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日工作总结
总结是在一段时间内对学*和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的日工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、领导高度重视,精心安排科学布署警力
按照省总队和市支队的通知要求,大队及时召开动员部署会,会上学*传达上级文件精神、分析研判当前安全形势,促使大队全体民警充分认识到开展预防特大道路交通事故百日行动工作重要性和必要性。大队长要求全体民警要树立“事故可防、防必有效”的观念切实增强工作责任心,不仅在思想上时刻绷紧预防压降特大交通事故这根弦,更要落实在行动上。大队还研究制定了切合辖区实际的工作方案,成立了工作领导小组。专门设立举报电话,欢迎群众举报交通违法行为。大队进一步将百日行动各项工作任务进行细化分解,实行大队领导包中队、中队长包民警、民警包路段的工作责任制,将责任落实到每位民警。大队落实责任目标,严格实行检查督导工作。大队领导不定时进行明察暗访,确保预防特大交通事故百日行动工作落到实处,收到实效。
二、落实工作措施。
大队为确保工作落到实处,统一制作了各项工作任务分解表,并同周报表上报工作进展情况,统一制作了全县路面警力勤务安排表,成立了以大队领导为组长的查勤组,其中统一行动组(五次集中行动:9月26日、10月17日、11月7日、11月28日和12月19日)和考核组。
三、加大宣传力度
1、大队加强车管所、事故处理等窗口单位宣传,合理布置宣传横幅标语、挂图、影视播放设备,持续播放主题鲜明、内容生动的专题片,宣传交通安全知识。
2、大队通过在汽车站进站口、商场门口等人流密集地集中发放了传单、悬挂宣传标语、播放交通安全宣传光盘、展放事故图版、在电视台发表讲话、播放电视“游走字幕”、发送手机短信等多种形式,警示广大交通参与者注意交通安全。
3、以“五进”活动为载体,组织民警深入客运企业、农村、学校,开展面对面的交通安全宣传教育活动。在县电视台,大队长进入媒体室动员,并即使将百日行动工作部署、工作措施编成新闻提示稿,黄金时间连播壹周。对市民欢喜收看的频道台顶端滚播交通安全提示语。对新制作xx年的典型事故案例展板,由大队宣传股进驻企业、农村、学校、乡镇开展宣传和宣讲并发放宣传单。
在收费站、检查站、加油站及道路交际口悬挂宣传标语26条。
四、强化路面管控,严惩交通违法行为
1、大队设立临时检查点,严查、严管、严控、严治道路交通违法行为,切实做到处罚一起,纠正一起、教育一起,实现法律效果和社会效果的相互统一。形成了辖区内严管道路交通秩序、狠抓交通违法行为的氛围。
2、以学生下学高峰时段为重点,以原有护学岗为基础,在校园周边、接送学生车辆通行路线加强警力部署,严格查处接送学生车辆超速、超员、酒后驾驶、无牌无证、假牌假证以及报废车、不符合安全技术标准车辆和低速载货汽车、拖拉机、私家车搭载学生等交通违法行为,有效净化学校周边交通环境。
3、加大对城区交通违法行为查处力度,对交通违法行为不消除不放行。截止目前共查扣报废摩托车56辆,报废汽车2辆。查处车辆超速违法行为326起,客车超员3起。
五、突出重点管理
1、突出重点车辆管理,大队对辖区7座以上营运客车进行一次全面的检验,确保上路营运车辆安全。车管所民警对营运客车、危险化学品运输车辆、接送学生车辆的安全技术状况逐车进行检查登记,及时掌握客运车辆安全技术状况、安全行车等情况。
2、突出重点路段、重点时段车辆的管理。百日行动期间,大队将警力全部向一线倾斜,实行全警动员、全员上路。大队领导以身作则,靠前指挥。大队调整了执勤轮班时间,时刻保证24小时有警力执勤,随时应对恶劣天气及突发事件造成的路面通行压力。对交通事故易发路段、山区急弯陡坡、村庄附*沿线公路等重点路段的管控。
3、突出源头管理。大队源头管理民警深入客运站、运输企业,对重点车辆驾驶人逐个审查驾驶资质,发现问题及时纠正,对营运客车和危险化学品车辆逐台检查登记,筑牢预防交通事故第一道防线。
4、坚持危险路段排查整改不放松。大队深入开展危险路段排查活动,结合交通事故发生情况,科学判研,分析交通事故发生规律,对全县道路进行拉网式安全隐患排查,认真排查事故危险点段,并结合实际提出整改意见,上报相关部门及时进行整改,努力改善了道路通行环境,打牢道路交通安全基础。
《暑期消防安全宣传教育活动》总结 为深入推进消防安全宣传教育工作,巩固提高学校消防安全管理和宣传教育水*,增强师生消防安全素质和自防自救能力,我们中坨小学小学落实上级文件要求,结合自身实际,开展了系列暑期消防安全宣传教育行动。现将具体工作总结如下:
一、进行暑期消防安全教育培训
提要求,抓落实 暑期将至,我校德育处抓住这一契机,深入推进学校消防安全宣传教育工作,由学校德育处对全校师生进行了假前“消防安全知识讲座”,提升了全体师生的消防安全意识,并下发《暑期家庭消防安全自查表》,杜绝家庭中每个消防安全隐患的发生。开学后,我们将自查表进行了收集整理,全校师生每个家庭都进行了安全隐患排查,无一遗漏,达到学校提出的安全要求。
二、提高认识,形成合力 、活动内容
(一)开展校园消防安全集中排查工作。
临*暑假,学校对校园内消防器材和消防设施、校园安全通道等进行了排查,保证了各种消防工作的安全到位。同时,做到门卫值班人员持证上岗,保证功能室、教室配备灭火器等,逐一排查结果,保证了师生的安全。
(二)开展校园的“四个一”活动。首先,开展了以“上一节消防课、开展一次逃生疏散演练、参观一次科普教育基地、完成一次暑期家庭消防作业”为内容的“四个一”活动。学校在学期末及开学初,将“四个一”活动进行具体落实,并与开学初开展一次“开学第一课活动”,将消防安全知识及时送到学生身边。此外,学生家庭消防作业,是反映“消防科普教育基地”是否得到落实的有效体现,我们了“家庭消防演练活动的记录、家庭逃生疏散的计划、消防安全自查表等,并督促家庭中落实,效果挺好。
(三)开展了“大手拉小手”暑期消防科普活动。结合区局文件要求,开展了“大手拉小手”暑期消防科普活动,针对我校特点,我们在假前进行了消防安全培训,并召开了家长会, 对家长及孩子进行了消防安全常识问卷考核活动,并利用假期,开展了“打手拉小手,消防安全记心中”手抄报比赛活动。
(四)开展暑假消防宣传实践活动。暑假期间,我们在家长信中,布置了德育作业,进行一次与消防安全活动相关的校外社会实践活动,以小队为单位,进行校外消防宣传实践活动,形成了有一定范围和影响力的消防推广小队,受到村民认可和好评。
总之,消防工作至关重要,学校会一如既往进行消防宣传推广及实践活动,杜绝任何安全隐患,为创造*安学校、*安家庭做出更多的积极的贡献
20xx年6月6日是全国爱眼日,我校对爱眼日运动十分看重,成立了以校长为组长,有关班主任为组员的爱眼日运动领导小组,全面负责具体运动事宜,依据《*中央*关于增强青少年体育加强青少年体质的看法》有关文件要求,进一步增强青少年防治*视工作,遍及科学用眼知识,改良学生视力状况,切实进步学生体质康健程度。以今年全国爱眼日运动主题豁亮眼睛迎亚运为主线,开展了以下运动:
一、以讲文明,迎亚运,我看见,我介入大型标语和科学用眼预防*视及学生优秀征文为内容的康健教导鼓吹栏,鼎力鼓吹今年全国爱眼日的主题,营造爱眼气氛。
