有素质骂领导的句子

有素质骂领导的句子

一、你干啥啥不行，吃啥啥不剩

二、你长的违章！

三、查查字典**是啥，你脸就那样的。

四、国际脸孔*用

五、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。

六、现实告诉我们说：“有什么别有事；没什么别没钱；动什么别动情。”

七、像你这样长的又丑赚的又少，自私自利沾花惹草的败类

八、人家一群大雁往南飞看见你那张脸扭头就蹦了西了，你看你张的多有威慑力吧。

九、你还没有进化完全，长的象人真的难为你了。

十、人贵有自知之明，你真是卖不出一分钱!

十一、当我看到你，心情比上坟还要纠结呀

十二、领导说再想想，不是他没想好，而是要你别再想了

十三、他们怎么能管你叫猪呢??这太不像话了!总不能人家长的像什么就叫人家什么吧!怎么能说你长得像猪呢?那是侮辱了猪。

十四、像你这样长的又丑赚的又少，自私自利沾花惹草的败类。

十五、长得就像斜塔，智商就是比萨一词反过来。

十六、领导你你还是蛮正常的，如果不考虑智商。

十七、天啊，张总，看来看！居然还有比你还要色的老总！

十八、你才买中石油了你们全家都买中石油了还买中石化了。

十九、要么跟个好领导，要么坚决自己做领导！

二十、你小时候被猪亲过吧？

二十一、有些事是有很多机会去做的，却一天一天推迟，想做的时候却发现没机会了。

二十二、领导找你吃饭，不是让你品评美食，而是让你去买单

二十三、你长的拖慢网速，你长的太耗内存

二十四、领导征求你的意见，不是真的广开言路，而是在寻求同谋

二十五、我很想告诉你，我好想你，可是我怕得到的只是一个简单的“哦”字。

二十六、上级压下级，一级压一级，级级加码，马到成功。

二十七、当初惊艳，完完全全，只为世面见得少。

二十八、领导你是阴阳失调大猩猩。

二十九、见过丑的，出睹过那么丑的。乍一看挺丑，细致一看更丑！

三十、看你一天天的装柔弱，看见你老娘立马就懂了什么叫小姐的身子丫鬟的命。

三十一、好领导不训斥下属，好下属不献媚领导。

[阅读全文]...

领导者的素质(总结10篇)

　　领导者的素质总结（一）：

　　领导者应当有什么样的心理素质

　　1、有控制情绪的本事。遇到不一样的事情，每个人都会有情绪反应，可是领导者要具备稳定正常的情绪的同时，必须要有控制情绪的本事，不能喜怒形于色，或者是情绪常常不稳定。

　　2、意志力要坚强。在日常生活工作中总会遇到不顺利的时候，总会遇到困难的时候，所以领导者必须要有战胜困难，不怕挫折的意志。

　　3、胸襟要开阔。做为领导者来说，这是十分重要的心理素质，要容得下不一样意见的人，听得了不一样意见，同时能够用人所长。

　　4、行为要协调。就是要心口一致，行为和语言一致，说话有条不紊，做事按部就班，有头有尾，不要口是心非，虎头蛇尾。

　　5、关系要和谐。健康的心理素质需要和谐的人际关系，作为领导者要有与人和谐相处的本事，不要总是处于怀疑、矛盾之中，而是本事协调好自我，自我与上级，下属各方面的关系。

　　领导者的素质总结（二）：

　　一个单位、一个部门、一个组织，以及各级*及其相关机构等等，都有领导者、组织者，或者叫负责人。他们在各自的部门、机构里，担负着主要的职责。按照常规的理念来讲，这些各级、各类的领导者，他们属于人类的精英部分，因为他们是人类在各方面的管理者、组织者和引领者。他们整体的素质，代表着、影响着一个地区、一个国家乃至整个人类的礼貌高度。如果站在一个比较高的基点上来讲，他们对大众、对社会、对国家乃至对人类，是负有使命和职责的，所以他们本身的素质及道德境界的高低，已经不仅仅是他们个人的问题了。我这样讲好像把这个领导者看的过于神圣了，其实你要是一个对人、对社会、对人类负责人的领导者，你就明白我讲的一点都不夸张。

　　在古时候，一个家族、一个部落、一个民族乃至一个国家，你看他们是否昌盛，看他们内部是否融合；你什么都不用看，就看他的首领你就明白了。一个能体察百姓疾苦，有使命感、正义感和职责心，并能在关键时刻为大众、为民族、为国家的存亡，不顾个人安危、挺身而出的英明首领，他的部族、*家想不昌盛都难！反过来讲，一个心胸狭窄、见利忘义，把个人利欲看的高于一切的首领，他的部族、*家无论以前多么强盛，都绝不会长久，都会急速的走向衰败，他用什么办法都阻挡不住。当然人类发展到今日，这种情景不多见了，因为今日的一个领导者，如果担不起这个职责，或者干出败坏社会、祸国殃民的事来，那民众也不干呢！可能很快就被换掉了。不像过去封建社会那样，很多权力都是世袭的，一般情景你还换不了他呢！但无论是哪种情景，一个领导者，都应当成为人类礼貌的标尺和典范。这绝不像有些人想的：“没有好处谁当领导啊”！好像“领导”是用来谋私的，把权力和私利划上了等号。其实这种变异的观念恰恰是封建历史中最糟粕的部分，中华民族在历史上给人类留下了那么多珍贵的遗产，其中很多宝贵的精神财富，都是人类礼貌的精华。这些精华的东西他们不去继承，却死死地抱着糟糠糟粕不放。

　　不管怎样给“领导者”定义，也不管作为领导者本人怎样认识，我们客观地讲，领导者是在不一样的范围内肩负使命的人，因为他们是对周围、对社会最有影响力的人。当然这种影响分为正负两方面，所以我们说领导者的行为绝不仅仅是个人的问题。过去有句话叫“为官一任，造福一方”，还有句话叫“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，就是说当官不是为了谋取私利，而是为了造福大众、造福社会，*古代这方面的典故也很多。

　　既然“领导者”是有使命的，对周围、对社会的影响是举足轻重的，那么作为“领导者”，应当具备怎样的素质呢？我们就从以下几个方面来说一说。

　　一、领导者首先要具备高尚的道德境界。这包括很多方面，具体体此刻：有职责感、使命感、正义感；有博爱之心，能体恤百姓疾苦；做事有法度，讲是非、讲原则；胸怀坦荡、淡泊名利等等。

　　一个领导者，他看问题、做事情的出发点，应当是为了大众的利益，而不是为了维护个人或小团体的利益。如果没有高尚的品德境界，是做不到这一点的，这不是本事问题，也不是方法问题，这是人的品德问题，是根本的问题。根本问题如果偏离了，即所谓“失之毫厘，差之千里”、“上梁不正，下梁歪”。那种阿谀奉承、见风使舵、不讲原则的行为，是为官者的大忌，这也是一种品德低下、丧失人格的表现。这样的领导者，即使没有为祸一方，但也绝不会造福百姓，因为他们眼里没有百姓，他们只想得到或保全自我的利益。一个领导者，应当有坚定的信念和顽强的意志，在任何情景下都能坚守原则、坚守做人的道德良知不动摇。一个合格的领导者，他应当成为人中楷模，即使他可能还达不到这一点，但起码他应当有这方面的努力和追求；这样他才能具有凝聚力和号召力，才能使周围的风气越来越正、越来越和谐，这才是一个领导者应当具有的正能量。所以高尚的道德境界，是一个领导者应当具备的首要素质。

