和工作情况意见回执,及时地掌握服务情况和用户对电信服务的看法和想法;六是深入开展各种劳动竞赛和评优活动,一年来,我分公司相继开展了“宽带服务质量提升”、“线路末梢服务质量提升”、“营业厅服务质量提升”、“农村支局标准化建设”等专项服务竞赛活动,通过这些活动的有效开展,进一步规范了各个环节的服务标准,理顺了服务流程,提高了用户服务质量;七是坚持开展服务“回头看”活动,按照相关服务标准和流程,由专人负责每季度进行一次检查通报,并与相关人员绩效挂钩考核,确保规范服务能够长期坚持;八是动真碰硬,攻难点、抓热点,彻底解决服务短板问题。通过以上工作的开展,我分公司各项服务指标得到了显著提高,经测评,用户服务综合满意度达到98分,今年1—7月份障碍修复及时率为%,用户投诉、咨询处理及时率达到xx%。
四、积极响应*“双联”要求,开展“惠民”活动。
XX年7月,我分公司按照县委的惠农政策要求,在各乡镇建设并开通了合水县惠农信息服务*台,为当地*和广大农民朋友建立起一座便利、快捷的沟通桥梁,使广大农民朋友通过*电信宽带网、*电信天翼手机,及固定电话语音呼叫,足不出户便可获取农村低保、家电下乡、合作医疗、粮食直补、退耕还林等惠农信息。同时我分公司以超低价格和超低资费为全县农民朋友办理手机5000余户。20xx年7月,我分公司为更好地服务农民群众、服务农村发展、服务“双联”行动,针对全县农民朋友推出了“双联惠民卡”定向特殊资费优惠政策,以无保底、无月租、无套餐要求,省内通话元/分钟的超低优惠政策向农民朋友办理。
各位领导、各位代表,我们将以这次评议为契机,继续秉承“用户至上、用心服务”的理念,充分发挥*电信品牌、服务、网络、业务、人力资源五大优势,同时持续夯实基础管理、渠道服务、网络建设、it支撑、保障能力五大基础,全面提升企业综合服务水*和支撑保障能力,积极开拓创新,补足短板,为全县广大人民群众提供网络最好、服务最优、业务最全、价格最惠的服务,为促进合水经济社会又好又快发展作出更大的贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
本人于20xx年八月份加入重庆xx建设(集团)有限公司湖北分公司,入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员,在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程,熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长,我依然在这个大家庭中学到了不少东西,积累了一定的工作经验,并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足,以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结:
新的起点,新的挑战
来到公司,我最大的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,盯紧合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落,一目了然。
作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因
因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学*。
三人行,必有我师
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中(因为需要投标,整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下,在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩,这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外,也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人,又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学*,努力发挥自身价值,为公司创造效益。
工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时
日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学*中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学*的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学*他们的优点,克服不足。
事无巨细,面面俱到
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审……都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧
。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之
所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。
热情工作,热心待人
这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。
努力学*,不断提高自身素质
重庆xx建设有限公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根,信誉是立命之本,顾客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一项工程,数一方口碑,交八方朋友,铸事业共赢”为经营理念,以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的,同时这也与其不断开拓市场,积极进取息息相关。而从中我也领悟到,身为公司的一名员工我必须不断加强学*,提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上,在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学*。
回顾过去,展望未来
回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导
和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学*,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。
展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学*还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。
以上报告,
请领导们批评指正。
现就度的学*、思想、廉政建设和履行岗位职责等情况汇报如下,请予批评指正。
