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1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录：目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)
3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。
4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
5、论文正文：
(1)引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2)论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容：
a.提出-论点;
b.分析问题-论据和论证;
c.解决问题-论证与步骤;
d.结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
中文：标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期)：作者--标题--出版物信息
所列参考文献的要求是：
(1)所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。
(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
论文提纲也可以用最简单的格式和分类，简单明了地说明论文的目的、依据和意义，甚至是两句话。这种提纲往往是用于科学论文，而且在对于各种概念有相互联系而不是孤立的出来讨论的情况下。如果总要分出1、2、3......点来写的话，往往会变成“八股文”的模式，这样的论文往往是应付式的论文，其真正的科学价值会大打折扣。
Acknowledgements 4-5
Abstract 5
摘要 6-9
Chapter One Introduction 9-16
1.1 Introduction 9
1.2 Background of the Study 9-12
1.3 Purpose of the Study 12-13
1.4 Significance of the Research 13-14
1.5 Thesis Structure 14-16
Chapter Two Literature Review 16-25
2.1 Introduction 16
2.2 Theoretical Background of Communicative Language Teaching 16-19
2.2.1 Concept of Communicative Competence 16-17
2.2.2 Hymes'Idea on Communicative Competence 17-18
2.2.3 C***e and Swain's Theory 18-19
2.3 Overview of Communicative Language Teaching 19-22
2.3.1 Development of Communicative Language Teaching in China 19-20
2.3.2 Features of Communicative Language Teaching 20-22
2.4 Relationship between Language Testing and Language Teaching 22
2.5 Summary 22-25
Chapter Three Analysis of IELTS Speaking Test and Questionnaire 25-36
3.1 Introduction 25
3.2 Analysis of IELTS Speaking Test 25-28
3.2.1 Structure of IELTS Speaking Test 25-27
3.2.2 Communicative Approach Embodied in IELTS Speaking Test 27-28
3.3 The Questionnaire 28-34
3.3.1 Design 28-29
3.3.2 Participants 29-32
3.3.3 Methods 32
3.3.4 General Results 32-34
3.4 Summary 34-36
Chapter Four Findings and Discussion 36-54
4.1 Introduction 36
4.2 Chinese Candidates'Performance in IELTS Speaking Test 36-38
