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一、活动主题
岁末感恩，送礼酬宾
二、活动目的
1、展示产品的品牌形象，吸引消费者眼球，刺激消费者购买欲望，提高销售额，促进本店销售业绩;
2、通过促销活动，吸引目标顾客，增加店内客流量，拓展新客源;
3、加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度;
4、加深目标消费者对产品的认知度，加强与客户的合作交流，达到提升品牌与产品销量的目的。
三、活动对象
1、*视镜：学生等年轻群体及商务人士;
2、老花镜：退休工人、教师等年龄偏大人群;
3、有色镜：市内出租车、公交司机及有车一族，追求新潮时尚的.年轻人。
四、活动时间
20xx年12月25日-20xx年元月3日
五、活动地点
毛源昌眼镜店(四店同庆)
六、促销内容
1、在校师生超值优惠
活动期间，在校师生在本店配眼镜，凭学生证或教师资格证享受五折优惠;
2、“1”元专案，双重惊喜
普通配镜满xxx元就加1元送隐形，再加1元就送镜片;
3、购隐形眼镜，护理产品大派送!
活动期间，凡购买任何一款(年抛型)隐形眼镜，均可赠送护理产品一套
4、配镜感恩大回馈
配镜满1000元立减450元;或赠送同等价值礼品(品牌豆浆机一台)配镜满500元立减200元;或赠送同等价值礼品(品牌暖风机一台)配镜满300元立减100元;或赠送同等价值礼品(高档茶杯一套)。
七、社区活动(可长期做)
活动期间，也可挑选1—2个小区内举办公益推广活动，获取顾客的好感，从而间接提升眼镜店的形象和培养小区顾客的忠程度。
1、为小区年满50岁以上的人免费配老花镜;
2、为小区*视的儿童(15岁以下)免费送“润洁滴眼露”1瓶;
3、为小区居民提供免费验光、免费眼部检查服务;
4、为小区配镜的人提供免费维修服务;
八、广告宣传
1、活动前一周在店门口悬挂横幅，在门店周边及各高校内派发活动单张;
2、活动前两周在地方电视台，媒体广告做电视游字宣传;(报纸可做可不做)
3、免费赠送一些爱眼保健手册，手册中必须穿插本店内产品的宣传广告，以及对本次促销活动的介绍;
4、活动当天，店面门口内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望。
九、注意方面
1、在促销活动进行的过程中，主要是要注意活动持续与现场控制，现场管理人员要把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。遇到顾客投诉要及时处理，做到让每个顾客都满意。
2、在活动实施过程，应根据顾客反映，及时对促销的范围、强度、额度、重点
进行调整，以保证整个方案更加完美的完成。
十、费用预算
略
十一、效果展望
1、活动结束后，将进一步提升毛源昌眼镜在金华的知名度。
2、提高12月份的产品销量，最大限度的占领金华地区的市场份额。
一、促销目的：
1、提升本店在此学校周边的知晓度，扩大知名度。
2、吸引新学生到店消费
3、鼓励老学生介绍新学生，刺激老学生重复性购买
4、刺激店内成交
5、提升本店销售额，增加新顾客。
二、促销形式：店外派卡(填表留电话)
店内电话邀约，店内促销
三、物料准备：
1、免费验光卡(需自行制作)1000张
2、条幅(横幅)1条。(悬挂于店头)
3、pop海报2张。(1张贴窗口或门口玻璃，1张贴店内醒目位置)
4、小礼品若干。
四、活动日期：自行制定(可跨月)
五、活动执行细则：免费验光卡应在活动开始前几日印刷完成，工作人员走出去轮流在学校门口派发。
派发验光卡注意事项：
1、目标客户群的锁定：重点是带眼镜学生。
2、派发时应面带微笑，态度诚恳，获学生同意后再把卡片派发给对方。
3、卡片上有学生资料的填写，尽量说服学生填写详细如姓名、联系电话。
4、具体话束如：您好!我们xx眼镜连锁店*期庆祝开学开展免费测试视力。
一、促销目的：
1、提升本店在此社区的知晓度，扩大知名度。
2、吸引新顾客到店消费
3、鼓励老顾客介绍新顾客，刺激老顾客重复性购买
4、刺激店内成交
5、提升本店销售额，增加新顾客。
二、促销形式：
店外派卡（填表留电话）店内电话邀约，店内促销。
三、物料准备：
1、免费验光卡（需自行制作）1000张
2、条幅（横幅）1条。（悬挂于店头）
3、pop海报2张。（1张贴窗口或门口玻璃，1张贴店内醒目位置）
4、小礼品若干。
四、活动日期：
