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1.华灯初上,万物升*,数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中,这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念,匠心独具金雕玉砌浑然天成。
2.微笑着面对生活,微笑着面对人生。
3.你那张脸就像酒店的旋转玻璃盘一样,你要知道,你的脸半径不止m。
4.智深史进来到村中酒店内,一面吃酒,一面叫酒保买些肉来,借些米来,打火做饭。两个吃酒,诉说路上许多事务。吃了酒饭,智深便问史进道:“你今投那里去?”史进道:“我如今只得再回少华山去,投奔朱武等三人,入了伙,且过几时,却再理会。”智深见说了道:“兄弟也是。”便打开包裹,取些金银,与了史进。二人拴了包裹,拿了器械,还了酒钱。二人出得店门,离了村镇,又行不过五七里,到一个三岔路口。智深道:“兄弟须要分手,洒家投东京去,你休相送。你打华州,须从这条路去,他日却得相会。若有个便人,可通个信息来往。”史进拜辞了智深,各自分了路,史进去了。
5.同样的一瓶水,便利店里块钱,五星级酒店里却块。很多时候,一个人的价值取决于所在的位置。
6.广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段,地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区,距亚洲著名的购物圈—正佳广场宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需分钟,到白云机场仅需分钟。
7.好久未联系,从不曾忘记;关怀送给你,多保重身体;烦恼要丢弃,快乐要维系;悲伤要忘记,生活更如意。短信关怀记心底,愿你周末快乐满足!
8.在高山上让心飞翔,我会充满希望;在大海中畅游万里,我会充满力量;在今天为你送上祝福,我会快乐异常。祝愿周末愉快!
9.视顾客为老板,把老板当顾客。
10.推开餐厅那扇沉甸甸的大门,眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间,天花板上华丽的水晶吊灯,每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅小巧精致吧台,都漆成纯白色,处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶,花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开,与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。
11.酒店的服务的“五个到位”:语言到位,规范到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
12.专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰仪表,这正表示我们重视宾客提供专业化的服务。
13.国庆七日活动安排月日:东方大酒店看别人吃饭月日:跳八一桥,获胜者赠送花圈个月日:真心话大冒险,在校领导办公室前喊:“你们都是一群XXX”月日:看守所睡觉月日:看守所睡觉月日:看守所睡觉月日:越狱祝大家国庆快乐!
14.微笑着面对生活,微笑着面对人生
15.服务的真谛:做到的始终比客人想到的多那么一点。
16.这酒店让在外的人,感受到归家的感觉:这里有住家的可口饭菜,这里有温馨如家的环境,还有那周到齐全的全天候服务,如果有机会,我还会来这里。
17.这家酒店装修的富丽堂皇,顾客们都纷纷说赞我喜欢这豪华如梦如幻金碧辉煌的威尼斯人酒店这个酒店的服务很好,有宾至如归的感觉星级酒店的服务比较周到我们经营酒
18.最高级的是豪华酒店,它们一般能向顾客提供最舒适的条件和尽可能多的便利
19.周末,放松放松,将压力全部掏空;轻松轻松,让烦恼无影无踪;娱乐娱乐,为欢乐付诸行动;联系联系,和朋友多多沟通!
20.酒店设计以金黄色为主色调,弥漫着浓郁的地中海风情,更有来自世界各地的装饰:法国的青铜意大利的音乐喷泉法国的水晶灯国际一流水准的寝室用品加上富丽堂皇的回廊,金箔的装饰,由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。
21.小时候,要听父母的话;上学了,要听老师的话;工作了,要听领导的话;结婚了,要听老婆的话。周末了,请你听好友一句话:要快乐放松身心,多多休息!
22.皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念,装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房商务套房高级房及标准房间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰,尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室,令居住其中成为美的享受,让商务劳顿烟消云散,使您尽享都市风情。
23.路过这一座座优雅别致的小瓦楼,那些,是古城最有名的客栈。这就是这座古城的特色,这里从没有高贵豪华的五星酒店,只有许多当地的居民修建的朴素的客栈。满街都是各种各样的客栈,在巷子里大街上,布满整个古城。林林总总,各有特色,远远望去,黑黑白白真可谓数也数不尽,道也道不完……
24.天天快乐开心,时时心情舒畅,好朋友简简单单,好情谊清清爽爽,好缘份久久长长,好日子红红火火,希望你每天都能拥有阳光般的心情,周末快乐!
25.美女住酒店一晚结账时账单元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店附设泳池健身房和wifi。美女说自己完全没使用,经理说饭店有提供,是她自己不用。 女客人打开皮包掏钱付账,但说要扣除经理和她共度春宵的元,只拿出元。经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用。”
26.真心话,只需要短短几行字就能表达,真情感,什么方式都可以传输,快乐只需要你微笑,周末了,送去我的问候,祝你快乐幸福。
27.夜晚的上海要美丽得多,就像是浓妆淡抹的现代美女,时尚而炫目。各色闪亮的霓虹灯让整个城市流光溢彩神采飞扬。那些高档酒店灯火通明,里面一定有人在推杯换盏,意在不醉不休。那些写字楼的玻璃幕墙变成了巨大的显示屏,切换着不同的广告画面与标语。
28.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求
29.脱去满身疲惫,逃离整日匆忙,遗忘琐碎烦恼,关闭生活枯燥。朋友,每天笑一笑,穿上快乐的新衣,愿你周末心情愉快,怡然自得,心情像花儿一样绽放!
