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一、时间: 年 月 日上午。
二、地点:******售楼中心现场。
三、人员:工作人员、客户、礼仪、主持人、贵宾等。
四、拟邀贵宾:市*有关主管领导、市建委、市房地产管理局领导、市建筑、规划设计院负责人等。
五、拟邀媒体:xx电视台、xx日报、xx新闻台等。
六、预定目标:对外传达******开盘典礼的信息,显示企业实力,扩大******的社会知名度和美誉度,体现******的美好前景,促进楼盘销售,与此同时进行企业社会公关,树立xx地区****房地产开发有限公司积极良好的社会形象,并融洽与当地*职能部门、客户及供应商的关系。
七、会场布置:
1、*台区:*台区也就是剪彩区设在售楼中心南边,*台中间为主持人及贵宾讲话用的立式麦克风,台面铺有红色地毯,背景墙为喷绘画面,主题为“******开盘庆典仪式”。
2、签到处:来宾签到处设置在*台北侧。签到处配有礼仪小姐。签到处设置签到处指示牌。
3、礼品发放区: 届时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌。
4、贵宾休息区:可放在******售楼中心现场,设置沙发、茶几饮料、水果、湿毛巾,摆放精美插花作为点缀。
八、开盘活动要点:
1、室内外表现
1)彩旗(彩条)
2) 在售楼处大门外道路两旁悬挂,挂在沿街灯柱上,用以烘托热烈的销售气氛。盆景花卉在售楼处大厅的各个角落,分别摆设,以增加视觉美感、清新空气和烘托亲切氛围。
3)气拱门、气球
在工地现场、市区主干道布置大型气拱门、热气球、道旗,借以营造项目热烈的开工、开盘气氛。
2、现场表演活动内容:
1)军乐队:用于演奏振奋人心的乐曲,作为背景音乐贯穿开盘庆典仪式的始终。
2)腰鼓队:在现场安排一支由20人组成的腰鼓队,用于迎宾和送宾,增添喜庆欢乐的气氛。
3)舞狮活动:在仪式过程中穿插舞狮活动表演,预示着******美好的发展前景。
3、开盘促销活动配合:
以“1000元当10000元,不买房也可以轻松赚一把”为活动宣传主题,吸引客户踊跃购房,形成让利于客户、开盘即旺销的良好公众形象。
活动文案如下:
为酬谢首批客户,开发商特斥资80万元,于9月30日现场发售购房VIP卡100张,并免费赠送抽奖卡100张。购房VIP卡每张卡统一售价1000元,卡面值分别为5000元、7000元、10000元三种,持卡人在购房时可冲抵与VIP卡同等金额的房款,购房VIP卡系无记名卡,可自由转让。
抽奖卡奖品设置为购房券5000元10名,购房券3000元20名、物管费1000元30名,均可冲抵房款,品牌电饭煲20个,品牌电熨斗20个,中奖率100%,抽奖卡依现场排队顺序免费赠送。赠完为止,以上酬宾活动由xx市公证处全程公证。
现场排队应遵守先后顺序,按现场指定的起止点方向排队,9月30日早上6:00开始接受排队。
本公司将于2004年9月30日上午8:00开始发送“排号出入卡”。
获得“排号出入卡”后,每十人一组依次进入营销现场办理登记、交费取卡手续。
“购房VIP卡”在购房兑换时,必须与购卡收据一并出示,方为有效。
活动规定:参与者必须年满18岁以上,具有完全民事行为能力,持有效身份证明的*公民、华侨、港澳台同胞或外国公民(每人限购、取卡一张)
购房VIP卡售出不退,购房时冲抵购房款;不购房或超过购房时间期限此卡作废,不予兑换。可以自由转让,转让价格自定。
购房VIP卡在购房时凭卡面金额冲抵同等金额房款,每套房仅限使用一张卡。
本次活动对团购客户无效。
4、筹备工作:
1)拟定与会人员。于 月 日向与会领导发出请柬。
2)提前准备好请柬,并确认来否回执。
3)提前5天向xx气象局获取当日的天气情况资料。
4)落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。
5)提前6天落实指挥和负责秩序工作。
6)做好活动现场的礼品、礼品袋
7)提前8天办理气球、活动场地、气拱门所需的审批。
5、来宾身份识别:来宾到场后,礼仪小姐为来宾佩带胸花。贵宾由礼仪小姐指引或公司领导陪同前往贵宾休息区。
6、人员安排:
1)预设礼仪小姐10名,入口处4名,签到处2名,会场区4名礼仪小姐要求统一着礼服。
2)工作人员15名;
3)公司工作人员30名;
九、仪式流程:
09:00-09:30 所有工作人员进场。包括公司主要负责人及礼仪公司负责人、各类工作人员以及表演人员。
09:30-09:50 来宾陆续进场。贵宾到现场签到处签到同时发放礼品。客户可入售楼现场咨询并领取宣传资料。
09:50-10:00 贵宾由礼仪小姐引入会场。
1、透水地面设计
乡土植被、植草砖、透水砖
2、CFD环境优化设计
借助CFD数字模拟手段,优化建筑室内外环境
3、建筑节能设计
体型、朝向、窗墙比设计和节能保温设计
4、太阳能热水系统
常设置在屋顶或阳台立面
5、绿色照明系统
高效节能灯具以及声、光控制措施
6、雨水回用系统
收集屋面、路面等雨水,用于绿化浇灌、道路冲洗
7、节水灌溉
喷灌、滴灌
8、土建装修一体化
精装修设计、多种装修户型方案
9、高效暖通设备系统
采用高效能暖通设备,如VRV等
10、智能化系统
门禁安全系统、通信网络系统等
阿里巴巴网店元旦活动规则
一、活动时间:20XX年12月31日--20XX年1月8日
二、活动方案
①包邮:满800元包邮(全国范围内有效,除港澳台,辽林、吉林、内蒙古、黑龙江、青海、甘肃、宁夏、新疆等地区)
注:本优惠不与其他任何优惠叠加!
②折扣: 会员进店一律9.5折
新老顾客 满1000 9.5折
满2000 9.3折
满5000 9.0折
③ 代金券 满1000元 赠送代金券 30元
满2000元 赠送代金券 60元
满3000元 赠送代金券 80元
满5000元 赠送代金券 100元
注:同一ID只能一次有效赠送,本代金券需在20XX年1月20日内消费,过期作废,代金券下次进店即可使用!
