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感恩节酒店的活动策划方案
为了确保活动科学有序进行，常常需要预先准备活动方案，活动方案是为某一活动所制定的，包括具体行动实施办法细则，步骤等。我们应该怎么制定活动方案呢？以下是小编整理的感恩节酒店的活动策划方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一.活动主题
美食美刻，感恩一路有你!
二.活动时间
20xx年11月xx—xx日
三.活动氛围
1.为配合感恩节的气氛，在正门外摆放大型火鸡形象，并在门外的两棵立柱之间悬挂“美食美刻，感恩一路有你!”的主题横幅。
2.在正门入口处堆放大型“美味火鸡”，配放玉米。
3.餐厅内张贴感恩节主题吊旗。
4.在各楼层显着位置摆放不同造型的火鸡形象，供人欣赏。
四.活动内容
活动一
感恩节推出感恩节火鸡套餐的菜品，感恩节套餐内容：
1、开胃酒；
2、玉米面包；
3、火鸡色拉；
4、番茄浓汤；
5、主食(烤火鸡配南瓜派)；
6、甜点(巧克力慕斯)。会员既可享受9折优惠又可累积积分。
活动二
1、通过积分兑换方式，感恩节期间超值兑换商品，增加消费忠实度；
2、通过感恩节布置，商品摆设增加活动气氛，唤醒消费欲；
3、活动期间入住的客人凭会员卡可领取晚安牛奶一盒；
4、生日为11月25日(感恩节)的顾客可获得幸运顾客礼品一份。
注：只要是每天在住的会员均可在前台领取，同时要拓印会员卡号，让客人意识到会员卡的重要性
活动三
举办“感恩宴”。凡办会员卡满2年以上的年人可享受每位99元的“感恩优惠套餐”(仅限100人)，额满为止。*间，有游戏等表演助兴。
玉米游戏：还有一种玉米游戏也很古老。据说这是为了纪念当年在粮食匮乏的情况下发给每个移民五个玉米而流传下来的。游戏时。人们把五个玉米藏在屋里，由大家分头去找，找到玉米的五个人参加比赛，其他人在一旁观看。比赛开始，五个人就迅速把玉米粒剥在一个碗里，谁先剥完谁得奖，然后由没有参加比赛的人围在碗旁边猜里面有多少玉米粒，猜得数量最接*的奖给一大包玉米花。
南瓜游戏：人们最喜爱的游戏要算南瓜赛跑了。比赛者用一把小勺推着南瓜跑，规则是绝对不能用手碰南瓜，先到终点者获奖。比赛用的勺子越小，游戏就越有意思。
活动四
“感恩节”特价酬宾
1、消费量排名20%客户，活动期间上门回访，征询意见，赠送有价值礼品。做好客户互动加强与客户的亲情关系；
2、活动期间入住2天以上者，赠送SPA水疗一张；
3、活动期间入住时，身份证最后一位号码与入住日期尾数相同时，赠送SPA水疗一张；
琳琅满目的美食，别出心裁的游戏，最温暖的赞美诗以及五星级酒店尊贵礼遇，xx的感恩之夜，给你一个最典型的节日体验。让你我分享喜悦的同时，怀着一颗感恩的心去生活。
一、活动时间
11月xx日晚19：00-22：00
二、活动地点
xx五星级xx酒店二楼西餐厅
三、活动准备
首先，请带着一份感恩的心情。
其次，请带着一段感恩的回忆。
再次，请带上一只笔，用它来抒写你的感激之情。
最后，请还带上一份不要很贵重的小礼物（三十元以内），用以感谢身边给你带来快乐的人。
最最后，请记得在自己带的礼物中留下代表你的痕迹，奇妙而又美妙的缘分或许就在这不经意之中来到你的身边。
四、活动安排
1、19：00开始签到
2、19：30活动开始。
五、活动内容
A、自我介绍，每一个人讲一个感恩故事。
感谢您的认同和支持，签下我公司的保单!同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障。下面是小编为大家准备的酒店感恩顾客的句子。
1、在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任、关心与支持，欢迎您向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情服务与每一位客户。新的一年里，我们将以百倍的努力和崭新的精神风貌服务于您，努力回报广大客户的厚爱，为您事业的成功尽我们微薄之力，我们一定能实现双赢的目标!
2、新的一年到来了，感谢您让我有机会向您学*和请教，也祝福您新的一年大展宏图。对于我自己，我将不断地去学*和进取，以让自己变得更加充实和专业。愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长!
3、恭喜您!从今开始，您拥有一份优质的保障计划。能得到您的认同与支持，我感到无比的荣幸与兴奋!由衷感谢您对我及公司的信任与支持，今后，我们将以更迅速专业的服务，回报您对我们的信任，同时，我们也将提供更多、更新的市场资讯，以服务您及您关心的人。致上我最诚心的祝贺!
4、感谢您的认同和支持，签下我公司的保单!同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障，深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务。您的热诚、和蔼、友善的态度，很让我钦佩，很少人能像您这么负责任，真的不容易，这大概也是您与众不同的地方吧!保持这一份执着与热情，向前迈步。幸福将时刻伴随着我们!
