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为有力保证活动开展的质量水*,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的活动方案,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么大家知道活动方案怎么写才规范吗?下面是小编为大家收集的2021手机营销活动策划方案(通用16篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
淘抢购如今最火的一个淘宝官方活动,其营销的吸引力已经不在聚划算之下了。
相信大家都是比较清楚,做好一个营销活动不单单是你报名成功了就能做到预期想要的活动效果,一个成功的营销活动需要不断的测试宝贝是否适合、活动准备、选品、定价、预热、销售等等。这一连串的活动技巧在淘抢购活动同样要用到的,下面我们来看看淘抢购的活动技巧又是如何。
A、淘抢购选品
淘抢购选择产品要根据这个*台来选择,从目标用户的消费*惯来下手:
1.符合淘抢购*台要求的宝贝
2.应季宝贝
3.宝贝参与活动后的折扣价格能否确保利润
4.足够的库存
5.收集并结合往期上线的品牌商品和商家综合考量。
B、淘抢购定价
淘抢购属于高流量瞬间爆发的手机活动,价格定位一定要合理,价格过高转化不一定好,相反价格低也不一定有人敢消费。
C、淘抢购报名
具体的淘抢购报名技巧
D、淘抢购活动预热
不管做什么活动都是需要预热的,这是少不了的,不预热不可能达到你想要的活动效果。
1.结合活动内容在手机店铺做了相应的活动通知,以便一些关注店铺的老客看到相应的活动信息,产生购买意向。有资金的卖家可以同时结合钻展做小规模的广告投放,精准投放给相应消费者。
活动前手机端的优化,PC端都配上二维码和价格,让PC端客户也能享受到折扣,营造一个良好的购物氛围。
2.客服仓储准备:客服部,提前做好短时间内大量顾客咨询的准备工作,常用的短语提前设置好在快捷短语中,缩短顾客咨询等待的时间;仓储部,提前做好出库打包等相关工作,以便第一时间将顾客拍下产品发送出去。
3.仓库的准备工作:提前备货,提前把活动的商品数量准备好。有条件的可以提前演练,多人同时审单打单,确保订单的准确。为的就是以最高效的速度把当天的包裹全部发出去。跟快递公司沟通,确保包裹打好,就能在第一时间发出去。
如果报名的宝贝设置了手机专享价,活动上线前一天一定要将其取消,不能修改一口价。
E.淘抢购活动期间
1.活动正式上线后,密切关注该宝贝的所有动向。包括库存是否充足.订单是否异常等等。主要注意一点,该活动报名后,手机端的宝贝详情页和库存在活动期间是不可以随意更改的,否者可能会被强制下线,所以在页面锁定前一定好准备好充足的库存和详情页要放置的内容。
2.旺旺催付:对于拍下的订单中又有一部分没有完成的付款订单,可以在拍下后30min后发送旺旺催付消息,15分钟内未完成付款订单,联系顾客,证实顾客确实不需要后取消订单。
3.短信催付:鉴于未付款订单数量占一定比例,向这类顾客发送催付短信,可以让信息传达跟各高效。安排发送短信规则:1小时内短信催付,然后17点还未付款的再次发送催付短信。
注意:在这一活动阶段主要注意库存和未付款订单的处理,避免出现缺货部分想买顾客无货可拍,另一波拍下顾客不付款的情况,影响整体活动效果。
1、活动的时间:
日期为一周
2、活动的地点:
市区,县区的手机卖场
3、准备工作
(1)卖场内需准备好促销的机型,价格标签,促销机的功能介绍。
(2)详细了解各厂家是否有促销活动,这样可以借用厂家促销的机型做为亮点,可以有效的降低成本;
(3)营业员以及促销员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量;
(4)宣传单页(a4),促销dm单,店面外展版/喷绘(尺寸待定),汽车促销宣传以及宣传词。
(5)卖场内的布置:吊旗悬挂,气拱门的安放,气球的布置,以及促销服装的准备,货源的准备等。
4、活动的内容
(1)与卖场的老板协商,投入一部分资金进行礼品的购买:手机挂绳,屏保,环保袋等,以此吸引路过的行人,以此增加人气。
(2)找当地的文艺团体进行一些提高人气的演出以此提高人气不旺时的补救工作,如:锣鼓齐鸣,本土舞蹈等,并且可以吸引更多的路人来参加我们的活动,并为开场进行人员的聚拢。
(3)准备一些很简单的关于3.8/3.15的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的希望,从而调动顾客参与积极性;
(4)针对消费者心理及*惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛,编写“老婆,你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;或者在现场设置捅气球看纸条,并获得奖品的形式来调动顾客的积极性。
(5)举行店内购机抽奖活动:购机在500元以上者(含500)即可参加抽奖,具体奖品待定。
(6)团购机型,比如购买宝捷讯系列手机超过6部的团体,赠送饮水机一台,等。
5、活动安排
(1)鸣炮,民间文艺团体锣鼓齐鸣,开场舞蹈表演。
(2)司仪讲开场白并安排卖场经理致辞,活动开始。
(3)由模特展示本次活动的促销机型(模特需要各个年龄段都有,以此显示手机的多样性)
(4)现场的互动节目,并现场进行颁奖(奖品:手机)让消费者稳定心态。
(5)文艺的演出。
(6)购机抽奖并由主持人大声念出抽奖的礼品名称。
6、活动现场安排
手机已经成为人们必备的用品,也成为通讯市场的竞争力。那么如何促销自己的手机品牌呢?接下来我们看看一些手机促销方案和活动。手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏,影响着人们对于手机促销活动的注意程度,因此,如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。
1、降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会心痛,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,肯定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。
2、送赠品或者抽奖。在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动,赢取奖品。
3、特价机就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是帮助清理库存,三是帮助经销商完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。有些经销商为了扰乱竞品市场,就选择先进一批竞争品牌的畅销产品,然后以特价销售,打乱对手的市场价格,乘虚而入。
4、展示是举办产品的展示活动,促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的预测。同时,展示涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好准备工作,否则会造成物资的浪费,使促销效果大打折扣。
5、人员促销。利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的积极性。当然促销的活动还有很多种,只要用心去做,一定会做好,如果你想了解更多的手机促销方案,不妨在一品威客网发任务让更多的人帮助自己寻找最适合自己的产品的推广方案。
手机已经成为人们必备的用品,也成为通讯市场的竞争力。那么如何促销自己的手机品牌呢?接下来我们看看一些手机促销方案和活动。手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏,影响着人们对于手机促销活动的注意程度,因此,如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。
1、降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会心痛,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,肯定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。
2、送赠品或者抽奖。在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动,赢取奖品。
3、特价机就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是帮助清理库存,三是帮助经销商完成销售量和销售额。特价机是利润很低的'销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。有些经销商为了扰乱竞品市场,就选择先进一批竞争品牌的畅销产品,然后以特价销售,打乱对手的市场价格,乘虚而入。
4、展示是举办产品的展示活动,促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的预测。同时,展示涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好准备工作,否则会造成物资的浪费,使促销效果大打折扣。
5、人员促销。利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的积极性。当然促销的活动还有很多种,只要用心去做,一定会做好,如果你想了解更多的手机促销方案,不妨在一品威客网发任务让更多的人帮助自己寻找最适合自己的产品的推广方案。
手机促销方案题目:
长夜短信传祝福写短信比速度
手机促销活动时间:
每晚7:30——9:30
手机促销活动地点:
每个手机专卖店内
手机促销活动目的:
为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量,因为现在天气热,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和亲人一起逛街的,所以我们利用晚上的时间,进行促销活动,为了吸引路人的眼光,为了提高晚上专卖店里的.人气,为了利用活动宣传自己,为了让更多的顾客晚上来浏览专卖店。
手机促销方案内容:
手机专卖店,先准备好各种款式和功能以及各个品牌的手机个一部,然后请各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛!在规定的时间里,看谁写的短信最多,并且要发给自己的朋友或者亲人等,专卖店先规定每位顾客写的短信是:亲爱的朋友,夜月清明,我在某某手机专卖店参加短信写速大活动,借此机会,我给你带去一份我的祝福,原你天天快乐!
