顾客回购的说说

顾客回访短信问候

　　四季好景尽在春，春风春雨春意深，好运幸运满乾坤，合作道路情意真，为你打开协助门，共同浇注事业根，愿你事业有成，万事皆顺!下面是小编为大家整理的顾客回访短信问候。

　　1、最美是过程，最难是相知，最渴望是结果，最苦是相思，最漫长是等待;最幸福是真爱，最怕是无情，最悔是错过，最高兴是有你这位朋友!早上愉快!

　　2、走进沙漠水最珍贵;沉沉夜幕灯火最珍贵;茫茫人海友谊最珍贵;幸福生活健康最珍贵;愿您拥有一切最为珍贵美好的东西!

　　3、真情握个手，信任是你我共有;真诚露微笑，支持是你我需要;真挚来问候，成功是你我共谋;真心来合作，双赢是你我承诺。

　　4、这是个惬意的宁静世界，阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔，但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞，早上愉快!

　　5、找点空闲，找点时间，叫上朋友多出去走走。带上笑容，带上祝愿，发条短信给真心的朋友。时间常有朋友不常有，用常有的时间祝不常有的朋友，快乐常有!早上好!

　　6、早晨收到祝福会快乐一天，春天收到祝福会快乐一年;现在又是早上又是春天，我把祝福 送给你，幸福你每一秒。

　　7、拥有一份美好的心情，如拥有一份诚挚的祝福。愿您健康，愿您快乐，但愿我千万个祝福永远陪伴您左右。

　　8、拥有一份快乐的工作，珍藏一个美丽的故事，留下一串浪漫的回忆，交上一个知心的朋友，常寄一份真诚的祝福，愿你一生交好运!

　　9、一周有七天，送你七礼物：周一开心果，周二如意果，周三甜蜜饮，周四*安豆，周五好运树，周六幸福花，周日礼物很特殊，给你机会请我吃饭。愿开怀!

　　10、一首音乐，轻松和谐;一个问候，关怀体贴;一阵微风，清凉舒适;一条短信，温馨弥漫。手指一按，送去我春天的祝福：早上快乐!

　　11、一切的美好源于早晨，虽然岁月不会轮回，昨天不再重现，一份真诚的祝福会让您快乐每一天!

　　12、也许祝福只是一种形式，但却能给心灵带来温馨，我们都把关心发给彼此，一样的日子一样的心声：早上愉快!

　　13、心底有个朋友、心情就会飞翔，心中要个希望、笑容就会清爽。人生有个缘分、梦想就会绵长，*常有个问候、幸福就会起航。

　　14、虽然忙碌将问候落下，尽管岁月将往事推远，但每一次回首，每一次驻足，每一次想起你，心便温馨怡然，愿我的祝福伴你时时刻刻，愿你今天有个好心情!

　　15、搜集每一次的真诚，让我们感受合作的愉快;寻找每一份的真情，让我们携手共创未来;送上每一天的问候，愿您事业一帆风顺。

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吸引顾客购买的句子

吸引顾客购买的句子

　　无论在学*、工作或是生活中，大家总少不了接触一些耳熟能详的句子吧，根据结构的不同句子可以分为单句和复句。你知道什么样的句子才能称之为经典吗？下面是小编为大家收集的吸引顾客购买的句子，欢迎阅读与收藏。

