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业精于勤荒于嬉。虽然市场大势不好,但我今年过得充实而美好。今年是我三年“升蓝计划”的收官之年,三年的呕心沥血,我可以交出一份漂亮的成绩单。以下是我对自己今年主要工作的总结——
1“升蓝计划”自我评定:完美
初,我积极主动地发布了为期三年的“升蓝计划”。三年来,我一步一步地完成了“升蓝计划”这个雄心勃勃的远大目标,随着技术、产品、用户体验的全面提升,销量也在稳步推进,一年一个台阶。
在升蓝计划启动之前,,我的销量是21.3万辆,我暗暗地给自己立下了三年销量达到40万辆的目标。,我卖了27万辆车,同比增长27%。,我完成了38.7万辆,增幅43%,数字太美,我简直不敢看。今年的市场形势那么萧条,部分车款的销量也不如意,真是吓死宝宝了,但我顶住压力迎难而上,10月仍然取得了同比增长10%的佳绩,1-10月销售32.4万辆,今年突破40万辆已经没有悬念,可以安心过年了!
回想这三年,真是血泪奋斗史啊,我每天就跟打了鸡血似的向前冲,义无反顾。
“升蓝计划”包括三个方面,围绕技术、产品、用户体验三个路径开展品牌提升,到今年4月308S上市,我投放了6款新车,覆盖中高级车、入门级车和SUV三大热门市场,当初三年6款车的承诺兑现。
我从3008身上找回了自信,1.6THP发动机和飞机座舱设计真正让很多人“秒粉”,后来他们也成了我的粉丝。当时,自媒体也才刚刚起步,速度周刊小伙伴的小伙伴还从我手里买了一辆,口碑非常好。然而,不是你有新车就能发达的。消费者越来越精明,市场上那么多车,美系、德系、日系、韩系,谁家没有明星车型?浪漫又不能当饭吃,人家凭什么看上咱法系车?
真正能留住人的,是你的品牌力,品牌力哪里来?产品力必须强!所以,我不遗余力地提升技术,1.6THP、1.8THP、1.2THP三款涡轮增压发动机全面丰富了我的动力布局,我又将目前最热的“微混”技术Stop&Star智能启停系统与这三款发动机匹配,行成“T+STT”高效动力,节油性能也很好,消费者特别好这一口。
我要让消费者爱上我,深深地爱上我,我把很多电子智能科技加装到产品上,给他们更高的价值感,比如9.7吋集成触控系统、CityPark自动泊车辅助系统、i-cockpit座舱、全景天窗、全景天顶等众多智能科技配置与LED大灯系统、盲区探测系统、胎压监测系统、EPB电子手刹、ESP9.0等便捷的安全系统。真是没有想到,消费者也很受用。
还有最重要的,是用户体验的“升蓝”。因为太重要了,我下面单列条目发挥。
2“用户体验年”自我评定:完美
经过了、两年的奋发图强,我实现了动力、智能、安全全方位的技术飞跃。我想传播我的产品,我想了很多方式,最终领悟了一句话“不以用户体验为核心的营销都是耍流氓”,我不耍流氓,我要让人们感受到我的真诚,所以我把确立为“用户体验年”。
可是你造吗?这简直就是给自己挖了个坑啊,nozuonodie说的就是我吧。别的一个个小活动姑且不说,就今年7月开始的“动感”全系车型体验行动就已经累得我快吐血了。这是东风标致前所未有的大型产品体验活动,历时半年,覆盖全国125座城市,由东风标致7款车型及2款进口车参与。125座城市啊,*均每个月20座,我,完全没有了周末,女朋友差点都跟人跑了啊!
好在客户在体验单边失速、台阶路、轮胎路等科目,以及T+STT、Blue-i、自动泊车这些先进技术之后,对我的'评价非常高,这样他们购车也不是卖我面子,而是理性的选择了。我也算得到了心灵补偿,创业、守业就是这么身不由己。不过,我无所畏!
有句话说得好,客户提车之后,服务才真正开始。于是,我发起了提升客户售后体验的“蓝色关爱”活动,得让客户念你的好不是?不知道又是谁提出了“产品整个生命周期”的概念,我想撞墙!生命周期是什么意思?就是除了售前售中售后,还有一个“售后后”或者“后售后”,简单地说,就是二手车服务。我又搞了个提升水*业务体验的“诚狮二手车”活动,打造我小狮子的又一个核心竞争力。
3品牌提升自我评定:完胜
当初制订“升蓝计划”就是为了整体提升品牌,没有结果,过程再艰辛也是徒劳。今天的总结,我要说的是,我小狮子在*市场的战略布局渐渐显出成熟之态,品牌形象也逐渐清晰于人们的视野之内。过去的两年中,我的资产BAI指数由第10名提升至第8名;溢价率同样攀升显著,从第12名提升至第10名;我们的网络现在已经超过500家,率先覆盖全国83%的地级市,不论是销售还是售后,我们的服务质量在所有的厂家的排名都在前十名。
4创新营销自我评定:开心
标新立异一直是我的行事风格,营销这大好的机会我不会放过。往小了说,每一款新车我都赋予它一句朗朗上口又个性鲜明的口号,让目标人群一听就能找到组织,比如308S是“我无所畏”,3008是“活,该快乐”;往大里说,上面提到的用户体验年一整年的活动。
此外,还有与时俱进的电商营销,也成为了我的标签。早在,我就跻身汽车电商“千万俱乐部”,之前在天猫开了售后旗舰店,现在我又开辟了新的电商领域。成都车展上,我宣布与国内最大的汽车互联网*台合作,独家线上经销408荣耀版。广州车展期间,我再一次创新,以消费者个性化需求为核心,推出20xx玩酷版车型。
这是我开辟私人订制的开山之作。用户可以按自己需求对配置进行多种组合,真正做到按需制作,有外观订制、科技配置订制、内饰订制、个性宣言四大部分。这条路我还会坚持走下去,争取今后每一款车都有订制车型的项目。
花无百日红,骄傲使人落后。我绝不会沾沾自喜,下一个“升蓝计划”我已经着手准备,产品紧盯SUV和新能源车,服务再上台阶,继续提升品牌力。
甲方:
乙方:
法定代表人:
为了壮大村集体经济,解决发展产业中缺村集体使用耕地瓶颈问题,终村三委开会研究决定,以村委员会的名义,从部分村民中长期租用村民依法承包的土地,作为发展壮大村集体经济的使用,经甲乙双方协商鉴定如下:
一、甲方长期租用乙方的耕地,时间定为____年至____年,到期后,甲乙双方经协商再定是否续租。
二、甲组用乙方的耕地定为年公顷,一年租金为次给三年的租金。三年后,租金随行就市。
三、甲、乙双方鉴定协议后,乙方不得在合同期内收回出租的耕地,若收回,乙方必须向甲方交付甲方投入后的资金。
四、鉴定协议后,根据有效的土地经营权证或其他有效的凭证,算出甲方应付乙方的三年土地使用租金。即
面积:_______公顷X4元/公顷X3年=________元。
五、本协议一式三份,经鉴定后,有法律效率。
甲方:村委员会
村委会主任:
乙方:村民
年月日
今天我们来到苏州我们新的家,刚安顿好,摆好家具,把床单消毒了一下,我们就匆匆忙忙地赶去租钢琴了。上了地铁,我超级高兴,听说能租到演奏顶级牌的雅马哈和卡哇伊!这两个日本牌子可是在全世界都有名的呢!出了地铁口,我们走了很远的路才到了乐享琴行,走进里面,我看见了好多好多雅马哈和卡哇伊的立式钢琴和卧式钢琴!我们慢慢的试琴,感受琴的音色和触键感觉,尽量挑较好的琴,为了让我更安心的弹琴,不会因为琴坏了或者音不准了而烦恼,爸妈带着我跑上跑下挑琴,终于挑了一种卡哇伊牌子的立式钢琴,签了合同,店长联系好了搬琴师傅的时间,我们就愉快的走出了琴行。
延伸阅读
即将过去,在这一年里,我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
销售,各区域销量分别为。。。。。。。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊*台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的'销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对
已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收。