5、感谢你为我做的一切，你是我最想要感谢的朋友，在这个特殊的日子里请允许我真心的说一声谢谢你，祝你永远开心。
6、发这短信给您，是为了表达我内心由衷的谢意，同时也要恭贺您，由于您明智的选择，拥有了完整的保障计划及今后一流的公司高品质的服务，您的保单将在5天内整理妥当，届时我将专程为您送达。7、打开心灵的窗户，让所有感激的语言飞翔在生命的蓝天，那是我对你最美丽的问候，在感恩节到来的日子里，希望你一切都好。
8，感谢您对我公司的支持与信赖，我们将再接再厉为您提供更好的服务。
9，又是一年新春到，这一年来感谢你们一路支持我，陪着我。
10，值此佳节，祝各位新老顾客新春大吉，万事如意。
11，谢谢您!明年，还希望能够得到你们更多的支持。
12，我们将以更努力的服务和更好的产品，为大家提供更便捷的生活方式。
1、在酒店消磨了时光，磨淡了一切的记忆，青春的时光。
2、出去旅行，不是去看风景，而是去体验最好就酒店居住环境。
3、在海边，和煦的阳光，金色的沙滩，最惬意的还是那朵朵素白的浪花。
4、想呼吸着每座城市的空气，想感受着每座城市的人儿，想看着每座城市的风景。
5、即使在最黑暗的时候，希望依然是存在的，它也许很遥远，不太清晰，但它就在那里。
6、个人旅行，不理会繁杂的琐事，自由自在地，去体验一个城市，一段故事，留下一片欢笑。
7、天上即使有太阳，我的生活中也没有阳光，只有你的爱才能令我的世界充满光芒闪亮，你才是我的太阳。
8、不要悲观地认为自己很不幸，其实比你更不幸的人还很多；不要乐观地认为自己很伟大，其实你只是沧海之一粟。
9、华灯初上，万物升*，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具金雕玉砌浑然天成。
10、人的一生，好不好只有自己知道，乐不乐只有自己明白。快乐是一种心情，一种自然积极向上的心态。在*凡之中寻求快乐，在磨难之中寻求快乐，在曲折之中需求快乐。
11、轻轻的抚摸你的脸庞，要你知道我就在你身旁，也许看不到天地的苍茫，可我知道你不会迷茫，因为你能感觉的到温暖的阳光，世界残疾人日，请不要彷徨，因为爱就在你身旁。
祝福酒店开业的句子
在日常学*、工作和生活中，大家都尝试过写祝福语吧，祝福语是人们表达心中祝福的话语。相信写祝福语是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编收集整理的祝福酒店开业的句子，希望能够帮助到大家。
1、今天是个好日子，开张大吉又大利，财源滚滚运气亨通，从此踏进老板人
2、送你青花瓷，愿你发达始于此，送你唐三彩，祝你接纳八方财，送你小短信，希望你的用心赢得崭新，兄弟，生意兴隆。
3、开业之际送上我诚挚祝贺，情深意重，祝你在未来的岁月，事业蒸蒸日上，财源广进!
4、在贵公司乔迁开业喜庆之际，我们向贵公司表示最热烈的祝贺!我们衷心地希望贵公司生意兴隆，生意长久!
5、听，天下消息，说，天下客气，读，天下财气，写，天下福气，送天下好运气，生意就是四通八达的信息，祝你大展宏图多多欢喜。
6、雄心创大业，壮志写春秋。开张迎喜报，举步尽春光。凌霄挥巨手，立地起高楼。飞驰千里马，更上一层楼。祝您开业大吉!
7、送你八十八朵鲜花，祝你开业“发发”;送你一大锅白馍，祝你“蒸蒸”日上;送你一包焰火，祝你红红“火火”!朋友，祝开业大吉，黄金遍地!
8、鲜花含苞欲放，事业蒸蒸日上，礼炮隆隆声响，财源久久长长，锣鼓喧闹震天，福星高照财茂，亲朋好友祝贺，生意兴隆财旺。祝你开业大吉，财源广进。
9、开业鞭炮震天响，四方宾客蜂拥至，齐天鸿运祝福您，日进斗金创佳绩!祝您开业大吉，大吉大利，财源广进!
10、恭贺开张，致此几句箴言寥表心意。喜气洋洋，运气亨通，和气做事，人气高涨，顾客为上，钱途无量，踏实肯干，蒸蒸日上。
11、开业是财富人生的起点，给你两条路，一马*川事业路，两心欢悦财富路，最后都能到达你人生的顶端，祝你生意兴旺，数钱数到手抽筋。
12、店面开张，我送吉祥，给你支持，陪你走远，友情相随，温情相伴，坎坷波折，不离不散，顺利通途，陪你向前，妥善经营，安心料理，妥善事业，稳步向前。
13、喜*似火，吉祥来开张，好运来送礼，如意开祝贺。在这开张大吉之日，祝您生意红火，财气富足，天天数金钱，夜夜抱元宝!
14、开业大喜，喜鹊叫喳喳，祝你赚钱乐哈哈;燕子剪剪飞，祝你捡钱财富堆;鱼儿游呀游，祝你挣钱乐悠悠;老虎笑呀笑，祝你盈利王中王。
15、开大业，看风水，选日子，图吉利;烧烧香，求富康;发喜糖，能发财;放鞭炮，金银响;邀朋友，财源广;摆酒*，生意旺，祝您生意兴兴旺旺日子红红火火!
16、店面开张，红火日，生意好，财运好，日子渐好。梦想*，成功望，未来幸福展望。打开独立经营梦，开始奋斗拼搏情，愿你万事顺畅。
17、星期一开业大吉，星期二万事如意，星期三开心每天，星期四鸿运当头，星期五和和睦睦，周末把好运汇聚，把健康凝集。祝你开门红!
18、开业大吉财源路，人生事业的起步。愿你拥有三气，一气是人气，广邀四方朋友。一气是财气，广聚四方财源。一气是和气，全体员工团结一致。生意兴隆那是必须滴。
19、万众一心，齐心协力;百舸争流，独具一帜，富比朱陶，客如流水，川川不息，祝您开业大吉，四方进宝，八路来财!
20、透过一束束鲜花，看到红彤彤的未来，透过一个个果篮，看到财源的滚滚到来，透过亲朋好友聚伴，畅想美好的明天。祝愿你生意兴隆通四海，广聚四方财有一个红彤彤的未来。
21、财源滚滚达三江，生意兴隆通四海。
22、生意开张了，祝愿你的生意财源滚滚，如日中天，兴旺发达，开张大吉啊!