　　1、呼哈你的美丽，呼哈你的时尚。

　　2、呼哈网——时尚的崭新出发点。

　　3、呼哈网，让我们尽享美好购物乐趣。

　　4、呼哈，给你不一样的购物时尚。

　　5、我采时尚名牌，你采我——呼哈网。

　　6、呼哈一下，绽放你的如雪容颜。

　　7、谁是谁的邂逅，谁是谁的吸引？

　　8、快乐享受生命，购物添扮生活。

　　9、引领时尚颠峰，跨越经典潮流。

　　10、享**致生活，尽显完美风采。

　　11、享受时尚乐趣，享受生活乐趣。

　　12、我呼我心情，我（挖）哈我开心。

　　13、时尚、快乐、享受，呼哈样样都有。

　　14、呼哈购物，与您共享时尚生活。

　　15、哈东哈西不如哈自己——呼哈网。

　　16、华丽清新的快乐之旅——呼哈网。

　　17、女人的时尚消费乐园——呼哈网。

　　18、呼哈时尚购物，女人无限满足。

　　19、快乐时尚购物，引领魅动心情。

　　20、引领时尚潮流，风景这边独好。

　　21、理由 大气而响亮。磅礴而张扬

　　22、呼哈网在手，逛街约会都不愁。

　　23、呼哈网——女性购物梦想的天堂。

　　24、呼哈新鲜生活，畅享时尚快乐。

　　25、轻松追求时尚，快乐享受购物。

　　26、来呼哈购物网，把时尚带回家。

　　27、引领时尚购物，享受快乐消费。

　　28、呼哈，赋予天使般的阳光笑脸。

　　29、追求品质生活，快乐购物是基础。

　　30、时尚有时只需轻松一点——呼哈网。

　　31、惊喜无处不在，购物随心所欲。

　　32、呼哈网，我的全新生活方式。

　　33、呼哈与时尚同步，与青春永驻。

　　34、生活原来可以更好——呼哈网。

　　35、PK时尚，为美丽加分——呼哈网。

　　36、呼出时尚气息，哈进快乐生活。

　　37、时尚新生活，呼唤（哈）你我他。

　　38、快乐享受生活，做不一样的女人。

　　39、做女人，购（够）时尚——呼哈网。

　　40、呼哈网，让我一次爱个购（够）。

　　41、上呼哈网，一同来享受时尚美丽。

　　42、呼哈每一天，新鲜快乐每一天。

　　43、呼入时尚潮流，哈出美丽人生。

　　44、时尚呼哈购物网，让你活的更精彩。

　　45、网罗时尚“丰”采——呼哈网。

　　46、呼哈网，最了解你的贴心时尚顾问。

　　47、时尚精彩生命，快乐潮流生活。

　　48、快乐源于精彩，时尚成就生活。

　　49、时尚in，“购”精彩——呼哈网。

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顾客回访短信问候

1、切的美好源于早晨，虽然岁月不会轮回，昨天不再重现，一份真诚的祝福会让您快乐每一天!

2、拥有一份美好的心情，如拥有一份诚挚的祝福。愿您健康，愿您快乐，但愿我千万个祝福永远陪伴您左右。

3、也许祝福只是一种形式，但却能给心灵带来温馨，我们都把关心发给彼此，一样的日子一样的心声：早上愉快!

4、早晨收到祝福会快乐一天，春天收到祝福会快乐一年;现在又是早上又是春天，我把祝福 送给你，幸福你每一秒。

5、这是个惬意的宁静世界，阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔，但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞，早上愉快!

6、走进沙漠水最珍贵;沉沉夜幕灯火最珍贵;茫茫人海友谊最珍贵;幸福生活健康最珍贵;愿您拥有一切最为珍贵美好的东西!

7、真情握个手，信任是你我共有;真诚露微笑，支持是你我需要;真挚来问候，成功是你我共谋;真心来合作，双赢是你我承诺。

8、首音乐，轻松和谐;一个问候，关怀体贴;一阵微风，清凉舒适;一条短信，温馨弥漫。手指一按，送去我春天的祝福：早上快乐!

9、搜集每一次的真诚，让我们感受合作的愉快;寻找每一份的真情，让我们携手共创未来;送上每一天的问候，愿您事业一帆风顺。

10、心底有个朋友、心情就会飞翔，心中要个希望、笑容就会清爽。人生有个缘分、梦想就会绵长，*常有个问候、幸福就会起航。

11、拥有一份快乐的工作，珍藏一个美丽的故事，留下一串浪漫的回忆，交上一个知心的朋友，常寄一份真诚的祝福，愿你一生交好运!

12、最美是过程，最难是相知，最渴望是结果，最苦是相思，最漫长是等待;最幸福是真爱，最怕是无情，最悔是错过，最高兴是有你这位朋友!早上愉快!

13、周有七天，送你七礼物：周一开心果，周二如意果，周三甜蜜饮，周四*安豆，周五好运树，周六幸福花，周日礼物很特殊，给你机会请我吃饭。愿开怀!

14、虽然忙碌将问候落下，尽管岁月将往事推远，但每一次回首，每一次驻足，每一次想起你，心便温馨怡然，愿我的祝福伴你时时刻刻，愿你今天有个好心情!

15、找点空闲，找点时间，叫上朋友多出去走走。带上笑容，带上祝愿，发条短信给真心的朋友。时间常有朋友不常有，用常有的时间祝不常有的朋友，快乐常有!早上好!

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债券质押式回购交易与买断式回购区别

债券质押式回购交易与买断式回购区别

　　断式回购与前述质押式回购业务(亦称“封闭式回购”)的区别在于初始交易时债券持有人(正回购方)是将债券“卖”给债券购买方(逆回购方)，而不是质押冻结，债券所有权随交易的发生而转移。该债券在协议期内可以由债券购买方(逆回购方)自由支配，即债券购买方(逆回购方)只要保证在协议期满能够有相等数量同种债券卖给债券持有人(正回购方)。就可以在协议期内对该债券自由地进行再回购或买卖等操作。下面是yjbys小编为大家带来的债券质押式回购交易与买断式回购区别的知识，欢迎阅读。

　　债券质押式回购交易

　　债券质押式回购交易，是指正回购方(卖出回购方、资金融入方)在将债券出质给逆回购方(买入返售方、资金融出方)融入资金的同时，双方约定在将来某一指定日期，由正回购方按约定回购利率计算的资金额向逆回购方返回资金。

　　逆回购方向正回购方返回原出质债券的融资行为。正回购方是指在债券回购交易中融入资金、出质债券的一方;逆回购方是指在债券回购交易中融出资金、享有债券质权的一方。债券质押式回购是参与者进行的以债券为权利质押的短期资金融通业务。其实质内容是：债券的持有方(正回购方、卖出回购方、资金融入方)以持有的债券作抵押，获得一定期限内的资金使用权，期满后则须归还借贷的资金，并按约定支付一定的利息;而资金的贷出方(逆回购方、买入返售方、资金融出方)则暂时放弃相应资金的使用权，从而获得资金融人方的债券抵押权，并于回购期满时归还对方抵押的债券，收回融出资金并获得一定利息。

　　一笔债券质押式回购交易涉及两个交易主体、两次交易契约行为。两个交易主体是指正回购方(卖出回购方、资金融人方)、逆回购方(买人返售方、资金融出方);两次交易契约行为是指开始时的初始交易及回购期满时的回购交易。无论是资金融入方还是资金融出方都要经过两次交易契约行为。