比赛时,顾客可以选择自己喜欢的手机或者自己比较熟悉的手机进行比赛,在每晚上,可以进行多轮的比赛。
奖品设置:
第一名是学校,第二名是xx,第三名是xx。
活动前期宣传策略:
在某某地方性电视台做广告宣传,时间的选择等,或者什么地铁报以及某某娱乐报纸。
点评:
第一:吸引了路人的眼光!使顾客和专卖店之间进行了互动,充分调动顾客与商店之间的交流
第二:通过这个活动,可以让顾客了解到商店里一些手机的性能,满足一些顾客自己心爱的手机,和虚荣心,因为有些手机价格贵,顾客只能梦想拥有
第三:通过这个活动,让更多的顾客利用商店的手机,给自己的亲人和朋友发了一份祝福,并且无形的为手机专卖店做了一次良好的宣传
第四:充分调动了顾客的积极性,给顾客晚上休闲和娱乐等目的!
一、 手机卖场的促销方案:表演形式+文艺汇演+购机抽奖
马上就是一年一度的“3.15”消费者权益保护日了,为了提高我们市区专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。并且在即将来临的淡季进行销售量的提升,特此以“3.15”为主题设立一种促销方案,具体如下:
1:活动的时间:3.8-3.15,日期为一周。
2:活动的地点:市区,县区的手机卖场。
3:准备工作:
1) 卖场内需准备好促销的机型,价格标签,促销机的功能介绍。
2) 详细了解各厂家是否有促销活动,这样可以借用厂家促销的机型做为亮点,可以有效的降低成本;
3) 营业员以及促销员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量;
4) 宣传单页(a4),促销dm单,店面外展版/喷绘(尺寸待定),汽车促销宣传以及宣传词。
5) 卖场内的布置:吊旗悬挂,气拱门的安放,气球的布置,以及促销服装的准备,货源的准备等。
4:活动的内容:
1) 与卖场的老板协商,投入一部分资金进行礼品的购买:手机挂绳,屏保,环保袋等,以此吸引路过的行人,以此增加人气。
2) 找当地的文艺团体进行一些提高人气的演出以此提高人气不旺时的补救工作,如:锣鼓齐鸣,本土舞蹈等,并且可以吸引更多的路人来参加我们的活动,并为开场进行人员的聚拢。
3) 准备一些很简单的关于3.8/3.15的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的希望,从而调动顾客参与积极性;
4) 针对消费者心理及*惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛,编写“老婆,你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;或者在现场设置捅气球看纸条,并获得奖品的形式来调动顾客的积极性。
5) 举行店内购机抽奖活动:购机在500元以上者(含500)即可参加抽奖,具体奖品待定。
6) 团购机型,比如购买宝捷讯系列手机超过6部的团体,赠送饮水机一台,等
5:活动安排:
1) 鸣炮,民间文艺团体锣鼓齐鸣,开场舞蹈表演。
一、选好活动主题
活动主题是活动是否成功的灵魂,每个季节的主题不一样,我们策划时要选好活动主题。
常规主题:
一年有元旦、五一、国庆、三大节。还有七八月份的学生购机季节。年底旺季。本店的'周年庆的常规主题。
非常规主题
需要策划者的创意,如诺基亚特卖会、以旧换新、买手机送美元、买手机送电视、买手机推车来。
创意:
任何一场成功活动,都离不开好的创意,创意可以灵机一动的一个点子如:手机下载卡、8元购机、猜谜语、抽奖、抓现金。
创意从那来?
