特殊工时审批工作总结

计划审批工作总结

计划审批工作总结

　　总结就是把一个时段的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的计划审批工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　市国土资源局审批处在市局和审批服务中心的双重领导和正确指导下，在审批处全体人员的共同努力下，紧紧围绕市局中心工作，按照“规范、高效、廉洁、便民”的服务宗旨，以“将办事群众服务好，将国土形象树立好”为目标，依法依规严格执行市局授权审批的办理事项，圆满完成了国土行政审批各项工作任务。现将前三季度工作情况汇报如下：

　　一、开展各类学*培训，提高工作人员综合素质。

　　审批处重视加强工作人员业务技能培训和职业道德提高,深化优质服务理念。一是参加市局的学*。组织审批处人员参加了市局召开的理论中心组（扩大）学*会；二是参加“中心”的各类学*，组织全体人员参加了电子政管服务*台操作培训会。三是立足岗位组织业务学*。组织了审批处全体人员对《XX市国土资源管理行政审批（核）事项标准手册》、《土地登记法规文件汇编》、《XX市土地登记标准化手册》和各项规章制度的学*，并在5月底对审批和土地登记业务进行了书面测试，在教育中注重理论联系实际。

　　二、完成市局即定目标，开展集中审批办理工作。

　　（一）实行集中办理，业务量大，质量不减。截止10月22日，今年总办理数31083件，其中土地权属确认29015件,国有划拔土地使用权转让、出租审批（包括住宅补办出让）1999件，土地利用规划局调62件，农转用报批和征收审批2件，即办件22290件，收取非税收入162.436万元，收取住宅土地出让金322.4686万元。截止10月22日，共为29家企业减免土地登记费、土地测绘费和地籍测绘费费用30340元。受理服务实现了“无投诉、无超期、无差错、评价好”三无一好的目标。

　　（二）办事高效，创先争优成效显著。审批处（窗口）积极参加上级部门组织的各类评优创先活动，通过各类评创活动，不断提升窗口的服务形象，树立品牌服务意识。一是积极参加审批中心的各类评创。一、二、三季度被审批服务中心评为季度“红旗示范窗口”；马群娟、柳芸、何佳被评为季度“服务明星”；陈阳被市直机关党工委评为“优秀*员”，所在岗位同时授予“*员示范岗”。二是积极参加市级各部门的评创活动。今年审批处（窗口）被市总工会评为“工人先锋号”称号；同时获得争创市级“巾帼文明岗”机会，完成的“巾帼文明岗”展板等相关内容的公开上墙，目前积极开展各类评创活动。三是积极参加省级评创活动。完成了“省级青年文明号”复评工作。截止目前窗口共收到企业群众赠送的感谢锦旗9副。

　　（三）积极组织人员参加各类活动，丰富大家业余生活。一是积极参加审批中心组织的“道德讲堂”等活动，今年3月27日承办了市级道德讲堂，在讲故事环节，由国土窗口陈敏霞介绍了窗口陈小芳在服务中的感人小故事，起到很好的榜样带领作用。二是积极组织全体人员参加市局团支部组织的“奔跑吧，国土青年”拓展运动。三是积极参加团市委组织的“花香换书香”活动，审批处(窗口)共捐书75本。

　　（四）、继续做好各项便民措施的实施，提高服务群众的效率。继续推行个人土地登记即时办理、中午不间断服务、周日轮值服务、上门特需服务、下班延时服务和电话预约服务等便民举措，为群众提供全方位、零距离的服务。在窗口受理工作中继续推行“全心、热心、贴心、耐心、细心”五心服务和微笑服务站立服务，进一步提高群众满意度。

　　三、努力做好各项审批工作，推进重大项目审批。

　　（一）加快规划修改审查审批，为业主单位提供优良服务。截至10月20日，共审查审批规划局部修改62个，涉及330个项目，总面积20295亩。按照类型来分，主要涉及基础设施、社会公益、新农村和重大产业类项目用地规划局部修改，保障了*湖塘延伸拓浚、扩大杭嘉湖南排、乌镇物联网会展中心等省重大基础设施项目、省重大产业项目等重点项目用地空间，进一步地保障了基础设施、民生等特殊项目的用地需求。

　　（二）加强具体建设项目预审工作。截止10月20日，全市预（初）审项目4个，为省重点基础设施项目，总面积2309亩。第一时间给予审查、审批，本着“提前介入、积极指导”的原则，保障服务省以上重点项目用地。

　　（三）重大基础设施项目跟踪服务工作。为扩大有效投资，加大基础设施建设投入力度，市委、市*高度重视我市重大基础设施建设项目的推进。我局根据领导要求，加大工作力度，加快报批工作进程。一是于1月4日向省国土资源厅报送了《关于要求解决杭州湾跨海大桥北接线二期工程等三个重大交通水利项目部分耕地占补*衡指标的请示》（嘉土资[20xx]1号），省厅同意解决1000亩占补*衡指标。二是于2月28日、4月8日多次组织召开了全市省以上重大基础设施项目报批进展情况摸底调查专题会议，进一步摸清各重大项目进展情况、报批所处阶段、存在困难问题，倒排时间，明确工作要求。三是多次主动到市水利、交通、港航等部门，并与水利局、嘉通集团等部门分别联合多次召开项目报批专题会议，对接落实报批相关工作，排定项目业主单位提供主线和安置用地选址红线、项目业主单位提供土地勘测定界报告、各县（市、区）完成规划局调听证、方案上报、建设用地组件报批等时间节点，确定项目报批时间，会议上明确要求报批时间。四是向各县（市、区）国土局（分局）发出函告，要求各县（市、区）国土局（分局）按照要求，完成报批任务。并由各县（市、区）国土资源局（分局）函告业主单位；五是组织相关人员到南湖、嘉善、*湖国土部门督办催报相关材料；六是拟写重点项目进展情况专报，供市委市*决策。

　　（四）摸底调查党政一把手“1+2+10”项目、交通治堵项目、20xx年市*投资竣工验收项目。根据市委市*文件精神，对党政一把手“1+2+10”项目、交通治堵项目、20xx年市*投资竣工验收项目，进行了梳理。及时掌握了解项目保障用地情况。

　　（五）组件完成XX市土地利用总体规划中心城区建设用地规模边界方案。本次上报的调整方案中，拟申请在嘉兴巿中心城区规划扩展边界范围内对1280亩新增建设用地进行布局调整，涉及地块407个。总面积1280亩（其中耕地1067.3715亩）。目前方案已上报省国土资源厅审查。

　　（六）组件上报20xx年度中心城区农用地转用和征收方案。

　　根据市局《关于下达20xx年市区新增建设用地计划指标分配使用及中心城区报批方案的通知（预安排）》核对三区上报中心城区项目，并汇总组件上报20xx年度中心城区农转用和征收方案，并上报省厅审批处。20xx年我市中心城区申报用地总面积为2418.432亩。其中新增建设用地：2128.212亩，农用地20xx.128亩，耕地1695.4185亩，并已获得*批准。

　　(七) 国内首家出版发行国土资源行政审批手册。为在行政审批改革过程中，做到“放得下，接得住”，审批标准一致，我局编制《XX市国土资源管理行政审批（核）事项标准手册》。得到了国土资源部的高度关注，并由大地出版社出版发行全国第一部国土资源行政审批手册。

　　分页阅读第1页：国土局审批处年度工作总结和工作计划第2页：对县（市、区）行政审批制度改革作好指导

　　四、对县（市、区）行政审批制度改革作好指导。

　　4-5月份，协助执法局对县(市、区)审批制度改革和层级一体化改革开展评估督查。主要采取案卷检查、听取汇报、口头询问等方式进行。在依法行政方面、工作效率方面、完善责任方面、审批规范方面等内容进行了具体的检查。经过此次评估，从总体层面提出了进一步提高行政审批效率的意见和建议，深入分析和评价实施绩效和存在问题，掌握了国土资源行政审批制度改革和层级一体化改革试点工作的实施情况，对存在的问题要求进一步完善。

　　五、做好省政务大厅建设和市门户网站业务公开工作。

　　在完成市局权力清单清理的基础上，完成省*政务大厅和XX市政务服务*台建设。会同局信息中心做好市政务服务*台与市局审批系统对接相关工作，于10月底正式启用“XX市政务服务*台”，充分发挥*一张网作用。

　　六、积极做好宣传工作。

　　努力将窗口服务工作中好的做法展示给大家，大力宣传土地法律法规政策，同时接受群众和各级部门的监督检查。截止10月22日共向审批服务中心、市局办投稿50篇，已全部被采用。

　　20xx年工作思路

　　一、进一步调整完善审批事项结构。根据省委省*、市委市*及省国土资源厅推进行政审批制度改革工作要求，继续对省厅下放到市、县（市、区）的行政许可审批事项进行梳理清理，真正做到简政放权，使审批事项结构更符合本市国土管理工作。