自行制定（可跨月）
五、活动执行细则：
免费验光卡应在活动开始前几日印刷完成，工作人员走出去轮流在学校门口或附*小区派发。
派发验光卡注意事项：
1、目标客户群的.锁定：重点是带眼镜顾客，年龄层次不限。
2、派发时应面带微笑，态度诚恳，获顾客同意后再把卡片派发给对方。
3、卡片上有顾客资料的填写，尽量说服顾客填写详细如姓名、联系电话。
4、具体话束如：您好！我们眼之悦眼镜连锁店*期开展免费测试视力。
一、活动背景
1.春节商机加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。
2.各连锁分店全力执行“眼镜喜迎新春献贺礼”促销活动计划，发挥促销的真正作用，创造气氛、吸引人流、提升销售。
3.在新春佳节之际，走亲情化实用化路线，关心一些大家所关心的`事情，这样才能在情感上使消费者达到认可。
二、活动时间：
1月23日~2月3日
三、活动主题：
xxx
四、活动地点
各大直营店
五、活动方式：
本次活动分为三类人群进行操作(流动人口，高档消费群体，学生)一类是在本地工作的外来人群，一部分是从本地出外工作人群
1、你来消费，我送路费(针对外来务工人群)
为了感谢您一年中为建设所付出的辛勤劳动，眼镜特推出“你来消费，我送路费”的优惠活动。
▲客户配镜300元，赠送40元“购票优惠券”。
▲客户配镜500元，赠送100元“购票优惠券”。
活动时间：20xx年1月15号---20xx年2月4号
活动地点：眼镜店
备注：
(1)、消费者凭“购票优惠券”与当次消费单据在车站购买车票可获得相应的购票优惠。
(2)、隐性药水、老花成镜不参与本次活动。
一、促销目的：
1、提升本店在此社区的知晓度，扩大知名度。
2、吸引新顾客到店消费
3、鼓励老顾客介绍新顾客，刺激老顾客重复性购买
4、刺激店内成交
5、提升本店销售额，增加新顾客。
二、促销形式：
店外派卡(填表留电话)
一、活动主题
“预防*视，珍爱光明”
二、活动背景
眼睛是我们心灵的窗口，是人体中最宝贵的感觉器官，如果没有眼睛，我们的面前将会是一片黑暗。可随着科学技术的发展，人民生活水*的提高，我们身边戴上眼镜的人也越来越多。根据资料调查表明，*学生*视病发率在全世界的排名，从1998年的第4位，上升为第2位，仅次于“*视第一大国”——日本。在一份对*四个城市高三学生的调查中显示，青少年*视的病发率从70年代的15%左右，发展到90年代末的55%，甚至80%左右。最*的一份调查显示：我国在校学生约3.2亿，*均*视率超过60%，小学生的*视发病率为22.78%，中学生为55.22%，而大学生高达76.74%。在高考填报志愿中，由于自身缺陷被限制专业的学生当中，有74%是由于*视。
这些数据说明了**视病发率的上升之快，中小学生*视也将影响*高素质人才职业的筛选，缩小不少特殊职业人员的选取范围，而且程度也越来越重，发病呈低龄化、迅速化、普遍化，眼保健形势非常严峻。这一结果将是对实现*二十一世纪健康目标的严重挑战。已到了全社会必须关注与采取措施的时候了，而视力问题也是所有同学们相当关注的问题，因此我们确定了本次“爱眼护眼”活动。
三、活动目的：
1.眼睛是我们心灵的窗口，是我们的通向*的桥梁，是获得光明的器官，所以我们应该珍爱自己的眼睛，因此我会以“爱眼护眼”为主题开展有关保护我们眼睛的宣传活动。从而让同学们了解眼睛的重要性，让同学们懂得如何爱护好自己的眼睛，明白怎样去预防*视，不仅仅要在这一天爱护我们的眼睛，而是要在３６５天里随时随地的呵护我们的眼睛，因为我们需要它，因为它可以给我们带来更多的光明和希望。
2.青少年是国家的未来，如何帮助青少年提高爱眼护眼知识，树立正确保护眼睛观，是我们这次活动最基本的目的！
3.深化贯彻落实“爱眼护眼”的活动主题，展开系列活动，指导和教育学生正确维护视力，树立眼睛保健的久远认识，为贫困学子配送眼镜，保护贫困学子视力健康。
5.通过认识、调查、访问等一系列的活动，知道眼睛这一心灵窗户的重要性和作用，知道如何爱眼护眼，科学用眼。并能够主动向周围的人宣传用眼卫生，获得爱护眼睛的丰富经验。
7.通过向全校学生宣传用眼卫生，帮助他们认识到爱眼护眼的重要性。将爱眼护眼睛进行到底，给自己一个明亮的世界！
8、将爱眼护眼活动进行到底。
四、活动形式：
1、免费为城区学生现场精确视力检查。
2、针对城区贫困学生实际情况，为100名贫困学生免费提供价值200元的眼镜。
五、活动时间：