4.3 IELTS Candidates'Attitude towards Oral English Teaching 38-43
4.4 Explanations for the Situation 43-45
4.5 Implications for College Oral English Teaching 45-52
4.5.1 Teaching Goal 46-47
4.5.2 Teaching Content 47-48
4.5.3 Teaching Methods 48-51
4.5.4 Make Use of Modern Teaching Equipment 51
4.5.5 Establish an Extracurricular Supervision System 51-52
4.5.6 Improve Oral English Testing and Evaluation 52
4.6 Summary 52-54
Chapter Five Conclusion 54-57
5.1 Summary of the Findings 54-55
5.2 Limitations and Suggestion for Further Study 55-57
Appendix Questionnaire 57-58
Bibliography 58-62
一、论文题目。论文题目应能概括整个论文最重要的内容，言简意赅，引人注目，一般不宜超过20个字。毕业论文的标题一般分为总标题、副标题、分标题几种。
二、目录。既是论文的提纲，也是论文组成部分的小标题，应标注相应页码。
三、摘要。摘要是全文内容的缩影。在这里，作者以极经济的笔墨，勾画出全文的整体面目;提出主要论点、揭示论文的研究成果、简要叙述全文的框架结构。
四、关键词或主题词。关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“摘要”的左下方。主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
五、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状，本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的'理论意义与实用价值。
六、正文。正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容： a.提出-论点; b.分析问题-论据和论证; c.解决问题-论证与步骤; d.结论。论文结论要求明确、精炼、完整，应阐明自己的创造性成果或新见解，以及在本领域的意义。
七、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后，参考文献之前。图表或数据必须注明来源和出处。
参考文献是期刊时，书写格式为：
[编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期数、页码。
参考文献是图书时，书写格式为：
[编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。
八、附录。包括放在正文内过份冗长的公式推导，以备他人阅读方便所需的辅助性数学工具、重复性数据图表、论文使用的符号意义、单位缩写、程序全文及有关说明等。
案例型
xx企业的营销战略、竞争战略……
1绪论
1.1研究的背景
1.2研究目的和意义
1.3国内外文献综述
2 案例正文
2.1企业概况
2.2企业所在行业或市场背景描述
2.3案例描述
3案例分析
3.1案例分析的理论依据
3.2案例分析的方法
3.2案例综合评述
3.2案例主要价值点提炼
3.3案例主要价值点分析
3.4案例涉及的有关问题的改进建议
4结论与展望
4.1结论
4.2展望
企业诊断型
被诊断企业xx问题的诊断
1绪论
1.1研究的背景
1.2研究目的和意义
1.3国内外文献综述
2被诊断企业xx问题现状
2.1被诊断企业概况
2.2被诊断企业xx问题现状
3被诊断企业xx问题的分析
3.1被诊断企业xx问题分析的理论依据
3.2被诊断企业xx问题分析的方法
3.3被诊断企业xx问题的分析
3.4被诊断企业诊断意见
3.5被诊断企业xx问题改进方案和措施
4结论与展望
4.1结论
4.2展望
语言和内容是评判一篇英语论文质量高低的重要依据;但是,写作格式规范与否亦是一个不可忽略的衡量标准。
（1）题目。要把题目（或补充完整的题目）写在第一行正中间。
（2）主要内容和中心。要在题目下面，简要地写出这篇作文的主要内容及要表达的中心思想。
（3）结构安排。这是作文提纲最主要的部分，设计时需要注意做到以下五点：
①安排好材料的组织顺序。先写什么、后写什么，全文一共准备分为几大段，每段写什么，要以小标题的形式、按照一定的顺序把材料组织起来。