以上是对各项工作做了简要总结。
本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于的工作计划做如下安排:
1、详细了解学*公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学*。
4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学*,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,
感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学*。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
专卖店年终工作总结即将过去,在这一年里,我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况销售,各区域销量分别为。。。。。。。
二、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊*台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收。以上是对各项工作做了简要总结。本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于的工作计划做如下安排:
1、详细了解学*公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学*。
4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学*,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学*。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
又是一年辞旧迎新时,回首过去的半年,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,**凡凡的半年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,**安安地度过了,我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们自身的成长来说,都是成长和壮大的半年,回顾这半年来的工作,我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学*与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作如下:
一. 固定资产管理
固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送,然后店长签名责任到头,没有造成固定资产的丢失和损坏,这一点我们会进一步保持。
二.公司安全管理
安全是企业的头等大事,必须坚持“安全第一,预防为主”的方针和群防群治制度,安全管理总部直接由后勤部负责,店面主要由店长负责,上半年没发生安全事故,今后还要进一步增强大家的安全防范意识,彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。
三. 采购、仓库管理
经过几个月的努力,后勤部基本建立了稳定的采购渠道,主要包括两个方面,一是实体店采购,主要是价钱低的易耗品,二是网络采购,主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格,为店面做好配送工作。
仓库施行单人固定管理和分类管理,彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头,同时施行软件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明确产品的数量,更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则,这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。
四、商品销售
上半年,公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策略,主要是案例产品的销售和保洁用品的.销售,效果不是很明显,但也验证了这种销售的可行性,只要我们坚持改变客户消费*惯,积极思考销售策略,随着量的积累一定能达到我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道,学*销售策略,为今后公司产品销售夯实基础。
五、用车管理
车辆管理施行明确责任制原则,主要负责人是司机任国忠,用车施行声请和职位等级制,可以保证车辆节约及合理使用。
六、公司网络管理
1、xxx公司网站的建立为进一步提高公司知名度,宣传企业文化奠定了坚实的基础。
2、公司淘宝网站的建立,为公司进一步探索保洁切入销售提供保障,同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销,为xxx未来网络销售做铺垫。
3、56网站的开通,将xxx人生活的点点滴滴记录下来,可以使大家回忆过去展望未来,更容易将xxx文化沉淀下来,同时为大家提供一个交流*台。
4、手机网站的将要建立,使别人可以更容易了解xxx,使客户可以更简单的寻求xxx的服务,同时使xxx的宣传和加盟进一步优化。
5、上述网站加上之前小舟制作的博客,xxx已*形成了一个强大的网络构架,为不久的将来xxx新服务的推出提供坚实的后盾,为xxx的网络推广提供强有力的便利,为xxx的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:
1、部门的系统还不够完善,制度还很缺失,原则性还不够强。
2、保洁用品还需进一步优化,配送和管理还没有详细的标准。
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣.回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多.今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值.但是整体来说我自己还是有很多需要改进.以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备.每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐.语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位.看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三:客户报表没有做很好的整理.对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临*放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好.确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
