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1.华灯初上,万物升*,数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中,这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念,匠心独具金雕玉砌浑然天成。
2.微笑着面对生活,微笑着面对人生。
3.你那张脸就像酒店的旋转玻璃盘一样,你要知道,你的脸半径不止m。
4.智深史进来到村中酒店内,一面吃酒,一面叫酒保买些肉来,借些米来,打火做饭。两个吃酒,诉说路上许多事务。吃了酒饭,智深便问史进道:“你今投那里去?”史进道:“我如今只得再回少华山去,投奔朱武等三人,入了伙,且过几时,却再理会。”智深见说了道:“兄弟也是。”便打开包裹,取些金银,与了史进。二人拴了包裹,拿了器械,还了酒钱。二人出得店门,离了村镇,又行不过五七里,到一个三岔路口。智深道:“兄弟须要分手,洒家投东京去,你休相送。你打华州,须从这条路去,他日却得相会。若有个便人,可通个信息来往。”史进拜辞了智深,各自分了路,史进去了。
5.同样的一瓶水,便利店里块钱,五星级酒店里却块。很多时候,一个人的价值取决于所在的位置。
6.广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段,地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区,距亚洲著名的购物圈—正佳广场宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需分钟,到白云机场仅需分钟。
7.好久未联系,从不曾忘记;关怀送给你,多保重身体;烦恼要丢弃,快乐要维系;悲伤要忘记,生活更如意。短信关怀记心底,愿你周末快乐满足!
8.在高山上让心飞翔,我会充满希望;在大海中畅游万里,我会充满力量;在今天为你送上祝福,我会快乐异常。祝愿周末愉快!
9.视顾客为老板,把老板当顾客。
10.推开餐厅那扇沉甸甸的大门,眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间,天花板上华丽的水晶吊灯,每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅小巧精致吧台,都漆成纯白色,处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶,花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开,与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。
11.酒店的服务的“五个到位”:语言到位,规范到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
12.专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰仪表,这正表示我们重视宾客提供专业化的服务。
13.国庆七日活动安排月日:东方大酒店看别人吃饭月日:跳八一桥,获胜者赠送花圈个月日:真心话大冒险,在校领导办公室前喊:“你们都是一群XXX”月日:看守所睡觉月日:看守所睡觉月日:看守所睡觉月日:越狱祝大家国庆快乐!
14.微笑着面对生活,微笑着面对人生
15.服务的真谛:做到的始终比客人想到的多那么一点。
16.这酒店让在外的人,感受到归家的感觉:这里有住家的可口饭菜,这里有温馨如家的环境,还有那周到齐全的全天候服务,如果有机会,我还会来这里。
17.这家酒店装修的富丽堂皇,顾客们都纷纷说赞我喜欢这豪华如梦如幻金碧辉煌的威尼斯人酒店这个酒店的服务很好,有宾至如归的感觉星级酒店的服务比较周到我们经营酒
18.最高级的是豪华酒店,它们一般能向顾客提供最舒适的条件和尽可能多的便利
19.周末,放松放松,将压力全部掏空;轻松轻松,让烦恼无影无踪;娱乐娱乐,为欢乐付诸行动;联系联系,和朋友多多沟通!
20.酒店设计以金黄色为主色调,弥漫着浓郁的地中海风情,更有来自世界各地的装饰:法国的青铜意大利的音乐喷泉法国的水晶灯国际一流水准的寝室用品加上富丽堂皇的回廊,金箔的装饰,由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。
21.小时候,要听父母的话;上学了,要听老师的话;工作了,要听领导的话;结婚了,要听老婆的话。周末了,请你听好友一句话:要快乐放松身心,多多休息!
22.皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念,装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房商务套房高级房及标准房间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰,尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室,令居住其中成为美的享受,让商务劳顿烟消云散,使您尽享都市风情。
23.路过这一座座优雅别致的小瓦楼,那些,是古城最有名的客栈。这就是这座古城的特色,这里从没有高贵豪华的五星酒店,只有许多当地的居民修建的朴素的客栈。满街都是各种各样的客栈,在巷子里大街上,布满整个古城。林林总总,各有特色,远远望去,黑黑白白真可谓数也数不尽,道也道不完……
24.天天快乐开心,时时心情舒畅,好朋友简简单单,好情谊清清爽爽,好缘份久久长长,好日子红红火火,希望你每天都能拥有阳光般的心情,周末快乐!
25.美女住酒店一晚结账时账单元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店附设泳池健身房和wifi。美女说自己完全没使用,经理说饭店有提供,是她自己不用。 女客人打开皮包掏钱付账,但说要扣除经理和她共度春宵的元,只拿出元。经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用。”
26.真心话,只需要短短几行字就能表达,真情感,什么方式都可以传输,快乐只需要你微笑,周末了,送去我的问候,祝你快乐幸福。
27.夜晚的上海要美丽得多,就像是浓妆淡抹的现代美女,时尚而炫目。各色闪亮的霓虹灯让整个城市流光溢彩神采飞扬。那些高档酒店灯火通明,里面一定有人在推杯换盏,意在不醉不休。那些写字楼的玻璃幕墙变成了巨大的显示屏,切换着不同的广告画面与标语。
28.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求
29.脱去满身疲惫,逃离整日匆忙,遗忘琐碎烦恼,关闭生活枯燥。朋友,每天笑一笑,穿上快乐的新衣,愿你周末心情愉快,怡然自得,心情像花儿一样绽放!
30.真诚服务,以诚心打动和感动客人,赢得客人。
31.没钱的养猪,有钱的养狗。没钱的,在家里吃野菜,有钱的,在酒店吃野菜。没钱的,在马路上骑自行车,有钱的,在客厅里骑自行车。没钱的想结婚,有钱的想离婚。没钱的假装有钱,有钱的假装没钱。
32.一农村哥们到城市,不知道那里买烟,问了一朋友,朋友说道烟酒店,一般卖酒的地方都卖烟,哥们走了没多久,来到一家酒店,请问,有大中华吗?没有,有红双喜么?没有,黄鹤楼么?没有,哥们郁闷,什么烟都没有,开什么酒店啊!
33.富裕时,家是一帖清醒剂。时时提醒你“衣食足而知荣辱”,切不可“富贵思淫欲”。家不是酒店,不是茶馆,想来就来,想走就走。家是扶老携幼的承担,是传宗接代的责任。即使富甲天下的比尔。盖茨,也只要一个属于自己的家,而把巨额财富捐给了那些需要家的孩子和需要孩子的母亲。“有钱能使鬼推磨”,却惟独买不到亲情,买不到家。世上没有不老的容颜,不散的筵*。当珍惜时且珍惜,莫等老来有家回不得,“空悲切”。
34.服务始于客户需求,终于客户满意。
35.五星级酒店装修的很豪华,服务也非常好
36.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求。
37.用我们的热心爱心细心诚心,换取您的称心放心欢心安心。
38.点送一首歌曲,温馨甜蜜;一声关怀,体贴温煦;一阵清凉,舒心惬意;一条信息,祝福送抵,驱散疲倦,心旷神怡,祝周末快乐!