23、开门红，红四方，新店开张喜来八方;财运到，福满门，富贵吉祥齐聚你门;念友人，交好运，事事顺心无限开心。今日开张，祝福送上，祝开业大吉大利，生意红红火火。
24、开张日，选得好，吉吉祥祥有福相;开张时，放鞭炮，蹦蹦跳跳赚钱爽;开张灯，很明亮，坎坎坷坷路照亮;开张曲，已奏响，幸幸福福歌唱响;开张好，开张闹，闹的日子红火了，闹的生意兴隆了，祝您万事大吉!财源广进!
25、开业大吉祝你，一家店面，两份收益，顾客三番四次光顾，五福临门照耀，六六大顺生意，七仙过海帮你，八面玲珑客户满门，九九归一成功，十全十美的人生!
26、地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆!万事如意!
27、老朋友，祝您开业大吉，祝开业庆典圆满成功。
28、财神今日降临到，日日夜夜围你绕;福星刚才来报道，开业之时准时到;友人昨晚没睡觉，编条短信祝福到;衷心祝你永远好，财源滚滚跑不了!
29、祝福贵店开业大吉。生意红红火火!日进斗金啊!
30、今日喜事邻门，开业恭祝好运。鞭炮声声震耳，祝福多多送上。愿你生意红红火火，日子甜甜蜜蜜，结交四方友人，财运滚滚降临。祝开业大吉大利，事事顺心如意。
31、守护希望开了点，把握方向来经营，注意礼貌来沟通，坚持奋斗来成长，掌握消息等机会，学*经验少折曲，微笑在脸多宾客，幸福在心多开怀，愿你开店大吉，生意红火。
32、人生一条路，开店走大路，自我来掌舵，方向多把握，明天有辉煌，今天要开朗，生意靠打拼，日子靠经营，成功靠积攒。愿生意如意。
33、在开业的今天，祝贺的话语都斟满酒杯，溢出来了，醉了前程什锦。真情实意都融进我们一起的的日子里，伸到远处，跟着财源滚滚。
34、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功加永远快乐!祝贺开业大吉!
35、鞭炮声声入耳，祝福阵阵温心。财源滚滚而来，金钱源源不断。欢声久久流传，笑语迟迟不归。人生处处得意，开业时时大吉
36、经营靠门道，理财靠诀窍，祥瑞常光临，福气伴左右，运气在前后，生意兴隆让你好享受，祝开店增喜增吉祥，万事如意更安康!
1、您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意!
2、财神今天来报道，一年四季围你绕。寿星刚才来电报，开心时候准时到，福星昨晚没睡觉，硬要往你身上靠，衷心祝你永远笑，福禄寿禧跑不了!
3、嘿嘿，今天是你新店开张大吉的好日子，我要给你送四个字，财，福，运，友，这可不是普通的四个字哟，它们都是倒过来写的，知道为什么吗？这是因为我要告诉你，嘿！财到了！福到了！运气到了！朋友也到了！愿你四字常伴，旺运不断！酒店开业祝福语。
4、人生一条路，开店走大路，自我来掌舵，方向多把握，明天有辉煌，今天要开朗，生意靠打拼，日子靠经营，成功靠积攒，时机靠人脉，万事有头绪，生意皆如意，愿你万事顺利!
5、开店送喜来，愿你希望从此开，财源滚进来，清风送好运，骄阳送温暖，喜庆走远方，好远在身旁，如意在左右，理想往前往，愿你开店幸福，万事吉祥!
6、开店大喜，六六六，顺风顺水朝前走；开业大吉，八八八，恒发隆发发发发；开张大乐，九九九，好运财运到永久。祝你生意兴隆!
7、恭贺新店开张，送上我的祝贺，送您一个招财猫，愿您财源广进，送您一棵发财树，愿您财源茂盛，送您一尊大财神，愿您财源滚滚!
8、值此开张大喜之日，我特邀“齐天大圣”为你祥云喝彩，“天蓬元帅”为你佳肴待宾，“卷帘大将”为你接礼迎福，“旃檀功德佛”为你八方求财，最后祝你：生意兴隆达三江，财源茂盛通四海！开张大吉!
9、新店开业，特送生意经：和气多一点，财源大一点，服务好一点，生意兴隆点，待客和善点，财路更宽点。另送祝福：开业大吉!
10、祝福是法宝，看看好运临，读读财神到，低头捡元宝，财神往家跑，生意上门找，金银满屋照，珠宝任你捞，祝你心情好，开业微微笑!
