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一、背景分析
烈日浓浓,碧水悠悠,翩翩风度,窈窕身材,似乎对于每个男人和女人来说都想拥有。岁月有痕,不觉间容颜苍老,身材走形,每晚应酬的啤酒肚,快节奏的都市,压抑的情感,您是否也感叹人生,卸下一身疲惫,放纵心灵,让我们的心雀跃起来,让我们的身体走出亚健康的误区,健身会为您科学系统地铸就美丽人生。
二十一世纪是一个时尚、动感、强劲的世纪您每天为事业而奔忙忘却了身心,焦燥的心情,人们需要彻底的放松,于是健身已经成为现在的一种生活方式,科学健身才能使您的身心彻底放松。
健身俱乐部不但是科学的代表,也是时尚的代言人。怎样使健身运动成为人们的一种主体意识?怎样才能使广大消费者参与到健身会中来?这已是现在每一个业界人士在研讨的一个问题也是健身运动能否以一个好的势头向前发展的保障,虽然现在越来越多的人都已经意识到了健身的重要性,开始纷纷加入到健身行列中。我们看到现在大多数人还是没有加入到健身行列里来,根据人们的消费水*低及消费观念,和时间的限定等都有一定的关系。如何能使健身运动成为人们日常的必修课,就在于大力的宣传,所以我认为借x周年庆典之机,深化我们的主题,扩大健身的知名度势在必行。
二、活动目的
本次活动主要是为了庆祝健身俱乐部x周年庆典及重新命名定位,从长远的目的来看,意在增强健身俱乐部的知名度和美誉度,使其能够在活动中更好的将自己的形象推出去,增强人们的健身意识,对健身俱乐部更加了解和认可,为周年庆典晚会做一个非常好的宣传;另为,文化广场的一系列活动,为以后健身走进小区打下一个良好的基础,并能更好的实施健身俱乐部“健康大众,服务人生”的宗旨,已达到健身俱乐部增加会员、扩大业务的目的。
三、活动流程安排
1、20**年7月17日、18日两天在几个大的商场门前进行待金券的发放(带金券面额待定),持带金券可在中心店庆期间免费健身一次,同时发放一份关于主题文艺庆典的活动宣传单页。(地点:)
2、凡在健身俱乐部成立x周年庆典期间加入健身俱乐部的,即成为健身俱乐部正式成员的,可以给您八折优惠,并可与现有会员一样,参加大型主题文艺庆典中的抽奖活动,(奖项设置待定);如有老师和学生参加还可以进行进一步的优惠,
3、在晚会期间,向大家赠送带有“健身俱乐部x周年庆典”字样的纪念品。
四、《健身从现在开始、健身与你相约》系列活动
1、时间:20**年7月17~18日早:7:00——9:00
2、地点:
3、人员安排:健身俱乐部出教练和部分会员参加
4、活动安排:
1)向大家讲关于健身方面的知识,向大家灌输健身理念
2)宣传健身俱乐部周年庆典的活动安排
(备注:如有可能,此项活动将在小区内长期实行,以做到健身运动服务到家门口,将健身俱乐部做到小区里,以推广健身会的影响力和方便有能力进行健身运动的人能够更加方便的加入到健身行列里来,以达到健身俱乐部向小区发展的目的)
五、《激情岁月.娱乐我心》
主题文艺庆典
1、时间:20**年7月18日15:00——21:00
2、地点:
3、晚会安排:
1)大型的节目表演
2)俱乐部代表讲话
3)歌曲演艺(歌手数目待定)表演节目待定
4)动感的舞蹈,体现时尚动感的时代气息。
5)精彩的游戏环节(学做健美操,赠送精美礼品)
6)精彩的抽奖环节(新加入健身俱乐部的会员与原有会员共同参加)
7)主持人在精彩的演艺过程中向大家推介健身俱乐部,以及健身的科学知识
8)制作一些宣传健身俱乐部x周年庆典的条幅再做一些气球条幅,以配合晚会进行更好的宣传.
六、活动切入点
1、要以现在大部分人在紧张的.学*和工组中身体和身心都有着不同程度的疲劳,甚至是不健康的表现,或者说是亚健康的表现,突出健身既可以满足身体方面的锻炼,又可以令你身心愉悦,因为我们中环健身使用最科学的方法来教你健身。
2、倡导健身做到小区、做到家门口,以更好的为广大消费群体服务,以达到健身俱乐部“健康大众,服务人生”的宗旨,也是更好的抓住消费群体。
3、一定要以公益性的形式出现,以倡导本次活动的目的是为了倡导全民健身运动,以公益的角度去宣传周年店庆,去让广大消费者接受中环健身俱乐部,加入到中环健身俱乐部中来!
一、活动主题
激情绽放,时代有爱
二、活动时间
x月x日——x月x日
三、活动内容
(一)情歌对唱真情表白
x月x日x:00——x:00,在6楼健身房一侧开辟出专门区域,现场麦克于广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(x.x)
x月x日正常营业时间内,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送xxx枝)。当日建身满xx元,加送精美巧克力一盒。
四、费用支出
1、展板2块:xxxx元
2、门楣2块:xxxx元
3、*面广告:xxxx元
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由xxxx负责
5、音响费用:xxxxx元
6、其他杂项支出:xxxx元
一、活动时间:
20xx年7月25日(主题日)冷餐晚会
二、主题:感恩十年,有您陪伴!
