酒店励志名言

酒店客房的励志句子34条

1.我淡妆打扮，因为是基本礼貌 我服装整洁，因为是专业服务 我乐于助人，因为客人是朋友 我充满自信，因为我做得最棒 我们是真的，真的最棒! 充分理解客人的需求过错抱怨投诉 语言到位微笑到位卫生到位设备到位 服务三通：通情通气通报 为了您的健康，请勿吸烟 请妥善保管好您的随身物品 贵重物品，请寄放在大厅贵重物品寄放处

2.本以为品牌不错的，但这次让人大失所忘!一进房间，一个小小的电视机挂在窗户上，离床足有七米说不出的古怪，洗澡还没热水，电话问客房部，小姐的回答不知所云，好像应该我知道他们酒店的热水设备是有问题的，最后说句对不起就算完事!我彻底失败了!

3.【挽卿手共白头阳光酒店誓千秋！——阳光酒店】

4.盛况空前，留连忘返!——银马座酒店

5.客人对与错并不重要重要的是他们的感觉。It doesnt matter whether the customer is right or wrong It * how they feel

6.这酒店让在外的人，感受到归家的感觉：这里有住家的可口饭菜，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务，如果有机会，我还会来这里。

7.华灯初上，万物升*，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具金雕玉砌浑然天成。

8.广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段，地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区，距亚洲著名的购物圈—正佳广场宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需分钟，到白云机场仅需分钟。

9.酒店设计以金黄色为主色调，弥漫着浓郁的地中海风情，更有来自世界各地的装饰：法国的青铜意大利的音乐喷泉法国的水晶灯国际一流水准的寝室用品加上富丽堂皇的回廊，金箔的装饰，由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。

10.推开餐厅那扇沉甸甸的大门，眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间，天花板上华丽的水晶吊灯，每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅小巧精致吧台，都漆成纯白色，处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶，花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开，与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。

11.生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

12.厚德载物，地势坤，君子当厚德载物。

13.每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

14.行动，实现一世理想的最有效的武器。

15.细节决定成功，点滴铸就辉煌。

16.人生的价值在于奉献，生命的价值在于创造。

17.庭院倡导低碳环保，不提供酒店类似一次性用品。

18.为了使我们的生活环境更加绿色，减少洗涤对环境的污染，如果您在入住期间需要更换床上用品，请将此卡放在枕头上，我们会及时为您更换。谢谢您的合作。

19.为了您的财产安全，请妥善保管好您的贵重物品。

20.从点滴做起，从身边做起，完善自我，升华**酒店!

21.请自带洗漱用品。如果你忘记带你自己的院子，我们会收取一定的费用。

22.合作，共同绽放，共同繁荣!_______

23.不求与人相比，但求超越自己，要哭就哭出激动的泪水，要笑就笑出成长的性格。

24.现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。

25.每天给自己一个希望，试着不为明天而烦恼，不为昨天而叹息，只为今天更美好！人生没有对错，只有选择后的坚持，不后悔，走下去，就是对的。走着走着，花就开了。

26.酒店拥有广州一流的豪华俱乐部西餐厅日本料理粤菜酒吧娱乐中心SPA宴会厅大型停车场和世界著名品牌精品店等一系列设施恭候各位贵宾的光临。

27.皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念，装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房商务套房高级房及标准房间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰，尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室，令居住其中成为美的享受，让商务劳顿烟消云散，使您尽享都市风情。

28.放弃该放弃的是无奈，放弃不该放弃的是无能，不放弃该放弃的是无知，不放弃不该放弃的是执著！

29.梦想也许今天无法实现，明天也不行，但是只要今天的自己比昨天的自己足够努力，就会距离梦想*一步。

30.不要拿小人的错误来惩罚自己，不要在这些微不足道的事情上折磨浪费自己的宝贵时间。

31.与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。

32.人生是个圆，有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈，其实，圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。

33.两个人共尝一个痛苦只有半个痛苦，两个人共享一个欢乐却有两个欢乐。

34.笑对人生，能穿透迷雾；笑对人生，能坚持到底；笑对人生，能化解危机；笑对人生，能照亮黑暗。

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酒店实*日志

酒店实*日志

　　忙碌而充实的一天结束了，说到日志，大家肯定都不陌生，想必是时候写一篇日志了。日志怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编帮大家整理的酒店实*日志，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　实*日志（1）

　　十四天的假期还是这样结束了，这次回北京实*说实话还是没有准备好步入社会。我以为在此之前我可以做好很充分的准备，但事实却于之相反。其实也很是期待明天去酒店报到，看看未来半年生活的环境是怎么样。

　　实*开始之前上天还要给我点小麻烦，因为天气原因航班延误，不知道什么时候才能到北京啊啊啊！帝都下住暴雨呢最讨厌下雨的天气。刚到酒店躺下就遇到了很好的姐姐，希望等一下航空公司会打电话叫我们起来，不想明天迟到啊，经过这件事让我意识到真的是做每件事之前都要提前到场，因为会有很多我们都不可预见的因素会阻止我们前进的脚步。

　　终于坐上灰机了，明天不用迟到，等下希望可以在飞机上好好睡一觉，迎接明天的新生活！我不想在苦逼生活开始之前说些丧气话，这样只会令自己更难过，去创看看吧，看看外面的世界究竟是怎样。

　　实*日志（2）

　　终于有时间停下来写这个东西，前几天去看酒店宿舍，真不是人住的。地方偏僻并且进去还要趟小河（连天下雨污水排不出去）。当初说是有彩电有空调还地上宾馆，但第一次知道了这些条件全都满足还是可以很差，也第一次知道原来社会真的有上下层之分。就是在第一天我也是第一次真心感谢父母给了我这么好的生活条件。

　　初进宿舍看见个女孩莫约准备出门的样子，跟她聊了几句才知道我们是同个部门。当天晚上的宿舍还算热闹，来了好多窜寝的到我们这看电视，虽是热闹但我心里还是不禁感到凄凉。这种环境发霉的墙壁潮湿的地板还有那看起来不怎么结实的床，叫我怎么能和她们一样那么开心？是不是在这环境下对她们来说已经算是好的了？我不知道怎么去*复现在的心情，只是再也不可能跟以前一样了吧。

　　第一天去酒店报到的时候，人力的人很好。也是到那个时候才知道其实实*部门是可以自己选择的。原来以为咱酒店中餐厅的人不多而选择了中餐，没想到这几天忙翻了，每天都在练端托盘，看到别人拿个托盘上了一大堆东西真的想不明白这是怎么办到的。

　　其实在酒店里大多数都是实*生，同样都是学生怎么差距就那么大呢？他们总是跟我说*惯就好，可是这种东西真的能*惯吗？我不知道。期待下周的表现。

　　实*报告（3）

　　还是很不*惯宿舍的脏乱差，要不是酒店说快搬家了也许我早就选择换酒店。作为一个外地人在陌生的城市，租个房子住还是很不容易的，我也不想为了实*而把大把的钞票花在房子上。再说别人能住为什么我就不能住？还是忍忍吧，希望能快点般宿舍！

　　张主管告诉我上班最好不要戴眼镜，没办法，趁着中午休息的时候去配了副隐形。但可惜啊，眼睛太敏感戴不进去。这正好免除了我要带隐形的厄运。

　　好巧不巧，当天晚上竟然被客人说了闲话。真的是不明白为什么现在的人连这么点小事都说呢？真是验证了句老话——没文化真可怕。发现在中餐厅的日子是很难熬的，酒店的老总总是来吃饭，这些难伺候的老总啊，他们都是在一个包间打牌到天明，若是谁第二天早上打扫到那间包厢一定是苦不堪言吧。还有的就是土大款，以前没有实*之前就是不喜欢这种类型的人，现在服务过才知道这其中的原由啊。我不想在这里多说什么，总觉得说多了丧气话会给别道德同学也带来影响，好的东西大家可以一起分享，坏的就没有必要了吧！因为接下来的路还很长呢。