二、6月16日,在升旗仪式上向学生发出了《师生们行动起来,爱护本身的眼睛》为主题的倡议书。
三、举办了一期以爱眼、用眼、护眼知识为内容的黑板报或手抄报。高年级学生办了黑板报,中年级学生办了30份手抄报。
四、6月16日下午班会课,举办了豁亮眼睛迎奥运主题班队会。讨论*视的危害和成因、如何预防*视、如何爱护本身的眼睛等问题。
五、印发了致家长的一封信,向家长陈诉请示了我校*视眼预防的工作进展,及必要家长共同的地方,并向家长提出了多少建议。
六、举办了一期以《亮眼睛,好视力》、《爱眼护眼我能行》、《我的亮眼计划》、《预防*视从小做起》为标题的征文
端午节期间开展作风建设情况专项督查工作方案
各市纪委、监察局,省各委办厅局纪检组(纪委)、监察室,省各直属单位纪委、监察室,省纪委各派驻纪检组,省监察厅各派驻监察室,省级机关纪工委,省教育纪工委:
为深入贯彻中央八项规定和省委十项规定精神,认真落实中央纪委*期召开的强化监督执纪问责深入纠正“*”电视电话会议要求,以踏石留印、抓铁有痕的毅力,狠抓作风建设,坚决防止“*”问题反弹,各级纪检监察机关要在五一和端午节期间,组织开展作风建设情况专项督查。现将有关事项通知如下:
一、时间安排
4月下旬到6月中旬。
二、组织实施
按照统一部署、分级负责和督查面不少于20%的要求,省各委办厅局和市、县(市、区)纪检监察机构对管辖范围内的党政机关、事业单位、国有和国有控股企业进行检查;省级机关纪工委、省教育纪工委、省*纪委分别对省级机关单位、省属高校、省属企业进行检查;省纪委对各地各部门进行抽查、督查。
三、督查内容
1、纠正“*”问题和贯彻落实党员领导干部廉洁自律各项规定情况,重点是公款吃喝、公款旅游、公车私用、公款购买赠送粽子等节礼,违规收受礼金、礼券、购物卡,违规滥发津贴、补贴、奖金和实物等行为,尤其是公款购送电子红包、电子购物卡、在单位食堂大吃大喝等隐蔽性“*”问题。
2、组织开展明查暗访,办理*举报,检查单位财务和报销凭证,以及查处、曝光顶风违规违纪行为的情况。
3、贯彻执行中央八项规定和省委十项规定精神的主要做法及下一步工作建议等。
四、督查方法
(一)集中检查。
1、市、县(市、区)纪检监察机关会同商务、工商、税务、财政等部门,重点检查辖区内的商场、宾馆、酒店等商贸企业违规销售商业预付卡情况。尤其要重视检查通过电子商务*台、快递等隐蔽渠道收送礼品、礼金、礼券(卡)的行为。
在这金风送爽的早晨,我们又迎来了崭新的一周。现在,我代表上周值周的三位老师将上周学校各方面开展的工作总结如下:
从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们友好小学学生良好的学*风貌。
一、上周主要有三大亮点
1、早自*时间,绝大部分的班级纪律很好。任课老师能够及时下班,组织学生早读。部分班级小干部的管理能力很强,学生基本做到了老师在与不在一个样,各班各具特色:有读语文的、有读英语的,也有做数学题的。总之,学生自觉性很强,能按照常规有序活动。
2、每天早上,各班值日生打扫清洁也很及时、仔细,校园的卫生总体较好。
3、校园的教研氛围也很浓厚,上一周,我校语文、数学、英语三个教研组开展了各自学科公开课教学,为本学期我校校本教研拉开了良好的序幕。老师们都能够积极主动地听课、评课,体现了我们友小老师们互相学*,共同提高的浓厚教研氛围。
二、四点不足:
1、上操的时候,带队往广场集中时的秩序不是很好,有的学生边走边讲话,没有做到“快、静、齐”。做操的质量不高,主要是动作不规范、不协调。唱出来的**和伴奏音乐不合拍。不是快了就是慢了,总是找不到理想的感觉!希望班主任和辅导员老师引起重视,加强教育,并参与指导。
2、课间休息时,楼道内总有大喊大叫的同学。有些学生上、下楼梯的时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的隐患。课间上厕所时跑动的学生较多,给刚刚进入我们友小一年级的学生带来了极大的潜在危险性,请各班注意加强对学生的在校常规教育,也请同学们做事多设身处地地为他人想一想。为了我们个人的安全,请你放慢脚步,轻轻走路!
3.校园内,还有买零食吃的同学。几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团、果核、瓜子皮、推把上掉的线头、塑料纸、塑料袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人感到不舒服。另外,提醒各班每天打扫卫生的同学,在二楼水房清洗拖把的时候,一定要在水房里把拖把拧干,千万不要让湿淋淋的拖把污水掉在我们干净的楼道里。我可以肯定,没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境,根源还在我们同学*时的良好行为*惯还没有养成。说明还有少数同学缺乏卫生意识,有随手乱扔垃圾的*惯。校园里出现了垃圾,作为每一名友小学子,我们就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。在这里我给同学们讲一个小故事。日本广岛第十二届亚运会,十万观众的体育场在赛后没有留下一片纸屑,包括观看比赛的众多小学生。一名*学者观后以“可敬可怕的日本民族”为题写了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素养和精神。我们*的小学生做不到吗?一定能做到。一定能做好!从哪里做起呢?就从我们身边的小事开始吧。莫以恶小而为之,勿以善小而不为。时时处处皆文明,细小之处显素养!希望大家都为创造一个优美、和谐的校园环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。同学们,你们都能做到吗。
每日工作总结
总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的每日工作总结,希望对大家有所帮助。
一,像所有其他的服务行业一样
怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二,注意形象
前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌()。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训
主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四,前台英语一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温*和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。
通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学*,给自己不断充电!唯有不断的学*才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
一、工作回顾