　　二、抓好审批处（窗口）人员理论业务学*。经常开展岗位练兵，岗位能手培训，确保工作人员技能精湛、业务精通，以更好的业务素质为办事群众服务。积极参加“中心”组织的各类政治理论学*，加强自学能力，全面提高审批处（窗口）人员理论水*，培养同事们的团队意识，无私奉献的工作精神，努力提升窗口人员的综合素质。特别是不动产登记工作的开展，将有组织的安排窗口人员进行不动产登记业务知识培训和学*。同时根据局确定的重大课题，选择典型区域开展调研工作并完成调研报告。

　　三、抓好审批处（窗口）建设，参加评优争创活动。配合市局党委做好“五型机关”各项评创工作，及时完成涉及审批处（窗口）的各项任务。创建“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“文明窗口”等评创工作。主动向已经评到“省级青年文明号”的先进地市国土部门学*，根据评创工作的各项规定和要求，进一步完善各类软硬件设备的建设，实时积累创建材料，创新服务方式方法，积极做好总结、参评工作。

　　四、依法依规审批（核），做好国土资源行政审批审批（核）。切实把好建设项目审查（核）关，严格依照XX市国土资源行政审批（核）事项手册，审查（核）各项报批材料。做好市级中心城区规模边界调整方案报批。做好市级中心城区农转用和征收项目用地报批。同时做好《XX市国土资源行政审批（核）事项手册》修订工作。

　　五、协助做好不动产登记各项工作的开展。因市不动产统一登记系列工作的逐步推进，将直接影响窗口工作人员和业务的调整，根据《市本级不动产统一登记工作方案》规定，明确工作目标和任务，按照各项工作完成时间节点，配合做好各项工作任务的落实，并积极提供各项保障。

　　六、做好窗口的搬迁工作。根据市行政审批服务中心的安排，将在今年低明年初组织审批服务中心的整体搬迁，审批处（窗口）将根据审批服务中心的搬迁工作安排，及时完成窗口搬迁任务，同时做好工作场所搬迁对外告知工作。

　　七、继续做好行政审批下放事项的评估检查工作。市局行政审批层级一体化改革基本完成，审批处（窗口）将协同执法局做好行政审批层级一体化改革及下放审批事项的检查评估工作。

　　八、继续创新服务举措，提高服务效率。根据审批处（窗口）服务群众的实际情况，积极开展调研，向先进地市学*，优化审批流程，简化审批手续，推出更加方便群众的举措。同时提前介入和积极指导服务重大基础设施项目、重大产业项目、*投资竣工验收项目等。继续落实专人负责重大项目用地服务机制，指导和督促项目业主单位，积极有效开展工作。

　　九、继续做好短信回访工作。新办公场地搬迁后，完善叫号排队系统和短信提醒回访系统。及时了解群众对办事窗口的需求，分析存在群众不满意的情况，提高服务水*，完善服务方式，进一步提高群众的满意度。

　　在局党组和市环保局的正确领导下，结合我股实际情况，20xx年全股同志共同努力，高质高效地完成了各项工作任务及临时性工作，具体工作情况汇报如下：

　　一、完成的主要工作任务

　　20xx年元至11月份，审批股审批建设项目313件，其中环境影响报告书13份、环境影响报告表212份 “固废与噪声”验收88家。在进一步缩短办件时限的前提下，按时办结了窗口受理的所有项目。

　　二、主要具体工作

　　1、协助大队及各中队做好环境影响报告表（书）的审批工作与 “固废与噪声”验收工作。

　　2、进一步推进审批制度改革，与省市搭建了三级十通网上一站式审批，优化审批流程，便民，高效服务。建设项目环评报告书、报告表、审批时限已分别由法定的60、30、15个工作日压缩到20、10、5个工作日。

　　3、按照建设项目环境影响评价信息公开的要求，全面推行了建设项目受理、审批、环境影响评价报告（全本）信息公开。开展了建设项目环评文件电子档收集备案工作。

　　4、严把建设项目审批关，对不符合国家产业政策、高耗能、高污染企业及选址不合理的项目坚决不予审批。

　　三、20xx年工作计划

　　进一步规范行政审批流程，做好政务公开及政务服务工作。做好重大项目环评审批服务工作。严把环保准入关口，杜绝不符合产业政策、高耗能、高污染、不符合整体规划项目环评审批，促进我县产业转型升级。

　　xxxx年，在区委区*的坚强领导下，灞桥区行政审批局按照“依法改革、创新管理、审管分离、权责一致、精简高效、阳光便民、整体设计、稳步推进”的原则，严格贯彻落实中央、省、市改革部署精神，全面深化“放管服”改革，以相对集中行政许可权改革试点为依托，按照审管分离的原则，推进企业、群众办事“只进一扇门、办事一张网、最多跑一次”，为进一步提升*治理能力、优化和提升我区营商环境、激发市场和社会活力打下了良好基础。现将xxxx年工作完成情况及xxxx年工作计划报告如下：

　　一、xxxx年工作完成情况

　　（一）重点工作成效及指标完成情况

　　加快市民中心建设，确保区级政务服务中心硬件建设达到要求标准，新建成的灞桥区市民中心整体建筑面积达到xxxxx㎡，综合服务大厅面积约为xxxx㎡，设置窗口xx个，建成后约入驻xxx余人，预计xx月初投入运行；持续推进最多跑一次改革，截至xxxx年xx月底，我区区本级公布最多跑一次事项xxx项，占区本级政务服务事项（xxx项）的比例为xx%；破解民生九难“办事难”，通过常态化开展“百名局长驻窗口”，推行“x+x”延时服务、审前服务机制等多种方法切实解决企业群众反映强烈的审批过程中多次跑动、多头咨询、多次补正难等问题；推进相对集中行政许可权改革试点，根据《相对集中行政许可权改革试点方案》，充分利用审批与监管信息双推送、联合审查、审管会商等三项机制，确保承接事项“接得住、接的好、办得好”。截至xx月底，区行政审批服务局共受理审批事项xxxx件，办结xxxx件，各类行政审批服务运行稳定。

　　（二）优化提升营商环境工作完成情况

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审批工作个人工作总结菁选

审批工作个人工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不妨让我们认真地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的审批工作个人工作总结，希望对大家有所帮助。

　　自行政审批权限下放乡镇以来，我积极转变工作思路，迅速适应新的工作内容。以审批事项清单为指导，努力学*市场准入、卫生健康、涉军事务、城乡建设、民生保障等审批服务和公共服务118项。

　　第三季度以来，市场准入和商事登记相关事项相继下放。由于前期在藁城进行了相关科室的跟班培训，因此我能比较快的.进入角色，办理审批事项比较顺利，能很快上手。当然，在刚开始办理时会遇到很多小问题，但都能及时和上级或其他乡镇同事沟通，及时解决问题。目前我已经能够独立受理小餐饮、小作坊、食品流通许可证和个体营业执照。

　　截止目前，在办结的事项中，个体营业执照45个，食品流通许可证9个，小餐饮证5个，小作坊证2个。这其中，大部分个体营业执照是我独立办结的，其他审批事项多由我受理，其他同事负责出证。

　　经过几个月的审批服务工作，有许多不足之处。对于个人来说，审批工作还有许多细节需要学*，业务不精是当前最大的问题。另外归档工作还需加快速度。对于整个审批服务下放工作来说，上下级对接出现很多信息不对称、通信不及时、多部门联动不统一等问题，导致有时乡镇承接审批工作的被动局面。另外，我镇行政综合服务中心人员配备问题亟待解决。

　　对比其他乡镇审批服务工作还有很多不足之处，我镇应该走出去多学*、多观摩、多取经，以打造我镇方便基层群众、服务优质高效的行政审批和公共服务办事*台。

　　在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学*专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学*、工作等方面的情况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。

　　一、加强学*，努力提高思想政治素质和业务工作水*

　　在任职期间，我始终把加强学*作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学*政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学*、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水*。

　　二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量

　　（一）今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展，在采取“预受理”方式的同时，主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，全力以赴做好“迎亚运”工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。

　　（二）受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的'生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

　　（三）为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学*新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。

　　三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作

　　（一）劳保金业务在我区开展将*三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。

　　（二）审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到最好，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。

　　（三）做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。

　　四、认真听取群众反馈的意见，不断改进工作方法

　　对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。

　　在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖” ，个人也获“优秀服务之星”称号。但是，我还有许多做得不足的地方，如专业技术水*、管理水*和业务水*仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学*，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水*。

　　这一年，是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步融入环保工作者这种环境和角色。我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这段时间的学*工作情况总结如下：

　　一、自觉加强理论学*，提高个人素质

　　首先，在业务学*方面，我虚心向资深同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学*了与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