　　实*日志（4）

　　前些天我们趁着中午休息的时候，跑去五道口耍。发现这边说英语的人不是一般多啊。想到当初选择这个名不见经传的酒店真是没选错。因为这里的文化环境和地理环境深深的吸引了我。在路上还能碰到外国友人各种交朋友，想想还真是好玩。互留了对方的号码和名字，虽然不知道有什么用但也过一下瘾吧。但没有想到的是晚上张主管找我们几个谈了下心。

　　主要都是问问我们这段时间在这里是什么想法。也就是在这个晚上我把想换部门的想法说了出来。不知道将来会不会到别的部门，但是这件事不说不爽。学校里的老师也给过我们忠告说是不要轻易提说换部门，要是失败了会导致自己在原来的地方处得很尴尬。这个点我们也想过，可是有些事情如果自己真的是不喜欢就不要去做了吧，有些把握事情可以成功就要勇敢提出来，什么坚持都滚一边去吧。

　　因为真有看不过眼的人，不想和这种人呆在一起，也真的不想每天上两头班还有一周只休一天的日子，就让我们把部门给换了吧！

　　实*日志（5）

　　这酒店的效率真心是慢，情况反映了一遍又一遍，过了那么多天还是没有把结果告诉我们，这是闹哪般？瞬间就感到人力的大叔真是无能啊。

　　中午的时候还碰上了土大款，我们餐厅的点菜师还被吃了豆腐，在这里提醒广大在外实*的女同胞们，咱还是呀学会好好保护自己呀。真心受不了那种客人的嘴脸，苍天啊快让我换部门吧！

　　这些天在中餐里还是负责传菜，过几天应该就能到外面服务客人了。想来还是紧张，每到忙得不可开交，不知道到时候的我是否也忙得过来。有空的时候我们就练端托盘，最*手臂也不像原来那么酸疼了但终究有些不适应。今天我发现我拿盘子的手已不再像之前那样酸痛了，说明我已经在慢慢适应工作的这种方式。我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。

　　实*日志（6）

　　换部门的事终于定下来了，明天就要去西餐上班，听说西餐厅比中餐闲很多，不知道是不是真的。现在心里总有些小激动，毕竟是一个人去那，这一次就真的是一个人在陌生的环境中打滚了。我不后悔，也不害怕。

　　北京的天气逐渐好转，回到宿舍也不用走那种像小河的路。每次回到宿舍就感觉像到了另外一个不属于我们的世界，不管我适不适应，心里还是想早点换宿舍啊！不想那么多了，今天是在中餐的最后一天，顺利完成了工作。写这短短的几句话就是想要表达现在激动的心情。有时候不管别人说什么给什么建议，适当的时候就要跟这自己的意愿去做事，得出的结果不一定是坏的，也许也会出现好的结局呢？

　　实*日志（7）

　　突然发现每次一到放假就回学校，还记得当初说过实*后不会回来要在外面疯玩的。看来又要被舍友们嘲笑了。宿舍里还有人，所以我们宿舍不会像其他宿舍那么脏。每次回来都可以见到同学，看来大家都对学校很想念呢。是外面的环境太差以至于让我们有了对比吧。外面人心险恶大学校园里还算是单纯，毕竟没有那些想害你的人。

　　今天有机会坐下来写日志是因为今天去西餐报到主管就让我休息了，说实话咱西餐的主管给我感觉人很好，至少比中餐的一个女主管好多了。西餐的第一天比我想像的好很多。大部分都是实*生并且也都是其他学校的，对此能感到很欣慰。但一天是不能看出人的人品怎样，以后的日子无论如何我相信比在中餐的时候好过。

　　实*日志（8）

　　休息了两天腿也不酸腰也不疼了。早上6点半的班还是有点吃不消，毕竟这是要长时间的早起啊。西餐这个团队给我的第一印象还是散漫，客人有需求的时候当做没看见。这是让我想不到的一个现象，我想他们并不了解实*的含义，只是要混个文凭就好了吧。视而不见，我想哪个客人看了都会心寒的吧。早上吃早餐的客人确实是多，三四百人，我们也确实忙不过来。

　　第一天上班就要我倒咖啡茶，刚开始确实有点不好意思开口，索性后来都*惯了，手臂酸痛就是倒咖啡茶的缺点。但西餐有时候确实是闲，早餐时间一过后就一般没有什么事做了。而我们一般都是擦擦桌子椅子。还有的就是喜欢扎堆聊天。主管也对我们很好，给我们聊天只要不太显眼就成。

　　实*日志（9）

　　在西餐厅实*已一個月，今天我醒來突然感悟到：树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。有两个同学换酒店了，确实感到莫名的伤感，但不管前方的路怎么样我也要坚持地走下去。

　　实*日志（10）

　　渐渐地，在工作中我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

　　3月1号天气雨星期五

　　今天是我实*第一天，我应聘了荣庭酒店的经理助理，在上班前我已做了精心的准备，买了职业装，化了一点淡妆，但面对第一份工作还是有些紧张，最后怀着忐忑的心情来到了公司。大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行了简单的程序介绍和培训，告诉我的工作内容是什么，还有上班应该注意的东西。接着我就顺利的成为了公司的一员。精彩的一天就要开始了。我上司姓郑，郑经理是个很和蔼的中年人，我们有一句没一句的闲聊着，他带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。我的职务是经理助理，讲白了就是文员的工作，办公室里就我和一个女同事，所以环境还是很不错的。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。经理走后，我很快和我的同事成为了好朋友，她姓夏，是这里的老员工了，第一天就是她带着我在办公室里了解情况。就这样愉快的一天结束了。

　　3月2号天气晴星期六

　　今天开始我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。老师一大早就拿了很对的公司的道具和资料进来。开始她先对我们进行示范的表演，看起来很滑稽的，我都不敢笑就怕被骂，害我憋到都要面瘫了。有几个人不识趣的笑出来，被老师发现着了白眼。呵呵。老师的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过一些，但是真的做起来还真不一样。很新鲜很有趣。我们一个的上台去表演。比如与客户的说话语气和礼貌用语啦，看到客人要怎么样接待啦等等很多啦。就连笑都要怎么笑都有学问。真是感觉有点像古代大家闺秀学*礼仪一样，笑不露齿行不露足的。不过也还是蛮有意思的。下午我们参观了其他的部门。这些都是我们以后工作的时候要去接触的。但是一天下来学了这么多东西头都有点晕了，但是还是蛮充实的。

　　从早上开始一天都在学*和实践，训练的老师蛮严格的。和我一起学*的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学*大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的`发展，以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。

　　3月3号天气晴星期日

　　今天指导人带领我们这群初出茅庐的新人打扫卫生，说这也是基本培训的一大内容，而且权当为明天的考核劳动放松下，所以今天就没有实际意义上的教学课程了。公司库房刚一进去感觉挺干净的，但一打开密集架却发现里面已经积了好久的灰尘了！不过看到档案整理的还挺不错的，比档案馆的标准化程度要高，可见公司在档案管理这方面还是下足了功夫。后来中午有人送来了几份盒饭，这就是我们的午餐了。没想到在实*期间公司居然还包餐，真是感动哈哈。原来是指导老师觉得我们这批新人最*上课表现不错的，于是今天大发慈悲请我们吃饭

　　奖励我们一下呢。才想的，当初面试的时候没说公司有包餐的。不管啦，白吃的午饭那就使劲的吃！然后就顺便熟悉了下过几天就要进入工作的办公室了，心情还是很激动的，办公环境不错，宽敞明亮，让人有愉快的心情进行工作。