1、围绕活动主题充分展开想象,
2、借鉴*时注意收集各个行业的活动内容积累多了一定会用得上
3、经常登百度搜促销、北斗网的促销专区、促销图片、8835手机网。提取创意素材存在一个硬盘内。
4、做好的单页定稿时给同事看看,有时同事的建议也是闪亮点的创意。
二、活动如何开展
宣传造势:
任何成功一场活动,都离不开一个良好的宣传。宣传的形式取决于你的活动规模,如乡镇的活动一般都有当街的规律,人员可以在一个上午8点多迅速集中,12点以后人员就慢慢减少,规模可以小点。我们不需要头入太大的活动费用。县城活动人员是散开的,我们宣传时要告知给更多的人包含各个乡镇的顾客,宣传费用必然更多。
门店造势:
门店造势是组合立体式顾客感知过程包含:(音响、视觉、服务、人气组合起的一种氛围。)
门店造势工具:
音响:
活动要保证有一个良好的音响效果,如果你在搞活动,对面同行比你的音响还大,完全压制了你的音响,可以想象的活动效果是不可能有好的业绩。
彩虹门:
如果不是自己常用的彩虹门,一定要提前检查彩虹门是否有用,鼓风机是否正常。
店内:
门头条幅、气球门、地帖、橱窗、墙壁、吊排、的主题色调是否突出一致。
店员:
服饰统一、营销话术和活动内容是否一致。
活动中:
活动的组织者要时刻把握活动中的传递出来的信息,做出相应的调整。
如生意差时
改善氛围,放大音箱,用麦克风广播活动内容,在店外周边派发单页,吸引人气。
店员疲惫士气低落
设定容易完成小目标,鼓励店员发挥最佳状态,激励店员斗志。
生意火爆时
抓准客户、快速成交法,加大成交率。
活动后:
核对款项,整理物料。清点商品。
一、中秋节手机促销活动目的
利用中秋佳节进行促销活动,宣传新产品,刺激消费,拉动销量,为下半年销售市场做准备,同时塑造公司外在的亲和力量。
二、中秋节手机促销活动主题
与x手机共婵娟
三、中秋节手机促销活动对象
主要对象为“亲人”,就是给您的顾客灌输给亲人买手机送手机,增进与亲人的沟通,良好的沟通从这个美好的节日开始。
四、中秋节手机促销活动时间
中秋节手机促销活动时间应该辐射到中秋节前后加起来十天的时间。节前一个星期,节后几天缓冲时间。
五、中秋节手机促销活动内容
1、中秋节手机促销方式,可以采用让利促销,即打折扣或是购机赠品等。
2、中秋节手机促销还可以采用活动促销,如:凡是为亲人来购买手机,可获得x影楼全家福照片的赠券;情侣参与“心心相印”活动,过关可以获得x影院电影票两张及婵娟玩偶一个;当天举行互动活动,消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动,并附有丰富的奖赏,如旅游机票、数码电器等。
六、中秋节手机促销活动宣传:
1、报纸、当地电视台滚动广告等
2、宣传单
手机营销的策划方案精选15篇
为了确保事情或工作能无误进行,我们需要事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编为大家收集的手机营销的策划方案,希望对大家有所帮助。
想要在工作上为自己定下更高的目标和要求,我们需要尽快的思考并构思自己的工作计划了。制定工作计划可以让人养成良好的*惯,有没有撰写工作计划的秘诀与诀窍呢?你不妨看看[计划推荐]营销计划篇一,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
一、建立酒店销售公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同**机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二。三。四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐。积极的'工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体。会议。客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,销售部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象。新境界。
1、市场定位
小米手机只在小米网上零售,而且小米手机的界面,MIUI首次使用了互联网来开发手机OS的模式,50万发烧友(或称为刷机友)直接参与了手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
2、 营销组合描述
从产品端(Product)来看:小米手机是可鉴性产品(标准型产品),消费者在购买时就能确定和评价其质量,因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用"发烧"用户参与模式。
手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供。生产组装由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统,针对中国用户使用*惯,原创特色的全套UI体系,系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。
从价格端(Price)来看:小米采用低价策略,小米的战略优势--最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年,他们对价格十分敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,小米无疑使首选之一。
从渠道端(Place)来看:小米采取以网络作为载体进行B2C的电子商务的销售方式。全线的网络销售,节约成本,具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的实质。和凡客的如风达物流公司合作,增加了手机配送的安全性、及时性。
从促销端(Promotion)来看:小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣传,使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传,用户购买时发表微博可以得到优惠,这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果卓著的宣传,通过网络限量订购,再到线上公开发售(实质上的第二次订购),这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,使得更多的消费者想要拥有小米手机。
网络推广定位:产品定位为发烧友手机,核心卖点是高配和软硬一体,以及手机配件和免费软件低价策略。小米手机的'战略优势——最低廉的高端智能手机。
(一)销售渠道以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点网络营销应该考虑到的因素:
1完善的配送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源
2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本3网上商城:和大型网上商城合作,利用其资源进行优势互补。积分促销手段,通过购物获得积分,顾客再利用一定积分换取购物优惠
(二)促销策略
1.口碑营销(病毒式营销)小米手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看热闹的特点,制造"绯闻"如某某某看好小米手机(名人效应);小米pkiphone4(品牌效应)等消费者爱看的事情
