种猪厂分娩舍工作总结

舍管年终工作总结

舍管年终工作总结

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的舍管年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　学生宿舍管理在学校领导的关心、支持和学生处的正确领导下，在教导处的大力配合下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积极致力于营造良好的安全育人环境。尤其是在贯彻上级的有关精神之后，将宿舍安全、卫生工作放在首位，扎实认真做好工作。

　　一、围绕中心，服从大局，做好公寓调整及管理服务工作

　　1、做好宿舍调整工作。为了达到上级提出的有关住宿标准，宿舍管理方面，克服各种困难;积极做好学生的思想工作，有力确保了学校的安全稳定大局。

　　2、宿舍晚间熄灯制度。为了配合校风学风建设，加强对学生管理制度，熄灯后加强了查宿舍人员名单，了解学生动态情况。有什么问题及时上报。

　　二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式

　　坚决落实“依法治校”原则，注重加强制度建设。在原有制度基础上，吸取管理经验，推行程序化管理，规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。

　　三、改善学生宿舍硬件设施，优化育人环境

　　1、在有关部门配合下，完成了对学生宿舍的维修改造工作，不仅进行了屋面修理和内外墙粉刷，还做到了随时检查暖气、安装了塑钢窗和防护网并更换了灭火器，以确保住宿生安全卫生的居住环境。

　　四、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作

　　1、加大宣传力度。对于甲流期间的安全稳定工作，我们注重正面引导，加强了信息的公示和披露。并定期消毒，开放门窗流通空气;一方面做好规定的解释工作;另一方面，对于用电、防火、防盗等安全事项，我们进行了持续不断的宣传，毫不松懈。这样，有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。

　　2、加强检查与维修。为杜绝安全隐患，学校建立了例常巡查制度，于每天宿管教师对各宿舍楼进行安全巡查;有问题及时上报，除了*时的例常检查外，有时学校领导班子组、办公室人员、班主任都会突击检查宿舍卫生情况，使用电器、私拉乱接电线、等违纪情况进行逐宿舍的彻底清查，对于违章电器坚决予以没收和教育。

　　3、进行宿舍安全演练。学校制定出宿舍学生在突发事件来临时的应急处理预案，并专门做了多次的演练操作，让学生学会在突发事件来临时的处理方法。

　　“室洁书香有梦亦有志”是我们寝室的室风。寝室是组成班级的最基本单位，是同学学*、生活、休息的重要场所。室友就是亲人，而寝室就是我们共有的家。因此，我的管理理念就是：团结一心，共同建家园。因此在大家的努力下，我们寝室在20xx―20xx年度下学期被评为内江师范学院四星级文明寝室。

　　室长作为班委干部，应该明确做室长的指导思想是“为大家服务，同时锻炼自我能力”。因此必须以身作则，起好带头作用，协助老师管理并自觉接受室友的监督。姑且不谈号召力，寝室同学或多或少会向班委干部看齐。如果室长自己尽是玩电脑，一天到晚不搞卫生，一团乱七八糟，那这样室长哪还有什么颜面去指责哪个室友的卫生没搞好。所以只有搞好自身的建设才有资格去抓别人。可能是“明星效应”嘛!

　　高校宿舍管理工作的内涵要随着时代的发展也应不断的更新和发展。一方面要纠正只将学生宿舍当作学生休息和学*场所的思想;一方面要把宿舍思想文明建设融入宿舍管理工作中去，使学生思想政治工作与宿舍管理、宿舍文化、宿舍生活等紧密结合，实现育人目标。负责学生日常行为和品德教育，指导学生自律组织的活动，通过说理引导、实践锻炼、熏陶感染、比较鉴别、心理咨询等多种方法来做好室友的思想政治工作。

　　做到“同住、知情、关心、引导”。了解室友思想动态，关心室友思想、生活;引导室友正确处理各种问题，开展经常性的思想政治工作。一方面这种情感帮助是对学生自身的，要能够自由地表达情感并有效地控制她们，对生活持乐观向上的态度。另一方面是对他人的，要善于理解接受他人的情感，互相信任并互相尊重，和他人保持一种和睦的关系。

　　宿舍安全问题，历来是宿舍管理的首要任务。对于宿舍管理来讲，安全重于泰山。俗话说：一把火，就能把宿舍管理工作的所有成绩烧光。事实确实这样，莫斯科友谊大学和我国某些高校都有着惨痛的教训。因此，加强宿舍的安全管理，尤其是对室友的防火安全教育和防火安全知识的宣传。

　　学生宿舍内务卫生、宿舍电脑使用难受监管以及宿舍内学*氛围缺乏等，已普遍成为目前高校学生宿舍的突出问题，我院学生宿舍亦然，如何加强和疏导宿舍管理的内涵建设已成为一个重要的课题。以往在宿舍管理工作中，我们更多地注重于整体的环境卫生、生活秩序和住宿纪律等，在对于宿舍内的硬措施、软文化建设还不够，要着力改善高校学生宿舍普遍存在的问题，努力营造宿舍更加健康、整洁、舒适、文明温馨以及和谐的住宿环境。

　　在完成任务、取得成绩的同时，也发现了我的工作中依然存在许多不足。我更希望我的总结能起到抛砖引玉的作用，我的工作能够得到各位领导和同行更好的指教，吸取到更多更好的经验。

　　时光荏苒，回首这半年的工作，短暂但充实。作为一名管理员，我主要负责7号楼的公共卫生、安全、纪律等方面，现总结如下：

　　一、勤工助学：我楼勤工助学的同学共22名，主要负责本楼立体卫生，为确保每人各司其职，我对他他们进行了明确分工，责任到人。除了我会不定期检查外，我还建立了一套由楼层长辅助监督考核的量化制度，比如：

　　1、我们每隔一段时间会统一要求进行彻底的卫生大扫除。

　　2、每周由各楼层长自发组织定时对各岗进行年终评优，不合格的将以口头劝说，扣发工资等多种形式进行合理处理。

　　3、每周通过卫生检查对各层的总体卫生指标进行比较排名，以激发楼层长的干劲，层层竞争，争当先进。

　　二、劳动实践课。主要是配合学校的方针政策帮助分配到本楼劳动实践课学生顺利完成任务。主要包括楼内*面卫生、外围卫生和值班室，并对它们的成绩进行客观考核评价。

　　三、纪律。在一楼大厅值班处每天7：00-22：00每天安排2-3名同学值班：

　　1、非本楼人员要进行详细登记，禁止外来人员及行为可疑者入内。

　　2、本楼的公物如凳子、等物搬出要凭学生证详细登记。

　　3、对可能出现的偶然情况及时上报处理。

　　四、安全。

　　1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查，杜绝长流水、长明灯现象，确保各宿舍人走门锁。

　　2、安排值班同学一天三查房，对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。

　　3、晚上，有我成立的以楼层长为成员的巡查小组，在熄灯后在各楼层巡视，对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。

　　五、公物及宿舍内设施

　　公共设施有各层长随时检查，及时上报给我，宿舍设施的保修可在值班处报修本上登记，可方便同学们随时报修。

　　六、宣传：作为管理员，我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化，我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传，如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等，深受同学们的好评。

　　回首这一年的工作历程，是无比充实和精彩的，特别是四月份迎评促建那段日子让人记忆犹新，我们对卫生、安全、秩序等各个方面努力做到精益求精，力争上游，付出了很多的努力，最终顺利完成了学校交给的'各项任务。

　　宿舍管理员年终总结：当然，我也深知我的工作还有诸多不足，有待改进，比如：

　　1、宿舍楼内特别是楼梯处小广告泛滥成灾，严重影响本楼的整洁美观，我们应该想办法彻底杜绝。

　　2、本楼的卫生等整体较好，但还有许多小问题，难以长期保持好。知不足而后进，我对本学期的工作有一点小的展望：

　　1、对勤工助学、劳动实践课的同学要高标准、严要求，争取使我们楼的卫生成绩稳定在女生宿舍楼的前三名。

　　2、保证本楼秩序、安全等各方面井井有条，和谐正常，争取为同学们创造一个更温馨舒心的宿舍环境。

　　管理在学校领导的关心、支持和学生处的正确领导下，在教导处的大力配合下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积极致力于营造良好的安全育人环境。尤其是在贯彻上级的有关精神之后，将宿舍安全、卫生工作放在首位，扎实认真做好工作。

　　一、围绕中心，服从大局，做好宿舍调整及管理服务工作

　　1、做好宿舍调整工作。为了达到上级提出的有关住宿标准，宿舍管理方面，克服各种困难，积极做好学生的思想工作，有力确保了学校的安全稳定大局。

　　2、宿舍晚间熄灯制度。为了配合校风学风建设，加强对学生管理制度，熄灯后加强了查宿舍人员名单，了解学生动态情况。有什么问题及时上报。

　　二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式

　　坚决落实“依法治校”原则，注重加强制度建设。在原有制度基础上，吸取管理经验，推行程序化管理，规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。

　　三、改善学生宿舍硬件设施，优化育人环境

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舍务工作总结

舍务工作总结

　　总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学*和工作中的优缺点，我想我们需要写一份总结了吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编精心整理的舍务工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一学期很快又过去了，在这过去的一学期里，舍务的全面工作都有所提高从加入学生会正式展开工作以来，在学长、舍务老师、楼层组长的带领下，部员的积极配合下，总结了不少工作经验。相信在今后的工作中会更上一层楼。舍务部是学生在公寓中自我教育、自我管理和自我服务的群众组织。作为舍务部一员的我应该负责学生归寝情况统计。制定舍务部学期工作计划。在上一阶段的工作中，深入大一新生的生活圈层，了解了新一界的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：

　　1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。

　　2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。

　　3、无危机感，过得比较锋芒。

　　4、对管理者不能意识到应该如配合。

　　5、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。

　　6、缺乏自我保护意识。

　　以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我要做的首要工作：

　　1、激励有号召力的学生干部。主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。

　　2、采取一定的工作技巧。在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。

　　3、带动有上进心的同学参与工作。参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等在工作中以纳新为起点，充分调动一批有上进心参与学生会竞选的同学，并指出：“学生会的大门是向所有有上进心、有能力的人敞开的，你们要以身作则，并调动周围同学朋友配合舍务方面的工作，大家的眼睛是雪亮的，学生会不会埋没人才。”

　　这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。以上就是这学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力.

