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在工作三个月里,有欢乐,有成功,有失败,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了非常大的提高,现将这三个月来的工作小结如下:
1,努力学*,不断提高业务能力。在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己;
2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
5,回顾过去的3个月,我认真学*营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的营业员。
本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取成为别人学*的对象。
在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作小结如下:
1,努力学*,不断提高业务能力。在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己;
2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践(文章转载自[个人)经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
5,本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
6,回顾过去的3个月,我认真学*营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的'营业员。
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取成为别人学*的对象。
药店营业员自我鉴定
正常来讲,自我鉴定即为自我总结,自我鉴定使我们及时找出错误并改正,让我们好好写一份自我鉴定总结一下吧。自我鉴定怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的药店营业员自我鉴定,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、勤于坚持学*,政治理论和业务水*高。
*年来,我能自觉学*马列主义、*思想和*理论,积极践行“*”重要思想;能认真学*领会党的一系列方针、政策,学*《公司法》、《中华人民共和国商标法》等与工作相关的法律法规知识,并能理论联系实际,在工作中加以应用。每到一个新的工作岗位,都能以极大的热情和钻劲,学*本专业的知识,适应新的工作。在实际工作中力求学一门、懂二门、精三门。努力把自己锻炼成为会讲、会写、会做的新时代新型公务员。由于热爱学*,勤于思考,我的政治理论素质和业务水*得到了不断提高。与此同时,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学*、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
二、忠于党和国家,政治立场和政治方向坚定。
不论何时何地本人不尚空谈、扎扎实实,从不搞花架子,不作表面文章,工作从实际出发,说老实话,办老实事,做老实人,从思想深处树立起宁可自己吃亏、不让工作受损的工作作风。讲政治、讲正气,在单位不拉帮结派,旗帜鲜明地与党组织保持一致;讲党性、讲服从,在工作中以业户利益为先,以组织号召为核心,服从服务于工作大局。
三、善于务实创新,工作能力和协调能力强。
*年来,我能够通过认真参加单位组织的各种政治学*活动和运用互联网、报刊、电视等媒体自学,多途径地学*“*”重要思想、科学发展观等党的重大方针政策以及与工作相关的各种知识,并注重联系工作实际加强积累、消化吸收。能够结合工作实践不断克服自身不足,牢固树立改革意识、创新意识和超前意识,不断进取,各项工作均取得了较好成绩,得到了领导班子成员和绝大多数干部群众的认可。在任注册科科长期间,努力找准依法行政与开拓创新、严格执法与热情服务的结合点,充分发挥登记注册在支持地方经济发展、构建和谐社会中的积极作用,积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”、受理办照“一口清”及发放资料“一手清”等制度,实行“零距离”效能服务。由于工作成绩突出,我局派驻区投资服务中心窗口及注册大厅多次受到市局及区委、区*的表彰。
在任分局办公室主任期间,本人与办公室的全体同志共同努力,创造性的开展工作,把领导和上级的指导与任务具体化,既从本局实际出发,又正确地体现并落实上级地指示和任务。针对办公室存在的普遍性、倾向性问题,提出新的有效的解决办法。在掌握上情和下情的基础上搞好结合,强化中心意识,善于站在全局的高度思考问题,把精力放在想工作、议工作、抓工作上,在实际工作中,摆正位置,自觉主动的处理好科室所队工作与中心工作的关系,克服本位主义思想,主动服从中心工作,消除彼此争时间、争空间、争地位、争荣誉的现象,力求在大局下开展工作。与此同时,在分局领导的大力支持下,积极发挥办公室的协调作用,把协调作为一种统一步调,形成合力的调节器,组织相磁科室拟定出台了整合科室资源的有关文件,加强各科室所队的沟通,把握横向和纵向协调力度,避免了“各自为政”、“单打一”等业务观点的出现。
在工作作风上,积极深入基层,了解实情,在科学安排,提高工作效率的基础上,调研好第一手材料,为领导决策提供参考,从而切实解决实际问题。在分局办公楼装修过程中,总是站在大局的立场,精工减支,加班加点,既保证速度又提升质量水准,从根本上杜绝固定资产的流失,在一定程度上为单位“增收节支”。
自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学*《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。
营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的.象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。
在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。
那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时
考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。
我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水*就会有很大的提高。
这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!
在商场的的店员实*共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解。在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。
只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充自我鉴定满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的`销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实*中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
通过本次的实*,我学*到了很多东西,我相信未来经过我的努力,我会做得更好的!
