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汽车销售技巧
作为汽车销售人员，掌握一些汽车销售技巧是很有必要的。来看看小编给你分享的汽车销售技巧吧。
认识汽车消费者的汽车销售技巧
在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解他们的工作、爱好、性格、消费倾向、经常出入的地方，以及他们与人沟通的方式等。
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
前三分钟做点什么?
当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己(注意，是自己!不需要汽车销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。
① 把握时机：当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的汽车销售顾问;
② 动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要汽车销售顾问出动的信号。
注意问题
以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接*他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
初次沟通的要点：
初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
另外，这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。
可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。
【比如】可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了;也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。
所有这些汽车销售技巧中所谈论的话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
2
分析客户需求的汽车销售技巧
客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后有许多实际的需求——身份的需要、运输的需要、以车代步的需求，更可能是圆梦。
因此从分析潜在客户动机的角度来看，应该有五个重要的方面：
弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型
1
弄清来意
首先，他们到底是来干什么的?顺便的过路的?有可能;开开眼界的，也有可能，毕竟，这类客户大约占走进车行的总人数的65%左右。
2
购买车型
如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了，销售人员要推断其喜欢这个车型的可能原因，无论是他们愿意承认的原因，还是他们不原因承认的原因都是应该知道的。
3
购买角色
到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机，还是秘书，还是朋友?
4
购买重点
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。
如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
5
客户类型
不同性格的顾客在进行挑选和购买的时候会表现出不同的行为特点。
汽车消费者按其购买行为的特点可分为*惯型、理智型、冲动型、经济型和情感型等几种。
3
建立顾客档案，深入了解顾客的技巧
如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
所有这些资料都可以帮助你接*顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。
要开发新客户，应先找出潜在客户
增多潜在客户的渠道：
① 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所。
② 老客户介绍。
③ 售后服务人员介绍。
④ 电子商务，汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)。
汽车销售团队的口号
在*时的学*、工作或生活中，大家或多或少都接触过一些经典的口号吧，通过口号可以增加团队凝聚力，起到事半功倍的效果。究竟什么样的口号才是好的口号呢？下面是小编为大家整理的汽车销售团队口号，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、公司有我，无所不能。（团队名称），永争第一！
2、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移
3、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
4、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌
5、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
6、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
7、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情
8、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
9、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
10、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩
11、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
12、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
13、稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
14、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学*
15、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
16、（团队名称），永不言弃，再创辉煌，誓夺第一
17、坚持不懈，积极心情；协作一致，共同努力；相信自己，我会成功！
18、从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生
19、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
20、双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢
21、全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新
22、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
23、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧
24、开拓市场，有我最强；（团队名称），我为单狂！
25、新春拜访热情高，服务客户有高招
26、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
27、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
28、队名：火热队。口号：加油火热，火热加油，手感火热，热情火热！加油火热，火热加油，气氛火热，比赛火热！
29、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
30、十年（公司名称），群雄逐鹿，第一永属，（部门名称）加油
31、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
32、组织发展大飞跃。人气高涨直冲天
33、主动出击，心里不急，*惯拜访，*惯活动
34、人人心中有目标，失败成功我都要
35、心中有梦有方向，全力举绩王中王
36、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
37、开拓市场，有我最强，（公司名称）（部门名称），我为单狂
38、全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单
39、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
40、气象万千新风貌，全员举绩开门红