1、不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是20xx年x月x日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境,陌生的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库*面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
2、对本职工作的认识
(1)对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
(2)对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
(3)对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
(4)对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
1、高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学*是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学*得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学*,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突**况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
4、认真负责是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
5、心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学*、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
1、虚心学*,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学*计划,做到与时俱进,每天晨会认真学*、总结。当然不仅要学*书上的东西,而且要学*做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
2、加强物流管理、供应链管理知识方面的学*,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
3、确立目标,不折扣行动;
4、大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在xx年,我会努力改进,做好xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水*迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学*的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学*,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
20xx年入职至今六年多了。从管理办公室的财务助理到公司总部的出纳会计,我一直在做事,做一个“黄金网络”这个温馨的家庭学到了很多“这是一个被别人委托的问题”我做到了。展望未来,我对公司的发展和未来的工作充满信心和希望。为了设定更好的工作目标,取得更好的工作效果,我对自己入职以来的工作总结如下。
一、初步工作总结:
对于企业来说,能力往往超越知识,物业管理公司对人才的要求也是能力第一。物业管理公司对人才的要求很多,包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调沟通能力等。
第一阶段(20xxx—20xx):初级阶段;
20xx年毕业之初,有幸加入“没有任何工作经验,对物业管理行业一无所知。黄金网—悉尼奥翔”管理团队,看似简单的账单制作&xrarr每日费用&xrarr银行对接&xrarr建立费用账户&xrarr联系总部财务,一切从零开始。我自觉加强学*,虚心求教解惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助和指导下,从未参加过会议,也从未熟悉过。我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。后来,财务助理和嘉宾代表的特殊身份加速缩短了我和“专业”他们之间的距离。
客服前台的客户电话接听和接待需要很强的专业知识和沟通技巧。大部分物业管理都是鸡毛蒜皮,鸡毛蒜皮。协调好了,工作就很被动了。这就需要在服务过程中不断提高与外界沟通的能力。同时,公司内部的沟通也很重要。部门之间的沟通也很重要。只有通过良好的沟通,才能提高工作效率,降低不必要的人工成本。一方面,边做边学,边做边学,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书,问同事,不断丰富知识和技能。
第二阶段(20xxx—20xx):职业发展阶段:
在此阶段,他在继续担任悉尼澳乡财务助理的同时,还介入了温哥华森林管理处这一新接手项目的前期财务助理工作,进一步巩固了他从前期接管物业到业主入住所积累的财务工作经验,也丰富了他的物业管理专业知识。
项目进入日常管理后,因为新招聘的财务助理是应届毕业生,接触到了辅导新人的工作内容。我把工作经验用文字表达出来,和新人逐点练*,一起发现问题,一起解决问题。经过三个月的努力,新招聘的财务助理已经能够胜任财务助理的工作。
20xx年底,我被调到公司新的接管“亲爱的维拉”管理处担任财务助理,恰逢财务部改革。我努力学*专业知识,积极配合体制改革,在工作中取得了一定成绩,得到了领导的肯定。
第三阶段(20xxx—现在),职场晋升阶段:
20xx年底,我被调到公司财务部做出纳。首先收银员一定要有足够的耐心和细心,不能出错。每次报账,我都会把每笔钱数两遍、两遍;每天做好结账和盘点工作,做好现金清点工作;每月月底做好银行对账工作,及时编制银行余额对账表,做好与会计账簿的对账工作。
工资的发放需要慎重,谨慎,直接关系到员工的个人利益,因为日常工作量基本饱和。每次发工资都会主动加班,保证及时给员工发工资;然而,公司总部出纳的大部分工作是与管理办公室的财务助理联系。当时管理处财务人员流量大,需要面对新人耐心的指导工作,详细讲解公司的一些工作流程,让他们尽快融入金网这个大家庭。
20xx年底,我从出纳岗位转为会计,负责悉尼奥翔和别墅管理处的会计工作,也发工资。在此期间,我学*并掌握了公司的财务会计程序和用友财务软件的操作技巧,进步很快;同时,我的工作还包括通过月度、季度、年度财务分析,及时、动态地掌握管理处的经营和财务状况,发现工作中的问题,提出财务建议,为管理处负责人的决策提供可靠的财务依据。
每日工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此,让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的每日工作总结,欢迎阅读与收藏。
这是实*的第四天了,这几天都是些简单的事情,主要是看、观察。今天,王叔告诉我说这个星期要教我使用电算化,就是在电脑上进行记帐,虽然公司的经营规模不大,但也要与时俱进,它的账务处理都是通过网络进行的。