　　张昆仑

　　20xx年12月14日

　　紧张而又充实的大二下半学期快要结束了，我们即将迎来大三学年，在这衔接性时刻，只有不断地总结经验、积累经验，才能为以后的工作打下良好基础。我的工作总结如下：

　　一、活动工作总结：

　　本学期，共举行两次寝室设计大赛，一次是院里组织的，本班106寝由于时间比较紧张，没有充分地准备好，到比赛的那天只设计了一半，所以无法参赛，但是我相信她们在准备过程中收获了属于她们四人的快乐与温馨。而后，校舍务部举办了寝室设计大赛，本班110寝(夏明怡、张莹、段秀蕊、朱然）参加了比赛，在准备过程中时而意见统一，时而出现分歧，不过协商过后还会达成一致；最后，在两位“大姐”——段秀蕊、夏明怡把持着大局，朱然、张莹提供着新鲜元素下，主题为“爱之巢”的diy寝室顺利地进入复赛。在此过程中，我看到了她们每个人的热情，她们小集体的力量，她们晋级时的欣慰，我也看到了十二班的团结——其他寝室同学每当路过她们寝时都会问句“要不要帮忙？”，我想，这就是活动带给我们的无形的财富。 在临*期末时，本班刘杨、王敬智、王泉参加了校里寝室书画大赛，无论结果怎样，过程才是最有价值的。 运动会中，我主要负责的是给同学们提供药物，那两天天气很热，所以准备了够量的藿香正气胶囊，还有些干部因敲鼓手被磨破时，提供了创可贴；其他时间辅助生活委员段秀蕊，打扫会场卫生，收同学们不要的瓶子等。

　　二、日常工作总结;

　　1.院检：本学期院检采取了两个年级互查的方式，学姐来查寝给了我们很大压力，我们必须做得更好，才能不给08级丢脸。女生寝室一致很好，就连*时也收拾得很整洁，例如：106寝（杨晶超、于婷婷、杨琳、刘杨）、110寝(夏明怡、张莹、段秀蕊、朱然）、224寝（王敬智、李雨、冯越、于春艳）；个人内务较好的有：汤婉冬、张鸿、王硕、赵祁；而男生寝室，在一次与陈老师一起突击后，我才察觉到问题的严重性，本班两个男生寝室相比较下，133寝室大不如129寝（张丛岩、赵云礼、张学楠、贾磊），几位男同学的军被叠得像花卷一样，不过张丛岩同学的军被一直是十二班的楷模，所以我便让张丛岩教并监督另五名男同学的内务，之后确实有所提高。 3.夜检：这项工作整个学期都没有间断过，我每天晚上都会挨个

　　三、工作心得：

　　在工作取得成绩后我反思过自己，如果经过我的努力，调动同学们的积极性，积极参加各项活动，凭十二班同学们的实力，我相信十二班会赢得更多荣誉。对于男生寝室，我还是关心的不够多，才会导致个别寝室被评为最差寝室，下学期我会花更多的心思放在男生内务方面，相信有我的多多督促加上他们的积极配合，效果应该会有提升。 在这一学期里，我成长了许多，有工作给我带来的经验，有犯错后给我带来的教训，还有运动会经过大家努力而取得胜利的团体操给我带来的此生难忘的集体荣誉感，我会将这些熟记心中，为以后的工作和学*打下夯实的基础，望老师多多指教。

　　舍务部是一个为学生拥有良好的生活环境而成立的服务性部门。从新生入学开始，我部在开展工作的同时也吸纳了更多的优秀同学加入舍务部，为同学们提供锻炼自我的机会。

　　转眼间，半年的时间过去了。我部全体成员为学生寝室规范化管理付出了辛勤的汗水的同时，我们也得到了不错的成绩。

　　在上一阶段的工作中，我部深入大一新生的生活圈层，了解了新一界的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：

　　1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。

　　2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。

　　3、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。

　　以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我部要做的首要工作：

　　1、激励有号召力的学生干部。

　　主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。

　　2、采取一定的工作技巧。

　　在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。

　　3、带动有上进心的同学参与工作。

　　4、参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等。

　　5、每天中午有学生会干部值班，对寝室卫生进行检查。

　　这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。

　　我部积极响应学校号召，从新生抓起，让新同学们养成良好的生活*惯。为同学们未来四年的和谐安全的生活环境打好坚实的基础。让同学们生活的更舒适的同时也使得学生的个人素质有了明显的提升。

　　回想一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开生活部每个成员的辛勤付出；同时我们也出现过一些问题，面对错误，我们从不逃避，而是下定决心改正。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，社务部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。我们相信在未来的学*生活中，我部会一如既往的为了寝室文化建设付出自己的努力。

　　以上就是这学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力。

　　舍务部是一个为学生营造一个舒适安全的生活环境而成立的服务性部门。时光荏苒，岁月如梭。英语国际贸易系舍务部在系学生会各位领导的关怀和帮助下，围绕学院中心工作。本着严肃认真的态度，在落实日常工作的前提下，紧密联系院社委会，在不断摸索中探索出适当、有效的工作方式。不仅为同学们的学*、生活提供了帮助，也在本学期具体的社务工作上取得了可喜的成绩。

　　回首间，本学期我们开展了一系列丰富多彩的活动，为把学生会工作带上一个新的台阶做出贡献。工作时的点点滴滴时时在眼前浮现。回眸望去，过去的一幕幕，在不知不觉中充实眼睑。在这学期，我们社务部在学生会各部门全体成员群策群力，充分发挥学生干部的先锋带头作用。在系（院）的鼎力协助下，经过全体学生会成员的共同努力，整体上完成了学期初制定的工作计划，并取得了显著的成绩，圆满完成了领导交予的任务。现对本学期工作做如下总结：

　　第一、20xx届新生的迎新工作是新学期的第一件大事。9月8日9日两天，为了更好的服务大一新生。学生会的迎新人员早早来到学校，开展了接新、咨询等一系列一条龙迎新工作。其中舍务部承担起了迎新中最重要的的分配寝室这个繁杂的工作。我们舍务部提前对新生的寝室进行清扫、粘贴床号、门贴等工作，做了充分准备，并取得了良好的效果。在整个迎新过程中学生会的每一个成员的脸上都是汗水，但在看到新生们顺利的入学后，我们感到工作没有白做。迎新工作的顺利标志着学生会的信心和服务理念将一直保持，也为学生会自己一年工作的开展翻开了辉煌的第一页。

　　第二、我们顺利的完成了系学生会的换届。 在一系列纳新宣传活动之后，经过演讲和考察，本着公*、公正、公开的原则，后经过试用期的考察考核，最后录用新成员5人。这次纳新活动，各部门精心准备多方面严格考查，为同学们展示自己的才能提供了一个*台，并为同学们日后工作创造了机会，为学生会注入了新鲜的血液。此次纳新工作的顺利进行，标志着现任学生干部逐步走向了成熟，也标志着我系学生会的工作水*上了一个新的台阶。

　　第三、我们的常规工作。每天早晨我们都会配合院舍委进行7点到7点10的早检工作，以及每周四下午3点到3点20的大检工作。我们能以一个统一的检查标准，在对其他系寝室的检查工作中，做到公*检查。不定期的`抽检同学们的晚归寝情况。而且在我们的*日检查工作中，及时总结寝室的情况，以保证寝室卫生安全为基础，将各种情况及时反馈给各寝室。同时

　　定期做安全检查，杜绝寝室存在的任何安全隐患。此外在纳新之后，带领10级新成员跟检，让她们尽快的熟悉舍务的日常工作并尽早可以挑起舍务大梁。

　　第四、寝室文化建设。为了提高同学们的积极性，提高同学们的思想意识，让同学们在拥有一个舒适、温馨的寝室生活之余，增强寝室同学之间的情感。院舍委举行了寝室文艺对抗赛和跳绳大赛。活动的整个过程我们系舍务部积极的配合、响应院舍委的号召，及时做好赛前的动员以及各种协调工作，并做好了系内的调动，为院舍委会成功的举办这两次比赛增添了我们的一份力量。

　　除此之外，我们系学生会各部门的积极配合，圆满的完成了系迎新晚会的召开。在如足球赛、排球赛等活动中都有舍务干事的身影。

　　忙碌的一学期过去了，我们英语国际贸易系学生会在奋进中不断摸索自己的前进方向，不断反省工作中的纰漏和疏忽，同时也不断总结工作经验。回顾和总结一学期来的工作历程，我们深深感到学生会组织举办的每一项活动、每一声喝彩和每一次微笑无不包含着各级领导的关爱和鼓励。无不凝聚着学生会每一位成员的智慧和汗水，离不开与我们风雨同舟给我们悉心指导的学生工作处的领导和老师，离不开给我们真诚理解与大力支持的同学们，同时也离不开各系学生会各部门的配合与支持。当然在接下来一年的工作中，我们会及时总结自己的工作，施行专人负责制，把寝室分块，由不同的人负责，同时要定期召开各寝室长的例会，加强寝室建设。此外配合其他部门完成好各项工作。

　　20xx年是新的一年，我们虽然在过去的一年中经历过彩虹也经历了风雨，可是我们坚信：在系领导的关怀下，系学生会的支持下，全体学生会成员的共同努力下。在未来的日子里，我们舍务部一定能在新一年里再创新成绩、再上新台阶，为振兴国贸系做出更大的贡献。在深刻地总结中，我们期待属于我们的又一次辉煌，为了国贸系美好的明天而努力。

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农村孕产妇住院分娩补助工作总结3篇

　　一、工作现状

　　随着城市化的进程，我区所辖的乡农业人口逐年减少，乡原有行政村中有xx和xx2个行政村被划入市工业园，11个行政村已被征迁或正在实施征迁工作。

　　二、存在问题

　　省下达我区农村孕产妇住院分娩补助应补人数超过我区乡的全年活产数， 20xx年乡活产数是xx人（含外地和城区常住管理人口的活产数），省为我区核的任务数为xx人。截至9月底，我区实施补助xx人（包含常住流动人口），仅完成省核定任务的33.1%。

　　三、下一步打算

　　1、进一步加大宣传力度，再次开展宣传动员工作，除原有的宣传途径以外，又印刷一批宣传折页向居民群众发放。

　　2、根据市局会议精神，我区按会议要求落实扩大补助范围工作，对凡在我区居住的流动人口和持有本市户口夫妻中男女一方为农村户口的产妇实施补助工作。

　　3、为了确保工作开展，我区于9月17日上午召开乡妇女干部、村医及妇幼保健工作人员会议，并进一步简化补助手续，将原先必须要求提供户口簿原件、复印件的条件改为提供户口簿或身份证原件及复印件。

　　4、对全区扩面对象开展摸底调查工作，掌握的基本情况，确定补助对象，实施农村孕产妇住院分娩补助工作。

　　20xx年在市委、市人民*和市卫生局的正确领导下，围绕农村孕产妇住院分娩补助项目工作主线，以为人民办实事，办好事为出发点，争取各级领导的支持；树立真抓实干，求真务实，争先创优的意识；抓规范管理，抓服务质量，全面推进我市农村孕产妇住院分娩补助项目工作。至20xx年11月底我市对全市1904名产妇实施了住院分娩补助，补助每人500人，合计95.2万元，已提前完成年初制定的计划，现就20xx年ＸＸ市农村孕产妇住院分娩补助项目工作总结如下：

