酒店安全管理制度

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  • 酒店电梯安全管理制度

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  • 酒店电梯安全管理制度

      在我们*凡的日常里,我们每个人都可能会接触到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编整理的酒店电梯安全管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

      1、保持轿厢、轿厢地坎槽和层门地坎槽的清洁。

      2、电梯井道底坑需定期清扫。

      3、勿让幼童、老人单独乘电梯。

      4、电梯切勿超载使用,以免发生意外。

      5、劝导乘客勿在轿厢内蹦跳,因为此举可有引致电梯不正常运行。

      6、请依照您的实际需要按钮。乱按钮将会降低电梯的运行效率。

      7、使用三角钥匙开启层门时,需将三角钥匙插入层门上的钥匙孔,旋转后打开层门,切勿用力过猛,并看清轿厢是否停在此层,以免发生意外。(注:三角钥匙使用者必须持有劳动安全部门颁发的安全操作证)

      8、电梯停用时,须将轿厢内电源开关切断。

      9、不允许装运易燃、易爆的危险物品。若遇特殊情况,需经司机和管理部门统一并严加安全保护措施后方可装运。

      10、不允许利用轿厢安全窗的开启,来装运长物件。

      11、电梯使用完毕停用时,司机或管理人员应将轿厢停在基站,将操作箱上开关全部断开,并将层门关闭。

      12、电梯长期不使用时,应将机房内的总电源开头断开。

      13、留意陌生人进出轿厢杜绝在轿厢内犯罪。

      14、切勿私自改装电梯。

      15、切勿用机动铲车在一般货梯内装卸货物。

      16、若电梯不正常时,请先检查电梯是否有人为的障碍。例如杂物阻止门的正常动作等。

      17、不得将电梯的专用线路用作其他用途(例如用作电焊接电源)。

      18、本公司员工进行维修时,请尽量提供本电梯以前发生故障的资料或介绍曾发生过的故障情况。

      19、当通知电梯发生故障要求本公司维修时,请告知以下事项:

      (1)酒店名称及其地址、联系人及其联系电话;

      (2)发生故障之电梯合同号;

      (3)故障情况

      20、当乘客在被关在轿厢内,切勿尝试进行释放乘客,应立即致电维保公司。请安慰被关乘客等候救援,并劝告乘客切勿尝试离开轿厢。

      21、当发生电梯井道进水或建筑物水管破裂时,请立即将电梯电源切断。待井道进水被阻止或水管被修好后,请致电维保公司派员查验。确保设备完好后方可使用。

      22、当大厦内发生火警时,除具有消防功能的电梯由消防人员专用外,切勿使用电梯。火警过后,请致电维保公司派员查验。

      一、每台电梯应建立单独的安全技术档案,(以下简称档案),不得与其他设备资料混装。

      二、档案应由酒店经理或经理制定人员,必要时交公司统一归档管理。

      三、档案应有目录,对文件的名称、数量及保存年限详细记录。

      四、需要调取档案查阅时,应办理借阅手续,用完湖马上归还,管理人员应清点文件数量,以保证档案的完整性。

      五、档案应至少包括以下内容:

      (一)《特种设备使用注册登记表》:

      (二)设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件:

      (三)安装、改造、重大维修的有关资料、报告:

      (四)日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演*记录:

      (五)安装、改造、重大维修监督检验报告,定期检验报告:

      (六)设备运行故障与事故记录:

      六、日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演*记录,定期检验报告,设备运行故障记录至少保存2年,其他资料应当长期保存。

      七、使用单位变更时,应当随机移交档案。

      1、目的和范围

      1.1目的

      为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为,防止由于违章作业而造**身伤害事故和设备事故,提高其服务水*和服务质量。

      1.2范围

      规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。

      2、电梯作业人员守则

      2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定,服从*部门的管理。

      2.2电梯作业人员务必经地、市质量技术监督特种设备安全*门培训考核合格后,方可上岗。

      2.3电梯作业人员务必严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》,不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。

      2.4熟悉自我操作电梯的性能、原理、构造、用途。

      2.5认真学*业务知识,掌握新技术、新规程,不断提自身的技术水*。

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2022-11-10 18:34:58
  • 星级酒店食品安全管理制度

  • 酒店
  •   根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》关于餐饮企业的规定,以及国家制定的其他相关法规、规章制定本制度。

      餐具清洗消毒制度

      一、公用餐具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐具不得使用。

      二、洗刷餐具必须有专用水池,不得与清洗蔬菜、肉类、鱼类等其他水池混用,洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。

      三、消毒后餐饮具必须存放在餐具专用保洁柜内备用。已消毒合未消毒餐具应分开存放,并在餐饮具存放处有明显标记。

      四、洗刷消毒是餐饮加工过程中防止污染的主要措施之一。洗刷的目的是除去食品残渣、油污和其他污染物。消毒的目的是杀灭治病性微生物。洗刷是消毒的基础和准备,凡需要消毒的物品必须首先进行洗刷,洗刷可除去大部分微生物,洗刷不好将影响消毒效果,因此必须重视洗刷的重要性。公用餐具一定要洗刷彻底。

      五、为保证有较好的洗刷效果,应使用流动水。最好使用热水进行洗刷,应对物品反复冲洗或反复洗刷,特别是一些表面粗糙有缝隙的物品,还必须用刷子刷。洗刷带油污的物品,必须加入洗涤剂,并与无油污的物品分开进行,刷洗后的物品应保持干燥。

      六、在现有条件的情况下,使用物理消毒方法:

      (一)消毒柜消毒:严格按照消毒柜操作要求进行消毒处理。

      (二)煮沸消毒:消毒时把物品全部浸泡在水里,煮沸后保持10分钟以上。

      (三)蒸汽消毒:把物品放在蒸箱内,使温度上升到100度作用10分钟以上。蒸箱外面应有温度显示,蒸箱密封要好,否则要在蒸箱上来气后,蒸汽消毒30分钟以上。

      库房保管制度

      一、所有物品应按不同种类、分架、隔墙、离地分别存放,每天定期进行打扫,保持整洁,要求离地面375px,离墙250px摆放整齐。

      二、食品库房要明亮通风,早开窗、晚关窗,定期检查、翻晒、防止霉变事故。

      三、米面、食用油、食品、调料等物质入库要逐件进行质量验收,对过期或变质不符合质量的食品不得入库。

      四、对入库后的食品,做到先进先出、尽量缩短存放的时间,发现腐败变质、超过保值期的食品,采取措施及时处理。处理前必须与正常食品分开存放,并有明显标记,以防继续使用。

      五、注意各库房清洁卫生,每周小扫除,每月大扫除,保持库房内、冰箱内无腥臭味。

      六、冰箱、冰柜每两周必须化霜、彻底清理一次,冰箱、冰柜内存放的食品,严格做到生熟分开、肉类于水产品分开、成品与半成品分开存放。冰箱、冰柜内的各种食品要与冰箱、冰柜周边保持一定间隙,盛装食品的容器不能堆放。

      七、做好防蝇、防鼠工作,采取有效措施消灭老鼠、苍蝇、蟑螂和有害昆虫及其子生条件。禁止存放有毒有害物品机个人生活物品。

      凉拌菜加工间食品安全管理制度

      一、为了保证凉拌菜的卫生,加工凉拌菜要做到“五专”:

      (1)专人:固定专人加工凉拌菜;

      (2)专室:专为加工凉拌菜用的加工间,不得加工其他食品,不得存放无关的物品。

      (3)专用工具:加工凉拌菜用得刀、盆、盘、抹布、墩等工具,严禁于其它部位的工具混用。

      (4)专用消毒设备:加工凉拌菜前进行紫外线消毒,时间不少于30分钟,人不要在里面。

      (5)专用冷藏设备:凉拌菜加工间的冰箱专供存放凉拌菜及所用原料。

      二、上岗人员保持个人卫生,穿戴清洁工作服衣帽,用肥皂,流动水洗手消毒后方可上岗操作。

      三、进入凉拌菜间蔬菜,必须在凉拌菜间摘洗干净,在进入凉拌菜间消毒后放入冰箱或直接切配或凉拌。据食用时间越短越好。注意盛放凉拌菜的盘子不能重叠堆放,以防盘地污染下面的食品。

      四、每天所剩凉拌菜要冷藏保存,冷藏保存时间不得超过1天。

      五、凉拌菜间内的刀、盆、盘、抹布、墩等工具每日进行清洗消毒。

      六、严禁在凉拌菜间内加工肉、禽、水产品、蛋等动物性食品。

      面点房食品安全管理制度

      一、面点操作间及周边环境要做到干净、整洁、无泥污、无垃圾、杂物堆积,所有机诫设备要摆放整齐。

      二、操作间每次加工后,必须彻底擦洗,经常保持地面无泥水、无垃圾、无油污。门窗、玻璃、塑料门帘干净明亮,房屋四壁整洁,无蜘蛛网。

      三、做好消灭蚊、蝇、老鼠等工作,做到馒头房操作间、库房内苍蝇密度不超标,无老鼠;

      四、面点房操作间等工作场所严禁吸烟,垃圾要即产即清,不得存留,并倒入指定地点,

      五、馒头机、和面机、馒头蒸箱、馒头盘及推车等设备要保持干净,表面无灰尘、油迹;

      六、面点房卫生区域要定人、定物、定时、定量,责任到人,分工明确。锅炉的炉渣要及时清理。

      七、面食制作制度

      1、确保原料卫生,常用原料有面粉、糖、食用油、鸡蛋、蔬菜、肉类等,这些原料必须新鲜无虫、无异物、无霉变、无酸败。陷类容易变质,应随用随加工。

      2、蒸馒头所用面粉,不准使用增效剂、增白剂,保持原色原味。

      3、馒头、花卷、包子、等大小一致,形状标准不黄不酸,不夹生、皮薄松软,富有弹性。

      4、和面机、馒头机、压面机、面案板、盛面盆、馒头盘、馒头推车、馒头蒸箱等炊具设备,每次用过后都要擦拭或洗刷干净。

      5、盛装馒头、水饺等面点的器具、保温及运输工具要经常洗刷消毒,保持清洁卫生。在运输过程中防止被污染。

      厨房卫生管理制度

      一、个人卫生标准:

      1、必须持有秦市防疫站体检合格的健康证,方可从事食品加工工作。

      2、必须再到四勤:即勤理发、勤洗澡、勤剪指甲、勤换工作服。

      3、上班必须穿工作服、戴工作帽、严禁穿拖鞋上班。

      4、上班前,便后必须洗手,去厕所必须脱掉工作服,不准在炊具、容器中洗手、脸;不准用屉布、棉被套等擦手。

      5、上班操作,卖饭时不准抽烟、随地吐痰、拧鼻涕、不面对食品炊具咳嗽、打喷嚏,不准戴耳环、戒指等饰物。

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2022-10-28 00:00:00
  • 酒店安全管理制度5篇