　　债券质押式回购交易实质是一种以债券为抵押品拆借资金的信用行为，是证券市场的一种重要的融资方式。上海证券交易所于l993年12月、深圳证券交易所于l994年l0月分别开办了以国债为主要品种的质押式回购交易，其目的主要是为了发展我国的国债市场，活跃国债交易，发挥国债这一金边债券的信用功能，为社会提供一种新的融资方式。

　　为进一步促进货币市场的健康发展、推动政策性金融债券和中央银行融资券的流通转让、扩大全国银行间同业拆借市场的交易品种、规范商业银行的债券回购业务，1997年6月6日，*人民银行发布了《关于银行间债券回购业务有关问题的通知》。该通知规定，自1997年6月起，全国统一同业拆借中心开办国债、政策性金融债和中央银行融资券回购业务;商业银行间的债券回购业务必须通过全国统一同业拆借市场进行，不得在场外进行。

　　随着沪、深证券交易所债券市场和全国银行间债券市场的发展，我国债券回购交易的券种不断扩大。依据*人民银行、*、*证监会于1995年8月8日联合发出的《关于重申对进一步规范证券回购业务有关问题的通知》规定，债券回购交易的券种只能是国库券和经*人民银行批准发行的金融债券。为了推动我国企业债券市场的发展、完善债券交易机制、活跃上海和深圳债券市场，2002年l2月30日和2003年1月3日上海证券交易所和深圳证券交易所分别推出了企业债券回购交易。

　　目前，沪、深证券交易所的证券回购券种主要是国债和企业债。全国银行间同业拆借中心的证券回购券种主要是国债、融资券和特种金融债券。可见，两个交易市场中主要的债券回购品种是国债。开展证券回购交易业务的主要场所为沪、深证券交易所及全国银行间同业拆借中心。

　　债券买断式回购交易

　　债券买断式回购交易(亦称“开放式回购”，以下简称“买断式回购”)是指债券持有人(正回购方)在将一笔债券卖给债券购买方(逆回购方)的同时，交易双方约定在未来某一日期，再由卖方(正回购方)以约定价格从买方(逆回购方)购回相等数量同种债券的交易行为。

　　债券买断式回购交易，通过卖出一笔国债以获得对应资金，并在约定期满后以事先商定的价格从对方购回同笔国债的为融资方(申报时为买方);以一定数量的资金购得对应的国债，并在约定期满后以事先商定的价格向对方卖出对应国债的为融券方(申报时为卖方)。

　　二者的区别

　　买断式回购与前述质押式回购业务(亦称“封闭式回购”)的区别在于初始交易时债券持有人(正回购方)是将债券“卖”给债券购买方(逆回购方)，而不是质押冻结，债券所有权随交易的发生而转移。该债券在协议期内可以由债券购买方(逆回购方)自由支配，即债券购买方(逆回购方)只要保证在协议期满能够有相等数量同种债券卖给债券持有人(正回购方)。就可以在协议期内对该债券自由地进行再回购或买卖等操作。

　　按照上述交易机制，“买断式回购”的参与者可在依次递减的不同回购券种上进行多次回购操作。比如，投资者第一次选择了90天的交易品种进行逆回购，20天后如果出现问题，他就可以通过正回购，再把手中该笔债券在60天内的任何品种上卖出去拿回现金，可以规避一定的资金紧张的风险。

　　办理对象：

　　凡是进入全国银行间债券市场的金融机构和非金融机构都可叙做买断式回购业务。主要以商业银行、外资银行、财务公司、农信社、城信社、证券公司、基金公司、保险公司和财务公司等金融机构为主。

　　管理规定：

　　1、最长期限不得超过91天。

　　2、交易双方可以按照交易对手的信用状况协商设定保证金或保证券。

　　3、任何一家市场参与者单只券种的待返售债券余额应小于该只债券流通量的20%。

　　4、任何一家市场参与者待返售债券总余额应小于其在中央国债登记结算有限责任公司托管的自营债券总量的200%。

　　买断式回购的特点

　　买断式回购具有以下主要特点：

　　(一)实券过户制度，买断式回购直接以证券账户为基础进行交易，即回购成交后，融资方的国债即被过户到融券方的账户中，回购到期，国债再反向过户;

　　债券买断式回购

　　(二)买断式回购实行履约金保证制度，参与者进行买断式回购交易必须交纳一定比例的履约保证金，冻结在结算公司，回购期满才可解冻;

　　(三)买断式回购引入了不履约申报制度，在国债买断式回购到期时，无论融资方还是融券方如果无法按期履约，均可以主动进行到期回购的“不履约申报”;

　　(四)买断式回购实行有限责任交收制度，一方违约或申报不履约后，履约金划归守约的对手方，双方交收责任解除，因此，这是一种有限责任的交收制度。

　　买断式回购在功能上的优点

　　买断式回购同时具有融资和融券功能。买断式回购可以满足持券方传统的融资需求，在市场看涨时，提供一种做多机制，对于其对手方而言，买断式回购满足了融券的需求，在市场下跌时，可以提供一种做空机制。

　　此外，买断式回购还具有远期价格发现功能，买断式回购的成交价格实际上就是该债券的远期价格，它反映了市场对于债券未来一定时间内的价格预期，投资者可以根据买断式回购所揭示出来的远期价格制定相应的投资策略，规避市场风险。