一、活动背景:
3月,春天的脚步声悄悄已接*人们的身边,xx店通过3.8妇女节和3.15消费权益保护日,以及植树节,特别企划以商品特价,买赠促销活动,社会公益活动等来回报顾客,让顾客真正感觉到xx店新的实惠,新的感觉。并通过各种各样的促销活动,营造热点,推动商场销售。
二、活动主题:
缤纷女人节、诚信权益日
三、卖场布置:
(1)卖场主要以暖色调为主,如果有需要,xx店可自行购买相关物资进行布置,在专区做重点布置。
(2)3.8妇女节及3.15消费权益日营销店制作横幅各一条.(放心购物在xx天天都是3.15)。
(3)商场内可自制小吊旗,主要以企业的形象标语为主.人人关心商品安全家家享受幸福生活。
(4)主通道:悬挂节日专用吊旗(由xx部统一设计制作),对于两侧可沿灯管的空隙间悬挂汽球或其它装饰物。
四、商品陈列:
(1)妇女节到3.15整个活动时间也只隔8天的时间,所以能否给顾客留下深刻的印象,在商品陈列及结合商品促销起了相当大的作用.3.8妇女节各营销店有专区陈列,主要以保健品、计生用品、家具用品为主,3.15主要选择低价商品如:洗衣粉(量贩装)、洗洁精、洗发水、沐浴露、袜子、内衣、衬衫、吹风机、牛奶、饮料、饼干(量贩装)、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、饼干、大米、纸巾等。
(2)专区的陈列主要以地堆的形式为主,地堆必需有POP标注,商品建议全部用枪纸标价。
五、员工服务用语:
(1)3.8妇女节当天,凡进入xx商场的女顾客必须祝她节日快乐,尤其是商场服务台的工作人员。
(2)其他时间均可采用通用的欢迎光临用语。
六、大宗团购及顾客回访:
(1)短信息的派送,坚持顾客永远是对的原则,妥善处理顾客意见。
(2)对周边的家庭住户进行团购拜访,并做好企业形象宣传工作。
(3)各xx店的大客户老客户进行回访,并提前在3.15来临时做好对工商局的拜访工作,得到相关信息,并有利开展好工作。
七、活动宣传方式:
(1)妇女节期间各xx店各挂横幅一条,关爱女人你的美丽你做主。
(2)植树节主要采用的方式是街道宣传方式进行,由xx科统一制作广告旗,xx店上报需求,广告旗只要内容是爱护树木的宣言,放置位置可考虑在街道傍边的树上。
(3)3.15的到来,又是一个对于我们商业重大的考验节日,需要我们全城戒备,各xx店客制作横幅一条,并有海报进行本次的主题宣传。
(4)3.15期间xx店各制作喷绘海报一张,主要以超低价商品为主。
(5)制作迎宾条幅,主要用于厂外人员的佩戴工作。
韩国mr.doughnut(“麦圈先生”)美食品牌引入*,主打产品有各色麦圈、批萨、意大利面、韩式酸奶冰淇淋、思慕希、lavazza咖啡等中西简餐200余种。
武汉地区餐饮竞争非常激烈,在繁华商业地带尤为明显。各家餐饮店面在招徕客人和提升营业额、提高营业利润上使尽招数。当时的麦圈先生时尚餐厅,日均消费客人达300-400人,节日时达到600-800人,但人均消费确仅有20元左右。究其原因,不成熟的进店消费客人类型及不甚准确的产品定价是主要原因。当时餐厅每个麦圈才卖到1、3、4、5元,但是同比在上海相似的品牌唐纳狮(donut’s)则是至少6元以上,高了一倍多;牛排的价格更是低的吓人,最便宜的特价牛排才12.8元/每份;8寸披萨12元、12寸的19元,附*的“必胜客”批萨味道好不到哪去,9寸的特价也要55元。
如何在改革不大的情形下组合产品、企划营销,尽快扭转餐厅现有“盈利不大、赔本赚吆喝”的局面,是当务之急、刻不容缓。本文以纪实的手法将笔者加盟该餐厅并出任执行经理后,主持策划、实施的企划营销过程予以重现,以期与各位餐饮经理人切磋、交流。
一、巩固制度、规范实施
如规范了代金券的发放及使用方法。原有代金券发放及使用过于混乱,使用制度执行不到位。规范后的代金券发放方法除了肯定原有“单桌单次消费满30元,赠送10元代金券1张。单桌单次消费满50元,赠送20元代金券1张”的规定外,还增设了“凡消费38元以上单品1份,除享受其它折扣或赠券外,另赠送5元代金券1张;凡消费38元以上单品2份,除享受其它折扣或赠券外,另赠送5元代金券2张;以此类推,上不封顶”的条目。
在现有已经承诺并实施的代金券使用方法的基础上,规范了含糊不清的语句,统一规范为“凡消费20元(含)至30元正价商品,可使用1张5元代金券;凡消费30元(含)至50元正价商品,可使用10元总面值的代金券;凡消费50元(含)至90元正价商品,可使用20元总面值的代金券;凡消费90元(含)至100元正价商品,可使用30元总面值的代金券;凡消费100元(含)以上正价商品,可使用40元总面值的代金券。”以上说明了正价商品,同时在附注中说明“本店代金券分为5元、10元、20元共3种面值”、“每次最多可使用40元总面值的代金券”、“代金券和折扣不能同时使用”、“5元、10元、20元等3种面值代金券可自由组合,同时使用”、“代金券每次发放均限下次使用”,将消费者有可能提出的问题或收银时易出现的问题全部考虑在内并提前规避。
二、适时调整、活动营销
笔者到任时,该餐厅已经执行了*2个月的全场七折(特价、麦圈、冰淇淋等除外),这样的恶性竞争虽然带来了不少的消费者,但是真正的忠诚消费者确在少数,没有真正的推广到位。高折扣也使餐厅的营业额及利润踯躅不前。为此,笔者及时推出了“麦圈先生,诚信关爱??全球主流美食系列推广周”主题活动,并调整了全场七折的策略为有限的8.8折,措施如下:
“每月第一周为麦圈推广周,第二周为酸奶冰淇淋推广周,第三周为批萨推广周,第四周为lavazza咖啡推广周。
本活动自XX年7月9日酸奶冰淇淋推广周开始,每月周而复始,循环推广(即:个别月份为五周的',则第五周为麦圈推广周;以此类推),每个推广周活动仅限每周一至每周五全天。推广周里,推广产品均有折扣或赠送,本店vip卡持有者更享受折扣升级特惠(具体打折及赠送活动方案详见各推广周活动公告或《麦圈先生时尚餐厅消费者权益手册》)。
目 录
一、 组织背景
二、 活动目的
(一)、建筑外观整体方案征集活动目的
(二)、正式公售系列活动目的
三、 活动时间表
四、 筹备组织
五、 建筑外观整体方案征集活动
(一)、活动内容
(二)、宣传活动分阶
(三)、征集方案阶段
1、*面广告
2、新闻发布会
(四)、公开评审会暨正式封顶新闻发布会
(五)、XX公司8周年及XX广场封顶庆典酒会
六、 正式开盘公关活动
(一)、公售活动现场要求
(二)、广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
(三)、XX广场之夏音乐会
七、 媒体计划
(一)、*面广告
(二)、软性文章
八、 礼品
九、 部分筹备工作进度表
十、 费用预估
一、组织背景
XX广场自“一会一节”期间正式开始内部认购,积累了一批客户,从大多数业主及客户的意见中反映出XX广场前期的社会负面影响造成的购买信心缺乏已经成为限制销量增长的一个瓶颈因素,单靠报纸广告、工期承诺等手段已不足以解决问题。借开盘的机会扩大社会正面影响,重塑项目形象,增加客户对项目的信心是XX广场项目营销推广中至关重要的一步棋,具有“一子定乾坤”的作用,不可小视。在此背景下,XX公司特提交《XX广场开盘公关活动策划方案》,谨供参考。
二、活动目的
(一)、XX广场建筑外观整体方案征集活动(暂名)是XX广场开盘前的一项重要公关活动,其对楼盘形象宣传产生的推动作用即是本次活动的基本目的:
1. 提升XX广场的整体物业质素,使其成为地区以及整个滨江沿线的标志性建筑;
2. 彻底改变一些不利于XX广场社会形象的负面影响;
3. 增加业主和购房者的信心,直接促进销售;
4. 配合8.28大厦封顶新闻发布会,为8.30正式开盘蓄势。
(二)、开盘活动包括:广场庆典、业主金卡赠卡仪式、XX广场之夏音乐会三个相对独立的部分,这三个活动使在开盘当天现场气氛持续沸腾一整天,达到扩大声势、形成轰动效应,引爆市场和增加销售量的目的。
三、活动时间表
有奖征集活动:
7月25日——8月15日 方案征集阶段
8月16日——8月26日 方案初选
8月28日 XX广场封顶仪式、征集方案公开
评审结果新闻发布会
——XX房地产开发公司8周年庆典酒会
开盘日:8月30日
8月30日 XX广场开盘庆典(政要名人剪彩、舞狮表演)
8月30日 业主金卡赠卡仪式(优惠卡)
8月30日 XX广场之夏音乐会(邀请知名音乐家或上周报道的少年贫困钢琴家出场演出)
四、筹备组织
为确保以上活动顺利开展,由XX公司、XX公司、XX公司共同成立筹备小组,人员组成如下:
XX公司策划部负责人员
XX公司XX广场项目组
XX设计制作负责小组
五、建筑外观整体方案设计有奖征集活动
一、前言
开盘活动是楼盘吸引人气,制造关注焦点,以及提高解筹率的重要手段。
二、开盘活动的组织
开盘活动是项目与公众亮相的最佳时机,应得到充分的组织保证。就开盘活动的组织和筹备工作,应设立专门的组织体系,具体分工如下:略
三、活动说明
1、活动时间拟订于10月18日上午9:0012:00
2、地点营销中心前广场
3、嘉宾名单(初定)主要以公司各级领导,**领导和预约登记落定的准业主。
四、开盘活动流程安排
1、节目流程
2、新闻发布会
时间:10月18日上午9:00
地点:项目所在地
邀请媒体:清远日报;南方都市报清远站、广州日报清远站、清远电视台、连州电视台等媒体!