我局党委和建设集团领导高度重视党员和干部队伍的廉政建设,采用了一系列行之有效的办法,通过下发文件、组织学*、检查、考核等各项举措,进一步加强了廉政建设工作,勘察工程有限公司按照局和集团的部署,在总经理的领导下,全面落实党风廉政建设责任制,认真组织和开展廉政建设理论学*、监督、检查工作。本人自觉加强政治理论学*和经常性教育活动,把深入学*贯彻落实科学发展观作为一项政治纪律,开展廉政文化建设,营造反腐倡廉氛围;提高“防腐”免疫力,认真执行和落实各项管理制度和党风廉政建设责任制,我公司通过自查、检查、考核等各项举措,本人和分管部门职工,没有发生违法违纪的事件。
今年以来,本人能够不断加强政治理论学*,利用电视、网络、报纸、杂志等媒体,积极了解国内国际发生的大事,认真学*领会党和*相关的政治思想文件、书籍,深入学*《**第十七届中央委员会第五次全体会议公报》和《*中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,并以之作为思想纲领和行动的指南,认真学*、领会局党委正确决策及文件精神,积极参加局和集团公司组织的学*活动,努力钻研业务知识,通过学*,提高了自己思想政治水*和贯彻执行党的路线、方针、政策的能力。
本人担任地质建设集团勘察工程有限公司副经理,分管深基坑工程监、检测、岩土工程咨询等业务工作。今年以来,在总经理的领导下,一方面加强制度和人才建设,和公司其他领导、检测部同志进一步完善了管理台帐、合同管理、审批程序、现场检查等各项管理制度。重视人才引进和加强新业务、新技术的学*,组织检测部全体人员参加了市深基坑监测上岗培训,并全部通过考试,获得监测工作从业证书。另一方面,积极拓展业务市场,通过大家一年多的共同努力,通过了江苏省计量认证初次审核和扩项审核工作和市深基坑监测资质换证工作,增强了测量、监测业务的竞争力。基坑监测和岩土工程咨询等新业务也已稳步开展,完成了紫金南苑、鸿意万嘉公寓等多项深基坑工程的监测、波速测试、沉降观测、勘察设计咨询等项目的合同签订和施测工作,质量、安全均没有发生异常情况。
本人和其他同志起参加了地质局组织的人力资源管理系列培训和其他讲座学*,参加了江苏省土木学会和市勘察协会等单位组织的科技交流和培训活动,并积极参加专利和优秀工程设计工作,其中常州新天地不夜城深基坑工程获全国勘察设计行业优秀工程勘察二等奖,通过这些学*和创新活动,科研创新意识和创新实力有了明显提高。
一年来,本人遵守公司各项规章制度,团结同事,认真工作,严格要求自己,认真学*和钻研业务知识,特别结合有色地质局和集团公司融入大地质产业的要求,自觉加强了对海洋地质、环境地质地下空间、城市非开挖技术、岩土工程远程监控技术、城市地下管线探测技术等方面的业务知识的学*,在一年的'工作中,通过不断碰到和解决工作中碰到的问题和矛盾,业务水*和工作能力得到了煅炼和提高。
在一年来的工作中,深感个人政治理论水*、管理水*、业务理论水*不够,需要在以后的工作中加强学*,按照局和集团公司具体部署,积极钻研新业务、新技术,加强人才队伍建设,大力网络经营、管理、技术人才,加强基础管理工作,扎实工作,积极拓展业务市场。
20xx年本人担任*主任,在这工作中的一年来,我基本上做到了以身作则、兢兢业业、求真务实的工作作风,紧紧围绕公司20xx年的年度量收目标开展各项工作。下面就20xx年工作作一个简要汇报。
一、主要工作
公司运营总监述职报告
在生活中,越来越多的事务都会使用到报告,其在写作上具有一定的窍门。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编精心整理的公司运营总监述职报告,欢迎阅读与收藏。
友众传媒运营总监的职位概要:
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
传媒运营总监的工作内容:
1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
4、制定公司运营标准并监督实施;
5、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
7、完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述:
1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立公司定位与发展方向;
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化;
3、根据公司定位及运营项目策划,确定相应栏目及方针,依此从信息源中筛选信息内容 ,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施;
4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;
6、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
任职资格:
1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广;
2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验,从事过传媒公司的整体运营工作;
3、性格开朗,善于沟通,有较强的管理及执行能力,能带领团队成员完成广告设计、改造及运营工作;
4、责任心强,踏实肯干、诚实敬业,能够主动承受工作压力。
尊敬领导:
您好!
20xx年,在公司大力提倡,讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下,我认真履行岗位职责,通过工作的创新和强化对分公司的监督力度,各项工作有了新的发展和提高,较好地完成了市年初的工作计划。现将半年来的工作情况述职如下:
一、加强自身的学*能力,提高团队的执行力
多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉。自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下,我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学*和总结。通知学*,我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高。
二、增强责任意识,认真履行岗位职责
20xx年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着[老问题,现处理、后杜绝"管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以认真负责的工作态度,深入一线,查问题、找方法、做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥
善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上,我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中。
三、求发展、抓成效
下半年,我的工作重点将着力于,制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。
尊敬领导:
您好!