②确定好重点写的内容。要依据表达中心的需要，确定出哪些内容是主要的，哪些内容是次要的，标明“详”、“次详”、“略”的字样；重点段又打算分几层来写，先写哪层、后写哪层，具体列出准备重点写的步骤、次序。
③依据文章选用的材料及要表达的中心思想，确定好开头、结尾的方法，并在提纲中简单注明。
④设计好点题的时机及具体的方式、方法。
⑤考虑好层次之间、段落之间该如何衔接过渡，哪些内容需要照应，如何照应，也简单标注一下。
同学们看一看，下面就是一则比较优秀、实用的作文提纲：
题目：难忘的一件事
主要内容：我的.脚扭伤，周丽照顾我。
中心思想：关心同学、急人所急。
结构安排：
一、在练*跳绳时，我扭伤了脚。（略）
二、周丽同学热心照顾我。（重点段）
1、周丽把我扶到她的家。（次详）
2、周丽给我洗脚，喷“好得快”。（详）
3、我好了一些，周丽又小心地搀我回家。（次详）
三、我十分感动，至今记忆犹新。（略，点题）
制定作文提纲时，要注意哪些问题呢？
第一，形式可以灵活。总的来说，作文提纲没有固定的格式和统一的要求，项目和详略的程度可依材料的特点、表达的需要和自己的水*而定。一般地讲：初学作文时，作文提纲宜细不宜粗；随着构思、布局水*的不断提高，作文提纲就可以写得简单些。
第二，要认真推敲、修改。列出提纲后，要对整个构思做全面的推敲：选材是否切题？立意是否明确、深刻？对选择的材料还需要进一步做哪些取舍？材料的组织安排是否严密、合理，能否突出中心？推敲后，做出必要的修改。自己满意了，才可以动笔行文。
第三，一定要先列提纲后作文。制定作文提纲完全是写给自己看的，是为自己写好这篇文章服务的。它具有很强的实用性。有的同学对列提纲的目的认识不清，认为提纲可有可无，甚至觉得老师要求列提纲是“多事”，于是，为了应付老师，竟然先写作文后“补写”作文提纲。这实在是本末倒置、自欺欺人之举。
第四，务必要养成“不列提纲不作文”的*惯。常见一些同学作文之前不列提纲，见到题目思考片刻便提笔行文，写写想想，想想写写，脚踏西瓜皮，滑到哪里是哪里，有的甚至都已写了一半又撕掉重写。结果，既浪费了宝贵的时间，又严重影响了作文的质量。这其中的主要缘故就是没有养成认真构思、布局的*惯，尤其没有养成“不列提纲不作文”的*惯。
作文时，有了提纲的约束，按“计划”行事，写起文章就容易做到一气呵成，写出的文章就容易达到“有中心、有条理、有重点”等要求；反之就会层次不清，详略不当，丢三落四。因此，列提纲是提高作文效率和质量的一种重要方法。
这就提示同学们：要作文，先列提纲；不列提纲不作文。*时要这样，考试或参加作文竞赛更要这样。要重视从五年级第二学期开始，练*不打草稿、依照作文提纲直接成文。
摘要 3-5
Abstract 5-6
1 引言 9-13
1.1 研究目的及意义 9-10
1.1.1 研究目的 9
1.1.2 研究意义 9-10
1.2 国内外研究现状 10-12
1.2.1 国外研究现状 10-11
1.2.2 国内研究现状 11-12
1.3 研究方法与创新点 12-13
1.3.1 论文的研究方法 12
1.3.2 论文的创新点 12-13
2 我国非商业模式自助游民事责任概述 13-18
2.1 我国非商业模式自助游概述 13-15
2.1.1 我国非商业模式自助游概念界定 13-14
2.1.2 我国非商业模式自助游发展概况 14-15
2.2 我国非商业模式自助游民事责任概述 15-18
2.2.1 非商业模式自助游民事责任的性质 15-16
2.2.2 非商业模式自助游民事责任的来源 16-18
3 国外非商业模式自助游民事责任认定及启示 18-21
3.1 国外非商业模式自助游民事责任的认定 18-20
3.1.1 安全注意义务 18-19
3.1.2 自愿冒险原则 19-20
3.2 国外先进经验对我国的启示 20-21
4 我国非商业模式自助游民事责任认定的现状与缺陷 21-26
4.1 我国非商业模式自助游民事责任认定的现状 21-22
4.2 我国非商业模式自助游民事责任认定的缺陷 22-26
4.2.1 我国非商业模式自助游的法律属性存在争议 22-23
4.2.2 我国非商业模式自助游者之间权利义务关系不明确 23
4.2.3 我国非商业模式自助游侵权责任的归责原则存在争议 23-24
4.2.4 自冒风险原则的效力不明确 24-26
5 我国非商业模式自助游民事责任认定的完善 26-33
5.1 在《旅游法》中明确界定非商业模式自助游的法律属性 26-28
5.2 明确非商业模式自助游者之间的权利与义务 28-30
5.2.1 明确组织者的安全保障义务 29
5.2.2 明确参与者的相互救助义务 29-30
5.3 明确非商业模式自助游侵权责任的过错责任原则 30-31
5.4 明确自冒风险原则在非商业模式自助游侵权责任中的效力 31-33
结论 33-34
参考文献 34-36
后记 36-37
