工作心得体会短语

*员工作心得体会

*员工作心得体会

　　从某件事情上得到收获以后，可以寻思将其写进心得体会中，这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编整理的*员工作心得体会，欢迎阅读与收藏。

　　从担任*员工作以来，从开始的培训到现在的实践，虽然还有很多不懂和不熟练之处，但这段时间的工作让我学到了很多学校中学不到的知识和宝贵经验，也逐渐适应了*员的工作。在前段时间的工作中，我也重新认识了一个与我理想中不一样的法院。法院不仅仅是惩处犯罪、显示权威的机关，更是一个化解矛盾、促进和谐的载体。法官绝不仅仅是板起面孔、开庭审判、坐堂问案的铁面判官，还是帮助人民群众解决难题的引路者。他们既要懂法律，又要解民情；既要做到依法办案，又要确保案结事了。当一名法官，真不容易。

　　这期间，我学会了如何送达、案卷的排序、装订、副卷文书，材料的填写，报接案流程等工作。这些工作虽然都是基础，但我会认真的把它做好。我认为这是干好一切工作的基础。有了良好的思想和工作基础，做好*员工作以及具体当好审判员的助手就有了基本的保证。

　　身为*员，其工作还要做好庭审笔录。做好笔录的关键是开庭记录前，我会到审判员处翻阅案件卷宗材料，确认庭前各项准备工作已经完成，也是为了熟悉案情，了解当事双方争议的问题，让自己能在开庭记录时做到快速总结、分析，这样才能做到快、准、精的记录庭审情况。

　　最重要的一项工作就是案件的归档。再案件审理完并审核无误后，要对案件进行归档整理，按档案目录要求进行排序，并做好页面记录和装订。案件归档虽是后续工作，但也及其重要，归档保存后将永久保存。这个工作要求有较强的工作责任心，细致的工作态度。

　　最后，我身上还存在很多问题和不足，比如对基本的法律条文还不是很熟悉，在很多情况理论和实际联系不起来。还有在庭审笔录还是不太熟练。但我以后会努力克服的。

　　以上是我的一些个人体会心得。在以后的工作中我会努力工作，通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力做好本职工作。

　　到XXX法院任职*员，在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步适应了*员的工作，完成了角色的转变，我认识到*员工作是人民法院审判工作的重要组成部分，*员工作水*的高低，直接影响到案件审判质量。做好*员工作，不仅需要具有较为扎实的法律专业知识，较强的文字表达能力，清晰的逻辑思维能力，还须具有严谨、敬业的工作作风。我把我在工作中总结出来的一些心得体会写出来给大家分享下：

　　一、明确*员工作职责

　　作为一名合格的*员，首先应明确*员工作职责。结合基层法院的工作特点，*员的工作内容包括庭前工作、开庭审理阶段的工作和庭后工作三大部分。

　　（一）庭前工作主要包括

　　1.阅读案卷材料，熟悉案情。要努力克服熟悉案情是审判员的工作，与*员无关等错误观念。提前阅卷、熟悉案情，了解案件主要事实、当事人主要观点和争议的焦点，为下一步工作做准备。

　　2.向当事人发送开庭传票、告知合议庭组**员通知书、诉讼权利义务通知书、向代理人发送出庭通知书。这些虽是简单的程序性工作，但需要*员认真仔细核实送达手续是否齐全、程序是否合法，对缺漏的诉讼材料进行补正，并将送达情况、补正情况及时向审判人员汇报，以免工作脱节。

　　（二）开庭审理阶段的工作

　　1.开庭前，*员首先到审判法庭检查，检查内容主要有两项：（1）当事人及其它诉讼参与人是否已到庭；（2）检查法庭布置是否符合要求，法官、当事人、代理人、证人、鉴定人的座位牌是否摆放准确，旁听*的桌、椅摆放是否整齐，法庭卫生状况是否良好。

　　2.审判长决定按时开庭的，*员应做好如下工作：要求出庭人员、旁听人员按照各自的位置坐好并安静后，宣布法庭纪律（或叫法庭规则）；主持法官入庭仪式，宣布全体起立，请审判长、审判员入庭；审判长、审判员入庭后，向审判长报告当事人、代理人、证人、鉴定人等应到庭人员的到庭情况，请审判长开庭。

　　3.法庭审判活动中*员的工作主要是庭审记录和合议庭记录。其中包括法官的审判活动、当事人及代理人、证人、鉴定人出入庭及发言情况、审判长对违反法庭纪律的人员的处理情况的记录及合议庭笔录。

　　（三）庭后的工作

　　1.没有当庭宣判的案件,庭后合议时要做合议庭笔录,交合议庭成员审阅后分别签名,有涂改的,要在涂改处加盖*员印章；

　　2.协助审判人员制作裁判文书。裁判文书的制作不仅仅是审判人员的工作，同时也是*员的一个很好的锻炼机会，是*员日后走向法官岗位必须具备的技能。

　　3.打印、核对、印制裁判文书并加盖公章、骑缝印、核对无异章。这些工作虽然简单，但要特别细心，做到裁判文书字迹清晰、正确，印章要工整。

　　4.传唤当事人、通知代理人到庭听判，送达制作宣判笔录、送达回证；

　　5.裁判文书的送达：当事人到庭的，直接送达；对外地当事人要办理委托宣判、送达手续；当事人下落不明的，办理公告送达手续。对这些常规性的工作，*员要积极主动去做，对委托送达的宣判笔录、送达回证及公告送达材料，要及时与受托法院联系，注意收集刊登公告的报纸入卷；6.案件审结后要及时装订，装订顺序原则上是按案卷材料形成的先后顺序和先原告、后被告的顺序装订。案件装订完，编写好页码后，要按要求认真填写目录及卷宗封面，避免漏填、错填。

　　二、如何做好庭审记录

　　庭审记录是法庭审理活动的文字载体，庭审活动是审判活动最重要的环节，庭审记录是否全面、准确，直接关系到案件质量的优劣，甚至关系到裁判结果。庭审记录质量的高低，不仅体现*员个人业务素质的高低，而且直接影响着案件审理的公正性，关系着法院的整体形象。一份好的庭审笔录，应该做到：忠实庭审活动的原貌，完整记录庭审全过程；准确、详实记录各方诉讼参与人的陈述、辩解、观点和意见；格式规范、页面整洁、清晰流畅、无错别字。要达到以上要求，应做好下列工作：

　　（一）熟悉案情

　　熟悉案情是*员做好庭审记录的前提。*员要提前阅读案卷材料，对当事人的.姓名、诉讼地位、相互关系、案件的基本事实和各方当事人的观点进行全面了解，并加强与审判人员的沟通，了解庭审重点和关键证据，以及需要特别注意的环节等等，作到心中有数，记录有的放矢，从而提高庭审记录质量和效率。

　　（二）掌握记录技巧，作到详略得当

　　*员不是录音机，不可能也没必要把庭审中的所有发言都毫无遗漏的记录下来。要善于分析判断诉讼参与人讲话的内容和真实意图，在尽量保持原貌的基础上对当事人的发言进行必要的归纳整理，对当事人重复的或与案件无关的发言要进行剔除。这就需要*员熟悉案情，同时还须具有一定的文字表达能力和逻辑思维能力。对于实践中，*员在庭审时漏记的内容，要善于利用宣读、出示证据等空闲时间予以补记。

　　（三）要提高语言文字水*，学会归纳、概括等技能

　　由于受法律知识、个人素质等因素的制约，许多当事人在庭审中多次重复同样的内容，或陈述意见时混乱、零散，在记录时予以一定的归纳总结很有必要，这就需要*员具有一定的文字表达、逻辑思维能力。

　　（四）要集中精力，进入状态

　　一些刚从事*员工作的*员，在法庭辩论过程中，当事人讲到精彩处，*员就忘了自己的工作，成了热情的听众。

　　（五）要认真学*法律专业知识，掌握法言法语

　　一些*员不能掌握基本的法律术语，把“检材”记成“检裁”，诉讼费的“预交”写成“欲交”，出现了不应有的失误。

　　（六）掌握法庭记录的规律性

　　庭审活动分为不同的阶段和环节，每一个阶段所要完成的诉讼目的是不同的。*员要分清各个诉讼阶段的任务，有针对性的进行记录，做到有的放矢。如有的当事人不懂法庭审理程序，在陈述阶段就迫不及待的发表辩论理由，这时*员只记录该事实陈述，对该辩论理由可以不记录。随着诉讼程序的推进，该辩解理由会在法庭辩论阶段再次出现。

　　三、*员应当具备的意识

　　*员是法院队伍的重要组成部分，*员的工作贯穿于整个审判流程，工作量大而繁杂，其工作质量又直接反映和影响着整个审判工作。这就要求*员必须具有良好的素质。

　　（一）要有积极进取的意识

　　由于受*员岗位职能的限制，与审判人员相比较，*员从事的主要是一些繁锁的辅助性工作，对于长期从事*员工作的人员，容易产生厌烦、懈怠情绪。但是，在法院现有的审判管理体制下，每一个法官都是从*员岗位上成长起来的，做好*员工作是做好审判工作的基础。因此，每一位*员一定要正确认识自身工作的重要性，努力克服*员工作无所作为的错误观念，树立正确的人生目标，立足实际，积极主动地做好自己的本职工作，在*员工作中有所作为，为以后的成长打下坚实的基础。

　　（二）要增强配合意识

　　*员承担的是审判辅助性工作，必须具备配合意识。1.*员与法官之间的配合。在审判工作中，法官始终处于主导地位，*员负责记录工作并办理与审判有关的辅助性事务，这是由法院管理体制决定的。因此，*员要有一种甘当“配角”精神，充分发挥“参谋”、助手作用，为法官出谋划策，拾遗补缺，相互配合，共同提高审判质量和效率，营造顺畅、协调、高效的工作环境。

　　2.与法院其他部门的配合。*员工作内容很广泛，要主动与立案庭、办公室等庭室的联系配合，掌握各部门的运行程序，相互配合才能提高工作的质量和效率。

　　3.*员之间的配合和合作。*员之间配合非常重要，对于提高工作效率大有裨益。

　　（三）要有责任意识

　　1.对当事人负责。对当事人提交的材料，要细心收取，及时通知当事人与诉讼有关的权利和事宜，保障当事人实现合法权益的基本要求，稍有马虎，就可能影响到当事人的利益，甚至造成无法弥补的损失。

　　2.对法院负责。*员是法院队伍的重要组成部分，*员工作的好坏直接影响法院在群众心目中的威信，因此，要本着对人民法院负责的态度做好*员工作。

　　本人作为一名村*，有幸参加了这次培训，在培训中认真学*，我觉得，只有让自己不断深入学*、埋头苦干，夯实理论基础、拓展世界眼光、培训战略思维，在工作实际行动中，才能让自己的素质和能力得到快的提高。

　　作为一名村*，扎扎实实学*理论知识，牢固树立“责任重于泰山”的观点，着力抓住“创先争优”、“结对共建”、招商引税、*稳定、拆迁安置补偿等关键点不放松，做到带头学*理论、带头思考、带头写心得体会、带头开展自我批评、带头联系实际找差距，要做到真抓善管、切实履责、勇于创新、务求实效。

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用心工作心得体会

用心工作心得体会（通用5篇）

　　当我们心中积累了不少感想和见解时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家整理的用心工作心得体会（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　“做任何工作，只要你用心去做，一定能把它做好，用心去工作，最大的受益者是自己。”苹果电脑创始人史蒂夫·乔布斯的这句印在《用心去工作》封面上的经典名言，成功地吸引了我阅读的兴趣。该书全文语言通俗易懂，案例独特鲜活，从“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、*常心”八个方面阐述了“用心”的具体含义。

　　“用心”这个看似简单的词汇，在没有读到这本书之前，我从没想到它竟然蕴含了这么多深刻的含义，更没有想过要“用心”去工作。从参加工作的第一天起，我就暗暗地告诫自己要好好工作，努力工作。通过对本书的阅读，一个个鲜活的例子的对比、分析和总结，我才发现，自己原来的要求是那么的简单而肤浅，难怪工作总是有些不尽人意，有些杂乱无章，有些应接不暇，有些力不从心。原来让我百思不得其解的问题，如今豁然开然：光有努力还远远不够，还得用上心，只有用心去工作，才一定能把它做好；如果不用心，就一定做不好。

　　不仅仅是工作，做任何事情，只要你用心去做，就一定能把它做好。仔细体会，很是认同。我很喜欢听歌，总是用心地去听，结果学会了一首又一首自己喜欢的歌；我想开车，结果仅仅只花了一个月的时间就学会了。因为用心，所以才学得既轻松又高效。

　　把心放在事业上，把事业放在心上。对我而言，如今从事的地税工作就是我的事业，为纳税人服务就是我事业的宗旨。事业心是一种精神，是一种力量，是一种动力。事业心可以增强积极性，事业心可以催人奋进。我在工作中之所以会做得不如意，不是没有责任心而是缺乏事业心，没有将心放在事业上。只有拥有事业心的人，才会忙得快乐，累得欢喜，才能体会到成功的喜悦。

　　很多时候，我总是把工作当作是一种负担、一种压力，潜意识里是我有责任心把工作做好，必须完成领导交待的任务，但是经常处在一种机械和被动的应付状态。所以工作是勉强完成了，但不尽人意，我很难从中体会到快乐和喜悦。很多时候我也会自己寻找原因，总认为是自己选错了职业、专业不对口、能力不强、兴趣不浓等原因造成的。如今看来，这只能是一种为自己开脱搪塞的借口，对待工作没有注入事业心才是问题的关键所在。