第四:开拓新客户量少.今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识的时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次.当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好.望公司领导和同事共同监督我.一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
临*放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:
第一:每周每天都写工作总结和工作计划.一周一小结,每月一大结.这样工作起来有目标,不会盲目.并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅.同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进.多加以动脑思考问题。
第二:每天做好客户报表.并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划.同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通.把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户.把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户.每天不断反思和不断总结。
第四:加强业务知识和专业知识.在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。
第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户.列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好.并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善.望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
在过去的第一记得里,4s点销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了销售任务。
一、销售目标完成情况
在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额49*万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
二、目前存在的问题
经过以及吨的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2、对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户*均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3、销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4、销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
时间如梭,转眼间xx年已从身边悄然滑过,来ss工作有2年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望xx,工作建议如下:
1、建立更加合理的价格体系。
建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格一定要询问准确,以4s店的配件价格下浮15——20点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车子,几个单位几种价格。另一方面清晰4s店价格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2、紧抓质量不放松。
机修和钣金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理。油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,现在虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有积极重视起来,打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组长好像只修车了,做为班组长不仅修车,还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单。出现返修,班组长是一定有责任的。
3、工公工具与值班工具问题。
配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。
4、整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。
5、要真正让大家意识到节约的重要性。
如从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。虽然客户付了钱,但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。
6、要爱惜客户的车辆。
不管客户是高档还是底档车,是熟客还是生客,在厂里不放垫子,穿工装上去,然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。
7、厂容厂貌。
厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户对企业最直观的印象呀。
最后想要说的是分组后,工作清晰明了,好处是显而易见的,但好像员工与员工间,班组各班组间,整个企业间总觉少了什么,是凝聚力,向心力吗?很抽象,但绝对有。
转眼间,我来荣威4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学*专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的`难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的*台。
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学*谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—*稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学*、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
xx年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我xx年的工作计划:
<1>继续学*汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