　　买断式回购的主要功能

　　买断式回购不仅具有与质押式回购一样的融资功能，而且还具有价格发现和避险套利的功能，同时还能提高债券市场的流动性。

　　1、活跃市场交易、提高债券的流动性

　　在封闭式回购中，由于逆回购方无权对质押的债券进行处置，造成了大量的债券冻结，使得可供交易的现券存量减少，严重影响了债券市场的流动性，限制了债券的交易，加剧了债券市场的供求矛盾。随着货币市场的迅速发展，越来越多的债券被冻结、流动性越来越低、债券市场供求矛盾进一步加剧。买断式回购最大的意义在于解冻了封闭式回购下的大量债券，解决了标的债券的`二次利用问题，极大地提高了债券的流动性和利用效率。对活跃现券市场交易、提高现券交易的规模、解决债券供求矛盾等方面均具有重要意义。

　　2、价格发现功能

　　买断式回购是一方先将其持有的债券卖给另一方，并约定在未来的某一日期以约定的价格买回相等数量的同种债券的行为。它实际上是一项现券交易和一项相对应的远期交易的结合。由于买断式回购引入了远期价格揭示机制，其到期交易价格不仅反映了融资融券活动的成本，而且还反映了交易双方对利率变化趋势的预期以及对标的债券远期价格的预期，提高了市场的价格发现能力。此外，由于多种套利模式的存在，可以大大提高债券市场的定价效率，使债券收益率曲线趋于*滑，债券利率期限结构更加合理。

　　3、避险套利功能

　　目前的债券市场是一个单边的市场，只有在价格上涨时才能获利，投资者在预期债券价格可能下跌的情况下，只有抛售手中的债券以避免损失。由于引入做空机制，买断式回购交易可以有效地解决这一问题。在升息预期下，逆回购方可以通过卖空交易卖出所融入的标的券，待价格下跌后买回原券并到期还券，在回购期间内高卖低买所得差价即构成融券卖空交易的盈利。对于债券持有人来说，可以通过套期保值交易将所持债券余额与买断式逆回购下的融券卖空操作匹配，多头头寸与空头头寸对冲，规避所持债券余额的市值波动风险。

　　4、催生多种盈利模式

　　由于买断式回购交易具有融券和做空的功能，所以在这基础上，通过各种组合可以派生出众多的新的盈利模式。除了传统的回购放大模式之外，利用买断式回购的做空机制，可以派生出逆回购放大模式，该模式的原理与传统的回购放大模式相似，只不过方向相反，在循环逆回购过程中不断放大空头头寸，实现空头效益的放大。通过将现券与买断式逆回购下的融券卖空操作匹配可以派生出套期保值模式。通过不同券种的走势分化进行组合操作可以派生出债券组合套利模式。通过不同回购品种利率的差异进行操作派生出回购利率组合套利模式。在买断式回购下投资者可以根据自己对市场的判断构建各种各样的组合模式，获取最大的收益。

　　买断式回购对市场的影响

　　1、促进债券市场走向成熟和理性

　　虽然和封闭式回购中循环正回购对市场产生的单边助涨效应一样，在买断式回购交易过程中，循环逆回购会放大卖空压力并对市场造成助跌动能，给市场造成短期的波动。但从长期来看，由于买断式回购增强了债券市场的流动性，大大提高了债券市场的定价效率，从而使债券市场的交易行为更加成熟和理性。同时由于跨市场套利的存在，银行间和交易所市场的联动性明显加强，成交更趋活跃，价差逐渐缩小，市场收益率曲线更合理。

　　2、为投资者提供了更多盈利机会

　　由于买断式回购引入了做空机制，使得投资者不仅在债券价格上涨的情况下获利，而且在预期债券价格下跌的情况下也能够通过做空获利。这一点对银行、保险、基金来说尤其重要，因为债券投资是他们资产结构中相当重要的组成部分，在市场下跌的过程中，不可能通过卖出所有债券来规避价格风险，买断式回购的推出为它们提供了有效的避险工具和盈利手段。另外，买断式回购派生出的众多新的盈利模式为投资者提供了的巨大的操作空间。

　　3、推动债券市场创新进程

　　由于买断式回购实质上是即期交易和反向远期交易的组合，因此随着买断式回购的启动，国债远期交易的推出应该是顺理成章的事，而比远期交易更具标准化特点的国债期货交易复出预计也会为时不远。所以买断式回购的推出对推动国债市场的创新具有重要的意义。

　　质押式回购是指资金融入方（正回购方）将债券出质给资金供给方（逆回购方），双方约定将来由正回购方返还本息，逆回购方返还债权的交易行为。

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感恩回馈老顾客的句子

1、每天都有无数人在不停的错过，幸运的是能够看见你的空间;这一刻，不再多说什么，只愿你能够拥有快乐幸福的生活!

2、有一种关心不请自来;有一种默契无可取代;有一种思念因你存在;有一种孤单叫做等待;有一种沉默不是遗忘;有一种心情是祝你愉快!

3、患难见真知，谢谢你帮我度过难关!千言万语，表达不了我的感激之情，我只能说，我已铭记在心。滴水之恩，来日我当涌泉相报。

4、上次多亏了你，才能帮我度过难关。这份感激不知怎么报答，为表达我的亲*不如我俩今天就实现共-产主义吧!今后你的就是我的啦!

5、时间让人品味等待的魅力，空间使人倍感牵挂的美丽。喜欢在你空间留下属于我的脚印，那是来自真诚的问候。祝朋友一生幸福，永远快乐!

