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1.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
2.出门走好路,出口说好话,出手做好事。
3.用疑惑的目光远望,路是越来越狭窄。
4.梦想聚团队,团队铸梦想,**快乐人。
5.春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
6.赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
7.因为自信,所以成功。
8.不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票。
9.客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
10.大家好,才是真的好。
11.您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
12.市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
13.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
14.积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
15.真诚,我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。
16.最有效的资本是我们的信誉,它小时不停为我们工作。
17.莫找借口失败,只找理由成功。
18.人人心中有目标,失败成功我都要。
19.用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
20.拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
21.团队共作战,人人出业绩。
22.团结一条心,石头变成金。
23.观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
24.因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
25.培育合作员工,创造合作团队。
26.快乐工作,心中有梦,**协力,再振雄风。
27.成就团队辉煌,助我人生成长。
28.成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
29.索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
30.人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
31.环境不会改变,解决之道在于改变自己。
32.因为有我,所以会更好。
33.不要等待机会,而要创造机会。
34.借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
35.有一分耕耘,就有一分收获。
36.抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
37.不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票。
38.自己有梦有方向,全力举绩王中王。
1、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
2、拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩。
3、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
4、团队共作战,人人出业绩。
5、最有效的资本是我们的信誉,它小时不停为我们工作。
6、市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
7、不要等待机会,而要创造机会。
8、培育合作员工,创造合作团队。
9、人人心中有目标,失败成功我都要。
10、自己有梦有方向,全力举绩王中王。
11、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
12、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票。
13、团结一条心,石头变成金。
14、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票。
15、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
16、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
17、莫找借口失败,只找理由成功。
18、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
19、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
20、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
21、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
22、成就团队辉煌,助我人生成长。
23、借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
25、因为自信,所以成功。
26、用疑惑的目光远望,路是越来越狭窄。
27、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
28、大家好,才是真的好。
29、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
30、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
31、因为有我,所以会更好。
32、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
33、真诚,我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。
34、有一分耕耘,就有一分收获。
35、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
36、快乐工作,心中有梦,**协力,再振雄风。
37、梦想聚团队,团队铸梦想,**快乐人。
38、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
39、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
40、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
房地产销售口号
在日常学*、工作抑或是生活中,许多人都接触过一些比较经典的口号吧,口号一般简短有力,富节奏感,指示明确。那什么样的口号才具有启发意义呢?以下是小编精心整理的房地产销售口号,希望对大家有所帮助。
1、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
2、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
3、自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
4、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
6、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
7、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
8、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
9、有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
10、自己有梦要讨动,全力以赴向前冲。
11、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
12、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
13、团结一心,其利断金。团结一致,再创佳绩。
14、争气不生气,行动先心动,助人实助己。
15、一个有信念者所开发出的力量,大于个只有兴趣者。
16、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
1、赚钱靠大家,幸福你我他。
2、有一分耕耘,就有一分收获。
3、强化竞争意识,营造团队精神。
4、态度决定一切,细节决定成败。
5、追求客户满意,是你我的责任。
6、实施成果要展现,持之以恒是关键。
7、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
8、自己有梦要讨动,全力以赴向前冲。
9、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
10、争气不生气,行动先心动,助人实助己。
11、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
12、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
13、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
14、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
15、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
16、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
17、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
18、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
19、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
20、我定树最高的目标,我实现最美好的梦想。
21、主动出击,心里不急,*惯拜访,*惯活动。
22、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
23、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
24、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
25、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
26、团结一心,其利断金。团结一致,再创佳绩。
27、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
28、市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
29、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
30、投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
31、振奋精神,迎接挑战,开创未来,再创佳绩。
32、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
33、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
房地产销售早会口号(精选50句)
无论在学*、工作或是生活中,大家都接触过比较经典的口号吧,口号的作用是便于“造势”,形成一种氛围。什么样的口号才经典呢?以下是小编精心整理的房地产销售早会口号(精选50句),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、销售没有冬天。
2、世界因我而存在改变自己就能改变世界。
3、失败铺垫出来成功之路!
4、让我们动起来!
5、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
6、每天进步一点点。
7、零点起跑,事事争先!