2.事件营销召开发布会利用小米手机高配低价吸引媒体关注微博营销利用新的信息传播工具宣传小米手机4.饥饿营销成功吸引了消费者关注后,不能一下子满足消费者需求,从产品发布到正式售卖需要一定时间段,给消费者以想象的空间.
一、前言
手机市场一向竞争激烈,却能够造就了许多“奇迹”的话,现今的手机市场则已经*于接*饱和,手机行业是中国目前竞争度最为激烈的的行业之一。不包括黑手机,正常渠道中销售的手机就有上千款,轮番的价格战大大压缩了手机行业参与者(包括厂商、渠道商、零售商)的*均利润,投资人士也早已将这一行业列入高风险行业。要想在这个市场突出重围,抢占市场份额上演经典之战可谓难之又难。其实我们我们大可不必为手机的营销过度担忧。、
二、背景
*年来,中国通讯行业发展十分迅速,众多通讯企业的成长也十分显著,可以说,中国通讯市场异常活跃。作为通讯领域之一的手机市场,随着整体通讯行业的发展,持续升温,手机通讯销售迅速成长,成为中国通讯行业比较重要的通讯产品之一。
随着xxx人民生活水*的提高,通讯市场的规模越来越大,消费购买也越来越强,这是因为通讯已经是百姓必须的一个生活方面的需求了,同时由于消费者的人数众多,购买力水*的不断上升,以及人们对于生活水*的不断提高的要求,手机作为通讯产品中的时尚产品,受到了极大的追捧,因此手机市场巨大。面对巨大的市场空间,其他的通讯公司已作好抢占手机市场的准备,纷纷加大研发力度,加速布局。而中国本土通讯企业也十分希望能够在市场上占领一*之地。
我国不仅是手机生产大国,而且是手机用户大国,我国手机终端生产能力的迅速提升与手机用户的规模性扩张相伴而生。在国内手机市场规模不断扩大的基础上,我们也看到,品牌的集中度急剧增加,国际品牌加大低端市场和捆绑手机的销售力度,加之高端产品的不断延伸,目前苹果,和摩托罗拉、苹果、索尼爱立信这四大品牌共占68.4%的市场份额,比去年同期提高了8.9个百分点。
但是国产的手机在进一步发展,对于手机市场是一个极大的冲击;随着国产手机在技术研发、产品规划、产品功能、产品质量、品牌建设、渠道创新、售后服务等各方面不断调整、改善,加之**监管力度的增强,国内品牌的市场占有率在不断的提高。另外“黑手机”以其价格低、仿真程度高、新品周期短等特点,不断干扰我们苹果品牌机的销售。
三、策划目的
1、树立企业和高端产品形象,向消费者介绍新产品。
2、增强消费者对苹果的了解,增强企业的知名度、美誉度。
3、部分产品特价低价,让利消费者,同时消化库存。
4、扩大市场份额,狙击竞争对手,保持领先地位。
四、市场综合分析
1、企业的基本情况与存在问题。
苹果是移动通信的全球领先者,一直是行业持续发展的动力。苹果致力于提供实用和创新产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。苹果股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。作为全球移动通信的领先者,苹果凭借丰富的经验,创新、用户友好以及安全的解决方案,成为全球移动电话的领先供应商,同时也是移动、固定宽带和ip网络的领先供应商之一。通过将移动性与互联网有机结合,苹果不仅为企业创造了更多的商业机会,也使人们的日常生活更加丰富多彩。
在中国,苹果建有两个全球性研发中心,办公机构遍布全国各地,员工愈4500万人。苹果公司的所有主要产品已实现在中国本地生产,包括:苹果最新的移动电话产品、基站、基站控制器、移动交换中心、接入设备、数字交换设备及数字多媒体终端产品。苹果是中国移动通信行业最大的外商出口企业。苹果已经连续三年跃居中国通信行业外商出口企业之首,累计出口额超过60亿欧元。苹果设立在中国北京、东莞和苏州的生产基地连续几年成为当地出口和纳税的支柱企业。苹果致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借创新产品和科技,以及全面的端到端解决方案,苹果在中国移动通信市场上赢得并巩固了领先供应商的地位。目前,苹果正与中方伙伴开展广泛深入的合作,共同引领移动时代,为通信产业在中国的蓬勃发展贡献自己的力量。苹果是中国领先的移动电话生产商和首选的移动电话品牌。苹果移动电话的战略思想是让具有品牌的移动解决方案丰富人们的生活。但是由于其他通讯公司疯狂地加入竞争行列,比如像:三星、索爱、苹果、htc,国产的机子像金立、联想、大显、金鹏等等,更重要的是,目前国内出现大部分模仿苹果手机的山寨手机,外观仿制苹果的机型,但是质量却非常不可靠,误导了消费者,并且严重影地响了苹果的销售业绩,降低了公司的美誉度,使得公司的销售量同比大大降低。所以针对这些问题,做这次元旦促销很有必要。
2、市场环境分析
*年来,中国通讯行业发展十分迅速,众多通讯企业的成长也十分显著,可以说,中国通讯市场异常活跃。xxx作为通讯领域之一的手机市场,随着整体通讯行业的发展,持续升温,手机通讯销售迅速长,成为xxx通讯行业比较重要的通讯产品之一。
苹果在手机行业的“科技,以人为本”的核心价值观,就是以员工为本,以顾客为本的企业价值观,它完全超越国界,超越商业,走进人们的心灵,没有什么可以让人们的心灵感动,会使企业更加长久,这就是苹果在手机行业的竞争优势,可以让企业更加持久的创新和开拓市场。
1、产品:细分产品,全线覆盖、紧盯两级。优点:从高端到低端,全线覆盖所有细分市场,提高市场份额,防止对手从某一细分市场切入,重点盯住“两级”是高端智能产品用户和年轻人为主的时尚实惠型用户。
一、企业和产品介绍
1、xx公司简介
xx技术有限公司是一家总部位于*广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于*深圳,是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。xx的主要营业范围是交换,传输,无线,数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在20xx年11月8日公布的20xx年*民营500强企业榜单中,xx技术有限公司名列第一。同时xx也是世界500强中一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。
我们看到xx的logo就能体现出xx坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念,将继续以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;xx将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心,希望为广大顾客带来持续价值。xx公司科技力量雄厚,拥有87000名员工中的43%从事研发工作,截至20xx年12月底,xx累计申请专利42,543件。在3GPP基础专利中,xx占7%,居全球第五。xx数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA(xx认证数据通信工程师)、HCDP(xx认证数据通信资深工程师)、HCDE,xx认证数据通信专家
其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义,而是说目标明确,确定目标后,不计代价达到目标。对于狼性文化,xx总裁任正非曾有过详细解释,他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”,狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神,以及不屈不挠的坚持,而狈不能独立作战,但很有策划能力,很细心。也正是凭借这种精神,xx战胜了许多危机,最终取得了今天的成就。2、xx手机简介
