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高薪背后,都是一帮玩命的人
在不借助外力的情况下,从山下登上山顶,总是艰难的,可能需要花上大半天的时间,爬得气喘吁吁;而从山顶往下跳,瞬间就到了山脚下,速度极快,但却致命。
这个人人皆知的道理,其实就是人生的真谛:
向上的路很难走,向下的路很顺畅,但最终只能以凄惨收场。
想要快速的到达山顶,一是需要强健的体魄,二是需要不放弃的信念。
所以,如果你想要达到高收入的行列,没有什么捷径,就是玩命地去提升自己的能力,坚持下去。
事实上,你看到的一切高收入人群,都是一帮玩命的人。
你羡慕那些明星,微笑几下,说几句话,代言费是你一辈子都无法挣到的;你羡慕那些企业高管,上班不用打卡,事情都是手下人去做,年薪百万;你羡慕那些名校毕业生,实*的工资赶上你工作五年的薪水......
人往往只看到想看的一面,对背后的真相选择性忽略。
你看不到那些明星*日里花了多长的时间在打磨自己,单单保持身材这一条就是很多人坚持不下来的。
你看不到那些在会议上侃侃而谈,什么都懂的.高管,*日里看了多少书,积累了多少行业知识,思考得头发都谢了顶。
你看不到那些名校毕业生,在学生时代是如何从千军万马中杀出一条血路出来的。
这世界上,没有无缘无故的强大,也没有稀里糊涂的衰败。
所有的高薪,背后都是玩命的付出和不懈的坚持,这也是为什么会有这样的现象:越厉害的人,反而越努力。
切记,别用今天的安逸换一辈子的艰难,这是天底下最赔本的买卖
社会上做人做事,看到要想到,想到要做到。意思就是说,眼里看到什么事,脑子要转起来,手要动起来,腿要跑起来,不能什么事都后知后觉。
其实这样的*惯不光是在社会上要做到,包括在*时与朋友相处,我们也要有这样的*惯。
这就是我经常说的,眼里要有别人,时时刻刻考虑到别人的.需求,照顾到别人的感受,这样的人其实才是一个真正的情商高的人。
眼里只有自己,沉浸在自己的世界里,眼里只看得到自己的一亩三分地,只考虑自己感受的人,是不可能情商很高的。
所以,社会上混,你没有关系,没有背景,没有资源,你就努力把自己打造成一个成熟、稳重、机灵、有礼貌、懂得感恩的形象,一样可以获得领导的赏识。
我的写作老师曾说:“千万不要小看那些敢吃亏的人。不肯吃亏是精明,敢于吃亏却是智慧。”
吃亏并不是一件蠢事,有时候,它是成长的必经之路。
学徒大多有一段廉价的劳动史,职场小白吃亏也是常事,创业的人也几乎没有不交学费的。
虽然不是所有的亏后面都跟着机遇,但是,只要不怕吃亏,耐心地将各种“亏”转化为生存和成长的利器,就没有什么亏可以吃一辈子。
等到学徒成长为师傅,小白成长为精英的时候,我们会发现,那些最能与别人拉开差距的经验,其实都是从我们多吃的“亏”里得来的。
正所谓“将军赶路,不追小兔”,与我们的成长目标相比,眼下的吃亏受累不过是小事一桩,根本不值得我们去分散注意力。
不计较眼前一城一池的得失,才能集中精力继续赶路。
而天下也没有白吃的亏,那些看似白费的力气,最终也会在某一时刻成为我们的铠甲,让我们变得更加强大。
有不怕吃亏的格局,才有力气赶更远的路。
最*听说,刘哥又升职了。其实在我看来,这是意料之中的事。
刘哥当初在公司也是一名普通的技术人员,但他最大的优点,就是团队意识特别强。他忙完了自己的工作,还会去当临时帮工。
比如综合部缺人手时,他会去帮忙复印资料、打印文件、寄送快递等;人事部需要做问卷调查、人员清理、建立档案时,他也义不容辞来搭把手;甚至有一次,公司要开一个重要会议,接待人员忙得团团转,他也会去帮忙,掺茶倒水、布置会场、搬桌椅等。并且他做这些事,完全任劳任怨,一点儿邀功的意思也没有。
后来他成为了公司的“救火英雄”,哪儿需要,就义不容辞地去哪儿。虽然当时领导并没有特别地表扬过他,但也从他做事的态度里,看到了他作为管理者的潜质和能力。后来在新一轮的竞聘中,就顺势给了他机会。
在工作中,但凡想要扎根立足、有所建树,就必须要有主人翁意识,不怕吃亏、不怕辛苦、不怕累。顾全大局的人,才有资格统筹大局
高薪背后,都是一帮玩命的人
在不借助外力的情况下,从山下登上山顶,总是艰难的,可能需要花上大半天的时间,爬得气喘吁吁;而从山顶往下跳,瞬间就到了山脚下,速度极快,但却致命。
这个人人皆知的道理,其实就是人生的真谛:
向上的路很难走,向下的路很顺畅,但最终只能以凄惨收场。
想要快速的到达山顶,一是需要强健的体魄,二是需要不放弃的信念。
所以,如果你想要达到高收入的行列,没有什么捷径,就是玩命地去提升自己的能力,坚持下去。
事实上,你看到的一切高收入人群,都是一帮玩命的人。
你羡慕那些明星,微笑几下,说几句话,代言费是你一辈子都无法挣到的;你羡慕那些企业高管,上班不用打卡,事情都是手下人去做,年薪百万;你羡慕那些名校毕业生,实*的工资赶上你工作五年的薪水......
人往往只看到想看的一面,对背后的真相选择性忽略。
你看不到那些明星*日里花了多长的时间在打磨自己,单单保持身材这一条就是很多人坚持不下来的。
你看不到那些在会议上侃侃而谈,什么都懂的高管,*日里看了多少书,积累了多少行业知识,思考得头发都谢了顶。
你看不到那些名校毕业生,在学生时代是如何从千军万马中杀出一条血路出来的。
这世界上,没有无缘无故的强大,也没有稀里糊涂的衰败。
所有的高薪,背后都是玩命的付出和不懈的坚持,这也是为什么会有这样的现象:越厉害的人,反而越努力。
切记,别用今天的安逸换一辈子的艰难,这是天底下最赔本的买卖
社会上做人做事,看到要想到,想到要做到。意思就是说,眼里看到什么事,脑子要转起来,手要动起来,腿要跑起来,不能什么事都后知后觉。
其实这样的*惯不光是在社会上要做到,包括在*时与朋友相处,我们也要有这样的*惯。
每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边,算作是褒义。然而相反,在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象,或是很快因为压力而内分泌失调。但是,如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域,比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快的脱颖而出。
第一:永远不要等待别人把你的想法说出来,这是典型的前者
在会议上,一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。
在工作上,当前者遇到一名新的同事,他会装作没有看见,继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍,并了解对方和自己的关系。
在聚会上,前者总是等待别人发言,并喜欢私下里评论对方的言语;如果这个桌子上没有人发言,那直到用餐结束,也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈,这看起来很困难,有时候会有失面子,但往往你会发现,对方是多么希望能和你说几句话。
以上只是很小的几个例子,但是要说明的是,大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走,尽早的冲出自己的舒适区域,开始做好和这个社会交流的准备。
第二:不要把“好像”;“有人会??”;“大概”;“晚些时候”;“或者”;“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。
我十分痛恨听到的一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”;因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样,以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极:
“到时候有人会把那些东西都准备好”
“大概是明天”
“明天或者后天客户会过来拜访”
“好像他说??”
