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领导力21法则读后感
细细品味一本名著后,相信你心中会有不少感想,是时候抽出时间写写读后感了。为了让您不再为写读后感头疼,以下是小编整理的领导力21法则读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
领导力,是当下管理学里一个特别时髦的词语。在领导力提升中,甚至有人说,当今时代就是一个“领导力的时代”。在这篇领导力21法则读后感的问题分析中,所以,市场上关于领导力的书籍也就特别多,即使一下子找不出上百本,但要在书店里找出数十本,绝对是件轻而易举的事情。
领导力21法则读后感有很多,在领导力提升中,不同的人有不同的方式分析,不同的方式有不同的内容。是领导者不可通过后天努力被塑造,还是我们被美幻缥缈的“领导力”蒙住了眼睛?崔秉权、姜珍求、金贤基、韩桑烨,4位来自韩国的领导力专家,在他们最新的畅销书《中层领导力:来自世界500强的中层内训课》中说:“调查显示,75.6%的员工离开公司的理由实际上是对上司不满。也就是说,员工离职并非是炒公司的鱿鱼,而是炒上司的鱿鱼”。这就是真相所在,领导力,不是让人厌倦的光环,不是令人失望的描述,而是努力成为受人尊敬的上司。
在领导力提升中,不像以往的领导力着作,看了这本关于领导力21法则的书有很大的.体会。没有变着花样去重复领导者任务、领导者特质等陈词滥调。问题核心所在,送给企业中层“十面镜子”:无能上司造就低能下属;监工上司造就爱搞小动作的下属;独裁上司造就盲从下属;自命不凡的上司没人帮;推卸责任的上司让下属无所归依;表里不一的上司造就关系疏远的下属;不*人情的上司没人受得了;追求统一声音的上司抹杀创新思维;偏心上司造就一个应声虫和众多反对派。
向前看,做人就是做事;向后看,做事就是做人。在领导力提升中,人,应该永怀敬畏之心,无论是高层、中层,还是底层,自己都必须正确把握“对自己的理解”,怀有成为“受人尊敬的人”这一目标意识,不断地努力学*。虽然书名叫《中层领导力》,但这本使人睿智的书,却是适合每个人读的好书。
《领导力21法则》是由全球领导力大师约翰·麦克斯维尔所著,书中阐述了关于提升领导力的21条法则。也许有人会问“怎么这么多,我想知道,最关键的是什么”。麦克斯维尔会告诉你“你需要知道,关于领导力最重要的一点就是,关于领导力,你所需要知道的不仅仅是一点”。这些法则决定着组织的兴衰成败,遵循这些法则,人们就会追随你。
那这神奇的21条法则是什么呢?《领导力21法则》共有21章,每章阐述一个法则,分别为盖子法则、影响力法则、过程法则、导航法则、增值法则、根基法则、尊重法则、直觉法则、吸引力法则、亲和力法则、核心圈法则、授权法则、镜像法则、接纳法则、制胜法则、动势法则、优先次序法则、舍得法则、时机法则、爆炸性倍增法则、传承法则。文中通过通熟易懂的语言解释了每种法则的含义,并列举了很多现实生活中的例子。如麦当劳兄弟和雷·克拉克的故事是盖子法则的成功诠释,麦当劳兄弟有限的领导力和视野限制了它们企业的发展,最多的时候开了10家,而雷·克拉克的领导力盖子非常高,他将麦当劳在全球遍地开花;全美第四大零售商Costco的总裁辛内加尔对待员工的倍增法则,也成为业内成功的范例;取得环法自行车赛七连冠的阿姆斯特朗,他的成功来源于优秀的团队,是核心圈法则的一个例证;以及重振苹果公司的乔布斯的直觉法则等等。
从书中不仅找到了各种领导者获得成功所遵循的法则,同时每个法则后面有一个提示,可以教你如何将法则运用到生活中。跟随书中的故事和提示,对照自己、对照自己工作的团队、对照自己的领导可以找到很多自身的不足、运用镜像法则需要学*、改进的地方以及如何提高领导力的方法。也许你之前还不具有优秀的领导力,但是遵循过程法则,让自己不断提升和发展,会逐渐提高领导力。通过本书也让我意识到真正的领导是从心的领导,与他是否在某个领导岗位无关,当你有一定领导力时,你身边就会出现追随你的人,来共同实现你规划的目标。
和管理者一样,每个家长的'身上也同时具有三个角色:领导者、管理者、执行者。要分别发挥好这三个角色,才能带来领导力的提升,从而成为一个合格的,成功的父母。
1、领导者的角色
领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。
无论是管理团队还是经营家庭,氛围都是非常重要的。一个和谐,幸福,有爱,轻松,欢乐的家庭氛围会让每一个家庭成员都备受关爱和鼓舞,这样的家庭就是一个能量满满的加油站,无论在外面遇到多大的风浪险阻,家永远都是最温暖、安全的港湾。所谓天清地宁出神童天翻地覆出神经。所以有问题的孩子背后,一定有一个千疮百孔的问题家庭。
2、管理者的角色
管理者是通过别人来完成工作的人,只有明确了这个定义,才能避免“事必亲躬”的错误做法。
凡事亲力亲为的父母,培养不出优秀独立的孩子,孩子的创造力和活力会被压制,好奇心会被抹杀,在孩子想要发展自己的关键期没有及时的提供支持,选择循序渐进的放手,等错过了再想补救,孩子已经失去了探索和求知的兴趣,而父母往往也累得筋疲力尽,搞得焦头烂额,还要还给孩子一句:“我都是为了你好”进行道德绑架。
什么都替孩子做了反而会把孩子越推越远,只有让孩子意识到他是家里的一份子,他也有能力为家里分担一份力,孩子才会体会到价值感和归属感,孩子才能明白什么是责任感。
3、执行者的角色
执行的核心定义是给出结果。
我们往往会在日常生活中成为控制孩子执行命令的人,而孩子也渐渐的成为了只会执行命令的机器,没有反馈,没有反思,没有自己见解,甚至提不出问题。所以,我们在生活中应该多和孩子一起,共同商讨解决问题的方案,专注倾听,启发式提问,避免用命令式的口吻和孩子沟通,多问开放式的问题,如“你觉得怎么样”“你有什么想法”鼓励孩子说出自己的想法,激发孩子的思考,让孩子感受到被尊重。
倾听的最高境界是要学会反映情感、学会反馈。反馈是塑造孩子正向行为的最重要工具。
在职场上,也许你看到很多能力比你差的人都可以当你的上司,你心里是不是很不爽。
“一只狮子统帅的羊群能够战胜由一只羊统帅的狮群”这是书中给我印像最深刻的一句话。
*有句古话“三军易得,一将难求”。由此可见,一名优秀的领导人对一个团队是多么的重要。当团队在前进的.道路上遇到困难和阻力的时候,领导人的信念是取胜的关键。爱默生说过“自信是成功的第一秘诀”。自信是对自己才能的充分肯定,是面对挫折失败所表现出的坚强信念。在**的成长史上,面对装备精良,兵力强大的敌人,党领导的军队却取得一个又一个的胜利。在敌人的严刑拷打下,那么多的优秀儿女视死如归,宁死不屈。是因为*人有着坚强的信念,相信自己所从事的事业一定会取得胜利。如今,商场如战场,竞争激烈。每名管理人都需要有“天生我才必有用”的自信,敢于挑战,勇担责任,相信自己就是那只统帅羊群的“草原之王”。
做事先做人,是我读完此书的最大感触。
做事先做人,做人是做事的前提和基矗在现代企业中,经理人是企业的灵魂和支柱,是广大员工的带头人。经理人的品质对企业和员工有着重要的影响。
首先,要做忠诚敬业的人。一个人只有热爱自己所从事的职业,工作中就会有发自内心的激情和动力,会心甘情愿的为企业做贡献。有人曾说过这样一句话:现代社会不缺乏有才能的人,缺乏的是即有才能又忠诚敬业的人。每个人都有自己的人生理想和目标,要实现这些就要一步一个脚印,认真做事,踏实做人。做为管理人,要不负使命,做好自己该做的事情,做好自己能做好的事情。其次,管理者要有宽容的心,宽大的胸怀。人无完人,金无赤足,每一个人都有优缺点。由于人的个性,观念,认识有差异,会在工作中有不同的做法,管理者要允许不同意见的存在。每一名员工都是企业发展的一份力量,要及时捕捉每名员工的闪光点,认可其成绩。要团结帮助与自己意见不同的人。在做这些事情的过程中,心胸会变得更宽容,自己的能力也会得到提高。
当然,这些还不是《中层领导力》的全部,甚至只是抛砖引玉的“砖”而已。在书的每一章里,作者都先为我们描绘了坏上司和好上司的形象,列举了领导者必须坚决摒弃的行为,然后再告诉读者如何才能成为一个受人尊敬的上司。和其他领导力书籍不同的是,《中层领导力》完全抛弃了西方的文化话语模式和企业故事,而是立足东方文化传统,以我们身边常常发生的、特别是那些我们熟知但有没有深入反思的事例来说明问题和道理。这样就感同身受,余音绕脑,长久不绝,成为促使我们反思领导力的催化剂,成为提升领导力的实践指南。
中层,决定组织成败的关键力量;领导力,决定中层成败的决定性因素。领导力是一种可以通过学*不断提高的技巧,独立于地位和权力之外。当下,只要稍具雄心和战略眼光的组织,无不在中层领导力上面下工夫。
我们都知道校长是一个学校的.灵魂,有什么样的校长,就有什么样的学校,有什么样的校长,就有什么样的教师和学生,一位好的校长,带领一批好的教师就能办出一所好的学校。为什么我会选这本书来谈感想呢?因为它警醒了我,作为一名校长,要高度重视营造出好的学校精神,营造师生的精神家园,这是学校之幸,师生之福。
这本《校长领导力修炼》告诉了我什么是领导力。以前对于领导力的理解就仅在于能够使别人无条件的听从,但读了这本书,我明白了这样的理解是多么的愚蠢。作为一名有出色领导力的校长应该具有不同的的能力,能够驾驭、引领、发展学校的综合素质,校长领导力既是一种沟通、协调、凝聚的能力,也是一种敏锐地发现问题、诊断问题并及时解决问题的能力;既是决策、策划、涉及学校发展的能力,也是一种组织支配的能力,即驾驭、调节权利因素与非权力因素、正式影响力和非正式影响力的能力。
这本书主要是从教育境界、思想引领、教育智慧、团队合作、经营管理、引领课程改革、管理风格与艺术、学*领悟、学校管理创新等方面阐述了校长十个方面的领导力的修炼问题,让我深深的感悟到作为校长的责任之大和应具备的强大能力,不是没有经验,没有学识,没有智慧的人可以胜任的,也让我佩服那些具有高超领导力的校长们所具有的风范。