　　二、踏实努力完成好各项业务工作

　　在单位里工作的这一年时间里，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体工作内容如下：

　　积极配合领导做好环境影响评价的编制工作。通过参加专家评审，我学*到编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到不断的学*才能提高自身能力。几个月以来，按照单位的部署和***统一编制工作要求，编制了21个不同行业项目报告表；另外完成了4个报告书的编制。期间，我自觉加强相关知识的学*，密切关注国家及荆门市规划的政策理论和进展动态，收集学*同事编写的全市各项目环评报告的经验。同时通过学*、听取和参与领导们关于环评报告的讨论，使我逐渐加深了对责任性和重要性的深刻了解，为我处理工作奠定了基础。

　　几个月以来，我在学*和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水*有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

　　1、自觉加强学*，向理论学*，向专业知识学*，向身边的同事学*，逐步提高自己的理论水*和业务能力。

　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，在点滴实践中完善提高自己。

　　环评审批个人工作总结2

　　环评是一份工作，但也更是一份事业。从事环评事业一定要有一定的责任心，一定的素质和水*。

　　一、提高三个水*

　　1、提高法规政策水*

　　法规、政策是环评的基础，每一个环评工作者一定要吃透法规、政策的内容，正确理解其思想。这样才能保证在环评工作中不犯错误。同时环评工作者要时刻注意国家发布的新的环保政策，因为政策是具有时效性的，随着时间的推移，国家会调整以前的政策，发布新的环评政策，这些都是环评的要领和方向，任何环评都不能违背政策！

　　2、提高业务水*

　　环评是一门技术工作，入手容易，但是要想精通，那是非常难的，它要求每个人认真细致的工作，宽广的知识面，同时环评工作者要以事实为依据，报告中的每个数据都要有依据，要多查资料，但不要尽信资料，我曾经写过一个项目，从网上查找了一些论文，但是感觉不太正确，于是我就利用各个方面查找相关文件、书籍等，并且咨询这个行业的相关专家，最后终于找到了准确的数据，从这件事情可以看出，大家不能尽信网络上的数据，每一个查找到的数据都要尽量找相关资料加以证实，并且多向行业专家请教，每一个人不可能精通所有方面的知识，环评的业务水*没有顶点这句话很有道理。

　　3、提高管理水*

　　主要是指项目管理水*，自己负责的项目，就要认真面对，现场要调查仔细，工程要了解清晰，现在所有的环评项目很少一人单独完成，作为项目的主要负责人，不是把自己负责的章节完成就算完了，你要通篇了解项目的全部内容，并要把握编写思路，项目负责的'人思路一定要清晰，这样才能把握整个项目向正确的方向发展。

　　二、强化三种能力

　　1、强化组织协调能力

　　一个环评项目尤其是大型项目头绪很多，环评工作者要有高屋建瓴的统筹能力，同时还要有很好的逻辑性。这样才能通过正确合理的统筹整个项目，省时省力的保证项目的质量。

　　2、强化文字写作能力

　　环评是一项文字工作，文字写作能力的重要性不言而喻。如果文字写作的功底很不扎实，一本报告写出来，语句不顺、词义不达，这样的报告一定会被批的体无完肤。另外，环评的文字写作能力中尤其要强化逻辑性、层次与因果关系。后面的内容前面要铺垫，有了前面的原因才有后面的评述与结论；各方面的内容是并列关系还是纵向关系一定要清楚。

　　3、强化言语表达能力

　　与甲方的交流，一定要准确、专业的表达，只有在很好的交流的基础上才能在甲方那里获取你所需要的第一手资料。

　　三、要处理好三种关系

　　1、处理好人际关系

　　环评是一项系统工程，需要团队的力量，处理好同事之间的关系、与专家的关系、与管理者的关系、与甲方的关系，对于一个环评工作者十分重要。

　　同事之间，要胸襟广阔，多交流、多探讨，相互学*、相互提高，是一个环评工作者首先应具备的基本素质。尤其在几个人共同完成一项环评工作的时候，这点更为重要。

　　与专家之间，不卑不亢。可以有不同意见，但首先要必须尊重专家的观点。与管理者之间，多进行思考，即你要站在管理者的角度对项目进行思考。假使你是这个项目的审批者，你会关心什么问题，那这些问题也是在你的报告里应该着重说明的地方。

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行政审批大厅工作总结

　　20**年，是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止5月底，大厅共办理各类审批项目48922件，按时办结率为100%；收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下：

　　一、 上半年工作基本情况

　　（一）进一步理清工作思路

　　今年上半年，管委办在继承中发扬，提出了新的工作 思路：1.工作理念：以群众满意为最高标准。2.工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为区委、区*争光，为公务员队伍争气，进一步优化发展环境，更好地便民利民。3.工作角色：一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员；二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员；三是当好行政审批制度改革的宣传员。4.工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。5.主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来；二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。6.六条工作措施：一是严格劳动纪律；二是规范工作着装；三是统一服务用语；四是改进审批方式；五是精减审批环节及要件；六是强化群众测评。

　　（二）进一步加强制度建设

　　为进一步提升大厅窗口形象，优化沙区发展环境，更好地为企业、群众服务，大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况，在反复征求窗口工作人员意见的基础上，再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度，新制度的修订主要有3个变化：1.强化了《沙坪坝区人民*关于印发<重庆市沙坪坝区行政审批服务大厅暂行管理办法>的通知》（沙府发[2002]121号文）“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求；2.细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则，并加大了奖励力度；3.考核的形式从以前扣钱（凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格）改为在100分的基础上实行加、减分制，与经济挂钩，更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。

　　（三）进一步完善服务硬件环境

　　上半年，管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章，采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。一是重新排版编印了*3万4千份办事指南，供办事群众取阅；二是添置了背景音乐设备，坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示，及时调节大厅的工作节奏，密切与窗口工作人员、群众的联系；三是开展下午一刻钟的工间操活动，让窗口工作人员舒展筋骨，锻炼身体。四是改造卫生间、开水房区域，增设蹲位、洗手池等，并常年摆放鲜花，使服务后台的功能更完善；五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要，开通了互联网，增强了学*新闻的实效性；六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上，添置了羽毛球拍、健身绳，更大程度地丰富了大家的业余文体生活。

　　（四）进一步提高服务质量

　　一是为认真贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定，在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上，管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单，以避免群众对申请的.受理时间产生误会。二是管委办将工作岗位前移，在大厅设立值班台和投诉台，实行值班长制度。管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长，履行四条职责：一是主动、亲切当好群众的接待员；二是及时、有效当好突发事件的调停员；三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员；四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。值班长的设置使服务更加便民利民，进一步拉*了与老百姓的距离。有了值班长的示范表率，大家的服务意识有了明显的提高，尽心尽力地搞好各项审批服务工作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效，树立了良好的公仆形象。规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强，办理周期较长，对工作人员的素质要求高，这些窗口的同志能够严格依法行政，认真搞好审批。劳社局、工商分局、*、卫生局等窗口多本文来自文秘之音，海量精品免费文章请登陆 查看次获得了群众民意测评表扬。大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围：有群众到窗口“问路”，我们的工作人员不会不理或随手一指，很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向，有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口；有需要临时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌，网络出现故障，会放置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌，并积极想办法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作，让群众理解；90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召；“钱物遗失不用愁，大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写照，上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个，共15人次。

　　（五）不断改进审批服务方式

　　今年上半年，大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进《关于建设领域行政审批制度改革试点方案》（市*190号令）的贯彻落实。3月6日、5月23日，由区监察局、区*牵头，大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批专题会，旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计委、规划、国土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联（合并）审批”。目前，区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。并联审批制度的建立，必将减少审批环节，缩短审批时间，缓解企业“二万五千里长征”的烦恼。

　　二、存在的主要问题

　　一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有部门项目未完全纳进大厅，还存在“体外循环”现象；二是窗口工作人员素质还有差距；三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。

　　三、下半年工作打算

　　1.继续精简和清理审批项目。本着“应减必减”的原则，继续依法精简全区的行政审批项目，停止不得再实施的行政审批项目。同时，进一步加强与派驻部门的沟通，加强内部监督、社会监督、舆论监督，确保区*要求入驻大厅的项目全部在厅内接件、出件，实实在在让群众享受到*提供的“一站式”服务。

　　2.继续精减审批手续。在建立我区建设、注册项目并联审批机制的同时，加大工作力度，清理审批过程中各部门互为要件的重复材料，减掉前阶段已通过审批、牵头部门已把关审查，其他部门再重复收取的材料；坚决取消无依据的、人为加上的要件；精简法规文件规定收取，但在实际审批过程中没有实际价值的审批材料，以解决因要件繁而影响审批效率的问题。

　　3.继续探索建立建设项目并联审批机制。试行建立区属建设领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度，多管齐下，以确保并联审批办法的顺利实施。

　　4.扩大并联审批的实施范围。并联审批确实是在现行行政体制下解决审批环节多的一个有效手段。我们拟在建设项目实施并联审批的基础上，探索在注册领域实施并联审批，以缓解和解决最让群众头痛的、最影响发展环境的两大领域审批环节多，效率不高的问题。