　　要想取得事业上的成功，光有事业心还不够，我们还得要有进取心，人只有有了进取心，才可以充分挖掘自己的潜能，实现人生的价值，充分享受成功的喜悦；在工作中，我们也要学会专注，用专注心去工作，专心致志，才能做到精益求精；我们还要懂得感恩，用感恩的心回报工作，常怀感恩之心，常做有益之事；我们也要学会宽容，用宽容心去工作，只有宽容他人，才能提升自己；我们更要严格自律，用公正心去工作，只有做到公*公正，才能成为品行正派的人；我们最要拥有*常心，用*常心去工作，只有保持*常心，才能活得更轻松，也只有能拿得起、放得下的人才能成就大事业。

　　通过阅读《用心去工作》，我感慨颇多，作为一名地税干部，既然选择了这份职业，就应该毫不犹豫、义无反顾地热爱它、敬畏它。我将从现在做起，用心工作，全心投入，努力实现自己的人生价值！

　　《用心去工作》是一本良师益友的书，是一项工作准则量化的道德标准，还有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味。

　　开卷有益。用心去工作，首先要修好一颗心，一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作，无论在什么岗位，都能把工作做好。用心去工作，自己是最大的受益者。

　　“用心”不单单是两个字的排列，其含义实则是一个“爱”字，对工作不热爱，就谈不上“用心”之说了。用心去工作在于情感的融入，勤思考、多创意、敢超越，具有积极主动的工作意识在里面，用心工作的标准追求，不仅仅是完成任务而已，而是具有工作的责任心和使命感。

　　谈到责任心，就要用感恩之心思进取、谋发展，用心做事，聚精会神，竭尽所能才是。责任的标准就是能在规定的前一天完成任务，普通小事处理得当，超乎想象的事情做到恰到好处。责任的标准就是能把别人做到合格的事情做到优秀，把别人做到优秀的事情做到卓越。责任能让人无论什么时候，无论什么地方都能履行好自己的职责和义务。

　　就像台湾鸿海集团董事长郭台铭说的那样：在我的字典里没有管理两个字，只有责任，你答应的事情就要做出来，这种责任就是最好的纪律。管理没有什么诀窍，主管带头做，底下照着做，各自尽职尽责，就是如此。

　　用心去工作是培养成功人士的培训丛书，如果你想站得更高，看的更远，你就必须读它，用心体会，用心感悟和揣摩，它会告诉你许多成功的必经之路。

　　仔细阅读了《用心去工作》这本书之后，使我的思维豁然开朗，书中对工作方法、沟通协作等方面的独到论述与见解，使我感触良多，并希望借此心得体会，与各位同事进行交流与讨论。

　　我们常说：“一滴水中可以见到整个太阳的光辉”，工作中时候认真负责，是否爱岗敬业，只要一个动作、一个表情就会让别人感受到你是否“用心”，书中说“用心”就是时时刻刻注意自己的言行，认认真真的做好每一件事；从细微处入手，从点点滴滴做起，用心去想，用心去做。那么如何“用心去工作”？怎么“用心”？从我的本职工作出发来看，我认为要做到以下几个“心”：

　　一、心细，要用心细密。“天下难事，必做于易；天下大事，必作于细”，意思是想成就一番大事业必须从简单的事情做起，从细微处入手。同时，细节决定成败，所有工作都要从细微处着眼，管好、做好每件事。由于我们纳税服务科为纳税人服务，岗位和工作性质的特殊性，要求我们必须对待工作要细致、细心。

　　二、责任心，即工作责任感，是一种自觉自愿干好工作的态度，我们常说“在其位，谋其政，做其事，尽其责。”每个人的岗位不同，责任有大小之分，但要把工作做的尽善尽美、精益求精，却都有一个共同的因素，那就是强烈的事业心和责任感。只有在工作中保持高度的责任心，我们才谈得上敬业、尽职和进取。

　　三、公心，即公正之心，大公无私之心，这是我们对人、处事的原则。在工作中能以公正的态度处理问题，才能得到*和的心态，感受到工作的快乐：能抱着无私的态度，做好自己份内的每一项工作，才能顾全集体的利益，使整个部门朝更好的方向发展。

　　四、良心，也就是将心比心，换位思考的心。每一位员工因个人能力的不同，而处于不同的位置，发挥着不可替代的作用，只有大家齐心协力才能把工作干好。在工作中难免会产生沟通、协作的不畅，此时，我们要有换位思考的心，努力发现问题、分析问题、解决问题，只有不停地站在对方的角度考虑，才能打开自己的视野，而不局限于自己的一亩三分地。

　　总之，工作中处处留心，处处用心，不但是一种好的*惯，更是一种积极的态度，长此以往，我相信我们不光会收获物质财富，更会拥有一项高效工作的能力，这种能力会让我们受益终生！

　　公司推荐学*《用心去工作》一书，按要求进行了阅读。通过学*《用心去工作》一书，感到领导推荐此书的深意，根据道德供求规律，生活中缺少的，正是着力构建的，深感本书编者的用心。本书通俗易懂，且多从员工的角度出发，让员工从内心深处意识到用心去工作的重要性，并为之去付出实践。

　　做任何事情，只要你用心去做，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心去做事，读起来简单，写起来也简单，但是做起来可不简单。

　　一个认真工作的人，只能称作称职；一个用心工作的人，才能企及优秀。用心不但能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的思考来规划未来；用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战，更能使我们征服人生路途中的每一次困难。一个没有用心工作的人，在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色；只有用心去工作的人，才能完美诠释自己的生命内涵。

　　做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信。做人要有奉献精神，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉；奉献心灵的甘露，获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，经得住金钱的考验，扛得住人情的羁绊，以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作，都要认真对待，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。从事职业教育工作，涉及学生的品德教育、职业技能的掌握，所以更要勤勤恳恳用心去教、用心去育，用心去对待学生的未来。从事职业教育要树立服务意识，要有发展的眼光，立足长远。

　　用心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没用心去做。教师讲课，用了心思，因材施教。就不会出现学生听不明白的现象。一些已经成熟的.技术工人，有了多年的工作经验，你不能说他们技术不过硬，操作不熟练，为什么有时还会出废品或出事故，一句话：没用心去工作，至少在某一时刻没用心。有教师说：新课要备课，应该写教案。但上过的课就用不着写教案，因为都重复多少轮了，闭着眼也能讲。我想说闭着眼和用心不是同一个概念，盲人看不到前方，但他在用心迈向前方。我们的教学要针对我们的教学对象去实施教学，而我们的教学对象可不是一成不变的，我们对学生的知识要求、能力要求也不是一成不变的。

　　我们是企业的主人翁，理应用心工作用心学*，苦练技能，在岗位上不断提升自身价值，成为企业发展不可或缺的人物，但实事上我们有些人是占着岗位不干事，占着职务不作为，或掉以轻心，或漫不经心，或无所用心，不把自己拥有的工作当回事，脱岗、睡岗、酒后上岗，虽有禁令，仍有人我行我素。领导分派任务，迟迟不见动静；单位*活动，到时总有松散的人；明文规定开会期间关闭手机，可常常是有音乐铃声响起。虽是些许小事，但却能折射出一个人的素质，一个人对工作的态度。人的素质，并不是与生俱来的，也不是个整体的概念，而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积，一滴水中可以见到整个太阳的光辉。一个人对工作是否认真负责，是否敬业爱岗，那是某件事某个具体的动作给人留下的印象。常言说：时时留心长学问。用心工作，那就得时时处处留心自己的言行，认真对待自己的职务，认真对待自己的岗位，认真做好自己（职务）职责范围内的第一件事。可口可乐*有限公司前副总裁朱正中说过：一个年轻人，如果既无阅历又无背景，只有自己可以依靠。那么，他最好的起步方法是：

　　首先获得一份工作；

　　第二，珍惜你的第一份工作；

　　第三，培养勤奋、敬业的*惯；

　　第四，认真学*和观察，获取真经；

　　第五，要努力成为不可或缺、举足轻重的人；

　　第六，成为一个谦虚、有修养的人。

　　用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着为老板打工，只是完成任务，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重，因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是用心对待自己拥有的工作。有了这个*台，你才能不断发展不断开拓不断提升自身价值的空间。

　　“做任何工作，只要你用心去做，一定能把它做好，如果你不用心去做，那肯定做不好”。这是《用心去工作》这本书前言中的第一句话，不仅道出了用心与工作的联系，也让我更深的领悟到了用心工作的重要性。

　　“用心去工作”，要求我们不仅要有专心、专注以及积极热情的工作心态，更要求我们努力提高工作技能，讲究工作方法，做到事得其法，杜绝蛮干，追求更高的工作效率，认真地完成好单位和领导交办的每一项工作。

　　“用心去工作”，不仅是一句笺言，是我们工作践行的起点，更是一种工作紧迫感的体现。正是“今天工作不努力，明天努力找工作”的最为朴素的要求。

　　“用心去工作”，要求我作为一名*员，要有更高的政治觉悟，坚定不移地拥护党的领导，坚定党的事业，处处想到先，事事做到先，团结同事，用心感知，加强团队观念，使我们能够共同进步，形成“用心去工作”的良好氛围。

　　根据单位和领导的安排，我从事单位的财务工作。财务工作在单位工作中具有一定的特殊性，它要求我们以严谨和专注的态度及时进行账务处理，认真记账、日清月结、做到账账相符、账证相符、账实相符；同时，我还负责编报全系统各类财务报表并按要求及时准确、真实上报。在处理报表的过程中，我更能体会到专注心对工作的重要性：一旦报表中哪个数据处理错误，报表与报表之间的逻辑关系就会出现问题，不仅要重新检查核对各报表和相关票据，还会有可能给其他环节的工作造成延误。

　　“用心去工作”，就是要认真细致，不放过工作中的每一个细节。认真开展直属事业单位财务审计检查，要认真查看每一张有可能存在问题的凭证和原始票据。通过内审进行了有效监督，提升了财务管理水*，积累了丰富的实践经验，对审计出的违纪问题，做到及时纠正，并将有关情况及时向领导汇报，保证直属单位财务工作安全有序开展。

　　在工作上，我始终“用心”去对待，认真负责、细心做事、努力进取的工作态度；同时，还要有“回头看”的总结以及“向前看”的计划。养成总结阶段性工作、做好下一步工作安排、在心里不断提醒自己不管做什么事，都应该把它当作学*和个人成长的一部份，无论从事什么工作，身处什么岗位，都应该时刻保持进取心，充满激情、全身心地投入工作。这样才能让自己的生活和工作更加充实，更加有意义。

　　在今后的工作中，我应该认真细心、专注专心，不能有丝毫马虎，不能粗心大意。也就是说，要学会简单的事细心做、繁琐的事静心做、复杂的事潜心做。更要自觉遵守财务道德义务：公私分明，把单位的利益视为自己的利益。

　　不断努力，不断改进，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，增强服务意识，以服务为宗旨，全心全意为机关各科室做好后勤保障工作。

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KTV工作心得体会

KTV工作心得体会

　　当我们有一些感想时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编帮大家整理的拓展训练穿越电网心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　自从xx年xx月进入xxKTV工作，算算已经有xx年头了（或xx月了）。工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。

　　刚接触KTV服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。“一屋不扫，何以扫天下？”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。

　　工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接*人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑。久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善。从此，我一改往日的作风，不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候，这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢？

　　在KTV的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。

　　工作中的心得很多，我的感慨也很多，在xxKTV看起来*凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着xxKTV的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为xxKTV树立更好的形象，为为每一位来xxKTV的顾客提供更优质的服务。

　　时间流逝得如此快，在欢唱ＫＴＶ我度过了一个快乐的春秋。首先要感谢公司各领导给我在不同岗位上的学*机会，使我得到了很大的`提高。从培训到上岗，再到对业务流程的深度了解，最后是个人能力的提高。从最基本的微笑服务开始，每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，无论是何时何地保持以微笑待客人，其实这是可以传染的，微笑可以解决很多麻烦，尤其是客诉。客人投诉，在第一时间安抚客人报以微笑，基本上就没事了。我一直在想为什么客人要投诉?第一：按服务铃没人理会。第二：理会了但是态度不好，其实就是没有微笑。第三：不会安抚客人，客人其实很多时候只需要一个理由，不是说服自己，而是说服他的朋友。

　　个人认为服务员考究的就是应对人的能力，而地哩考究的是体力及记忆力的能力。能力的提高少不了持续的培训，系统的培训，有目的的培训。

　　工作了很久，从流水线上的作业流程我们不难看出工作效率从何而来。20xx年五月的上百人培训没能参加，我觉得很可惜。成功是用汗水换来的，至少在作业流程上，每一个细节我想都很成功的植入到了每一位学员中。好的流程也需要细节才能流畅，作为未来的连锁店我想这个尤其重要。其实很多细节不碰到的久而久之我就忘了。我想很多人都有这个毛病。工作的质量的提高，我想在各位领导们的人格魅力的影响下，相信我们每一个员工都能百分之百的发挥对工作的热情，投入到工作中去。

　　在处事方面不够果断，这个应该是我最大的缺点吧。

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公司工作心得体会

公司工作心得体会

　　公司工作心得体会（通用20篇）

　　当我们心中积累了不少感想和见解时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么要如何写呢？以下是小编收集整理的公司工作心得体会（通用20篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　这次有幸能跟大家在一起谈谈我在学*工作中遇到的困难和存在的问题，感到万分荣幸。下面就把我目前工作的一些经验和建议谈谈自己的看法。