从这本书中我还体会到了学校精神的重要性。学校精神是在学校办学与改革实践中孕育和激发出来,反映学校发展的方向,引领学校前进的趋势,为学校成员普遍认同和接受的思想观念、道德规范、行为准则和价值方向,它是学校独特的气质、思想风貌和文化底蕴与氛围的综合体现。就像武术的精神是精、气、神,同样学校精神是学校的精、气、神,渗透在学校方方面面的工作之中,渗透在课程改革、课堂教学、队伍建设、学生发展及学校管理等各项工作中。学校精神不是虚无缥缈的东西,而是实实在在体现在学校教育行为、教学行为、管理行为等各方面。学校精神是学校最宝贵的财富。
学校精神赋予学校文化以灵魂,使之成为学校文化的主心骨;学校精神赋予学校发展永不枯竭的源泉和活力,引领学校科学发展、和谐发展、持续发展;学校精神赋予校长和师生员工以思想支柱,使学校充满生机与活力。从中我们不难发现学校精神在学校发展中的重要地位,所以塑造学校精神,营造师生的精神家园,是我们广大校长和教师共同的追求。
通过这本书,我知道了校长领导力的修炼是如此艰辛啊,不仅要修炼境界力、道德力、思想力、智慧力、教学指导力还要修炼合作力、经营力、钝感力、学*力、创新力,重重修炼才能成为一名优秀的校长。最后,我要用书中的一句话来和大家共勉:让我们不懈努力,力争做一名成功的、有独特个性的校长,既不重复别人,也不重复自己。
“领导力”这个词,对于一线教师来说是比较陌生的,常见的是组织能力,教学水*……自从跟着阮美好老师开展教师领导力的研究后,这个关键词一直萦绕在我脑海。拜读北京师范大学出版社出版的《教师领导力与学校发展》这朽上,我对“领导力”这个词有了新的了解。
《教师领导力与学校发展》这本书是英国的阿尔玛.哈里斯的著作。它系统阐述了教师领导力理论,深入地考察了分布式领导与学校改进之间的关系。还精选了三个案例,对学校如何通过构建专业的学*型团队与促进教师的专业发展来支付和开发教师领导力进行了深入浅出的剖析。可以说,对于教师领导力的研究,在国内还不太多,透过这本书,我有了进一步的认识。是我们广大教师非常值得一读的书籍。
“领导力”就是一股新生力量。读了这本书,我深深的'认识到,二十一世纪的教师应当把自己视为引导学校变革和发展的主力军,通过对教师领导力的开发,促进课堂教学的改进与发展?回顾自己的教学生涯,其实无时不刻在历炼自己的领导力。
合上书,我陷入了深深的沉思。作为一名一线的语文教师,如何在具体实践中承担领导者的角色、职责并发挥其最大的潜力不正是我们要研究的吗?在我们学校,每学我们学校都会开展同课异构活动。由学校规定课型,同年级的任课老师确定课例,之后开展集体备课。在集体备课当中,在充分讨论的基础上,确定共同的教学目标和重点难点,然后各自博采众人之长,独自设计自己的课堂教学过程。待第一位老师上完课后大家共同议课,为下一位老师上课提供依据。以此类推,最后选出一个课例进行完善,最后在全校展示。这正是一个学*共同体构筑的领导力*台;在我们的课堂教学中,老师和学生都站在“学”的方向,大家是一个共同目的,建立起一个师生共同体。这种新型的学*方式充分调动学生学*的积极性和主动性,增强学生学*的信念,促进学*成绩的提高,使学生和教师共同发展,教师教学的领导力也相应提高。
是呀,我们的教学,我们的研究都是朝着教师领导力发展而前行的。我们应当像书中所提及的那样,在提升自己的领导力的过程中走向新的教师专业化成长道路。
“领导力”这个词,对于一线教师来说是比较陌生的,常见的是组织能力,教学水*……自从跟着阮美好老师开展教师领导力的研究后,这个关键词一直萦绕在我脑海。拜读北京师范大学出版社出版的《教师领导力与学校发展》这朽上,我对“领导力”这个词有了新的了解。
《教师领导力与学校发展》这本书是英国的阿尔玛哈里斯的著作。它系统阐述了教师领导力理论,深入地考察了分布式领导与学校改进之间的关系。还精选了三个案例,对学校如何通过构建专业的学*型团队与促进教师的专业发展来支付和开发教师领导力进行了深入浅出的剖析。可以说,对于教师领导力的研究,在国内还不太多,透过这本书,我有了进一步的认识。是我们广大教师非常值得一读的书籍。
“领导力”就是一股新生力量。读了这本书,我深深的认识到,二十一世纪的教师应当把自己视为引导学校变革和发展的主力军,通过对教师领导力的开发,促进课堂教学的改进与发展?回顾自己的教学生涯,其实无时不刻在历炼自己的领导力。
合上书,我陷入了深深的沉思。作为一名一线的语文教师,如何在具体实践中承担领导者的角色、职责并发挥其最大的潜力不正是我们要研究的吗?在我们学校,每学我们学校都会开展同课异构活动。由学校规定课型,同年级的任课老师确定课例,之后开展集体备课。在集体备课当中,在充分讨论的基础上,确定共同的教学目标和重点难点,然后各自博采众人之长,独自设计自己的课堂教学过程。待第一位老师上完课后大家共同议课,为下一位老师上课提供依据。以此类推,最后选出一个课例进行完善,最后在全校展示。这正是一个学*共同体构筑的领导力*台;在我们的课堂教学中,老师和学生都站在“学”的方向,大家是一个共同目的,建立起一个师生共同体。这种新型的学*方式充分调动学生学*的积极性和主动性,增强学生学*的信念,促进学*成绩的提高,使学生和教师共同发展,教师教学的领导力也相应提高。
是呀,我们的教学,我们的研究都是朝着教师领导力发展而前行的。我们应当像书中所提及的那样,在提升自己的领导力的过程中走向新的教师专业化成长道路。
如果十年前就能读到《横向领导力》就好了。
十年前,对于如何混职场,根本就是毫无概念。好在还有自知之明,虽然抓不住工作要领,唯唯诺诺扮演好学生还是可以的。总之一句话,多看多听少说话。公司是一个大型的机械类的'企业,管理比较僵化,我在行政部门工作,顶头上司是一个是个刚过而立之年的科长。这位科长满脑子理科生的思维,为了做好行政工作却偏要表现得八面玲珑,把部门上下弄得很别扭。大领导对他是七个看不上八个看不惯,因为暂时没有合适的人选,只能不尴不尬地维持着现状。
我就在这样一个不被认可的部门工作,表面上对科长安排的工作样样照办,心里头却十分不以为然。作为一个底层跑腿的,你除了服从指挥,还能做什么呢?时间一天天过去,看到别的同学在职场上混的风生水起,心里开始着急了。世界那么大,何妨去看看。于是,这一份工作干了10个月之后,我打了一份辞职申请,一走了之。
与我一同进入这个部门的,还有另一个毕业生。这位同学整天乐呵呵的,和部门内几位阿姨级别的老员工打得火热,工作很上心,遇到什么不懂的问题,喜欢向同事请教,对于工作流程还常常能提出改善的意见。一开始,大家觉得他爱多管闲事,后来渐渐离不开他了,因为他成了部门内的一个活字典,无论遇到什么问题,问他就行了,大家似乎养成了凡事听他的意见的*惯。
一年之后,我辞了第二份工作,继续在人才市场上漂泊。原部门的科长回归了研发岗位,而那位同学就是接任者!回头看看这些年的职场生涯,常常感叹自己“不会来事”,以至于就到现在还一事无成。如今读了《横向领导力》,猛然发现,所谓“横向领导力”,某种程度上就是“会来事”啊!
书里并没有对“横向领导”下一个明确的定义。我是这么理解的,所谓横向领导,就是在没有职位的情况下,影响同级别的同事完成一个共同的目标,以达到改善团队执行力的目的。不可否认,要改变别人的做法,甚至于让别人按照你的想法来,是一件非常困难的事。所以,就要有技巧,也就是要“会来事”。
●目标整理术。给自己制定一个目标体系,包括长期、中期和短期的具体目标,让同事认同这个目标体系,使之成为共同的目标。
●思考整理术。书里提供了一系列思考管理工具,用这些工具规划完成目标的具体步骤,并努力实现共同思考。
●计划修正术。将思考和目标结合起来,开始行动;要知道思考绝不能解决实际操作过程中的所有问题,遇到困难,注意修正共同的计划,切忌一条路走到黑。
●激励管理术。给团队成员分配其能力范围内最重要的工作,给他表现机会,乐见其成功。
●反馈的艺术。不论目标是否顺利完成,寻找每个团队成员的闪光点,及时地表达感激之情,让同事们保持愉快的心情。
这些道理说不上有多么新颖,大家都懂,关键在于执行。作者是哈佛大学著名的教授,也是国际知名的管理大师。书里没有多少废话,通过大量的标题,对执行过程中可能遇到问题,都提供了解决方法。总之,凡是你能想到的问题,基本上书里都有答案,只要跟着做,你也就变得“会来事”了。
这本书是写给在职场新人的,也是写给像我这样混了许多年还没混个一官半职的职场老人的。如果工作不如意,除了辞职,逆来顺受绝非唯一的选择。不要再没完没了地抱怨了,行动起来,既然名义上的领导无能,你就站出来进行领导吧。
领导力,是当下管理学里一个特别时髦的词语。甚至有人说,当今时代就是一个“领导力的时代”。所以,市场上关于领导力的书籍也就特别多,即使一下子找不出上百本,但要在书店里找出数十本,绝对是件轻而易举的事情。
是领导者不可通过后天努力被塑造,还是我们被美幻缥缈的“领导力”蒙住了眼睛?崔秉权、姜珍求、金贤基、韩桑烨,4位来自韩国的领导力专家,在他们最新的畅销书《中层领导力:来自世界500强的中层内训课》中说:“调查显示,75.6%的员工离开公司的理由实际上是对上司不满。也就是说,员工离职并非是炒公司的鱿鱼,而是炒上司的鱿鱼”。这就是真-相所在,领导力,不是让人厌倦的光环,不是令人失望的描述,而是努力成为受人尊敬的上司。
在选择管理类书籍的时候,我没有急于掌握太多的技巧而选择工具书。我反而挑选了这本《中层领导力自我修行篇》。于我本人而言,我更看重我遇到了一个怎样的领导者,领导的个人魅力和能力是否让我认可,如果答案是肯定的,我的热情和潜力将会被激发,充满信心的在团队中工作。如果未来的一天让我做上管理者,我希望我能成为下属愿意追随的人,给予激励与指导,最终让下属成就自己,也成就了整个团队。
本书的架构很明晰,从什么是领导力,为什么需要领导力,怎样提升领导力三方面展开。每个人都在讨论领导力,但几乎没有人能真正明白它。作者认为:领导力即是影响力。而我们面临的只有两种选择:要么成为领导者,要么成为追随者。反观自己,在职场小白摸爬滚打的成长经历中,我接触的“领导者”是否真的具备了领导力?好的领导者应该具备什么素养和能力?