我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将*毕业之际,我到xx营业厅进行三个月的实*。在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1,努力学*,不断提高业务能力、在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己;2,遵章守纪、3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力、同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向、
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步、
3、回顾过去的3个月,我认真学*营业的培训,积极参加岗位培训、全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的营业员、
经过三个月的.实*,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼、在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。
那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。 我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。 专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的`理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时
考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。
我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水*就会有很大的提高。
这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!
一、勤于坚持学*,政治理论和业务水*高
*年来,我能自觉学*马列主义、*思想和*理论,积极践行“*”重要思想;能认真学*领会党的一系列方针、政策,学*《公司法》、《中华人民共和国商标法》等与工作相关的法律法规知识,并能理论联系实际,在工作中加以应用。每到一个新的工作岗位,都能以极大的热情和钻劲,学*本专业的知识,适应新的工作。在实际工作中力求学一门、懂二门、精三门。努力把自己锻炼成为会讲、会写、会做的新时代新型公务员。由于热爱学*,勤于思考,我的政治理论素质和业务水*得到了不断提高。与此同时,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学*、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义。
二、忠于党和国家,政治立场和政治方向坚定
不论何时何地本人不尚空谈、扎扎实实,从不搞花架子,不作表面文章,工作从实际出发,说老实话,办老实事,做老实人,从思想深处树立起宁可自己吃亏、不让工作受损的工作作风。讲政治、讲正气,在单位不拉帮结派,旗帜鲜明地与党组织保持一致;讲党性、讲服从,在工作中以业户利益为先,以组织号召为核心,服从服务于工作大局。
三、善于务实创新,工作能力和协调能力强
*年来,我能够通过认真参加单位组织的各种政治学*活动和运用互联网、报刊、电视等媒体自学,多途径地学*“*”重要思想、科学发展观等党的重大方针政策以及与工作相关的各种知识,并注重联系工作实际加强积累、消化吸收。能够结合工作实践不断克服自身不足,牢固树立改革意识、创新意识和超前意识,不断进取,各项工作均取得了较好成绩,得到了领导班子成员和绝大多数干部群众的认可。在任注册科科长期间,努力找准依法行政与开拓创新、严格执法与热情服务的结合点,充分发挥登记注册在支持地方经济发展、构建和谐社会中的积极作用,积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”、受理办照“一口清”及发放资料“一手清”等制度,实行“零距离”效能服务。由于工作成绩突出,我局派驻区投资服务中心窗口及注册大厅多次受到市局及区委、区*的表彰。
在任分局办公室主任期间,本人与办公室的全体同志共同努力,创造性的开展工作,把领导和上级的`指导与任务具体化,既从本局实际出发,又正确地体现并落实上级地指示和任务。针对办公室存在的普遍性、倾向性问题,提出新的有效的解决办法。在掌握上情和下情的基础上搞好结合,强化中心意识,善于站在全局的高度思考问题,把精力放在想工作、议工作、抓工作上,在实际工作中,摆正位置,自觉主动的处理好科室所队工作与中心工作的关系,克服本位主义思想,主动服从中心工作,消除彼此争时间、争空间、争地位、争荣誉的现象,力求在大局下开展工作。与此同时,在分局领导的大力支持下,积极发挥办公室的`协调作用,把协调作为一种统一步调,形成合力的调节器,组织相磁科室拟定出台了整合科室资源的有关文件,加强各科室所队的沟通,把握横向和纵向协调力度,避免了“各自为政”、“单打一”等业务观点的出现。
在工作作风上,积极深入基层,了解实情,在科学安排,提高工作效率的基础上,调研好第一手材料,为领导决策提供参考,从而切实解决实际问题。在分局办公楼装修过程中,总是站在大局的立场,精工减支,加班加点,既保证速度又提升质量水准,从根本上杜绝固定资产的流失,在一定程度上为单位“增收节支”。
在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。
那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。
我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水*就会有很大的提高。
这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!
通过这段时间的学*实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧。
首先,我想向xxx店为我的实*提供帮助和指导的主管和我的同事们致谢,感谢他们为我的顺利实*所作的.帮助和努力。
通过实*,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学*的专业知识水*。实*期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学*了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
“千里之行,始于足下”,这*一个月短暂而又充实的实*,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的*惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实*也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学*的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学*很多知识、道理。
我知道,不到之处还有存在,在以后的工作中,我会继续努力,不断完善,不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创造利益,为我个人的发展打下坚实的基础!
