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英语教师实*报告范文3000字
充实的实*生活已经告一段落,想必你的视野也得到了开拓,在实*报告中记录下这来之不易的成果吧。但是实*报告有什么要求呢?以下是小编为大家整理的英语教师实*报告范文3000字,欢迎大家分享。
从20xx年6月底到7月底,我宁乡县第六高级中学(以下简称宁乡六中)实*,在实*期间,先后任高一高二两个年级的英语老师。
坐落在宁乡一个镇上的六中,是一个典型的农村中学。
由于教学经验很浅,对于教学活动的程序和要求都不熟悉了,我对于教学工作不敢怠慢,认真学*,深入研究教法,虚心向学校里有经验的老师学*,获得了不少的关于中学英语教学现状的信息和对于英语教学的知识技巧。
教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。
最初到学校的时候,我对学校学生的基本情况和基础都不了解,也没有注意到学生这个角色在我的教学活动中的重要性。我一开始只是研究书本和教材,不断的翻阅资料,想方设法让课堂生动,而忽略了教学的内容和学生的联系,也没有注意去了解学生的水*。在讲授第一堂课的时候,我碰了钉子。我按照自己的学*计划,跟着教案,上了一堂自认为生动又容易接受的英语课。我在讲台上很卖力的说着事先准备好的教学内容,慢慢地发现学生从最初的满眼的期待渐渐失去了学*的兴趣,最后能认真听课的人越来越少。
课后,我认真听了同学们的反应,作了认真的思考才知道,学生们的基础没有我想象中的好,而我讲的口语大部分同学都听不懂,学生最开始听课,是冲着新老师那股新鲜感来的,由于对英语的掌握不够,听不懂了之后就干脆不听了。可见,我上课之前没有了解学生的真实情况,让我的教学工作走了歪路。仔细想想,一方面,农村的学生,英语听说能力相对较弱。尽管他们这几届的学生都是从小学三四年级就开始学英语,但是由于小学甚至初中的学校里教育设施从硬件上和软件上都没有一个相对较高的水*,硬件没有好的学*条件,没有语音室,没有多媒体设施,而软件上没有很好的.英语老师,他们的英语学*只强调了一个考试的时候有好的分数,几乎完全忽略了听英语的能力和说英语的能力,因此,授课的时候采用全英教学,同学们还不能适应。另一方面,我上课的班级比较活跃,上课的气氛一开始很积极,但是事实上学*成绩中等生占多数,尖子生相对较少,也就是说中下层面比较广。把知识讲得不够详细就没有照顾到整体的水*。我备课的时候完全没有注意到这一点,因此才会出现教学的效果不理想。
由此,我得出的结论是,了解和分析学生的实*情况,事实求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课的效果有直接的影响。在教育学中,“备教法的同时要备学生”,这一理论在我的教学实践中得到了验证。
在教学活动中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性。实*的时候,有一个老师跟我说,“上课之前一定要备好课,备课备不好,还不如不上课,否则就上白费心机浪费时间。”我明白了备课的重要性之后,就花了很多的时间在备课上面,认认真真钻研教材和教案,不到满意的程度就不收工,后来的事实证明我是正确的一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。
例如,我在给学生上到Unit 3的时候,这课的主题是“Looking good and feeling good ”,即“外表和健康”。我体会到这是一个学生比较感兴趣的话题,但是教学难度比较大,如果照本宣科的讲课,就浪费了一个好题材,学生提不起兴趣,当然就不能很好的理解这一单元的重点。为了上好这堂课,我认真研究了课文,找出了重点,难点,准备有针对性地讲。为了令教学生动,不沉闷,我到网上和别的地方找了很多与这个单元有关的知识,比如说有:有的人为了变漂亮而减肥整容的新闻消息;怎么样靠穿衣服和改变气质来改变外表的方法;还有关于运动对于人的身体的作用等等。在这个单元的warm-up的环节,我计划用这些找的资料来引入这个单元的主题,然后再进入正题。事实证明我的想法是合适的,我的备课是成功的。在进入单元的重点之前,我给学生们讲述的这些信息和资料和故事,让他们对于整个单元后面的学*非常的感兴趣,连*时候上课都不积极的几个男生也认真听了起来,对于我所用到的英语词汇和表达,有不懂的都积极的提了出来。这样的上课效果是对我认真备课的最好的回报。
由此可见,要上好一堂课,备课是非常关键和重要的,特别是对于英语这样一门学生们不甚熟悉的科目来说,充足的准备一堂课,会让学生学*起来更轻松,也会让教师教学变得不那么复杂。
备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好,但同时又要有驾驭课堂的能力。学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学,上课一定要设法令学生投入,不让其分心。要做到让学生整堂课45分分钟都投入到课堂上是很讲究方法的。对于上课要让学生投入到学*中来,我的理解是,上课内容丰富,现实,教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。对此,我的做法就是,每天都要有保持充足的精神,让学生感受到一种自然欢快的气氛。这样,授课就事半功倍。现在回看自己的授课,因为年纪上比学校里原来的英语老师要小,相反的和学生们的年龄相*,我在讲台上精神充足的上课确实能吸引学生的眼球,所以只要我有充足的准备,能够把上课的内容掌握恰当,在让学生投入到课堂这一点上,做得还是很不错的。
英语是一门外语,对学生而言,既生疏又困难,在这样一种大环境之下,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿意学成绩就自然不能提高。为此,我采取了一些方法。首先,我帮助班上的同学改英文名,让学生叫我的英文名字而不是单纯而老土的称呼“Miss Tang ”;然后,我在上课的时候尽量多讲一些关于英美国家的文化,生活故事,事实上,我在大学里所学的英美国家概况和美国文化等课程给了我很大的帮助;最后甚至帮部分同学交上了”pen friendin America”。这样的一些方法确实能让他们更了解英语,更喜欢学*英语。只有兴趣上来了,他们才回积极主动的去学*,这样才能让成绩和能力有所提高。学生主动去学,比填鸭式的教学更让老师事半功倍。
因为英语的特殊情况,学生在不断学*中,出现好差分化现象。这对于成绩差的学生而言,由于自尊心缘故,长期的成绩处于班级底端会让他们提起来的兴趣再降下去;而对于成绩好的学生而言看似没有影响,但是差生面扩大,会严重影响班内的学*风气,因此,这样的现象绝对不能忽视和纵容。为此,我在了解了这样的情况之后制定了具体的计划和目标:对于基础和成绩好的学生,我不放弃对他们的鼓励,对于他们的进步我不断的表扬并鼓励他们去学*新东西;而对于基础很差的同学,我常常单独的找他们聊天,适当的引导,告诉他们学*是一个缓慢的过程,不能因为一时的成绩而放弃了以后的学*,对于他们取得的小点的进步,我也会给予极大的鼓励;对于那些有一点基础,但是学*态度松散的同学,我给他们单独布置任务,监督他们完成,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应该有的水*。
一个月的实*完了,在整个过程中,我学到了不少的知识,懂得了很多课本上没有的技能,但是在整个月的表现中,也有很多的不足和还值得去认真学*的地方,希望在未来的日子里,得到更多有经验的老师们的指导,我也会通过自己的努力,不断的改进自己,获得好的学*经验和取得好的学*成绩。
作为一名当代大学生,绝不应该是仅仅局限于书本,学*理论知识的同时更要注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强的,能迅速完美的解决问题的人才。
今年暑假,我应聘入一家自助餐厅桂林人美食广场当服务员。从找工作的艰辛到初次应聘的小小紧张,到上班时候的辛劳等等,都让我从心底里对当前的社会就业形势、作为一名大学生应该着重培养的能力、以及专业业务知识有了更深一步的了解和认识,也让我重新看待生活的意义。闲话不多说,下面让我从几个方面谈谈此次社会实践的收获:
人应该有一技之长
马云曾高中生社会实践报告对大学生说,当代大学生要想有所成就,就应该学好自己的专业或者某一自己擅长的领域,并在努力成为这一领域的佼佼者。身在这个竞争激烈弱肉强食的社会,拥有一技之长极其重要,据不完全统计,现在一般每一个中薪职位就有将*40个大学生或者硕士生竞争,竞争的激烈性实在另作为大学生的我深感压力之重。
就企业而言,企业都要求应聘者在某一领域拥有特长,企业家看中的是求职者在专业领域的影响力和实际操作能力。当今社会,社会分工严重,一个博而不精的人无法成为分工时代的佼佼者。
在我找工作的过程中,与几家有关档案管理工作的经理联系过,都以没有工作经验,专业技能不强而婉辞,甚至有一家餐饮老板也以无服务经验将我拒之门外。工作经验从某一角度上说也就是专业技能的掌握程度,可见专业技能对于大学生求职的重要性。对于我而言,一个计算机专业的学生,如果想要在不久就要步入的职场驰骋,显然需要在现在努力严谨的学*好专业知识,打下坚实的理论基石,正所谓公欲善其社会,必先利其器!在我上班之时,虽然工作与计算机无关,但我也积极的工作。
总之,现在的我务必在大学期间将自己的专业知识学牢固,在学*上肯动脑,勤动脑,并且拿下计算机专业必要的证书,努力成为计算机领域的佼佼者!
为人谦逊,善于交流,勇于表达
职场如战场,在职业场上,人际关系对于个人的发展有着举足轻重的分量,好的人际关系可以帮助个人在职场上路路顺风,而坏的人际关系显然会阻碍一个人的职场发展。在我做服务员的那段时间,让我深深的体会到了处理人际关系的重要,如何和上级领导处理好关系,和同事处理好关系,作为服务员更重要的是要和顾客处理好关系。为人谦逊,微笑待人是我在工作期间总结的八字箴言,看似简单,确实有实实在在的效果!
