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1.争创国家卫生城市,美化庆元人居环境。
2.因小事而晓事;因文明而闻名。
3.谦恭有礼,人人欢迎。
4.文明你我他,幸福千万家。
5.树礼仪新标,语文明之言。
6.积极行动起来,为创建文明城市增光添彩。
7.文明无小事,小事见文明。
8.学礼仪,强素质,促发展。
9.文明礼仪在我心,和谐繁荣大家庭。
10.新时代,新儒商,新礼仪。
11.飞扬**,炫我风采。
12.活力校园新气象,莘莘学子文明风。
13.行礼仪之风,踏文明之路。
14.学道德建设纲要,扬文明行为新风。
15.侈而惰者贫,而力而俭者富。
16.讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。
17.商务文明,礼仪先行。
18.崇中是我家,文明靠大家。
19.美是文明,美是智慧,美是奉献。
20.亭亭玉立,风采第一。
21.登上梦想舞台,展示礼仪风采。
22.谦和为本秀新风,文明校园我先行。
23.播种文明,收获温馨。
24.树礼仪形象,展名校风采。
25.讲文明语,做文明事,当文明人。
26.创建文明城市,建设文明新沂。
27.告别陋*,健康文明。
28.尊师长,*礼仪,文明礼貌大家行。
29.新沂是我家,文明靠大家。
30.微笑是最美形象,安静是最美语言。
31.服务优质,环境优美,秩序优良。
32.不是不能见义,怕的是见义而不勇为。
33.提高市民素质,贵在自身行动。
34.学礼仪,见贤思齐,见不贤而自省。
35.衣食住行不攀比,争做文明好学生。
36.不学礼,无以立。
37.忍一时风*浪静,退一步海阔天空。
38.不好学的人,无知的人是最危险的人。
39.言出不必惊人,谈吐一定文明。
40.知耻方能有所不为,励志才能有所作为。
41.尊重你我他,快乐靠大家。
42.借你我之手,传礼仪之美。
43.眼睛是心灵的窗户,文明是学校的招牌。
44.你我文明一小步,校园文明一大步。
45.革除陋*,战胜非典。
46.别让坚强的生命,成为足下阴魂。
47.文明你我他,和谐三水靠大家。
48.阅读之后,请让每本书回家。
1、文明的校园,温馨的家园。
2、你收的不是餐具,是文明;你踩的不是小草,是春天。
3、言行举止有礼仪,文明住在我心里。
4、建书香校园,造文明学堂。
5、放飞你的青春,奔洒你的热情。
6、续礼仪之风,展商务风采。
7、点点头,微微笑,文明礼貌真需要。
8、慈鸦尚还哺,羔羊犹跪足。
9、文明桥梁,沟通你我。
10、创造一份文明,收获一份温馨。
11、笑是我们的语言,文明是我们的信念。
12、淡雅清香飘逝去,文明礼仪永存现。
13、礼仪是一种文明规范,礼仪是一种素质修养。
14、文明是城市之魂,美德是立身之本。
15、文明之语我来讲;礼仪之星我来当。
16、绿色,文明是希望,让我们一起来播种希望吧。
17、讲究社会公德,爱护公共环境。
18、讲文明,重礼仪。
19、万众一心抗非典,众志成城保畅通。
20、讲话气势汹汹,未必就是言之有理。
21、文明守纪,由我做起。
22、克服不良*惯,养成文明行为。
23、文明天天讲,新风日日树。
24、有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。
25、非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。
26、让文明成为*惯,让城市有序和谐。
27、微笑是打开心锁的钥匙。
28、老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。
29、礼仪体现细节,细节展现素质。
30、礼仪之花常绽放,文明校园我来创。
31、礼貌诚信,为人之本。
32、奢者狼藉俭者安,一凶一吉在眼前。
33、明亮教室是我家,宽敞整洁靠大家。
34、文明用语人人讲,校园整洁处处香。
35、除陋*,讲文明,树新风。
36、礼仪之道永时尚,时尚达人我来做。
37、文明得体,从我做起。
38、与礼仪牵手;走文明之路。
39、礼,天之经也,民之行也。
40、建书香校园,造温馨学堂。
41、微笑传递温暖,文明装点校园。
42、执文明之手,与幸偕老。
43、素质塑造形象,礼仪成就未来。
44、校园是我家,文明创举靠大家。
1、静以修身,默以养德。
2、请勿乱倒,垃圾污水。
3、学礼仪,强素质,促发展。
4、提高市民素质,贵在自身行动。
5、革除陋*,战胜非典。
6、行礼仪之风,踏文明之路。
7、因小事而晓事;因文明而闻名。
8、尊师长,*礼仪,文明礼貌大家行。
9、不好学的人,无知的人是最危险的人。
10、借你我之手,传礼仪之美。
11、创建文明城市,建设文明新沂。
12、活力校园新气象,莘莘学子文明风。
13、树礼仪形象,展名校风采。
14、文明你我他,幸福千万家。
15、侈而惰者贫,而力而俭者富。
16、不是不能见义,怕的是见义而不勇为。
17、新时代,新儒商,新礼仪。
18、新沂是我家,文明靠大家。
19、微笑是最美形象,安静是最美语言。
20、别让坚强的生命,成为足下阴魂。
21、谦和为本秀新风,文明校园我先行。
22、不学礼,无以立。
23、阅读之后,请让每本书回家。
24、眼睛是心灵的窗户,文明是学校的招牌。
25、文明无小事,小事见文明。
26、谦恭有礼,人人欢迎。
