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_________公司(以下称“本部”)与_________(以下称“加盟店”)本着互相协作和信任的原则,就使用由总部开发和完善成型的_________公司系统和形象,开发食品零售店事业,以稳定和扩大双方的经营事业,获得利益,特签订本合同。
为使_________公司食品零售店事业的成功,总部开发了以_________公司为标志的统一设备、部品、设备、店铺运作形式等统一的特定经营技术系统,通过不断改善和实践,_________公司商标和服务标志,表示_________公司的标签、招牌、著作权等一系列的营业象征的统一性已被消费社会广泛认识,并由此确立了信誉。
加盟店同意总部规定的_________公司系统的形象设计和企业理念,愿意按照以下各条规定,经营由_________公司商标表示的食品零售店。总部以此为条件同意给予加盟店这种营业资格。为此,双方同意下列条款。
第一条 定义
本合同中使用的有关文字的定义
“_________公司经营技术资产”:由总部开发、完善成型,用于食品零售店经营的具有统一性的独自的经营技术系统,是_________公司的注册商号、商标、标志和与服务标志、模式、样式、店铺管理方式、商品陈列方式、会计系统、专业教育研修程序及营运有关的不可分的统一系统。
“_________公司店铺”:_________公司店铺指使用属于总部所有的经营技术资产及商标的食品零售店。
“_________公司商标”:指称为_________公司的商标和服务标志及表示_________公司的标记、记号、招牌、标签、样式及其它一切营业象征。
“_________公司形象”:加盟店因使用_________公司经营技术资产和商标,而使其统一性被公众广泛认识,获得了信誉,并在定型的统一形象下营运。
第二条 独立的当事者
1.本合同当事双方为各自独立的事业者。双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。加盟店不具有代行总部或总部而发生任何行为的权力。加盟店职工不是总部的员工,也不是总部代理人。总部对其劳动关系及员工行为不承担任何责任。
2._________公司店铺的经营由加盟店自立,独立承担责任,经营决策是加盟店自行判断,自主运作的行为。
第三条 加盟店的资格
1.只有具备下列条件者才有资格成为_________公司连锁加盟店:
(1)没有受过刑事处罚者。
(2)受过总部规定的训练,并按要求完成训练内容,被总部认可的合格者。
(3)经与总部协商,被认定可以经营_________公司店铺的特定店铺(经营)者。
2.如加盟店是法人组织,则前项资格条件中,第一项的对象是法人代表,第二项的对象是法人代表和法人代表指定的职工。
第四条 特许的给予
在本合同执行期间,总部给予加盟店使用本部开发、完善的经营技术——_________公司经营技术资产,在第七条规定的场所开设、经营_________公司店铺的权力。
第五条 商标的使用承诺
1.总部承诺在本合同执行期间,加盟店可以在加盟店的_________公司店铺中使用_________公司商标、服务标志及表示这些的标志、记号、样式、标签和招牌。
2.加盟店不得在_________公司店铺以外使用本合同中总部同意加盟店使用的商标。
3.加盟店要使用总部商号的一部分或作为加盟店商号的一部分使用总部商标,须事先征得总部的书面承诺。
4.本合同终止或解除后,加盟店不得以任何理由再使用_________公司商标。
5.事先未得总部书面承诺,加盟店不得在登记商号中出现_________公司字样。未经总部同意私自注册了此类商号则须无条件消除。
第六条 使用范围和使用方法
1.加盟店只能按总部承诺的范围和方法使用_________公司商标及经营技术资产,同时必须以_________公司经营技术资产为基础,按统一形象经营店铺。
2.加盟店使用_________公司商标和经营技术资产时,不得有以下行为:
(1)降低_________公司形象,损害_________公司商标和经营技术资产的行为。
(2)除为_________公司店铺经营而向加盟店职工传授_________公司经营技术资产及总部有特别指示外,向第三者泄露、传授_________公司经营技术资产。
(3)加盟店为第三者模仿_________公司商标和经营技术资产,或帮助第三者模仿。
第七条 店址选择
1.加盟店店铺设在_________处。
2.总部不得在加盟店半径250米(直径500米)范围内自己或让第三者经营其他_________公司店铺。
3.总部依据地理条件和区域商业结构状况认为,在现有加盟店的所在地另设_________公司店,不会发生相互竞争关系,或因人口增加,交通情况变化等原因,总部认为有必要再增设店铺时,总部可以自己或让第三者在同一区域经营加盟店。
4.第二款对位于商业繁华区和准繁华区的加盟店不适用。
第八条 店址的变更
1.因地理环境变化和其它原因,加盟店希望变更在第七条第2款规定区域内的店铺时,可以向总部提出变更申请。
2.总部认为变更要求的理由可以成立,应即刻作出答复,并须对选择新店址进行调查等必要的帮助。
3.加盟店应支付总部进行上述所列调查等的费用。
第九条 追加建店
1.加盟店除第七条第1款的店铺外,还要新建_________公司店(以下称追加建店)时,除以第七条第1款的店铺为对象的本合同外,还必须与总部另签以该追加建店事项为对象的_________公司特许连锁合同。
2.如总部认为该追加建店要求符合经济、人才条件,而且也符合_________公司连锁总体利益,总部就必须同意,但是总部不承认10家以上的追加建店。
3.加盟店在签订了以该追加建店为对象的_________公司特许连锁合同后,应即刻向总部支付加盟金_________元。
4.前款加盟金包括_________公司特许连锁合同规定的费用和为追加建店而进行调查的费用,以及向*主管部门申请许可所需的一切费用。
第十条 _________公司商标及经营技术资产
1.加盟店承认_________公司经营技术资产是只属于总部所有的具有特定人垢经营技术资产,受法律保护。
2.加盟店承认,_________公司商标为_________公司连锁统一的营业象征,属总部所有。
3.总部须适应社会经济形势变化,对现有经营技术资产进行不断地研究、完善和积累。
第十一条 经营指导及帮助
合伙人:(甲方)
合伙人:(乙方)
甲乙合伙人本着公*、*等、互利的原则投资举办经营店铺,就有关医药类合作事宜协商达成一致,特订立本合伙协议如下:
第一条、甲乙双方合伙经营药品零售店,店名为_____________。
总投资为人民币_________元整,甲出资_________元,乙出资____________元,甲方占投资总额的___%,乙方占投资总额的___%。按照各自的投资比例享有权利和承担责任(包括利润分成和亏损金额的承担)。(包括但不限于:房租、装修费、货款、雇员费用等),详细投资明细及所购固定及非固定资产明细见协议附件。如该投资金额不够,可追加投资。
第二条 、合伙双方共同经营、共同劳动,共担风险,共负盈亏。
1、经营核算:由双方协商选聘财务人员按月进行经营核算,公开账目并出具财务核算报表,双方签字认可并留存。