20xx年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。
一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的'机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学*,增强驾驭工作的能力。一是加强学*,不断学*新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
回顾过去的一年,我在繁细而又*凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!
公司高管述职报告
在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编精心整理的公司高管述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的公司领导,陈先生,各位同事:
大家好!
今年的管理评审会议把以前的“年终总结报告”改成了“述职报告”,以现在的形式召开,这是管理上的创新。从管理评审计划中可以看出,该计划对各部门的报告有明确的要求。在这里,我想透露的一个秘密与我接下来的报道密切相关。一开始陈老师只问我一件事:“全面总结公司一年来的经营情况”。虽然只是简单的几句话,但却让我头疼了好几天。最后不得不补充几句,就变成了现在的:“公司过去一年的人力资源和行政管理综合总结”。虽然只是表面的改变,但我觉得已经总结到来年了。
来年是不*凡的一年。在去年的总结中,我提到我们都陷入了“忙、乱、更忙、更乱”的僵局。今年应该没什么理由忙,但是我们的乱象并没有改变,可以体现在以下几个方面:
1·由于R&D部门迁至唐璜工厂,在与客户的沟通和样品交付中暴露出更多的问题,包括客户投诉甚至客户损失;
2·根据商业惯例,淡季接单的一个原则是降低价格,但这并没有体现在可以充当客户的材料和外包采购上。在我们的供应商看来,在淡季仍然可以有订单的客户并没有把我们的管理理念和模式带给供应商。相反,原始资料不及时;外包部门人员变动带来的问题和损失,不仅体现在现金上,还体现在对生产部门和客户的影响上,甚至外包工厂带来的投诉上,值得深思
3·华大生产部发生一起重大事故,唐璜发生两起重大安全事故,离职率*40%,反映了我们在人员和安全方面的问题。虽然我们面临着血的教训,但我们仍然没有从后续自动离职事件的反馈中认识到人事管理对生产型企业的重要性。
4·俄罗斯S单的卡凡绒布的质量问题暴露了我们在质量管理上的问题,a,材料检验的力度和实效,b,造成大规模停工返修的事实,但我认为最重要的一点体现在另一方面,就是在公司反复强调质量和管理的情况下,这么严重的质量问题被一个人员规模和管理能力都不如我们的加工厂发现。这是给公司和企业的。
5·从今年各部门的工作情况和各部门负责人的述职报告中,我们可以发现一个共同点:工作量下降了20%—30%,但有一点没有下降,即从财务部的报告中,我们可以看到,我们的管理费用和工资没有下降,而是上升了。如果加上实际增加的工作量减少30%,我们的工资比去年增加了50%。从这里开始,虽然公司董事会有其自身的艰辛,但我认为作为一个公司经理,我们应该意识到公司目前的困境。10月份发工资的时候,收到一个车间员工发给我的短信:“你们公司现在只有靠你们管理层才能做到这一点吗?”这条短信我一直留着,因为我明白他这句话的意思,因为如果我们作为一个公司经理,还停留在现在的管理层面,不仅以公司老板和自己为耻,也无法面对来自基层员工的这样的问题。
6·从各部门的事件反馈和客户投诉反映的情况来看,虽然事件总额和损失额比去年下降了40%,但在各部门工作量和公司总产值下降30%的前提下,即使如此,我们的损失额也高达12万元,公司的车辆管理失控。据不完全统计,去年公司4辆车的油耗成本达到6·5万元。远远超出公司规定和预算,其中金杯轿车:25180元,占总成本的38%,卡车:16200元,占总成本的25%,华大捷达轿车:10035元,占总成本的15%,唐璜捷达:13260元,占总成本的22%。
以上问题迫切需要我们去改变。最重要的是,我们面对问题时只停留在事件的表面,各部门的管理者也忙于事务性工作,缺乏系统的思考和统筹规划。公司高层对发展战略有明确指示,并邀请陈先生指导我们的变革。虽然我可能是参与最少的管理者,但我一直关注着所有管理者从思想到实际行动的进步。在这里,我还想谈谈我对这半年来管理体系建设的感受:
1·当企业面临困境时,公司董事会可以下定决心,花费大量的金钱和资源,给我们一个学*和提高的机会。这是老板给的另一个待遇,不能在我们工资涨50%的基础上用钱来衡量。在此,我谨代表全体管理人员,向公司董事会说声:“谢谢”;
2·在陈先生半年来耐心的指导下,在组长蔡经理的配合下,各部门经理从被动接受转变为主动参与体系建设。所有的管理者都意识到了管理的重要性,能够积极地揭露自己部门存在的问题,并发挥团队的力量来讨论和制定解决方案。这是一个明显的例子,唐璜的R&D部和制作部已经开始在实施阶段率先行动;
3·采购部上报的今年库存材料使用量已达11·8万元。采购部和物料控制部作为库存管理团队的成员,在库存材料的使用中发挥着不可或缺的作用,在库存管理和数据提交方面取得的进展值得称赞。但在仓库账外、卡片、物料往来、库存数据及时提交等方面的要求还有一定差距。从20xx开始,可以主动要求财务部介入监督。