　　做为车辆主管首先就是对车辆的认识。在刚进公司运输部一年多的时间里，从驾驶员到管理这么多年感觉压力很大，开始工作还不适应，在公司领导大力支持和帮助下勤奋学*、培训，慢慢适应了现在的工作环境，也能承担起车辆管理重任。我们的工作是保证车辆安全有效的完成销售部下达的运输任务，并配合调度做好驾驶员思想工作以及修理厂车辆维修、保养工作。在工作中我们做到认真负责，讲究原则认真执行车辆管理制度，遇到问题要细心分析、思考，发现问题的根源并找到解决的办法，防止下次再犯同样的错误。

　　车辆管理的职责就是确保公司的车辆能正常运转，随时派的上开的出，长期保持良好高效的运转性能。在上海车辆和行人比较密集的一个大都市，我们的车辆重载在路上行驶时，对我们车管来说压力很大，不能出一点差错，一端出现问题那会给公司带来很大的损失，为此我们也做了很大的努力：

　　一、车辆安全性能检查。

　　比如说我们对车辆的日趟检（就是车辆回厂我们有两名专业修理工对车辆的全面检查）、夜间对轮胎的检查以及出厂前对管桩装载是否到位钢丝绳捆绑是否牢固的检查，每隔一段时间对车辆进行抽检都是为了更安全有效的保障车辆正常运转，发现问题及时解决做到防范于未然。

　　二、一部好的车辆不在乎车辆本身的好坏，只看*时怎样维护和保养很关键，做好车辆的保养工作也是节能降耗所必需的。

　　车辆保养是建立有计划、有步骤、有配合，在工作当中逐步的完成，建立运输公司车辆日趟检，保养与维修相结合，做到在确保车辆安全的情况下从日常工作每个细节中节约成本。

　　三、减少维修成本要从配件的源头抓起。

　　把握好质量关，配合好采购员了解市场信息做到货比三家，要详细了解供应商的实力以及售后服务，选择好配件的品牌、质量，虽然原厂配件比副厂的价格偏贵但更安全可靠，可直接减少维修成本，同时也防患了使用副厂配件所带来的安全隐患。

　　四、一个合格车辆主管就是要更深入了解每部车的性能。

　　怎样才能做到这点那就是要我们自己开管桩车*时多跑工地，有些驾驶员到修理厂说我的车发动机没力、油泵不行等原因，那这个时候我们就要自己试试车，看到底是车的问题还是驾驶员的问题。例如：今年3月份有个驾驶员来修理厂说车辆没力气。我首先把车辆情况了解清楚，然后自己驾车围绕厂区开一圈了解车辆的运输状况，对车辆有了全面的了解后，我就跟他说，你要再说车子跑不动没力气，你就是技术不行，要么下来替班，之后他再也不说车没力气了。他们这样做想多省点油卖，我们要是不懂车，不亲自试车有可能我们就给他校油泵、修发动机了，那样一来我们维修成本又增加了，同时也给公司带来不必要的损失，所以说我们要了解每部车的性能很重要。

　　五、了解驾驶员的思想动态，做好驾驶员思想开导与引导工作。

　　结合驾驶员的性格特点和驾驶技术水*以及车辆状况，做好车辆的调配工作。

　　公司本着“以人为本”的原则，多从驾驶员的角度考虑问题，设身处地的了解驾驶员的工作环境，让驾驶员的一切行动在个人利益的推动下，沿着公司制度能够更好的为公司服务。这次在跟兄弟公司的同事谈到驾驶员闹情绪的一个情况，就是说跑工地的公里数跟报总部的公里数不符（以前的路线跟现在的路线有所更改），这样一来会给驾驶员造成情绪上很大的波动，我建议我们做为车辆管理人员要经常去工地根据实际情况来定。例如：今天去某个工地走的是以前定的路线，现在那条路封了要从别的地方绕，公里数可能会远点，但是我们统计还是按以前的路线定的公里数那可以说是对驾驶员的不公*也会造成负面影响。这也反映了我们*常做事不够细，所以说我们管理人员也要多跑跑工地多了解情况。驾驶员每天早出晚归，工作繁忙要使驾驶员有良好的安全意识，必须对其进行不定期培训《交通法规》、《驾驶员操作规程》等学*手册，加强安全意识。播放安全事故案例碟片及图片宣传，使司机的交通安全意识得到进一步提高。

　　六、做好修理厂的日常管理与人才的培养工作。

　　加强安全管理，做到责任到人，严格执行安全操作手册，开展好各项安全活动，加强责任心，狠抓修理质量，尽量减少各种事故的发生。车辆需要维修时，首先由驾驶员提出申请，说明维修内容，由调度开具《维修通知单》方可维修。在车辆配件消耗方面，设立专人专车用料登记册，明细所用配件具体用途情况做到能修复尽量修复，需要更换的必须由修理班长或主管确认后方可更换。提高维修人员工作的积极性，做到热情服务，把好质量关，高效安全和负责任的心态。经常性的组织维修人员学*，探讨维修中遇到的难题，提高维修技能。

　　我将在以后的工作中积极探索，不断创新，狠抓落实，严格管理，将各项工作任务认真完成，为公司的明天做出更大的贡献。

　　车辆管理年终总结在进入公司一个多月试用期以来，在公司同事及公司领导的关心帮助下，我立足本职，扎实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在思想和本职工作方面取得了一定的进步。

　　一、爱岗敬业，干好本职工作

　　做为一名驾驶员，为公司领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。

　　1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

　　2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好方向盘锁，锁好车门，开启防盗报警等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。

　　3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学*汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。

　　4、科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。

　　二、脚踏实地，继续做好今后的各项工作

　　回顾以往的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。

　　三，发扬自身的优良作风，加强提高团队精神

　　我知道不管国企还是私企，都要拥有团队精神，我一定要把在部队学到的团队精神发挥到现在的工作岗位上。

　　以上是我的个人工作总结，如有不足之处请领导批评指正。

　　大学毕业至今已经有整一个月了，在一个月的时间里，我并没有荒废，而是积极的参加到工作中来了。我比较幸运，在这个难找工作的20xx年，我一毕业就顺利的找到自己的工作，是在公司编辑部担任编辑。金融危机对公司的影响也是很大，公司以外都是招收很大新人，而今年却很少，我是其中较为幸运的。不过我还是要过试用期，试用期工作合格后我才会继续留在编辑部工作。

　　时间过得很真快，转眼就一个多月了，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去，现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

　　一个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学*和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的.知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。一多月以来，我分别在几个不同的岗位上练*，刚开始是做家长频道的粘贴工作，后来做资讯频道中的评论，现在做教师频道，其中也有一些不同的岗位让我去锻炼，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

　　在编辑部一个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种距离感，缺少家庭特有的温馨。自到xx参加工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特别是各位领导，在工作之余，以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好编辑工作，让我真切感受到了xx人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，编辑部新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在编辑部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

　　我在工作上的收获主要有：

　　1、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作，还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。

　　2、基本学会photoshop的应用和网页制作;

　　3、熟练掌握教育新闻与社会新闻采写的区别，熟练掌握教育新闻稿的一些写作方法和技巧等;

　　4、基本了解并初步学会教师频道的研发;

　　在这期间，工作上最大的不足主要有：

　　1、新闻的采写比较古板，缺乏新意;

　　2、新闻的敏感性相对较差，特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。

　　3、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;

　　4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;

　　5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

　　就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们xx特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学*，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。

　　一个月的编辑部试用期工作已经结束了，在一个月的工作中，我逐渐的适应了编辑部的工作，我对自己说，我做的还是不错的，我相信我能够继续的做好。能否留下来，不是我能决定的了的，还要看上级领导对我是否满意，我知道目前的情况下，我还是无法依靠自己的力量留在公司，我会努力，不过能否留下就要看领导的眼色，我希望自己能够留下!

　　虽然是第一次接触编辑这个职业，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快喜欢上了这份工作。同时，公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了编辑出版的流程，为以后能快速地上手工作打下了基础。

　　总结三个月的工作：忙碌伴随着充实，学*伴随着收获。在主任悉心的培养下，我从最基本的一些校对工作做起，踏踏实实的学*，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有：《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《20xx年xx夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说，这三个月的工作对于我来说是意义重大的。

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海关工作心得体会

海关工作心得体会（通用12篇）

　　我们在一些事情上受到启发后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样能够培养人思考的*惯。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编整理的海关工作心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　通过这次在惠州港海关的实*，使我在即将毕业前学到了很多东西，很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。

　　明白海关办公室工作的主要职责范围，海关机构的构成。同时也学到了一些必备的办公室事物处理，了解了最*的海关政策法规，并逐渐熟悉了海关办公室的基础课程：互连网专报。并达到的十分熟练的程度，导师还说我做专报的水*比海关部分信息员还高呢，呵呵！

　　作为公务员必须具备良好的个人品质，同时应具备较好的业务能力和身体素质，这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。无论是海关关长还是领导干部们，他们*时都很注重锻炼。有天，我担当羽毛球记分员，看到梅关长打比赛时的那种魄力，那种专注，让人油然产生一种敬佩感！他们无论在工作上还是运动上都是健将！身体搞好了各方面成绩才可稳步前进。

　　在做互联网信息专报的时候，须有一种敏锐的视角，在网海中寻主题，然后查找各方新闻媒体论坛报刊杂志等的报道情况。这就必须关注每天的最新消息，在电视、网上看各种各样的新闻，例如是否有新政策出台或是新的政策动向、焦点新闻等。这让我养成了更加关注国家时事，关注每天所发生的国内外重大事件，也让我立志在加入**上建立了一个良好的思想基础，做个爱国爱党爱民的知识分子。

　　在有效完成领导分配任务的同时，利用好业余时间提升自我是十分重要的。当海关开展讲座的时候，导师便会提前通知我。在大家入座后，我便坐到最后一排倾听教授的演讲。例如关于曹教授开的管理心理学讲座的就让我收益良多，让我了解日常工作中所存在的一些主要心理问题以及觉得的办法，实用性很强。实*期间，我利用当地提供的良好资源，每天坚持看书看报，看一些代表性的影片，如《卢旺达饭店》《尼克松》《安重根传》等。思想方面得到了有效的提高，在看书的时候多一份政治的眼光。这，都是实*中每天观看新闻，多十多家网络报刊的评论观点进行综合，把提出的建设性意见，民众的观点提炼出来成文以及其他方面综合得以提升的结果。同时，我的些许拖拉、贪睡的坏*惯也有所改变。因为在工作的时候，讲求质量的同时，也应讲求效率。上报到*的互连网信息专报讲求的就是精练度和时效性。

　　坐以待毙既是扼杀自己的生命，所以我做事都喜欢主动请缨。当导师没有分配任务给你的时候，就应发挥自身主动性。在工作的过程中不断发现问题，提出问题，再向导师请教。当然，察颜观色也是十分重要的，当他很忙的时候则不可烦其，这段时间就要想想他会让你做些什么，然后做些准备。例如到各大门户新闻网站看下有没什么新颖可报道的信息。或者到办公网看下专业人士是怎么做专报的，例如不同的题材是如何布局等等。每当做完一篇专报我都会问问导师我今天做的专报有何不足之处。导师每次评价的时候都会先赞赞我的提高，然后再说出我的不足。我很认真的听导师的评价，然后把大概记下来，把每天所得进步与不足之处记录成本，并时刻想着如何提高。

　　纵观这短短的六周的海关实*，自身在取得一定进步的同时确实还处在诸多不足：职业素质还有待更进一步台阶；对海关工作的了解还相当有限，工作能力亟待提高；工作的时效性还需进一步增强等等。针对这些缺点与不足，本人在未来的学*工作中会有针对性地改进，使自身更好的适应各项工作，实现全面发展自我的实际需要；在以后的学*和工作中，我将更加尽心尽力投入本职工作，在学好自身专业知识的同时，拓展知识面。改进学*工作能力，促进自身在学*工作中上的进一步成长。

　　当前，构建和谐社会作为一个热点被广泛关注，如何构建和谐海关已经成为海关现代化建设的重要课题。构建和谐海关，笔者认为人际的和谐是海关和谐的基石。在我国社会人际关系正在走向整体“滑坡”的今天，建立积极、健康、符合和谐海关的发展需求人际关系尤为重要。

　　一、和谐的人际关系对于人的成长至关重要

　　卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富”。人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。

　　作为海关干部，一生中最长、最重要、最宝贵的时间都是在单位与领导、同事度过的。工作中存在着同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。反之，人际关系处理不好，影响团结、影响工作、影响身心健康，于己于人都不利。

　　和谐海关，不仅是关员个人之间的和谐，还包括个人与海关集体的和谐乃至与整个社会和谐。个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。

　　二、构建和谐海关需要倡导什么样的人际关系

　　（一）公*。无论在哪个领域，每个人都希望得到别人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重别人。要保持一个公*的心态，在交往的过程中，人人都是*等的，如果采取轻视的态度、居高临下，是难以形成良好的人际关系的。

　　（二）宽容。能设身处地地为别人着想，能够最大限度地理解别人。我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观判断，所以才导致误解的发生。当误解发生时，保持一个宽容的心态非常重要。

　　（三）简单。人际关系应该简单化，每个人之所以工作，最直接、最简单的目的就是挣钱养家糊口，看淡那些名、利纷争，也就抛开那些恩恩怨怨。其实同志之间相处是一种缘分，人际关系越简单越好，这样每个人不必耗费很多精力协调、处理关系。那些人际关系复杂的海关，必定是不和谐的团体。