27、播种文明,收获温馨。
28、争创国家卫生城市,美化庆元人居环境。
29、言出不必惊人,谈吐一定文明。
30、商务文明,礼仪先行。
31、忍一时风*浪静,退一步海阔天空。
32、知耻方能有所不为,励志才能有所作为。
33、你我文明一小步,校园文明一大步。
34、学礼仪,见贤思齐,见不贤而自省。
35、崇中是我家,文明靠大家。
36、告别陋*,健康文明。
37、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。
38、树礼仪新标,语文明之言。
39、学道德建设纲要,扬文明行为新风。
40、亭亭玉立,风采第一。
41、讲文明语,做文明事,当文明人。
42、尊重你我他,快乐靠大家。
43、积极行动起来,为创建文明城市增光添彩。
44、登上梦想舞台,展示礼仪风采。
45、飞扬**,炫我风采。
46、美是文明,美是智慧,美是奉献。
47、服务优质,环境优美,秩序优良。
48、衣食住行不攀比,争做文明好学生。
49、文明礼仪在我心,和谐繁荣大家庭。
50、文明你我他,和谐三水靠大家。
商务礼仪中着装礼仪
职场中,着装体现着一个人的气质形象,体现着一个公司企业的文化,也体现着一个公司的管理是否正规。所以,进入任何一个公司,商务礼仪是我们必修的一课,今天,从着装搭配开始讲起。以下是小编收集整理了商务礼仪中着装礼仪,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
女士商务礼仪着装规范
1.衬衫:
白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配,丝绸面料的衬衫看起来比较显好,纯棉面料的衬衫则比较舒适,但要保证熨烫*整。色彩上以单色为最佳。穿法上还应注意以下事项:一是衬衫在公共场合不宜直接外穿;二是衬衫的下摆必须掖入裙腰之内而不是垂悬于外,也不要在腰间打结;三是衬衫的纽扣除最上端一粒可以不系外,其他纽扣均应系好;四是衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。
2.袜子:
女士穿裙子应当配长筒袜子或连**,颜色以肉色,黑色最为常用,肉色长筒丝袜配长裙,旗袍最为得体。女士袜子一点要大小相宜,不可在公共场合整理自己的长筒袜子,而且袜子口不能露出,否则会很失礼。不要穿戴图案的袜子,因为它们会引人注意你的腿部。赢随身携带一双备用的透明丝袜,以防袜子拉丝或跳丝;
3.**:
颜色以肉色、黑色最为常用,肉色长筒丝袜配长裙、旗袍,黑色丝袜配稍短的套裙。
4.颜色:
职业套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。精致的方格、印花和条纹也可以接受。而红色、黄色或淡紫色的套裙过于抢眼,请甚穿。
5.外出职业装:
外出工作着装,最容易犯的错误就是你的着装表现欲,这是需要努力克制和避免的。
手袋宜选择款型稍大的公务手袋,也可选择优雅的笔记本电脑公文手袋,以表现女士自信、干练的职业风采。
服装款式应舒适、得体,便于走动,不宜穿过紧或者过于宽松、不透气的服饰。
服装的色系款式不宜复杂,应注意与发型、妆饰、手袋、鞋相搭配,不宜太过夸张,干扰对方的视线,太过于鲜艳也不好。
6.鞋:
低跟三四厘米的最为合适,鞋的颜色应与衣服下摆一致或再深一些,如黑色、藏青色、暗红色、灰色或灰褐色。鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连**。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。 着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。
7.裙子:
以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上1.5厘米;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙;真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。
男士商务礼仪着装规范
职场着装要点
若穿西装背心或羊毛衫,则领带需配置与背心或羊毛衫之内;
西装上衣两侧的衣袋只做装饰用,不可放东西。上衣胸部的衣袋专装手帕,不可他用。西裤插袋也不可放顾囊之物;
西装的穿着应合适、合地、合景。根据场合的不同,而选穿合适的西装。正式场合如宴会、典礼等,必须选择素颜的套装,由深色精仿毛料制成,以黑色、深蓝色为宜,绸缎饰边和领口,不能有任何装饰。一般场合、一般性访问可着当装或套装;
凡正市场合,穿西装都要配领带。领带的花色可以根据西装的色彩配置;领带的长度以到皮带扣出为宜;
衬衫挺括,整洁无皱褶,尤其是领口。正式场合,衬衣的下摆需塞在西裤里,袖口扣上,长袖衬衫的衣袖要长与西装上衣的衣袖。不系领带时,衬衫领口不可扣上。如需陪用领带夹,一般夹在第4.5个纽扣之间;
男士的袜子分为深色的西装袜和浅色的纯棉休闲袜白棉袜只能用来配休闲服和便鞋!颜色:黑、咖啡、灰和藏青。材质:棉和弹性纤维好袜子的特点:吸汗透气、松紧适度、袜筒比较长西裤、皮鞋和袜子三者的颜色统一或相*。
男士穿衣十忌
一忌:西裤短,标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。