39.主动意识需换位思考,优质服务靠规范管理。
40.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
41.城市的街头,霓虹闪烁,人头攒动,车水马龙,除却了白天的匆忙紧张,在夜的笼罩下,妖娆放纵!茶馆咖啡屋商场酒吧迪厅洗脚房,男男女女,成群结队的,微笑着,大笑着,放纵着欢乐和欲望。十里洋场,上演着多少暧昧与疯狂。华灯初上的夜晚,喧闹了一天的小城开始了夜间的繁华。霓虹灯下人行道旁随处可见匆匆赶路的身影;酒店商场公园广场到处都是休闲消遣的人群。色彩缤纷的灯饰把这做小城装扮得妖娆多姿。清水出芙蓉,一颗耀眼明珠如天使翅膀一般飘落在素有“黔楚咽喉西南重镇”之称的历史名城——湖南芷江。
42.用琵琶弹奏一曲东风破,祝你好事多多,用吉他弹奏一曲七里香,祝你心情阳光,用钢琴弹奏一曲魔杰座,祝你周末快乐。
43.酒店管理的三个关键:关键岗位关键人员把关;关键时刻关键人物到场;关键事情关键人物处理。
44.愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐!
酒店职员自我评价(通用13篇)
在生活、工作和学*中,我们都不可避免地要写自我评价,自我评价极大地影响人与人之间的交往方式,也决定着一个人对待他人的态度,还影响对他人的评价。那么你有了解过自我评价吗?下面是小编帮大家整理的酒店职员自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。
本人工作年十余年,从基层逐步走向管理,具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,全面掌握酒店的开业筹备、营销推广,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具很强的组织协调能力和优秀的团队合作意识;十分敬业,有很强的责任心,对企业忠诚,人品很好;始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。本人一直在餐饮行业从事服务业,从服务员做起到管理层,参加过几家酒店的筹划,培训,管理经验很丰富,且我个人极具有上进心、责任心强,忠诚敬业,处事细致。对新事物的接受能力及环境适应能力较强,喜欢从事餐厅工作、经过多年在餐饮业界的锻炼,尤其是在XXX饮食有限公司积累了很多宝贵经验,爱岗敬业、以身作则是我一贯的工作作风,我相信团队的力量,并坚持以团结协作在为原则。由于工作紧、任务重等原因本人在洞察力和督导能力上稍有不足,没能对下属给予正确的工作岗位安排和指导。日后本人会竭尽全力愿与诸位同仁共同进步。
从事餐饮行业要面临很大的威胁同样也存在很大的机遇。这很有可能是餐饮业一个最重要的特点。虽然是餐饮业,但是它本质上还是商业,要承受其他商业所要承受的压力。把这个铭记在心,开始实施你的计划。如果我们没有认识到这点,那么要想成功我们就必须要经历更大的困难和危机。我们在现实世界中学到、拓展和磨炼出来的技能都可以在这一行业中得到应用,像熟练地讨价还价,机智地管理以及灵活地谈判。但是这一行业中的很多不同方面都不是那么容易学会的。
从事餐饮需要我们所在压力中保持冷静,在混乱中保持清醒,以及协调各种不同观点和个性的能力从而使你在餐饮业中受益。在处理人际关系时,不管是处理和顾客、员工、承包商之间的关系,还是面对变化的形势和变化的客户,我们都必须耐心十足。餐馆内部的压抑氛围会造成员工的急躁心理。我们的工作还应侧重于消除那些怒气,稳定他们的情绪,让暴风雨得以*息。工作中我们面对的人物繁杂,工作环境也在不断变化。我们必须能够根据自己的实际情况进行思考和调整。有人注重过程,有人注重结果,我们必须客观对待这两类人。注重过程的人会做好他们计划好的每一件细微的事,而注重结果的人只在乎最后的结果。有时候这两类人你都需要。这就要求我们极具灵活性与交际能力。
工作认真,很多客人提名表扬。干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。
作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙。工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。
虽然刚来半年多,工作特别认真,每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌,百问不烦,和同事之间相处融洽。
作为刚提上来的主管,责任心强。能起带头作用,在要求别人的同时,能严格要求自己,对员工很关心。
产品质量稳定,上进心强,爱学*,能吃苦耐劳。
作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。
与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。
作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。
对工作负责,吃苦耐劳。在人手紧张的情况下,经常一个人做炖品,除了做好本岗位的工作,还主动协助炸锅。
虽做蒸菜时间不长,但上进心强,肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
工作认真负责。配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事。
工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定。
光阴似箭,一晃三年的酒店生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学*上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
在学*上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学*外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活*惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自XX年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学*客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学*和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
记得,刚进餐厅时,那时候的酒店生意爆满,而我虽然是刚从母校那学*了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到酒店学*酒店制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学*实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时经理知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。
语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、以人为本
客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。
三、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
经过自己的努力,自然取得不错的效果,但仍然存在不足,在以后的工作中一定不断学*,不断加强,争取有更优秀的表现。
三年磨一剑,在我短暂的学校生活中,我致力于完善和培养自我的各方面知识水*技能力,为的就是有朝一日,能在这竞争激烈而又残酷的社会中劈波斩棘,为此我将自己的学校生涯做了一个十分详细而有针对性的规划。首先是我的专业理论知识,可以说是每样优良,如果胸中墨水不足如何面对今后工作中的难题呢?