　　这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的，我只知道自己隶属于前厅部。我想先对公司有个大概了解，在对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。

　　3月4号天气晴星期一

　　今天午休之后经理看我打字还挺快的，就让我先到公司档案室帮忙单据的录入，说最*档案室工作很多，人手一下子不够也忙不过来，我今天手上没那么多工作就让我先过去帮忙。我说好啊，也算是去见识见识。她说让我先打完就整理最*一个月公司的各种档案。然后第一个任务是人事档案装盒，拿案卷目录找到人事档案然后对号把刚归档的材料放到相应的位置就可以了！人事档案按照姓氏笔画的多少排列。我先制作表格，然后根据整理的结果诸次录入，很快我就整了好多，经理说我挺细心的，其实这我在学校团委当干部的时候就有弄过，做一会上手了就没有多大的困难了。然后就是把酒店的各项数据等档案也一次归类整理清楚。

　　总之，在这家公司我还蛮*惯的，这是一家温州连锁酒店，我在的总公司，下面有三家子公司，听说第四家马上进行装修了，希望这家公司能越做越大。愉快的一天又过去了。

　　3月5号天气晴星期二

　　今天公司开中高层干部会议，各驻店经理及其助理都要参加。9点多开始的会议，持续了3个多小时。期间老板说了很多话。对公司这一段时间的工作做了一些总结。我拉长耳朵听的可认真了，因为我要记入一些存档起来的。3个多小时的时间都不停的记录，不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。看来回去要备一支录音笔来，有高科技产品不用真是无知了。仔细观察了下老板是个很成熟的中年，看的出来是个成功的商人。据说老板以前有当兵经历的，看来成功的背后，应该有很多不为人知的辛酸。不知道我什么时候也能混到他那境界，呵呵。好不容易结束了，手都不是我的了。但是不能停，回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。我感觉以前在学校学*的电脑知识现在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的办公室软件还是很好用的，现在大部分企业都还是用Office的办公软件的。不过另外还有一些软件用起来不是很顺手，还需要好好的花些时间去学*和研究下的。

　　我觉得一个成功的企业首先要有一个开放而又健康的企业文化，然后就是要有一个公*、公正的企业制度和规章。我在的这家酒店感觉都挺好的，不知道是自己太单纯还是了解的不够深。明天继续努力！

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酒店客房的励志句子34条

1.我淡妆打扮，因为是基本礼貌 我服装整洁，因为是专业服务 我乐于助人，因为客人是朋友 我充满自信，因为我做得最棒 我们是真的，真的最棒! 充分理解客人的需求过错抱怨投诉 语言到位微笑到位卫生到位设备到位 服务三通：通情通气通报 为了您的健康，请勿吸烟 请妥善保管好您的随身物品 贵重物品，请寄放在大厅贵重物品寄放处

2.本以为品牌不错的，但这次让人大失所忘!一进房间，一个小小的电视机挂在窗户上，离床足有七米说不出的古怪，洗澡还没热水，电话问客房部，小姐的回答不知所云，好像应该我知道他们酒店的热水设备是有问题的，最后说句对不起就算完事!我彻底失败了!

3.【挽卿手共白头阳光酒店誓千秋！——阳光酒店】

4.盛况空前，留连忘返!——银马座酒店

5.客人对与错并不重要重要的是他们的感觉。It doesnt matter whether the customer is right or wrong It * how they feel

6.这酒店让在外的人，感受到归家的感觉：这里有住家的可口饭菜，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务，如果有机会，我还会来这里。

7.华灯初上，万物升*，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具金雕玉砌浑然天成。

8.广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段，地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区，距亚洲著名的购物圈—正佳广场宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需分钟，到白云机场仅需分钟。

9.酒店设计以金电影为主色调，弥漫着浓郁的地中海风情，更有来自世界各地的装饰：法国的青铜意大利的音乐喷泉法国的水晶灯国际一流水准的寝室用品加上富丽堂皇的回廊，金箔的装饰，由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。

10.推开餐厅那扇沉甸甸的大门，眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间，天花板上华丽的水晶吊灯，每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅小巧精致吧台，都漆成纯白色，处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶，花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开，与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。

11.生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

12.厚德载物，地势坤，君子当厚德载物。

13.每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

14.行动，实现一世理想的最有效的武器。

15.细节决定成功，点滴铸就辉煌。

16.人生的价值在于奉献，生命的价值在于创造。

17.庭院倡导低碳环保，不提供酒店类似一次性用品。

18.为了使我们的生活环境更加绿色，减少洗涤对环境的污染，如果您在入住期间需要更换床上用品，请将此卡放在枕头上，我们会及时为您更换。谢谢您的合作。

19.为了您的财产安全，请妥善保管好您的贵重物品。

20.从点滴做起，从身边做起，完善自我，升华**酒店!

21.请自带洗漱用品。如果你忘记带你自己的院子，我们会收取一定的费用。

22.合作，共同绽放，共同繁荣!_______

23.不求与人相比，但求超越自己，要哭就哭出激动的泪水，要笑就笑出成长的性格。

24.现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。

25.每天给自己一个希望，试着不为明天而烦恼，不为昨天而叹息，只为今天更美好！人生没有对错，只有选择后的坚持，不后悔，走下去，就是对的。走着走着，花就开了。

26.酒店拥有广州一流的豪华俱乐部西餐厅日本料理粤菜酒吧娱乐中心SPA宴会厅大型停车场和世界著名品牌精品店等一系列设施恭候各位贵宾的光临。

27.皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念，装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房商务套房高级房及标准房间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰，尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室，令居住其中成为美的享受，让商务劳顿烟消云散，使您尽享都市风情。

28.放弃该放弃的是无奈，放弃不该放弃的是无能，不放弃该放弃的是无知，不放弃不该放弃的是执著！

29.梦想也许今天无法实现，明天也不行，但是只要今天的自己比昨天的自己足够努力，就会距离梦想*一步。

30.不要拿小人的错误来惩罚自己，不要在这些微不足道的事情上折磨浪费自己的宝贵时间。

31.与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。

32.人生是个圆，有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈，其实，圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。