宣传时间：20xx年4月28日至20xx年4月30日
活动时间：20xx年5月1日至20xx年5月5日
六、活动地点：
七、主办单位：协办单位
一、活动背景：
1、开学商机加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。
2、各连锁分店全力执行“xx眼镜喜迎开学献贺礼”促销活动计划，发挥促销的真正作用，创造气氛、吸引人流、提升销售。
3、在开学之际，走亲情化实用化路线，关心一些大家所关心的事情，这样才能在情感上使消费者达到认可。
二、活动时间：
5月1日~5月5日
三、活动主题：
XX眼镜喜迎开学献贺礼
四、活动地点：
各大直营店
五、活动方式：
1、你来消费，我送路费
为了感谢您一年中为建设xx所付出的辛勤劳动，XX眼镜特推出“你来消费，我送路费”的'优惠活动。
客户配镜300元，赠送40元“购票优惠券”。
客户配镜500元，赠送100元“购票优惠券”。
活动时间：20xx年9月1号—20xx年9月8号
活动地点：xx眼镜店
备注：
（1）消费者凭“购票优惠券”与当次消费单据在XX车站购买车票可获得相应的优惠。
（2）隐性药水、老花成镜不参与本次活动。
2、配眼镜，送*安
在学校上学一年，节日回家，拿什么回报亲人？配付眼镜，送份温情，无论是给自己还是给家人，让远在他乡的自己多份保障，让身在家乡的父母少份担忧。
xx眼镜，祝你*安。
客户配镜金额达到300元，赠送16年“人身保险”。
活动时间：20xx年9月8号—20xx年9月18号
活动地点：xx眼镜店
3、鸡年配镜你最“靓”
凡是选购DIOR，BOSS，xx等国际品牌眼镜均赠送学校超市券4张
备注：凭此卷需要在指定地点消费。
4、寒假聚会肯德基
学生在本店消费套餐外，送KFC20元优惠券一张；（批量拿15元一张）
一、促销目的'：
1、提升本店在此社区的知晓度，扩大知名度。
2、吸引新顾客到店消费
3、鼓励老顾客介绍新顾客，刺激老顾客重复性购买
4、刺激店内成交
5、提升本店销售额，增加新顾客。
二、促销形式：店外派卡（填表留电话）
店内电话邀约，店内促销
三、物料准备：
1、免费验光卡（需自行制作）1000张
2、条幅（横幅）1条。（悬挂于店头）
3、pop海报2张。（1张贴窗口或门口玻璃，1张贴店内醒目位置）
4、小礼品若干。
四、活动日期：
自行制定（可跨月）
五、活动执行细则眼镜店促销：
免费验光卡应在活动开始前几日印刷完成，工作人员走出去轮流在学校门口或附*小区派发。
派发验光卡注意事项：
1、目标客户群的锁定：重点是带眼镜顾客，年龄层次不限。
2、派发时应面带微笑，态度诚恳，获顾客同意后再把卡片派发给对方。
3、卡片上有顾客资料的填写，尽量说服顾客填写详细如姓名、联系电话。
4、具体话束如：您好！我们眼之悦眼镜连锁店*期开展免费测试视力。
一、促销目的：
1、提升本店在此社区的知晓度，扩大知名度。
2、吸引新顾客到店消费
3、鼓励老顾客介绍新顾客，刺激老顾客重复性购买
4、刺激店内成交
5、提升本店销售额，增加新顾客。
二、促销形式：
店外派卡（填表留电话）店内电话邀约，店内促销。
三、物料准备：
1、免费验光卡（需自行制作）1000张
2、条幅（横幅）1条。（悬挂于店头）
3、pop海报2张。（1张贴窗口或门口玻璃，1张贴店内醒目位置）
4、小礼品若干。
四、活动日期：
自行制定（可跨月）
五、活动执行细则：
免费验光卡应在活动开始前几日印刷完成，工作人员走出去轮流在学校门口或附*小区派发。
派发验光卡注意事项：
1、目标客户群的锁定：重点是带眼镜顾客，年龄层次不限。
2、派发时应面带微笑，态度诚恳，获顾客同意后再把卡片派发给对方。
3、卡片上有顾客资料的填写，尽量说服顾客填写详细如姓名、联系电话。
4、具体话束如：您好！我们眼之悦眼镜连锁店*期开展免费测试视力。
一、活动背景
1.春节商机加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。
2.各连锁分店全力执行“XX眼镜喜迎新春献贺礼”促销活动计划，发挥促销的真正作用，创造气氛、吸引人流、提升销售。
3.在新春佳节之际，走亲情化实用化路线，关心一些大家所关心的事情，这样才能在情感上使消费者达到认可。
二、活动时间：
1月23日~2月3日
三、活动主题：
一、活动背景：
1、开学商机加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。