  • 酒店
  •   1、仓库内的物品要分类储放,库内保证主通道有一定的距离,货物与墙、灯、房顶之间保持安全距离。

      2、仓库内的照明限60瓦以下白炽灯,不准用可燃物做灯罩,不准用碘钨灯、电熨斗、电炉、交流电收音机、电视机等电器设备,化工仓库的.照明灯具设防爆装置,仓库内保持通风。各类物品要标明性能名称。

      3、仓库的总电源开关要设在门口外面,要有防雨、防潮保护,每年对电线进行一次全面检查,发现可能引起打火、短路、发热、绝缘不良等情况,必须及时维修。

      4、物品入库时要防止挟带火种,潮湿的物品不准入库。物品入库半小时后,值班人员要巡查一次安全情况,发现问题及时报告。物品堆积时间较长时要翻堆清仓,防止物品炽热产生自燃。

      安全疏散设施是酒店重要的消防安全设备,加强对安全疏散设施的管理,确保安全疏散设施的正常运转,是维护我们酒店消防安全的重要手段之一,各部门要严格按照《消防法》的要求,认真执行以下规定:

      1、要时刻保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施,保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。

      2、各员工严禁下列行为,违者予以通报批评或罚款等处罚:

      (一)占用疏散通道;

      (二)在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物;

      (三)在营业期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖;

      (四)其他影响安全疏散的行为。

      3、酒店下列场所或部位应当设置火灾事故应急照明灯和符合标准的疏散指示标志:

      (1)疏散走道、疏散门;

      (2)楼梯、电梯及其前室;

      (3)配电室、消防控制室。

      4、消防疏散设施、设备应当指定专人管理。自动报警和自动灭火系统,防、排烟系统,疏散指示和应急照明装置,消火栓系统、灭火器等消防设施、器材,必须委托专业维修公司定期测试和维修保养。

      5、消防给水管道、消防水箱和消火栓等设施,不得改作他用。消防给水系统需停水维修时,应当报酒店消防队科备案。

      6、员工宿舍楼应配备救生绳、楼梯等逃生自救工具,并由专人管理。

      7、酒店行政部门要加强对安全疏散设施的监督、检查,及时发现有关问题,确保设施的正常运转。

      第一章总则

      第一条为了加强宾馆的消防安全管理,保护宾客、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合宾馆实际,特制订本制度。

      第二章消防组织机构

      第二条宾馆成立消防领导小组。成员如下:

      组长:宾馆经理

      副组长:宾馆副经理

      成员:安全主管及其他各部门经理

      第三条消防领导小组主要职责:

      1.贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,防消结合”的方针和上级的有关规定。

      2.组织制定消防安全规章制度和灭火预案。

      3.组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。

      4.立足自防自救,对员工进行防火安全教育,领导义务消防队,组织消防演*。

      5.布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。

      6.定期组织防火检查,及时消除各种隐患,保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。

      第四条根据公司规定,宾馆组建义务消防分队,由副经理任队长,队员从在岗职工中选取。

      第五条义务消防分队主要职责:

      1.贯彻执行宾馆消防工作要求,负责消防知识的普及。

      2.按规定进行防火检查,消除火险隐患。

      3.了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。

      4.火灾初起时要积极组织人员疏散和实施灭火,并及时报告公司领导。

      5.熟悉火灾应急处置预案,火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。

      6.做到“三懂”、“三会”和“四能”(“三懂”即:懂本岗位的火灾危险性,懂得火灾的预防措施,懂得火灾的扑救方法;“三会”即:会报火警,会使用灭火器材,会扑救初起火灾;“四能”即:能宣传,能检查,能及时发现整改隐患,能有效扑救初起火灾)。

      第三章消防安全负责制

      第六条宾馆消防安全实行逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责。

      第七条各部门经理消防安全岗位职责:

      1.负责领导本部门的消防安全工作,具体落实防火工作有关规定和要求。

      2.把防火工作纳入本部门工作的议事日程,布置检查消防工作,及时处理和整改隐患。

      3.落实辖区内,消防设施和器材的管理责任。

      4.一旦发生火灾时,要迅速组织人员疏散客人至指定地点,搞好善后工作。

      第八条消防安全主管主要职责:

      1.在总经理的领导下,全面负责宾馆内部的消防工作。

      2.认真传达、贯彻消防工作方针政策,完善宾馆的消防管理制度。

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2022-05-02 03:00:35
  • 酒店安全消防管理制度菁选

  • 酒店安全消防管理制度

      在不断进步的社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的酒店安全消防管理制度,希望能够帮助到大家。

      餐厅(厨房)是重点防火安全部门,人员集中流量大,为了加强管理,确保安全,制定本消防安全制度。

      一、定期对厨房工作人员进行防火安全教育,做到熟悉所配灭火器性能和使用方法,会报火警,会扑救初起火灾,会逃生自救。所有厨房员工上岗前必须进行《燃气使用操作规程》,《餐厅(厨房)消防安全制度》培训合格,严格按照餐厅安全管理制度要求进行岗位操作。

      二、餐厅(厨房)要配备有合格上岗证的电、水、煤气的维修工,经常对餐厅(厨房)的.水、电、煤气管道、阀门及炉具进行检查,非专业人员不准擅自接、改拆电线、煤气管道和电源、气源。