　　二、要克服狭隘的本位主义、宗派主义。作为领导者，维护本部门、本集团、本民族或本地区的利益没有错，但要讲事理、讲是非、讲原则。不能为了本地区的利益而不顾其他地区的利益；也不能为了眼前的利益而不顾子孙后代的利益。以前看过一个电视剧，是说一个大型制药厂生产了一批昂贵的药品，一部分已经投入了市场，但厂方发现这批药品不达标、不合格。虽然不达标，但也不至对人造成明显的危害，如果召回并销毁这批药品，会给企业造成重大损失；如果不召回，又有违职业道德和社会公德。在这种情景下，经过了激烈的争论，最终厂长力排众议，坚持召回并处理了这批药品。这个厂长的所为，就是能克服狭隘的本位主义，把道义放在第一位，把利益放在第二位。用此刻的话讲，这是一个值得消费者信赖的良心厂长。

　　此刻有一种变异的观念，就是把不择手段地维护个人或团体利益视为正常、正确，甚至把以权谋私也视为很正常。经常听到有人这样说，“当官谁不贪啊！此刻谁还当傻子啊”！他把品德高尚、讲原则的人视为傻子，他的伦理观念整个都反过来了，并且这种败坏社会的变异观念还很有市场，被很多人所认同。严格的说这已经不是人的思想了。作为人类的一员，我们应当维护人类的正理，维护人类的道德与礼貌，首先从自我的头脑中排除、肃清这种变异观念，使它没有市场。正的因素越来越多，负的因素就会越来越少，社会才能更完美！

　　三、任人唯贤、知人善任。领导者不必须是样样精通的专家，不必须事事都得会干，但领导者得具备深入基层、掌握真实情景的本事，得善于调动、发挥众人的专长。领导者在用人上，首先要看这个人能不能胜任这个工作，能不能干好这个工作；而不能看这个人和自我是什么关系，是否有什么“背景”，对自我有没有好处等等。*古代就讲任人唯贤，这方面的典故事例也不少。虽然人都有情在，都有三亲六故，都有上级领导，可是作为一个合格的领导者，绝不能在用人这个问题上得好处、送人情，因为这不只是对单位、对百姓、对社会不负职责的问题，这已经是严重的败坏社会了！

　　四、领导者要心胸宽广、克服小肚鸡肠。对一个领导者来讲，什么叫本事啊！心胸宽广，就是一个领导者最大的本事。一个心胸狭窄、嫉贤妒能的人，是绝对不具备领导本事的，是不适合当领导的。这种人只会争名、争利、争功劳，这种人心里装不下别人，只会贬低别人、排挤别人；甚至心理阴暗、不择手段，就怕别人压过自我、代替自我。因为他不适合当领导吗！所以一旦当了领导，他不但会维持的很累，周围的人也会被他压制的很累。其实这种人就是因为把名利看得过重，就怕别人占有了自我的利益。

　　作为一个领导者，应当心胸宽广、坦坦荡荡，出发点是为了把工作做好，是为了服务百姓、造福社会，所以应当充分调动大家的专长和潜力。那么单位里有能人不是好事吗？你真的是一个品德高尚、胸怀坦荡的领导者，谁都敬你，还怕别人超过你啊！你要克服不了心胸狭窄、小肚鸡肠的品行，别人超过你、代替你就对了。

　　五、领导者要表里如一、勇于担当。此刻有的领导者，说一套做一套，台上讲廉洁，台下谋私利，把一个单位、一个部门甚至整个地区的风气都带坏了。如果这种情景多了，就会导致整个社会风气的败坏，最终会导致失去百姓的信任。作为一个领导者，绝不能只对自我或只对自我的小圈子负责，还要敢于担当，敢于对其领导或施政范围内的一切承担职责。绝不能见利益就上，见职责就推；绝不能在百姓利益遭受损失时，掩盖问题、推卸职责，甚至还继续经过不正当手段升官发财，这是领导者最大的耻辱。如果领导不对百姓负责、上级不对下级负责，那么就会导致全社会的不负职责。如果教师不对学生负责，医生不对患者负责，商品制造商不对产品质量负责，服务行业不对消费者负责等等等等。那我们的社会将成为一个什么社会啊！这不是人类礼貌的倒退吗？话虽然说得重了，可是一点都可是。记得前些年中学课文里有篇文章，题目叫《究竟是猴子变人还是人变猴子》，是说人的道德品行如果败坏了，人就变得越来越低级了。可是所有败坏的东西都不会长久，对此我们应当有信心，随着各种败坏现象的不断暴露，人们都在思考、都在从新审视，很多问题也都在解决之中。从社会*几年的变化上，也能看到很多事情都在向好的方向改变。

　　其实不只是领导者，任何一个人都要为自我的行为承担职责。任何人只要做了危害他人、损害百姓、败坏社会的事，都不能有侥幸逃避职责的心理，不管是主动的承担职责还是被追究职责，还是以其他的方式承担和偿还，必须都会有一个了结，这是绝对的。

　　六、能上能下、进退自如。当领导，为民做事；不当领导，也是为民做事。既然都能为民做事，就不应当在职务的升迁、去留问题上患得患失，而是应当能上能下、进退自如。无论干什么工作、当不当领导，都应当尽职尽责的把事情做好。人生在世，很多烦恼都是自我不正确的思想造成的，我们只要能做好自我该做的事，尽到我们该尽的职责，我们就应当欢乐的生活。就是因为人的各种不正确的思想，以及人的名利心、虚荣心、妒嫉心等等，使人活得很累、心理不*衡。有的人把名利地位看的太重，人生都被这些东西左右了，甚至为其奋斗了一生，最终还是很失落、没有归宿感。我们说这样的人没有智慧，因为人的智慧和人的境界是相通的，所以这也是一个人的境界问题。

　　以上我们归纳了几点作为领导者应当具备的素质，不必须归纳的很全面、很到位。其实无论讲多少条，最根本的就一条，那就是得具备高尚的品德境界。我们用此刻的一个比喻来说明它，品德高尚这一条是“1”，其他几条都是“0”；“0”再多，如果前面没有“1”，那就都没有意义了。

　　此刻很多人都想当官，都想当领导。为什么想当领导呢？就是为了有权、有势、有利益，这就是他的出发点。我们说这个出发点本身就是不正的，因为任何事情都存在着两方面因素，有权力同时也有职责，权力越大，职责越大。什么职责呢？对百姓的职责、对社会的职责，再往高说是对人类的职责！权力是用来为民做事的，不是用来某私利的。如果有权有势的人都是为了自我谋私利，那百姓的利益谁管！百姓的疾苦谁管！所以仅有那些品德高尚、淡泊名利，能体察百姓疾苦的人，才是真正具有领导素质的人！才真正能肩负起造福大众、造福社会、造福人类的神圣使命！

　　领导者的素质总结（三）：

　　善于决策。

　　决策是行使权力的主要表现形式，决策权是所有权力的核心，企业领导者的主要职责就是决策。一个成功的企业领导者往往能做到多听、善听、集思广益与敢拿主意、大胆决策的统一。企业领导者的价值在于能凝聚团体智慧“做正确的事”，同时能帮忙各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。

　　知人善任。

　　企业最好的资产是人，领导者的美德在于知人善任，能挑选好的合作伙伴。选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要，适才适所才是企业用人的最高原则。除了专业所必备的基本素质和本事之外，他们找人往往要看四种东西：一是要忠诚。对待领导和工作能尽心尽力。在研究个人利益的同时，能首先研究到组织的利益，能够在个人利益和组织利益之间找到*衡。二是必须精力充沛。因为这样的人能够走长途。三是要有悟性和睿智。对事物具有分析、理解和远见卓识的本事。四是要有执行力。能够把领导的构想和决策圆满的付诸实施。