其次是我的专业操作技能,酒店是一门软硬并架的科学,因此我在*时的学*和实操中认真地完成每一项任务。接着,是我的计算机知识,我已获得全国计算机软件技术证书,再者,作为当代一名学校生,我的外语水*是不值得怀疑的。最后是我的组织及协调能力,经过校内外活动的多次锻炼,我相信更可以为公司很好的利用。
我的座右铭是:做人低调,做事高调。一个公司的发展并不是因为某个人,而是全体同仁的共同努力。每一个项目和企划都要群策群力,为了保持团队的团结性,每个人都应谦虚待人,严于律己。我是一个比较外向的人,*常喜欢和周围的的人打成一片。因为人比较随和,所以交的朋友较多,路子还算广。我的服从意识高,吃苦耐劳,但我不是只会点头,我会在恰当的时候向领导提出好的建议,一切我做的只是要让这个团队走的更高飞的更高。
我是xx大学酒店管理专业大四学*,预备毕业之际,在学校安排下我到xx大酒店为期一个月的实*,实*期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部分进行了学*,这次实*使我收获颇丰,是我大学四年学*书本知识的一个很好的应用机会。
首先我到酒店先到客房部学*。在客房部,我向打扫员大姐和客房服务员学*了如何对客房进行打扫及查房。并向其他工作职员了解了客房部的*常工作规程。在客房部学*进程中,我学到了酒店内最基本的做床、洗手间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最复杂最辛劳的部分。在这个岗位的学*中,向资深的餐厅服务员学*了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务职员对酒店的各个部分都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间里,对酒店客人如何登记进住和退房等的一些基本的前台*常操纵有了深进的了解并进行了实际操纵。
短短的一个月实*很快就结束了,在这个工程中终究体会到工作与学*角色的不同的地方,我不但向酒店员工学*了酒店服务的基本方法和技能,体会到应当如何跟客人和同事交换和相处,更被酒店职员的忘我敬业精神所感动。这不但为我今后的理论学*打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。
本人拥有较强的意志力,不懈的学*力、优秀敏锐的思维洞察力;愿意也敢于应对挑战。良好的语言文字表达能力、较好的沟通协调能力、卓越的现场细节管理、勇于开拓创新的工作作风及颇受认同的感召力是我做好管理工作的基础和保证;不断进步的管理理念、日臻完善的职业人素养、最大化个人潜能发挥的价值观是我面对更多机遇的准备。
18年的酒店职业生涯,我先后在多家不同体制的酒店管理公司,接受不同风格的管理模式及经营理念的洗礼与熏陶使自己逐步成长为一名德才兼备的复合型资深酒店职业经理人;凭借扎实的五星级酒店基层基本功的锻炼及在院校学*的丰富的理论知识,在吸取各家管理精华的基础之上,结合自身的特点专长融会贯通能够根据不同业态的酒店性质编制针对性很强的酒店管理体系及运作模式。本人在餐饮、房务、营销、人事、工程、财务、营运、集团公司总部管理、酒店战略研究、酒店市场开发、酒店项目谈判、酒店功能规划、酒店筹备、品牌策划、运作、推广等方面具有非常丰富的理论与实际工作经验。
本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验,有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。
本人有良好的学*和领悟能力,并具一定的创新意识和创新能力,具有扎实的旅游、酒店管理知识,善于融会贯通,学以致用;兴趣广泛;性格随和,自信乐观,热情开朗,善于与人沟通协作,有良好的团队合作精神;社会责任感强,诚实稳重,踏实肯干;具有广泛的适应性和发展潜力。在大学期间特别注意各方面的均衡发展,一直以培养自己的综合素质、提高自己协调协作等各方面的能力为出发点,积极的参加学校、学生会和各个社团组织的各种活动。通过锻炼,使自己获得了很多受益终生的知识和经验。“有志者,事竟成”是我的信念,在未来的挑战中,我相信只要努力,怀着自己的信念,坚定不移地向前走,一定会成功。愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。面对社会的竞争和压力,我对未来充满信心。
Xx,今年23岁,xx人,今年6月份毕业于xxxx大学(石家庄市),于8月6号进入xxxx酒店成为试用员工,至今已满三个月,在这三个月中我不由的感叹时间飞逝。但随着日子的流逝,酒店开业也*在咫尺。酒店各项工作也在日趋完善、成熟中。对酒店文化的不断加深,从中让我体会到皮都酒店领导班子的不同之处,使我越发觉得选择皮都国际酒店、销售部是我人生中一次正确的机遇。
在试用期间,在领导的精心培育和教导下,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上,学*上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过一点专业知识的学*,但是实践的东西接触的'太少。对酒店美工上还有很多问题不了解,刚踏上这个岗位时,处于一片茫然,对酒店美工方面的一些工作流程很是不熟悉,不知道该如何做好项工作,在工作中我出现一些小的差错和问题,部门领导以及主管会及时给我指出,促进了我工作的成熟性,如果说刚来酒店那几天仅仅是从简介中了解酒店,对酒店的了解只是一些小东西,那么随着时间的推移,我对酒店有了一个更深的了解。
酒店融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我感受到了团队的伟大,不仅锻炼了我的技术,更提升了我的素质,在酒店工作最起码的一点是要学会微笑,无论是谁,一个甜美的微笑会给人一个不同的感觉。在试用期间酒店领导花巨资请专家让我们更好的了解酒店,认识酒店企业文化,在此十分感谢皮都国际酒店给我这个难得的学*机会,年轻的我最终是不成熟的,自己对酒店美工方面的东西还十分欠缺,自己对业务学*抓的不紧,感觉有很大的潜在压力和紧迫感,缺乏自信心、锲而不舍、持之以恒的学*精神和态度。没有深刻意识到工作水*的高低对工作效率和质量起着觉定性的作用,在工作方面有依赖性,认为领导会有具体的指示,放松了自己,这是我在工作中大大的不足。从这些不足我看出酒店美工这个岗位我要学*的还有很多。在今后在工作中,加强学*,不断提高自身的素质和知识,任何时候都不能放松,多学*酒店的纪律教育,今后不仅要多学*专业知识,更要多学*其他知识,不断提升自己,自觉的加强锻炼,做到自重、自省、自警、自励。虚心接受别人的意见,不能凭主观意识去做任何事。积极开拓进取,提高工作水*,不断加强学*加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力,把酒店美工这个工作,提高到一个新的水*。俗话说干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想。重点做好与部门的沟通协调,加强与上级的联系,体高自己的专业水*,这是我以后努力发展的方向。
从这三个月中我还领悟到了思想上、以及生活处事方面的东西。
在思想上,自觉遵守酒店规则制度,学*酒店的企业文化,积极参加酒店的培训,这才是思想上进的王道。同时日益激烈的社会竞争,也使我充分的认识到成为一名酒店正式优秀员工的重要性。
在生活处事中,皮都酒店虽然是我刚刚进入的一个新环境,但是酒店领导都很善解人意,关心员工,让我体会到了酒店是个多么温馨的团体,从中也学会了如何与领导、同事更和睦的相处,在酒店各领导的关心和帮助下,让我真正体会到了从一个学生到一个工作者的转变。
在这三个月的试用期间,我深深的体会到,有一个和谐、共进的团队是非常重要的虽然收获不少,但是还有很多不足的地方需要我认真去学*、去领悟。我相信在今后的工作和学*中,一定要把事情想的更全面一些,经过试用期间的锻炼,以及皮都国际酒店各领导的帮助下,我坚决改善自己的不足,把工作越做越好。
多少意气风发,多少踌躇满志,多少年少轻狂都在今天给它一个终结。皮都国际酒店给了这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,新目标、新挑战,就应该有新的起色,我将为皮都国际酒店的发展竭尽全力,做出一个新的自己,在此我提出转正申请,希望自己成为皮都酒店的一名正式员工,恳请各位尊敬的领导予以批准。
我希望能申请正式加入xx酒店,希望能继续自己在xx岗位的工作,发挥自己作为xx岗位员工的职责和能力,为酒店贡献一份自己的努力。
1.华灯初上,万物升*,数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中,这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念,匠心独具金雕玉砌浑然天成。
2.微笑着面对生活,微笑着面对人生。
3.你那张脸就像酒店的旋转玻璃盘一样,你要知道,你的脸半径不止m。
4.智深史进来到村中酒店内,一面吃酒,一面叫酒保买些肉来,借些米来,打火做饭。两个吃酒,诉说路上许多事务。吃了酒饭,智深便问史进道:“你今投那里去?”史进道:“我如今只得再回少华山去,投奔朱武等三人,入了伙,且过几时,却再理会。”智深见说了道:“兄弟也是。”便打开包裹,取些金银,与了史进。二人拴了包裹,拿了器械,还了酒钱。二人出得店门,离了村镇,又行不过五七里,到一个三岔路口。智深道:“兄弟须要分手,洒家投东京去,你休相送。你打华州,须从这条路去,他日却得相会。若有个便人,可通个信息来往。”史进拜辞了智深,各自分了路,史进去了。
5.同样的一瓶水,便利店里块钱,五星级酒店里却块。很多时候,一个人的价值取决于所在的位置。
6.广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段,地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区,距亚洲著名的购物圈—正佳广场宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需分钟,到白云机场仅需分钟。
7.好久未联系,从不曾忘记;关怀送给你,多保重身体;烦恼要丢弃,快乐要维系;悲伤要忘记,生活更如意。短信关怀记心底,愿你周末快乐满足!