三、活动内容:
1、入门有礼:赠送价值168元周卡一张
入会有礼:赠送价值388元月卡一张(办理季卡以上卡种)
介绍有礼:会员转介绍积分双倍返(运动时间)
主题大礼:7月25日当天抽取一名入会及续费会员,返现100%。(仅限本月办卡会员)
2、忠实会员评选(暂定)
活动时间:7月10日-7月20日
活动形式:由52健身全体店员在7月20日前选出十名忠实会员
评选标准:入会时间的长短、健身的次数
3、积分返现活动
活动时间:7月6日-7月25日(20天)
活动形式:活动期间有效期内会员每进场一天积一分,返现十元(抵扣劵)最高返现200元。(仅限办卡及办理私教,不折现,可抵扣办卡费用)
4、老会员转介绍(新会员)积分双倍返
卡型 价格 奖励
半年卡 700元 每介绍一人,赠送一个月运动时间(仅限本月)。
普通年卡 988元 每介绍一人,赠送两个月运动时间(仅限本月)。
两年卡 1688元 每介绍一人,赠送四个月运动时间(仅限本月)。
亲情卡 1688元 每介绍一人,赠送四个月运动时间(仅限本月)。
注:会员转介绍须由会员亲自带过来,否则无双倍返
5、老会员续费
卡型 价格
普通年卡 988元
积分抵现+2个月会籍时间+价值400元的私教课两节+月卡一张+2个月免费停卡+运动腰包+每月返现抽奖
两年卡 1688元
积分抵现+4个月会籍时间+双月卡一张+价值400元的私教课两节+6个月免费停卡+8G优盘+每月返现抽奖
亲情卡 1688元
积分抵现+4个月会籍时间+月卡一张+价值400元的私教课两节+6个月免费停卡+瑜伽垫+每月返现抽奖
6、新办卡会员
卡型 价格
普通年卡 988元
2个月会籍时间+月卡一张+2个月免费停卡
+价值400元的私教课两节+运动腰包+每月返现抽奖
两年卡 1688元
4个月会籍时间+双月卡一张+6个月免费停卡
+价值400元的私教课两节+8G优盘+每月返现抽奖
亲情卡 1688元
4个月会籍时间+月卡一张+6个月免费停卡
+价值400元的私教课两节+瑜伽垫一条+每月返现抽奖
7、办理私教
店庆期间办理私教可享以下优惠:
办理12节 200元/节 另赠2节课
办理24节 190元/节 另赠4节课
办理36节 180元/节 另赠6节课
办理48节 170元/节 另赠8节课
办理50节 160元/节 另赠10节课
办理50节 150元/节 另赠12节课
办理年私教144节(原价28800),活动价:23040元(赠价值1500山地车一台)仅限一名,先到先得。
8、明星会员评选
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
x月xx日——x月xx日
三、策划主旨
1、情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(x月xx日——x月xx日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值xxx元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的`主人奖励xxx价值xxx元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在健身房活动现场展示。
一、活动主题
激情绽放,时代有爱
二、活动时间
x月x日——x月x日
三、活动内容
(一)情歌对唱真情表白
x月x日x:00——x:00,在6楼健身房一侧开辟出专门区域,现场麦克于广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(x、x)
x月x日正常营业时间内,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送xxx枝)。当日建身满xx元,加送精美巧克力一盒。
四、费用支出
1、展板2块:xxx元
2、门楣2块:xxx元
3、*面广告:xxxx元
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由xxxx负责
5、音响费用:xxxxx元
6、其他杂项支出:xxxx元
合计:约xxxx元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)
五、提示
本档活动,VIP卡可以使用折扣功能。
一、活动时间:
20xx年7月(店庆月)
20xx年7月25日(主题日)冷餐晚会
二、主题:
感恩十年,有您陪伴!
三、活动内容:
1、入门有礼:赠送价值168元周卡一张
入会有礼:赠送价值388元月卡一张(办理季卡以上卡种)
介绍有礼:会员转介绍积分双倍返(运动时间)
主题大礼:7月25日当天抽取一名入会及续费会员,返现100%。(仅限本月办卡会员)
2、忠实会员评选(暂定)
活动时间7月10日—7月20日
活动形式:由52健身全体店员在7月20日前选出十名忠实会员
评选标准:入会时间的长短、健身的次数
3、积分返现活动
活动时间:7月6日—7月25日(20天)
活动形式:活动期间有效期内会员每进场一天积一分,返现十元(抵扣劵)最高返现200元。(仅限办卡及办理私教,不折现,可抵扣办卡费用)
4、老会员转介绍(新会员)积分双倍返
卡型价格奖励
为努力营造节日期间欢乐、祥和、喜庆的氛围,满足广大群众假日体育健身的需求,促进形成参与健身、追求健康的科学生活方式,推动我区全民健身活动的开展,现将20xx年春节期间群众健身及“健身大拜年”活动安排如下:
一、活动时间:
20xx年1月2日(农历腊月十六)至月7日(农历正月二十九)
二、活动内容与形式
(一)“走进健康城”活动。春节期间,我区各体育场馆、健身场所采取“增加健身项目、延长服务时间、提高服务质量”等措施,满足更多群众的假日健身需求,形成“走进健康城”的健身热潮。2月8日(农历正月初一)全区公共体育场馆、游泳馆、健身公园及全民健身工程设施免费向群众开放。
(二)广泛开展全民健身活动。通过开展竞赛、展示、花会踩街等内容的健身活动,掀起我区假日体育健身热潮。委办局、社团、各街道要从提高群众身体素质和生活质量入手,大力倡导树立科学、健康、明的生活观念,引导更多的'群众参与到全民健身活动中。要充分发挥星级全民健身活动站点和绿色健身站作用,开展小型丰富的全民健身活动,将全民健身活动融入到日常生活,实现全民参与、全民共享。
(三)组织全民健身志愿服务活动。弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。充分发挥全区社会体育指导员和全民健身志愿者在全民健身活动中的骨干作用,组织开展好健身辅导、展演、互动、体质测试等全民健身志愿服务活动。
(四)实施全民健身暖心服务计划。不断增强“健身大拜年”传统品牌活动的吸引力和影响力,充分发挥体育设施和全民健身活动在服务百姓、服务全区经济建设和构建和谐社会中的作用和现有设施功能,面向不同群体实施全民健身暖心服务计划。
(五)开展“喜迎全运会、健身大拜年”系列活动。各街道、委办局及体育社团广泛开展节日期间群众体育活动,丰富群众体生活,营造节日氛围。
三、活动要求
(一)结合特色,丰富形式。根据自身特点,开展适合群众特点、符合群众需求、简便易行、小型多样、群众喜闻乐见的群众体育活动,普及推广科学、明、健康的健身方式。