一般是人都会这样说话的,因为这样第一给自己留下了广阔的余地,第二也不会给别人造成很大的压迫感,好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的,要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人,要么是超级牛人,要么是神经病。所以,就因为人人都在混的,所以校园是一个浪漫的地方,校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的,我现在
回想起学校里做的工作,当时还觉得挺卖力的,但工作了之后才开始感觉到什么是效率。 当你进入了用金钱计算时间的地方之后,你要尽可能的避免在学校里养成的这种*惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺,而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答,并且还给他留下了一个坏印象。(当然,这样的回答往往在学校社团,学生会工作中是常见的)
有一个寓言故事,一只小老鼠刚刚出世不久,老鼠妈妈问小老鼠:你现在能看见了吗? 小老鼠说:能。 老鼠妈妈说:那你能看到那块红薯吗? 小老鼠说:是的。老鼠妈妈说:那是一块石头,这说明你不但还看不见东西,你连嗅觉都还没有。
似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个:
1.你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。
2.你没有责任心,认为这些并不重要。
3.你应付上级。
4.你不敢说真话。
5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。
6.你不能独立工作。
当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。 相反的看来,这样的回答,总是让上司恼火。
第一,他的问题没有得到回答,只是起到了提醒你的作用。
第二,他依然需要记住提醒你,因为他不知道你是否真正已经落实了工作。
第三,他不知道有多少你已经做了的事情中,都是这样没有落实的。(这点非常致命) 第四,往往因为没有得到满意的答案,上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。
所以---------
甲问:你什么时候能把要这个漏洞修好?
乙说:我已经通知他们了,他们大概明天就会来修的。
一天后
甲问:维修公司什么时候回来,你找的是哪家维修公司?
乙说:好像他们说安排不出人来,如果可以的话,今天晚上或者明天下午就能过来。 一天后
甲问:漏洞怎么还没有修好?
乙说:我晚点再问问他们。
甲说:今天下午之前不解决,明天不用来上班了。
第三:不要拖延工作
很多人喜欢在学*和玩耍之间先选择后者,然后在最后时间一次性赶工把考试要复*的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的*惯,因为工作是永远做不完的,容不得你“突击”。又或者,当你在徘徊和彷徨如何实施的时候,你的领导已经看不下去,自己去做了。----这是一个危险的信号。
往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了,才开始走第一步-----就摔倒了。
举个例子: 我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子打电话的时候,想象了各种情况-------1,她接电话的时候在做作业。2,她在做作业,她妈妈接的电话。3.她也很无聊,很想找人说话。4.她正在被父母训斥。 5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。 7.她家正好来了什么亲戚,亲戚接了电话。 8.她接了电话,但父母就在身边,说话不方便。等等等等。我整整想了一个下午,想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机,按下了那几个按钮。结果-------她不在家。
所以,当你徘徊不前而手足无措的时候,你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么状况,我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外,告诉自己,不要想太多时间,如果不知道,就赶快求助,或想办法,苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
另外,警告一下:永远不要想,我知道了,先把上级派的事情放一下,等这集《越狱》看完再说。----90%的情况下,你会忘记,或者来不及,因为这件事需要比你原先想象要更多
的时间。说做就做,一直是很好的*惯。
第四:不要认为理论上可以实施就大功告成了!
这点太重要了,往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践,做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力,而不是空谈。 首先,如果你是做办公室工作的,或者做策划和计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情,让别人试试看。比如,用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他,拿他做实验。没错,理论上,在任何地方都能举办歌唱会,但是,在不同的地方,执行的人的心情是不一样的。
其次,和执行的人讨论你的安排。比如,新来的你的下属,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一个很难和大家接触的角落,这可能比你什么都不安排更差。的确,理论上一个人要坐下来,需要的只是空间。但事实上远远不止那些。
再次,不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议会持续两个小时,但是,这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”,或者“场下没有提出如此尖锐的问题”的前提下的状态。 大学生已经*惯了把事情做到 "理论上看上去很美"的程度了。 论文,ppt讲演,考试,辩论赛?? 这些校园智商大比拼,都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。 你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
如果你是在学校的学生,测试一下自己,能否能搞定以下这些状况:
1.学校要制作一套校服,由你去寻找供应商,砍价,至少有三家公司的报价。
2.学校保安抓住一个学生偷窃,怎么处理?
3.学校的一个很重要路段的路灯坏了,你能否让它三天内继续亮起来。
4.食堂需要请一位专门烧*菜的厨师,一周内到岗位。
高收入一族的人像
什么样的才叫高收入人群?
提到这个问题,很多人的脑子里会冒出这样的一群人:
出入5A写字楼、衣着光鲜亮丽的白领们,企业的高管,银行职员,BAT、华为这些大公司的精英,做生意的老板......
这个名单还可以列出一长串,但很少会有人将街头的'小贩,快递员这类人放进去。
以貌取人,一直都是人的本性,看到那些穿着普通的人,工作不够体面的人,就会自然而然的将他们归类于不成功的人,收入不高的人。
但事实上,很多坐在写字楼里的白领们,是没有每天来取件的快递小哥收入高的;是没有楼下那个守着一个小摊位,每天给做煎饼的大妈收入高的。
而更现实又普遍的现象是:越是工作不够体面的人,越知道开源节流,简单点说,就是挣得多,用的少。
所以,高收入的人群往往是两个极端的人,要么是靠软实力(智商、颜值、口才、高技术),要么就是硬碰硬的能吃苦、耐操。
而那些夹在中间的,往上走没那实力,往下走又放不下身段,稍微累点就自己感动到不行,这群人往往是最穷的,最迷茫的。
网上很多无病**,整天问如何月薪过万,大多都是这样的人,每天荒废大把的时间在无聊的事情上,在舒适的坑里越陷越深
35岁是个坎儿
这类事情,挺多的。
春雨医生创始人,天涯主编,都是因为过劳导致猝死,年龄差不多也都是在35岁左右。上述华为工程师,年龄是36岁。
我们当然应该惋惜,同情,除此之外,却也能嗅出老天爷的公*:你自己的身体,折腾来折腾去,虐待它,熬夜不休,吃饭不定时,高血压还加班,病了还不请假。这么个做法,身体能不垮吗?
