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古诗欣赏驿站校园广播稿
无论是身处学校还是步入社会,许多人对一些广为流传的古诗都不陌生吧,汉魏以后的古诗一般以五七言为基调,押韵、转韵有一定法式。那什么样的古诗才是大家都称赞的呢?以下是小编为大家整理的古诗欣赏驿站校园广播稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
甲:老师们
乙:同学们,
合:中午好!
甲:今天,我们的《古诗欣赏驿站》正式跟大家见面了!
乙:中华古典诗词是中华传统文化瑰宝 , 为了让华人儿童在中华优秀传统文化的熏陶下健康成长。教育部特意颁发了《语文新课标小学必读古诗160首》。
甲:意在让我们重拾古诗兴趣,在古诗抒情言志的韵文形式下,陶冶情操,将祖国民族文化传承下去。
乙:现在就让我们随着音乐的旋律,诵读古诗,歌唱古诗,将中华古典诗词唱响校园,唱响神州吧!
甲:下面请欣赏唐代著名苦吟诗人孟郊写的古诗《游子吟》
(播放《试听 》 两遍)
乙:老师们、同学们,你们听了这首古诗歌,是不是有一种想掉眼泪的感觉?这是一支亲切诚挚的母爱颂歌。
甲:古诗用“线”与“衣”两件极常见的东西将“慈母”与“游子”紧相连,写出了母子相依为命的骨肉感情。
甲:这种骨肉之情通过母亲千针万线“密密缝”唯恐儿子“迟迟”难归的心情,
以及作者用“谁言寸草心,报得三春晖”来讴歌:女儿像区区小草,母爱如春天阳光。女儿怎能报答母爱于万一呢?从而寄托了赤子对慈母发自肺腑的爱。
乙:是啊,“向来多少泪,都染手缝衣”,下面请同学们跟着我们把这首古诗朗诵一遍吧!
甲:领读:(主持人教一句,学生们跟着读一句!)
游子吟孟郊
慈母手中线,游子身上衣。
临行密密缝,意恐迟迟归。
谁言寸草心,报得三春晖。
乙:同学们读得真动情呀!让我们再来欣赏一下这首古诗歌吧,大家可以跟着学唱哟!相信在一遍遍的跟唱之中,你一定就会对这首《游子吟》心领神会的,也期待着你在校园的`古诗歌唱比赛中,一展你的歌喉,欣赏你的风采!
(欣赏《试听 》 播多少遍,根据所剩时间而定)
甲:老师们,同学们,在一遍遍的古诗歌曲唱诵中,我们深深陶醉在这阳光般的母爱中了,让我们也放声跟着唱起来,在歌声中来结束我们的这次广播,《古诗欣赏驿站》下周一再跟大家见面了!
合:再见!拜拜!
(播放《试听 》,学生自由跟唱,广播结束。)
心灵驿站经典句子
在日复一日的学*、工作或生活中,大家总少不了接触一些耳熟能详的句子吧,根据句子的语气用途不同,句子可以划分为不同类型。那么什么样的句子才是好的句子呢?下面是小编整理的心灵驿站经典句子,仅供参考,大家一起来看看吧。
1)关于自杀,我以前有一个学法律的同学这样认为,他觉得自杀的唯一意义就是这是唯一一个又可以**又可以不被法院判死刑的活动。——韩寒
2)现在让你难过的事情,许久回过头来看都会觉得那不算事,你之所以会把痛苦看得那么重,是因为你经历得不够多。——卢思浩
3)一个人的阅历,全部写在眼睛里,我的眼神从清亮到沉浊,所经历的不过是一场又一场的伤害和一次又一次的离别。——独木舟
4)他小心地支起右腿,然后摸索着该有的*衡,用力一站,整个人是立起来了,却像倒塌的房屋一样,直直往右边倾倒。——蔡崇达
5)为什么我们一定要为我们的爱情定下那么多条件?你想要的,未必是你需要的。每一件事情都是未知的,更何况爱情?——卢思浩
6)这个世界上,最怕的,是当你最需要爱的时候,你需要的那个人却不在。慢慢地,你觉得,少了他好像自己也能活下来。——卢思浩
7)可是爱情,就只能是爱情。它是那么绝对,那么独佔,那么无可替代。我已经决定我的人生要服从我的爱情,我别无选择。——徐志摩