1、恭喜发财，开业大吉，财源广进，如意顺利，祝生意好好，荷包满满，赚钱多多，红红火火，事业步步高，生活天天旺！
2、假期*尾声，开学日在即，捎来问候语，聊表我心意，愿你在校顺，事事都如意，教师都青睐，学生全喜欢，走那那热闹，干啥啥成功！
3、送你一个花篮，祝你拦住烦恼，让顾客快乐而来，满意而归；送你一个金元宝，祝你开店生意兴隆，财源广进；送你一句祝福，祝你开业大吉大利。
1、在酒店消磨了时光，磨淡了一切的记忆，青春的时光。
2、出去旅行，不是去看风景，而是去体验最好就酒店居住环境。
3、在海边，和煦的阳光，金色的沙滩，最惬意的还是那朵朵素白的浪花。
4、想呼吸着每座城市的空气，想感受着每座城市的人儿，想看着每座城市的风景。
5、即使在最黑暗的时候，希望依然是存在的，它也许很遥远，不太清晰，但它就在那里。
6、个人旅行，不理会繁杂的琐事，自由自在地，去体验一个城市，一段故事，留下一片欢笑。
7、天上即使有太阳，我的生活中也没有阳光，只有你的爱才能令我的世界充满光芒闪亮，你才是我的太阳。
8、不要悲观地认为自己很不幸，其实比你更不幸的人还很多；不要乐观地认为自己很伟大，其实你只是沧海之一粟。
9、华灯初上，万物升*，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具金雕玉砌浑然天成。
10、人的一生，好不好只有自己知道，乐不乐只有自己明白。快乐是一种心情，一种自然积极向上的心态。在*凡之中寻求快乐，在磨难之中寻求快乐，在曲折之中需求快乐。
11、轻轻的抚摸你的脸庞，要你知道我就在你身旁，也许看不到天地的苍茫，可我知道你不会迷茫，因为你能感觉的到温暖的阳光，世界残疾人日，请不要彷徨，因为爱就在你身旁。
1、个人住酒店，会有超乎想象的风景。
2、有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。
3、每个人都可以从住豪华酒店中悟出自己生命的意义。
4、总想把世界上最好的都给你，却发现世界最好的就是你。
5、个人旅行的确会有些寂寞，但那种寂寞也应当存在于旅途中。
6、做个内心向阳的人。不忧伤，不心急。坚强向上，靠*阳光。
7、每天醒来，面朝阳光，努力向上，相信日子会变得单纯而美好。
8、在海外旅行中度过自己的全部生涯的人，尽管会与很多人相识，却没有一个朋友。
9、好想来一次心灵洗礼的旅行，但是今年估计不合适，明年才假期腾出来再说吧！加油！
10、给自己一个机会，开始一场没有目的的旅行；不管去哪里，自由都是你得到的最好礼物。
11、我还是要有那么一个春天去看油菜花，夏天去爬雪山，秋天去看枫叶，冬天去泡温泉的旅行的。
12、张牙舞爪的人，往往是很脆弱的。因为真正强大的人，是自信的，自信就会温和，温和就会坚定。
13、纪念一下第一次住豪华大酒店，整个人感觉都飘起来了……出去游玩后回来还能泡温泉，简直疲惫尽消啊！
14、不要被大姨妈影响了心情，新手链很漂亮，心情也要很漂亮，年假到了，大姨妈过后要去住大酒店泡温泉，美美哒。
15、这次旅游宣告结束，又回到了咸阳，吃爽了，玩好了，就是钱花完了，哈哈，这次要吃土了，攒钱等待下一次旅行。
16、阳光暖暖地铺下来，心情忽而放晴，享受着阳光时候，我却不爱说话了，只在心中默默祈祷，愿仁慈主，赐我们一个快乐生活。
17、房间里均配有最豪华的布艺家具和设施，以浓重而不失活泼的色调奔放且大气的布局*似自然优美的线条，豪华舒适至尊至贵的体验。
18、努力去做一个温暖的人，用真心对世界微笑，用眼泪提醒自己要做的更好，用快乐去迎接每一天的阳光，用自信向世界宣称你过得很好。
19、做自己喜欢做的事情，聆听温馨的音乐，外出散心愉情，看看生活的风景，也是一种惬意快活的方式。多和朋友出去走走逛逛，交流交心交情。
20、旅游，尝试着走出去，你才会发现，世界远不是你在出生的城市一呆几十年所看的那样，你会结识不同的人听到各种曲折的故事交到一辈子的朋友。
21、这酒店让在外的人，感受到归家的感觉：这里有住家的可口饭菜，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务，如果有机会，我还会来这里。
22、在我们每个人的生命中，都会遇到挫折。有人将挫折当作绊脚石，退回了原点，而有的人却把每一次挫折都化作继续前进的动力，最终迈上了成功的阶梯。
23、白云大酒店座落在汉川市繁华的商业闹市区，楼高米，共层，建筑面积余*方米，是一家集餐饮，客房，商务，会议，娱乐，健身于一体的现代建筑装饰风格的三星级酒店。
1.酒店设计以金黄色为主色调，弥漫着浓郁的地中海风情，更有来自世界各地的装饰：法国的青铜意大利的音乐喷泉法国的水晶灯国际一流水准的寝室用品加上富丽堂皇的回廊，金箔的装饰，由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。
2.夜晚的上海要美丽得多，就像是浓妆淡抹的现代美女，时尚而炫目。各色闪亮的霓虹灯让整个城市流光溢彩神采飞扬。那些高档酒店灯火通明，里面一定有人在推杯换盏，意在不醉不休。那些写字楼的玻璃幕墙变成了巨大的显示屏，切换着不同的广告画面与标语。
3.主动意识需换位思考，优质服务靠规范管理。
4.你那张脸就像酒店的旋转玻璃盘一样，你要知道，你的脸半径不止m。
5.女人，美酒和骰子，总拿男人喂虱子。
6.推开酒店餐厅那扇沉甸甸的大门，眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间，天花板上华丽的水晶吊灯，每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅小巧精致吧台，都漆成纯白色，处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶，花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开，与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。
7.广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段，地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区，距亚洲著名的购物圈—正佳广场宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需分钟，到白云机场仅需分钟。
8.遥知天涯一樽酒，能忆天涯万里人。
9.高楼送客不能醉，寂寂寒江明月心。
10.一农村哥们到城市，不知道那里买烟，问了一朋友，朋友说道烟酒店，一般卖酒的地方都卖烟，哥们走了没多久，来到一家酒店，请问，有大中华吗？没有，有红双喜么？没有，黄鹤楼么？没有，哥们郁闷，什么烟都没有，开什么酒店啊！
11.没钱的养猪，有钱的养狗。没钱的，在家里吃野菜，有钱的，在酒店吃野菜。没钱的，在马路上骑自行车，有钱的，在客厅里骑自行车。没钱的想结婚，有钱的想离婚。没钱的假装有钱，有钱的假装没钱。