第一次的暑期工作带给我一种莫名的新鲜感,想做好它,毕竟以前都没做过。这次的尝试也能让我明白自我到底有多少本事,有多少耐心。没再多想,我立刻答应了那份暑假工。
那是一份在超市里做营业员的工作。超市找我家附*。上班时间是每一天早上的7:30—11:30,晚上的18:00—22:00共8小时。别看我的职务是营业员,在那儿要做的事很多,一个人也是蛮辛苦的。因为这个超市不是大超市,而是小超市,所以有很大的区别。大超市的营业员比较简便,只需稍稍上上货,摆摆货等,没什么粗重的活,并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了,任务异常多。
新来的职员要先实*3天,也就是免费做3天。这是惯例,别的地方也是这样。到那儿的第一件事便是熟悉货架上货物的摆放位置,以便日后每一天上货的需要。老板娘说,只要货架上一没货,就要去仓库搬。*时要检查架上物品干净与否,摆放整齐与否。若不干净,就得拿抹布擦拭,若不整齐,就得重摆。重要的是商品的日期检查,对于快逾期的商品必须拿出来放一堆,以便退货。每次进货都要出来一齐搬货。有的要上架,有的要放到仓库。有时候一个人真的'是忙可是来。幸好,十天后她又请到一个。还有,迟到或请假或旷工都要扣钱,这是那里的制度。晚上,要先将超市打扫干净,并将外面的物品搬进超市才可下班。当然,重量级的货物都是老板搬的。
前几天刚做的时候,十分不适应,还有些后悔。因为那儿的工作很辛苦,工资也很低,当时有很强的欲望不想做,觉得在这种小地方做事很浪费,不值,又苦又累。每一天一回到家就痛得摊在床上了,动也不想动。但也正是这么的辛苦,让我尝到了点苦头,明白了赚钱不容易,也体会到长辈们的辛苦,他们对自我的付出真是很伟大,更明白自我此刻必须要努力,不然将会永远埋在这个小地方不能出头。
和家人商谈后,又明白了不管做人还是做事,都应当有始有终。既然已经做了,就做完一个月。最终我还是坚持了下来,没有半途而废。
虽然我做的时间不长,但也不算短。关于那个超市,我那么多天的观察下来看,觉得那里并没有什么发展前景,一向做下去也不会有什么前途。因为这超市较小,东西摆放后就显得里面很狭窄,每条通道只能经过一个人,人多的时候就很拥挤。像隔壁的仓库,记得刚到那儿的时候,他们的仓库特凌乱,可是之后找人清理了好很多。但我认为那里短期做做还是挺有好处的。这次到这边,也纯粹是想锻炼下自我,想找出自我的缺点和不足。那里的东西并不多,却便宜,比较适合附*的居民购买。像有时懒得去城里,或是急需用的常用物品便能够到这边购买。可这超市东西并不齐全,像我们家一般都是去城里买的。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践本事,丰富假期生活”为宗旨,利用假期接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为在实践中缺少的是如何在社会上与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练*。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地理解。
总之,在这一个月里,我做着超市的活,渐渐体会到长辈们为家计付出的辛酸,为我们所做的一切,也懵懂地学到一些课外的知识。这步入新社会前的体验,使我对生活有了一种新的看法,我觉得我将要长大,成熟。
我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将*毕业之际,我到xx营业厅进行三个月的实*。在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1,努力学*,不断提高业务能力。在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的`实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2。本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3,回顾过去的3个月,我认真学*营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的营业员。
经过三个月的实*,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
我是XX大学市场营销与策划专业的学生,在将*毕业之际,我到XX营业厅进行三个月的实*。在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1,努力学*,不断提高业务能力.在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己;2,遵章守纪.3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向.
2.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步.实*
3,回顾过去的3个月,我认真学*营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的营业员.
经过三个月的实*,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的.工作中我愿成长为一名优秀员工,为XX单位营造价值。
我是XX大学市场营销与策划专业的学生,在将*毕业之际,我到XX营业厅进行三个月的实*。在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将三个月来的工作做一个自我鉴定。
我努力学*,不断提高业务能力。在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己;遵章守纪,三个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
回顾过去的3个月,我认真学*营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的营业员。
经过三个月的实*,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的'各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为XX单位营造价值。
XX年7月26日,我很荣幸加入xxx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实*生。回顾这半年来的实*生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关心和帮助,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学*,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:
一,收获与认识
对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实*了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学*了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水*及服务理念,期间主要学*药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实*生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。
在实*过程中,我认识到自己的学识,能力与经验都非常欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。
二,存在的不足与努力方向
*半年的实*,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学*,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。
实*不过是短短的三个月,在充实且丰富的生活中,短短的三个月很快就会过去。但是,对我来说,这三个月却显得非常的漫长。在实*的工作中,虽然每天都过的非常的充实。但是,要学*的东西却一天天的变多,一天的时间总是让我感到不够用。而遇上麻烦的时候,时间却会变得漫长!