41、（公司名称）有（部门名称），出单如猛虎（（公司名称）变（部门名称），出单如猛虎）
42、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周
43、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票
44、心中有梦不认命，全员实动一条心
45、服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
46、双牛并进，必压群雄，（团队名称）！加油！
47、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增
48、六一销售少儿险，天赐良机正当前
49、（部门名称）一零订单起，团结一致夺第一
汽车销售案例：乔吉拉德的汽车销售
乔·吉拉德，原名:约瑟夫·萨缪尔·吉拉德(Joseph Sam Girardi)，1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市），是美国著名的推销员。下面是小编帮大家整理的在汽车销售案例：乔吉拉德的汽车销售，欢迎大家分享。
乔·吉拉德在将汽车卖给顾客数星期后，就从客户登记卡中找出对方的电话号码，开始着手与对方联系。
“买的车子情况如何?”他一般会这样询问。
白天打电话，接听的多半是购车者的太太，她们大多回答：“车子情况很好。”
吉拉德接着说：“假如车子震动利害或有问题的话，请送回我这儿来修理。”并且请她提醒她丈夫，在保修期内送来检修是免费的。
同时，吉拉德也会问对方，是否知道有谁要车子。若对方说有位亲戚或朋友想将旧车换新的话，他便请对方告知其亲戚或朋友的电话号码和姓名，并请对方拨个电话替他稍微介绍一下。他同时告诉对方如果介绍的生意能够成功，对方可得到25美元的酬劳。最后，乔·吉拉德没有忘记对方的帮助再三致谢。
乔·吉拉德认为：即使是质量上乘的产品，在装配过程中也会发生莫名其妙的小差错，虽经出厂检验也难免有疏漏。这些毛病在维修部修起来不难，但对顾客来说就增添了许多麻烦。把车卖给顾客后，对新车是否有毛病的处理态度和做法如何，将会影响顾客向别人描述购车经历时的角度和重点。他可能会说：“我买了一辆雪佛兰新车，刚购回来就出毛病!”但在你主动征询对方对车子的评价，及时发现毛病并给予免费维修时，顾客就会对别人说：“吉拉德这个人挺有意思，时时为我的利益着想，虽然车子出了点毛病，他一发现就马上给我免费修好了。”
乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军，是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年*均每天销售6辆车，至今无人能破。乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年*均每年售出汽车1300辆。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的'演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场;然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员"。
他是怎样做到的呢?虚心学*、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
销售是需要智慧和策略的事业。但在我们看来，信心和执著最重要，因为按照预测推断没人会想到乔吉拉德后来的辉煌!
由此可以推断，如果你的出身比乔吉拉德强，没有偷过东西，如果你不口吃，那你没有理由不成功，除非你对自己没有信心，除非你真的没有努力过，奋斗过!
汽车销售工作回顾
员工个人工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，员工个人工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，是时候捋一捋这一年来的工作，好好做份总结了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是小编精心整理的汽车销售工作回顾（精选20篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
转眼间，我来xx4s店已经x年。这x年间，从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的销售经理。
一切从零开始，一边学*专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的*台。
这x年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。短短的一年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学*谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。
现在xx汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是*稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
每日工作：
1、卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。
2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。
3、每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。
4、每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。
5、了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。
现存的缺点：
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学*、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
20xx年工作计划：
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我xx年的工作计划：
1、继续学*汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握xx汽车业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让人知道与了解xx车，并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把c类的客户当成o类来接待，就这样我才比其他人多一个o类，多一个o类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。
3、努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
5、在业余时间多学*一些成功的销售经验，最后为自己所用。
6、在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。
7、意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学*上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学*他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学*产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
通过不断的学*产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们xxxx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售经理，10月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察，在xx我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
一、本年度存在的问题
在20xx年x月x日国家实施xx政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接*饱和，所以提前上牌车型选择有误。
在x月1日和x月30日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到x月份又碰到金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。
二、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在xxxx第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们xxxx人轻松上阵，挑战下一个工作任务!
