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1、按材料采购权限,做好选择采购方式,了解市场信息,参照项经部制定的材料单位表,实行“三比一算”的择优选购,落实采购降本的目标动态管理,参与和加强材料采购合同管理;
2、做好材料计划管理工作,及时编制材料计划并提出材料加强计划,经审批后送有关部门单位,并做好供应工作;
3、在项目经理及主管负责人的领导下,具体负责现场材料管理,制定材料管理规划,及时供给用料信息,组织料具进场,加强现场材料的'验收保管发放核算,保证生产需要,努力做到降低消耗,场容整洁,现场礼貌;
4、协助做好工程竣工工作,拨点余料要及时整理退库或转移;
5、做好材料进场调拨转移领用等工作,现场耗用材料都实行限额领料制,待分部分项工程结束算限额单,分析节超原因;
6、做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表台帐等工作,加强三材用量核算及时登入“三材”卡,认真整理各项原始单据及原始记录,实事求是编制竣工三算比较表,核算用料节超,单位工程技术经济资料,不弄虚作假;
7、做好与礼貌施工有关的材料堆放管理工作,加强对班组落手清工作的检查督促整改;
8、严格执行仓库管理制度,堆放整齐合理,帐物卡相符;
9、编制单位工程耗用材料的控制指标,供给材料的降本目标,并做好验收日记,发现短缺次等及时索赔。
遵循宾客至上、服务第一的宗旨,为客人提供迅速、准确、周到的服务,负责管理和指导礼宾部的事务,确保礼宾部为客人提供高效优质的服务。
1、掌握酒店客房状态,餐饮情况以及其它有关信息;
2、对待客人态度友好,仪表整洁,注意个人卫生并且要外表大方得体;穿整洁的工服;在任何情况下都能保持态度友好,面带笑容;保持个人的职业形象;
3、为客人提供热情服务,对客人的抱怨,请求或要求给予及时圆满的答复;及时全面地了解客人的要求、投诉;对客人的不满给予及时、满意的解决;确保客人在离店前对所提供的服务感到满意;对于无力解决的投诉和需求,要及时请示大堂副理或前厅经理;
4、检查大厅及其它公共活动区域;
5、协同保安部对行为不检点的客人进行调查;
6、准时出*部门例会;
7、对行李员、门童的工作活动进行管理和控制;直接管理和监督行李员和门童的日常工作;检查行李员和门童的*时表现;
8、保证对来去的客人给予及时关心;保证行李员帮助来去的客人送行李,接到通知后,尽快派行李员从客房里取出行李。
9、行李员的工作要做记录;记录行李员上、下岗的时间,记录送留吉的件数、上下行李的时间及房号。
10、接到客人的电话,应马上派行李员去服务,不能耽误;电话必须在3声之内接起,接电话时,手边要常备有笔和纸张。
11、将上级命令、所有重要事件或事情记在行李、门童交接班本上,每日早晨呈交前厅经理,以便查寻;
12、为了行李的安全要在行李上挂牌标明;送行李之前在行李牌上签字,寄存行李一定填写寄存卡,并双签字(客人/行李员),收存、领取行李一定要记录在本上。
13、控制酒店门前车辆活动;正确指导门前车辆的活动情况,避免出现拥挤、交通堵塞,保证vip车位,保证固定车位。
14、对前厅部经理委派进行培训的行李员进行个别指导和训练;每六个月为行李员、门童办一个训练培训班,每月开一次会讨论工作情况。
15、在客人登记注册时,指导每个行李员帮助客人;随时检查行李员、门童的表现,检查情况做记录,及时与有关行李员谈话。
16、和团队协调关系,使团队行李顺利运送;团队行李的任何变化都要和团队协调进行核对,在团队到达前一个小时,从前台拿到房号,以便分送。
17、确保各个行李房和酒店前厅的卫生清洁;每次上班要检查行李服务和门童工作处,大堂烟灰缸、垃圾桶满了的时候,请清洁工清洗干净。
18、保证大门外、门内、大厅三个岗位:行李房内一定有人值班,人员不够时,门童、行李员可互相替班。
19、保证行李部服务设备运转正常;随时检查行李车、秤、行李存放架、轮椅;
20、给行李员、门童制定每日工作计划;
21、把任何不测的事件报告大堂副理;任何吵架、偷窃、失火以及发生的事故必须报大堂副理,发生的事故必须记录在本上。
22、定期检查和监督行李房的情况;当行李寄存架满了时,应及时向前厅部经理报告,和保安部联系,对过期寄存在行李房的物品或无人认领的行李进行处理。
23、检查督导委托代办员的日常工作;确保委托代办员能圆满完成客人交办的各种事务,做好酒店客人接机服务的安排。
24、主持和组织例会,总结上周工作,安排下周计划,遵守酒店的规章制度,执行被安排的其它任务。
1、微笑欢迎,鞠躬问好,帮卸行李