　　一、领导重视，组织管理

　　ＸＸ市人民*成立了以卫生局局长为组长、卫生局分管社卫生工作副局长为副组长的《ＸＸ市农村孕产妇住院分娩补助项目工作领导小组》，项目办公室设在市卫生局。同时下发了《ＸＸ市农村孕产妇住院分娩补助项目实施方案》，方案对农村住院分娩补助工作进行了合理细致的分工。明确要求对各自分管的工作认真负责，并坚持分工协作的原则，极大地调动了大家的`工作主动性、积极性，提高了工作效率。市妇幼保健院妇幼保健科作为全市技术指导核心，严格按照有关规定，加强农村孕产妇住院分娩管理，提高助产技术服务质量，确保孕产妇和新生儿生命安全。

　　二、专款专用，加强项目经费管理。

　　在资金管理中，我们制定了严格的“农村孕产妇住院分娩补助”项目财务管理工作制度，严格按照项目资金运转方案支付，并自觉接受监督检查，确保专款专用，使用合理。

　　三、规范流程，简化手续。

　　市院按照项目管理要求，建立农村孕产妇住院分娩财政补助的管理组织，做好本地外出分娩孕产妇补助资金结算等工作。 为方便孕妇报销，在本地医疗机构分娩的产妇直接在分娩单位报销，医疗机构凭孕产妇补助经费第三、四联单和出院结算清单等，到妇保院办理报账手续。县级*门对上报材料进行逐一审核，并报同级*门审核批准后，由*门将专项补助资金（连同第三联单）划拨至医疗机构，并保管好所有原始材料和单据，以备核查。在外地分娩的产妇凭出院发票、户口本、身份证、准生证到市妇保院住院分娩办公室直接报销。

　　今年，我们的项目工作已顺利开展，取得了一些成绩，乡级妇幼人员队伍不稳定；有的乡镇保健人员业务素质偏低，不能满足妇幼保健工作的需求；部分乡镇村保健服务不规范，各乡镇卫生院不能开展接产工作，不利于偏远乡村孕产妇的急诊处臵等问题。针对上述问题我们将积极探讨，认真加以解决和完善，力争使我市的项目工作再上新台阶。

　　一、领导重视，健全机构保运行

　　项目工作的健康运行，不但需要各级领导的高度重视，同时还需要健全的机构开展工作，因此我县专门成立了由分管卫生工作的副*为组长的项目工作领导组，设立了项目办，由县合管中心负责日常工作，县妇幼保健院负责住院分娩的日常指导，县卫生执法大队负责母婴保健技术服务的监督工作。各定点医疗机构成立了相应的领导组，落实专人负责日常工作。

　　二、加大宣传 项目政策深入人心

　　为了将该项工作在全县落到实处，我县采取了以下行之有效的具体措施：一是县卫生局对各医疗机构提出了具体要求，每个医疗机构必须制作4幅固定的宣传标语;二是县保健院印制了5万余份宣传单和孕产妇女保健手册;三是结合公共卫生服务项目开展了健康教育。

　　三、提高医疗服务质量 限价收费有成效

　　根据《宜宾市20xx年农村孕产妇住院分娩补助项目实施方案》，结合我县实际制定了《兴文县20xx年农村孕产妇住院分娩补助项目实施方案》，对各定点医疗机构开展农村孕产妇住院分娩工作提出了具体要求，并按上级规定实行限价收费，全年共计补偿2890人次，共补偿资金115.6万元。住院分娩率达95.8%。

　　四、实施项目评估 工作落到实处

　　为了将项目工作做得更好，根据中、省农村孕产妇评估方案，我们分别制定了评估内容，并在12月份对全县医疗机构进行评估，各项工作落到了实处。

　　五、开展项目工作存在困难和问题

　　乡镇医疗机构助产技术人员少，我县乡镇只有4个卫生院完全能够开展助产技术服务，因此孕产妇只能到县级医疗机构分娩，造成*均费用的增高，使群众负担增加。

　　六、下一步工作打算

　　1、认真搞好统计和调查研究，为客观制订20xx年实施方案提供科学依据。

　　2、加强助产技术培训，提高服务质量。

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纸板厂年终工作总结

　　xx年即将过去，在这将*一年的时间里我通过努力工作，有了很大的收获。临*年终，我现在对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我对我一年的工作进行简要的总结：

　　我是今年才来到公司工作的，我所学的专业就是印刷，而且也从事了两年的印刷职业，所以来到公司后，很快我就融入到了公司的队伍中。全面进入工作状态后，我开始积极参加生产，全力保障生产印刷运行。我知道，印刷厂的技术人员，不仅要精于印刷工艺技能，而且还应掌握印刷工艺装备的知识。

　　随着生活水*的不断提高，印刷厂这块占的比例也会越来越大，因此，客户对印刷设计的要求也越来越高，印刷业也越来越专业。专业的设计机构，专业的印刷厂以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。所以在工作中，我不断的向其他同事学*操作技能，以提高自己的技术能力;工作之余，我还时常看一些专业的书籍充实自己，以提高自己的理论知识。

　　作为公司的一员，这一年来我渐渐明白了公司之所以发展得这么好，主要是因为公司一直坚持高素质、高起点、高科技、高效益的发展思路。公司投资3亿多元引进了世界一流的印刷设备和技术竞争力，现在集凹英胶英丝英烫印为一体，是国内设备档次最高、配套最齐、烫金能力最强的现代化印刷企业之一，使侨通一直保持了在同行业内的竞争优势和领先地位。

　　所以，我一直以是侨通的一员而感到骄傲自豪。同时，我也会珍惜我在公司的每一天，服从领导的安排，努力工作，积极进取，为公司的发展奉献自己的微薄力量。

　　xx年的大多工作与生活的时光是在侨通度过的，在侨通的子里，辛苦里夹着充实，汗里带着甘甜，完成了自己的大多数目标，我虽然努力的'完成了自己应该做的事，但是其间也显露出了我的不足之处，而且有点致命，虽在慢慢的改进，可是效果不是很明显，使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟，原有的很多想法在时间的磨合中。本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能，可是没有如心所愿。

　　事做了很多，也学到了很多东西，但是却没有夺光溢彩的，都显得是那么的*淡，只要用心，谁都可以去完，心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的，但是又在无计可施中为代价的牺牲品。是，很多工作的事是需要一个循序渐进的过程，可这个过程太长太慢，那就是自己的问题了，我想这是我的原因，态度还不足够端正，没有足够的用心去做，或者说是用心不到位。

　　工作的子我已经度过了尝试，已经适应了这份工作，现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下11年自己工作的表现，为了自的发展，我一直是在坚持不懈，坚持不懈的去努力。时间的走过，见证着一切，让自己有得有失，一个的态度决定着一个的走向，我也不例外。既然我想在侨通的这个圈子里有所作为，侨通是一个好的施展天地，把握，我不会浪费现在所拥有的机会。还是那句话，时刻怀着一颗感恩的心，对待每一个和每一件事。

　　由于在其他厂里工作时间过长，在侨通呆的时间过短，不免会把一些不适宜长的工作方式带进来，给领导添了不少麻烦，给领导带来不貌的回敬，在这里我深表歉意，希望领导能够谅解。在侨通的xx年过的总体来说还算是很踏实，没有轻易地越雷池半步，循规蹈矩的做着事，得到自己想得到的，说白了，都是为了生活，何必和自己过不去，而且我还年轻，此时不努力用心，等待何时。

　　xx年已经悄然来到，在这新的一年里，我做出了自己的新的规划，现就此阐述一下。

　　1.在新的一年里，在完本职工作的同时，学*好相关的知识与技能，把自己向一个技术全面型的方向发展。

　　2.改掉自己的不良*惯，用心的去做每一件事，细节决定败，时刻的提示着自己，严格的遵守劳动纪律。

　　3.多虚心求教，多积累经验，多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通，只有相互换意见，才能取得进步。

　　4.在xx年的基础，更好的了解公司的产品以及开机技术。年纪的增长，不能白白浪费，更要全面的了解自己，知道自己的的缺点在哪里，怎样的去克 服，优点在什么地方，怎样去发挥。有一个明确的生活和工作态度，我想只有如此才能打理好xx年的日子，有更加辉煌一些的表现。

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猪场保育舍工作总结 (菁选3篇)

　　不知不觉都来小关猪场实*一月多月了，虽然以前没在猪场里面待过，但是也接触过不少辛苦的岗位，对于养猪心理还是有着充分的把握做好，在学校期间也一直学*相关知识，可是由于时间、条件等因素的限制，不论是学的东西，还是动手的机会都没现在的多;来到这里我感觉还是不错的，从生活到工作，到人都给我留下了深刻的印象。在猪场里我们主要负责保育猪的饲养，但是由于保育猪的消化系统发育不完善，生理变化较快，对饲料的营养及原料组成十分敏感，因此在选择饲料时应选用营养浓度、消化率高的原料，以适应其消化道的变化，促使仔猪快速生长，降低营养性腹泻的发生几率。在猪断奶前接触的饲料(教槽料)，通过在断奶前固体饲料的诱食，它们将熟识饲料的芳香和味道，同时，它们的消化系统被剌激而产生必需的消化酶。在前期工作做好的前提下，顺利的进行保育猪的饲养管理，按照公司要求原计划依照“513”模式，30天共计喂料：260公斤教槽料(康地教槽料5900)。2520公斤过度料(旺仔壮)，1240公斤保育料(811)。让猪自由采食少喂勤添，尽量保证猪仔吃饱，随时吃到新鲜料减少饲料浪费。每天饲喂6~8次/日，晚上定时起来添料确保白天没有吃到、吃饱食物的小猪及时得到补充，*时还要做好控制好采食量，以防因过食引起消化不良和下痢。

　　每天早上喂完料要做的第一件事就是清理圈舍，经过一晚的猪舍，里面空气明显让人感觉有些闷，将窗户打开一点，开启风机通风换气，由于早晨气温比较低，很容易把圈舍内温度瞬间下降很多，这不利于猪的生长发育，在保留较少窗户开启外，要把其余的都封闭好。此外还要把前一天污染的饲料清理掉，避免使猪食后生病。及时用湿拖把，把圈舍内的灰尘清理掉，减少猪的`呼吸道问题。

　　并圈时容易出现相互打斗，要对各种挤压、擦破、咬伤及时消毒，打针。*时常规消毒，圈舍、过道、用具每周2次。对于出现的较为严重疾病，弱仔、腹泻个体要转入单独的饲喂栏。