　　（四）双赢互利可持续发展。和谐海关的人际关系应该是双赢、互利，可持续发展的。任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。自我中心和自私都会妨碍人际关系。只为自己着想而不为他人考虑，只知道眼前的利益，而不考虑长远的利益，这些都是目光短浅的表现。

　　三、以实现海关管理的“政通”来求得关员之间的“人和”

　　古人用“政通人和”来形容社会和谐，也就是告诉我们，要想达到人和，必须要实现政通，政通*顺，民顺则社会和谐。海关作为实行垂直领导体制的中央行政机关，具有一般*机关的共性，又有自己的特性。作为*机关，海关同样不能像企业那样运用经济手段和淘汰机制来管理关员。作为中央直属机关，海关工作相对独立，关员与其他部门的联系较少，主要是与自己的同志打交道，因此海关内部人际关系历来比较复杂。作为各级领导要以实现政通求人和，营造一个团结友爱、诚实和谐的海关人际关系的目的，笔者以为要把握以下几点：

　　一是要坚持以人为本的治关理念，统筹各方利益*衡。坚持“以人为本”，就是在考虑海关事业发展和工作实际中，要把关员的利益摆到重要的位置。海关工作是要坚持依法行政，坚决执行上级的政令，但也不能只看上，不顾下；只求领导满意，不管群众如何。在广大关员辛勤工作的同时，我们的各级组织要多为他们想想，心中时刻装着群众和基层关员，关心他们的'工作、生活、成长、进步。在做出每一项决策时要把关员的利益放在重要位置，以广大关员满意不满意，高兴不高兴，认可不认可作为衡量的尺子。要统筹海关各个方面的利益*衡，让各个层面上的关员各得其所，感受到党组的人文关怀，身心愉悦的投人的工作中去。只有如此，和谐海关建设才会就有扎实的群众基础。

　　二是要营造公*的工作、发展环境。和谐社会是一个公*的社会，和谐的一个重要基础，是各种政治和经济利益在全体社会成员之间合理而*等的分配。和谐的海关人际关系来自于海关内部公*的工作、发展环境。如果海关不能建立公*的人才考评、选拔、用人机制，公*的绩效评估机制，公*的物质利益分配机制，为广大关员各方面的发展搭建好*台，不能公正去看待、使用干部，领导与关员之间，同志之间矛盾重重，和谐海关建设就无从谈起。

　　三是营造民主的氛围。民意的和谐是社会和谐之灵魂。没有民意的顺畅表达，就不可能有和谐的社会。没有关员意愿的顺畅表达，上下之间的矛盾得不到解决，关系就会越来越不协调。因此，领导要为广大关员反映思想、表达意愿搭建起沟通、交流的*台。海关实行垂直领导体制和行政首长负责制，与扩大广大关员的民*利是不矛盾的。要充分尊重广大关员的主人翁地位，尊重广大民*利，尊重并维护关员对海关重大事项的知情权、参与权、意志表达权及民主监督权，在民主得到充分发扬的基础上，才能使海关各方面积极因素得到广泛调动。

　　构建和谐海关，是建设和谐社会的重要组成部分，构建和谐海关是我们现代海关制度建设的重要任务和内在需要。和谐海关包括海关内部的和谐和海关与海关之间的和谐，也包括海关与外部的和谐。海关与外部的和谐，包括海关与社会的和谐、海关与企业的和谐、海关与相对人的和谐。海关与外部的和谐，就是创造文明、廉洁、高效和公开、公*、公正、方便、快捷的通关环境。

　　服务品牌是服务主体及从业人员在提供服务中，形成独特的服务模式、业务技能、接待艺术，被社会或消费者所认可和信赖的特定服务方式，具有时代性，社会性，先进性，科学性，战略性等特点．创建服务品牌对服务主体产生多方面的积极作用。海关的通关现场作为一个为进出口企业服务的窗口，创建一个有特色的，让服务对象信赖的服务品牌，对树立海关形象，提高通关效率是十分有帮助的。

　　一、如何创建服务品牌

　　提升服务品质。俗话说得好：百姓口，无字碑。让企业满意是创建品牌的必由之路，服务则是影响这一目标实现的最直接因素。

　　1、树立企业焦点意识。所谓企业焦点意识，就是指服务策略、服务系统、服务人员均应以企业为中心。服务的价值是由他们来评判的，我们应该随时了解掌握企业的愿望和要求，并想方设法满足其中合理的部分。在这种意识下，因为机器故障、人员缺乏等所谓客观因素造成服务延迟等解释都是不能成立的。不能让企业去适应、体谅海关工作的所谓实际困难、客观情况，应做的就是最大限度地满足企业的正当要求。这就要求我们及早转变观念，从上到下，在工作的每一个环节中，灌输以企业和货主为中心的服务意识，这是提升服务品质的前提。

　　2、建立科学的服务系统。服务品牌需要科学管理的支撑，在一个重复罗嗦、颠倒错乱、漏洞百出的服务系统上开不出品牌之花。应立足于实践，本着以服务对象为中心的原则，把握未来的发展趋势，选择适当的管理模式，并建立与之相适应的服务流程，尽量使服务过程简化、规范化、标准化。应该说，科学的服务系统是创建服务品牌的客观基础，有了它不一定就能创出品牌，但没有它却一定创不出品牌。

　　3、推行亲情化延伸服务。服务系统的完善、服务的快捷、准确固然重要，但如果这一切都是以机器人的方式，在冷冰冰的状态下进行的话，服务对象往往也不会认为受到了很好的服务。软性的质量如服务态度、移情性（设身处地地为客户服务）有时会更重要。服务是人与人之间的活动，对方的感觉是无数细微的正面或负面的小事作用的结果，它不仅受有形的事物影响，也会受无形的事物影响，而且并不总是客观的。见面时的一声招呼、一个微笑，事虽小，但意味着你对他们的尊重,并有为他们服务的意愿和诚意。

　　4、开展创意服务，突出独特个性。有个性的东西更有魅力，更容易被人记住。服务的目的可能雷同，但服务的方式却可以千差万别，整天一副老面孔当然不会给服务对象留下深刻的印象，个性化的创意服务是塑造服务品牌的捷径。

　　5、妥善处理投诉。遭遇投诉是很难完全避免的。对于企业的投诉，须建立专门的投诉处理部门和程序，由专人负责接受企业的投诉，限期调查处理，并及时反馈给客户，直到他们满意为止，把一些不利因素化解在萌芽阶段。当服务出了错时，不要只是采取恢复性的补救措施，更要为服务对象提供超出其预期的帮助，从而变投诉为机遇。

　　二、创建服务品牌应注意的几个问题

　　创建服务品牌是一项新工作，必须以科学的态度、务实的精神来对待，不可盲从，否则难以达到预期目的。创建过程中应注意以下问题。

　　（一）把关第一，服务并重

　　海关作为国家的行政机关，在创建服务品牌上与企业有很大区别。海关工作是很严肃的，在涉及到原则的问题上，容不得讨价还价，海关服务只能最大限度满足企业要求中合理的部分，但如果企业提出过分的要求，违反了海关规定，不按规则办事，海关服务再好也不能迁就他们。可以说海关热情周到的服务是为守法企业准备的。只有在把关到位的前提下，才可以谈服务。创建服务品牌决不能以损害国家利益，破坏海关法规为代价。

　　（二）质量为首，注重实效

　　实施服务品牌战略的目的，是通过推出便于识别的特定标志，传递海关的各种服务承诺，进而提高企业对海关的认同感，信任感，创建服务品牌一定要从起始阶段就坚持高标准、高质量，在“质”和“量”的关系上，要以后者服从前者，始终坚持宁缺勿滥，注重实效的原则，尽可能做到一开始就让人们对服务品牌有良好的印象，避免由于品牌标准低、质量差，让服务对象产生怀疑和反感，使服务品牌建设陷于被动局面。一旦出现这种情况，扭转将是很难的。

　　XX年，面对希望与困难交织、机遇与挑战并存的复杂形势，XX海关注重防患未然、未雨绸缪，提出“居安思危，乘势而上”，周密谋划，沉着应对，在多变环境中保持了*稳发展。全年监管货运量XX万吨、进出口总值XX亿美元、税收入库XX亿元、报关单XX万份，分别位居全国海关第11、第6、第7和第3位；执法评估综合排名高位提升，列全国海关第2位。全年主要工作情况如下：

　　一是发展思路逐步清晰。扎实开展学*实践科学发展观、贯彻全国海关工作会议精神、接受总署巡视等工作，对*年来的发展历程作了全面审视，明确了发展方向，使全关上下深刻认识到坚持科学发展是实现强关目标的必由之路。

　　二是智能通关海陆并行。继续优化寮步车检场智能化通关模式，并推广至长安、凤岗车检场，实现了东莞三大车检场作业的规范统一。同时，积极探索海运现场智能化通关，成功试点“关港物流信息交换系统”和“舱单互认支持系统”，有望在陆路和海运两个领域都实现通关智能化。

　　三是保税监管得到强化。在全国海关率先实现新备案手册全部电子化，使关区加工贸易监管进入了“电子时代”；全年加贸外勤核查企业数量同比增长63.6%，扩大了实际监管的覆盖面；广州保税物流园区顺利封关试运作，区港联动得到实质性推进，必将有力促进华南地区保税物流业的发展，对改变长期存在的“香港一日游”现象也将起到积极作用。

　　四是后续管理成效明显。将风险管理*台应用到各个业务领域，初步构建了风险管理大系统的基础*台，并被总署选定为开发蓝本，年内共有19个兄弟海关移植了我关*台；率先实施企业户籍式管理，并作为试点范本在全国海关推广；稽查工作量质并举，全年稽查补税入库3.5亿元，稽查有效率达到70.6%，均居全国海关第1位，我关监管的后防线更加牢固。

　　五是打击私运再创佳绩。保持打私高压态势，主要指标继续位居全国海关前列。罚没收入、处理违规案值、立案私运案值分别位居全国海关第2、第2和第5位；查获大要案大幅攀升，全年立案侦查、调查千万元以上案件数量分别增长64%和75%；立案侦查出口私运案件数量和案值均增长一倍以上；现场移交案件的案值和涉税额同比均增加了两倍之多，我关打私合力初步形成。

　　六是内部管理不断规范。通过修订《XX海关工作规则》及相关细则、实施《内务管理规定》，使管理的规范化程度明显提高；通过制定人才积分管理办法、出台人力资源配置指导意见，为关员成长和科学配置人力奠定了基础。

　　七是廉政建设深入推进。坚持惩防并举，惩治和预防腐朽各项工作扎实推进。在全关开展了“岗位风险与防范”专题活动，共查找出岗位风险点134个，制定防范措施457条；推行外勤作业标准化，推广应用廉政风险预警处置系统，全年纠正执法偏差100次，追缴税款770万元。

　　八是改善民生取得实效。高度关注民生，出台关心群众生活10项措施，为关员申请住房按揭优惠、增开班车线路，在雨雪冰冻灾害期间派车送关员返乡过年，一定程度上解决了关员的实际困难。

　　海关个人工作总结　　进入海关队伍已有半年，7-9月份，在苏州参加了海关初任培训班，这段时间里，我接触了海关精神，学*了海关业务知识，收获了友谊。

　　也是在这段时间，我第一次认真的认识了“*海关”。

　　9月份，我分配到芜湖海关缉私分局，定岗侦查科。

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夜场工作心得体会

服务、培训与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

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工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2．成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3．经验和教训。

为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

　 　2．条理要清楚。

语句通顺，容易理解。

3．要详略适宜。

有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

　　结尾：分析问题，明确方向。

　 　3、落款 　　署名与日期。

每个找工作的无非都想找个真实的，稳定的，而且能赚钱的，我这里就是。

现在网上帖子太多真的也有假的也有，但是这种就一定是假的，有很多帖子上面都写着直招司机，技师，仓管，歌手，助理，化妆师，调酒师等等很多乱七八糟的职位供你们选择，聪明的人一看就知道这样的都是那些没良心的黑中介骗人的把戏，不相信你就去试试。

确定我说的没错再回来找我，做过夜场的女孩子都知道，像我们这样自己带队的哪有这么多乱七八糟的职位给你们啊，所以女孩子们找工作要注意了。

夜场姐妹也不容易，所以一定要找对人你才能赚到钱才能不会被骗。

各位美女我话都说到这个地步了要是再被骗了我就无话可说了本人带队直招：（不收取任何形式的押金、进场费、管理费、介绍费等等）。

我们客源多而稳定生意红火，绝对不会出现几天上不到班的情况，挣钱不是梦。

每个做夜场的女孩都不想东奔西走的找场子，就算日新俩三千，三天打鱼两天晒网，到头来也赚不到什么钱。

都想找一个能稳定的可以挣到钱的场子和一个好的领队。

如果你们也是这样想的，那么就请相信我，我这里就是你们不二的选择，如果你犹豫了错过了，那就只能怪你们自己了

尊敬的***经理您好

我是****,自****省

如今******已经将*有四个年头了

时时间通过贵的招娉广告

我很荣幸能够加入了捷捷俱乐部这个团体

至于我为什么会来到这里呢

是因为我个人比较喜欢夜生活!一直以来都有想去一个酒吧或者KTV工作

但是由于个人没有夜场这方面的工作实践经验

如今很荣幸的来到贵公司参加了公司的无条件培训

如今从我来到贵公司起已有****整

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工作到位的心得体会

工作到位的心得体会（通用8篇）

　　在*日里，心中难免会有一些新的想法，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编精心整理的工作到位的心得体会，欢迎大家分享。