8)我亦未尝不私自难受,但实因爱你过深,不惜处处顺你从着你,也怪我自己意志不强,不能在不良环境中挣出独立精神来。——徐志摩
9)我们被迫懂得很多人情世故,我们被迫知道现实的残酷之外,伴随着我们所谓的梦想和一触即溃的自尊,开始变得不知所措。——卢思浩
1)失之坦然,得之淡然,争其必然,顺其自然。
2)人总会遇到挫折,会有低潮,会有不被人理解的时候,会有要低声下气的时候,这些时候恰恰是人生最关键的时候。在这样的时刻,我们需要耐心等待,满怀信心地去等待,相信,生活不会放弃你,命运不会抛弃你。如果耐不住寂寞,你就看不到繁华。
3)迈向自我塑造的第一步,要有一个你每天早晨醒来为之奋斗的目标,它应是你人生的目标。远景必须即刻着手建立,而不要往后拖。你随时可以按自己的想法做些改变,但不能一刻没有远景。
4)要慷慨的施予,也要坦然的接受,只施予不接受,和只接受不施予一样,都是不礼貌的。
5)抱怨换不来什么,问题既然来了,就学会去接受。
6)用自己喜欢的方式去度过自己的一生,便是一种成功。
7)生活工作给我们带了很多压力,无论你在外面再累,回到家都应该给对方一个微笑,也许她和你一样累一样烦躁,微笑是一种心境一种情愫,像春花一样绽放自己愉悦别人!温馨的港湾有你有我,共同营造共同受益。
8)总是会迷失自己的方向,会不知道自己在为了什么去努力,然后就是盲从,没有了自己的想法。其实人还是,无论在什么时候,都要分辨是非吧!在正确的基础上更加完善。
9)世界是广阔的,要像鹰一样,享受巢的温暖,也要翱翔苍穹。
10)无论遇到了什么,都要对自己说,我是最幸福的,因为世界上总会有人比你更糟糕,承受的这些并不算什么。
11)付出了不代表得到,但不付出一定得不到。想着失败是必然的,成功是偶然的,我们是在为了偶然的成功而去做最大的努力。
12)人生最重要的不是努力而是方向。梦想不是手里的钻石,而是放到天上的风筝。压力不是有人比你努力,而是比你牛×几倍的人依然比你努力。梦想就像未曾绽放的'花朵要么枯萎要么怒放。即使看不到未来和希望,也依然要相信,自己选的人生错不了。第二天叫醒我的不是闹钟,其实,还是梦想。
13)既然选择了,就要勇敢走下去,不管前方有多少困难,都应该义无反顾,一直向前。
14)人这一生,要求其实简单,只是想做自己喜欢的事,看自己喜欢的人。
15)真正的朋友很久不联系,但无论何时何地再见,还是那样的谈的来。
1、心灵深处,一份真情在宽容中永恒,在光阴里成长,在时光里驻足,在血液里交融,在彼此的体凉中走的更远,风雨与共,默默相守。迷离尘世,魅影浮萍,情锁眉心,寂寂窗棂,心弥漫着萎靡音瑟,醺落一行情泪,韵染一笺诗篇。
2、心,被一串串的记忆落寞;爱,在一段段的回忆中缠绵;心事如尘,亦可如花。深知,有些美丽,在心,便是温暖;有些过往,恬静,便是最佳。*惯于悄然把一些念想,绚烂成温馨,指过处,淡描晓月;回眸里,绕指成香;不去想对与错,是与非,让往事随风,让思念沉香。
3、醉眼看花花也醉,冷眼观世世亦冷,你笑世界笑,快乐源于心乐,你的态度决定了你的境遇,万念皆心生,心浮则气躁,心静则气*。淡淡地对待一切,那一切自然就风轻云淡了。
4、回到最单纯的初心,在最空的地方安坐,让世界的吵闹去喧嚣它们自己吧!让湖光山色去清秀它们自己吧!让人群从远处走开或者自身边擦过吧!
5、任世事浮华,惟愿在日出日落的光阴里,静静收集庭院檐下的花香与鸟语,在细水长流的岁月里撒播微笑与善良,在薄如蝉翼的时光里执笔画心、简静如水,珍藏生活中点点滴滴的感动和丝丝缕缕的幸福。
6、人生出现的一切都犹如梦境,谁都无法永远占有。总有一天,我们都会和曾经拥有的一切永别。经过的无论多么美好,终究只是一份记忆,得到的即使不如意也是上天的赐予。坦然面对经历的一切,*和对待得与失,让内心永远充满憧憬和梦想,学会感受那些微小但真实的满足,我们就可以让每一天都充满快乐!