三、20xx年个人工作目标和计划
我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学*和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望在20xx年里我能更进，成为一个更优秀的销售人员，我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程，再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员，我会努力使自己的销量和利润化。
不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为XX公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，XX公司人为之拼搏的可贵精神。下面，我就将我20XX年的个人工作情况进行如下总结：
一、20XX年销售情况
我是XX公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进XX区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。20xx年，我积极与部门员工一起在XX地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。XX的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的带动产品销售，并取得了较好的效果。
随着XX产品在XX地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。
我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx年度，我销售部门定下了XX的销售目标，年底完成了全年累计销售总额X，产销率X%，货款回收率X%。年度工作任务完成X%，主要业绩完成X%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为XX公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在20XX年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20XX年度的销售工作，要深入了解X的动态，要进一步开拓和巩固西南市场，为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春，祝我们公司在20XX年的销售业绩上更上一层楼，走在行业的尖端，向我们的理想靠拢。
20xx即将悄然离去，20xx步入了我们的视野，回顾20xx工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上x总和xx经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有xx个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
汽车销售技巧话术
汽车市场需求越来越大，而汽车销售的时候我们应该要注意什么样的技巧话术呢？下面是小编推荐给大家的汽车销售技巧话术，希望大家有所收获。
引客入瓮法
话术指导： “您要优惠？其实优惠幅度与市场行情也差不多，在我们这里买和其他地方买基本一样。您为了买一台车子要走好几个地方和试驾也挺累的。今天你来到我这，就不用再跑了，只要您今天能定下来，我就帮您做一个最有价值的购车方案，让您得到实惠，用车无忧！您看如何？咱们到那边坐下来详谈吧。”（然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈）
点评：本处的技巧是先请客户坐下来，逐步引导进入销售流程，全面了解客户对我们产品的了解情况，购买意愿情况等，然后再使用系列技巧，达到成交目的，切记不要着急！
转移法
话术指导：转移话题从而变被动为主动。 如果客户问你，有没有优惠？你不能直接说有，也不能说没有，你可以这么说：“这要取决于你，而不是取决于我呀，如果您今天就能定下来，那么优惠就肯定有，如果您今天定不下来，那么优惠就是有也等于白说，所以您今天能定下来吗？哪个配置，颜色，按揭还是全款？”
点评： 此处运用的销售技巧是转移法，就是把客户的注意力从价格转移到购买时间，配置，颜色和付款方式上来，因为只有很多细节都落实了，价格谈判才有意义，如果没有细节的落实，也许客户就是咨询一下价格而已，而我们还高高兴兴的跟客户砍价格，最后客户挥挥手不带走一片云彩，把在我们这里了解到的价格再去其他家砍，砍来砍去，我们很难掌控！
封闭提问法