本书提出了领导力的关键是:优先次序。领导者总会需要承担更多的责任,处理更多重要的事情,他们怎样才能获得他们想要的呢?对于实现目标,本书提出了大家熟知的帕累托法则:20/80法则以及优先法则。学会用20%的时间产生80%的回报、用80%的精力集中到20%的优秀人才上……这要求领导者能优先的分配工作,使用横纵坐标划分出首要/紧急、首要/不紧急、次要/紧急、次要/不紧急的顺序,把时间花在重要且紧急的事情上,优先处理。
而领导力的要素是诚信。诚信取决于他是怎样的人,而非他做了什么。只有表里如一的人,才不会陷入“想要做什么”和“应该做什么”的挣扎中。一个真正的领导者,必须要有追随者,且要获得他们的信任。而领导者最高的素养便是诚信。
对于我个人而言,表里如一,言行一致也是我一直以来遵循的。想要获得领导力,我缺的是什么?或者说,获得领导力的捷径是什么?答案是:解决问题的能力。一般的人做不出业绩,往往基于以下原因:他们不知道该做什么/他们不知道应该怎么做/他们不知道为什么要做/他们的工作中总有困难阻碍他们。而人们无法在工作中发挥潜能,归结起来都是领导者的责任所在。卓越的领导者往往是问题的解决者。但是,作为领导者不应该自己埋头苦干把问题解决了,而是要教授他人思考和作出决策的能力。本书提出了一个目标,在所有的会议结束时,人们都对问题梳理清晰、选择出了解决方案、制定出实施计划,并握有计划的主动权(即人人对行动承担责任)。
而领导者还需具备的譬如发掘人才、自律等条件,这恰恰是我成长环境塑造出来的,我善于发掘别人的闪光点,也因对自己有要求而更加自律。阅读完这本书,掌握了一些解决问题的方法,更重要的是给我思想上带来一些改变,并且让我快速的行动起来。我在七月份的时候给自己制定了一些生活上的小目标,把目标分解并尝试完成,一个月过后,我发现90%都能完成。这对我的精神影响很大,也因此我感受到每天的生活都充满热情,并把这样的状态带到工作上。我尝试换一种态度去对待手头上繁琐的工作;尝试用积极的态度解决更多的问题,并提高了自己的行动力和执行力。在成为领导者之前,我当下最需要的是善于发掘内在的优势,对自己最大的肯定,激发自己的潜力,先做自己的领导者。
11月学*的一本书名字叫《中层领导力》,书中围绕领导力三原则:向下领导原则、横向领导原则、向上领导原则三个维度讲述的。整体阅读完之后里面具体内容已经记不得了,但是阅读完这本书之后最大的改变其实是自己的思想,是一种无形的改变。
作为中层领导者的我,书中介绍的7个误区,我深刻的感觉到这些误区是真实存在的,比如“不居高位,无法领导”误区。书中说到衡量领导力的最佳标准就是影响力,“五层领导力”:职位、认可、绩效、人才培养、人格魅力。最底层职务影响力,是因为你的职务而产生的领导,这种领导是被动的,职位跟真正的领导力毫无关系,现实中很多领导都是处于这个层次,或者是很多领导者没有从此层次走出来,最高层次的人格魅力根本无法达到。真正的领导力可以在任何岗位都能发挥,在成为领导之前学*怎样领导。
向上领导---为上司减负,为领导减负就是为自己减负,首先做好本职工作,这是最重要的一点,如果我们每位员工都能很出色的完成本职工作,我可以说领导会轻松很多,但是现实中不乏很多员工并没有完成自己的本职工作,这样无形中给自己也给领导带来了负担。
向上领导---心甘情愿做别人不愿意做的事,如果员工甘愿为工作付出一切努力,那他很快得到高层领导的赏识。结合我的日常工作,我的岗位是行政招聘经理,按照岗位说明书负责全国行政和招聘工作,但是现实中我的工作不仅仅局限在这两方面,而是哪儿需要我就要积极主动的去开展工作。多角色的开展工作,真正让自己成为领导的“第一个出手相助的人”。
横向领导---成为朋友,我们在同事眼中是多角色的,团队合作,增强友谊,友谊是影响力的基础,友谊是成功的骨架,成为朋友在现实生活中是很难的,因为每个人都是有一道心墙的,如何打破是非常难的,往往这些打破都是工作以外的沟通,找到业余生活的共同点,学会倾听,真正做到成为朋友。
向下领导,这也是这本书给我感触更多的地方,自己成功不代表成功,但是你带领的团队成功那你的向下领导才是真的成功。慢慢穿过走廊,将每个人视为“满分”,培养每个团队成员,中层员工是每个企业的中流砥柱,培养下属帮助他们提升能力,在提升他们的过程也会提升自己,因为你无法将自己不具备的.才能传授给他人,为了培养下属,我们必须要不断进步。书上介绍的很多点看似简单,但是真正做起来会很难,因为要花费大量时间去培养下属,可能自己做起来会很快准确性也高,但是交给下属后存在犯错的风险和耗更长时间才能完成,但是这就是向下领导,这也是我之后工作中需要去学*和努力的方向。
向上、横向和向下领导,这些是会一直伴随着我的一生,一直需要我去学*才能不断进步,在工作中不断学会向上、横向和向下领导。
11月学*的一本书名字叫《中层领导力》,书中围绕领导力三原则:向下领导原则、横向领导原则、向上领导原则三个维度讲述的。整体阅读完之后里面具体内容已经记不得了,但是阅读完这本书之后最大的改变其实是自己的思想,是一种无形的改变。
作为中层领导者的我,书中介绍的7个误区,我深刻的感觉到这些误区是真实存在的,比如“不居高位,无法领导”误区。书中说到衡量领导力的最佳标准就是影响力,“五层领导力”:职位、认可、绩效、人才培养、人格魅力。最底层职务影响力,是因为你的职务而产生的领导,这种领导是被动的,职位跟真正的领导力毫无关系,现实中很多领导都是处于这个层次,或者是很多领导者没有从此层次走出来,最高层次的人格魅力根本无法达到。真正的领导力可以在任何岗位都能发挥,在成为领导之前学*怎样领导。
向上领导——为上司减负,为领导减负就是为自己减负,首先做好本职工作,这是最重要的一点,如果我们每位员工都能很出色的完成本职工作,我可以说领导会轻松很多,但是现实中不乏很多员工并没有完成自己的本职工作,这样无形中给自己也给领导带来了负担。
向上领导——心甘情愿做别人不愿意做的事,如果员工甘愿为工作付出一切努力,那他很快得到高层领导的赏识。结合我的日常工作,我的岗位是行政招聘经理,按照岗位说明书负责全国行政和招聘工作,但是现实中我的工作不仅仅局限在这两方面,而是哪儿需要我就要积极主动的去开展工作。多角色的开展工作,真正让自己成为领导的“第一个出手相助的人”。
横向领导——成为朋友,我们在同事眼中是多角色的,团队合作,增强友谊,友谊是影响力的基础,友谊是成功的骨架,成为朋友在现实生活中是很难的,因为每个人都是有一道心墙的,如何打破是非常难的,往往这些打破都是工作以外的沟通,找到业余生活的共同点,学会倾听,真正做到成为朋友。
向下领导,这也是这本书给我感触更多的地方,自己成功不代表成功,但是你带领的团队成功那你的向下领导才是真的成功。慢慢穿过走廊,将每个人视为“满分”,培养每个团队成员,中层员工是每个企业的中流砥柱,培养下属帮助他们提升能力,在提升他们的过程也会提升自己,因为你无法将自己不具备的才能传授给他人,为了培养下属,我们必须要不断进步。书上介绍的很多点看似简单,但是真正做起来会很难,因为要花费大量时间去培养下属,可能自己做起来会很快准确性也高,但是交给下属后存在犯错的风险和耗更长时间才能完成,但是这就是向下领导,这也是我之后工作中需要去学*和努力的方向。
向上、横向和向下领导,这些是会一直伴随着我的一生,一直需要我去学*才能不断进步,在工作中不断学会向上、横向和向下领导。
领导力,是当下管理学里一个特别时髦的词语。甚至有人说,当今时代就是一个“领导力的时代”。所以,市场上关于领导力的书籍也就特别多,即使一下子找不出上百本,但要在书店里找出数十本,绝对是件轻而易举的事情。
是领导者不可通过后天努力被塑造,还是我们被美幻缥缈的“领导力”蒙住了眼睛?崔秉权、姜珍求、金贤基、韩桑烨,4位来自韩国的领导力专家,在他们最新的畅销书《中层领导力:来自世界500强的中层内训课》中说:“调查显示,75.6%的员工离开公司的理由实际上是对上司不满。也就是说,员工离职并非是炒公司的鱿鱼,而是炒上司的鱿鱼”。这就是真—相所在,领导力,不是让人厌倦的光环,不是令人失望的描述,而是努力成为受人尊敬的上司。
不像以往的领导力着作,《中层领导力》没有变着花样去重复领导者任务、领导者特质等陈词滥调,而是直击问题核心所在,送给企业中层“十面镜子”:无能上司造就低能下属;监工上司造就爱搞小动作的下属;独裁上司造就盲从下属;自命不凡的上司没人帮;推卸责任的上司让下属无所归依;表里不一的上司造就关系疏远的下属;不*人情的上司没人受得了;追求统一声音的上司抹杀创新思维;偏心上司造就一个应声虫和众多反对派。
这本书,刚刚开始读,里面的内容还蛮有意思,尤其是作者跟实际公司情况相仿,模拟了一些公司里各种各样的上司工作作风,发现原来之前我接触过的'上司当中那些是真正有实力的上司,哪些是装作"有能力"的废物上司了,这本书很适用于“中层管理人”,因为作为中层管理人都会有至少这本书里面3~4个烦恼,人无完人,只有通过不断的学*掌握管理技能,才能更好的做好“中层管理人”应尽的责任。
阅读了《中层领导力》的'后半部分内容,可以归纳为两句话:横向领导的核心是帮助同级成功!向下领导的核心是增加下属价值!
很多时候我们谈到“领导力”会将它和“控制”联系在一起,认为领导力是让他人言听计从的能力,实际上真正的领导力是能实现企业、自身和他人共赢的一种能力。这也是为什么在本书中,作者一直强调要做全方位领导者,要为上司增值,要帮助同级成功,要挖掘下属潜力。本周的主题为如何帮助同级成功以及如何传递愿景。
1、如何帮助同级成功?
没有了职级的差别,横向领导更多考验的是人际交往的功力,因此横向领导的起点是关怀,设身处地地去发掘每个人的价值,想方设法的去喜欢他们,帮助他们成功。这让我想到一句话“下等人,人踩人;中等人,人比人;上等人,人抬人。”两者有着异曲同工之妙。
对此文中提到了七大原则,分别是:理解、联系并完成领导力圆环、赞美比竞争更重要、成为朋友、避免办公室政治、扩大人脉圈、让闪光创意脱颖而出、不要假装完美。这里只分享一点,即如何扩大人脉圈。作者给出了一个指导性建议,我们可以根据三个方向来扩展,一是结识时间长的人,二是与自己经验相同的人,三是对自己有好印象的人。当我们走出安乐窝与陌生人接触的时候,即使关系建立失败,也可以积累经验,学到知识。而在这个过程中,对于我个人而言最需要注意的就是“超越个人偏见”。当我们要走出自己熟识的人脉圈时就应该摒弃自己的偏见,这样才能看到一个崭新的世界。因此要主动和这类人交往,努力找到彼此的共同点。
2、如何传递愿景
在准备传递愿景时,要问问自己:“想让他们知道什么,让他们怎样行动?我们为何要这样?”这是前提。
接下来要将过去、现在和未来连接,尊重曾经为企业发展做出努力和牺牲的人,让现在的员工感到安全感,对未来充满希望,这种连接会让愿景的传递得到动力。
要让愿景体现在清晰可见的目标上,这些目标能体现出领导者和追随者的价值,这样才能增强大家对愿景的认可和信心,在实现过程中遇到困难的时候会竭尽全力。
在这个过程中,需要有感情、有温情、有热情的故事作为支撑,故事的最大好处就是它能让愿景充满热情和感染力,能燃起大家的无限斗志。
我觉得这不仅仅是一本领导力操作手册,更是职业经理人在职涯发展中的系统的思想引领,值得一读再读。
*期,我读了《中层领导力》这本书,深有感触,相信会对我日后的工作产生深远的影响。
领导力就是激励一群人实现一个共同目标的行为艺术。此书详细的描述了作为一个卓越领导人的五种行为及十个使命。主要围绕领导力是什么领导者必备的品质有哪些?如何成为领导者?以及领导者应该如何领导等问题进行了详尽的阐述。
本书共七部分,十三个章节。卓越领导的五种*惯行为包括:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。其中强调了信誉是领导力的基石,同时也列举了受人尊重的领导者的品质,其中包括真诚、有前瞻性、有激情、有能力。
作为一个领导者,要做到以下几方面:
首先,要以身作则,并通过展示自己的能力树立一个正确的榜样。
第二,要有明确的目标,知道自己想做事情的具体计划与实施方案,并通过各种方式与追随者进行交流与沟通,从而与追随者达成共同的愿景与共同的目标,并用你的激情和自信来鼓励和感召你的追随者为之而奋斗。
第三,要有冒险和改革精神。把每一个新的任务都当作新的起点,大刀阔斧的朝目标走进。通过打小胜仗取得最终的大胜利,并善于从错误中吸取教训。往往一个领导者与众不同的关键之处就在于他能发现存在组织内未被开发的能力和技能。
第四,通过信任,分享资源等因素营造良好的氛围,促进团结协作并尽最大努力帮助你的追随者,实现组织与个人双赢的局面。
第五,要对组织人员有信心,并对其表现有高期望值。同时也要对组织人员的贡献给予公正和个性化的认可,并通过各种方式表示真诚的庆祝。
最后,本书强调了每个人都可以通过学*成为领导者,但在我们学会领导他人前,我们首先要先学会领导我们自己。如何成为一个好领导是我们众人的期盼,也是我们的困惑。那么就让我们以实际行动,以书中所说的五种行为和十个使命为基础,到现实中去寻找答案吧。
本人在*期认真研读了《中层领导的处事方略与说话技巧》这本书,通过读书学*,进一步厘清作为单位中层人员应该如何更好的发挥上传下达作用,怎样提高自身的处事能力和说话水*,感触良多,受益匪浅。
培养良好的处事法、规范执法、文明执法,就必须增强依法行政的意识,弘扬法治精神,牢固树立“行*力来自法律,行政执法应当遵守法律,行政违法必须承担责任”的观念,做到忠于法律、忠于职守。要按照 “三个服务”的要求,围绕交通运输发展的中心任务,端正执法理念、规范执法行为、创新执法手段,切实维护好交通运输市场秩序,保障人民群众的合法权益。为此,局法规科一方面加强自身法律法规知识的学*,另一方面通过经常性的学*教育、落实执法责任制、完善执法考核机制,不断提高法制意识。
全面履行行业管理职能,提升执法效能是做好交通行政执法的关键。今年,我们将在全市交通运输执法人员中开展“执法效能提升年”主题活动。围绕“服务提质、效率提速、能力提升”目标,加强执法宗旨教育,强化执法能力建设,创新执法监管手段,加大执法监督力度,为全面履行行业管理职能提供支撑。重点是通过法律法规培训、岗位练兵比武提升执法能力;通过简化程序、公开运行、规范自由裁量提高服务质量;通过综合执法改革,优化执法资源,有效降低多头执法、重复执法等问题,提高执法效能。
加强执法监督,规范具体执法行为是做好交通行政执法的保证。有着235名执法人员的交通执法队伍是面对人民群众的重要窗口,直接代表了交通运输行业形象,也很大程度上影响到交通运输部门的年度考核测评。
领导力,是当下管理学里一个特别时髦的词语。甚至有人说,当今时代就是一个“领导力的时代”。所以,市场上关于领导力的书籍也就特别多,即使一下子找不出上百本,但要在书店里找出数十本,绝对是件轻而易举的事情。
是领导者不可通过后天努力被塑造,还是我们被美幻缥缈的“领导力”蒙住了眼睛?崔秉权、姜珍求、金贤基、韩桑烨,4位来自韩国的领导力专家,在他们最新的畅销书《中层领导力:来自世界500强的中层内训课》中说:“调查显示,75.6%的员工离开公司的理由实际上是对上司不满。也就是说,员工离职并非是炒公司的鱿鱼,而是炒上司的鱿鱼”。这就是真-相所在,领导力,不是让人厌倦的光环,不是令人失望的描述,而是努力成为受人尊敬的上司。
这本书,刚刚开始读,里面的内容还蛮有意思,尤其是作者跟实际公司情况相仿,模拟了一些公司里各种各样的上司工作作风,发现原来之前我接触过的上司当中那些是真正有实力的上司,哪些是装作"有能力"的废物上司了,
刚刚看到35页,就被里面的内容深深吸引,越想往下看。其中想跟讲师姐妹们分享这几段内容哦。
P019原文:无论领导者个人能力有多强,也不可能在所有领域都出类拔萃。那么,应该如何弥补自己的不足呢?这个问题其实比你想象的简单。方法就是:第一,接受别人的帮助;第二,交给擅长的人去做。上司要做的就是创造条件,发掘有用人才,让他们为你代劳。这样上司的业绩自然就节节攀升了。
感想分享:其实说实话,作为上司都会想我应该比自己组员的实力、能力各方面都是优于他们的,但是真的遇到超出自己能力范围的工作时,大部分人都会竭尽掩盖自己的无能。但是通过这句话,让我明白了勇敢得承认自己的不足,接受下属的帮助,鼓舞组员共同解决问题,并把工作交给擅长的员工才是让员工能自觉发挥能力,能让业绩更加升高的最佳的捷径,而且能获得组员尊重的方法。希望更多的上司通过这段话,明白这个道理,并应用在实际工作当中去。
P035原文:杰弗瑞。菲佛教授说过:“最好的领导者虽然负责指导工作和带领团队,但下属们却意识不到他的存在。”他们非常清楚地知道什么时候应该介入下属的工作,什么时候应该袖手旁观,懂得维持两者之间的*衡。为了确保适时进退,上司在介入下属工作之前,应该首先问自己:“他们需要我插手吗?”
