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1. 维持店内良好的销售业绩;
2. 严格控制店内的损耗;
3. 维持店内整齐生动的陈列;
4. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;
5. 维持商场良好的顾客服务;
6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7. 审核店内预算和店内支出。
主要工作：
1. 全面负责门店管理及运作;
2. 制订门店销售、毛利计划，并指导落实;
3. 传达并执行营运部的工作计划;
4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;
5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;
6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;
7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热 情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经 营观念;
9. 进行库存管理，保证充足的'货品、准确的存货及订单的及时发 放;
10. 督促门店的促销活动;
11. 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的 日常维修、保养;
12. 负责全店人员的培训;
13. 授权值班经理处理店内事务;
14. 负责店内其他日常事务。 辅助工作：
辅助工作：
1. 指导其它门店人员的在职培训;
2. 协助总部有关公共事务的处理;
3. 向总公司反馈有关营运的信息。
1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。
2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
3、与公司采购部、销售部、财务部、综合办公室的对接，对各部门及店长的各项通知准确传达。
4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。
5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。
6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
7、卖场有关经营管理费用的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。
8、门店各种资料档案的统一登记管理。
9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催
10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪
11、协助领班完成店内销售、商品采补、人事调配的工作实施。
职责：
1．维持店内良好的销售业绩；
2．严格控制店内的损耗；
3．维持店内整齐生动的陈列；
4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；
5．维持商场良好的顾客服务；
6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
7．审核店内预算和店内支出。
主要工作：
1．全面负责门店管理及运作；
2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；
3．传达并执行营运部的工作计划；
4．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；
5．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；
6．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
7．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；
9．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；
10．督促门店的促销活动；
11．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；
12．负责全店人员的培训；
13．授权值班经理处理店内事务；
14．负责店内其他日常事务。辅助工作：
辅助工作：
1．指导其它门店人员的在职培训；
2．协助总部有关公共事务的处理；
3．向总公司反馈有关营运的信息。
储备店长(精品超市)苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构职责描述:
岗位职责:
1、全面负责门店的经营与管理工作;
2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;
3、通过店面精细化运营管理,全面提升连锁店销售、服务质量管理水*;
4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地*职能部门的关系;
任职要求:
1、有商超店长工作经验;
2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的`风险防范意识和能力和丰富的专业知识;
3、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中;
超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的'日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。
一、对超市店长负责，根据店长指示开展工作。
二、协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。
三、协助店长做好超市销售工作：
(1) 协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。
(6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
四、协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。
五、及时向店长反馈超市的运行情况。
六、在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。
（一）岗位描述
1、部门：门店
2、直接上级：业务副总经理
3、直接下级：店长助理、柜长、驻店药师、营业员
4、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。
5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
（二）工作细则：
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
5、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
8、保证门店财务出入相对*衡，对利润负责。
9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
13、积极完成上级交待的其他工作。
14、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
15、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
16、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
门店管理制度
一、创业文化：
宗旨：把服务做成良药，时刻关注您的健康
精神：团结、勤奋、务实、创新
理念：只要您光临，一切好商量
二、规范服务用语：
1、您好！欢迎光临！
2、您好！您需要什么帮助？
3、您好！请稍等！
4、您走好！
5、祝您健康！
6、对不起，让您久等了！
7、对不起，这是我的错。
员工管理制度
1、新进的员工进入卖场试用期七天，其中前三天通班，后四天自班，试用期若合格后，由店长按排上班。
2、统一着装，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不浓装艳抹，不披头散发，男生不留长发，发现一次给予负鼓励5元。
3、员工在卖场内不允许聊天、靠货架、接打电话、吃东西、会客、带孩子，做与工作无关的事，发现一次负鼓励5元。
4、员工在卖场内部不允许出现恶性竞争，诋毁同类产品，发现一次负鼓励50元，第二次给予开除，如介绍不当引起顾客投诉或退货由当事人承担责任，因服务态度不好引起投诉的，第一次负激励50元，第二次给予开除。
5、积极参与公司的各项集体活动。
6、交接班搞好各自的卫生责任区，货物及时上柜摆放，由店长检查合格方可下班。
7、上班迟到、早退负激励5元/次，旷工第一次负激励50元，第二次给予开除，原则上不同意调班，私自调班，一次扣10元，第二次扣20元。
8、商品交接表没有按时做的发现一次扣5元。
9、卫生不合格的发现一次扣5元。
10、上班不得带小孩，不得有亲友陪同，会客须向店长请假，且不超过10分钟。
11、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。
岗位职责：
1、全面负责门店管理及运作;
2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实;
3、传达并执行营运部的工作计划;
4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;
5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评;
6、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;
7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念;
9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
10、督促门店的促销活动;
11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
12、负责全店人员的培训;
13、负责店内其他日常事务。