2、 企业盈余:按照各自的投资比例对每个月经营所获得的纯利润结算后,再投入作流动资金。待年底总结算后进行分红。
3、纯利润:每月盈利(总业绩)扣除所有应支出后,再扣除行政管理费,作为是为当月纯利润。
4、成本承担:在经营过程中所发生的一切相关费用,双方各按股份所占比例承担(如:包含但不限于雇员费用、水、电费、暖气费、营业税等)。 5、企业债务:按照各自投资比例负担。如投资额不抵亏损金额,其他投资人拥有追回其应承担金额的权利。任何一方对外偿还债务后,另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的部分。
第三条、合伙的终止及终止后的事项
(一)出现下列事项之一 ,合伙终止:
1、合伙期满;
2、合伙双方协商同意;
3、 其他法律规定的情况;
(二)合伙终止后的事项
1、合作终止时,以终止时的财产状况进行清算,不论以何种方式出资,均以金钱结算。
2、合作终止时,即行推举清算人,并邀请一中间人(或公证员)参与清算。清算后如有盈余,则按收取债权,清偿债务,返还出资,按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物,可作价卖给合伙人或第三人,其价款参与分配。清算后如有亏损,不论合伙人出资多少,先以合伙共同财产偿还,合伙财产不足清偿的部分由合伙人按出资比例承担。(清算时,墙面、地面、屋顶等附着不可拆卸的的部分不予作价,不参与分配)
第四条、本协议未尽事宜,经双方协商形成文字作为本协议的附件;补充协议与本协议有同等效力。
第五条、本协议一式两份,合伙人各一份。本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效。
合伙人:(甲方) 合伙人:(乙方)
年 月 日 年 月 日
合伙人:(甲方)
合伙人:(乙方)
甲乙合伙人本着公*、*等、互利的原则投资举办经营店铺,就有关医药类合作事宜协商达成一致,特订立本合伙协议如下:
甲乙双方合伙经营药品零售店,店名为福清市宏路百信药店。总投资为人民币3000000元整,甲出资1500000 元,乙出资_1500000_元,甲方占投资总额的_50_%,乙方占投资总额的_50_%。按照各自的投资比例享有权利和承担责任(包括利润分成和亏损金额的承担)。(包括但不限于:房租、装修费、货款、雇员费用等),详细投资明细及所购固定及非固定资产明细见协议附件。如该投资金额不够,可追加投资。
第二条 、合伙双方共同经营、共同劳动,共担风险,共负盈亏。
1、经营核算:由双方协商选聘财务人员按月进行经营核算,公开账目并出具财务核算报表,双方签字认可并留存。
2、 企业盈余:按照各自的投资比例对每个月经营所获得的纯利润结算后,再投入作流动资金。待年底总结算后进行分红。
3、纯利润:每月盈利(总业绩)扣除所有应支出后,再扣除行政管理费,作为是为当月纯利润。
4、成本承担:在经营过程中所发生的一切相关费用,双方各按股份所占比例承担(如:包含但不限于雇员费用、水、电费、暖气费、营业税等)。
5、企业债务:按照各自投资比例负担。如投资额不抵亏损金额,其他投资人拥有追回其应承担金额的权利。任何一方对外偿还债务后,另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的部分。
第三条、合伙的终止及终止后的事项
(一)出现下列事项之一 ,合伙终止:
1、合伙期满;
2、合伙双方协商同意;
3、 其他法律规定的情况;
(二)合伙终止后的事项
1、合作终止时,以终止时的财产状况进行清算,不论以何种方式出资,均以金钱结算。
2、合作终止时,即行推举清算人,并邀请一中间人(或公证员)参与清算。清算后如有盈余,则按收取债权,清偿债务,返还出资,按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物,可作价卖给合伙人或第三人,其价款参与分配。清算后如有亏损,不论合伙人出资多少,先以合伙共同财产偿还,合伙财产不足清偿的部分由合伙人按出资比例承担。(清算时,墙面、地面、屋顶等附着不可拆卸的的部分不予作价,不参与分配)
第四条、本协议未尽事宜,经双方协商形成文字作为本协议的附件;补充协议与本协议有同等效力。
第五条、本协议一式两份,合伙人各一份。本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效。
合伙人:(甲方)合伙人:(乙方)
_____年_____月_____日 年 月日
姓名:XX
民族:汉
性别:女出生年月:19XX年XX月XX日
籍贯:北京
学历:中专
E-mail:abcde@sohu.com
联系电话:xxx
居住地:北京市XX区
中专: 20xx年9月至20xx年7月 北京市XX学校
大专: 20xx年9月至20xx年7月 北京市XX学校
教育背景 工作经历
20xx年7月到20xx年5月 北京XX公司 行政助理
工作描述:
1. 负责公司电话总机话务,保证事务及时处理,负责收发传真;
2. 负责来访接待,做好相关的招待工作;
3. 负责管理办公会议室,进行使用登记、安排、会前准备、会中服务及会后清理,保证办公环境整洁;
3. 负责数据的收集及统计工作;
4. 负责员工考勤的统计工作;
5. 负责协助处理公司其他行政后勤类事务,为公司提供后勤保障。
工作经验:具备良好的口头及书面表达能力,态度端庄,礼貌待人,做事踏实;具有良好的沟通协调能力,敏锐的思维能力;对工作认真负责的工作态度,诚实守信,工作细致;具有敬业精神及团队合作意识。
20xx年6月至今 北京XX服装服饰有限公司 零售部店长
工作描述:
1. 制定店铺内部目标,带领导购如期完成公司下达的销售指标;
2. 为顾客提供优质良好的服务,圆满的解决顾客投诉及其他售后服务;
3. 指导并参与店铺的各项销售活动;
4. 店铺的陈列调整;
5. 对导购的销售技巧、陈列等方面进行针对性的指导和培训;
6. 各类账务的处理,货品的数量统计,控制日常损耗且保持店铺的良好库存;
7. 合理安排导购班次及分工,考核导购工作能力,统计导购考勤;
8. 注重市场信息的收集,完成店铺各类总结,及时反馈店铺信息;
9. 完成上级交办其他工作。
工作经验:对于时尚有较强的洞察力和判断力;熟悉各种面料的性能和洗涤方法;对消费者心理的敏锐把握能力、较强的商品销售能力、数据分析能力,出色的管理和执行能力;良好的学*能力、较强的沟通协
调能力,良好的服务意识和良好的团队精神, 性格开朗、富有激情。
培训经历
20xx年6月,参加由北京XX服装服饰有限公司组织的“统计学基础及数据分析技巧”专题培训课程。 20xx年1月,参加由北京XX服装服饰有限公司组织的“团队建设”培训活动。
自我评价
诚实守信,开朗热情。具有一定的领导及安排能力,注重团队协作,善于沟通。勇于且愿意接受新鲜事物,具有较强的学*能力。