8、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
9、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
10、坚持不懈,直到成功。
11、多见一个客户就多一个机会!
12、成功者愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。
13、成功者需不断地累积知识和人脉的质和量。
14、成功者就是要比对手多做一下坚持到底的人。
15、成功决不容易,还要加倍努力!
16、一鼓作气,挑战佳绩!
17、信心永远是成功的第一把钥匙。
18、团结一心,其利断金!
19、相信自己,相信伙伴!
20、我成功,因为我志在成功。
21、赚钱靠大家,幸福你我他。
22、只要有信心,人永远不会挫败。
23、永不言退,我们是的团队!
24、因为自信,所以成功!
25、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
26、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
27、有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的.要比说的多一倍。
28、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
29、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
30、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!
31、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
32、一个有信念者所开发出的力量,大于个只有兴趣者。
33、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
34、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
35、两粒种子,一片森林。
36、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
37。坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久够大声,终会把人唤醒的。
38、人人心中有目标,失败成功我都要。
39、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
40、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
41、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
42、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增 从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生。
43、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机 红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
44、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌 全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新 追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
45、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新 稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
46、团结一条心,石头变成金。
47、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
48、追求客户满意,是你我的责任。
49、有一分耕耘,就有一分收获。
房地产销售团队口号
在日常生活或是工作学*中,大家都听说过或者使用过一些比较经典的口号吧,口号是供口头呼喊的有纲领性和鼓动作用的简短句子。那什么样的口号才算得上是经典呢?以下是小编精心整理的房地产销售团队口号,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
2、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
3、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
4、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
5、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。
6、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。
7、不要等待机会,而要创造机会。
8、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
9、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?
10、事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
2、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
3、不要等待机会,而要创造机会。
4、与其临渊羡鱼,不如退而结网。
5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
6、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
7、蚁穴虽小,溃之千里。
8、最有效的资本是我们的信誉,它小时不停为我们工作。
9、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
10、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
1、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
2、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
3、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
4、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
5、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
6、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
7、不是境况造就人,而是人造就境况。
8、金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶
9、公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!
10、开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
1、巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!
2、吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
3、双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
4、(团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一
5、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学*会使你永远立于不败之地。
6、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
7、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
8、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久够大声,终会把人唤醒的。
9、夫妇一条心,泥土变黄金。
10、人之所以能,是相信能。
1、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
2、一个有信念者所开发出的力量,大于个只有兴趣者。
3、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
4、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
5、两粒种子,一片森林。
6、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
7、(团队名称),快乐,九月争优,勇争上游
8、人人心中有目标,失败成功我都要
9、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
房地产销售服务理念口号
1.客户的满意源于我们专注的服务。
2.以用户为中心,以领导为核心,以自己为信心。
3.需求细节就在我手心!
4.专业、到位、全面的房产超市!
5.团结、自信、服务、品质。
6.汇集未来,通畅生活,万分准备,百思特为您效劳。
7.像猎狗一样寻找房源,为我们的顾客找到自己梦寐的花园。
8.用我们的细心,精心,用心,换来客户的称心!
9.当客户为家人,只荐最适合的。
10.不仅要走自己的路,还要走别人的路。让自己越走越宽,让别人无路可走。
11.高效率,高服务,高理念,追求颠峰生活。
12.更全面的信息,更贴心的服务,让您购房不再烦恼。
13.不想当经理的员工不是好员工!
14.我们的百般努力只为您的到来而特别奉献!
1.兢兢业业地为客户提供面的信息咨询。
2.思想永远正确的人,永远完美而伟大。
3.用我们的'至诚点亮你们的蓝天。
4.以我的专业服务,换您的满意微笑。
5.集众房之所特,揽众价之所低。
6.我们心中永远,都有他们想要的家。
7.真实的信息,亲切的服务——只为每一位顾客的满意。
8.百思特,一直在替你思考。
9.专业成就梦想,激情演绎明天。
10.做老百姓买得起的好房。
11.人和、全面、独特、自主、卓越。
12.诚实守信,为您服务,解疑释惑,安居乐业。
13.专业,真实,优惠,真诚。
14.您的选择+我们的服务=幸福。
15.求同存异,重视细节;精诚合作,彰显品牌。
16.结合自身特点,立足社会;创立自身品牌,提高效益。
17.以已之专,服务于众。
1.以企为家,尽职尽责,团结奋进,共创未来。
2.细心,耐心,用我们的真心替每位顾客寻找安心的家。
3.从收集马桶资料做起。
4.服务是基础,顾客满意是首选,诚信的运作是长远。
5.您的选择没有错,理财,*,服务,一切为了您!