(二)精心组织,周密安排。制定切实可行的工作方案,组织开展好丰富多彩、健康向上的群众体活动。活动要突出活动主题,尽量满足群众的健身需求,以增强吸引力。
(三)加强防范,保证安全。各单位要与相关部门紧密配合,及时对场地、器材、道路、消防、治安等方面做好检查。要加强对活动的组织和管理,确保活动的安全有序,坚决杜绝事故的发生。
(四)各单位请于1月20日前将活动计划表、场馆免费开放计划表上报。月10日前将活动汇总表、每项活动的张实景图片报区体育局,并将电子版发到邮箱xx。
为贯彻实施《全民健身计划纲要》,促进群众性体育运动的深入开展,以弘扬奥运精神、增强员工体质、营造和谐氛围、促进企业发展为目标,宣扬体育文化,展示运动员形象,增加团队凝聚力,丰富员工文化体育生活,按照工作安排,举办本次阳光体育趣味运动会。现将有关事宜安排如下:
一、运动会主题
我健身、我快乐;好体魄、好生活。
二、活动时间、地点
时间:20xx年8月8日8:00
地点:体育广场
三、大会组织机构
主办单位:体育局
承办单位:河南易动体育文化有限公司
协办单位:体育器材经销商
四、比赛项目设臵
本次运动会项目设臵:财源滚滚,旱地龙舟,动感五环,毛毛虫竞速,环环相扣,碰碰球,快乐大脚,海贝接珠,袋鼠运瓜,脚踏实地,绑腿跑,协力竞走。
五、报名方式
1、参赛单位到大会组委会报名
2、拨打热线电话报名
六、竞赛办法
1、执行大会制定的趣味运动项目相关规则(详见项目具体说明)。
2、本次运动会个项目实行预决赛制,按照比赛成绩决定名次。
七、活动奖项设臵
1、各单项均取前8名(报名队数不足8队的减1录取),颁发相应奖品作为奖励。根据名次按9、7、6、5、4、3、2、1计算团队积分。
2、依据团体总分取前8名颁发相应奖品作为奖励。(如遇团体总分相等的,按第1名多者名次列前,依次类推)
3本次活动设臵体育道德风尚奖6名,颁发相应奖品作为奖励。
八、活动流程
1、前期准备
(1)悬挂活动横幅
(2)布臵现场
(3)准备道具
(4)组织签到
2、中期安排
(1)运动会开幕式
(2)各代表队入场仪式
(3)领导致辞;
(4)运动员代表宣誓
(5)裁判员代表宣誓
(6)领导宣布趣味运动会开始
(7)各代表队退场
(8)开幕式表演
(9)各项目比赛开始
(10)领导公布比赛结果,为获奖团队或优秀运动员颁发奖品;
(11)运动会闭幕。
3、后期安排
(1)各组成员拍照留念
(2)工作人员清理现场
(3)体育器材展览交流
九、物品清单及费用
1、物品详情请参照附件1《活动物品清单》。
2、费用分为物品费用、人员费用和项目管理费用,详情请参照附件2《费用清单》。
十、趣味运动会项目具体说明
1.财源滚滚
参赛人数:每队4人(男女各2人)
比赛方法:4名队员双脚分别站于比赛器材内侧,4名队员通过协调配合拨动比赛器材向前行进,赛程60米。
一、活动主题
激情绽放,时代有爱
二、活动时间
x月x日——x月x日
三、活动内容
(一)情歌对唱,真情表白
x月x日x:00——x:00,在6楼健身房一侧开辟出专门区域,现场麦克于广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。
(二)浪漫情人,玫瑰芬芳
x月x日正常营业时间内,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送xxx枝)。当日建身满xx元,加送精美巧克力一盒。
四、费用支出
1、展板2块:xxxx元
2、门楣2块:xxxx元
3、*面广告:xxxx元
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由xxxx负责
5、音响费用:xxxxx元
6、其他杂项支出:xxxx元
合计:约xxxx元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)
五、提示
本档活动,VIP卡可以使用折扣功能。
一、背景分析
烈日浓浓,碧水悠悠,翩翩风度,窈窕身材,似乎对于每个男人和女人来说都想拥有。岁月有痕,不觉间容颜苍老,身材走形,每晚应酬的啤酒肚,快节奏的都市,压抑的情感,您是否也感叹人生,卸下一身疲惫,放纵心灵,让我们的心雀跃起来,让我们的身体走出亚健康的误区,健身会为您科学系统地铸就美丽人生。
二十一世纪是一个时尚、动感、强劲的世纪您每天为事业而奔忙忘却了身心,焦燥的心情,人们需要彻底的放松,于是健身已经成为现在的一种生活方式,科学健身才能使您的身心彻底放松。
健身俱乐部不但是科学的代表,也是时尚的代言人。怎样使健身运动成为人们的一种主体意识?怎样才能使广大消费者参与到健身会中来?这已是现在每一个业界人士在研讨的一个问题也是健身运动能否以一个好的势头向前发展的保障,虽然现在越来越多的人都已经意识到了健身的重要性,开始纷纷加入到健身行列中。我们看到现在大多数人还是没有加入到健身行列里来,根据人们的消费水*低及消费观念,和时间的限定等都有一定的关系。如何能使健身运动成为人们日常的必修课,就在于大力的宣传,所以我认为借二周年庆典之机,深化我们的主题,扩大健身的知名度势在必行。
二、活动目的
本次活动主要是为了庆祝健身俱乐部一周年庆典及重新命名定位,从长远的目的来看,意在增强健身俱乐部的知名度和美誉度,使其能够在活动中更好的将自己的形象推出去,增强人们的健身意识,对健身俱乐部更加了解和认可,为周年庆典晚会做一个非常好的宣传;另为,文化广场的一系列活动,为以后健身走进小区打下一个良好的基础,并能更好的实施健身俱乐部“健康大众,服务人生”的宗旨,已达到健身俱乐部增加会员、扩大业务的目的。
三、活动流程安排
1、20xx年7月17日、18日两天在几个大的商场门前进行待金券的发放(带金券面额待定),持带金券可在中心店庆期间免费健身一次,同时发放一份关于主题文艺庆典的活动宣传单页。(地点:)
2、凡在健身俱乐部成立一周年庆典期间加入健身俱乐部的,即成为健身俱乐部正式成员的,可以给您八折优惠,并可与现有会员一样,参加大型主题文艺庆典中的抽奖活动,(奖项设置待定);如有老师和学生参加还可以进行进一步的优惠,
3、在晚会期间,向大家赠送带有“健身俱乐部一周年庆典”字样的纪念品。
四、《健身从现在开始、健身与你相约》系列活动
1、时间:20xx年7月17~18日早:7:00——9:00
2、地点:
3、人员安排:健身俱乐部出教练和部分会员参加
4、活动安排:
1)向大家讲关于健身方面的知识,向大家灌输健身理念
2)宣传健身俱乐部周年庆典的活动安排
(备注:如有可能,此项活动将在小区内长期实行,以做到健身运动服务到家门口,将健身俱乐部做到小区里,以推广健身会的影响力和方便有能力进行健身运动的人能够更加方便的加入到健身行列里来,以达到健身俱乐部向小区发展的目的)
五、《激情岁月.娱乐我心》
主题文艺庆典
1、时间:20xx年7月18日15:00——21:00
2、地点:
3、晚会安排:
1)大型的节目表演
2)俱乐部代表讲话
3)歌曲演艺(歌手数目待定)表演节目待定。
4)动感的舞蹈,体现时尚动感的时代气息。
5)精彩的游戏环节(学做健美操,赠送精美礼品)
6)精彩的抽奖环节(新加入健身俱乐部的会员与原有会员共同参加)
7)主持人在精彩的演艺过程中向大家推介健身俱乐部,以及健身的科学知识
8)制作一些宣传健身俱乐部一周年庆典的条幅再做一些气球条幅,以配合晚会进行更好的宣传.