感想分享:包括我在内,都会这么想:作为领导者应该让员工们意识到我的.存在,因为只有我在,工作才能正常地运转,这样才能证明出作为上司我的能力,我在这工作才能圆满完成,还是对员工处理这件事情不够完美,还是我要亲自带领。往往这些过于多的担忧使得我不能放下琐屑的工作,不能把精力集中在更为宏观的事物上。通过这句话,我明白了,在我要干涉下属工作之前,真的先问问自己,他们真的需要我的帮助吗?如果我不插手这个工作真的不能完成了吗?如果我不插手时,出现了问题我有办法可以去帮下属弥补过失吗?如果可以,当然我要全力支持下属,不干涉下属工作。
这本书很适用于“中层管理人”,因为作为中层管理人都会有至少这本书里面3~4个烦恼,人无完人,只有通过不断的学*掌握管理技能,才能更好的做好“中层管理人”应尽的责任。
领导者的行为:聪明与纯真。前面提到的两种逻辑——结果逻辑和适当性逻辑,决定了领导者两种不同的行为基础。结果逻辑对应着理性的行为基础,而适当性逻辑则对应着基于身份的行为基础。后一种逻辑,不受现实世界中的利害得失之限。
在它支配下,行为的原因仅仅是“事情就该如此”。它是天生正确的,正如克尔凯郭尔说的那样——“一个试图为自己辩护的宗教将不再是宗教”。
通过对行动理论分支的划分,马奇告诉我们,当领导者与别的领导者进行对抗时,如果他的行动基础是理性的,那么行动的结果将符合博弈的规律,但如果行动基础是基于身份的,那么行动的结果将符合生态学的规律。
“在生态学的视角下,我们可以将行动者分为两种,聪明者,完全为自己的利益而行动的机会主义者,(假设其他行动者都在做同样的事),有自信,偏好复杂战略;纯真者,按照义务与亲疏性行事(经常内化成为本能美德),信任周围的人,偏好透明的策略”。
谁会在博弈中胜出?
显然,在现实世界中,纯真者是敌不过聪明者的。但当世界上充满了聪明者的时候,聪明不再能带来优势,纯真反而变成了稀缺的品质,并因为其值得信赖而受到欢迎。在一个充满聪明者的世界中,成为纯真者是个更优的选择,这样,纯真又会重新抬头、成长。但当世界充满了信任以后,机会主义行为将再次获得优势。
如此循环往复,这就是聪明与纯真长期博弈的图景。总之,聪明“常常能在短期为局部群体带来直接的利益,而纯真则为更广阔的范围带来长期的利益”,但要实现这一切,“前提是纯真者能够生存足够长的时间”。最后的胜出者,应该是那些懂得阴阳相济,兼顾聪明与纯真的人。
但他们是好人,还是坏人?
对此,马奇写道,“我们对于一个领导者的评价和把他们仅看作普通的人的评价是不同的,一些令人钦佩的美德,可能对整个团体产生可怕的后果,而妥协和在道德基础上的一定程度的聪明,有时被证明是更有益的”。
这就是说,所谓“私德”,不应用来作为评价领导者的重要标准。过去曾经认为,成功领导的背后是人格魅力,看来,这并不究竟。当然,如果能将公共生活和私人生活截然分开,在私人领域讲究品德,在公共领域做好聪明和纯真的结合,那是理想状态。问题是,公共生活和私人生活能分开吗?如果不能,也许我们必须要忍受领导者个人品德缺陷所带给我们的一切不适,甚至痛苦。
卓有成效,富于进取心和侵略性的企业,是由充满人格魅力的正人君子们统率的,还是由缺点和优点一样突出的坏蛋们统领的?这还真的是一个值得研究的问题。但也许这并不是问题。因为人性深处,本来就是一半火焰一半海水。正人君子们,背后不缺聪明,坏蛋们,也自有其纯真的一面。
领导者的环境:清晰与模糊。
领导者需要达成的目标,通常是清晰的。但他所面对的环境,却是日益模糊的。今天的商业世界中充斥着太多的复杂、动态和不确定。对于环境中相对稳定、静态的那一部分,可以用种种理性的办法来认识和处理,但这清晰的部分,在真实世界中的比例只会越来越少。
面对模糊的部分,理性就不能解决问题了。因而我们不难观察到,领导者在决策的时候,是非理性与理性并存的。一个很有意思的事情是,求神问卜之类的事情在领导者之中,从来就不乏市场。古今中外,概莫能外。而且,领导的层级越高,就越会是这样,因为他们面对的环境会更加模糊。
话说到这个份上,你真的认为,现代不确定决策理论,比打卦问筮高明很多吗?让我们回到组织内部。组织中的秩序是清晰的,但权力的边界,往往是模糊的。这就意味着,领导者行使权力的方式,将在很大程度上决定他对组织秩序的驾驭。但不管怎么研究,领导者行使权力的方式中,终归有一块不足为外人道的模糊。而且,层级越高,越是如此。
这,是不是成功领导的核心秘诀?
可惜的是,即便在讲究知识扩散、赋能和唤起的今天,我们仍然未能完全揭开领导力中的这个黑箱。它到底是什么?用孙子的话说,“此兵家之胜,不可先传也”——你去参悟吧!
不过这样也好。至少,优秀的领导者不会像火腿肠那样,从生产线上源源不断地滚出来。这使得领导力仍然是人类的一种稀缺能力,否则,这世界就忒也无趣了。对领导者的评价是清晰的,但其有效性,却总是模糊的。通常,正式的组织总有办法运用自己的评价系统甄别出晋升的人选。但是,“赢得权力所需要的品质与行使权力所需要的并不完全一样”。
一个人能够胜任新的职位,是因为他碰巧具备了那些“并不完全一样”的品质,但好运不会时时伴随着他,他终究会被提拔到难以胜任的位置。这就是“人往高处走,终于难胜任”的彼得原理。想要通过改进评价系统来解决这个问题的努力是一厢情愿的——如果真的可以,这早就不是问题了。但没有哪个组织敢于放弃自己的评价系统,即使它被证明是无效的。
这,也是尴尬所在。面对模糊,领导者有三种反应方式——理想主义、现实主义和浪漫主义。用马奇的话说,“理想主义者希望通过使组织去符合他们构建的模型来消除模糊性……现实主义者试图操纵这种模糊性来建立自己的优势。他们明白如何在困境面前迂回,从而逆风航行……浪漫主义者陶醉于模糊所散发出来的魅力。他们喜欢在过程中发现自己的行为目标,从而参与到创造历史并建构其重要性的过程中去。”
这段话优美而精辟,我怀着极大的热忱推荐这段话。但不管怎样应对,模糊也不会变成清晰,甚至模糊会变得越来越模糊。直到笼罩在模糊之上的那层面纱被时间揭开。也许,正是模糊,给了我们更广阔的视角和更绚丽的背景,让我们更好地赏析领导力吧!
从知道中大总裁班到决定报名当学生,仅仅用了三天时间,在广告人看来,这属于冲动型购买方式了!年龄不小但还能冲动,一是朋友的介绍,二是公司11年历程现在遭遇发展瓶颈,也该到了归零再起步的阶段了,三是除了各位专家和学术精英做老师之外,几十位企业中高层的管理者的管理经验也是有待挖掘的财富,于是,2012年4月21日,离开学校将*15年的我,又一次迈进学校大门,第一堂课就是章义伍老师的《共赢领导力》。
在宣传册师资介绍中,章义伍老师的履历光彩夺目,我相信两天的学*一定会有所收获,但初三的时候一位数学老师的话让我记忆深刻,他说再好的老师他教给你知识,同时又带给你无知,就好比帮你拿下遮住你右眼的左手同时又用右手遮住了你的左眼,老师的话最终目的是希望我们学会独立思考,他认为这比学*还要重要。
两天的学*让我明白,老师带给我们的是一块儿布,但必须经过我们自己的裁剪,才能变成合乎我们身材的衣服。
那,我和我公司的身材是什么样的呢?
我上过两个大学,分别是音乐和新闻专业,身上有些许文人气质,骨子里更有些酸腐气,管理*惯感性成分多一些,商人味儿稀而且少。人以群分,物以类聚,那么我打造的团队也因为我的个性基本具备以下特征:责任感强、积极主动、诚实、聪明、能吃苦,发展潜力大,可塑性强。但这样的团队相应会有以下短处:新人多,经验少,加之广告行业人员流动性大,性格多样,能力参差不齐,可以说每一个人都是一道风景,每一道风景的背后都有一颗按捺不住的心,那颗心可以创造作品,也经常会冒出一串串或大或小的问号,所有的问号,都必须认真给出答案,难题在于,工厂许多工作在于统一和程式化、规范化,而广告人的创造力似乎来自于张扬的个性,就像谷歌可以带狗儿一起上班,可以躺着上班,因此会激发无穷的创造力,创造力似乎等同于个性。
但,《共赢领导力》像一只无形的手,将大脑里的思维做了一次整理。其实,做创意其实就是在做产品,它和工厂做一只冰箱一样的。首先是对客户及客户的需求进行分析,其次根据需求做出方案,然后组织策划和设计师进行规划,最后对产品进行加工生产,必要时事实上几乎每次都会根据客户意见进行多次修改和完善,反复多次之后交货完成一次生产过程。所不同的是,广告人的工作更多类似于孤品定制,最核心的工作部分表现为智力劳动而且经常与艺术嫁接和混搭,这就令广告人多了一丝清高甚至傲慢,实际上我们经常自嘲自己是创意苦力,苦恼于痛并快乐着,但又享受于痛并快乐着而且不能自拔。
既然都是做产品,那么就有规律就有流程就有统一管理的规则,而作为生产者,也就有规律性的优点和规律性的毛病。因此,当章义伍老师讲到D1、D2、D3、D4阶段原理和S1、S2、S3、S4方法时,深受启发,其实每一个员工就像一把锁,你只有选对那把钥匙才能打开那把锁。对于新员工,对于刚刚步入广告行业的员工,适合手把手地辅导,教技能并适时上升到理论高度,随着能力和理论体系的逐步建立,更重要的是随着经验的累计再带更新员工的过程中,慢慢成为能力强意愿高的S4阶段,这时候就应该从命令式管理方式转换成授权式管理方式,这里不排除他会因为主客观因素,变成能力强意愿低的D2、D3阶段,这时候适时调整管理方式,由授权式变为S2、S3的教练式和支持式策略,才会在管理上做到针对性强效果好的目的。
条件成熟,授权有授权的好处,不授权一定有不授权的坏处,一个人不可能是全才,一个人的精力是有限的,如果总经理什么事都管意味着很多事管不好,如果什么人都用一个方法去管,很有可能会陷于事倍而功半的混乱当中。呵呵,如果当年诸葛亮擅于授权更大胆地授权,也许他能多活十几年,果真那样,兴许三国归蜀了呢!