<3>努力完成现定任务量 。在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣.回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多.今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值.但是整体来说我自己还是有很多需要改进.以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备.每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐.语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位.看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三:客户报表没有做很好的整理.对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临*放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好.确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
第四:开拓新客户量少.今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识的时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次.当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好.望公司领导和同事共同监督我.一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
临*放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:
第一:每周每天都写工作总结和工作计划.一周一小结,每月一大结.这样工作起来有目标,不会盲目.并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅.同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进.多加以动脑思考问题。
第二:每天做好客户报表.并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划.同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通.把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户.把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户.每天不断反思和不断总结。
第四:加强业务知识和专业知识.在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。
第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户.列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好.并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景.也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善.望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
忙忙碌碌的过了一年,但在店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学*情况在一个总结,不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店,在汽车售后任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:
一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己。我入职以后才发现,我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的。
因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学*氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学*态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,拖这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学*、努力工作”的`浓厚氛围之中。在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学*中,素质得到提升。应该说,过去的一年,是勤奋学*的一年。由于自己入汽车行业时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学*,使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学*,都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展。回顾过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之,汽车售后还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学*上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水*献计出力,做出贡献。
转眼间,我来荣威4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学*专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的*台。
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
年度防火工作总结范文
总结是对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它在我们的学*、工作中起到呈上启下的作用,不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编整理的年度防火工作总结范文,欢迎大家分享。
xx镇在县委、县*的正确领导,县消防大队的业务指导下,根据《汉源县安全生产委员会办公室关于印发消防安全整治三年行动实施细化方案》全镇深入开展消防安全各项工作,全力排查整治火灾隐患,各部门、单位消防安全管理水*明显提高,火灾预防能力进一步增强,现将消防安全工作汇报如下:
一、我镇根据《汉源县安全生产委员会办公室关于印发消防安全整治三年行动实施细化方案》精神,召开专题会议并成立了成了xx镇消防安全整治三年行动领导小组,并结合自身实际印发了《xx镇消防安全整治三年行动任务分解表》,确保了从组织领导到任务分解对消防工作足够重视。
二、我镇高度重视学校消防安全综合整治及乡村消防安全管理制度落实,6月通过日常检查:一是无老街和老旧小区;二是宗教场所消防设施正常;三是易燃易爆场所消防设施完好;四是学校医院消防设施完好;五是疫情防控区消防设施完好。
三、我镇积极加强消防安全素质教育,已积极筹划建立消防安全知识科普室。