　　开始时发现猪严重咳嗽经过7天饮水(氟本尼考)治疗有明显好转，12月1日发现链球菌病，12月2日3头猪有发绀，保育猪脚部有红肿使用药物头孢、青霉素、Vc注射液、黄芪多糖注射液。12月16号对弱仔Vc+Vb+葡糖糖注射液。12月20出项精神沉郁。治疗病猪无死亡，全舍共240头猪急性死亡4头，解剖发现死亡猪腹股沟淋巴结、额下淋巴结、小肠淋巴

　　酷：水肿约1倍、周边有出血呈暗红色，喉头：有痰、少数出血点，心包、胸腔、腹腔有积液和纤维素渗出物，心脏心耳：少数有出血点、充血，肺：明显有肿大、严重坏死、出血肺炎呈黑色，肝脏：明显有肿大、充血、坏死、出血点，夷脏：呈紫黑色肿大、形状不规则、边缘有锯齿状，肾脏：形状不规则、颜色变淡、有出血点，胃：少数有粘膜脱落、底部出现胃溃疡，肠：有充血、肠壁变薄，关节：关节腔内有黄色浑浊液体，初步判断死亡猪只：有链球菌、猪瘟、猪副嗜杆菌等病。12月23日实证猪只出现少数拉稀(粪便呈灰泥色)猪只采食量下降怀疑是冬痢。12月25日饮水加(食盐、葡萄糖、阿莫西林、小苏打、氯化钾)。12月24日采食量下降25、26、27日几乎未采食(该场12月18日出现冬痢由于该场原因未及时治疗拖延了一星期导致全场感染)。

　　在此过程中，我深深感觉到自己所学的专业知识的肤浅和在实际应用的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校总以为自己学得不错，一旦接触生产实际中，才知道自己知道的是多么的少。也许这不是我一个人的感觉而已。

　　20xx年第二季度已经过去，我担任×××场保育舍组长已经半年。在此期间保育舍整体工作效率比之前有所提高，保育猪只死亡率较上个季度下降了15%，猪群健康状况逐渐趋于稳定，出售种猪数量开始增加，销售利润比上季度提高了10个百分点。虽然取得了一定成绩但也存在一些问题，现对这一季度的工作作如下总结：

　　一、存在的主要问题

　　1.猪舍脏。现用地暖系统导致夏季猪只喜卧透风漏缝地板，而在水泥地板上排粪尿，致使圈舍脏乱，生活环境差，容易滋生细菌。

　　2.猪群健康状态不佳，生长缓慢，发病率高，病死率高。

　　3.猪舍不通风，空气质量不好

　　⑴猪舍纱窗长时间不清洗，网眼被灰尘堵塞，导致不能换气通风。

　　⑵饲养员不能根据室内外温度变化调整开窗换气次数，致使舍内空气质量恶劣，引发猪只呼吸道疾病。

　　4.工作流程不清楚，饲养员工作效率低下

　　⑴饲养员对各阶段饲料饲喂情况不清楚，导致过料换料不及时，饲料浪费大，养殖成本高。

　　⑵饲养员对自己负责栋舍的病弱猪只护理不到位，发现病弱猪不及时，导致发病猪只错过最佳治疗时期，病死率增加，导致生产成本增加。

　　⑶组长对各栋舍环境卫生监管不到位，饲养员对料槽下饲料不能每日打扫，从而引起霉变生蛆，增加猪只患病风险。

　　⑷对外出售小猪流程不清晰，各自分工不明确造成售猪现场混乱。工作效率低下。

　　⑸组长对各栋舍安排的工作没有及时跟踪，造成安排的工作部分没有落实。

　　5.清洗圈舍时工作量较大，清洗时间长，

　　⑴圈舍修建时的失误，引起的排水不畅。

　　⑵圈舍下面排水渠太长，高压水泵功率较小都导致冲洗圈舍效率不高。

　　⑶人员工作安排不合理，员工不能相互配合进行工作。

　　6.饮水投药费时费力，技术员工作量大，病猪弱猪护理不到位

　　7.病猪没有及时淘汰，成为整栋猪舍的病源体，致使发病压力增大。

　　8.漏肠猪，未阉公猪没有及时处理，压栏严重，增加养殖成本

　　二、解决措施针对保育舍存在的问题，结合公司“降低养殖成本，提高经济效益”的方针，我从以下几个方面进行了整改：

　　1.对保育舍全体员工进行集中培训

　　⑴猪只各个阶段的饲喂，用料细节，让饲养员、技术员包括组长能够规范合理的进行操作，节约饲料成本。

　　⑵对保育舍、育肥舍的各项工作流程进行梳理，使每位员工知道工作重点在哪里，详见《××猪场保育舍规范操作》。

　　⑶提高员工工作积极性，培养员工合作意识，使员工意识到协作的重要性，工作不仅仅是只做好自己份内的事，而是当其他组员需要帮助的时候积极的给予帮助与配合。

　　2.保育猪群发病率高除了与基础母猪群健康状况不佳，也与仔猪群转入保育舍时日龄偏小，转入时应激大等有着密不可分的关系。有的猪只断奶不足一周，甚至刚一断奶就被转入保育舍。从母乳和湿拌料到颗粒料，从保温箱到大圈饲养，各种外部条件的剧烈变化，使小猪产生较大的应激反应，抵抗力下降，患病居高不下成为必然。为此我们采取了以下措施：⑴转入保育舍的猪群一定要保证*均日龄达到28至30日龄，猪群大小要均一。

　　⑵转入保育舍当天少喂饲料，且以湿拌料为主，并连续三天在饮用水中添加电解多维，转入当天还应适当添加维生素c以减小转群产生的应激反应。

　　⑶同时升高圈舍温度，每个独立小圈悬挂两个保温灯春冬两季加至三个，确保小猪转入保育舍后有适宜的温度，不会因此受凉。

　　⑷疫苗接种产生的应激，不仅仅表现在注射上，还表现在注射后，仔猪采食量的明显降低，影响免疫以及其他系统的生长发育，过多的疫苗注射甚至会造成免疫抑制。所以与场长与驻场兽医商议减少不必要的免疫注射。

　　3.与场长商议，将场内圈舍地暖系统和排水渠道的改造报告提交公司基建科，建议采购大功率的水泵，提高工作效率。

　　4.及时上报可销售和淘汰猪只，及时销售可卖种猪、处理未阉和漏肠猪只，减少饲养成本。目前，保育舍员工培训后工作效率已逐渐提高，养殖成本也有所减少。圈舍地暖系统和排水渠道的改造也即将进行，猪场揩日趋现代化的建设和管理，养殖规模也将进一步扩大，我们保育舍争取在年末能取得更好的工作业绩。

　　转眼间，半个月过去了，工作的时候过的总是很快，还来不及仔细消化所看所学，又将投入到新的工作中去。现在将我的工作结果汇报如下：

　　ⅰ.工作背景：

　　1区后备母猪不足，需要从5区后备母猪驯化单元补充后备母猪，但是由于其蓝耳病疫苗批号有问题，导致其蓝耳病抗体低下，低于1区*均水*，不能转猪。为了完成生产计划，现派5个饲养员去5区后备母猪单元进行配种。

　　ⅱ.工作重点：

　　1.**鉴定要点：

　　公猪要保证**。方法：远离母猪;公猪料喂饱;每周两次采精。进圈3-5min，防止公猪爬跨(以防后备母猪形成依赖)。

　　红肿有消退迹象，流粘液，稳就做记号，输精。后备母猪不确定可输早点，防止其**期过去。

　　在公猪在场的情况下，母猪对骑背试验表现静立之前，其阴门变红，可能肿胀两天。

　　2.输精要点：母猪**曲线

　　输精的有效时间是在静立**开始后大约24小时，在12~36小时之间。第一次输精应当在开始静立**被检出之后12~16小时完成，第二次输精过12~14小时进行。

　　注：如果在公猪不在场的情况下检查出静立**，则母猪已经超过了输精的最适阶段，应当尽快实施第一次输精。

　　ⅲ.工作结果：1.从10月24日截至11月13日配种约260头。 2.*均输精次数2到3次

　　ⅳ.工作计划：17到21天检查反情;(大圈查返情条件所限，不具操作性) 26到28天b超检查空怀;

　　预计配的妊娠猪在12月中旬才能转入1区妊娠单元。

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舍务部工作总结3篇

　　即将过去的这学期，生物工程系舍务部，在校学生会的正确领导下，在院团委、社团联合会的关怀帮助下，本着高效，务实，争创一流的原则，广泛开展寝室规范制度学*，不断提高各成员的素质，扎扎实实地开展工作，取得了一定的成绩。

　　在充分总结、吸取这学期的经验、教训的基础上，在新的学期里，将继往开来，积极开展各项工作，加强理论学*，以更好的为学生服务作为工作的核心。切实加强组织建设，努力培养下任舍务干部，深入贯彻校舍务部的工作精神，充分发挥学生会生力军的作用。并以"顾大局、向前看、讲团结、做贡献"的方针为导向，开展主题突出、意义深刻、特色鲜明的各类活动，引导学生统一思想，坚定信念，提高认识，做负责的寝室成员。现将20xx-2011学年第一学期的工作计划整理如下：

　　一、积极配合学校工作，认真贯彻落实学校的部署安排

　　新学期，中文系舍务部将继续一丝不苟地贯彻执行校学生会以及学校领导的工作安排，将校学生会下达的指令当作头等大事来抓，将学校精神准确的传达到各个中文寝室，确保工作缜密、无误、及时的开展，并及时把工作开展情况向上级进行汇报，认真听取领导对我们工作的建议和指示，以促进我们的工作更好的开展起来，并保质、保量、及时、全面地完成领导安排。

　　二、积极搞好内部组织建设，提高工作效率

　　下学期，舍务部将积极搞好内部建设，具体包括加强组织建设，改进工作作风，提高各成员间协调工作的效率等内容。在具体检查寝室的工作中，做到分工明确，权责清晰，责任到人。针对以前工作中暴露出的问题，如：懒散、集合时间有人迟到、记录不详…我们将重点排除，大力改进作风建设，加强部门的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寝室长切实加强寝室内部建设，建立相关的责任制度，在广大同学中树立高效、务实的中文寝室新形象。

　　①根据下学期的实际情况，我部门因时制宜，联合"学*部"、"体育部"共同查寝。

　　②积极记录完善我院中文系寝室的网点分布、各个寝室的调换工作，逐步实现日常工作的高效化，及时反映、收集、总结、交流我系寝室的工作动态，把自身打造成学生会各个部门间的重要阵地和窗口，并在学生生活中发挥积极的帮带作用。

　　③繁荣、多样的文体活动是高校特色之一，是文化建设的主渠道之一。我们进一步发展精彩的活动，并加强与其他部门和社团联合会的联系，使"寝室文化月"等活动与其他校园活动形成良性互动，促进学生文体活动健康蓬勃的发展。