就本身而言xx具有较强的技术研发能力,并有一支销售能力很强的销售队伍,但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求,另外,通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户,而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的xx,如果试图进入所有可能进入的消费者市场,直面来自全方位的竞争,必然要承担较大的风险。所以我认为xx面临目前的*手机市场,较适宜采取重点以培育xx手机中端品牌形象为根本,着眼于未来3G发展机遇,采取集中化策略,服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言,东部区域高等教育水*较高,在校大学生人数众多,而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说,受教育的程度高,收入水*也就相对偏高,那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作,他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以,现在关注他们,实际上在很大程度上关注了未来。而且,xx在*大学生中已经有了一定的知名度,这就为xx手机打开大学生市场奠定了良好得基础。
针对于xx现在的状况,应该采用无差异营销战略,集中研发中端产品。为此xx公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点,与产业链各界的发展思路相契合。今年年初*电信宣布将采购500万部中档价位3G手机,并表示20xx年的重点是“发展千元3G智能手机”;*联通副总裁李刚也表示,*联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而*移动董事长王建宙也认为,*移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下,终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。xx推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。
二、SWOT分析
(一)xx的优势
1、规模优势
xx是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,也是全球第六大手机厂商,有87000名员工中,xx累计申请专利42,543
2、低成本优势
劳动生产效率高,规模大,科技含量高。协作化程度高。
3、先发优势
xx是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,科技力量雄厚,在全球是地位。
4、国际市场优势
国际市场份额大,价格低。xx的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口
5、国内市场优势
国内市场份额大,价格极具竞争力。
(二)xx的劣势
1、营销网络的劣势
xx销售渠道较窄,大多与运营商合作,定制手机较多,分销网络和营销终端基本依赖外部力量,对市场控制力度弱。
2、产品档次组合劣势
产品线窄,没有形成结构合理的等级产品,中档,高档产品较少,梯度力分配不明显
3、品牌劣势
xx的知名度不高,相对于手机,xx手机的名气较低,中高档手机较少,市场认可度不高
(三)xx面临的机会
1、我国经济高速发展,人民收入越来越高,国内手机潜力市场巨大
2、国际市场广阔,欧洲,非洲等国家市场巨大
3、可以利用销售网络终端的时候,附带销售手机,提高手机的市场占有率。
4、利用xx雄厚的科技研发力量,加大科技研发,制造高档,优秀手机,大力提高品牌形象和价值
5、现在正处于手机市场更替时期,智能手机迅速占领市场,诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力,xx应该趁此机会大力开拓,占领市场。
(四)xx面临的威胁
1国内竞争对手多
(1)中兴和xx的产业结构相似,不论是手机产业还是终端都是
强劲的对手
(2)老牌国产厂商多:酷派,金立等老牌厂商都有强劲的实力
(3)新兴品牌不断崛起:魅族,小米,oppo等迅速发展,知名度提升较快,产品优势明显,深的青年,中年顾客的喜爱
2国际竞争对手实力强劲
(1)国际手机品牌像诺基亚,三星,LGhtc等品牌他们手机优势明显,品牌知名度较高,深的国人的喜爱。
(2)手机专利大部分都被国外手机厂商占有,国内手机厂商必须付高昂的专利费
(3)手机核心技术和关键部件,大都被外国手机厂商和零件供应商掌握,价格较高,讨价还价能力小
三、营销目标
根据以上分析,我们可以看出xx手机在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说,创造利润是最终
目标,所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。
销售目标主要是为xx手机拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的`网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点,为企业创造利润。品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,宣传xx手机的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
所以我们要具体实现:
1、20xx年出货量5000万步
2、市场占有率提升5%
3、利润增加8%
4、在宣传xx手机的同时,将xx的企业文化传递给顾客
一、前言
在现代社会,手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展,人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们的日常需求。随着手机的多元化不断地更新,智能手机成为时代的潮流。
X科技股份有限公司是一家新兴企业,在国内外的知名度却不怎么高,论知名度,却还比不上诺基亚、三星、索爱等老牌手机生产企业。
本次营销策划案是为本公司discoverer(发现者)手机指定的全程营销策划,目的在于扩大discoverer(发现者)手机在年轻学生消费者中的竞争地位。
进行品牌的推广,使之成为大众为之熟悉、了解、喜爱的品牌,成为X公司抢*国智能手机市场的主要战略。
二、公司简介
X科技股份有限公司是一家国内民营上市企业,注册资本5000万美元,主要董事会成员有陈鹏,万随林,徐伟,王宇欢,时丰。公司于20xx年9月成立,座落在苏州工业园区内。公司多年来致力于无线技术在营销管理领域的行业应用,是专业从事移动商务技术开发及运营的专业服务提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,为企业、组织、学校提供客服、市场、管理等方面的移动应用服务。根据不同用户的需求,提供相应的产品及方案,满足企业对于移动商务技术的广泛及深入的应用需求。与*电信、*移动、*联通及*网通等电信运营商保持着良好的合作伙伴关系。
公司宗旨:质量一流,客户满意!
三、策划的目的:
为了对企业的经营活动进行全面的掌控,提高企业资源的利用效率,以及减少企业的经营风险,以能够很好的达到销售的预期目标,完成销售认识,提高利润增长,并尽可能的扩大品牌知名度。
四、当前营销状况:
(一)宏观方面:(PEST分析)