　　读了《工作重在到位》这本书，感触很深，其丰富的事例，精辟的论述无不震颤，掩卷沉思，我从中领会了许多知识，让我有了诸多感悟。使我的思想观念得到了净化，工作标准得到了拔高，工作动力得到提升。

　　一、自我提升，杜绝工作失误

　　我们煤化集团有着先进的企业文化理念和管理思路，也为员工发展提供了很好的发展空间和*台。但是部分人却没有得到很好的发展，我想这本书已为我们提供了很好的答案。一些人总是埋怨环境，没有机遇。其实埋怨工作环境不好，常常是我们不好；埋怨没有伯乐，其实自己没具备千里马的素质。众多的成功者一再告诉我们，不管处于什么样的处境，最根本的原因，就在于工作是否到位。“到位不到位，相差一百倍”。唐骏们发展的密码，作者自己的亲身感受，卫哲成功的经历都从正反告诉我们这样一个道理：提升自己，必须工作首先到位，否则结果会大相径庭，相差百倍。书中举了安全例子我特别深刻：一幢幢安全事故，令我们心寒，其实每个事故背后都有工作不到位的身影，该成功工作没有成功，煮熟的鸭子会飞…，我这些论述印象非常深刻。总结自己多年来的工作失误，我有着很深的体会：要提升自己，必须杜绝失误，必须工作到位。

　　二、自我警醒拔高工作目标

　　结合工作实际制定自己的目标，把握工作到位的3大要点，必须自我警醒。没有标准的工作，就好比书中所说：“没有标准的产品，就算做了，往往是废品，或者是需要返工的半成品。缺少了优秀的标准，工作就会变得随意和松散，工作的结果自然会大打折扣。只有以最佳的要求，来确定自己的工作标准，才能确保工作到位。每做一件事我们要做到最好；同做一件事，我们要做得最好。标准往上比，待遇往下比，这样才能时刻警醒自己，给自己定位，拔高工作要求。

　　三、自我调整心里素质，把握工作心态

　　人有复杂的情感，工作中也会表现和体现出来，所以我要调整好自己的心态，在工作中努力要求做到以下几点：一是管好自己，树立自己的责任意识，以工作为重，工作提前，自我后”，不怕吃亏，敢于负责。二是用心做事。不仅努力做事，而且用心做事，不仅用心做事，而且做的有积极效果；三是变“要**”，到“我要干”，不能被动接受，要积极主动工作前移。四是做”专业“的领跑人，把从事的业务做精做强，才能立于不败之地。五是虚怀若谷，谦虚慎微。要把学*作为自身发展、胜任工作的需要。六是反思总结，在反思中认识，在总结中拔高。有一个公式：成长＝经验＋反思。它清楚地揭示了一个员成长过程离不开不断的反思、总结，不断实践、学*、研究，是发展自我的必由之路。

　　四、自我转变思想观念，完善思维意识

　　树立一种什么样的做事理念，其实在我们煤化集团的企业文化理念中已经十分明确。用心做事就说明了这么一个问题：为什么要做，做什么，怎样做，用什么方法、方式才能做到做好。我们必须有这么一个清晰的思路，有这么一个逻辑思维，有这么一个思想意识，工作才能做到位，效果才能不打折扣。为此我在以后工作中努力做到三问：一问为什么做；二问做什么；三问怎样做，除此之外，还要与三思结合起来，不仅要问，还要多思考，想全面，才能把自己的工作做到位。

　　五、是自我约束行为，提高工作效率

　　我们以前也学*过日事日清、日清日高工作方式，其实本书中提到的5大行为准则，就再一次提醒我们工作时做到：“今日事，今日毕”。在我们企业文化理念中有一句名言：先人一步，遍地黄金。这就告诉我们把理念前移，工作前移，才能更好提高我们的工作效率。可以说我们的企业文化理念比书中提到更超前一步。我们的工作态度不仅仅是“马上办”，而是“立即办”，甚至是超前办。这样才能体现执行力，工作才能落实，效率才能提高。

　　掩卷沉思，有所悟，有所感，工作到位是我们个人发展的需要，更是我们企业发展的需要，是我们每一位职工应有的追求。

　　高尔基曾说过，书是人类进步的阶梯，有了它，我们可以使知识共享，情感得到抒发。在琳琅满目的书海里寻找一本启迪思想的书籍，收获的喜悦将会影响我们的一生。的确，读一本好书，就像和在一个高尚的人谈话，它有时像是一汪清水，洗涤心灵的尘埃，有时又像是一声惊雷，震撼沉睡的灵魂。最*，我有幸拜读了忻城县委*韦凤云同志向我推荐的由吴甘霖、邓小兰合著的《？工作重在到位》一书，受益匪浅，感受颇深。

　　当前遍布*职场的“浮躁病”和“工作打折扣”现象，既是损害单位业绩和团队战斗力最重要的因素之一，也是导致各种问题和事故发生的主要原因。最*发生的王家岭矿难就是因为工作不到位，施工安全措施不落实等问题导致的恶果，在工作面出现透水征兆后，没有按照规定及时撤人和采取有效应对措施；对隐患排查治理工作也不到位，特别是今年3月份以来20191工作面回风巷多次发现巷道积水，工人曾多次向管理层报告，但该矿一直未能采取有效措施消除隐患，这些都暴露出安全生产责任落实不到位、隐患排查治理不认真等突出问题。

　　《工作重在到位》一书通过对众多具体工作现象和典型事例的分析，得出“到位不到位、相差一百倍”的结论，并总结出工作到位的“3大要点”、确保工作到位的“5大心态”、“4大思维”、“5大行为准则”。该书真可谓是医治"浮躁病"的一剂“良方”，非常具有操作性，教会我们如何将工作抓实、抓细、抓到位，让问题尽量减少，让业绩加倍提升。该书自始至终都倡导着一种负责、敬业、完美的执行力的精神，如果我们全体党员干部都秉持着这一重要的行为准则，保持良好的团队精神和合作能力，强烈的责任心、荣誉感和纪律意识，个个都是那么的自信、诚实、主动、敬业，一定成为可信赖和能承担重任的人。

　　该书将一个单位里的员工分为五类，根据其受欢迎的程度分别为：自动自发的员工、执行力强的员工、打折扣的员工、混日子的员工、“烂苹果员工”。在在当今社会，混日子的员工是越来越混不下去了，而总是制造问题和事端的“烂苹果员工”，更是难有立足之地。执行力强的员工企业并不多，而不要单位和领导安排，能根据单位战略要求主动找事做的员工更是少之又少。那么，单位里最多的员工是什么呢？是打折扣的员工，他们总是要推三步才走两步，甚至只走一步，或者他们虽然不要推，但是做出来的结果，总是要比标准差那么一截。事实上，“打折扣”的员工不仅大大阻碍了自己的发展，更是大大损害了团队的业绩与生产力发展。而且值得提出的是：上述的员工，并不只是基层员工，也包括了单位和部门中的中高层管理者。正是由于他们位置重要，假如他们的工作不到位，就必然带来更大的损害。工作中的“打折扣”现象，其实暴露的是工作中浮躁的心理。*年来频频发生的各类事故，都能看到有关人员工作不到位的影子。我们一直提倡的实事求是精神，以及工作负责的态度，在不少单位被忽视甚至抛弃，而急功*利、忽悠工作的行为，却被不少人奉为行为准则，这样，无论是对他们本人，还是对单位甚至对社会都会带来很大的消极影响。假如我们不向这种不良的心态与现象挑战，不仅对不起自己，也对不起单位，对不起这个时代与社会！

　　当前，忻城县的发展面临着“压力大、任务重”的严峻形势，特别是在党的建设和干部队伍建设方面，少数干部的思想观念、工作作风、工作执行力还有待进一步提高，自治区党委*郭声琨更是对干部中存在的“骄、懒、空、虚、假、奢”现象进行公开批判。面对激烈的社会竞争，不进则退，慢进也是退。忻城县委十二届三次全会已经为忻城的发展确定了五大战略、十增工程、五大核心任务、五化进程、十大目标、争创“大石山区科学发展，跨越发展示范县”等的目标。要实现这一目标，唯有采取“非常办法、非常措施、非常力度、非常政策”，快发展、大发展才是唯一出路，唯有全县干部职工“工作到位、落实到位、执行力到位”，在岗一分钟，尽责60秒，付出“人之一我十之，人之十我百之”的艰辛和努力，忻城的发展目标才能达到。

　　我认为，要做到“工作到位”，需要从以下几方面努力：

　　一是要有责任心。读完这本书，使我对“责任”二字有了更深刻的认识。责任是一种态度，在不同的领域就有不同的理解。在家，我们有为人子女，为人父母的责任；在社会，我们有承担一个公民的责任，小到家庭，大到社会，我们都有不可推卸的责任，它对于我们的生活、工作、学*都有着不可估量的作用。对单位而言，它就是一种工作态度，是我们做好工作的前提，对工作没有责任感的人，要想把单位的工作做好是不可能的。不少单位领导最头疼的就是部分干部职工“出工不出力”，工作执行效果不理想，又无从处罚的状况。这就需要干部自身从内心深处有一种想把事情做好，而且一定要做好的责任心和决心。责任不是靠嘴巴承担的，它最终还是要用行动去实现，要想自己在*凡的岗位上做出不*凡的业绩，那么就应该有强烈的责任感，而强烈的责任感源于我们*时生活中的点点滴滴，我们都要敢于为我们我一言一行负责。

　　二是不要找任何借口。在日常工作中，我们见到太多的是那种“这也不行”，“那也不可能”的人，我们经常听到的是，“我水*有限，我已经尽力了，这任务我实在无法完成”等等各种各样的借口。其实，在每个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来，借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了心理的慰藉。但是，借口的代价却无比昂贵，它给我们带来的危害一点不比其他任何恶*少。我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人，正是缺少那种“把信送给加西亚”的人和那些能够忠实地完成上级交付的任务而没有任何借口和抱怨的人。

　　三是做好每个细节。把细节做好，能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

　　孔子一日三省，终成圣人，如果我们也能做到一日三省，三问自身：早上想想自己今天该做些什么？上班后思考如何才能把工作做到位，并铆足劲头把计划付诸行动；下班后，在夜深人静时反思自己这一天所做的事情，有没有做不到位的地方和环节，有什么不足需要在今后加以改进？若能坚持如此，虽然做不成圣人，但你一定会一天比快乐、充实，你可以自豪地说：我对得起自己、对得起单位和社会了！

　　*来公司开展以“读好书，强素质，促转型”为主题的读书活动，按照公司的推荐，我认真读了《未来企业之路》和《工作重在到位》两本书。通过对这两本书的深入学*，我的心灵得到了一次前所未有的洗礼，这对我今后的学*和工作有着重要的指导意义。

　　《未来企业之路》一书由IBM全球企业咨询服务部的三位领导人SaulBerman、PeterKorsten、RagnaBell共同撰写，海尔集团董事局*兼首*执行官张瑞敏为该书写了很好的推荐语：只有成为“未来的企业”才能赢得“企业的未来”。书中详尽阐述了未来企业所必须具备的五项特征：渴求变革、让创新超乎客户想象、全球整合、颠覆性的业务创新、超越慷慨的真诚。通读全书，该书在理念、管理等方面为我们提出了许多值得思考的问题：如面对加速变化的环境，企业提供了什么价值？如何为客户创造价值？到哪里去竞争？如何利用核心竞争力去拓展新的业务？如何定位及发挥优势，从而在新环境中取得领先地位，在未来发展中赢取持续成功等等。简单地说，《未来企业之路》这本书从本质上思考了这样一个问题：在当前的大趋势下，到底该怎么把企业做好？

　　该怎么把企业做好？显然，这是一个大课题，需要企业每个人认真思考。如果说《未来企业之路》一书是从战略层面探索企业未来的发展，那么《工作重在到位》就是对我们企业每一位员工提出的具体要求，为我们指明努力的方向。

　　身在职场，有时我们会抱怨自己时运不济，每次评优评先、晋升提拔都轮不到自己，把这归结为怀才不遇，没有慧眼识珠的伯乐，却很少反思自己是不是一匹真正的千里马？工作到不到位？做事是不是精益求精？结果可不可以更完美？《工作重在到位》这本书为我指点迷津，解除困惑，逐渐改变了我的思维方式和行为*惯，让我受益匪浅。这无疑是一本十分难得的好书，我觉得书中反映出来的信息不单是工作到位不到位这个问题，而是为了‘到位’所必须具备的素质要求——认真、细致、积极、主动、负责、追求。‘位卑未敢忘忧国’，我想，一个企业要想获得长足发展，固然需要领导者高屋建瓴、运筹帷幄，同时也需要我们每位员工履行好自己的岗位职责，切实把自己的工作做好、做到位。

　　下面是我学*这两本书的几点心得体会：

　　一、到位不到位，相差一百倍

　　《工作重在到位》让我印象深刻的几句话是：做了不等于做完，做完不等于做好；要想工作做到位，就要远离“差不多”等。“差不多”、“我以为……”、“我觉得可以了”这些都是我们用来安慰自己的借口；有些工作明明可以做得更好，但由于我们存在这种“差不多”的心态，就放松了对自己的要求；工作虽然按照相关要求做完了，但仔细一看工作却没有做到位。“做了不等于做完，做完不等于做好”这句话告诉我们一个道理，只有做好了的事情才能算你做到位的事。在*时工作中，我们往往只是‘做了’、‘做完’，却没有更仔细地想一想有没有做好，还能不能做得更好；而只有这样每事一省，才能督促自己不断进步。书中告诉我们，要想把工作做到位，表现出来自己的专业，就要做到“零缺陷”，随时想想“万一”：万一出现意外和变化怎么办？做事情的时候一定要多动脑筋，坚决向“差不多”说“No”。