4·在公司组织架构方面,我们进行了部门整合和责任调整。原来的设计部门和成本核算部门已经整合到目前的R&D部门。R&D综合部可以有效减少和澄清对接问题,改变原样品生产与批量生产脱节的现象,从样品生产、流程数据采集、批量订单审核、采购和生产流程全过程监控、出货后客户反馈等方面进行统一管理。
5·在周会制度的调整和变更过程中,各部门统计分析报告的建立和应用将以工作报告的形式在周会上进行汇报。随着报表形式和内容的不断完善,部门统计分析报告和主管工作报告将在未来的日常管理中发挥重要作用。
6·11月8日成功举办公司庆典,就是P、D、C、A、管理工具应用的好例子。虽然最重要的策划工作是林董事长亲自主持的,但是各部门的经理都可以积极参与,以大师的身份去执行,得到了社会各界的认可,所以我们完全有理由给自己一个奖励。
以下是管理团队和各部门经理明年的工作重点和建议:
1·各部门的工作手册框架已经接*完成,但到目前为止,大部分还只是处于管理体系建设的初级阶段(甚至有些部门和人员还处于找不到感觉的状态),是P、D、C、A周期的第一阶段;本次评审会议后,管理团队应编制、会签、发布并实施部门工作手册。只有这样,实施、检查和改进才能继续,监督和改进工作将在实施过程中不断进行。
2·管理团队不仅继续指导和协助各部门工作手册的补充和完善,还密切关注各部门统计分析报告的实际应用。如何将部门的工作手册与公司投入巨资的ERP管理系统有效结合,利用现有的管理*台和资源,简化管理流程,降低成本,提高效率,是公司所有管理人员必须参与的重大事件;
3·R&D部门的整合已经基本完成,一些岗位的人员还没有到位,已经到位的人员还没有完全到位。这是一个必然的过程,但这个过程不能太长。从即将到来的20xx年开始,我们要加大工作力度,逐步完善R&D部门,尽快达到预期的效果;
4·随着R&D部的成立,对外合作事宜也做了相应的调整。如何与R&D部对外合作人员沟通,让业务员发挥应有的作用,将是明年对外合作部管理工作的重点之一;
5·开衫绒布的质量事件可以反映出目前质量管理中存在的问题,这也说明了从源头上控制事情的重要性。品控部门要在质量管理中发挥材料检验、产前样品、首件确认样品的作用,做好这些事情,有效减少大量不必要的事后工作和损失。
20xx年即将结束。在公司领导和同事的支持和帮助下,我不断学*理论知识,总结工作经验,加强自身修养,努力提高自身综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己的职责。现在我把过去一年的工作总结如下:
一、工作态度:
热爱自己的工作,能正确认真对待每一份工作,工作努力,有高度的职业精神和高度的主人翁意识,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力:
更加努力学*:我开始在公司工作,这对我来说是一个新的挑战。但是为了尽快上手,不怕麻烦,向领导请教,向同事学*,摸索自己的做法。在很短的时间内,我熟悉了所做的工作,明确了工作程序和方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路,使我能够顺利工作,熟练圆满地完成工作。经常与其他销售人员沟通,分析市场情况、存在的问题和解决方案,以便共同提高。
第三,为了提高我们的服务水*,我个人认为应该提供人性化的服务
预订人员在通话和接听电话时,应该礼貌、礼貌、谦虚、简洁、整洁、大方、体贴、体谅对方,并养成使用“你好”、“请稍等”、“请放心”、“旅途愉快”等“谦虚的话语”的*惯,给人一种亲切感和春风感。每一个电话,每一个确认,每一个报价,每一个解释,都要充满诚意和热情,才能体现我们的服务态度,表达我们的信心,展示我们的实力。回邮件和传真回复,要干净、清晰、美观、简洁、准确、清晰,格式规范。为了赢得对方的好感,换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,这样才能增强员工的主人翁意识。每个人都有贡献,开源节流,开源节流。明白一个简单的道理,公司和员工命运相同,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益通过公司的成长体现出来。旅游旺季,大家的努力都得到了回报,更加坚定了我们更加努力,取得更好成绩的决心。
回顾过去一年的工作,我成功地完成了我的工作。这是公司的培养,是领导的关心和教育,是同事的支持和帮助。它包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事。在未来的日子里,我会好好珍惜,好好学*,勤勤恳恳工作,忠实地完成做人做事的宗旨,在领导和同事给我的舞台上为公司的发展尽自己的一份力。在以后的工作中,我会更加努力,“走得更远”。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