12.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉，尽量满足客人的要求。
13.服务始于客户需求，终于客户满意。
14.袋鼠岛是许多野生动物的栖息之所，更有令人叹为观止自然景观。不用苦恼怎么取舍旅行的目的地，酒店专门为住客提供个性化的经典路线导游服务。在袋鼠岛唯一要做的就是全身心地贴*自然，在这片生机勃勃的土地上与可爱的小袋鼠或是慵懒的海狮来个偶遇，或是山林之中远足野餐，每一次探险都会有惊喜。像沙滩上的海狮们一样栖居在南太*酒店这片港湾，摆脱劳累身心，尽情拥抱自然吧。
15.威亨酒店坐落在繁华市中心，虽然不是星级酒店，但是装饰豪华气派，酒店的菜肴具有异国风味，其中的巴西烤肉更是独树一帜。前来就餐的人络绎不绝，酒店门口停满了各种颜色的小汽车。
16.瑞亚维德为你提供独一无二，令人难忘的个性化体验。无论你是想逃到一个荒凉的海滩上观看日落，或是花一天时间在我们的豪华快艇上前往披披岛攀牙湾，我们都承诺给你带来令人振奋的冒险和浪漫之旅。你可以通过一个原始的皮艇登岛或爬上大象观看迷人甲米景观。私人攀岩的岩壁，远足瀑布的自然教育，学会从自己的私人潜水船潜水或发现泰式烹饪艺术之美。
17.微笑着面对生活，微笑着面对人生。
18.酒能使人亮出自己的真实想法。
19.白金五星级标准的地中海国际酒店气派超然，雄踞商业及休闲中心地带，俯瞰广州城，大家风范，舍我其谁。四百余间超豪华客房均配有最豪华的布艺家具和设施，以浓重而不失活泼的色调奔放且大气的布局*似自然优美的线条，给每一位客人豪华舒适至尊至贵的体验。
20.千山红树万山云，把酒相看日以熏。
21.富丽堂皇的大厅，优雅舒适的单间包厢，身着短裙服饰的女服务员殷勤地为你倒水添茶，还有那可口的山珍海味，都显示着请客主人的身份与地位。
22.真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人。
23.戏法山旅馆全体由木材和石块建成，石块外表布满了青苔和蔓藤，和周围的森林融为一体，似乎霍比特人居住的小屋，置身其中能够满足每个人的神话与魔幻游览美梦。因为坐落在安第斯山区，游客除了能够在这间共同的旅馆放松之外，还能够去雨林探险，一睹珍稀动物的风采，例如世界上最小的鹿——普度鹿（PuduDeer）。
24.在海涛声中慢慢入眠，清晨海鸥啼鸣入耳，轻柔湿润的季风带来赤道的清晨问候，抬头是澈蓝的天，俯下身便可以触摸到清凉的海水。到过这里的人也一定不会忘记，傍晚之时天边那一抹瑰红。位于海岛西边的Tapasake餐厅和北边的Fanditha海滩餐厅是观赏夕照的绝佳地点之一。在Tapasake餐厅除了美景之外还可以品尝到日式料理，岸边营造的水蓝海底灯光夜景让你的浪漫夜晚美上加美。
25.我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！
26.同在一个环境中生活，强者与弱者的分界就在于谁能改变它。 如果在胜利前却步，往往只会拥抱失败；如果在困难时坚持，常常会获得新的成功。 过错是暂时的遗憾，而错过则是永远的遗憾！ 凡过于把幸运之事归功于自己的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。 最常见的勇气就是在日常生活中做到诚
27.路过这一座座优雅别致的小瓦楼，那些，是古城最有名的客栈。这就是这座古城的特色，这里从没有高贵豪华的五星酒店，只有许多当地的居民修建的朴素的客栈。满街都是各种各样的客栈，在巷子里大街上，布满整个古城。林林总总，各有特色，远远望去，黑黑白白真可谓数也数不尽，道也道不完……
28.酒店管理的三个关键：关键岗位关键人员把关；关键时刻关键人物到场；关键事情关键人物处理。
29.用我们的热心爱心细心诚心，换取您的称心放心欢心安心。
30.愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！
31.酒店的服务的“五个到位”：语言到位，规范到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。
32.醉翁之意不在酒，尖乎山水之间也。
33.*菜有上千种菜式，它们成形的时间虽不长，但已有七百多位来访的外国元首，*首脑品尝过，至于美食家则更是不计其数。最*，国宾馆又和故宫博物院*第一历史档案馆合作，开发出独具特色极具权威性的“宫廷宴”。*副*曾欣然为《*国宾馆美食集锦》题词：京华胜迹*，九州精萃宴国宾。
34.富裕时，家是一帖清醒剂。时时提醒你“衣食足而知荣辱”，切不可“富贵思淫欲”。家不是酒店，不是茶馆，想来就来，想走就走。家是扶老携幼的承担，是传宗接代的责任。即使富甲天下的比尔。盖茨，也只要一个属于自己的家，而把巨额财富捐给了那些需要家的孩子和需要孩子的母亲。“有钱能使鬼推磨”，却惟独买不到亲情，买不到家。世上没有不老的容颜，不散的筵*。当珍惜时且珍惜，莫等老来有家回不得，“空悲切”。
35.服务的真谛：做到的始终比客人想到的多那么一点。
36.视顾客为老板，把老板当顾客。
37.老去渐知时态薄，愁来惟愿酒杯深。
38.威尼斯人度假村酒店是个五星级的大酒店。酒店里面吃的住的玩的购物表演什么都有，而且都非常的有意思。威尼斯人度假村是我见过的最大最好玩最豪华最气派的酒店。酒店内竟然有蓝天白云拱桥小运河，运河上有着很多游船，划船的船夫个个都是高鼻子蓝眼睛的年轻的外国叔叔或阿姨，他们身穿色彩鲜艳漂亮的制服，唱着美妙的歌儿，此情此景让人陶醉。去澳门一定要到此住宿游玩，否则会大为遗憾的。
39.国庆七日活动安排月日：东方大酒店看别人吃饭月日：跳八一桥，获胜者赠送花圈个月日：真心话大冒险，在校领导办公室前喊：“你们都是一群XXX”月日：看守所睡觉月日：看守所睡觉月日：看守所睡觉月日：越狱祝大家国庆快乐！
40.管它什么金钱，管它什么财产；陈酒就是金钱，陈酒就是财产。
41.皇家国际饭店正位于广州金融和购物的中心地带——天河城商圈，步行分钟即可到中信广场*大厦大都会广场天河购物城正佳购物广场宏城广场等百货购物中心，天河体育中心和地铁站；步行分钟到达连结广九直通车站(广州东站；距离广州白云新机场仅分钟的车程。
42.专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰仪表，这正表示我们重视宾客提供专业化的服务。
43.中西式餐厅“皇家第一汤”“海鲜自助西餐厅”荟萃全国乃至世界各地的经典菜肴和名点，还有“西式扒房”向您介绍全市独一无二的正宗西式牛扒。精致且富含不同国家文化色彩的美味佳肴是您商务聚会或宴请宾朋的绝佳去处，令您齿颐留香。
44.美女住酒店一晚结账时账单元，她抱怨太贵。经理说这是标准收费，酒店附设泳池健身房和wifi。美女说自己完全没使用，经理说饭店有提供，是她自己不用。 女客人打开皮包掏钱付账，但说要扣除经理和她共度春宵的元，只拿出元。经理急呼：“我哪有？”女客人：“我有提供，是你自己不用。”