8.在高山上让心飞翔,我会充满希望;在大海中畅游万里,我会充满力量;在今天为你送上祝福,我会快乐异常。祝愿周末愉快!
9.视顾客为老板,把老板当顾客。
10.推开餐厅那扇沉甸甸的大门,眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间,天花板上华丽的水晶吊灯,每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅小巧精致吧台,都漆成纯白色,处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶,花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开,与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。
11.酒店的服务的“五个到位”:语言到位,规范到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
12.专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰仪表,这正表示我们重视宾客提供专业化的服务。
13.国庆七日活动安排月日:东方大酒店看别人吃饭月日:跳八一桥,获胜者赠送花圈个月日:真心话大冒险,在校领导办公室前喊:“你们都是一群XXX”月日:看守所睡觉月日:看守所睡觉月日:看守所睡觉月日:越狱祝大家国庆快乐!
14.微笑着面对生活,微笑着面对人生
15.服务的真谛:做到的始终比客人想到的多那么一点。
16.这酒店让在外的人,感受到归家的感觉:这里有住家的可口饭菜,这里有温馨如家的环境,还有那周到齐全的全天候服务,如果有机会,我还会来这里。
17.这家酒店装修的富丽堂皇,顾客们都纷纷说赞我喜欢这豪华如梦如幻金碧辉煌的威尼斯人酒店这个酒店的服务很好,有宾至如归的感觉星级酒店的服务比较周到我们经营酒
18.最高级的是豪华酒店,它们一般能向顾客提供最舒适的条件和尽可能多的便利
19.周末,放松放松,将压力全部掏空;轻松轻松,让烦恼无影无踪;娱乐娱乐,为欢乐付诸行动;联系联系,和朋友多多沟通!
20.酒店设计以金电影为主色调,弥漫着浓郁的地中海风情,更有来自世界各地的装饰:法国的青铜意大利的音乐喷泉法国的水晶灯国际一流水准的寝室用品加上富丽堂皇的回廊,金箔的装饰,由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。
21.小时候,要听父母的话;上学了,要听老师的话;工作了,要听领导的话;结婚了,要听老婆的话。周末了,请你听好友一句话:要快乐放松身心,多多休息!
22.皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念,装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房商务套房高级房及标准房间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰,尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室,令居住其中成为美的享受,让商务劳顿烟消云散,使您尽享都市风情。
23.路过这一座座优雅别致的小瓦楼,那些,是古城最有名的客栈。这就是这座古城的特色,这里从没有高贵豪华的五星酒店,只有许多当地的居民修建的朴素的客栈。满街都是各种各样的客栈,在巷子里大街上,布满整个古城。林林总总,各有特色,远远望去,黑黑白白真可谓数也数不尽,道也道不完……
24.天天快乐开心,时时心情舒畅,好朋友简简单单,好情谊清清爽爽,好缘份久久长长,好日子红红火火,希望你每天都能拥有阳光般的心情,周末快乐!
25.美女住酒店一晚结账时账单元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店附设泳池健身房和wifi。美女说自己完全没使用,经理说饭店有提供,是她自己不用。 女客人打开皮包掏钱付账,但说要扣除经理和她共度春宵的元,只拿出元。经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用。”
26.真心话,只需要短短几行字就能表达,真情感,什么方式都可以传输,快乐只需要你微笑,周末了,送去我的问候,祝你快乐幸福。
27.夜晚的上海要美丽得多,就像是浓妆淡抹的现代美女,时尚而炫目。各色闪亮的霓虹灯让整个城市流光溢彩神采飞扬。那些高档酒店灯火通明,里面一定有人在推杯换盏,意在不醉不休。那些写字楼的玻璃幕墙变成了巨大的显示屏,切换着不同的广告画面与标语。
28.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求
29.脱去满身疲惫,逃离整日匆忙,遗忘琐碎烦恼,关闭生活枯燥。朋友,每天笑一笑,穿上快乐的新衣,愿你周末心情愉快,怡然自得,心情像花儿一样绽放!
30.真诚服务,以诚心打动和感动客人,赢得客人。
31.没钱的养猪,有钱的养狗。没钱的,在家里吃野菜,有钱的,在酒店吃野菜。没钱的,在马路上骑自行车,有钱的,在客厅里骑自行车。没钱的想结婚,有钱的想离婚。没钱的假装有钱,有钱的假装没钱。
32.一农村哥们到城市,不知道那里买烟,问了一朋友,朋友说道烟酒店,一般卖酒的地方都卖烟,哥们走了没多久,来到一家酒店,请问,有大中华吗?没有,有红双喜么?没有,黄鹤楼么?没有,哥们郁闷,什么烟都没有,开什么酒店啊!