30.真诚服务,以诚心打动和感动客人,赢得客人。
31.没钱的养猪,有钱的养狗。没钱的,在家里吃野菜,有钱的,在酒店吃野菜。没钱的,在马路上骑自行车,有钱的,在客厅里骑自行车。没钱的想结婚,有钱的想离婚。没钱的假装有钱,有钱的假装没钱。
32.一农村哥们到城市,不知道那里买烟,问了一朋友,朋友说道烟酒店,一般卖酒的地方都卖烟,哥们走了没多久,来到一家酒店,请问,有大中华吗?没有,有红双喜么?没有,黄鹤楼么?没有,哥们郁闷,什么烟都没有,开什么酒店啊!
33.富裕时,家是一帖清醒剂。时时提醒你“衣食足而知荣辱”,切不可“富贵思淫欲”。家不是酒店,不是茶馆,想来就来,想走就走。家是扶老携幼的承担,是传宗接代的责任。即使富甲天下的比尔。盖茨,也只要一个属于自己的家,而把巨额财富捐给了那些需要家的孩子和需要孩子的母亲。“有钱能使鬼推磨”,却惟独买不到亲情,买不到家。世上没有不老的容颜,不散的筵*。当珍惜时且珍惜,莫等老来有家回不得,“空悲切”。
34.服务始于客户需求,终于客户满意。
35.五星级酒店装修的很豪华,服务也非常好
36.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求。
37.用我们的热心爱心细心诚心,换取您的称心放心欢心安心。
38.点送一首歌曲,温馨甜蜜;一声关怀,体贴温煦;一阵清凉,舒心惬意;一条信息,祝福送抵,驱散疲倦,心旷神怡,祝周末快乐!
39.主动意识需换位思考,优质服务靠规范管理。
40.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
41.城市的街头,霓虹闪烁,人头攒动,车水马龙,除却了白天的匆忙紧张,在夜的笼罩下,妖娆放纵!茶馆咖啡屋商场酒吧迪厅洗脚房,男男女女,成群结队的,微笑着,大笑着,放纵着欢乐和欲望。十里洋场,上演着多少暧昧与疯狂。华灯初上的夜晚,喧闹了一天的小城开始了夜间的繁华。霓虹灯下人行道旁随处可见匆匆赶路的身影;酒店商场公园广场到处都是休闲消遣的人群。色彩缤纷的灯饰把这做小城装扮得妖娆多姿。清水出芙蓉,一颗耀眼明珠如天使翅膀一般飘落在素有“黔楚咽喉西南重镇”之称的历史名城——湖南芷江。
42.用琵琶弹奏一曲东风破,祝你好事多多,用吉他弹奏一曲七里香,祝你心情阳光,用钢琴弹奏一曲魔杰座,祝你周末快乐。
43.酒店管理的三个关键:关键岗位关键人员把关;关键时刻关键人物到场;关键事情关键人物处理。
44.愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐!
酒店职员自我评价(通用13篇)
在生活、工作和学*中,我们都不可避免地要写自我评价,自我评价极大地影响人与人之间的交往方式,也决定着一个人对待他人的态度,还影响对他人的评价。那么你有了解过自我评价吗?下面是小编帮大家整理的酒店职员自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。
本人工作年十余年,从基层逐步走向管理,具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,全面掌握酒店的开业筹备、营销推广,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具很强的组织协调能力和优秀的团队合作意识;十分敬业,有很强的责任心,对企业忠诚,人品很好;始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。本人一直在餐饮行业从事服务业,从服务员做起到管理层,参加过几家酒店的筹划,培训,管理经验很丰富,且我个人极具有上进心、责任心强,忠诚敬业,处事细致。对新事物的接受能力及环境适应能力较强,喜欢从事餐厅工作、经过多年在餐饮业界的锻炼,尤其是在XXX饮食有限公司积累了很多宝贵经验,爱岗敬业、以身作则是我一贯的工作作风,我相信团队的力量,并坚持以团结协作在为原则。由于工作紧、任务重等原因本人在洞察力和督导能力上稍有不足,没能对下属给予正确的工作岗位安排和指导。日后本人会竭尽全力愿与诸位同仁共同进步。
从事餐饮行业要面临很大的威胁同样也存在很大的机遇。这很有可能是餐饮业一个最重要的特点。虽然是餐饮业,但是它本质上还是商业,要承受其他商业所要承受的压力。把这个铭记在心,开始实施你的计划。如果我们没有认识到这点,那么要想成功我们就必须要经历更大的困难和危机。我们在现实世界中学到、拓展和磨炼出来的技能都可以在这一行业中得到应用,像熟练地讨价还价,机智地管理以及灵活地谈判。但是这一行业中的很多不同方面都不是那么容易学会的。
从事餐饮需要我们所在压力中保持冷静,在混乱中保持清醒,以及协调各种不同观点和个性的能力从而使你在餐饮业中受益。在处理人际关系时,不管是处理和顾客、员工、承包商之间的关系,还是面对变化的形势和变化的客户,我们都必须耐心十足。餐馆内部的压抑氛围会造成员工的急躁心理。我们的工作还应侧重于消除那些怒气,稳定他们的情绪,让暴风雨得以*息。工作中我们面对的人物繁杂,工作环境也在不断变化。我们必须能够根据自己的实际情况进行思考和调整。有人注重过程,有人注重结果,我们必须客观对待这两类人。注重过程的人会做好他们计划好的每一件细微的事,而注重结果的人只在乎最后的结果。有时候这两类人你都需要。这就要求我们极具灵活性与交际能力。
工作认真,很多客人提名表扬。干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。
作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙。工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。
虽然刚来半年多,工作特别认真,每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌,百问不烦,和同事之间相处融洽。