　　懂得做人。

　　比较完美的企业领导人明白，品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎样让别人喜欢你呢好的企业领导者都*惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、宽容和富有亲和力，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则。要“克己”即抑制自我的欲望，不以自我为核心，能设身处地地为别人着想。

　　哈佛商学院管理实践教授比尔·乔治在采访了125位来自世界各地的成功领导者后，向我们揭示了这样一个事实：道德上的完善不仅仅能够帮忙一个人成为合格的领导者，这同时也是一种最有效的领导方式。

　　相信自我。

　　一个成功的企业领导者都有很强的信心，有时会有咄咄逼人的感觉。这种自信心包括：对自我解决问题的本事抱有信心;对事业发展的自信心等。成功学的研究成果证明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。它能够激发潜意识，释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮忙其获得巨大的财富与事业上的成就。

　　领导者的素质总结（四）：

　　如何成为一个成功的领导者

　　正确的决策本事。

　　作为一个头头儿，绝不能优柔寡断，那样会造成下头全是一盘散沙。所以，要客观分析问题，理性确定问题，审时度势，迅速做出正确的决策。这样才能让下头的人心服口服，并甘愿效忠于你。

　　对工作有职责感。

　　对待工作任务要勤勤恳恳，态度严谨，有活力动力。如果你一个头儿都没有工作的拼劲，那下头的人就更不会有了，那可想而知大家都会懒散随意的对待工作。所以，强大的职责感是必须的，并且还能够感染大家跟着你一齐干，有干劲工作效率自然会上升。

　　善于纳谏和用人。

　　没有人是百分之百正确的，所以在对待别人指出你错误时，尽管你是个领导者，也应当虚心理解。可能是一个小小的点，说不定会对工作有决定性作用。所以不要小看纳谏的作用。要不唐太宗怎样成就大唐的繁荣!当然，更要会用人，对于谁擅长哪个方面，或是谁的才能，只要有可用之处，就应当给予空间发挥他们最大的潜能。一个领导者必然需要强大自我的团队，那就必须善于用人。

　　恰当的激励政策。

　　对于此刻的劳动者，应当给他们相应的权益。每个人每一天都那么忙碌辛苦，应对一成不变的工作。进行适当的激励，是很鼓舞人心的，能够提高大家的工作活力。

　　良好的道德素养。

　　作为一个领导者，难免会对下属严厉批评或指责。这样私下会造成下属的不满或谩骂。人心是最重要的，所以，在对待下属犯错误时，批评是要的，但也是做到公事公办，不能滥用职权。一个头儿该具有大度的气量和宽广的胸怀。因为良好的素养会是下属对你的第一印象。

　　领导者的素质总结（五）：

　　领导本事

　　作为一位领导者，领导本事是必须要培养的。一个团队主要看的是什么，当然是这个团队的凝聚力。如果一个团队连最基本的凝聚力都没有的话，无论以往拥有过怎样的辉煌，最终也只是昙花一现。而团队的凝聚力直接取决于这个团队的领导者。一个优秀的领导者，能够让手下的每一个人员都能够充分的融入到这个整体当中，进而构成一股强大的前进力量。这就是领导者的风范。

　　组织本事

　　组织本事也是领导者必须掌握的一项本事。当某一目标方向确定下来之后，领导者就要在有限的资源和人力的情景下，实现资源的最大利用，高效率的完成这项任务。如何实现高效率呢，这时候强调的是团队的力量，各成员之间要相互信任与帮忙。这对领导者来说是一个很大的考验。

[阅读全文]...

合格领导者应具备的素质

合格领导者应具备的素质

　　科技的进步，社会的发展，环境的多变，以及利益群体的多元化，对现代领导的领导者素质提出了诸多要求。一般认为，一个有效的领导者，应具备优良的政治素质、过硬的知识素质，较强的能力素质，良好的心理素质和强健的身体素质。以下是小编帮大家整理的合格领导者应具备的素质，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　政治思想素质是领导者的重要素质之一。政治思想素质(如世界观、人生观)对于领导者能动性的发挥起着推进或阻碍的作用。科学的世界观和人生观使能动性的发挥有一个正确的指导思想，从而保证前进方向的正确性，为领导者才能素质形成和发展提供正确的方法。知识素质是指领导者做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识。一般地说，领导者掌握的知识越多，对客观规律的认识越深刻，就可以有更快的预见能力、表达能力和创造能力。可以说，在客观条件相同的情况下，知识越丰富，产生创造性设想的可能性就越大。能力素质是领导者素质的核心，是领导者成功的进行领导活动所必须的能力基础，不仅包括智力因素的观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力、操作力等基本能力，也包括领导工作所必须具备的专业能力及某些岗位的特殊能力。

　　心理素质是领导者素质的一个重要组成部分，是一个内涵非常广泛的概念，涉及人的个性、兴趣、动机、意志、情感等多方面内容。从某种意义上说，它制约和影响着领导者的其他素质。良好的心理素质即指心理健康或具备健康的心理领导者应具备成熟的心理状态，有良好的情感过程，具有坚忍不拔地意志。领导者既是领导活动的组织者和指挥者，又是复杂的脑力劳动者。强健的身体素质是领导者胜任管理工作，履行领导职责的物质条件和基础。在现代社会，对领导者的创新素质和道德素质提出了更高的要求。

　　1、创新素质

　　创新是一个民族进步的灵魂，是不断发展的不竭动力。创新是时代的呼唤，是新世纪、新任务、新环境对领导者提出的迫切要求。英特尔公司前总裁曾经撰文指出，我们正处在以十位速度发展的时代，我们面临的是80%的危机、20%的机会，作为一个领导者随时感到身边的变化，而且知道什么在变，自己如何去适应这种变化。可见，创新能力已成为领导者必须具备的最重要的能力和首要素质。从本质意义上讲，创新的含义是指人类物质文明、精神文明和制度文明的一切领域，能先与他人，见之所未见，思人之所未思，行人之所未行，从而获得人类文明的创新发展和新突破，领导者只有具有创新意识，创新精神和创新能力，只有紧跟社会发展潮流，把握时代跳动脉搏，不断研究新情况，解决新问题，提出新思路，创造新经验，进行理论创新和实践创新，才能把领导工作不断推向前进。此外，领导者之所以应该有创新精神和创新能力，还在于他们不仅仅是一般创新者，同时还是创新的领导者。只有具有创新意识、创新精神和创新能力的领导者，支持和鼓励创新、带头和推动创新，才能担负起时代和事业赋予自己的'领导责任。

　　创新是领导者素质提高的要求，创新本身也就是领导者素质全面提高的重要表现。面对时代社会发展的要求，领导者自身素质的创新表现在以下几个方面：

　　首先，思想观念的创新。传统文化的影响已经根深蒂固，但随着知识经济的到来，改革开放的发展深入，国际全球化局势的蔓延，创新思想显示出无穷的魅力。凡属创新，都不是对原有思想的缝缝补补，而是对原有思想的突破。比如：列宁主义作为一种创新，就在于它说明了物产阶级革命可以在一国首先取得胜利。领导者的行为是受领导者的思想观念支配的，如果观念陈旧，适应不了时代的变化，那么领导者必然会被竞争性社会淘汰出局。相反，如果一个领导者能够自觉突破旧传统观念和*惯势力的束缚，不断**思想，实现思想创新，那么他必然成为时代的弄潮儿。