主持人:电视台专业主持人
出*嘉宾:领导;公司领导;公司领导
新闻发布会主题:城市春天—御连城盛大开盘新闻发布会
内容:慧谷集团领导、佛冈公司领导、合作单位领导以及业主代表致词以及项目开盘剪彩!
3、流程安排(待定)
(1)上午9:30时,花车长队由城南大道出发,标有御连城盛大开盘的花车巡游队伍带领下沿着城南大道—慧光路—番禺路—连州大道向前进;
(2)大概在上午9:30时,花车长队到达销售现场时;
(3)上午9:40时,由主持人宣布仪式开始,预先准备的一系列的礼花一炮打响,百花齐放,伴随喜庆乐曲,开盘庆典拉开帏幕。
(4)各种文艺表演拉开序幕
(5)节目表演,最后,开盘仪式在喜庆音乐和鞭炮的混响中宣布结束;
(6)开盘仪式结束后,邀请**领导和媒体记者在大酒店举行小型的庆祝酒会。
一、前言
开盘活动是楼盘吸引人气,制造关注焦点,以及提高解筹率的重要手段。
二、开盘活动的组织
开盘活动是项目与公众亮相的最佳时机,应得到充分的组织保证。就开盘活动的组织和筹备工作,应设立专门的组织体系,具体分工如下:略
三、活动说明
1、活动时间拟订于10月18日上午9:0012:00
2、地点营销中心前广场
3、嘉宾名单(初定)主要以公司各级领导,*领导和预约登记落定的准业主。
四、开盘活动流程安排
1、节目流程
2、新闻发布会
时间:10月18日上午9:00
地点:项目所在地
邀请媒体:清远日报;南方都市报清远站、广州日报清远站、清远电视台、连州电视台等媒体!
主持人:电视台专业主持人
出*嘉宾:领导;公司领导;公司领导
新闻发布会主题:城市春天—御连城盛大开盘新闻发布会
内容:慧谷集团领导、佛冈公司领导、合作单位领导以及业主代表致词以及项目开盘剪彩!
3、流程安排(待定)
(1)上午9:30时,花车长队由城南大道出发,标有御连城盛大开盘的花车巡游队伍带领下沿着城南大道—慧光路—番禺路—连州大道向前进;
(2)大概在上午9:30时,花车长队到达销售现场时;
(3)上午9:40时,由主持人宣布仪式开始,预先准备的一系列的礼花一炮打响,百花齐放,伴随喜庆乐曲,开盘庆典拉开帏幕。
(4)各种文艺表演拉开序幕
(5)节目表演,最后,开盘仪式在喜庆音乐和鞭炮的混响中宣布结束;
(6)开盘仪式结束后,邀请*领导和媒体记者在大酒店举行小型的庆祝酒会。
一、活动背景
薪酬体系设计方案
为了确保工作或事情能高效地开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编为大家整理的薪酬体系设计方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
认识员工的需求层次
杰克C.弗朗西斯(Jack C.Francis)曾说过:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。”
未来企业的竞争是人才的竞争,这已经是企业界的共识。每一个企业都会遇到类似的问题:人才流失率高,吸引人才不易,留住人才更难,发挥人才的最佳效益似乎是更远的事了……不少企业总认为这不是难题,只要增加员工的收入就可以解决。那么,简单的提薪能不能从根本上解决上述问题呢?一段时间过去,企业发现,员工收入提高了,绩效却并没有提高,优秀的员工也没有留住,企业的成本却增加了。这是为什么呢?
从人是“经济人”的假设来看,员工是有物质需求的,提高员工的收入可以实现企业引人、留人的目的。值得注意的是,人不仅是“经济人”,还是“社会人”,除了物质需要,还有社会需要。企业要把注意的重点放在关心人和尊重人的需求上,重视培养和形成员工的归属感和忠诚度,重视员工沟通和员工参与。另外,人还是“自我实现”的人,需要企业提供发展*台,满足自我实现的需求。因此,从长期留人和发挥人才效益的角度来看,对于企业和员工都有直接关系的薪酬不能简单待之,里面自有奥妙之处,薪酬的系统设计也越来越受到企业的重视。
掌握激励理论
作为企业的管理者,要充分意识到激励的重要性,掌握相关的激励理论。激励理论贯穿于整个薪酬设计过程,无论是企业自行设计还是请咨询专家设计薪酬体系,最终还是企业在运用,企业管理者掌握相关激励理论对于薪酬体系的执行与应用很有帮助。
常用的激励理论包括三大类:一类是内容型激励理论,有马斯洛的需求层次论、赫滋伯格的双因素理论;一类是过程型激励理论,有亚当斯的公*理论;还有一类是行为改选型激励理论,有凯利的归因理论、期望理论和强化理论。这些激励理论都本着同样的激励原理,在薪酬设计中发挥着重要作用。
选择薪酬模式
在企业里常用的薪酬模式有五种:岗位工资制、能力/技能工资制、绩效工资制、市场工资制、年功工资制。五种模式各有各的理论基础,也各有各的优点和缺点。
实际上,在明确企业的付酬因素和薪酬设计的基本原则后,可以对以上薪酬模式进行组合,充分发挥薪酬的战略作用。企业的付酬因素有市场因素、岗位因素、能力因素、绩效因素。薪酬设计的基本原则有市场竞争原则(外部公*原则)、内部公*原则、激励原则。组合后的薪酬模式有岗位技能工资制、技能绩效工资制、岗位绩效工资制。各种制度有利有弊,企业可以根据自身的实际情况进行选择。其中,岗位绩效工资制涵盖了所有的付酬因素,符合国家现阶段“按劳分配、多劳多得”的分配制度,体现了公*和效率,符合现代人力资源管理思想,是目前大多数企业的首选。
设计薪酬体系的各个环节
薪酬设计是一个系统工程,每个环节都很重要,以企业常用的岗位绩效工资制为例:
环节一:体现岗位价值,做好岗位价值评估。
这一环节有两项工作要做好,第一项是工作分析与岗位设计,第二项是岗位价值评估。工作分析是确定完成各项工作所需知识、技能和责任的系统过程。它是一种重要的人力资源管理工具,是薪酬设计不可或缺的基础。在完成了工作分析之后要进行组织设计、层级关系设计和岗位设计并编写岗位说明书。岗位说明书对有关岗位在组织中的定位、工作使命、工作职责、能力素质要求、关键业绩指标以及相关工作信息进行书面描述。
第二项是岗位价值评估,岗位价值评估是确保薪酬系统达成公*性的重要手段,其目的有两个:一是比较企业内部各个职位的相对重要性,得出职位等级序列;二是为外部薪酬调查建立统一的职位评估标准。常见的岗位评价方法有因素法和点数法,如:国际标准职位评价系统(ISPES)、海氏职位评估系统、美式职位评估系统等,无论运用哪一套标准都能得出职位等级序列。
环节二:体现个人价值,做好员工能力评估与定位。
理论上用能力素质模型比较专业,它从胜任岗位工作的角度出发,全面界定了完成某一岗位职责所需要的能力素质要求。但企业要建立自己的能力素质模型有一定的难度,在实际操作上可以简化,采用显性的因素评定法,如学历、专业、工作经验、技能、素质等,企业可以根据实际情况确定相关因素。这一环节有三个目的:一是判断某一员工是否胜任该岗位;二是判断该员工对该岗位的胜任程度;三是完成对该员工的薪酬定位。
环节三:体现外部竞争性,做好市场薪酬调查工作。
通过各种正常的手段获取相关企业相关职务的薪资水*及相关信息后,进行统计和分析,为企业的薪酬决策提供有效依据。薪酬调查的对象,要选择与本企业有竞争关系的公司或同行业的类似公司,重点考虑员工的流失去向和招聘来源。调查的数据包括上年度的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬走势分析等。
环节四:企业人力成本分析,目的在于是确定企业的年度薪酬总额和市场薪酬定位。