惋惜同情之外,应该要有更深层次的思考。
在职场上,35岁是个坎儿。如果不能像年轻时那么拼,很可能会被淘汰。35岁职场危机就是这么来的。
还是华为,一年前,华为辞退35岁以上老员工的事情闹得满城风雨。一位年龄刚刚好35岁的员工被公司辞退了。
辞退的理由当然充满正当性:末位淘汰。
实际原因是:公司想外派他到非洲去当驻外工程师,工资是在国内的3倍,可是他不想去。他已经在国外呆过4年,他知道驻外有多辛苦。
外人根本没法想象到华为驻外工程师有多辛苦,风里来雨里去,遇到问题立刻要开车去解决,熬夜加班都不是个事儿。就是因为不想去驻外,所以回来。
可是国内没有需要他的岗位,于是,他被辞退了
他真正体会到35岁的尴尬
你拼不过刚毕业25/26岁的毛头小伙子;论思维活跃性,你也不及他们;你当然比他们要成熟,可这也意味着思维僵化。
35岁之前,你脸皮厚点,你父母,家庭,都还可以算是你的支柱;35岁之后,你脸皮再厚,你的父母家庭,都变成了你的负担;
你当然会比年轻人沉稳很多,可是无论是心态上,还是风险性上,你都不及有年轻人那么折腾,你任何一个动作,一个决策,都牵扯到一大家子的饭碗。
于是,35岁的你,职场上向再往上一步,没有更有说服力的能力体现,也没有足够强大的资源;即使保持不动,后面一堆年轻人想要把你顶下去;你也没法后退,后退了,老婆孩子吃什么?学区房学费夏令营费还要钱呢
我常去的理发店,有一位洗头的小哥。每次碰到他给我洗头发,我的心里都有一点抗拒。因为,他在洗头的过程中,并不怎么用心。虽然并不是直观看着,但我感觉到他的敷衍了事。懒散地抹着泡沫,随意地来回挠几下头皮就准备冲水,感觉根本没有洗干净。于是我不得不提醒他,请帮我再冲一遍水吧。
与他合作过很多次,我看不到这位年轻人有任何改变。到后来,每次去洗头我都要先跟发型师说,麻烦帮我找一个好点的洗头师傅。
我光顾这家店铺一年有余,留意到很多后面进来的.年轻人,都已经做起发型师的助理,帮着做烫染。而那位洗头小哥依然只是每天帮人洗洗头发。
这件事,让我想起曾经看过的一部电影。
电影的名字已经不记得了,但里面有一段场景令我印象非常深刻:
有一位集团的董事长,发现前台的助理在上班期间喜欢和人扎堆聊天,他以为这是偶然事件。
后来,一位重要客户到访,在门口站了差不多十分钟也没人接待,只好打电话给他。事后前台助理解释说:自己当时去了茶水间,没有和其他同事做好交接。
最后的结果当然就是,这位前台助理被解雇了。
董事长跟所有员工说了一句话:在其位就要谋其政。如果这点你都做不到,只能说明你不适合这份工作。
无论你处在什么岗位,也无论能力高低,敬业,都是一个人所应该具备的最基本的职业操守。这不仅是对工作的尊重,对顾客的尊重,更是对自己的尊重。
唯有敬业,方能立业
生活中,我们经常会遇到这样的人,无论别人说什么做什么都会牵扯到自己身上。比如走在路上别人一直看自己,就会担心自己今天穿的衣服是不是不好看;和同学聊天,对方因为忙碌半天没理自己,就觉得自己说错话了;想约朋友一起吃饭,但朋友因为加班拒绝了,就觉得自己可能得罪朋友了。
这种疯狂的“脑补”实际上真的很可笑——别人可能在看你身后的风景,而你却以为他在看你;同学并不是不理你,而是真的特别忙碌;朋友不是不愿意和你一起吃饭,可能正在努力赶方案。
“玻璃心”的人都缺乏安全感,还会把别人的心思揣度得变了形。他们会给自己制造很多无谓的困惑,导致处理不好人际关系。
成长并不是一帆风顺,我们会遇到很多困难,所以丢掉你的“玻璃心”吧,尽可能地去直面它、去做正向的沟通,从根本上去解决问题。也只有这样,你才能获得自信与安全感,才能让自己的人生之路更加璀璨。
35岁是个坎儿
这类事情,挺多的。
春雨医生创始人,天涯主编,都是因为过劳导致猝死,年龄差不多也都是在35岁左右。上述华为工程师,年龄是36岁。
我们当然应该惋惜,同情,除此之外,却也能嗅出老天爷的公*:你自己的身体,折腾来折腾去,虐待它,熬夜不休,吃饭不定时,高血压还加班,病了还不请假。这么个做法,身体能不垮吗?
惋惜同情之外,应该要有更深层次的思考。
在职场上,35岁是个坎儿。如果不能像年轻时那么拼,很可能会被淘汰。35岁职场危机就是这么来的。
还是华为,一年前,华为辞退35岁以上老员工的事情闹得满城风雨。一位年龄刚刚好35岁的员工被公司辞退了。
辞退的理由当然充满正当性:末位淘汰。
实际原因是:公司想外派他到非洲去当驻外工程师,工资是在国内的3倍,可是他不想去。他已经在国外呆过4年,他知道驻外有多辛苦。
职场礼仪培训心得体会
心中有不少心得体会时,可以将其记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的职场礼仪培训心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
所谓礼仪是人际交往中以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。从个人修养角度看礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际角度看礼仪是人际交往中适用的一种艺术。从传播角度看礼仪是人际交往中互相沟通的技巧。注重礼仪对促进社会进步和提高文明有着重要作用。
礼仪主要功能从个人看是有助于提高人们的自身修养,美化自己和生活,有助于促进人们之间社会交往改善人际关系。从团体看礼仪是企业文化和企业精神的重要内容。是企业形象的主要附着点。大型企业对礼仪都有高标准要求,都把礼仪当作企业文化重要内容。同时也是获得国际认证的重要软件。礼仪受到企业重视,是内强个人素质,外塑单位形象。是有效提高服务质量,处理客户异议,提高企业美誉的有效手段。
学*现代礼仪对个人修养方面有很大作用。规范了行为,是举止文明。穿着得体。语言文雅,接人待物方面都有了很大的改变和提升。
现代礼仪对于职场人来说十分重要。在职业竞争和工作中自己的礼仪举止是否得体,会使你在未来的竞争中占有很大优势。深入的学*让人受益颇多,也成长了很多。对我现在以及以后人际交际会有很大帮助。会让我学会更加从容得体的进行人际交际。赢得更多的机遇。机会去更好的适应工作和社会。
泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。*历来都十分重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧十分重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够十分有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通务必注重言语礼仪,能够营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每一天空上班就会感到情绪愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件十分愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员就应在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用礼貌用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及*台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更简单愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握必须的商务礼仪不仅仅能够提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们就应用心倡导大家从此刻开始就要学*或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
*期,我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座,讲座由朱好德老师主讲,朱老师不仅仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读,而且她还现场示范,并与台下的新教师们良性互动,我们一齐跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作,对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。
教育家叶圣陶曾说过:“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学*的榜样。因此,教师应有教师的风度,要树立教师的光辉形象,给学生做好表率。我们务必要规范自己的言行举止,注重教师的个人礼仪,树教师形象,展人格魅力。
首先,形象是一个人综合素质的最初展示,良好的仪表形象对一名教师来说,是一种修养,一种文化,也是一种精神礼貌的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰,服饰能够展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师,职业的特点具有明显的特殊性,在衣着服饰上就不能随心所欲,不加选取,务必衣着得体,没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育,能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味,价值取向,服装风格,服饰特点,整洁程度无不体现着我们的文化品位,生活态度,生活*惯和个人修养。我们的着装务必贴合教师的主角特点,要根据我们自身的形象条件来搭配服饰,要求美观得体,整洁卫生,体现出教师的良好形象。
其次,在举止方面,教师行为举止最基本的要求是稳重,稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止,坐有坐样,站有站样,体态活泼而不失端庄。教师要个性注意举止不可轻浮,说笑不能放肆,作风不可散漫,行为不可粗俗,要善于控制自己的情绪,不可装腔作势,大发威严,无论在任何状况和场合下,都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊,从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力,提高身教的效果,给学生一个完美的形象,取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时,教师要与学生持续适当的距离,尽量避免给学生造成不必要的心理压力;对于不善于发言或比较胆怯的学生,教师要恰到好处的点头,这种动作能让学生增强信心。
再者,良好的沟通从微笑开始,接待家长和孩子时,面带微笑,以自信、真诚、友善的态度接待他们,让他们体会老师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑,能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离,能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量,教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每一天务必应对的是一个个向往未来与憧憬的学生,其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题,是教师永恒的魅力,微笑更是教师最美的语言。因此,常让微笑洋溢在脸上吧。
我们是幼儿教师,应对的是一群天真活泼的孩子们,我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象,所以我们务必注重对教师形象的自我塑造,言行举止都吻合教师的身份,展现教师的规范礼仪,树立良好的榜样。
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人——外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。
在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。
做为一名酒店的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店服务人员!