　　5.进一步加强队伍建设。要通过人性化管理、制度化建设、深层次服务，努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。

　　6.办好大厅对外交流*台——大厅工作简报，同时要加强*门户网大厅子网站建设。

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特殊群体工作总结

特殊群体工作总结

　　总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编收集整理的特殊群体工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　为更好地关注特殊学生群体，构建和谐班级、和谐校园，我校根据学生的家庭、学*、性格等方面的特点，有针对性地开展工作，对家庭贫困学生、学*困难学生、单亲及父母双亡家庭学生、外来务工人员子女、留守儿童、随班就读残疾儿童、家庭条件特别优越学生、学*成绩特别优秀学生等八类学生，学校给每个学生建立了成长档案，采取了以“特殊群体学生与老师结对”为主体的教育管理模式，多措并举，关心爱护每一位学生，对学生的学*、生活、思想、心理、行为、*惯予以全方位关注，通过思想上引导，学业上辅导，心理上疏导，生活上指导，引领学生健康成长。根据上级的指示精神，现就我校特别关注的学生的工作情况总结如下：

　　一、摸清底数，建立完善特别关注群体学生档案

　　通过家访、调查等多种渠道，全面掌握学校班级特殊学生群体的状况，针对每一名学生的不同情况进行全面分析，重点关注。结合学校和学生实际，建立完善特别关注学生成长档案，并建立严格的档案管理制度，设定档案借阅权限，注意保护学生个人隐私。将所有特别关注学生情况进行汇总上报。

　　二、实行学生成长与老师结对制，为需特别关注学生配备成长结对老师

　　针对不同学生群体的情况，安排品德高尚、责任心强、学生信任的教师做特别关注学生的成长结对老师，通过开展“师生共成长”等活动，鼓励老师结合自己的优势，帮助被辅导的学生健康成长。学生成长结对老师及时关注学生的发展变化，及时记录学生的成长足迹，引导他们健康成长。老师们采取深入班级、深入学生，通过积极家访、个人谈心、观察等方式，了解这些学生在生活、学*、思想、身体等方面存在的问题或困难，积极进行针对性的帮助。在特殊学生群体班级内开展结对子活动，如学*特别困难的学生与学*特别优秀的学生结成对子，健康强壮的学生与随班就读的残疾学生结成对子，使他们共同成长，共同进步。

　　三、适时激励树自信

　　尺有所短，寸有所长。特殊群体学生也是一样，每个人都有自己独立的个性、人格特征及优点特长。导师们走进这些孩子中间，了解每个孩子的优点，激发他们身上的潜能，真正尊重每个孩子独立的人格，并在不同场合认可、赞扬他们身上的优点，以及对集体的作用，让他们感受“自己是集体的不可缺少的一分子”，从而养成积极向上的心理状态。每个学生都是要求上进的，特殊生也不例外，对学*特别优秀的或者学*困难的学生来说，他们的进步更需要老师的引导和激励。如特别优秀的学生，他们在学*上有一定的优势，但在心理上也存在着这样那样的缺点，比如自负、情绪化、集体合作意识不强、对班级关心不够等等，因此他们更需要老师的引导和鼓励。导师可以有意识地帮助他们树立一颗*常心、增加适当的挫折教育、提出更高的学*目标以此来激励他们，增强他们自我完善、自我教育的能力。激励是一种动力,无论对哪类学生，不管是学*困难生，还是优秀生等，对他们每天的表现要及时地表扬，肯定他们那怕点滴的进步和闪

　　光点，对不足之处，帮助他们进行分析，尽可能多表扬，少批评，做到有成绩不抹杀，有缺点不掩盖，爱之有度，严之有格，使这些学生能体验成功的喜悦，增强进步的决心和信心。

　　四、沟通思想争自强

　　特殊学生群体思想较为复杂，精神压力大，为全面掌握学生的有关信息，学校要求每位结对老师坚持每周至少一次与学生个别谈心，及时了解学生思想状况，从心理上疏导，精神上支持，帮助他们解决思想上的疙瘩，让他们快乐成长。如家庭条件特别优越和家庭贫困的学生，他们要么因为家庭条件太优越，要么太贫困，在心理上存在优越感或自卑感，在行为上也表现异常，因此，及时的家访或电话联系，加强与学生家长的沟通和交流，把孩子在学校的表现及时向家长或监护人汇报，让家长或监护人及时了解孩子在学校的动态，适时改变家庭教育的方法，结对老师或者班主任把最适合孩子的教育方式与家长共享，以形成学校与家庭教育的最佳合力。

　　五、师生融洽促和谐

　　在关注特殊学生群体工作中，学校要求教师做到对学生有“童心”，对家庭条件优越的学生要“静心”，对尖子生要“细心”，对待优生须 “恒心”，对贫困生献“爱心”，对单亲子女靠“热心”，对务工子女持“耐心”，对智障学生有“怜悯心”。针对单亲家庭子女和留守儿童两类特殊群体，学校特意为其选派了“教师家长”。同时，为了营造团结互助的良好氛围，积极引导学生自愿组成互助合作小组，让学生在学*生活中取长补短、共同提高。

　　一年来，通过以上措施，不但使那些隔代家长们逐渐转变了教育观念，而且使不同层次的家长都增长了家庭教育知识，开创了我学家庭教育的新局面，有力地支持了我校八类特殊群体学生工作的顺利开展。当然，特殊群体学生的教育是一个社会综合问题，也是一项长期性工作，只要坚持不懈、不断总结、改进和横向交流，我们相信，这些学生也一定会全面、健康发展，逐步成长为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人。

　　总之，我们在责怪现在的孩子越来越难管的同时，莫忘了思考怎样关注他们，怎样给他们提供适度的环境。无论为人父母还是为人师长，在忙碌的社会生活中，请给予这些孩子更多关怀更多关爱吧！让他们在健康快乐中自由成长！

　　就业是民生之本，保障是民生之基。洪山镇劳动保障事务所在镇党委*和上级有关职能部门指导下，将特殊群体就业工作作为构建和谐社区的重要内容，作为“民心工程”摆上重要议事日程，挖掘社区就业潜力，落实特殊群体优惠政策，探索特殊群体就业思路，切实为特殊群体办好事、办实事。现将社区上半年特殊群体工作情况总结如下：

　　一、推行人性化管理失足人员重绽笑容

　　就业难、两劳释放人员就业难上加难，面对目前严峻的就业形势，劳动保障事务所与时俱进，组织两劳释放人员举办就业培训。今年3月聘请了辖区随缘家政服务中心林敏经理授课，围绕他们人生观、价值观、择业观作了深入浅出的讲解，引导和帮助他们增强生活信心，走出就业困境；在此基础上，我们通过上门走访摸清他们的基本情况、就业意向，针对性地帮助他们配岗、送岗。奔波辖区单位找岗寻岗、拓展就业门路、依托共建资源、挖掘社区内部潜力，全方位收集就业信息，为他们就业搭建*台。上半年共计为2名两劳释放人员解决了就业问题。

　　二、以人为本、搭建残疾群体就业*台

　　为了解决社区残疾人就业的实际困难，我们创新服务方式，贴心服务残疾人就业，建立就业服务网络，发动本社区党员、群众共同做好再就业工作，为促进残疾人员就业提供了有力的保证。建立残疾失业失业人员名册，全面掌握其基本情况，对残疾失业人员的失业原因、家庭情况、技能特长、培训要求、思想动态、就业状况做到“六清”，并实行动态管理，定期走访，跟踪服务。上半年共计为6名残疾人解决了就业问题。

　　三、把军嫂、退伍军人的就业放在优先位置

　　我们将为部队随军家属、退伍军人服务摆在首要位置。围绕以人为本，贴心军嫂、服务退伍军人、家属再就业工作，利用社区再就业现场招聘会，积极为部队随军家属及退伍军人提供就业岗位，解决部队军人的后顾之忧，通过走访摸底，将军嫂和复退军人的就业意向分门别类存入电脑，针对性的帮助他们配岗、送岗，实行一人一卡上墙举措，并将市、区劳动力市场信息网络中的岗位信息、辖区共建单位的用工信息以及社区商业网点的灵活就业信息等，及时公布在就业信息栏中，向军嫂及退伍军人推介，方便他们寻找适合自身条件的新岗位。20xx年12月，大凰山社区军人退伍3名，社区即上门慰问摸底，其中退伍军人王海涛，家住辖区啤酒厂宿舍，经我们多渠道联系、为其找到太*洋保险公司工作。今年上半年共计有11名退伍军人、8名军嫂通过我们解决了就业问题。