任何企业都会关心“到底按什么样的比例来给付是比较合理的”,通过历史数据推算法、损益临界推算法、劳动分配率推算法等工具可以帮助企业确定年度薪酬总额,进而确定在市场薪酬中的定位,是采用领先策略还是采用跟随策略。
环节五:薪酬结构设计,薪酬结构如何设计依赖于企业的薪酬价值观和薪酬思想。
一般情况下企业往往要综合考虑四个方面的因素:一是层级,二是个人的技能和资历,三是个人绩效,四是津贴福利。
在薪酬结构上分别设计为岗位工资(含基本工资、绩效工资)与薪酬福利。岗位工资由职位等级(岗位价值评估)决定,它是一个员工工资高低的主要决定因素。岗位工资是一个区间,而不是一个点。相同职位的不同员工由于在技能、经验、资源占有、工作效率、历史贡献等方面存在差异,导致他们对公司的贡献并不相同,因此在岗位工资的设置上应保持差异,即职位相同,岗位工资未必相同。这就增加了工资变动的灵活性,使员工在不变动职位的情况下,随着技能的提升、经验的增加而在同一职位等级内逐步提升工资等级。绩效工资占岗位工资的一定比例,至于比例的多少企业可以根据实际情况确定,追求弹性绩效工资的比例可以高些,追求稳定性绩效工资的比例可以低些。这部分工资和员工的绩效完成情况挂钩。绩效工资的形式多样化,可以体现为月度绩效、季度绩效、年度绩效等。此外,还可设置非属岗位工资的绩效工资,如年终奖励、股份期权等。绩效工资的确定与公司的绩效评估制度密切相关。津贴福利可以根据国家规定和企业自身情况确定。
在整个薪酬设计过程中,要清楚组织的利益心理,抓住关键的动力要素,了解员工心理上接受的薪酬分配方案,在方案设计前企业可以做一次员工利益心理调查。
构建薪酬体系的保障系统
薪酬的保障系统涵盖五个方面:组织系统、指标系统、评估系统、支付系统、仲裁系统,五个方面缺一不可。
在组织系统方面,一般企业要成立绩效薪酬管理委员会加以保障,条件成熟的企业可以分设不同的委员会(如:薪酬考核委员会、技术/管理专家评审委员会、薪酬仲裁委员会)来加强保障。绩效薪酬管理委员由公司主要领导和部分职能部门负责人与职工代表组成,是公司绩效薪酬管理的最高决策层,负责研究、制定重大薪酬政策;负责对主要人员的考核事宜;负责技术能力、岗位价值和贡献度的评估;负责裁决薪酬纠纷等。
指标系统有两层含义,一是指薪酬要素指标系统和评估方式,二是指绩效考核指标系统和考核方式。指标系统是体现企业价值观和企业经营战略目标的关键,直接影响着薪酬效用的发挥。其目的在于使企业总目标的实现有可靠的保证;明确考核基准;通过层层分解目标,让组织各层分担责任;明晰每个岗位员工的努力方向。
评估系统是指薪酬分配制度要建立一个科学、完整的考核系统,通过客观、准确的评价,在给每个员工确定合理的报酬水*的基础上,还要给员工一个完整而公正客观的评价,既解决了员工的外在报酬,也满足了员工内在的心理需求,使员工在良好的精神状态下工作。
支付系统的关键在于,首先,从支付程序上杜绝工资的流失,使每一分钱都能充分发挥它的效用;其次,在薪酬保密的原则下,要实行集中支付,实现支付机构扁*化,减少管理的环节;再次,从支付的程序上建立了员工工资的复审制度,建立约束制度,规范支付行为,杜绝暗箱操作;最后,制定严格的支付纪律,使支付行为规范化。
一旦薪酬采用考核形式,员工心理容易形成一种不安全感和不公正感,而在实施过程中难免会因为各种原因出现不公*和不合理现象。为了解决矛盾,公正付薪,使薪酬分配制度全面实施,达到预期效果,有必要建立完善的仲裁系统,在绩效薪酬管理委员会领导下严格执行,实施公正裁决,以保证员工的权利、利益不受损害。
设计好的薪酬体系还要注意弊端的出现
同时,要注意薪酬设计的弊端:
企业薪酬结构存在问题,而不仅仅是水*问题
*企业薪酬水*很低,不仅仅体现在绝对数低,主要是薪酬水*之间的差距很小。美国薪酬设计专家爱德华·海曾提出“职务的现状构成”概念,根据职务责任因素与智能和解决问题的能力两个因素之间影响力的对比与分配,将企业中的职务分为三种类型:“上山”型,如公司总裁、销售部经理等;“*路”型,如会计、办公室职员等;“下山”型,如市场分析、科研开发工程师等,并据此同方向确定薪资水*。
而*企业的薪酬实践,与上述职务类型走向正好相反,是“低级职位领先”型,“中级职位匹配”型,而“高级职位落后”型。其实,为低端职务支付高薪根本没有战略意义,原因在于:低端职务人员众多,总成本相当大;市场上此类人员的供给大于需求;这类员工的替代成本很低;这类员工对企业的贡献有限。而对于企业来说,市场上供不应求、替代成本很高而贡献率相对较大却难以获取的高端职务人员,其薪酬却相对职务特性较低。著名经济学家周其仁曾指出,*拥有世界上最廉价的企业家——最低工资,但有世界上最昂贵的企业制度——大量亏损。这也体现了企业的薪酬设计问题,即不单是水*问题,主要是结构问题。
薪酬设计缺乏统一的指导思想和设计基础,思考是零碎的和片段的
企业在制定薪酬计划时,设计人员不是先考虑薪酬方案要实现什么目的,指导政策是什么,而常常是一开始就陷入具体的设计中,反复商讨薪酬的单元构成、水*差异等问题,各持不同意见,而没有统一的指导思想和原则。或者照搬理论上的薪酬体系,或参考其他企业的做法,较少考虑企业自身特点、发展目标、经济实力以及市场地位等问题,更谈不上制定薪酬战略或者薪酬战略与企业战略的匹配或整合了。且在大部分企业,不同的人考虑的是不同的薪酬方案。有人想的是薪水,有的是培训,有的考虑的是公司产品折扣优惠,还有的人考虑奖励,而另一些人则可能想的是投资,但没有人考虑到应该以整体方案考虑。另外,有时薪酬设计基础源于员工的抱怨,而这些抱怨内容又各不相同。有的认为应该主要按学历付薪,有的主张资历工资,有的则倾向于业绩奖励,“以结果论英雄”,有的则反映工作过程如考勤、态度、辛劳程度等也很重要,还有诸多意见。那么是通通接受一一满足,还是有原则性,强调整体性薪酬体系,究竟应该如何处理,是薪酬设计者们必须面对和考虑的问题。
薪酬制度系统性低
企业现行薪酬制度,并非一日之功,往往会通过若干或大或小的薪资改革而形成。由于在改革过程中,不同时期往往会制定出不同的薪资制度,这些制度有些是为了解决眼前的问题,有些是对原有制度在新形势下做的局部调整,如基本工资调高、增减福利项目等,而非全盘考虑,这就有可能忽略工资、奖金和福利等各薪酬成分之间的关联性,同时也可能没有考虑企业的发展阶段对薪酬制度的要求,而且可能不同时期设计这些制度的人也不同。因而会导致薪酬制度结构设计不够系统化,可能会造成各种制度强调的导向分散化或都强调一种导向,而不是发挥各项制度的综合作用等等问题。
薪酬体系有碍吸收新鲜血液
这一点在国有企业中体现尤为明显,问题主要出在企业老一辈员工的观念上。他们认为企业的今天有他们的功劳,希望得到与在职员工同样的待遇。一个很典型的例子是每次企业加薪,退休老员工也要求获得同等数额的工资增长,结果企业为了稳定,和出于控制人力成本的考虑,只好取消对在职员工的加薪。这样,本来薪资水*就难以吸引外部优秀人才,即使进入企业的人才因为业绩好而获得的加薪机会,也由于老员工的加薪要求而取消,得不到激励,从而产生极大不满,进而离开企业,导致优秀员工的流失。企业如果没有不断吸纳和保留优秀人才并激发其工作热情的能力,企业机体的血液得不到更新,将导致企业处于竞争劣势,甚至无法生存。
【摘要】员工对企业的经营活动以及其发展起到了十分重要的作用,因此,为了使得员工的创造力得以凝聚,则需要不断地对能力与绩效的可晋升薪酬体系进行创新与改革,并且制定一套合理、科学的晋升薪酬体系设计方案,从而使得企业员工能够更好地投身于本企业运营活动中,继而为企业赢得更高的经济效益与社会效益,以推动本企业走向可持续发展道路。