攻读学位期间取得的科研成果清单 37
1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录：目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)
3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。
4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
5、论文正文：
(1)引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2)论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容：
a、提出-论点;
b、分析问题-论据和论证;
c、解决问题-论证与步骤;
d、结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
中文：标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期)：作者--标题--出版物信息
所列参考文献的要求是：
(1)所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。
(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的'标题、作者、出版物信息。
论文提纲也可以用最简单的格式和分类，简单明了地说明论文的目的、依据和意义，甚至是两句话。这种提纲往往是用于科学论文，而且在对于各种概念有相互联系而不是孤立的出来讨论的情况下。如果总要分出1、2、3、、、、、、点来写的话，往往会变成“八股文”的模式，这样的论文往往是应付式的论文，其真正的科学价值会大打折扣。
1) 确定论文提要，再加进材料，形成全文的概要
论文提要是内容提纲的雏型。一般书、教学参考书都有反映全书内容的提要，以便读者一翻提要就知道书的大概内容。我们写论文也需要先写出论文的提要。在执笔前把论文的题目和大标题、小标题列出来，再把选用的材料**去，就形成了 论文内容的提要。
2) 原稿纸页数的分配
写好论文的提要之后，要根据论文的内容考虑篇幅的长短，文章的各个部分，大体上要写多少字。如计划写20页原稿纸(每页300字)的论文，考虑绪论用1页，本论用17页，结论用1-2页。本论部分再进行分配，如本论共有四项，可以第一项3-4页，第二项用4-5页，第三项3-4项，第四项6-7页。有这样的分配，便于资料的配备和安排，写作能更有计划。
3) 编写提纲
论文提纲可分为简单提纲和详细提纲两种。简单提纲是高度概括的，只提示论文的要点，如何展开则不涉及。这种提纲虽然简单，但由于它是经过深思熟虑构成的，写作时能顺利进行。没有这种准备，边想边写很难顺利地写下去。
此外，在编写毕业论文提纲时还要注意以下两个方面的内容：
第一，编写毕业论文提纲有两种方法：一是标题式写法。即用简要的文字写成标题，把这部分的内容概括出来。这种写法简明扼要，一目了然，但只有作者自己明白。毕业论文提纲一般不能采用这种方法编写;二是句子式写法。即以一个能表达完整意思的句子形式把该部分内容概括出来。这种写法具体而明确，别人看了也能明了，但费时费力。毕业论文的提纲的'编写要交与指导教师阅读，所以，要求采用这种编写方法。
第二，提纲写好后，还有一项很重要的工作不可疏忽，这就是提纲的推敲和修改，这种推敲和修改要把握如下几点。一是推敲题目是否恰当，是否合适;二是推敲提纲的结构。先围绕所要阐述的中心论点或者说明的主要议题，检查划分的部分、层次和段落是否可以充分说明问题，是否合乎道理;各层次、段落之间的联系是否紧密，过渡是否自然。然后再进行客观总体布局的检查，再对每一层次中的论述秩序进行“微调”。
摘要 5-7
Abstract 7-8
第一章 前言 9-33
1.1 Suzuki交叉偶联反应 9-10
1.2 Suzuki交叉偶联反应机理 10-11
1.3 Suzuki交叉偶联反应的研究进展 11-30
1.3.1 富电子、大位阻膦配体催化的Suzuki偶联反应 11-13
1.3.2 氮杂环卡宾配体催化的Suzuki偶联反应 13-19
1.3.3 环钯配合物催化的Suzuki偶联反应 19-21
1.3.4 含氮、氧原子非膦配体参与的Suzuki偶联反应 21-26
1.3.5 无配体反应体系的Suzuki偶联反应 26-27
1.3.6 Suzuki偶联反应手性催化剂 27-30
1.4 本实验室已开发出的非膦催化体系 30-32
1.5 本课题的提出及研究内容 32-33
第二章 [N,O]-二齿羧基亚胺配体的合成及其促进Suzuki偶联反应的研究 33-45
2.1 试剂与实验仪器 33-35
2.1.1 试剂 33-35
2.1.2 实验仪器 35