　　在上级领导的正确指导下，社区特殊就业群体工作做了一些有益的探索，取得了初步的成效，但跟上级领导的要求、有社区特殊群体的实际就业要求还存在一定差距，我们将巩固现有的成果为契机，按照上级的精神部署，紧跟时代脉搏以创新的思维、进取的姿态，找准切入点、探索新举措、进一步将特殊就业群体工作引向深入，推进社区和谐发展。

　　农村危旧土坯房改造是赣南苏区振兴发展的开局大事，是关系民生福祉的民生工程。我乡一直把优先解决困难群体建房作为土坯房改造的重点之一。

　　一、加大宣传引导，困难群体宣传采取点对点宣传方式。

　　在印发宣传单、刊出宣传栏、张挂宣传横幅的基础上，坚持“深入群众、加强宣传、不留死角”的原则，利用阵地宣传、入户宣传、召开座谈会等多种形式宣传和解读农村危旧土坯房改造政策，使之家喻户晓、深入人心，为农村危旧土坯房改造创造一个良好的舆论氛围。针对特殊困难群体，采用乡、村两级干部点对点的宣传方法，一个干部针对一户困难户做宣传动员工作。

　　二、充分发挥特殊困难群体代建点的示范作用，引导困难群体进行土坯房改造。

　　我乡在村集中建房点为5户五保、低保、残疾贫困户建设专门的特殊困难群体代建点，他们都是孤苦无依的无房户，通过整合乡级代建款、村级代建款、政策补助款三方资金为他们共建50*方米新房，切实让党和*惠民政策的阳光普照到急需人群。通过集中代建点的建设，让其他特殊困难土坯房改造农户认识到作为特殊困难群体进行土坯房改造是完全可行的。特殊群体代建点起到了很好的示范作用。

　　三、优先解决困难群体建房确保政策真正惠民。

　　我乡共有危旧土坯房户数342户，其中弱势群体56户，约占总危改户户数的1*％；弱势群体中有分散五保户3户、农村低保户42户、贫困残疾人家庭11户。针对特殊困难群体建房难问题，一是通过说服户主申请银行小额贷款并积极协调银行优先为特殊困难群体发放低息贷款，帮助一部分存在小额资金缺口的特殊困难群体解决资金暂缺问题；二是积极学*和借鉴其他乡镇关于土坯房改造工作中帮扶特殊困难群体建房的好做法和措施，比如“亲属同建法”，积极鼓励我乡建房户组建建房互助社，通过“一家建房，家家帮忙”等方式形成亲友互助共建和建房户共同投工投劳模式，既有效解决了建房困难户的少劳力和缺资金难题，又统一了建房进度；三是通过*代建和乡村两级共建以及积极动员社会爱心人士捐款捐资来筹备善款，解决剩余部分极度贫困农户的建房问题。四是对于无条件无能力拆旧建新的困难农户，在市、县补助的基础上，乡*统一聘请、调配工匠，对这些农户的危旧土坯房进行维修加固。

　　四、多方统筹确保降低建房成本，切实解决困难户建材困难。

　　一方面，我乡组建了建材供应外联工作小分队，外联小分队主动到调研红砖等建材市场情况，带建房农户亲自到砖厂预定红砖；另一方面发挥各自人缘广、门路多、懂经济、地缘熟的优势邀请外地建材老板亲自到与建房农户一对一沟通，协商红砖供应事宜，送服务上门。通过外联小分队“走出去，请进来”的方式广开渠道，有效降低了建材采购成本，确保了红砖等建材的供应。另外，我乡河溪内天然石材、沙石资源丰富，质量硬度都符合标准，通过引导乡民通过就地取材将石材加以开采利用既疏通了河道，又节约了建房成本。同时，我乡还建立了全乡危房改造信息*台，通过信息*台定期不定期发布和公示红砖、水泥、钢材等各类建材价格、类型及进货地点等内容，加强了对建房农户的信息引导，让广大建房户及时掌握建材市场最先动态。

各位领导：

　　根据会议安排，我将20xx年脱贫攻坚兜底保障及特殊困难群体面貌改善提升工作进行汇报：

　　一、工作完成情况

　　(一)脱贫攻坚兜底保障工作

　　一是根据省州相关文件，制定下发了《康乐县脱贫攻坚兜底保障“回头看”排查问题整改方案》，对兜底保障工作中可能存在的问题，由民政局和各乡镇根据各自职责进行排查，对发现的问题根据实际细化《方案》中的整改措施，认真抓好整改落实。并于3月8日、5月8日前向县民政局社会救助股报送整改工作进展情况，6月8日前报送整改工作总结报告。确保通过“回头看”工作，我县分散供养特困人员监护责任进一步加强、档案资料文书进一步规范、单人户施保政策进一步精准、基层责任机制进一步健全。二是制定上报了《康乐县兜底保障专项攻坚行动实施方案(草拟稿)》，要求全县各乡镇及相关部门，从2月底到12月底，分动员部署、全面攻坚、巩固深化三个阶段深入推进我县的兜底保障工作，通过定期开展重点对象排查、强化56农村低保制度、落实特困供养政策、发挥临时救助作用、落实残疾人两项补贴，在做好贫困县摘帽和未脱贫人口兜底保障工作的同时，全面推进兜底保障工作任务落实，确保所有符合条件的贫困人口应保尽保、应兜尽兜、应救尽救，坚决兜住兜牢脱贫攻坚之底。

　　(二)特殊困难群体面貌改善提升工作根据脱领办

　　2月25日下发的《康乐县特殊困难群体面貌改善提升行动实施方案》，各乡镇已组织乡镇、村、社干部和驻村工作队，对全县所有分散特困供养户、一二类低保户和重度残疾家庭进行入户摸底调查。我局于2月28日再次召集乡镇民政工作人员，进一步细化措施，对此项工作进行了推进部署安排(各乡镇摸排进展后附表格)。

　　二、存在的困难和问题

　　目前各乡镇还在摸排中，但在我们*期业务工作入户中向群众了解的情况来看，存在个别乡镇、村摸排工作不实不细的问题，摸排干部未入户不上门，坐在办公室给群众或者村干部打电话了解情况，上报需求。有的庭院已硬化、大门已修建的家庭，还上报了庭院硬化及大门修建需求，甚至有的.干部认为“县上白给的不要白不要”，不入户调查根据摸底家庭的实际需求上报，而是对摸底表中所有困难需求每一项都全部上报要求救助。如果摸排工作的不实不细，将导致我们下一步的采购、修建工作无法实施，直接影响到整个改善提升工作的成效。请各乡镇引起高度重视，务必要进村57入户，实地查看群众需求，确保上报的困难群众需求切合实际、数据准确。

　　三、下一步打算

　　3月5日各乡镇摸底排查情况上报后，县民政局立即对乡镇上报的特殊困难需求进行汇总，分类梳理大门、围墙、庭院和厕所改造的需求，并联合住建、农业农村局对摸底需求逐村逐户进行复核，结合各自职能开展改善提升工作。对复核无异议确定满足需求的，县住建局和农业农村局负责丈量大门、围墙、庭院和厕所改造、室内外粉刷、地板铺设面积灯，县民政局负责统计家具名称、衣服尺码、床品四件套尺寸等，并抓紧筹备相关物资、印制“康乐民政”字样等。确保按照时限保质保量完成特殊困难。

　　在这个学期里，我通过帮扶，努力使问题生“要我学”转变为“我要学”。现对这项工作总结如下：

　　一、善待问题生

　　教学成功与否。不仅取决于学*者的智力因素，还取决于他们情绪，态度、学*动力等，因此教师在任何时候要注意控制自己的情绪，不迁、怒、不急燥，切忌使用训斥，侮辱人格和伤害自尊心的语言；切忌向家长及班主任告状。这些学困生在班级中常被学生鄙视，有些教师也指定他们是班级的“败类”，“包袱”。在社会上受到冷眼，在家也受到家长的训斥。心里有一种压抑感，在厌学情绪，自信心不强，我主动采取适当的形式去栽培他们。使他们提高了自信心，认识到了自我价值。我通过活动找出了每个学生的优点、缺点、潜在的优点、缺点，新的生长点。用发展的眼光看待他们，积极对待学生的每一个闪光点，施以恰如其分的鼓励性评价。

　　二、争取家长的配合

　　学困生的家长对于此次帮扶活动大力支持，积极配合，监督学生在家认真完成家庭作业，及时反馈给老师学生的学*态度。一些家长还通过此次帮扶活动对孩子有了更进一步的了解，对于怎样在家教育孩子也有了一个全新的认识。

　　三、指出切实可行的目标

　　一定的学*目标是学生获得学*动力的源泉，学困生之所以差，没有奋斗目标是一重要原因，我在对每位学困生全面了解的基础上，给他们制定了短期学*目标长期学*目标（一学期），而且经常检查这一目标，及时修改目标，一旦发现给他们订得过高或过低，就逐一帮助他们修正，激发他们学*的动力。帮扶学困生的活动暂时告一段落，但这项活动还要总结优缺，持之以恒。

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年底银行审批工作总结 (菁选2篇)