二忌:衬衫放在西裤外。
三忌:衬衫领子太大,领脖间存在空隙。
四忌:领带颜色刺目。
五忌:领带太短,一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。
六忌:不扣衬衫扣就佩戴领带。
七忌:西服上衣袖子过长,应比衬衫袖短1厘米。
八忌:西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊。
九忌:西服配运动鞋。
十忌:皮鞋和鞋带颜色不协调。
1符合身份
鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度,也反映了个人的修养和见识,因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称,做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别,即“干什么,像什么”。如此这般,才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质,反映企业的形象。
2扬长避短
现实生活中,每个人的高矮胖瘦都不同。商务场合着装强调扬长避短,但重在避短不在扬长。例如,一位身材很好的小姐,紧身上衣,迷你裙最能展现她的身材,但是这样的着装不适宜商务场合,商务场合还是穿职业套装为好,这就是重在避短不在扬长;如果女士的腿不直,则可以选择裤装。这就是扬长避短。
(1)区分场合
在日常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品味。一般而言,商务人员所涉及的诸多场合有三:公务场合、社交场合、休闲场合。
(2)公务场合
所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合,它一般包括在写字间里,在谈判厅里以及外出执行公务等情况。公务场合着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。必须注意在非常重要的场合,短袖衬衫不适合作为正装来选择。
(3)社交场合
对商务人员而论,所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。虽然这些场合不是在工作岗位上,但往往面对的是熟人。社交场合着装的基本要求为时尚个性,宜穿着礼服、时装、民族服装。必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会,就往往和周边环境不大协调了。
(4)休闲场合
所谓休闲并不等于休息,这里的休闲是指在工作之余一个人单独自处,或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。休闲场合着装的基本要求为舒适自然。换言之,只要不触犯法律,只要不违背伦理道德,只要不有碍他人的身体安全,那么商务人员的穿着打扮可以完全听凭个人所好。一般而论,在休闲场合,人们所适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩装以及各种非正式的便装,比如T恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。在休闲场合,如果身穿套装、套裙,往往会贻笑大方。
介绍礼仪-社交礼仪
“第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。
介绍是人与人进行相互沟通的出发点,最突出的作用,就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传,并且替自己在人际交往中消除误会,减少麻烦。
介绍有多种方式。
1.介绍自己
在社交活动中,如果想结识某个人或某些人,而又没有人引见,可以自己充当自己的介绍人,把自己介绍给对方。
确定自我介绍的具体内容,要兼顾实际需要、所处场景,要具有鲜明的针对性,不要“千人一面”。有时可以把自己的姓名同名人的.姓氏或是常用名词相结合,以增强别人的记忆。比如,姓名是“周英”的,就可以介绍为:*的“周”,英雄的“英”。
但如果介绍人在场,自我介绍会被认为是不礼貌的。
2.介绍别人
在为他人做介绍时,可以遵循这样的顺序:把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从“女士优先”的原则,即把男士介绍给女士;对于同性,可以根据实际情况灵活掌握,比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候,就把职务低的介绍给职务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。
为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见,在开始介绍时再打一下招呼,不要上去开口即讲,让被介绍者措手不及。
当介绍者询问是不是要有意认识某人时,不要拒绝或扭扭捏捏,而应欣然表示接受。实在不愿意时,要委婉说明原因。
当介绍者走上前来,开始为你进行介绍时,被介绍者双方都应该起身站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。