六、活动切入点
一、10元“脂肪险”
活动细则:
缴纳10元,即可购险(还送一瓶昆仑山)
五月一号到五月三十号,30天内,锻炼满15次,或者减脂超过2kg,即获xxx健身房亲友月卡壹张或非高峰(17:00前)游泳私教壹节,活动截止5月1日。
备注:减脂成果以私教做的人体成分分析为准,新老会员均可参与。
二、五一举报小胖子活动
活动细则:
拍下被举报小胖子的照片,(举报自己请自拍)发送朋友圈,内容如下:活动海报+被举报人的照片,写下对TA的殷切关怀。
朋友圈积满58个赞,截屏发送给工作人员登记报名,被举报的小胖子就有机会获得,价值1999元的28天急速瘦身课程。
被举报人仅限非健身房会员,本次活动报名仅限20个名额,报满即止。
活动奖励:
小胖子报名成功后,举报人将免费获得最新课程共5节,包括(拉伸课+瑜伽课)。
瘦身成功第一名,将免费获得个人写真集一套。
三、五一同行有礼
1. 五一节期间,会员携好友到店,所有产品均享受6.8折;
2. 三人同行集体免费,五一期间会员每天都可以带三个朋友到店健身,可以享受所以免费设施。
3. 五一期间连续打卡五天,赠送健身月卡一张!
四、五一购买私教,上课返现,最高返150
五一节期间,新增私教课,400元一节,来一次返110,达到阶段目标再返40!
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活动主题:
劳动节脂肪高价回收计划
活动介绍:
《西虹市首富》有这样一个桥段。沈腾扮演的王多鱼为了能在30天内花掉10亿现金特别推出了脂肪险项目:每减1公斤可获得现金奖励,减得越多奖励越多,“脂肪险”这个词瞬间火爆起来。
所以我们可以借势电影和和五一劳动节做“你瘦了,才是对劳动最大的褒奖”推出《你减肥我买单,脂肪高价回收计划》
活动工具:
微健管理系统秒杀工具
活动内容:
你减肥我买单!高价回收脂肪,帮你登顶xx市“瘦”富!
谢娜、阿sa、林志玲、蔡依林、高圆圆、刘嘉玲、钟丽缇等女神级的女星都钟爱的速瘦课程火爆来袭!原价2080元脂肪回收训练营,五一大放价!秒杀价仅需510元。享权威明星速瘦减肥指导,让你快速甩肉/持续瘦身/凹凸曲线,成功蜕变小腰精!
学员完成最后一节训练营,教练根据学员减重斤数按照51元/斤的价格回购,即瘦1斤返现51元,瘦10斤返现510元,瘦20斤返现1020元。
减脂第一名额外有价值xx元的惊喜大礼赠送!
活动建议:
1、如果场馆客流较小,可以做引流报名活动,卡项便宜一些,比如99元报名,然后按照1斤肉抵扣10—20元,也可以设置排行榜或者赠送课程等,吸引更多人报名。
如果场馆为了做转化推广集训营,那么可以价格设置贵一些,回收金额高一些。
总之,场馆根据场馆的瘦身课程体系和目标来制定科学的脂肪回收计划。
活动主题:
劳动节就想让你不劳而获!
活动介绍:
五一当全国人民都在喊“劳动最光荣”的'时候,场馆可以借势做一波反套路营销,博人眼球,如以“亲爱的,劳动节就想让你不劳而获”为主题举办拆盲盒活动,好玩有趣,契合主题,还能制造神秘感,用户参与度高,能起到非常好品牌宣传、拓客引流效果。
活动工具:
微健管理系统幸运盲盒
盲盒奖品:(自行设置)
1、团课体验卡
2、私教课1节
3、100元优惠券
4、腾讯会员1个月
5、年卡200抵用卷
6、野兽派龚俊同款限定香氛
7、完美日记动物眼影盘
活动建议:
母爱是世界上最无私的感情,每年五月的第二个星期日是伟大的母亲节,在这个特殊的周末里,*时忙碌的子女们可以抽出时间陪他们逛逛街,不仅能表达对母亲的爱意,同时也能让她们感受年轻的生活方式。
一、活动主题
周末和母亲做姐妹。
二、活动时间
20年x月x日——20年x月x日。
三、活动目标
通过母亲节活动,提升商场形象,扩大销售额。
四、活动对象
以都是白领女性为主高收入文化水*高观念先进。
五、活动宣传
主要通过*面媒体和户外进行宣传。
1、*面媒体:在当地报刊上做两周宣传。
2、户外:在商场外围悬挂大的宣传横幅和海报。
3、为了精准锁定目标消费者,可印制精美的母亲节宣传册两万份在主要繁华街道发放。
4、举办母女同台秀,吸引当地媒体关注,制造新闻效应。
六、活动内容
活动期间,来百货购物可享受以下优惠:
1、凡是母女同来的,不仅能获得精美的小礼品,还能享受所有商品六折优惠。
2、凡是拥有抽奖券(购物满元)的母女,都有两次抽奖机会。
3、本百货公司还举行母女同台表演的pk秀,凡是有才艺的母女都可报名参加,获胜者有丰厚礼品。
4、母亲不能同来的,只要购买商品的会员我们可以免邮费寄送。
七、活动预算
报纸:x元。
户外:x元。
宣传册:x元。
总计:x元。
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
x月xx日——x月xx日
三、策划主旨
1、情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(x月xx日——x月xx日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值xxx元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励xxx价值xxx元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在健身房活动现场展示。
一、活动主题
“心语星愿”借“心语”“心海”许下诚挚的愿,与他(她)共续前世的缘。
二、活动时间
2月10日----3月1日
三、活动细节
1、献给能够共度情人节的情人们
与他(她)共谱一首浪漫的诗,与他(她)共同立下一个神圣的盟约,与他(她)一同分享心灵深处的语言,今生与他(她)共牵手,共续前世的缘。
倾情推荐:“心语”情侣卡
3399(长长久久)——家庭年卡 3344(生生世世)——200次卡
3213(相爱一生)——双年卡 2014(爱你一世)——100次卡
2、献给不能共度情人节的情人们
有你也有他(她),不变的真情,永恒的期待,只因为爱在我们的心中。送给他,送给你们一个共同的'祝福吧,会实现的,因为它就是爱的化身。
一个学期的学*任务已经结束了,走出考场的那一刻能够心情坦然,体味在我所热爱的大学里用知识充实脑海的愉悦和欣慰。
但是,将课本上的知识记在心里装进脑袋就算大功告成了吗?不是的。多年来在学校受到的教育告诉我实践出真知的道理。学生在学校里学到丰富的理论知识,但在实践和尝试运用方面却还是空白。理论知识再丰富,装在心里,得不到发挥和具体的运用,就还是水中之月镜中之花,是虚的,不能让人感受到它实际的价值。考试结束后学校要求学生进行暑期社会实践。毋庸置疑,这是一个锻炼能力的绝好机会,我决不能浪费它。
开始实*之前我想,虽然不能完成一系列各种各样的会计工作,但在学校已经经历了*日里练*和考试的历练,最基本的知识应该还能够自如运用。想到这些,我的心已经禁不住怦怦地撞击胸膛了,心中涌起难耐的激动。