　　其次，技能的创新。现代科技的迅猛发展和人类社会的文明进步，尤其是信息社会和知识经济时代的到来，仅凭基本的能力和一般的领导能力已经适应不了新时代的需要了。面对社会环境的变化。领导者必须具备快速学*的能力，才能迎接时代的挑战。同时，还需要有批判的能力，领导者必须有敢于怀疑，敢于独立思考的勇气，有怀疑才能有发现，有批判才能有扬弃，有自信才能有创造。领导者只有自己有信心，才能给别人信心。有批判精神的领导者更具有创造力。领导者必须掌握科学的思维和决策的能力。现代领导者不能用传统的思维方式来思考问题，也不能仅凭经验从事决策。现代领导者必须学*思维科学知识，掌握现代思维理论。放弃经验思维，学会科学思维;放弃单向思维和*面思维，采取多路思维和立体思维;开启自由奔放的思想，在纷繁复杂的局面中，寻找有利因素。要在充分掌握准确信息的基础上，遵循科学决策的理论、原则、程序和方法实施决策。要以决策过程的民主化和科学化来确保决策方案的正确性。

　　第三，知识结构的更新和调整。领导者的知识水*的高低不在于他拥有多少知识，而取决与他的知识渊博和熟练程度，以及知识结构是否合理。作为领导者的知识结构，是指领导者所掌握的各种知识的结合方式和组合方式。领导者掌握的知识情况对他能否实现领导知识的优化创新有很大的影响。领导者要善于建立自己独特的知识结构，独特的知识，产生独特的功能。独特的功能能够帮助领导者形成自己特有的创造风格和魅力。领导者具有的知识要随着社会的发展、信息的更新、工作的变化等因素而不断充实、更新和调整，以使自己能够顺应时代社会发展的趋势，与时俱进，永居时代前列。

　　当今社会始终处于激烈竞争的环境中，适者生存不仅是生物界的自然发展规律，也成为社会经济界的发展规律。领导者必须保持对新鲜事物敏锐的洞察力，见微知著，富有想象力，思路开阔，善于提出大胆而新颖的设想。敢于、善于改革和创新，紧紧抓住时机，充分发挥主观能动性，不断探索新路子、新方法。

　　2、道德素质

　　现代社会是一个繁华的世界，因为繁华而让人难守清贫，现代社会又是一个热闹的世界，因为热闹而让人寂寞难耐。以前人们很少关注领导者实施领导行为的伦理基础和取得这些成就的道德价值。只有在领导者陷入困境的时候，他们的道德素质才会备受关注。像美国安然丑闻或前科龙董事长顾雏军案件等使人们意识到领导者道德素质具有何等的重要性。道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。道德素质上的问题，是不正之风的重要根源，也是的主要根源。确保不了道德素质的质量和品位，就一定会使领导者个人乃至整个领导集团、整个上层建筑都迅速走向腐朽和崩溃瓦解，在这种情况下，其他领导素质无论如何优秀都不能挽回其覆亡的命运，不需要外力攻击，就可能因为道德问题而自我毁灭。

　　领导者的道德素质是领导者在领导活动中自觉遵守社会规范，恪守领导活动职业道德的素质。领导者的道德素质标准高于一般职业道德，要求严于一般人员。领导者有道德，才会有影响力、号召力，才能实现领导目标。优秀的道德素质包括：一是有责任心。领导者在享有相应的权利的同时，付出相应的劳动，承担相应的责任和义务;二是宽容。领导者只有豁达大度，能容人、容言、容事，才能团结上下、左右，成为一名成功的领导者;三是诚实。诚实是对领导者的最基本的要求。领导者应该把诚实作为自己生命的瑰宝，在人际交往中表里如一，坦诚相见，真诚可信;四是信赖。领导者要充分信任下属，放心大胆地让他们去完成任务，以充分发挥下属的作用;五是廉洁。领导者要正确对待自己手中的权力，真正弄明白“用权做什么，奋斗图什么”，切实做到克己奉公、清正廉洁。

　　道德素质是领导者必不可少的内在素质，在领导活动的每一个环节中都渗透着道德素质的作用。作为领导者，道德修养的层次应当是高的，应当身体力行地带出好作风，发扬好传统，以德感人，以德树威，以德勤政，以德带动一片，以德影响一方。从领导活动的手段看，似乎不存在什么道德与不道德的问题，但手段的选择必须符合道德要求，要有对社会和人类高度负责的责任感。如果所选择的手段不当，不符合社会规范，就会遭到舆论的谴责，良心的自责，最终导致失败。如：国家统计局原局长在任国家统计局领导职务期间，收受不法企业主所送现金，生活腐化、堕落，涉嫌重婚罪，而沦为阶下囚。因为他违背道德的行为，使国家统计局遭遇严重的信任危机。

　　【实用】如果做一名合格的职场领导者

　　1、职场领导者如何提升领导魅力

　　具有领导魅力的职场领导者更能得到下属的认可，才能在职场上站稳脚跟。

　　1、懂得描绘单位发展愿景

　　领导者如果不能描绘单位发展愿景，也不能准确告知组织成员单位要发展到哪里去、如何发展的问题，就缺乏共同目标可以激励员工的共同意志和工作激情。作为领导者，一定要懂得描绘单位发展愿景，新上任的领导，可以先做大量的调查研究工作，认真分析归纳，并据此预测和构想发展愿景。

　　2、展现充沛的精力

　　领导者在职场上起到了榜样的作用，如果领导让员工感觉精神不振的样子，那么员工会对你丧失信心，在心中对你也不会信服，因此领导者一定要展现出充沛的精力。就算是生病了，也要展现坚强的意志和敬业精神。

　　3、言必行行必果

　　领导要获得员工的信任，那么领导的言行一定要让员工觉得可信，领导所定的目标所许的承诺一定要兑现，才会赢得员工对领导的敬佩。

　　4、做个真性情的领导者

　　领导优柔寡断会让下属觉得无能，因此做事一定要有决断力，当然，决断力不是武断，是在充分掌握情况、听取组织员工的意见建议后的深思熟虑地决定。

　　同时，领导还需要对下属富有情感，要做到对员工的处境感同身受，能出乎意料地帮助员工解决工作或生活上的困难。

　　5、注意形象

　　领导的外在形象直接关乎威信和魅力，比如穿着、打扮、举止都要得体、恰当，给人以稳重可信之感，约束自己的行为，规范自己的谈吐，从内在体现为人领导者该具备的威严。

　　2、职场领导者如何科学用人

　　作为领导者，自然拥有“用人”的权利，合格的职场领导者一定要学会科学用人。

　　1、要让员工成长和进步

　　有些领导在日常工作中，只知道安排自己的员工如何如何，但是却没有心思或是没有意识到对员工的培养。员工刚开始是只是一名普通的员工，通过工作以后为单位做出了这样或是那样的贡献，同样也需要成长和进步，需要得到单位的认同。领导者在日常工作中，一定要有培养员工的意识，让员工成长和进步。

　　2、一定要尊重员工

　　员工所做的一些事情或是说的一些话，或许不会让领导满意，这样的话，领导肯定要提出一些批评，这是必须的。但是批评员工也要注意场合，最好不要在大众场合公开的指名道姓的批评员工，除非是你真心不想要此员工了。这样会对员工的自尊心造成较大的伤害，也不利于以后的工作开展。

　　3、不能揪着员工的错误不放

　　有些员工做错了事情，犯了错受了批评，但同样也是要成长进步的，做为单位的领导，最为主要的是看此员工后续的表现如何，而不能把这项错误揪着不放，三番几次地在会上或是其它场合提出来，这是完全没有必要的，除非是大的原则性的错误，用以警醒教育他人，否则，完全没有必要。

　　3、职场领导者如何激励下属

　　一名合格的领导者，必然懂得如何去激励下属，让他们创造出更高的工作价值。

　　1、制定合理的团队内部奖惩制度

　　奖励制度，一定要明确，最好是可以展现在下属面前的。作为一个领导者，要激烈下属一定要有章可依，不能随口就说，有相关的奖惩制度为依据是最好的，这样下属也知道该怎么努力和执行。

　　2、经常找下属谈话

　　尤其是那些明明有能力和实力，却总是没有干劲的下属，他们是最需要领导者激励和支持的，在和他们沟通、交流的时候，一定要注意，千万不要泼冷水，适当激励才能得到想要的结果。

　　3、在公开场合表扬优秀的下属。

　　激励下属就要让他们更加有干劲，更有热情和信心的投入到工作当中去。当众表扬会让下属更有荣誉感，会觉得所有的努力和付出都是值得的，要知道对于职场人士而言，荣誉感能够让他们满足。

　　4、给员工实打实的奖励和支持

　　比如对于工作能力很强，对团队业绩做出巨大贡献的人，可以直接奖励现金或者实物，比如手机、电脑等等，这样会让下属看到希望，也会增加他们的干劲，这是激励下属最直接的一种方法。

　　5、培养下属的危机意识

　　很多职场人都抱着“得过且过”的心态，因此在工作上毫无进展，作为领导者，就要给这样的下属一定的警告，并且进行一些惩罚，要让他们有危机意识，这也是激励的一种形式。

[阅读全文]...