　　⑤为了使学生干部顺利实现新老交替，使学生工作更为有效，本学期我院特别重视下任舍务干部的培养工作，并请辅导员教师给予监督、指导。李莹、郝俊淇初步提出了下任舍务干部的五项基本条件：第一是人品，第二是干劲，第三是务实度，第四是辨别是非的能力，交际能力，工作反应灵敏度，实际工作能力等，第五是群众基础。相信我部门的下任干部将凭借团结务实的精神和聪明才智，将为我院的学生工作稳步有序地开展提供有力的保障。

　　三、做好本职工作，强化指导和监督职能

　　生物工程系舍务部，一向以服务、指导各寝室的文体生活、学*、工作为荣。

　　下学期，我们将一如既往的对各寝室长的工作进行指导，要求他们从实际出发，从大处着眼，从小处入手，减少*活动；经常听取新生的反映，对其提出指导性的意见和建议。

　　在以往的基础上，进一步加强新学期的监督工作。一方面，制定一系列关于寝室工作的规章制度和相应的奖罚标准；另一方面，多深入普通同学，听取广大同学对各个舍务部成员工作的意见和建议，并将合理的意见和建议及时反馈到学院有关部门，以促使我院的学生工作更具针对性，更加符合广大同学的切身想法和利益，真正实现为同学服务的宗旨。

　　四、倡导寝室文明，弘扬寝室文化

　　寝室生活是大学生活的重要组成部分，寝室管理工作在学生管理工作中有着重要的地位。我系向来重视寝室管理，各项指标一直处在全校前列。我系作为寝室管理方面的排头兵，积极动员，全力配合学校工作，力争在寝室风貌、卫生、文化、活动方面保持我校的良好形象。

　　①加大管理力度。在以往成绩的基础上，我们将提出更高的标准，争取更好的成绩。党总支、团委老师、辅导员不定期深入宿舍，亲临指导。院学生会舍务部也会配合我们全力出击，加大检查力度，对检查过程中发现的问题及时予以纠正，对问题严重的宿舍和个人责令其限期整改，同时，也不忽视细节，坚决执行"区分问题的大小，更重视问题的存在"的标准。

　　②展示中文特色，弘扬寝室文化。为了将我院的特色融入到寝室生活当中去，我们提倡学生在营造寝室文化氛围上动脑筋。通过养植花草，张贴有艺术涵养的字画，摆放小件装饰品等多种形式，提高我系寝室的文化品位。我们相信，整洁的内务和良好的文化氛围必将对学生的学*、工作和生活产生积极的影响，并有利于他们自身素养的提高。

　　舍务部是一个为学生拥有良好的生活环境而成立的服务性部门。从新生入学开始，我部在开展工作的同时也吸纳了更多的优秀同学加入舍务部，为同学们提供锻炼自我的机会。

　　转眼间，半年的时间过去了。我部全体成员为学生寝室规范化管理付出了辛勤的汗水的同时，我们也得到了不错的成绩。

　　在上一阶段的工作中，我部深入大一新生的生活圈层，了解了新一界的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：

　　1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。

　　2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。

　　3、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。

　　以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我部要做的首要工作：

　　1、激励有号召力的学生干部。

　　主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。

　　2、采取一定的工作技巧。

　　在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。

　　3、带动有上进心的同学参与工作。

　　4、参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等。

　　5、每天中午有学生会干部值班，对寝室卫生进行检查。

　　这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。

　　我部积极响应学校号召，从新生抓起，让新同学们养成良好的生活*惯。为同学们未来四年的和谐安全的生活环境打好坚实的基础。让同学们生活的更舒适的同时也使得学生的个人素质有了明显的提升。

　　回想一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开生活部每个成员的辛勤付出；同时我们也出现过一些问题，面对错误，我们从不逃避，而是下定决心改正。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，社务部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。我们相信在未来的学*生活中，我部会一如既往的为了寝室文化建设付出自己的努力。

　　以上就是这学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力。

　　一学期很快又过去了，在这过去的一学期里，舍务的全面工作都有所提高从加入学生会正式展开工作以来，在学长、舍务老师、楼层组长的带领下，部员的积极配合下，总结了不少工作经验。相信在今后的工作中会更上一层楼。舍务部是学生在公寓中自我教育、自我管理和自我服务的群众组织。作为舍务部一员的我应该负责学生归寝情况统计。制定舍务部学期工作计划。在上一阶段的工作中，深入大一新生的生活圈层，了解了新一界的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：

　　1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。

　　2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。

　　3、无危机感，过得比较锋芒。

　　4、对管理者不能意识到应该如配合。

　　5、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。

　　6、缺乏自我保护意识。

　　以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我要做的首要工作：

　　1、激励有号召力的学生干部。主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。

　　2、采取一定的工作技巧。在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。

　　3、带动有上进心的同学参与工作。参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等在工作中以纳新为起点，充分调动一批有上进心参与学生会竞选的同学，并指出：“学生会的大门是向所有有上进心、有能力的人敞开的，你们要以身作则，并调动周围同学朋友配合舍务方面的工作，大家的眼睛是雪亮的，学生会不会埋没人才。”

　　这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。以上就是这学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力.

　　张昆仑

　　20xx年12月14日

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修理厂工作总结菁选

修理厂工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学*和工作情况，为此我们要做好回顾，写好总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的修理厂工作总结，希望对大家有所帮助。

　　今年，修理厂坚持紧密围绕《西北燃气公司20xx年工作会议安排》，在分公司主要领导和分管领导的帮助领导下，在修理厂全体员工及各部门各位同仁的能力合作、配合下，上下一心，群策群力，持续加大管理考核的力度，使得修理厂工作取得了较大改观和突破，为主营配送中心做好服务的工作目标，努力完成生产任务，通过持续加大管理考核的力度，使得修理厂管理工作取得了较大改观和突破，各方面工作取得了一些新的成就，有了一些新的进步。现将20xx年的工作情况作如下总结。

　　一、生产任务

　　一至十一月份完成情况：

　　车辆一保xx62台；车辆二保287台；项修659台；外修车辆维修319台。

　　二、收支情况

　　一至十一月份车辆维修收入：140万元。其中：内部车辆xx1万元；修车辆维修19万元。

　　三、主要工作做法

　　（一）明确工作主题，健全规章制度

　　首先，明确“基层基础建设年”的工作主题，修理厂管理人员团结一心，在管理上下功夫。由于修理厂人员有正式员工，还有外聘人员，思想素质参差不齐，针对这一情况，管理人员认为没有严格的管理制度不行，必须制定各项管理制度，来保障生产计划任务的完成。先后制定，完善各项管理制度、岗位职责、操作规程十二项多，使管理工作有章可循，做到对事不对人，在制度面前人人*等。

　　其次，健全基层机构，培养骨干，以点带面，根据修理厂实际情况，设立了两个班组，把技术好、有群众基础的骨干委任班长，使他们在各自的岗位上最大限度的发挥作用。

　　再是，加强员工的职业道德教育，提高思想素质，每周组织员工学*公司下发的有关文件，了解基层基础建设年的工作思路和工作内容。学*员工手册，牢记企业精神和自己的责任。掌握各岗位的操作规程，达到更好地完成生产任务为目的。特别是针对外聘员工思想不稳定，年轻见识少，只向钱看，缺乏长远考虑的现状，我们耐心的做他们的思想工作，让他们认识当前的市场形势，多从长远利益考虑，不要鼠目寸光，通过做工作讲道理，让他们认识到在运输公司工作机会难得，使大部分外聘员工同意长期留在修理厂，保证了修理人员队伍的稳定。第四，关心职工切身利益，提高修理人员工资待遇。长期以来，由于修理工又脏又累，工资待遇低，没有人愿意干这一行。修理厂把解决修理工待遇事宜放在重要的工作议程，经过多次申请，在分公司领导的关心下，调整了修理工的工作标准，

　　安定了人心，即稳定了正式员工，又让外聘员工看到了希望。

　　（二）抓安全管控，落实安全生产责任制

　　“安全是发展的保障”，为保障人民群众的生命财产安全，预防安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律、法规及管理规定，不断制订和完善安全生产管理制度，并按要求严格执行。至今我厂未发生过一起安全生产事故。

　　一是通过安全教育培训，要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，根据岗位职能，员工上岗前必须进行安全教育培训，特殊工种需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。二是加强安全生产工作，落实“以人为本、安全第一”为方针，将安全生产责任制层级落实到厂长、**、班组长、组员个人，实行互相监督机制。三是每周组织安全生产工作总结例会，定期组织安全生产检查，发现安全隐患及时整改，消防设施保证有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。四是生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。 五是严格执行公司制订的安全生产工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生，自觉做好消除隐患工作。

　　（三）适应分公司发展，确保维修质量

　　诚信是立足之本，质量是生存之道。为进一步提高机动车维修质量，提高经营服务质量，提高在用车辆的技术状况，确

　　保车辆行车安全，要求每个岗位都要严格按照技术操作规程操作，厂负责人，做到经常深入一线，严把质量关，发现问题及时解决。今年来所有车辆出厂合格率达到99%，基本符合贯标要求。

　　一是严格遵守《机动车维修管理条例》、《动火作业票管理制度》、《6S管理规定》等法规规章，诚实信用，合法经营，加强质量管理，提升维修技术水*。

　　二是建立健全维修质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到人，质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件质量关、设备仪器鉴定关，开展经常性的质量分析会，确立“以质量求发展”的经营理念。

　　三是严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，认真落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证制度，做好维修记录，健全维修技术档案。

　　四是坚持合同维修，用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。

　　五是实行质量保证期制度，做好质量信息反馈工作，在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障，按《机动车周期管理》、《质量考核办法》规定，及时采取“无偿返修”等补救措施，返修率控制在3％以下。六是严格按照乌市四分局有关机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检，坚决杜绝不维护，减、漏项维护送检及代送检的现象，确保送检一次合格率在100％以上。七是牢固树立抓住“为甲方负责，挖潜增效，创造效益”的经营思想，开展了维修质量、服务质量回访追踪，坚持不懈地抓好维修、服务质量建设，树立了修理厂的良好形象，创造了良好的工作业绩。

　　（四）修旧利废，节约成本

　　修理厂重视再生资源回收利用工作，积极开展修旧利废活动，针对车辆挂车钢板*衡梁损坏严重，启动了钢板*衡梁修复工作。今年共修复*衡梁xx支，起动机、发电机各20台，牵引支座5架，制作主车叶子板15副，修复罐体一台，累计节约5万元。通过试用，效果良好，今后将扩大修复数量，以求降低成本。

　　四、不足之处

　　修理厂一年来虽做了一些工作，但离分公司的要求还有差距，主要表现在，职工的思想教育抓得不够，对分公司的现状认识不足，素质较低，攀比思想严重等，维修质量还需加强，有待在今后的工作中改进。