放假后我没有多做休息,就迫不及待地开始寻找可以进行实*的单位。这当中自然是有很多的困难的,经济危机的大形势下,数不清的人才被闲置着,我一个小小的大一在校学生在人才济济的经济市场中只如一粒微尘而已。
经历了一星期的辛苦奔波,终于找到了一家健身房,当健身房的负责人点头表示同意的时候,我感到由衷的快乐。但负责人也明明白白地向我表示,我是大一的在校生,没有任何工作经验可言,所能够负责的健身工作是极其有限的,同意我在此实*锻炼是有条件的,不可挑肥拣瘦,要手脚麻利勤快些,例如一些伸手可做的日常卫生工作要负责。领导的话说的是相当委婉的,意思却很明白。
我小部分的工作是做健身教练,可能连健身教练的助理都还算不得,更多的工作是做个巡场的工作人员或小小的清洁工。这是一件不免令人感到悲哀的事情,可也是绝对的事实。
我的心情稍稍的沉了一下,接着便很快地恢复过来。来之前,我已经做好了这样的准备,听到这些话,我也不感到太多的意外。专业知识才学了只是皮毛而已,就想被委以重任,这无论如何是行不通的。忽略自己的真实能力范围一味地追求被重视并被委以不切实际的的重任,最后只能成就一个荒唐的结局。在任何时候都要坚持一种务实的精神,根据自己的实际能力把自己放在一个合适的位置,不虚夸,不浮漂,在自己能力所及的范围内做好自己能做好的工作,这才是真正实现了自己的价值。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但这种真实而新鲜的体验还是使我颇感兴奋。在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,像这样把自己所掌握的知识正确有用地运用到真实的工作当中是第一次。这让我感到在学校学*的那些书本上的知识也是鲜活而生动的,不单单是枯燥无味用来考试的知识点。可在实践中我也遇到了一些没有想到的困难。
学校学*的专业知识我已经较为全面地掌握,本以为到了健身房能够应付得来,但是却没有想象中的那么容易。*时在学校里的健身房就教教别人怎么练*肌肉,保护会员做大重量健身就可以,但在实际工作中,一个小细节错误就要承担责任的。在岗位上,个人的工作成果汇总起来就是整个单位的工作成果。
一个单位的工作成果和绩效关系到单位的荣誉和今后的发展。质量是企业的生命,质量不行,一切都是空谈,企业也会在竞争的浪潮中失败。健身教练工作是同样的道理,工作失去了安全,脱离了真实,即使拥有再高的能力再渊博的健身知识也是没有用的。因此,在工作中,每一个环节都不能出错。这种要求的严谨性和必要性是我在课堂上感受不到的。
这种出自内心的体会,这种发自内心面对一份工作的真诚和严谨只有在真正参与工作的过程中才可以体会到。招聘会上,总可以看到“有经验者优先”的鲜明字眼,现在看来,这些要求是不无道理的。
有着丰富工作经验的公司领导者们对进入公司工作的人才提出这样的要求不单单是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作,更在于有了一定工作经验的员工在工作时会更加懂得为公司工作的含义和责任。初生牛犊不怕虎,精神固然可贵,但这“老虎”也不是随随便便惹着玩儿的,一个人的失败可以用爬起来从头再来进行补救,甚至多了一份经验,长了个记性,对自身反倒有不少的好处。
可单位与个人不同,单位作为一个机构,一个需要不断发展的团体,与“老虎”进行较量的经验是多余的,因为一次错误而错过了公司发展的大好时机,再想补救,为时晚矣。
领导者提出这样的要求来选拔人才是有道理的。为了达到这样的要求,学生就要在学校得到更好更有效的培养。有了这样的认识,我也对自己专业知识的学*有了更清晰明确的方向。在学*中更注重准确,不轻视,不儿戏,不仅仅把它作为练*来练*,在学*的过程中想想在实际工作中的相似情形,让学*的内容变的深刻,变的鲜活。
实践过程中我也认识到了在学校学*的不全面。学校的教学内容是有限的,不可能把在实际工作中会遇到的情形全部包括。这就要求我们在学*时注意知识的延伸和拓展,不仅要深,还要全。要多做实例练*,尽量扩大自己的视野,不做知识界的井底之蛙。健身这个行业,是发展的产物。
随着经济发展,全民健身运动的开展,人们健身意识越来越强。作为健身教练的我来说,需要具备运动生理学、运动营养学、解剖学等方面知识,还要有丰富的指导工作经验,能够针对不同训练水*、不同体质、不同健身目标的客户实施个性化服务。通过实*前的培训,我认为在以后的工作中,要做到以下几点:
首先,要善于不断“充电”。
任何知识都是在不断更新的,健身行业也不例外。健身教练,其最重要的职责就是帮助顾客获得健康,来健身的顾客需要的.是科学的健身指导,并以此获得身体的健康。因此,健身教练应该具有比较专业的人体解剖、生理、医学、营养和运动技能知识,还应懂得心理学。所以,健身教练要不断学*。
此外,英语的学*不能放松,因为健身行业比较先进的东西都是从国外引进,经营理念和运动数据也都来自国外,直接看英文资料要比看翻译过来的中文资料,方便快捷得多。
第二,要懂得因材施教。
会员分为好几种类型。有的会员属逻辑型,要给他摆出各种数据,例如每次练几组,每组多少次,也许他未必听得懂,但他们觉得有数据练起来特别兴奋。有的会员属浪漫型,就要用浪漫的教学法。比如让他想象自己像个气球,跑步时脂肪在燃烧,而数据就没用。
还有一种会员是学*型的,教练说什么都要用笔记下来,希望回去能自己锻炼。这对自己是一种提高,对会员更是一种财富。
为期14天的实*即将正式结束,回想这一段时间,我确实从中学到了很多东西,积累了不少经验,也认识到了自己的很多不足,感觉受益匪浅。经过这次实*,我也有了许多新的想法,学*了如何进行健身房管理,可能只是一点皮毛,但是至少对它有了了解,对于以后自己创业很有帮助,不至于第一步就走错,如果以后能够加入健身房的话,这些知识积累也能够让你走的更远。
对于一名还未毕业的大学生来说,我们将来毕业所要走的方向很可能涉及到健身房,所以系里组织的有关健身房的实*是非常有必要的,在实践中让我们了解了健身房的经营运作管理形式,为进入健身房提前打下基础。这种实践是大学生活的第二课堂,是锻炼成长的有效途径,在实践中提高自己的认知,为自己的事业打下基础。
我在实*中的工作是健身房管理,一开始我对健身房管理的印象还是很模糊,但是随着实*的深入,我也逐渐对健身房的模式产生了好奇,于是开始查寻资料,主动地去了解,在实*期间老师又组织了同学一起参与有关健身房管理的课件演讲,效果非常好,讲的也很深刻,很有意思。涉及的内容很多,有对比,有宣传管理,也有我国现在健身房的发展现状,比较全面,同时牛*又向我们展示了河传未来将要组建的健身健身房概况,我感觉这是一个很有前途的发展方向,虽然还面临不少的问题,但是有学校和艺体师生的努力我觉得它将会很成功。