可是,时间总是会过去,经过了“漫长”的三个月,我的实*也结束了。看看现在的自己,再回想自己在三个月前的模样,我真的发生了很多的改变。为此,我将自己三个月前后的情况作了对比,写下这份自我鉴定。
一、个人的情况
思想上:这三个月的情况,自己在思想上的改变,倒不如说是转变。因为来到了工作,所以我多了一套在工作中的思想。
工作中我放下自己过去作为学生的想法,将自己当做一名正式的工作者思考。在工作中认真负责,学会如何作为一名服务者去思考,在学*中也变得更加的上进。总的来说,自己确实从思想上明白了自己现在的不足,并且开始主动的积极向上,主动的去提升和学*,让自己更加的适应工作。
工作中:工作中我热情、努力,积极的学*好自己的工作职责,热情的和同事们以及业主打好关系。在工作中,我学会了很多自己过去没注意到的实用知识,但是,同样我也看到自己很多缺陷和问题。这也导致我更加热衷于在工作中完善自己,提升自己,让自己更加的努力。
生活里:自从独自来到工作,自己就从一名在宿舍中的大学生变成了一名独立的人。在独立的生活中锻炼了我的生活能力,也改变了我在生活中的许多*惯。现在,我不仅能良好的安排自己的生活规律,更能很好的照顾好自己。在生活的锻炼中,我学会了很多的生活技巧,自己开始变得更加的独立。
人际关系方面:作为一名物业的前台,我也认识到这个问题非常的重要。所以,在工作接待的时候,我总是积极的和业主聊天,和他们互相认识,甚至成为朋友。通过自己的热情努力,自己的工作确实得到了不少的帮助。而且因为认识的人越来越多,自己的交流能力也得到了大大的提升。
二、自己的不足
从工作方面说,自己最大的不足还是在业务方面。自己还不够熟悉岗位的工作,导致很多事情需要去查询,去询问前辈。但是看其他的同事,他们都非常的熟悉,张口就能回答。对此,我还要好好的累计基础的知识。
从生活方面,自己有几次没能管理好自己,导致差点发生迟到的事件,这需要我好好的反省。正因为来到了工作,所以我才要好好的规划和安排自己。
现在,三个月的时间已经结束,自己也真正的体验到了工作和生活,希望在今后正式的走上社会的时候,自己也能更加的努力,在工作中创造出自己的未来!
转眼间8个月的实*结束了,这八个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。下面我将向党组织汇报一下在实*的八个月里我的所获所感。
经过学院联系,我按期来到大连海景酒店进行为期八个月的实*,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,大连海景酒店共有123间客房,在大连其他的五星级酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面积大,全海景著称。前厅部(front office)应该是整个饭店的核心部门,也应该是饭店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接到,形象是一方面,但是个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,front office是整个饭店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取饭店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解,同时前厅工作人员的'服务还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、饭店应知应会知识。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握,同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个详细地了解。
营业员实*报告
随着个人素质的提升,报告与我们的生活紧密相连,报告具有语言陈述性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的营业员实*报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间,认真学*《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自身的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。
营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。
在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人,
那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。 我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。 专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时,
考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自身相比的。
我还利用空闲时间,将自身销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水*就会有很大的提高。
这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!