当介绍者介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,彼此问候一下对方,也可以互递名片,作为联络方式。
不论是给别人做介绍还是自我介绍,被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢,切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。
1.文明之语我来讲;礼仪之星我来当。
2.奢者狼藉俭者安,一凶一吉在眼前。
3.讲话气势汹汹,未必就是言之有理。
4.非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。
5.有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。
6.礼仪是一种文明规范,礼仪是一种素质修养。
7.微笑是打开心锁的钥匙。
8.放飞你的青春,奔洒你的热情。
9.建书香校园,造文明学堂。
10.讲文明,重礼仪。
11.创造一份文明,收获一份温馨。
12.与礼仪牵手;走文明之路。
13.续礼仪之风,展商务风采。
14.执文明之手,与幸偕老。
15.明亮教室是我家,宽敞整洁靠大家。
16.除陋*,讲文明,树新风。
17.礼仪之花常绽放,文明校园我来创。
18.礼,天之经也,民之行也。
19.校园是我家,文明创举靠大家。
20.慈鸦尚还哺,羔羊犹跪足。
21.克服不良*惯,养成文明行为。
22.言行举止有礼仪,文明住在我心里。
23.老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。
24.文明用语人人讲,校园整洁处处香。
25.素质塑造形象,礼仪成就未来。
26.文明得体,从我做起。
27.文明桥梁,沟通你我。
28.让文明成为*惯,让城市有序和谐。
29.讲究社会公德,爱护公共环境。
30.建书香校园,造温馨学堂。
31.文明天天讲,新风日日树。
32.淡雅清香飘逝去,文明礼仪永存现。
33.文明守纪,由我做起。
34.绿色,文明是希望,让我们一起来播种希望吧。
35.文明是城市之魂,美德是立身之本。
36.微笑传递温暖,文明装点校园。
37.笑是我们的语言,文明是我们的信念。
38.万众一心抗非典,众志成城保畅通。
39.礼貌诚信,为人之本。
40.点点头,微微笑,文明礼貌真需要。
41.礼仪之道永时尚,时尚达人我来做。
42.礼仪体现细节,细节展现素质。
时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会,一再的确信,是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你!
问候礼仪
1、借此机会,让我们对凡在业务发展方面给予有力支持的朋友、客户表示感谢!
2、谢谢你!总是在我最失落的时候出现,有你这样的好朋友在我身边,我真的感到很幸福。
3、我一直想谢谢你,谢谢你出现在我的生命里。我一直想告诉你,告诉你我真的很爱你。
4、真心感谢所有领导和同事,感谢与这一群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长、一起拼搏,一起努力!
5、要不要我谢,要谢你就说一声,你不说我怎么知道呢——只有你要谢的时候我谢,你不要谢的时候我就不谢……
6、偌大的地球上能和你相遇,真的不容易,感谢上天给了我们这次相识相知的缘份。别忘了,你的世界我曾经来过。
7、无论将来如何,我都要感谢你,感谢你来到我的生命中,带来了美丽、快乐,感谢你给了我永远珍视的记忆。
8、在以前的工作中,贵方给予我们以充分的理解和有力支持,对此表示深深的敬意和真诚的感谢,让我们共创美好的明天!
9、工作忙碌之余能够收到朋友的问候是一件很温馨幸福的事情,那么今天小编就为大家带来送给朋友的礼貌问候语,一起来看吧!
10、如果心是*的,再远的路也是短的;如果友情是蜜做的,再苦的海水都是甜的;如果短信是你发给我的,今天再忙碌也是快乐的!
11、时间可以冲淡伤痕,但冲不灭我们的情谊;忙碌可以忘记烦恼,但忘不了我们的友谊。春去夏来,秋去冬至,天冷了,记得添衣,保重身体!
12、秋风凉凉,夜也变长!轻声问候,是否繁忙?换季之时,注意健康,多喝开水,增加衣裳,早晚天冷,小心着凉,保重身体,快乐无恙!
13、秋风阵阵传夙愿,大雁南归诉思念,忙忙碌碌不相聚,唯有时时长相忆,条条短信息,替我问候你,天冷记得多加衣,健康永远是第一!
14、直到有一天,当我发现我们都已经渐渐地老去的时候,我才感悟到人世间最珍贵的东西莫过于朋友之间的友谊!朋友,谢谢人生路上曾有你。
15、秋雨绵绵,你的好运如是;秋收忙忙,你的事业如是;秋波频来,你命带桃花。只是不知一向传统的你,可敢接招?祝我亲爱的朋友生命灿如金秋!
16、工作一连忙五天,周末终于又来到,开开心心享清闲,牵挂思念全送到。快乐给你揉揉肩,幸福给你锤锤腿,健康陪你喝杯茶,*安永远陪在你身边!
17、流不尽的是时间,忙不完的是工作,躲不开的是冬季,猜不透的是天气,放不下的是牵挂,萦绕在心的是关怀,不期而至的祝福:愿朋友添衣保重。
18、秋风徐徐,天已转凉,养生健康,贴士帮忙,早晚天冷,增加衣裳,小心着凉,饮食清淡,保护胃肠,劳逸结合,心情舒畅,身体保重,快乐无恙!