　　自从进入客户部从事信用贷款工作，我便全身心地投入，立志做一名优秀的客户经理。在新的岗位上，我首先认真学*业务知识和业务技能，利用空余时间自学了《信用贷款业务手册》，还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过实际操作掌握了小企业成长之路和速贷通这两个信用贷款品种。在客户部徐经理和那些多年从事信用贷款工作具有丰富经验的同事们的指导和帮助下，自己在较短的时间内对信用贷款业务有了清晰的认识。通过与客户零距离接触，我逐步做到善于和客户进行沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。

　　工作是忙碌的，但我过得非常充实。回顾这段时间的工作，我觉得有不少需要改进的地方：客户是多种多样的，素质有高低。我与客户打交道的经验不足，总觉得自己已经尽心尽力了，仍然有客户对我的服务不够满意。所以在今后的工作中我要牢固树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，始终做到三勤：勤动腿、勤动手、勤动脑，把简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，当客户在过生日时送去的一束鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时发去短信趣言，也一定会让客户暂时把不快抛到脑后;当客户不幸躺在病床上，更要亲自探望，祝其早日康复。

　　从事客户经理工作对我是一项新挑战,需要具备系统、扎实的业务知识,这一方面我还有一些薄弱环节，以后在学*方面我要狠下苦功，刻苦钻研，持之以恒，深刻领会知识的内涵。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又学*较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水*，又能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时学*新兴业务。另外，我还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

　　信用贷款风险是银行经营过程中不可回避的现实，下一步，我要加强对信用贷款风险的认识、管理和控制，避免银行不必要的损失。从本人做起，建立风险早期发现机制，一个客户经理的知识水*、业务能力以及主观能性发挥与否都将影响银行信用贷款资产的质量。我要实现从以产品为中心到以客户为中心、从请客户注意到请注意客户、从业务营销到服务营销的转变。

　　通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿，从而分析客户的还款能力，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。在细分市场的基础上，通过充分利用内部可控因素，对外部可控因素做出积极的动态反应，用已有的或积极创新的金融产品为客户提供系列化金融服务，即从客户的实际需求出发，以互利双赢、共同发展为原则，提供客户所需要的个性化信用贷款服务，密切与客户的关系管理，增强自我管理意识，充分发挥创造性和能动性，实现风险的早期发现和控制。

　　总结过去，是为了展望未来，为了更好地完成今后新的工作和任务。客户经理心理要成熟、健康。我经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败，同时具备了积极主动性和开拓进取精神。今后，我要锻炼较强的交际沟通能力，在语言、举止、形体、气质方面更富有魅力，在性格上热情开朗，在语言上风趣幽默，在处理棘手问题上灵活变通，在业务操作上谨慎负责。相信在领导和同事们的帮助下，我将一如既往、任劳任怨地做好本职工作，真正做到踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，为建设银行的繁荣与发展尽一份力量。

　　转眼间从进入XX银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于XX银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学*、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

　　2011年，我作为银行的一名员工亲身感受了XX银行股改后又一次机构大改革，给我们的日常工作生活带来了巨大的变化——如精细化管理、“业务知识”提升年等等，使经营部门的经营理念从过去只注重“量”的扩张转变为注运动会演讲稿 重“质”的提升，以及由此带来的岗位效率、职责和员工业务水*有显著的变化。各种规章制度的出台，对于我们XX银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施。

　　2011年初，银行为了长期发展的需要，我们浙江银行进行了一次机构大改革，在这次改革中我行由原来的地址搬迁到XX板块，名称由原来的XX支行变更为XX支行。在新的区域我行大展拳脚，牢牢的站稳了脚跟。在此次改革中，我部门承担了系统切换的工作，根据支行领导的指示，我主要做信用贷款管理系统群的客户划转、数据核对等工作，针对大量的数据核对、繁琐的划转流程，我也在精神高度集中、工作及其认真、负债的完成了所有的工作。

　　在大环境稳定后，我投入到日常紧张、激烈的工作中去。从2011年初至12月末，放款岗放款XX笔公司类贷款、XX笔个人贷款，合计金额XXX万元；审查岗审查法人贷款XX笔，参加营业部的年度统一授信X次，记录支行营销例会48次；召开贷后管理例会X次；全行风险报告、季度排除报告X篇；处理上级行检查X次，德勤审计X次；还负债上报支行每个月度、季度的信用贷款报表等。

　　XX支行的信用贷款审查于行内业务管理部门，面对的都是行内的客户部门，审查我行信用贷款经营部门报送的各类信用贷款业务。因此，树立内部客户理念，把客户部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批审查人员最基本的要求。

　　审查工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学*，是我履岗最基本的要求；积极参加行内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学*会，则是对我业务素质的全面提高。

　　信用贷款系统管理员的工作也是一项严谨的工作，*时严格按照上级行下发的权限，针对各个领导分管的内容认真做好行长对其的转授权的登记工作；针对各个部门的职能，登记其该有的执行权限。在日常业务处理中发现问题，我要及时的做出判断和处理。让业务能够更快的更有效的提交上级行审批。

　　时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学*新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行银行整改报告员工，更好地规划自己的`职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学*中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

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特殊学生帮扶工作总结3篇

　　学期我担任三年一班班主任工作，为此我针对我学科学*上部分学生的学*特点，确立了赵小雨为我学科学*上的学困生，我把帮扶的重点放在对学困生的学*的辅导上，选取学*确实有困难，考试经常不及格的学生为帮教的对象，并制定了详细的帮扶计划，经过老师耐心、细致的帮教工作，学生的帮扶，家长的支持，学困生取得了明显的进步。

　　一、具体帮扶措施

　　1、加强思想教育

　　许多学困生在与同学的相处之中，往往有自卑心理，所以要帮忙他们克服自卑心理，树立自信心。如果认为从主科学*中树立自信心比较困难，能够从副科入手。经常找帮扶对象谈心，*均每周谈话一次，每月月考结束谈话一次，帮忙学生树立自己能学好、能进步的信心。

　　2、加强关注程度

　　在*时的教学中，多关注这名学生，做到勤观察、勤发现、勤表扬、勤纠正，对他进行正面引导和必要的辅导，鼓励该生的进步。经常与班主任和任课教师联系，密切关注学生的进步状况，并加以记录。

　　3、培养学**惯

　　（1）课前准备

　　每一天准备好第二天的学*用品，或下节课的准备工作，上课之前要求该生把教材读一遍，把问题找出来，把教师预留知识点、重点、难点找出来，并透过自己的归纳把它总结出来。起初能够放宽要求，只要完成其中的部分资料，循序渐进逐步完成。

　　（2）上课环节

　　首先要告诉该生就应精神饱满进课堂，把所有与课堂资料无关的事情都抛在一边，认真听讲，做到边听边想边记，养成手脑并用的好*惯。对于该生起初会很困难，但要鼓励学生坚持，哪怕一堂课只记住一两点，那也是学*成果。

　　（3）练*环节

　　课堂练*要认真对待，如果不会能够请小组成员帮忙解决，不懂就问而不是不懂装懂，但绝不能不会就算了，当然难一点的题能够放过。课后练*也就是作业要认认真真地完成，按时完成，时间观念强，不拖拉、最好要独立完成，绝不能抄作业。

　　4、鼓励学生帮忙

　　透过鼓励组内优秀生的方法，来帮忙学困生。教师与学生的接触时间总是比学生们在一齐的时间短，所以就应帮忙学困生，让优秀生在*时的学*中多帮忙这些学生。同时能够从这些同学中间了解学困生的各种状况。

　　二、总结体会

　　1、要关心、爱护后进生。

　　任何学生、任何人都有优点和缺点，对于优生的优点是显而易见的，而对后进生则易发现其缺点，而看不到其优点，这种现象是不利于学生进步的。作为老师，应尊重他们，进可能地去发现他们的闪光点，爱他们，爱是具体的，渗透在对学生的一言一行中，慢慢地去感动、感化学生。就应用发展的眼光来看待学生：差生的这天比他的昨日更好，即使不然，也应相信他的明天会比这天好。虽然他们有缺点，但他们同样懂得爱，而且更需要爱。后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的*等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱。

　　2、关爱后进生，就是真正做到以情动人：

　　（1）做到"真诚"二字，教师不就应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现"有假"，那么教师所做的一切都会被看作是在"演戏"，因为他们缺少辨别潜力，他们会说："老师是说给我们听的，才不是那么回事。"结果是真的.也变成假的了。

　　（2）做到"理解"，即能感受后进生在学*过程中的各种心理表现和看法，如对学*的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任后进生，鼓励他们自由讨论。

　　（3）做到"理解"二字，即透过学生的眼睛看事物。正所谓外因透过内因起作用，教育者对后进生的厚爱定会使他们实现向"自我学*、自我管理"的转变。

　　3、了解学生各方面的现实状况。

　　要做好后进生转化工作，务必全面调查了解学生，对其各方面状况做到心中有数，这是做好转化工作的基础要充满信心地去亲*他们，成为学生真正的“朋友”和“知心人”，并进一步认真、仔细地分析后进生后进的原因。