话术指导： “跟您说实话吧，我卖车3年多了，这么多客户的购车经验告诉我，优惠多少是唯一不用担心的事情啦！最需要担心的是什么呢？最担心的是这个车是不是最适合您呀！您买车最看重的是什么呢？空间，动力，油耗，操控还是其他的方面？”
点评：
①首先让客户觉得您很专业。
②其次是给客户一个明确的表态，让客户觉得价格不是核心问题，合适的才是最好的。
③同时迅速就价格问题转移到车辆性能问题，我们使用封闭提问找出客户感兴趣的点，然后在客户感兴趣或者关注的点上进行展开，使用FFB技巧，使用车辆展示技术，从而达到成交的目的。
在这里，我们也可以与神秘客户的考核点结合起来，神秘客户在车辆性能介绍和说明客户利益上的考试主要从5个方面来要求：分别是设计风格，车辆工艺，舒适，操控和安全。
我们在给客户封闭式提问中，可以拆分成两段：A、车辆的外观，工艺，内饰您最看重哪方面呢？B、您觉得车辆的操控，安全，舒适哪些是最重要的呢？
下套子法
话术指导： 如：“向您这样专业的人士，对汽车一定非常了解，同时也全面地进行了考察，请问大哥都看过哪些车型？觉得这款车哪些方面很不错呢？”
点评： 在这里我建议使用铺垫，给面子，下套子的策略！要看是什么类型的客户。我们可以先试探性的问客户，要什么型号，什么排量，什么颜色。如果都准确答出来，证明他不是第一次看车了，起码对这款车了解较多。那报出来的优惠起码要持*市场价格了。不然客户会觉得我们诚意不够。
另外，如果都答不出来，证明他不了解市场。那再细分客户类型。了解客户是价格敏感型，还是服务要求型等等再具体分析给多少优惠？
了解客户的付款方式
话术指导： “通常当客户像你一样这么在乎价格问题，想必你是已经考虑的非常周全了，各方面也已经对比好了，是吗？已经确定是要今天就定我推荐你的这款车了是么？我的客户中，很多人都挺会投资的，也很有经济实力，奇怪的是他们越有钱反而贷款越多，而且贷款也有优势，你是不是也希望像他们一样贷款呢？今天定下来是想明天提还是后天提车呢？”
点评： 此处主要是了转移法解客户的付款方式，我们也非常鼓励销售顾问做贷款渗透，这个时候我们可以转移话题，了解客户的付款方式，从而为推销贷款打下基础，同时也可以用贷款各种费用的杠杆给客户一个综合报价或者在综合报价的利润基础上给自己一个较大的谈判空间！
加码法
话术指导： 如果客户说：”你今天优惠越大，我定的可能性就越大。那你就这么回答：“你要优惠大的话，我们来看看这辆车吧。”然后带他去看高配车型。
§点评： 此处是引导客户去看另外的我们优惠幅度比较大的车型，表面上是看其他车，没有完全满足客户要求，实际上我们多了与客户接触和沟通的机会，另外也增加了一个谈判的筹码，既让客户了解了情况，也给了我们缓冲的机会！
现在很多公司的广告中某某车最高优惠30万其实就是用的这种方法！当我们实际去看的时候，他最高优惠的车子其实是销售量很小或者库存很长的车辆，他这样做的'目的就是为了吸引大家的关注，从而增加潜在客户，当客户上门后再进行有效沟通，从而增加成交机会！
随机应变法
话术指导： “您今天想要看这车型、X色、X配置了吗？您刚刚说有家4S店给您优惠更多，请问是哪一家，给您多少优惠呢？他们现在有现车吗？”
点评： 用以上话术来判断客户说的是真是假，然后再想对策，随机应变。
向领导请示法
话术指导：“ 哥，您看这话说的，优惠？给别人没有，给您必须有啊！来，咱们到办公室好好谈谈。”到办公室后。再说：“哥，您看，咱们联系这么长时间了，小弟我对你一直是非常实在的。这样咱们先确定几个问题。咱们是分期还是全款啊？”客户回答，分期。(心里想太好了，分期是有手续费的，而且必须全险。因此这个车不会亏钱了)，剩下的就是多跑几次经理办公室，把“实在”演到家，即使优惠再大也能保证不亏。
点评：这里使用的技巧是“向领导请示法”给客户一个感觉觉得我们已经给了他最大的优惠。使用这个技巧的时候要注意关键点是：请示之前客户给的价格一定要靠谱，同时要让客户给我们一个承诺。
如：“王先生，您现在只是价格的问题，我们去向领导申请了，您马上就可以交定金对吗？”
无敌“磨功”大法
话术指导：“ 如果是全款，那就要谈条件了。哥，您要是买全险的话可以给您优惠一个交强险，您看怎么样？或者您要是那个原价2980的延保给您优惠1000，另外我再跟领导申请送您装具大礼包，怎么样？”
点评：最重要的一点就是打死也不让客户走。曾有一个客户从下午两点磨到六点，走到展厅门口三次，让人拉回来，又走到大门口三次也拉回来，最后拿下，所以一定要记住这一点。前段时间介绍了几个朋友到XX处买了3台AAA，该店的销售总监就采用了这个技巧，同时加上其它销售顾问在中间做和，最后客户离开几分钟后再采用电话追踪的方式把客户请回来，这样客户没有离开4S店的可控范围，最后顺利的完成了销售，同时大家都很高兴！
反问法