      三、消防器材配备足够,完好有效,放在固定的位置。不得以任何借口封堵安全出口,占用消防疏散通道,保证安全出口、疏散通道畅通,安全警示标志醒目。

      四、进入厨房人员严禁携带有毒、易燃、易爆物品,禁止在厨房内进行非食品生产及危害食品安全的操作。

      五、不准在餐厅(厨房)内乱扔烟头、火柴棒,工作人员不准在库房、操作间区域吸烟。

      六、每次开炉前,必须按《燃气操作规程》,先检查厨房所有燃气阀门,确认全部关闭无误后,与交班记录核对,查看厨房(包括明档)区域无异常情况后。再按操作规范使用。

      七、厨房工作人员下班时,要认真检查厨房区域安全情况,关闭门窗。切断不用电源。拔出厨房机械、电器插头(雪柜除外)。全部煤气阀门,并做下班安检记录。

      八、厨房员工要严格按照安全操作规程使用明火,每班上、下班时都要对全部煤气管道、管道阀门、炉具开关、净化排风系统电源箱检查一次并做安检记录,发现故障及时汇报。

      九、厨房工程施工需要使用明火、用电时,必须经过严格的申报审批程序,有专人负责安全的监控下使用。

      十、每天专人进行安全巡查,每周组织人员进行安全检查,每月25日前组织管理人员进行安全大检查。

      酒店一旦发生火灾,为能够有领导、有组织、有效地进行扑救和疏散住店宾客和员工,抢救国家财产,保护宾客和员工的生命安全,把火灾损失控制在最低程度,特制定本预案。

      1、发现火情立即报警

      每个员工发现火情都有责任报警,必须迅速将火情信息传到总机和消防监控中心(监控室)。

      (1)员工发现火情时,不要惊慌失措,要沉着冷静,就*用电话通知总机室和监控室。紧急情况下可采用各通道、楼层墙面上的红色紧急报警按钮报警。(对着中间的触点用力按一下即可)。

      (2)员工在报警时,应语言清晰的将火情发生地点、区域、楼层房号、燃烧物品、目前状况、报警人的部门、姓名(或工号),报告监控室和总机。

      2、接到报警的行动措施

      (1)总机值班人员接警后应立即报告保部经理和总经理。

      (2)监控室和总机值班人员应迅速准确地记录火情信息,冷静详细的了解火情发生的区域部位和火势大小等情况。

      (3)监控室值班员应立即通知保安部经理或队长携带对讲机赶赴现场,及时了解火情并扑救初起火灾,随时向监控室反馈火情信息。

      (4)火情经确认后,总机值班人员立即通知保安部、客房部,工程部经理(或值班人员)立即赶赴现场并组成调查、甄别、确认小组,迅速查清下列问题:

      A、火情的具**置,燃烧物品类别?燃烧范围大小及火势走向?

      B、火源是什么?是电起火还是其他原因?

      C、火场的详细情况,有无人员被困?有无贵重物品?

      3、灭火指挥

      调查、甄别、确认小组确认火情后,应立即通知总机值班员报告总经理。总经理在察看现场情况后,应迅速成立灭火指挥部,总经理担任总指挥。指挥部由总经理、副总经理、保安、工程、客房部及有关部门经理(或值班人员)组成。指挥部设在消防中心监控室。酒店内一切人员必须服从灭火指挥部的领导和指挥。

      (1)灭火指挥部的职责:

      A、确定现场灭火指挥人。及时召集组织力量,布置救人,抢救物质,供水、排烟,灭火任务,并检查执行情况。

      B、视火势大小,迅速作出是否通知消防队的决定。

      C、视火势情况不,决定是否通报人员疏散,并组织实施。

      D、消防队到达后,及时向消防队或火场总指挥报告情况,按照统一布置带领员工实施各项灭火工作。

      E、密切注意酒店内的一切情况,稳定客人情绪,做好安全保卫工作。

      4、各部门的任务

      (1)义务消防队的任务

      A、听到报警后,立即带好消防器材和工具赶赴现场,等候命令。

      B、听从指挥部的命令,实施各项灭火工作。

      (2)保安部的'任务

      A、保安部经理带上对讲机和必备物品赶赴指挥部。

      B、保安队长携带对讲机赶赴现场,随时将火情反馈给监控室值班员。

      C、大堂岗要阻止一切无关人员进入酒店,保持高度警惕性,密切注视可疑情况,防止治安、刑事案件发生。

      D、员工岗要及时清理酒店周围的通道,为保证消防车接*大楼做好一切准备。

      E、指派专人保护财务部,加强对有关财务电脑资料、资金,帐册存放的巡逻和戒备。必要时,按指令护送出纳、会计将电脑资料,现金和账本转移到安全地方,并注意保护好其他贵重物品。

      F、监控员要通过监视器密切注意火灾现场及其他区域的情况,随时向指挥部报告。迅速开启紧急广播系统,听从总指挥命令随时发出紧急疏散通知。

      G、指派义务消防队员,迎接消防车的到来,指示室外消防栓,水泵接合器的位置,告之火灾现场及酒店灭火指挥部的位置。

      H、指派义务消防队员在出入口及着火层下一层担任警戒工作。

      I、指派义务消防队员协同保安员加强警戒巡逻、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和进行破坏,捣乱活动。

      (3)工程部的任务

      A、指派一名技工携带对讲机迅速进入消防泵房,按指令启动、关闭消防泵,保证消防用水正常供应。

      B、派电工控制火灾部位的电源,并设法解决现场必需的照明。

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2023-02-28 00:00:00
  • 酒店卫生管理制度

  • 制度,酒店,实用文档
  • 酒店卫生管理制度

      在学*、工作、生活中,制度使用的频率越来越高,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的酒店卫生管理制度,欢迎阅读与收藏。