33.富裕时,家是一帖清醒剂。时时提醒你“衣食足而知荣辱”,切不可“富贵思*”。家不是酒店,不是茶馆,想来就来,想走就走。家是扶老携幼的承担,是传宗接代的责任。即使富甲天下的比尔。盖茨,也只要一个属于自己的家,而把巨额财富捐给了那些需要家的孩子和需要孩子的母亲。“有钱能使鬼推磨”,却惟独买不到亲情,买不到家。世上没有不老的容颜,不散的筵*。当珍惜时且珍惜,莫等老来有家回不得,“空悲切”。
34.服务始于客户需求,终于客户满意。
35.五星级酒店装修的很豪华,服务也非常好
36.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求。
37.用我们的热心爱心细心诚心,换取您的称心放心欢心安心。
38.点送一首歌曲,温馨甜蜜;一声关怀,体贴温煦;一阵清凉,舒心惬意;一条信息,祝福送抵,驱散疲倦,心旷神怡,祝周末快乐!
39.主动意识需换位思考,优质服务靠规范管理。
40.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
41.城市的街头,霓虹闪烁,人头攒动,车水马龙,除却了白天的匆忙紧张,在夜的笼罩下,妖娆放纵!茶馆咖啡屋商场酒吧迪厅洗脚房,男男女女,成群结队的,微笑着,大笑着,放纵着欢乐和欲望。十里洋场,上演着多少暧昧与疯狂。华灯初上的夜晚,喧闹了一天的小城开始了夜间的繁华。霓虹灯下人行道旁随处可见匆匆赶路的身影;酒店商场公园广场到处都是休闲消遣的人群。色彩缤纷的灯饰把这做小城装扮得妖娆多姿。清水出芙蓉,一颗耀眼明珠如天使翅膀一般飘落在素有“黔楚咽喉西南重镇”之称的历史名城——湖南芷江。
42.用琵琶弹奏一曲东风破,祝你好事多多,用吉他弹奏一曲七里香,祝你心情阳光,用钢琴弹奏一曲魔杰座,祝你周末快乐。
43.酒店管理的三个关键:关键岗位关键人员把关;关键时刻关键人物到场;关键事情关键人物处理。
44.愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐!
1.更有趣的是房子的墙壁,它能随着季节的变化而变化。春天,墙壁上是鲜嫩的小草,蝴蝶在草上翩翩起舞,可开心啦;夏天,墙壁上就会变出大树,小朋友们穿着短袖短裤在草地上打羽毛球跑步踢足球……;秋天,墙壁上还会出现农村大丰收的时候;冬天墙壁上会出现一群小朋友,他们在打雪仗堆雪人……
2.尖塔形斜顶,并数十方宝砚,铜镜置在木制的梳妆台上,充满着一股潇洒风雅的书卷气古典开朗两相宜浪漫与庄严的气质,身下是一张柔软的木床抹灰木架与柱式装饰挑高的门厅和气派的大门经典而不落时尚。案上设着大鼎
3.北边是一张床,睡在上面可舒服了。床的左边有个小橱,上面有一个杯子还有一个暖壶,如果晚上口渴了,可以倒水喝。在床的右边,我会放上一盆腊梅,它的不畏艰险坚强不屈默默无闻无私奉献的那种精神,会时时刻刻激励着我上进。
4.灯具上多采用名贵全铜吊灯或者水晶灯,采用进口墙纸或墙布装饰墙面。地板一般采用名贵大理石或花岗石,卧室一般采用地毯。在家具的选用上,名贵的全实木家具是首选,如英国的STVILLA塞特维那柚木家具,意大利的SILIK丝丽家具等。大量使用罗马柱,浮雕,采用彩绘描金等奢侈装饰工艺,富丽堂皇,金碧辉煌是欧式古典装修的主要特征。
5.那是一间低矮破旧的南房,屋里终年不见阳光,昏暗潮湿,墙皮早已脱落了,墙上凹凸不*。
6.有了这种房屋不但可以给我们遮风挡雨,也可以为我们防火灾抵御洪水避地震。这种房屋的警惕性很高,只要有危险在身边,它就会自动移道一个安全的地方。还有它的防震能力很强,十来级的地震到这里就让人感觉不到了。
7.有幸去参观海边别墅里面装修风格独树一帜既奢华却不庸俗古典中透漏张扬雅致却不失高贵笔墨难以形容的富丽堂皇
8.房屋也可以随意变换形状,重新组装起来。在屋顶有着一大块太阳能板,它可以把吸收过来的太阳能转换为电能输送到电器中使用。这种太阳能板无论在身什么天气都可以使用。你也不必担心什么时候会停电了。
9.房间是粉色调的,眼前摆放一张巨大的床,华丽的装饰,让人感觉自己身处童话中的王国似的,床的另一头,是一个精致的化妆台,化妆台上摆放着各式各样的化妆品,在旁的落地窗,射出耀眼的阳光,阳光照射在床的一头,让人看着感到无比的温馨。
10.可爱小装饰:欧式风格中最常见的就是古典的欧式风格。典雅的古代风格纤致的中世纪风格富丽的文艺复兴风格浪漫的巴洛克洛可可风格,一直到庞贝式帝政式的新古典风格,在各个时期都有各种精彩的演出,是欧式风格不可或缺的要角。欧式新古典风格在造型方面的主要特点是:曲线趣味非对称法则色彩柔和艳丽崇尚自然等。
11.房子整体性非常好,结构非常坚固,就像是一座特别大的石室,不会因为地震台风暴雨,而影响房屋。房屋与地基是用一种高效的胶水粘结起来,胶水的粘性就像两块大磁铁一样,按操作台上红色按钮,就是异极,相互紧紧地粘结在一起;按绿色按钮,就会自动分开,如果再按“起飞”的黄色按钮,房子就会伸出两片翅膀,开往设定好的地点,行程中绝对不会碰到其他的“飞房”,因为飞行高度路线都是电脑联网统一设定好的,就像是打电话,除了拨打的电话以外,用其它卡的电话都无法听到一样。
12.到了年,我们居住的房屋和气球就是一体化的了。它可以根据主人的需求,(在不改变原来的样式的前提下,变大变小,变高变矮。如果你想要一片空地来踢球,它可以暂时变小,给你一块空地;如果你想要请朋友聚会,它可以暂时变大,多容纳一些人;如果你想摘房子旁边树上的苹果,它可以暂时变高,这样你站在窗台上就可以摘到苹果了。
13.我要在我的小院子里种一些小花,要*凡,要坚韧,要善良。再栽两棵小树,就当作是守护家园的好孩子。我还要养一只小狗,它不是名犬,也不威猛,但是它很忠心,肯为了主人而拼命。
14.几间低矮的瓦房,被几棵果树和大榆树环围着。木板钉成的院门用红漆刷了刷,这就大致构成了一个地地道道的农家小院。当我想起那小院时,不由得从心底升起一股怀旧的感觉。
15.东边有一个门,是墨绿色,一进门,就像走进了 童话 世界一般,雪白雪白的墙壁,天蓝色的天花板上,悬挂着一盏超美的挂灯,整天都亮着。土黄色的地板,给人一种头顶蓝天,脚踩大地的感觉。
16.村里的农舍几乎全被积雪笼罩了,只留下几个黑洞洞的窗户,像一双双大睁着的眼睛,诧异地打量着这个白雪的世界。
17.一走进去,那耀眼的明晃晃的光就映得眼睛睁不开,仔细看,那喷金的墙壁大红的地毯以及深紫色的沙发煞是抢眼,还有那折射着光的水晶吊灯同样显得华贵!