话术指导： “您要什么颜色啊”，一系列配置问完，确定好车型就说，“您打算什么时候提车？”他要是说价格谈好就买。销售就说就说：“你也诚心买，我也就一口价了。”但是前提要想好说出去怎么回应他下一句，还有一种比较大胆就是：“我给您报一价，您要觉得合适就在我这买，要是觉得不合适，您也大可在别处看看，看他们给你什么价。你就知道我们这给你让了多少。”诸如此类。也可以给他提一下调车的事，交个订金，等个一星期车就到了。还能给你多优惠一些。
也可以换种思路，试着套话，先让客户说个自己理想的价位，然后他要说高了，就可以回复他：“想必这车怎么样，什么价位，你可能比我们了解的都多，能说一下您了解到什么价位吗？”
点评：这种方法是谈判中的反问法，主要是了解客户的心理价位，我们根据他的价位进行应对，在这里有的客户自己说出来的优惠幅度一般都挺离谱的，差的多了就笑着说：“开玩笑吧，这车不管哪里都从来没有过这种价格”，注意语气要硬气一些，更有说服力。然后客户可能会说：XX4S店给他优惠到那个价了。
这是销售顾问就回答他：“这车大家都优惠5000就一个地方给你优惠20000你敢要么？”可以提一下前段时间那个销售骗了几千万跑了那事。吓唬吓唬客户，然后坐下来详细洽谈。当然也可以说价格优惠太离谱的时候可能会有陷阱，如车辆是库存车，是试乘试驾车，是演示用车，是泡水车等，当然表演要真实，语言要坚定，态度要友好，语调要*和！
步步为营法
话术指导：“大哥，您确定就是这款车了吗？您眼光真好，这是咱车上市以来卖的最好的车！您看（这里给客户看配置）目前这款车售价是14.98万，现在优惠8000！”如果客户他问还能不能优惠，就告诉他：“大哥我给您说句实话，咱们车价一直都是很稳定的，作为车主您肯定想越优惠越好，但作为一个买车的您也不想刚买了新车就像某些品牌一样持续掉价吧？像我以前一个客户，他和他朋友去年买的车，当时他朋友买车优惠1w，而现在他朋友的车已经折掉2w了，而他的车一直都没有掉价，别提多高兴了。”
点评：先和客户确定车型，定下车型配置颜色咱们再说价钱，如果车型都没有确定，优惠再多也没用啊，然后和客户确定当天能否交定金，随后再商谈具体优惠措施，争取在确定车型的过程中让客户信任自己，这样价格洽谈就会容易很多同时要从车辆的保值角度去阐释，让客户感觉到物超所值！
1、如何把电话里询问底价的客户邀请到店来？
（1）识别客户目的
想买车，没时间
想去别店压价
谈判策略
做好汽车销售的方法
现在生活条件越来越好，人车生活越来越丰富。想拥有一台车是很多年轻人的梦想。但是品牌那么多，怎么样选择一直是大难题。一个好的销售可以减少客户看车的时间，既增加个人阅历也增加自己金钱收入。下面，小编为大家分享做好汽车销售的方法，希望对大家有所帮助！
1、4s店日常售后提醒短信内容
1、 购后致谢。
2、车辆保养提醒。
3、车险续保提醒。
4、维修质量跟踪问候。
5、首次购车的保养提醒。通过手机短信的提醒、告知，可以达到长期和客户保持良好的关系的效果。
2、不批评竞争对手的情况下，如何做比较
①点出产品的三大特色
②举出最大的优点
③举出对手最弱的缺点
④跟价格贵的产品做比较。知己知彼百战不殆。
3、汽车销售有效达成交易的4个技巧
1、引导顾客说出交易的优缺点，然后针对优缺点分析，让客户有一个说服自己的理由。
2、为顾客营造优惠的感觉，刺激客户的购买意欲。
3、给予客户选择权，避免对方直接拒绝自己。
4、 与顾客分享已购买产品的顾客的评价。这样能够提升顾客的购买意向，加快交易的达成。
4、与客户心理拉*距离5个方法
1、频繁见面。人对多次接触的事物容易产生好感；
2、常出现在对方附*，让对方了解自己。如果能互相了解，彼此的好感将进一步加深；
3、向对方倾诉一些自己的秘密，可以增强亲密感；
4、寻找共通的地方；
5、请对方帮忙，满足对方的自尊心。
5、汽车营销不可忘记的9个常识
1、营销的根本是卖好东西；
2、让你的品牌成为一个故事；
3、用消费者的语言对话；
4、创造一种体验或期待，而不仅仅是商品；
5、别试图控制社交媒体和他人的言论；
6、相信市场调查，更要相信消费者的感受；
7、和新用户一起变化；
8、便宜的产品，不等于差劲的设计；
9、永远别忘了细节。
6、汽车销售人员必须要会回答的6大问题
销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：
①你是谁？
②你要跟我介绍什么？
③你介绍的产品和服务对我有什么好处？
④如何证明你介绍的是真实的？
⑤为什么我要跟你买？
⑥为什么我要现在跟你买？
7、专业的汽车销售顾问必须具备五大条件
（1）正确的态度，销售的真诚；
（2）对于产品及市场的知识；
（3）熟练有效的销售技巧；
（4）自我驱策能力；
（5）履行职务的责任心。
8、8个实用的销售心理
1、销售不是要你去改变别人；
2、销售的成功取决于客户的好感；
从不同时期不同的口号可以看出，意识对物质具有能动作用。意识不仅能够正确地反映客观事物，而且能够反作用于客观事物。歪曲反映客观事物及其发展规律的意识，则会把人的活动引向歧途，阻碍客观事物的发展。下面是关于2020销售励志口号的内容，欢迎阅读!