　　“到位不到位，相差一百倍”。书中提到参观韩国企业时，企业老板一句“*人做事不到位”和实地参观当地企业*人发出的感叹“*昂贵的人力资源”，这不由得让我们反思，就算一个人只差那么一点，都可能造成企业成千上百倍的差距。因此，从自己做起，把自己的工作做到位，将给企业带来翻天覆地的变化。我想，无论什么岗位，如果人人都能本着对自己负责、对领导负责和对企业负责的态度，那么，我们的事业又何愁不辉煌呢？

　　二、改“一定努力”为“一定得力”，改“要我到位”为“我要到位”

　　落实到位既是一种目标，也是一种作风；既是一种能力，更是一种责任。责任心是工作到位的核心。要想工作中不做那种让人拨一下动一下的“算盘珠子”，就要改“要我到位”为“我要到位”，自觉加强工作的主动性和开拓性。以最认真的态度去做事，追求更高层次的“做到位了”，把自己的本职工作真正落实到实处。

　　改“自己为重”为“工作为重”。把工作需要摆在第一位，工作在前，自我后，自觉增强工作的责任意识和危机意识，认真完成各项工作任务。有时候我们也很努力去做一些事情，结果努力了大半天，效果却不佳，这提醒我们要改“一定努力”为“一定得力”，在以后的工作中多开动脑筋，多想想办法。其实，工作量大了更要讲究方法方式，要统筹兼顾，加强沟通和协调，制定好计划和步骤，这样才能不折不扣地完成各项工作任务。

　　“工作重在到位”，还要着力做到“日清日毕”。要养成良好的职业素养，雷厉风行，从现在的事情做起，想尽一切办法去落实自己的责任，完成每天的目标，形成良性循环。就拿我自己担任的内部期租考核统计工作来说，目前纳入考核的船舶多达101艘，*均每月完成200多个航次。日常工作中，每天我要跟踪船舶动态，认真查阅各种报文、记录，搜集来自其它方面的信息，详细绘制船舶运行图并做好各项记录，以此来作为考核的依据。这项工作如果不能做到“日清日毕”，必将造成工作大量积压，跟踪不到位，难免导致错误或遗漏的情况发生。另外只有把跟踪统计中发现的问题及时反馈给各管船部室或船舶，及时查明原因加于处理，发现一个问题解决一个问题，不拖延、不敷衍，这样才能有效促进公司船舶管理，进而提高管理水*。

　　三、把抱怨作为提升的工具，把批评当作成长的补品

　　“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，工作中我们难免会因一些失误而招来领导批评、抱怨。然而细想一下，如果自己做错了事，领导不管不问，那说明自己离退休不远了。领导的批评、抱怨是为了我们更好地成长。所以作为企业的一名员工，我要调整好自己的心态，把领导的抱怨作为自己以后工作的标杆，朝着这个目标努力，从而提升自己；把领导的批评当作自己成长的补品，从中吸取营养，使自己不断进步。

　　《工作重在到位》一书还告诉我们，要想获取发展机会，做工作就要努力超过领导期望。作为企业的一名普通职工，要想在众多员工中脱颖而出，获得发展，就必须得到上级领导的认可。那么，怎样才能让领导另眼相看、认可你的价值呢？我想，首先要做好本职工作。如果连自己的本职工作都做不好，领导怎么可能委以重任呢？其次，在做好本职工作的前提下，把工作做精，超出领导对你工作的期望，让领导刮目相看，这样你才有可能得到领导的青睐。再者，就是要认真对待领导临时交给的任务，这很可能是领导对你的考验，要把它当做自己的分内事，做好做精，让领导满意。

　　总之，《未来企业之路》和《工作重在到位》这两本书的确发人深思。我想，在今后的工作中，我要用心领悟这两本书的深刻内涵，结合公司精细化管理要求，切实做好自己的本职工作，努力做到认真、细致、严谨，避免出现差错，以达到公*、公正的要求，促进公司提升管理，为公司发展做出自己的贡献。

　　读吴甘霖的书，一向有一种畅快淋漓之感，他总是以最简洁的要点，提示出最核心的内容，然后让你一口气把书读完。《工作重在到位》也不例外，吴甘霖先生首先总结出工作重在到位要把握的“3大要点”、“5大心态”、“4大思维”、“5大行为准则”。并得到结论：工作到位不到位，相差一百倍。

　　对书中印象最为深刻的，是净雅集团副总裁张桂金在辉煌净雅酒店巡视工作时，发现在一间贵宾厅里有一盆花枯萎了，她当即把花搬到会议室，并召集所有管理者开会。张桂金说，寻根究源，这盆花为什么会枯萎？枯萎的花为什么还摆在房间里？这说明有关负责人对这件事根本没上心。那么只是相关负责人的事吗？其他人从旁边经过的时候就没看见花枯萎了？看到了为什么没理会？这说明大家缺乏问题意识，责任心不强，说明根本没把问题重视起来。一盆花都照顾不好，一盆枯萎的花不该摆在房间里的事都没管好，那在大事上又怎么能让人放心？”

　　如此寻根究源的精神，实在令人叹服！难道我们*时在工作、生活中，没有过这种经历吗？肯定有！但，我们却没有如此地“深挖”过，为什么？就是因为我们没有这种责任心！没有这种“一挖到底”的品质和勇气！

　　一．责任心是工作到位的核心。只要责任能到位，工作就容易到位！

　　缺乏责任心的员工，不会把工作看作自己的事情，也不会因为自己的所作所为影响到没有把工作做好而心感不安，更不会处处为工作着想，遇事总是推卸责任。这样的员工，工作必然不会到位。

　　那么，我们应该如何培养自己的责任心呢？

　　培养责任心，必须从注意工作中的细节做起。当我们把改进细节养成一种*惯时，也就培养了责任心。当把责任心培养成为一种*惯，成为我们的生活态度时，我们就会自然而然地担负起责任。当我们自然而然地作一件事情，而不是刻意地去做时，责任就己浸在了我们的骨髓里，我们是不会觉得麻烦的，更不会觉得劳累。当我们意识到责任在召唤自己时，就会为责任而放弃一切，就不会觉得这种放弃有多么困难。

　　对工作负责，就是对自己负责。只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。我们可能不会样样都好，但是以身作则，勇于担当责任的精神，则必须要有。能够成就我们的，只有我们自己。

　　如果一个人、或者一个团队，始终状态不佳，则必然存在着深层次的问题，那便是*惯性的责任转嫁。推卸责任的具体表现，就是一味地指责别人，根治“一味指责别人”毛病的苦口良药，在于要把“以责人之心责己，以恕己之心恕人”奉为座右铭。

　　二．思想决定着高度，有什么样的思想，才决定着我们的工作能达到什么样的水*和层次。

　　我们要“用心做事，追求卓越”，不断地从优秀向卓越迈进，仅仅依靠热情和责任心，仍然是不够的。因为责任心固然非常重要，但，责任心并不能解决所有的问题。

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新环境工作心得体会

新环境工作心得体会

　　当我们心中积累了不少感想和见解时，可以将其记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编帮大家整理的新环境工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　我在项目组中不是秀的，更不是最聪明的，技术也谈不上最牛的，但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的，天赋条件的差异及后天环境的不同，也就使得我们不可能和某些牛人一样，我们能做的只是以他为远方的那个灯塔，向他慢慢靠*。

　　每个人都在自己的亲身经历中不断犯错，进而不断地成长。而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外，更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

　　(1)团队中的自己

　　在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自己的工作，发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于“刚而强”，而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

　　(2)做好自己

　　马云曾说过的一句话：什么是人才?人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。对此印象特别深，这也是我的一个座右铭。我觉得，人生就像盖楼，现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这*凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

　　(3)正确的心态

　　一般情况下，等工作到一定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的机会，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”“每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境，觉得简直就是再说自己，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，于是又重新开开心心地工作。

　　或许，小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些，而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。其实很多时候，变得不是周围的人和事，而只是自己的内心。

　　(4)知识面的重要性

　　每每想起自己刚进入项目组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得，因为他了解，所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是知识面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。

　　(5)借助外力

　　很多时候，我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，肯定是不会犯错的，然而，人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个机会，一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。所以，需要学会借助外力PUSH自己。

　　(6)不足

　　经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备，仍需在以后的学*和实践中慢慢积累。

　　回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处水*如何，我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢，因为是它们使自己成为了今天的我。

　　我带着自己的梦想与追求，来到了期盼已久的携程，从公司四天紧锣密鼓的入职培训中，让我更清晰的认识了自己，使我更加坚定了自己的选取，能成为携程的新进职员，深感荣幸!

　　新进职员的培训结束了，留给我的不仅仅仅是感动，不仅仅仅是经验，也不仅仅仅是培训师对我殷殷的嘱托，更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼，自身心灵的洗练，让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感，抛弃了迷惘和彷徨，让我更深刻的了解了携程。携程的企业文化，经营理念与服务理念，一幕幕辉煌，一份份成绩，让我叹服，让我感动，让我找到了一中久违的归属感，内心充满了对那里的无限眷念和渴望，我清楚的认识到那里就是我新的开始了，应对这样一个快乐的，用心的，向上的，勇敢的团队，我期望自己能尽快地融入此团队，敢于创新，追求务实，坚持学*，我也坚信，它值得我为之努力奋斗!

　　在人的一生当中，实现自我价值是十分重要的，能够提升自身的价值，为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献，是衡量自我价值的标准，所以我认为越有挑战力的工作，就越有他所具备的特殊价值，我为成为携程一员而倍感自豪。在今后的工作中，我会坚持不懈的努力，为携程的明天而奋斗，相信携程的明天会更强大，更辉煌。

　　新的舞台，新的机遇，新的挑战，以后是未知的，未来有无限可能性，我期望做一个负职责的人，一个值得信赖的人。应对机遇，应对挑战，我会自信的理解，我相信我们能够一齐创造辉煌。

　　在理论培训中，我了解到了公司的历史，公司的企业文化和公司的完整架构，以及公司每个员工务必具备的条件和职责心，携程是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。携程会给予每个员工相应的关心，会给每个员工足够的空间展现自己，携程的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有潜力把握机遇，与携程一齐迎接挑战!从这次的培训中，我学会了一句话，只要有目标，路就不会消失，短暂而紧张的培训过程中]，培训师精彩的授课技巧，让各位新进职员在快乐中理解了培训，并没有疲惫的感觉。

　　是的，用心的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十_一样。所以我的心有多大，舞台就会有多大，心态决定一切。所以我会用最用心的心态去应对自己和每一位顾客和朋友，我坚信，没有做不成的事，只有不愿做的事。

　　作为团队中的一名新员工，我会尽快让自己成长起来，在团队中有所担当，承担相应的职责，我会发挥新员工学*潜力强，工作热情高的优势，多向有经验的同事学*，使自己尽快的能融入团队，融入公司，独立高效地完成相关工作!

　　作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了必须的`工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力，为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我会有问题及时请教同事，用心学*工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水*，全情投入工作中。同时还要去主动了解，适应环境，将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系，时刻持续高昂的学*激情，不断的补充知识，提高技能，以适应公司发展。

　　在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态，有十足的信心勇敢地走下去，就必须会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势，更要透过学*他人的经验，来提高自身的素质，我会靠我自己的努力赢得大家的认可，我会加油拼搏，相信我，不求，只求更好!我会成功的!