对抵店的客人以微笑点头表示欢迎并同时鞠躬问好:“早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临。”如果看到客人的行李较多,应主动帮客人将车上的行李卸下,并点清行李件数。
2、动作有礼
行李员动作应有礼貌,不可用脚踢行李,对易破的行李要注意,客人如果要自己提取行李的不可勉强接过来。
3、引导客人办理手续
引导客人到登记处办理住宿手续。客人办手续时,应在客人身边等候。迎领客人时,要走在客人二三步远的左前方,步子要稳。
4、引导客人时的礼仪
(1)以前为尊,以右为大的原则;
(2)女士优先为尊的原则;
(3)接*门口,员工应超前为客人开门,请客人先进,出门时亦同;
(4)主动征得客人同意后为其提行李;
(5)三人同行,以中为尊,右边次之,左边为末。
5、看管行李
以正确的姿势立于客人身后约1。5米处,替客人看管行李,并随时听从客人吩咐和前台服务员的提示。
6、送客人到房间
待客人办妥手续后,应主动上前向客人或前台取房间钥匙,引领客人到房间。一路上对客人要热情主动,遇有转弯时,应回头微笑,向客人示意。如果客人有事去别处,要求行李员将行李送上房间,此时行李员应以看到客人房间钥匙的号码为准,如没看到客人房间钥匙上的号码,只是客人讲的,则要先向前台核实后再送上房间。
7、搭乘电梯
搭乘电梯时,先将一只手按住电梯门,请客人先进入电梯,进梯后应靠*电梯控制台站立,便于操纵电梯;出电梯时,让客人先出。出电梯后,继续引领客人到房间。
8、入房前
进入房间前,要先按门铃,再敲门,“您好!服务员。”连续问候三声后如果房内没有反应,再用钥匙开门。
9、开门后
先将房卡插入总开关,立即退出将钥匙交回给客人,请客人先进入房间。
开门后,如果发现房内有客人的行李、杂物或房间未打扫干净时应立即退出,并向客人道歉,紧急与前台接待联系,先找一个临*且干净的房间让客人休息,待前台人员调整好后再将客人带进房间。
客人入房后,如对房间不满意,要求更换房间时,应立即与前*系为客人换房。如果个别客人要换房间,但换后仍不满意,提出再换或换回原来的房间,行李员完成换房工作后应将结果通知前台。
10、随客进房
随客人进入房间后,将行李放到行李柜上或按照客人的吩咐放好,然后向客人介绍房间各种设施的使用方法。房间介绍完后,征求客人是否还有吩咐,客人无其它要求时,向客人道别、道谢,祝客人愉快。迅速离开,要面对客人后退,将房门轻轻拉上。
工作任务
①为客人抵离店提供行李接运服务。
②引领人住客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目。
③代客寄存行李物品。
④收发并分送报刊、信件及留育。
⑤为住店客人取送商务中心传真。
⑥公共区域寻人服务。
⑦召唤和预订出租车。
早班工作职责
交接行李钥匙
检查行李房行李数目行李房整洁程度
检查柜台内外的卫生,整齐的情况
检查表格存放
旗帜是否升好
铜器有无做卫生
仓库是否整洁
行李员的制服是否工整,干净有无带表带笔
检查当天到店,离店的记录。检查分发报纸的情况
检查有无团队chcek in ,chcek out 有无vip ,pick up
检查车辆的清洁长程度
检查是否有须follow up的内容,有无接机或其它用车
检查宴会牌是否正确
安排员工用餐
大堂及车道的灯具是否更新
中班工作职责
检查中班员工仪容仪表,有无带笔,表
开列会行李交接
检查到店离店的记录,有无,vip ,pick up
降旗,并定时送旗去洗更换
开灯,并检查有无灯泡不亮,并及时下维修单给工程部
有无事情须follow up 有无订车接机
安排员工用餐
检查第二日有无宴会,以通知夜班摆通知单
检查表格,铜油,地图等物品是否够用
检查负责打分报纸的报表
夜班工作职责
与中班进行交接,并检查有无须跟进的事宜
清洁行李房,整理,摆放齐所有的行李
整理仓库
短存行李改长存
报纸存档,内部表格存档
升旗
摆宴会通知单
负责打分发报纸的报表(在夜审后)
清洁内容:行李车,铜柱,收拾行李架,北京市地图,宴会名录指示牌,轮椅,行李架,雨伞架,白板,松木板,行李房门,行李房通风窗,地角线,礼宾台后壁灯,柜台后背景墙面,整个行李台,晴雨表,吸地,(行李房,礼宾台内侧,行李车),清洁铜器
抄vip房号
摆宴会名录
文件存档
折酒店简介
整理行李台
察看今天预抵vip
岗位职责:
1、协助经理制订市场发展计划并负责各类专项调研的组织和执行;
2、负责与国内各主流调研机构的'沟通,并根据原始数据和经理的要求输出各类分析报告;
3、结合各方面意见形成信调报告的评估文档,作出相应总结分析,并形成经验积累;
4、负责市场活动、服务或信息供应商的统一管理和评估;
5、完成相关统计分析或进度报表;