45.现在的*国宾馆有栋接待楼和一个古建筑群，共有四百余套客房。建有俱乐部(娱乐中心，有室内网球馆游泳池保龄球健身房等，每栋楼都能独立承担一个小型代表团的接待。各幢楼风格迥异，相得益彰。总统套贵宾房宽敞明亮室内设备齐全，既舒适又豪华。各楼内会见厅高大敞亮，装饰高雅，每一个装饰点均透着雍容，堪称是中西文化优美结合的精典之作。鉴于*的特殊性，宾馆不参加北京市饭店的星级评定。
46.城市的街头，霓虹闪烁，人头攒动，车水马龙，除却了白天的匆忙紧张，在夜的笼罩下，妖娆放纵！茶馆咖啡屋商场酒吧迪厅洗脚房，男男女女，成群结队的，微笑着，大笑着，放纵着欢乐和欲望。十里洋场，上演着多少暧昧与疯狂。华灯初上的夜晚，喧闹了一天的小城开始了夜间的繁华。霓虹灯下人行道旁随处可见匆匆赶路的身影；酒店商场公园广场到处都是休闲消遣的人群。色彩缤纷的灯饰把这做小城装扮得妖娆多姿。清水出芙蓉，一颗耀眼明珠如天使翅膀一般飘落在素有“黔楚咽喉西南重镇”之称的历史名城——湖南芷江。
47.同样的一瓶水，便利店里块钱，五星级酒店里却块。很多时候，一个人的价值取决于所在的位置。
48.智深史进来到村中酒店内，一面吃酒，一面叫酒保买些肉来，借些米来，打火做饭。两个吃酒，诉说路上许多事务。吃了酒饭，智深便问史进道：“你今投那里去？”史进道：“我如今只得再回少华山去，投奔朱武等三人，入了伙，且过几时，却再理会。”智深见说了道：“兄弟也是。”便打开包裹，取些金银，与了史进。二人拴了包裹，拿了器械，还了酒钱。二人出得店门，离了村镇，又行不过五七里，到一个三岔路口。智深道：“兄弟须要分手，洒家投东京去，你休相送。你打华州，须从这条路去，他日却得相会。若有个便人，可通个信息来往。”史进拜辞了智深，各自分了路，史进去了。
49.为健康举杯实际上就是为病魔举杯。
关于在酒店工作心得感悟
我们得到了一些心得体会以后，可用写心得体会的方式将其记录下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编帮大家整理的在酒店工作心得感悟（通用21篇），希望对大家有所帮助。
20xx年即将过去，在这一年里，本酒店在上下的共同努力下，经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造，使酒店的服务项目更加完善，同时对5f、6f客房装入宽带，满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使我酒店在在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结积极，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水*，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本。“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率。前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作。酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理。前台按照*局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向*局出入境管理科进行报关，认真执行*局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了，但收入却减少了xx元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致*均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不足之处我们也深刻地意识和体会到：
1、在服务上缺乏灵活性和主动性。
2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉。
3、个别新员工对本职工作操作不熟练。
4、商务中心复印机、打印机老化，复印及打印的效果不好，直接影响到了商务中心的收入。
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20xx年工作计划：
1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量。
2、稳定员工队伍，减少员工的流动性。
3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年即将开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。
1、沟通能力提高
作为一名服务中心的工作人员，虽然与客人的接触是通过声音，但是却是最直接的。往往我们的一句话就可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名服务中心工作人员所必须要学*的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实*中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自己的心态。
2、突发事件应变能力提高
在服务中心工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名服务中心的工作人员，每天都要接听不同客人的电话，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对工作人员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实*，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名服务中心的工作人员，作为一名酒店的员工，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好服务的意识。要时刻提醒自己的职责所在。
20xx年12月，我来到xx酒店工作，经过紧张的培训之后，我成了一名西餐厅员工，开始了如家的温暖，我的新生活开始了。
因为我是新员工，所以在西餐厅经理，主管和一些同事都对我要求比较严格，也很关心我，酒吧的及厨房的同事们都很喜欢我，我们在一起接触的时间都很快乐，跟他们在一起我学到了很多东西，尤其学到很多西厨房的知识是非常的开心，因为我的爸爸年轻时就是一个小有名气的厨师，以后我可以在他面前露一手啦，哈哈。