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a公司(以下称"本部")与××(以下称"加盟店")本着互相协作和信任的原则,就使用由总部开发和完善成型的a公司系统和形象,开发食品零售店事业,以稳定和扩大双方的经营事业,获得利益,特签订本合同。 为使a公司食品零售店事业的成功,总部开发了以a公司为标志的统一设备、部品、设备、店铺运作形式等统一的特定经营技术系统,通过不断改善和实践,a公司商标和服务标志,表示a公司的标签、招牌、著作权等一系列的营业象征的统一性已被消费社会广泛认识,并由此确立了信誉。 加盟店同意总部规定的a公司系统的形象设计和企业理念,愿意按照以下各条规定,经营由a公司商标表示的食品零售店。总部以此为条件同意给予加盟店这种营业资格。为此,双方同意下列条款。 第一条 定义 本合同中使用的有关文字的定义 "a公司经营技术资产":由总部开发、完善成型,用于食品零售店经营的具有统一性的独自的经营技术系统,是a公司的注册商号、商标、标志和与服务标志、模式、样式、店铺管理方式、商品陈列方式、会计系统、专业教育研修程序及营运有关的不可分的统一系统。 "a公司店铺":a公司店铺指使用属于总部所有的经营技术资产及商标的食品零售店。 "a公司商标":指称为a公司的商标和服务标志及表示a公司的标记、记号、招牌、标签、样式及其它一切营业象征。 "a公司形象":加盟店因使用a公司经营技术资产和商标,而使其统一性被公众广泛认识,获得了信誉,并在定型的统一形象下营运。 第二条 独立的当事者 1、本合同当事双方为各自独立的事业者。双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。加盟店不具有代行总部或总部而发生任何行为的权力。加盟店职工不是总部的员工,也不是总部代理人。总部对其劳动关系及员工行为不承担任何责任。 2、a公司店铺的经营由加盟店自立,独立承担责任,经营决策是加盟店自行判断,自主运作的行为。 第三条 加盟店的资格 1、只有具备下列条件者才有资格成为a公司连锁加盟店: (1)没有受过刑事处罚者。 (2)受过总部规定的训练,并按要求完成训练内容,被总部认可的合格者。 (3)经与总部协商,被认定可以经营a公司店铺的特定店铺(经营)者。 2、如加盟店是法人组织,则前项资格条件中,第一项的对象是法人代表,第二项的对象是法人代表和法人代表指定的职工。 第四条 特许的给予 在本合同执行期间,总部给予加盟店使用本部开发、完善的经营技术--a公司经营技术资产,在第七条规定的场所开设、经营a公司店铺的权力。 第五条 商标的使用 1、总部在本合同执行期间,加盟店可以在加盟店的a公司店铺中使用a公司商标、服务标志及表示这些的标志、记号、样式、标签和招牌。 2、加盟店不得在a公司店铺以外使用本合同中总部同意加盟店使用的商标。 3、加盟店要使用总部商号的一部分或作为加盟店商号的一部分使用总部商标,须事先征得总部的书面。 4、本合同终止或解除后,加盟店不得以任何理由再使用a公司商标。 5、事先未得总部书面,加盟店不得在登记商号中出现a公司字样。未经总部同意私自注册了此类商号则须无条件消除。 第六条 使用范围和使用方法 1、加盟店只能按总部的范围和方法使用a公司商标及经营技术资产,同时必须以a公司经营技术资产为基础,按统一形象经营店铺。 2、加盟店使用a公司商标和经营技术资产时,不得有以下行为: (1)降低a公司形象,损害a公司商标和经营技术资产的行为。 (2)除为a公司店铺经营而向加盟店职工传授a公司经营技术资产及总部有特别指示外,向第三者泄露、传授a公司经营技术资产。 (3)加盟店为第三者模仿a公司商标和经营技术资产,或帮助第三者模仿。 第七条 店址选择 1、加盟店店铺设在 处。 2、总部不得在加盟店半径250米(直径500米)范围内自己或让第三者经营其他a公司店铺。 3、总部依据地理条件和区域商业结构状况认为,在现有加盟店的所在地另设a公司店,不会发生相互竞争关系,或因人口增加,交通情况变化等原因,总部认为有必要再增设店铺时,总部可以自己或让第三者在同一区域经营加盟店。 4、第二款对位于商业繁华区和准繁华区的加盟店不适用。 第八条 店址的变更 1、因地理环境变化和其它原因,加盟店希望变更在第七条第2款规定区域内的店铺时,可以向总部提出变更申请。 2、总部认为变更要求的理由可以成立,应即刻作出答复,并须对选择新店址进行调查等必要的帮助。 3、加盟店应支付总部进行上述所列调查等的费用。 第九条 追加建店 1、加盟店除第七条第1款的店铺外,还要新建a公司店(以下称追加建店)时,除以第七条第1款的店铺为对象的本合同外,还必须与总部另签以该追加建店事项为对象的a公司特许连锁合同。 2、如总部认为该追加建店要求符合经济、人才条件,而且也符合a公司连锁总体利益,总部就必须同意,但是总部不承认10家以上的追加建店。 3、加盟店在签订了以该追加建店为对象的a公司特许连锁合同后,应即刻向总部支付加盟金300万日元。 4、前款加盟金包括a公司特许连锁合同规定的费用和为追加建店而进行调查的费用,以及向*主管部门申请许可所需的一切费用。 第十条 a公司商标及经营技术资产 1、加盟店承认a公司经营技术资产是只属于总部所有的具有特定人垢经营技术资产,受法律保护。 2、加盟店承认,a公司商标为a公司连锁统一的营业象征,属总部所有。 3、总部须适应社会经济形势变化,对现有经营技术资产进行不断地研究、完善和积累。 第十一条 经营指导及帮助 1、为使加盟店能持续经营,在开业前及本合同执行期间,总部必须向加盟店传授必需的知识和经营技术。 2、加盟店在开业前必须派遣店主和两名可以代行承担责任的职工参加总部规定的教育研修,获得经营a公司店铺必需的知识和技术。 3、开业后,如总部有研修指示,加盟店也必须按指示要求派遣店主和两名可以代行承担责任的职工再次参加前项规定的进修教育,获得必需的知识和技术。加盟店向总部支付本项教育进修所需的一切费用。 4、加盟店开业前后5天,作为店铺营运入轨期,总部须向加盟店派遣本部开发部官员进行开业和经营指导。 5、加盟店必须参加一年二次的定期总会及总会召开月以外的定期经营月会和临时经营者会议。总部应提前一周通知开会日期。 6、除经营者会议召开周外,总部每周向加盟店派遣营运部项目负责人进行经营指导。 7、加盟店在接受总部营运指导时期,经经营者或店主同意,允许总部派遣的营运部人员进入店堂内检查加盟店的全部经营情况。 8、加盟店在接受总部指导期间,允许总部的代理人及总部人员检查与加盟店的商品库存、店铺经营、现金存款、原始票据等有关的各种资料。 9、总部根据教育计划,随时培训、教育加盟店雇用的店长和职工。 第十二条 店铺地理位置的调查 总部要为加盟店选择店址进行地理位置状况、交通状况、人口密度所在地区发展前景等建店可行性专门调查。 第十三条 店铺开发的相关事项 1、为维护a公司形象的统一性,加盟店的店铺结构,内外装修装饰要符合总部规定的标准。 2、为维护a公司形象的统一性,加盟店同意委托总部指定的有此资格的建筑设计事务所负责店铺的新建、增建、改建的内外装修装饰等的设计和督查。 3、加盟店同意新建、增建改建、内外装修装饰等改造工程的施工者,由总部从经营建筑设计事务所公正的资格审查的施工企业中招标决定。 4、为维护a公司形象的统一性,加盟店同意店铺的设备、装置、用具、招牌等的规格符合总部规定的样式。 5、为了通过集中采购以降低成本,获得利益,加盟店同意从总部指定者处购买营运必需的设备、装置、器具、用品、招牌等物品。 6、对加盟店的店铺改造、购置设备等的申请,总部要作认真研究,并与加盟店协商、协调,决定样式、品位、品质,帮助实施。 7、对于营运必需的包装材料、发票、封口纸、提货袋、标签及其它附属材料、消耗品,加盟店同意使用总部指定的产品,同意从总部指定者处购买。 