7、后悔是一种耗费精神的情绪。后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误。所以不要后悔。
8、相信缘分和宿命吧,一切都于冥冥中早已注定。因此无论你是得到还是失去,都请顺其自然,同时怀有一颗感恩的心,感谢他曾走入你的生命,让你真真实实的爱过一次,正是他,丰富了你人生的记忆!
9、红尘袅袅,岁月悠悠,人生苦短,生命匆匆,人人都是凡尘岁月的过客。唯有、看淡世事沧桑,人情人暖。*和心态,清理情绪,面朝阳光。打开心灵之门,让阳光温暖心灵,温润心怀。
10、时光是柔软的,它可以把生硬的世俗,变的婉转轻盈,又有人说,时间是充满风情的,它可以让*淡的生活变得明媚鲜艳。而,时间,也是可以疗伤的,它会抚*过往的斑驳与痕迹。人生有很多驿站,只要内心是安静的,无论是站在红尘外,静赏繁华,还是在尘世烟火中,百味尝尽,都会多了一份淡定与从容。
11、我不喜欢说话却每天说最多的话,我不喜欢笑却总笑个不停,身边的每个人都说我的生活好快乐,于是我也就认为自己真的快乐。可是为什么我会在一大群朋友中突然地就沉默,为什么在人群中看到个相似的背影就难过,看见秋天树木疯狂地掉叶子我就忘记了说话,看见天色渐晚路上暖黄色的灯火就忘记了自己原来的方向。
12、人生起落,因为有了遇见的温暖,所有的日子都浸染着花香与露水,给自己的内心一个约定,在岁月浮沉中不屈不挠,用微笑铭记美好,即便青丝变白发,回忆的画面依然会浮现出你的葱茏。
13、时间消磨着情感和记忆,温柔的,凌厉的。倏忽间,风物换了;眨眼间,人也变了。好景不常在,好花不长开。人生短暂,好好地去珍惜它,善待它,把握它吧!学会珍惜、珍重你身边的每个人。人就这么一生,没有来世,所以让我们从微笑开始!
14、看起来幸福的人,心里也许有难言的苦;时常挂着笑的人,心里也许有无声的泪;炫耀生活的人,可能远没表面那么风光。一个人的幸福,一定是只有自己才懂的快乐。所以,不要跟自己过不去,不要纠结于别人的评说,照着自己舒服的感觉生活。幸福如人饮水,冷暖自知,你的幸福,不在别人眼里,而在自己心里。
15、“时光,你看不见,而年轮,一圈圈,呈现。时光,你听不见,那雨滴,一声声,心碎。回眸之间,人生已百年。搭乘落叶一片,看你旧时容颜,那发黄的照片,走不出你我的从前。逝者如斯,长袖善舞,却挽不住流年。好自珍惜,一生只有一遍。”好好努力,时光欠你的,会在往后的日子慢慢归还!
16、一生至少该有一次,为了某个人而忘了自己,不求有结果,不求同行,不求曾经拥有,甚至不求你爱我。只求在我最美的年华里,遇到你。
17、生命本来就是一场奔波,一路的波折,不停地跨越,一路的艰辛,不断的超越,一路上成长着、感恩着。生活这杯酒,需要慢慢来品尝,喝在嘴里你会感觉有些苦涩,但一旦咽下去就会变得香醇。赏一场春花,看一季落红,珍惜每份相遇,旅途匆匆,放逐一份心情,还灵魂一份自由,让生命一路欢歌笑语。
18、学会遗忘,把那些曾经的伤曾经的痛都留给昨天,给自己一个快乐的理由,让心不再受伤;学会珍惜,珍惜每一寸光阴每一份拥有每一个身边人,那是我们赖以生存的空间和力量;学会微笑着面对生活,黑夜再长也挡不住黎明的曙光,太阳每天都会以崭新的面貌出现在天空中,让自己的生命在阳光下灿烂绽放。
19、躲在某一时间,想念一段时光的掌纹;躲在某一地点,想念一个站在来路也站在去路的,让我牵挂的人。
20、心若放下,风轻云淡;若放不下,苦的不仅是当下,还有未来。花开自有花落时,不要因为悲伤花儿的凋谢,而错过下一个花期。人生之路,随时可能遇到沟沟坎坎,每一次跨越,都是一次成长。人生最大的障碍,不是困难,而是自己的内心。只有放下过去,才能成全现在;只有放下担忧,才能一往无前。
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心灵驿站语录_心灵驿站的句子