【关键词】能力,绩效,薪酬体系,晋升,设计方案
本文以下将能力与绩效的可晋升薪酬体系以及其特点进行简单的概述,并且将传统的企业晋升薪酬体系进行了分析与介绍,同时,针对其中的问题进行了改进与创新而提出了几点有效对策,最后,本文以下将企业的薪酬设计过程进行了综合阐述,从而为相关研究学者以及企业高层领导、行政部门提供一定的参考借鉴意义,从而有效激发本企业员工能够积极参与到企业活动的信心,进而全面提高自身企业的综合竞争能力水*而实现可持续发展的目的。
一、简述能力与绩效的可晋升薪酬体系以及其特点
企业能力与绩效的可晋升薪酬体系是根据内部员工个人能力、所获得奖励、岗位工作年限、技能等级以及个人绩效等要素,并且将上述能力以及绩效进行量化而根据相应权重统筹设计,最终形成薪酬要素来设立的系统,企业可以通过此可晋升薪酬体系来对员工能力进行分值计算,从而以判定是否对其岗位、薪酬进行提升或降级处理。一般情况下,能力分值的计算需要按照下述几个标准来进行,例如:管理类、技能类、技术类,如此一来,企业内部员工可以实现岗位晋升或者加薪酬的目的,与此同时,员工在不晋升岗位的情况下还可以实现提升薪酬待遇,这样不仅有效缓解了岗位有限的矛盾问题,而且还有效激发了企业内部员工的工作积极性,从而为企业创造更多地经济效益与社会效益。另外,能力与绩效的可晋升薪酬体系的主要特征有以下几点:首先,利用多元化的可晋升薪酬体系来放宽薪酬待遇,从而以激发企业内部员工参与企业经营活动的积极性,进而提升企业的综合竞争能力;其次,这种体系有效地为员工们建立了管理类、技能类、技术类等职业晋升渠道,不仅有效帮助员工们实现了个人发展的目的,而且还使得企业员工们能够对未来的目标有了清晰的认识;第三,基于能力与绩效的可晋升薪酬体系是一种结果与过程有机结合的系统,使得企业员工能够对能力与绩效之间的关系有了全面的认识,在提升自身绩效的过程中还需要不断提高自己的能力,从而以适应企业发展的需求,另外,这种体系还使得员工的目光聚集到提升就业能力方面,而不是提升职位方面,从而使得员工能够尽心尽力为企业经营发展而做出重要贡献。
二、传统的企业晋升薪酬体系以及改进对策
住宅楼工程质量保证体系和保证措施我局本着"追求质量卓越,信守合同承诺,保持过程受控,交付满意工程"的质量方针,在荆襄化工(集团)有限责任公司108住宅楼工程施工过程中,我们时刻做到加强质量意识,严格按照施工规范、验收标准控制每道工序作业,并针对本工程实际情况,强化质量管理,完善质量保证体系(详见附录16),控制质量要点,落实质量责任制,以保证达到优良工程的质量目标,保证质量检验项目一次合格率100%,分项工程优良率90%,分部工程优良率80%以上,住宅楼竣工验收确保达到荆门市优良工程。1 施工质量保证体系施工质量保证体系是保证工程施工质量的管理措施,具体表现在质量管理体系和质量控制体系两方面。
根据ISO9002国际质量标准文件中成熟的质保体系要求,结合本工程的实际情况,建立由总工领导,项目总工负责的质量管理机构,明确项目部的质量保证组织机构,制定具体的规章制度,并在工程施工中实施控制程序,把质量保证活动贯穿于整个施工过程,使之系统化、制度化,从而使工程质量始终处于受控状态,制定具体制度如下:
⑴工程项目质量承包负责制严格按质量保证的分部分项工程质量目标实施,向建设单位负责。
⑵本工程工序不多,工艺较简单,分部、分项工程要严格贯彻国家颁发的施工及验收规范,操作时要认真执行工艺标准。新工艺必须事先编出标准工艺。所有分部、分项工程必须有书面技术交底,实行全面质量管理,并建立以自检、互检和交接检为中心的岗位责任制。
⑶建立由项目总工程师负责,各专业设主管工程师,工程处设工程师的三级工程技术管理制度,实行工程技术工作统一领导,分段管理。
⑷建立各项质量管理制度,让各级管理人员切实履行各自职责,并制定行之有效的奖罚措施,加强项目管理及施工作业层的责任心。⑸建立材料、设备报验制度,对所有用于本工程的材料均要有完善的出厂合格证、材质证明、使用说明书等有关资料,并经复检和报业主、监理认可后,投入使用。⑹施工过程中坚持样板引路的方针,各专业分项施工开始时,必须先施工出样板,经业主、监理验收通过后,严格按样板标准进行全面施工。⑺建立施工生产例会,及时提出和消除质量隐患。⑻施工挂牌制度,各工种如砼、砌体等施工过程现场挂牌,注明管理者、操作者、施工日期及相关配比等图文技术记录,机具操作必须有操作牌。⑼工程质量三检制度。每道工序坚持实行班组自检、项目复检,再向监理报检的制度,作好文字记录,隐蔽工程必须由班组、技术员、质检员、总工四个环节的检查记录。
(10)竣工回访服务承诺制度。工程竣工后在竣工资料中的工程维修卡,明确回访期限及联系电话,并在承诺时间内配合业主分析维修原因,如属保修范围之内的事务,及时派人在规定期限内作好修缮。2 质量保证措施在工程施工过程中,根据已确定的质量管理体系及一系列规章制度,编制详细的施工质量保证措施,落实到人,用于各阶段施工的质量控制。
1、施工准备阶段
(1)编制详细的《质量计划》(详见附录18),严格按照《质量计划》执行质量保证措施,成立各专业的QC攻关小组,广泛开展QC小组活动,大力加强对各局部重点、难点的监控力度,并定期组织总结和推广成功经验。
(2)加强技术管理工作,做到单位工程有施工组织设计,主要分部工程有施工方案,每道工序作业有交底,使所有施工人员做到心中有数,有的放矢。
⑶进场的材料必须具有完善的出厂合格证、材质证明等质保资料,并经复检合格,方能使用。
(4)根据季节特点,编制特殊季节施工技术措施,确保高温、严寒、雨季等特殊气候施工的工程质量。
(5)施工机械进场及时试运转并保养。
2、施工过程中质量控制
(1)根据施工组织设计中的总进度计划,根据现场实际情况,编制阶段性进度计划,月、旬进度计划,充分考虑材料供应,机械及人员组织的*衡,合理安排施工工序,做好各工种穿插及空间分层施工。
(2)加强质量监督力度,各专业施工处、队、班组设立专职质检员,每道工序严格按施工及验收规范要求,确保每道工序受控。
⑶做好技术复核和隐蔽工程验收记录,隐蔽工程经业主、监理公司检查无误签认后,方可安排进行下道工序。
(4)施工过程中加强各专业、工种间的配合协作,坚持合理工序,特别是土建与安装、装饰等专业的配合,并注重对成品的保护。
(5)加强试验、计量工作,现场设置标准养护室,专人负责。
(6)本工程埋件、留洞较多,位置及标高要准确无误,不得遗漏,各工种派专人负责。
(7)认真细致地做好测量、放线工作,测量、放线工作须经业主、监理复核无误后进行下道工序施工。并做好书面记录备查。
(8)加强工程技术资料的收集整理工作,做到资料与施工同步,建立完整的施工技术档案,所有资料如实反映工程实际情况。
(9)积极采用新技术、新材料、新工艺来提高工程质量,在应用新材料时,先进行实验,在取得经验的基础上,制定合理的施工方法,全面施工。
(10)进场工人需进行技术考核,具有相应操作技能并达到一定等级方能上岗,特殊工种必须持证上岗,对不合格施工人员及时培训或退场。
(11)严格执行质量计划,控制施工全过程的工程质量。3 质量检测
质量检测依据本工程质量检测详见《质量计划》附表
质量检测工具质量检测工具见《质量计划》附表
质量监理实行动态质量管理,由工程指挥部与项目经理部两级控制,做到准确、真实、可靠。