领导者应具备的素质有哪些

领导者应具备的素质有哪些

　　领导者是一家企业的核心人物，也是一家企业的决策者。下面是小编为大家带来的领导者应具备的素质有哪些的知识，欢迎阅读。

　　(1)处事冷静，但不优柔寡断

　　出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。

　　(2)做事认真，但不事事求“完美”

　　出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美)，什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。

　　(3)关注细节，但不拘泥于小节

　　出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。

　　(4)协商安排工作，绝少发号施令

　　管理者不是发号施令的“监工”。1个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他(她)的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的“权利”。出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。

　　(5)关爱下属，懂得惜才爱才

　　出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。具有这样特征的管理者往往会让下属有1种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。

　　(6)对人宽容，甘于忍让

　　出色管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。

　　(7)严以律己，以行动服人

　　出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往往“其身正，不令而行”。

　　(8)为人正直，表里如一

　　出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公*公正。没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”，背后“捅刀子”。具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。

　　(9)谦虚谨慎，善于学*

　　出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学*。具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。

　　(10)不满足于现状，但不脱离现实

　　出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是1步1个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。

　　1、懂得做人。

　　比较完美的企业领导人知道，品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢你呢？好的企业领导者都*惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、宽容和富有亲和力，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我为核心，能设身处地地为别人着想。

　　哈佛商学院管理实践教授比尔·乔治在采访了125位来自世界各地的成功领导者后，向我们揭示了这样一个事实：道德上的完善不仅可以帮助一个人成为合格的领导者，这同时也是一种最有效的领导方式。

　　2、相信自己。

　　一个成功的企业领导者都有很强的信心，有时会有咄咄逼人的感觉。这种自信心包括：对自己解决问题的能力抱有信心；对事业发展的自信心等。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。它能够激发潜意识，释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮助其获得巨大的财富与事业上的成就。

　　3、善于决策。

　　决策是行使权力的主要表现形式，决策权是所有权力的核心，企业领导者的主要职责就是决策。一个成功的企业领导者往往能做到多听、善听、集思广益与敢拿主意、大胆决策的统一。企业领导者的价值在于能凝聚集体智慧“做正确的事”，同时能帮助各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。

　　4、知人善任。

　　企业最好的资产是人，领导者的美德在于知人善任，能挑选好的合作伙伴。选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要，适才适所才是企业用人的最高原则。除了专业所必备的基本素质和能力之外，他们找人往往要看四种东西：一是要忠诚。对待领导和工作能尽心尽力。在考虑个人利益的同时，能首先考虑到组织的利益，能够在个人利益和组织利益之间找到*衡。二是必须精力充沛。因为这样的人可以走长途。三是要有悟性和睿智。对事物具有分析、理解和远见卓识的能力。四是要有执行力。能够把领导的构想和决策圆满的付诸实施。

　　5、持续创新。

　　当今世界正面临着一个非常严峻的现实：如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或企业都是同样的道理。如果你满足于现状，你就丧失了创新能力，而创新是人类发展的主要源泉。他们希望变革，因为只有持续的变革，事业才能繁荣昌盛，更加辉煌。

　　6、目标在心。

　　什么是领导？世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行动，并完成或达到所追求的前景和目标。”一个比较完美的企业领导者*惯于为他们的企业建立目标，并使全体员工为之奋斗，为之奉献，而不是简单地服从或投入。企业领导者们知道，要使员工能奉献于企业共同的愿景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致；否则，不可能激发这种热情。

　　7、凝聚团队。

　　组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。建立一种“机制”，激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们凝聚和协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。

　　8、懂得授权。

　　著名的领导者通常也都是有名的授权者。作为一个领导者必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力，并要保证有一个良好的报告反馈系统。

　　管理学中的经典案例——“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”的故事就是在说明领导者要学会充分授权。有两位企业领导人，其中一位懂得授权，员工的积极性被充分调动，企业蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多闲暇时间去从事喜欢的钓鱼；而另一位企业的领导人不懂得授权，致使自己每天分身无术，虽然喜欢吃鱼却顾不得做鱼吃。

　　9、有效沟通。

　　在管理活动中，很少有哪项工作不需要相互沟通，特别是从事领导工作的人在与其他部门或人进行接触时，沟通的技能显得非常重要。可以说，领导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。在我们研究过的成功企业领导者中，他们一般*惯用约70％的时间与他人沟通，剩下30％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。

　　10、勤政廉洁。

　　要勤政廉洁，一心为公。吃苦在前，享受在后，始终保持普通劳动者的本色，这是干部应具备的品德素质的重要方面。要时刻把职工群众的利益放在第一位，全心全意为职工群众服务，做到勤政廉洁、一心为公。

　　1、内心一定要足够强大。

　　当领导就必须能够承受旁人无法承受的压力和委屈，内心一定要做到足够强大，要有肚量去忍受那些自己无法改变的事情，有毅力去改变自己可以改变的事情，有能力去发现身边若隐若现的机会，有智慧去辨别和抓住稍纵即逝的机会，有勇气去承认和面对自己做错的事情，有胆量接受下属尖锐的批评意见，并且，能够变成自我完善的动力，不断修正自己的综合素质。

　　2、要有组织与协调能力。

　　要想成为一名受部下尊重和爱戴的领导，就必须学会正确的领导方法，就像*他老人家说的那样要学会十个手指弹钢琴，十个手指有长有短，要有分工，要有合作，要有协调，因此，当领导就应该学会怎样组织和如何协调，这是凝聚自己团队并为实现工作目标而必须具备的基本要素，也是当领导必具和能力。

　　3、要有掌控全局的能力。

　　每个人都想当管理者，但不是每个人都具有管理者所必备的管理能力，所以才会出现由于能力的差异而导致仕途走的远*。能不能当领导或是领导能够当到多大，通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来，也就是说，如果你连管理部门的整体局面都无法掌控，自然你也就不具备当好领导的基本素质了。

　　4、要有民主决策的能力。

[阅读全文]...