四、加强消防安全宣传。利用到路地小学检查消防安全的机会,我镇分管领导向广大师生讲解了灭火器的使用方法,又在学校食堂给全体教师讲解了发生火灾后的自防、自救及逃生技能,全体教师深受教育并表示一定会向所授课班级学生宣传到位。散发消防宣传材料200余份,使全体师生人手一份,资料发放率百分之百,增强了全体师生的消防意识。在上沙坝显眼处拉“消防安全和减灾工作关系到全民的幸福和安宁”横幅,确保更多的行人能够看到,提高群众消防安全意识。
我乡20xx年度的森林防火工作在县委、县*的领导下,在各级各部门的支持帮助下,乡党委、*认真贯彻落实各级森林防火责任状、文件、会议的有关要求,做到早动员、早安排、早部署,在全乡范围内广泛宣传森林防火重要性,认真落实森林防火责任制,做好各项措施保障工作,实现了无火警火灾和无人员伤亡事故的奋斗目标,确保了森林资源和人民生命财产的安全,取得了一定的成绩。现将20xx年度森林防火工作总结如下:
一、主要措施及成效
(一)加强领导,健全组织机构
为认真贯彻落实“预防为主,积极消灭”的森林防火工作方针,保护我乡森林资源和人民生命财产安全,根据上级森林防火要求,结合我乡实际,乡*编制了《底堡乡森林防火应急预案》,调整充实了森林防火指挥部成员,成立了由乡党委*任指挥长,乡长任副指挥长,乡分管领导和乡属各单位负责人为成员的森林防火领导小组。办公室设在乡林业站,林业站长任办公室主任,具体处理日常事务。成立了一支15人的专业扑火队,30人的专业砍伐队,组建落实了9个村义务扑火队,确保发生山火时迅速反应,落实森林防火“早发现、早报告、早处置”的工作要求。
(二)强化宣传,营造良好氛围
自进入森林防火期以来,我乡充分利用宣传标语、村务公开栏、岩标等宣传护林防火,增强全乡人民森林防火的责任感。狠抓宣传教育,扩大群防面。进入防火期以来召开各种专题会议6次,出动宣传车15次,刷写、刷新固定性标语40余条,书写临时性标语120余条,在重点进山路口、村民聚居点张挂宣传横幅30多条,并在交通要道口刷新警示牌22面,发放森林防火宣传单13000余份。在防火期期间,我乡保持高度警惕,并加大宣传力度。大力宣传《森林法》、《森林防火条例》等林业法律、法规、政策文件,使广大群众认识林业发展的重要性,树立了“爱林、护林”的意识,为开展群防群治工作打下了基础。在全乡范围内组织一场全民森林防火宣传教育活动,使森林防火宣传“进校园、进社区、进林区”,最大限度地减少森林火灾发生,降低森林火灾的损失,确保森林资源和人民生命财产安全,维护社会和谐稳定。
(三)加大投入,保障工作开展
一是加大经费投入。我乡在财政经费极为紧张的情况下,仍然千方百计划拨了3万元森林防火工作经费,保证森林防火工作顺利进行。二是加大人力物力的投入。组建了15人的专业扑火队,并指导各村组建了义务扑火队;在做好各项防范工作的同时,认真做好扑火、砍伐人员物资的准备工作;乡*设立扑火物资预备库,库内常年储备:风机3部、2号扑火把100把,油锯5部,勾镰20把,砍刀30把,电筒60把,清火场用喷水箱10个。机油、汽油、军用水壶、挎包、毛巾等耗材备足,定期检查,随时补充。扑火物资由林业站指派专人统一管理,以备在山火发生时扑火使用。对我乡15人扑火队员进行业务技能培训及各村9支义务扑火队进行组建落实,抓好扑火知识培训,增强了队员扑救技能。三是加强森林防火期值班制度。由值班领导带班,加强值守,做到掌握、发布信息快而准;另外,乡村两级共聘请5名乡级巡山员、9名村级巡山员,并分工安排责任区,实行全天候、多方位值班巡查,加强野外火源管理,加大巡山力度。林业站做好随时抽查工作,对巡查不力的巡山员,对其进行诫勉教育,及时纠正巡山员巡查不足行为和麻痹大意思想。
(四)细化责任,层层落实责任
一是及时调整充实了森林防火森林防火指挥部成员,明确了成员单位的职责;二是与各村(社区)民委员会、学校以及公路施工单位签定了责任书和林火防范协议书等37份,进一步明确了责任单位、责任人和工作任务;三是严格落实“三线责任”、“五个责任人”责任制,把领导责任、部门责任、地块责任和包片责任层层落实到乡长、村主任、村民小组长、户长、林权所有者“五个”责任人身上,把防火措施落实到林区基层、山头地块和防火一线。四是通过狠抓森林防火责任制的落实,实行村组包群众,监护人包“五种人”、老师包学生、学生促家长、家长包小孩、护林员包进山人员的责任制,建立了林有人护、火有人管、责有人担的机制,有效地预防了森林火灾的发生。
(五)加强监管,做好痕迹管理
森林防火工作是一项经常性的工作,任何时候都不能松懈麻痹大意。要求各村(社区)、乡属各部门要认真抓好各自责任监管领域的日常监管工作,对辖区内的情况要做到底数清、情况明,经常检查监管,排除安全隐患,杜绝一切野外用火行为。为切实做到防患于未然,按照“森林防火专职巡山员制度和村民轮流挂牌值班制度”的总体要求,严格监管野外用火,严格监管特殊人员,认真开展按月例行检查、重点时段专项检查,关键部位反复检查,确保人民群众及林区安全;在做好防范及扑救工作的同时,我乡森林防火痕迹管理工作不断得到提高,在日常工作中,注重各种档案资料的收集管理,并多方面请教市、县防火办业务人员指导痕迹管理工作,认真组织对森林防火相关业务人员的培训,不断提高了内业规范化管理水*。
二、存在的问题
20xx年,我乡得森林防火工作虽然取得一些成绩,但仍然存在着许多问题,主要表现在:一是群众在春节、清明节燃放鞭炮、点香烧纸的*俗短时间内难以转变,特别是清明期间,多数农户家庭献坟少则2天、多则5天的时间,并且多数都在林区内点香、烧纸,使林区防火安全隐患增加,火源防范管理难度大。二是农户生产性用火点多面广,在林区、林缘烧荒烧地现象突出,火源管理漏洞多。三是少数村组干部对森林防火责任制的落实不到位,工作抓得不够全面,“两监管、三检查”开展的不够深入扎实。
三、下一步工作打算
为认真解决这些工作的存在的问题,我乡在今后的工作中要认真做好以下几方面的工作:一是认真贯彻落实省、市、县森林防火工作的各项方针政策和规定,结合我乡实际,不断完善森林火灾预防和扑救方案;二是加强森林防火宣传教育工作,提高全民防火意识;三是多方筹集资金,加强森林防火基础设施的投资力度,提高森林火灾的预防和扑救能力。四是全面落实森林防火各项措施,保障森林资源和人民生命财产的安全,维护社会稳定,保障我乡经济社会快速发展。
根据公司关于开展2xxx年防火工作的通知。我项目部于10月20日开展了“防火工作预防教育” 活动。在此期间,我项目部认真贯彻通知精神,坚持“安全第一 预防为主”的方针,认真检查、落实、整改,取得了不小的成绩,现将2xxx年防火工作情况作如下总结:
1、高度重视,加强领导
为搞好此次活动,我项目部成立了以项目经理为核心的“防火安全”工作领导小组,成立义务消防队,指定部门(安检室)和专人(李美俊)负责,并且制定了周密的计划,层层落实,精心安排,为工作顺利开展奠定了基础。
2、大力开展防火教育活动
在活动期间,我项目部对广大施工作业人员进行了深入细致的防火安全生产教育。运用板报、标语等职工喜闻乐见的形式进行安全生产教育。使全体职民工对防火安全活动有正确的认识,期间共出板报两期,宣传画九张,彩旗标语若干,受教育人数120人,营造出如火如荼的防火安全生产活动氛围。
3、认真检查,落实整改
我项目部全体人员认真开展揭、摆、查、看活动。重点对施工区、生活区、钢筋加工区、木工区、食堂的临时用电、防火、防爆进行重点检查,共查出主要问题5处:
(1)木工房刨花锯末清理不及时
(2)宿舍有私拉乱接电线的现象。
(3)楼房周边有易燃物。
(4)施工用电器有检测不到位现象,有火灾隐患。
(5)施工用保温材料随意堆放,未采取防火措施。
对查出的问题,认真研究,找出原因,责任到人,逐项落实,已经全部整改完毕并且坚持“三不放过”的原则,使劳务队全体职工都受到教育,使现场的安全面貌焕然一新。
4、 总结评比阶段
通过此次活动,使项目部的.防火安全管理又上了一个新的台阶,同时也为项目防火安全管理积累了丰富的经验,也增强了全体职工的防火安全意识和自我保护意识,使项目部的安全生产有序可控,确保安全生产,为项目部安全目标的实现奠定了坚实的基础。