　　刚走出大学校门，我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员，怀着自我完美的期望和从零开始的心态，开始了自我人生的新征程。

　　为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的资料十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学*。经过七天的培训，使我在最短的时光里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。透过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

　　首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

　　开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮*介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜此刻来之不易的这天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

　　在同一天，张*为我们介绍了公司此刻的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张*还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学*到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

　　第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

　　我在公司的档案室工作，在学校学*的也是专业的档案知识，能够说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

　　经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

　　第三，学*了公司的安全管理与管理体系方面的知识

　　用了一天的时光，我们系统学*了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在*时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有个性是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

　　公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有贴合公司实际状况的管理方针。在学*中我们学*到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改善)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

　　在离校的那几天满学校都穿透着“我的未来不是梦，我会认真的度过每一分钟”的韵律，让仅有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往，我义无反顾的选择了北京，踏上了北上的火车。我满载着梦想，期望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。

　　深冬的北京，呼啸的北风，飞舞的黄叶，干冷的天气，初到北京，我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂，不明白何时，我开始怀疑起自我的选择，我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会，人们都说偶然成就辉煌，我没有把握去肯定，但我有信心去追求。在长长作人员的带领下，来到了我们即将维持三天的培训地_云趣园。在那里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活，看到培训室里没有暖气，便立即打电话给维修师傅，给我们带来了一片温暖的天地。霎时，感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务资料和对服务资料的实地演*……

　　在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演*。每一个人扮演不一样的主角，有刁蛮无理的业主，有初到无经验的客服人员，有经验深厚的维修师傅，有认真负责的保洁人员，我们一遍一遍的演*不一样情景下客服人员的应变本事。经过实地演*，我基本了解了作为客服人员的基本服务资料，遇到不一样业主不一样突发事情时的应变本事和处理方法，各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长，但在这短短的几天中，我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益匪浅、体会多多。

　　很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处，并在一区开展自我的实*工作。来到客服服务中心，发现自我实际掌握得到东西很少，需学*了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样貌，鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮忙，以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天，我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话，心中充满了恐惧感，很机械的回答业主的一些简单问题，同事听到后，指出了我说话的机械，告诉我这样说话不容易与业主拉*关系甚至容易得罪业主，

　　这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性，我时刻提醒自我，放松自我，在接电话时时刻坚持微笑，把业主当做自我的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子，在同事的热心帮忙引导下，我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项，比如：地上地下月费、年费，地下车库又分东西地库，业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握，以便独立的更好的给业主服务。同时，经常和同事一齐下小区巡查，及时的发现问题，处理问题。

　　今日，我已经能够独立上早晚班，虽然有些工作还不太熟练，有些知识还是掌握的不够全面，有些问题还没有发现，但我学会了细心的问，以此来减少自我工作的失误量，与此同时来丰富自我的工作经验的积累。

　　在以后的日子里，我会倍加的努力，做一行爱一行，虚心的向同事学*，听从上级的安排，认真的完成各项工作。

　　1.从细微的工作入手，进取调整自我的心态，完成主角的转变。从学校到工作岗位，环境变化很大，所接触的人和事情一切都是新的。异常作为客服的我，服务的人多且杂，问题多且乱，我必须规整自我的心态，低调做人，高调做事，顾客就是上帝。

　　2.对于小区，自我还是不够熟悉，在即将到来的日子，我会多下小区，多发现问题，及时解决，随时跟踪。

　　3.对接触业主，熟悉和了解业主。在服务和本事范围内帮忙解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨：服务业主，报效社会。做到让业主满意和放心。

　　4.加强与同事之间的沟通，虚心的向同事请教和学*。作为新员工自我工作经验缺乏，很多东西都是靠想象来理解，在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题，所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系，团体合作，互相帮忙，共同为长城物业的发展贡献力量。

　　来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了，自我也成熟的很多。感激身边每一位帮忙我的人，因为他的帮忙，他们的关心，他们的支持，他们的鼓励，我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上，温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自我演绎人生的舞台，还记得国优复检，自我被安排负责宣传栏，当时真的很怕，怕自我做不好，怕完不成任务。在领导的鼓励下，自我树立了信心，最终圆满的完成了任务，心中满是喜悦和自豪，自我能够为国优，为团体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心，认真学*，踏实苦干，不断积累，争取早日成为长城物业的正式工作人员。

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群众工作心得体会

群众工作心得体会

　　群众工作心得体会（精选16篇）

　　当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以记录在心得体会中，这样有利于我们不断提升自我。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编帮大家整理的群众工作心得体会（精选16篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　党的作风影响和决定着党同人民群众的关系，党同人民群众的关系反映和体现着党的作风。明确指出：“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。”又在《紧紧围绕坚持和发展*特色社会主义 学*宣传贯彻党的精神》文章中指出：“密切党群、干群关系，保持同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。

　　在一个国家中，一个政党，一个*，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。我们要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学*，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。

　　要从人民伟大实践中汲取智慧和力量，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，纠正损害群众利益的行为。”加强和改进党的作风建设，始终保持党同人民群众的血肉联系，这是我们党的老传统，也是新时期新要求。只有始终保持党同人民群众的血肉联系，才能保持党的先进性和纯洁性，增强党的创造力、凝聚力和战斗力。

　　生活在最基层的就是群众，对党的路线方针政策落实情况感受最深切，也最有发言权，反映的问题往往最真实，也是最可靠的。通过与群众面对面接触、交流，特别是注重走访偏远的地区，困难的群众，了解他们的生产和生活，听取他们的意见，可以掌握最真实、最鲜活的社情民意，可以拉*干群距离。在工作中，我们要想做好群众工作，就要做到以下几点：

　　一要身入群众，关注民生。就是要走出机关，走出文山会海，扑下身子、放下架子，到群众中去。*同志曾经指出，“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。

　　二是要心入群众，维护民利。就是要带着深厚的感情，真心实意地同群众交朋友，与群众同呼吸、共命运、心连心，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出，人为之奋斗的一切，都与他们的利益有关。群众工作必须以维护群众利益为依归。要有群众的利益无小事的理念，把人民群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，群众工作当成家业，带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。

　　最后就是深入群众，解决民困。就是要想群众之所想，急群众之所急，想法设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠，不需要干部对他们讲大道理，也不需要干部和他们不疼不痒地套*乎，而是希望干部能根据他们生产、生活中的合理需要，设身处地地为他们解决实际问题。一个群众的事情，对于全局来说可能很小，而对群众自己来说，则事事牵动人心，件件都是大事，有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产和生活。

　　“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们事业发展的根基，也是推动社会管理创新的重要力量。作为基层干部，密切联系群众，服务群众，做群众工作一定要心系群众，融入群众、服务群众，只有这样，才能赢得群众的信任，才能获得群众的支持。

　　“领导挂点、部门包村、干部帮户”（挂、包、帮）活动开展至今已经接*4个月了，从最初制定了帮扶工作计划，确保在帮扶工作中能解决实际问题，统筹协调联系点工作到现在河堤工程的竣工、公路建设的初见成就，我时时关注着来龙村各项情况的进展。

　　对来龙村的帮扶工作确定后，我们一行人对拟修建的道路、河堤作了进一步的实地考察调研，联系实际讨论研究了与拟建工程相关的系列问题。看望慰问了结对帮扶的困难户，为他们送去了 “结对帮扶联系卡”和慰问金，倾听了他们的心声，虚心接纳了他们对帮扶工作提出的建议意见。 随后在来龙村我们召开了座谈会，结合来龙村负责人就该村现有情况提出的相关问题，大家共同研究部署了相应的帮扶工作。在肯定此次拟建的两项工程建成后将达到的效果后，还谈到房管局已初步提出将积极倡导当地房地产企业参与到帮扶工作中的帮扶思路，为促进来龙村经济发展做出应有的贡献。

　　6月，连接园区与来龙村的道路修建工程正式拉开了帷幕。借助重点打造工业园区的契机，羊安镇工业园区的修建本可以充分带动来龙村及周边地区经济的发展，但是因为种种原因连接二者的纽带一直没能启动，造成了即使处于工业园区邻居优越位置，来龙村群众的生活水*始终也未见很大的起色。此次由房管局筹资修建的道路工程正式竣工后，将会大力促进工业园区与来龙村的互动交流，从而有效地带动来龙村经济的发展和人民生活水*的提高。

　　于此同时，在之前已经启动修建的斜江河来龙村流域的防洪河堤工程已完工*50%，路过的群众对河堤修建工作赞不绝口，说这是一项真正的惠民工程。以前村上曾多次反映建议修建防洪河堤，但是始终没能得到落实，造成每年汛期一到，村民们就会苦不堪言，先就造成了巨大损失不说，洪水不退的话，大家连基本的出行都很困难。这次房管局筹资修建好河堤以后，村里就再不用担心夏季汛期到来时洪水泛滥了。经过与村上负责人桂*、黄主任的交流，大家纷纷表示将会经常性地督促检查帮扶工程建设进度及质量，以确保防洪河堤在今夏汛期来临之前竣工，从而才能保证来龙村群众的生命财产安全。

　　在下一步的工作中，针对“挂、包、帮”活动，我们的工作重点将始终以“加快水利交通基础设施建设，以水利交通发展带动全村经济发展”为帮扶目标，继续坚持以促进农村发展、农民增收为重点，以帮助解决村和结对帮扶困难户的实际问题为突破口，不断加强自身建设，强化服务意识，主动加强与来龙村干部的密切配合，开拓创新，全面完成结对帮扶工作任务，努力实现帮扶村经济社会事业发展新跨越。

　　小学英语教师帮扶心得体会 虽然我曾在略阳县参加工作一年有些许工作经验，但是现到赤南中心小学算是我正式的参加工作。学校为了使新教师迅速成长，特地进行了新教师与老教师师徒结对帮扶计划，我很荣幸能成为杨老师的徒弟。*一个学期以来，在杨老师的耐心、精心指导下，通过自己的虚心学*，是我在教育教学等方面得到很大的提高。现将结对帮扶活动开展以来所做的工作及取得的成绩做总结如下：

　　记得第一次开公开课的时候，课前我做了充分的准备，课上虽然我可以对自己所准备的活动游戏等全部施展开来，也保证了全班五十多人的积极参与，但是却出现了在一节课的时间内无法完成预定的教学任务的纰漏。于是便出现了拖堂，未能按时按量的完成预定的教学任务的困惑。我曾多次的向杨老师，还有英语组的其他两位老师请教这个问题该如何克服？因为这个问题不是现在才出现的，在我去年的工作中也出现了这个情况，而我自己也总是无法很好的解决。

　　于是在杨老师的细心审查下，她发现了我存在了一下问题：

　　1，对于学生已经掌握的单词或者是句型而我还是花费了大量的时间去操练，未能做到对血神还不是很熟悉的知识做出针对性的练*，所以时间很多的都花费在此了；

　　2，在操练单词的时候没有很好的结合新授句型来操练，而只是单纯的学*单词；

　　3，有时候教学用于略显啰唆。

　　听了杨老师的分析，真觉得找到了问题所在。于是在后来的工作中我做了如下的改进：

　　首先，认真对待每一堂课，深入钻研教材，要对所学的知识有整体的掌握。可以将课本的一些知识的教授按照课时的需要作出调整，比如：在教室学生Unit 6 Happy Birthday!时课本安排首先教授One,two,three,four,five 之后就讲授How many plates? How old are you ?等句型，之后才是six,seven.eight,nine,ten的教授，那我就可以先将One,two,three,four,five和six,seven.eight,nine,ten一起先教授再教授句型，这样既可以整体的操练了数字单词又可以避免了操练句型时遇到一些为学过的数字。

　　其次，在讲授新知时要针对学生薄弱的进行多多操练，而对于已经掌握的只是则不应该再进行强化操练。

　　第三，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病。还多多参加听课，评课的活动，在杨老师及其他两位英语教师的课堂上我学到了如何更好地驾驭课堂的技巧。

　　第四，及时做好课后反思。开始我还不太清楚反思的真正含义，只是作为一个过程走过来，还是老师在指导我写教案的过程中及时帮我弄清了反思的内容及意义，并指导我如何写好反思，用好反思，现在回过头来看看，这通过反思积累的经验弥足珍贵。

　　另外在教学方面我是新手，在学生管理方面我也是新手，杨老师，韦老师，王老师不仅在教学方面给我无微不至的指导，还很耐心的指导我怎么处理班里的学坤生，后进生的学*问题。在，学、悟的过程中，深深体会到学生管理处处体现着教师智慧。

　　在以后的工作中，我一定认真学*，积极摸索，争取有更大的进步。做一名合格的教师。

　　双亲帮扶活动是我单位组织安排的一项以帮助困难群众解决实际困难，对自己帮扶的对象所提出的困难问题给予最大的帮助，在生产生活上提供必要的帮助，以自己最大的努力去解决好所发现的问题。

　　所谓双亲就是要我们干部把群众当亲人，把群众的困难事情当做自己的困难一样去解决，只有这样群众才能把我们当做亲人，更加有利于干群关系，也更加有利于我们干部在解决工作上的一些实际问题时能更好的与群众相处，使我们的工作做起来好做、做得好。

　　根据单位的安排，我所帮扶的双亲对象是xx村xx组的一户困难群众，这户家庭的户主叫杨xx，他家里现在共有x口人，他有xx岁了，自身没有什么一技之长，为人老实本分，以农业生产为主，全家的经济收入就是以此为主，他的妻子有病在身，在生产生活中偶尔会出现意志不清醒，无法正常生活，这给家里的生产生活带来不便，对家里的经济收入造成一定的影响，他的家里还有xxx，他们都外出打工去了，打工收入够自己用，还有一个在读初中，成绩还算可以，他家的开支一是用在上学的费用上，另一个是看病吃药，由于收支不*衡造成家庭的困难。

　　通过对他家庭的基本情况了解，以及他所说的一些困难问题，我积极帮助，问其他同事解决了这些难题，在以后的生活中如再有什么困难问题，我会尽最大的努力帮助解决。

　　扎扎实实的开展好双亲帮扶实践活动，帮助解决了生活中的一些实际困难，有利于我们干部与群众的关系，有利于我们更好了解群众在生活中出现的困难问题，有利于我们更好地帮助群众办实事，做到便民服务！

　　参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。

　　首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个特别不受欢迎的位置。大家都讨厌你，你还怎么与人相处？杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。

　　其次要营造适合沟通的氛围，*人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们*时与亲友一起吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉*距离。那么如何营造适合交流的氛围呢？其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。“你爱人身体恢复得怎么样了？”、“你家的水管修好了没有？”、“家里现在还有什么困难？”——如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。

　　再次，不要随便“为民做主”谚云：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的“父母官”已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。*的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：“自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。”这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与*交往时也有自己的期望和选择，民警应该更多地倾听群众心声，真诚地给予帮助。在工作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提建议、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人接受。

　　最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。民警要主动把话语权让给群众，“少说”是沟通的美德，“后说”是工作的需要。路上的车多了，就容易出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提想法、表达意见的机会，此外“多说无益、言多必失”；后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。

　　只有面对面，才能手拉手，只有手拉手，才能心贴心。今年，我州新一届领导班子站在历史的高度，审时度势，在全州开展了一场轰轰烈烈的“举全州之力，全面推动群众工作全覆盖”活动。此项活动开展以来，得到了广大农牧民群众的一直好评，本人也从中获得了不少的知识和经验。