      一、主管负责人,对宾馆卫生负全面管理责任。并承担卫生管理职能。

      组织从业人员进行卫生法律法规和卫生知识培训。

      制订宾馆卫生管理制度及岗位责任制度,并对执行情况进行督促检查。

      检查宾馆卫生状况并记录,对检查中发现的不符合卫生要求的行为及时制止并提出处理意见。

      对宾馆卫生检验工作进行管理。

      接受和配合卫生监督机构对本单位的食品卫生进行监督检查,并如实提供有关情况。

      二、从业人员健康检查制度

      1、宾馆从业人员应按《宾馆卫生法》规定,每年进行一次健康检查,如遇特殊情况还应接受临时检查。

      2、新参加工作或临时参加工作的人员应经健康检查,取得健康合格证明后方可参加工作。

      3、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍宾馆卫生的应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍宾馆卫生的病症或治愈后凭有效的医院证明方可重新上岗。

      三、个人卫生制度

      1、应保持良好的个人卫生,操作时必须穿戴洁净的工作衣帽,接触直接入口食品时还应戴口罩。

      2、不得穿戴工作衣帽进入厕所。

      3、不得在宾馆内吸烟和随地吐痰。

      4、非工作人员不得随意进出垃圾处理区。

      5、工作人员都应做到勤洗手、勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。

      一、布草交接管理

      1、酒店根据各包房按固定数量将所有布草分配到每个包房;

      2、楼层有指定的布草管理员管理该楼层的布草,并对布草的数量及洗涤质量负责,如有遗失,先追究该楼层布草管理员的责任。

      3、各包房的布草分开管理,分别计数。如包房之间发生布草借用,必须做好记录并及时归还。

      4、洗涤部门人员分别到各楼层收取脏布草,按包房分开清点,并单独填写收取数量;洗涤部门人员根据各楼层送洗的脏布草数量,配送相同数量的干净布草到各楼层。如洗涤部门有部分布草未能及时返还,应清晰注明布草拖欠数量及归还期限,并有双方签名确认。

      5、每天上早班后由布草管理员组织早班服务员清点的所有包房布草,认真记录并核对数量是否与固定配备数相符。如有差异,及时查找原因,并报告酒店主管。

      6、每周由酒店主管清点或抽查一次布草数量。

      7、脏布草回收袋装好,不可直接堆放在地上。

      二、布草送洗管理

      1、洗涤部门收送布草须避开酒店营业高峰期。注意洗涤部门人员在酒店范围内活动必须严格遵守酒店规章要求。

      2、清点脏布草时应避开客人的视线,用垫布垫好,不可直接在走廊清点脏布草。

      3、收取布草时,各楼层分开点数。负责清点布草的服务员先将服务员工作表上记录的'布草使用情况汇总,协同洗涤部门人员一起分拣布草并现场清点、记录,服务员将清点数量与汇总情况一一核对,看是否相符。数量及状况确定后,双方责任人签名确认。

      4、布草有严重污迹的打个结做标记并单独存放,告知洗涤部门做特别处理,并做好记录。

      三、布草收回管理

      1、根据洗涤部门送回干净布草的时间,安排各包房服务员固定配备数补充布草。酒店任何员工不能以任何理由占用客用布草。

      2、洗涤部门送回的布草,由酒店派人按双方约定的验收及质量标准进行检查;如发现有质量问题要及时退洗或要求赔偿,并做好记录。验收完毕,双方责任人共同在验收交接单上签字确认。以验收单注明的类别及数目作为结算依据。

      3、收回的布草必须按照指定规格折叠。

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2022-09-09 10:38:53
  • 酒店食品安全管理制度5篇

  • 酒店
  •   一、所有物品应按不同种类、分架、隔墙、离地分别存放,每天定期进行打扫,保持整洁,要求离地面375px,离墙250px摆放整齐。

      二、食品库房要明亮通风,早开窗、晚关窗,定期检查、翻晒、防止霉变事故。

      三、米面、食用油、食品、调料等物质入库要逐件进行质量验收,对过期或变质不符合质量的食品不得入库。

      四、对入库后的食品,做到先进先出、尽量缩短存放的时间,发现腐败变质、超过保值期的食品,采取措施及时处理。处理前必须与正常食品分开存放,并有明显标记,以防继续使用。

      五、注意各库房清洁卫生,每周小扫除,每月大扫除,保持库房内、冰箱内无腥臭味。

      六、冰箱、冰柜每两周必须化霜、彻底清理一次,冰箱、冰柜内存放的食品,严格做到生熟分开、肉类于水产品分开、成品与半成品分开存放。冰箱、冰柜内的各种食品要与冰箱、冰柜周边保持一定间隙,盛装食品的容器不能堆放。

      七、做好防蝇、防鼠工作,采取有效措施消灭老鼠、苍蝇、蟑螂和有害昆虫及其子生条件。禁止存放有毒有害物品机个人生活物品。

      一、公用餐具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐具不得使用。

      二、洗刷餐具必须有专用水池,不得与清洗蔬菜、肉类、鱼类等其他水池混用,洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。

      三、消毒后餐饮具必须存放在餐具专用保洁柜内备用。已消毒合未消毒餐具应分开存放,并在餐饮具存放处有明显标记。

      四、洗刷消毒是餐饮加工过程中防止污染的主要措施之一。洗刷的目的是除去食品残渣、油污和其他污染物。消毒的目的是杀灭治病性微生物。洗刷是消毒的基础和准备,凡需要消毒的物品必须首先进行洗刷,洗刷可除去大部分微生物,洗刷不好将影响消毒效果,因此必须重视洗刷的'重要性。公用餐具一定要洗刷彻底。