1、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
2、夫妇一条心，泥土变黄金。
3、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周。
4、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
5、黄河源头水，泰山顶上松，心中有信念，一定能成功。
6、爱岗敬业，求实创新，用心服务，勇争一流。
7、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
8、付出一定会有回报。
9、销售要么是胜利，要么是学*。
10、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
11、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
12、人之所以能，是相信能。
13、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
14、销售冠军的擅长点就是会说。
15、功夫老道，热忱为本，永续经营。
16、先知三日，富贵十年。
17、精耕深耕，永续辉煌，素质提升，交流分享。
18、环境不会改变，解决之道在于改变自己。
19、活动有序，提高效率，主动出击，抢得先机。
20、每天进步一点点。
21、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生。
22、道路是曲折的，“钱”途无限光明。
23、销售等于收入，销售就是抢钱。
24、开拓市场，有我最强，我为单狂。
25、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
26、行业的不同，销售的收入不同。
27、吼一吼，业绩抖三抖。
28、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。
29、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
30、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
励志的销售口号48句
回家的感觉真好，因为你在我身边。以下是小编精心整理的励志的销售口号48句,感兴趣的一起来看看吧。
1、队名：跃起动力，口号：让激情在动力中飞跃现在！
2、事成于和睦，力生于团结。
3、买家电送现金，千元家电送多少，现场来了就知道。
4、让我们用心做得更好。
5、队名：奇迹，口号：不要等待奇迹的发生，因为奇迹在等我们去创造。
6、国庆天天乐购物抽大奖。
7、XX买手机，称心又满意！
8、重任在肩，埋头苦干。
9、[生肖]年新气象，十年强，笑问谁能比，数我狂。
10、放弃自己，相信别人，这就是失败原因。
11、风雨历程满五载，携手同心铸华章。
12、花间渴想相如露，竹下闲叁陆羽经。
13、大海，必须先由小河川开始。
14、"XXXX"战鼓擂，寿险精英显神威。
15、谁英雄，谁好汉，"xxxx"比比看！
16、为了业绩，拼尽全力！
17、沃家时尚，潮流之上。
18、九雁服饰，一身舒适。
19、用心服务客户，才会播种金钱。作为团队的一员，今天的努力，种下明天的硕果。
20、好的团队，人人为团队，团队为人人。
21、团队成员，相互扶持，克服挑战，无往不胜。
22、团队协作，勇创一流，勇创新高。
23、好的团队，团结一心，奋发向上。
24、解身体的.渴，健力宝。
25、业绩来自售后，技术创造辉煌！
26、从现在起，我要紧紧地抓住今天。
27、我欲擎天明月，创新赛过任何。
28、合纵苍穹，PK论英雄。
29、精工细播好种机，高效增产低劳力。
30、低投入精播种高效率高产出。
31、省种不是目的，高效高产才是需要。
32、汇聚科技魅力，点亮节能生活。
33、用绿色，将世界点亮。
34、牵手增员，相约成功。
35、谁英雄，谁好汉，"新法对接"比比看！
36、只要脑筋动一动，一群主管为您用。
37、不成客户成朋友，寿险行业做高手。
38、增员增员再增员，我是寿险一状元。
39、带上几个兵，月月有底薪。
40、品质铸就卓越，质量铸就永恒。
41、您提供（家的）梦想，我们帮您实现。
42、米德兰，缔造灵性家居。
43、安得广厦千万间，家居首选米德兰。
44、温柔多情的夜，甜蜜温馨的家。