任职要求：
1、年龄30—45，从事大型连锁超市全面管理经验；
2、具有良好的职业道德，强烈的责任心和事业心；
3、有较强的综合管理能力，秉公办事，公*待人
4、对事物有较强的分析和决策能力；
5、熟练掌握商场管理的各项规范和操作方法
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
职位要求：
1、负责超市门店的经营管理。
2、监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。
3、掌握门店销售动态，监督与改善门店的商品损耗管理。
4、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。
5、为人正直诚信，抗压能力强，思维敏捷，擅长与人沟通合作。
6、有一定相关的工作经验
1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，
2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，完成公司所指定的目标。公司所指定的目标。确定本店经营方向并制定管理目标，
3、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章制度、操作规程、监督贯彻执行。制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查各部门报表营业进度与营业计划完成情况，采取对策，营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。顺利进行。主持每周管理人员会议，和每月员工大会，
4、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，传达公司的有关指示、文件通知和精神，处理好各部门之间的关系，公司的有关指示、文件通知和精神，处理好各部门之间的关系，保持高效的工作系统。保持高效的工作系统。有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，
5、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。质量，及时发现问题并解决问题。
6、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表业主方出面接待重要顾客。表业主方出面接待重要顾客。
8、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质量和员指导、训导培养和吸纳人才，人才工素质。工素质。
9、认真做好中层干部以上的任免、选聘。决定机构设置，员认真做好中层干部以上的任免、选聘。决定机构设置，工编制和重要人事任免，负责店内管理人员的录用。考核、工编制和重要人事任免，负责店内管理人员的录用。考核、奖惩和晋升工作。惩和晋升工作。
10、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题，奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，要求员工高度热情和具有责任感的去努力完成本职工作
职位名称：店长 部门/组别：超市事业部/营运分部
直接上级：超市事业部总经理 职位编号：
直接下级：营运副经理 相关部门：公司各职能部门
（一）工作目标：
在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。
（二）职权范围：
1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权；
2、部门物品领用、各项费用开支的审核权；
3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权；
4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。
（三）岗位职责：
1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施；
2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进；
3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作；
4、负责协助大宗商品退货；
5、负责协助客户结算，并与其友好沟通；
6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚；
7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作；
8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；
9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性；
10、负责部门员工的培训和考核；
11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度 ；
12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；
13、参加部门值班；
14、负责协调处理部门之间的关系；
15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见；
16、定期（周一）向直接上级汇报工作。
（四）每日工作重点：
1、每日业绩达成追踪。
2、门店管理报表阅读。
3、全店巡视：（重点部位及标准）
（1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须整齐、清洁、饱满。
（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须整齐、清洁、饱满不缺货。
（3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须通畅、通视、不堆货。
（4）陈列补货＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须迅速、不遗留纸皮、栈板。
（5）pop、价签＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须正确、即时、无错误。
（6）栈板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须堆放整齐不凌乱。
（7）孤儿商品＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿ 必须即时回收。
（8）破包商品处理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须当日处理。
（9）全店各部门清洁＿＿＿＿＿＿＿＿商品、货架、销售区、库存区。
（10）人员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分运用、合理调配。
（11）促销员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分安排、不闲置。
（12）商品质量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须符合标准、无过期商品。
（13）冷冻冷藏柜温度＿＿＿＿＿＿必须正常运转、按时检查温度，填写记录表。
（14）生鲜收货质量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鲜主管或领班必须会同检验。
（15）陈列样品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须清洁、功能正常，不缺配件。
（16）提货商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提货卡必须与库存量相符。
（17）商品说明书＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须标示清楚。
（18）价格差异＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须迅速处理。
（19）库存差异＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须经常处理。
（20）服务台、退/换货中心＿＿＿＿＿ 必须不拥挤、堵塞。
1、负责公司账户管理，包括：开户、销户、银行账户信息变更等工作。
2、负责公司支付业务，确保款项及时支付。
3、协助每日头寸安排，资金划拨，理财业务等，编制每日账户余额表。
4、完成日常资金运营相关的其他工作。
1、负责公司整个营运现场的营运，现场各部门的日常管理工作。
2、负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作。
3、负责营运现场各部门的营运工作计划，协调统筹、管理和督导工作。
4、负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析，出合理化的建议。
5、定期主持召开营运干部会议、员工大会，制定周宣达和例行事项。
6、合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况，并对公司凝聚力的贯述和要求。
7、负责有效督导营运现场成本的预算。
8、制定有效的营销策划方案，并部署实施和跟进结果。
9、定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作。
11、制定公司营业目标，并根据营业目标达成率做出总结改善方案。
12、对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。
13、负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。
14、负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。
15、各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作。
16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。
17、制定并执行营运人员的`考勤、考核、服装仪容等管理工作。