　　五、明年的工作思路

　　我们制定了“五个确保”工作目标：

　　（一）加强员工队伍建设，强化员工队伍管理。管理出效率，这是每个员工必须认识到的概念。没有规矩不成方圆。从制度入手，加强管理，严格按照规章制度办事，做到奖罚分明，对不服从管理的要给予处罚。同时要做好安全生产工作，不断提高服务质量和修车质量，进一步稳定员工队伍，关心员工的切身利益，让他们感受到更多的组织给予的温暖。

　　（二）抢时间、争主动，确保工作进度。修理厂工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的'维修保养方案，科学安排，每项维修保养工作什么时候开工，什么时候完工，都要有详细的进度打算，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。

　　（三）严格维修标准，确保工作质量。汽车维修保养工作是客户关注的焦点，是评价一个维修企业水*的重要指标，如果质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向分公司交待，也无法和我们自己交待。对此，我们的态度是十分明确的，不论哪个维修班组，只要在质量上出现问题，我们就要严肃追究责任，绝不姑息迁就。每日加大对维修环节全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。

　　（四）坚持规范作业，确保安全生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“安全第一”的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排除安全生产的隐患。

　　（五）加强培训，提高技能。修理厂按照分公司对标培训要求，坚持“在实践中学*、在学*中进步”，培训教材以《HSE岗位培训教材》、《危险化学品维修作业岗位培训教材》、《汽车维护规程》、《车辆用油手册》、《燃气车维护知识》和《6S现场管理》等教材，以此提高广大员工专业技能水*和操作能力。

　　在新的一年里修理厂的发展任务已经非常明确，我们要脚踏实地，从分公司发展的高度出发，做大做强修理事业，明确目标，突出重点，扎实工作，建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一位员工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同努力开创新局面，创造美好的明天。

　　今年来，我厂安全生产工作始终坚持以“安全第一、预防为主”为方针，以防火、防盗为重点，以落实企业安全生产主体责任为主线，以提高安全意识和业务技能为手段，以开展“四大行动”为保障，把住作业现场管理重点环节，不断强化安全管理，落实生产责任，现实了汽修厂安全生产秩序井然，未发生大小安全事故，落实企业安全生产主体责工作达到a级。

　　一、安全管理主要措施：

　　（一）落实生产责任

　　（二）严抓生产作业现场管理，排查安全隐患。

　　安全管理员要每天对修理厂的各个工种的作业项目事先进行了解，排查有可能发生的各种安全隐患，使生产工作达到真正的安全目的。

　　（三）按期召开每月2次的安全例会和季度培训会

　　会议的主要内容包括：一是传达上级安全主管部门的指示精神，总结安全经验，通报安全生产情况，找出差距，对下阶段工作任务作出具体安排。二是强化安全意识，增强法制观念，提高业务技能。三是相互切磋技术，交流经验，规范岗位安全操作规程。四是开展消防、应急预防等安全突发事件的演练。

　　（四）严格厂长带班制度

　　在修理厂生产工作期间，修理厂实行厂长现场带班制度，随时掌握现场秩序和安全情况，对发现的问题就地解决。

　　（五）严格值班制度

　　修理厂实行按各维修班组轮流值班的管理办法，节假日期间增加人员值班守护，不准脱岗离岗。若经发现，按制度进行了严肃处理。

　　（六）严格安全检查和抽查制度

　　修理厂实行不定期的.对各维修班组进行交叉检查，基本上保证天天有检查，时时有抽查。以这种检查抽查机制，把安全事故消除在萌芽状态。

　　二、落实企业安全生产主体责任开展情况

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电子厂生产部工作总结

　　××××电子厂位于××市××镇该厂主要是生产各种 moden 、打印机主板、数码相机、遥控玩具机、计算器、国际象棋电子游戏机、声控开关等电子产品，这样的公司给我们学校电子类的学生提供了难得的实*条件，在那里，公司的各种管理方法、流程和管理者之间的上下层关系可以说是我们现实社会中一个缩影的充分体现，她为我们在校的学生踏进社会提供了一个抢先一步踏进社会体验生活的可贵机会。

　　刚开始同学们在森泰电子厂里实*第一个体会到的就是一个字——“累”，但后来慢慢的*惯下来，因为大部同学是独生儿子，没有经历过很大风吹雨打，可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过，这次系里组织的实*生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴地看到，这些同学在实*中到困难时，并没有后退，而是勇敢地面对现实，向困难中挑战。实*磨炼了同学们的意志，使同学们现在的意志比实*前坚强多，她们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。

　　这次实*给同学们带来了很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，同时也给学生代表提供了一个管理系统的大舞台，厂方主管直接定日产量给我们学生代表，而且整条生产拉完生由我们学生代自己的管理、按排，学生代表的肩上每日扛着非常重的责任，一方面要完成每日产量任务，而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务，而且还要*衡同学们的心态，合理保证同学们的休息时间，因为在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成就要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各有所想法，这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题，可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同同学们的共同努力下，这些问题我们都能一一解决。××电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。

　　同学们在流水线上同样学到了很多东西：

　　首先，第一个是同学们懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来，如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被 QC 、 QA 检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和互相协调，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。

　　其次，同学学会了勤俭节约的好*惯，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同学们*常在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时，在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗挣回来的加班费时，才真正的体会到“钱”是来之不易，日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实*给同学们上了一堂无形的思想道德课，让同学们受益匪浅，教育深刻。

　　其三，同学们学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦中作乐的技巧，在生产线上工作是比较枯燥的，每天都反复的做哪份工作，如果没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤独，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将免不了有磨擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。

　　其四，同学们在工作中学会了研究。在工作中，方法中的正确和方便性非常重要，直接影响到生产的效率，同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，细心分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量，真正充分体现出大学生的不同之处，体现了大学生的风采。

　　其五，这次东莞之旅给同学增进了不少友谊，加深了同学之间的感情。在这陌生的地方实*，意识到同学之间的帮助非常重要，大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾，原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来，有什么心事也学会了互倾诉，加深了同学之间的友谊。

　　总的来说，我们这一次实*的同学，他们是比较配合和成功的，大家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学*到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也使同学们了解很多和懂得了做人的道理，特别是同学们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

　　感谢这次实*，感谢这次实*的教师，感谢为我们争取了这实*机会的领导。这次实*，一定会令我的人生走向新一页，同时也很感谢在实*期间同学们，特别是我们办自专业的同学给予我的支持与鼓舞!

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电子厂转正工作总结

电子厂转正工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家收集的电子厂转正工作总结 ，希望对大家有所帮助。

　　转眼间，三个月的试用期就要过去了，在xxx领导的精心呵护与指导下，我终于成功迈出人生的第一步，由一个忸怩浮躁的大学生转变成为一名大气沉稳的新职工。在这些日子里，我都细心做好点点滴滴的事，为自己的将来打好基础。在难忘的试用期的日子里，我对自己的工作做了一下总结

　　一、听从领导的指挥，虚心向老师学*

　　刚刚步入xxx里，还是一个陌生的地方，一切都由学生时代转了三百六十度变为一名职工，刚开始是有些不适应，特别是自己的专业技能不能得到很好的发挥，有一段时间心情特别郁闷。事情都是有两面性的，厂里对我们新来的职工开了一次例会，主任对我们嘘寒问暖，关心倍至。在技术方面，找技能高的老师为我们进行技术培训与指导。在伙食上对我们也是倍加关心，使我们安心于xxx，把这里当作自己温暖的家。

　　“夏练三伏，冬练三九”，这是对执着于人生目标不惜付出代价的形象俗语，我们也一样，对于一个陌生的岗位，对于自己关联不大的专业技能，我们没有被吓掉，没有放弃，听从老师的教诲，虚心向老师请教相关知识，不懂就问，不会就学，勤学苦练，知识与实践相结合，争取在短时间内熟练掌握专业技能。

　　二、团结同事，努力学*

　　“出外靠朋友，朋友多了路好走”，来自于五湖西海的人才到xxx寻发展，相识的确是一种缘份，所以，我特别珍惜这份来之不易的缘份，情份。当只身一个来到这个陌生的地方，在夜深人静的时候，不免想家，眼泪在眼眶里打转，想打退堂鼓，“做人要有骨气，是男子汉的，要挺起胸堂做人，条条大道通罗马，当工人不丢人”！一位挚友鼻子酸酸的，握着我的手激动的说，“是爷们的，好好的再学*，找回丢失的时间，好好的闯，不出几年，咱混出个样，比他们公务员还要好！”我的脸红红的，一夜未眠。从那后，图书馆成了我的第二休息场所，每逢给家里打电话时，一边给爸妈问个安，一边给爸妈打气，让他们放心，儿子在外是不容易，但要闯出个样来，就要不怕吃苦。

　　三、竖立人生目标，把握好机遇，掌握好人生的方向盘

　　工作的单调与苦燥，对于我来说，是一个令人头疼的事情，因为起初对于工作的含金量，我没有正确理解工作与人生的真正相关联的含意，应该以苦作乐，在工作上要有所创新，才能找出工作的快乐。最基层的工作，是根基，要想向更高层的发展，基础要打好，工作如此，人生也如此，所以，要时刻为自己做好准备，储藏好方方面面的知识与技能，把握好机遇，掌握好人生的方向盘，从基础做起，从最根本做起，刻苦学*，正确竖立人生目标，做好人生的规划，一步一个脚印的踏踏实实迈好人生步伐，命运才真正掌握在自己手中，在社会中，永远立于不败之地。

　　在xxx上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，把他做为我希望的摇篮，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xxx里的职工，我盼望着这一天的到来，盼望着领导对我的那份信任，点亮我人生路上的那盏指路灯。

　　20xx年3月，我有幸来到电子厂工作。在这样一个有约舒适而又能充分发挥个人技能的环境中，不觉已经工作了将*四个月的时间。在这月个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、电子厂管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，这对刚刚走上工作岗位的我来说，谁受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将试用期间的工作情况作以简单总结。

　　在思想上，我深刻地认识到，在工作中认真、负责，和团队的协作是提高自我和发展自我的主要因素，对我来说再这里是个良好的发展机遇，也是很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了电子厂的发展概况，学*了电子厂的规章制度，进行了解和学*。

　　在工作上，我主要下哦那个是的是，机装，在这一工作岗位上，必须认真负责，名对小小的工作器件，我强化了工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求在焊接上不出现虚焊、漏焊以及器件焊反等等，以达到更好的焊接技术，刚进电子厂时，我从最基础的做起，首先是辅助同事工作，同时学*焊接，和了解个器件的型号，分类及作用，接着是做清洁，并检查产品是否有焊接上的失误，并且在工作不忙的时候，练*自己的焊接技术，力求更快的进入到工作状态。*时也对电子厂所需的工作软件，进行了解和学*。