作为刚提上来的主管,责任心强。能起带头作用,在要求别人的同时,能严格要求自己,对员工很关心。
产品质量稳定,上进心强,爱学*,能吃苦耐劳。
作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。
与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。
作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。
对工作负责,吃苦耐劳。在人手紧张的情况下,经常一个人做炖品,除了做好本岗位的工作,还主动协助炸锅。
虽做蒸菜时间不长,但上进心强,肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
工作认真负责。配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事。
工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定。
光阴似箭,一晃三年的酒店生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学*上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
在学*上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学*外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活*惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自XX年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学*客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学*和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
记得,刚进餐厅时,那时候的酒店生意爆满,而我虽然是刚从母校那学*了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到酒店学*酒店制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学*实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时经理知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。
语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、以人为本
客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。
三、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
经过自己的努力,自然取得不错的效果,但仍然存在不足,在以后的工作中一定不断学*,不断加强,争取有更优秀的表现。
三年磨一剑,在我短暂的学校生活中,我致力于完善和培养自我的各方面知识水*技能力,为的就是有朝一日,能在这竞争激烈而又残酷的社会中劈波斩棘,为此我将自己的学校生涯做了一个十分详细而有针对性的规划。首先是我的专业理论知识,可以说是每样优良,如果胸中墨水不足如何面对今后工作中的难题呢?
其次是我的专业操作技能,酒店是一门软硬并架的科学,因此我在*时的学*和实操中认真地完成每一项任务。接着,是我的计算机知识,我已获得全国计算机软件技术证书,再者,作为当代一名学校生,我的外语水*是不值得怀疑的。最后是我的组织及协调能力,经过校内外活动的多次锻炼,我相信更可以为公司很好的利用。
我的座右铭是:做人低调,做事高调。一个公司的发展并不是因为某个人,而是全体同仁的共同努力。每一个项目和企划都要群策群力,为了保持团队的团结性,每个人都应谦虚待人,严于律己。我是一个比较外向的人,*常喜欢和周围的的人打成一片。因为人比较随和,所以交的朋友较多,路子还算广。我的服从意识高,吃苦耐劳,但我不是只会点头,我会在恰当的时候向领导提出好的建议,一切我做的只是要让这个团队走的更高飞的更高。
我是xx大学酒店管理专业大四学*,预备毕业之际,在学校安排下我到xx大酒店为期一个月的实*,实*期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部分进行了学*,这次实*使我收获颇丰,是我大学四年学*书本知识的一个很好的应用机会。
首先我到酒店先到客房部学*。在客房部,我向打扫员大姐和客房服务员学*了如何对客房进行打扫及查房。并向其他工作职员了解了客房部的*常工作规程。在客房部学*进程中,我学到了酒店内最基本的做床、洗手间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最复杂最辛劳的部分。在这个岗位的学*中,向资深的餐厅服务员学*了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务职员对酒店的各个部分都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间里,对酒店客人如何登记进住和退房等的一些基本的前台*常操纵有了深进的了解并进行了实际操纵。
短短的一个月实*很快就结束了,在这个工程中终究体会到工作与学*角色的不同的地方,我不但向酒店员工学*了酒店服务的基本方法和技能,体会到应当如何跟客人和同事交换和相处,更被酒店职员的忘我敬业精神所感动。这不但为我今后的理论学*打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。