一、实*目的
本次实*就是学校为了锻炼我们的实践能力,希望我们在实*的过程中积累一定的工作的经验,为以后步入工作可以有借鉴的东西。这不仅是遵循学校的要求,更多是对我们学生的一个锻炼,在实践中学会知识。
二、 实*时间
20xx年xx月xx日——xx月xx日
三、实*地点
xxx超市
四、实*过程
1、实*内容
我做的是超市的营业员,负责为顾客提供销售服务,同时引导顾客购买商品,为他们介绍商品的价格和特点以及商品的优势。 还要保障超市的库存商品供应,及时清理空货架,保证有足够的商品在货架上进行售卖,以及查看商品的保质期,保证商品有足够的保质期,若是发现即将要过期的商品,及时的把他们低价卖出,同时提醒顾客购买的这些距离过期的时间,及早解决,还有就是为顾客办理退货和换货的手续,微笑礼貌服务于人。
2、实*流程
我第一天去到超市实*,我就开始来了一天的工作,我跟着超市的管理人员,熟悉了整个超市的运作,把一些重点记下来,其他的就一点点的记。
然后就每天对来超市的顾客介绍我们超市的商品,努力的把商品卖出去,可以拿到一定的提成,我要做的就是把超市里进购的商品及时的把口号喊出去,让更多的人来买它,帮助超市拿到更多的效益。顾客不需要我服务的时候,就在超市里面巡逻,查看商品的保质期还有多少,以及各类商品的摆放情况,把缺了商品的货架上满,给顾客可以挑选的余地,吸引顾客来超市。
在我实*的过程中,有时候有些商品可能没有及时检测到问题,所以提前被顾客买了回去,因此当他们要求退化时,我要给他们办理退货的手续,以免破坏超市的名誉,也是为了及时的止住更多的损失。我在这次实*的半年里,我为顾客办理退货的手续就有xx次,庆幸的是,我都给办好了,保住了超市的声誉,我做好了自己这一职业。
五、实*结
这次的实*,我明白了做一个营业员都是要努力的,不能只是简单的站在那不动,就会有生意来,主动在这个社会上生存是必须要的,不能总是被动的承受别人给的,还是要自己去争取。做好一个工作,就一定要尽心,不能偷懒。实*让我懂得生活的不易,工作更是不易,所以一定要学好知识,才能让自己工作好一些。
通过人事部的安排,我于4月17日—18日在水清店实*,我很幸运来到一家气调门店实*,现将实*情况作小结:
第一天
第一天在门店,早上营业员先是对店面整体消毒及陈列产品,接着店长让我读一遍营运手册,对门店营业员的工作流程有所了解。实*中,一边与营业员进行交流一边观察他们与顾客的导购过程,初步地对营业员的工作流程及工作内容有所掌握,如热卖的产品,产品的价格、克重及种类,导购技巧、收银系统操作等等,对一些专业术语也有所理解,如顾客进店、离店礼貌用语等。
学*与运用
初步对陈列知识进行学*与运用。在这之前,我肤浅地认为每个门店摆设只需要摆得整齐、干净,有顾客来消费即可,后来通过实*,我才知道原来摆设还有这么多的讲究与方法。如摆设区是分特陈区、久陈区、边陈区等(特陈区指放新品、久陈区指放附件不经常移动、边陈区指放餐座和素菜的会经常调整的区域),都有许多明确要求。在店里,营业员必须每隔两小时填写《消毒、温度管理表》检测产品区温度。
红包活动
实*期间,正好门店有手机下载APP满30元送10元红包活动,来店顾客特别多,店长教我怎样向顾客推荐手机下载APP领红包活动,从中午一直到晚上,我们都一直在店外发传单向客人介绍活动,效果非常好,很多客人都接受这种活动在店购买产品。我没有听到他们任何怨言,始终以微笑面对顾客,尽心尽力接待好每一位顾客,店长还教我叠一次性手套,一个小包装叠一双手套,这样即节约也高大上。不要小看叠手套,可以考验一个人的耐心,店长和营业员也非常的敬业。还连带要做好一名销售员,到下班的时候最关心的不是自己有多累,而是今天一天带来的经济效益与享受这份成就感,看到这一切,我深深地被这种无私奉献的精神所感触。虽然门店开在四面八方,但是留夫家人的这种向心力与凝聚力却坚而有力。
运用与分享
记得营业员在教我怎样做促销技巧时,说到'客人已经选好的产品不要拿来放到手上,要放到后面柜子上,不要让顾客觉得自己买的已经很多了',还有'顾客进店时在考虑看吃什么时,可以先询问客人喜欢吃辣的还是不辣的'等话语,言语真诚朴实,道出了从事熟食行业的专业。短短的两天的实*,为我从事网络营销客服的工作打下了一定
的基础,且对这个行业有了一定的了解,但是对专业程度的掌握还远远不够,任重而道远,我还需要更加刻苦的学*、修炼与沉淀。我定将好好学*,天天向上!还恳请各位领导多多指导!不胜感激!