为了提高学校预防和控制突发疫情事件的能力和水*,减轻或者消除突发事件的危害,保障全体师生员工的身体健康与生命安全,维护学校正常的教学秩序和校园稳定,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》、《中华人民共和国动物防疫法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国传染病防治法实施办法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和规范性文件,结合本校实际,特制定本应急预案。
《国家突发公共卫生事件应急预案》规定,突发公共卫生事件分为特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)和一般(Ⅳ级)4级。
一、工作原则
1、生命至上、主动抢险
突发疫情灾害事件出现后,要把救助人员生命作为首要任务,最大限度实施救助,及时疏散处于危险之中的人员,尽最大可能展开救援工作。
2、迅速报告、及时处理
突发疫情灾害事件出现后,当事人、目击者及领导要在第一时间内向上级部门和领导报告,及时开展应对灾害事件工作。
3、依法管理、强化领导
严格执行国家有关法律法规,对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理;对于违法行为,依法追究责任。
4、预防为主、保护财产
宣传普及防治知识;提高防护意识;提高校园公共卫生水*;加强日常监测,发现病例,及时采取有效的预防与控制措施;迅速切断传播途径。积极抢救财产,把事故损失减少到最低程度。
二、组织领导
1、有效开展突发疫情灾害事件处理工作,学校突发疫情事件应急处置领导小组办公室会同相关职能处室,成立现场指挥部。
2、突发疫情灾害事件处理工作领导小组履行以下职责:根据突发疫情灾害发生情况,决定是否启动本预案;核实灾情,制定救灾方案,负责重大问题的决策并落实救灾措施。
3、学校成立突发疫情灾害事件应急处置领导小组
总指挥:
副总指挥:
成 员:
由校长担任救援总指挥,(副校级领导)任现场指挥。
抢险行动组组长:xxx
成员:xxx
疏散引导组:各班班主任
通讯联络组:办公室
人员救护组:校医
后勤保障组:总务处
4、职责范围
抢险行动组负责发生灾害时迅速组织人员开展现场营救,尽力减少或避免人员伤亡和财产损失;
疏散引导组负责指挥师生转移到安全场所;
通讯联络组负责对内对外的信息沟通和上报工作;
人员救护组负责为现场伤员实施及时有效的救护,并在第一时间就*送至镇级以上医院;
后勤保障组负责妥善保管从现场抢救出来的物品,对贵重和危险物品要派专人看管并逐件登记造册,以免重复损坏、丢失;为现场救护工作提供车辆、水、食物等物资服务工作。
三、预警预防
1、加强领导,广泛宣传
学校成立学校疫情灾害事件处理工作领导小组及工作小组,并明确人员具体职责;*时加强师生员工的安全卫生常识教育,学会自救的措施和技能,按照应急预案的要求组织师生演练。
2、建立预警,信息收集
关注上级疫情预报,落实迅情预警预报措施,做到提前预防,及时发现,及时报告,正确应对。
3、落实值班,及时报告
强化值班制度,公布值班电话,白天、夜间专人负责看守,确保24小时有人值班,领导小组成员保证通讯畅通,做到提前预防。及时、如实、详细地向上级做出汇报,确保报告数据详实、可靠。
4、建立队伍,保障供给
建立应急抢险救援队,随时待命,听候调遣,准备处理突发事件。购置保障物资,确保用得上、足够用。
5、安全自查,规范管理
学期始末,对学校进行拉网式安全自查,尽早发现问题,及时消除安全隐患。还要经常对建筑物、树木,排水,供电、厕所等组织检查,针对出现的问题,落实整改措施。开展爱国卫生运动,搞好食堂、教室、宿舍和环境卫生,为学生提供安全卫生的学*和生活环境。
6、常抓不懈,养好*惯
(1)保持工作、学*、生活环境通风换气。
(2)少去或不去人群聚集的地方活动。
(3)饭前便后要洗手、正确洗手。
(4)加强锻炼,保证休息,增强体质。
四、监测报告
(一)突发事件监测
建立突发疫情灾害事件的监测系统。健全学生晨检、因病缺勤追查与登记制度。班主任对早晨到校的每个学生进行观察、询问,了解学生出勤、健康状况。发现学生有传染病早期症状(如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等)以及疑似传染病病人时,应当及时告知学校(年级—校医),学校要进一步排查,将学生因病缺勤、传染病早期症状、疑似传染病患病病人,进行登记,以确保做到对传染病病人的早发现、早报告。
(二)突发事件报告
为持续改善济源农村人居环境,进一步夯实农村生活垃圾收运处置体系,切实把《济源示范区农村生活垃圾治理收运处置体系建设和运行管理工作方案》(济管建〔20XX〕2号)、《济源示范区农村生活垃圾分类工作实施方案》(济管办〔20XX〕7号)等各项要求落到实处,全面提升济源农村生活垃圾治理水*,制定本工作方案:
一、工作目标
按照“*主导、市场运作、严格考核、长效运行”的原则,夯实“户分类、村收集、镇运输、市处理”的收运处置体系,全面推行“市场化服务+市处理”的处置模式,取缔敞开式垃圾池、垃圾箱,农村生活垃圾分类全面推开,持续提升农村生活垃圾治理水*,打造整洁、优美、文明、和谐的农村卫生环境。
二、重点任务
1.坚持“五有”标准
一要有稳定的保洁队伍或市场化保洁机制,各行政村保洁人员数量不低于总人口的2‰,并明确保洁员和设施设备管理人员工作职责、范围、标准等。二要有长效的农村生活垃圾治理经费保障机制,示范区、镇两级要将农村生活垃圾治理经费纳入财政预算,并建立整合涉农资金、引导社会资本、农户适当缴费等多元投入机制。三要有完备、足够、正常运转的农村生活垃圾治理及再生资源的收集、转运、处理等设施,确保所有自然村组生活垃圾得到收集、转运和处理。四要有成熟的治理技术,建立符合济源农村实际的垃圾收集、转运和处理技术模式,处理工艺不应造成二次污染;不能露天焚烧或进行无防渗措施的填埋。五要有完善的监管制度,持续深化部门参与、目标明确、责任清晰的组织体系和考核机制,农民群众对农村生活垃圾治理的满意率达90%以上。
责任单位:住房和城乡建设局,各镇人民*、街道办事处
2.严控“四个环节”
一要扫干净。保洁员或市场化保洁队伍要履职尽责,提高群众参与度,让村民当“主角”,确保村庄内干净整洁,无垃圾、无乱堆乱放,做到“三无一规范一眼净”。二要转运走。各镇垃圾清运要及时,有详细完整的转运记录,转运至示范区生活垃圾焚烧发电厂、示范区餐厨垃圾处置中心等集中处理,严禁随意倾倒。三要处理好。要做好无害化处理,生活垃圾焚烧发电厂对各镇、街道运送的生活垃圾免费处理。四要保持住。按照“五有”标准,确保清扫、转运、处理体系运行正常,农民群众对农村生活垃圾治理成效的满意度不低于90%。
责任单位:住房和城乡建设局,各镇人民*、街道办事处
3.优化设施配置
各行政村所有农户每户配备垃圾分类收集桶,村主要街道每150米要配备一组垃圾分类箱。各镇、村垃圾转运站(中转站)、大型垃圾分类桶及运输车辆要密闭、卫生;有条件的镇、村可配备小型洒水车和洗扫车。规划建设山区镇压缩式垃圾转运站,每个镇至少配备两台设备。规划建设市餐厨垃圾处置中心,规划建设市垃圾静脉产业园,加大对其他垃圾、有害垃圾等处置力度。