本人拥有较强的意志力,不懈的学*力、优秀敏锐的思维洞察力;愿意也敢于应对挑战。良好的语言文字表达能力、较好的沟通协调能力、卓越的现场细节管理、勇于开拓创新的工作作风及颇受认同的感召力是我做好管理工作的基础和保证;不断进步的管理理念、日臻完善的职业人素养、最大化个人潜能发挥的价值观是我面对更多机遇的准备。
18年的酒店职业生涯,我先后在多家不同体制的酒店管理公司,接受不同风格的管理模式及经营理念的洗礼与熏陶使自己逐步成长为一名德才兼备的复合型资深酒店职业经理人;凭借扎实的五星级酒店基层基本功的锻炼及在院校学*的丰富的理论知识,在吸取各家管理精华的基础之上,结合自身的特点专长融会贯通能够根据不同业态的酒店性质编制针对性很强的酒店管理体系及运作模式。本人在餐饮、房务、营销、人事、工程、财务、营运、集团公司总部管理、酒店战略研究、酒店市场开发、酒店项目谈判、酒店功能规划、酒店筹备、品牌策划、运作、推广等方面具有非常丰富的理论与实际工作经验。
本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验,有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。
本人有良好的学*和领悟能力,并具一定的创新意识和创新能力,具有扎实的旅游、酒店管理知识,善于融会贯通,学以致用;兴趣广泛;性格随和,自信乐观,热情开朗,善于与人沟通协作,有良好的团队合作精神;社会责任感强,诚实稳重,踏实肯干;具有广泛的适应性和发展潜力。在大学期间特别注意各方面的均衡发展,一直以培养自己的综合素质、提高自己协调协作等各方面的能力为出发点,积极的参加学校、学生会和各个社团组织的各种活动。通过锻炼,使自己获得了很多受益终生的知识和经验。“有志者,事竟成”是我的信念,在未来的挑战中,我相信只要努力,怀着自己的信念,坚定不移地向前走,一定会成功。愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。面对社会的竞争和压力,我对未来充满信心。
Xx,今年23岁,xx人,今年6月份毕业于xxxx大学(石家庄市),于8月6号进入xxxx酒店成为试用员工,至今已满三个月,在这三个月中我不由的感叹时间飞逝。但随着日子的流逝,酒店开业也*在咫尺。酒店各项工作也在日趋完善、成熟中。对酒店文化的不断加深,从中让我体会到皮都酒店领导班子的不同之处,使我越发觉得选择皮都国际酒店、销售部是我人生中一次正确的机遇。
在试用期间,在领导的精心培育和教导下,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上,学*上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过一点专业知识的学*,但是实践的东西接触的'太少。对酒店美工上还有很多问题不了解,刚踏上这个岗位时,处于一片茫然,对酒店美工方面的一些工作流程很是不熟悉,不知道该如何做好项工作,在工作中我出现一些小的差错和问题,部门领导以及主管会及时给我指出,促进了我工作的成熟性,如果说刚来酒店那几天仅仅是从简介中了解酒店,对酒店的了解只是一些小东西,那么随着时间的推移,我对酒店有了一个更深的了解。
酒店融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我感受到了团队的伟大,不仅锻炼了我的技术,更提升了我的素质,在酒店工作最起码的一点是要学会微笑,无论是谁,一个甜美的微笑会给人一个不同的感觉。在试用期间酒店领导花巨资请专家让我们更好的了解酒店,认识酒店企业文化,在此十分感谢皮都国际酒店给我这个难得的学*机会,年轻的我最终是不成熟的,自己对酒店美工方面的东西还十分欠缺,自己对业务学*抓的不紧,感觉有很大的潜在压力和紧迫感,缺乏自信心、锲而不舍、持之以恒的学*精神和态度。没有深刻意识到工作水*的高低对工作效率和质量起着觉定性的作用,在工作方面有依赖性,认为领导会有具体的指示,放松了自己,这是我在工作中大大的不足。从这些不足我看出酒店美工这个岗位我要学*的还有很多。在今后在工作中,加强学*,不断提高自身的素质和知识,任何时候都不能放松,多学*酒店的纪律教育,今后不仅要多学*专业知识,更要多学*其他知识,不断提升自己,自觉的加强锻炼,做到自重、自省、自警、自励。虚心接受别人的意见,不能凭主观意识去做任何事。积极开拓进取,提高工作水*,不断加强学*加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力,把酒店美工这个工作,提高到一个新的水*。俗话说干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想。重点做好与部门的沟通协调,加强与上级的联系,体高自己的专业水*,这是我以后努力发展的方向。
从这三个月中我还领悟到了思想上、以及生活处事方面的东西。
在思想上,自觉遵守酒店规则制度,学*酒店的企业文化,积极参加酒店的培训,这才是思想上进的王道。同时日益激烈的社会竞争,也使我充分的认识到成为一名酒店正式优秀员工的重要性。
在生活处事中,皮都酒店虽然是我刚刚进入的一个新环境,但是酒店领导都很善解人意,关心员工,让我体会到了酒店是个多么温馨的团体,从中也学会了如何与领导、同事更和睦的相处,在酒店各领导的关心和帮助下,让我真正体会到了从一个学生到一个工作者的转变。
在这三个月的试用期间,我深深的体会到,有一个和谐、共进的团队是非常重要的虽然收获不少,但是还有很多不足的地方需要我认真去学*、去领悟。我相信在今后的工作和学*中,一定要把事情想的更全面一些,经过试用期间的锻炼,以及皮都国际酒店各领导的帮助下,我坚决改善自己的不足,把工作越做越好。
多少意气风发,多少踌躇满志,多少年少轻狂都在今天给它一个终结。皮都国际酒店给了这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,新目标、新挑战,就应该有新的起色,我将为皮都国际酒店的发展竭尽全力,做出一个新的自己,在此我提出转正申请,希望自己成为皮都酒店的一名正式员工,恳请各位尊敬的领导予以批准。