一个月的时间很短,实*一转眼就结束了。在这一个月的实*里,我们学*到了很多新鲜的知识、系统、词汇,等等,收获颇丰。实*的时候我们面对大多是客户,在学校里的时候我们出来逛商场超市的时候那时我们是客户,一下子身份简直是巨大转变。现在我们做的是营业员,接触到了营业员的工作,甚至生活部分,令我自己对营业员的工作十分敬佩;对营业员的人格感到敬畏;对营业员的服务感到敬重。因此我做的还不够合格,有太多需要想促销员学*、向自营员工学*的地方,向促销员学*交流、商品销售;向自营学*陈列仓储、货架摆放、订货开仓已经退货处理;向柜长经理学*现场管理,学*如何对待特殊事件。在此,深深感谢天虹给我实*的机会。
从学校到社会,再从社会到工作,我们大学生刚出社会必然有很多的不适。但正是因为有这个实*的机会,让我们轻松的过渡,让学校生活向社会工作来个完美的衔接。譬如,学生生活大都是集体,如社会后多半是独立;学生的交集也从同学友谊转向工作上的同事;学生的接触面无外乎是老师、同学,然而出社会之后就变成了上司、同事、下属。这样的转变,也需要我们一步步去适应,因此逐渐明白了大学生成长的重要性。时间不会停滞,那些原地不前的人们终将被历史淘汰,只有逐渐掌握新知识新技巧新能力的人才能实现自我、提升自我,在时代的浪尖称为佼佼者,成就非凡价值。所以,必须通过自身努力,渐行渐远。
自我价值定位很重要,但是必须回归实践。实践是判断个人能力的标准。这一个月里,我在大西洋天虹二分部休闲区实*货架营业员,教练教会了我很多关于货架区的相关知识技能、工作流程、工作职责等,让我从一个完全没有社会经验的学生成为可以独立办理退货、开单的初级营业员,让我逐步地热爱营业员的工作跟事务。
在实*过程中,我认为处理的几件工作有一下几个方面:
1、清理坏货。
促销员、自营员工每天对商品进行质量自查,查出不合格的商品(临期、破损、漏气、涨包、含杂物等等)放入货架区小仓库,一般是由当天的早班自营做坏货处理。
一般坏货流程:填写坏货员(包括:日期、条码、品名、数量、坏货原因、经手人、管理员签名、验货组签收),也就是说将坏货商品按照坏货本的流程逐项操作并且整理数量,之后将坏货本拿到管理员签字,然后推着坏货去验货组,这时得经过货梯,因此必须要防损检查签字放行。接下来就是验货组的事情。
2、打印标价签。
R3系统的功能之一就是打印标价签,每天晨会结束第一件事情就是检查遗漏标签,或者是价格有变动的标签,在第一个顾客到来之前尽量处理好价签,一物一签,让顾客最快速地明白所需商品的价钱。
3、查询库存。
当牌面没有商品的话,先到仓库去找出存货,把牌面拉满。但是由于仓库货物堆积,不能清楚的找到商品,这时我们要去查询库存。如果没有库存要填写短缺或本,然后在查电脑是否有跳单,如果没有需要及时开大仓或者直上柜,保证商品供应量。
4、直上柜开单。
在休闲区小仓库有一份直上柜开单本,直上柜一般是因为彩页活动、劳保、特殊陈列,才需要订购比较大量的货物。在开单之前,询问促销员到货时间、活动原因,然后再查找库存,确定当日系统是否自动跳单,然后在按照直上柜操作流程进行,订货量适当,避免货物积压。
以上四点是实*工作的一部分,另外没有提到的比如退货流程、常规收车、补货上货,定岗等,这些日常事务必须市场做。短短的一个月,自己成长了不少,不知不觉从学生生涯已经逐步的转型为社会人,拥有社会责任,我们要用自己辛勤的双手去创造财富,实现抱负、实现人生理想。
一、实*情况简介
我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将*毕业之际,我到xx营业厅进行三个月的实*。在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1、努力学*,不断提高业务能力。在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的3个月,我认真学*营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的营业员。
经过三个月的实*,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
1、努力学*,不断提高业务能力。
(1)在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己。(2)遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务。(3)团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。(4)由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的3个月,我认真学*营业的'培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的营业员。
经过三个月的实*,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将*毕业之际,我到xx营业厅进行三个月的实*。在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1、努力学*,不断提高业务能力。在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的3个月,我认真学*营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的营业员。
经过三个月的实*,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的`进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将*毕业之际,我到xx营业厅进行三个月的实*。在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1,努力学*,不断提高业务能力。在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2。本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3,回顾过去的3个月,我认真学*营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的营业员。
经过三个月的实*,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
我是XX大学市场营销与策划专业的学生,在将*毕业之际,我到XX营业厅进行三个月的实*。在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1、努力学*,不断提高业务能力。在工作中,认真学*业务知识,不断积累经验,积极参加学*培训,不断充实自己。
2、遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学*优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务。
3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
5、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
6、回顾过去的3个月,我认真学*营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水*,成长为一名合格的营业员。
经过三个月的实*,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为XX单位营造价值。
非常荣幸我能到xx手机专卖店进行销售实*工作,xx专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。通过这段时间的学*实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实*鉴定。
通过实*,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学*的专业知识水*。实*期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学*了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实*也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学*的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学*很多知识、道理。
“千里之行,始于足下”,这*一个月短暂而又充实的实*,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的*惯也要在实际生活中不断培养。
我是一个喜欢不断追求的人,这次实*使我看到了更高的目标,是我努力的动力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,争取做一名优秀的社会从业者。
尊敬的领导:
大家下午好!