　　四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在，刚刚毕业初到电子厂，实践能力弱，焊接技术不好，尽管如初，我在很多方面得到了电子厂领导正确的指导和帮助，所以我在较短的时间能适应了这份工作，作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学*新知识，掌握新东西不够，自身也存在眼高手低，懒于动手的毛病，不能专注于学*，很多东西虽然了解但不精。

　　在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学*，主动学*，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心的投入学*和工作，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。同时，我也将注重锻炼自己的动手能力、协调能力、沟通能力以及创造能力，同时对电子厂工作所需要工作软件进行学*和了解，不断在工作中学*、进取、完善自己，以便更好的完成自己的本职工作。

　　以上是我四个月来工作的总结，说的不多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。

　 　岁月如梭，转眼加入公司这个大家庭已有三月有余。在公司的这些日子是我人生中弥足珍贵的经历，为我的人生谱写了一曲精彩而美好的篇章。

　　初到公司，作为一个应届毕业生，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但在公司宽松融洽的.工作氛围、团结向上的文化中，让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　我的岗位是xx方面的这些工作是我以前从未接触过的，和我的专业知识也有些差别，所以刚开始非常担心怎样做好自己的本职工作，这段时间内，在经理和同事的悉心关怀和细心指导下，通过自身的不懈努力，我已经融入了这个团队，也渐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。我知道只有严格要求自己，不断努力学*、扩大自己的知识范围，才能让自己在工作上有更大的进步，才能提高自己工作的效率。我相信凭着乐观上进，团结进取和认真务实的工作态度，在今后的工作中我一定可以更好更高效的完成自己的工作任务，对公司的发展贡献自己的力量。

　　我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有认认真真、扎扎实实，才能做到优质高效。为此，我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务，无论是紧急工作还是常规事务，都认真对待，不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神，全力以赴贯彻执行，又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况，又努力发挥好自己在团队中的辅助、协调、综合作用，促进团队整体合力的发挥。我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学*、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

　　在工作过程中，我深深感到加强自身学*、提高工作效率的紧迫性，为此我努力让自己做到一下三点，一是端正自己的学*态度，改进学*的方法，扩大学*的范围；二是不懂就问、虚心求教，主动向领导、同事请教，学*他们优秀的分析问题和解决问题的好方法；三是注重动手能力，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中查找自己的不足，努力提高自己的解决问题能力，克服以前的那种浅尝辄止、一知半解的*惯。

　　总的来说，由于自己工作经验不多，能力还有欠缺，离公司和领导的要求还有一定的差距，在今后的工作中我会更加的努力，不断学*业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的能力，以更好的质量、更高的效率、更扎实的业务知识做好本职工作，让公司和领导满意，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。为今后更好的为公司奉献自己，特提出转正申请，请公司领导予以审核。

　　进入到电子厂展开工作我个人还是感觉到非常的幸运，对于我自己来说各方面都是非常的饿开心与快乐，现在马上我的试用期也该要结束了，所以我更是对自己好好的分析总结了一番，也希望自己能够在这段时间收获到该有的成长。

　　一、完成的工作情况

　　身为电子厂的员工，我基本上是将自己的所涉及到的任务都完成了，每天在自己的工作岗位上坚守着，更是努力的去适应在电子厂的生活，我更是有去想很多的事，也是十分希望自己是可以在现在的工作上收获到自己想要的成长。对于自己每天的任务量我都是有较好的达到，并且还保证了一定的效率，虽然我自己是没有将自己表现得非常的优秀，但是应该要完成的工作都是有做到的，并且在完成工作上也是有一定的成绩。从自己如今的工作上我更是有在慢慢去感受现在的一切，并且我也有尽力让自己在工作上去完成好更多的事情，当然我个人也是存在着较多的问题，也是希望能够从每一方面找寻到自己真正喜欢的东西，这样才是真的可以收获到非常期待东西。

　　二、自己做出的努力

　　这是我才开始接触电子，更是第一次有了解到电子厂的工作，我也是尽量让自己在较短时间中适应现在的生活。从我如今的工作情况来看，所有的一切都基本是达到了较好的工作程度。对于我的工作我也是相当的认真、尽力，我非常想要自己可以在工作的过程中收获到自己想要的东西，对于自己在这份工作中所作出的努力也是完全有达到自己想要的一切。这段时间我也是基本上能够将自己的工作完成好，并做到零差错率，自然我也是希望自己能够在日后依旧坚持这一点。在这份工作上我也是让自己有努力的融入，更是渴望自己的努力都是可以被领导所认识，我相信在之后我必定是能够更好的将自己的工作都完成好。

　　这段试用期我一直以来都是以相当严格的标准在约束自己，也是希望自己可以在自己的生活中将自己每一件事情都可以完成好，当然对于我个人做存在的问题，更是有找到缘由去慢慢改进，也是希望自己可以在这份工作上变得更加的优秀，可以更适合于这份工作。当然我也是有自己看书研*一些相关方面，就希望自己能够对这一行业有更多的认知，这样在工作起来也会更有干劲儿，我相信就如此的坚持我定是能够在厂内有自己的一番成就。

　　当然这次也是希望我能收获到转正，希望领导是愿意让我再在如今的岗位上坚持工作，让自己的工作也可以变得更加的优秀与成功。

　　在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在电子厂领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了电子厂基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

　　两个多月后，承蒙电子厂领导对我能力的肯定与信任，将我由x部调至x部。我于20xx年x月x日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

　　在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了电子厂将x项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻电子厂所承受的一部分压力，使电子厂的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏电子厂的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对电子厂a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

　　由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守电子厂制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去电子厂一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到电子厂其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报电子厂领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

　　在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为电子厂a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。

　　时光流转间，我已到电子厂工作三个多月。非常感谢电子厂领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

　　在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向电子厂领导提出转正请求。希望电子厂领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了电子厂的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报电子厂知遇之恩！

　　不知不觉已经进入电子厂工作将*三个月的时间了，作为尚处于试用期的电子厂员工让我很重视工作中的表现，毕竟只有尽快转正才意味着自己这段时间的努力是值得的，而且我也憧憬成为正式员工从而更好地促进电子厂的发展，得益于厂领导与同事们的帮助让我逐渐适应了这份工作，而且通过对职责的理解让我能够较好地完成电子厂各项工作，以下是我对进入电子厂以来完成各项工作的总结。

　　严格遵循操作规范以便于尽快适应电子厂工作，由于缺乏基础的缘故导致我并不具备从事技术性工作的能力，因此我从基层开始做起并兢兢业业地做好领导安排的工作，由于从事的工作上手简单从而能很快将其学会，但由于是在流水线从事重复性的工作从而会感到枯燥，事实上心态的不同会对所从事的工作造成严重的影响，所以我很重视状态的调整并期待能尽快胜任这份工作，至少要怀揣着对这份工作的热爱以便于能够尽快将其做好，因此我宁愿放缓工作的速度也不愿因为自身的问题造成不必要的损失。

　　按时完成每月的生产指标从而做好本职工作，无论是产品的生产还是组装都需要自己认真对待，而且每月都会对生产量做出要求从而让我很重视工作的完成，若是试用期的工作都无法胜任自然难以得到领导的认可，所以我会根据领导的要求将每月的生产指标进行层层分解，细化到每天的生产目标并在相应的基础上尽量多做，既是为了通过生产数量的提升锻炼自己也是为了获得更多绩效，而且随着经验的积累让我在工作能力方面也得到了显著的提升。

　　处理好同事间的关系从而在工作中做到互帮互助，我明白集体的力量对于生产任务的完成是很重要的，我也要尽快成为这个集体的一员从而获得同事们的认可，因此我能够秉承虚心好学的态度向同事请教工作中的问题，无论是生产还是组装都需要具备较强的工作能力，而且为了避免不合格次品的出现还需要做好严格的质检，所以对整体的生产流程要求相应的了解并多学*这方面的知识，而我则通过请教同事的方式让自己学到不少利于完成电子厂工作的经验，

　　我作为电子厂的后起之秀应该要尽快蜕变为合格的员工，因此我会为了电子厂效益的提升而努力做好本职工作，期待通过经验的积累能够让自己胜任各项电子厂工作。

　　刚开始我在xx电子厂里实*第一个体会到的就是一个字累，但后来慢慢的*惯下来，但是我们很高兴地看到，这些我们在试用期中到困难时，并没有后退，而是勇敢地面对现实，向困难中挑战。

　　这次试用期给我们带来了很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，厂里规定要完成每日产量任务，而且要保质量。

　　我们在流水线上同样学到了很多东西：

　　首先，第一个是懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来，如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的人。同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被xx检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的人的时间，这就学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和互相协调，体会到团队精神在工作中的重要性。

　　其次，学会了勤俭节约的好*惯，理解到什么是粒粒皆辛苦，的名句，在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时，在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗挣回来的加班费时，才真正的体会到钱是来之不易，日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实*给同学们上了一堂无形的思想道德课，让同学们受益匪浅，教育深刻。

　　其三，学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦中作乐的技巧，在生产线上工作是比较枯燥的，每天都反复的做哪份工作，如果没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤独，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将免不了有磨擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。

　　其四，在工作中学会了研究。在工作中，方法中的正确和方便性非常重要，直接影响到生产的效率，在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，细心分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量。

　　感谢这次试用期，感谢这次的这次转正，一定会令我的人生走向新一页，同时也很感谢在使用期间同事们，特别是同事们给予我的支持与鼓舞！而且这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满挫折与反思的旅程，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

　　尊敬的领导：

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汽修厂工作总结5篇

　　【一】

　　一年来本人立足本职工作，深挖潜力，继续深造，在工作中严格要求自己，加大工作力度，积极参与车间快修组管理工作，圆满完成公司交给的各项工作任务。

　　一、立足本职，自取得技师证书后，在工作中更加努力，积极完成公司领导交给的各项任务。对下达的各项工作任务，仔细研究和审核，出现问题及时和技术人员沟通解决维修中的难题，配合车间经理完善各项管理工作。积极倡导新管理制度和新技术，使所在的车间、班组管理完善，作风严谨、技术力量过硬，能够超额完成公司交给的各项任务，积极配合其他小组的维修工作，并取得较好的经济效益。在管理方面严格执行公司下达的各项文件和管理制度。在维修质量和维修台次方面多下力气，使公司的营业额登上一个新的台阶，为公司的发展做出自己的贡献。

　　二、不断进行各种知识学*，提高业务技术水*。取得技维修师证书后，不仅熟练掌握本工种操作技能和较为先进的汽车技术，促进公司车间班组内各项技术提高，又能深入生产现场积极和技术人员，班组管理人员探讨技术难题，提出解决办法。*时在工作中遇到的技术难题都主动参与攻关。在20xx年解决难题共20多项。还能将所有技术毫无保留的传授给学员，能够做到细致耐心、态度诚恳，并促进学徒学以致用。教学相结合，理论联系实际，互相学*，互相督促。