在讲义的“分数总结”里,我的S3和S1的数字与S2和S4的数字大小相*,刚好呈十字交叉,在章义伍老师看来,我有明显的好坏人情结,就是说优秀员工的缺点也会看成优点,不优秀员工的优点也会淡化,缺点更会看得分外明显,这显然和我的性格以及长时间的教育有关,感性、稍显随意恐怕是我要特别注意的短板啦。否则,据“木桶原理”,也许我的管理失误可能集中于此啊!
感谢《共赢领导力》,感谢章义伍老师!感谢童老师以及至今没有露面的赵老师!
最后,感谢我活到老学到老的心态以及能够自我反省的精神!
感谢应该感谢的一切!
领导力现在已经成为每一个人生存发展的必备能力。今天推荐阅读的这本书《可复制的领导力》,有几个要点如果能get到,并落地执行,不管对带团队还是家庭里带孩子都能带来巨大的帮助。
嗯,我确实认为管理团队和带孩子是共通的。举个栗子,主动参与这点。我们希望把我们要孩子做的事,变成他自己要做的事。比如这周末我们想让她去做A事,但是,如果强行要求孩子会反弹。我们经常会为他提出ABC,让他自己去选择,并暗示或引导他主动选择A,让他认为他是自己做出的选择,而不是爸爸妈妈强行让他做出了这个选择。
就是要把你要员工做的事,变成他自己要做的事。员工就会主动参与并乐在其中。言归正传,开始解读这本《可复制的领导力》。
一、观念:人人都能学会领导力
领导力是可以标准化的,他这边举了西方领导力培训跟我们国内的领导力的培训的区别。也举例世界500强大型公司和草根创办的公司在标准化培养人才上的区别。确实,领导力是可以复制,可以通过一二三条理性的流程梳理出来。
二、角色定位明晰、领导和管理区别
要明确自己的角色定位,每个人都会同时兼着三个角色,每种角色的作用不同:
领导者的角色:营造氛围
管理者的角色:避免事必躬亲(通过别人来完成工作的人)
执行者的角色:给出结果
领导的核心驱动力,是“尊敬与信任”
管理的核心驱动力,是“怕”
三:提升领导力的两个方法
那么如何来提高这个领导力呢,解决方案就是通过两个方法游戏话组织和沟通视窗。
1)游戏改变世界.游戏化组织,让工作能变得更有趣。操作建议:
------要有共同的目标。就是明确团队的愿景。
------制定清晰的游戏规则。如何做能晋升,如何做能得到成长。
——及时反馈。让员工的参与感产生价值感(关于反馈后面重点做说明)
——自愿参与。就是要把你要员工做的事,变成他自己要做的事。员工就会主动参与并乐在其中。就是我开头举的那个例子。
2)沟通视窗。领导力的核心驱动力,是尊敬和信任,信任可以通过沟通视窗来提升。
沟通视窗有四个象限:
公开象限:是自己知道,别人也知道。这个名人是最大的,名人的公开象限最大。
隐私象限:是自己知道别人不知道,包括忘记说的秘密(知识的诅咒),心照不宣的秘密,dds(又深又暗的秘密)。
盲点象限:自己不知道,别人知道。
潜能象限:自己和他人都不知道
提升信任操作建议:
扩大公开的象限,激发潜能象限。
我们会发现,公开象限和信任高低成正比。如果我们要给我们身边的人做个信任的排序,那一定是自己的父母兄弟姐妹最高,其次是自己的闺蜜兄弟,读书笔记然后才同学同事等。就是越是了解,越是信任。扩大公开象限能提升信任——不定期组织团队成员开公开象限扩大会家庭上,扩大和孩子的公开象限可以是——秘密分享会,比如周一个小时,私密时间,分享自己的秘密。
四、本书最值得落地的技能
最后分享一点精华要点是:正面二级反馈,绝对能引爆你的团队。
反馈有三个层级:
零级反馈——看见了也不说
一级反馈——只做评价,不给理由
二级反馈——既给评价,也给理由。
最好的反馈标准就是二级正面反馈。既给评价,也给理由。就是他做的好,要及时告诉他,他做得好,并且告诉他为什么好,好在哪里。
如果大家之前没有这个*惯,我认为这点是本书价值最大的技能。正面反馈,是塑造员工(孩子)行为方式最好的方式。
关于反馈,里面同时提到了要会倾听。沟通与倾听,我后面专门给大家分享另一本书《非暴力沟通》,BIC工具:1)关注事实,不讲观点,2)提示短期后果,3)分析长期后果,并且和员工自己的利益挂钩。
这本书是价值很高的一本书,找出3个可执行落地的,你就得到了。作者:宝姐姐
20xx年,一个暖阳的周末,我慵懒的躺在沙发上看抖音时,翻看到了樊登老师在介绍《可复制的领导力》一书,介绍里说到:“这本讲领导力的书,里面举出了很多案例和方法,是可以直接用的”,当时我也只是好奇驻足了几秒看完介绍,便继续浏览了其他的视频号,直到今年和在网易工作的朋友聊天时,他强烈推荐我看这本书,并于之将这本书赠送了我。当然,也是通过朋友这次的赠送,我有幸阅读了《可复制的领导力》,并从书中汲取了非常实用的工具和方法,以及对于管理和领导力之间的新的认知。
在领导力是可以标准化的章节中,提到了这样一个案例,案例中说到一个日本公司给下属布置任务的时候,至少要说五遍,当然并不是重复的说同一句话;第一遍是布置任务
第二遍是让员工复述任务,第三遍是询问员工是否知晓本次任务的目的,勿偏离任务重点。第四遍让员工思考在任务实施的过程中可能会出现的问题?需要向老板汇报的和可以自己解决问题有哪些?第五便是询问员工对于本次任务实施有没有自己的想法和建议。五次询问下来可能对于*的部分管理来说早已没了耐性,而员工更不敢多问,生怕领导觉得自己的执行力不行,但是从长远看来,文中的老板,每一次的询问都有他的目的,通过五次的询问,能够让员工明白具体任务是什么,同时也对任务实施过程中可能出现的情况做了预案,并且员工在本次任务中也加入了自己的想法,那么在执行任务时,也让员工有了很多的动力和兴趣。其实纵观自己,在日常派发任务时,也似乎只做到一条,我把任务分发下去,每次任务中将会发生的问题的预案、要求及想法等等,均是自己在思考,然后把自己思考的点传输给老师们,那么她们在任务实施中更多的是按照我的想法走,这样只会让她们缺少动力且又有些被动,当然在实施过程中,也会出现很多本可以避免的问题,俗话说“磨刀不误砍柴工”,在砍柴之前,耐心的磨刀是十分必要的。
上面讲到在布置任务时,更可能多的.是多询问和重复,并且询问实施人的想法和建议时,让我突然想到了书中<告别气氛沉闷、效率低下的会议>章节中提到的“头脑风暴”,那么在这之前,我理解的头脑风暴,就是大家围坐在一起就一个议题或者活动方案进行讨论,在这个过程中大家随意发表自己的想法,把大家的问题集中在一起,选出最终的方案。这似乎只是头脑风暴的浅层意义,而对于一次优质的头脑风暴里面的细枝末节,我并不了解。
书中对于头脑风暴的流程梳理的非常清晰,第一是明确会议讨论的具体问题,第二是先不要着急发言,给到别人以及自己足够的时间去思考问题,构思想法;第三:各自陈述,可以陈述自己的问题,当别人陈述观点时,只可肯定,否定意见暂时保留。同时在别人陈述观点时,其他人也可以针对自己之前的观点进行思考和完善,尤其记住一点是,当别人陈述观点时,其他人不批评,也不深入的讨论、同时不着急去否定别人的想法,尤其是当众否定别人的想法,这种行为是非常不可取的。书中不仅将头脑风暴的流程和原则讲的很细致,还详细的讲出了利用“六顶思考帽”在头脑风暴里做决策,六顶不同颜色的帽子代表着不同的观点和立场,白色和蓝色的帽子代表:客观、中立,黄色代表:积极、正面,黑色代表:谨慎、负面,红色帽子代表着直觉、情感,绿色帽子代表着:创意、巧思。当与会者戴上帽子时,她所陈述的观点和想法必须符合不同颜色的帽子的要求,以此让大家得到共识,并且会议能够进行的更加顺畅,同时也提高了会议的效率和质量。
《可复制的领导力》这本书里面提到了很多实用的、可实施性的领导力方法和工具,比如说GTD的流程图,告诉我们如何将事务进行合理分化;警惕推理,避免误会、负面反馈的四大流程、沟通视窗、目标管理等等,不仅仅是告诉读者问题所在,还通过不同的案例,分析工具的用法,每一个点都剖析的特别的详细,每一个方法和工具学*下来都是受用匪浅。
人人都能学会领导力,人人都值得入手一本《可复制的领导力》。
一直以来,财务部都高度重视财务人员培养和团队建设。目前,财务部正稳步推进财务人员培训课程体系建设。同时,部门也很重视财务骨干团队的管理能力培养。新年假期期间,部门对骨干团队还安排了读一本好书(《可复制的领导力》)活动。
《可复制的领导力》是樊登读书会发起人樊登老师的首部作品,是其讲授了十年的领导力课程的精华总结。该书的一个核心理念是:领导力是可以标准化的,大家可以通过一系列的管理工具提升管理质量和效率。读完这本书也给了我很多启发,对我更好地开展工作、带领团队有很大的帮助。
1、明确角色定位,打造团队一致性
书中管理人员角色定位和如何高质量开展团队工作这个部分,其中的很多理念对我触动很大,像“管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队”,“通过设定明确的团队愿景、制定清晰的游戏规则、建立及时的反馈系统、自愿参与的游戏机制构建游戏化组织,让工作变得更有趣”,“理清关系,打造团队一致性”。这让我认识到,自己之前对管理工作的'理解还存在很多误区,像角色定位不清楚,重视业务工作但容易忽视团队能力培养等问题。接下来,我在打造税务管理团队过程中,也将摸索运用书中教授的方法,提升团队工作水*。
2、用目标管人,而不是人管人
我在读目标管理这一章时也有很多切身的体会。因为公司目前开展的方针管理、季度绩效目标考核都跟目标管理存在很多相通的地方。特别是书中提到的“目标管理的四大难题:成员参与度不够,执行积极性不高;资源匮乏;目标拆分不合理;目标总在变化”也启发了我很多思考。以前,我们在设定目标时,主要是管理人员参与,团队其他成员参与较少。另外,我们重视目标值的设定,但是对相应的资源配置、完成目标的前提条件考虑较少。这都不利于管理目标的实现。这些内容对我们思考如何带领团队开展目标管理很有意义。
在选择管理类书籍的时候,我没有急于掌握太多的技巧而选择工具书。我反而挑选了这本《中层领导力自我修行篇》。于我本人而言,我更看重我遇到了一个怎样的领导者,领导的个人魅力和能力是否让我认可,如果答案是肯定的,我的热情和潜力将会被激发,充满信心的在团队中工作。如果未来的一天让我做上管理者,我希望我能成为下属愿意追随的人,给予激励与指导,最终让下属成就自己,也成就了整个团队。
本书的架构很明晰,从什么是领导力,为什么需要领导力,怎样提升领导力三方面展开。每个人都在讨论领导力,但几乎没有人能真正明白它。作者认为:领导力即是影响力。而我们面临的只有两种选择:要么成为领导者,要么成为追随者。反观自己,在职场小白摸爬滚打的成长经历中,我接触的“领导者”是否真的具备了领导力?好的领导者应该具备什么素养和能力?