18.欧式装修的风格来源于古希腊和古罗马,也包括部分古波斯的建筑风格。在欧洲,没有室内设计师这一职业,只有建筑师这一职业。欧式装修其实就是借用了大量的古典建筑的元素,来获得欧洲生活的相似特点,从而得到和生活在欧洲类同的感受。
19.淡淡的檀木香充斥在身旁,镂空的雕花窗桕中射入斑斑点点细碎的阳光,细细打量一番,身下是一张柔软的木床,精致的雕花装饰的是不凡,身上是一床锦被,侧过身,一房古代女子的闺房映入眼帘,古琴立在角落,铜镜置在木制的梳妆台上,满屋子都是那么清新闲适。
20.将来的房屋一定造的又快又好。那时所有的材料,都可以自动化制成标准构件,而且工厂的机械还会装置自动检验系统,如果发现不合格的,马上销毁重造。所有的数据也由计算机经过重重计算得出。这样层层检验,保证了零件的合格率,当然也就保证了房屋的安全。在建造房屋的时候,只要有人在旁边看着,保证机械没问题就行了,全都有机械自动化建设,一口气作业。一大楼差不多一两个月就可以完成了,几乎是才听见要建房子,就见到高楼林立了。
21.到了年,我们居住的房屋和变形金刚就是一体化的了。它可以根据主人的喜好,变换成各种形状各种样式。如果你喜欢卡通,它可以变成"机器猫";如果你喜欢动物,它可以变成——小白兔,如果你喜欢体育,它也可以变换成——足球。
22.门口长着一排泡桐,它们都已栽下五六年,如今最大的已有碗口粗,最小的也有茶杯口大了;门口还栽了几棵黄芽树和一棵万年青,即便是肃杀的寒冬,你还可以见到那吐露着一片生机,迎接万物春天的“绿”。
23.绿树掩映之中,整齐的瓦房和陈旧的草屋交错杂陈,恰似一盘杀得正酣的象棋子儿。
酒店好评评语大全
在**淡淡的学*、工作、生活中,大家都不可避免地会接触到评语吧,评语能激励被评价对象向更高的目标前进,实现在原有基础上的飞跃。你所见过的评语是什么样的呢?以下是小编收集整理的酒店好评评语大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、本人于11月11日入住一晚,酒店位置在市中心,交通方便。酒店与大厦住户同出入,让我找了一段时间。我入住的是圆床房,位于大厦顶楼,视野开阔。属于公寓式酒店,适合家庭出游。设施有点陈旧,卫生尚可。
酒店回复:尊客您好,非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评,您的满意是我们的追求,您的建议我们会积极改进,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
2、房间大、出行方便,设施有点陈旧
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,也感谢您给我们提出宝贵的意见,我们设施设备已经在更换中,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
3、酒店位于市中心,步行街街附*,到步行街大约几分钟,就是大门不太好找,找了一圈才找到,原来门口有牌子的,现在被取消了,建议酒店再加块牌子!
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,由于我们酒店的特殊性,第一次过来是有点不好找,对此向您表示歉意,希望您能理解,也感谢您给我们提出宝贵的意见,我们已经在积极想办法解决这个问题,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
4、位于市中心繁华地段,逛街、吃饭、娱乐都很方便,强力推荐!
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,也非常感谢您对四海一家酒店的大力支持,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
5、性价比高,不错
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,欢迎再次光临,祝您生活愉快
1.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲,也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任,并期待您的再次光临。
2.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲并利用宝贵的时间告知我们您的入住体验,我们一直致力于为每一位客人提供更好的服务。对于您所提到的客房隔音问题,我们会反馈给前台,下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间,再次感谢您选择入住新禧莲商务酒店,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任。期待您下次入住时再次为您服务。
3.尊敬的客户,非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵意见,对于未达到您的期望,酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关注,欢迎您的再次光临。
4.尊敬的客户,非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵的意见,这些意见对我们很重要,我们将继续努力并不断完善我们的硬件设施(或服务标准)。希望能有机会继续为您提供服务,真诚期待您的下次光临!
5.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住新禧莲商务酒店,我们将敬候您的到来。
6.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。并且在不同时期都会有各种促销活动及特价,如您确定好行程,请提前订房将享受更多优惠。真诚期待您的再次光临!
7.尊敬的客户,感谢您的入住,我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验。再次感谢您的点评,真诚期待您的再次光临!
8.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店在艺龙订房网等第三方旅行网上制订的价格均不含早餐,早餐是需另外收费。酒店有不同房型可供客人挑选,如您下次在房型或楼层安排上有任何问题,请随时与大堂经理联系,我们一定会尽最大可能为您安排合适的房间。真诚期待您的再次光临!
9.尊敬的客户,感谢您的入住并留下宝贵的意见,我们一直致力于为您打造一个温馨甜蜜之家,您入住得舒适舒心是我们的最高追求。期待您再次光临。
10.尊敬的客户,感谢您的入住,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水*和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处,以便我们改进。我们愿在您的关注中成长,期待您下次入住再次为您服务。
11.尊敬的客户,感谢您的入住,酒店地处汉阳的中心城区,交通非常的便利,附*主要有商业、娱乐和购物中心,地理位置绝佳,欢迎您再次光临新禧莲商务酒店。 .
12.尊敬的客户,感谢您的入住。非常抱歉让您感到订房的不便,但是您通过艺龙预订时,订房中心会要求您进行信用卡预授权以便对您的'担保订单确认,当您入住后您的预授权将被取消,而在您入住时酒店需要收取您在店期间消费的押金。另外对于您提及的问题,我们深感抱歉,如下次遇此情况,麻烦您拨打电话“8888”给我们总机同事,我们将立马指派专员来为您解决此问题。希望您有机会再次入住我们酒店,期待您的再次光临!
13.尊敬的客户,感谢您的入住。我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水*和服务标准,很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处,不断进步。对于您提出的反馈和建议,我们十分重视,会加强对一线员工的培训,希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉!衷心期待您的再次光临!