33.两个人共尝一个痛苦只有半个痛苦，两个人共享一个欢乐却有两个欢乐。

34.笑对人生，能穿透迷雾；笑对人生，能坚持到底；笑对人生，能化解危机；笑对人生，能照亮黑暗。

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酒店宣传标语 酒店名称和酒店标语

　　1、体验星海湾神韵，挥洒高尔夫豪情;小天地宾馆，大世界享受。

　　2、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界!——新世界酒店

　　3、怡人香满庭，舒适更便捷。

　　4、闲庭信步，自在怡庭。

　　5、洁净温馨似家，舒适便捷如梦。

　　6、文明礼貌，热情周到。

　　7、我们的微笑是您的权利，我们的服务是您的享受。

　　8、盛况空前，留连忘返!——银马座酒店

　　9、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。

　　10、迎八方客，悦四海宾。——南山宾馆-迎宾楼

　　11、我们更关注您能这里的生活情况。

　　12、送给您一片温暖，献给您一片深情。

　　13、让漂泊在外的心有个停靠的港湾。

　　14、新鲜风味，美食天地!——银马座酒店

　　15、离乡背井冷清清，西丽就是你的家;送给您一片温暖，献给您一片深情!——西丽酒家

　　16、用心服务，为馨享受。

　　17、这里就是你的家——怡庭快捷酒店。

　　18、往益阳华天大酒店，是你身份和地位的像征。

　　19、四星华京，体贴用心。

　　20、南北口味集于一堂!——同心酒店

　　21、怡庭酒店，一停如家。

　　22、为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。

　　23、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠!——舒雅酒吧

　　24、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。

　　25、温馨怡庭，洁净便捷。

　　26、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷!——翠谷酒楼

　　27、洁身自好品为高，一世清白芳馨飘。

　　28、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门!——鲤鱼门酒店

　　29、找到家的感觉，其实就这么简单。

　　30、万般皆下品，惟有“海鲜”高!——正元海鲜酒楼

　　31、一见如故，温馨到家。

　　32、诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。

　　33、奉献在岗位，满意在服务。

　　34、选择怡庭，享受温馨。

　　35、愉快的享受，满意的服务。

　　36、缘自荣威起，海内存知己。——荣威大酒店

　　37、以百分之百的真心，创百分之百的服务。

　　38、享受美味，体验家的感受。

　　39、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。

　　40、温馨又便捷，怡庭暧似家。

　　41、你的选择，怡庭没错。

　　42、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。

　　43、美**华，尽在海轩!——粤海轩酒店

　　44、借问酒家何处好，东湖乐园酒家优!——东湖乐园酒家

　　45、酒店怡庭，快捷温馨。

　　46、想家了，一切尽在怡庭中!

　　47、怡庭快捷酒店带给你家庭般舒适怡人的享受。

　　48、探亲访友聚何处，深圳泮溪第一家!——泮溪酒家

　　49、最低的成本，最好的质量。

　　50、潮州名肴甲天下，美食家的好去处!——潮州酒家

　　51、系出名门，一脉相连。——大华酒店

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酒店实*日志

酒店实*日志

　　在日常的学*、工作、生活中，日志记录着生活中点点滴滴，此时此刻我们需要写一篇日志了。相信许多人会觉得日志很难写吧？下面是小编为大家整理的酒店实*日志，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　3月1号天气雨星期五

　　今天是我实*第一天，我应聘了荣庭酒店的经理助理，在上班前我已做了精心的准备，买了职业装，化了一点淡妆，但面对第一份工作还是有些紧张，最后怀着忐忑的心情来到了公司。大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行了简单的程序介绍和培训，告诉我的工作内容是什么，还有上班应该注意的东西。接着我就顺利的成为了公司的一员。精彩的一天就要开始了。我上司姓郑，郑经理是个很和蔼的中年人，我们有一句没一句的闲聊着，他带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。我的职务是经理助理，讲白了就是文员的工作，办公室里就我和一个女同事，所以环境还是很不错的。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。经理走后，我很快和我的同事成为了好朋友，她姓夏，是这里的老员工了，第一天就是她带着我在办公室里了解情况。就这样愉快的一天结束了。

　　3月2号天气晴星期六

　　今天开始我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。老师一大早就拿了很对的公司的道具和资料进来。开始她先对我们进行示范的表演，看起来很滑稽的，我都不敢笑就怕被骂，害我憋到都要面瘫了。有几个人不识趣的笑出来，被老师发现着了白眼。呵呵。老师的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过一些，但是真的做起来还真不一样。很新鲜很有趣。我们一个的上台去表演。比如与客户的说话语气和礼貌用语啦，看到客人要怎么样接待啦等等很多啦。就连笑都要怎么笑都有学问。真是感觉有点像古代大家闺秀学*礼仪一样，笑不露齿行不露足的。不过也还是蛮有意思的。下午我们参观了其他的部门。这些都是我们以后工作的时候要去接触的。但是一天下来学了这么多东西头都有点晕了，但是还是蛮充实的。

　　从早上开始一天都在学*和实践，训练的老师蛮严格的。和我一起学*的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学*大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展，以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。

　　3月3号天气晴星期日

　　今天指导人带领我们这群初出茅庐的新人打扫卫生，说这也是基本培训的一大内容，而且权当为明天的考核劳动放松下，所以今天就没有实际意义上的教学课程了。公司库房刚一进去感觉挺干净的，但一打开密集架却发现里面已经积了好久的灰尘了！不过看到档案整理的还挺不错的，比档案馆的标准化程度要高，可见公司在档案管理这方面还是下足了功夫。后来中午有人送来了几份盒饭，这就是我们的午餐了。没想到在实*期间公司居然还包餐，真是感动哈哈。原来是指导老师觉得我们这批新人最*上课表现不错的，于是今天大发慈悲请我们吃饭奖励我们一下呢。才想的，当初面试的时候没说公司有包餐的。不管啦，白吃的午饭那就使劲的吃！然后就顺便熟悉了下过几天就要进入工作的办公室了，心情还是很激动的，办公环境不错，宽敞明亮，让人有愉快的心情进行工作。

　　这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的，我只知道自己隶属于前厅部。我想先对公司有个大概了解，在对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。

　　3月4号天气晴星期一

　　今天午休之后经理看我打字还挺快的，就让我先到公司档案室帮忙单据的录入，说最*档案室工作很多，人手一下子不够也忙不过来，我今天手上没那么多工作就让我先过去帮忙。我说好啊，也算是去见识见识。她说让我先打完就整理最*一个月公司的各种档案。然后第一个任务是人事档案装盒，拿案卷目录找到人事档案然后对号把刚归档的材料放到相应的位置就可以了！人事档案按照姓氏笔画的多少排列。我先制作表格，然后根据整理的结果诸次录入，很快我就整了好多，经理说我挺细心的，其实这我在学校团委当干部的时候就有弄过，做一会上手了就没有多大的困难了。然后就是把酒店的各项数据等档案也一次归类整理清楚。

　　总之，在这家公司我还蛮*惯的，这是一家温州连锁酒店，我在的总公司，下面有三家子公司，听说第四家马上进行装修了，希望这家公司能越做越大。愉快的一天又过去了。

　　3月5号天气晴星期二

　　今天公司开中高层干部会议，各驻店经理及其助理都要参加。9点多开始的会议，持续了3个多小时。期间老板说了很多话。对公司这一段时间的工作做了一些总结。我拉长耳朵听的可认真了，因为我要记入一些存档起来的。3个多小时的时间都不停的记录，不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。看来回去要备一支录音笔来，有高科技产品不用真是无知了。仔细观察了下老板是个很成熟的中年，看的出来是个成功的商人。据说老板以前有当兵经历的，看来成功的背后，应该有很多不为人知的辛酸。不知道我什么时候也能混到他那境界，呵呵。好不容易结束了，手都不是我的了。但是不能停，回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。我感觉以前在学校学*的电脑知识现在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的办公室软件还是很好用的，现在大部分企业都还是用Office的办公软件的。不过另外还有一些软件用起来不是很顺手，还需要好好的花些时间去学*和研究下的。

　　我觉得一个成功的企业首先要有一个开放而又健康的企业文化，然后就是要有一个公*、公正的企业制度和规章。我在的这家酒店感觉都挺好的，不知道是自己太单纯还是了解的不够深。明天继续努力！

　　3月6号天气晴星期三

　　今天没什么特别的工作内容，无非接接电话、做做登记、解答下客户的问题、数据的录入打印和传法而已。接下来的工作是打印文书档案汇编的封皮。但前提是要我自己设计表格，因为大家都很忙，电脑也跟着忙了，而那机子又太破，U盘都用不上，只有我自己设置了。*日感觉自己的Word用的还不错，没想到设计打印一个已有表格的东西很困难，几经周折，还得看人家的模板属性，终于设计出来了，接着经理给我讲了文件汇编封面的格式及类目，看着自己亲手做的文件汇编的封面心中充满了无限的喜悦。心想设备的落后给了我更多锻炼的机会。我感觉今天大家特别忙，就很好奇，问我旁边的同事，她就简单地说了一句，今天是出差日，就不理我自己忙去了。后来，我特意去观察了她的电脑，原来她在做预订客房的单子，通过接到客户电话来安排酒店客房，因为出差的客人很多，所以今天的订单额外的多，所以她有点忙不过来，因为我才刚来，对客房和酒店的价位还不是很熟悉，最后也帮不上她的忙。