他先打开公司的用于会计记账的专用网页,先让我在电脑上输入一些公司的相关文件。我很久不接触电算化了,感觉比较生疏,于是就向王叔请教。每做一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
一、工作回顾
1、不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是20xx年x月x日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境,陌生的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库*面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
2、对本职工作的认识
(1)对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
(2)对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
(3)对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
(4)对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
1、高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学*是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学*得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学*,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突**况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
4、认真负责是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
5、心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学*、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
1、虚心学*,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学*计划,做到与时俱进,每天晨会认真学*、总结。当然不仅要学*书上的东西,而且要学*做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
2、加强物流管理、供应链管理知识方面的学*,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
3、确立目标,不折扣行动;
4、大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在xx年,我会努力改进,做好xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水*迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学*的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学*,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
xx年09月25日
今天下午和积聪一起去跑客户,每一个客户是做汽车导航的。生产模式为加装组装形式,工厂内有几个员工在作业。工作的效率很低,内部的产品摆放得很乱。看见老板是很忙碌的在工作,很热情的对待我们。由于他要出去见客户就没有能和他聊到关于我们产品的事情。第二个客户是做汽车音响里面的公放的,生产基本停止的。只有老板的父母两人在哪里做一些产品,摆放也是非常乱。与这位客户沟通的时间较长,了解到客户现在的经营状态是几乎停止的情况。
客户说解释的原因1、市场做实体生产的企业多了,主要是从房地产转过来做的。国家对房地产的调整,每一个家庭只能购买一间房。让许多地产商都没有炒楼的机会了,所以许多商人就转做制造生产这方面。市场的就被更多的人去分割了.2、企业之间除了品质的竞争还有价格方面的竞争。价格越来越低,原材料与人工成本都没有下降。企业的利润就很低了,这让客户自己对这行业没有太大的信心。
不想做产品推广,维系几个老客户就行了。 今天见了两个客户都是小作坊形的企业,总体的情况:1、生产工厂内部混乱,没有良好的管理。2、员工作业效率低3、产品主要以加工和组合别人生产厂家的产品,没有自己的核心竞争力产品。4、企业没有长远的发展目标,只是在市场景气好的情况下,没有太多竞争对手的情况下去赚一笔钱。是典形的见一步走一步,跟的大主流走。
今天的收获主要有,1、了解了一些小企业的经营模式与情况2、从同事身上了解到部门同事的一些信息,对以后在慧聪工作有一个方向。3、需要熟悉产品,能把产品讲解的很好。
本次活在时间从***x年xx月xx日到***x年x月x日,共x天活动时间,总销售额***xx元,环比增长率xx,除去节日期间xx的自然增长,实际增长率也达到了28,超过了活动前5预计增长目标,手机销售员工作总结。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日*均营业额***x元,并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用,12月28日《xx刊》封底整版***x元,展板和X展架xx元,宣传费销售占比1。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"*联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页,"缤纷节日红楼百货*联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传,同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体*台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显,工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的*台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
每日工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学*和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的每日工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个二月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;