今天我要应聘的职位是营业员。我*时喜欢跑步和看书,喜欢读书,因为它能丰富我的知识;喜欢跑步,因为它可以磨砺我的.意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。我谈谈自己对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销,让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我认为作为一名营业员,应该要有良好的沟通、协调能力,和有良好的团队合作精神。身为班长的我,在大学三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个高效率的团队,什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。
同时我认为,营销也是一种服务,应该做到让客户满意,需要热情和专注、*,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。*加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作,也能很好地完成这个工作。
各位招聘主管:
下午好!本人自毕业以来曾在手机专卖店担任营业员、收银以及店长,曾在安利*公司担任营销员,曾在安踏专卖店担任营销员、收银工作。本人热爱工作,不畏艰辛,任劳任怨,在学*与工作之佘能努力学*各种知识包括理财、营销、市场管理、与人员交流等等。本人熟悉电脑操作。
有很好的统筹能力和协调沟通能力,配合领导完成全面工作并把领导的思想更好地传达给每一位销售经理。在工作中获得过很高的评价及良好的客户满意度。思想严密、逻辑清晰、性格开朗、待人真诚、具有强烈的责任心和事业心,自我评价网具备很好的分析和解决问题的能力。喜欢接受难度较大的工作挑战,精通各种办公软件,英文口语流利。
为人诚恳,乐观开朗,富拼搏精神,能吃苦耐劳。工作积极主动、认真踏实,有强烈的责任心和团队合作精神,有较强的学*和适应新环境的能力,求知欲望强烈,进取心强,乐于助人,爱交际,人际关系好。
大家好。
我很荣幸有这个机会介绍我自己。我希望今天我能有好的表现。现在我将简要介绍一下我自己。我的名字是roro,我出生在战沧州市。我毕业于福州大学。我的专业是。我在20xx年毕业后拿到了学士学位。
我花了我大部分时间在学*,我已经通过了英语六级,并且在校期间我掌握了我的专业基础知识。
20xx年十二月,我开始在福州市的一家小型私营公司工作。因为我想改变工作环境,我想找一份更有挑战性的工作。所以我决定换工作。
我认为我是一个很好的团队成员,我是一个诚实的人。我也能在巨大的压力下工作。
各位招聘主管,下午好!下面我将通过简单的面试自我介绍让您来了解我。我是来自XX大学市场营销专业的XXX。本人自毕业以来曾在手机专卖店担任营业员、收银以及店长,曾在安利*公司担任营销员,曾在安踏专卖店担任营销员、收银工作。本人热爱工作,不畏艰辛,任劳任怨,在学*与工作之佘能努力学*各种知识包括理财、营销、市场管理、与人员交流等等。本人熟悉电脑操作。
有很好的统筹能力和协调沟通能力,配合领导完成全面工作并把领导的思想更好地传达给每一位销售经理。在工作中获得过很高的评价及良好的客户满意度。思想严密、逻辑清晰、性格开朗、待人真诚、具有强烈的责任心和事业心,自我评价网具备很好的分析和解决问题的能力。喜欢接受难度较大的工作挑战,精通各种办公软件,英文口语流利。
我非常欣赏贵司企业文化:"诚信是我们合作的基础,双赢是我们共同的目标!"我愿与XX文化一起发展,一起创造辉煌的明天!