科学依据已经证明,良好的人际关系和和谐的工作环境对个人的工作有重要的作用。专家如是说:和谐的工作环境可以带给人积极的暗示,而人在喜悦、积极的状态下可以发挥出超出*常的工作效率。而尴尬的环境往往使人心烦焦躁,从而降低工作效率。
另外,善于与人沟通,勇于表达自己对于一个人的职场发展至关重要,沟通是思想与思想交流的途径,人与人之间的式关系,离不开沟通,离不开交流,善于交流是一种能力,在社交场如鱼得水的人人往往在事业上会大有所成!当代大学生绝不能成为书呆子,两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的时代已经逝去,当今时代需要的是敢于大胆表达自己,加国之事,事事关心的人。
结合暑假打工的经历,得出了以下的结论:
人们在人际交流沟通过程中,只有5%的沟通方式是正确的,95%是错误的。这些错误的类型可以分为四种:指责型、讨好型、理智型和打岔型。而正确的方式是真实一致型:站在对方的立场去考虑问题,坚持表达自己的观点,而又不伤害到别人。同时专家指出:职场上切忌个性与共性发生强烈冲突。一个很有个性的人,来到与他个性完全不符的环境中,当个性与共性发生很强的冲突时,他就可能被孤立。比如说,一个性格开朗、个性张扬的女孩,在一个相对闭塞、思想守旧的环境下工作,而这个女孩又不懂得很好的处理人际关系,那么她有可能被孤立。
坚持梦想,不抛弃不放弃!
在我心中一直有一个自主创业,做一个成功的企业家的梦想。这次暑假服务员的经历让我对创业又有更加深刻的认识体会。
闲暇与餐厅大厨交流的时候,听说了桂林人董事长与总经理当年白手起家的创业故事,被其坚持不懈的创业精神所感动。二十几年前,桂林人的董事和总经理仅仅是两个开米粉店的小摊店老板,他们来自桂林,带着自己梦想,开了一家小小的桂林米粉店,当时桂林米粉的名声还没有打响,他们生意堪称冷淡,对于一个小小的餐饮店,和两个初出毛庐的年轻人,这是相当的打击,然而他们没有放弃,一直摸索着更好的经营方式,不断前进。直到有一天晚上,他们的餐饮小店不慎着火了,幸运的是他们两个都安全的逃了出来,但是他们一手经营的小店已经
毁于一旦!这对他们来说实在是天大的噩梦,可是死里逃生的他们依然坚持,并从失败中总结经验教训,不断的提高厨艺和经营技术,学*中前进!俗话说,大难不死,必有后福。经过几年的时间,他们的事业终于有所成就,而今,桂林人美食餐饮已经在全国连锁几十家公司,成为一家大型企业。
桂林人的成功无疑表明了坚持梦想对于创业者而言,是必备的素质!然而创业绝非易事,要想成为一名成功的创业者,更要具备其他素质,经过自己的思考,以及参考网络论坛的讨论,得出以下创业者必备的素质:
1、欲望。
欲,实际就是一种生活目标,一种人生理想。创业者的欲望与普通人欲望的不同之处在于,他们的欲望往往超出他们的现实,往往需要打破他们现在的立足点,打破眼前的樊笼,才能够实现。所以,创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。我们说的创业者的欲望是不安分的,是高于现实的。一个人的梦想有多大,他的事业就会有多大。所谓梦想,不过是欲望的别名,你可以想象欲望对一个人的推动作用有多大。
2、明势。
明势的意思分两层,作为一个创业者,一要明势,二要明事。先说明势。势,就是趋向。做过期货的人都知道,要想赚钱关键是要做对方向,这个方向就是势。比方说,大势向空,你偏做多;或者大势利多,你偏做空,你不赔钱谁赔钱!反过来说,你就是不想赚钱都难。创业是一个在夹缝里求生存的活动,尤其处于社会转轨时期,各项制度、法律环境都不十分健全,创业者只有先顺应社会,才能避免在人事关节上出问题。创业者一定要明势,不但要明政事、商事,还要明世事、人事,这应该是一个创业者的基本素质。
3、敏感。
创业者的敏感,是对外界变化的敏感,尤其是对商业机会的快速反应。如果你有心做一个商人,你就应该像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。良好的商业感觉,是创业者成功的最好社会实践报告保证。
4、人脉。
创业不是引无源之水,栽无本之木。每一个人创业,都必然有其
凭依的条件,也就是其拥有的资源。一个创业者的素质如何,看一看其建立和拓展资源的能力就可以知道。
5、谋略。
创业是一个斗体力的活动,更是一个斗心力的活动。创业者的智谋,将在很大程度上决定其创业成败。尤其是在目前产品日益同质化,市场有限,竞争激烈的情况下,创业者不但要能够守正,更要有能力出奇。
言已尽,而意未穷,此次暑假实践经历让我对自己的学*生活进行了反省,让我受益匪浅!我更加明确了自己的奋斗目标和决心,这次工作经历还让我学会以积极乐观的态度去面对生活,不管生活又什么曲折,保持积极的态度永远是首要的。象牙塔的生活已经走过了一大半,我也即将完全的步入社会,毫无疑问,我必须努力奋斗,不断学*充电,加强自身素质,成就一番事业!
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
虽然只有短短两个月的教课时间,我却从中学到了很多知识与经验,我认为作为一名教师,应该摆正心态,不要高高在上目中无人;要根据学生课上的反映,及时调整自己的讲课的状态,注意调动学生的情绪,牢牢吸引住学生,要叫学生对老师的讲课心悦诚服;要做到情绪饱满,讲课时抑扬顿挫,做到吐字清晰,声音洪亮;不要一开始就给学生立规矩,给学生来个下马威,过于严肃的老师会给学生的心理造成一定的压力,使学生产生恐惧心理,影响师生关系;面带微笑,语气温和,多与学生互动,使得课堂气氛活跃,不要死板。
不知不觉中,暑假到了,带着几分新奇和兴奋地心情,轻装上阵,踏上南下的火车,来到了一个既生又熟悉的城市---广州,开始了一个半月的打工生涯,为了体验生活,增长见识。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学*工作中,需要有更多的体验,更多的经历。我趁着暑假有这样一个机会,放假之后的一个星期我来到了广州新塘牛仔城找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到了7月10号,我决定在一家翔瑞服装公司呆了下来,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行!
这是迈入大学校门后的第二个暑假,这就意味着很快要步入社会了,为了使这个漫长的暑假过得充实,为了增长见识积累经验,为了以后能有更好的发展,在这个暑期我选择从事一份与自己专业相关的工作!
我要看看我能否离开父母的荫庇,能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
这次我不再把眼光放的那么高,我应聘的工职务是包装部中查,主要是看牛仔裤有没有质量问题,剪线毛之类的,办好了入厂手续,迎接我的第一天的工作就是我们主管告诉我在包装部里面做事的规定。
1。严格遵守部门的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。
2。做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人。
3。虚心向别人学*,努力完善自己。
4。要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象!
作为现当代的大学生,我们更多的时间仅仅停留在大学校园这一学**台,对于学校这外的环境我们仅仅是从老师、同学或者网络上了解到一部分,这些远远是不够的,根本不能满足当今社会发展的需求。要想成为一名高素质的大学生,想尽快成为社会主义现代化建设的有用人才,就要求我们绝不能只埋头于书海之中,必须把自己所学到的书本知识到社会中去实践,此次社会实践正是起到了这样一个积极作用。
在那里工作的一段时间里,我发现了厂里的许多不合理现象,特别是管理上的缺失。上级下达的指示下级不能很好传达。这就是信息流失。信息流失也是非常可怕的事!再一个就是厂里的管理制度已经不符和当前的制度。不能适应当前的市场经济体制了。他们还是老一套的记时工,也就是工人不管一天干多少或只要够时间就可以,也就是按上班时间长短发工资。而现在,我国大多数大中型企业已经以工作量来计算工资了,也就是计件。只不过我只是个临时工,我只是来勤工俭学,也不便于提出我的意见来否定领导的不是,所以直到最后我也说出我的想法。
就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,和总管的关系处理得很好,完成他吩咐的工作,按时上下班,虽然很苦很累,想想同事还是很友好的,大家在一起笑过也累过,就是咬紧牙关也要坚持到最后,就坚持了下来,体验了基层人员的生活,也给人大有感悟,生活不容易,赚钱不容易,劳动阶层的人员更不容易,也许是由于我的工作时间短,感触很深,到后来就慢慢适应了,想着这虽然不是我想要的生活,但是毕竟是个不可或缺的过程。
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的包装部的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。45天过去,让我感悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉*了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学*和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学*生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。也知道了:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己,只有自己去适应这个社会才行!社会很现实,没有人会同情弱者,只有依靠自己的能力慢慢往上爬,才有立身之地,才能出人头地。
作为现当代的大学生,我们更多的时间仅仅停留在大学校园这一*台,对于学校这外的环境我们仅仅是从老师、同学或者网络上了解到一部分,这些远远是不够的,根本不能满足当今社会发展的需求。要想成为一名高素质的大学生,想尽快成为社会主义现代化建设的有用人才,就要求我们绝不能只埋头于书海之中,必须把自己所学到的书本知识到社会中去实践,此次社会实践正是起到了这样一个积极作用。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实*,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学*成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学*。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实*中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。
社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
我会加倍珍惜来之不易的学*机会,在服装公司一个半月的学*和实践过程中,让我明白了很多,也学会了谋生之道,社会很现实,*自古以来,就是等级森严,为了更好的生存,就要有一颗不断进取的心和持之有恒的毅力,先苦后甜,享受在后的革命精神,了解了服装的全部制作过程,如果明年有机会,我想去领悟一次白领阶层的生活,好羡慕他们,真的,每个行业都有优秀的人才,骨干精英。他们成功的背后,付出了多少不为人知的汗水和心血,他们是我的行动目标。我会好好练书,珍惜学*的机会,争取做个优秀的人才,而不是碌碌无为的庸才,这是我的亲身经历,我受益匪浅。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学*先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*,从学*中实践。而且在*的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,*的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实*目的:
通过这次实*对旅行社的具体营运与操作、管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
一、淮安东方旅行社总体介绍:
淮安东方旅行社成立于xx年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实*,对我来说受益匪浅,这次实*也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实*期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实*的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实*期间所学*到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实*期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领、。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4、旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营、生态旅游地收入障碍可以是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水*和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水*和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水*低,最终间接收入低。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展*家和地区,而发展*家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水*低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。
以下是我在看的一些材料后,对于*旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。
1、市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,*旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使*的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后*旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。
2、机遇:加入世界贸易组织后,*的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水*的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善*旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为*的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益。
3、挑战:对方旅行社的介入,给*旅行社带来了很大的压力,使得*的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,*信息技术及互联网技术的弱势,使得*在旅游市场上的竞争力显得较弱。
实*体会:
一、加强旅游知识产权的改革。
我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
二、导游人员服务质量下降。
导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,*均来说都有2、3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级、中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。
三、旅游时间的季节性。
旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假,而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。
四、旅游客源地的休假制度。
充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小,而在*时,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别,由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得更多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。
在实*期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。
转眼间,短短的三个月实*就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实*工作以来的情况总结如下:
一、思想认识。
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。
此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项*凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实*监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学*中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。
二、实*工作内容
在我没去和大福实*前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实*阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实*工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:
1、形象问题
防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢?