18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。
19、负责营运、行政、保安、后勤，各部门之间的协调与沟通，保证营运现场的通畅。
20、负责公司培训、营运、策划的制定，在获得公司董事核准后的执行和督核工作。
21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正，并对情节严重的客诉进行处理和解决。
22、收集消费者的意见和建议，并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。
23、负责督核营运现场的服务品质。
24、对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。
1、负责公司整个营运现场的营运，现场各部门的日常管理工作。
2、负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作。
3、负责营运现场各部门的营运工作计划，协调统筹、管理和督导工作。
4、负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析，出合理化的建议。
5、定期主持召开营运干部会议、员工大会，制定周宣达和例行事项。
6、合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况，并对公司凝聚力的'贯述和要求。
7、负责有效督导营运现场成本的预算。
8、制定有效的营销策划方案，并部署实施和跟进结果。
9、定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作。
11、制定公司营业目标，并根据营业目标达成率做出总结改善方案。
12、对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。
13、负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。
14、负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。
15、各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作。
16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。
17、制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。
18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。
19、负责营运、行政、保安、后勤，各部门之间的协调与沟通，保证营运现场的通畅。
20、负责公司培训、营运、策划的制定，在获得公司董事核准后的执行和督核工作。
21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正，并对情节严重的客诉进行处理和解决。
22、收集消费者的意见和建议，并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。
23、负责督核营运现场的服务品质。
24、对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。
1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，
2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，完成 公司所指定的目标。 公司所指定的目标。 确定本店经营方向并制定管理目标，
3、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章 制度、操作规程、监督贯彻执行。 制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表， 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查各部门报表 营业进度与营业计划完成情况，采取对策， 营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。 顺利进行。 主持每周管理人员会议，和每月员工大会，
1、管理整个店铺的工作
2、带领店铺销售团队接待顾客的咨询，了解顾客的需求，推荐合适的产品,并介绍它的优点/功能给顾客并达成销售；
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
4、带领员工做好店铺的卫生清洁工作；
5、招募贵宾客户并维护客户关系;
6、与店铺上级管理人员及时沟通并给予建议以保持工作成绩最大化;
7、完成柜台日常维护工作，做好售前、售中和售后工作；
8、服从公司的规章制度,和相关指示.
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种出样的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
1、接受总公司的直接调配、辅助店长日常管理，支持门店运营工作的开展;
2、执行公司及门店各项规章制度，对门店员工进行管理;
3、负责门店巡视、日常维护、突发事件处理等现场工作;
4、对门店机器的技术故障进行初步判断及处理;
5、对客人的求助提供解答及帮助;
6、有效地处理客户的意见和投诉，提高客户满意度，及时了解客户的需求和反馈信息并保持与客户之间的互动关系，与重要客户保持沟通并进行关系维护;
7、协助公共关系工作开展。
1)理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略;
2)遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务;
3)负责手机店的日常经营管理工作;
4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现，及时反映员工动态，并对其进行培训;
5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作;
6)负责手机的进、销、存调控工作;
7)负责店面陈列、店容店貌工作;
8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息;
9)激发店员工作热情，调节卖场购物气氛;
1较强的市场判断能力;
2.确保店内员工的稳定性
3.做过店长3年以上经验 有良好的团队合作精神，门店管理有责任心
4.对待人或事有耐心微笑服务
5.能独立处理一些事务和客户投诉
6.喜爱销售工作，愿意接受挑战，良好的心理素质。
1．贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。
2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。
3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4．店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用申请确认。处理卖场各类突发事件。
6．掌握卖场销售情况及周边店的信息，提出合理化建议。
7．宣传公司制度，培养员工工作*惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。
8．了解主管、员工、公司内外动向，增强集体凝聚力。
9.对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。
10.卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
11.对员工*时的工作做出指导，对员工处理不了的验光、售后服务等要及时跟进处理。
12.负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、验光仪器、电话机、打印机和相关耗材等。
13.卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
14.店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，提高办事效率。
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：
（1）协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
（2）带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
（3）指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
（4）跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
（5）指导和跟踪门店的换季销售工作。
（6）跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
（7）对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
1、配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。
2、定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。
3、每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。
4、督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对客服务。
5、每日关注员工餐质量，关心员工生活。
6、了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率）
7、阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈
8、随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明确当日前台销售工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。
9、每月统计前台家宾卡销售的数量，每日审阅《前台交接记录本》并签名。
超市店长岗位职责
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