本书提出了领导力的关键是:优先次序。领导者总会需要承担更多的责任,处理更多重要的事情,他们怎样才能获得他们想要的呢?对于实现目标,本书提出了大家熟知的帕累托法则:20/80法则以及优先法则。学会用20%的时间产生80%的回报、用80%的精力集中到20%的优秀人才上……这要求领导者能优先的分配工作,使用横纵坐标划分出首要/紧急、首要/不紧急、次要/紧急、次要/不紧急的顺序,把时间花在重要且紧急的事情上,优先处理。
而领导力的要素是诚信。诚信取决于他是怎样的人,而非他做了什么。只有表里如一的人,才不会陷入“想要做什么”和“应该做什么”的挣扎中。一个真正的领导者,必须要有追随者,且要获得他们的信任。而领导者最高的素养便是诚信。
对于我个人而言,表里如一,言行一致也是我一直以来遵循的。想要获得领导力,我缺的是什么?或者说,获得领导力的捷径是什么?答案是:解决问题的能力。一般的人做不出业绩,往往基于以下原因:他们不知道该做什么/他们不知道应该怎么做/他们不知道为什么要做/他们的工作中总有困难阻碍他们。而人们无法在工作中发挥潜能,归结起来都是领导者的责任所在。卓越的领导者往往是问题的解决者。但是,作为领导者不应该自己埋头苦干把问题解决了,而是要教授他人思考和作出决策的能力。本书提出了一个目标,在所有的会议结束时,人们都对问题梳理清晰、选择出了解决方案、制定出实施计划,并握有计划的主动权(即人人对行动承担责任)。
而领导者还需具备的譬如发掘人才、自律等条件,这恰恰是我成长环境塑造出来的,我善于发掘别人的闪光点,也因对自己有要求而更加自律。阅读完这本书,掌握了一些解决问题的方法,更重要的是给我思想上带来一些改变,并且让我快速的行动起来。我在七月份的时候给自己制定了一些生活上的小目标,把目标分解并尝试完成,一个月过后,我发现90%都能完成。这对我的精神影响很大,也因此我感受到每天的生活都充满热情,并把这样的状态带到工作上。我尝试换一种态度去对待手头上繁琐的工作;尝试用积极的态度解决更多的问题,并提高了自己的行动力和执行力。在成为领导者之前,我当下最需要的是善于发掘内在的优势,对自己最大的肯定,激发自己的潜力,先做自己的领导者。
11月学*的一本书名字叫《中层领导力》,书中围绕领导力三原则:向下领导原则、横向领导原则、向上领导原则三个维度讲述的。整体阅读完之后里面具体内容已经记不得了,但是阅读完这本书之后最大的改变其实是自己的思想,是一种无形的改变。
作为中层领导者的我,书中介绍的7个误区,我深刻的感觉到这些误区是真实存在的,比如“不居高位,无法领导”误区。书中说到衡量领导力的最佳标准就是影响力,“五层领导力”:职位、认可、绩效、人才培养、人格魅力。最底层职务影响力,是因为你的职务而产生的领导,这种领导是被动的,职位跟真正的领导力毫无关系,现实中很多领导都是处于这个层次,或者是很多领导者没有从此层次走出来,最高层次的人格魅力根本无法达到。真正的领导力可以在任何岗位都能发挥,在成为领导之前学*怎样领导。
向上领导---为上司减负,为领导减负就是为自己减负,首先做好本职工作,这是最重要的一点,如果我们每位员工都能很出色的完成本职工作,我可以说领导会轻松很多,但是现实中不乏很多员工并没有完成自己的本职工作,这样无形中给自己也给领导带来了负担。
向上领导---心甘情愿做别人不愿意做的事,如果员工甘愿为工作付出一切努力,那他很快得到高层领导的赏识。结合我的日常工作,我的岗位是行政招聘经理,按照岗位说明书负责全国行政和招聘工作,但是现实中我的工作不仅仅局限在这两方面,而是哪儿需要我就要积极主动的去开展工作。多角色的开展工作,真正让自己成为领导的“第一个出手相助的人”。
横向领导---成为朋友,我们在同事眼中是多角色的,团队合作,增强友谊,友谊是影响力的基础,友谊是成功的骨架,成为朋友在现实生活中是很难的,因为每个人都是有一道心墙的,如何打破是非常难的,往往这些打破都是工作以外的沟通,找到业余生活的共同点,学会倾听,真正做到成为朋友。
向下领导,这也是这本书给我感触更多的地方,自己成功不代表成功,但是你带领的团队成功那你的向下领导才是真的成功。慢慢穿过走廊,将每个人视为“满分”,培养每个团队成员,中层员工是每个企业的中流砥柱,培养下属帮助他们提升能力,在提升他们的过程也会提升自己,因为你无法将自己不具备的.才能传授给他人,为了培养下属,我们必须要不断进步。书上介绍的很多点看似简单,但是真正做起来会很难,因为要花费大量时间去培养下属,可能自己做起来会很快准确性也高,但是交给下属后存在犯错的风险和耗更长时间才能完成,但是这就是向下领导,这也是我之后工作中需要去学*和努力的方向。
向上、横向和向下领导,这些是会一直伴随着我的一生,一直需要我去学*才能不断进步,在工作中不断学会向上、横向和向下领导。
领导力,是当下管理学里一个特别时髦的词语。甚至有人说,当今时代就是一个“领导力的时代”。所以,市场上关于领导力的书籍也就特别多,即使一下子找不出上百本,但要在书店里找出数十本,绝对是件轻而易举的事情。
是领导者不可通过后天努力被塑造,还是我们被美幻缥缈的“领导力”蒙住了眼睛?崔秉权、姜珍求、金贤基、韩桑烨,4位来自韩国的领导力专家,在他们最新的畅销书《中层领导力:来自世界500强的中层内训课》中说:“调查显示,75.6%的员工离开公司的理由实际上是对上司不满。也就是说,员工离职并非是炒公司的鱿鱼,而是炒上司的鱿鱼”。这就是真—相所在,领导力,不是让人厌倦的光环,不是令人失望的描述,而是努力成为受人尊敬的上司。
不像以往的领导力着作,《中层领导力》没有变着花样去重复领导者任务、领导者特质等陈词滥调,而是直击问题核心所在,送给企业中层“十面镜子”:无能上司造就低能下属;监工上司造就爱搞小动作的下属;独裁上司造就盲从下属;自命不凡的上司没人帮;推卸责任的上司让下属无所归依;表里不一的上司造就关系疏远的下属;不*人情的上司没人受得了;追求统一声音的上司抹杀创新思维;偏心上司造就一个应声虫和众多反对派。
这本书,刚刚开始读,里面的内容还蛮有意思,尤其是作者跟实际公司情况相仿,模拟了一些公司里各种各样的上司工作作风,发现原来之前我接触过的'上司当中那些是真正有实力的上司,哪些是装作"有能力"的废物上司了,这本书很适用于“中层管理人”,因为作为中层管理人都会有至少这本书里面3~4个烦恼,人无完人,只有通过不断的学*掌握管理技能,才能更好的做好“中层管理人”应尽的责任。
阅读了《中层领导力》的后半部分内容,可以归纳为两句话:横向领导的核心是帮助同级成功!向下领导的核心是增加下属价值!
很多时候我们谈到“领导力”会将它和“控制”联系在一起,认为领导力是让他人言听计从的能力,实际上真正的领导力是能实现企业、自身和他人共赢的一种能力。这也是为什么在本书中,作者一直强调要做全方位领导者,要为上司增值,要帮助同级成功,要挖掘下属潜力。本周的主题为如何帮助同级成功以及如何传递愿景。
1、如何帮助同级成功?
没有了职级的差别,横向领导更多考验的是人际交往的功力,因此横向领导的起点是关怀,设身处地地去发掘每个人的价值,想方设法的去喜欢他们,帮助他们成功。这让我想到一句话“下等人,人踩人;中等人,人比人;上等人,人抬人。”两者有着异曲同工之妙。
对此文中提到了七大原则,分别是:理解、联系并完成领导力圆环、赞美比竞争更重要、成为朋友、避免办公室政治、扩大人脉圈、让闪光创意脱颖而出、不要假装完美。这里只分享一点,即如何扩大人脉圈。作者给出了一个指导性建议,我们可以根据三个方向来扩展,一是结识时间长的人,二是与自己经验相同的人,三是对自己有好印象的人。当我们走出安乐窝与陌生人接触的时候,即使关系建立失败,也可以积累经验,学到知识。而在这个过程中,对于我个人而言最需要注意的就是“超越个人偏见”。当我们要走出自己熟识的人脉圈时就应该摒弃自己的偏见,这样才能看到一个崭新的世界。因此要主动和这类人交往,努力找到彼此的共同点。
2、如何传递愿景
在准备传递愿景时,要问问自己:“想让他们知道什么,让他们怎样行动?我们为何要这样?”这是前提。
接下来要将过去、现在和未来连接,尊重曾经为企业发展做出努力和牺牲的人,让现在的员工感到安全感,对未来充满希望,这种连接会让愿景的传递得到动力。
要让愿景体现在清晰可见的目标上,这些目标能体现出领导者和追随者的价值,这样才能增强大家对愿景的认可和信心,在实现过程中遇到困难的时候会竭尽全力。
在这个过程中,需要有感情、有温情、有热情的故事作为支撑,故事的最大好处就是它能让愿景充满热情和感染力,能燃起大家的无限斗志。
我觉得这不仅仅是一本领导力操作手册,更是职业经理人在职涯发展中的系统的思想引领,值得一读再读。
阅读了《中层领导力》的后半部分内容,可以归纳为两句话:横向领导的核心是帮助同级成功!向下领导的核心是增加下属价值!
很多时候我们谈到“领导力”会将它和“控制”联系在一起,认为领导力是让他人言听计从的能力,实际上真正的领导力是能实现企业、自身和他人共赢的一种能力。这也是为什么在本书中,作者一直强调要做全方位领导者,要为上司增值,要帮助同级成功,要挖掘下属潜力。本周的主题为如何帮助同级成功以及如何传递愿景。
1、如何帮助同级成功?