首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。
其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附*地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等。
最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具**置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。
2、防止商品被盗及意外事故的发生
在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在和大福实*工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。
说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手。比如
(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处;
(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;
(3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会;
(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。
另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识,比如不能在卖场内吸烟等。
3、落实公司人事下达的纪律管理工作。
每个公司都有它的制度,我在和大福超市实*时,同样要遵守它的纪律。而且作为防损员,还需对员工进行监督。上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。
三、主要经验和收获
关于少年闰土教案范文10篇
作为一无名无私奉献的教育工作者,很有必要精心设计一份教案,教案有助于顺利而有效地开展教学活动。教案应该怎么写才好呢?下面是小编为大家收集的少年闰土教案10篇,希望对大家有所帮助。
【知识考点归纳】
1、了解作者的生*及代表作。
2、理解作者运用对比及多种描写方法来突出小说主题的写法。
3、理解作者对现实社会中人与人之间关系相互隔膜的深沉忧虑,以及打破彼此隔膜、探求人生新路的执着信念。
4、掌握课文含义深刻的语句。
【典型考题分析】
例题:小说在对闰土的语言细节描写中,巧妙地借用标点符号,来表现闰土这二十多年来的变化。
请具体说说下列两处省略号的表达作用。
1、见到我时,他的态度终于恭敬起来了,分明的叫道:“老爷……”
2、当我问他景况时,他只是摇头,“非常难,第六个孩子也会帮忙了,却总是吃不够……又不太*……什么地方都要钱,没有定规……收成又不好”。
探究思路:
这道题主要考查语言感悟能力。不仅要掌握省略号的基本作用,更重要的是结合前后深入领悟省略号中包含的丰富情愫。
省略号的用法包括:
①表示说话的断续。
②表示列举的省略。
③表示说话的中断。
④表示语意未尽,让人思索。
⑤表示引文的省略。
例题第一句写闰土的变化,一声“老爷!”破坏了他们往日的黄金般的友谊,在他们感情之间,“已经隔了一层可悲的厚障壁了”。一个省略号,真实而细腻地表现了闰土矛盾、痛苦的心理。
第二句分明是写闰土性格变化的社会根源,省略号显示了他的声音低微,又断断续续,正是“饥荒,苛税,兵,匪,官,绅”把他折磨成一个“木偶人”,使他走向痛苦的深渊。这省略号里,浸透了闰土的血泪,包含了人生的辛酸。
【教学目标】
1、通过学*,让学生懂得写好人物必须抓住人物的外貌、神态、语言、动作、心理活动等方面描写来表现人物的特点。
2、通过对鲁迅作品的初略了解、培养学生阅读鲁迅作品的兴趣。
3、了解鲁迅的故事,初识鲁迅,感受鲁迅的高尚品质。
【教学重点、难点】
培养阅读鲁迅作品的兴趣,学*写人方法是本节课重点,在《故乡》一文中“我们之间已经隔了一层可悲的厚障壁了”这句的理解是难点。
【教学过程】
一、复*课文、激发想象
1、在《少年闰土》一课中,闰土向鲁迅讲了哪几件事?哪一件是鲁迅印象最为深刻的?
2、正因为对这件事印象最深,所以一想到闰土,鲁迅先生马上就会浮现闰土看瓜刺猹的情景。请同学们朗读课文第一自然段。
3、在鲁迅先生眼中,闰土是个怎样的孩子?他们俩的关系怎样?
4、闰土是如此的见多识广、聪明能干。他们的关系亲如手足,难分难舍。只可惜他们这一别就是三十年,三十年后假如他们能够再次相逢会是怎样一种情景?闰土会变得怎样?
5、同桌交流。
6、指名汇报交流。
二、学*《故乡》原著片段、感受人物性格变化
1、刚才同学们的想象很丰富也很有趣。鲁迅先生把他们当时见面的情景写在《故乡》一文中,现在我们一起学*一下,想一想你读懂了什么?还有什么不懂?
2、师生出示《故乡》“他身材增加了……我也说不出话”这一片段。
3、齐读。
4、交流体会感受。
(师想机引导学生探究闰土外貌、性格有什么变化,为什么会有这样的变化?我们之间的关系有什么变化,为什么会变成这样?特别引导学生理解“我们之间已经隔了一层可悲的厚障壁了”的意思。)
三、认识作品人物、感受写法
1、分角色朗读“少年闰土”和“中年闰土”的外貌描写,闭上眼睛想象两个人的不同形象。
2、鲁迅为什么能把这两个人写得如此鲜活?
3、指名交流汇报。
(师相机引导学生理解鲁迅怎样抓住人物外貌、神态、语言、动作等方面描写来表现人物特点。)
4、认识孔乙己、祥林嫂等作品人物:
鲁迅先生是塑造人物形象的高手,在他的生花妙笔下,给我们塑造了孔乙己、祥林嫂、阿Q等活灵活现的人物。你们有谁摘抄了这些人物的外貌描写,读给同学听,其他同学边听边思考,从这个人的外貌描写中,你猜他们会是怎样的性格或命运?
5、师小结。
四、交流鲁迅故事、名言、初识鲁迅
刚结束的这段实*时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的.素质。同时实*也给了我一定的工作经验,为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
5、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
6、送文件至各级领导,签收文件;
7、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作20____年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国Deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学*。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。
在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
20____年7月至9月期间,我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实*。这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实*,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好*惯。
“做什么事情都要有条理”,这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的唯一标准”,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:”纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。“两个月的实*时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识",关于做人,做事,做学问。
实*收获
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,*时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实*的过程中,通过,我认真的观察和虚心的学*,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。
这与我所学的专业有着密切的关系通过,这次的实*,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实*是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水*普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,这次实*我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。
比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。
一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,这次的实*是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
总结
我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实*的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。
也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实*这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。
我是8月3日到公司报到,开始实*生活的,给我安排的实*职位是行政部人事文员。
首先我先介绍一下工作的环境。行政部和各部门的办公室在公司三楼,除了行政、采购和财务是在小办公室外,其他部门都安排在大办公室。公司的行政部就像个管家,事务比较杂,不仅管员工的入职招聘、工薪社保、安全事务、衣食住行,也管厂房维护等。我们行政部办公室的里有:主管,厂房维护的师傅,安全主任,一个整天神龙见首不见尾的IT,还有就是两位文员,刘婉红和白旭阳。我们一个部门有三个文员,一是在前台李婵珺,主要接待来宾、做员工考勤和录入入职档案及做厂牌;二是刘婉红,主要负责招聘、办理员工入职及上班手续,还负责发放工衣工鞋、各部门所需文具等;三是白旭阳,主要负责清算员工工资和社保,以及各部所需用品的申请。根据这三者的职位不同,对人员的学历和能力要求也不同。前台的工作基本上要求比较低,而计算工资是属于要求相对较高,并不是所有人都会算,有工作经验的。一开始是由负责招聘的阿红带我,带了两天之后,她因为请了半个月假走了,她的工作由我接手,负责算工资的小白姐就成了带我的师傅。
我每天的主要工作内容。因为招聘工作和办理离职手续都是在下午,所以上午得把一些锁事给做好了。下午一点半上班,进公司时到门口保安室拿到当天的报纸。报纸有两份,清远日报和,清远日报放房董办公室,放接待室,把新报纸换上,旧报纸放仓库。然后开始准备招聘工作。两点半,打电话给保安室,看看有没有要面试和办理入职离职手续的人,让保安放进来。然后到楼梯口等他们,防止他们不知道地方到处乱跑。让所有来办手续的人进培训室,然后分不同情况办理。