6、直到有一天，当我发现我们都已经渐渐地老去的时候，我才感悟到人世间最珍贵的东西莫过于朋友之间的友谊!朋友，谢谢人生路上曾有你。

7、紫气东来，祝福也随之而来，喜鹊登梅，福禄也登上眉梢，春节将至，喜庆将萦绕身旁，在这个美好的日子送上我最真挚的祝福，祝身体安康。

8、没有鲜花，但有浓浓的牵挂;没有诗句，但有淡淡的呵护;没有惊喜，只有深深的祝愿;工作不是全部，朋友却是唯一，祝福送给你，祝你工作顺利。

9、有山踩在脚下，有水踩在脚下，有人踩在脚下，最主要是有路踩在脚下。有故事在回味，有昨天在回味，有风雨在回味，最主要是有人在回味：比如你!

10、周六周六，万事顺遛，顺风顺水乐悠悠。风吹忧愁走，水送财运留，家圆业兴争上游，，更上一层楼。闲暇会好友，意浓情更厚。祝身康心怡，周六快乐!

11、感谢太阳给予我们光芒，感谢微风给予我们凉爽，感谢花朵给予我们芬芳，感谢土地给予我们食粮。生活因感谢而美好，友谊因感谢而久长。感恩节快乐!

12、鸟儿感谢蓝天，因为蓝天给了他自由翱翔的空间;高山感谢大地，因为大地助他高耸入云;鱼儿感谢大海，因为大海让他快乐地游动。我们则应该感恩一切。

13、甜蜜的爱情，温馨的亲情，真挚的友情，当我拥有这三种感情，我将是这世界上最幸福的人，拥有你们的爱，我的面前，不再有荆棘，不再有阻碍，感谢你们。

14、感谢您订制天气预报业务：今天夜间到明天白天，您的手机将出现鹅毛般的祝福，您的心情将以晴为主，受气氛影响，笑声将*卷你周围，预计未来周将不断刮顺风!

15、感恩生命，感谢她给予我们丰富的感情。喜怒哀乐，悲思忧惧，洒洒脱脱，原原本本，痛快淋漓，无拘无束;喜而笑，怒而吼，悲而泣，表露我们最真实的心迹，抒发我们最本真的情意。

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服装顾客回访短信问候

1、在每一个清晨，愿所有的祝福和问候都带着我们的爱，拥挤在你的酒杯里，红红的，深深的，直到心灵最深处!

2、抓住一缕晨光，轻轻抚摸脸庞，带来整天清爽;愿你睁开惺惺睡眼，幸福飘到耳畔，对你轻轻诉说：朋友，早安!

3、商务讲合作，伙伴是朋友;诚意送问候，短信送朋友;祝福不能少，情意要更多;祝你工作顺利没烦恼!生活美满心情好!

4、走进沙漠水最珍贵;沉沉夜幕灯火最珍贵;茫茫人海友谊最珍贵;幸福生活健康最珍贵;愿您拥有一切最为珍贵美好的东西!

5、如果星星知道自己背负着所有的愿望。那它会努力地闪射。当你看见最亮的一颗星星时。那是我为你许的愿;愿你*安快乐!

6、季好景尽在春，春风春雨春意深，好运幸运满乾坤，合作道路情意真，为你打开协助门，共同浇注事业根，愿你事业有成，万事皆顺!

7、如果能幻化成一片雪花，我愿轻轻落到您的身上慢慢融化悄悄祝福，愿我的温柔能化解您的疲惫，愿我的晶莹能过滤您的思绪，早上好!

8、有份礼物送到你身边，有一份惦记忽*又忽远，有一份情感在心中慢慢积攒，有一份祝福是我最大的心愿。祝你早安午安晚安一生*安!

9、每一次的真诚，我们不需要寻找，只需要感受;每一份的祝福，我们不需要怀疑，只需要接受。愿与您继续鼎力合作，共同迈向事业的巅峰!

10、朋友中有你感觉精彩，回忆中有你感觉温馨，旅程中有你感觉骄傲，失落中有你，感觉温暖;沉默中有你，感觉灿烂;生命中有你，感觉幸福!

11、思念不需要借口，回忆在心头游走，怀旧不需要理由，感动在心头漫游，言辞也许陈旧，情意不曾偏离，成功与否，都愿你安康!祝福语大全

12、开机喜事到，向您问个好，办事处处顺，生活步步高，彩票期期中，好运天天交，打牌场场胜，口味顿顿好，越活越年轻，家里出黄金，墙上长钞票。

13、周六周六，万事顺遛，顺风顺水乐悠悠。风吹忧愁走，水送财运留，家圆业兴争上游，更上一层楼。闲暇会好友，意浓情更厚。祝身康心怡，周六快乐!

14、送你三幅“图”，愿你更幸福：不怕难得糊“图”，宽容知足心舒服;事业辉煌有前“图”，升职加薪不辛苦;生活快乐走坦“图”!

15、快乐在昨天，开心在今天，幸福在明天，逍遥每一天;财富周一，好运周二，桃花运周三，贵人周四，收获周五，游玩周六，放假周日，祝你一周七天好心情!