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么但是透过学*,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学*运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学*后,我恍然大悟,原先在*时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应贴合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学*职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学*职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学*职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,透过这次职场礼仪学*,我才明白在原先的*时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,信息用语,鞠躬礼到礼貌用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在*时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,礼貌礼貌。鞠躬礼是否标准、礼貌用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们仿佛都没有多加注意。所以,我们就应加强礼仪方面的学*,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学*开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在*时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
刚接到职场礼仪培训通知的时侯,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?而且借助学*,让我对职场礼仪有了恰当地知道和认识,使我自身有了更进一步的提升,同时也找到了自身的不足,为现在的职场礼仪学*运用打下了稳固的基础。
在现在职场礼仪学*后,我恍然大悟,原来在以前的工作中我有众多地方都做得不到位,从与对方说话到衣着服饰,似乎我都有太多的忽视,职场交往是讲求规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的着装服饰,在工作时不是自己偏爱哪个就穿哪些,个人打扮服装应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。学*职场礼仪我觉得首先必须让每一个人知道学*职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给对方看的。但正是那些表面的东西才真正展现了我们的素养和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过这些场合是一眼就能看起来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学*职场礼仪能够从中受到一些交往艺术,能够更好地与人交谈,知已知彼,才能百战百胜。
然而,不光是那些礼仪,还有生活中的其它细节都应留意,也要学会设身处地地为别人想想。
11月14日,我参加了集团公司工会举办的女职工礼仪知识培训讲座,讲课由中原工学院杨静教授授课。经过聆听杨教授的礼仪讲座,并观看了相关的礼仪视频,我觉得我们在服务的礼仪方面还存在许多不足,觉得集团公司工会组织的礼仪培训十分必要,十分及时,经过学*让我受益匪浅。
我们*素有“礼仪之邦”的美誉。异常是服务窗口单位,作为直接服务旅客的工作人员,礼貌礼仪更显得尤为重要,工作人员的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。经过礼貌礼仪的培训,许多知识让我恍然大悟,原先在服务工作中我们有很多地方做得不规范,从小小的鞠躬到礼貌用语,从站姿、坐姿到肢体语言,从微笑露出几颗牙齿到引导的站位和手势……这些方面我们都还有很大的问题和不足。比如在日常工作中使用礼貌用语时不注意面部表情、为旅客指引方向时惯用食指、回答询问时不注意语速、与人交流时眼睛会有瞟来瞟去等常见问题……仔细想来,在没有系统的学*礼仪之前,这些现象在我们身上或多或少都会存在。换位思考,当旅客进入一个汽车站时,看见一个面无表情、吐词不清的工作员时会是什么感觉,相信旅客不会有愉快的心境。在需要用服务才能留住旅客的今日,谁还再愿意来我们的车站坐车呢?
十分庆幸自我能聆听到杨教授的这一堂课。虽然一堂课不足以改变所有的问题,但它从思想上开启了一扇自我改善和提升的大门,它对自我的工作和人生都将起着潜移默化的作用,从这个角度讲,这一堂课意义重大而深远。回归到本职工作,我们在日常服务工作中应真正做到“注重细节、追求完美”,不仅仅在礼貌礼仪方面,并且在业务技能方面,都要力求做好每一件事,真正为旅客营造一种温馨完美的乘车体验和感受,这才是我们服务的最终目标。
大学生职场礼仪培训内容
一、什么是职场礼节?
职场礼节,是指大家退职业场所中理应依循的一连串礼节规范。明白、把握并恰外地应用职场礼节会使你在工作中进退两难,使你的事业旭日东升。
职场礼节的根本点极其犹容易。最先,要澄清职场礼节与社交礼节的区别。职场礼节没有性别之分。例如,为女性开箱如许的士绅风姿在工作场合是无须要的,如许做以至很可能触犯了对方大学生需要具备哪些职场礼仪大学生需要具备哪些职场礼仪。
请切记:工作场所,男女对等。其次,将谅解和遵重他人当做个人的指点原则。只管这是不言而喻的,但在工作场所却时常被无视了。
二、职场礼节之新人注意
1)学*行业常识和客户常识
好多刚不久卒业的学生来到公司做初期的见*,也许会由于切实工作内容和个人的理想状况颇有出入而很快挑选了舍弃。他们常常认为,个人在局内学了这么多专业常识到了公司却仅仅是做少数网调、张贴、简报等等干燥而容易的事件,是对个人的一样屈才。
新大家最先理应知道,不管从业什么工作,都要从根本的工作肇始学起、锻炼起,仅当有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运转有一个真正全面的认知。不要好高骛远、贪功求名、这山望着那山高,要放正心理状态、对个人有一个客观正确的确定方位和评估,况且踏切实实地交融新环境。
2)解脱功利性的思维
*生在原本就为期不长的见*期内假借学校种种卒业生工作之把柄屡次销假,见*单位在这方面寄予理解和宽大,然而他个人实则是去跑其他公司的面试
既是用人单位和新人之间是双向挑选,那么也理当是双向尊重的大学生需要具备哪些职场礼仪礼仪大全。假如为了寻觅更好而损失了个人的诚信,或者到末后捡了胡麻丢了西瓜,全是极其犹遗憾的。
3)擅长见到公司与身旁人的闪亮点
有不少新人刚不久进入职场就肇始埋怨,总认为这一个方面公司提供得不够、那个方面他人没为个人着想。要懂得,在校期连作为一名学生和在公司里作为一名职工的身份是全然不一样的。所接触之人也许会越来越偏向于不宽大,然而好歹,个人要以一颗宽大的心对待事物、接受身旁之人和事。
大学生职场礼仪培训内容
对于一个刚刚步入社会的年轻人来说,职场充满神秘和挑战。那我们不妨从热映的《华丽上班族》总结些职场生存的法则。电影多多少少有艺术加工的成分,但反映出的职场问题确是实实在在。无论是职场新人,还是摸爬滚打多年的老手,都能从中借鉴一些经验。
法则一
办公室没有任何秘密
再大的公司,也是一个封闭的环境,你每天的一举一动总有人盯着,每天办公室发生的任何事,其实大家都会知道。
《华丽上班族》中,陈奕迅扮演的角色为了上位,有意地接*张艾嘉扮演的女上司,跟她暧昧不清,他们以为别人不知道,但其实公司人尽皆知。虽然,陈奕迅从张艾嘉那里拿到了不少内幕消息,但毕竟不是正规渠道,心术不正导致最终败在了股市上。