1、面试。来面试的人员先看其身份证,确定是已成年的人方可进行下一步面试工作。合格的话,让面试人员填入职档案,填完收齐。当这些工作都完成后,根据需求,通知需要招人的部门文员及经理过来面试。面试完后,将公司的相关规定及福利等告知面试者,解答面试者的疑问。如果面试合格,则通知他们去体检,第二天下午两点半到公司门口等。同时让其携带身份证复印件两份和四张照片。如果面试不合格,则婉言拒绝,让其离开。
2、入职。来办理入职手续的都是前一天来过面试且合格的人员。首先查看他们的体检报告,如果体检合格,则将他们的体检报告、身份证复印件、照片及相关证书复印件收上来,订在一起拿去前*厂牌。体检不合格者,公司不予录用。其次每人发一本员工手册和一张入职须知,在看完入职须知后须签字写上日期,到时和档案放一起。让他们大概看一个小时,然后发一份培训试题,让其做完了上交,不合格者不予录用。当所有的都做好了之后,去前台领厂牌和ID卡,然后给厂牌上盖行政部的章。员工一律只发厂牌不发ID卡,于第二天来上班的时候再发放。这样可以知道哪些人是没有来报到的,而且也减小了卡损失的几率。进来做职员的可以把ID卡发放。这些工作都做好以后,跟他们讲明情况:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水电等宿舍人*摊。他们都了解后,给需要住宿的人员安排宿舍。一二楼是男性普工宿舍,三楼是主管及工程师宿舍,四楼是经理宿舍,五楼是女性普工宿舍,六楼是女职员(经理、主管和文员)的宿舍。安排好宿舍后,开一张入住申请单,让员工带给宿舍楼下保安,以便领取宿舍钥匙。这些都做完后,通知他们第二天早上7:50厂门口等,同时通知他们带100元工衣工鞋的押金,过了试用期退回。当然,如果没过试用期就想辞职的,把衣服鞋子还回来,把收据带来就可以退钱。这样,入职手续算是办完了。
3、上班。第二天早上吃完早餐去上班,在厂门口把ID卡发给他们,让他们打卡进去,算是正式上班了。同样让他们进培训室先等候,一个个来。我把鞋柜分配好,钥匙交给他们,发工衣工鞋。小白姐收取押金,开好收据。收据一式三份,自己留一份,给员工一份,把另外一份和钱给温助理。都办好后,通知其部门文员来领去车间工作。
至此,招聘入职的工作算是基本完成。
4、离职。办理离职手续时,先从离职文件夹中找出此人的离职申请单,确认一下温助理(董事长助理,也是行政部经理)有没有签字。若未签字,先让温助签字批准才能办理。然后找到离职清单,收工衣工鞋及鞋柜钥匙,厂牌及磁卡等该收回的物品,收银行卡复印件,让其填写工资代领委托书,都写好后,订一起,让其找部门主管及物控部主管在离职清单上签字,再带回来。
招聘及入职手续是在周一至周五办理,周末不招聘。周六上午八点到十点统一换工衣工鞋。更换工衣工鞋也得看情况,不是所有破损的衣服和鞋子都可以无条件地换,如未过试用期者不给换。这也是为了让员工们多爱惜工衣工鞋,减少浪费。此外,在周六,将一周以来入职的员工档案都拿出来,将已自离的人员档案挑出,其余的给温助签字。还得说明一点,主管级以上的人员档案得交由温助保管。
这就是我主要负责的工作了,*时也会有点琐碎的事情需要做,有空时还会去帮助其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述。下面谈一点心得体会。
在企业做事,一要有本事,二要会做人。不会做事,上司交代的工作做得不能令人满意,很难得到上司的赞赏,同样,同事也不会服你。如有位同事做事虽很勤恳,但是效率不高,经常拖沓。因此久了同事们也会有些不太满意她的工作,影响自己的工作进度。二是要会做人,该谦让的时候谦让,该拿出魄力的时候也不能含糊。对人当然不能整天凶巴巴的,好像全世界都欠了你一样。在那里实*半个多月以来,我观察到有同事就是这样,似乎做这样的工作多了,有点厌烦吧,整天对人都不笑的,也没什么礼貌。当然,在同事中的口碑和印象就不好了。不过也不能对什么人,什么事都笑眯眯的,都那么的温婉有礼。像我一实*生,刚来对任何人都和和气气的。有一主管,比我早两天进来,三天两头要这要那,颐指气使,本不属我们管的也来找我。还有些老员工来换工衣工鞋,就欺负我一新来的实*生。还好有小白姐姐在,他们不会太过分。后来一同事跟我说,做行政这方面的工作,不能老是那么客气,得拿出点魄力,不然别人不听你的,管不住他们。于是我虚心受教,也感觉到有时候你对人客气,别人未必会领情,会把你的客气当成理所当然,得寸进尺。实*期间有这么件事:有两同事相处不洽,经理让我把挑事那文员调到别的宿舍。我查看了住宿汇总表后,给她安排了一间宿舍,通知她搬过去。晚上吃饭时她跟我说能不能换一间,那间宿舍东西太多,都放满了。我想了想,答应给她再看看。后来给她安排了一间只有三个人住的宿舍,下铺还有空位。我想这回应该没什么问题了。谁知晚上小白姐姐说那女生莫名其妙地把东西都搬到她们宿舍,说她要在那住上铺。她是事先把五楼的宿舍都看了一遍,最后才挑的这间。我觉得我已经做到我的了,她也不能太过分,要是每个人都这么挑法,我还用干活了?本来就该是给她安排那间就搬,都给她换一次了,这回还是直接就搬到别的宿舍,也不事先通知我一声。我想,我虽然是个实*生,但是做人不要太过分了吧,没点礼貌的。想好之后我给她去了个电话,她自觉理亏无言以对,最终服从安排搬去指定的宿舍。这事算是告一段落。
按照校园的教学计划的安排,4月20号至09年10月20号我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实*酒店管理专业课程,6个月的实*,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实*期间,我认真结合书本知识,严格按照校园的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,用心的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食*俗,懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识……
学 院:
专 业:
学 号:
学生姓名:
指导教师:
日 期: 机电工程学院 工业设计11级工设1班 xx 20xx年4月20号
一、实*时间
20xx年3月14日至20xx年4月14日
二、实*单位概况
OULIN,一个蕴含欧洲特征的高端厨具品牌,凝聚着欧洲风情和全球智慧。
OULIN创建于1995年8月,是一家专业从事高档橱柜、不锈钢水槽、厨房电器等厨房产品设计、生产及营销的国际化集团公司。集团总部坐落在宁波鄞州投资创业中心,占地面积达22.5万*方米。公司目前有员工1600余名,各类专业技术人员600余名。OULIN是国内最早进军厨具行业的厨具企业之一,也是国内专业设计力量最强大、厨具产品线最丰富的国际化公司之一。
基于十多年对厨具产品工艺、性能等方面卓越表现,OULIN从德国、意大利等地分批引进了多名资深设计师、管理专家,组建由德籍资深厨房专家Karl Günter Kost 领衔的国际设计研发团队,并全套引进德国、意大利、瑞士、西班牙等国家先进设备,选用优质、高档绿色环保材料,实行科学化管理。OULIN欧琳将生产的每个环节都纳入ISO9001:2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系,并与德国包豪斯大学、*科学院、*流行色协会、*美院、同济大学等国内外科研院校开展交流、合作,坚持对厨具产品的人性化、智能化、国际化研发,为厨房向科学化、艺术化发展奠定基础。
同时根据不同人群的饮食*惯及人体工程学原理,OULIN将厨房文化和世界最新设计理念融于一体,为消费者量身定制最适合实际需求的厨房产品。OULIN智能橱柜、OULIN一体化嵌入式厨房电器、OULIN健康环保水槽,以其精湛的设计与制造工艺,先进的技术创新,严谨的生产管理,卓越的操作性能,以及前瞻的环保理念,为您造就出“独此一家”尊荣厨房。
崇尚细节,使每套厨具在每个细节上都做到精益求精;追求卓越,将严谨细致的欧洲工艺、前卫时尚的设计理念融入到人们的生活方式中。作为厨房“1站式服务”的创导者,OULIN让消费者在售前、售中、售后都能感受到OULIN产品和服务品质的承诺保证。
三、实*目的与要求
实*目的:
我们在校园里学*工业设计更多的是学*理论知识与专业技能。通过大学三年多的专业学*,我已经掌握了工业设计基本理论与技能,具有开阔的思维,能灵活的运用工业设计方法进行产品定位,产品策划与开发;同时具有一定的手绘能力,造型功能与分析能力,能快速的完成草图表达与方案推敲;在软件的应用方面,也熟悉和掌握CorelDraw、PS、AutoCAD等*面软件和Rhino三维软件。通过本次毕业实*的机会,我可以更好的了解工业产品设计公司的操作模式,产品设计流程,以及工业设计师需要掌握的知识与技能,从而明确工业设计专业的学*方向;同时可以巩固专业思想,激发学*热情,进一步提高自己对大自然和工艺品的认知水*,培养和提高美的修养和感觉,增强创造与造型能力,活跃构思等工业设计师所具备的专业素养和综合技能。将在学校所学到专业知识与设计实际和生产实际相结合,进一步巩固和拓展专业知识。
虽然从书本、课堂和网络学到了很多知识和接受了很多专业训练,但是我还没有见过真的工业设计,没有经历过工业设计的规范流程,不知道工业产品的生产线,不熟悉产品的材料与加工工艺。同时,我对工业设计在当今经济社会中所处地位和作用的认识也是比较模糊的。此次实*一方面是为了将理论与实际结合,提高以后深入学*更深层次理论的起点,另一方面深入设计公司了解设计流程,体验设计乐趣,积累一些实践经验,熟悉本专业设计环境,为将来工作打下基础。在实*过程中,我将重点专业知识与设计实际和生产实际相结合,用所学理论的设计出可行合理的适应市场需求的产品。
本次毕业实*是对我一次综合能力的培养和训练。在整个实*过程中,我积极向设计前辈们学*,充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、思考,勤于动手实践,虚心请教,致力于自己的能力得到提高。
所以仅仅通过在学校所学的理论知识是远远不够的,这就需要我们去实践,走进设计公司,将所学理论与实践相结合,这也是我们这次实*课程的目的。
实*要求:
1、遵守公司的各项规章制度和安全生产规章制度。
2、尊重师傅,虚心学*,将理论知识运用于实践,严格执行安全技术操作规程。
四、实*内容
宁波欧林厨具有限责任公司是国内最早进军厨具行业、专业设计力量最强大、产品线最丰富的高端厨具品牌之一。主要产品有一体化橱柜、系列化厨电和水槽,是厨房整体解决方案的提供者和经典生活方式的倡导者公司以市场需求为导向,以市场研究为手段,以创新设计为目标,以客户满意为宗旨,能随时随地为客户提供富有创意、定位准确、市场接受程度高的产品设计成果,全力帮助市场客户提升产品价值、优化产品功能、找准产品定位、增强市场竞争力,力促合作伙伴及市场客户的多边双赢。
该公司具备深厚的设计能力,在设计领域致力于产品开发与项目管理,注重培养团结协作意识、增强踏实干练的作风、创建了一支创新进取势头足的设计团队;设置了一系列规范和高效的设计流程;营造了幽雅和谐的工作环境。公司具备先进设计理念、创意思路独特、市场服务到位。它不仅积累了为国内外多个知名品牌提供设计服务的丰富经验,还建立了与国内外多个知名品牌提供设计服务的长期合作关系。面对新世纪的机遇与挑战,该设计始终秉承自尊、自信、自强的企业作风,遵循以人为本、和谐发展的企业核心价值观,努力为市场客户提供有创意、有前景、有价值的产品设计与技术服务,实现市场客户价值的`最大化!