1、政治法律环境:
为扶持国内自主的移动通信产业的发展,*于1999年初颁布了《关于加快我国移动通信产业发展的若干意见》,此文件对手机行业实行生产许可证制度,竖起手机行业的屏障,加大了进入手机行业的壁垒。
法律法规的作用是双重的。一方面,对企业行为有着种种的限制;另一方面,也保护着企业的合理竞争与正当权利。企业要了解和遵守国家颁布的各项法规、法令和条例。才能保证企业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。
2、经济环境
20xx年的全球金融风暴,使整个手机行业陷入低靡状态,国际品牌也没能逃脱此种命运,但是从另一个角度来看,全行业的业绩下滑使得国外品牌减少对*市场的产品投入,这对于本土企业恰恰是一个占领市场的契机。只要把握好经济脉搏,提高核心竞争力,就有可能使国产手机的发展有实质性的突破。
而且,随着*市场经济的发展和改革开放的深入,人民的生活水*和可支配收入不断提高,因此消费者对于高端智能手机等新兴产品的消费比重会只增不减。
3、社会文化环境
*是一个人口大国,人口密集使得*市场有巨大的潜力,尤其*年来,手机已不再是奢侈消费品,而是一种非常普及和大众化的通讯工具,并且手机已经成了我们生活必不可少的东西,所以手机营销活动的开展,对于国内来说有很大的人口优势。
另外,人们文化水*越来越高,对于新鲜事物的接受程度提高,在家庭收入分配当中,对于用于消费娱乐的开销逐渐增大。
而且,*日,日美的右翼势力排华动作很多,国人在爱国情绪的影响下,会更多的考虑国产品牌,我公司作为一家国人创立的企业,有其自身独特的影响力,这是国外品牌所没有的
4、技术环境
20xx年1月,工业和信息化部正式向*移动、*联通、*电信三家运营商发放3G运营牌照。随着3G市场的发展,国内3G手机终端生产的争夺战已经打响,华为、联想、康佳、迪比特、夏新等纷纷宣布推出或将推出3G手机。
而且,随着科技的进步,液晶电容屏幕制造技术逐渐成熟,带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕,安卓系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏,游戏的开发带来了极大的支持;催生了数十万的应用,给消费者带来了很多乐趣与方便。CPU技术的快速增长,提高手机的处理能力和流畅性。但是,电池的技术在*年来未能有大幅突破,给数码产品的发展起到主要的阻碍。
(二)微观方面
1、市场状况
随着社会的不断发展和科学技术的不断进步,智能手机得到了极为迅速的发展。而且,越来越多的消费者使用功能更为强大的智能手机,*作为全球的一个手机消费者市场,将成为各大厂商的必争之地。
但是,随着智能手机的普及,同质化现象也日趋明显。手机系统大多以谷歌Android为主,以同样的硬件、外型、材质、功能等等,显露了国内手机厂商的开发创新能力的不足。
在同等配置、外观的情况下,价格的竞争也是未来的主要的手段。就目前情况来看,国产厂商大量推出千元Android手机的产品,以图快速抢占低端市场。我公司的产品discoverer(发现者)定位于中高端旗舰级Android智能手机,对于最求物美价廉的消费者来说,在价格方面可能有一定的弱势。
2、产品状况
产品生命周期:智能手机已经稳稳地跻身于手机主流市场,正处于成长中的成熟期。各销售渠道基本呈饱和状态,增长率开始下降,还有少数后续的购买者继续进入市场。
产品功能:基本功能、GPS导航、拍照功能、娱乐功能、数据功能、商务功能。(附件有详细介绍)
产品的旺季与淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各节假日;淡季:4月份
产品的替代性:较弱
3、竞争状况
(1)、行业内现有企业间的激励竞争程度
现在手机市场面向全体民众,但智能手机主要面向的是学生,商务人士等年轻一代。
*手机市场所拥有的品牌有联想、魅族、小米、OPPO、中兴、华为、金立等,以及索尼、三星、LG、诺基亚,苹果,摩托罗拉等国外品牌。
在中低端市场,竞争不算激烈,主要是华为,联想,飞利浦和中兴的低端产品。飞利浦是国际化大品牌,是主要竞争对手,顾客给于信赖。而联想是本土商品也具有很大的竞争能力。
在高端市场,苹果,摩托罗拉,三星竞争很激烈,主要竞争对手是苹果和三星,苹果以硬技术出众,以及三星的外观设计有很大的优势。discoverer(发现者)定位于此市场,要面临以上高端品牌的竞争压力,做为一个新进企业,有一定的弱势。
(2)、新进入者的威胁
主要是做上下游产品的供应商和零售商以及自主创业的新企业。但是,手机行业有比较高的进入壁垒,进入这个市场还是有些难度。
潜在进入者的进入障碍:
①规模经济:
手机市场的规模效应很明显,因为有庞大的费用待摊,这也有效遏制了潜在的进入者。
②产品差异壁垒:
手机市场需求几乎都已满足,论个性,有iPhone,论实用,有Nokia。进入者难以通过改变偏好来占有市场。
③资金需求壁垒:
手机行业对资金的需求大,研发、广告和促销都需要大量的投资,其进入障碍高。
④顾客转换成本:
营销策划活动方案
为了确保工作或事情顺利进行,预先制定方案是必不可少的,方案是计划中内容最为复杂的一种。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编精心整理的营销策划活动方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
为了丰富广大嘉园学子的课余生活,培养同学们坚持以专业理论知识指导实践操作的理念,在实践中验证和充实理论知识,进一步了解市场,提高市场策划的实践能力,同时通过大赛选拔人才,打造校企合办就业绿色通道,我院团总支学生会计划于3月1日至5月28日开展经管专业实践之“顾家家居杯”市场营销策划大赛。具体如下:
主办单位:经济与管理学院品牌战略研究所
承办单位:经济与管理学院团总支学生会
合作单位:梅州市顾家家居
大赛时间:20xx年3月1日—20xx年5月28日
决赛地点:德龙会堂
活动范围:梅州市
参与对象:嘉应学院全体学生
一、具体安排:
(一)宣传方式如下:
1、横幅、海报、展板宣传
2、广播宣传
3、宣传单
4、校外宣传(由合作单位负责)
(二)比赛要求::
1、策划对象:顾家家居沙发、软床
2、针对区域:以梅州城区为重点,辐射七县一区
3、策划时间:三年规划(20xx-20xx)
4、参赛团队完成问卷调查不少于150份,弄虚作假者一旦发现取消比赛资格
5、针对顾家家居的服务优势、目标消费群体特征、当前市场经济形势及竞争对手状况,就顾家家居如何作出相应的营销策略进行市场调查和方案策划,以达到提升顾家家居在梅州市场的品牌知名度,扩大顾家家居在梅州市场的销售量,打造梅州家具行业冠军品牌——顾家家居之目的。
(三)大赛指南:本次大赛包括“品牌规划”、“营销模式”、“渠道建设”、“市场推广”四大模块,具体如下:
1、品牌规划:梅州城区及七县一区的品牌试点推广,针对顾家家居品牌文化,制定广告策划方案。
2、营销模式:开创新的营销模式,例如异业联盟,整合房地产、家居网站、装饰设计公司、建材行业等与家居相关的行业资源。
3、渠道建设:结合梅州“十二五”规划,针对未来三年内的城市发展,制定顾家家居渠道建设方案(例如:社区店模式、合作经营模式等)。
4、市场推广:针对不同目标市场的特定消费群体(例如:企业老板、老师、机关单位、*人员等),制定相应有效的推广方式。
(四)资料说明:ⅱ三年经营目标:(单位:万)(以当年销售量测算)
20xx年
20xx年
20xx年
600万
900万
XX万
ⅱ、毛利率:≥18%
ⅲ、广告预算:以年销售目标≤2%计算作为广告投放量
(五)比赛形式:结合专业知识,参赛队伍根据大赛主题及相关业务进行市场调查分析并设计一份策划市场营销方案,从初赛中评选出12份方案进入复赛,最终选出6份优秀方案进入决赛。