我希望能申请正式加入xx酒店,希望能继续自己在xx岗位的工作,发挥自己作为xx岗位员工的职责和能力,为酒店贡献一份自己的努力。
1.华灯初上,万物升*,数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中,这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念,匠心独具金雕玉砌浑然天成。
2.微笑着面对生活,微笑着面对人生。
3.你那张脸就像酒店的旋转玻璃盘一样,你要知道,你的脸半径不止m。
4.智深史进来到村中酒店内,一面吃酒,一面叫酒保买些肉来,借些米来,打火做饭。两个吃酒,诉说路上许多事务。吃了酒饭,智深便问史进道:“你今投那里去?”史进道:“我如今只得再回少华山去,投奔朱武等三人,入了伙,且过几时,却再理会。”智深见说了道:“兄弟也是。”便打开包裹,取些金银,与了史进。二人拴了包裹,拿了器械,还了酒钱。二人出得店门,离了村镇,又行不过五七里,到一个三岔路口。智深道:“兄弟须要分手,洒家投东京去,你休相送。你打华州,须从这条路去,他日却得相会。若有个便人,可通个信息来往。”史进拜辞了智深,各自分了路,史进去了。
5.同样的一瓶水,便利店里块钱,五星级酒店里却块。很多时候,一个人的价值取决于所在的位置。
6.广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段,地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区,距亚洲著名的购物圈—正佳广场宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需分钟,到白云机场仅需分钟。
7.好久未联系,从不曾忘记;关怀送给你,多保重身体;烦恼要丢弃,快乐要维系;悲伤要忘记,生活更如意。短信关怀记心底,愿你周末快乐满足!
8.在高山上让心飞翔,我会充满希望;在大海中畅游万里,我会充满力量;在今天为你送上祝福,我会快乐异常。祝愿周末愉快!
9.视顾客为老板,把老板当顾客。
10.推开餐厅那扇沉甸甸的大门,眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间,天花板上华丽的水晶吊灯,每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅小巧精致吧台,都漆成纯白色,处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶,花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开,与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。
11.酒店的服务的“五个到位”:语言到位,规范到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
12.专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰仪表,这正表示我们重视宾客提供专业化的服务。
13.国庆七日活动安排月日:东方大酒店看别人吃饭月日:跳八一桥,获胜者赠送花圈个月日:真心话大冒险,在校领导办公室前喊:“你们都是一群XXX”月日:看守所睡觉月日:看守所睡觉月日:看守所睡觉月日:越狱祝大家国庆快乐!
14.微笑着面对生活,微笑着面对人生
15.服务的真谛:做到的始终比客人想到的多那么一点。
16.这酒店让在外的人,感受到归家的感觉:这里有住家的可口饭菜,这里有温馨如家的环境,还有那周到齐全的全天候服务,如果有机会,我还会来这里。
17.这家酒店装修的富丽堂皇,顾客们都纷纷说赞我喜欢这豪华如梦如幻金碧辉煌的威尼斯人酒店这个酒店的服务很好,有宾至如归的感觉星级酒店的服务比较周到我们经营酒
18.最高级的是豪华酒店,它们一般能向顾客提供最舒适的条件和尽可能多的便利
19.周末,放松放松,将压力全部掏空;轻松轻松,让烦恼无影无踪;娱乐娱乐,为欢乐付诸行动;联系联系,和朋友多多沟通!
20.酒店设计以金电影为主色调,弥漫着浓郁的地中海风情,更有来自世界各地的装饰:法国的青铜意大利的音乐喷泉法国的水晶灯国际一流水准的寝室用品加上富丽堂皇的回廊,金箔的装饰,由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。
21.小时候,要听父母的话;上学了,要听老师的话;工作了,要听领导的话;结婚了,要听老婆的话。周末了,请你听好友一句话:要快乐放松身心,多多休息!
22.皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念,装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房商务套房高级房及标准房间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰,尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室,令居住其中成为美的享受,让商务劳顿烟消云散,使您尽享都市风情。
23.路过这一座座优雅别致的小瓦楼,那些,是古城最有名的客栈。这就是这座古城的特色,这里从没有高贵豪华的五星酒店,只有许多当地的居民修建的朴素的客栈。满街都是各种各样的客栈,在巷子里大街上,布满整个古城。林林总总,各有特色,远远望去,黑黑白白真可谓数也数不尽,道也道不完……
24.天天快乐开心,时时心情舒畅,好朋友简简单单,好情谊清清爽爽,好缘份久久长长,好日子红红火火,希望你每天都能拥有阳光般的心情,周末快乐!