6.安全、安居、安康,百思特倾力向往。
7.团队诚挚专业,服务热情可靠。
8.客户选择了百思特,就选择了无忧无虑。
9.团结互助,共同发展,共创美好家园!
10.突破传统,依您所需,用心服务!
11.一样的目标,不一样的品质,不一样的风景。
12.创造完美,服务社会。
13.满怀激情,认真负责,团结和谐,开拓创新。
14.买房卖房何须到处走?百思特房源样样有。
15.购房谨慎,尽力物超所值;成家不易,保证满意终生。
16.用诚实守信,为你搭建一个安居乐业的*台。
17.专业精准,细节经营,友客服务。
房地产电话销售话术与技巧
目前房地产电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对房地产推销的人态度也不是很好,而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。那么房地产销售如何利用技巧和话术提升业绩呢?以下是小编精心整理的房地产电话销售话术与技巧,欢迎大家分享。
房地产电话销售话术与技巧一、接听电话
接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估 计该客户的意向程度,最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。
电话接听最重要的是留下对方的联系方式,在留住宅和手机电话时,有以下几种方法:
1、开门见山法:上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为:“某先生或某小姐,您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话,我们要做一下登记。”
2、中途打断法:来了解介绍产品途中,突然发问,使客户没有多考虑,自然电话号码脱口而出。
3、最后追问便于联系:在介绍产品高潮将结束时,当他最想了解的东西你还没介绍之前发问,他为了想了解情况而告诉你 电话。
还有一些特殊方法:
1、假装电话听不清,让对方留下电话再打过去。
2、故意说某个问题不清楚,要查询,或要询问经理,请留下电话再联系。
3、说自己不是业务员,说业务员很忙,留下电话再联系(让业务员打过去)。
电话接听的注意事项:
1、不要一味回答客户的问题,不要被客户牵着走,要会去引导客户。最佳方法是客户提出问题,不要马上急于回答,要婉转发问, 然后等其回答你所提问题后,再回答他的问题,但要把握分寸,不要咄咄逼人。
2、不要过分夸大赞扬自己楼盘,要不瘟不火。
3、 由于开盘时来电量大,不要接听时间过长,一般1~2分钟为宜,询问情况结束后,马上约他到现场来。
4、要用简短而具有吸引力的语言,给客户 良好印象。
5、不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户,要保留一下,对他才更具有吸引力,想要进一步了解吗?请到现场来。
6、 要分辨其是否真有意愿买房子,怀疑其若是房产市调员,可把电话给经理或婉言拒绝回答。可说:“你看,开盘电话很忙,而我们这线路不多,你看想了解更多,不 妨约个时间请到现场来。”一些敏感问题不要回答,如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。可推说自己是初来业务员,不是很清楚。记住:凡报上公开的都 可以介绍,而其它请到现场来。
7、在电话接听中,可留下伏笔,如不回答问题,说去询问过两天给他回应,以便今后追踪,这样今后就有借口挂 电话给他。
约客户到现场
约客户到现场的基础在于:给客户留下好的印象,在约客户到现场时要注意的事项:不要用提问式的方法,而要用选择式的方法提问。
例:不要问:“你看,先生什么时候过来(到现场)?”
他会回答你:”我有空就来。“
而要问:“先生(小姐)你看,你星期六过来还是星期天过来?”(给他限定)。
他会回答:“我星期天吧。”,你说:“那好,星期天我等你。”
电话接听标准语言例举:
“鬃(案名),您好!”