在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,
在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学*他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将二月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,
了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,
及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水*的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,
一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。
客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。
他们觉得我们没有一点诚意。
后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。
但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。
容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。
一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。
我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。
心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活*惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活*惯和工作方法做起,
因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活*惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,
没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。
我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。
时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。
做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学*产品知识和提高自身的业务水*,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
每日工作总结模板
总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学*和工作能力的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的每日工作总结模板,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年8月底我来到捷乐自动门,经过了几天的培训,我对这份工作有了必须的了解和认识,此刻我将感想以及工作的认识总结如下:
1、要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态。
2、作为客服人员,需要必须的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是应对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。
3、对于公司经营的产品必须要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:
算算,我来到公司已经将*两个多月了。回想一下,在这段时光里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一向在努力适应着这种压力,虽然以前有放下过,但是我深思过后,,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,虽然此刻还会犯错误,但是只要我每一天都努力了,每一天都有进步了。那就是收获。
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一向没有接触过这个东西,但我始终相信只要我有用心去学去接触,真正的融入这行,总会有收获的。
客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的状况下,
如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像前段时光,我一向以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的服务都没有做好,导致技术员到工地无法施工,就是因我事先没有和客户沟通好。但是,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下一回就会不会出现这样的错误了。自接手派工岗位以来,自我不知犯了多少个错误,每一次犯错后都挨了不少骂,以前想过让自我放下,因觉得这样太受气太委屈了,慢慢的觉得压力好大,想想之前的同事的话,此刻真的应了他们的话了,这个工作真的不好做。但也有同事赞过我说没有人带我都能做到此刻,真的不错的,可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的,将会发生怎样样的变化,既然我还在公司做,我就会很努务尽量让自动做到最好来。因为已经吸取教训了,就像谢丽说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,之前就是因出现问题时自我没有及时反馈上去才导致发生那么的事。
此刻,以后我会努力奋斗,努力学*,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
按照公司的工作指南重点进行检查和跟踪落实部门店面的管理工作,4-6日连续三天对所属的直营店面进行认真细致的检查,在检查工作中发现了具体问题和解决情况汇总如下:
一、工作成绩:
通过工作重点的落实与实施,取得了成效,营业现场的卫生和仪容仪表有了明显的提升和进步,吧台的酒水*衡表、工资表、优秀员工评比表等各项表格的填写都有了进步。厨房部门的卫生和物料保管也有了提升,在本周的厨房管理当中杜绝了物料变质或因物料保管不当造成的退菜事故。
二、现场检查发现的问题:
检查工作中,现场发现问题主要是以下几点;