8、加盟店同意向"a公司商业协同组合"租赁总部开发的售货机,并按规定程序操作。 9、确认本条所列各项的购买资金全部由加盟店负担。 第十四条 促销 1、总部要计划和实施,以维护a公司连锁全体利益为目的的宣传、广告等促销活动。 2、前项的各种促销费用,按第二十条规定处理。 3、加盟店要单独或与其它加盟店共同进行宣传、广告、展示等促销活动,必须事先向总部提出书面申请,说明活动的内容和进行的方法,征得总部同意后才能实行。 第十五条 协助销售 1、总部对加盟店的销售进行以下帮助: (1)推荐进货渠道。 (2)推荐进货品种、品目。 (3)对设定标准零售价格提出建议。 (4)提供总部和进货单位收集的有关销售情报。 (5)提供有关促销的各种资料。 2、加盟店同意,与总部推荐的进货对象交易时使用总部指定的合同书,缔结长期交易合同。 第十六条 进销价格的设定 1、加盟店要努力做到按总部推荐的商品进货,就总部建议的零售价格销售。 2、如总部建议的零售价格与本地区实际不符,加盟店要向总部告明情况,总部应根据瓮形象的统一性要求和加盟店所处地区的实际情况综合考虑,向加盟店提出与其实际相符的价格建议。 3、加盟店要从非总部推荐的进货单位采购时,应事先书面向总部说明理由,征得总部书面同意。 第十七条 加盟金 1、加盟店于签订合同的同时向总部支付加盟金250万日元。 2、加盟金中,50万日元为第十一条第2款规定的接受教育、研修的费用;200万日元用于为加盟店开业而接受总部经营技术资产,商标使用权等特许连锁费价格及支付总部用于为加盟店开业而进行的地理条件调查,开业指导的费用。 不论是本合同期满,还是中途解约或其它理由,都不归还加盟金。 第十八条 保证金 1、作为合同签订后总部与加盟店之间发生债务及加盟店忠实地执行合同的担保,加盟店须在本合同签约时向总部预交250万日元的保证金。 2、总部可以用此保证金的全部或一部分,充抵加盟店拖欠的债务。加盟店在接到总部的充抵通知后,须马上向总部支付与被充抵数额相同的现金,补充保证金。 3、保证金不计息 4、除用于充抵总部债务外,加盟店不得对保证金作其它任何处理。 5、不论加盟店在法律上或本合同上有无解约权,解除权,如因其退出合同等行为,而导致事实上本合同无法继续执行及因加盟店不履行本合同义务而被解约时,总部具有本合同第四十三条第2款和第4款规定的要求赔偿损失的权力,可以没收加盟店四分之三的保证金充抵违约金。在加盟让撤除所有表示a公司的招牌、工作物品和其它营业象征一年后归还剩余的四分之一的保证金。 6、除前项第三十三条的解约外,合同期满或解除合同后,在加盟店撤除表示a公司的全部招牌、工作物品等其它营业象征一年,总部应归还加盟店全部保证金。 第十九条 特许金 1、在本合同执行期间,作为使用a公司商标、经营技术资产和接受总部帮助、指导的价格,加盟店须向总部支付相当于年毛利额10%金额的特许金。 2、前项"年毛利额 "为年销售总额减去年进货额的剩余,加上年回扣金的合计金额。回扣金指本合同第二十二条规定的回扣金及进货对象支付加盟店的进货回扣金。 "年销售总额"指11月1日至下一年10月31日期间,加盟店在本合同下进行营业所发生的销售额,包括现金和信用销售(信用销售无论是否已兑付)加上加盟店自家消费的商品零售额(自家消费商品零售额中不包括加盟店被盗商品零售额及腐坏商品、过期商品零售额)的合计金额。 3、根据各年度10月31日决算书及相关簿记凭证计算每年的特许金。 4、总部按每月毛利额10%的金额,于下一个月的10日前向加盟店索要每月的特许金。加盟店最迟至该月末或持现款发到总部指定的场所,或汇入总部指定的银行帐户。汇款手续费由加盟店负担。 5、按第三十二条计算的年特许金同第四十二条每月支付的特许金的12个月总计数之间出现差额,由当事者双方核清解决。 第二十条 广告宣传分担金 加盟店须向总部支付作为a公司总体进行的促销活动产生的费用的实际负担金额。 第二十一条 拖欠损失金 加盟店未在规定期限内支付总部规定的加盟金、加盟保证金、特许金、广告宣传分担金等债务时,按每超一日加付10%的比例向总部支付拖欠损失金,直至付清为止。 第二十二条 回扣 1、总部至每年2月的最后一天,将上一年度(11月1日-下一年10月31日)总部推荐的进货单位支付给加盟店的年回扣金额通知加盟店。 2、加盟店委托总部无限期寄存前项回扣金。 3、如加盟店要求归还前项回扣金,总部须在接到归还要求日后的一个月内归还给加盟店。 4、加盟店在11月1日至下一年10月31日的合同执行期间而终止合同时,不论任何理由都不能接受该年度的回扣金。 第二十三条 商品、服务的质量管理 1、为维护加盟店售出商品的质量和服务的均一性,提高a公司形象,加盟店的营业方法必须遵守总部提供的经营手册规定的要求和标准。 2、总部要定期和不定期地以书面和其它方法对加盟店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品知识、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理、店铺保安等各方面的指导,提供有关信息,帮助加盟店实施标准管理。 第二十四条 物品的保养、维修 1、加盟店要确实保养好店铺建筑、设备及其它供营业使用的一切物品,维护a公司形象。必须经常清洗、检查店铺建筑外观,养护内外装饰和其它用品,使之保持清洁和完备状态。 2、加盟店如不能充分做好前项规定的保养工作,且在受到总部相关警告后的5日之内仍不见改善,总部可委托第三者做保养事务,所需费用由加盟店负担。 3、加盟店同意,在总部认为有必要时,总部人员可随时进入店铺建筑、停车车场,检查店铺、设备的保养状况。 第二十五条 帐簿等的制作 1、为使加盟店和总部双方准确把握加盟店的经营状况,加盟店要按总部指定的格式制作和保留以下文本: (1)传票。 (2)营业报告书(每天制作)。 2、加盟店每周向总部递交一次一周的每日营业报告书。 3、总部和总部任命的注册会计师可随时在营业时间,调查第一项所列的帐簿,加盟店应主动向总部提供传票等文件,协助调查。 第二十六条 盘点 1、加盟店要定期进行库存、销售款、收到支票、汇票及消耗品的盘点清查,准确把握经营状况,及时报告总部。 2、如总部认为加盟店盘库存结果、检查报告书和营业报告书不准确,要随时通告加盟店,并提出改正劝告。 3、如遇前项情况,总部可以同加盟店一起共同进行盘点作业,以保证结果的准确性。 第二十七条 决算文本 1、加盟店应在总部指定的注册会计师的指导下制作税法要求的会计年度决算申报书。 2、加盟店在每年向税务署等官厅递交税法要求的最终申报书及其附件时,应同时一并递交总部。修改最终申报书时也同样。加盟店收到税务署要求更改或确认事业收入的修改通告后也必须将通告同时递交总部。 3、加盟店的最终申报书及决算书与按营业报告书为依据制作的决算书之间发生不一致时,加盟店应以营业报告书为准,修改决算书,如因此而损害了总部应得利益,则须作出合理赔偿。 第二十八条 专心营业义务 1、加盟店在本合同执行期间,必须全力以赴提高该店的营业成绩。 2、除非得到总部书面同意,加盟店不得从事其它营业。 3、加盟店须严守总部指定的营业日、营业时间从事经营。 营业日为周7天制,无休息日。开店时间为上午7点以前,闭店时间为下午11点以后。每天营业时间应在16小时以上24小时以内。