　　3月7号天气晴星期四

　　今天除了把昨天设计好的封皮装订整理好，并派送到各个部门就暂时没我的事了。闲暇之余我观摩了刘主任教刚参加工作的会计们装订会计档案，动作非常娴熟，不愧为一个老行家！会计档案保持会计的原始整理，只更换掉封皮，然后加上备考表就可以打孔装订了。为了使案卷背脊强劲有力，刘主任都垫很多材料，而且粘的很严实，然后用针穿线可算完工，每一道工序都有一定的技巧，而且要求标准化。原本以为当会计的就只是对着计算器、电脑和一大堆单调的数字，噼里啪啦的运算各种数据，然后预估下最节约成本的设计方案，好让公司业务计划能更好的实施下去。没想到还要自己装订会计档案啊，而且还这么的繁琐，看来没有什么工作是简单的啊？

　　下午的时候，郑经理突然叫我去他办公室一下，刚开始我的心情很忐忑，因为经理的态度很严肃，我反复的想了一遍最*我自己的工作，感觉没什么错啊，虽然有点二丈和尚摸不到头脑，但经理叫，总得去吧，然后很小心的敲了经理办公室的门，经理叫了一句请进，还是很严肃，我进去后，经理直接开门见山让我将分店的传过来的驻店客人的各项信息重新整理，好做一份针对客户群的市场分析，原来，经理生气的这些资料很乱，好多地方都是错的，我整个下午都在面对这份材料苦战。

　　3月8号天气晴星期五

　　今天经理给了我个大客户的信息说其后天要来我们公司洽谈一笔业务，好像是一家旅游公司打算将我们的一家分店作为他们的一个定点，这样不仅拓展了业务同时还可以为公司带来巨大的收益，所以公司很重视。经理先叫我给他订来回的机票，还有能吃饭的酒店，既要给公司省钱节省开销也不能太过于寒碜丢了公司的颜面。网上买机票我是第一次啊，首先查了各位网友的建议，然后根据经理拨给我的预算订了商务舱，网上订票比实际价格便宜一些，所以还是算省了点钱。剩下就是吃饭的酒店问题了。我想想了肯定要离公司*一些才方便对方来公司洽谈业务，于是上网找了一下五马街附*有一个很有名的餐饮酒店——美食林酒店，在介绍这家酒店网站里感觉价位还可以，而且图片上的照片也蛮不错，中午吃完饭我就去实地考察了一番，也觉得合适于是就先给订了下来。虽然今天的大任务就是机票酒店的预定，听着感觉很简单的样子，但却是算经理第一次把事情交给我自己决断，所以也算意义非凡啦。预定完毕之后把时间和地点都详细的回报给经理，他很满意。于是我便礼貌主动的联系了该客户并告知其相关事宜。

　　3月9号天气晴星期六

　　为了迎接这位大客户，公司可是做足了准备，为了给对方留下好印象同时又是体现出我们是一家有实力的正规公司，一大早的全体正式员工自扫门前雪似得打扫了自己工作范围内的卫生，然后我们这些新进小员工就得大范围的扫除剩下的了。当然身为经理助理的我还得帮忙经理打算她的办公室以及会客室。折腾了3个小时，经理真是心地善良的人，看我累的满头大汗就没多交代安排什么任务给我，便让我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、饭店等事宜再确认一次。我也乐得清闲屁颠屁颠跑回去确认了。脑力劳动果然是比体力劳动来的轻松许多，差不多确认完毕也到午休吃饭时间了。中午经理拉着我去明天请客户吃饭的店体验了下菜色和环境，还是不错的。饭后他还带着我亲自去前台为客人确定了招待的房间。今天一切顺利，都准备的差不多了，我也只希望明天的客户洽谈能顺利。

　　3月10号天气晴星期日

　　为了今天这位大客户的到来，我们要去机场接他，本来只要我去就可以了，但经理不放心我一个人去，第一是怕我年轻做事有点毛躁，容易出状况，也是怕我乱说话提前把我们的底牌透漏给他们。总之，也是体现我们队这件事情的重视，经理和我提前半小时到公司做好了接待的准备，然后他便驾车带着我奔去了机场。我拿着先前做好的接待牌子，上面写着公司的名称和客户的大名。没想到飞机居然晚点了，经理和我一直在飞机场多等了两个小时，终于见到我们的客户从出口出来了，我们领着他回了公司，我按照先前准备的给他上茶、送烟、递文件，然后就乖乖无害的退居门外当门神了。业务介绍自然要交给经理挑大梁了。业务谈的非常顺利，经理笑眯眯的开门陪着客户出来，然后就带他去饭店吃饭了。我也就目送两位大人离去后就去扒我的饭了。下午听说经理陪客户喝了几小时咖啡，再带客户到了那家作为定点的公司考察了一下，最后由于客户行程紧张的关系，就吃了一顿饭，又匆匆赶去了机场，经理再帮送其去机场后就回来了。总之是大功告成，提心吊胆的3天总算是圆满结束。？？

　　3月11号天气晴星期一

　　每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是接听客户的电话或者在电脑面前打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，特别是我们做文字工作的，只要稍微不留意弄错了一个数据，结果就会和原来大不一样，所以还是得认真完成。而像同公司的其他同事每天得做招待，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果与可容纳发生纠纷，还得赔礼道歉。而事实上所有的事情都能成功解决的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。所以相比我这个岗位已经很是轻松了，所以更应该打起精神好好工作才是。

　　不过，如果实*岗位能在增加一些其他内容，就更好了，这样才能学到真正的东西，要不然实*就没意义了。

　　3月12号天气晴星期二

　　今天早上打了一大堆的电话，都是给网上给我们公司投递的一些应聘人员。经理让我上网留意下，合适的人就打电话约个时间让他们来面试。由于带我的郑经理是前厅部经理兼管前厅的人事安排，本来公司面试有人力资源部的王经理负责，但他最*出差了。而且最*公司人事调动也蛮频繁的，好像是分店酒店的前台急需人手，于是原先一些比较有经验的老员工便被调去帮忙，所以现在我总公司这边准备再招一些新人进来。

　　想想当时的我也是在各大招聘网上投递简历然后疯狂的跑来跑去的参加各种面试。其中还是相当的艰辛，有好工作看不上自己，不好的工作自己又看不上，最后还好我有同学在这家酒店当驻店的前台领班，才经介绍找了这份工作的。现在想想在这家酒店已经干了快半个月了。下午的工作是客户档案的文件整理，文件的整理基本由档案室来完成，文书人员根本就没怎么整理，我首先按单位分类，然后按发文字号排列，其次编号，只要有内容就算一页，接着往电脑里输目录，最后拆掉订书针就算搞一段落了。

　　3月13号天气雨星期三

　　今天是面试的日子，郑经理叫我和人力资源部的人一起接待那些前来面试的人员，先迎接进来作好登记，然后拿简历和问答卷给他们填写，顺便倒杯水给他们。都填写好了看了下没什么问题的再拿进去给郑经理过目。其实我对这个还是蛮轻车熟路的，毕竟参加了大大小小的面试都二三十个了，折腾来折腾去的也都是这些步骤。所以有种多年媳妇终于要熬成婆的感觉。剩下就是挨个把面试人员引进经理办公室给经理面试。当面试完毕后郑经理便喊我进他的办公室，听郑经理和我谈论今天前来面试的人员资质如何如何。并且把他们的资料都交给我，叫我把她觉得不错的人才资料整理出来，然后电话再联系他们改天再来参加总部的复式。我应允之后看了下时间离下班时间还早，就把资料一个个都整理出来稍微翻看了一下，便拿起了公司的电话一个个拨了过去，礼貌的说明了来由并做好愿意来参加复式的人员登记。最后进去和经理报备了下时间和愿意来参加复式的人数，经理还夸我办事越来越利落了，真是喜滋滋的。