实*期间我还参与了健身房课程的听课,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,健身房教师很专业,这一点我觉得是比较好的,因为一个专业的教练代表着一个健身房的教学水*,高的水*可以为健身房带来很高的口碑和人气,有利于发展。我校的健身房目前主要面向的是校内学生,当前的教学水*已经能满足健身房的需求。通过听课情况来看,会员学*的热情是很高的,每节课都学*的很认真,这也是健身艺术的魅力所在,学生不是被动学*,选择这些是因为他们的兴趣使然,这样的学*才最有效果。同时场馆的分配使课时有保障,不存在占用场地的问题。
我对于学校当前的健身房还有几条建议,目前健身房项目过少,应再加入一些类似台球,羽毛球类的项目,健身房宣传次数过少,每学期应当组织一次会员联合宣传演出,这种宣传方式十分有效。
在实*中同学做的演讲将河北师范大学的健身房与河传的健身房进行了比较,我觉得没有对比就没有发展,现在的健身房非常多,要想发展就要知己知彼,取长补短,师大的健身房比我们起步早得多,成熟的多,相比之下河传的健身房就像一个小孩,但是成长是需要一个过程的,能够借鉴很多东西来谋求发展,比如招生的范围,管理系统,还有政策的支持,比如河传将要建立的新健身房就相比之前会有质的变化,无论从装修,设备,理念上都有改善。期待将来的健身房会取得成功。
其实很多东西就是这样,可能一开始你并不感兴趣,但是只要你安下心来,慢慢就会产生兴趣开始研究它,将它所涉及的原理为己所用,这是一个举一反三的过程,你做什么并不重要,重要的是你能从做的事情中学到什么,所以我们在学*中也是如此,要有一颗探索的心,学到内在的东西,这些才是财富,回想大学这3年时间学*的课程,也知道了自己适合什么与不适合什么。
就拿舞蹈来说,学*国标舞和街舞,通过街舞我发现舞蹈都是相通的,归根结底就是通过肢体表达动作,只是各有特色而已,我们可以将一种舞蹈合理的细分开来,就是由很多元素组成,这样我们就会开始明朗,懂的从各个元素着手,逐一掌握,有层次,有目的的学*,这样的方法就是高效的,合理的,当你掌握了各个元素,你就可以自己将他们组合起来,形成精彩的舞蹈片段,再复杂的动作都有它细致的元素组成,只要用心发现它的各个技巧,就能把这个动作很好的演绎出来,当然还要有自己的理解和情感在其中。这就是我从健身房管理上面学到的东西转而用到理解舞蹈上面来。
总体来说,这次实*时间是短暂的,但收获确是丰厚的。从对健身房一知半解到为它提出管理和宣传方案,这个过程是辛苦而充实的。我们走进健身房,熟悉健身房,发现其不足,为它提出解决办法,在这期间我有过疑问,接受指导,这便是收获。而要真正做好健身健身房并非一朝一夕的事,但我相信河传的健身房一定会不断的发展成熟。
总之,实*是结束了,但我的学*之路还很漫长,那么我还需要积累经验,在各方面完善自己,争取取得更好的成绩。
为期14天的实*即将正式结束,回想这一段时间,我确实从中学到了很多东西,积累了不少经验,也认识到了自己的很多不足,感觉受益匪浅。经过这次实*,我也有了许多新的想法,学*了如何进行健身房管理,可能只是一点皮毛,但是至少对它有了了解,对于以后自己创业很有帮助,不至于第一步就走错,如果以后能够加入健身房的话,这些知识积累也能够让你走的更远。以下是我在实*期间对工作的总结以及一些心得体会。
对于一名还未毕业的大学生来说,我们将来毕业所要走的方向很可能涉及到健身房,所以系里组织的有关健身房的实*是非常有必要的,在实践中让我们了解了健身房的经营运作管理形式,为进入健身房提前打下基础。这种实践是大学生活的第二课堂,是锻炼成长的有效途径,在实践中提高自己的认知,为自己的事业打下基础。
我在实*中的工作是健身房管理,一开始我对健身房管理的印象还是很模糊,但是随着实*的深入,我也逐渐对健身房的模式产生了好奇,于是开始查寻资料,主动地去了解,在实*期间老师又组织了同学一起参与有关健身房管理的课件演讲,效果非常好,讲的也很深刻,很有意思。涉及的内容很多,有对比,有宣传管理,也有我国现在健身房的发展现状,比较全面,同时牛*又向我们展示了河传未来将要组建的健身健身房概况,我感觉这是一个很有前途的发展方向,虽然还面临不少的问题,但是有学校和艺体师生的努力我觉得它将会很成功。
实*期间我还参与了健身房课程的听课,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,健身房教师很专业,这一点我觉得是比较好的,因为一个专业的教练代表着一个健身房的教学水*,高的水*可以为健身房带来很高的口碑和人气,有利于发展。我校的健身房目前主要面向的是校内学生,当前的教学水*已经能满足健身房的需求。通过听课情况来看,会员学*的热情是很高的,每节课都学*的很认真,这也是健身艺术的魅力所在,学生不是被动学*,选择这些是因为他们的兴趣使然,这样的学*才最有效果。同时场馆的分配使课时有保障,不存在占用场地的问题。
我对于学校当前的健身房还有几条建议,目前健身房项目过少,应再加入一些类似台球,羽毛球类的项目,健身房宣传次数过少,每学期应当组织一次会员联合宣传演出,这种宣传方式十分有效。
在实*中同学做的演讲将河北师范大学的健身房与河传的健身房进行了比较,我觉得没有对比就没有发展,现在的健身房非常多,要想发展就要知己知彼,取长补短,师大的健身房比我们起步早得多,成熟的多,相比之下河传的健身房就像一个小孩,但是成长是需要一个过程的,能够借鉴很多东西来谋求发展,比如招生的范围,管理系统,还有政策的支持,比如河传将要建立的新健身房就相比之前会有质的变化,无论从装修,设备,理念上都有改善。期待将来的健身房会取得成功。
其实很多东西就是这样,可能一开始你并不感兴趣,但是只要你安下心来,慢慢就会产生兴趣开始研究它,将它所涉及的原理为己所用,这是一个举一反三的过程,你做什么并不重要,重要的是你能从做的事情中学到什么,所以我们在学*中也是如此,要有一颗探索的心,学到内在的东西,这些才是财富,回想大学这3年时间学*的课程,也知道了自己适合什么与不适合什么。
就拿舞蹈来说,学*国标舞和街舞,通过街舞我发现舞蹈都是相通的,归根结底就是通过肢体表达动作,只是各有特色而已,我们可以将一种舞蹈合理的细分开来,就是由很多元素组成,这样我们就会开始明朗,懂的从各个元素着手,逐一掌握,有层次,有目的的学*,这样的方法就是高效的,合理的,当你掌握了各个元素,你就可以自己将他们组合起来,形成精彩的舞蹈片段,再复杂的动作都有它细致的元素组成,只要用心发现它的各个技巧,就能把这个动作很好的演绎出来,当然还要有自己的理解和情感在其中。这就是我从健身房管理上面学到的东西转而用到理解舞蹈上面来。
总体来说,这次实*时间是短暂的,但收获确是丰厚的。从对健身房一知半解到为它提出管理和宣传方案,这个过程是辛苦而充实的。我们走进健身房,熟悉健身房,发现其不足,为它提出解决办法,在这期间我有过疑问,接受指导,这便是收获。而要真正做好健身健身房并非一朝一夕的事,但我相信河传的健身房一定会不断的发展成熟。
总之,实*是结束了,但我的学*之路还很漫长,那么我还需要积累经验,在各方面完善自己,争取取得更好的成绩。