法则二
新人最好不要越级
《华丽上班族》的主角是一个叫做“李想”的新人,他很有冲劲,也很有想法,到了公司后,就分到了张艾嘉的这组。而张艾嘉同样是个很有想法的领导,她一方面为公司发展努力工作,另一方面也想单独做一些东西。李想提出了几点想法,张艾嘉非常赞同,本来想重用他。结果,张艾嘉的上司周润发遇上了李想,李想有意无意地就把自己的想法告诉周润发。最终导致张艾嘉被周润发逼走,而李想也没得到重用。
法则三
搞清楚你要的是什么
电影中有一个典型人物,是天心扮演的',作为一个颇有姿色的业务员,她的业绩一直很好,一方面她确实有能力,另一方面,她会利用自己的姿色来拉拢一些客户。公司里很多人都瞧不上她,对她总是指指点点,甚至连她的领导都当面侮辱她。可是她很清楚自己需要什么,为了生活,为了自己的孩子,她必须得挣钱,所以无论别人怎么看她,她该做什么就做什么。
法则四
新人要嘴甜腿勤
电影中表现得非常明确,李想刚入职,做新人培训,有一个情节是主管叫他们一些新人要做的杂物事,比如说给各位领导端茶送水,主管只教了一遍,领导喜欢喝茶还是喝咖啡,具体喝什么牌子,李想非常用心,一下子就记住了,十分有眼色。他就像本新人职场教科书,比如见了上级一定要热情地问好,跟上级说话一定要微笑,即使失恋了也要当作什么事都没发生。
会计职场心得体会范文
当我们备受启迪时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家整理的会计职场心得体会范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
一步一个脚印财务工作是需要脚踏实地的,一步登天的可能性极小。从刚开始工作到财务总监,必须经过长时间的积累,不断地进取。因此,要想在财务工作上有所发展,必须踏踏实实地做好手头现有的每一件事情,万不可急于求成。同时要制定好长期目标,为自己的职业发展指明方向。做人也得如此,三天打鱼,两天晒网,眼高手低,是办不成什么大事的。务实在每个地方都挺实用。
忌讳:一味埋头苦干,没有任何目标,也是不行的。
知错就改
财务工作很烦琐,不可能不出错。出错不要紧,要紧的是在知道错了以后要尽可能补救,并勇于承担错误、改正错误、总结教训,预防错误再次发生。人生几十年,也不可能不犯错。人非圣贤,孰能无过,只是君子做人,当敢做敢为,知错即改,为时不晚。知错不改,或是隐瞒错误,甚至将错误推到他人身上,则是大不善。
忌讳:同样的错误,一而再,再而三地重复出现,就有问题了。
谨慎小心
财务工作在任何一个公司、一个集体内都起到至关重要的作用。在财务工作中,尤其是有些报表中(如资产负债表、现金流量表),相差一分都是不允许的。所以,从事财务工作,必须加倍小心,慎之又慎。一件事情做完后,必须再仔细检查审核一番,力求万无一失,方能保证财务工作的顺利和完整。做人亦是如此,君子当三思而后行。害人之心万不可有,但防人之心也不可无。
忌讳:谨慎不等于不自信。只是在完成任务的同时,当消除杂念,全神贯注。如果对自己的能力丧失信心,即使再谨慎,也有可能漏洞百出。
好学好问
财务知识永远也学不完,做到再高的职位,也依然存在很多不懂的地方。在工作的时候,要多问,多练,多总结,只有这样,才会不断地提高业务处理能力。孔子说,三人行,必有我师焉!任何一个人,总有他自己的优点。只要是优点,我们就要学*。取彼之长,补己之短。
忌讳:分不清好坏,一概学之。
目标长远
财务不是简单的打打算盘记记账,它含盖了非常广的内容。包括帐务处理、税务筹划、财务分析、成本监控、企业理财、财务预算、进出口贸易等等。要做好财务,制定自己的长远规划,顺着这个方向,一路坚定地走下去,就一定会成功。人生也不能没有目标,失去了目标,就如同一具行尸走肉,毫无意义。
忌讳:制定的目标不和实际,或者太高太空。长远的目标要靠一个个短期目标构成,一点一滴的积累。
搜集信息
财务涉及的知识非常广泛,包括税法、会计准则、会计制度、经济法等等,这些法律法规在不断地变化;财务涉及的交际范围也很广阔,在内和每一个部门都要合作,在外要和税务机关、工商管理、海关、*、劳保机构、银行等机关团体打交道。因此,大量的信息是财务工作的保障。除了财务相关的知识外,还必须了解时政要闻,经济政策和国际形式等等。个人的生活空间也不能封闭,我们总是会看到那些信息来源广泛、信息传播迅速的人办事会更加顺利,而信息封闭的人则效率要慢得多,道理就在其中。
忌讳:传言和流言蜚语不要轻易相信,任何信息都必须有合法合理的依据,道听途说的信息是无价值的。
后记:人生当言必行,行必果!当豪情万丈,激情昂然!当包罗万象,顶天立地!
春节过后,马上就要面临毕业了,财会专业的毕业生就要忙着找工作了,如何在人才济济的人潮中脱颖而出?如何在竞争激烈的会计职场中谋就一份自己喜欢的工作?
很久以前,在南方工作和上学的朋友就劝我离开北方,南方的机会多,会有出路,虽然他们极力的鼓励,却对自己没有什么信心,恐怕没有根基,困难重重,到头来还要依赖他们生活,主要还是专业太广泛了,四年下来除了空洞的理论,发现并没有学到实际的什么本领,临了都不知道自己能做什么。室友们捷报频传,同班的同学也相继有了归属,我却还在这里犹豫着要不要走南方,要找什么样的工作。
听说人才市场这周有次大型的人才交流会,我决心先去尝试一下。
人才市场里的人还真多,摩肩接踵,我这样的小个子,只能站在人群的外面,好象是局外人。招聘的公司也很多,满满的列了很多我从来不熟悉的工作名称,看看要求基本都是一年或几年经验。我拼命的挤上去,得到的答案是不要应届生,不禁又生气又胆怯。经验真的就那么重要吗?难道大学四年辛苦学*只得到这样的一句结果吗,心内有万千的不甘。再次看到一家公司招聘一个文员职位要求懂会计,我只懂一点点,想能行吗?这时自己也不敢说了,可是总要试试自己究竟有没有那么糟糕,我断然决定收起那个厚厚的简历,对那个人说我对这个职位感兴趣,能否给我机会试试。这一次破例的没有遭到拒绝,而是盯着我几秒,问我肯不肯吃苦,说大学生出来的都太娇气,要喊累的。虽然也犹豫,还是果断的答应了下来。问我懂不懂电脑,不假思索的说懂,可是只有自己才知道打字速度奇慢无比。
我就这样得到了我的第一次面试机会,没有再继续走,详细的记录了公司的所有信息,重新要了一张求职申请,填写了一张,当然里面虚构了一些成分,比如自己的能力和财务经验等。还有对文员的工作有多了解,天知道,那些工作见也没见过。现在想起也好笑。回到学校赶紧找同学和老师狠狠的补了一课,心理还是没底,财务会计我只学了一点点呀,到底考问的是不是这些呢?好象是一场大考来临了,而我仍旧没有多大的准备,从来没有过这样的感受。后来想想左右不过是一场经历而已,碰壁就碰壁,就当是实*啦。这是一个汽车维修服务公司,也兼营一些汽车配件,一个在闹市的7层小楼,下面一层是车间和管理办公室,二层是老总办公室和会客室,三楼是员工宿舍,总体条件还不错。和我同时面试的还有两个女孩,谈话中知道他们一个是会计专业的应届生一个是有了一年经验的'会计,忽然就没了留下来的勇气,想逃跑,不争气的慌乱起来。
奇怪的是我们三个人一起被叫进了经理室,心想这下可完蛋了,我吹牛吹得那么厉害,还不露馅儿!给我们面试的是一男一女,男的坐在正中央,穿着并不希奇,可是那个女的就有一点傲慢,那身不菲的穿着也给她添了不少身价。男经理简单的介绍了一下公司的状况和这个职位的工作范围,原来是个出纳兼文员的工作,并非是全部会计。顿时宽松下来。
女经理开始提问:会计要做什么工作?
现在想来似乎是个很白痴的问题,可是我却有点茫然,也抢不上话。
那个应届生会计回答:记帐
另外一个说:做凭证,登记各种帐本,登记的帐本有总帐明细帐,还有审核各种票据。
你们觉得做会计最主要的素质是什么?
一个回答有责任感,一个回答是细心,要帐帐相符。
几个回合下来,我只是偶尔插一句,唉,把这个当作是一个课堂也好,看看人家面试是怎么应对的,这是课堂上永远也学不到的东西。那两个经理没有看过我一眼,他们的目光越来越多的转移到了那个有经验的会计身上,做过的和没有做过的人是不一样,她的表述似乎更为清晰和直接一些。最后女经理问:如果来到公司,你们预备如何开展工作?