设计的创新,高效和对市场的有效把握,是对每一个可行性设计项目的最基本要求。设计决定成本,在任何时候,该公司都会把成本控制和适应销售的产品解决方案相结合,努力实现产品价值的最高体现。
(一)概述:
1、实*时间:
2、20xx年1月25日-20xx年3月15日
3、实*地点:广东深圳市
4、实*单位:xx(深圳)有限公司
(二)实*目的:
这次的寒假实*选择了一家很自己专业有关公司,因为*时在学校学*很难有机会到正规的公司里面实*,使自己的基础更牢固,技术更全面,知识面更广,实*内容是学*如何适应一家公司的工作要求和了解公司上班程序。
我们还是应该替学校着想,就如学校替我们着想而去实*一样,努力提高学校毕业就业率,才能不枉今日我以昌大为荣,明日昌大以我为荣的口号。
因为考虑到以后毕业必定要走上工作的岗位,因此我非常珍惜这次实*的机会,在有限的时间里加深对各种工作程序的了解,找出自身的不足。这次实*的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
(三)实*内容:
我的实*时间是1月25号到3月15号,第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的老师给我指了条路,是给了我一些资料看了下叫我熟悉了下公司的环境,接着给了一些事例材料叫我先按上面的东西做东西,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。在做东西的时候确实也一如既往的遇上问题但是经过老师的指点很快也就明白了下来,而且在这里学到了很多以前都没有学到的东西,比如在做一个模型的时候带我的师傅用的方法,虽然最终的效果是达到一样的但是使用起来就是快的多,这样让我明白了什么是工作效率,在行业的竞争当中如果你的效率跟不上别人在本行业中也是一样很难有立足之地的。
下面来介绍下在公司学到的一点专业方面的东西如:怎样制作卡通角色毛绒材质的制作。
⑴如何为一个卡通角色制作绒毛感觉的材质,这其中涉及到了MR的全局光和Final Gather效果,然后结合MAYA的Ramp和SampleInfo节点的来达到最终效果。下边我就将介绍一下详细的制作过程。
⑵首先我们准备一个相对光滑的模型,这样也比较好表现效果。
⑶在创建材质之前我们先分析一下绒毛感觉材质的特点,我们可能都穿过绒毛的秋衣,当用手去摸的时候会有种绒绒的感觉,并且用手抹*的一部分颜色要比其他部分的颜色要深一些的感觉,主要是绒毛尖部比较细这样就产生了透明一点的感觉,所以边缘颜色显得比较亮一些,中心位置颜色深一些,根据这个特点我们可以想到MAYA的SampleInfo工具节点。创建一个lamber材质节点、一个Ramp 2D纹理节点、一个SampleInfo工具节点。
⑷根据取样信息节点的原理我们将它和Ramp节点进行连接,利用鼠标中键拖动SampleInfo节点到Ramp节点上,在弹出的窗口中将SampleInfo节点的Facing Ratio属性和Ramp节点的VCoord属性相连接。
⑸将纹理节点和材质相连,利用鼠标中键拖动Ramp节点到Lamber材质节点上,在弹的出的下拉菜单上选择Incandescence亮度属性,主要目的让后Ramp节点颜色控制Lambert材质本身亮度,它不会受到灯光的影响(关掉场景中等光的照射也会被渲染出来),保证物体表面能够均匀的亮度。我们通过调整物体身的颜色来绝对物体主要颜色的变化,调整Lambert节点的Color属性的颜色但尽量接*Ramp节点的颜色并且更深和浓一些。高渲染质量对角色进行标准的渲染。我们会看到物体表面已经有了绒毛的感觉,但不够强烈并且物体表面的亮度也不是很均匀透亮,下面我们将利用MR的Final Gather功能来加强物体表面的亮度并且模拟室外效果。这样我们就基本上把这个角色的材质制作完成了。
(四)实*结:
通过这次实*,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实*主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实*单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实*丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实*是不行的,还需要我在*时的学*和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
实*是理论与现实的结合,是从理论到实践的过程,通过实*让我明白了理论知识的重要性。可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识,也坚定了自己对所选课题的信心,同时也让我明白了理论与实践的结合是非常重要的。
此次实*我们先后共在贵阳普天物流技术中心、贵阳建新南海科技股份有限公司和贵阳科技馆三个单位进行了认知实*,通过此次学*并在参观过程中,我亲眼看到了一些生产线的操作,对其生产线的操作规程,相关工艺工序都有了一定的感性认识。也发掘了其隐含的我们工业设计专业与机械技术在不同领域的结合和较为广泛的应用。
一、认知实*,贵阳建新南海科技股份有限公司
这个企业位于?八三机械加工基地,是一家国企,目前,该公司拥有铸造、铆焊、热处理、机加、数控加工、电镀、电气、装配等完善的生产工艺设备以及先进的树脂砂铸造、喷塑和烤漆生产线及各类通用机床、数控机床等主要生产设备,可以说是贵州少有的几家生产设备齐全的生产厂家。
相比普天,在这里由于在师兄的陪同下,我放开了手脚,对机械零件的认识较为深刻,从半成品到成品,再到对成品的精密加工,例如淬火等程序都有了很深刻的认识。进去首先看到的是带着国营色彩的标语“团结、友爱、勤奋、开拓、创新”,这让我再一次不禁联系到普天的企业文化。这足以证明了一种企业文化对企业是否成功的重要性。我观看了电焊的加工,在其他车间里,我看到了导轨磨、数控冲压机、数控压力机、刨床、热处理和铆接等常见设备。对其操作过程和原理,以及更深层次的人机工程运用都有了深刻的认识和感触。尤其在通过观察数控铣床、三坐标检测仪、数控机床、用于检测的质控、利用编好的程序、靠电极丝放电切割各工件的数控线切割机等现代生产设备后,让我更加强烈的体会到机械设备在色彩、人机操作等方面与工业设计的密切结合。
检验科核酸检测应急预案范文
在*时的学*、工作或生活中,难免会面对无法预料的突发事件,为了可以第一时间作出应急响应,通常需要提前准备好一份应急预案。应急预案应该怎么编制呢?下面是小编帮大家整理的检验科核酸检测应急预案范文,欢迎阅读与收藏。
一、总体原则
坚持预防为主,将加快提升核酸检测能力、尽力扩大核酸检测范围作为常态化防控落实“四早”措施的首要举措。应急预案启动时,落实加快提升检测能力所需的人员、设备和资金,压实各部门、各社区责任,完善大规模核酸检测工作机制。
二、成立应急处置领导小组
成立XX区XX街道应对秋冬季新冠肺炎疫情核酸检测应急处置领导小组,由街道党工委副*、办事处主任XX任组长,办事处副主任XX任常务副组长,负责该预案的启动和实施,应对出现新疫情时需要进行较大规模核酸检测的应急处置工作。
三、建立网格化核酸采样机制
1、科学确定网格化检测区域划分。
按照属地管理原则,对可能出现的全员核酸检测做好准备。我街道定为一级网格,六个社区定为二级网格,二级网格下按照小区、聚居地进一步划分为三级网格;三级网格下按照小区每栋楼每座房子进一步划分为四级网格。街道设置全员核酸检测工作领导小组,负责辖区全员核酸检测工作,包括人员动员、组织、公告、等工作,每个二级网格设置全员核酸检测工作小组,按照“1+8”标准配备工作人员,即有1名街道班子成员负责,并设置8人专门小组,包括1名联络人、 1名医务人员、 1名信息登记员、 1名网络员、 2名引导员、 1名民警、 1名社区工作者;二、三、四级网格由街道进一步进行划分,并设置具体网格联络人,负责网格内人员的.组织、动员等工作;各级网格需掌握网格内所有人员的相关详细信息,包括姓名、性别、年龄、身份、身份证号码、住址、联系电话等,确保在进行核酸检测时可及时通知动员到位。针对行动不便的老人、孕产妇、残疾人等特殊群体,组织安排采样人员上门采集,确保检测工作全覆盖,做到不落一人。
2、建立核酸检测信息化管理系统。
街道卫健办负责与区数字办对接,将摸底的辖区内人员信息按照网络化核酸检测要求提前录入系统,做好人员信息的核对和审查,实行动态更新,确保核酸检测工作准确、快捷、高效和报告查询便利。
3、选定核酸检测采样点。
各社区分别设置1个采样点,每个采样点配备3个采样帐篷。提前储备好设置采样点所需的物资,确保收到指令后能够迅速布置好采样点。卫健办和XX街道社区卫生服务中心要做好采样点设置的指导工作。采集点要求。采样点要求选择空旷、通风、*坦、安全的区域,根据原有场地条件,划分为等候区、采集区、缓冲区、采集辅助区和临时隔离区,有效分散待检人员密度;需设立清晰的指引标识,并明确采样流程和注意事项,做好预案;应当设置急救设备备用。
(1)等候区。
设立独立的等候区域,应设置人行通道和“1米线”标识,落实“1米线”间隔要求,尽可能保证人员单向流动,严控人员密度,避免大规模采样时造**员聚集;等候人员均应按要求佩戴好口罩。采集区。应根据气候条件,配备帐篷、冷/暖风扇、适量桌椅,保证医护人员在相对舒适环境下工作;标本如无法及时运送至实验室,需准备4℃冰箱或低温保存箱暂存。缓冲区。可提供采集人员更换个人防护装备。采集辅助区。空间应当相对密闭,用于采集人员更衣、备餐、值班等。
(2)临时隔离区。
用于暂时隔离在采集过程中发现的疑似患者或高危人群。
4、组建核酸检测采样应急队伍。
综合秋冬季可能出现的疫情情况,充实核酸采样力量,做好相关专业人员储备。依托XX街道社区卫生服务中心,组建1支XX核酸采样应急队,每个社区设置3个采样组,每个采样组3个采样工作人员,核酸采样应急队由区指挥部统一调度,每支采样队设队长1名,每个采样小组设组长1名。采样工作分上午4小时、下午4小时、晚上4小时每天共12小时轮班,要求各社区制定全员核酸检测方案,细化到每天,每个时间段具体采样的小区的楼栋和人数,原则上4天内基本完成全员采样,第五天做漏检补采。采样人员防护装备要求:N95及以上防护口罩、护目镜、防护服、乳胶手套、防水靴套;如果接触患者血液、体液、分泌物或排泄物,戴双层乳胶手套;手套被污染时,及时更换外层乳胶手套。每采一个人应当进行严格手消毒或更换手套。
5、做好被采样人员安排准备。
核酸检测工作小组应根据指令做好被采样人员的安排,迅速有序地组织网格内的人群按5人或10人一组提前做好采样准备,采样过程中应注意做好个人防护。我街道提前准备各个网格核酸样本采集后的样本转运车辆、人员,并在辖区内准备1家酒店用于采样和送样人员洗漱。
四、加强组织保障
1、加强组织领导。
坚持人民至上、生命至上,树牢以人民为中心的发展思想,将全员核酸检测准备工作作为当前常态化疫情防控工作的重要内容,要按照我区应对秋冬季新冠肺炎疫情应急预案开展应急演练,开展全员核酸检测时,要将每日新冠病毒核酸检测情况及时报区指挥部。
2、做好物资储备。
街道指挥部物资采购组根据每日检测量需求按照3个月用量测算并储备人员防护物资。
3、加大宣传引导。
要进一步加强新冠肺炎防控知识的科普宣传工作,压紧压实四方责任,每个网格全员核酸检测工作小组具体负责,做好辖区内、 网格内群众的宣传动员工作,有序组织群众分片区进行核酸采样工作,避免出现混乱、恐慌和人员聚集等现象。
4、加强督导检查。
进一步强化责任落实,街道新冠肺炎防控工作应急指挥部组建督导检查专班,对各社区工作落实情况进行督查。各社区对检查发现的问题要立即进行整改,对责任落实不到位、不担当不作为的,要依纪依规严肃处理。
劳动和社会保障部已经正式向社会发布室内环境治理员和室内装饰装修质量检验员为新职业,预计全国将有十几万人从事室内环境检测和治理行业。本专业已有毕业生在深圳市格瑞卫康环保科技有限公司、深圳市龙岗区环境监测站等室内环境检测和治理的企事业单位工作。室内检测与控制技术专业毕业生可以从事环保、建筑、卫生、技术监督、室内环境污染治理等部门的相关工作。
就业岗位有:各级环保监测部门、各级建设工程质量检测中心、各级卫生防疫部门和技术监督部门、室内环境质量监测和咨询公司、室内环境污染治理企业、建筑和装饰装修材料质量检验部门、建筑和装饰装修材料生产厂家、建筑和装饰装修材料商店、企事业单位安全环保室和其他相关部门。室内检测与控制技术专业高校毕业人数为50-100人,其中男46%、女54%,室内检测与控制技术专业高校招生男女比例为文科56%、理科44%,
室内检测与控制技术专业学生毕业后可到各类室内外环境监测及评价方面的经营实体,建筑装饰领域从事环境检测及评价工作;可到冶金、食品、日化等企业,从事环境监测及分析化验工作;可到各级污水处理厂从事水质分析工作;可到乡镇环保部门、防疫站(疾病控制中心)、卫生检验、各类商品检验及质量控制机构从事监测与分析化验工作。
前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。
佛山电子宾馆,作为改革开放最先成立的一部分酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。作为*重要的商业和工业城市,佛山,拥有足够的商务客人,从电子宾馆的统计来看,80%的客人都是在佛山公干的企业或商业集团代表,其中很大一部分是长期选定电子宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为电子宾馆这样的商务酒店的重要盈利点。
前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在电子宾馆尤为的体现出来。
电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。但是,问题也是显而易见的。
由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的职责很不清楚,职责不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是透过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。