责任单位:住房和城乡建设局,各镇人民*、街道办事处
4.推进垃圾分类
大力推进“户分类、村收集、镇运输、市处理”的农村生活垃圾集中收集运输处理体系,推进农村生活垃圾减量化、无害化和资源化利用,实现农村生活垃圾分类所有行政村全覆盖。各镇*、街道办事处是农村生活垃圾分类工作的责任主体,要成立机构,明确责任,加大宣传力度,以村为单位深入开展技术培训,不断提升群众垃圾分类意识。要足额配备垃圾分类各种设施设备,保持正常运行,建立长效工作机制。承留、思礼两镇的垃圾分类和资源化利用处置中心要保证正常运行。
责任单位:农办,住房和城乡建设局,各镇人民*、街道办事处
5.搭建活动载体
引导广大农民群众积极参与,树立“卫生环境大家创,美好生活共分享”的理念,充分发挥创建办、爱卫办、妇联、团组织等作用,大力开展“清洁农村,爱我家园”、“垃圾清零”、“全域无垃圾”、“垃圾分类,举手之劳”等活动,创造干净整洁、优美有序的居住环境;持续开展“五美庭院”、“四美乡村”、“美丽小镇”创建活动,不断改善农村人居环境。利用国庆、春节、夏收、秋收等重要节点,开展集中整治行动。
责任单位:创建办、爱卫办、农办、妇联、团工委及各镇人民*、街道办事处
三、责任分工
农办要发挥农村人居环境整治提升工作牵头抓总作用,协调组织各相关部门推进工作开展,宣传发动、指导督导各镇村做好农村生活垃圾收运、处置体系建设工作。住房和城乡建设局具体负责农村生活垃圾收运、处置体系建设,保障体系健康运行。创建办、督查局要加强督导检查,在各个重要节点开展专项督查活动。创建办、爱卫办要组织开展文明创建、爱国卫生运动,利用各种载体,创建干净整洁家园。发展改革和统计局要统筹推进静脉产业园建设,解决各类垃圾的“出口”问题;住房和城乡建设局要加快餐厨垃圾处置中心的建设,尽快投入运营;生态环境局要加大有害垃圾的监管力度。各镇*、街道办事处要落实属地管理责任,将辖区内农村生活垃圾治理各项任务要求落到实处,确保治理收运处置体系“一环不落、一处不漏”,实现“环境干净净,群众乐悠悠”。
四、督导考核
一是实施每月排名制,采取不定期暗访+每月互查的形式,对问题突出、考核排名靠后的,“一提醒二批评三通报”。二是实施适度补贴制度,对山区镇垃圾治理工作达标的,示范区财政按年生活垃圾从镇区运送至生活垃圾焚烧发电厂集中处理所需运输费的30%予以补助,由住房和城乡建设局根据垃圾处置量具体确定。三是实施问题重罚制,对督导中发现的成堆生活垃圾,通报后仍不整改的,由住房和城乡建设局指定专业公司进行清理,并按清理价格的3倍,经研究同意后由示范区财政扣减所在镇、街道财力。全年考核成效纳入单位年度目标绩效考核。
为深入贯彻《*办公厅关于转发〈国家发展改革委、住房城乡*生活垃圾分类制度实施方案〉的通知》(*〔20XX〕26号),切实增强垃圾综合治理实效,加快提升生活垃圾“减量化、资源化、无害化”水*,促进生态文明和社会文明,建立完善本市垃圾全程分类体系,制定本实施方案。
一、总体要求
(一)指导思想
深入学*贯彻党的*精神,全面落实**关于普遍推行垃圾分类制度的重要指示,充分认识普遍推行垃圾分类制度作为重大民生工程、民心工程的重要意义,按照国家和市委、市*推进垃圾分类的总体部署,把垃圾治理作为上海建设创新之城、人文之城、生态之城的重要途径,全面融入城市管理、社会治理、文明创建领域。坚持以强化全程管控为核心,增强处置能力为关键,落实源头分类为基础,围绕“保障无害化,加强资源化,促进减量化”,统筹谋划、补齐短板、综合治理,着力完善技术、政策、社会三个系统,加快建立健全生活垃圾全程分类体系,保障上海生态安全,提升城市文明程度,促进卓越的全球城市建设。
(二)主要原则
*推动,全民参与。落实市、区、街镇三级管理职责,加强部门属地联动,强化宣传、引导、监管职能,逐步形成党政机关、企事业单位及广大居民自觉参与生活垃圾分类减量的良好氛围。
全程分类,整体推进。建立生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的全程分类体系。建立整区域推进机制,提升综合实效。统筹发挥*、企业、社会、居民等各方作用,强化社会共治。
政策支撑,法制保障。建立健全垃圾分类配套政策体系,为形成环环相扣利益机制提供必要支撑。加快推进生活垃圾管理地方立法,建立“软引导”与“硬约束”相结合的综合治理机制。
城乡统筹,因地制宜。坚持城乡一体化,因地制宜推进生活垃圾全程分类。按照全市总体规划布局,结合各区实际,统筹布局各类垃圾中转、处理设施建设。鼓励街镇、社区(村)因地制宜,探索促进生活垃圾分类的新机制、新模式。
(三)工作目标
到20XX年底,基本建成以法治为基础、政策完善、技术先进、社会协同,与上海卓越的全球城市发展定位相适应的生活垃圾全程分类体系。基本实现单位生活垃圾强制分类全覆盖,居民区普遍推行生活垃圾分类制度,生活垃圾分类质量明显提升。生活垃圾无害化处理能力达到3.28万吨/日以上,其中,湿垃圾资源化利用能力达到7000吨/日。基本实现“两网融合”,生活垃圾资源回收利用率达到35%。本市生活垃圾“减量化、资源化、无害化”达到国内领先水*。
二、主要任务
(一)全面实行生活垃圾强制分类
1.明确生活垃圾分类标准
本市生活垃圾分类实行“有害垃圾、可回收物、湿垃圾和干垃圾”四分类标准。鼓励各单位和居住小区根据区域内再生资源体系发展程度,对可回收物细化分类。
有害垃圾。主要包括:废电池(镉镍电池、*电池、铅蓄电池等),废荧光灯管(日光灯管、节能灯等),废温度计,废血压计,废药品及其包装物,废油漆、溶剂及其包装物,废杀虫剂、消毒剂及其包装物,废胶片及废相纸等。
可回收物。主要包括:废纸、废塑料、废金属、废旧纺织物、废玻璃、废弃电器电子产品、废纸塑铝复合包装等适宜回收循环利用和资源化利用类的废弃物。
湿垃圾。主要包括:居民家庭日常生活中产生的食物残余和食物加工废料等易腐性垃圾;农贸市场、农产品批发市场等产生的蔬菜瓜果垃圾、腐肉、碎骨、蛋壳、畜禽产品内脏等易腐性垃圾;居民日常生活以外的食品加工、饮食服务、单位供餐等活动中的食物残余和食品加工废料等餐厨垃圾。
干垃圾。主要包括:污损后不宜回收利用的包装物、餐巾纸、厕纸、尿不湿、竹木和陶瓷碎片等除可回收物、有害垃圾、湿垃圾以外的其他生活垃圾。
(责任单位:市绿化市容局、市环保局、市商务委)
2.规范生活垃圾分类收集容器设置
本市居住小区、单位、公共场所应当按照规定,设置分类收集和存储容器。分类收集容器由生活垃圾分类投放管理责任人按照规定设置。
居住小区:根据居住小区实际,科学合理设置生活垃圾分类收集容器,收集容器设置应当符合四类垃圾投放需要。多层、高层住宅小区可根据小区实际,合理设置干湿垃圾分类收集容器,住宅小区垃圾箱房或垃圾压缩站应当成组设置四类垃圾收集容器,有条件的可细化设置可回收物收集容器或配置可回收物打包设备。农村地区应当以家庭为单位,设置干湿垃圾分类收集容器;按照“便利、可控”的原则,相应设置有害垃圾、可回收物的分类收集容器。每个自然村应当设置四分类垃圾收集容器(收集点)。
单位:办公和经营场所应当设置有害垃圾、干垃圾收集容器及可回收物收集容器或投放点。有食堂或无食堂但集中供餐的单位,在食品加工及就餐区域应当设置餐厨垃圾收集容器;产生餐厨废弃油脂的,还应当设置餐厨废弃油脂专用收集容器。单位配置垃圾箱房的,应当成组设置有害垃圾、可回收物、干垃圾收集容器;产生餐厨垃圾的,还应当设置餐厨垃圾收集容器。