　　三、安全生产两手抓，在完成任务的同时，更加注重安全工作，能够正确认识安全与生产的关系，带头遵章守纪，做到了安全第一，不安全不生产。每日工作前进行危险源辨识、三位一体、手指口述工作后，进行自检，对安全隐患及时进行排查排除，将安全隐患消失在萌芽状态。自取得技师资格证以来，本人及所在管辖车间没有发生过任何违章指挥、三违事故，有力的支持公司的安全工作。

　　四、端正劳动态度，服从领导安排，工作任劳任怨，安心本职工作，遵守各项管理制度，对组织安排工作，尽心尽力积极完成。*时工作中团结同志、遵守职业道德、无不良行为。带领职工共同维护文明氛围，形成互劳互助、互相督促、互相监督的良好工作环境。

　　以上是本人取得维修技师资格以来>工作总结，在今后的工作中，我将继续不断地学*，从而提高自身业务技能水*，钻研新知识新技术，不断深入现场，在实践中增长才干。了解车间里的生产困难，解决实际问题，创造性的开展工作，充分发挥个人的所长为京宝行的发展多做贡献。

　　【二】

　　通过三年的理论只是学*,，和一年多的工作实践，我建立了健全的人生观，树立了正确的政治方向，有一定的分析问题、解决问题的能力，并且有较强的动手能力。

　　一、通过系统完善的汽车专业知识的学*，有扎实的专业基础知识，并且有一定的汽车管理知识。课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。了解*汽车产业发展动态方向，特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势。善于学*新的知识方法工艺，分析和解决问题的能力强，能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料，收集本行业最新信息。

　　二、“老老实实为人，本本分做事”是一个立足社会的根本，也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守，能够忠于自己的企业，将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新，善于开创，能承受较高的工作压力;吃苦耐劳，注重合作，具有年轻人火一样的工作热情和活力。

　　为了我达到我一直努力和奋斗的目标,成为一个有技术，会管理，善经营汽车人。我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。在*的汽车业中实现自己的社会价值。

　　【三】

　　我姓xxxx，xxxxxxxx人，xxxx年出生，我的汽车修理知识和技术主要还是从实践中总结出来的，当然我也通过电大和**函授教育拿到了汽车修理专业的大专文凭，最*又刚刚考到了汽车修理高级技师的资格证书，我原来在汽车修理厂工作，现在在一家民办职业技术学院的实训中心工作，主要工作任务是带学生的实*课，同时也承担了为学生讲授《汽车故障诊断与检测技术》等课程的任务。无论是在哪里工作，我都知道要把所学的知识运用到实际中，才能不断提高专业技能。有时，为了弄清一个某一个配件的来龙去脉，对照技术资料，彻夜琢磨研究，不搞明白，绝不撒手。在车间里做不完的事情，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”,我的修车技能也得到了客户的认可。

　　一次，我遇到一台帕萨特2.0车，强制降挡，走了几家修理厂都没有修好，要到我厂来修。待修车一到我马上带仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动将为三挡，发动机噪声严重。车主说，毛病在三个月前就已经出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病。在维修二站修了三次，维修厂建议换变速箱，车主觉得费用太高，所以来找我检修一下再做决定。我判断：“发动机动力不足，引起强制降挡”故障的原因，极有可能是三元催化堵塞造成的，车主说已经在二战用短路法检查过，没有发现问题。试车回来，我再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，我向车主承诺，如果解决不好这个毛病，本厂不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已达85%以上，更换后，故障顺利排除，不但解决了车主的烦恼，更为其节省了大笔费用。

　　爱岗敬业，满足用户所需，这是我的工作信念，不论何时何地，只要用户一个电话，

　　我是随叫随到。总结汽车维修工作的所谓传统诊断，就是不用任何的检测仪器设备，对车辆故障进行人工诊断的方法。在汽车维修中最常用的直接诊断方法有“看、闻、听、问、试”。现在，*高级轿车保有量正在大幅度增加，但不少修理厂部分维修的仪器和检测设备尚不能检测到位，给车辆故障的诊断带来很大困难，以至于造成误判。所以，依靠维修人员丰富的经验进行直接诊断还是必要的。首先，说说“问”。问，固然主要，但也并不是说通过“问”就可以完全得到正确的依据。由于驾驶员的资历、经验以及对车辆、性能的掌握处于不同层次，因此，在“问”时，要寻找关键、重要的现象进行询问，并对驾驶员的回答要能去伪存真，这就需要维修人员对车辆结构、性能有透彻的理解，对理论知识和实践经验有丰富的积累，这样才能“问”出名堂。其次，说说“闻”，通过对油液的闻，可知油液的品质及该系统的基本工作情况，通过对发动机排放系统的闻，可以感觉发动机的工作情况，从而为故障判断提供指导。最后，说说“试”，试车应该成为维修人员的基本技能。通过试车可以学到许多书本上没有的知识。如自动变速器的维修，在修竣后无负荷运转正常，有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速熄火与换挡发闯，制动时方向发抖等，如没有切身的感觉，就会使故障的判断蒙上一层面纱，造成判断故障时的犹豫和不肯定。因此，试车可以给我们的维修工作带来灵感，加快对故障的准确判断和排除。

　　来到公司已经两年多了，在看着公司不断进步的同时，我也得到了很大的提高，十分感谢公司给了我一个展现自我的舞台。

　　20xx年，我们售后部在各方面都发生了变化，尤其在人事调动方面，从前台接待员、信息员、车间维修人员到前台技术接待主管、车间主管，甚至连售后部经理都发生了变更，尽管发生如此大的变化，我部的工作还是有条不紊地进行着，并且业绩要比05年高出许多，这与我们售后前台接待员的辛勤工作是密不可分的，以下是我对我部20xx年业绩的的分析报告。

　　一、来厂台次

　　20xx年售后服务部总来厂台次为***台，其中广州本田车型***台，其他本田车型***台，非本田车型***台。具体如下(略)：

　　二、维修营业额

　　20xx年售后服务部维修总营业额为***元，零部件总额为***元，工时总额为***元。具体如下(略)：

　　三、满意度考核

　　20xx年的商务政策中指出只要满意度考核达到85分以上，就会奖励特约店且规定须将50%的奖金发放给售后咳嗽薄20xx年售后服务部两个月达到90分以上，三个月低于85分，获得满意度奖金***元。具体如下(略):

　　从20xx年的满意度考核中可以看出，我部在服务流程调查项目方面存在多处不足，年度*均分低于85分的有以下几项：车辆状况确认(77.84分)，维修前作业内容说明(81.88分)，维修前预算价格说明(77.06分)，预计交车时间说明(70.3分)，用户安顿(83.13分)，结算价格说明(84.22分)，下次保养提示(82.59分)，电话回访实施(82.38分)，解决用户提出的问题(45.5分)。20xx年商务政策的改变致使我部需更加严格把控以上几个方面，尤其是“解决用户提出的问题”，来提高客户满意度，为售后服务部，为公司赢得更多的利润。

　　20xx年2月，我从一个接待员提升为前台接待主管，当时我认为我还不能胜任这个职务，我还未掌握一定的专业能力且涉世过浅。但领导们给予我鼓励，相信我能够做好，这便成为我日后工作的动力，促使我一边不断地学*专业知识，一边教导督促前台接待员的工作，让其在工作中避免不必要的过失。通过20xx年的工作，我总结出作为一名前台接待主管应具备以下七种能力：

　　一、专业能力

　　作为一个主管，我必须掌握一定的专业知识和专业能力。我要达到的程度是，能直接指导前台接待员的实务工作，能够代理前台接待员的实务工作。专业能力的来源有两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中我需要向我的领导，我的同事去学*，“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

　　二、管理能力

　　管理能力是一项综合能力，需要我的指挥能力，需要我的决断能力，需要我的沟通协调能力，需要我的专业能力，也需要我的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高我的管理能力，需要不断的反思我的日常工作，用我的脑袋时常去回顾我的工作，总结我的工作。

　　三、沟通能力

　　所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，公司是一个整体，我所领导的群体是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，接待员工作中的问题，他们的思想动态，甚至他们生活上的问题，作为主管，我都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于我的经理，我也要主动去报告，报告也是一种沟通。沟通还包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响工作计划的完成，要清楚最好的协调关系就是实现共赢。

　　四、培养下属的能力

　　作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。我牢记售后服务部是一个整体，要用团队的力量解决问题。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

　　五、工作判断能力

　　所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的.判断，才能明辨是非。其次，对于我所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。要学会洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

　　六、学*能力

　　当今的社会是学*型的社会，当今的企业也必须是学*型的企业，对于我们每个人也必须是学*型的主体。学*分两种，一是书本学*，一是实践学*，两者应交替进行。我只有不停的学*，我才能更好的、更快的进步，才能赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学*，视学*为一种*惯，为生活的一种常态。

　　七、职业道德

　　但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要我在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

　　以上七种能力都是我作为一个前台接待主管应该做到的，在20xx年里我没有很好地尽到一个主管的职责，在为人处事上也不够成熟。经理时常说到一句话：“要做事就要先学会做人。”20xx年我决心从自身做起，从小事做起，做到凡事不计较，学会宽容别人，站在别人的立场想问题，学会用意识控制自己，时刻提醒自己应当保持理性。

　　除了以上对我个人的总结外,我还结合我部现存在的问题,拟定以下六点关于20xx年售后服务部的工作计划：

　　一、规范服务流程，提高接待人员的整体素质。

　　售后服务部严格按照广州本田服务流程开展工作，前台接待员的言行举止都要经过专业的培训，提高接待人员的整体素质。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象，即我们的服务是专业化水准的，加深广州本田的品牌在广大消费者心目中的印象，树立顾客对广本的信任。

　　二、加强定期客户回访和招揽，建立客户档案。

　　在按照广州本田规范流程(维修七日后回访，保养招揽十四日前寄保养信，七日前打招揽电话。)的基础上，建立完整的客户档案，定期为客户做一些保养方面的小贴士，写在保养信件内。节假日及一些特殊日子给客户发一条温馨的问候短信，把店里最新动态告知客户，增进客户与我们的感情，让客户真心感受到我们的服务体贴、周到。

　　三、加强与保险公司的沟通，提供完善的保险业务。

　　我们在为保险公司争取保额的同时，保险公司也在做索赔时做到灵活机动，不损害顾客的利益。我们与保险公司做好沟通，为顾客提供“方便、周全”的服务，同时也达到双方合作行业的共赢，提升双方的服务，赢得顾客的忠诚度与满意度。

　　四、争取*车辆的定点维修权。

　　我司在20xx年9月已与采购办签订了单项类定点维修协议。在南*市*本田车辆保有量越来越多的有利形势下，我司必须采取积极主动的方式，走访各*单位，争取各*单位本田车辆的定点维修权。在维护*单位本田车辆的安全下，也为我司创造了丰厚的利润。

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