(六)参赛方式:1.参赛者以组为单位,每组3—8人(注意:成员名单中第一个应为组长,有客户加盟的团队将适当加分),组长将参赛团队名单上交到经济与管理学院团学办公室。
2.上交参赛团队名单时间:20xx年3月7日下午16:30~17:30
(七)投稿方式:初赛各参赛者将策划书以及powerpoint演示稿存盘在20xx年4月14日下午16:30—17:30前交至经济与管理学院团学办公室。策划书及演示稿存盘统一用档案袋装好,并注明“队名”,待检查完毕后,当场封档。
(八)作品要求:1、初赛由参赛团队自主选择相应教师作为指导员,作品撰写规范。进入复赛后由主办单位指派专业老师辅导。
2、大赛提交策划书需是a4纸,页边距上下左右为2.5厘米,标点符号、数字必须使用规范。
二、大赛主要流程
(一)时间安排:
3月1日(星期二):通知发到各学院团总支学生会
3月12日(星期六):顾家家居专职人员进行营销策划专业指导
3月14日—4月1日:参赛者调查策划
4月2日—4月13日:准备参赛作品
4月15日—4月17日:初赛评审
4月18日(星期一):公布进入复赛小组名单
5月11日(星期三):进行复赛
“双十一”俗称“光棍节”,中秋国庆过后,天猫淘宝下一个购物狂欢节就是著名的“双十一”了。由于“双十一”带来的巨大客流量和成交率,许多卖家早已提前一个多月开始着手备货、核算、策划活动等工作,火热备战“双十一”。
一、策划书名称:
淘宝网店双十一营销策划书。
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务*台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公*的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注。
(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务。
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:
原价300元,现价5折150元销售,这种打折的.方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:
全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:
购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:
满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:
这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比*时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来*。
一、 市场背景
(一)三星品牌介绍
当诺基亚、三星、摩托罗拉、联想等著名品牌在高端市场呼风唤雨,拥有高度的品牌认知度和大批忠实的消费群的同时,也全面占领了我国手机一线市场,而其中,作为最具影响力之一的三星品牌,更是以“秉承科技,让生活更美好”,个性化的产品和完美的品质赢得了大批的消费者。
(二)节日背景
在全球金融危机下,国际品牌手机相继收到严重打击,在我国,一直高度重视高科技的发展,国家投资千万亿,实行积极的消费政策,大大刺激国内经济发展,在这一情形下,又逢“五一”劳动节,而劳动节作为国际著名节日,黄金假日消费的历练已深植入到广大民众之中,当然,逛街购物在此时也成为了人们的首选。
二、 活动目标
借助此次营销活动,提高三星手机专柜的销售额,挖掘潜在客户,提高市场份额,并使三星品牌价值深入人心,让人们更深刻认识到三星使命,以及三星个性化的产品和完美的品质,提高三星的顾客忠诚度。
同时,模糊人们对三星手机实用价值的观念,把三星塑造为跟手机市场其他高端品牌一样的高贵、时尚、典雅品牌。
三、 活动主题
“三星,你我同行”
四、 活动时间
xx年5月1日-------3日 7:30-----17:30
五、 活动理念
(一)出位创意、烘托节日气氛
节日是动感的日子,欢乐的日子,捕捉人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销,制造热点,最终实现节日营销,针对劳动节,塑造劳动节活动主题,三星宜昌特举办了三星大放送,除此,要在专柜营造节日气氛,把最多的顾客吸引到自己的柜台前,营造现场气氛,实现节日销售目的。
(二)差异促销,激发售卖潜力
节日营销主角就是“价格战”、广告战、促销战均是围绕价格战展开能否搞好价格战是一门很深的学问,许多商家僵化地认为节日营销的小费用方法,诸如“全场特价”,“买几送几”的煽情广告已司空见惯,千篇一律,对消费者的影响效果不大。
六、营销办法
(一)折价促销
对于普通消费者来说,牛年劳动节购物季节最诱惑人的还是满街的“Oh Sale”(大减价)招聘。降价打折是全世界零售商劳动节期间的共同法宝。
(二)限量销售、争相抢购
利用消费者节日期间的消费心理,限量销售是一种提高销量的有效方法。限量销售只让一部分销费者得到实惠,因此常能形成争相抢购的销售局面。
(三)限时购买、创造高潮
将节日促销活动分出层次,限时购买的方法是把促销活动推向高潮的有力之举。由于时间所限,促使许多犹豫不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆,必须和其他优惠措施相结合才能更有效。
(四)赠送牵制、销量倍增
利用节日吸引消费者,活动方只提供赠品或部分赠品和优惠服务,消费者要想得到完整的馈赠或服务必须继续消费,直到满足活动设定条件,这种方法常让人有欲罢不能之感,就像使用长线钓鱼一样,一步步地钓消费者胃口。
(五)具体实施安排
七、具体实施安排
(一)前期准备工作
1、信息发布
(1)报纸
1、活动信息在三峡日报、三峡商报等当地发行量大,影响力高的报刊发布。
2、提前5天发布广告,最后一期广告在活动前2天内刊出,不可与活动时间相隔太长,这样人们既印象深刻,又不会有视觉疲劳而忽视促销信息。
3、刊发可提高参与热情和人数的信息,例如:抢购活动在5、1当天8:00准时开始,请不要太早排队。
4、在广告边角上加上“ 活动解释权归三星宜昌分公司所有”的内容,以避免惹一些不必要麻烦。
(2)电视 电视广告以滚动字幕或尾板方式配合,内容以介绍商场活动为主,并简要介绍参与促销此次活动力度较大品牌。
(3)移动广告 可在公交车的滚动显示屏上,播出广告信息,特别是直达火车站到长途客运站和人流量较多的公交车上发布广告,这样可以使更多的人知道此活动。
2、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行得有条不紊,增加的活动的气势和氛围,吸引更多人参与,以下物料在大型活动中一般是必备的:
(1)提前准备好宣传、幅图和彩灯之类物品,到活动开始时摆放至专柜中心显眼处,以吸引顾客。
(2)突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)准备好工作人员的节日帽等,以活动时增强现场气氛之用。
3、人员安排
(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2)专柜人员必持戴节日帽,营造节日气氛。
(3)现场要有一定数的秩序维持人员,在抢购活动时,可要求商场保安协助。
4、公关联络
提前与商场负责洽谈,确定各项的顺利开展。
(二)活动中工作安排
1、广告宣传