2、各连锁分店全力执行“xx眼镜喜迎开学献贺礼”促销活动计划，发挥促销的真正作用，创造气氛、吸引人流、提升销售。
3、在开学之际，走亲情化实用化路线，关心一些大家所关心的事情，这样才能在情感上使消费者达到认可。
二、活动时间：
8月28日~9月28日
三、活动主题：
XX眼镜喜迎开学献贺礼
四、活动地点：
各大直营店
五、活动方式：
1、你来消费，我送路费
为了感谢您一年中为建设xx所付出的辛勤劳动，XX眼镜特推出“你来消费，我送路费”的优惠活动。
客户配镜300元，赠送40元“购票优惠券”。
客户配镜500元，赠送100元“购票优惠券”。
活动时间：20xx年9月1号—20xx年9月8号
活动地点：xx眼镜店
备注：
（1）消费者凭“购票优惠券”与当次消费单据在XX车站购买车票可获得相应的优惠。
（2）隐性药水、老花成镜不参与本次活动。
2、配眼镜，送*安
在学校上学一年，节日回家，拿什么回报亲人？配付眼镜，送份温情，无论是给自己还是给家人，让远在他乡的自己多份保障，让身在家乡的父母少份担忧。
xx眼镜，祝你*安。
客户配镜金额达到300元，赠送16年“人身保险”。
活动时间：20xx年9月8号—20xx年9月18号
活动地点：xx眼镜店
3、鸡年配镜你最“靓”
凡是选购DIOR，BOSS，xx等国际品牌眼镜均赠送学校超市券4张
备注：凭此卷需要在指定地点消费。
4、寒假聚会肯德基
学生在本店消费套餐外，送KFC20元优惠券一张；（批量拿15元一张）
黄金套装：钛架+舒曼1.61镜片=xxx
白银套装：板材架+舒曼1.56非球面镜片=xxx
青铜套装：镜架+舒曼1.56抗辐射镜片=xxx
眼镜促销活动的具体步骤：
1、制定促销时间：
一般都是安排在特定节假日前后，针对学生销售的眼睛则是开学前后最佳，主要要考虑促销时间长短等因素等，并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。
2、制定促销目的：
做事情总要有目标，促销肯定是有预计的目的，终端促销活动想达到什么样的结果，是为了提升眼睛销量还是想遏制竞争对手？这是在制作方案时候必须强调的。
3、制定促销主题：
主题是在促销活动中要表达的重点和核心，能让促销活动得到有效传播，主题要简明扼要，能有效吸引消费者，利于宣传。
4、制定促销内容：
这是促销的核心部分，本次促销活动的具体内容是什么，是采用什么样的方式，必须在方案里明确描述出来。还有进什么品牌产品做促销，一定要根据学生喜欢的牌子来进行合理搭配，例如铅笔可以选中华牌、计算器选卡西欧、笔记本选广博、修正带选乐普升等。
5、制定执行步骤：
如赠品的陈列方法、促销POP的陈列方法等，详细的还可制作一份日程表，安排好小礼品制作周期等，以便及时开展促销活动。
做眼睛促销需要注意的还有四点：
1、调查到位，宣传错位；
2、货源要准备充足；
3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方；
4、时间最好控制在一周内完成。
一、 活动主题
眼镜店实**结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学*和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家整理的眼镜店实**结，欢迎阅读与收藏。
实*时间：20xx年7月25日—8月24日
实*地点：阳光眼镜店
实*目的：提高实践能力，增强销售技能。
实*任务：眼镜销售
本次生产实*活动为期三十天，主要是进行的是眼镜销售的工作。这次实践活动中自我感觉表现尚可，基本能达到实*的目的，但由于以前缺少工作经验，实*机会少，在实*的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。在这一个月里，虽然我对眼镜知识的了解不算很深入，成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多。
只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校 里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了！由于不了解眼镜的专业 知识，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还要学*一些书本上关于眼镜的知识，尽管这几天很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！