25.美女住酒店一晚结账时账单元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店附设泳池健身房和wifi。美女说自己完全没使用,经理说饭店有提供,是她自己不用。 女客人打开皮包掏钱付账,但说要扣除经理和她共度春宵的元,只拿出元。经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用。”
26.真心话,只需要短短几行字就能表达,真情感,什么方式都可以传输,快乐只需要你微笑,周末了,送去我的问候,祝你快乐幸福。
27.夜晚的上海要美丽得多,就像是浓妆淡抹的现代美女,时尚而炫目。各色闪亮的霓虹灯让整个城市流光溢彩神采飞扬。那些高档酒店灯火通明,里面一定有人在推杯换盏,意在不醉不休。那些写字楼的玻璃幕墙变成了巨大的显示屏,切换着不同的广告画面与标语。
28.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求
29.脱去满身疲惫,逃离整日匆忙,遗忘琐碎烦恼,关闭生活枯燥。朋友,每天笑一笑,穿上快乐的新衣,愿你周末心情愉快,怡然自得,心情像花儿一样绽放!
30.真诚服务,以诚心打动和感动客人,赢得客人。
31.没钱的养猪,有钱的养狗。没钱的,在家里吃野菜,有钱的,在酒店吃野菜。没钱的,在马路上骑自行车,有钱的,在客厅里骑自行车。没钱的想结婚,有钱的想离婚。没钱的假装有钱,有钱的假装没钱。
32.一农村哥们到城市,不知道那里买烟,问了一朋友,朋友说道烟酒店,一般卖酒的地方都卖烟,哥们走了没多久,来到一家酒店,请问,有大中华吗?没有,有红双喜么?没有,黄鹤楼么?没有,哥们郁闷,什么烟都没有,开什么酒店啊!
33.富裕时,家是一帖清醒剂。时时提醒你“衣食足而知荣辱”,切不可“富贵思*”。家不是酒店,不是茶馆,想来就来,想走就走。家是扶老携幼的承担,是传宗接代的责任。即使富甲天下的比尔。盖茨,也只要一个属于自己的家,而把巨额财富捐给了那些需要家的孩子和需要孩子的母亲。“有钱能使鬼推磨”,却惟独买不到亲情,买不到家。世上没有不老的容颜,不散的筵*。当珍惜时且珍惜,莫等老来有家回不得,“空悲切”。
34.服务始于客户需求,终于客户满意。
35.五星级酒店装修的很豪华,服务也非常好
36.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求。
37.用我们的热心爱心细心诚心,换取您的称心放心欢心安心。
38.点送一首歌曲,温馨甜蜜;一声关怀,体贴温煦;一阵清凉,舒心惬意;一条信息,祝福送抵,驱散疲倦,心旷神怡,祝周末快乐!
39.主动意识需换位思考,优质服务靠规范管理。
40.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
41.城市的街头,霓虹闪烁,人头攒动,车水马龙,除却了白天的匆忙紧张,在夜的笼罩下,妖娆放纵!茶馆咖啡屋商场酒吧迪厅洗脚房,男男女女,成群结队的,微笑着,大笑着,放纵着欢乐和欲望。十里洋场,上演着多少暧昧与疯狂。华灯初上的夜晚,喧闹了一天的小城开始了夜间的繁华。霓虹灯下人行道旁随处可见匆匆赶路的身影;酒店商场公园广场到处都是休闲消遣的人群。色彩缤纷的灯饰把这做小城装扮得妖娆多姿。清水出芙蓉,一颗耀眼明珠如天使翅膀一般飘落在素有“黔楚咽喉西南重镇”之称的历史名城——湖南芷江。
42.用琵琶弹奏一曲东风破,祝你好事多多,用吉他弹奏一曲七里香,祝你心情阳光,用钢琴弹奏一曲魔杰座,祝你周末快乐。
43.酒店管理的三个关键:关键岗位关键人员把关;关键时刻关键人物到场;关键事情关键人物处理。
44.愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐!
1、窖香浓郁,绵甜醇厚。
2、清芬甘润,香甜适口。
3、醇甜柔和,余味劲爽。
4、酒体醇厚,回味悠长。
5、酒液清澈透明,香气幽雅舒适,入口醇和浓郁,饮后干爽味长。
6、玉洁冰清、豉香独特、醇和甘润、余味爽净。
7、糟香,这是固态法白酒的重要特点之一,略带焦香气,一般是经过长时间发酵的母糟才有的特殊香气。
8、粮香,每种酿酒的粮食都具有独特的香气,这也是识别粮食酒的重要标志。
9、尝酒中最重要的部分,饮酒入口要慢而稳,使酒先接触舌尖,次两侧.最后到舌根,使酒液满舌而进行味觉全面判断,主要看“酸、甜、苦、辣、涩”五味是否协调、*和。
10、窖香浓郁,口味丰满,入口绵甜干净,纯正。
11、肥厚的葡萄酒酒体饱满,十分成熟,但是没有足够的酸度来*衡。
12、这种酒味干,酸度高,口感紧致,缺乏果香和浓郁醇厚之感。
13、口感粗糙,单宁厚重,没有果香。
14、入口绵,落口甜,香气清正。
15、清澈透明、蜜香清雅、回味怡畅。
16、甘油含量高,口感浓郁粘稠,那么这款酒即是耐咀嚼的。
17、千年老窖万年槽,酒好全瓶窖龄老。
18、酱香、浓香兼有,细腻丰满,酱浓协调。
19、李白斗酒诗百篇,长安市上酒家眠。天子呼来不上船,自称臣是酒中仙。
20、优质的白酒就像一团温暖的水,在我们的口腔和食道内迅速扩散,给人的感受绵柔舒适,且略微带有甜润的滋味。
21、芝麻香突出、幽雅醇厚、甘爽谐调。