所以,务必解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是能够有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且能够给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关资料,我们明白,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。
另外,电子宾馆已经存在了比较适宜的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。
对于这个问题,我做了一个简单的分析。
问题:
在房间退房之后,一般状况客房服务员需要20—30分钟时间做房,这个速度是具有必须的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。
但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房间查酒水房态置ok房准备新客入住。在很多状况下,客人的选取是具有集中性的,这主要是由于客人的选取具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,这个现象是由客人*惯、房价、季节等很多条件共同决定的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。
因此,我提出,必须要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和职责分工。
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否能够置ok房,这样的操作是为了避免上述情况。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定
这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又能够提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
一、实*基本概况
作为一名旅游英语专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实*。应聘到酒店距今已经有了*半年的时间,转眼实*也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实*使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样应对社会。在实*过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,我的各方面均取得了必须的进步。
二、实*单位状况
酒店坐落于一望无际的绿野之中,世界级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。
酒店则定位为海南岛最奢华优雅的酒店之一,拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失海南独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台,尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。
三、实*资料及过程
我透过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不明白我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。
因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解潜力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心,能够说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,所以为了给客人带给满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学*中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。
另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选取他们最容易接触到的部门前台。比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选取直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我们实*以来酒店就进入了个性忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。很多时候,前台都处在十分忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要应对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽最大的努力为客人带给优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。
四、实*结及体会
也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,以前我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这*半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人,要有担当,有职责心,并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要用心主动地学*,认真努力地完成;对于失误,要自己去应对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的包容,这让我十分感动。
(一)成绩与收获
这些日子我学到了很多东西,除了学*到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学*到了应对就业该如何转换自己的主角,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员就应具有怎样的服务意识。
实*是一个很好的*台,让我们对社会有了更深层次的领悟和认知,只有亲身经历过,才会明白社会的复杂,竞争的激烈,以及自身的不足。透过在酒店实*,我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟,思考事情也更加全面谨慎,能够说,酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时,不适应长时间的站立和作息时间的来回变化,每每结束工作,都感到浑身酸痛,身体真的有些吃不消,难过的时候也想过放下,但是最终还是坚持下来了,也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。以前在家的时候,父母疼爱、衣食无忧,在学校的时候,又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的职责,此刻当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。
在大学校园里,同学们互帮互助,努力学*;而在工作单位,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争,停滞不前就已经等于落后。当然,不可否认,有竞争才有动力,有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白,社会竞争是激烈的,要想在社会上立足,就务必有勇往直前,扎实肯干。透过这次实*,我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触到了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们拓宽了我的视野,使我更加成熟,也教会了我如何去适应社会融入社会。透过这次实*,我清楚地认识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。
(二)问题与不足
整个实*历程,使我看到了自己身上的优点,更为关键的是,实*也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学*与工作中,我将努力提高自身各方面素质,克服缺点和不足,朝着以下几个方向努力:
首先,学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学*各种知识,提高自己各方面的潜力,顺应时代的要求;
其次,“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能,透过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践潜力,避免大学生普遍的眼高手低的状况,做好自己的工作,成为一个优秀的社会人,实现自己的社会价值和个人价值;
最后,脚踏实地,坚持坚守,加强职责感,加强团队协作意识,努力克服自己的不良情绪,端正自己的态度,用心、热情、细致地的对待任何一份工作。
实*到此刻将*结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我必须会将自己实*的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改善身不足,以崭新的自己迎接新的开端。
以后的半年,我还将继续在学校中学*,完成我的学业,这一段的珍贵的实*经历无疑为我今后的学*、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢酒店给我的这次珍贵的实*机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。我衷心期望酒店能够越来越好。谢谢!
前言:经过两年的旅游管理专业基础知识的学*,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学*过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学*,取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实*工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实*工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。
在学*了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。不过,令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而,我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人,组织管理上一直得不到酒店高层的重视,所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理,从理论上来讲,洗衣房至少是部级单位,工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房),,但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间*均开房率只有百分之六十,但是工作的量依然不会少。为此,酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高,把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际情况是,这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的,大量的酒店布草经送来后,洗衣房经常要加班加点地去工作。
出现这样的问题的原因有三正重视酒店的布草管理,在我工作中发现,洗衣房的设备严重落后,布草的管理也属于应付式,没有专门的责任人来负责,没有明确职责,布草随意堆放,随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到,例如中餐每次都是把积累几天的布草送来,我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况,西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象,这都没有责任人跟进。我想这都需要酒店管理层重视,进而改进。
在我工作的客房部中,下辖客房部、洗衣房以及PA部,客观来讲客房部从业人员的综合能力远远低于前厅以及办公室的从业人员。但是,我想经过了实*后,我认为这些部门的重要性不亚于后者,因为你不能让一个能力以及素质不高的人去从事背客服务,直到出现了问题后,由你的“酒店精英”去解决,这样的话只会加大酒店的运营成本,更重要的是酒店无形资本的流失。
因此,我想不在乎争论酒店中各部门的重要性,更重要的是把一碗水端*,真正做到共同促进。把各部门人员的培训工作长久进行下去,建立学*型的团队。这样下去,酒店的各项工作中出现的问题才会减少,才会从根本上解决酒店运营中的难题,使得酒店这艘航母*稳前进。
建议完善学生代表的组织建设。要从根本上重视学生代表的作用,既要培养学生的独立能力,也要加强学生的集体观建设,维护集体的利益。
后记:由于偶然的机会我参加了本次的实*工作,虽然我没有充分的思想准备,但是我在最短的时间里调整了自己的心态,在工作中把各项准备工作落实。在本次实*中,我带着问题去工作,带着学*的心态去工作,带着积极的态度去工作,圆满地完成实*,也达到了锻炼、学*、积累的目的。
感谢实*过程中对我伸出过温暖的双手的人!