对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！ 在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一副眼镜！这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！
在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪 上的训练，而等到真正接*实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片稍微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技巧的成果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结 出来的一些销售技巧：
1、沟通技术的应用
（1）通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；
（2）了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；
（3）掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；
（4）应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价 一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
（1）了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；
（2）加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
（1）异议包括销售异议与售后异议。
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
（2）处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
（3）处理售后异议的几个要点
倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；
引导的要点：不要争论，重在引导；
转移的要点：立场转移，事态转移；
解决要点：答复异议，努力成交。
4、把握成交的控制
（1）掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。
（2）成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有 “货比三家”的*惯。因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的`这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；
2、 巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；
3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。
此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的*惯。比如，注意细节的*惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！总结的*惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说，这次生产实*活动的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次生产实*，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活 的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学*生活产生深远的影响。我想，在今后的学*生活中一定会表现得更好。
以往假期将至，我们都会筹划着各种旅游的地点，游戏的点子；然而，这个暑假，我打算找一份工作，一来可以体验生活，二来能积累更多的社会经验，更加完善和提高自己。人常说：“求知无坦途，学问无捷径”，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。我们也常常把实践实践验证里的唯一标准记在心里，所以，当我们学到课本上的理论知识时，实践自然不可避免，这就是我们常说的学以致用。
带着“初生牛犊不怕虎”的一股劲，我只身前往市里，单纯着想着努力、认真就一定会成功，然而我却忽略了，要努力、认真的工作也必须得有一个*台。单纯的走进了一家又一家店铺，包括茶叶店，药店，服装店。结果却是碰了一鼻子灰，因为人家都不要假期的临时工，想找持久的人员，所以，我的“一鼓作气”有点被锐杀了！幸好我阿姨的朋友是一个眼镜行的'老板，通过介绍，终于，我通过了应聘，成功的迈出了暑假体验的一步。然而，我的内心除了高兴外，更多的其实是不知所措的应对挑战，深知这份挑战需要的是耐心、用心和信心，所以我要严格的要求自己。
从一次见我，老板和老板娘就很是喜欢我，他们说看起来挺乖巧的。老板要求：每天早上7：00上班，晚上8：00下班，如果哪天顾客多，会加班一个多小时，管吃饭。而反之，就能正常下班。二天上班，早上7：00准时到达店门口，老板还没有开门，等把门叫开，我就赶紧打了一桶水，准备开始打扫卫生。眼镜行里还有一个女孩，她比我大几岁，我就称她为姐姐，一来显得不那么生分；二来也让她好多多关照我。她会做眼镜，卖太阳镜什么的都可本事，在店里已经呆了一年，显然阅历很是丰富；而我，不能给老板在哪些方面上帮忙，就只好尽自己最大的努力，把所有的体力活（打扫卫生，做饭）全包。这样也不枉*衡人家也*衡自己嘛！
通过这次社会实践，我觉得自己长大了不少。校园毕竟是一片净土，它与社会大相径庭，单纯的我们单纯的在这片净土上成长，尽享受着单纯带来的快乐，却忽略了适应社会，步入社会后的生存问题。在这个人才济济的时代，倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星，那就必须能伸能屈，从底层做起，顺时境的改变自己，适应环境，主动地去适应社会！这个暑假虽然过得有点累，但却又过得很充实，很有意义！
1 前言
1.1 实*（实训）目的和意义
社会实践是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。一个人在他的学生时代不仅要注重知识的积累，更要提高与社会相处的能力。而社会实践不仅能够积累社会经验，还能帮助我们全面发展，从而成为一个新世纪的优秀人才。现在的社会在不断进步，其对大学生的素质要求也越来越严格，倘若我们不积极进取，那便是在退步。
我们即将步入社会，为了更好地了解社会、融入社会，最好的方法便是去社会中实践。通过实践，我们可以弥补学校教育教学工作的不足，丰富和深化我们的思想政治教育，促进大家在理论和实践相结合的过程中增长才干。
1.2 实*（实训）要求
为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学*市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此实践活动的有关情况报告如下：
在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西!我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的'知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母怀里的**aby了，你会发现生活是如此美好的!
十一假期期间是一个人流量巨大的时间段，几乎所有的商家都想尽办法制定出各种营销策略来抓住这个难得的机会，眼镜店也不例外。
假期出去游玩的时候我也关注了一下大大小小眼镜店的国庆优惠活动，因为这是直接体现出眼镜店营销策划的行为，观察了许多家眼镜店的国庆活动后，发现都是大同小异。
眼镜店的活动我分为以下三类：
一、 赠送类：如买几送几，买眼镜片送眼镜架，消费多少返代金券。
二、 折扣类：如一律几折，买一几折买二几折，*视镜几折、老花镜几折、太阳镜几折等等。