我很爱也很珍惜我的工作，每天也都很细心地去做自己的每一件事情，在之前的酒店实*结束我的酒店旅游管理毕业论文主题就是《论顾客至上》，我也把所学的“顾客至上”的理念融入了我的工作与生活，在这个大家庭里每天我都过得很开心，就像快乐的小天使，每天把自己的快乐开心分享给客人。立达人酒店每天早餐都在西餐厅用餐，由于酒店刚刚开业，根据营业情况并不是每天都设立自助餐，很多情况都是零点早餐。工作总结在我的待客思维里，我觉得早餐虽然都是免费的，但是自助早餐和零点早餐客人的感受是不一样的，自助早餐客人有很多选择，口味不适合可以再选择其他食物，可以跟好的根据自己的喜好搭配，更容易达到满足感，但零点早餐点好之后如食品口味与自己的饮食*惯有偏差之后，往往没有太多的选择，很多有良好素质的客人即使不合胃口也会默默的把食品吃完。所以，在西餐厅提供零点早餐的时候，我往往对客人倾注了更多的关注及关心，把我的微笑和快乐更多的分享给客人。
在立达人工作不知不觉已经两个多月了，快乐美好的生活与工作总是让时间过得很快，在这两个多月让我感受到从未有过的快乐工作中让我过得很充实美满，想家一样的温暖。
家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结积极的大家———那就是我们立达人酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想起父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母，论文写作出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学*、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自己，成熟的自己，能够出现在大家的面前。
酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作。立达人酒店为我们做了很多，如开展职业培训、举行各项活动等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。
我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立“立达人是我家，一草一木都爱它”的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着，坚持对美好事物的追求，坚持对未来生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我们的未来不是梦。
让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，体现自身价值，为立达人酒店美好明天而不懈努力，使立达人酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗，同时也希望这个大家庭能越来越强大，越来越美好。
时光流逝， 我在天际大酒店工作了一年时间，说长不长的工作生活，让我渐渐认识到了现实得残酷，我记得很清楚刚开始工作时那么得开心和满足，即使很辛苦，我也心甘情愿，心里也是很满足的。在工作中，虽然我只是充当一名普通前台服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是接接电话那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。我在工作中也有过失误，是同事给了我鼓励，使我对工作更有信心。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。 在天际大酒店工作的这段时间，我对酒店的一些工作也或多或少有些了解，对于曾经的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学*，有目标的出发，努力的付出就会有收获。
撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大收获。
其实从某种角度上来讲，做为一个酒店人，所有的经验，教训都是慢慢积累起来的，从刚开始到朦胧之后的日益清晰，从越来越熟练的处世手法不难看出是否在前进。在顺利满足客人的要求并得到感谢的过程中感受自己的成长。在刚开始的时候，没有什么捷径可以走的，就像很多事情，你不去经历是根本成长不起来的。在从事1年酒店工作之后，我也确定了自己的信心，我为做为一个酒店人而感到骄傲和自豪。其实，说实在的受气的事情是常有的，作为服务行业哪怕上到经理下到职员都可能经历狗咬吕洞宾的事情，也有不少人遭遇误会等等。在工作的过程中确实也非常的委屈，可是当你看到温和的笑脸，你所有的不快都会化为云烟散去。酒店是一个面临很大诱惑的地方。那里所接待的客人，几乎都是有钱，有地位的人，而他们并不是每个人都和蔼可亲的，当然有时候不可避免的会接触到脾气暴躁的客人。可是作为酒店与客人之间的和事老，有时候就很苦恼啦。有时候真的觉得很多问题是无法得到处理的，是客人在钻牛角尖的。可是对于这些问题，我从来就没有逃避过。
希望我的工作能够日益熟练，能够为更多的客人提供最优质的服务。
对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学*，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学*才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的'一片天!
以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自己要求的观念：
1、急客人之所急，想客人之所想。每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝!
2、对顾客笑脸。以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。
3、不要对客人做出没有把握的。当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，心得体会并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。
4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。
5、不断学*，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。不断的自己学*，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。
相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。
不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离不开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