开口之前要先动动脑子,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,言多必失,学会在什么条件下闭嘴,往往比开口来得重要,千万别图一时痛快血口喷人,很多人败于一张嘴巴。
要学会换位思维,别太固执己见。事物本无对错,只是因缘不同。在遇到重大问题的时候,更要学会冷静,静观其变,很多时候不但麻烦化解了,说不定好运跟着来了。
复杂的问题简单化,是智者的长处;简单的事物复杂化,是学者的长处。学会把复杂的事物简单化,掌握好规律和节奏,你的工作和生活会变得更轻松。
做任何事情都要遵守游戏规则,底线不可越。所谓盗也有道的,所以说做事情万万不可做绝,落井下石的事绝对不要干,记住一句:宽恕别人就等于放生自己,懂得吃亏是福。
人生在世,一定要学会忍辱,忍辱不是软弱,而是一种大度、内心强大的品质。没必要时刻与莽夫过不去,有些人你能降伏就果敢降伏他,降伏不了就离他远远的。
天下根本就没什么免费的午餐,天上没有掉下的陷饼,所以出门在外千万别贪小便宜!但世上有最宝贵的东西,那都是真正免费的,如阳光,空气,亲情,爱
宁可得罪君子,千万不可惹怒小人。惹上小人等于惹火上身,会让你欲罢不能。明枪易躲,暗箭难防,不耍与小结怨,要对小人一定要敬而远之。
心灵驿站,玩物丧志,玩人丧德。千万不要欺骗别人的感情,也不要太执着感情。人家对你不感兴趣,你再执着苦的是自己。
当有人突然从你的生命中消失,不用问为什么,只是他或她到了该走的时候了,你只需要接受就好,不论朋友,还是恋人,所谓成熟,就是知道有些事情,终究无能为力。
不是你有钱了,别人就得对你好,而是你没钱的时候,别人凭什么对你好,别用冷眼来说话,别用薄情讲人生。
一个人失败的原因,在于本身性格的缺点,与环境无关。有的人活了一辈子,却没有真正活过完整的一天!因为他们不是追忆过去,就是期许未来,从来没有活在当下。
做一个决定,并不难,难的是付诸行动,并且坚持到底。一份耕耘一份收获,未必;九份耕耘一份收获,一定。生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。
做你自己,因为别人已经有人在做了。成熟,不是学会表达,而是学会咽下,当你一点一点学会克制住很多东西,才能驾驭好人生。
心灵驿站,人是不能闲的,一闲就会想得太多,一闲就会感情泛滥,所谓矫情空虚寂寞冷,都是因为懒散堕落闲。
活得糊涂的人,容易幸福;活得清醒的人,容易烦恼。要像太阳一样温暖向阳,明媚亮丽,把美好带给别人,默默地付出。
失去的东西,其实从来未曾真正地属于你,不必惋惜。不要对一个人太好,其实你明明知道,最卑贱不过感情,最凉不过是人心。
如果只是友情的话,能好好做朋友,就好好做朋友吧,不要太贪心了。爱情这种事太极端,要么一生,要么陌生。
一辈子太短,别在感情上深陷!人来暖意相见,人走挥手再见;缘聚风雨同船,缘散真心祝愿。
如果决定离开一个人,行动要快一点,快刀斩乱麻;如果决定爱上一个人,时间拉长一点,看清楚是否真的适合你。
心灵驿站,想留的无需誓言,想去的无需多言。学会随遇而安,才能不想念不留恋!一辈子太短,别在金钱上心烦!
命里有时终须有,命里无时莫强求!儿孙自有儿孙福,莫为儿孙作马牛!一辈子太短,别把自己太为难!
愁也一天,喜也一天,谁的人生也不过三万天,何必每天都愁眉不展!穷也一生,富也一生,谁的一辈子也不过百年,何必为钱丢了笑容满面!一辈子太短,要看轻看淡!
功名利禄,不过是浮云一片;荣华富贵,不过是一时盛宴。眨眼之间青丝换白头,一切往事皆成云烟,何必时时放在心间,何必处处钻牛角尖!
一辈子太短,别领悟太晚!对父母好点,要尽孝膝前;对爱人好点,要体贴温暖;对朋友好点,要肝胆相见;对自己好点,要心情灿烂。对爱你的人好点,因为下辈子不一定能遇见!