1)前厅部:卫生细节落实检查不到位,“四定”工作的分配清晰,但是跟踪检查的次数和重视程度不够;培训工作有开展但是员工的接受和理解不到位;当场进行处罚和提出整改意见,通过连续检查现得到整改效果显著;
2)吧台管理中,联合路的吧台连续2次检查不合格,三部吧台检查过程中发现吧员违反规定私自留取票据,随不会给酒水*衡表的填写带来影响,但是公司要求必须粘贴在酒水*衡表上,已做了现场处罚,经理管理失职也进行处理,现已全部整改合格;一部吧台的两名吧员以及烧烤部门员工的分流工作财务部、人力资源部也都已经着手进行当中;
3)培训工作的落实情况,部门能够按照要求开展培训,并且员工签字和培训心得,但公司要的结果没有出现,公司在下周工作检查中,要求必须做到员工理解、掌握、运用到工作中,否则视为无效培训,负责人附有管理责任进行大力度的处罚;
4)厨房部:整体卫生较好,联合路的厨房卫生比较好,货物保管分类、储存摆放合格,但墙壁卫生未作清理,公司做处罚处理,现已整改完成。一部厨房的冰柜货物混乱,保管摆放不合格,对负责人已经进行处罚,但在临时抽检中发现还没有达到公司的标准,下周工作重点将会加大这块的检查力度和处罚力度;
5)工作*惯和操作*惯,有待于提高十部饭口结束后检查中发现冰柜内部及地面发现羊血块,进行处罚。
6)佐羊火锅厨房卫生不合格,没有更好的落实公司的工作重点,已做了处罚和整改意见。
三、票据质检发现问题和管理者承担责任处理意见
一部
三部
佐羊火锅:
十部:
联合路:
四、安全演*工作
安全演*是为了防范安全的重点工作,各个部门前厅、后厨都能够按照要求进行演*,现场针对工作当中容易发生的意外和突发事件,做出的提前的预防培训。
不知不觉中, xx 已接*尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学*工作中,我懂得了很多知识和经验。 xx 是房地产不*凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、 学*方面:学*,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学*明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、 心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越*静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、 专业知识和技巧:在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学*一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在*时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、 展望未来: xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作
日工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的日工作总结,欢迎阅读与收藏。
学校消防安全是学校综合管理的重要组成部分,关系到学校财产安全和教师职工的生命安全。对于这项工作,我们学校从来不敢懈怠。在实际工作中,要不断总结经验教训,不断改进和改进工作方法,提高安全防范能力,减少事故隐患,提供可能的安全保障,确保学校的建设和发展不受影响。
一、高度重视并积极做好消防安全宣传
只有从思想上重视消防安全,才能保证安全行为。这是我们学校多年的工作经验之一,因此,我们非常重视消防安全的宣传。*年来,我校主要从三个方面开展这项工作:一是通过各级会议开展消防安全宣传,通过校队会议、班主任会议、教师会议、学生会等形式加强安全教育,特别是消防安全教育,通过安全教育课程、校园网站、**演讲等形式宣传消防安全教育。
二是组织学生观看消防展览和电影。
根据中学生接受和理解问题的特点,我校组织学生参观直观材料,加深印象,使学生掌握基本消防安全知识,增强消防安全意识。此外,学校还对教师、学生和员工进行了许多系统、全面的消防安全培训。本次培训具有书面操作与实际操作相结合、理论与实践相结合、学员面广、培训工作细致全面、成效显著的特点。
三是组织学生开展消防安全应急演练,让学生了解消防应急培训的'目的,防止发生混乱,尽最大努力把事故率降到最低。
学会逃生,学会自救。
二、推行消防安全责任制,全面落实管理责任和具体措施
只有加强管理,责任到人,才能真正防止微观进步。这是我们学校多年来做好消防安全工作的又一重要经验。是加强管理,务求实效的重要举措。具体来说,我校在以下七个方面加强了规范化管理:
1、确定防火重点部位,明确防火重点部位负责人。
2、定期检查疏散通道和疏散指示标志,以确保紧急情况得到保证。
3、加强实验室管理,特别是化学品、易燃易爆药品的管理,确保不存在任何隐患。
4、加强图书馆、机房管理,随时检查安全情况。这两个地方容易发生事故。在加强对相关人员消防安全教育的同时,加强检查,及时有效地整改隐患,确保无误
5、加强消防设备的管理和维护。我们不会因为这些设备*时很少使用而放弃管理,但要注意维护,确保它们可以在紧急情况下随时使用。
6、加强对班级和学生的安全教育和检查。
今年6月25日,是第24个全国土地日,我局高度重视宣传工作,依照有关规定,周密安排部署,并结合镇*实际,紧紧围绕“节约集约利用土地,转变土地利用方式”的主题,开展了形式多样、内容丰富的宣传活动,现总结如下:
一、领导重视,周密部署
局领导对宣传工作高度重视,年初便制定了本年度的宣传方案,确定了由局长为组长、其他班子成员为副组长、局各单位负责人为成员的宣传领导小组。为确保宣传工作取得实效,领导小组召开专题会议,研究制订了详细的“土地日”宣传计划和活动方案,并拨出专项经费,为这次宣传活动提供资金保障,确保宣传工作人员、车辆、经费等各方面得到落实。
二、结合实际,力求实效
紧紧围绕“节约集约利用土地,转变土地利用方式”的主题,结合我县规划修编,土地开发整理、农村宅基地使用权登记发证、地质灾害防治、打击违法占地违法建设以及当前开展的打击违法占地违法矿山开采卫片执法综合整治活动,大力宣传国土资源工作的政策、法律、法规和各项专项活动取得的成效,提高全县广大干部群众懂法、知法意识和节约集约用地意识。
三、创新形式,强化宣传
一是开展手机短信宣传活动。为切实把宣传工作做到位,让广大群众主动来关心我们的国土资源管理工作,我局充分利用手机这个有效载体进行宣传。6月25日,我局向全县2万余户移动用户发送了手机短信,使土地日宣传工作深入到千家万户。二是开展宣传一条街活动。局长亲自带队,各股室全员参加,通过出动宣传车辆来回巡讲、设置咨询台现场解疑答惑、发放宣传彩页等形式方式,开展宣传一条街活动,取得了良好的宣传效果。此项行动,共出动工作人员100余名,宣传车辆3辆,悬挂宣传横幅20余条,摆放宣传版面30余块,设置咨询台3个,发放宣传彩页3000余张。