19、秋风阵阵吹,气温渐渐降,寒冷天气里,牵挂在心上,问候忙送上,天冷记得保健康,*日工作莫太累,看看短信多回味,朋友之情最珍贵,一生让人心儿醉!
20、忙碌交织的岁月里我会永远珍惜这份友情,轻轻地道一声,却道不尽心中的万语千言,只愿此短信捎去我衷心地祝福,我的世界因你而多彩,感谢一路上有你!
赞美礼仪的句子
1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念.
2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情.
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步.
5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声.
6、学校是学*之所,文明是成功之本.
7、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!
8、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步.
9、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!
10、让我们的素质及文明展现在一言一行中!
11、向老师说声“好”,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说“好”.
12、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.
13、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园!
14、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂.
15、以滥用水为耻,以节约水为荣.
16、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风.
17、讲究社会公德,爱护公共环境.
18、珍惜自己,关爱他人,革除陋*,从我做起.
19、告别陋*,健康文明.
20、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德.
21、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、
22、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”23、文明是快乐的源泉.
24、让我们的心灵像花一样美丽.
25、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声.
26、学校是学*之所,文明是成功之本.
27、让我们告别不文明的行为.
28、文明是彼此沟通的桥梁.
29、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!
服务礼仪十六字口诀
服务礼仪十六字口诀,在日常生活中,懂得一些相关的服务礼仪是很重要的,这样才能使双方相处的更好,接下来小编为大家收集了一些关于服务礼仪十六字口诀的相关资料,希望能够对大家有所帮助吧!
会议服务礼仪
会议是组织实施管理的一种手段。会议服务礼仪是指会议厅、会议室的环境规范和布置规范,摆台规范、设备使用规范,会议期间服务礼仪,会议服务基本礼仪,特殊会议服务礼仪及种类的附属设施服务礼仪。
会议服务礼仪注意事项
一般说来,会见前准备工作在会见开始前30分钟完成;
为了做好会谈服务工作,服务员应事先掌握会谈服务要求与时间;
会见结束后,服务员清理会场,发现客人遗留物品,而此时客人已离现场,物品应交主办单位;
会谈服务中,如有合影,合影位置应按礼宾顺序以主人右边为上宾,主客双方间隔排列;
会议服务礼仪茶水服务知识总结
当宾客到达会见厅,主人到门口迎接的时候,服务员应撤下主人用过的小茶杯;
参加会见的宾主双方入座后,服务员应同时分别按主宾、主人及其他陪客的次序上茶水;
为客人上茶,茶杯把要朝向客人右手一侧;
服务员为客人倒水,应注意不要倒的过满,一般7分满为宜;
会谈服务中,服务员为客人续水,取杯时身体姿式应左脚向两椅子的空档跨出半步;
会谈续水操作要领,服务员左脚向两椅子的空档跨出半步左手小指和无名指夹住杯盖,端下茶杯,在座位的右后侧把水倒入杯中,然后盖上杯盖;
如果会见时间较长,中途应为宾主双方上毛巾,一般每隔40分钟左右续一次毛巾;
一般对于学术讲座或报告会,服务员要随时为主讲人续水送巾;
对于小型报告或学术讲座的会议,服务员应在开会前半小时,摆上茶杯、便笺、铅笔等。
会议服务礼仪座次知识
会议现场布置要求一般应根据参加会议的人数做相应的调整。通常来讲,规模较大的会议可安排成丁字形、规模较小的会议可按U字形布置。常见的会议现场布置及座次礼仪如下几种:
长方形会议桌
这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时,职务最高的人应该位于短矩形边的一侧,并且应该面门而坐。进行双边谈判时,双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置,职位排在第二位的人坐在他的右边,第三位者坐左边,依次排列。
圆形会议桌
适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员*等互利的原则,淡化了尊卑概念。圆桌会议虽然回避了座次尊卑的问题,但是在入座时,按照国际惯例,各方与会人员应该尽量同时入场。
设有*台的会议桌
内部大型会议或者对外新闻发布会一般采用这样的会议形式。*台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端,发言*在*台正前方或右前方。台下与会人员与*台面对面,遵循同样的座次原则。
椭圆形会议桌
适用于内部会议,职务最高的人应该位于椭圆形会议桌的一头。
授课型会议桌
对于小型的报告会,会议厅形式布置成授课型最佳
U字形会议桌
适用于内部会议及较小型会议。
接待会议座次
接待室中间设主人和主宾*位,右为主宾*,左为主人*;陪同人员依次就座。
听众*座次
听众*的座次则是前为尊,右为尊;如果按照单位、部门名称的拼音字头顺序依次就座,也是一种*等的座次原则。
特殊情况
会见:官方或正式会见时,可以安排宾主并排而坐,客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐,与宾主双方呈U字形。
茶话会:茶话会一般不针对具体的商务事宜,主要以联谊和沟通为目的,是商务色彩非常淡薄的一种会议形式。因此,茶话会可以不讲究座次礼仪,以便于大家交流为主。在室内,可以将椅子围成一圈,或者直接采用圆形会议桌,大家随意就座。在室外,座位可以随意调整,营造舒适、自由的交流空间。
【酒店餐饮服务礼仪准则】
一、问候礼貌礼节
问候礼节一般是指餐饮服务人员在遇到客人时,应主动使用规范的问候用语。如:“您好!欢迎您!”路上辛苦了。“”您有什么事需要帮忙吗?“请多保重”等。在使用问候用语时应注意时间、场合与对象。
1、可根据不同的时间主动问候,如“您好!”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等等。
2、向就餐完毕的宾客道别时,就主动说“晚安”、“再见”、“明天见”、“希望您再次光临!”