为期14天的实*即将正式结束,回想这一段时间,我确实从中学到了很多东西,积累了不少经验,也认识到了自己的很多不足,感觉受益匪浅。经过这次实*,我也有了许多新的想法,学*了如何进行健身房管理,可能只是一点皮毛,但是至少对它有了了解,对于以后自己创业很有帮助,不至于第一步就走错,如果以后能够加入健身房的话,这些知识积累也能够让你走的更远。以下是我在实*期间对工作的总结以及一些心得体会。
对于一名还未毕业的大学生来说,我们将来毕业所要走的方向很可能涉及到健身房,所以系里组织的有关健身房的实*是非常有必要的,在实践中让我们了解了健身房的经营运作管理形式,为进入健身房提前打下基础。这种实践是大学生活的第二课堂,是锻炼成长的有效途径,在实践中提高自己的认知,为自己的事业打下基础。
我在实*中的工作是健身房管理,一开始我对健身房管理的印象还是很模糊,但是随着实*的深入,我也逐渐对健身房的模式产生了好奇,于是开始查寻资料,主动地去了解,在实*期间老师又组织了同学一起参与有关健身房管理的课件演讲,效果非常好,讲的也很深刻,很有意思。涉及的内容很多,有对比,有宣传管理,也有我国现在健身房的发展现状,比较全面,同时牛*又向我们展示了河传未来将要组建的健身健身房概况,我感觉这是一个很有前途的发展方向,虽然还面临不少的问题,但是有学校和艺体师生的努力我觉得它将会很成功。
实*期间我还参与了健身房课程的听课,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,健身房教师很专业,这一点我觉得是比较好的,因为一个专业的教练代表着一个健身房的教学水*,高的水*可以为健身房带来很高的口碑和人气,有利于发展。我校的健身房目前主要面向的是校内学生,当前的教学水*已经能满足健身房的需求。通过听课情况来看,会员学*的热情是很高的,每节课都学*的很认真,这也是健身艺术的魅力所在,学生不是被动学*,选择这些是因为他们的兴趣使然,这样的学*才最有效果。同时场馆的分配使课时有保障,不存在占用场地的问题。
我对于学校当前的健身房还有几条建议,目前健身房项目过少,应再加入一些类似台球,羽毛球类的项目,健身房宣传次数过少,每学期应当组织一次会员联合宣传演出,这种宣传方式十分有效。
在实*中同学做的演讲将河北师范大学的健身房与河传的健身房进行了比较,我觉得没有对比就没有发展,现在的健身房非常多,要想发展就要知己知彼,取长补短,师大的健身房比我们起步早得多,成熟的多,相比之下河传的健身房就像一个小孩,但是成长是需要一个过程的,能够借鉴很多东西来谋求发展,比如招生的范围,管理系统,还有政策的支持,比如河传将要建立的新健身房就相比之前会有质的变化,无论从装修,设备,理念上都有改善。期待将来的健身房会取得成功。
其实很多东西就是这样,可能一开始你并不感兴趣,但是只要你安下心来,慢慢就会产生兴趣开始研究它,将它所涉及的原理为己所用,这是一个举一反三的过程,你做什么并不重要,重要的是你能从做的事情中学到什么,所以我们在学*中也是如此,要有一颗探索的心,学到内在的东西,这些才是财富,回想大学这3年时间学*的课程,也知道了自己适合什么与不适合什么。
就拿舞蹈来说,学*国标舞和街舞,通过街舞我发现舞蹈都是相通的,归根结底就是通过肢体表达动作,只是各有特色而已,我们可以将一种舞蹈合理的细分开来,就是由很多元素组成,这样我们就会开始明朗,懂的从各个元素着手,逐一掌握,有层次,有目的的学*,这样的方法就是高效的,合理的,当你掌握了各个元素,你就可以自己将他们组合起来,形成精彩的舞蹈片段,再复杂的动作都有它细致的元素组成,只要用心发现它的各个技巧,就能把这个动作很好的演绎出来,当然还要有自己的理解和情感在其中。这就是我从健身房管理上面学到的东西转而用到理解舞蹈上面来。
总体来说,这次实*时间是短暂的,但收获确是丰厚的。从对健身房一知半解到为它提出管理和宣传方案,这个过程是辛苦而充实的。我们走进健身房,熟悉健身房,发现其不足,为它提出解决办法,在这期间我有过疑问,接受指导,这便是收获。而要真正做好健身健身房并非一朝一夕的事,但我相信河传的健身房一定会不断的发展成熟。
健身房前台工作总结【一】
很快,1个月又过去了,不知不觉,我已经到健身房*两个月了。从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。通过这一个月的工作和学*,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去给客户服务,让客户达到健身想要的效果。
随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我x月份工作总结:
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、笔、玻璃胶等。登记好预约,避免重复时间预约。打印机没有墨时,要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如:对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。
二、接收文件
要注意对方传给谁,以免接收送错文件,接受到文件要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人
做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
四、转接电话
要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xx健身俱乐部!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉俱乐部内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
本人回到人和健身从事私教总监工作接*一年,在这一年工作当中整体感觉得大于失。但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足,以至于工作上得过且过,畏手畏脚。首先回顾一下20xx年工作当中发现的问题。
1、私人教练的服务意识没有改变和提高,经常会发现会员在健身区域内穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情,但很少或者说基本没有发现当值教练劝阻和引导。
2、基础工作和服务没有达到俱乐部的要求,也无法令人满意,这表现在工作流程执行不到位,布置的工作完成不到位。对会员的健身专业指导和服务没有责任感。
3、各家俱乐部的教练素质和职业素养参差不齐,这表现在教练对本职工作的感念不清晰,对俱乐部所起到的作用没有认识,新的教练加入到团队,也被老的形式迅速的同化了,从而导致教练工作态度不端正,违反俱乐部规定,影响俱乐部的品质。