14.尊敬的客户,十分感谢您的入住,酒店地处武汉金融中心核心地段,交通便利,配套设施齐全。我们也有推出特价优惠活动,为您提供性价比较高的房型。希望下次能给您一种全新的体验!期待您的再次光临!
15.尊敬的客户,十分感谢您的入住。对于在入住时给您带来的不愉快体验,我们深表歉意。我们将进一步的培训我们的员工,确保服务的灵活性。达到以及超越客人的期望是我们一如既往的待客之道。期待您的再次光临!
16.尊敬的客户,感谢您的入住,并感谢您所提出的宝贵意见!给您这次入住造成的不愉快体验,我们深表歉意!如果您在睡眠时对声响比较敏感,可在入住时提出您的要求,酒店服务员会根据您的喜好,为您提供远离声源的房间,让您踏踏实实的睡个好觉。欢迎您再次光临!
1.该员工*时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
2.该员工*时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
3.工作认真,很多客人提名表扬。干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。
4.作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙.工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。
5.虽然刚来半年多,工作特别认真,每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌,百问不烦,和同事之间相处融洽。
6.作为刚提上来的主管,责任心强。能起带头作用,在要求别人的同时,能严格要求自己,对员工很关心。
7.产品质量稳定,上进心强,爱学*,能吃苦耐劳。
8.作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。
9.与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。
10.作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。
11.对工作负责,吃苦耐劳。在人手紧张的情况下,经常一个人做炖品,除了做好本岗位的工作,还主动协助炸锅。
12.虽做蒸菜时间不长,但上进心强,肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
13.工作认真负责。配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事。
14.工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定。
15.该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳,任劳任怨,进取心强。
16.作为特色组组长,工作认真,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。对工作负责,对同事热心。通过员工投票,被选为优秀员工。
17.*时工作敢说敢管,工作效率高。通过员工投票,被选为优秀员工。
18.作为一名主管,在管理方面有很大的进步,起到了很好的榜样作用。
19.作为一名保洁工,从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳,一丝不苟,对晚辈非常关心和照顾。
20.不管是做服务员还是当领班,只要分给她工作,她会完成得很好。工作总是带头干,从不计较个人得失。
21.在餐厅曾多次被评为最佳领班,为人不错,与同事相处融洽。
22.工作有经验,处事有方寸,考虑周全,凡事身体力行。
23.作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人,尤其是收废品这一块,总是起早贪黑,从无怨言。作为炉灶组一名师傅,每天坚持完成本职工作外,始终如一的坚守岗位,带领初加工组的人员作好一切准备工作,菜肴质量很好。
1、 尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台,酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
2、客人对与错并不重要,重要的是他们的感觉。It doesnt matter whether the customer is right or wrong. It * how they feel.
3、不错,就是交通不方便。不错,就是交通不方便。不错,就是交通不方便。 7.性价比不错,惟一不爽的是网线端口设置太少,网线太远
4、尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,经济房的话是在一楼,信号相对来说要弱一些,下次您可以加十块住楼上的自主大床房,通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
5、尊敬的王先生您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台,给您带来的不便我们表示歉意。酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
6、.酒店卫生状况令人担忧,家具上面,电视机上,茶几上都是灰,床底下还有烟头,真不知道有没有打扫过。
7、这酒店设施好,服务态度欠佳,早餐比较丰富,交通方便.性价比较高。只是酒店有些不地道,ELONG网络价,团体的比较酒店贵宾卡价高多了。ELONG应去谈谈价,有时差*80元。 9. 前台服务不好,好多人在排队,速度还慢,态度还差。配套设施差,一看就知道用的是便宜货,要什么什么没有,连最基本的加床被子都没有,楼层也没有服务员,电话上总机的按钮尽然是没有用的,很是无语。在宁波住酒店真是冤大头
8、一眼看中的酒店,里朋友们煮的地方远,曾经听从建议取消,但半小时后我重新订了,毕竟是休息的地方不能将就。二楼地中海风格是我小号的,房间格调,卫生服务和服务态度都没有让我失望。
9、性价比很高的三星级酒店 房间非常干净 服务总台 刘兰 热情服务。态度亲切感 非常好?? 服务也非常到位。下次还会选择这里。
10、本以为品牌不错的,但这次让人大失所忘!一进房间,一个小小的电视机挂在窗户上,离床足有七米说不出的古怪,洗澡还没热水,电话问客房部,小姐的回答不知所云,好像应该我知道他们酒店的热水设备是有问题的,最后说句对不起就算完事!我彻底失败了!
11、*凡中也能出伟大。
12、如 果 你 不 是 为 客 人 服 务 , 那 么 你 是 在 为 客 人 服 务 的 人 服 务 。 If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.
13、综合来说相当不错的酒店,就是价格波动太大,前台服务总是心不在焉,其他都好
14、感谢您的点评,您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
15、客人投诉的原因和目的各不相同,如一部分客人在遭遇不满之后,要求在物质上得到补偿以求得到*衡;而另一部分客人则更加注意的是得到精神上的满足,他们渴望得到酒店的重视和尊重。在受理这一类顾客投诉的过程中应特别注意维护对方的自尊心,每时每刻都让其感到自己受到重视。总之,服务人员不管在处理哪一类客人投诉时,都应注意遵守三项基本原则:
16、客 人 也 许 并 不 总 是 正 确 的 , 但 是 他 们 应 该 得 到 正 确 的 对 待 。 The customer may not always be right, but they should be treated right.