婚、丧、葬祭日及类似特别祭日可休息。 第二十九条 守密义务 1、除法律规定必须公开的以外,总部不得向第三者展示加盟店递交的营业报告书及其它有关资料和有损于加盟店利益的情报。 2、加盟店不得向第三者泄露总部按本合同规定提供给加盟店的经营技术资产秘密及有损总部利益的情报。 3、加盟店有责任保证其职工不同第三者泄漏前项秘密。 4、前三款规定的总部和加盟店的守秘义务在本合同期满后仍然有效。 5、总部按本合同规定提供给加盟店的经营技术手册和其文件文本归总部所有,出借给加盟店,加盟店须负责保存,合同终止后即刻归还总部。 第三十条 禁止毁誉义务 加盟店不得损害总部和a公司其他连锁店的声誉、信誉,不得妨碍总部和其它加盟店的业务。 第三十一条 纠纷报告义务 1、加盟店营运中发生诉讼、争诉或其它纠纷,须及时报告总部。 2、如加盟店营运中发生纠纷,总部以维护a公司事业为目的,可随时指示加盟店付诸法院,或采取其它措施。加盟店应遵从总部决定。 第三十二条 合同期限 1、本合同的期限为自本合同签订之日起算,店铺开业后满10年。合同期满前3个月,经总部同加盟店双方同意,可以更新合同。 2、前款的合同更新,在本合同期满前经总部和加盟店同意,签订总部规定的特许连锁合同书后成立。更新合同为本合同期满终止后接续成立的新合同。但加盟店无须支付特许连锁合同书规定的加盟金,本合同的保证金可充作更新合同的保证金,此种情况下,加盟店不得要求总部归还保证金。 第三十三条 合同的解除 1、加盟店发生如下各项中的任何一项行为,总部可对加盟店规定期限,以书面形式劝告加盟店终止或改正其行为。超过指定期限仍无改善时,总部可单方面解除本合同。 (1)加盟店没有忠实地实施总部为改善营业而提出的劝告指导。 (2)加盟店按本合同规定向总部递交的营业报告书、决算书等其它文件不真实。 (3)加盟店拖欠须交总部的特许金和预付金及其它债务。 (4)加盟店拖欠总部推荐的进货单位及总部指导的对象的债务。 (5)加盟店的其它违约行为或不履行本合同规定的义务。 2、加盟店发生以下各项中的任何一项行为,总部可不作预告而解除合同。 (1)加盟店受到临时查封、临时处分、拍卖处分、滞纳税处分、破产、审查,特别清产核资等处分,使接受合同更新申请的总部同提出申请的加盟店之间的经济信赖关系破裂,或加盟店自己宣布破产、协议出卖或整顿店铺、特别清算与申请新企业。 (2)债权者开始收理资产、负债的全面管理和整顿。 (3)受到银行的拒绝受理汇票的处分。 (4)加盟店未得到总部的事先书面同意而私自出让营业权。 (5)加盟店未得到总部的事先书面同意而私自出让本合同规定的全部或部分权利,或设立担保权或对店铺进行其它处置。 (6)加盟店向他人泄漏a公司的经营秘密,或让他人使用或向他人提供信息手册等资料。 (7)加盟店损害了总部、a公司连锁店的名誉、信誉,妨碍了总部和其它加盟店的业务。 (8)发生加盟店店主死亡、法人解散、营业终止、与他人合并或其它对营业权产生影响的股东构成变更、剧烈的组织变动、企业管理层变动等情况,而使加盟店同总部间的经济信赖关系破裂。 (9)向债权者出让全部或重要的部分财产,或把店铺财产用作让渡担保。 (10)加盟店店主或加盟店代表受到拘留或其它刑律处罚。 (11)加盟店店主或加盟店代表被宣告为禁业者或准禁业者。 (12)加盟店退出a公司事业者或将营业委托他人,从全部经营或实际重要部分退出或放弃店铺经营超过10天以上。 (13)加盟店店铺建筑丧失。 (14)加盟店店铺建筑等使用权丧失。 (15)法院、政令要求加盟店终止营业。 (16)加盟店在签订本合同一年以后仍未开业。 3、如总部发生以下各项中的任何一项事由,加盟店可对总部规定2周以上期限,以书面形式敦促总部确实停止该行为,履行规定的义务。如总部在规定期限内仍不履行规定义务,加盟店可单方面解除本合同。 (1)拖欠第二十二条第3款规定的给加盟店的回扣金。 (2)其它违反本合同或不履行本合同规定的义务。 4、发生如下各项中的任何一项事由,加盟店可不作预告单方面终止合同。 (1)总部申请自己破产、特别清算、清算,或被法院宣布破产、特别清算和清算。 (2)总部损害了加盟店名誉、信誉、或妨碍了加盟店的事业开展。 (3)总部退出a公司特许连锁事业者的地位,或放弃该事业。 (4)法令、政令规定总部废止连锁事业。 (5)加盟店店铺建筑丧失。 (6)加盟店店铺建筑使用权丧失。 (7)法令、政令规定加盟店终止营业。 第三十四条 协商解约、中途解约 1、只要加盟店和总部双方协商达成书面协议,可随时终止本合同。此时总部收取一半的保证金,剩余一半在加盟店撤除所有表示a公司的招牌、物品和其它营业象征一年后归还。 2、加盟店提前3个月通知总部解约,并付清了特许金、广告分担金和其它由总部代行负担的一切债务,同时明确放弃归还保证金的要求时,本合同在加盟店预告期满后便告终止。这里加盟店不能用保证金充抵代由总部负担的债务。 3、有第三十三条第1、2款中的任何一款事由的加盟店,不能行使前项的解约权。 第三十五条 招牌、商标等的撤除 1、不论合同期满还是中途解约,本合同一旦终止,加盟店就失去了a公司商标和经营技术资产的使用权。 2、在前项的场合,加盟店必须自行撤除a公司招牌,从建筑物和其它设备,用品上消除a公司商标、服务标志和特定名称等一切营业象征。 3、如加盟店不主动撤除,总部或总部代理人可以自行进行撤除作业,并要求加盟店负担为之所产生的一切费用。 第三十六条 禁止竞争 1、加盟店保证,如遇前条第一款情况,不再使用相同的或类似的,或容易引起混同的商标、服务标识、特定名称等营业象征和a公司经营技术资产,不发生有损于其它a公司加盟店利益及会造成营业混乱给总部带来麻烦的行为。 2、当总部发现并通知了加盟店有前项所列的违约行为时,加盟店须立即终止该行为。 第三十七条 物件的归还和债务清长 1、不论任何理由,本合同终止时,加盟店均须放弃使用总部授予的物品使用权,并及时将物品归还总部。 2、本合同终止时,除本合同特别规定者外,当事者双方均须及时结清所欠对方的一切债务。 3、加盟店在本合同终上后,须及时清偿欠总部推荐的进货对象的债务。 第三十八条 营业的让渡和承续 1、加盟店未事先征得总部同意,不得将本合同规定的任何权利、店铺的营业及资产的全部或一部分转让给第三者,不得将此用作担保和其它处置。 2、如总部认为加盟店已不能再继续营业,或因明显的困难而有可能发生营业中断时,为保持加盟a公司连锁店的运营,总部可以临时接替营业。待总部确认加盟店可以重新经营后,应及时把营业权归还加盟店。 上述总部接替经营期间发生的收益和损失均归属加盟店,总部代行营业所产生的费用由加盟店负担。 3、如加盟店希望出让或出租店铺时,总部有权优先接受店铺建筑或接替、承租。 4、遇上款情况,总部和加盟店可以通过协商,规定让渡价格和租赁金。协商意向不能成立时,可用日本不动产研究所鉴定的让渡价格和租金作价交易,鉴定费用由加盟店负担。 第三十九条 名义责任 1、加盟店使用a公司的商号、商标、服务标识,因自己的经营而损害了第三者利益时,由加盟店方承担赔偿损失的责任,总部不承担名义责任。 2、总部因加盟店的行为而被追索赔偿责任时,可要求加盟店负担被追索的赔偿金。 第四十条 遇不可抗力的免责 本合同的任何一方均不向对方因**等其它劳资纠纷和*,天灾人祸,行政机关的措施及其它超越合理控制限度的原因造成的损失负担。 