虽然我局的宣传工作取得了一定成效,但是也存在着一些问题和不足,一是宣传范围还不够广,宣传工作受条件限制,仅仅局限在县城范围内,偏远山区、农村地区甚至是城乡结合部,宣传尚未覆盖到。二是宣传力度还不够大。仅仅只有国土部门一家开展宣传工作,力度强度还远远不够。如果能够构建各级**、宣传部门、电视广播、业务部门等共同参与的`宣传网络,那样将会取得更大的成效。下步工作中,我局将根据存在的问题,进一步创新宣传方式,采取有效措施,加大宣传力度和深度,确保土地日宣传工作取得更大的成效。
今年6月5日是第_个世界环境日,为了大力弘扬生态文明,提高全民环保意识,营造良好的环保宣传氛围,强力推进环保中心工作。日前,__县多举措开展“六.五”世界环境日宣传活动。
组织全县中小学开展开展环境保护主题教育活动,通过世界环境日宣传教育活动,提高中小学生环保意识、节约意识和生态意识。同时,__县各部门利用单位LED屏滚动环保宣传标语、制做宣传栏等方式进行宣传,进一步提高全县广大干部群众的环保意识。
此外,各乡镇结合本乡镇实际情况,设点宣传,发放宣传资料,并开展环境保护宣传进社区,进村社活动,加大宣传力度,扩大宣传范围。最后,__县制作了环境保护宣传片,在人流聚集地播放,以及在、微信发布环保知识等宣传方式向广大群众宣传改善环境质量,推动绿色发展意义。
通过多种方式开展“六.五”世界环境日宣传,营造了人人参与和支持环境保护的'良好氛围,为实现天蓝、地绿、水净的美丽__奠定良好基础。
5月15日是国际家庭日,xx镇四措施开展了“人人健康,家家幸福”为主题的丰富多样的宣传活动。
一是开展了以“人人健康,家家幸福”为主题的国际家庭日主题的现在咨询宣传活动。在xx广场设立宣传点,向育龄群众开展计生政策法律法规、单独二孩政策、孕前免费优生检测知识的宣传,发放计划生育法律法规、药具服务、计划生育奖励扶助规定、生殖健康、诚信计生、孕前优生检测等宣传资料400多份,详细介绍“创建幸福家庭”的内容和意义,向他们传播以“文明、健康、优生、致富、奉献”为核心内容的新幸福观,让科学、文明、进步的“幸福家庭”新理念走进千家万户。
二是计生办工作人员和计生专干走村入户,加大计生政策和药具发放政策的宣传力度,把计划生育政策、健康知识送到群众家中。共发放药具300多份,资料500余份。通过上门服务面对面的宣传使广大育龄群众药具知识、避孕节育、单独二孩、孕前优生知识有了进一步的了解,激发村民实行计划生育的自觉性、为家庭的健康发展、和谐八塘的建设营造了良好的人口环境。
三是将流动人口的管理服务与国际家庭日主题困难宣传活动相结合,促进流动家庭的和谐发展,发放温馨服务包、亲情卡100余份。
四是在一品社区开展“国际家庭日”专题讲座,通过为群众现场进行婚育咨询,政策宣传、药具发放等引导居民优生优育,提高人口素质;同时利用图片展、广播村村通等方式进行广泛的'宣传,引导广大群众更加重视人口问题、更加重视家庭建设,提高社会各界对家庭重要性的认识。
通过开展此次主题活动,让家庭了解“国际家庭日”的相关知识,倡导了优生优育的婚育新风,提高了群众对计划生育政策法规和健康知识的知晓率,引导全社会更加重视人口和家庭发展,为营造和谐xx的良好氛围奠定了基础。
xx月份即将过去,在过去一个月了里,通过自己的努力,加上上级领导的正确引导,在销售的行业中,也获得了一点的收获。为了更好的从事接下来的一个月工作,下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年xx月1号来到xx专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学*男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水*都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的`销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的*惯:
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
20xx年11月14日,是我国第六个“联合国糖尿病日”,宣传主题是:“糖尿病教育与预防”,口号是“保护我们的未来”。根据县卫生局和县疾病预防控制中心的要求,为切实做好糖尿病预防工作,提高人民群众对糖尿病的认识,维护人民群众身心健康,根据上级文件精神要求,结合实际,我院积级,主动,科学有效地开展丰富多彩的糖尿病防治宣传活动。紧紧围绕定期到医疗机构测量血压,血糖等核心知识。营造浓厚的宣传教育氛围,工作人员在医院门前设立咨询台开展宣传教育活动,不断提高全县人民群众糖尿病防治知识,最大限度地预防和减少各种疾病发生。现就活动情况总结如下:
在宣传活动日期间,我院充分利用发放宣传单,现场咨询,现场讲解教育等宣传糖尿病相关知识,营造全民抗击疾病,维护生命健康的氛围。本次宣传活动的主题是“糖尿病教育与预防”要紧密结合基本公共共发放宣传单1000余份。通过本次宣传活动,对提高人民群众对糖尿病防治知道等相关防治疾病知识的认识起到了积级的`作用。
今后,我院将继续认真组织开展糖尿病防治宣传活动,并把这项工作常规化,结合我县的实际,进一步丰富活动内容,创新活动形式,提高全县广大人民群众糖尿病防治知识,维护广大人民群众的身心健康。
每日工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学*和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的每日工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学*与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学*与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,棋缘会馆超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学*,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
专业知识的学*与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学*、学*、再学*是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的`时间很短,具体开始超市的工作才*一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学*,勇于实践,使自己的业务水*,管理水*全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的棋缘会馆超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作情况总结如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。
现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学*更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。