17、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
18、尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
19、这家酒店的服务员个个彬彬有礼,热情周到,酒店装修的富丽堂皇,一般人是不愿进去的。
20、地理位置好,交通方便,房间舒适卫生,服务人员很热情,乐于提供各种帮助,刘兰小姑娘非常热情,值得奖励。
酒店的定价有哪些比较好的方法
现在酒店的人气还是很高的,要创业的话,酒店的经营其实也是不错的,但不是说你想成功就可以成功,很多方面的问题,你都需要去完善的了解,其中一点就是定价,酒店的定价有哪些比较好的方法?下面就让小编来和大家一起分析一下。
在面对着需求增长或下降的情况下,酒店经营者都持续面临着提升入住率和利润的压力。
酒店对客房和服务进行准确定价的能力无疑对酒店的盈利起到关键的作用,尽管定价决策看起来似乎颇为简单且直接,但实际上这些决策异常复杂,且包含着很多风险。
亚洲市场的酒店经营者目前面临着很多业务方面的挑战以及更为宽松的预订条件。STRGlobal指出,9月亚太地区酒店的入住率同比下降了1.1%,为67.5%;印度酒店的入住率则下降了2.8%。
一些酒店经营者在其入住率下滑时可能会倾向于通过提供限时折扣来吸引顾客,但酒店必须谨记:通过低折扣来刺激需求的做法在长期而言可能会给酒店带来严重的后果。
有关消费者行为的调查报告指出,顾客会根据他们先前的体验来对某项产品或服务设定参考价格,然后当他们在此后购买类似的产品或服务时,他们会通过这一价格来衡量供应商所提供的价格是否合理。如果折扣价格逐渐成为了顾客所设定的参考价格,那酒店将难以使它们在消费者心中的价值回到原来的水*。
在高度竞争的时期,如果酒店通过提供限时折扣来获得竞争优势,然后减少那些使其能在竞争对手当中形成差异化的.服务,以抵减降价后所产生的成本,那将是酒店所采取的最糟糕的做法。
为了应对由于过分注重价格而产生的商品化模式,酒店必须保持高质量的服务和强大的品牌核心价值。每位进入酒店的顾客需要了解酒店有哪些与众不同的特点、其品牌有哪些独特性,不管他们是忠诚顾客还是由于折扣而被吸引入住酒店的。
如果酒店经营者无法通过价格以外的其它“软件”(“硬件”指的是酒店地理位置等因素)来让消费者确信他们的产品所拥有的价值高于其竞争对手的产品所提供的价值,那酒店就变成了一个商品。这将导致价格取代品牌、服务质量和酒店的特性,成为消费者进行购买决策的主要驱动力。
在竞争日趋激烈和全球经济持续面临挑战的情况下,一个基于数据分析(通过可靠的方法来收集有质量的数据并进行整合)的强大策略变得越来越重要。供求的变化情况、入住总时长、价格管理和对超额预订的管理一直以来都是衡量酒店客房定价是否精确的标准。全球酒店业面对着一个现实:收益管理和动态定价以及基于需求、入住时长和产品组合的酒店盈利能力之间存在着紧密的关系。
动态定价所指的不仅仅是简单地根据旺季和淡季来调整价格,目前一些现有的收益管理系统可以对已结合了历史数据、即时数据和未来数据的复杂数据集合进行分析,以制定出最优价格,使得酒店可以每天进行多次动态定价,并最大限度地利用市场需求。
酒店经营者应着手利用数据以及收益管理技术所提供的分析性工具,为将来的发展制定最佳的营销和定价策略。如果酒店每天都收集数据,那它们就能针对每周七天的不同情况以及各种类型的业务来对消费者的提前预订期进行简单的预测,它们将可以根据这些信息来与所有的历史数据进行对比。如果酒店坚持进行这项工作,那么当需求增长时,酒店经营者将可以快速地收集到所有关于需求变化的信息,然后调整定价策略以及其它相应的销售和营销策略。
酒店在决定应如何最高效地执行动态定价策略时需要考虑一系列不同的因素,酒店主推的产品针对于每个主要细分市场的定位是动态定价策略中的关键部分。酒店必须充分了解竞争市场情况,即市场上有哪些现有的竞争对手和未来的潜在竞争者以及它们为消费者提供哪些产品和服务。
动态定价策略要求酒店在其定价或收益管理策略中充分地结合库存控制、定价或渠道控制、商业智能以及根据快速变化的市场需求来自动设定和重新设定价格的工具集合。最优可预订价格(BAR)是动态定价策略中的重要组成部分,它指的是在没有事先协议约定的情况下的建议零售价。BAR是根据顾客预订业务所产生的利润所提供的最优价格,这一价格要求酒店在需求和价格之间取得*衡。
动态定价的复杂性导致该策略面临着一些挑战,其本身所固有的且最常见的挑战就是缺乏具有明确性和一致性的数据。BAR通常被视为非常重要的“锚定价格”,也就是说酒店必须时刻根据市场变化进行准确的定价,而这个过程将是非常麻烦的。
酒店可以通过使用一个结构化的、具有一致性的方法来建立BAR的结构(包括价格、价值和收益之间的关系),以应对上述的挑战。要制定一个成功的竞争性动态定价策略,关键在于减少数据误差以及确保建立一个酒店员工和顾客都能了解的清晰而合理的价格结构。酒店经营者不应低估价格透明度和价格的真实完整性所具备的重要性。
动态定价策略持续发生演变,由于酒店使用多个分销渠道,因此动态定价也变得越来越复杂。如果酒店能不再短视,那它们将可获得更多的收益。
酒店经营者将需要考虑越来越多对价格、需求和业绩会造成影响的因素。酒店应对每一个价格和促销策略进行详细的计划,并让所有利益相关者参与其中。主要的利益相关者应评估酒店为何作出该特定的定价决策以及市场推广活动是否能维持或者进一步推动品牌的发展。
如果酒店鉴于其竞争对手降低价格而作出了调整价格的决策,那么它们下一步就需要重新制定长期的定价策略,因为即时作出的定价决策只能对酒店的短期业绩带来收益,因此酒店必须转而制定出具有一致性的战略决策。
酒店的经营,其实也是需要去多多的创新和完善的,很多细节方面的问题,如果你打好了基础,后期的盈利发展也可以轻松和简单不少。酒店的定价有哪些比较好的方法?定价做好了,后期的盈利也就不需要担心了。
1、在酒店消磨了时光,磨淡了一切的记忆,青春的时光。
2、出去旅行,不是去看风景,而是去体验最好就酒店居住环境。
3、在海边,和煦的阳光,金色的沙滩,最惬意的还是那朵朵素白的浪花。
4、想呼吸着每座城市的空气,想感受着每座城市的人儿,想看着每座城市的风景。
5、即使在最黑暗的时候,希望依然是存在的,它也许很遥远,不太清晰,但它就在那里。
6、个人旅行,不理会繁杂的琐事,自由自在地,去体验一个城市,一段故事,留下一片欢笑。
7、天上即使有太阳,我的生活中也没有阳光,只有你的爱才能令我的世界充满光芒闪亮,你才是我的太阳。
8、不要悲观地认为自己很不幸,其实比你更不幸的人还很多;不要乐观地认为自己很伟大,其实你只是沧海之一粟。
9、华灯初上,万物升*,数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中,这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念,匠心独具金雕玉砌浑然天成。
10、人的一生,好不好只有自己知道,乐不乐只有自己明白。快乐是一种心情,一种自然积极向上的心态。在*凡之中寻求快乐,在磨难之中寻求快乐,在曲折之中需求快乐。
11、轻轻的抚摸你的脸庞,要你知道我就在你身旁,也许看不到天地的苍茫,可我知道你不会迷茫,因为你能感觉的到温暖的阳光,世界残疾人日,请不要彷徨,因为爱就在你身旁。
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