      五、为保证有较好的洗刷效果,应使用流动水。最好使用热水进行洗刷,应对物品反复冲洗或反复洗刷,特别是一些表面粗糙有缝隙的物品,还必须用刷子刷。洗刷带油污的物品,必须加入洗涤剂,并与无油污的物品分开进行,刷洗后的物品应保持干燥。

      六、在现有条件的情况下,使用物理消毒方法:

      (一)消毒柜消毒:严格按照消毒柜操作要求进行消毒处理。

      (二)煮沸消毒:消毒时把物品全部浸泡在水里,煮沸后保持10分钟以上。

      (三)蒸汽消毒:把物品放在蒸箱内,使温度上升到100度作用10分钟以上。蒸箱外面应有温度显示,蒸箱密封要好,否则要在蒸箱上来气后,蒸汽消毒30分钟以上。

      根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》关于餐饮企业的规定,以及国家制定的其他相关法规、规章制定本制度。

      餐具清洗消毒制度

      一、公用餐具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐具不得使用。

      二、洗刷餐具必须有专用水池,不得与清洗蔬菜、肉类、鱼类等其他水池混用,洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。

      三、消毒后餐饮具必须存放在餐具专用保洁柜内备用。已消毒合未消毒餐具应分开存放,并在餐饮具存放处有明显标记。

      四、洗刷消毒是餐饮加工过程中防止污染的主要措施之一。洗刷的目的是除去食品残渣、油污和其他污染物。消毒的目的是杀灭治病性微生物。洗刷是消毒的基础和准备,凡需要消毒的物品必须首先进行洗刷,洗刷可除去大部分微生物,洗刷不好将影响消毒效果,因此必须重视洗刷的重要性。公用餐具一定要洗刷彻底。

      五、为保证有较好的洗刷效果,应使用流动水。最好使用热水进行洗刷,应对物品反复冲洗或反复洗刷,特别是一些表面粗糙有缝隙的物品,还必须用刷子刷。洗刷带油污的物品,必须加入洗涤剂,并与无油污的物品分开进行,刷洗后的物品应保持干燥。

      六、在现有条件的情况下,使用物理消毒方法:

      (一)消毒柜消毒:严格按照消毒柜操作要求进行消毒处理。

      (二)煮沸消毒:消毒时把物品全部浸泡在水里,煮沸后保持10分钟以上。

      (三)蒸汽消毒:把物品放在蒸箱内,使温度上升到100度作用10分钟以上。蒸箱外面应有温度显示,蒸箱密封要好,否则要在蒸箱上来气后,蒸汽消毒30分钟以上。

      库房保管制度

      一、所有物品应按不同种类、分架、隔墙、离地分别存放,每天定期进行打扫,保持整洁,要求离地面375px,离墙250px摆放整齐。

      二、食品库房要明亮通风,早开窗、晚关窗,定期检查、翻晒、防止霉变事故。

      三、米面、食用油、食品、调料等物质入库要逐件进行质量验收,对过期或变质不符合质量的食品不得入库。

      四、对入库后的食品,做到先进先出、尽量缩短存放的时间,发现腐败变质、超过保值期的食品,采取措施及时处理。处理前必须与正常食品分开存放,并有明显标记,以防继续使用。

      五、注意各库房清洁卫生,每周小扫除,每月大扫除,保持库房内、冰箱内无腥臭味。

      六、冰箱、冰柜每两周必须化霜、彻底清理一次,冰箱、冰柜内存放的食品,严格做到生熟分开、肉类于水产品分开、成品与半成品分开存放。冰箱、冰柜内的各种食品要与冰箱、冰柜周边保持一定间隙,盛装食品的容器不能堆放。

      七、做好防蝇、防鼠工作,采取有效措施消灭老鼠、苍蝇、蟑螂和有害昆虫及其子生条件。禁止存放有毒有害物品机个人生活物品。

      凉拌菜加工间食品安全管理制度

      一、为了保证凉拌菜的卫生,加工凉拌菜要做到“五专”:

      (1)专人:固定专人加工凉拌菜;(2)专室:专为加工凉拌菜用的加工间,不得加工其他食品,不得存放无关的物品。(3)专用工具:加工凉拌菜用得刀、盆、盘、抹布、墩等工具,严禁于其它部位的工具混用:(4)专用消毒设备:加工凉拌菜前进行紫外线消毒,时间不少于30分钟,人不要在里面。(5)专用冷藏设备:凉拌菜加工间的冰箱专供存放凉拌菜及所用原料。

      二、上岗人员保持个人卫生,穿戴清洁工作服衣帽,用肥皂,流动水洗手消毒后方可上岗操作。

      三、进入凉拌菜间蔬菜,必须在凉拌菜间摘洗干净,在进入凉拌菜间消毒后放入冰箱或直接切配或凉拌。据食用时间越短越好。注意盛放凉拌菜的盘子不能重叠堆放,以防盘地污染下面的食品。

      四、每天所剩凉拌菜要冷藏保存,冷藏保存时间不得超过1天。

      五、凉拌菜间内的刀、盆、盘、抹布、墩等工具每日进行清洗消毒。

      六、严禁在凉拌菜间内加工肉、禽、水产品、蛋等动物性食品。

      面点房食品安全管理制度

      一、面点操作间及周边环境要做到干净、整洁、无泥污、无垃圾、杂物堆积,所有机诫设备要摆放整齐。

      二、操作间每次加工后,必须彻底擦洗,经常保持地面无泥水、无垃圾、无油污。门窗、玻璃、塑料门帘干净明亮,房屋四壁整洁,无蜘蛛网。

      三、做好消灭蚊、蝇、老鼠等工作,做到馒头房操作间、库房内苍蝇密度不超标,无老鼠;