　　3月14号天气晴星期四

　　今天学到了好多东西——档案装订，一个技术含量比较高的工作。早上一进办公室就继续昨天的案卷输入，不到一会儿眼看就要完工了竟然停电了！哎，没有办法，只有重新再来.很快就结束了，开始了新的工作文书档案的装订。

　　1.整理，以封皮—目录—文件—备考表为顺序，进行初步整理，如果发现不齐的话，就要裁去，裁的时候要注意测量，一次不可过量，然后夹住。

　　2.打孔，先在装订的那一侧装入一个厚纸，以增加硬度。

　　接着做脊背，装订，的确有难度，但经过几份的锻炼我很快就掌握了要领！接下来就是加盖立卷人和检查人的印章，到此为止，整理就算结束了，呈现在我面前的一本本整齐的文件汇编.接着进行装盒，用档案盒，不过贴一张标签加以区别，又要设计标签，尽管没有了模版，但有前面的经验我很快就设计好了。要求和以往的一样，不过我还是很快就弄好了。

　　到今天为止，文书档案汇编的制作我算是学到手了！

　　3月15号天气晴星期五

　　结束了昨天的文书档案汇编盒脊的粘贴，在方老师的指导下上架，客户类文书档案汇编任务就算完成了。基本上是本人亲手做成的，看着七盒排列整齐的汇编，心中不免充满了成就感，这也算是本次实战实*的第一项任务，圆满的完成了任务。

　　其他的人还在人事档案装盒，我就端详了一下人事档案的分类，代字为：GZ，意为干职，接着11为干部，13为聘干，3为职工，3为离退休人员，4为死亡人员档案，在此之后为四位代号，每一类代号中的人名以姓氏笔画的多少来排列，并留有一定的余地，来添加新的姓氏。

　　接着方老师给我们讲解了人事档案的整理：

　　1）取出档案，准备好隔页纸依据规定来分十大类。

　　2）在分类的时候去除金属装订物，需要注意的是在分类的过程中有些类别可能比较灵活，需要认真处理。

　　3）编号，右上角为号码，大类在前，小类在后，然后在又下角标注页数。

　　4）写案卷目录，需要注意的是分类，并留有余地，以备后用。

　　5）装订，首先应该裁，叠，使其标准化，应一叠为主，不得以才裁，尽量保持原貌，太小的应该粘贴到备用纸上，以便装订。

　　6）打孔穿线系活扣即可，最后装盒。

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酒店年会主题名称

酒店年会主题名称

　　年复一年，旧的一年将结束，新的一年又将迈进，下面是小编给大家整理提供的酒店年会主题名称的相关内容，快来随小编看看。

　　一年一度的山西省旅游饭店总经理年会又将到来，20XX年主题文化饭店、精品酒店必将迎来更大的发展空间。伴随着公务消费锐减、私人消费崛起以及国民休闲计划的推进，供求与消费结构发生了全新的变化。主题文化饭店、精品酒店以其鲜明个性、规模适度、品质上乘等特点，吸引了更多社会中坚精英和忠诚粉丝会员关注，其品牌黏度更强、投资回报更快、*均房价更高。为更好研究主题文化饭店、精品酒店市场，按模块考察主题文化饭店、精品客房、精品餐饮、精品服务、精品食材、精品设计，打通从传统酒店向主题文化饭店、精品酒店转型之路，找到树立优势，建立口碑、提升利润的新途径，山西省旅游学会在20XX年同全国各行业组织和饭店行业同仁考察交流后决定在武汉举办山西省旅游学会第十七届年会暨“山西酒店全国推广行——武汉站”。活动邀请业内专家、主题文化饭店、精品酒店优秀代表、致力于提升酒店品质的有识之士，共同分享主题文化饭店、精品酒店发展之道。现将活动相关事宜通知如下：

　　一、组织机构

　　支持单位：

　　主办单位：

　　承办单位：

　　媒体支持：

　　二、年会主题

　　互动交流学*、联谊发展共赢

　　三、时间地点

　　20XX年12月17—19日，其中17日报到，18—19日大会论坛、讲座及武汉酒店市场深度考察，20日上午会议结束返程。20—26日大会推荐酒店自主考察。

　　报到酒店：武汉市卓尔悦玺酒店，地址：武汉盘龙城经济开发区巨龙大道卓尔总部No.1企业社区内迎宾路，027-61123488。

　　四、参会对象

　　大会诚挚邀请：全省会员饭店、餐饮企业董事长、总经理、各地行业协会领导、全省主题文化饭店、精品酒店发展机构负责人、有志于提升酒店品质的传统酒店负责人、相关院校专家及产业链优秀企业。

　　五、会议内容

　　(一)第十七届年会工作

　　山西、湖北两地业界相关领导出*会议并交流讲话，会长作年度工作报告、相关单位致辞、宣读贺电、贺词;表彰先进;深度考察武汉酒店业发展及餐饮文化。

　　(二)论坛一：美学在文化主题饭店中的应用

　　邀请专家：单*，资深酒店服务与管理专家、皇金管家创始人、首*执行官。任《皇金管家》、《经营参考》、《酒店职业经理人》、《酒店培训与服务》等数家行业刊物的社长、编委;任上师大旅游专科学院等多家学院课座教授，酒店管理集团、高星级酒店的顾问等职。从业经验丰富，知识渊博，幽默风趣，*易*人;对酒店服务、管理、经营的认识和见解独到，往往能一针见血的对问题症结做出诊断。

　　(三)论坛二：酒店赢家策略

　　邀请专家：李勇，资深酒店管理顾问，*饭店协会客座教授，中南财经政法大学兼职教授，注册高级酒店职业经理人，*饭店业高级考评员，*饭店业优秀企业家，《酒店视野》杂志创办人兼主编。24年酒店一线经营管理的沉淀，积累了丰富的实战经验，对酒店行业的发展趋势与战略思考具有独到的见解。精品课程通俗易懂，风趣幽默的语言和古今中外生动翔实的事例，深入浅出，诙谐幽默，激情生动，让学员在互动、体验、快乐的`气氛中得到收获和落地的工具与方法。体现了课程的实战、实用、实效。

　　(四)“山西酒店全国推广行——武汉站”活动

　　武汉自古有“九省通衢”美誉，位于全国经济地理中心，是中部地区经济繁荣发达、对外开放程度较高的国际通商口岸城市。伴随酒店业态深入转型，武汉市场涌现出一批独具文化内涵、市场定位精准、对客服务贴心、经营理念独到的主题文化饭店、精品酒店，较好的诠释了“独特、个性、质感、亲切”等互联网时代酒店关键词，是中部地区酒店业态创新发展的典型城市。大会将统一组织，以独特视角带领参会企业深入考察武汉酒店典范企业的经营理念、主题、精品内涵、发展模式。

　　六、相关事项

　　1.推荐航班：MU2437武宿机场(15:05)—天河机场(16:35)

　　【会务组统一安排接机，参会代表可提前预订特价机票】

　　推荐车次：G684太原南站(10:40)—武 汉 站(16:37)

　　【因武汉市内修路火车站至卓尔悦玺酒店路段交通不畅，会务组不安排接站】

　　2、为表彰优秀推广典型，秉承公益精神，年度奖项由企业自愿申报，经审核符合评选条件并出*会议的获奖企业，不收取奖项费，全省饭店业报发行宣传，也将在学会网站、微信及各媒体上发布。

　　3、会议日程安排参会代表考察武汉当地精品酒店，特要求代表着正装出*。

　　七、组织分工

　　八、通讯联络

　　地 址：晋祠路一段88号天心宾馆488室

　　邮编：

　　联系电话：

　　联系传真：

　　锦禾国际酒店管理学院

　　二OXX年十二月一日

　　20XX*酒店经历太多，行业新风“跨界”、“联盟”、“整合”、“主题”、“围攻”、“体验”、“互联网+”思维……比比皆是，满城尽带黄金甲，单体酒店将怎样面对、提升?