　　总之，一个学生思想觉悟的提高、道德行为的构成、学*成绩的取得都离不开教师*时的关心和呵护，而对后进生的转化，更应倾注不懈的努力，在实施素质教育的这天，更应更新观念，探索新的教育方法，努力做好后进生的转化工作。

　　为营造和谐校园，让困难生愉快地度过假期，xx初中采取四项措施扎实做好困难生资助工作，促进学生全面健康发展。

　　一是加强组织领导，传达文件精神。困难生是学校中的一个特殊群体，对这些同学援助是否到位，关系到学校的稳定和发展，为将困难生援助工作落到实处，学校成立了专门领导小组，向这些特殊学生传达了上级的有关文件精神，让这些同学从不同侧面了解了国家资助政策，从而为学校后一阶段的有效帮扶提供了理论依据。

　　二是确定帮扶对象，建立成长档案。学校要求各班主任认真排查班里的困难学生，要求将此项工作做实、做细，对排查出来的学生要耐心地对他们进行谈话，鼓励他们树立信心，摒弃一切私心杂念，安心读书学*，从而消除了他们的后顾之忧。各班主任还建立了困难生成长档案，对他们的成长以及接受资助情况做好详细的记录。

　　三是召开专门会议，制定帮扶措施。学校多次召开专门会议，研究制定了困难生资助措施，对符合条件的困难生按照国家标准按时给他们发放资助金，对那些确实有困难但没有建档立卡的学生，学校要求各教师采取家访的办法，了解这些学生造成家庭困难的原因，并对这些同学进行心理疏导和安慰，逐渐培养了他们的感恩意识。

　　四是采取多种形式，实施有效援助。为彻底打消困难学生的顾虑，学校在暑假来临之际，采取了“承包援助”的方式，将这些特殊学生承包给各科任教师，或对困难生进行“精神援助”，或对困难生进行物质帮助。为了丰富他们的暑假文化生活，学校还免费赠为品学兼优的困难生赠送了图书，这些做法受到了社会的赞誉和家长的好评。

　　我镇是一个农业镇，经济基础薄弱，大批青壮年农民外出打工，致使大批未成年子女留守在家，其中绝大多数被寄托在爷爷奶奶家、外公外婆家，少数寄托在远亲*邻家。就我们学校而言，共有学生483名，留守学生就有358名，占学生总数的74%。

　　面对这一特殊群体，学校做了一些工作，尽量从学*上关心他们，从生活上关爱他们。

　　1、从20xx年秋季起，办起了学生食堂，主要解决留守学生的午餐问题。

　　2、建立了留守学生个人档案，班主任或任课教师对这些学生倾注了更多的关心，在一定程度上弥补他们情感上的缺失，使之得到母爱或父爱。

　　3、在学生中开展“手拉手、一帮一”活动，使留守学生在享受到大家庭的亲情与温暖的同时，与同学共同学*，共同成长。

　　4、开展“当爱心妈妈”活动，全校13名女教师和16名男教师爱人都分别对口帮扶2至3名留守学生，在一定程度上弥补了他们情感上的缺失，使之得到母爱和父爱。

　　5、父母、孩子间通信——架起一座心灵的桥梁

　　为了让留守儿童得到应有的温暖，减少亲情缺失，我们经常组织留守儿童给远在他乡的父母写信，通过写信来汇报自己的学*、生活情况，表达对父母的理解与问候。信的内容主要包括：对父母的思念之情，我的一件高兴的事，我的进步等。活动前，由班主任向学生讲解他们父母在外务工的艰辛，让他们懂得现在的学*机会来之不易，使他们从小树立远大志向，在父母背井离乡、艰辛劳动的条件下努力学*，照顾和关心好在家的爷爷奶奶，做些力所能及的家务和农活，发扬中华民族勤劳的传统美德。

　　我们还和学生家长联系，要求家长要多给孩子打电话、写信，做到一个周打一次电话，半个月写一次信，通过电波、信件这些媒介，传达亲情，教育孩子。

　　存在的问题：

　　1、家庭教育几乎一片空白。

　　监护人是祖父母、外祖父母的，其本身教育程度有限，还要参加生产劳动，有的要同时监管几个家庭的孩子，可谓身心疲惫，力不从心，或是俳徊于隔代教育溺爱的误区。监护人是其他亲属的，往往“深不是，浅不是”，无从下手，因而只顾吃、穿，而不管学*与思想教育。

　　2、家庭教育与学校教育脱节。

　　由于留守学生的父母在外，往往长辈或亲属监管不力，因而这些学生在学校出现问题时，学校难以与家长及时交流沟通，无法形成教育合力。加上现在农村本身就没有什么人在家里，社会教育这个网络是比较疏漏的，只是学校孤军奋战，显得孤立无援，苍白无力。

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特殊年工作总结范文3篇

　　总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。下面是小编帮大家整理的特殊年工作总结范文（精选6篇），希望对大家有所帮助。

　　2021年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：

　　一、端正态度，热爱本职工作

　　态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

　　二、培养团队意识，端正合作态度

　　在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

　　三、存在不足

　　工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学*和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

　　(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。

　　(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

　　(三)、加强自身学*，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学*，注重别人优点，学*他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

　　最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

　　参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学*、刻苦钻研，积极为养殖户服务，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同志的一致好评。现总结如下：

　　一、不断提高思想修养水*。

　　参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式认真学*领会党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。

　　二、努力提高专业技术理论水*。

　　根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，认真学*钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水*不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。

　　三、注重理论联系实际，切实提高操作水*。

　　曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并积极参与畜禽疾病的诊治，通过观察、请教和自己动手等方式，切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水*。

　　虽然通过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了一定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学*，争取取得更大的进步，为畜牧业发展做出更大贡献。

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特殊学校教师工作总结5篇

　　德育工作是学校工作的灵魂和生命，是*特色社会主义教育事业的本质特征，体现着教育宗旨和培养目标，决定着学校的办学方向、性质、规模、速度、质量、水*和效益。规范和强化学校德育工作是学校自身发展的需要，是基础教育课程改革实验深入进行、素质教育全面实施的需要，是建设精神文明、发展先进文化、促进经济繁荣和社会进步的需要，必须优先予以考虑和保证。我校在坚持依法治校、依法施教，集中精力抓教改课改的同时，要把德育工作、把思想道德建设、思想政治工作、把以德治校、以德立校摆在首要的突出位置;要**思想，实事求是，花大力气整合和开发德育资源，拓展德育空间，制定德育规划，研究德育策略，实施德育监测，创新德育机制，逐步构建同新课程和广大教育工作者、青少年儿童成长相适应的德育工作体系，力求使学校各项工作上档次、上水*。

　　本学期我校的德育工作重点体现在以下几个方面：

　　一、学校开展文明礼仪活动

　　学生日常礼仪行为规范的教育是提高德育实效性的切入点。成才必须先**，我们要指导学生学会做人，做一个有品性、有教养、有责任心的人。为此，学校组建“文明礼仪队”，以日常礼仪、学生行为规范教育作为学校德育工作的基点。全校教师都要齐抓共管学生礼仪、行为规范。在养成教育上，要落实“六个抓”：抓配套，配套抓;抓人人，人人抓;抓重点，重点抓;抓及时，及时抓;抓经常，经常抓;抓反复，反复抓。我们知道，培养学生良好的道德就是从很小很小的事开始的，就是从节约水电、捡起脚下的废纸开始的。要倡导“做有样、坐有相、行为规、言有范”，学校每日对学生执行常规情况检查评比。同时加强对每个学生责任心的教育，必须让学生知道：学校秩序不好有“我”的责任，班级纪律、卫生不好有“我”的责任，明白个人的言行就是忠实地代表了个人形象、班级形象、学校形象。

　　二、深化公民道德建设

　　我校结合实际，加强学生的爱国爱校、遵纪守法、文明礼貌、诚实守信、勤俭节约、团结友善等基本道德建设，提高学生的文明自律水*，帮助学生学会做人。

　　三、加强班主任队伍建设，使班主任管理经常化、规范化、制度化

　　1、建立健全班主任例会制度

　　2、班主任工作考核量化

　　四、大力抓好学校的安全教育

　　学校安全工作的难度不断增大，学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。本学期我校坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过德育教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

　　1、开展常规检查。

　　每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。学校对校舍进行全面的安全检查。对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校进行防火安全检查。

　　2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。

　　建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就*、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

　　3、认真做好安全教育周工作。

　　学校安全教育周以“*安校园”为主题，在安全教育周期间，学校组织学*安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