      四、面点房操作间等工作场所严禁吸烟,垃圾要即产即清,不得存留,并倒入指定地点,

      五、馒头机、和面机、馒头蒸箱、馒头盘及推车等设备要保持干净,表面无灰尘、油迹;

      六、面点房卫生区域要定人、定物、定时、定量,责任到人,分工明确。锅炉的炉渣要及时清理。

      七、面食制作制度

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2022-01-21 13:50:35
  • 酒店管理制度菁选

  • 酒店管理制度15篇

      在当今社会生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的酒店管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

      1、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。、

      2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。、

      3、确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。、

      4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。、

      5、除指定人员外,不准使用客用设施。

      一、宿舍管理制度

      1、公司员工必须按规定办理住宿,自觉遵守宿舍管理制度;服从公司行政人员管理和安排。

      2、公司宿舍仅限本公司员工住宿,不准留宿无关外来人员;

      3、所有人员住进和迁出,均需向行政部申请,并在行政部办理钥匙、用具交接手续。离职人员需在离职日起三天内搬出宿舍后方可结算薪资。

      4、室内设施用具统一规划,损坏公物需按价赔偿。

      5、宿舍摆放的物品以及个人生活用具摆放要整齐,不得私拉乱接电线,打铁钉、贴画等。

      6、个人棉被起床后须叠齐,保持床铺整洁干净,严禁在宿舍内饲养宠物。

      7、禁止将易燃、易爆等危险物品带入寝室内。

      8、各宿舍每周轮流值日,由所住人员自行安排负责轮流值班打扫卫生,严禁在室内外乱倒水和垃圾。

      9、使用卫生间,便入池并及时冲水洗,便纸入篓,不能丢到便池内。

      10、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架及其他不良行为。

      11、严禁在室友睡觉后在宿舍内聊天,打游戏,打电话,影响他人休息。

      12、夜晚不能开灯睡觉,杜绝长明灯长流水;灯、风扇、空调、水龙头等人走关闭并维护好公共财物。

      13、宿舍夜间23点前关灯就寝,23点前未归寝人员当天禁止回宿舍住宿。

      14、集体宿舍是公共场所,禁止存放贵重物品,手机、现金等物品请随身携带。

      15、严禁偷用偷盗他人财物,被发现者将送至**机关处理。

      二、员工宿舍卫生统一标准

      1、保持宿舍的`清洁,干净,不得有灰尘和蜘蛛网;

      2、窗台、窗户框、玻璃干净,无灰尘,无杂物堆放的现象,定期清扫房间;

      3、墙壁上除了公司统一发放的东西外,不得随意张贴其它墙报,做到无破损、无灰尘;

      4、桌面上要时常保持清洁,干净,物品摆放整齐有序,床铺必须干净*整无异味,床单、枕头、被子、毛毯等都要放置整齐;

      5、鞋子必须分类摆放整齐,除了晚上睡觉休息时可将拖鞋放于床边以外,其它时间不得随意将鞋子放于床边,更不能放在过道上。

      6、整个室内环境应该保持干净,注意室内的通风换气,空气新鲜,无异味,无堆放脏衣物的现象,衣物摆放整齐,及时清洗。

      此制度自颁发日起开始实行。

      金帝集团有限公司

      密级

      聊城金帝集团企业标准GEN-1220-20xx

      固定资产变更管理规定

      20xx-12-20发布20xx-12-20实施

      聊城金帝集团

      发布

      GEN-1220-20xx

      前言

      本标准为聊城金帝集团管理标准,为首次发布。

      本标准依据集团管理要求,特制订本集团《固定资产变更管理规定》。

      本标准由聊城金帝集团设备部提出。

      本标准起草部门:聊城金帝集团生产中心设备部。

      本标准主要起草人:

      固定资产管理规定

      目的和范围

      1.1为了规范固定资产管理工作,落实管理责任制,保证固定资产的完整性、完好性,特制定本规定。

      1.2本规定适用于公司建筑物、运输工具、机械、机器、工器具等固定资产的管理。

      定义

      2.1固定资产:能够独立完成一项工艺过程或单独具有某项作业功能,而无需附属于其它设备及设施,且价值在两千元以上,使用年限在一年以上的建筑物、运输工具、机械、机器、工器具等,满足以上要求的都为固定资产。

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2023-03-08 00:00:00
  • 酒店行政管理制度

  • 制度,行政管理,酒店
  • 酒店行政管理制度

      在现在社会,制度的使用频率逐渐增多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编帮大家整理的酒店行政管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

      为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:

      每周经理例会管理办法

      目的:加强每周经理例会,提高会议效率。

      第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次,由总经理主持,总经理助理、各部门主管级人员参加。

      第二条.会议主要内容为:

      a.总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。

      b.各部门主管汇报一周工作情况,以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。

      c.由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布置和安排。

      d.其它需要解决的问题。

      第三条.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留意见,但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。

      第四条.严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决策未正式公布以前,不得私自泄漏会议内容,影响决议实施。