45、我爱我家，爱家就爱米德兰。
46、米德兰家居，卓而不凡。
47、以网络为基础；实现企业业务量目标，实现企业人均产值目标；提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇。
48、团队口号： 火舞春秋 狼战天下 团队名称： 天马行空 （销售团队）。
励志的销售口号锦集40句
颗颗甜心糖，粒粒XX情，国庆当日光临XX店的顾客均可免费品尝甜心糖，感受XX真情！下面是小编为大家准备的励志的销售口号40句,欢迎阅读。
1、XX璀璨九周年，感恩回报顾客情。
2、XX买手机，称心又满意！
3、诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到。
4、今天付出，明天收获，拼尽全力，飞黄腾达。
5、增组、增部、增组织；新人、新单、新业绩。
6、行销起步，每天造访，事业发展，专心学*。
7、抓住这种感觉，可口可乐。
8、心情好，一切都美好，康师傅绿茶。
9、我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。
10、衣选九佐，时尚自我。
11、上下装，上得厅堂，下得厨房。
12、高端的品牌，品味的选择。
13、九州之王，非雁莫属。
14、与团队一起，为了共同的目标，奋发图强，付出一定会有回报。
15、在团队中成长，在团队中进步，点滴付出，换来丰厚回报。
16、顾客是我们的上、品质是上帝的需求。
17、由于有缘我们相聚，成功靠大家努力。
18、团队中的所有成员，能够团结一致，为了团队的目标，奉献自己的光与热，这个团队就是有希望的.团队。
19、作为团队中的一员，每一点滴的努力，都是铸就佳绩的一份力量。
20、风起云涌，人人出动，团队一心，拜访积极。
21、我们的策略、以质量取胜。
22、打造一流团队，创造一流业绩。超越自我，追求卓越。
23、金秋十月，您准备好了吗？去XXX时尚店购物赢千元大奖吧。
24、业绩来自售后，技术创造辉煌！
25、我欲擎天明月，创新赛过任何。
26、笑傲凌沧海，PK竞争流。
27、汇聚科技魅力，点亮节能生活。
28、百变模具，只选汇川。
29、"新法对接"抓紧赶，要做就做好主管。
30、只要脑筋动一动，一群主管为您用。
31、您提供（家的）梦想，我们帮您实现。
32、米德兰家居，为您打造舒适的家。
33、你的生活已不比从前，因为你有了米德兰。
34、我爱我家，爱家就爱米德兰。
35、现代生活，简约快乐。
36、家居时尚，米德兰领航。
37、来自西方的简约时尚，体现东方的精致创新。
38、打造理想家居，选择米德兰家居。
39、团队名称：XX（房地产销售团队） 团队口号：脚踏实地，打造金牌团队；放飞梦想，造就辉煌人生！
40、团队名称：火狼（销售团队） 团队口号：振奋精神，迎接挑战，开创未来，再创佳绩！
励志的销售口号30句
一言九鼎，雁领同行。下面是小编帮大家整理的励志的销售口号30句,感兴趣的一起来看看吧。
1、月圆天下，品尝美味。xx月饼，你中秋的最好选择。
2、回家的`感觉真好，因为你在我身边。
3、一次选择，一生信赖。
4、队名：我们，口号：我们携手，别树一帜！
5、国庆期间免费冷饮、提供休息椅。
6、客户服务，重在回访，暖心关爱，用心记载。
7、观念身先，技巧神显，持之以恒，加油向上。
8、陆羽谱经卢同解渴，武夷选品顾者分香。
9、"XXXX"战鼓擂，寿险精英显神威。
10、经营之源靠新秀，成功之本靠提升。
11、每一个电话都是有成本的。
12、客户正期待着我打电话给他。
13、为了业绩，拼尽全力！
14、衣选九佐，时尚自我。
15、俊质服众，雄美追崇。
16、白领时尚，沃家开创。
17、九州之王，非雁莫属。
18、向着困难，坚定前行，不服输的人，会成为团队中的精英，亦会成就自己人生的精彩。
19、销售没有冬天，销售团队没有冬天，在我们的世界里，处处是春满花开的季节。
20、市场是企业的方、质量是企业的生命。
21、凤凰涅槃，PK风采尽染。
22、壮士擎云吼，PK天下谋。
23、低投入精播种高效率高产出。
24、汇聚科技魅力，点亮节能生活。
25、汇聚领先科技，着凉河流山川。
26、众志成城，飞越颠峰。
27、"新法对接"抓紧赶，要做就做好主管。
28、米德兰家居，很实在的选择！
29、米德兰家居，幸福到永远。
30、团队名称：08新秀团队（销售团队） 团队口号：08新秀团队！永远引航时代最前端！
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