我们的很多档案需要整理,你们觉得整理档案怎样更便于查找?
他们分别表述了一番:整理帐务。把帐理得清楚有一些和先整理档案,
具体的细节老实讲已经记不起来了,总之是两个人说的都不错,但是相比之下还是有经验的女孩好些。有些郁闷。
我并不知道档案和帐本是什么样子,所以就说:我需要先了解公司的情况,因为我并不熟悉公司的工作,总是要有个适应的过程,我也没有做过正规公司的会计,只是实*过,所以要先熟悉公司的整体状况后再去想办法。现在说也只是纸上谈兵用不到点子上。我相信工作是做出来的,不是说出来的。
再说,刚才两位经理所说,这里的会计工作不是很多,文员的职务,我想这大概也要熟悉一段时间才行,在这个层面来讲,我们的起点都是相同的,我相信我会摸索得快一些。现在想来急中生智说了这样一番话,只是为了搪塞自己的不懂而已并不是自己真的那样认为。
临走了,他们告诉我们回去等通知,不禁加了一句:最迟什么时间可以得到通知?林经理说:今天晚上!
走出来长吁一口气,几个人没有打招呼就各自散去。
一直到晚上也没有电话打来,肯定是没戏啦,虽然明知道是很自然的事情,可是第一次的挫败还是令我有点郁郁寡欢,闷闷不乐。
独自躺在床上细细回味整个过程:
1、本来是想找翻译或编辑一类的工作,大学四年所有的精力都投入到学*英语准备去外贸公司,没想到人才市场里,六级证书的人都比比皆是,几个国际贸易岗位根本轮不到我申请就满了。除了这个我还能做什么呢?在大学的时候真应该多做准备,多考几个证书出来。
2、一直想要做自己有把握的事情,可是冒冒然的去面试确实是一件全无把握的事情,虽然有一点准备,却发现所学的远远不够自己所用。考试成绩虽然是优,到用时却派不上什么用场,全是纸上谈兵。吹牛吹的自己都没了底气,所以只好少说话,生怕露馅,没想到并不是那么难的课程,搞的自己反而被动,看来没有圆谎的本领时还是少说谎为妙。
3、一直崇尚与世无争的恬淡生活,但明显社会上不允许这样子,连饭碗都抢不到:对于就业和前程再次感到茫然。
继续求职,继续碰壁,继续反省,不过心情已经渐渐*静了。
到了第四天,忽然接到一个电话,说是xx汽车修理服务公司,让我第二天去上班,突如其来的意外令我格外惊喜,耶!不由得跳了起来。
小结:优秀的人是不愁在竞争中取胜,可是并不是所有优秀的竞争者在任何情况下都能胜出。尤其是面试求职中,一个公司最后选定的不见得是所有竞选者最优秀的人,更多的时候她会选择最适合的人,被否定也不见得你不行,很可能只是因为你不适合这家公司。所以,保持一颗*常心最重要。
有一个准确的定位或者可以少走很多弯路,至少可以少做一些无用功。
还记得小时候我们在上课的时候偷吃零食,传纸条,打扑克的情景吗?
我们每次都小心翼翼,尽量不让老师发现,然后只要老师不提出来,我们就会惯性的认为,老师没有发现我们这些小动作。
然后等老师走到我们身边的时候,我们总是大声读书,或者装出一副很用心学*的样子。
可是现在我们长大了,身边也有朋友做了老师,她告诉我:其实只要站在讲台上,课堂上的一举一动都可以看的很清楚。
而老师们都有一个特性,那就是喜欢好学生,那么多人怎么可能顾的过来,于是就放弃了那些差学生,只要不影响到课堂,根本就不会管他们。
所以当初的我们自以为自己表现的非常好,老师根本就没有发现我们那些偷摸的事,这只不过是掩耳盗铃之举。
职场技能培训心得体会
当我们受到启发,对学*和工作生活有了新的看法时,写心得体会是一个不错的选择,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么要如何写呢?下面是小编整理的职场技能培训心得体会,希望对大家有所帮助。
进入岗位前,公司也是让我们新人都做了一次培训,在这次的培训里面,我也是对于公司,对于公司的一个经营情况,自己的岗位要去做事情都是有了一个更多的了解,我相信通过培训,我也是能更好的去把自己岗位的工作来做好,而这次的培训,我也是有很多的收获,自己也是有一些感悟和体会。
培训让我明白,做好这份工作,不但是需要自己的努力,同时也是需要和大家一起合作去做工作的,单打独斗是只合适于个人,但是在公司的工作确是需要大家一起来努力,大家都相互的配合,多一些沟通,多一些交流,才能真的来把事情做好,并不是一个人做的多好就行了,而是要所有的人都是做好了才行。所以我也是清楚,合作是非常的重要,只有懂得配合,那么才能在岗位上做的更出色,而不是说靠自己,这样也是多了团结的氛围,并且一起努力,其实也是给予了我们更多的信心,可能一个人一件事做不好,但是大家都是来想办法,那么就容易去做好了。而公司的氛围也是很好,在培训之中,也是有很多的同事会来分享自己的经验,让我也是明白,这不是一个人的努力才把公司做好的,而是大家一起的付出,才有了公司而今的成果。
个人的学*也是要持续不断的,培训让我接受到一些新的知识,更是知道在这个行业里面,每天都是有新的东西产生,而想自己工作做好,又能在职场上不断的前行,那么也是需要我们一直去学,去接受新的知识,同时不断的去反思自己的工作,如何的去改进,怎么提升效率,不断的优化方法,没有什么事情是一成不变,而且方法也是如此,一个好的方法是必须适合时代的,过去的好方法,而今不一定是好用的,而想工作做得出色,那么只有持续去提升自己才行。培训也是让我认识到优秀的同事之所有那么的优秀,也是有愿意的,不断努力,持续的改变,来让自己更适应工作的需求。
经过培训,而今我也是要下到岗位去做事情了,对于工作我也是充满了期待,我相信经过我在培训之中的努力,我也是会把自己岗位工作去做的出色的,同时也是要和同事积极的配合好,不断进步,积极的去学*,去积累工作的经验,来在岗位上立足。
在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天时间,我参加了20xx年佛山市新教师教育技术技能基础培训。通过这四天的培训,我学到了很多关于教育技术技能的知识,为我以后的教育工作奠定了一定的基础,同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的'了解。
经过四天的教育技术技能基础的培训,在王老师悉心教育下,和跟其他老师一起学*、交流,使我对在现代教育技术条件的学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。
第一天,在王老师的指引下,我认识了几个外校的老师,我们还组成了一组,改名为"小蚂蚁特工队",我还被推选担任小组长一职,我感到荣幸的同时也感到了压力。我们改这个名字的目的是希望我们能有小蚂蚁的精神,就算小小的力量,只要团结起来也能创造无穷的奇迹。在我们的努力下,在第一天的培训中,我们"小蚂蚁特工队"就取得了惊人的成绩。那是很好的开头,我们都对以后的培训充满信心。
四天的培训我总结如下:
1、压力大,高密度的培训任务又迫使我们拿出十分的精力来学*这门适应未来教育的必须掌握的技术,并且从中受益匪浅。
2、从学*中,我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在*时的工作中,我们已经十分重视教师和学生的交流,但学*让我们更加重视对学生的培养上,只有把我们的学生培养成为具有独立学*能力的人,他们才能在将来的生活和学*中适应激烈的竞争。
3、学*内容非常实用,像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用,上网查找资源和一些软件的学*和使用,又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。
在学*过程中,通过老师认真的指导下,自己努力认真完成了老师布置的全部作业,虽然并不十分完美,但是我的教学思维方式的转变将引导我在培训结束以后,还要进行认真的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也非常大,学会了很多以前不曾做过或做不好的事情,如抓图、自己录制视频文件等。
最后,我想说,在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!虽然培训已结束,但我仍会继续学*各种关于信息技术的知识、持之以恒,不懈的努力优化课堂教学,培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才,这将是我以后的最终目标。
来这里已经半月,仿佛自己已经成了海德堡人。在这里,受益匪浅,思路得到开阔。很喜欢这个地方。
来到这里,我不排除机缘巧合,曾经与同班同学一起奋斗,层层选拔,最后来到深圳海德堡培训,我是幸运的,虽然过程是孤独的,越往上越孤单,可收获的东西却越多。当你得到一些东西的时候,必然会失去一些东西,现在的我已学会坦然面对。曾经多希望比赛的旅程有同学作伴,但最终还是孤身一人。一人的火车,一人的深圳。还好,此时的十人团队已是一个整体,一起学*讨论,团结也竞争着。
作为武大的代表,我知道老师和学校对我的殷切期望,也知道这个机会对我的来之不易。在学校期间,理论为主,侧重殷切期望,也知道这个机会对我的来之不易。在学校期间,理论为主,侧重印前,印刷机并没摸过几次。所以当课堂上的我理解了老师讲的东西时,实际并未真正贯彻。准备比赛时是我第一次接触印刷机。实践与理论结合,让我理解了更多。当然随之递增的兴趣也驱动我继续学*。
这次培训对我确是一种历练,从基础开始,层层深入。但是最让我感触的是这里教给我们的学*方式。告别了传统教学的老师讲学生听的方式,这里更多的是提出问题由我们自己找答案,或有我们提出问题向老师询问。那些在学校学到的部分理论在此遭到质疑。曾经以为自己懂了,可实际上却是一知半解,对知识并未完全吸收。根本上来说,还是自己不够主动,没有多思考,多问个为什么,有个老师跟我们讲,在这根本没有人安排你今天做什么,明天做什么,全部都自己安排,自己却忙得不亦乐乎,若换作是我,也能那样吗,还是早已失去了自己的方向?我不确定。在此学*,我收获了很多,无论是知识还是公司氛围,也渐渐喜欢上这里。不想说最后结果,但不管怎样,我都很高兴我的深圳之旅,带着轻松的心情,希望满载而归。
去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学*,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学*让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学*,我觉得我们在*时的工作中应认真的做到注重细节,追求完美,力求做好每一件事。
礼仪就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。教养体现于细节,细节展示素质。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