第四十一条 保证 1、加盟店为开业而从金融机构贷款形成的债务,如由总部提供保证或物质担保时,加盟店和总部必须另签债务担保合同。 2、如遇上述情况,加盟店必须向总部提供物质担保。 第四十二条 保证债务的消除 不论任何理由,本合同终止时,如加盟店还负担着开业之初和此后用总部的保证或物质担保,接受金融机构提供的用于购置设备和充作其它费用或因新建、改建而发生贷款债务时,必须即时归还贷款,解除总部的债务担保责任。 第四十三条 损害赔偿 1、总部违约给加盟店造成损害时,不论本合同存在与否,须向加盟店赔偿损失。 2、加盟店违约,总部因此而解除合同时,加盟店须向总部支付相当于最*一年特许金额2倍的损失赔偿金。 3、无论加盟店在法律上或按本合同规定有无解除权、解约权,因其退出合同等行为造成事实上合同不能继续时,加盟店必须向总部赔偿相当于最*一年特许金额2倍的损失赔偿金。 4、本合同剩余期限不足二年时,第二、三款的损害赔偿额,按剩余月数乘以最*一年特许金的月*均数计。 5、加盟店违反合同给总部造成损害而总部不解除合同的场合,加盟店亦须向总部赔偿损失。 第四十四条 合同的变更 经双方当事者协商同意可以变更合同。 第四十五条 连带保证人义务 连带保证人与加盟店连带承担加盟店在本合同中承担的一切财务债务。 第四十六条 付保义务 为保障a公司连锁店事业防止万一的事故和损害,加盟店须就总部指定的物品按本部规定的险别的保金投保。 第四十七条 受理法院 本合同发生纠纷交付法律审理时,总部所在地法院为初审专属受理法院。 第四十八条 确认事项 在签订本合同前,总部要向加盟店详细说明加盟店开展经营事业成功的可能性及合同内容,要获得加盟店的充分理解。加盟店应理解和同意以下事实:在总部说明中所展示的各种资料只是说明成功的可能性,并不是对加盟店经营事业的获利。 第四十九条 协商 对本合同规定的及未规定的事项如有疑问,由当事者双方本着发展事业的愿望,坦诚地协商解决。 以上合同一式二份,当事者双方署名盖章后各执一份。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻门店的经营方针,同时将门店的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从门店整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让**”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为门店创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
一. 早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,门店文件通知传达。
二. 在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三. 和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。
四. 做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便门店及时的采取相应的促销方案。
五. 调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六. 导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解门店的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七. 做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公*公正,各项工作起到带头作用。
八. 工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
一、行政管理
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重烘焙饼店店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的烘焙饼店商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水*,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给烘焙饼店带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与*部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强烘焙商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确烘焙饼店全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与烘焙饼店的各项烘焙促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应烘焙市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
甲方:____________(全称):
乙方:_______________ (全称):
一、授权经营
1、自本协议签订之日起一年内,由甲方授权乙方在区经营冰淇淋,在授权范围内,允许乙方自建终端,同时允许乙方的零售终端(所有的零售终端均需要具备合法的食品经营资质)销售__食品,不得从事批发业务或分销业务。
2、零售终端可以定义零售产品,建议产品使用甲方提供的标准容器及冰淇淋勺盛装,每杯两个球,标准为70+-克,建议零售价40元/杯。
3、乙方获得上述特许经营权许可后,须按甲方要求经营管理,不得超越许可范围和许可期限,未经甲方书面同意,不得将该项权利转让。乙方承诺在经营期间,完全遵守本特许经营条例,合法经营。
4、甲方视成本及市场原材料变化有权更改供应价格,但应提前通知乙方。
二、甲乙双方的权利和义务
1、甲方保证向乙方提供的冰淇淋产品符合国家相关食品安全标准。
2、甲方应及时准确向乙方提供所需资料,保证其真实性、合法性。
3、乙方必须遵守国家相关法律法规,乙方对甲方提供的所有资料有保密的义务。
4、乙方负责进行在授权范围内的市场推广活动。
5、乙方必须尊重甲方对推广方案的评审意见,并根据双方商定的工作日程提供相应推文方案。
6、甲方负责核实乙方零售终端的食品经营资质、监督零售终端合法经营。
7、除法律规定必须公开的以外,甲方不得向第三方展示乙方递交的营业报告及其它有关资料和有损于乙方利益的情报,乙方不得向第三方泄漏甲方按本合规定提供给乙方的经营技术秘密及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三方泄漏前项秘密。以上规定双方保密义务在全合同期满后仍然有效。
8、甲方按本合同规定提供经乙方的文件归甲方所有,乙方应妥善保管,合同终止时,乙方应即刻归还甲方。
三、结算方式
1、结算方式:先款后货结算
2、终端配置物料清单及价格详见附文。
四、物流配送方式