菜鸟驿站社会实践心得体会(通用10篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,往往会写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。到底应如何写心得体会呢?以下是小编整理的菜鸟驿站社会实践心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
这次在菜鸟驿站的实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临的是就业压力,我要不断的充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!
在物流课上,老师对物流条码做过详细的讲解,今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去菜鸟驿站实*,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实*让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。对这次实训,颇有体会。
这次实训对我来说,是开心的、有意义的、充实的。因为学*,让我忘记了烦恼,让我的生活过得更加充实,不虚度光阴。因为实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。使我更加珍惜现在,更加发奋学*,因此,非常感谢学校的领导安排这次实*,不仅使我们得到锻炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景,激励我们在努力学*知识的同时。更加注重理论和实践的结合,提高自己的专业素质和本领!
我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的.让我了解了什么是物流管理,让我对物流管理,最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
经过这几天在菜鸟驿站的实*体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为一名临*毕业的大学生,我们没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距,我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实,因此,在大学即将结束的日子里,我们除了要继续巩固物流方面的专业知识,真正理解并吸收课堂中所学到的学问外,还应该多多实*,增加社会经验,培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。
此外,这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。我们都知道,我国许多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必须向西方学*,借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。
当然,此次实*还存在一些遗憾,通过实*,我只认识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学*。但总而言之,在菜鸟驿站实*的这几天里,我还是受益匪浅的。我达到了实*的目的,认真的完成了各项实*任务,不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是,对“工作”这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。
20XX年的7月我即将毕业,为了更好的完成毕业论文的写作,按照学校的要求,我来到菜鸟驿站为期三个月的实*,在这三个月的学*中我有许多的感触和领悟,学*到了很多东西,进步很大,尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解,下面是这段时间的实*签定。
物流是将运输,装卸搬运,仓储,流通加工,配送,包装,信息处理等基本因素实施有机结合的过程,其中的每个环节紧密相连,环环相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就体会到这一点,我在公司实*的岗位是小件员,每天的主要工作就是派件和收件,在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。
我工作的交通工具是电动车,它是我运输的交通工具,公司发的背包相当于我的快递仓库,我每天出库后都要装卸搬运,然后要对货物的收件人进行电话联系,有异常信息急时反馈处理,最后就是派送,在这个环节中更要注意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起,提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。
在送件的同时会有客户打电话要你去取件,这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务,在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装,要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各个因素联系在一起,物流的过程是一个整体的过程,它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程,但是要想在最短的运输时间,最低的物流成本,和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。
实*结束了,虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦,但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解,有了非常好的一次社会实践机会,不但有益于我的不要设计,更有益于我以后的发展道路。
又是一年在申通快递的日子,我这次寒假社会实践仍然是申通快递,这已不仅仅是一个任务,虽然每年工作的内容基本都是相似的,但是每年的心情却还是不同的。一下就是我这个寒假的社会实践报告:
首先在一个公司打工就必须先了解这个公司的历史。据我了解申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动*物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。
进入21世纪之后,随着*快递市场的迅猛发展,申通快递的网络广度和深度进一步加强,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。
既然是社会实践,实践便是一个重点,实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*,从学*中实践。而且在*的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战。
进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学*到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动,我在申通物流公司实*了一段时间,我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
接下来让我详细的形容一下我的工作内容:
一、处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出申通快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回。。出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提快件,若客户愿意到本站点自提快件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的地方,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。
二、上传本站点发出和收进的快件数据
申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。
三、接电话,服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如申通快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收——对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突**况的能力和耐力。
最后,对于短暂的寒假社会实践活动我觉得自己完成的基本令人满意,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学*的我,可以慢慢积累。对于申通快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2、改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。
3、提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学*活动,整体提高员工的业务水*和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学*优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
4、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。
5、良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过快件查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,经常受到客户的投诉,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,甚至被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
6、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水*、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水*能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
*邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(*邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e—ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的*都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的`经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践。
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*,从学*中实践。而且在*的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新
的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,*的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学*到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学*日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。
在活动之初,为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。
易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实*的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点:
第一,与人的沟通很重要与别人的沟通在*时学*和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二,处变不惊,淡定,事有轻重缓急处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。