6、收集竞争对手或产品的各种信息,如策略、活动、推广资料等,负责进行市场调研。
任职资格:
1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历;
2、具有本行业的从业背景,有专业从事市场调研工作两年以上经验者优先;
3、熟悉产品结构调整与产品运作操作,具有发散性思维和创新意识;
4、善于思考,具备良好的应变能力、沟通协调能力和文字组织能力;
5、具有敏锐的洞察力和一定的分析判断能力;
6、积极主动,性格开朗,能够建立较为广泛的行业内人脉关系。
1 、岗位职责
a) 遵守各项规章制度,尽职尽责工作。
b) 建立并完善全公司机电设备台账、卡片,做到账、物、卡一致,即:使用单位、设备管理部、计划财务部三家统一。
c) 建立并完善全公司主要机电设备档案,进行技术性的图纸测绘工作。
d) 深入一线进行设备检查、指导,每周不少于两次,对检查出的问题会同使用单位拿出整改方案并督促实施,同时填写检查、验收记录。
e) 编制年度机电设备更新及大修理计划、月份设备检修计划。
f) 负责制定机电设备操作、维护、检修规程并负责对操作人员、维修人员的业务培训。
g) 负责编制报送机电设备的各种报表及备品备件、 设备的采购计划。
h) 参与机电设备事故的抢修、调查、分析、责任认定,制定防范措施并督促完成。
i) 加强业务学*,不断提高业务水*。
2 、工作标准
a) 严格遵守厂及本部门各项管理规章制度。
b) 每周至少深入两个生产单位,了解分厂在设备管理方面存在的问题及重点设备的运行状态,把握设备大修时间及备件的订货趋势,提前做好大修前期的准备和拟订大修计划。
c) 每次设备和备件到货后,须和库管员一起,对设备和备件的数量、规格、质量等进行验收。
d) 每周对全公司的`设备检查一次,对发现的问题及时和分厂沟通,确保重点设备的正常运行,并按要求做好记录。
e) 每年比照大修计划,对大修的项目完成情况、费用使用、项目质量情况等进行分析总结。
f) 每周深入库房三次,了解备件的到货和发放情况。随时了解重点设备、特殊设备、大型设备及零部件到货和发放情况。
g) 对于重点设备、特殊设备、大型设备及零部件到货,须和库管员一起对设备和备件的数量、规格、质量进行验收,发现问题及时处理。
h) 对突发临时备品备件的需求,应根据其重要程度采取措施,确保分厂生产的需要。 i) 对生产单位存在的问题,不能马上解决的要说明解决方案和期限。
j) 每月汇总分管设备运行情况,对设备运行存在的问题,提出解决办法和预案。
k) 每月对全公司电气设备检查情况进行一次汇总,了解各分厂常规电气设备运行情况,掌握重点电气设备运行参数并查看运行值班记录,发现问题及时通知分厂,限期整改并进行通报;对上月情况进行复查,没有整改且无正当理由的按相关规定扣分。
l) 每月对全公司电气设备的运行情况及各分厂的用电量、供电局表记进行汇总、核实、分析和总结,并提出改进措施,经主任批准后组织实施。
m) 每半年对全公司安装总功率、安装运行总功率、实际运行功率进行统计,并对运行效率进行比较,提出改进措施,加以解决。
了解设备能耗情况,及时提出节能降耗项目,经论证可行的,组织实施;年终对节能降耗工作进行总结,拟订下年度节能降耗计划及实施方案,上报设备能源部部长。
一、树立为教育教学第一线服务的'思想,配合救学改革,工作积极主动,任劳任怨。努力钻研业务,掌握油印设备的性能,及时做好机器的维修清洁工作,能排除一般故障。
二、保质保量完成每天的油印任务,油印的讲义、试卷要消楚、正确、符合规格。需印总张数及分发给组室、班级的张数要准确,并尽可能主动送货上门。
三、勤俭节约,杜绝浪费,努力力学校和学生节省开支。
四、主动征求教师意见,不断提高油印质量。
五、严格遵守有关保密制度,对保密的材料耍妥为保存及时处理,不得携出室外、赠送他人。
六、保持室内整洁卫生,严禁烟火。
七、热情支持团委、学生会、少先队的宣传工作,印好宣传资料。
八、认真完成领导交给的其他任务。
1、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;
2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作;
3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释;
4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理;
5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;
6、负责岗位辖区清洁护理工作;