(1)在商场外布置以“三星,你我同行”为主题的各种场景,营造与此次活动相关的氛围。如拉放横幅,以及用与劳动节有关的红黄绿等颜色,使消费者产生相关联想。
一、 策划目的:
在二十年前我们肯定不会想到现在会人手一部手机,手机成为我们现在日常生活的必需品,也是社会发展的向征,手机为我们能随时随地更好的交流做出了贡献。而网络日益一日的越来越多的影响了我们的生活,我国的网民正在不断的增加。而将手机和互联网结合在一起,通过手机应用互联网,通过网络宣传手机成为了厂家最重要的事情。随着互联网的发展,人们的生活水*日益增高,购物方式也发生着重大变化,工作的压力和快节奏的生活,很多年轻人都选择简单快捷的购物方式,网上购物已经被众多的网民接受。网下手机的需求量很多吧。随着我们网民的大幅度增加,具有一定消费水*的网民也会相对增多。其实,手机网站,就是将在手机实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体。特别是时尚的年轻人,他们在网上购机的几率比较大。网上手机的市场也比较大。
二 、营销环境
1、 背景分析:
*两年来,由于商品丰富、价格低廉、操作便捷、送货上门等诸多因素,中国的网络购物市场呈现爆发式增长,特别是随着团购热潮的兴起,网民的网购情绪越来越浓,网购也已经成为诸多网民、IT网民日常生活中不可或缺的内容,同时网络购物的范围和价格也随之不断扩大和升高。艾瑞发布的数据显示,2010年中国网络购物市场交易规模全年达到4980亿元,2011年上半年网购规模就已经达到3412亿元,同比增长83.4%。中国网络购物市场正在以令人惊奇的速度进行着扩张。这就为网上手机卖场提供了机会和广阔的市场。从手机产品来看,尽管目前传统渠道仍然是消费者购买手机的主流之选,但通过网络购买手机的用户也已经屡见不鲜。现在到底有多少用户曾经通过网络购买过手机或者手机配件呢?他们的行为具有哪些特征?网购手机到底靠不靠谱?互联网消费调研中心ZDC调查结果显示,曾经通过网络渠道购买手机的网民中,七成以上表示网购手机过程中未曾遭遇到欺骗,购买的产品比较符合心意,网购手机比较靠谱。
2、市场分析:
由于B2C、C2C电子商务的蓬勃发展,越来越多的网友正在试水网络购物,并且随着网络购物物品覆盖范围的扩大,像手机这样在以往属于贵重物品的产品也开始被纳入网购范围。ZDC调查数据显示,通过网络渠道手机和手机配件都购买过的网友用户占比36.9%。而只购买过手机或者手机配件的网友比例均在两成左右,可见,通过网络渠道购买过手机的网友已经为数不少。
3、选择网络渠道购买手机的原因
价格比实体店便宜是网友选择通过网络购买手机的主要原因
ZDC调查数据显示,由于价格较实体店便宜而选择通过网络渠道购买手机的网友比例占到69.8%,*七成。可见,价格因素仍是网购市场规模能够不断扩大的主要推动力,也是网友选择网络渠道的主要原因。由于喜欢的机型实体店没有而选择网络渠道购买的网友比例为16.0%。由于送货上门、赠品等其他因素而选择网络渠道的网友比例均在10%以下,相对较低。
4、八成以上的网友会先从网上或者卖场了解手机行情
ZDC调查数据显示,随着互联网的发展,购买手机之前,先通过网络了解手机行情的网友比例达到83.3%。而会查看卖家信誉及网友评论的网友比例也在七成以上,为73.9%。与卖家或者与曾通过网络渠道购买过手机的朋友沟通的用户比例分别为39.0%、30.7%。ZDC调查数据显示,随着互联网的发展,购买手机之前,先通过网络了解手机行情的网友比例达到83.3%。而会查看卖家信誉及网友评论的网友比例也在七成以上,为73.9%。与卖家或者与曾通过网络渠道购买过手机的朋友沟通的用户比例分别为39.0%、30.7%。
5、网购手机的SWOT分析
S(优势):和传统的店铺销售相比,手机网上销售最大的优势在于有很强的互动性。手机网站为消费者提供指导和咨询,为购机者提供直接的消费依据,起到沟通产品信息的作用。在决定购买后,通过互联网下单预定。网站迅速处理订单,并确认预定无误,几天后,速递员就能将手机送到用户手中。方便、快捷、资讯丰富是手机电子网站的几个关键性优点。
W(劣势):手机网店的弊端是消费者不能直接看到、触摸到手机。还有网站还没有形成公信力时,网上消费者可能会对我们网站持有怀疑、观望态度,怕卖的手机不是行货,以次充好,二手机等等。我们需要增强网站在互联网上的影响力。让我们的品质与服务都做到最好。其实,最好的方法还是口碑营销。引导消费者来我们网站购物,如果他们对购买手机的整个流程,收到的手机满意。他们或许就会介绍朋友到我们网站购买。对网购手机的质量保持怀疑态度。
O(机会):
1.中国依然有较大的网络手机市场发展潜力。
2.更多的手机品牌入住网站,这就为网络营销手机提供了更大的机会,并且带来了更多的客户。3.中国手机公司开始细分市场,并推出 hello-kitty 等个性化手机,可能开辟一片“蓝 海”。网购的热潮和消费方式越来越普遍化,也给网购手机市场带来更多的机会。
T(威胁):就目前市场而言,很多大牌手机企业仍占很大的市场,我们的压力还是很大的,根据市场消费水*和方式分析,我们的消费群体毕竟是有限的,我们只有靠自己优质的产品质量和服务来打动更多的`消费者。
三 、营销目标
营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量有突破万件,市场占有率实现3%-5%。在互联网手机卖场站稳脚步,赢得更多的消费客户。提高网站知名度。
四 、营销战略
1、“物超所值”——正品高质量,最低价格售出。
对于手机等数码产品而言,关键在于如何通过行销产品建立并巩固消费者对品牌的忠诚度。几乎所有消费者都是追求货真价实的产品,一流的质量、适中的价格和高素质的服务。这便是我们品牌价值的体现。我们将推出最新款手机卖场,绝对的正品行货,绝对的低价优惠。
2、将好东西带进校园推广,带*身边,赢得好的口碑。
在校园内做手机卖场的优惠活动,买手机送话费、送原装电池等优惠活动。团购活动是由网站不定期发动某款手机的团购活动,由10人或者20人一起购买。当然团购价格在相对要低一些。不定期举办一些主题活动。在节假日或者一些特殊日子,比如情人节可以引导顾客购情侣手机(一次购买两个手机)。母亲节,亲情购机(孝敬父母)等等。
3、病毒式营销(口碑营销 饥饿营销)
在“病毒式营销”当中添加“饥饿”因素,就会让传播速度更快,更能激发潜在消费者的购买欲望。单纯的口碑营销仅仅是,A用过某产品,觉得不错,他可能会主动向他身边的朋友B、C、D推荐,说这产品值得;但带有“饥饿”色彩的口碑营销则恰好相反,B、C、D知道市面上推出了某产品,在媒体市场大力宣传下,他们可能会产生想了解其中详情的想法,但由于货源有限,他们获取信息的渠道相当并不多,如果当他们得知A已经购买该产品后,便会主动询问,并连续性的将相关信息传播出去。我们手机所采用的,正是后者。
4、微博营销
在自己的博客上发布手机网站,介绍新款的手机和最优惠的价格,并且公布今日的优惠活动,促销活动等。
5、销售扩展(代理网店)
可以在网络上发布招网店代理的信息。我们为他们提供货源
给他们优惠的价格。如果他们的网店有人购买手机,可以先将手机款发给我们网站,由我们代其发货。如果他们的网店做的好,可以酌情给予一些奖励。(也可以实行代理收费的策略)另外,还可以去淘宝网开一家网店,在上面出售手机。
五、 费用预算
1、初步目标:预计在西安所在的高校陆续展开活动,推广我们的网络手机网站和卖场。
2、营销过程中的费用预算:
总费用30万
阶段费用20万
项目费用10万
六、支付方式及物流配送方式
网银支付、支付宝支付。
送货方式:普通邮寄、EMS快递、快递公司。
七、售后服务
我们将保障消费者能买到最优惠价格内的正品手机,对质量不满意者可以无条件退款、换货。让消费者享受到优质的服务。
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