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了解顾客心理的途径

了解顾客心理的途径

　　做销售能够抓住客户心理，进行有针对性地介绍，跟只是笼统地把产品及服务的优势一股脑儿地罗列出来，效果自然是不一样的。那到底有哪些方法可以帮助销售抓住客户的心理呢？下面是小编帮大家整理的了解顾客心理的途径，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　了解顾客心理的途径

　　了解顾客的方式又间接的也有直接的。间接的方式通过顾客档案、预定信息、接待单等;直接的方式通过对客人的观察和接触来体现。但更多更贴切的了解则通过直接的方式，这就要求餐厅服务员应具备良好的观察力。以下是观察并理解的几个要点：

　　(一) 注意观察顾客的外貌特征

　　从体貌、衣着可以对顾客特征作出初步的判断。对衣着考究的先生和穿着美艳的女性而言，他们需要就坐与别人容易观察到的地方;而穿着情侣装的恋人，也希望受到别人的欣赏和羡慕，他们的座位也同样希望安排在比较引人注目的位置上。档次挺高的客人要求也高，因为他花了足够多的钱，他就要求等值的服务，他档次高的酒店去得很多，他会比较他会对比。正确辨别客人的身份，注意顾客所处的场合。顾客的职业、身份不同，对服务工作就有不同的需求。另外，顾客在不同的场合，对服务的需求心理也是不一样的，这就要求服务员应该根据顾客的不同性别、年龄、职业、爱好为顾客提供有针对性的服务。

　　(二) 注意倾听顾客语言

　　通过对话、交谈、自言自语等，这种直接表达形式，有助于服务员了解到顾客的籍贯、身份、需要等。分析语言并仔细揣摩顾客语言的含义，有助于理解顾客语言所表达的意思，避免误解。例如：某餐厅来了几位客人，从他们的谈话中，服务员了解到了，一位顾客宴请朋友，既要品尝某道名菜，有想品尝到其他菜点，服务员主动向其介绍了餐厅的各种风味小吃，从烹制方法到口味特点、营养价值，说的客人馋延欲滴，食欲大增，一连点了好几个菜，吃的津津有味，高兴异常。

　　(三) 读懂客人的身体语言

　　身体语言既无声语言。他比有声语言更复杂，他可以分为动态和静态两种。动态语言既首语、手势语及表情语，静态语言为花卉语和服饰语，通过这些间接的表达形式可以反映出顾客是否接受、满意等。

　　(四) 仔细观察顾客的表情

　　顾客的行为举止和面部表情往往是无声语言的流漏，顾客的心理活动，也可以从这方面流漏出来，通过对顾客面部表情如眼神、脸色、面部肌肉等方面的观察，从而做出正确的判断。例如：红光满面、神采飞扬是高兴、愉快的表示;面红耳赤是害羞或尴尬的表现;双目有神，眉飞色舞是心情兴奋、喜悦的表现;倒眉或皱眉是情绪不安或不满的表示。如：客人进了餐厅，服务员立即站在客人旁边等候客人点菜，这样会使客人感到不便甚至紧张，服务员应在递上菜单后，稍做停留退在一旁，给客人留有自行商量的空间，在主任抬头时，服务员应立即出现或回答问题，自然的介绍推销特色菜肴。在对客服务中服务员要学会察言观色。

　　扩展：

　　服装销售中的顾客心理研究四大特点

　　一、 研究顾客心理的重要性

　　1、顾客是我们经济的来源，是我们的衣食父母。

　　2、顾客与我们是“鱼与水”的关系。

　　３、我们开店铺的目的是为了创造更多的社会效益及经济效益，而这些是与顾客息息相关的。

　　４、店铺是服务于顾客的，我们只有了解顾客的心理，体恤她们的需求，才能为她们提供满意的服务。

　　二、顾客为什么要购买服装

　　１、购买原因

　　按马斯洛的需要论，人的需要的层次分类：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现的需要。该理论全面而客观的分析了人的需求，消费是人们为了满足需求而实施的一种行为方式。

　　２、购买动机的分类

　　生理动机：消费者为保持和延续生存的需要所产生的购买心理动机，包括：生存性购买动机、享受性购买动机、发展性购买动机。

　　心理动机：由消费者的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机。 情绪动机、感情动机、理智动机、惠顾动机。通常两类动机是交织在一起，其中一类起主导作用。

　　具体的购买心理动：求实动机，求新、求异动机，求美动机，求廉、求利动机，求名、求优动机，求便动机，从众动机，嗜好动机，攀比动机。消费者心理活动的一种特殊反映形式，是客观现实是否符合自己的需要而产生的态度体验。

　　３、购买决策

　　消费者为了实现满足需求这一特定的目标，作为决策主题在购买过程中进行的评价、比较、选择、判断、决定购买等一系列活动。消费决策的内容：购买原因、目标、方式、地点、时间、频率

　　三、引导顾客购买的过程

　　主要对策：最重要的是看（观察）和听（分析），通过顾客的表情、动作来探测顾客需求；通过介绍一、两件服装，观察顾客的反应，明确来意；通过自然的提问来询问；通过打招呼来拉*距离感，然后“潜入深出”。

　　顾客对服装产生的情绪过程：喜欢、激动、评估、选定。

　　四、顾客的类型的对策

　　上面的都是理论分析，比较务虚，下面是重点，就是对顾客进行分类

　　1、唯唯诺诺的顾客

　　不论推销员说什么都点头说是。心理分析：不论推销员说什么，此类顾客内心已决定不买了，她只是为了提早结束服装的介绍而机械表示同意，她认为只要随便点头、附和，则推销员会死心而不再推销，但内心却害怕如果自己松懈则推销员可能乘虚而入。