甲方将冰淇淋送至乙方指定地点,地址 ,送货费,由乙方负责。
五、双方职责
1、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字(签字)后生效,具同等法律效力。
2、本合同在执行过程中产生的任何争议,双方首先应友好协商,协商不成的,双方均有权向甲方所在地法院提起诉讼。
3、本协议自签字订之日起一年内有效,在合同期满前一个月,如有异议双方友好协商解决,如无异议,由乙方提出续签。
甲方(盖章): __________________乙方(盖章):____________
委托代表(签字):____________ 委托代表(签字):____________
________年________月________日 ________年________月________日
一、考勤管理
1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算。
4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;
4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范
1、上班期间手机统一保管,方可销售。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。
15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。
16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。
17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。
19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。
20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。
四、会议、培训管理
1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺*,否则旷工处理。
2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。
3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。
其他
1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分等行为。
2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。
3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。
4、员工在卖场内发表虚假的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。
5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。
6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。
7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。
8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律责任。
9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。
五、请假程序和方法
1、员工请假,必须先填写《请假单》,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天),必须提前一天申请;1天以上3天以下(含3天),必须提前二天申请;3天以上的假,必须提前三天申请,否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假(不得利用短信留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。
2月12日消息,为了应对劳动力紧缺、通货膨胀以及部分员工对新冠肺炎疫情期间工作条件的抱怨,苹果于当地时间周五宣布将提高其美国零售员工的薪资,以帮助挽留他们。
据知情人士透露,苹果在零售店简报会和与零售员工举行的单独会议上宣布了加薪决定。此次加薪至少在某种程度上是为了安抚在2020年疫情之前在该公司工作的员工,旨在让老员工更好地与新聘用员工合作。
知情人士表示,根据零售店的位置和重要性,加薪幅度在2%到10%之间不等,有资格获得加薪的人员包括零售员工、Genius Bar技术支持人员和部分资深小时工。当然,此次加薪并不适用于所有员工,而且并不是所有零售店都收到了上调薪资的通知。
苹果的代表拒绝对加薪事宜发表评论,只承认加薪将于本月生效。此次加薪与苹果正常的年度加薪不同,正常的年度加薪通常在每年10月份进行,与财年结束的时间一致。
加薪是苹果在充满挑战的一年里安抚零售员工的最新尝试。该公司已经在为兼职和全职员工增加一系列福利。本周早些时候有报道称,苹果计划在4月份首次为兼职员工提供带薪假期,还有更多病假和新的儿童和老人护理福利。
随着经济从疫情中反弹,美国各地的企业一直在努力招聘新员工。通胀也带来了更大的压力,美国1月消费者物价指数上涨7.5%,为1982年以来最快年度增速。这也对苹果造成了影响。尽管该公司拥有超过2000亿美元现金储备,并且是世界上市值最高的科技公司,但许多零售员工抱怨苹果在提高薪酬方面行动迟缓。
按照新的加薪规则,一名零售人员的薪酬上涨了约2美元,达到每小时25美元。另一名负责提供维修服务的员工加薪约3美元,时薪增至24美元。
虽然苹果在整个零售链中加薪的情况很少见,但该公司去年9月向2021年3月31日之前聘用的零售店员工发放了1000美元的一次性奖金。苹果还向该日期之后招聘的员工发放了500美元的奖金。该公司在全球拥有数万名零售员工,分布在500多个地点。
除了给零售员工加薪,苹果也没有忽略其他方面的人才。去年年底,该公司向关键工程师支付了高达18万美元的股票期权奖励,以防止他们跳槽到Meta和其他硅谷竞争对手。
北京时间2月12日消息,苹果公司提高了许多美国零售员工的工资,以应对劳动力市场紧俏、通货膨胀问题以及新冠肺炎疫情期间一些员工对工作条件的抱怨。
据知情人士透露,苹果本周在门店简报会和员工个人会议上宣布了加薪的消息。这些加薪针对的大部分都是2020年疫情前在公司工作的员工,目的是使新老员工更好地合作。
加薪幅度从2%到10%不等,销售人员、天才吧的技术支持人员和一些高级小时工将获得加薪。但并非所有员工都将加薪,也不是所有的零售店都被通知了加薪计划。
这家科技巨头提供的更慷慨的福利并不是突如其来的。像许多公司一样,苹果公司在紧张的劳动力市场上招聘和留住小时工方面遇到了困难。包括The Verge、Gizmodo、9to5Mac和其他一些媒体都报道了苹果零售业务的严峻现实,其中包括低工资、紧张的工作量和低下的员工士气。由于Covid-19造成的人员短缺,导致许多商店减少营业时间或完全关闭。数十名苹果公司的员工在圣诞节前夕举行了*,以*他们的工作条件。这些工人的证词与苹果公司在大流行病期间的财务状况形成了鲜明的对比,苹果公司已经连续几个季度创下了记录。