领导具备的能力与素质包括哪些

领导具备的能力与素质包括哪些

　　导语：人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。领导技能分析表明不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。下面为大家带来领导具备的能力与素质包括哪些，快来看看吧。

　　1、自我感知的能力。虽然我们并不主张教练要进行缜密的分析，但要成为一个成功的教练，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。

　　2、激励他人的能力。教练不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教练能够意识到被训练者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的教练能激发被训练者内在的动力而不是使用外在的压力。教练的信念是使被训练者发展自己的潜能。教练可以使被训练者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的教练激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的教练和被训练者会停滞不前。

　　3、建立关系的能力。教练看起来应当是可接*的、友好的、值得信任的。他们把训练看做很重要的事。教练必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。训练的成功很大程度上取决于教练和被训练者之间的关系。

　　4、变通的能力。与有固定的课程安排的培训师不同，教练的日程表是灵活的。教练与被训练者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，也色的教练能够调整日程并且进行“课外”训练以适应个人的不同需要。是对被训练者重要的事情(而不是对教练重要的事)决定着日程安排。

　　5、沟通的能力。许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用训练这种方式。还有一些人需要私人教练帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。教练应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。教练要能够对被训练者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。教练要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，教练必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被训练者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

　　6、前瞻的能力。训练意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如，我们如何达到某个目标或改变某种行为?被训练者会如何对待新观点?教练不能只是停滞在训练开始时的状态，或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被训练者最初是不成功的，好的教练能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。教练相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。

　　7、控制的能力。改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何，被训练者经常抵制改变，害怕他们在这一过程中会失去一些东西。训练是与发展、成长和变化相关的，教练显示出的献身精神和毅力，以及关注于目标和行动计划的控制力，将最终带来其所期望的持久的行为变化。

　　8、把握职业界限的能力。训练不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。选择被训练对象和建立教练和被训练者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学**和改变，所以训练对他们也许不是最有效的方式。训练不可能对所有的人都是好东西，没有任何一个教练无所不知或可以帮助所有人。好的教练通常能够意识到他们的能力和局限。

　　9、诊断问题并找出解决方法的能力。教练应该收集被训练者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学**获得，但一个成功的教练会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被训练者的`问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。

　　10、从事商务的能力。教练不仅出售无形产品，他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中，人们选择教练的时候，不仅考虑教练能否清楚地阐明他们自己的训练项目的必要性及特殊的益处，还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功，教练要具有：事业心和对成功的强烈渴望，以自身和所提供的产品的强烈自信，具有成为自我开始者(selfstarter)的能力——使事情发生的能力，对于训练的“富有感染力”的热情，“能做好”的自信，有完成任务的精力、面对拒绝时的韧性和决断力，承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿，经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神，对赢得新的业务的竞争性的渴望。作为从事人力资源开发的教练，尤其是在“以人为本”的今天，应当具有上述素质。为了提高在这一业务领域内成功的可能性，未来的教练应该检测自身的这些素质，找出自己的优势和劣势。

　　1、品质素质：

　　政治上要坚强。必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。维护自己的人格、国格，不故意破坏他人的。不故意为同行或竞争对手使绊。

　　工作要勤奋。办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。

　　品德要高尚。领导者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公*地对待过去和现在的客户，公正地对待下属、同事、同行等;所作所为，要符合企业、公众、社会的利益。

　　2、知识素质

　　这方面太广了，主要有以下几部分组成：

　　(1)、相关的学科知识。包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。

　　(2)、领导学的基本理论与实务知识。包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。

　　3、能力素质。

　　能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。

　　(1)、组织能力。指策划、指挥、安排、调度的能力。包括把个体，组织成为善战的团体。

　　(2)、社交能力。具体到社会交往中是善于待人接物，善于领会别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正派。

　　(3)、决策能力。指对未来活动的方向，目标、原则，以及程序、途径，手段、措施所做出的选择的决定。必须要善于判断，善于分析、善于创造。

　　(4)、创新能力。指领导者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验，获取创造性的思维成果。

　　(5)、用人能力。就是领导者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力，协调它们之间的关系，实现管理目标的能力。主要有三方面：a、广纳贤士。b、用人所长。c、任人唯贤。

　　4、心理素质。

　　主要有：A,较完善的人格。表现为：a有敏锐准确观察力;b对自己和生活有正确的理解。c有很强的宽容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不讪笑别人的失败。

　　B 、善于转换角色。

　　C、外紧内松的防卫心理。

　　D、富有使命感和同情心。

　　一个现代领导者，应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担，因此，还必须具有强壮的身体、充沛的精力，以及勇于承担风险的魄力。

　　执行力。

　　坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。

　　协调力。

　　能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。

　　承担力。

　　能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。

　　突破力。

　　敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。

　　想象力。

　　在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。

　　激活力。

　　能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。

　　掌控力。

　　无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。

　　复制力。

　　将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。

[阅读全文]...

导游应具备的素质

导游应具备的素质

　　导游员的基本素质是指导游员所应具有的良好个人品质，这是导游员胜任旅游接待工作的必要条件。导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面：

　　1. 热情友好、爱岗敬业

　　导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者，经常嘘寒问暖，提供富有人情味的服务，使旅游者产生一中宾至如归的感觉。

　　导游员应该具有强烈的敬业精神，热爱导游工作，真诚热情地为旅游者服务，精力充沛地投入旅游团的接待工作中。导游员应该积极发挥自己的聪明才智和主观能动性，不怕吃苦、任劳任怨，出色地完成旅游接待任务，让旅游者高兴而来，满意而归。

　　2. 态度乐观、不惧困难

　　导游员在旅游接待过程时，经常会遇到各种意料不到的困难。例如飞机航班延误、旅游途中遇到车祸、旅游团内有人生病、旅游团内个别旅游者对旅行社的某些安排表示强烈不满等。在困难面前，导游员应该表现出乐观的态度，让旅游者觉得困难并不像原先想象的那么严重，增加克服的勇气。因此，导游员必须是一个乐观主义者，在任何困难面前都不应丧失信心。那种一遇困难就惊慌失措、怨天尤人的人，决不会成为一名合格的导游员。

　　3. 意志坚定、处事果断

　　坚定的意志和处事果断的工作作风，是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。无论担任领队、全程陪同还是地方陪同，导游员都必须在旅游者面前表现出充分的自信心和抗干扰能力。导游员应该坚定不移地维护旅游者和旅行社的正当权益，坚持要求有关方面不折不扣地执行事先达成的旅游合同或其他合作协议。

　　在遇到比较棘手的问题时，导游员应能保持冷静，头脑清醒，善于透过纷乱复杂的表面现象，迅速找到问题的实质，果断地采取适当措施，尽快将问题解决好。

　　4. 待人诚恳、讲求信誉

　　导游员必须具有待人诚恳的品质，无论对旅游者还是对旅行社，都必须讲求信誉，做到言必行、行必果，一切事情必须光明正大，不得背着旅行社同旅游者、旅游中间商或其他旅行社做私下交易。导游员不应做假帐，虚报各种开支，也不能欺骗旅游者，损害旅游者的利益。导游员不得讲有关他所服务的旅行社或的旅游者坏话。这样既不公*又不明智，最终会让人对导游员产生恶劣的印象。

　　5. 文明礼貌、举止端庄

　　整洁的衣着、端庄的仪表和潇洒大方的言谈举止，会给导游员增添几分气度，而衣着不整、形象邋遢、口出秽言的导游员则使人感到不可信任。因此，导游员的衣着必须整洁、得体;仪表端庄、大方;表情要自然、诚恳、稳重，让人看上去总是精神饱满、朝气蓬勃。在接待旅游者的过程中，导游员要讲求礼貌服务、使用礼貌语言，面部应经常带着微笑，使旅游者感到舒心、满意。

　　6. 顾全大局、团结协作

　　导游员在接待过程中，不可避免地要同许多部门、单位、企业和个人进行合作，在合作的过程中，有时会因各种原因同这些部门、单位、企业和个人发生误会或甚至冲突。当这种情况发生时，导游员应以大局为重，在一些非原则的问题上委曲求全，尽量向对方解释，设法取得谅解，以消除误会、加强合作。

　　健康的心态是导游快乐工作、学*和生活的源泉,也是导*业稳定的保证。导游人员要保持健康的心态,要从以下几个方面做起:

　　(一)尽量降低自己的心理压力和身心疾病

　　由于导游工作的特殊性,不同程度的心理压力和身心疾病都在时刻威胁着导游的心理健康状况。工作之余,听听音乐,与朋友聊聊天,做自己喜欢的事情等,发泄或遗忘心理的不良情绪,在一定程度上可以缓解导游的心理压力和身心疾病。

　　(二)增强自信心是保持健康心态的关键

　　增强自信心是保持健康心态的关键,而具有良好的导游技能是增强自信心的关键。作为导游要善于学*,掌握丰富的科学文化知识,善于观察和研究游客的心理,为游客提供标准化和优质化的服务。在工作过程中,要用好自己的六“心”:爱心、热心、、慧心、精心、耐心、恒心。导游工作的每一个环节,都要用“心”去做,为此才能得到游客和社会的认可、信赖、支持,这些就是导游工作的源泉和动力,这也增强了导游的自信心,为导游的心理健康提供了良好的条件。

　　(三)提高心理应付技能和社会支持,维护心理健康

　　导游在面对一些突发事故、游客不配合甚至指责、家里有急事、身体不舒服等情况时,容易发怒着急,情绪不佳。长期下去,会影响导游的心理健康。这就要提高自己的心理应付技能和社会支持,要认为“一切皆有可能”,“还有很多人在默默支持”。面对挫折,不惊慌、不逃避、勇敢面对工作中的得与失,正确看待挫折造成的影响和后果。工作中保持良好的`心态,使自己的心情相对*和、放松、愉快、自然,这样有利于维护自己的心理健康,也有利于解决遇到的困难和问题。

　　一、导游人员应具有良好的认知能力

　　作为导游人员要有敏捷的认知能力,在认知的过程中注意力要集中,应尽量扩大注意的广度,即具备注意分配和注意迅速转移的能力。导游*时要多加训练,锻炼自己眼力、听力,尽量做到“眼观六路,耳听八方”,而不至于顾此失彼,手忙脚乱。导游针对的游客是一个群体,既要“瞻前”,又要“顾后”,注意力必须高度集中,不能有一丝懈怠,唯此才能尽量照顾到每一位游客。

　　有了良好的注意力,才能提高自己的认知能力。导游在接团的瞬间就要感知、判断、思考游客的特点,对游客要有一个初步的认知。在带领游客游览时,还要具有极强的记忆力和丰富的想象力,从而得到游客的认可和支持。对于一些熟悉的景点,导游的审美疲劳会影响对事物的认知能力,这就需要导游人员克服困难,保持良好的认知能力。

　　二、导游人员应具有积极的情感体验

　　(一)情感的感染作用

　　在和游客交往的过程中,我们应该倾注自己的情感,保持良好的情绪状态,游客看到的就是一个乐观、向上、活泼、开朗的导游。在这种积极的暗示和感召下,游客的积极情感也就会调动起来,会配合导游的工作,这样就会使旅*程充满了快乐。

　　(二)学会控制自己的不良情绪,保持良好的心境

　　带团过程中,导游也会坠入情绪的低谷,但这种不良情感也会影响到游客。这时导游要善于控制自己的不良情感,可以采用自我暗示法、转移注意法、联想后果法、自我安慰法等几种有效方法来转化自己的消极情绪,逐渐转变心情,保持良好的心境。

　　(三)做“人性化”导游

　　在导游工作中要善于从游客的角度考虑问题,真正把游客当作自己的亲人、朋友,时刻保持童心和爱心,让游客能够从导游身上看到人性之*。在游览过程中当游客有疑问时,做到有问必有答;当游客对食宿有不满时,尽量协调;当游客对安排的购物有排斥情绪时,要用柔性语言,得到游客谅解。

　　三、导游人员应具有坚强的意志

　　导游工作是一个需要付出体力的艰辛过程,“无限风光在险处”,带游客上山,作为导游应该带领游客登高望远,再艰难都应该始终和游客在一起,不能做不负责任的导游。坚强的意志品质有四个方面的特点:意志的自制性、意志的坚毅性、意志的果断性、意志的自觉性。带领游客旅游的过程,也是考验导游意志的过程,遇到突发事件时,作为导游自己必须先要镇定,然后要在最短的时间内想出解决方法,妥善解决问题。坚强的意志对导游来说是非常重要的,导游人员要从理论和实践中多学*、多总结,加强自身良好意志品质的培养。只有这样,才能出色地全面完成导游工作,以自己优质的服务赢得旅游者的信任和尊敬。

[阅读全文]...

骂领导的经典说说句子

　　1、你复杂的五官，掩饰不了你朴素的智商。

　　2、如果海浪愿意带走你的矮和锉这两个特点，那么你肯定就是众所周知的穷*丝了。

　　3、人家一群大雁往南飞看见你那张脸扭头就蹦了西了，你看你张的多有威慑力吧。

　　4、人贵有自知之明，你真是卖不出一分钱!

　　5、不要以为自己是诸葛亮，其实只是臭皮匠而已!

　　6、查查字典**是啥，你脸就那样的。

　　7、长得肥头大耳的就不要显摆了，你是无所谓但是影响了市容呀!

　　8、长得就像斜塔，智商就是比萨一词反过来。

　　9、他们怎么能管你叫猪呢??这太不像话了!总不能人家长的像什么就叫人家什么吧!怎么能说你长得像猪呢?那是侮辱了猪。

　　10、骂人不带脏字的狠话，傻逼的人永远都傻，但聪明的人不一定永远都不上当。

　　11、如果不是遇见你，我一辈子都不会理解装13的真正含义。

　　12、骂人不带脏字的狠话，可能你出生的时候，被吓到过，到现在你还没回过神来。

　　13、夸你两句就飘飘然了，其实我是不忍心说你是先天性傻逼所以才夸你，哪知道你竟这么不懂得分寸。

　　14、老夫看人千千万，从没看过B下蛋，你姐今天B下蛋，吓的老夫直冒汗!

　　15、认识你真好不用去动物园了。

[阅读全文]...