“先生或小姐,再见。”
“欢迎到楼盘参观。”
房地产电话销售话术与技巧二、电话追踪及邀约
1、电话追踪、拜访的意义
客户初次到售楼现场对产品进行了解,一般情况下 不会轻易下定或购买,除非你的产品特别适合于他,并且现场气氛运做得相当完善,促其成交,否则的话,客户都会回去再考虑。比较一下,此时追踪客户,甚至上 门拜访将是销售的重要手段,不要指望客户会主动,再来现场送上门,当然这种情况亦有。
电话追踪及上门拜访的目的均是重新唤起客户购买我处产品的意识,并约其再至现场参观,从而达成交易。
2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式
电话追踪,约客户到售楼处洽谈,若客户没时间或表示诚意,直接上门拜访。一般来说,采用第一种方式较多。在追踪、拜访客户之前,销售人员要打有准备之仗。
也就是说应事先了解该客户记录(来电表、来人表、销售人员A、B表)上反映的内容,有首次接触的时间和地点,客户姓名、区域、年龄性别、职业及需求面积、媒体获取途径、询问重点等。
从所有的.记录中寻求一个交流的切入点(借口),如:解答客户的提问;结合广告内容再介绍些本产品的优点;合理的托辞,关心*况;让客户产生内疚感,一般指那些已经约过,但没有来现场的客户。
3、追踪客户时要注意几个方面:
(1)时间的选择,在记录客户的 电话时要注意加注该电话是家里的还是公司的,另外追踪客户要注意不要太频繁。
(2)实效性。要注意追踪不能时间间隔太长。
(3)打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏,同时语气要求干脆而不是凶,亲切而不是软。
(4)销售人员要充分自信,要有耐心。
房地产电话销售主要岗位职责:
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
主要对话内容:
1、问候客户,做自我介绍的电话营销。
房地产销售技巧和话术的十大要领
房地产销售技巧和话术中,有一些必须注意的要领,要求置业顾问掌握,现在就分享给大家。下面是yjbys小编为大家带来的房地产销售技巧和话术的十大要领,欢迎阅读。
房地产销售话术的第一要领:将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
房地产销售技巧和话术的第二要领:形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学*一些如何证实产品的销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第三要领:认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
房地产销售话术的第四要领:见什么人说什么话
尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第五大要领:信任自己的房子
每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧
房地产销售技巧和话术的第六大要领:学会描述生活
很多销售人员*惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
房地产销售技巧和话术的第七大要领:善用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
房地产销售技巧和话术的第八大要领:结尾要有亮点
要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个*因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。
拓展阅读
1、断言的方式
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的`。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如"一定可以使您满意的"。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
2、反复
销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你的重点说明的内容。
3、感染
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
"太会讲话了。"
"这个销售员能不能信任呢?"
"这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?"
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。
4、要学会当一个好听众
在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事要绝对避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
5、提问的技巧
高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的,你应该发问,销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题,可以做到:
1)根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度;
2)以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;
3)客户反对时,从"为什么?""怎么会?"的发问了解其反对的理由,并由此知道接下去应如何做。
4)可以制造谈话的气氛,使心情轻松;
5)给对方好印象,获得信赖感。
6、利用刚好在场的人
将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场,会促进销售。事实也表明,让他们了解你的意图,成为你的朋友,对销售成功有很大帮助。优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上,如果周围的人替你说:"这商铺挺有投资价值的"的时候,那就不会有问题了。相反地,如果有人说:"这里人流不多,以后的经营有问题"这么一来,就会影响投资者的信心。因此,无视在场的人是不会成功的。
7、利用其他客户
引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如"您很熟悉的※※人就购买了某间商铺,而且租金还达到※%。"只靠推销自己的想法,不容易使对方相信,在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。
8、利用资料
熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲,客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于*常公司所提供的内容,还有通过拜访记录,对周边的市场分析报告、同业人事、相关报导的内容也相应加以收集、整理,在介绍时,拿出来利用,或复印给对方看。
9、用明朗的语调讲话
明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人,文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时有趣的人,而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以,销售员也是一样,在客户面前要保持专业态度,以明朗的语调交谈。
10、提问题时决不能让对方的回答产生对自己不利的后果
"您对这间商铺有兴趣?"
"您是否现在就可以做出决定了?"
这样的问话会产生对销售人员不利的回答,也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。
1.高质量服务,高技术创新,高速度发展。
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