20xx年,我局紧扣市委、市*提出的工作目标,围绕立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展,全面履职尽责,全力推进各项工作落实。现将今年贵阳市贵安新区森林防灭火工作开展情况总结如下:
一、森林火情总体情况
今年以来,贵阳市贵安新区共接到森林火情(火警)494起,其中烧荒积肥294起,荒火199起,一般森林火灾1起,受害面积0.1公顷,森林火灾受害率0.00023‰。市森林防火专业队共出警11次,出动扑火人员220余人次。通过采取强化巡查督查、及时出警处置等措施,与去年相比,森林火灾发生次数下降了50%,森林火灾受害面积下降了89%,森林火灾受害率下降了90%,贵阳市、贵安新区未发生较大及以上森林火灾和人员伤亡事故,森林火灾受害率控制在0.6‰目标范围内,实现了“不发生重特大森林火灾、不发生亡人事故、森林火灾受害率控制在0.6‰以下”的“三个确保”目标任务。
二、森林防火工作开展情况
(一)党委高度重视,*全力推动,全面落实森林防火责任。今年以来,市委、市*主要领导及有关分管领导先后对贵阳贵安森林防火工作作出指示批示,并对全市森林防火工作进行了督导调研;市*多次召开专题会议对贵阳贵安森林防灭火工作进行安排部署,进一步提高贵阳贵安各级对做好森林防灭火工作重要性的认识。为确保工作安排部署及时到位,市*办公厅印发了《贵阳市贵安新区20xx年森林防灭火工作安排的通知》《贵阳市贵安新区森林火灾应急预案》《贵阳市人民*禁火令》《关于认真做好贵阳市贵安新区当前森林防灭火工作的紧急通知》《贵阳市贵安新区防灭火工作包保方案》《贵阳市林业局森林火灾应急预案》等文件,同时,联合市森防办、市应急局、市*局印发了《贵阳市贵安新区开展野外火源治理和查处违规用火行为专项行动实施方案》,对有关工作进行了具体安排,明确责任、细化任务,确保各项工作落到实处。
(二)强化火源管理,严控野外用火。在国有林场、森林公园、自然保护区、风景名胜区、炸药库、油库、燃气站、公墓和林区散坟等重点部位,大力推广使用“互联网+督查”及“防火码”,设立森林防火检查卡点394个,设置“防火码”卡口528个,启用卡口528个,卡口启用率100%,卡口扫码量102658人次,派出4000余名巡查人员在林区及坟区巡山守护。综合利用信息化、大数据等手段和方式,实施全天候、全纪实、连续性的预警监测工作,充分利用贵阳市林业信息化*台,通过87个林火远程视频监控点,全天候24小时监控森林防火重点区域火情,开展“横向到边、竖向到底、全覆盖、无盲区”式巡查,严防死守,坚决把火源控制在山下、阻塞在林外。
(三)健全监督巡查机制,督促落实森林防火。一是在春节、清明节、国庆节等重要时间节点和高火险天气期间,联合市应急管理局、市*局森林警察支队等部门采取明查和暗访、必查和抽查相结合的方式对各地森林防火工作开展情况进行督促检查5次,重点检查领导带班、应急队员集中食宿、巡山设卡、宣传、物资储备、火源管控等工作开展落实情况。二是进入森林防火期后,我局成立了2个督查组(重点时段4个督查组),由局主要及分管领导率队节假日不休,对各地落实禁火令、巡山设卡人员到位情况、应急队伍管理、防火宣传、防火检查等方面工作开展巡回督查118次,对督查时发现的问题,及时进行通报,督促限期整改。针对“中秋、国庆”期间火险等级较高的情况,市林业局进行了周密部署,成立了督查组,对重点林区、重点地段、重点到位开展督查。据统计,今年市林业局开展森林防火明察暗访118次,共检查了149家单位,157个防火检查卡点,督促落实了森林防火工作。
(四)大力开展隐患排查整治。一是积极开展森林抚育林下可燃物清理工作,最大限度地减少了林下可燃物载量,对森林火灾的发生和蔓延形成有效阻隔,减少森林火灾隐患,减轻森林防火工作压力。今年以来,市林业局督促指导贵阳市贵安新区各森林草原经营主体单位完成3.7万余亩的林下可燃物清理工作,有效降低森林火灾的发生风险。二是全力开展森林防灭火安全专项整治三年行动工作,采取“四不两直”的方式,督促各级森林防火责任单位,全面落实森林防火重要时段、重点区域、重要部位的隐患排查整治。今年以来,开展贵阳市森林防火安全风险隐患排查376次,出动检查人员14290人次,检查企业场所7331家,查出一般隐患376项,均已整改完毕;开展贵安新区森林防火安全风险隐患排查1352次,出动检查人员3629人次,检查企业场所939家,查出一般隐患56项,均已整改完毕。三是积极推进森林火灾大普查工作,按照《贵阳市林业局第一次森林火灾综合风险普查工作方案》组织各区(市、县)林业主管部门开展有关工作,调查掌握全市森林火灾样地共计118个,其中乔木样地96个,灌木样地18个,大样地4个;已布设标准样地57个,完成标准样地调查16个。切实掌握我市森林火灾风险隐患底数,客观认识全市森林火灾风险水*,以提升森林防火预警能力、处置能力,进一步加强了森林火灾防治体系和能力建设。
(五)加强宣传力度,营造森林防火氛围。切实抓好森林防灭火宣传工作,20xx年共印制《森林防火条例》《贵阳市森林防火禁火令》等宣传物品40余万份;市、县、乡各级积极组织开展森林防火“九进”宣传活动。此外,我市充分利用广播、电视、报刊、短信、微信、微博、小视频等渠道,采用群众喜闻乐见、形式多样的方式开展宣传,通过宣传森林防火法律法规和森林火灾典型案例等方式,让人民群众进一步认识森林火灾的危害性,了解森林火灾安全自救、防范措施等知识。清明节期间,积极开展“绿色清明·文明祭祀”鲜花换纸烛活动,累计发放鲜花14万余枝、宣传资料17.5万余份,悬挂森林防火宣传横幅463条,营造了浓厚的森林防火宣传氛围,有效提升了市民森林防火意识。
(六)强化应急准备和扑火安全工作。坚持“人民至上、生命至上”理念,牢固树立防范胜于救灾思想,认真组织开展业务技能培训,不断强化应急准备和扑火安全工作。一是加大业务培训力度,按照“调训统筹、战训统筹”和“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,市林火防控中心于7月13日至17日组织全市森防人员140余人开展森林消防专业技能培训,针对不同岗位特点,有重点地开展预警、监测、应急处置、信息报送、灭火战法、急救常识、安全知识、体能训练等培训,着力提高全市森林防灭火工作效能和扑救能力。二是进一步加大防火经费投入,市级按照1000人标准、县级按照300人标准备足风力灭火机、防火服、二号工具、油锯等防灭火必要物资,一旦发生火情,确保拿得出、用得上。全市共有2支专业森防队伍76人,12支半专业森防队伍404人,靠前驻防,集中待命,确保发现火情能迅速赶赴现场,做到“打早、打小、打了”。20xx年3月29日,快速处置了从黔南州龙里县蔓延至双龙航空港经济区小碧乡大地村的森林火情,最大限度的保护了我市森林资源和人民财产安全。
(七)加强值班调度,保障信息畅通。全市各级森防有关部门严格执行24小时值班和领导带班制度,带班领导和值班人员全面掌握辖区火险等级、火情动态、扑救队伍等状况,切实做好卫星热点2小时内反馈核查工作,严格执行卫星热点“零报告”、“有火必报”、“报扑同步”制度,确保信息畅通,上报火情信息及时、准确、全面。
(八)强化森林防火基础设施建设,进一步提高森林防火综合能力。一是大力推进贵州省贵阳市森林火灾高风险区综合治理工程(三期)建设项目。截至目前,33套火情瞭望监测系统、市级指挥中心升级改造、1个森林防火专业扑火队营房、3个物资储备库建设已完成建设并投入使用,完成16辆森林防火特种车、684套森林防火服的采购并装备至有关单位,有效改善贵阳市贵安新区森林火灾应急处置能力,提高森林防火综合能力,预防和减少因森林火灾对人民生命财产造成的损失。二是夯实贵阳市贵安新区森林防火基础,市林火防控中心已开展“贵阳市贵安新区森林防火规划(20xx-2025年)”、“贵州省贵阳市森林火灾高风险区综合治理工程(二期)建设项目可行性研究报告”编制工作。