努力学*政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水*。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学*和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说: 喊破嗓子,不如做出样子 ,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能*惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去*衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。最新20xx年保险公司工作述职报告(3篇)最新20xx年保险公司工作述职报告(3篇)。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的 一个目标,两个坚持,六个关键 的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费 万,有效增员 人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水*。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是: 这个保险咱们又不能办啊? , 我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了? 。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
公司高管述职报告
在不断进步的时代,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编收集整理的公司高管述职报告,欢迎阅读与收藏。
今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人*一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:
今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3。7”特大交通事故和“11。26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的100。8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾*一年来的历程,我们主要做了以下工作:
一、及时推出企划,确保目标达成。
今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。
由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进*人寿大型歌会》VCD光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的2200万元的143。4%,顺利实现了以期交补趸交的目标。
二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。
为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。
二、实行全员参赛,激发员工热情。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。
通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。
三、提升队伍素质,增强发展后劲。
为了促进营销员队伍整体素质的提升,我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作,为了及时给团队注入新鲜血液,保持业务员高昂的斗志,我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份“增员企划案”活动中,仅20天时间,全市新增员1100余人,累计新增员达1505人,目前人力达3147人;二是加强代理人资格考试工作,1—11月,全市共组织了4次代理人资格考试,参考人数为875人,通过人数455人,通过率为52%,使我市个人代理人持证人数已超2100余人,持证率达71%。
三是继续抓好代理人培训工作,按照“协同组织培训,服务业务发展”的定位,今年公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试,初步形成了以新员培训为主,层级培训为辅,集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中,注重学员的跟踪与教学的反馈,建立讲师梯队,全市目前拥有专兼职讲师43人,我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中,如将“新员高峰会”融入到新员培训班,“增员意愿启动”融入组经理培训班,实现了培训与业务推动的有机结合。
为进一步加强团队建设,提高团队自我管理水*,我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作,今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期,参训人数达2671人次;另一方面,为节省基层营业单位费用,我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作,在自己的营销职场为业务员授课,下课后进行实战演练,真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期,培训人数达1361人次。