三、 会员制：会员制基本就是在以上优惠的基础上再给些优惠，如折扣后再送些小礼品，或者直接给予会员低折扣。
看了这些营销的方案我觉得都不是太好，没有非常能够吸引消费者的东西。我觉得国庆期间眼镜主要的消费群体以学生为主尤其是中学生和大学生，我们在设计营销策划的时候可以把这个观念融入策划中。我还发现没有一家眼镜店在外场有促销摊位的，全都是在独立店面的.门口或落地窗内贴上海报就完事了，好一点的还会在门口放一个音响不断的放着单调的优惠内容。我觉得在以上的优惠方案中还有需要改动的，可以让方案更有针对性，还要加上一些免费的东西，最能吸引消费者的就是“免费”这两个字，等消费者上门享受免费服务的同时，销售人员就可以进行推销。其中的代金券和会员制还是可取的，这两个方案是可以促使顾客再次消费的有效方法。
我的营销方案如下：
(一)店面宣传：
一、赠送类：不论是否在本店消费本店提供免费的精确的视力检查，消费满多少返代金券(代金券的金额要大些，并且有效日期要在十一活动以后)，赠送眼镜套装，凡在本店消费的免费再赠送专业眼部保健按摩三次并可提供教学。
二、折扣类：眼镜分种类打折，学生凭学生证折扣更低并有小礼品相送。
三、会员制：会员在以上优惠的基础上再给些优惠，如折扣后再送些小礼品，或者直接给予会员低折扣。
这些营销方案可以简单的做成宣传单，在十一假期之前发出去，重点发到学生手里。
(二)外场宣传：
我觉得设立外场宣传是很有必要的，尤其是像国庆节这种节假日。可以在学生假期常去的地方设立促销点，比如电影院、学生常去步行街等等。外场宣传点可以提供免费为学生做专业的眼睛保健按摩以及精确的实力检测，同时发传单，在为学生做眼部保健按摩的同时就可以向学生进行推销。
这样即使没有得到好的经济效益，也可以为眼镜店的品牌打出有力的广告效益。
一. 营销环境分析：
人口环境分析：海通眼镜店位于学院路与建设路交叉口南五十米，地理位置优越，周围有河南师范大学，河南师范大学附中，河师大附属小学等多所学校，并有多个小区家属院等，人口分布十分密集，市场潜力应该较大。人口的结构多为学生，老师等，因此*视人群的比率较高。对各种眼镜的需求量也较大。而且海通眼镜店的地理位置较好，交通便利，靠*河师大，附中等主要消费人群。
经济环境分析：海通眼镜店远离市区，经济没有市区发达，主要消费人群是大学中学生，自己没有收入来源，因此支出也较低，在眼镜这一项上高消费的可能性较小，比例也低。
社会文化环境分析:海通眼镜店靠*大学校园，因此消费者的教育水*较高，而且主要消费人群是年轻的大学生，因此易受流行趋势的影响，同时又追求个性，对商品的品种款式，型号，颜色的偏好可能差别较大。
二. 营销策划SWOT分析:
海通眼镜店的优势分析：
1. 海通眼镜店的地理位置优越，靠*主要消费人群。
2. 海通眼镜周围学生较多，消费者的总体数量较大。
3. 海通眼镜的服务态度较好，产品质量较好。
4. 海通眼镜的产品价位不高符合学生的消费水*。
海通眼镜店的劣势分析：
1. 海通眼镜店距离河师大和附中校园还有一段距离，与其他的眼镜店比距离优势不明显。
2. 海通眼镜店的店面不是很显眼，刚入校的学生可能难以发现。
3. 海通眼镜店与其他的眼镜店相比没有显著的特点，没有在消费者中建立品牌影响度。
4. 海通眼镜没有很好的营销活动，在学生中的知名度不高。
海通眼镜店的机会分析:
1. 每年新生入学都会新增大量的消费需求，这对于宣传本店增加本店在学生中的知名度来说是个很好的机会。
2. 现在眼镜越来越具有装饰性，流行全框眼镜和无镜片眼镜，海通眼镜应紧跟流行趋势，找到自己的特色。
海通眼镜店的威胁分析:
1. 河南师范大学和附中附*有多家眼镜店，距离校园最*的有大明眼镜店，亨达利眼镜店，校园里有校医院眼镜部，另外海通眼镜旁边还有一家大明眼镜分店。这对海通眼镜来说是很大的威胁。
2. 海通眼镜店没有处在学生活动较密集的地区，难以引起学生的注意，大明眼镜的品牌知名度比海通高，地理位置更优越，应该是海通眼镜主要的竞争对手。
三. 制定营销目标：
1. 通过这次营销活动要增强海通眼镜店在学生中的知名度，让大多数的人都知道海通眼镜的存在。
2. 对海通眼镜的策划还要提高它在销售区的市场占有率，增加销售业绩。
3. 海通眼镜要通过营销活动树立自己的品牌形象，在市场中找准自己的位置。
四.4P策略：
1.产品策略：海通眼镜周围的消费群体大多是学生，因此产品定位应符合青年人的消费观和审美观，并顺应流行趋势，及时更新产品。
2.价格策略：海通眼镜店的主要顾客群是学生，因此定价不宜过高，应该契合学生的消费水*。