我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学*成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名*凡的小人物,成功永远与我无缘。
在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训,在*时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学*专业的商品知识外,还要学*一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。
于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学*。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。
学*是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的.心理素质。
所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。
优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
一、每天九点店面员工定岗,店长开始检查卫生打扫情况、人员着装情况、室外促销物品摆放及海报、促销贴等张贴情况。
卫生情况:
1、值日生工作是否合格。
2、柜台是整洁明亮。
3、厂商背板形象是否干净及电源开关是否打开。
人员着装情况:
1、是否穿工衣上岗。
2、工衣是否整洁、标准。
3、是否有员工迟到
室内外促销物品、物料的准备和摆放情况:
1、室内促销宣传活动方案、促销物料等物品是否准备完毕
2、礼品堆头是否摆放到位,
3、宣传海报是否张贴,位置是否醒目。
二、准备跳晨舞
1、每天晨舞安排专人负责音响操作。
2、晨舞时所有员工店外迅速排好队形。
3、选择一名舞姿优美的员工队前领舞,带领大家跳出激情和活力。
4、晨舞完毕后全员店外喊口号并击掌两遍,自我激励调整到最佳工作状态。
5、员工排队走进店内准备晨会。
三、早会。
1、早会时间控制在10分钟以内。
2、会议内容主要以鼓励表场、提升员工士气为主。
3、明确一天的目标任务。
四、散会后各小组开一个简短的动员会。主要以鼓励、激励为主,组长带领小团队全力以赴完成任务。
五、早上9点30分必须播放室外广播。广播内容:以当前的市场促销活动为主,企业文化为辅。一定要有激情及煽动性。
六、室外8小时不间断迎宾,以组的形式轮流站岗迎宾。迎宾人员必须做到:
1、身披绶带,面带微笑。
黑龙江垦区残联在第十次全国“爱眼日”活动中积极协调宣传、教育、医疗机构等部门,结合各单位实际制定活动方案,开展以“预防*视、珍爱光明”为主题的宣传、教育、义诊及医疗救治等项活动,收到良好的社会效果。
一、紧紧围绕主题抓宣传,结合实际定方案。根据国家教育部、卫生
部、*残联的通知精神,总局残联立即通过电子邮件,以最快速度将活动方案传达到九个分局残联,并在残联网上刊登有关眼病预防、眼保健等方面的知识,要求基层与卫生、教育、宣传部、*等部门密切配合,在大力宣传“预防*视,珍爱光明”为主题的“爱眼日”活动同时,结合本单位实际情况,开展宣传、咨询、义诊、治疗等一系列爱护眼睛、预防*视、防盲治盲等眼保健知识及眼疾病的治疗等活动,以确保“爱眼日”活动方案切合实际,眼疾病防治知识宣传普及治疗到位。据初步统计,总局电视台、九个分局及各农场电视台均对“爱眼日”活动做了新闻报道,播发“爱眼日”常识及开展宣传活动的新闻稿件80余条,印制发放各种宣传单2000余份,制做板报9期,对宣传爱护眼睛、保护视力、预防*视、防盲治盲等方面起到了积极的作用。在“爱眼日”期间,垦区各基层单位都开展了广泛的眼保健知识宣传教育活动,有7个分局残联、86个农场残联在*门积极配合下,开展为中小学生义诊活动,免费为学生们进行了视力检测。
二、充分发挥“垦区低视力检测防治中心”的作用,真正帮助广大残疾人解决实际困难。
2004年,总局残联利用*残联专项彩票公益金助残项目,投资*万元的低视力检测医疗设备,在北安分局中心医院设立了“垦区低视力检测防治中心”。承担垦区西部局视力残疾人的检测及康复任务,帮助他们摆脱因视力障碍给生活带来的不便。检测中心成立以来,为14名白内障患者手术治疗,免费赠送国产人工晶体,并为患者优惠20的住院费,为3100名视力患者进行检测,为750名低视力患者配戴了助视器,其中35人是公益金项目的受益者。在全国第xx届《爱眼日》活动期间,免费为60余名中小学生免费进行验光检测,受到学生家长及社会各界的高度赞誉。
由于部门之间相互协作,密切配合,垦区残联牵头组织开展的“预防*视,珍爱光明”为主题的“爱眼日”活动收到良好的社会效果。此次活动不仅为眼疾病患者开展了有效的救治工作,还为广大的中小学生爱护眼睛、预防*视做了大量有益的宣传,更重要的是增强了人们爱眼、护眼的意识,对防盲治盲工作起到了积极的推动作用。
一、今日完成工作:
1.大华店(有二条电话线用网线做的皮掉了,整个一乱七八糟,领了些网线和线扣到大华店将散的线剪了,然后用新网线接上,并用线扣扣好)
2.永盛南店(进门左手边电脑键盘不好用,很死,尤其是空格键,已更换,文员电话有外音,已更换电话)
3.双楠忆景店(一台电脑经常卡起,死机,垃圾和软件装得太多了,清理后正常,另外有台电脑老是自动关机,但主机灯还是亮着的,系统问题,还原后正常)
4.锦绣店(一台电脑显示器提示”超出频率,远程将刷新率由原来85hz改为70后显示器正常”)
5.兴元嘉园店巡店,未发现外网记录和其它设备故障,静电还是经常有,不过店上有同事会处理了
今日是否完成昨日工作计划:是/否(否的话是什么原因)
工作评分:(9分制)心情评分:(6分制)
二、今日收获/反省【日清日高】”。
收获:自动关机有时候也和系统有很大关系,通常都会怀疑是cpu风扇
反省:工作效率不高,处理故障经常用时间比较长?
三、今日价值观的行为表现
1、利他表现(包括客户第一、关爱、共赢等)
利他:帮同事刷手机系统和安装软件。
2、其他价值观(真诚、激情、敬业)行为表现,
四、今日创新:
最*一种病毒,会导致网络很慢,最重要的是会通过局域网传播,会在d盘目录下生成svchost.exedaili.exe在c盘programflie下生成很多1.exe2.exe等等,通常都是全格系统,或者格式化cd盘,但用金山杀毒其实也能杀掉的
五、存在或发现的问题及解决方案和时限
电动车电池不耐心,对工作效率产生很大的影响
六、*期内的.首要工作或重点要解决的问题
重点观察置信店前台电脑,经常坏,硬盘已经更换了,也更换sata电源转接线
七、明日(下个工作日)
双楠区的问题很多,多巡店多检查潜在的问题优秀日工作总结模板
教师日工作总结
教师日工作总结个人
教师日工作总结2000字
教师日工作总结范文1500字
教师日工作总结范文2000字
日工作总结
车场日工作总结
日工作总结模式
德育日工作总结
销售日工作总结
献血日工作总结
每日工作总结
节日工作总结
爱牙日工作总结
洗手日工作总结
宾馆日工作总结
会计日工作总结
赴日工作总结
出纳日工作总结
教师日工作计划
督导日工作总结
防灾减灾日工作总结
日工作总结及计划
饭店汇报日工作总结
社区爱耳日工作总结
每日工作总结短语
出纳日工作总结范文
世界粮食日工作总结
服装销售日工作总结
餐饮领班日工作总结