　　对策：若想让此类顾客购买，即应该干脆问“既然这么满意，你也认同这件衣服的款式和质量，为什么今天不买回去呢？”利用这种单刀直入的质问，让顾客觉得被看穿了，其心理会因为突然的质问而惊异，失去辩解的余地，大多数会说出真心话，这样就可以随机应变地对付她。如果还没有效果，可以先不去理会她，让她随意看，直到看到感兴趣的服装提问为止。

　　2、硬充内行的顾客

　　此类顾客认为，她对服装的了解比推销员精通得多，她会说我很了解这类服装，或说我以前也是做服装生意的。她也会说一些令推销员慌乱和不愉快的话，这类顾客会继续硬装内行，有意压低服装价格。

　　心理分析：此类顾客不希望推销员占优势或强过她，不想在周围人面前不显眼，虽然如此，她知道自己很难对付优秀的推销员，因为建立“我知道”的逞强防御机制以保护自己，推销员应避免被她们认为对服装是不懂行的。

　　对策：应该让顾客中圈套，如果顾客开始评说服装，则不必妨碍，让她随心所欲，当然，不能单独这样，推销员还应假装有意从她的话学*些什么或大大的点头表示同意，顾客会很得意的继续说明，此时，你应说“不错，你对服装的优点都很懂，打算买那套？”既然为了向周围的人表示自己了不起，她可能会就范了；如果她充内行不断压价，可以说“你都是内行的，你看我这里都是卖高档货的，你一看就知道不同那些地摊货，肯定值这个价的”

　　3、金牛型顾客：此类顾客渴望说明自己很有钱，且过去有许多成就，她会说自己与哪些要人有来往，夸口说“只要我愿意，买十打八打也不成问题“

　　心理分析：此类顾客可能满身债务，但表面上，仍要豪华的生活，只要不让她立即付钱，她有可能在推销员的诱导下，冲动性购买。

　　对策：应附和她，关心她的资产，极力称赞之，打听其成功的秘决，假装尊敬她，表示愿意成为她的朋友，千万别问：“你是不是手边没钱”即便知道她没钱，也决不可以在态度上表露出来，你可以你先买下这件，另外这些下次你再来拿走，如此此类顾客中圈套。

　　4、胆怯的顾客

　　此类顾客很神经质，害怕推销员，目光游移不定，不敢与推销员对视，对于家人和朋友也用低而尖锐的声音说话。

　　心理分析：此类顾客若推销员在场就认为被陷入痛苦，必须回答与有关问题的提问，因而提心吊胆，但又由于知道可能因最后被说服而不得不买，所以推销员出现了就会不高兴。

　　对策：对于此类顾客，必须亲切，慎重对待，然后细心观察，称赞所发现的优点，对于她们，只要提到与她们工作或儿女有关事，使她们轻松，应该多与她们拉*，寻找自己与她们在生活上共同的地方，解除她们紧张感，让她们觉得你是朋友，这样就变得简单了。

　　5、稳重的`思索型顾客

　　此类顾客静静地看衣服，完全不开口，一句话不说。她以怀凝的眼光凝视一切，显示不耐烦的表情，而因她的沉静会使推销员觉得被压迫。

　　心理论断：此种稳重是真正思考的人，她想假装倾听推销员的话，她想看推销员是否认真，一本正经。她在分析并评价推销员，此类顾客是知识分子居多，对于服装行业的事知道不少，她们细心，动作安稳，发言不会差错，会立即回答质问，属于理智型购买者。

　　对策：不能疏忽大意，细心注意顾客说的话比一切都重要，可以从她们言语的微细之处看出她们在想什么，应该很有礼貌，诚实且多少消极一点，换言之，采取怀柔且保守的推销方式，绝不可兴奋，应该交谈中，称赞对方很有学问或有气质和内涵，品味很独特，这样即打开沟通的路，对于此类顾客，推销员绝不可自卑，你是专家，即然对自己的服装了解透彻，就该有自信才好。

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写给顾客的感谢信

亲爱的朋友：　好

给您写这封信为了表达我内心由衷的，谢谢您一直以来对我的支持和信同时，我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我会珍惜，并维系到长远。

在过去的日子里，我不知道您是否对我的服务感到满意，我想我的工作肯定还有做得不够之处，但是您都能够谅解并给予反馈，让我得以改进并学*到更多的经验，我很感激，这都有赖于您的每一份支持和厚爱。

如您有任何问题，请不要忘了拿起桌上的电话致电给我，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。

　　在未来的日子里，希望您能继续支持和帮助我。

愿您天天笑容满面。

美容师写给顾客的感谢信第一篇：写给城市美容师们亲爱的城市美容师们：你们好

有时候天还没亮，我们还在睡梦中；有时候刮风下雨，我们还在温暖的家庭港湾；有时候灯火通明，我们孩子漫步街头欣赏美景；有时候炎日当街，我们还在家中避暑。

但是总有一群橘电影或油彩绿色的身影正忙碌在街头，维护着城市的美丽面容。

那就是你们，亲爱的城市美容师。

你们这样风里来雨里去，六点开始工作，不间断的工作12小时，就只是为了那几百元钱吗

我想答案是否定的。

我曾因为好奇而与一位老奶奶聊过天，她当时正艰难而又小心地弯下身子，捡马路中间的一张包装纸。

她和我说，她是一位退休的教师，每月有足够生活的退休金。

老了，干不了什么事，可又闲不住，现在生活也好了，想做些什么，就干这个吧，打扫打扫社区。

我当时被深深的震撼了，多么朴实的话，多么中肯的道理：仅仅是为了回报社会，感恩社会。

当然，这未必是所有城市美容师的心声，但从你们开始工作起，你们就已经用双手奉献了社会。

很多人认为你们的工作是卑微的，甚至是低贱的。

但他们有没有想过，如果没有你们，哪怕仅仅一天，那么早上出门，就会发现马路上有许多垃圾，路边的走道上也难以下脚，绿化带变得灰暗，城市变得灰暗……所以，我更愿意称你们为城市美容师，你们工作在大街小巷各个角落，或是弯腰打扫地面，或是修剪花草，你们让城市更美好