2.2 [N,O]-二齿羧基亚胺配体的合成、表征 35-37
2.2.1 羧基亚胺配体合成反应式 35-36
2.2.2 羧基亚胺配体合成步骤 36-37
2.3 [N,O]-二齿羧基亚胺配体参与钯催化的Suzuki偶联反应条件选择 37-39
2.3.1 Suzuki交叉偶联反应的一般步骤 37-38
2.3.2 反应条件选择 38-39
2.4 [N,O]-二齿羧基亚胺配体的筛选 39-41
2.5 [N,O]-二齿羧基亚胺配体参与钯催化卤代芳烃的Suzuki偶联反应 41-44
2.6 小结 44-45
第三章 [N,N]-二齿α-二亚胺钯配合物的合成、表征及其催化性能研究 45-64
3.1 试剂与实验仪器 45-47
3.1.1 试剂 45-47
3.1.2 实验仪器 47
3.2 [N,N]-二齿α-二亚胺原料、配体及其钯配合物的合成与表征 47-57
3.2.1 配体及其钯配合物合成反应式 47-49
3.2.2 配体原料的合成 49-50
3.2.3 配体及其钯配合物的合成 50-57
3.3 [N,N]-二齿α-二亚胺钯配合物催化的Suzuki偶联反应条件选择 57-58
3.4 [N,N]-二齿α-二亚胺钯配合物的筛选 58-60
3.5 [N,N]-二齿α-二亚胺钯配合物催化卤代芳烃的Suzuki偶联反应 60-63
3.6 小结 63-64
第四章 结论 64-65
参考文献 65-75
偶联产物表征数据 75-88
硕士期间发表的论文及所获荣誉 88-89
致谢 89
摘要：我国从1958年开始发展数控技术，到现在已经建立了一定的规模体系。到目前为止我国数控市场大多被国外数控系统占领，本文主要讨论的是国产低价位数控机床、高速高效数控机床和重型数控机床如何占领了国内市场。
关键词：国产化数控机床；低价位、高速、重型数控机床；售后保障机制
我国自从1958年开始研究数控技术以来，到现在已经建立了以中、低档数控机床为主的产业体系。数控产业化的最终成功将体现在数控机床的全国产业化和市场占有率上。到目前为止，我国数控市场大多被国外数控系统占领，例如日本FANUC系统、德国的SIEMENS系统等一些国外知名品牌在我国占有很大的市场，而国产系统由于各种原因受到冷落。
数控技术和数控装备是制造工业现代化的重要基础。这个基础是否牢固将直接影响到一个国家的经济发展和综合国力，关系到一个国家的战略地位。因此，必须在国内市场上快速收复失地，在国际市场上稳步进军，才能最终打赢国产数控机床市场翻身仗。下面仅就低价位数控机床、高速高效数控机床和重型数控机床的发展问题做一简单讨论。
一、大力发展低价位数控机床
低价位数控机床，就是功能满足用户小批量，多品种生产要求(无功能浪费)、技术指标适中、可靠性好、价格便宜，中、小型企业都能接受的普及型数控机床。这类机床已成为国际市场上数控机床的发展趋势之一，也是国内众多用户渴求的产品，比较适合*国情，其市场前景相当广阔。然而，如果采用国外数控系统(包括伺服元件)按照传统思路来发展低价位机床，是很难将价格降至广大用户所能接受的水*。因此，采用本文提出的新型集成化国产数据系统来发展高性能的低价位数控机床，将是一条最有希望成功的道路。只要有一定批量，由此构成的国产普及型数控车床的售价完全可以控制在10万元以内，三坐标数控铣床可控制在l5万元左右，加工中心可控制在2O万元左右。此价位的国产数控机床将是具有较强竞争力。
二、加速开发高速数控机床
高速、高效是数控机床发展的另一大潮流。发展高速、高效数控机床的技术途径可有以下几条：
①通过提高切削速度和进给速度的方法，来满足成倍提高生产效率，有效提高零件的表面加工质量和加工精度的加工效果，并且此方法还能解决常规加工难以解决的某些特殊材料(如铝钛合金、模具钢、淬硬钢)和特殊形状零件(如复杂薄壁零件)的高效加工问题。
②通过工艺复合的方法来减少工件的安装次数，
这样能有效地缩短搬运和装夹时间。例如，将五面五轴加工中心与立车复合构成万能加工中心，可实现一次装卡完成零件的大部分(或全部)加工任务。
③采用高速、高精度圆周铣的方法，能够完成以螺旋轨迹插补实现不钻底孔的直接攻丝等新的加工方法，这种方法能够大幅度减少换刀次数，提高加工效率。
④为数控机床开发智能寻位加工功能，消除对精密夹具和人工找正的依赖，有效缩短单件小批量加工的准备时间。
在我国现实条件下，如果沿用传统思路是难以实现上述途径的，因此必须立足国情、结合实际、勇于创新、大胆探索新的道路。考虑到常规数控机床在总体结构上基本上采用工件和刀具沿各自导轨共同运动的方案，一方面由于机床传动环节刚性不足和导轨中摩擦阻力较大，使运动部件难以获得高的进给速度；另一方面由于工件、夹具和工作台的总质量比较大，使之难以获得高的加速度。此外，传统机床结构是一种串联开链结构，组成环节多、结构复杂，并且由于存在悬臂部分，部件和环节间存在联接间隙，所以不容易获得高的总体刚度，因此难以适应高速高效加工的特殊要求。为此，开发国产高速高效数控机床时，可采用工件固定，以直线电机组成并联短链直接驱动主轴和刀具运动，将高速高精度传动与高刚度支撑合二为一的适合于高速高效加工中心的新型结构。采用该结构的高速高效数控机床不但速度高、刚度高，如果在传动与控制上处理得当，还可以达到比常规机床更高的加工精度和加工质量，而且具有机械结构简单，零部件通用化、标准化程度高，制造成本低，易于经济化批量生产等显著优点。因此，沿此思路发展高速高效数控机床将是一条符合国情、易于取得成功的道路。