四、创新行销方式,改良产品说明会。
今年一季度,市公司审时度势,开拓思路,在全市特别是市区统一运作产品说明会,对产品说明会进行统一步署,统一包装,统一流程,统一安排,对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装,在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”,先后为市区各单位及部分县支公司运作16场,取得了比较好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场,邀请准客户3383人,意向性签约期交保费1197万元,均场22。2万元。
五、完善《基本法》,实行规范管理。
为了进一步调动个人代理人的积极性,科学、规划地管理好代理人队伍,从而有效面对日益激烈的市场竞争,今年年初,我们围绕总颁《基本法》的相关内容,为鼓励分职场经营,激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理,扶持农村网点的队伍建设,我们今年完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》,对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪,并与其待遇、福利进行挂钩,大大调动了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。到目前为止,全市共分设18个分职场经营的分部,今年共实现新单期交保费2500万元,还同时拥有27位处经理、97位分处经理和82位农村营销服务部经理。
六、开拓农村市场,挖掘网点潜力。
按照“全力支持拓展农村市场”的策略,20xx年,我们完成了农村网点的布点工作,网络建设初见规模,20xx年我们完成了网点队伍的整合工作,网点布局更趋合理。今年则是围绕“提升人员素质、提升销售技能、提升服务品质、提升人均产能和提升员工收入”等“五个提升”的基本思路开展工作。
一是狠抓教育培训和网点建设。今年市县两级公司共培训网点业务员1367人次,基本实现了全员轮训一次的目标;同时为43个农村营销服务部添置了彩电、VCD等电教设备,还调整更新了部分职场和桌椅。二是树立典型服务部,培训网点销售明星,今年共涌现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的100万服务部3个、40万服务部24个,10万销售明星48人、5万销售明星103人。
三是提高人均产能和举绩率,稳定网点队伍。目前全市共有农村营销服务部82个,网点人力1032人,年人均产能提高3041元,举绩率提高11。8个百分点。四是在武宁县进行的“驻村保险员”试点工作初见成效,该县已有40个行政村有了我们的保险员。公司还计划用35年的时间在我市实现“乡乡有点、村村有人”的目标。到11月底,全市农村网点共实现新单期交保费2340万元,其中十年期交占比43%,非学*险意外险保费348万元,完成省公司下达目标的110。6%,使农村网点真正成为我市业务发展新的增长点。
在取得成绩的同时,我们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足,主要表现在:
1、全力发展业务时,偏重于完成上级公司下达的考核目标,忽视了一些队伍基础建设和管理方面的问题,如业务员的出勤率不高,活动管理抓得不细等等。
2、新员入司时把关不严,素质参差不齐。
3、教育培训重培训、轻训练,培训内容有时针对性不强,而针对个险网点管理干部的培训也不够。
4、新单期交险种结构和年期不尽合理,10年期以上期交占比仅为30%多。
20xx年即将过去,新的一年又将来临,新起点,新征程,新气象,新发展,我将在省公司的正确领导下,树立科学发展观,以“双成”理念为核心,发扬“团结、创新、拼搏、奉献、务实”的企业精神,居安思危,永无句号,与时代同进步,与公司共命运,团结拼搏,奋勇争先,再攀新高峰,确保实现20xx年“开门红”。
谢谢大家!
20xx年,是我们营销部迎接挑战的一年,也是我们营销部开拓进取的一年,面对纷纭复杂的证券市场形势,我们营销团队在总部与营业部的领导下,迎难而上,大胆创新,攻坚克难,拓展业务,使业务工作实现了新的突破,作为营销部负责人,我认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学*,较好地完成了公司下达的各项指标任务,现将我一年来的工作、思想、学*等方面汇报如下,请领导审查:
一、深入学*,加强思想建设:
本年度1月至9月,本人任职于电脑部经理兼客服部副经理,10-12月任职于市场营销部经理。一年来,面对工作的换任,本人能及时的调整心态,并且积极的摄取新职位的重点以便能好的胜任本职工作。在思想上,我一直保持着先进的观念,并且能于上级领导保持一致,而且能够自觉的通过学*,提高自身的政治理论思想素质,做到率先垂范,当好团队领头人。在工作上,我能严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导、团结同志,以脚踏实地的工作作风和认真负责的工作态度,加强交流,做到取人之长,补己之短。在学*上,我始终坚持“多听、多看、多问、多想”,除了*时抓紧时间学*有关业务知识外,还积极参加积极参加我公司组织的各项学*活动,真正的做到了用自己的实际行动提升服务能力和实践本领。在管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心,保持了融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
二、务实基础,积极做好本职工作:
今年,面对各种财政政策的转变,证券市场也会风起云涌。在如此复杂的形式下,我积极适应新的变化,本年度,我主要做了以下工作:
一是广纳精英,加强培训,务求培养全方位人才:本年度,我公司共举行7次大型招聘会,并且通过这些形式的招聘,共吸收**新人,为公司的发展奠定了一定的基础。
二是加大培训力度:一是通过各种营销技巧的培训,加强营销人员技巧能力方面的提高。二是通过多种形式的活动开展专业技巧方面的培训。三是通过对公司产品方面的了解,积极制定新的营销方向和目标。四是积极开展执业证书年检后续的培训。通过这些形式的培训,我们营业部人力的配置投入以及培训整体计划的合理安排及实施已经初步形成系统化并有所成效。
三是创新营销理念,形成双赢局面:本年度,在巩固银行传统营销渠道的基础上,我们创新固有思路,一是尝试向社区、市场及其他渠道建设,并取得了一定成效:上半年新增银行网点有农行2处、建行2处、中行1处、招行1处、兴业银行1处,温州银行网点3处。二是继续加强与老网点的深入合作的力度,不仅成功的完成与工行及农行进行全面合作,而且在推进产品销售的同时,还增进了三管任务的进行,与银行渠道建立了双赢的合作局面。
四是加强风控合规管理。本年度,从以下几方面做好风控合规管理:一是积极开展有关的培训活动,加强了营销人员的合规及风险意识。二是通过执业风险自查,网络营销自查,客户资料比对核实以及专项营销活动自查自纠等方式号召全员开展风险自查,在自查活动中,共计发现违规人员**名,并予以公开。
三、20xx工作思路:
虽然在今年取得了一定的成绩,但是仍旧寻在这一些不足,明年,我将从以下几方面着手,加大工作力度:
1、思想政治方面:在明年,我会继续加大学*力度,争取吸收更多的专业理论知识,并且积极关注把握任何有关经济政策的动向,争取将团队带向另一个高峰。
2、团队建设方面:一是营业部继续走团队化建设的道路,因为营销部目前刚刚初步完成团队的构架,所以稳定团队构架及做大做强团队是团队建设的下一阶段任务的`重中之重。
二是继续做好人员建设:在公司薪酬改善及不断提高福利待遇下,为了引进并且留住优秀人员,我们将加大营销部人员引进,并进行优胜劣汰的机制,争取在稳定中发展壮大我营销团队。三是加强团队合作建设:目前我营销部是以单打独斗,单兵作战发展客户为主,从而造成了团队人员新老不接,级别断层。在20xx年,我们将建立合作机制,构建以老队员带新队员,以新队员接老队员的合作发展的局面。
3、营销任务方面:本年度营销部整体业绩完成情况不够理想,为了能顺利完成明年目标任务,我部门将做到以下几方面:一是继续加大与银行渠道的合作力度,并以日常的三管开发来保证公司金融产品的营销任务,变被动为主动。二是继续挖掘与银行的各项业务的深入合作,把握一切机会,实现共赢局面。三是坚持多渠道发展的方向,继续尝试走出去营销的团队建设,坚持多渠道开拓,达到营销与宣传双效果并进。四是加大IB业务的营销力度,开发新渠道打破困局。
总的来说,20xx年以来,在我公司的领导的指导监督下,我的工作取得了较好的成绩。但是与新时期的工作要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我将继续加强学*,掌握做好工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把工作提高到一个新的水*,争取获得新成绩,作出新贡献。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
公司述职报告
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卫校个人总结范文2000字
拆车实*报告1000字
外科护士个人小结范文800字
普外科整体护理查房范文600字
藏医制剂室的工作总结2900字
自律部述职报告范文1500字
街道三经普工作总结1000字
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景区工作总结报告2000字
协助办理函范文1000字
景点调查报告范文2000字
景观设计工作小结范文800字
卫校自我总结评定范文700字
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印刷业监管工作总结2500字
建筑智能化工作总结1900字
概预算个人总结范文1600字
机加类心得报告范文
实*报告实*单位概况5000字
车辆段工作总结2300字
留校实*申请书范文1500字
加油站核算员工作总结1900字
留校察看处分范文
加工车间实*报告2500字
加油站出纳工作总结2300字
加油站安全小结范文1400字
进助工林业工作总结
助研个人工作总结1200字
做助理的工作总结2300字