20xx年1月中旬,按照常例,我们xx级旅游、酒店管理专业的学生进行实*,有许多酒店供我们选择,经过认真思考,我们旅游管理二班的其中九名学生有幸来到了郑和国际酒店,也包括我在内,进行我们为期7个月的专业实*。这是我们初次真正接触社会,难免心里会有些害怕,事后经过职位所需以及领导的分配,我被分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实*。实*的7个多月里,我感受颇多,受益非浅。
一、酒店介绍。
太仓郑和国际酒店20xx年开业,是太仓首家以“郑和下西洋”为主题的四星级精品酒店,酒店秉承“人文郑和,科技郑和”的宗旨,在设计上以“郑和七下西洋”的历史事件为为主题,加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化,体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围,将东方文化与世界海洋文化精彩合璧,使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色,为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。
太仓郑和国际酒店包厢均以郑和下西洋时的航海线路命名,使酒店充满着浓郁的地方文化特色,让宾客在享受美食之外还能体验一番郑和远航的乐趣。太仓郑和国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房,采用现代化信息管理体系,使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化,一边享受多种现代信息服务,给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。
在漫漫的人生里,我相信会有很多人,*惯性的对一些事情触景生情,想念一个人,想念一张脸;可是我会说我会思念一群人,和那些忙碌而难忘的日子。
在学生会的那段时光深深的刻在我的脑海里,已经是12年度的大二下学期,遥望过去的两年时光,是学生会的你们陪着我开始了我的大学生活,想起以前杨荣斌学长在上一届的送老交流会上说的:"我送了很多届今天却到了你们送我了"这句话记忆犹新,不知不觉我也开始总结我最后的工作了。点点滴滴在脑海中浮现,回眸过去的一幕幕,在不知不觉中充满了整个头脑。
想起刚进入大学时,也是我刚加入学生会时,在学长学姐的带领下我学到了太多的东西,使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!大二我们挑起来大梁对这段时间的工作我感慨良多。
在上学期的我们最要的是带新生适应这项工作,但是从长期的工作成果来看我们做得并不成功,很多地方并不能给他们很大的帮助,我认为最大的问题是:一开始我们就过度下放权力,让他们自己动手只在一边帮副手。这样的方法使得不熟悉这类工作的他们不仅仅花费的时间过多,效果也不好,使得他们失去了学*和培养的好时机,也没有很好的归属感。但是也有一个优点就是利于激发他们的想象力,总之这件事我们没做好,希望下一届他们能吸取这个教训在带新生上注意。
上学期就不再赘述,现在说下我们的下学期的工作情况,经过学生会领导的批评指导,我们改变了上学期的做法,这学期就带着他们出海报,可是不知道因为各种原因人总是来不齐所以效果有限呀,但是有一个好处是这学期出海报的次数比较多,因此有很多时间学*,质量也越来越有所提高,风格也不再局限(如水彩的,素描的,水墨画的等等),这是一个很好的开始,对于我们出社团协会那张民族风格的,是比较成功的,我们发挥了大家的智慧,可见集体的力量是伟大的,但是人没齐也是一个弊病,其次就是水墨画那张,突然觉得有时候淡雅的风格也是不错的,高贵有意境。以前过分注重以画为主的表达主题,其实字也可以为重的,有底蕴和艺术感。望以后能采纳。
随时不要忘记在学生会你从不会是只身一人,你的身后有团队的支持和协作。这次的户外素质拓展训练,真的很难忘也不会忘记,每一个项目都有一个故事,每一滴汗水都凝聚了努力。就说说那个高空项目吧虽说是自己完成,可是在下面有你们真的很幸福,正如他们喊得:我爱你!爱谁?爱你们,爱这个集体。其次就是毕业墙了,我们聚在了一起,在踮起、拉住、支撑下,我们成功了,过程充满了辛酸和悲壮,记住我们流过的汗,记住我们流过的泪,记住我们犯的错误,然后让我们聚在一起,因为我们是集体,有集体的支撑,就算不可攀登我们也不会倒下。永不忘记,永不放弃,我们的学生会!
回来后我们的团体跟紧密了,接下来就是"我爱我舍,史政特舍"ppt大赛的现场布置,当接到这个任务的时候,我充满了兴奋与紧张,兴奋的是终于可以自己设计一份作品,为团体出一份力。但是我同样紧张这样一份重要的工作我是否能够圆满完成,怀着这样的心情我开始了我的工作,开始的设计花费了一番心血,自我认为还是不错的比较全面,可是在跟之后的实际操作,发现再完美的计划还是要用于实践的指导,有些地方出现考虑不周,在大家的帮助下,我们从新调整了局部的方案,会场得以圆满的布置完成,效果还不错,正如葵花代表的含义体现了我们的积极向上,热爱生活(宿舍生活)的一面。这次的活动我深刻的认识到理论应该用于实践,在实践的过程中少不了团队协作呢!
回过头来看看自己这两年走过的路,真是充满了苦涩和欢欣。从我加入学生会那一刻起,我就已经下定了决心认认真真、全心全意的做好每一份工作,并且还严格要求自己,争取做得更好!在这个位置上的时间很有限但是无论从哪一个方面来说都收获了很多很多。很多事都是繁杂而细腻的,就不一一叙述。
关于最后一次的全委会,那是我们最后一次来这样的例会了,所以大家都格外珍惜,气氛也稍稍有点沉重,在大二的"老人们"做完汇报后,是大一新生的畅谈与总结他们的感受,出乎意料他们的发言大胆、独到、很有建设性。其中关于一个学弟说的:学生会是什么?都说学生会"为广大同学和老师服务,做好师生间的沟通桥梁",以前我觉得这句话没什么质疑的,只是说起来简单做起来难,也尽量做好。但是他却提出来了质疑:什么叫为同学服务?怎么为同学服务?在学生会两年的活动中我一直以为,那就是做好自己应该做的必须做的本职工作也能在力所能及的条件下帮助别的同学,而不只是为了得到别人的表扬。但是他说的对,我们的一些做法是否是同学们需要的愿意参加的,一直我们学生会都被其他同学误解,我觉得在这一方面也是有关系的,只有真正做到了解同学的需要帮助他们解决他们的实际问题,让他们了解我们在做什么,做了什么,也许这道隔阂才会消失真正做到我们说的为广大同学和老师服务,做好师生间的沟通桥梁作用。
还有就是关于我们宣传部的发展,像之前说的注意新老的交接,吸取我们的不足及教训好好的带12级新生,那是属于你们新一代的舞台,还有就是见意11级的学弟学妹们,*时好好组织联系一下沟通紧密些,有思想及时交流,也多多的练*宣传部的专业技能,是的海报的质量更上一层,不断地的提高超越,期待你们的作品。
最后还是针对全委会上发言的一个观点说一下,虽说学生会是一个集体,我们不是为一个人做事,那是我们在尽自己的职能。但是我个人还是认为,我们需要怀有感激别人的心态,不要因为那是别人应该做的事,他做了并且做得很好而不感激他,我们不应该心安理得去接受别人的工作成果,特别是在团体协作的时候,我们应该感谢别人的帮助,不论是他们的本职还是其他原因。有一点我们明确在户外素质拓展,我们翻越毕业墙的时候,因为个人的原因我们违规受罚,罚的是队长和秘书,他们带自己的队员受罚,按理也算是本职可是为什么我们会愤怒呢?因为我们知道那不是他们的错,我们宁愿自己去受罚。可是不能因为团体有规定,同理在学生会的工作中,我们都是在尽自己的本职,可是你敢说没有因为你的错误使
得同伴的工作加重,更甚是大家陪你重新来过,因此,我们要学会感激,感激大家在一起努力,感激大家共同的劳动成果,感激那些抹不去的记忆。学会感谢才能成长,才能更加团结更加友爱!
在学生会的时光接*了尾声,当思念太过积聚,深沉的有如负赘,会使一些遥远记忆中的说话浮到嘴边,让人忍不住想再听一遍。现在特别想见到你们和你们一起工作一起谈笑。翻过那些苍凉的扉页,回过头来,感觉曾经的青春是如此的美妙。我们怀念过去,是因为过去的时光里,包容了很多我们已经割舍不下却无从寻找的东西,过去是回不去了,但我们可以从现在开始,书写一个全然不同的结局。新的学生会有你们会更加美好的,那个美好我们等着跟你们一起见证!