记得去年下大雨，地势低的小区快要有水漫进去，我明明看见你们一个个亮*的身影在蒙蒙的雨

在过去年里,我们取得了又一个的新的突破,饮水思源,我知,院所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注,信任,支持和参与.您的理解和信任是我们进步的强大动力,你的认可与支持是我们成长的不竭源泉,您的每一次光临,每一个建议都让我们激动不已,促使我们不断奋进,有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量,有了您,我们美丽事业才能不断创新和发展.

具体要求： 1、顾客是淘宝买家，买的是女装。

2、感谢信的主要内容，请参

多此一举，没人会看，浪费纸。

尊敬的XX女 感谢您和您的家人长期以来们的信厚爱。

能为您和您的家人提供服务，是我大的荣幸。

为回报老客户对我们的长期眷顾和认可，我们特别推出了优惠服务。

（。

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优惠内容。

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）希望我们的服务能让您和您的家人享受到更温馨的生活。

如果您还有其他的建议和需要，欢迎提出来。

您的朋友：XXX公司 XX

取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持。

您的理解和信任是我进步的强大动力

谈谈我个人的看法哈。

首先先诚恳的对这个客户表示一个恰如其分的感谢，要让客户得到赞美，但是又不能让客户感到过分。

如：感谢您对于我工作的支持，可能对于您来说，这个是一件微不足道的小事，是一件举手之劳。

可是对于我，一个刚刚踏上这个行业的，满怀激情想要达到自己的理想、实现自己的价值的我来说。

是一件很值得我来铭记的人和事情。

我相信有了您的支持，我的工作一定会做的更好。

同时，我一定会为您做好服务工作，我坚信，我能为您带来全新的最好的服务，再次感谢您的帮助与支持，并请您一如既往的继续支持我

谢谢您，我尊敬的#####。

希望能成为您的朋友

通策 ###

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感恩顾客的话语

1、在未来的日子里，希望您能继续支持和帮助我，也愿我们携手共进，共同进步!

2、蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。

3、人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒。谢谢您!

4、我们满怀信心地向您保证，您所给予我们任何的业务，我们都会以完全使您满意的方式去执行。

5、藉此机会，让我们对您过去珍贵的支持表示感谢，对您今后的订单，我们将保证继续格外关照。

6、我只对你说一句话：谢了、够哥们兄弟，感谢你一直以来对我的关心，对我的帮助，我会记得你对我的好的。

7、要是上天给我足够的时间，让我在每一年的感恩节驰念你，谢谢你赐与过的一切，真心的祝福你：*安而有收成!

8、说一声祝福在嘴上，传一句问候在网上，带着我的思念，带着我的心愿，带着我一起飞翔，飞向感恩的天空!祝感恩节快乐!

9、漫漫长路独自征，幸得与我共途中，携手同行人生路，彼此相挽历磨难，感谢多年共风雨，风雨再度见真心!感谢你，我的朋友!

10、我们要感恩时代，同过去，同上代比生活，比待遇，比条件，感念时代的赐予，在意现在的拥有，增强奉献意识和社会责任意识。

11、幸福的日子，你告诉我什么是珍贵，痛苦的日子，你告诉我什么是生活，感恩的日子，请让我用真心来回报，愿你天天幸福，感恩节快乐。

12、亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临!

13、天空飘着小雨丝，似在嘲笑我的痴。为何你那么自私，狠心让我空相思。绞尽脑汁写下诗，满腹心酸有谁知。只有傻瓜和白痴，盯着屏幕看此诗。

14、人生在世，压力太大，放松自己;学会感恩，宽容自己;结草衔环，投桃报李;多些理解，少些怨气;感恩节日，愿你心怀感恩，快乐连连，人生写意。

15、送人玫瑰，手留余香。投之以桃，报之琼浆。春风化雨，润物无疆。潜移默化，大爱无言。感恩节到了，愿默默奉献的你，能神采飞扬，意足心满!

16、感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务!如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。

17、时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你!

18、在新的一年里，愿我的朋友：钱多钱少，常有就好;人俊人丑，顺眼就要;人老人少，健康就好;家穷家富，和气就好;一切烦恼，理解就好;人的一生，*安就好!

19、虽然我们相隔两地，但彼此的心却是那么的*，每次遇到难题，你总能在电话中安慰着我，让我别着急，亲爱的朋友，你知道吗?你的声音就是我最好良药，真的!谢谢你!

20、朋友的一个电话，让我知道，你在想念我;家人的一句唠叨，让我知道，你在担心我，成长路上，有朋友和家人，我可以披荆斩棘，永往直前，向着目标前进，谢谢你们。

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