3、当节日到
来时,要向宾客表示节日的祝贺,如“春节快乐”、“新年好”、“祝您圣诞快乐!”
4、客人过生日或举办结婚喜庆活动,应向客人表示祝贺,如说“祝您生日快乐”、“祝你们新婚愉快、白头偕老”。
5、见到客人生病时,应表示关心,可以说:“请您多加保重,早日康复。”
在餐饮服务工作中,有时可能见到举止与众不同、服饰离奇的客人,服务员不能对其指指点点或议论讥笑,不允许冷眼相看,不理不睬。
二、称呼礼节
*人就餐礼仪
人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。以下是小编收集整理的*人就餐礼仪,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
*人就餐礼仪1
餐桌坐次的暗示:
在*的饮食礼仪中,坐在那里非常重要,主座一定是买单的人,主座是指距离门口最远的正中央位置,主座的对面坐的是邀请人的助理,主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧,位居第三位,第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧,让邀请人和客人面对而坐,或让客人坐在主桌上都算失礼,*的文化是不让客人感到紧张。
邀请人可以指定客人的座位,自己的部下或晚辈也可被按排在比自己更重要的位置上,通过分配座位,暗示谁对自己最重要。
*餐桌上的礼仪归结为以下几点:
第一:入座,先请客人入座上*,在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入,入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动,如果有什么事要向主人打招呼。
第二:进餐时,先请客人,长着动筷子,夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝,有的人吃饭喜欢用咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。
第三:进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声"真不好意思"、“对不起”、"请原凉"之内的话,以示歉意。
第四:如果要给客人或长辈布菜,最好用公筷,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的*惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时就请他们先动筷子,或着轮流请他们先动筷子,以表示对他们的重视。
第五:吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上。
第六:要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛,不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。
第七:最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
第八:要明确此次进餐的主要任务,要明确以谈生意为主,还是以联络感情为主,或是以吃饭为主,如果是前着,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠*便于交谈或疏通情感,如果是后着,只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。
第九:最后离*时,必须向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回谢。
*人就餐礼仪2
1、入座时先请客人入座上*,再请长者在客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入,入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动,如果有什么事要向主人打招呼。
2、进餐时先请客人、长者动筷子,夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音(“吧唧嘴”必须克服!),喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝,有的人吃饭喜欢用咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。
3、进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声"不好意思"、“对不起”、"请原凉"之类的话,以示歉意。
4、如果要给客人或长辈夹菜,最好用公筷,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的*惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们的重视。
5、吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己的餐桌边或放在事先准备好的纸上。
6、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛,不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。
7、最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
8、要明确此次进餐的主要任务,要明确以谈生意为主.还是以联络感情为主,或是以吃饭为主,如果是前者,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠*便于交谈或疏通情感,如果是后者,只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。
9、离*时必须向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回谢。
*人就餐礼仪3
1.宴饮礼仪