形容素质差的句子

狗仗人势、仗势欺人、狐虎之威、装腔作势、居功自傲。

一、狗仗人势白话释义：比喻仗势欺人。

出处：·《宝剑记》第五出：“他怕我狗仗人势。

”朝代：明作者：李开先二、仗势欺人白话释义：仗：凭借，依靠。

依仗某种权势欺压人。

出处：·《西厢记》第五本第三折：“他凭师友，君子务本，你倚父兄，仗势欺人。

”朝代：元作者：王实甫翻译：他凭借他的师友，君子专心致力于根本的事务，你靠着你父兄，仗势欺压人。

三、狐虎之威白话释义：狐狸与老虎相互勾结而表现出来的威势。

比喻权贵当道者与其爪牙串通一气而发出的淫威。

出处：《战国策·楚策一》:“虎求百兽而食之，得狐。

……虎以为然，故遂与之行。

兽见之皆走，虎不知兽畏己而走也，以为畏狐也。

”朝代：战国作者：多人所作翻译：虎求百兽而吃的，得到狐狸。

老虎认为这样……，所以就跟他走。

兽见之都跑，老虎不知道野兽害怕自己才逃跑的，以为是怕狐狸呢四、装腔作势白话释义：故意做作，装出某种情态：我们应该老老实实地办事，不要靠～来吓人。

出处：《郁轮袍·误荐》：“穷秀才装腔作势，贤王子隆礼邀宾。

”朝代：明作者：西湖居士翻译：穷秀才装腔造势，贤王子隆礼邀请客人五、居功自傲白话释义：居功：自恃有功。

自以为有功劳而骄傲自大。

引证：《六十年的变迁》第十章：“然而毛润之不但毫无居功自傲的表情；而且异常谦逊地说：‘这算什么功……’”。

朝代：现代作者：李六如

——骂人是素质低的表现，也就是它和人不是一样的，和人不一样的是什么呢

畜生啊。

所以，跟它说什么也都是对牛弹琴，白扯。

干脆什么都别说。

有句话是“好驴好马都是打上道儿的”。

对这样的人，也就是一个字——打

不打，它不知道自己是一只牲口。

等什么时候打到它多次的条件反射，知道骂人是要皮肉受苦的，它也就走上正道儿了。

讽刺没素质的人的句子【篇一：讽刺没素质的人的句子】1、【讽刺人的话】1、大叔，你的样子好棒哦，跟棒槌一个样。

2、我没有想到一个人竟然如此的纯真，而且是很傻很天真哦

3、我每次看到你，都有一种特别的感觉，这种感觉就像是我做噩梦时候的感觉一样。

2、【讽刺人的话】1、你再好你也就是个胖子

天天吃吃吃是要变成猪吗

2、请不要用你拙劣的演技来侮辱我的智商

3、真的没有什么，不过每天早上瞒着灰太狼，两人相约共进早餐共同前往一起奋斗的地方；3、【讽刺人的】1、你要是鲜花，以后牛都不敢拉粪了

2、时间是最好的老师，但遗憾的是--最后他把所有的学生都弄死了。

3、别跟别人说你认识我，那就是侮辱

你有牡丹一样富贵的外表，梅花一样坚韧的品质，荷花一样纯洁的心灵，桃花一样甜美的笑容，葵花一样飒爽的风姿，我左看右看，你活脱脱就一个花痴嘛

4、【讽刺男人的句子】1、长得帅有个屁用，消费完了能用那张脸去刷卡么。

2、真想把你送去笼子里面游街，尝尝大白菜和臭鸡蛋的美滋美味。

3、头尖身细白如银，论秤没有半毫分。

眼睛长在屁股上，只认衣衫不认人

5、【损人狠话，你值得拥有】1、一巴掌把你乎墙上扣都扣不下来。

2、我不是天桥算命的，唠不出那些你爱听的嗑。

3、画虎画皮难画骨，知人知面不知心。

4、别和我装你活的精彩，过的幸福，也别祝我幸福，你有那资格吗

6、【讽刺男人的句子】1、你光着身子追我两公里我回一次头都算我是流氓

2、你是孙悟空的师弟，沙悟净

讽刺没素质的人的句子【篇一：讽刺没素质的人的句子】1、【讽刺人的话】1、大叔，你的样子好棒哦，跟棒槌一个样。

2、我没有想到一个人竟然如此的纯真，而且是很傻很天真哦

3、我每次看到你，都有一种特别的感觉，这种感觉就像是我做噩梦时候的感觉一样。

[阅读全文]...

高智商的骂人的话（最有素质的骂人语言和句子）

1、上帝把智慧洒满人间 唯独给你撑了把伞

2、手机上放块肉，狗的输出都比你高

3、你不是一无所长，在给别人添堵的方面你已经做到登峰造极。

4、在键盘上撒点米，鸡的操作都比你强。

[阅读全文]...

高素质骂人语录

怎样骂人才能显得更高素质呢？小编整理了一些高素质骂人语录，一起来看看吧！

1、本来不想说的，但是不骂你我就觉得对不起自己。

2、你的人生，总结起来就八个字：生的荒唐，死的窝囊。

3、现在把你丢到厕所里，厕所都能吐了，把你扔进黑洞里，黑洞也能自我爆炸了!

4、别在姐跟前装热心肠，姐零下十几度能把你冻成冰。

5、你有童年阴影?我想你不止童年有阴影，你少年、青年、年年你都有阴影。

6、坚强的人总是笑给别人看，却只哭给自己听。

7、我非主流又咋样，你妈*浪，你爸锡纸烫呢!

8、每次我看你吃猪肉都万分感慨。本是同根生。相煎何太急。

9、兔子不吃窝边草，何况质量又不好，何必非在身边找。

10、你活着浪费空气，死了浪费土地，半死不活还浪费人民币，地球不适合你呢，快去火星吧，不然你家的超声波会来干扰地球的亲。

11、我真的不想骂你，你这个不知廉耻、卑鄙下流、背信弃义的奸诈小人。

12、你脑子进地沟油吧!看到你我就想到四个字：身残志坚。

13、愿你走出半生，归来不再是少年，而是有房有车有存款。

14、你别和我说话，因为我听不懂，在别人的眼中看来，我和一条猪在吵架是一件很愚蠢的事。

15、占廉价那么爱，的真手短的话假如拿人家，位截瘫了你早就高。

16、把姐的爱情当游戏玩，我看你最后还玩不玩。

17、如果你什么时候学会了真诚，我想，你身边的人不再会在你转身后发生呕吐。

18、不要给失败找借口、给失败找借口的人是永远不会成功的。

19、赐你剑仙你不做，给你剑神你不当、非要哭着叫我给你“剑人”当。

20、为自己活着没什么错，自私一点没什么坏处。

21、谢谢你总是在没有人陪的时候想起我，但我不缺你。

22、再跟我得瑟，你信不信一巴掌打你打到墙上扣都扣不下来!

23、喜欢你的人，要你的现在。爱你的人，会给你未来。

24、你的嘴有毒，你的前男友有尿毒症。你为什么打电话给你妈妈，是因为你妈妈挂了还是因为你挂了?

25、我是你转身就忘的路人甲，凭什么陪你蹉跎年华到天涯。

26、男生的谎言能够骗女生一夜，女生的谎言能够骗男生生命!

27、你想走，什么时候都可以;你想回来，抱歉，没那个可能。

28、哦，长得不错，怎么没拿你爸妈给你的这身装备去坐台啊?

29、把你的眼屎擦掉了看清晰是谁说线)，手液买穷本人我怕我买洗。

30、如果我能原谅你的庸俗，你能容忍我的装逼吗?

31、以前不好的地方，我在这说一声，你TM能把我咋滴。

32、别以为你名门什么的，你以为你爸是李刚啊。

33、你的新欢还蛮漂亮的，可惜是就是别人曾经的破鞋啊。

34、你是我义无反顾撞上的南墙，是黄粱的空欢喜一场。

35、你，辛勤的诱人的，人民办事的新型杂交鱼白色的小小的总在为种

36、与其被绿，不如先绿，职业帮绿，绿出国际。

37、我的人生就像是一部电影，而你就像是时不时弹出来的*广告，真是能看不能动啊。

38、你长的就和二维码似的，不扫一扫还真不知道是个什么东西。

39、你来到了我的人生中，却成了却成了这洁白世界最大的污点。

40、当爱情临*尽头的时候，放个屁都能成为分手的理由。

41、我尖酸刻薄恶毒至极，我不保护自己谁保护我。

42、原本我是不想说这些的，但是不骂你两句我觉得对不起全世界，内心有愧啊。

43、我就奇怪了，像你这样的稀奇物种，应该列为国家一级保护动物，在去世博会展出。

44、长的丑不是你的错，可是出来吓人就是你的错!

45、我漫无目的的走走停停，却始终走不出你的世界。

46、不要见一个爱一个，爱的太多，你的爱就要贬值。

47、你知道百度为什么找不到你吗?你要去搜狗。

48、十八辈子都没干好事才会认识你，连丢进太阳都嫌不够环保。你这张脸可成了全球驰名品牌商标了。虽然你身上喷了古龙水，但我还是能隐约闻到一股人渣味儿。

49、我美脸蛋、没身材，但是我有一股你没有的范。

50、我不想知道你有病，别表现的这么明显好吗?

[阅读全文]...