　　面对OTA、电商、团购、连锁大品牌酒店、新媒体及新营销(移动端直销、创新型销售等)等数路大军围攻，单体酒店如何利用自身优势，华丽转型成功?

　　20XX年12月18-20日500家单体酒店及业内高层管理者将出*此次年度盛会，深度探讨、分享单体酒店“觉醒合作持续生态”这一主题盛会。

　　年会特别邀请到堪称当今*酒店力量60家60人与会。届时，特色酒店及相关产品供应商也将参展，我们将提供商务对接、招商等服务，实现品牌方、投资商、资本方、资源方、服务商、运营商等六方全面对接。

　　支持单位：商务部 国家旅游局及各地旅游局国家旅游研究院 *旅游饭店业协会及各地行业协会

　　主办单位：

　　协办单位：

　　承办单位：

　　参与单位：

　　媒体支持：

　　年会主题： 觉醒 合作 持续 生态

　　年会口号：只为*85%单体酒店

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酒店管理知识之酒店财务分析

酒店管理知识之酒店财务分析

　　酒店财务分析的含义是以酒店财务核算资料(主要是财务报表;)为主要依据，运用特定的分析方法，对酒店财务状况和经营成果进行的一种计量分析。下面小编为大家准备了关于酒店管理知识，希望对你有所帮助：

　　1.财务分析的含义

　　酒店财务分析的含义是以酒店财务核算资料(主要是财务报表;)为主要依据，运用特定的分析方法，对酒店财务状况和经营成果进行的一种计量分析。

　　财务分析是酒店财务管理的重要组成部分，在财务管理循环中，财务分析既是是循环的终点，又是下一个循环的起点。通过财务分析可以及时总结以往经营管理中的经验教训，找出管理工作中的薄弱环节，以便采取必要的措施改进财务管理工作。因此它对于提高酒店的经营效率及成果，正确处理与各种利益相关的财务关系，促进决策的科学性具有重要的意义。

　　2.财务分析的种类

　　(1)从进行财务分析人员的关系方面来看，财务分析可以分为外部分析和内部分析

　　外部分析是与酒店外部偶关的利害关系者，为获取判断该酒店的资料面对酒店的财务报表进行的信用分析，投资者和股东为是否投资而进行的投资分析，税务部门为合理正税而进行的税务分析，审计部门为判断报表的合法性而进行的审计分析等。内部分析是酒店内部管理者为判断本酒店财务状况和经营成果而进行的分析，又称为诊断分析，以下所讲的就是这种诊断分析。

　　(2) 从进行财务分析的时期来看，可以分为定期分析和不定期分析定期财务分析是按照国家或酒店正常提供的定期分析报告，如每月的月度财务分析、中期财务分析和年度财务分析等。不定期分析是没有固定日期限制，按当时是具体需要而进行的财务分析，如经营出现大的波动或有大项目要做而进行的财务分析都属于不定期财务分析。

　　(3) 从进行财务分析的具体内容和目的来看，可以分全面分析，简要分析和专题分析。

　　(4) 全面分析是对财务情况进行全面而系统的分析，而且全面分析也应该有重点。一般来说全面分析要定期进行，人每半年或半一年举行一次。简要分析是对财务情况几个主要问题，及时加以纠正。一般来不定期举行的，主要是指在在对酒店经营管理中存在的问题有必要做专题研究时才进行的一中分析，如对莫项经济政策、管理措施的执行，或对某些典型事例进行专项的深入分析，以便解决存在的问题。

　　3.财务分析条件

　　财务分析要有充足的资料。资料是分析的依据，正确的资料是进行正确分析的基础，这些资料主要反映在酒店的各类财务报表是那个，最基本的财务报表便是资产负责表很损益表。为更好得进行分析，有必要对这两个报表有个基本的了解。

　　资产负责表又叫财务状况表，它反映酒店一定时点是上的财务状况(即资产、负责很所有者权益情况)的一种静态报表，它是按照 资产=负责+所有者权益的会计*衡公式编制。资产又可分为流动资产、固定资产、无形资产等，以表示酒店资产的结构。负责加所有者权益表示酒店的权益结构。

　　进行财务分析除了依据以上介绍的基本财务报表外，还要通过健全统计制度，收级整理一些日常经营活动中的数据，包括历年的历史数据、现实数据和同行业的一些数据等。为保证报表数据的准确性和可比性，必须要有健全的会计制度和方法，前后和期要有统一的会计标准和会计处理方法，一般不允许有变动。如有必要变动，必须予以说明，以便在做分析时对有关资料进行必要的调整分析的结果更符合实际。

　　【拓展】关于酒店前厅的管理知识

　　1、酒店前厅管理知识

　　前厅规模的大小尽管受到管理知识人本管理是酒店管理的核心之一。

　　酒店是为人服务的，提供住宿，提供餐饮，是人对人提供生活所须的服务终端。故而，人本管理也是酒店管理的核心之一。何为人本管理，顾名思义就是以人为本的管理。都知道“顾客就是上帝”，所以传统的管理加以激励的管理方式就是人本管理的核心。员工是最后面向顾客服务的最终对象。而员工的态度和形象是顾客对酒店的第一印象，所以，员工也是人本管理的对象之一。

　　对员工的激励，不仅仅是物质形态上的表现，（如，过节期间发送礼品，奖金等。）同时，也要注意精神形态上，将两者的结合才会达到想要的效果。

　　2、通常采用的方法：

　　一、目标（设定一个酒店绩效目标）、对于一个酒店来说，盈利是最为关键的，传统上来说，都是月末来看盈利的情况。反其道而行之，如能在月初，把这个月的绩效目标在开会的时候公布，并许诺对应的'奖励，那么员工的干劲会更足，也会主动的推荐酒店的新服务或新的菜品。

　　二、感情（多和员工交心，沟通，不让员工个人情绪带到工作中）员工是人，不是机器，自然会情绪化。如果不及时的解决，这种情绪蔓延到整个酒店，将是非常的糟糕。如果设立一个咨询室，尽量帮助解决员工的各种生活问题。让员工开心的工作。

　　三、危机（一种紧迫感总是能让人发挥潜能）、员工都有懒惰的心理。在一个舒适的环境下，对工作似乎是得过且过的态度，这会影响酒店的形象。所以，适度的危机，如裁员，效益不达标，等等，让员工发挥最大的潜能在自己的岗位上。

　　四、榜样（有个优秀员工做表率）、每个月都优秀员工奖，这个可以激励员工彼此间的竞争，竞争更能提升每个员工的素质和岗位技能。

　　五、奖罚（奖罚分明，员工心明）、工作中有功者就要奖励，而犯错误的人不能以通报批评了事，要受到惩罚，让员工知道什么是对，什么错。以免在以后的工作中，给酒店带来巨大损失。

　　六、物质（一些生活实在物质安慰会让员工感到温暖）一年的时间很快就会过去，在岁末，很多酒店都会搞晚会，这就是让员工有种家的温暖的感觉。合理的利用这六种激励方法来调动员工的服务积极性。

　　在工作中才会，将最好的一面展现给顾客面前，整体提升酒店的形象。合理运用人本管理达到酒店效益目标是管理者最成功的表现。

　　3、行政部工作职能

　　(1)行政部是酒店部门职能管理

　　酒店业人才管理三大瓶颈

　　基层员工出现频繁流失、当招聘符合条件的服务人员越来越困难，作为管理者，我们是否真正意识到留住合格员工的重要性?作为酒店行业的高层领导，有没有从更高的角度思考过酒店人才管理的瓶颈到底在哪里?