　　五、加强对学生的法制教育

　　法制教育工作中，我们做到经常性教育和专项教育相结合，面向全体学生和重点对象相结合，校内教育和校外教育相结合。组织学生认真学*《预防未成年人犯罪法》和《未成年人保护法》，增强学生的遵纪守法意识和自我保护意识。重视后进生的帮助转化工作，对“特殊家庭”、“特殊生”情况逐一登记，对父母不在身边或无力管教、交友不慎、行为*惯差的学生，采取不同方式的教育，充分挖掘社会德育资源，发挥德育基地和法制教育基地作用，请派出所同志作法制教育讲座，在学生中产生了强烈的反响，收到了较好的教育效果;加强与“共建单位”联系，对“特殊家庭”、“特殊生”给予生活上的关怀、思想上的帮教、学*上的指导。假期中与街道保持联系，使学生离校不离教，杜绝了在校学生违法犯罪现象。本学期我校德育工作在全体教师的共同努力下，取得了一些成效。但是，在新的历史条件下，德育面临较为严峻的形势，许多新问题有待去研究，许多工作有待改革探索。德育工作任重道远。面向新世纪，只有不断努力，积极探索，勇于开拓创新，才能切实加强我校的德育工作，开创德育工作的新局面。

　　本学期，我担任培智班班主任工作。一直以来，从事聋班教育教学的我突然闯进全然陌生的培智教育领域，曾一度迷惘，但我很快调整了自己的心态，开始培智班教育教学的摸索、学*之旅。转眼，一学期的时间就在眼前一晃而过，回顾我的班主任工作，现总结如下：

　　一、在管理制度方面

　　在开学之初，我就对每个来校的学生进行了详细了解，并作了记录，针对班级学生特点，我讲本学期的工作重点定在纪律管理、卫生管理以及班级干部培养上。

　　刚开始接触这些智障孩子时，我还是使用聋教方法，很快，在课间、午休时，问题就相继出现了：有的人打架，有的'人竟跑去菜地、教师宿舍区的卫生间……于是，在无特殊情况下，我将学生带在身边，或课件与他们一起玩耍。渐渐地，乱去卫生间的没有了，去菜地、捡垃圾的少了……

　　对于学生的卫生问题，也是我关注且头痛的问题。我们班上有三位住宿生，但其中两人不能自理，于是我利用班干，用“帮、扶”的方式，亲自指导他们洗漱。经过差不多一个多月的时间，两个不能自理的孩子在打同学的指引下，也能完成一些简单的“任务”了：独自穿衣、穿鞋。

　　教育方法上，我采用了鼓励管理的方法。这些智障的孩子，他们缺乏自信心，更缺乏学*的动机。所以，对于学生一个哪怕很微小的进步，我都会在班内表扬，用掌声、小红花帮助他们树立自信心，用记录本记录他们每一个人的成长过程、步骤。

　　值日轮流制。我们班的卫生打扫只有教室和门前走廊，比较容易打扫。所以，我让每个学生一人打扫一天，对于动手能力较差的学生，我去引导，或让能力好一点的孩子去帮他完成。

　　二、采用因材施教的方法

　　班内学生的学*能力、劳动技能、言语能力、残疾障碍种类、程度也有差异。于是，我采用不同的方法分别教不同的学生：对于学*能力较强的学生，我会严格要求，以他为榜样，带动全部学*、玩耍;对于各项能力较差的学生，我尽量表演、鼓励他们。但无论是严还是爱，都要注意一个度、火候。

　　三、言传身教，培养*惯

　　我们老师是孩子的榜样，我们的一言一行对学生有着潜移默化的影响。因此，我在培养他们各种行为*惯的时候，常以身作则，示范给他们看。例如，当学生对我说：“老师，我来了!”时，我会微笑着回应他：“好，来了好!吃了没?”时间一久，学生回答就变了：“老师，我来了，吃了!”我要学生用文明礼貌鱼呀时，首先做给他们看：当学生帮我捡了什么东西，我会对他说：“谢谢!”他们会回我：“不用谢!”一段时间后，我发现他们彼此之间借东西时，这类文明语常常会出现。

　　四、用爱温暖孩子的心

　　智障孩子犹如幼稚园的小朋友，他们渴望老师的目光落在自己身上，盼望下一个受表扬的人是自己;他们惧怕的是别人的嫌弃，担心的是没人和他们做朋友。所以，从我接这个班时，我就当他们是我的弟弟妹妹，常常和他们一起玩游戏、打球、跳绳、看电视、聊天，与他们一起学*。也许正是因为我的爱，孩子们记住了难度的“xú”老师，当同事间开玩笑追闹时，孩子们会帮我追、夸我好。

　　我知道，我做的还远远不够标准，但为了让他们天真的笑容能长久一旦，为了让他们以后的生活自理能力提高一点，为了得到一点他人的尊重，我会改掉自己有些毛躁的*性，与他们共创明日的辉煌!

　　一学期来，在校领导的正确领导下，得到同事们的帮助，我圆满完成了教学任务，思想理论素质和业务水*上有了较大的提高。我担任高一(3)班、(4)班的语文教学，能更好的保证教学质量的前提下能更好的完成了教学任务。现就一学期的工作总结：

　　一、努力提高思想德道水*，端正自身工作态度

　　热爱教学事业，自觉向身边的优秀同志学*，从中吸取营养与力量，进行自我教育，严格要求自己。工作态度端正，教风良好，能认真落实学校对备、教、批、辅、考各教学环节的各项规定和知道思想，认真备课，提高课堂教学质量。

　　二、认真探索业务，努力提高自身理论素质

　　作为语文教师，要有高尚的道德修养，更要有广博的语文知识。为此我十分重视知识水*的更新和提高。在语文教学上认真学*大纲，学*新课改理论，积极参加由清镇市第一中学承办的贵阳市青年教师课堂教学研讨会、贵阳市举办的三次教研会、并积极参加北京大学中小学教师远程教育培训。自主学*传统文化与语文教学知识，并通过上网，查阅资料等方式不断加强自身素质，给自己充电，主动参与语文组“老带新”教学活动，并撰写学*心得体会，进一步更新自己的专业知识，参加“师德师风”教育培训，不断正确认识教师的职业道德和师表功能，加强理论素养。

　　三、加强教学基本训练，搞好常规教学

　　1、个人备课。

　　刻苦挖掘拓展知识重点范围，扎实备课。我在备课时，采用网络、教材和教案等相联系的方法并用，使得教学时不断拓展和顺手。在备知识的同时，还要备人，不断加强“以人为本”的教学建设。通过一个学期的的接触，基本掌握所教班级语文学科的整体水*，了解学生的实际水*，对症下药。

　　2、课堂教学。

　　在课堂教学中，力求让学生“感兴趣”，使学生在语文学*中享受学*的乐趣，培养学生的语文素养。重视提高课堂效率环节，采取灵活多样的教学方法，活学活用。学*远程教育技术理论后，我结合学生实际，采用了“表现性教学方法”，在教学中坚持教师为主导、学生为主体、训练为主线的原则，努力调动学生的积极性，极大地激发学生的学*兴趣，让学生在愉悦中学到知识，提高能力。发挥学生的主观能动性，积极性。提高教学效率，克服教学的盲目性、随意性，一定程度上提高了教学质量。

　　教学中，认真执行学校教育教学工作计划，把新课程标准的新思想、新理念和课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，不断探索，收到很好的效果。教学之余，我积极探索，积极主动与语文教学组的同事们讨论交流经验，不断更新自身教学意识和知识结构。

　　3、抓紧抓好批改、搞好各种考试。将语文知识、阅读训练、作文训练等结合。批改作业是教学工作中不可缺少的组成部分，通过批改作业可以了解学生对知识的掌握情况。认真批改作业是语文组的重头戏，为了提高学生的作文水*，坚持两周批改一次大作文，批改时全批全改。全面了解学生的作文水*，讲评作文时能做到有的放矢，切实提高学生的写作能力。

　　考试、测验是教学的重要环节，积极批改单元测验，各次测试。进一步了解学生对知识的掌握情况，发现问题，及时解决。做好月考和单元测试的批改，及时正确找到学生的缺陷，有利于更好地促使学生在*时下功夫，巩固了学生所学，也让教师对学生学*情况了解得更加清楚。我对教学工作不敢怠慢，认真学*，深入研究教法，认真总结工作，虚心向学*。

　　四、在教学实践中不断总结经验，进行教学反思

　　除了进行教学交流外，还注重教学反思，在教学实践的基础上，随时记录，随时总结，撰写教学反思，并按照自己的教学思总结进行思考，探索教学方法。

　　五、存在的不足

　　这学期的教学，实属辛苦。取得了自己满意的成绩。但还有一些不足。由于参加工作时间较短，工作经验不足，教学思路有待于进一步调整，对自己的要求进一步加大，还得抓紧时间充电，不断提升自己的理论素质和业务水*。在教学重心、学生底子上还要进一步加大力气继续深入。

　　六、下学期设想

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