三、突破重型数控机床的设计制造技术
重型数控机床(特别是多坐标重型数控机床)是国民经济和国防生产中的重大关键设备，属于战略物资，真正先进的重型数控机床国外是不可能卖给我们的。因此，在我国下世纪数控产品的发展中必须依靠自己的力量进行解决。发展重型数控机床必须有过硬的基础，我们在数控机床国产化的进程中应不断总结经验，加强基础技术和关键技术研究，充分发挥我国产、学、研相结合的优势，各部门通力合作、共同努力，争取在短时期取得突破性进展。
四、建立起有力的售后保障机制
数控系统和数控机床做为典型的高技术产品，对用户的技术支持和服务是相当重要的，以前国产数控产品丧失信誉的原因，除可靠性问题外，另一大问题应是缺乏有力的技术支持和服务。用户花了很多钱买的数控机床或数控系统，一旦出现问题却叫天天不应，叫地地不灵，即便是厂家答应了，维修人员也不能及时到位，而且维修人员的技术水*也是参差不齐的，在这个讲究效率的时代，这样的售后服务是行不通的，长此下去谁还敢买我们的产品呢。因此，对用户的技术支持和服务应当成为我们重要的日常工作，使我们在市场上向纵深挺进的同时，有一个强大后方做保障。因此，为了取得数控产品市场竞争的全面胜利，必须建立一个以技术支持和服务为核心的强大的售后服务基础。
一、论文题目。论文题目应能概括整个论文最重要的内容，言简意赅，引人注目，一般不宜超过20个字。毕业论文的标题一般分为总标题、副标题、分标题几种。
二、目录。既是论文的提纲，也是论文组成部分的小标题，应标注相应页码。
三、摘要。摘要是全文内容的'缩影。在这里，作者以极经济的笔墨，勾画出全文的整体面目;提出主要论点、揭示论文的研究成果、简要叙述全文的框架结构。
四、关键词或主题词。关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“摘要”的左下方。主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
五、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状，本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义与实用价值。
六、正文。正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容： a.提出-论点; b.分析问题-论据和论证; c.解决问题-论证与步骤; d.结论。论文结论要求明确、精炼、完整，应阐明自己的创造性成果或新见解，以及在本领域的意义。
七、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后，参考文献之前。图表或数据必须注明来源和出处。
参考文献是期刊时，书写格式为：
[编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期数、页码。
参考文献是图书时，书写格式为：
[编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。
八、附录。包括放在正文内过份冗长的公式推导，以备他人阅读方便所需的辅助性数学工具、重复性数据图表、论文使用的符号意义、单位缩写、程序全文及有关说明等。
**企业的营销战略、竞争战略……
1绪论
1.1研究的背景
1.2研究目的和意义
1.3国内外文献综述
2 案例正文
2.1企业概况
2.2企业所在行业或市场背景描述
2.3案例描述
3案例分析
3.1案例分析的理论依据
3.2案例分析的方法
3.2案例综合评述
3.2案例主要价值点提炼
3.3案例主要价值点分析
3.4案例涉及的有关问题的改进建议
4结论与展望
4.1结论
4.2展望
被诊断企业**问题的诊断
1绪论
1.1研究的背景
1.2研究目的和意义
1.3国内外文献综述
2被诊断企业**问题现状
2.1被诊断企业概况
2.2被诊断企业**问题现状
3被诊断企业**问题的分析
3.1被诊断企业**问题分析的理论依据
3.2被诊断企业**问题分析的方法
3.3被诊断企业**问题的分析
3.4被诊断企业诊断意见
3.5被诊断企业**问题改进方案和措施
4结论与展望
4.1结论
4.2展望
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