通过这短短的一次学*,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。
20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师,员工礼仪学*心得体会。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。*历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,心得体会《员工礼仪学*心得体会》。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及*台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的.重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学*或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学*,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学*让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学*,我觉得我们在*时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。
20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师,员工礼仪学*心得体会。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。*历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的.“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,心得体会《员工礼仪学*心得体会》。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及*台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学*或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学*,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学*让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学*,我觉得我们在*时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。
20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的'认识。
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。*历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及*台领导的座次,做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学*或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过学*,令本人获益良多。
这次参加了这个培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程,当中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一个窗口行业,我们每天要面对无数来来往往的旅客,我们不仅要具有先进的硬件设备,如宽敞豪华的候车环境,整洁的站场,舒适的车型,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。
要切实规范服务行为,我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学*,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学*运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学*后,我恍然大悟,原来在*时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学*职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学*职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的'印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学*职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学*,我才明白在原来的*时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在*时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
所以,我们应该加强礼仪方面的学*,还要做到学以致用。提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学*开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在*时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
通过对社交礼仪的学*,明白了社交礼仪的重要性和必要性。人不是孤立存在的。每个人在这个世界上都需要与他人相处,交流,共同成长。如何更好地与他人沟通,更好地与他人和*相处,建立友谊,这就需要我们懂得交往的道理与方式,需要社交礼仪。
社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。仪。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
在我们大学生的生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。特别是我们大学生未来即将面临找工作,面试礼仪是不可或缺的重要部分,面试时,有许多的面试需要注意的礼仪,比如面试时要多带几份简历,因为交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看的简历还要翻找一下才能找到,这时我们就要拿出已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪的一种。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学*,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学*运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学*后,我恍然大悟,原来在*时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学*职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学*职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学*职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学*,我才明白在原来的*时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在*时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学*,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学*开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在*时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。
通过总经理的培训我学*到——企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质可以由12个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。
江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国著名的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年著名以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。
通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益最大化,是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种*惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。通过这次学*,我认真规整了人力资源中心的工作,通过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。
这次沟通培训,令我学*到了一些新的知识,感悟到了一些*时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学*,决定了这个人的行为处事方式。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名基层员工,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。