22、曲香,指高中温大曲发酵的白酒中所含有的香气,也是空杯留香的主要成分。
23、醇指纯正,酒味很纯。
24、醇香清雅、酒体谐调、甘冽醇厚、回味悠长。
25、天下好酒数杜康,酒量最大数刘伶。
26、香气纯净、细致。
27、带有泥土气息的葡萄酒散发出泥土、树叶和树木的香气。
28、酒液清澈透明,香气优雅舒适,入口醇和浓郁,饮后甘爽味长。
29、醇香秀雅,甘润挺爽,诸味协调,尾净悠长。
30、贤圣既已饮,何必求神仙。
31、古来圣贤皆寂寞,惟有饮者留其名。
32、酱香突出,幽雅细腻,酒体醇厚,回味悠长,空杯留香持久的特点。
33、窖泥香,老窖泥的香气比较舒服细腻,浓香型白酒中的底槽酒含有令人舒服的窖泥香气。
34、不同酒品,有其不同的风格;同样的酒品,也会有不同的风格。
35、此浓香不是指浓香白酒,而是指各种香型白酒突出自己的主体香气和复合香气,可分为窖底浓香和底糟浓香。
36、陈香是好酒必不可少的香味,好酒经过一段时间的储存之后,就会有陈香这一特征。
37、芳香秀雅、绵柔甘冽、香味馥郁、酒体净爽。
1.从小到大,他从来都是不服输的,并且永不放弃。
2.其实我早就不爱你了只是遗憾拉住我不放手。
3.男生对女生身材的要求:看起来要瘦,摸起来要肉。
4.黑亮垂直的发,斜飞的英挺剑眉,细长蕴藏着锐利的黑眸,削薄轻抿的唇,棱角分明的轮廓,修长高大却不粗犷的身材,宛若黑夜中的鹰,冷傲孤清却又盛气逼人,孑然独立间散发的是傲视天地的强势。
5.与其摈弃悲观的心态,不如直面挑战与磨难。
6.这便是成长的意义。
7.他站在我面前,睁着他那萌萌的大眼睛,咧着嘴愣愣的对我微笑,我看着看着也笑了;他一下不好意思了,抬起手害羞的摸了摸后脑勺,然后低着头,耳朵通红的问:你,你可以做我的女朋友吗。
8.一张坏坏的笑脸,连两道浓浓的眉毛也泛起柔柔的涟漪,好像一直都带着笑意,弯弯的,像是夜空里皎洁的上弦月。白皙的皮肤衬托着淡淡桃红色的嘴唇,俊美突出的五官,完美的脸型,特别是左耳闪着炫目光亮的钻石耳钉,给他的阳光帅气中加入了一丝不羁。
9.女人如花,花有花期。一旦错过,即使招展,也是寂寞。
10.我不会讲话,一见人多就结结巴巴,像羊拉屎一样,不合你的味道请多多包涵。
11.每个人在成长的道路上,必须经历种种考验。
12.因为只有这种挑战才能促使我们更负信心,能更好的成长。
13.它能磨砺出顽强的性格,使一个人更趋向完善。
14.朋友像棉被,真正使你温暖的是你自己的体温。
15.4有着颀长的身形,皮肤是让人羡慕的婴儿白,细长的眼睛总给人温暖的感觉。挺拔的鼻子,淡淡的嘴唇,乌黑有光泽的头发,总是没心没肺的笑着,让人看着都觉得窝心。有时候很傻,爱撒娇,有时候又很搞怪冷酷,他黑宝石般的清澈瞳孔散发出坚定不移的光芒,冰冷却毅然,高傲且默然。
1、 尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台,酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
2、客人对与错并不重要,重要的是他们的感觉。It doesnt matter whether the customer is right or wrong. It * how they feel.
3、不错,就是交通不方便。不错,就是交通不方便。不错,就是交通不方便。 7.性价比不错,惟一不爽的是网线端口设置太少,网线太远
4、尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,经济房的话是在一楼,信号相对来说要弱一些,下次您可以加十块住楼上的自主大床房,通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
5、尊敬的王先生您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台,给您带来的不便我们表示歉意。酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
6、.酒店卫生状况令人担忧,家具上面,电视机上,茶几上都是灰,床底下还有烟头,真不知道有没有打扫过。
7、这酒店设施好,服务态度欠佳,早餐比较丰富,交通方便.性价比较高。只是酒店有些不地道,ELONG网络价,团体的比较酒店贵宾卡价高多了。ELONG应去谈谈价,有时差*80元。 9. 前台服务不好,好多人在排队,速度还慢,态度还差。配套设施差,一看就知道用的是便宜货,要什么什么没有,连最基本的加床被子都没有,楼层也没有服务员,电话上总机的按钮尽然是没有用的,很是无语。在宁波住酒店真是冤大头
8、一眼看中的酒店,里朋友们煮的地方远,曾经听从建议取消,但半小时后我重新订了,毕竟是休息的地方不能将就。二楼地中海风格是我小号的,房间格调,卫生服务和服务态度都没有让我失望。
9、性价比很高的三星级酒店 房间非常干净 服务总台 刘兰 热情服务。态度亲切感 非常好?? 服务也非常到位。下次还会选择这里。
10、本以为品牌不错的,但这次让人大失所忘!一进房间,一个小小的电视机挂在窗户上,离床足有七米说不出的古怪,洗澡还没热水,电话问客房部,小姐的回答不知所云,好像应该我知道他们酒店的热水设备是有问题的,最后说句对不起就算完事!我彻底失败了!