1．昨天已成为历史，而明天则遥不可知，而今天则是一个礼物。
2．坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。
3．在酒店消磨了时光，磨淡了一切的记忆，青春的时光。
4．第一次一个人住酒店成功，即使再害怕一个人住可还是要面对，总会有一个人的时候勇敢。
5．个人旅行，不理会繁杂的琐事，自由自在地，去体验一个城市，一段故事，留下一片欢笑。
6．害怕一个人住酒店，睡不着以及睡着了也睡不稳。
7．张牙舞爪的人，往往是很脆弱的。因为真正强大的人，是自信的，自信就会温和，温和就会坚定。
8．即使在最黑暗的时候，希望依然是存在的，它也许很遥远，不太清晰，但它就在那里。
9．在海边，和煦的阳光，金色的沙滩，最惬意的还是那朵朵素白的浪花。
10．不愿意再一个人住酒店了，还是有点害怕的，莫名的，然后清醒又迷糊得睡不着。
11．出门旅游选择什么样的酒店环境反映了一个人的生活态度。
12．在海外旅行中度过自己的全部生涯的人，尽管会与很多人相识，却没有一个朋友。
13．其实，我们时时刻刻都在旅行，在心中，更加辽阔的世界里，有你向往的前方。
14．当你下定决心准备出发时，最困难的时刻就已经过去了。那么，出发吧。
1、个人住酒店，会有超乎想象的风景。
2、有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。
3、旅行的梦想，并不奢侈，只要勇敢地迈出第一步。
4、每个人都可以从住豪华酒店中悟出自己生命的意义。
5、第一次一个人住酒店住到有些害怕，做了一晚上噩梦。
6、总想把世界上最好的都给你，却发现世界最好的就是你。
7、个人旅行的确会有些寂寞，但那种寂寞也应当存在于旅途中。
8、出去旅行，不是去看风景，而是去体验最好就酒店居住环境。
9、来杭州出差，一个人住酒店，居然有点害怕，追什么鬼故事嘛
10、做个内心向阳的人。不忧伤，不心急。坚强、向上，靠*阳光。
11、早安，一个人住酒店就是会害怕，一晚上醒了好几次，胆子小。
12、每天醒来，面朝阳光，努力向上，相信日子会变得单纯而美好。
13、经历了这么多，以为自己够勇敢了，可还是害怕一个人住酒店。
14、我们一路上兴致勃勃地参观，当夕阳西下时，才恋恋不舍地离开。
15、第一次自己一个人住酒店房间半夜有人打电话接了对方就挂断，真害怕
16、旅行反映了一个人的生活态度。这里的风景美不胜收，真让人流连忘返。
17、赶快上路吧，不要有一天我们在对方的葬礼上说，要是当时去了就好了。
18、每次一个人住酒店都害怕得要死，把遇到坏人的逃生方法在脑海里想了个遍。
19、向前吧，荡起生命之舟，不必依恋和信泊，破浪的船自会一路开放常新的花朵。
20、想呼吸着每座城市的空气，想感受着每座城市的人儿，想看着每座城市的风景。
21、辈子是场修行。短的是旅途，长的是人生。旅行，能让你遇到那个更好的自己。
22、个人住酒店，我好害怕呀，不过很快的，明天很早就能坐到飞机，加油，你可以的
23、个人，背起包，抬腿就走，以前还会害怕一个人住酒店，现在～除了人渣，都不怕！
24、别忘了答应自己要做的事，别忘了答应自己要去的远方，无论有多难，无论有多远。
25、个人住酒店还是有些害怕的，特别是这隔音差的一匹，各种不可描述的声音立体环绕。
26、好想来一次心灵洗礼的旅行，但是今年估计不合适，明年才假期腾出来再说吧！加油！
27、所谓旅行，就是风尘仆仆地坐着摇摇晃晃的大巴，把自己从一个地方搬到另一个地方。
28、给自己一个机会，开始一场没有目的的旅行；不管去哪里，自由都是你得到的最好礼物。
29、请永远积极向上，每个男人都有他可爱的地方，但是不可爱的地方只有不积极面对生活。
30、人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的风景以及看风景的心情，让心灵去旅行!
31、我还是要有那么一个春天去看油菜花，夏天去爬雪山，秋天去看枫叶，冬天去泡温泉的旅行的。
32、第一次一个人住酒店，开着电视太亮不开电视害怕，最后关了电视打开丹镇北京歌单，安宁了。
33、个人住酒店，旁边的房间门开开关关。我的内心噗噗直跳是不是有些太草木皆兵了？不过真的好害怕
34、多想来一场说走就走的旅行，背上行囊轻装出发，到山林、海边，看看蓝天，拥抱大海，享受阳光。
35、害怕一个人坐车，一个人走夜路，一个人坐电梯，一个人住酒店，所以从未有说走就走去旅游的胆量
36、要知道如果我们想去爱，就必须学会宽恕。和解是第一步——不是与他人和解，而是与我们自己和解。
37、不要害怕做错什么，即使错了，也不必懊恼，人生就是对对错错。何况有许多事，回头看来，对错已经无所谓了。
38、纪念一下第一次住豪华大酒店，整个人感觉都飘起来了……出去游玩后回来还能泡温泉，简直疲惫尽消啊！
39、不要被大姨妈影响了心情，新手链很漂亮，心情也要很漂亮，年假到了，大姨妈过后要去住大酒店泡温泉，美美哒。
40、快乐是一种心情，一种自然的积极向上的心态。在*凡之中寻求快乐，在磨难之中寻求快乐，在曲折之中需求快乐。
41、唉，我真的好没用啊，今天得知下周可能要出差，而且得过夜那种，就焦虑到现在睡不着，一个人住酒店，我真的好害怕
42、阳光暖暖地铺下来，心情忽而放晴，享受着阳光时候，我却不爱说话了，只在心中默默祈祷，愿仁慈主，赐我们一个快乐生活。
43、努力去做一个温暖的人，用真心对世界微笑，用眼泪提醒自己要做的更好，用快乐去迎接每一天的阳光，用自信向世界宣称你过得很好。
44、生活是一段奇妙的旅行，就在那一去无返的火车上。与那些新人和旧人们共同经历吧！也许这就是一个人无法抗拒的命运，有你有我也有他。
45、你不欠别人，所以不丢人，只要不放弃良心，你就是一个努力的缔造者，别看不起别人，别看不惯自己，一切随缘，放下就好，该走的留不住。
46、如果真的一个人去旅行，一个人住酒店，在这种陌生的地方，谁也不认识，应该还是有点害怕的，果然，不经历个一次两次的，总是这么天真！
47、房间里均配有最豪华的布艺、家具和设施，以浓重而不失活泼的色调、奔放且大气的布局、*似自然优美的线条，豪华舒适、至尊至贵的体验。
48、我可能真的注定过不了什么好日子吧。酒店泡温泉入水的时候我幸福得快哭出来了。觉得自己过得太不开心了，只要一点点享受就能开心得溢出来。
49、旅行可以放松自己的心情，宽阔自己的心境，忘掉不顺心，迎接新的开心。旅行是在寻找新的美丽，追逐新的感观世界，丢掉多余的自己，遇上最真实的自己。
50、过去的事，就让它过去吧，我们错过了昨日的日落，再也不能错过今日的日出，保持*衡的心态，以最美好的心情来对待每一天，每一天都会充满阳光，洋溢着希望。
51、作为一个女生，我有错的就是我的性别。因为我的性别，一个人住酒店会害怕，一个人赶飞机打车会害怕，甚至一个人走黑黑的楼梯会害怕。我太胆小了吗？不，只是因为我是女生。
感恩酒店的句子
酒店感恩语录
形容酒店的句子
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