沟通的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,对于上司,你的能力比下属强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三,上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。
要做好上下级的有效沟通,要注意以下几点:
一、 沟通的上级要抱着虚心的精神,不要妄自尊大,。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。
二、 上级领导要有大度的心态,更要有辨别是非的能力。很多上级领导抱怨员工不与之沟通,试想之,当员工满怀信心与激情与你沟通事情时,你却感觉很烦,对你的成绩提出意见或建议,不要脸上挂不住,更不要挟私报复,这样反
倒降低了你的形象,宰相肚里能撑船,越是谦虚的领导越是水*高的领导,上级领导并不会因为谦虚而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新装》。
三、 沟通要把生活与工作分开。很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,用李云龙的话就是能尿到一个壶里,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩,。举个例子:某上级和某下属脾气相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃饭或玩玩。当下属缺钱时,你可以借给他钱,但切不可把其他下属应该得到的奖励给了和自己“投缘的下属”当成自己慷慨的经费了。
管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。
当然,在将来的工作和生活中可能还会遇到这样那样的困难,但我将以一种最诚恳的态度对待自己从事的工作,以饱满的热情对待生活,以积极的心态对待挫折和困难,将沟通的技巧学以致用,时刻准备好迎接明天的太阳。
我叫韩超,国际业务二部的,毕业于武汉大学水利水电学院水工专业,我的家乡在陕西渭南,一个典型北方小城市,目睹了渭河由清到浊的.变迁,小时候经常去游泳的水库被严格保护变成了市区的供水水源,一个地级市区现存的游泳池仅剩下一家露天的,我天生爱水,高考志愿毫不犹豫的选了武大水电专业,从此与水电工程结缘。
能够进入中水电,真的很幸运的,我非常珍惜和重视这份工作。刚来公司,看到周围同事熟练而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想尽快加入其中,可是自己却特别的无知,第一天下来一直处于晕晕的状态。很感激人力资源领导们从前到后耐心的指导,还有二部的李经理和所有同事们的指导和关心,让我对工作慢慢有点概念。这次培训,聆听各位领导的点睛之谈,更是受益匪浅,几十年的经验之谈, “胜读十年书”。我的感受主要有以下几点:
第一,了解公司的发展。
*水利电力对外公司(中水电公司,英文简称CWE)是*长江三峡工程开发总公司的全资子公司,前身是原国家水电部的援外机构,从1955年开始代表国家承担和组织实施水利电力对外经援项目,1980年起开始开展国际工程承包和劳务输出业务,是*批准的首批从事对外工程承包经营的八大公司之一。1983年8月经原国家外经贸部批准正式成立*水利电力对外公司,负责开展*水利电力行业的对外援助、成套设备进口、国际工程承包、劳务输出等业务。
中水电公司作为*长江三峡工程开发总公司实施“走出去”战略的重要载体,将围绕国际水电工程设计与咨询、水电工程总承包、国际资源与技术开发投资等业务来逐步实现总公司在国际水电领域的发展战略,中水电公司的发展目标是,通过长期不懈的努力,将CWE发展成为投资、建设、运行、管理一体化的大型先进国际水电公司。
第二,感受公司的文化。
中水电的文化“胸怀全球,报效国家,发展企业,关爱员工”简单的几个字凝聚了公司的精华。
王*讲到“萝卜文化”,作为培养和激励员工的企业文化,鼓舞员工不断向前。企业文化作为一个企业的核心,是企业凝聚力和发展的动力。无疑,好的企业文化能够充分带动员工工作积极性。在工作中,所有同事都不拘于自己所长,仍在不断总结不断提高自身业务水*的学*氛围,更值得我们这些新人学*和融入。面对如此有学*精神和创造力的企业文化,无论前方的路上有多少困难,相信我们都不会退缩,勇往直前。在这里,我们向前辈学*,学*业务,学*做人,彼此是同事,是老师,更像朋友一般。
第三,明确公司部门分布和业务范畴。
几日来,各部门经理轮流讲述其所在部门业务,可谓精华集锦。作为水电人,我十分渴望多了解些工程项目管理和海外项目运营情况等相关知识。当然关注最多的是国际业务二部,与非洲国家之间的交流,项目施工过程中所遇到的具体情形,深入项目第一线丰富的经验,异域的生活,艰辛的付出,喜悦的回报等等。总觉得一讲到此,就浑身是劲,很想尽快也能体验这样的生活,在实际工程中,将六年所学水电知识用于实践,在现场历练自己,尽快成长为公司的业务骨干。
虽然自己并不是财务、投资这样专业毕业的,但是对于这些方面很感兴趣,同时也觉得既然在中水电这样的国际业务公司,就不能将自己仅仅局限于本专业,不懂管理不懂经营的人是残缺的。之前在学校也做过些经济评价之类的东西,因此对于评价方面的基础知识有些许了解,听过讲座之后,觉得自己应该利用业余时间抓紧更系统更深入的了解这些能让自己业务增值的知识。趁着自己年轻,抓紧学*于公司于己都有益的各方面知识,全面培养自己应对
国际业务的能力,迅速成长起来,为公司创造价值。
第四,敢想敢做,不做井底之蛙。
面对与学校完全不同的环境,面对完全陌生的国际业务,面对错综复杂的社会,我很担心自己一时无法承担领导交待的业务,怕自己做不好,做事时也总是缩手缩脚,畏首畏尾。但通过这次培训,我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的。犯错是难免的,我们不能因为会犯错而退缩。勇于尝试,不断改进。
“Mission is decided by vision.”王*的这句话强烈的启发了我。其实有时候真的是眼界的问题,很简单很实际的例子,就拿*时用得办公软件来讲,可能最简单的链接功能,如果未曾见过,也就不知去用。如果能有很有高度的视野,看问题该是多么透彻,困难的事情也会变得简单。“垄断性思维”更是撞击着我的思维,真的是从未想过的观点,从未听过的见解,从没见过如此高度的视野。刚刚入门的我们有种井底之蛙突然跳到地面的感觉。做事得敢想敢做,要充分发挥自己的思维和能力。
总之,培训收获丰硕。全面了解公司后,对自己的定位和要求也逐渐清晰起来,尤其是当前需要做好的几件事情:
首先,态度决定高度,用良好的心态来面对一切未知。不懂就学,决不糊里糊涂过日子。把所有的事情都当作是一项艺术品来做,精益求精;
其次,树立项目的概念,建立项目管理的思维。通过书本学*或有经验的工程师的言传身教; 再次,系统的学*业务知识。具体包括专业英语、FIDIC条款、业务所需软件等,应打下坚实基础;
最后,融入公司文化,参与团队合作。必须具备团队精神,既要做好自己的业务,也要关心周围同事与此相关的工作,始终铭记,这是一个合作的团体。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
我叫韩超,国际业务二部的,毕业于武汉大学水利水电学院水工专业,我的家乡在陕西渭南,一个典型北方小城市,目睹了渭河由清到浊的变迁,小时候经常去游泳的水库被严格保护变成了市区的供水水源,一个地级市区现存的游泳池仅剩下一家露天的,我天生爱水,高考志愿毫不犹豫的选了武大水电专业,从此与水电工程结缘。
能够进入中水电,真的很幸运的,我非常珍惜和重视这份工作。刚来公司,看到周围同事熟练而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想尽快加入其中,可是自己却特别的无知,第一天下来一直处于晕晕的状态。很感激人力资源领导们从前到后耐心的指导,还有二部的李经理和所有同事们的指导和关心,让我对工作慢慢有点概念。这次培训,聆听各位领导的点睛之谈,更是受益匪浅,几十年的经验之谈, “胜读十年书”。我的感受主要有以下几点:
第一,了解公司的发展。
*水利电力对外公司(中水电公司,英文简称CWE)是*长江三峡工程开发总公司的全资子公司,前身是原国家水电部的援外机构,从1955年开始代表国家承担和组织实施水利电力对外经援项目,1980年起开始开展国际工程承包和劳务输出业务,是*批准的首批从事对外工程承包经营的八大公司之一。1983年8月经原国家外经贸部批准正式成立*水利电力对外公司,负责开展*水利电力行业的对外援助、成套设备进口、国际工程承包、劳务输出等业务。
中水电公司作为*长江三峡工程开发总公司实施“走出去”战略的重要载体,将围绕国际水电工程设计与咨询、水电工程总承包、国际资源与技术开发投资等业务来逐步实现总公司在国际水电领域的发展战略,中水电公司的发展目标是,通过长期不懈的努力,将CWE发展成为投资、建设、运行、管理一体化的大型先进国际水电公司。
第二,感受公司的文化。
中水电的文化“胸怀全球,报效国家,发展企业,关爱员工”简单的几个字凝聚了公司的精华。
王*讲到“萝卜文化”,作为培养和激励员工的企业文化,鼓舞员工不断向前。企业文化作为一个企业的核心,是企业凝聚力和发展的动力。无疑,好的企业文化能够充分带动员工工作积极性。在工作中,所有同事都不拘于自己所长,仍在不断总结不断提高自身业务水*的学*氛围,更值得我们这些新人学*和融入。面对如此有学*精神和创造力的企业文化,无论前方的路上有多少困难,相信我们都不会退缩,勇往直前。在这里,我们向前辈学*,学*业务,学*做人,彼此是同事,是老师,更像朋友一般。
第三,明确公司部门分布和业务范畴。
几日来,各部门经理轮流讲述其所在部门业务,可谓精华集锦。作为水电人,我十分渴望多了解些工程项目管理和海外项目运营情况等相关知识。当然关注最多的是国际业务二部,与非洲国家之间的交流,项目施工过程中所遇到的具体情形,深入项目第一线丰富的经验,异域的生活,艰辛的付出,喜悦的回报等等。总觉得一讲到此,就浑身是劲,很想尽快也能体验这样的生活,在实际工程中,将六年所学水电知识用于实践,在现场历练自己,尽快成长为公司的业务骨干。
虽然自己并不是财务、投资这样专业毕业的,但是对于这些方面很感兴趣,同时也觉得既然在中水电这样的国际业务公司,就不能将自己仅仅局限于本专业,不懂管理不懂经营的人是残缺的。之前在学校也做过些经济评价之类的东西,因此对于评价方面的基础知识有些许了解,听过讲座之后,觉得自己应该利用业余时间抓紧更系统更深入的了解这些能让自己业务增值的知识。趁着自己年轻,抓紧学*于公司于己都有益的各方面知识,全面培养自己应对
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