正所谓“正月十五闹元宵”,从除夕开始的新年庆祝活动,在元宵节这天到达另一个*。北京大学中文系教授陈连山在接受采访时表示,春节人们一开始只在家族内部互相拜年,与外界的交往比较有限,“元宵节则是以喧闹的户外游戏打破这份寂静,游人、花灯、锣鼓共同编织出喜庆欢乐、流光溢彩的元宵美景。”
早在隋代,京城与地方州府庆祝元宵节便已颇具规模,薛道衡即有“京洛重新年,复属月轮圆……万方皆*,百戏尽来前。临衢车不绝,夹道阁相连”的描写。到了唐朝,节日的规模进一步扩大,郭利贞的“九陌连灯影,千门度月华。倾城出宝骑,匝路转香车”,张祜的“千门开锁万灯明,正月中旬动帝京。三百内人连袖舞,一时天上著词声”,描写的都是元宵喜乐之景。
到了宋朝,节日美食“元宵”开始流行起来。陈元靓《岁时广记》曾引《岁时杂记》曰:“京人以绿豆粉为科斗羹,煮糯为丸,糖为臛,谓之圆子盐豉……皆上元节食也。”可见当时已有在沸水里将元宵煮熟这种现代流行的吃法。南宋词人姜夔写道,“元宵争看采莲船,宝马香车拾坠钿;风雨夜深人散尽,孤灯犹唤卖汤元。”元宵节人潮散去之后,街道上仍然有叫卖汤圆的吆喝声。
元宵之“灯”:火树银花合,星桥铁锁开
赏花灯、猜灯谜、舞龙灯……元宵佳节有着许多与“灯”有关的*俗。陈连山表示,早在南朝梁陈时期,已经存在正月十五晚“燃灯”之俗,但当时还带有一些宗教性质,“到了隋唐时期,灯会逐渐发展成为万民同乐的庆祝活动。”
李商隐曾写道,“月色灯光满帝都,香车宝辇隘通衢。”一个“满”字,让京城的节日夜流光溢彩;苏味道有诗云,“火树银花合,星桥铁锁开。”原本黑洞洞的城门与黑沉沉的城河在节日的夜晚也点缀着无数的明灯;卢照邻这样描述元宵节燃灯的情景,“接汉疑星落,依楼似月悬。”连接天河的灯光与烟火好像是星星坠落下来,靠着高楼的灯像是月亮悬挂在空中。
到了宋代,柳永的“龙凤烛、交光星汉。对咫尺鳌山开羽扇”,李清照的“中州盛日,闺门多暇,记得偏重三五。铺翠冠儿,捻金雪柳,簇带争济楚”,辛弃疾的“东风夜放花千树,更吹落、星如雨。宝马雕车香满路。凤箫声动,玉壶光转,一夜鱼龙舞”等等,歌咏的同样都是元宵灯会盛况。
元宵之“会”:月上柳梢头,人约黄昏后
“去年元夜时,花市灯如昼。月上柳梢头,人约黄昏后。”在欧阳修笔下,情侣月下约定的甜蜜情景跃然纸上。陈连山表示,中国古代一直实行宵禁政策,但在元宵节解除宵禁,“上至达官贵人下至*民百姓,都在节日的晚上走上街头庆祝元宵。”此外,古代年轻女子不能随意外出,唯有这时能出门娱乐。值此月圆夜,青年男女借赏灯之机相会,盼望着寻到良缘美眷。
辛弃疾词云,“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。”不仅构思精妙、语言精致,而且含蓄婉转、余味无穷。唐寅亦有诗曰,“满街珠翠游村女,沸地笙歌赛社神。不展芳尊开口笑,如何消得此良辰。”乡村的元宵节同样热闹非凡,灯月映照下的女子更加美丽,她们青春焕发,尽情欢笑。
有人欢喜,也有人黯然。欧阳修那首词的下阕写道,“今年元夜时,月与灯依旧。不见去年人,泪湿春衫袖。”物是人非的怅惘,今昔对比的凄凉,月与灯交织而就的美景也由明亮化为灰暗。贺铸则在梦境中回忆昔日京城的元宵情景,“紫府东风放夜时,步莲秾李伴人归。五更钟动笙歌散,十里月明灯火稀。”描写了自己携伴走在京城笙歌彻夜的长街上的惬意心情,表达出对那段时光的无限眷恋。
屈原因为热爱祖国、关心百姓疾苦而受到人们的爱戴。当我们津津有味地吃棕子、观看赛龙舟时,不要忘记那位爱国大诗人屈原。
端午 [唐] 文秀
节分端午自谁言,万古传闻为屈原;
堪笑楚江空渺渺,不能洗得直臣冤。
竞渡歌[唐] 张建封
五月五日天晴明,杨花绕江啼晓鹰;
使君未出郡斋外,江上早闻齐和声;
使君出时皆有准,马前已被红旗引;
*罗衣扑鼻香,银钗照日如霜刃;
鼓声三下红旗开,两龙跃出浮水来;
棹影斡波飞万剑,鼓声劈浪鸣千雷;
鼓声渐急标将*,两龙望标目如瞬;
坡上人呼霹雳惊,竿头彩挂虹霓晕;
前船抢水已得标,后船失势空挥挠。
七律 端午 [唐] 殷尧藩
少年佳节倍多情,老去谁知感慨生;
不效艾符趋*俗,但祈蒲酒话升*。
鬓丝日日添白头,榴锦年年照眼明;
千载贤愚同瞬息,几人湮没几垂名。
五丝 唐 褚朝阳
越人传楚俗,截竹竞萦丝。
水底深休也,日中还贺之。
章施文胜质,列匹美于姬。
锦绣侔新段,羔羊寝旧诗。
但夸端午节,谁荐屈原祠。
把酒时伸奠,汨罗空远而。
端午日赐衣唐
宫衣亦有名,端午被恩荣。
细葛含风软,香罗叠雪轻。
自天题处湿,当暑著来清。
意内称长短,终身荷圣情。
端午唐 李隆基
端午临中夏,时清日复长。
盐梅已佐鼎,曲糵且传觞。
事古人留迹,年深缕积长。
当轩知槿茂,向水觉芦香。
亿兆同归寿,群公共保昌。
忠贞如不替,贻厥后昆芳。
端午三殿宴群臣探得神字 唐李隆基
五月符天数,五音调夏钧。
旧来传五日,无事不称神。
穴枕通灵气,长丝续命人。
四时花竞巧,九子粽争新。
方殿临华节,圆宫宴雅臣。
进对一言重,遒文六义陈。
股肱良足咏,凤化可还淳。
竞 渡 诗唐卢肇
石溪久住思端午,馆驿楼前看发机。
鼙鼓动时雷隐隐,兽头凌处雪微微。
冲波突出人齐譀,跃浪争先鸟退飞。
向道是龙刚不信,果然夺得锦标归。
1、后来才明白,要赚到足够令自己安心的钱,才能过上简单、安逸、自由的生活,才能让自己活得更有底气。所以,多花时间努力,少点功夫矫情。
2、*惯是一个很可怕的东西,因为*惯,会觉得理所当然。因为*惯,没有人去想如果失去是什么模样。
3、在这世上珍贵的东西总是罕有,所以这世上只有一个你。
4、没有人是傻瓜,只是有时候,我们选择装傻来感受那一点点叫做幸福的东西。不要对爱你的人太过刻薄,一辈子真正对你好的人也没有几个,多少人在一切都将失去时才幡然醒悟:爱的宽厚,不能过度消耗。每个人都有脾气,为你忍下所有的怒气,仅仅因为那个人比你更心疼你。
5、成长最遗憾的部分在于,我们总在最无知的年华遇到最好的人,却不自知。
6、如果有一天,你偶然看到了这些文字,我希望这几分钟是真正属于你自己的,在这里你给自己加油,打气,继续去完成你曾经的梦想,勇敢的去挑战自己,历练自己!
7、你配不上自己的野心,也辜负了曾经历的苦难。
8、你笑一次,我就可以高兴好几天;可看你哭一次,我就难过了好几年。
9、我从来不羡慕别人,我知道我想要的,都可以通过我自己的不断努力,最终还是会得到。
10、有些人会一直刻在记忆里的,即使忘记了他的声音,忘记了他的笑容,忘记了他的脸,但是每当想起他时的那种感受,是永远都不会改变的。
11、学会快乐生活,懂得收藏快乐;学会放弃痛苦,懂得远离仇恨,远离忧郁,活在阳光下,争取让自己的人生充满快乐!