      部门例会管理办法

      第一条.部门例会每日上午8:00准时召开。

      第二条.例会每日1-2次。

      第三条.部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。

      第四条.部门例会内容及程序

      a.检查考勤及在岗情况。

      b.检查仪容仪表及工作精神状态。

      c.检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况:如菜单,酒单,主食单的熟悉情况;岗位责任制、服务程序、注意事项等。

      d.总结前一日工作,提出问题并纠正,提出表扬和批评。

      e.布置当日工作。

      (1)客情报告及分析。

      (2)人员分工和应急调整。

      (3)注意事项及工作重点。

      f.朗诵企业理念。

      一、公章管理制度

      第一条酒店各部所使用的各类公章按本制度规定进行管理。

      第二条总经理办公室对所有公章均要登记造册,由使用部门签字领用。

      第三条各部门公章应根据其种类,由部门经理、文员或指定专人保管、使用。各部门经理对本部门所用公章负责。

      第四条因工作需要刻制新公章,由部门经理提出书面请示,报总经理批准后,总经理办公室办理有关手续刻制,并发文启用。

      第五条掌管公章的人员调动时,部门经理要负责公章移交。部门经理调动时,由总经理办公室负责公章的监交。

      第六条所用公章要妥善保管,按规定使用,确保使用安全。掌管人员要对公章负全部责任。

      第七条不使用的公章,应交回总经理办公室,登记注销,由总经理办公室按规定报废处理。

      第八条本制度自x年x月x日起执行。

      二、文件收发管理制度

      第一条收到公文后,首先要进行登记。公文包括上级来文、下级请示件、同级呈送件。要逐件进行登记,内容包括问序号、收文日期、来文单位、文件标题、文号、密级、份数、领导批示、承办情况、归卷号。

      第二条根据文件的性质、内容、密级、阅读对象和具体要求,呈报总经理进行批阅。

      第三条根据总经理批示,转交有关人员办理。

      第四条需传阅的文件要专设文件本,并附文件传阅单,及时递交有关人员进行传阅。

      第五条对于总经理批示要求及时办理的事项,要进行检查、督办。要准确、真实、全面、及时地反馈公文办理信息。

      第六条对所需办复的文件、信件,要做到件件有着落,事事有回音,凡电复或面复的要注明当事人、时间、情况和答复意见。

      第七条阅办后的文件要及时(或年终)收回归档。

      第八条本制度自x年x月x日起执行。

      三、酒店办公用品发放制度

      第一条酒店各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。

      第二条各部室指定专人管理办公用品。

      第三条各部门于每月28日前将下月所需办公用品计划报办公室。办公室于每月6日前一次性将办公用品发放至各部门。

      第四条采购人员根据计划采购、进货,保证供应。

      第五条办公用品入库和发放应及时记账,做到账物相符。

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2022-11-29 17:02:30
  • 连锁酒店前台管理制度

  • 前台,酒店
  •   一、考勤制度

      1.按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。

      2.事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。

      3.病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。

      4.严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

      5.严禁代人签到、请假。

      二、仪容仪表

      1.上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。

      2.酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。

      3.严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

      三、劳动纪律

      1.严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套)

      2.严禁携带酒店物品出店。

      3.严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。

      4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。

      5.上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。

      6.严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。

      7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

      8.上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。

      9.严禁使用客梯及其他客用设备。

      10.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

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2022-10-29 00:00:00
  • 酒店钥匙安全管理制度范文 (菁华1篇)

  • 范文,酒店
  • 钥匙安全管理制度

    为规范酒店各部门使用和保管钥匙的程序,杜绝潜在的安全隐患,特制定本制度对酒店各部门钥匙进行管理。

    一、酒店钥匙备份管理

    1、保安部负责酒店除客用钥匙以外的全部钥匙的备份管理(备份钥匙针对范围:除财务部、客用外所有区域钥匙)。

    2、保安部将所有备份钥匙进行统一登记、编号、封存,由专人管理,未经批准,无特殊情况,禁止动用。

    各部门若因突**况使用备用钥匙,需经保安部经理、总经理审批后,由该部经理签字后领取,并负责管理,指定专人保管使用。

    二、酒店各部门自用钥匙管理

    1、酒店为各部门按照际实需要配发钥匙,各部门的钥匙在班与班之间要有交接手续。

    交接手续要每月由部门存档,按季度交到保安部存档。

    2、需要配制钥匙到保安部填写《配制钥匙申请表》,经有关领导签字后,由保安部负责配制。

    填写《钥匙发放表》后签字领取。

    3、餐饮等营业部门及非24小时当班的行政部门的钥匙安排专人管理。

    不准带出店外,下班前交由前台工作人员代管,前台工作人员并当面点清,作好交接记录。

    4、各办公室持钥匙人因工作调动,应立即交回人资部,不能按时交回者按锁价值的两倍予以扣除,在此之前导致发生的一切事故由该人负责。

    5、财务部所属各收银台、抽屉、柜使用时,必须符合安全要求,钥匙要有部门自行保管。

    保安部负责检查指导。

    6、各要害部门钥匙,配电室、空调机房、消防治安监控中心、水泵房、电梯机房等钥匙,各部门要严格管理,钥匙实行交接班制度。

    仓库等部位钥匙由专人负责,不准请他人代管或交他人使用。

    7、各种门、窗钥匙必须严格管理,不准丢失、损坏。

    如丢失钥匙,禁止私自撬开,应由所在部门负责人在场,保安部人员监督,工程部维修人员处理,并对责任人按锁的原价处以2-5倍罚款。

    如钥匙损坏无法使用时,应立即报告保安部和工程部核实,并将损坏不能使用的钥匙交回保安部,经保安部批准后再重新配制。

    如有锁和钥匙的质量问题,由工程部、保安部鉴定确认后,由工程部安排维修更换。

    活发大酒店

    二00七年九月一日

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2022-10-26 00:00:00