　　当基层员工出现频繁流失、当招聘符合条件的服务人员越来越困难，作为管理者，我们是否真正意识到留住合格员工的重要性?作为酒店行业的高层领导，有没有从更高的角度思考过酒店人才管理的瓶颈到底在哪里?

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给酒店的感谢信

给酒店的感谢信（精选5篇）

　　在人们素养不断提高的今天，感谢信在我们的生活中并不鲜见，我们在写感谢信的时候要注意态度要真挚。写感谢信需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的给酒店的感谢信（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

尊敬的各位领导以及工作人员：

　　xxxxx会已圆满结束，大会反响积极热烈，意义深远。遂我公司特写此信：非常诚挚的感谢各位对xxxx会的殷切关注与积极帮助。

　　贵酒店客户经理xxxx，会前会后给予我们的帮助是大家有目共睹的。她根据我们公司的实际情况帮助我们在会前布置协调各类工作，积极协助配合我们工作人员，努力帮助我们解决各类问题，真正让我们领略了贵酒店销售人员的风采。 贵酒店会务经理xxxxx，虽然xxxxx，但是其工作仍一丝不苟，敬业精神可钦可佩。

　　xxxx酒店的前台主管在大会期间也一直积极配合我们的工作，服务周到。 在大会期间，双方工作人员为了大会更好的举办，都在积极地磨合以寻求更好的合作，虽然时有突**况出现，但是贵酒店服务人员优良的突**况处理能力给予了我们极大的帮助。总而言之，两年后的再次合作，让我们再次感受到贵酒店的精致服务与友爱氛围。

　　再次感谢各位酒店领导和员工对我公司此次大会的支持和帮助，真诚期待下次合作。

　　此致

敬礼!

尊敬的总经理先生：

　　入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的.软件深有感悟，特此向您表示感谢!

　　我们是来自金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开!

　　对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

　　我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达!

　　此致

敬礼!

xx国际酒店各位同仁：

　　新年好!

　　在过去的20xx年对我们每个xx人都是无比难忘的，自20xx年2月开始筹备到20xx年x月8号正式开业，至今我们xx国际酒店已走过将*一年时间。

　　过去的一年中经过全体员工的不懈努力，xx国际酒店从无到有，一步一个脚印的稳健发展，一个又一个台阶的不断攀登，终于在20xx年12月圆满完成全店任务。20xx年，我们xx人经历了无数的历练，收获了成长、快乐、幸福和满足。xx国际酒店的发展和壮大离不开大家的默默支持和无私奉献，在这里我向大家道一声：你们辛苦了!xx国际酒店是我们共同的家，她承载着我们太多的憧憬和希望，我们应当珍惜她、爱护她。这个以她广博的胸怀，容纳来自五湖四海的兄弟姐妹。你们虽然家境、性格不同，年龄、爱好各异，却在为一个共同的目标在酒店里扮演着自己重要的角色，你们是酒店的骄傲，是酒店真正的主人公，xx国际酒店今天的荣誉，同样属于你们。时常萦绕在我脑海的是在酒店发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是总监、经理、主管还是普通员工，只要他给我们酒店作出过贡献，我们同样不会忘记。

　　我也代表xx国际酒店向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前!我衷心期待全体同仁与我们酒店共成长，期待全体同仁的家属对我们酒店继续予以大力支持。

　　成绩和荣誉属于过去，展望未来，我们xx国际酒店即将掀开新的一页，踏上新的征途。需要我们正视的是：我们的酒店还有很多的不足，需要进一步去完善;还有许多的东西需要去虚心学*，仍有许多先进的经验值得我们去借鉴。在新的一年里，牢固树立宾客至上，服务第一的宗旨，开辟属于xx人自己的道路，在强手如林的酒店业市场占有一*之地。我希望全体员工继续发扬努力奋斗的精神，团结一致，充分调动大家的主动性和积极性，在所有xx人的共同努力下，我希望并相信xx国际酒店会创造出更美好的明天。

　　愿每一员工在酒店度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们酒店，属于我们所有xx人。 值此新春佳节将临之际，送上我诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。

　　此致

敬礼!

xx国际酒店：

　　我基地公寓客服人员在贵酒店的培训学*即将结束，在这短短一个月里，贵酒店工作人员敬业爱岗，周到服务，特别是对客服人员的言传身教，尽心尽责，让我们印象深刻，受益非浅。在此，基地向贵酒店全体工作人员给予的关怀和帮助表示崇高的敬意和衷心的感谢！

　　在短暂的培训期间，贵酒店严格按照管理流程和操作标准，无论是前台接待、客房服务，还是保洁等公共卫生服务，都手把手地指导，示范，全面而系统，让客服人员的服务意识和技能有了显著的提升。

　　最后，衷心祝愿国际酒店越办越好，衷心祝愿全体员工工作顺利，身体健康！

　　此致

敬礼！

尊敬的总经理：

　　您好！

　　我们一家三人从上海来三亚旅游，入住贵酒店C417房。昨晚我妻子在海滩边上突发心脏病晕厥，在我们手足无措、危急时刻。贵酒店值班副理及其员工及时赶到，即可致电120急救中心，并在现场做好了救护和协调工作。使我妻子被及时送医救治，病情转危为安。在此我们全家向贵酒店以及帮助我们的酒店员工表示深深的感谢和感激。

　　特别要感谢贵酒店值班经理在他的指挥与引导下，使我妻子能及时送医救治，并派员工付厚全先生一起去医院陪同，并且付先生自掏腰包帮我们买矿泉水，就如亲人一般，使我们感到非常温暖！

　　再次感谢您总经理！感谢贵酒店员工，感谢您们，我们全家将永远永远记住你们的恩惠。谢谢！

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赞美酒店的句子 夸奖酒店好的句子

1、在酒店消磨了时光，磨淡了一切的记忆，青春的时光。

2、出去旅行，不是去看风景，而是去体验最好就酒店居住环境。

3、在海边，和煦的阳光，金色的沙滩，最惬意的还是那朵朵素白的浪花。

4、想呼吸着每座城市的空气，想感受着每座城市的人儿，想看着每座城市的风景。

5、即使在最黑暗的时候，希望依然是存在的，它也许很遥远，不太清晰，但它就在那里。

6、个人旅行，不理会繁杂的琐事，自由自在地，去体验一个城市，一段故事，留下一片欢笑。

7、天上即使有太阳，我的生活中也没有阳光，只有你的爱才能令我的世界充满光芒闪亮，你才是我的太阳。

8、不要悲观地认为自己很不幸，其实比你更不幸的人还很多；不要乐观地认为自己很伟大，其实你只是沧海之一粟。

9、华灯初上，万物升*，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具金雕玉砌浑然天成。

10、人的一生，好不好只有自己知道，乐不乐只有自己明白。快乐是一种心情，一种自然积极向上的心态。在*凡之中寻求快乐，在磨难之中寻求快乐，在曲折之中需求快乐。

11、轻轻的抚摸你的脸庞，要你知道我就在你身旁，也许看不到天地的苍茫，可我知道你不会迷茫，因为你能感觉的到温暖的阳光，世界残疾人日，请不要彷徨，因为爱就在你身旁。

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