三、下一步工作打算
我乡全面贯彻落实区委五届六次全委(扩大)会议和区七届人大二次会议和全区农区工作会议精神,并结合实际,认真安排部署了全年的工作任务。现将一季度工作情况总结:
一、主要指标完成情况
一季度我乡工业经济*稳运行,工业产值完成亿元,完成年度任务;财政收入完成万元,完成年度任务的,同比增收万元,同比增长。其中,国税完成万元,完成年度任务的,同比增收万元,同比增长;地税完成万元,完成年度任务的,同比增收万元,同比增长财政增收形势喜人,有望实现突破万元的奋斗目标。
二、进一步理清思路,明确了今年的奋斗目标
按照会议精神,我乡结合实际,明确提出了今年发展目标和工作重点。即实现财政总收入万元(力争实现万元),增长。完成工农牧业总产值亿元,增长。其中:完成农业产值万元,增长,完成农业增加值万元,同比增长。完成工业总产值亿元,增长,完成工业增加值亿元,增长;农民人均纯收入达到元,增长;着力壮大葡萄、牧草、牛羊养殖基地,力争肉牛、奶牛增加头和头,小尾寒羊达到只,新增葡萄亩、保护地亩、优质牧草亩。
三、积极宣传发动,全面落实结构调整任务
针对今年的形势,我乡把主要精力集中在转变群众思想观念,加快结构调整步伐,增加农户收入上,采取宣传发动、政策推动、干部带动等措施,推动种养殖结构调整深入推进。
一是乡主要领导亲自带队,组织乡村干部深入农户宣传发动,给农户算细帐、搞对比,促使农户在结构调整方面早打算、早安排。为了切实使宣传动员起到实效性, ,举办了葡萄产业化经验交流会,邀请市、区科技部门、市苗木中心、佳奇果品公司与本乡、东风乡葡萄种植户进行了座谈; 又组织村干部、种植户多人赴乌达区乌兰乡、海渤湾区五一乡、田野公司温室大棚基地参观学*,重点对保护地反季节蔬菜、瓜果种植条件、大棚建设、市场需求、收益状况等与当地种植户进行了面对面交流、探讨。二是加大保护地、葡萄种植示范户的扶持力度。制定了财政补贴政策,即每亩葡萄补贴元、建设每亩日光温室补贴元、牧草每亩补贴元等反哺农业政策,鼓励现有种植户上规模、出经验、创效益。同时与各村签订了结构调整责任状,制定了激励约束机制,凡完成葡萄、日光温室任务的村,每超亩分别奖励乡、村干部元和元;三是筹划在市批发市尝公乌素、棋盘井等工业发展快、人口集中地区设立农产品专卖店,建立稳定的营销渠道,让居民背靠市场,放手调整种养殖结构。四是提早动手调运种子、化肥,安排落实泵站维修,渠道清淤等春耕备耕工作,积极为春耕创造便利条件。为确保农资质量,维护农民利益,乡* 会同工商部门组织了“农资鉴别培训会”,对全乡村干部进行农资伪劣鉴别常识培训,确保今年春耕生产顺利进行。截止目前,已调回玉米良种万斤,化肥等农资基本到位。
四、突出重点,六项农区工作进展顺利
一是加强基础设施建设。月中旬陆续开始了年农业综合开发亩中低产田改造项目未完工程续建。截至目前,个小项目区已土地*整、农田路修建任务已全面完成,渠道衬砌工程正在紧张施工,预计月份可全面完工。计划筹资万元,改造渡口村村级泵站,目前已完成改造、施工方案,主要设备也已订购到位,将*期组织施工。积极争取,定今年实施新红线村级公路公里翻修和公里铺油工程。协调农电部门,计划投资多万元实施农网改造项目,增加容量,解决动力用电紧缺问题。二是继续实施以“自繁为主,外调为辅”的“牛羊良种”工程。推行*组织外调新增基础母牛每头补贴元办法,扩大基础母牛群,争取年内建设牛羊冷配站,力争使肉牛、奶牛增加头和头,小尾寒羊增加只;加大饲草料基地建设力度,完成总投资万元(乡级匹配万元)的亩人工灌溉草地项目。计划在东红村、红墩村各启动个饲草青贮包膜加工项目,建设牧草加工基地,为草畜产业持续增长打基矗三是积极发展劳务产业。认真贯彻落实保护农民工利益的各项政策,积极做好农民工外出就业的各项服务工作,据统计目前全乡举家搬迁、常年外出务工人员达多人,季节性务工人员达多人,劳务经济已成为农区居民最主要的增收点。四是全力作好小额信用贷款发放工作,建立健全各项担保制度,试行*担保贷款,优先扶持各村致富示范户、种养业带头人、农业龙头企业做大做强。初步制定了种植葡萄户每亩元,新建日光温室每亩元,改造维修日光温室每亩元和养殖大户根据项目规模放贷的支农贷款制度。六是抓好小城镇建设。完成了渡口地区、二柜沟工业小区和乡*所在地的控制性详规,计划年内启动建设乡党政综合办公楼。
五、创新环境,招商引资成绩斐然
在全力搞好协调服务工作,积极帮助解决在建企业遇到的困难和存在的问题的同时,我乡利用资源优势,不断扩大引资规模,千方百计发展后续力量。一季度共协议引资亿元,提前个季度完成全年招商引资任务。先后引进了投资万元的万吨形焦项目、泡花碱项目,投资万元的陶斯图西来峰煤矿技改项目、万吨重介洗煤项目,投资万元的万吨重介洗煤项目,天津汇凯投资万元的万吨硅铁、万吨电石项目,乡级经济实力进一步增强。
六、存在的问题
结构调整葡萄种植和日光温室建设,群众积极性不高,进展缓慢。特别是退耕政策改变,群众反响较大。保护地水源问题难以解决,种植成本高。另外,结构调整投入大,群众要求补贴、贷款提前到位。
一级扬水泵站设备老化,抽水能力不足,年内如不能如期启动,将影响结构调整进度。
去份,市*变更禁牧政策以后,牧民难以接受,搬迁工作受阻,禁牧工作难度较大。
新红线村级公路估算投资多万元,上级仅补助三分之一,其余资金尚未落实。
一转眼,一个学期快结束了。在这个学年中,我和*常一样都是认仔细真教学、踏踏实实事情,我很高兴跟大家说一说在这一年中我的事情环境。
一、思想了解。
这一学年,在教诲教学事情中,我始终坚持党,面向全体门生,教书育人,为人师表,建立以学生为主体,以培养学生主动生长为中间的教学思想,重视学生的个性生长,重视的发明本领,培养学生德、智、体、美、劳全面生长。在这学年里,我在思想上严于律己,热爱教诲事业。时时以一个团员的身份来约束自己,推动自己。对自己要求严酷,力争在思想上、事情上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。一学年来,我还积极参加各类政治业务学*,努力提高自己的政治水温和业务程度。服从学校的事情摆设,配合领导和教师们做好校表里的各项事情。
二、教学事情。
在教学事情方面,整学年的教学使命很重。我争取多听课,从中学*他人的长处,意会其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的预备,我的信念是—决不打无预备的仗。在备课历程中仔细分析讲义,凭据讲义的特点及学生的实际环境设计教案。
三、领班事情。
这学年主要担当一个班的语文的教学及班主任事情。培优扶差是这学年教学事情的重头戏,因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是讲堂上多发问,多巡视,多领导。然后是在讲堂上对他们的点滴前进给予大力的表扬,课后多找他们交流,使他们明白教师没有把他们看扁,树立起他们的决心和引发他们学*语文的兴趣。最后是发起班上的优生自愿当后进生们的领导教师,令我欣喜的是优生们体现非常的积极。
在班主任事情方面,我非常重视门生的思想教诲事情。经过班会、晨会、思想品德课及联合各科讲义对学生举行爱祖国、爱人民、爱团体、爱老动、爱学*等的思想教诲。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是教师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任事情的一项重要内容。我还常给班干部定时开会,了解他们事情的环境,鼓励他们大胆展开事情。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学*的榜样。