4、教练的非正常流失情况比较普遍,原因有的是教练对俱乐部的管理不适应,还有就是健身部本部门管理的原因,也有部门主管根据个人喜好的原因。
5、有的店健身部门有销售无管理,这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售,但很少检查教练的基础工作落实情况,对工作流程不做指导检查,工作表格填写不详细和不连续,对健身部的管理规定没有认真执行,对会员的保有工作没有跟进和监督,对销售分析没有细致的分析和指导。
6、教练的专业技能普遍性没有提高和改进,销售没有针对性,销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。教练月*均销售会员量每人不足3人,这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的*均值6到8人有很大差距。
7、健身私教销售存在误区,大多数的教练没有以达到和培养会员的训练目标的要求做计划销售安排,而是单纯的以销售为目的接触和指导会员,一旦没有形成销售便不再为之服务,从而影响了整个俱乐部会员量的保有。
8、销售大多依赖政策,根据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的情况发生,赠卡从季卡到两年卡不等,这间接的造成了一线销售部门障碍,而发生的弊端也在慢慢显露出来。
9、教练课时记录管理混乱,教练在预约和上课记录与课时卡不相符,课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现在离职教练在准备离职前突击签课时,教练部经理不认真审核,现有教练为了得到高提成和清课奖做课时卡的虚报。
10、部门为了追求个人利益,在销售过程当中违背了俱乐部的管理规定,擅自修改销售政策,导致会员对销售不统一结果的疑虑,对俱乐部的销售没有信任感。
11、与其他部门衔接与合作不到位,部门员工的相互不信任,相互抵触,相互争单,从而使会员的保有工作和客户的衍生呈现消极态势。
12、教练部在与一线销售部门配合没有成效,教练部收集新入会会员预约体测时,没有准确的资料,或者没有新入会会员的名单,而新入会的会员确由会籍顾问私下介绍给其他教练。导致预约体测管理混乱,长期没有体测会员的教练因为不满现状而离职。教练也没有起到健身核心作用,这表现在会籍在做参观导览时遇到专业问题教练没有及时帮助解决,会籍在遇到会员升级时常常会因为教练的基本服务不到位,信息交流不到位造成会员的流失。
13、教练在个人需求与会员的需求相对俱乐部的要求上摆不正位置,这便发生了负面的传闻,从而影响了俱乐部的声誉。
以上所发生的问题主要责任还在于我对工作的不努力,不思进取,与各店的店总主动缺少沟通和配合造成的。
对即将到来的20xx年私人教练团队的工作计划安排如下:
一月份对20xx年度各家店综合排名后三位和新加入的教练进行评估和我本人和其他教练经理对评估教练的集中培训。并把人和体适能学院建立起来,考核通过可以继续留任,考核没有通过的予以劝退。对现有教练团队的级别重新调整。针对课时卡的真实性做全面的清查工作,发现有问题的教练按当时发放提成的课时费退回俱乐部并对相应的处理。
二月对健身体系的综合整理并针对俱乐部所属各家店健身部进行强化推行,对落实不到位和执行不彻底的部门和部门成员进行评估和处罚。对现有的课时提成进行统一调整,取消课时清课奖,从而避免为了追求高提成和清课奖采取虚假课时情况的发生。
三月针对目前的状况,调整教练团队的工作状态和工作态度,主动吸收新的教练群体作为新鲜血液触动团队积极的工作。主动与其他销售部门的员工和负责人交流,听取意见,改善部门间的合作。对春季的到来与各家店经理研究和设计新的私教课时迎接新的销售。
四月制定新的销售政策以统一销售模式,针对春天的季节特点开展新的私教课程。有组织的举办会员健身趣味性比赛和活动。
五月组织优秀的教练学*当下健身市场中新的私教培训课程,扭转目前私教团队中普遍存在的销售高于专业的现状。有组织有步骤的.对现有教练进行新课程的培训和考核。
六月督促各家店健身部组织会员春游活动,促进会员与教练的情感交流。对俱乐部每年安排的`传统健身活动给予扶助和支撑。销售方面以夏季人们对自身的身材要求为切入点,开设形体塑造的私教课程。对长江路的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。
七月对俱乐部所属各家店的教练做评估,实行教练的升降级措施。在学生假期开办暑期减肥训练营,督促和检查各家店经理的落实情况。对俱乐部承办的传统赛事做前期宣传,帮助企划部做好前期准备工作。对龙电店的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。
八月与游泳馆和羽毛球馆做联合销售,促进各部门的私教销售,相互做到资源信息共享。
九月针对每年该时期健身人群的减少,强化对以前体测会员的跟进工作的检查,尽量避免销售的断档。对私人教练团队进行授课质量的检查,对发现的问题帮助教练在专业方面得到提高和改进。对定期的赛事活动有组织的合理的进行部署安排。
十月正值国庆和中秋的长假,也是健身市场的淡季,为了提高会员的来场率,重点检查教练对会员的授课预约情况,对以往有课但不愿意来场训练的会员敦促各家店经理做回访和调查工作,真实的了解当下私教所面临的问题,做好内功寻求解决方案。
十一月准备年度销售的铺垫策略,对各家店的销售做部署,集中全体私教团队做销售动员会。提高私教的精神面貌,为迎接新的销售任务做基础准备。对泰山店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。
十二月针对当时销售的情况和发现的问题,逐一找各店的经理和教练谈话,帮助分析并解决实际的问题。对果戈理店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。
常态工作方面:
1、每日对所属各店健身部的健身教练的日常基础工作和行为规范进行检查和督促。
2、对俱乐部所属各店健身经理及管理人员的日常工作进行监管。
3、针对俱乐部所属各家店的健身教练和部门管理人员的情况及所发生的问题及时与该店总经理进行沟通。
4、每月不少于两次对各家店健身主管经理主持健身经理会议,研究并检查各店实际工作情况。
5、每周至少一次对各家店的工作进行核实和检查,及时解决并督促落实工作当中发现的所有问题。
6、每月至少一次对各家店的健身教练做本岗位的专业培训和职能考核。
7、对规定的被评估的健身教练进行定期的谈话,了解并改进该教练需要帮助解决的问题。
8、对各家店健身部门的岗位需要,进行人员调整,并与该店经理和相关的教练进行协调和沟通。
9、按公司的要求和规定检查各家店的实际销售情况,对违规销售操作的情况及时上报。
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