12、若现在就觉得失望无力,未来那么远你该怎么扛。
13、每天醒来都有两个选择,继续做梦或起身追逐梦想。
14、不怕路远,就怕志短;不怕缓慢,就怕常站;不怕贫穷,就怕惰懒;不怕对手悍,就怕自己颤。
15、在林荫路上散步不值得称赞,攀登险峰才有真正的乐趣。
16、好男人的基本标准:不一定要浪漫,但一定要负责任;不一定要挣大钱,但一定要养家;不一定要事事听父母,但一定要有孝心;不一定要三从四德,但一定要宠老婆;不一定要飞黄腾达,但一定要有时间陪家人;不一定要管孩子,但一定要爱孩子;不一定要大男子主义,但大事发生时一定要拿得了主意。
17、从没有命定的不幸,只有死不放手的执着。
18、不去做永远不会有收获,未来是靠自己把握机会和努力奋斗的。最能激励自己坚持前行的不是励志语录,也不是励志的故事,而是充满正能量的自己。
19、常常告诫自己不要在一棵树上吊死,结果,在树林里迷路了。
20、人一生只有一次青春,现在,青春是用来奋斗的,将来青春是用来回忆的。
21、每个人都会有一段异常艰难的时光,生活的窘迫,工作的失意,学业的压力,爱的惶惶不可终日。挺过来的,人生就会豁然开朗;挺不过来的,时间也会教会你怎么与它们握手言和,所以你都不必害怕的。
22、别人的话只能作为一种参考,是不能左右自己的。
23、经常惹怒你的那个人,才是爱你越深的那个,只不过不懂表达罢了。
24、我只是怕,所有的,抵不过这一个,因为不是他。
25、什么都可以不好,心情不能不好;什么都可以缺乏,自信不能缺乏;什么都可以不要,快乐不能不要;什么都可以忘掉,健身不能忘掉。
26、每次成功都源自其一点一点的奋斗这是一种可贵的人生态度,是一种宝贵的意志品质。为了不断的走下去,我们必须奋斗,为了理想不低头,不放弃,直到成功!
27、没有谁的幸运,凭空而来。只有当你足够努力,你才会足够幸运,这世界不会辜负每一份努力和坚持。
28、一个人,只要知道付出爱与关心,她内心自然会被爱与关心充满。
29、记住,努力暴富是解决你当前一切问题和困惑的最优途径。
30、多数的错失,是因为不坚持,不努力,不挽留,然后催眠自己说一切都是命运。
31、我以为只要我迈开双腿,所有的悲伤就可以被抛在脑后。
32、每天多做一点点,就是成功的开始;每天多创新一点点,就是领先的开始;每天多学一点点,就是进步的开始;每天多进步一点点,就是卓越的开始。
33、所有人和事,自己问心无愧就好,不是你的也别强求,反正离去的都是风景,留下的,才是人生。
34、在爱情的海洋,有太多的波浪,我们以为爱的很深很真,其实爱的很浅很淡,一句难听的话,就会狠狠刺痛对方的心。为了不让对方受伤害,有的人潜藏在爱情背后,收获幸福和快乐,而有的人为了爱情为她付出一切,甚至是宝贵的生命。我们不能左右爱情,只有去适应爱情,好好珍惜彼此,幸福才能更长久。
35、比我差的人还没放弃,比我好的人仍在努力,我就更没资格说我无能为力!
36、有时候感觉自己就像一个小丑,在别人看来满脸欢笑模样,面具之下两眼却可能闪着泪光。
37、人生是一种承受,咱们要学*并领悟支撑自我。
38、人来到这世上是握着手的,因为他想要很多东西;当死去的时候,手是松开的,因为想开了。
39、学*时的痛苦是暂时的,未学到的痛苦是终身的。
40、当你对生活感到不满的时候,与其有时间抱怨,不如学着去改变。生活其实都是这样,不管你抱不抱怨,它都得过。换一个角度来观察世界,世界会比你想象的要精彩。
41、成功,必定会是一条需要绝对努力的事情。
42、想见的人,现在就去见吧,觉得遗憾,现在就去弥补吧,正是该疯的年纪,不用安分守己。
43、世上没有不弯的路,人间没有不谢的花,人这一生能力有限,但是努力无限。
44、不嫉妒别人,不封闭自己,人才会大气。人大气了,天地才会变得宽广。
45、修行的路总是孤独的,因为智慧必然来自孤独。
46、都会过去的,烦躁的心情孤独的生活,还有努力也没用的事。
47、好好吃饭,好好睡觉,好好让自己变优秀,心里的垃圾定期倒一倒,什么事情都会过去的。加油!以后励志要做一个正能量的小太阳!
48、谦虚不是软弱,是自知,是一种广阔的胸怀,是虚怀若谷的情操,是一种对知识真理追求的真诚态度。
49、先相信你自己,然后别人才会相信你。
50、你既然认准一条道路何必去打听要走多久!
51、一个人要有自己的目标,只有在自己的目标中前进、奋斗,才能体会到达到目标时一路上的辛酸滋味。
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