7、负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;
8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用公款。情节严重者送**机关处理;
9、按时完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、在项目技术负责人领导下开展工作。
2、按施工顺序进行相关质检资料编制、收集相关资料,依据相关评定规范进行评定,保存原始记录资料;
3、收集、保管、整理工程技术资料,并及时校核,发现问题及时向有关部门和人员汇报。
4、对接总包、监理单位,严格按照相关单位要求进行自检资料编写、审签、成册、
5、认真填报各种技术报表。
6、参加分部分项工程的施工验收和评定工作,形成资料。
7、做好工程竣工资料的整理和归档等工作。
8、熟悉各种规程、规范及技术标准,熟悉图纸,负责图纸资料管理
9、负责施工过程中各类工程文档资料的整理、分类保管等
10、对接自检实验室出具相关实验报告并计记录台账;
11、对接相关单位,完成自检资料编写、签字、编辑成册。
任职要求
1、路桥、市政工程相关专业,大专及以上学历;
2、身体健康,年龄25-45岁;
3、三年以上市政、公路工程内业资料管理工作经验;
4、具有资料员证件及相关证书;
5、熟悉日常办公软件及CAD制图软件能协助绘制竣工图;
6、具有熟练的电脑操作能力和文字组织能力;
7、沟通能力强,具有良好的团队意识,服从工作安排。
1、建筑类相关专业大专以上学历,掌握土建、市政、安装工程质量标准与程序;
2、熟悉资料的签收发放,施工管理程序,施工图纸、施工过程资料及竣工资料整理汇总等;
3、具有资料员从业资格,三个以上项目现场管理经验;
4、熟悉市政、安装工程者优先。
1、本岗位工作应由取得主管中药师或主管药师以上药学专业技术人员担任。熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务,并能解决药品管理、调配等技术问题。
2、在科主任的领导下,负责中药房的业务和行政管理工作。组织参加各种会议;及时传达上级指示,认真贯彻执行药政法规及各项规章制度,向科主任汇报本室人员的'思想及工作情况。
3、指导本室人员工作,并参加中药调配工作,确保药品及配方质量。抢救危重病人时.应主动配合临床。
4、及时了解中药市场供应和本院中药消耗情况,协助中药库房编造中药预算采购及计划。主动向临床科提供药物信息,及时处理积压药品。
5、负责毒、贵重药品的调配、保管、统计等工作。
6、负责月工作量的统计及报表工作。
7、组织本室人员业务学*,结合工作实际开展科研工作。
8、负责本室人员的考勤、卫生及安全工作。
1、督促总包方对分包单位的相关资料的报审,包括审核分包单位资质、人员岗位证书、材料的质保资料等。
2、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时的进行登记、归档,并及时分发给相关单位或个人。
3、及时完成工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时对其进行分类和存档,对于不合格的资料,及时与总监及专业工程师反应,返回给施工单位,要求其修改后重新报到本监理部,并按程序对文件处理。来往文件资料均做到了收发登记。
4、及时完成本部门的文字处理工作,配合各专业监理工程师做好会议纪要(50份)、监理月报(12期)、监理工程师通知单(173份)、工作联系单(21份),安全周检记录(43份),安全月度隐患排查表(12份)以及转发甲乙方来往函件通知130余份等工作。
5、完成工程资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。今年资料主要为装修工程,监理签认资料仅检验批就有3500余份。
6、每天的资料管理工作,均记入监理日志中。做好监理项目部监理日志的汇总工作。将各个专业工程师的监理日志内容归纳汇总到总监理日志中,并由总监签字。
行李员岗位职责
验收员岗位职责
养护员岗位职责
测试员岗位职责
维护员岗位职责
开票员岗位职责
劳资员岗位职责
数据员岗位职责
培训员岗位职责
索赔员岗位职责
物料员岗位职责
礼宾员岗位职责
核算员岗位职责
报账员岗位职责
考勤员岗位职责
品管员岗位职责
计划员岗位职责
试验员岗位职责
检测员岗位职责
综合员岗位职责
环保员岗位职责
材料员岗位职责
稽核员岗位职责
分拣员岗位职责
结算员岗位职责
统计员岗位职责
接待员岗位职责
预算员岗位职责
保安员岗位职责
保育员岗位职责