尊敬的领导:
大家下午好!今天我要应聘的职位是xx经理。我*时喜欢跑步和看书,喜欢读书,因为它能丰富我的知识;喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的.人。今天竞聘的是营销经理,那么我谈谈自己对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销,让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。
我认为作为一名营销经理,除了应该具备专业知识外,还要有良好的沟通、协调能力,和有良好的团队合作精神。身为班长的我,在大学三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个高效率的团队,什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。
同时我认为,营销也是一种服务,应该做到让客户满意,需要热情和专注、激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作,也能很好地完成这个工作。
尊敬的领导:
大家下午好!
今天我要应聘的职位是营业员。我*时喜欢跑步和看书,喜欢读书,因为它能丰富我的知识;喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。我谈谈自己对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销,让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我认为作为一名营业员,应该要有良好的沟通、协调能力,和有良好的团队合作精神。身为班长的我,在大学三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个高效率的团队,什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。
同时我认为,营销也是一种服务,应该做到让客户满意,需要热情和专注,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作,也能很好地完成这个工作。
尊敬的领导:
大家下午好!今天我要应聘的职位是营业员。我*时喜欢跑步和看书,喜欢读书,因为它能丰富我的知识;喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。我谈谈自己对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销,让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。
我认为作为一名营业员,应该要有良好的沟通、协调能力,和有良好的团队合作精神。身为班长的我,在大学三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。
同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个高效率的团队,什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。
同时我认为,营销也是一种服务,应该做到让客户满意,需要热情和专注,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。xx加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作,也能很好地完成这个工作。
各位考官:
大家好。
我叫xxx,是一名应届毕业生,曾就读xx职业技术学院,电子信息工程系,微电子专业。大学的三年里,老师的教诲,同学的友爱以及各方面的熏陶,使我获得了许多知识,懂得了许多道理,作为初学者,我具备出色的学*能力并且乐于学*,敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格,富有团队合作精神;作为领导者,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。有很强的忍耐力,意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
为了更好地适应社会地需要,我在掌握好学校课程地前提下,充分利用课余时间,阅读了大量地课外读物,拓宽了自己地知识面。
通过专业课程的学*,我现已具有较强的计算机操作能力和专业软件的使用。精通office、wps软件,熟练使用QuartusII、MAx+plusII、AltiumDesigner6、AltiumDx P20xx、Protel99SE软件,精通veriloghdl、vhdl、c语言。计算机硬件方面,我熟悉其组成原理,能够熟练地进行计算机地组装,独立排除计算机地各种故障。
作为一名即将毕业的大学生,我深知两年多的大学生活所奠定的只是走向社会地基础,在未来我将面对着及大的挑战。但我会以实力和热诚地心面对这些挑战,从中吸取经验,丰富自我,从而更好地实现人生价值。
各位招聘主管:
下午好!下面我将通过简单的面试自我介绍让您来了解我。我是来自xx大学市场营销专业的xxx。本人自毕业以来曾在手机专卖店担任营业员、收银以及店长,曾在xx公司担任营销员,曾在xx专卖店担任营销员、收银工作。本人热爱工作,不畏艰辛,任劳任怨,在学*与工作之佘能努力学*各种知识包括理财、营销、市场管理、与人员交流等等。本人熟悉电脑操作。
有很好的统筹能力和协调沟通能力,配合领导完成全面工作并把领导的思想更好地传达给每一位销售经理。在工作中获得过很高的评价及良好的客户满意度。
思想严密、逻辑清晰、性格开朗、待人真诚、具有强烈的责任心和事业心,具备很好的分析和解决问题的能力。喜欢接受难度较大的工作挑战,精通各种办公软件,英文口语流利。我非常欣赏贵司企业文化:诚信是我们合作的基础,双赢是我们共同的目标!我愿与xx文化一起发展,一起创造辉煌的明天!
营业员面试一般试题
一、以前有过做营业员(或促销员)的经历吗?如果有,请说一件给你影响最深的事。
二、觉得一个好的营业员该有怎样的性格?你认为你具备吗?
三、你的生活中一个人由陌生人而成为你熟悉的人,这个过程是:
1、需要些时间,我不是随便交朋友。
2、因人而异,和我志趣相投的人。
3、我是一个“自来者”不管结果怎么样,我都会主动接*。
四、如果是您遇到下面一些不同类型的消费,你会怎样对待?
1、对待左比右看,东挑西选的 。
2、对待沉没寡言,意志不定的 。
3、对待自以为是专家的 。
4、对待咬定价格不放松的。
商城营业员自我鉴定700字
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