公共场所:道路、广场、公园、公共绿地、机场、客运站、轨道交通站点以及旅游、文化、体育、娱乐、商业等公共场所应当设置可回收物及其他类别垃圾“两桶式”收集容器。但湿垃圾产生量较多的公共场所,应当增加设置湿垃圾收集容器。临时大型活动场所,应当根据活动安排及服务内容,在活动期间设置分类收集容器。
(责任单位:市绿化市容局、市房屋管理局、市交通委、市商务委、市旅游局、市城管执法局,各区*)
3.稳步拓展强制分类实施范围
按照“先党政机关及公共机构,后全面覆盖企事业单位”的安排,分步推进生活垃圾强制分类。坚持党政机关及公共机构率先实施,加快推行单位生活垃圾强制分类。20XX年,实现单位生活垃圾强制分类全覆盖。巩固、提升、拓展居住区生活垃圾分类,建立生活垃圾分类达标验收挂牌制度,在普遍达标的基础上,推动创建垃圾分类示范居住小区(村)和示范街镇,不断提升垃圾分类实效。20XX年,居住区普遍推行生活垃圾分类制度。坚持整区域推进,以区、街镇为单位推行生活垃圾分类制度。20XX年,静安区、长宁区、奉贤区、松江区、崇明区、浦东新区(城区部分)率先普遍推行生活垃圾分类制度,建成3个全国农村垃圾分类示范区,全市建成700个垃圾分类示范行政村。
一、说教材
《折扣》是六年级上册数学课本中第五单元中的一节课。它是在学生学*了运用百分数解决实际问题的基础上来进行教学的,主要是让学生进一步掌握“已知一个数的百分之几是多少,求这个数”的问题,使学生理解折扣意义,懂得求折扣的应用题的数量关系。根据教材的要求和目的,我认为本节课的教学重点是:理解折扣的含义,并用所学的知识解答问题。
二、说学情
因为我授课的学生是乡镇学校的六年级学生,与城市中的学生比较,他们的知识面较窄,不够大胆。但学生有一个共同的特点:喜欢与生活实际相联系的事物,直观认知能力较好。所以在教学过程中,我尽量多采用学生熟悉的情境,让学生亲身体会,多让学生动口讨论等方式来进行教学。这将有利于学生对知识的学*和掌握,同时也能提高学生学*数学的兴趣,使学生能积极参与到教学中来。
三、说教法
针对学生的特点,为了更好地传授本节的知识,培养学生的能力,调动学生的学*数学的兴趣。依据教学规律,我采用了“指导——自主——合作”的教学方法,让学生在讨论中学到知识、在练*中巩固知识。
四、说学法
教学是教师和学生的双边活动,我遵循“教师为主导,学生为主体,合作为桥梁”的教学思想进行学法指导,采用了小组讨论、合作交流、学生演示、练*等学*方法。使学生成为课堂的主人,活跃了课堂气氛,提高了学生学*数学的兴趣,调动了学生课堂学*的积极性和主动性,从而达到更好地掌握本节课知识的目的。
五、说教学过程
为了使学生更好地掌握本节课的知识点,突破重点、难点。我把本节课的教学分成五大环节:
第一环节是新课引入:用我给女儿买自行车的情境来切入课题。既明确本节课学*的知识点,也让学生体会到数学源于生活,生活需要数学的道理。
第二环节是例题教学:到商场买衣服,打七折。让学生算一算现价是多少钱?掌握了已知原价和打几折,求现价的问题。接着,通过计算买的奖品中的大绳的原价是30元,打七五折后,便宜了多少元的问题,让学生列出两种不同的算式解答。进一步巩固百分数的知识。
第三环节是拓展延伸:学生已经学会了已知原价和打几折,求现价的问题了。还要让学生学会已知现价和打几折,求原价的问题,我把书中的练*2改变了一下,“有优惠卡打八折,花了40元,求这个玩具的原价是多少钱?”继续拓展求打几折的问题:就是我去菜场买菜的情境,“相当于打几折?”
在学生掌握了原价、现价和打几折之间的关系之后,出示去两家学*用品商店买彩笔的练*,目的是使学生明确购物时不能只看打几折就去消费,还要认清原价的,要做个有知识的消费者。最后,综合运用本节课的知识来解决一道*题:当小经理设计打折广告。使学生学有所用,知道数学来源于生活,又会服务于生活。
第四环节是归纳小结:通过与本节课所学的“折扣”比较,其它几种促销方法对于我们消费者来说,哪种获得的实慧更多呢?留给学生课后思考、探究的空间,让学生走向社会,了解社会。
六、本节课的教学理念
创设情境,让学生学*有趣的数学;自主探索,合作学*,让学生学*思考的数学;体会数学源于生活,生活需要数学的道理。
一、说教材
《折扣》是人教版六年级上册数学教材第五单元百分数中的一节课。它是在学生学*了分数和百分数意义与关系,及运用这些知识解决问题的基础上进行教学的,主要是让学生进一步掌握“已知一个数的百分之几是多少,求这个数”的问题,使学生理解折扣的意义,懂得求折扣的问题的数量关系。根据教材的要求和意图,我确定本节课的目标为:
1、使学生懂得“折扣”的含义,加深折扣和对百分数关系的理解,并能正确解答有关折扣的实际问题。
2、通过经历对折扣的认识过程,培养学生运用这些知识去解决生活实际问题的能力。同时,我认为本节课的教学重点是理解“折扣”的含义,并用所学的知识解答问题。教学难点是应用所学知识解决生活中的实际问题。
二、说学情
学生们思维活泼,喜欢与生活实际相联系的事物,直观认知能力较好。所以在教学过程中,我尽量采用学生熟悉的情境,通过让学生亲身体会、动口讨论等方式来进行教学。这将有利于学生对知识的学*和掌握,同时也能提高学生学*数学的兴趣,使学生能积极参与到教学中来。
三、说教法
针对学生的特点,为了更好地传授本节的知识,培养学生的能力,调动学生学*数学的兴趣,依据教学规律,我采用了“指导——自主——交流”的教学方法,让学生在自主学*与交流讨论中学到知识、在练*中巩固知识、应用知识。
四、说学法
教学是教师和学生的双边活动,我遵循“教师为主导,学生为主体,交流为桥梁”的教学思想进行学法指导,采用了自由发言、指名汇报、小组交流、全班讨论、学生演示等学*方法。使学生成为课堂的主人,活跃课堂气氛,提高学生学*数学的兴趣,调动学生课堂学*的积极性和主动性,从而更好地掌握本节课知识的目的。
五、说教学理念
本节课的教学理念是创设生活情境,让学生学*有趣的数学,体会数学源于生活,生活需要数学的道理;采用自主探索,合作交流的方式,让学生在思考学*中数学。
六、说教学过程
(一)诱趣激学,引入新课
师:同学们去商场购过物吗?那么这节课你们就和老师一同去超市逛逛怎么样(出示超市购物的场景,并且出示商品打折的牌子)?
师:这些牌子是干什么的呢?联系你的生活实际试着说说看?
生:结合经验自由的回答。
师:“全场九折是什么意思?表示什么?大家想不想知道呢?今天这节课我们就来学*有关折扣的问题(板书课题)。
(设计意图:这一环节,主要是为学生创设一个熟悉的生活情境,让学生从熟悉的商场打折海报中明确折扣的含义,体会数学与生活的紧密联系,让学生从生活中学*数学、学*生活中的数学。)
(二)顺思导学,探索新知
1、创设情境,理解“折扣”的含义。
联系上一幅图
师问:什么叫打折?
小结:商店有时降价出售商品,叫做打折扣销售,通称“打折”(配声音和相应的文字。)
师:看到“打折”这个词语,你想到了什么?
生:我知道了现价比原价便宜了。
2、理解折扣含义。
出示图片(超市中形形色色的图片)
九折是什么意思?八五折表示什么意思?
七折是十分之(),写成百分数是()。
归纳:几折表示十分之几或百分之几十。
板书:九折=90%,八五折=85%
师:九折表示谁的价钱是谁的90%呢?那八五折呢?
引导学生说出九折表示现价是原价的90%,八五折表示现价是原价的85%
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