有主有宾的宴饮活动,是一种社会性活动。为使这种社会活动能有秩序并有条理的进行,达到预定目的,必须要有一定的礼益范来指导和约束。每个民族在长期的实践中都有自己的一套规范化的饮食礼仪,作为每个社会成员的行为准则。
*传统的古代宴饮礼仪是按阶层划分的:宫廷,官府,行帮,民间等。一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于门外;客至,至致问候,延入客厅小坐,敬以茶点;导客入*,以左为上,是为首*。*中座次,以左为首座,相对者为二座,首座之下为三座,二座之下为四座。客人坐定,由主人敬酒让菜,客人以礼相谢。宴毕,导客入客厅小坐,上茶,直至辞别。*间斟酒上菜,也有一定的规程。
作为客人,赴宴讲究仪容,根据关系亲疏决定是否携带小礼品或好酒。赴宴守时守约;抵达后,先根据认识与否,自报家门,或由东道进行引见介绍,听从东道安排。然**座。
这个"英雄排座次",是整个*食礼中最重要的一项。从古到今,因为桌具的演进,所以座位的排法也相应有变化。
总的来讲,座次"尚左尊东","面朝大门为尊"。家宴首*为辈分最高的长者,末*为最低者;家庭宴请,首*为地位最尊的客人,请客主人则居末*。
首*未落座,都不能落座,首*未动手,都不能动手,巡酒时自首*按顺序一路敬下,再饮。更讲究的,如果来报有人来,无论尊卑地位,全*之人应出迎。
若是圆桌,则正对大门的为主客,左手边依次为2,4,6,右手边依次为3,5,7直至汇合。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客,如果不正对大门,则面东的一侧右*为首*。然后首*的左手边坐开去为2,4,6,8(8在对面),右手边为3,5,7(7在正对面)。
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首*居前居中,左边依次2,4,6*,右边为3,5,7*。根据主客身份,地位,亲疏分坐。
这类宴礼的形成,有比较长的历史过程,在清未民初,就已有现代所具备的这些程式了。如《民社北*指南》所云:宴请官长,或初交、或团体,须于大饭馆以整桌之*访之。若知己朋友,则可不拘。届时,主人必先至以迎客,客至奉茶,陪座周旋。客齐人*,次序以左为上,右为次,上座之友为三座,次座之右为四座,以下速推。主人与首座相对,举杯通饮,客人起立举杯致谢。然后就坐,且餐且饮。菜肴先上冷荤,后上热革,继以最贵肴撰。每进一肴。主人必举杯劝酒、举模劝食。饭毕略用茶,即向主人致谢而去。
2. 古代食仪
在*古代,在饭、菜的食用上都有严格的规定,通过饮食礼仪体现等级区别。如王公贵族讲究"牛宜秩,羊宜黍,象直穆,犬宜粱,雁直麦,鱼宜涨,凡君子食恒放焉"。而贫民的日常饭食则以豆饭藿羹为主,"民之所食,大抵豆饭藿羹"。有菜肴二十余种。"凡王之馈,食用六百,膳用六牲,饮用六清,羞用百有二十品,珍用八物,酱用百有二十瓮"。进献王者的饮食要符合一定的礼教。《礼记.礼器》曰:"礼有以多为贵者,天子之豆二十有六,诸公十有六,诸侯十有二,上大夫八,下大夫六。"而民间*民的饮食之礼则"乡饮酒之礼,六十者三豆,七十者四豆,八十者五豆,九十者六豆,所以明养老也"。乡饮酒,是乡人以时会聚饮酒之礼,在这种庆祝会上,最受恭敬的是长者。
礼产生于饮食,同时又严格约束饮食活动。不仅讲求饮食规格,而且连菜肴的摆设也有规则,《礼记.曲礼》说:"凡进食之礼,左肴右被,食居人之左,羹居人之右。脍炙处外,疏酱处内,葱片处右,酒浆处右。以脯俗置者,左朐右末。"就是说,凡是陈设便餐,带骨的菜肴放在左边,切的纯肉放在右边。干的食品菜肴靠着人的左手方,羹汤放在靠右手方。细切的和烧烤的肉类放远些,醋和酱类放在*处。蒸葱等伴料放在旁边,酒浆等饮料和羹汤放在同一方向。如果要分陈干肉、牛脯等物,则弯曲的在左,挺直的.在右。这套规则在《礼记.少仪》中也有详细记载。上菜时,要用右手握持,而托捧于左手上;上鱼肴时,如果是烧鱼,以鱼尾向着宾客;冬天鱼肚向着宾客的右方,夏天鱼脊向宾客的右方。
在用饭过程中,也有一套繁文缛礼。《礼记.曲礼》载:"共食不饱,共饭不择手,毋搏饭,毋放饭,毋流歌,毋咤食,毋啮骨。毋反鱼肉,毋投与狗骨。毋固获,毋扬饭,饭黍毋以箸,毋捉羹,毋刺齿。客絮羹,主人辞不能烹。客歉醢,主人辞以篓。濡肉齿决,于内不齿决。毋嘬炙。卒食,客自前跪,撤饭齐以授相者,主人兴辞于客,然后客坐。"这段话的大意是讲:大家共同吃饭时,不可只顾自己吃饱。如果和别人一起吃饭,就要检查手的清洁。不要用手搓饭团,不要把多余的饭放进锅中,不要喝得满嘴淋漓,不要吃得喷喷作声,不要啃骨头,不要把咬过的鱼肉又放回盘碗里,不要把肉骨头扔给狗。不要传递食物,也不要簸扬着热饭,吃黍蒸的饭用手而不用箸,不可以大口囫囵的喝汤,也不要当着主人的面调和菜汤。不要当众剔牙齿,也不要喝瞻渍的肉酱。
如果有客人在调和菜汤,主人就要道歉,说是烹调得不好;如果客人喝到酱类的食品,主人也要道歉,说是备办的食物不够。湿软的肉可以用牙齿咬断,干肉就得用手分食。吃炙肉个要撮作一把来嚼。吃饭完毕,客人应起身向前收拾桌上盛行瞻债物的碟子交给旁边伺侯的主人,主人跟着起身,请客人不要劳动,然后,客人再坐下。
"毋抟饭",吃饭时不可抟饭成大团,大口大口地吃,这样有争饱之嫌。"毋放饭",要入口的饭,不能再放回饭器中,别人会感到不卫生。"毋流歠",不要长饮大嚼,让人觉得是想快吃多吃,好象没够似的。"毋口它食",咀嚼时不要让舌在口中作出响声,主人会觉得你是对他的饭食表现不满意。"毋啮骨",不要专意去啃骨头,这样容易发出不中听的声响,使人有不雅不敬的感觉。"毋反鱼肉",自己吃过的鱼肉,不要再放回去,应当接着吃完。"毋投与狗骨",客人自己不要啃骨头,也不能把骨头扔给狗去啃。"毋固获",不要喜欢吃某一味肴馔便独取那一味,或者争着去吃,有贪吃之嫌。"毋扬饭",不要为了能吃得快些,就用食具扬起饭粒以散去热气。"饭黍毋以箸",吃黍饭不要用筷子,但也不是提倡直接用手抓。食饭必得用匙。筷子是专用于食羹中之菜的,不要混用。"羹之有菜者用梜,无菜者不用梜",梜即是筷子。羹中有菜,用筷子取食。如果无菜筷子派不上用场,直饮即可。"毋嚺羹",饮用肉羹,不可过快,不能出大声。有菜必须用筷子夹取,不可直接用嘴吸取。"毋絮羹",客人不能自己动手重新调和羹味,否则会给人留下自我表现的印象,好象自己更精于烹调。"毋刺齿",进食时不要随意不加掩饰地大剔牙齿,如齿塞,一定要等到饭后再剔。"毋歠醢",不要直接端起调味酱便喝。醢是比较咸的,用于调味,不是直接饮用的。"濡肉齿决,干肉不齿决",湿软的烧肉炖肉,可直接用牙齿咬断,不必用手去擘;而干肉则不能直接用牙去咬断,须用刀匕帮忙。"毋嘬炙",大块的烤肉和烤肉串,不要一口吃下去,如此塞满口腔,不及细嚼,狼吞虎咽,仪态不佳。"当食不叹",吃饭时不要唉声叹气,"唯食忘忧",不可哀叹。