11、*凡中也能出伟大。
12、如 果 你 不 是 为 客 人 服 务 , 那 么 你 是 在 为 客 人 服 务 的 人 服 务 。 If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.
13、综合来说相当不错的酒店,就是价格波动太大,前台服务总是心不在焉,其他都好
14、感谢您的点评,您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
15、客人投诉的原因和目的各不相同,如一部分客人在遭遇不满之后,要求在物质上得到补偿以求得到*衡;而另一部分客人则更加注意的是得到精神上的满足,他们渴望得到酒店的重视和尊重。在受理这一类顾客投诉的过程中应特别注意维护对方的自尊心,每时每刻都让其感到自己受到重视。总之,服务人员不管在处理哪一类客人投诉时,都应注意遵守三项基本原则:
16、客 人 也 许 并 不 总 是 正 确 的 , 但 是 他 们 应 该 得 到 正 确 的 对 待 。 The customer may not always be right, but they should be treated right.
17、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
18、尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
19、这家酒店的服务员个个彬彬有礼,热情周到,酒店装修的富丽堂皇,一般人是不愿进去的。
20、地理位置好,交通方便,房间舒适卫生,服务人员很热情,乐于提供各种帮助,刘兰小姑娘非常热情,值得奖励。
1.陆游是南宋闻名的诗人,他仍是一名精晓烹调的专家,在他的诗词中,咏叹好菜的足足有上百首。
2.将花椒研磨成粉,取一口锅,加勺辣椒片(另外两勺先搁一旁)蒜末葱段八角月桂叶咖喱粉和植物油,中火加热直到锅中有咝咝声响,不断搅拌直至蒜末变成金黄色后关火,加入研磨好的花椒粉,开火搅拌直到油停止冒泡,加入蒜末和酱油搅拌均匀后熄火。
3.取适量黄瓜萝卜切丝儿,鸡蛋摊饼切丝。
4.苏东坡既是闻名的文人学者,也是闻名的美食家。所以相传与他有直接关系的名馔很多用他名字定名的菜肴更多如“东坡肘子”“东坡豆腐”“东坡玉糁”“东坡腿”“东坡芽脍”“东坡墨鲤”“东坡饼”“东坡酥”“东坡豆花”“东坡肉”等等。《东坡集》载:“蜀人贵芹芽脍,杂鸠肉为之”。春鸠脍,就是芹菜炒斑鸠胸脯丝。后称东坡春鸠脍。
5.鱼块加入盐料酒胡椒粉和淀粉抓匀,腌制。
6.留少许油,倒入番茄沙司,加糖,加水,翻炒成酱。
7.准备克芝麻酱克花生酱克辣椒酱勺酱油勺陈醋勺香油勺糖半杯水(多少取决于麻酱稠度),将材料全部搅拌均匀后放一旁。
8.面条煮熟后过一遍凉开水或冰水,让面条更有较劲。
9.把鲫鱼宰杀治净,纳盆加盐姜葱汁和料酒,拌匀后腌味备用。
10.款超级方便的夏日凉拌菜,清新爽口不油腻,做法真简单!
11.主食及豆类的选择:粳米籼米玉米薏米番薯豆腐等。
12.小龙虾剪头,剪小爪,抽虾线,开背刷洗干净。
13.用一把小刀,伸进尖椒内部,沿着尖椒籽轻轻的转动刀。
14.锅里放化猪油和泡椒油烧热,投入河鲜豆瓣泡椒酱泡椒节干青花椒泡萝卜粒泡青菜碎蒜瓣和小米椒碎,炒香后掺鲜汤,在下入鲫鱼烧制时,加鸡粉味精胡椒粉醪糟汁白糖和老陈醋调味,等收至锅里汁将干时,淋入藤椒油并出锅装盘,最后撒上藿香碎和葱花即成。
15.郑板桥不但是着名的画家,并且 对吃也有必然的研究。
16.下蒜蓉辣酱倒入小龙虾,倒入啤酒高汤,入番茄沙司大红浙醋盐,味精,鸡精。
17.放入切好的黄瓜片(菱形片切法)木耳黄花菜翻炒一会。
18.锅中倒入油,烧至成热,下入小龙虾炸,约秒倒出沥油。
19.蔬菜的选择:藕粟子山药扁豆豇豆胡萝卜马铃薯洋葱*菇等。
20.锅中留底油,炒香葱姜,将腌渍好的肉片放一匙淀粉抓匀,倒入锅中。
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