苹果公司将把全职和兼职员工的带薪病假数量增加一倍。全职零售员工将获得12天的病假,而不是6天。该公司在批准病假方面也将更加宽松,允许工人在精神健康日或为了带家人看病而使用病假。兼职工人还将获得带薪休假日和长达6周的带薪育儿假。
该公司的福利扩张是在亚马逊、沃尔玛和联邦快递为留住小时工和一线员工的类似举措之后进行的。此后,由于在新冠大流行期间工作条件紧张和危险,数以千计的一线工人辞职或退休了。但劳工权利倡导者指出,这些改善措施中的'许多措施,如奖金或危险津贴,要么是临时性的,要么是后来被取消了。
一、前言
衣、食、住、行,是人类生活的四大元素,人们把“衣”放在首位,可见衣对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人们对服装美的追求似乎永远没有止境,随着人们生活水*的提高,对服装提出了更高的要求。现如今,服装已不仅仅是单一的中山装、旗袍,更多的流行元素融入了我们的生活,日韩风、欧美风也刮向了*。我们无锡市爱尚服饰有限责任公司,本着服务消费者,使消费者获得更好的享受的宗旨,制定了此营销策划书。
二、简介
无锡市爱尚服饰有限责任公司成立于xx年,位于无锡市惠山区钱胡路809号(无锡商业职业技术学院)内,公司注册资本为人民币200万元。本公司经营宗旨为:爱尚满足你的潮流。公司经营范围是:运动休闲服饰,羽绒服。运动休闲服饰,紧跟时尚的潮流,让您走在时尚的前沿;羽绒服,保暖与美观同时兼备。本公司旨在服务更多消费者,立志在服装行业做到最精最好。
三、市场分析
(一)市场调查
①采取的手段:a、询问调研b、观察调研c、调查问卷
②在确定具体调查手段后,公司具体制定了调研的步骤:a、预备调研阶段b、正式调研阶段c、结果处理阶段
(二)消费者分析
根据调查,90%的同学曾经在校园内开设的服装店购买过服装,70%的同学大多数服装购买于校园内开设的服装店。
(三)竞争者分析
无锡商业职业技术学院是一个具有商业文化气息的学校,学校内开设的店铺很多,有零食店、服装店、理发店、鞋店、杂货店等。服装店的数量也不占少数。比较具有竞争力的对手主要为无锡市锦绣山庄服装有限责任公司、无锡市水袖年华服装有限责任公司,无锡市环球服饰有限责任公司。我们要在众多服装公司中脱颖而出就必须靠我们自身的实力去获取市场。
四、营销战略
1、目标市场:无锡商业职业技术学院学生及周边学院学生
2、市场定位:根据现代营销理论,我们要做行业的领跑者。做行业的领跑者不是嘴巴上说说就可以的事情,我们要拿出实际行动。我们的市场定位主要针对的是在校学生,所以我们的价格定位于中档。价格低并不代表我们的品质会下降,相反,我们会提供更优质的货源,更贴心的服务。
3、销售方式:主要以店铺零售为主,同时也会设立淘宝网店供各位买家购买。
4、提升品牌知名度:通过校园BBS,QQ群,广告宣传单页,广播站加大对本公司的宣传。
5、完善产品及服务:寻找更优质的货源,使消费者成为最大的受益者。对店里的店员进行礼仪培训,使消费者增强好感度。
五、促销策略
1、第一期(持续一周左右时间):所有进店购物者均赠送8、8折贵宾卡一张。
2、第二期(持续两周左右时间):购物满100元者赠送价值10元毛绒玩具一个。
3、第三期(持续一个月左右时间):购物满200元者可随意挑选店内不超过50元的衣服一件。
一、 南*旅游资源简介
南*是*东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延*茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和*古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南*境内省级风景名胜区有:延*茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南*市区还有12万亩水面的延*湖,是避暑休闲度假的好去处。*年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。
如下为部分景点列表
二、 南*旅游景点的目标客户分析
(一)目标市场
南*旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲*自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。
(二)主要的目标客户群
追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。
年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。
追求轻松休闲旅游的一类群体。
追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。
基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。
在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。
三、 网站的建设
由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个权威性涵盖南*所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,唯一有涉及南*旅游景点的网站唯数南*旅游局的网站,然而它仅仅是一个*性质的网站并非商业网站。为了更好的对南*旅游资源进行推广,“南*旅游网”的建设与投入使用成为必然。
网站建设过程中,应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。
(一)网站的功能
旅游资源介绍与说明
常见问题解答(faq)
旅游路线的选择和知识的管理
在线问题咨询,在线帮助
即时信息服务
即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现)
会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯
广告管理
邮件列表
网站地图
网站流量统计系统。
(二)网站的内容
零售店促销活动方案
零售店节日促销方案
零售促销活动策划方案
零售促销方案
零售店项目计划书范文
有效的零售促销方案
零售活动方案
零售店长转正申请书
零售终端促销范文
零售会员活动策划方案
零售业活动方案
零售店长转正申请书范文
零售营销活动方案范文
关于零售业活动方案
零售店铺装修申请书范文
零售店长年度工作计划
零售店长转正申请书范文700字
零售业活动方案范本
门店零售营销方案
零售店长转正申请书范文900字
零售店长转正申请书范文600字
零售业营销方案
传统零售门店营销方案
零售店长转正申请书范文800字
零售业活动方案针对春节前
零售行业解决方案
零售培训心得
零售描述范文
新零售营销策划方案
零食店促销活动方案