*人就餐礼仪4
*是礼仪大国,不管在古代还是现代,饮食礼仪在*文化中占有极重要的位置,在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”,后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。
谈到饮食礼仪,很多人都有这样的体会,宴会上,不知情便给他人留下不好印象。而这些情况的发生,往往是我们不够了解我国的“饮食礼仪”。下面跟着汉韵君,一起来了解传统礼仪之“饮食礼仪”。
入座礼仪
桌*上得位置很是讲究,从桌位入座情况并可知晓此人的辈分及重要程度。
座次是根据“尚左尊东”、“面朝大门为尊”,先邀请宾客入座上*,再请长辈入座,入座时从椅子左边进入。入座后切勿先不动筷子,也不要起身走动,更不要制造异响,如果有什么事要向主人打招呼。
进餐礼仪
有贵客到来时,主人及宾客都要起立,以示恭敬。主人让食,要热情取用,不可置之不理。
面试的礼仪
很多同学在投递简历之后,下一个头疼的问题就是面试了,和招聘方的第一次见面,留下一个好的印象是极为重要的。以下是小编为大家带来的面试的礼仪,希望大家喜欢。
面试礼仪一
时间观念是第一道题
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。
提前半小时以上到达会被视为没有时间 观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。
不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。
而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。
城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。
但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。
外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。
当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。
对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。
如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。
否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。
因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
面试礼仪二
进入面试单位的第一形象
到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。
一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。
这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”
然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
面试礼仪三
等待面试时表现不容忽视
进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。
到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。
如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。
准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。
也可自带一些试题重温。
而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。
更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
面试礼仪四
与面试官的第一个照面
1.把握进屋时机
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。
自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再 敲门进入,敲两三下是较为标准的。
敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。
听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。
开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。
回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你 好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
2.专业化的握手
面试时,握手是最重要的一种身体语言。
专业化的握手能创造出*等、彼此信任的和谐氛围。
你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。
这是创造好的第一印象的最佳途径。
怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。
因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。
所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。
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