时光如同白驹过隙般,回首间,自己已立于学期之末。回故这学期的工作,感觉生活很充实,在为学院老师和同学服务的同时自己也收获了很多。只有总结了过去,才能更好的提高自身能力,有利于开展以后的工作。下面是我这学年的个人工作总结:
说到自己的工作,当然就是学*部的工作了。新生辩论赛,学院晚自*考勤以及课堂考勤,四级模拟考试,校辩论赛,以及全学生会成员参与的元旦晚会、校运动会、三院运动运、承接两次招聘会,每一项活动都是大家齐心协力才能办好的。
下面就我参与的活动中,我担任的工作和自己认为的教训经验进行总结如下:
活动前要有明确分工。记忆最深刻的是第一次举办的活动-------院辩论赛。由于分工不明确,第一场辩论赛期间出现混乱,大家都以为其他人已经做了某事,结果是谁也没做。活动总结后,我们详细明确了每个人的分工,接下来的两场辩论赛进行的很顺利。有了这次的教训和经验,在后来的晚自*和课堂考勤,三次四级模拟考试,校辩论赛中,每次活动都有详细的书面策划,开部门例会,大家共同讨论活动的各个细节,列出突发事件并附上处理办法,把注意事项列成文,明确每个人的分工。
应积极的做一些计划,规划。学院辩论赛和四级模考试的策划书制定过程中,我和部里同学开例会讨论具体事项,想想那些对大家是最有用,而非一味的是进行“官方的管理”。产生一种积极良好的想法就是:我们做的事情只是为大家营造一个良好的环境能个为大家有一个学*的氛围而非是对纯粹的管理——硬性的管理。因为这样只会让大家产生厌恶的感觉,只会阻碍我们的工作。所以这两次活动我们充分考虑同学利益,比如四级模拟考试是免费的,前期准备工作的花销都是自费,监考人员以及试卷批改人院都是靠私人关系处理的,有的就直接将多余试卷作为工本费送给监考和四卷批改人员,此外我们还不断征求参加考试的同学意见,尽我们的使活动收到最佳效果。
宣传工作很重要。本学期的四级模拟考试,本是为提高学院的四级通过率和加强学风建设,是一项为学院四级考试同学服务的事情。从策划书的制作到审批,以及前期准备工作,比如考场的申请和试卷的印制程序都是需要一次次的和老师协调,可是要参加考试的同学却有一部分不理解和支持甚至持有抵触情绪,考试期间的考场纪律很不好。之后我和部里其他同学总结了一下:我们模拟考试的宣传工作做的很不到位,只是通知同学考试时间和地点,没有做考前动员工作。如果能在考试前一周开一次四级模拟考试动员大会,做一些宣传板,写一下通讯稿到校广播站多做一些宣传工作,本次模拟考试将会收到更大的效果。
每次活动结束后要有总结。不管活动是顺利进行还是期间出现了挫折,活动后都需要大家坐在一起好好总结。这一点是我在学生会工作最大的收获。无论是两次与土木系共同承接的招聘会,三院运动会,校运动会,校辩论赛这些以学院名义参加的活动,还是学院内部的各项活动,正是对这些活动的总结才是我在每次活动后都有很大的收获,一次比一次的成熟,一次比一次的更好的完成每次活动任务。
说句实在话,在起初开始展开工作的时候,我根本没有想到,这学期竟然有这么多的事情,组织这么多的活动。还记得上学期有一段时间因为工作太多就产生了惧怕工作心理,不过现在回想,真是不磨练不出人。累是事实,开心不后悔也是事实。
无论是工作还是生活中,一个人带着情绪工作,不会做好一件事只会坏了一件事,只会让大家觉得你没长大,是一个稚嫩的家伙,当然也不能装出自己是一个很老练的家伙因为事实上你真的存在很多的问题,但不能一味的埋怨而不进行合理积极的补救。对个人而言,最大的收获就是性格成熟了很多,情绪化处理事情的情况有很大的改善。
我们学*部在一学年的工作中出色完成了各项任务,院领导、学生会内部、全体同学都给与了我们很大的肯定,身为其中的一员,我有很大的成就感,当然也留下了不少遗憾与自责。总结过去,寄望未来,我很期待有很多的机会和更广阔的天地,在学院学生会留下更多的汗水和辛勤,为学院进自己的一份力。
一、应聘面试
(一)我的感想
懵懵懂懂我走进大学校园,面对全新的一切我有点茫然有点不知所措。当舍友捧着一堆报名表回来时,我对繁多的社团和学生会充满了好奇;当我把报名表填好慎重交出,我对校会生出了极大的渴望;当我接到录取通知时,我嘴角上扬心生期待。
忘不了那个面试的夜晚,长长的队伍我在最后,从六点半开始我等到九点,漫长的时间里沉淀了我太多的紧张,当我真正坐到部长面前时我的大脑一片空白,忘记了事先准备的说辞,还好后来我及时淡定,整理了一下纷繁的思绪,开始了人生的第一次面试。我感觉初试的表现并不理想,好在部长又组织了一次更为严格的复试,正是这次复试让我可以更加全面地展示自己。复试后我成了传媒新势力的一份子,这是我直到今天仍然觉得骄傲的事。
第一次例会我很沉默,在沉默中感受校会。庄重的办公桌和严肃的气氛让我更加坚定自己的选择。同事们在一次次发言中争取自己崭露头角的机会,而我把头略微低下,我不知道在这么多优秀的人面前我的那些所谓特长究竟有没有分量。我再想到校会面试时那一张张自信而阳光的脸,我觉得很有压力,但同时我对未来更加充满期待。校会面试是我人生的第一次面试也是第一次成功的面试,它给我带来了极大的自信心,让刚经过高四阴霾的我对大学的生活有了一种不一样的感觉。
(二)具体意见
1、校会对于招新的宣传并不是特别多,很多人知道校会招新时,校会的招新已经结束了,这样导致很多有能力的人未能进入校会,我们校会应该在每年接待新生的地方多做些醒目的宣传。
2、校会招新应该分批进行,虽然都是六点半开始,但是名字在后面的人通知时就可以把时间向后推一点。有些人就是受不了漫长的等待而放弃了面试的机会。
3、面试前可以让应试者带上自己的一些书法美术类作品,以免来到面试地点后不能很好展示地自己的艺术功底。
二、全委会
(一)我的感想
全委会一开始的氛围让我以为它是一个冗长的只有发言和鼓掌的会议,一切只于台上的各位老师有关,我们只是一些被迫的听众。当部长和*发言时我有点震撼了,校会是一个充满了挑战的地方,在这里有很多的人和事都是要我去学*的。我记得部长当时引用的那些诗句,极富文采和哲理;孙*说的一杯茶的故事更是让校会的每一个人印象深刻。全委会在那一刻吸引了我全部的注意力,我从一种被优秀包围的压抑感转变成对优秀的渴望。我对自己说要努力在校会创造出属于自己的一番天地。
最后在会场的屏幕上播放了上届学生会的成果,流利的画面、欢快的旋律……无不体现了校会的强大,我甚至不相信如此娴熟的电脑技术是大一学生所能拥有的。PPT上展示的活动照片洋溢着快乐和温馨,背景音乐“我们是一家人”更是将会场的气氛推动到最高潮。
从全委会我明白了作为一个优秀的校会人,我不仅要做好校会的工作,学*也不能拉下;进入校会就要有对校会的责任感,时时规范自己的言行;把校会当成一个家,彼此团结。
(二)具体意见
1、台上的一些讲话虽然太过官方让我们很不适应,但这是一种需要,需要我们以后多多*惯适应。
2、在全委会这样比较严肃的场合我们要注意礼节,不可以笑场,更不能有玩手机闲聊等不尊重演讲者的行为。
三、迎新系列
(一)我的感想
迎新晚会是我进入校会后的第一个活动,从中我学会了做板、调颜料、刷色……真正地接触到了宣传部所要承担的工作。当然迎新晚会最让我难忘的当属排练了,接到策划节目的任务时已是晚上十点,第二天就要准备好剧本开始排练了。一开始我觉得这根本是个无法完成的任务,但确实压力就是动力,第二天拿到复印好的剧本时才上午十点。紧接着最忙碌的一周开始了,从早上离开宿舍到晚上十点才能回去。作为导演这个最强大的幕后,台上的光鲜与我而言只是一种紧张和压力。服装和道具每一件我都得想到并且能拿出最好的解决方案。我们自己做的服装虽不及汉服的正式、优雅,但是那种自然、搞笑的风格才是我们节目的一大亮点。在排练过程中宣传部的每一位部员互相关心,把家这个概念真正地融入到了我们每一个人心中。
排练已经非常紧张了,但是我们还要准备晚会现场的布臵,买材料做大字等事情让部里每一个人都觉得分身乏术。也就是那几天我深刻地明白了时间真的是用来挤的,只要安排的好,什么事情都来得及做,这样高强度的生活真是锻炼人啊!真到晚会那天事情虽多,但是经过前几天训练的我们不觉得有什么难度,除了吹气球痛苦点,其他的都很稀松。晚会我并没有上场只是在放音乐,本来十分精彩的节目因为话筒的问题未能尽如人意,大家的精彩演出也只是前几排的人才能感受到。晚会让我们兴奋的是这么多天的辛苦工作得到了肯定,被表扬的粉红色大“心”至今让学生会的很多部门印象深刻。
素质拓展在一个阳光的早晨开始,经过晚会的排练部里每个人关系都非常好,我们渴望在操场一起尽兴地玩将这几天的紧张宣泄一下,没想到的是我们却要分开跟其他部门的人一起合作,有一点的不情愿但大家还是到了各自的队伍中去。归队后就开始了我进入大学后最开心的一天,风格迥异的队旗队徽充满了搞笑和向上的味道,队友们在一个个活动中彼此了解信任。我记得被队友托着运过一个小框,我记得从高处落下被队友就住、我记得在奔跑时破掉的.气球……本该寂静的田径场在那个明媚的上午成了我们快乐的天堂,也就是那天我觉得校会真的是一家人。下午的篮球赛很是遗憾,由于学校有心理测试我必须参加,所以没能看上篮球赛。
(二)具体意见
1、大家在排练过程中一起吃饭闲聊等很好地培养了我们之间的关系,但是排练的效率明显很低。
2、部里的每个人只关心自己的戏份,对其他的任务,比如说道具服装等则不闻不问,导致在最后即将上场的时候发现还有很重要的道具没有准备。
3、话筒问题是我的失职,我没能跟大家再三强调好。在台上大家多少有点紧张,忘掉话筒却也是个十分严重的失误。
四、校庆日
(一)我的感想
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