没有了职级的差别,横向领导更多考验的是人际交往的功力,因此横向领导的起点是关怀,设身处地地去发掘每个人的价值,想方设法的去喜欢他们,帮助他们成功。这让我想到一句话“下等人,人踩人;中等人,人比人;上等人,人抬人。”两者有着异曲同工之妙。
对此文中提到了七大原则,分别是:理解、联系并完成领导力圆环、赞美比竞争更重要、成为朋友、避免办公室政治、扩大人脉圈、让闪光创意脱颖而出、不要假装完美。这里只分享一点,即如何扩大人脉圈。作者给出了一个指导性建议,我们可以根据三个方向来扩展,一是结识时间长的人,二是与自己经验相同的人,三是对自己有好印象的人。当我们走出安乐窝与陌生人接触的时候,即使关系建立失败,也可以积累经验,学到知识。而在这个过程中,对于我个人而言最需要注意的就是“超越个人偏见”。当我们要走出自己熟识的人脉圈时就应该摒弃自己的偏见,这样才能看到一个崭新的世界。因此要主动和这类人交往,努力找到彼此的共同点。
2、如何传递愿景
在准备传递愿景时,要问问自己:“想让他们知道什么,让他们怎样行动?我们为何要这样?”这是前提。
接下来要将过去、现在和未来连接,尊重曾经为企业发展做出努力和牺牲的人,让现在的员工感到安全感,对未来充满希望,这种连接会让愿景的传递得到动力。
要让愿景体现在清晰可见的目标上,这些目标能体现出领导者和追随者的价值,这样才能增强大家对愿景的认可和信心,在实现过程中遇到困难的时候会竭尽全力。
在这个过程中,需要有感情、有温情、有热情的故事作为支撑,故事的最大好处就是它能让愿景充满热情和感染力,能燃起大家的无限斗志。
我觉得这不仅仅是一本领导力操作手册,更是职业经理人在职涯发展中的系统的思想引领,值得一读再读。
读完这本书的最大感受是,不管你是不是领导,都应该读一读这一本书!所谓“领导力”即影响力,自己作为影响力中心,如何塑造自己,如何影响他人,是每个人都需要考虑的问题。
有人戏称说,世界上最难的两件事就是把你的钱放到我的口袋,把我的思想放入你的脑袋。前一种人是老板,后一种人是老师,两件事同时做到的是老婆。能把自己的思想放到别人的脑袋里,其实就是一种领导。作为教师,需要把自己的思想传播给学生,作为教育行业的领导者,还需要把自己的思想传递给同事。作为一名普通人,其实也需要让自己的想法去影响他人,你能影响到的地方便是你可以达到的地方。衡量领导力的最佳标准就是影响力。
拿破仑曾说,你无法改变自己的起点,但你能改变前进方向。你有何打算并不重要,重要的是现在的行动。作为一名中层干部,首先要能出色地领导自己,即管理好自己,包括:控制自己的情绪,管理好自己的时间、优先次序,工作精力、思考、言论和个人生活。其实这是每个人都需要掌握的能力,只有管理好自己的人才能赢得别人的尊重。一个人,如果无法领导自己,那别人不会服从他的领导;如果无法领导自己,也不会赢得他人的尊重;如果无法领导自己,他人也将不愿与之合作。
领导自己,需要一定的方法。你对自己的思想有多少投入,它就会给你多少产出。花一分钟进行思考,常常比一小时的谈话和茫然工作还要高效。
自我管理大致相当于自律,但是想要突破管理层,你必须还要有创新思维。自我发展和不断提升自身的能力,是领导者与其追随者最本质的区别。不管在什么行业,每个人只要了解自己的工作内容并出色完成,那便有可能成为行业内的翘楚。但是如果他们只具备而且只愿意运用这种技能,那大概不会向上发展成为领导。领导需要发挥才能,完成多项不同的工作。以运动来做比喻,这不像是单项的跑步,而是十项全能的`比赛。职位能给你提供创造影响力的机会,但是职位无法塑造领导者。反过来,领导者可以塑造职位。优秀的领导很少考虑界限,他们更关注机遇。
对于中层干部来说,影响力包括向上的影响,也包括向下的影响。影响上司最佳的方式是为上司增值。对于上司来说,他更希望你能针对出现的问题提出科学合理的方案,这就是为上司减负,而不是什么事情都等待上司做指示,让上司来考虑怎么做。如果组织的中层“无为”,会让高层领导在推进事务上产生更多负担。对某些领导而言,这种中层更像一个累赘。
影响下属的最佳方式是挖掘潜力,让一起做事的同事在工作过程中找到成就感与获得感。决策可以靠经验、靠助手、靠智慧;执行力可以靠制度、权力、职责,只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度,以自己的个人品质影响团队的思想、行为、*惯甚至甚至决策。当然,除非你心甘情愿比普通人付出更多努力,全心全意投入工作,否则你永远没资格身居高位。你不能通过敲别人的脑袋来领导,那是人身攻击,不是领导。
不经历风雨,怎能见彩虹?领导力的提升是日积月累的结果,决不会一蹴而就。“人生成功的秘诀就是时刻做好准备,等待时机到来。”无论一个人的目标是什么,只要他能够做到严于律己、坚持不懈,就一定能为实现目标做好准备。前重量级拳王乔·弗雷泽曾经说过:“你可以制订出一份拳击计划或者人生规划。可当比赛开始的时候,你就只能依仗自己的反应能力了。你所有的付出都会在赛场上得到体现。如果你曾在黎明前的暗夜里偷奸耍滑,那在拳击场里明亮的灯光下,你就要付出惨痛的代价。”
如果非要给领导力下一个定义的话,我会把它描述成:一种有关前瞻与计划、沟通与协商、真诚与均衡的艺术。领导力是一种在职场上的影响力,能否有效的影响上司、维护同事关系、凝聚团队,都需要领导力。
在这个社会中,无论我们是否身居领导者的位置,都应该或多或少地具备一些领导者的能力。这是因为,有了领导力,做事才能从宏观大局上去考虑,不至于在工作中偏离了目标和方向;有了领导力,才能跳出一个人、一件事的局面,用一种整体化的思路来考虑我们所处的世界;有了领导力,才能在关注自我需求之外,更多地把目光投向我们身边的人,关注他们的感受。
领导力决定了一个人的成效水*。锅里的水总漫不过盖子,领导力其实就是这个盖子,它决定了一个人的工作能力。一个人的领导力越低,他能发挥的潜力也就越小;领导力越高,可以发挥的潜力也就越大。举个例子来说,假如一个人的领导力是“8”,那么他的工作能力不会超过“7”;如果他的领导力是“4”,那么他的工作能力不可能超过“3”。所以,领导力,往往决定了领导者工作能力的//也决定了领导者对组织和机构的影响力。
这就是“盖子”法则。我常常和一些人讲起这个法则,因为我觉得这会帮助人们更加深入地理解领导力的重要价值。从这个法则中,我们可以感受到领导力对我们生活中很多方面的影响。
一,教师领导力的概念:
教师领导力虽然已经得到学者们的普遍关注,但是对教师领导力的概念却始终没有一个统一的定论,不同的学者从不同的角度给出了不同的定义,综合学者的观点,对教师领导力存在着以下观点:以权利为中心的说法,这类研究者认为教师领导力实质上是一种权利,它强调的是教师在教育教学工作中具有一定的决策能力,尤其是作为管理者等行使管理权利。[1]因此,我们可以得出,这种定义主要是针对一些具有行政职位的教师所具有的权利;以行为为中心的说法,即“利用学校现有资源,发动和执行学校项目的变革,使学生的学*持续提高的过程,这个过程既不是校长发起也不是校长终止,而是教师自主的行为,必须来自教师自身。”[2]能力说,这类研究者认为:“教师领导力是一种随着生命发展着的能力,是在不同的群体中以不同的方式变现出来的能力,是在不同情况下表现为不同内涵的名称,是无法为传统的能力概念所包容。”[3]以上的观点都从一定的角度揭示了教师领导力的本质,但是都有一定的片面性,笔者认为,教师领导力实质上是一个综合性的概念,因此应该更全面地理解教师领导力。教师领导力实际上是教师在学校的群体活动中的影响力,即教师可以通过自身的专业权利以及所具有的非权利性要素(教师本身的知识、能力、情感等)相互作用,最终形成对“被领导者”的一种综合影响力。
二,从心理授权角度论提升教师领导力的意义:
*年来,心理授权已经为众多的组织管理者所接受并运用于他们的管理实践中。心理授权指出传统的授权实践和研究仅仅关注组织高层如何将权力下放给基层员工的措施和行为,而忽视被授权者的心理体验。教师领导力实质就是一种对非领导职位的教师的一种授权行为,是一种使其提升自己在群体活动中的影响力的一种行为。Thomas和velthous认为心理授权包括4种认知:工作意义;自我效能;自主性和工作影响。增强教师的领导力实质上就是增强教师的心理授权能力:教师领导力使教师真正的体验到自己是学校的主人而不仅仅是校长聘用的打工者,自己有权利对学校的决策发表一定的意见,这将有有利于提高教师的工作积极性;教师领导力使教师在学校决策或者是重大事项中有一定的发言权,这有利于提高教师的影响力。从以上可以得出,学校开发和进一步增强教师领导力,其实质是增强教师心理授权的一种表现。综观心理授权的研究发现,心理授权的提高与组织承诺、职业承诺和组织公民行为、员工满意度等一些正向的员工相关。因此通过提升教师领导力进而增加教师的心理授权程度,从而使教师能够更好的投入到自身的工作中,更好的发挥自身的价值,从这个角度来说,提高教师领导力意义重大。
三,提升教师领导力的策略
(一)真正赋权教师,增强教师专业自主性
教师领导力与学校管理人员领导力尤其是校长领导力是有很大区别的,教师领导力限定在特定的领域。众所周知,学校领导包括组织(或科层)领导、专业领导两方面。对教师来说,其领导主要是专业上的领导,但这种领导并不是一定要赋予教师一个正式的职位或行政职权,而是基于教师的自愿与自主。当前我国教育改革和教师专业发展基本上是以*为主导的、自上而下的发展模式,教师专业发展的行政主导色彩浓厚,教师专业发展显得“被迫多于自愿,被动多于主动,为了生存多于为了事业”。[4] 许多教师感觉自己只是受雇于校长的雇员,其专业发展更多的是服从于校长的权威领导和达成校长制定的学校规划,而这离“专业人员”还有相当长的距离。要实现教师专业发展,学校须注重对教师领导力的培训和考核,给予老师更多的自由空间和发挥领导力的机会。赋权于教师,则要求校长改变观念,积极创造条件,赋予每一位教师特定的领导职责,或是有关学生学*方面的,或是有关学生生活方面的,或是教师业务文化方面的等等。
(二)创造*台,从多元渠道促进教师领导力的开发
从学校领导和管理者的角度出发,开发教师领导力不能仅停留在口头上或理念上,要不断创造*台,使老师积极参与管理,并在参与中发现问题、承担责任、提升自我。学校教育教学实践中存在的问题很多,如何引导每一位老师能针对不同的问题去分析和解决,恰恰体现了学校领导的管理才能和领导智慧。[5] 学校工作有多种分工,尤其是一些需要在更大范围共同承担的任务,则更需向教师敞开管理之门,让教师能够在各种需要的场合做一个真正的领导者,从而推动学校更大潜能地实现变革和改进,这也正是开发教师领导力的应有之意。
另外,除了学校传统的`职代会、教研会、学校文体活动外,还应通过其他的渠道促进教师领导力的开发。如跨学科研究、问题合作研究、与其他兄弟学校建立学科交流及协作等,同样有助于开发教师领导力。
“我们有强烈的学*意愿——从自己的经验教训当中学*,不断创新;也从别人身上学*,扬长补短。”
通用电气(GE)已经有多年历史,业务遍及全球100多个国家。而今年第一次,GE超过50%的收入来自于美国以外的国家和市场。GE的业务覆盖六个行业,这些都在*有所涉足。
在过去的15年中,GE在*取得了非常好的业绩,这让我们非常自豪。同时,GE也获得了良好的声誉,我们把名声看得比什么都重要,不论在哪里,GE都要成为一个良好的企业公民。
GE在*致胜的因素是什么呢?有三个,首先就是人,以人为本。其次,GE在*的制造业规模也越来越大,目前有30多个工厂,20多个合资企业,而且这些工厂和企业已经被高度本土化。再次,我们要成为企业良民就要和*保持良好的关系,GE在这方面也下了很大功夫,以确保我们始终是*的朋友。
如果说目前有什么挑战的话,那就是如何维持良好发展的趋势。应对这个挑战,GE认为重中之重还是“以人为本”;另外,GE要逐步深入到*东北和中西部去,因为*的“十一五”规划是大力开发以上两个地区;需要强调的是,GE非常关心环境,我们希望通用电气能够采用有利于环境的技术,为此我们跟清华大学、国家*共享一些技术,目的是使*的经济发展增加更多的绿色因素。
以人为本,科学管理
以上我强调了GE的以人为本,这就涉及到人力资源管理的话题。人力资源管理是大家都非常感兴趣的,GE在此方面有非常清晰的目的:我们要不断开发人才和卓越的领导,以确保通用的可持续发展。
上世纪50年代,GE在美国建立第一所企业大学,就是杰克。韦尔奇领导力开发中心。现在,我们在上海也有一个培训中心,每年培训4000人。这些企业大学承担了重要的责任,比如:引入战略、传播公司文化、帮助客户理解、培养实际技能等等。
GE是一个学*型的组织,这对我们非常重要,这也是GE的与众不同之处。我们有强烈的学*意愿——从自己的经验教训当中学*,不断创新;也从别人身上学*,扬长补短。GE创造了很多新的学*方法、新的学*流程,让我们的领导不断提升自己的才能。
GE的学*由两个部分组成,一是在公司战略层次上的;二是在业务部门战术层次上的。那么GE是如何培养接班人的呢?那些CEO是怎样从崭露头角的新领导走向最高层的呢?GE在此方面有一整套的流程。领导的选拔并非根据学位的高低,我们对待所有人都一视同仁。
此外,GE有一系列的工具,比如:我们要吸引最优秀的人才到GE来,接着培养他们,更重要的是留住他们。大家都知道人力资源对大多数*公司来说都是头号挑战,尤其是对于那些跨国公司。大家都求贤若渴,但是高科技的人才又很少,所以我们必须把优秀的人才留住。
在GE我们有一套发展人才、测量人才的流程。这个流程会时常更新,而非一次性的活动。通过这个流程,公司听取员工意见,并让他们知道在哪个方面需要改进;我们还有一个内部系统,每个员工都通过这个系统提交自己的`工作目标,以及自己的业绩情况和参加培训的情况。
我们会对员工的绩效进行不断的评价,以确保能够找到那些最优秀的,而且是现在最优秀的员工,把他们派到最重要的工作岗位上去。我们尽量花时间和员工进行交流,跟他们探讨他们需要在哪些方面改善,他们提升之后有多大的机会,或者是他们的报酬会有多大的提高。
领导力开发,永不停歇的工程
领导力的开发是永不停歇的工程,其中有以下几个要点:
我们相信每个人都要知道他需要具备什么样的技能才能够成功,因此我们首先要求一个人要有高度的正直感,同时有所专长,掌握专业领域的技能。此外,他还要了解商业流程,知道这个流程怎么改善、测量,如何与GE的价值观结合起来。也就是说一个领导者要创造一种商业文化,而这种文化在企业的繁荣时期和衰退时期都能够百应不变。
GE的领导者要有很好的想像力和勇气,在他所专注的领域是一个专家。他能充分了解产品和技术,了解机会所在。还有,我们的领导人还应该有清晰的头脑,因为有时环境很混乱并不断变化,这就要求领导人能在万变的环境中总结出规律来;同时我们的领导人还要关注外部,以客户为本。此外,他们还要在工作中创造沟通和包容性。
最后一点,GE为员工提供很多职业机会,一个员工想要有进一步的职业发展,并不需要离开公司。因为公司的多样性为他们提供了不同业务下的不同职位。在通用,有很多员工以前就职于GE的制造业,现在却在金融业效力,这都归功于GE是个多元化的公司。
GE提供全方位的职业可能性,为员工的发展提供了更大的机会。我们希望GE在*做的事情是有意义的,对*的发展将有所贡献。
一、以身作则
作为一个团队的领导者要想更好的领导影响别人最简单的方法就是以身作则,做大家的榜样,做大家的楷模,要求大家做的任何事情,自己必须先要做好,关键时刻,身先士卒。
二、理性说服
通过理性说服去影响别人,理性说服涉及使用符合逻辑的观点和事实证据来使另一个人相信一条建议或要求是可行的,并且可以达到目的。总的来说,要使理性说服变成一种有效的策略,需要自信和认真的策划研究。对明智的和理性的人来说,它可能是最为有效的方法。
三、相互帮助
作为一个领导,要主动帮助同伴完成任务,主动成全下属达成目标,人与人的关系是相互的,要想得到自己想要的东西,首先要加倍的付出,不要摆臭架子,要懂得你敬我一尺,我还你一丈的道理。互帮互学,互惠互利。
四、人际网络
人际网络对一个领导者来说是非常重要的,建立人际网络,在需要时寻求支持,有助于一个领导者对他人施加影响。比如,一家银行的分行经理在需要拓展业务空间时要利用人际网络,除了他的顶头上司外,还有他的主要客户,因为客户有利的评价能使他的上级更容易接受他的提议。
五、形成联盟
有时通过单独行动来影响某个个人或团体是有一定难度的,所以你就有必要与别人组成联盟以产生力量。作为一种施加影响的策略,联盟的形成是行之有效的,因为人多力量大。
总之,影响别人听起来似乎很简单——告诉别人你的`想法,或者告诉别人你希望他们做什么,但事实上并非如此简单,希望大家通过自己的亲自实践去体会,在实践中,在工作中提高你的影响力,领导能力!