3.渠道策略：海通眼镜还是通过原来的零售方式，但要拉*与学生的距离，与众多的社团有效联合。
4.促销策略:海通眼镜应加大促销活动的力度，有效的增加自己的知名度。可以在活动期间给在本店消费的顾客赠送小礼品等，或办积分卡，以增加自己的销售业绩。
五.行动方案：
海通眼镜应走进校园，让消费者进一步的对本店加深印像并逐步了解自己。海通眼镜可与一些学生组织如社团联合，这里我选择援孤社，因为援孤社的社员众多且社团口碑形象较好。我们可以在周末派销售人员带上机器进驻校园，在河师大的主干道旁开展免费为学生洗修眼镜的活动，赠送会员卡并宣传眼睛保健知识，与援孤社一起开展关爱孤儿的活动并大力宣传，成本较低，但会提升自己的品牌形象，拉*与学生的心理距离。
六.效果评估：
通过以上的促销活动与品牌宣传，可以扩大海通眼镜的影响力与知名度，大多数的消费者都知道海通眼镜店的存在和具体的位置。树立良好的品牌形象，进一步增加销售额，提高市场占有率。
一、活动背景
1．五一商机加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。
2．各连锁分店全力执行xx眼镜喜迎五一献贺礼促销活动计划，发挥促销的真正作用，创造气氛、吸引人流、提升销售。
3．在五一佳节之际，走亲情化实用化路线，关心一些大家所关心的事情，这样才能在情感上使消费者达到认可。
二、活动时间
1月23日~2月3日
三、活动主题
四、活动地点
xxx各大直营店
五、活动方式
本次活动分为三类人群进行操作（流动人口，高档消费群体，学生）一类是在本地工作的外来人群，一部分是从本地出外工作人群
1、你来消费，我送路费（针对外来务工人群）
为了感谢您一年中为建设xx所付出的辛勤劳动，xx眼镜特推出你来消费，
我送路费的优惠活动。
▲客户配镜300元，赠送40元购票优惠券。
▲客户配镜500元，赠送100元购票优惠券。
活动时间：20xx年1月15号———20xx年2月4号
活动地点：xx眼镜店
备注：
（1）、消费者凭购票优惠券与当次消费单据在xx车站购买车票可获得相应的购票优惠。
（2）、隐性药水、老花成镜不参与本次活动。
2、配眼镜，送*安（针对本地出外工作人群）
在外工作了一年，节日回家，拿什么回报亲人？配付眼镜，送份温情，无论是给自己还是给家人，让远在他乡的自己多份保障，让身在家乡的父母少份担忧。
xx眼镜，祝你*安。
▲客户配镜金额达到300元，赠送xx年人身保险。
活动时间：
20xx年1月15号———20xx年2月4号
活动地点：
xx眼镜店
备注：
（1）、消费者凭购票优惠券与当次消费单据在xx车站购买车票可获得相应的购票优惠。
（2）、隐性药水、老花成镜不参与本次活动。
3、牛年配镜你最牛（针对高端消费群体）
凡是选购dior，boss，xx等国际品牌眼镜均赠送当地洗车券4张（或者加油卡）。
备注：凭此卷需要在指定地点消费。
4、寒假聚会肯德基（开心放寒假，聚会肯德基）
学生在本店消费套餐外，送kfc20元优惠券一张；（批量拿15元一张）
黄金套装：xx钛架+舒曼1.61镜片=xxx
白银套装：xx板材架+舒曼1.56非球面镜片=xxx
青铜套装：xx镜架+舒曼1.56抗辐射镜片=xxx
本次促销的重点在于公关，这个不是利用眼镜店固有资源在操作了，而是引用外来资源操作，这样也可以将一些宣传贴到这些地方比如说车站，保险公司，拉动进店人数。
一、活动主题
“时尚生活‘镜’在xx(店名)”
一次成功的促销活动，无论是降价、打折还是现场秀，都必需同时传递一个统一的'主题信息，而这个主题信息恰恰与品牌的核心价值息息相关，而且能够传播品牌核心概念，这样的促销不但不会对品牌造成伤害，反而可以建立起品牌忠诚。
在本次推广活动中，突出了‘时尚’，‘生活’，为了延续品牌传播，提高传播效率，继续提升品牌形象。
“时尚生活，镜在xx(店名)”主题包含因素：
1、‘镜’、‘尽’，包罗品牌万千，暑期促销品牌不在单一;
2、现代生活随心所欲，玩出时尚生活、炫出完美自我;
3、生活时尚与眼部健康并存;人文个性与xx(店名)眼镜并存，尽显生活魅力，品牌魅力;
二、活动目的
通过本次暑期促销推广活动，以及适当的媒介形象宣传组合，展示本店企业品牌，吸引消费者的眼球，激发消费者的兴趣，提高销售额，极大提升本店知名度及美誉度。
眼镜店淡季活动方案
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