　　一、执政为民是做好群众工作的坚实基础，执政为民的是我们党的生命之基。

　　历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。*年来，我州实行的牧民定居行动计划、新型农村医疗保险、养老保险、农村低保面的扩大等一系列农村优惠政策的实现，给农牧民的生活环境带来的巨大变化，感受到了党委、*为群众办好事、办实事的决心和力度。赢得了广大干群的一种好评。

　　二、真挚的感情是做好群众工作的必要条件。

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群众工作就是宣传教育群众、组织动员群众、团结带领群众为跨越式发展和长治久安而努力的过程。我们要拜人民为师，要常怀敬畏之心问政于民，常怀关爱之心问需于民，常怀谦逊之心问计于民。要紧紧依靠群、相信群众、服务群众、心系群众、情暖群众，这样才能真正让群众的心在田间地块边涌动，让和顺氛围在党群干群中长存。

　　三、过硬的工作本领是做好群众工作的重要保障。

　　要做好新形势下的群众工作，光喊口号是不行的。面对当前不断出现的新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点和要求，不断提升干部职工群众工作本领，总结运用以往好的经验和有效做法的基础上不断创新，灵活运用各种办法和手段，提高群众工作的针对性和实效性。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，特别是基层干部、一线干部把身子沉到底，把脚板踏实，切实为民办事，面对困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。

　　四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标。

　　改善人民生活条件，提高群众生活水*，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生活作为工作的出发点和最终落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。想群众之所想，急群众之所急，广大干部职工一定要舍小家，顾大家，为构筑干群一家亲、民族大团结尽我所能，为构建和谐甘孜、*安甘孜，幸福甘孜尽一份责任。

　　有人说，农村工作就是群众工作，到了农村工作快一年了，虽然说看了许多*、主任处理各种各样的群众纠纷、矛盾。但是自己还没有真正独立处理过村民之间的纠纷。

　　刚进村的时候，面对百姓们层不多穷、各式各样的需求，我根本无从下手，而村里其他学历都没有我高的干部们，他们处理起来却是那么得心应手，简单而且管用，当时我就意识到这种艺术就是我到基层来所要学*的精髓之所在。通过一年的工作实践，也亲眼目睹了不少了群众事件，对于他们处理各类事件，我有几下几点体会：

　　1、要善于拉*与村民的关系。有的群众到村里来都是气势汹汹的，他们憋了一肚子的怒火准备到村里来爆发；有的村民到村里来寻求帮助，但是他们总不愿意把实情告诉我们……面对不同百姓不同的情况，村委会干部们总有办法应付。总的一点，看到有村民到村委会来，他们总能用一两句话来拉*与村民的关系，让村民感觉不是在跟干部说话，而是在跟自己的亲戚闲聊，这样才能听到村民的真心话。

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爱上工作心得体会

爱上工作心得体会

　　爱上工作心得体会（精选6篇）

　　心中有不少心得体会时，马上将其记录下来，这样有利于培养我们思考的*惯。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编收集整理的爱上工作心得体会（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

　　责任来自于对集体的珍惜和对工作的热爱，只有爱上自己工作的员工，才能在工作中勇于承担属于自己的那份责任。心中常存责任感，才能发挥出自己最大的效率，进而负有激情去工作并能够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。

　　无论你从事的是什么样的职业，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得别人的尊重和敬意。因此责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，责任就是出色完成自己的工作。

　　工作和责任是密不可分的，在工作中表现优秀的人往往都有强烈责任感的人，在市场中生存比较好的企业也往往是哪些有责任感的企业，工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。实际上，我们每个人都在肩负着责任，不光是对家庭、对朋友，更重要是对工作。工作是我们生存下去得使命，是我们生活中重要得主题。对工作不负责任，那也就意味着你对你的家庭和亲人同样是不负责任的。在工作中，有许多人*惯于去寻找各种各样的借口，来为自己没有能按时完成任务来开脱。实际上，寻找借口是丢掉责任的典型做法，就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的*惯，那么我们的责任心也将随着借口烟消云散。

　　只有爱上自己的工作的才能忠诚于自己的工作，忠诚是职场中最值得重视的美德，只有所有的员工对公司忠诚，才能发挥出团队的力量，才能凝成一股绳，劲往一处使，推动企业走向成功。不论一个人的能力有多强，他如果不诚实，人品不好，那也是万万不行的。严守公司的秘密，是身为员工的基本行为准则，是事业的需要。机密关系到公司的秘密，关系到上司的声誉与威望。身为员工一定要牢记祸从口出的道理，对保密做到守口如瓶。因此，严守公司秘密，是身为员工取信上司的重要一环。

　　当一个人失掉忠诚时，连同一起失掉的还有尊严、诚信，荣以及个人真正的前途。作为一名员工，应该时刻牢记自己的角色，你要为公司争取利益，而不是为自己。只有公司发达，你才会跟着发达，千万不能越位。

　　在诱惑颇多的今天，人很容易背叛自己的忠诚而出卖别人或公司，而能够守护忠诚的就显得更加可贵。坚持自己的忠诚，需要鉴别力也需要抵抗诱惑的能力，并能经得起考验。

　　当你忠诚于你所在的企业时，你所得到的不仅仅是企业对你更大的信任，还会有更多的收益。对事业、公司的忠诚一旦养成，就会积累成职业责任感和职业道德。而这些是任何一个公司任何一个老板都最需要的。你拥有了这些品质，无论你到什么地方都会获得老板的看重，所以你就永远也不会失业。忠诚公司，从某种意义上讲，就是忠诚自己的事业，就是以不同的方式为事业做出贡献。

　　爱上自己的工作，不但要有责任心和忠诚，更要充满激情的去工作。激情是一种趋力，它让我们产生强烈的感觉和高昂的情绪，保持高度的自觉，并把全身的每一个细胞都调动起来，完成我们内心渴望的工作。激情可以成为成功的动力，也可以创造出和谐的人际关系。当激情被激发出来，从一个人身上传递到另一个人身上;当一个团队拥有了某种热忱，它便会形成一股强大的力量。一切艰苦困难，在这种力量面前，都会迎刃而解。因此，激情在成就自我的同时，也成就了大家。

　　作为公司一名销售人员，结合部门现状，我认为应该从以下几个方面做起：

　　(一)增强工作责任心，按时反馈月度材料。加强工作的自查、互查以及领导审核，提高各类反馈分析材料的质量。

　　(二)加强企业文化的建设，培养员工海螺忠诚度。在业务操作以及市场拓展中，要完善售后服务，不断提升销售服务水*，提高客户忠诚度以及满意度。

　　(三)增强保密意识，严守公司机密。尤其要做好公司产品销售价格调整、销售策略等内部信息的保密工作。

　　(四)充满激情的工作，营造团结向上的氛围。生活工作中，应注重销售团队建设，努力打造生机勃勃、斗志昂扬的人和团队。

　　(五)不断加强专业知识的学*，提高自身技能，适应公司发展的需要。

　　每年撑到了领年终奖金的时候，有些上班族这时心里又开始出现一个熟悉的声音：“我讨厌死我的工作，今年到底要不要下定决心辞职？”如果你讨厌你的工作，其实不是只有立刻辞职和含泪忍耐两种选择，最*有学者鼓吹第三条路：想办法给你讨厌的工作一个新样子，从而让自己更加满意。

　　美国时代杂志报导，耶鲁大学管理学院教授瑞斯尼斯基等人，建立了一套名为“精雕细琢工作”的方法，在企业和管理学院里面推广，希望改变人们对工作的看法，觉得工作起来更有意义。这套“雕琢工作”方法分为以下四大步骤：

　　第一步：改变工作心态

　　瑞斯尼斯基表示，很多人一大早起床的时候，脑袋已经设定好，上班是一件很痛苦的事情。“雕琢工作”要打破这个负面逻辑。找出自己喜欢和讨厌工作的哪些部分，对于喜欢的部分，积极主动争取多做;换句话说，帮助自己爱上工作。

　　每隔一段时间，就进行一次这样的思考。大部分工作都存在弹性空间，即使只是一些小改变，也能让自己更享受工作。

　　第二步：图解自己的工作天

　　要改变需要先知道现况。想要更喜欢自己工作的人，应该详细图解出自己上班都做了些什么;如果每项例行工作加入自己的强项、动力和喜好，会变成什么样子。例如：主管发现工作中单纯执行的部分，并不是自己的强项和喜好，因此尽量将这部分授权部属，空出来的时间改做自己喜欢的创意工作。

　　第三步：找出自己爱什么和恨什么

　　将时间和精力的架构重新规划。例如：一名信息人员不喜欢回答最基本的问题，而喜欢教导对科技有些基础概念的人。他应该争取不接听一般的客服电话，而在公司中开课教导接听一般客服电话的同事。一次找出三、四项立刻能做的改变。一个人对工作所拥有的掌控权，很可能超乎自己的想象。

　　第四步：将点子化为行动

　　只要你能把职责做好，无论是主动跟主管提出新的工作项目，或者是跟同事交换一些工作内容，应该不会受到太多阻碍。

　　“雕琢工作”没办法让一个人的薪水变高，也没办法帮他开除讨厌的上司，但是可以让自己多喜欢工作一点点。尤其不景气中找工作的难度提高、待业的时间拉长，能把手上既有的工作做最大发挥，应该是个值得的选择。

　　面对同一种工作，我们往往能看到两种心态的人，一种人常常是面带微笑：我的工作就是我想终身从事的事业;每天都面对新的'挑战，我觉得十分有趣;这件事交给我吧，我愿意全力以赴;

　　而另一种人常将这样的话挂在嘴边：我不喜欢这份工作，它不适合我;干好干坏无所谓，月月能领工资就万事大吉;这又不是我分内的事，凭什么让我去做;

　　工作如同恋爱，要想获得幸福，就得学会爱，这样才能感受到被爱。以积极的心态面对工作，你才会爱上自己的工作，你才能从中感受到无穷的乐趣和惊喜。爱上工作的教师才是每个学校最大的财富。

　　第一章，树立积极的工作心态

　　1、每一名教师都应该明确一点：你工作是为了你自己。为了自己的将来，每一个教师都应该用心做教育，去经营好教育。

　　2、工作是教师实现自我价值的途径。要想走上成功之路，最明智的做法就是选择一份即使酬劳不多，也愿意做下去的工作。既然你选择的教育，就应该努力工作，实现自己的价值。

　　3、学校的发展就如同一艘航行在大海上的船，这条船是满载而归还是触礁搁浅，取决于每个教师能否与其他教师齐心协力、同舟共济。

　　4、工作为你展示了广阔的发展空间，为你提供了施展才华的*台，你就应该通过努力工作回报社会来表达自己的感激之情。感激能带来更多值得感激的事情。这是宇宙中一条永恒的法则。

　　5、要从工作中找到乐趣，首先不要把自己变成工作的奴隶，而要把自己变成工作的主人。这样，你才能快乐的投入到自己的工作中去。

　　第二章具备良好的职业素质

　　6、每位教师都应该最大努力的投入工作，100%投入，让自己不可替代，这不仅仅是一种行为准则，更是每个教师应具备的职业道德。

　　7、具备挑战新工作的勇气，尤其是在需要你表现的时候。当你有“怀才不遇”和“有才干无法施展”念头的时候，你想一想：你是否使自己具有核心能力，有没有让自己变得无可代替;有没有做到100%投入做好每一件事。

　　8、教学工作做完了，并不代表不可以再有改进，在满意的成绩中，仍抱有客观的态度找出毛病，发掘未发挥的潜力，创造出最佳业绩，这才是优秀教师的表现！

　　9、教师应该敏感的觉察出时代赋予教育的新内涵，就是要随时掌握有价值的教育信息，突破思维定势，进行创新思考，你将走出属于自己的一片天地。

　　第三章找准自己的位置

　　10、每个教师都要找准自己的位置，快乐的实现自己的理想，而非是好高骛远。工作中的你必须认清自己的位置，并在这个*台上展示自己的能力，这样你的工作才有可能做好。

　　11、找准自己的位置需要做好三点：一是要工作到位，执行到位。就是首先要保证做好自己的本职工作。这是你工作态度积极点的表现。二是不要越位。在工作中不要超出自己的管理权限，越俎代庖。三是适当补位。当某一岗位有事急需办理时要及时出手，体现出一种自发自动、主动执行的精神。

　　12、荣誉要与他人分享，尤其是集体的荣誉，原因很简单，荣誉不是一个人就能获得的。获得荣誉要感谢那些曾经鼓励、帮助、协作的同仁，同时还有抱有谦虚的态度。

　　13、教师之间相处融洽，大家心情愉快，还是提高工作效率的重要保障，也是决定团队战斗力的重要因素。善待自己的同事，每个教师要每天带着感恩、阳光、幽默、愉悦的心情对待身边的每一个同事，互相都能看到对方的优点，互相都为对的成功鼓掌，这样教师之间的关系能不融洽？因为我们的相聚是一种缘分啊！

　　14、得人心者得天下，得同事者得事业。与同事和谐相处吧，良好的同事关系是事业不可缺少对的根据地，同事的帮助绝不是可有可无的。我们要保持心胸宽阔的态度，冷静处理一些不如意的事，远离那些搬弄是非的人，低调处理内部矛盾，这样就能获得人心。

　　15、每个教师要踏踏实实的工作，切不可恃才傲物，自毁前程。在需要关心的时候关心同事，在工作上该出力的时候全力以赴，才是聪明的表现。

　　第四章激情是工作的灵魂

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