四、出勤方面。
我在做好各项教诲教学事情的同时,还严酷服从学校的各项规章制度。按时上、放工,不迟到,不早退,有事告假。
五、主要成绩。
在这一学年里,我班学生在校刊上发表作文10篇,讲故事比赛中得到二等奖,在校活动会中也获得了较好的成绩。在上学期期末调研中语文合格率为100﹪,优秀率为88%,本学期期中调研中语文合格率为100﹪,优秀率为96%。
总之,我在事情上发扬了任劳任怨的精力,做到不计得失,以校为家,以教为本;对待同事团结友好,相互帮助,并能客气向有经验的教师学*;对待门生则爱护有加,但决不放松严酷要求。
光阴荏苒,转眼间20xx年又接*了尾声。在惊叹于时间飞逝的同时,不由对自己这一年的足迹进行回顾。这一年在学院党支部强烈感召着我,学校、学院领导及同事又对我进行了深深的润泽,而我自己也不敢懈怠。这不,在年终时回首自省感觉自己虽有不足,却也有小成,现做总结如下:
一、思想政治表现
坚持四项基本原则,认真学*马列主义、*思想,坚持**的领导,坚决拥护党的基本路线、方针、政策,认真学*时事政治,关心国家大事,能够自觉学*和实践“群众路线”。在政治上、思想上、行动上时刻与*保持高度一致。在今年的学校“争先创优”中,能发扬党员的模范带头作用;积极参加各种政治培训和学*;认真学*各种重要文件和领导讲话。积极参加系科的各项政治学*活动,虚心向老同志、老党员、老教师学*,始终严格要求自己,不断提高自己的政治思想觉悟和理论水*。忠诚于国家的教育事业,遵纪守法,爱岗敬业,关心同志,团结合作。理论联系实际,注重知识更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。
二、教学工作方面
热爱教学工作,有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神,能积极主动地完成各项教学工作。*时严格遵守学校的各项规章制度,严于律己,宽以待人,团结同志,始终把工作放在第一位,不计个人得失,服从组织分配,努力完成学校和部门分配的工作任务。20xx年本人先后担任了《国际贸易实务》、《出口单据业务》等多门课程的教学工作。另外,担任两个班级13位毕业生的毕业论文指导工作,教学任务十分饱满。在教学中,能针对不同学生的实际情况,认真备课、讲解、批改作业,编写了多门课程的*题集,很好地配合了课堂教学。同时,我十分重视教学与实践相结合,确保课堂教学与生产经营实际相结合,以达到最佳的教学效果。在课堂教学中,我还经常对学生进行思想教育、素质教育,把学生培养成对社会有用的合格人才。我的教学态度、教学方法、教学效果受到师生的肯定和好评。
三、科研论文方面
一直注重自己的科研究工作,通过各种途径来丰富自己的学识科研能力。致力于与中小外贸企业保持联系;不断从南通的纺织协会取得相关数据资料;与校内外专家学者进行交流。通过自己的努力在科研究方面也小有成效。20xx年本人主持校级科研课题1项,省高校哲社项目1项,参与课题2项,结题课题2项;发表学术论文4篇,其中本人独撰及第1作者3篇;学院的实践教学项目通过验收结题。
四、专业建设方面
20xx年以来积极参加系科的专业建设,积极参加了国贸教研究室国际经济与贸易教学计划的制定;协助各教研室做好专业建设中实训项目及实训基地的开发与建设;参与了学院的各种专业教研究活动等;参与所在教研室的各种专业建设和课程建设的活动和研讨会;计划与季晓芳老师一起编写《外贸函电》教程并在学生中推广使用;完成了学院立项的实训项目开发“基于实景的国际贸易仿真实训”项目的建设。
五、实验室工作方面
20xx年以来,一直按照学校的规定和系主任的要求做好经管系实验室的工作。主要做了以下工作:实训日常管理工作;日常教学安排及实训课表统筹安排;20xx年实训设备采购项目及项目建设,全计:3个项目;制定完善了实训规章制度;实训室的安全稳定工作;20xx年实训项目申报;实训室文化建设(包括流程图、制度等);设备报废物申请、处理、后继。特别是实训室搬迁,经过前期的计划,实地考查,清点设备、帖标、设备搬迁、实训室改建、二次搬迁,实训室归划事理、软件重新安装调试等。实训室搬迁正好是暑期,本人自动放弃休假,加班38天。
六、“专接本”工作
20xx年专接本工作开展得有序,无论是接本招生、学生注册入学;还是日常教学管理、课务管理、班风班纪管理、学生报考管理;以及毕业生申报、学位申报等工作都能顺利保质保量完成。在专接本工作方面,主要做了以下事情:
①专接本的招生宣传和动员、报名登记、签定协议、及费用的收取;
②新生学籍的注册、入学材料的送审、学生档案的建立;
③接本课务安排(课表安排、教室安排、上课教师、教材等);
④学生考务安排(报考、市招办确认报考及教务信息传达、学生补考、校考成绩的上传等);
⑤协助招办做好全校的专接本服务工作;
⑥省考院和市招办的相关材料的提交;
⑦到南京参加年会,并进行了专接本工作交流;
⑧办公自动化抽考考务安排等。
七、其他方面
应本着一颗红心,随时准备的心态多做事。为此,我积极响应学校、学院和社会的要求,哪那里有需要,我就做点我力所能及的事儿,所以在我工作之余我也参加了:
①积极参加了学校的招生宣传;
②参加南通社会劳动与保障局“创业指导专家志愿服务团”组织的活动;
③学校数据采集与整理工作,特别是实训部分数据及数据报告、质量报告的撰写;
④为学校招办专接本工作做服务性与外联性工作;
⑤专接本的学生管理工作;
⑥积极参加教务处组织的各种考试的监考如,英语四、六级监考等。
总的来说,20xx年以来我做了一些事情,也取得一些成绩。这与学校和学院领导、同事的关心与帮助是分不开的。在工作中我也存一定的不足,由于个人能力有限,很多事情没做得很完美。希望在今后的工作和生活中,我能不断进取,以期取得更好的成绩。
十年又七年的五年教学六年接*十年了,我两年的五年一下七年在这两年的五年十年工作七年,为了更好地五年十年的七年,弥补不足,精益求精,下头我就从几个方应对我这两年的五年做以十年。
一、思想方面
在思想上我进取要求两年,拥护党的五年十年政策,参加两年学*,认真做好笔记,响应学校两年号召五年十年交给的两年任务,遵守各项学校的规章制度。
二、教学方面
坚持以审美教育为两年,注重培养五年对两年的七年、爱好及两年。努力十年经过五年教育两年情操、启迪智慧、激发学生对美的两年与十年。注重以两年为五年,让学生在两年的五年十年活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受述职报告吧!音乐、理解音乐、表现音乐,并在两年基础上五年十年。在两年教学六年上,我两年学五年有的七年来两年学生的五年,尊重学生的两年,让五年十年,对两年进行各六年的五年和七年。
在教学十年中,本学年期,我两年根据十年标准和五年实际情景备课。在两年中我五年了“小两年”“教你一招”等小两年,让五年十年自我的两年,给予了五年十年的七年欲。注重学生五年十年、学*两年的五年和七年性的两年,注重以五年为两年,让学生在五年的两年实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在两年基础上五年十年。使音乐两年成为五年的七年,让每个十年都五年音乐,喜欢音乐。
我们的两年课堂不是五年十年的七年人才,我们的五年十年是想两年音乐学*,使五年的七年世界受到两年和五年,在潜移默化中建立起对亲人、对他人、对十年完美事物的五年之情,进而养成对两年的五年十年态度和对七年未来的五年与两年。经过十年有效的五年和七年引导学生两年音乐,在五年十年音乐的七年中五年音乐,掌握音乐十年知识和五年技能,逐步养成鉴赏音乐的十年*惯,为五年爱好音乐十年基础。
三、课外活动
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