20xx年这个春节,受新型冠状病毒的影响,为了避免人与人的接触感染,全国人民都只能窝在家里了。对于我来说,本身也越来越不喜欢漫无目的聚餐,走亲戚,逛街……恰好随了我的愿,呆在家看看书。
樊登老师的《可复制的领导力》是我春节期间看的第一本书,让我见识到了知识的魅力,一个多读书的人究竟可以让自己优秀到何种程度。这本书主要告诉我们如何去标准化,流程化,自动化的去打造我们的领导力。这个过程会遇到很多问题,怎么解决,看书,书里面有答案。每抛出一个问题,樊登老师都会讲自己是在哪本书上找到答案的。从来没有一个人在自己的书里面提到那么多别人的书。
比如公司愿景该如何设置《指数型增长》会告诉你
比如公司文化该如何打造《联盟》会告诉你
比如公司决策该怎么做《六定思考帽》会告诉你
……
樊登老师反复告诉我们,遇到问题我们要学会找工具,领导力也是如此。
一本书是否值得一读,有一个重要的标准就是,是否能带给读者启发,带给读者不一样的视角,显然这本书做到了,其中有3个小故事记忆犹新。
一、《西游记》新解
《西游记》我们耳熟能详,樊登老师说随着年龄的增长,他越发感觉《西游记》讲的是唐僧一个人的故事。悟空讲的是唐僧成长中解决问题的一面,八戒讲的是唐僧内心欲望的一面,沙僧讲的是唐僧*常心的一面。这样的独立思考给我留下深刻的印象,也启发了我以后看问题的角度,任何知识,哪怕是我们*以为常的经典文学也要有自己的独立思考。尽量做到不人云亦云。
二、不要太相信逻辑推理
周星驰小时候家里很穷,每次吃鱼周星驰都把鱼故意弄在地上,妈妈捡起来,洗干净了自己吃,顺便骂周星驰不懂事。长大了周星驰坦言,小时候太穷,只有用这样的方式妈妈才会吃鱼,不然每次都分给我们吃了。如果我们单纯的从逻辑上去推理周星驰的行为,我们会得出结论这个孩子太调皮,太不懂事。实际真相是这个孩子太懂事,所以我们不要太轻易因为逻辑推理就去下结论。为此樊登老师还举了自己暑假去旅游的.例子。自己一个暑假,旅游了6个城市,写成一篇作文,结果被老师批评了,说他抄袭,老师本能的觉得一个暑假怎么可能旅游6个城市呢,由此断定他是抄的作文。
至从我学了心理学,会*惯性的用逻辑去推理,去分析人的一些行为,本能上容易得出符合逻辑推理的结论。有一次我说,这种性格的人喜欢交朋友,现场有一位学员很激动,我是这样的人,但我就不喜欢交朋友。显然他认为我太随意贴标签了。这样的经历偶有发生,不得不说引起了我的反思,看完樊登老师的例子,我有了更加深入的自我洞见,以后在表达上也将更加完善。
三、传销的逻辑
传销者非常擅长7yes法则。意思就是引导人们说“是”的逻辑。任何一个问题传销者都擅长把它变成封闭式问题,只让消费者回答是。人连续回答7个是之后,最后会形成一个“是”的机械逻辑暗示,最后问你是不是愿意花钱购买的时候,你已经没有了其他思考,本能的就会回答是。这让我想起自己所在的行业,大部分讲师都在用这样一套逻辑在暗示用户,从社会发展角度,这样的弊端会渐渐被人们所意识到。随着学*的深入,经历增加,独立思考与决定,必定占据主旋律。从中让我更加坚信一个好的老师,一定是让学员有更多的思考,有更丰富的联想。这个故事又一次给了我鼓励,要谢谢樊登老师。
一本书就像一个人,读书就是在和人交流,和樊登老师交流很愉快,学到很多东西。领导力并非一触而就,先种下一颗种子,慢慢实践。
20xx年这个春节,受新型冠状病毒的影响,为了避免人与人的接触感染,全国人民都只能窝在家里了。对于我来说,本身也越来越不喜欢漫无目的聚餐,走亲戚,逛街……恰好随了我的愿,呆在家看看书。
樊登老师的《可复制的领导力》是我春节期间看的第一本书,让我见识到了知识的魅力,一个多读书的人究竟可以让自己优秀到何种程度。这本书主要告诉我们如何去标准化,流程化,自动化的去打造我们的领导力。这个过程会遇到很多问题,怎么解决,看书,书里面有答案。每抛出一个问题,樊登老师都会讲自己是在哪本书上找到答案的。从来没有一个人在自己的书里面提到那么多别人的书。
樊登老师反复告诉我们,遇到问题我们要学会找工具,领导力也是如此。
一本书是否值得一读,有一个重要的标准就是,是否能带给读者启发,带给读者不一样的视角,显然这本书做到了,其中有3个小故事记忆犹新。
一、《西游记》新解
《西游记》我们耳熟能详,樊登老师说随着年龄的增长,他越发感觉《西游记》讲的是唐僧一个人的故事。悟空讲的是唐僧成长中解决问题的一面,八戒讲的是唐僧内心欲望的.一面,沙僧讲的是唐僧*常心的一面。这样的独立思考给我留下深刻的印象,也启发了我以后看问题的角度,任何知识,哪怕是我们*以为常的经典文学也要有自己的独立思考。尽量做到不人云亦云。
二、不要太相信逻辑推理
周星驰小时候家里很穷,每次吃鱼周星驰都把鱼故意弄在地上,妈妈捡起来,洗干净了自己吃,顺便骂周星驰不懂事。长大了周星驰坦言,小时候太穷,只有用这样的方式妈妈才会吃鱼,不然每次都分给我们吃了。如果我们单纯的从逻辑上去推理周星驰的行为,我们会得出结论这个孩子太调皮,太不懂事。实际真相是这个孩子太懂事,所以我们不要太轻易因为逻辑推理就去下结论。为此樊登老师还举了自己暑假去旅游的例子。自己一个暑假,旅游了6个城市,写成一篇作文,结果被老师批评了,说他抄袭,老师本能的觉得一个暑假怎么可能旅游6个城市呢,由此断定他是抄的作文。
至从我学了心理学,会*惯性的用逻辑去推理,去分析人的一些行为,本能上容易得出符合逻辑推理的结论。有一次我说,这种性格的人喜欢交朋友,现场有一位学员很激动,我是这样的人,但我就不喜欢交朋友。显然他认为我太随意贴标签了。这样的经历偶有发生,不得不说引起了我的反思,看完樊登老师的例子,我有了更加深入的自我洞见,以后在表达上也将更加完善。
三、传销的逻辑
传销者非常擅长7yes法则。意思就是引导人们说“是”的逻辑。任何一个问题传销者都擅长把它变成封闭式问题,只让消费者回答是。人连续回答7个是之后,最后会形成一个“是”的机械逻辑暗示,最后问你是不是愿意花钱购买的时候,你已经没有了其他思考,本能的就会回答是。这让我想起自己所在的行业,大部分讲师都在用这样一套逻辑在暗示用户,从社会发展角度,这样的弊端会渐渐被人们所意识到。随着学*的深入,经历增加,独立思考与决定,必定占据主旋律。从中让我更加坚信一个好的老师,一定是让学员有更多的思考,有更丰富的联想。这个故事又一次给了我鼓励,要谢谢樊登老师。
一本书就像一个人,读书就是在和人交流,和樊登老师交流很愉快,学到很多东西。领导力并非一触而就,先种下一颗种子,慢慢实践。
一直以来,财务部都高度重视财务人员培养和团队建设。目前,财务部正稳步推进财务人员培训课程体系建设。同时,部门也很重视财务骨干团队的管理能力培养。新年假期期间,部门对骨干团队还安排了读一本好书《可复制的领导力》活动。
《可复制的领导力》是樊登读书会发起人樊登老师的首部作品,是其讲授了十年的领导力课程的精华总结。该书的一个核心理念是:领导力是可以标准化的,大家可以通过一系列的管理工具提升管理质量和效率。读完这本书也给了我很多启发,对我更好地开展工作、带领团队有很大的帮助。
1、明确角色定位,打造团队一致性
书中管理人员角色定位和如何高质量开展团队工作这个部分,其中的很多理念对我触动很大,像“管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队”,“通过设定明确的团队愿景、制定清晰的游戏规则、建立及时的反馈系统、自愿参与的游戏机制构建游戏化组织,让工作变得更有趣”,“理清关系,打造团队一致性”。这让我认识到,自己之前对管理工作的理解还存在很多误区,像角色定位不清楚,重视业务工作但容易忽视团队能力培养等问题。接下来,我在打造税务管理团队过程中,也将摸索运用书中教授的方法,提升团队工作水*。
2、用目标管人,而不是人管人
我在读目标管理这一章时也有很多切身的体会。因为公司目前开展的方针管理、季度绩效目标考核都跟目标管理存在很多相通的地方。特别是书中提到的“目标管理的四大难题:成员参与度不够,执行积极性不高;资源匮乏;目标拆分不合理;目标总在变化”也启发了我很多思考。以前,我们在设定目标时,主要是管理人员参与,团队其他成员参与较少。另外,我们重视目标值的设定,但是对相应的资源配置、完成目标的前提条件考虑较少。这都不利于管理目标的实现。这些内容对我们思考如何带领团队开展目标管理很有意义。
3、及时反馈,用心沟通
书中沟通、倾听、反馈这部分内容,首先给我认识沟通、倾听、反馈带来了很多新的概念和角度,像“沟通视窗、情感账户、正面反馈、负面反馈”。此外,作者用了三章讲解这部分,可见沟通、倾听和反馈在管理中的重要性。这也是我需要反思的,我们在工作中会将沟通认为只是简单的传达一个事项,难以认识到良好的.沟通对推动业务开展和激励员工的意义。在以后的工作过程中,我也会多思考如何用心沟通。
一本好书能够让人成长,这是我读完这本书的一个体会。同时,尽管知识能够让我们成长,但是更重要的还是实践。20xx年,我以“好好学*、好好工作”自勉。
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