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零售业劳动合同
随着人们法律意识的加强，合同在生活中的使用越来越广泛，它可以保护民事法律关系。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小编收集整理的零售业劳动合同，仅供参考，大家一起来看看吧。
甲方：___________________
法定代表人：_____________
经营地址：_______________
联系电话：_______________
乙方：___________________
居民身份证号：___________
出生日期：____年___月__日
邮政编码：_______________
在京居住地：_____________
户口所在地：_____省（市）________区（县）_______乡镇_________村
根据《劳动法》和有关规定，甲乙双方经*等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同_____年____月____日生效，_____年_____月____日终止。其中试用期至____年_____月____日止。
第二条乙方担任___________岗位（工种）工作。乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病，应及时向甲方报告，并即时脱离工作岗位。甲乙双方对乙方岗位（工种）的其他约定__________________
第三条甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生、食品安全卫生、服务规范、职业道德、职业技能、甲方规章制度方面的培训。乙方应严格遵守甲方的各项规章制度。
第四条甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查。甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施，发放必要的劳动保护用品。
第五条甲方可以采用以下任意一种形式向乙方支付工资：
（一）月工资____元，试用期间月工资_____元，甲方每月日前向乙方支付工资。
（二）日工资____元，试用期间日工资_____元，甲方向乙方支付工资的时间为每月____日。甲方由于经营任务不足使乙方待岗的，甲方向乙方支付的生活费为_____元。甲方提供食宿条件或等同于提供食宿条件的，不得折算为乙方工资。双方约定的工资不得低于____________市最低工资标准。
第六条乙方每日工作时间不超过8小时、*均每周工作时间不超过40小时。甲方由于生产经营需要，经与工会或乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。甲方因工作需要执行特殊工时制度的，应先报劳动保障行政部门批准。甲方安排乙方加班或因为顾客服务的需要，乙方延长工作时间的，甲方应按国家规定向乙方支付加班加点工资。
第七条甲方应按____________市规定为乙方办理各项社会保险乙方发生工伤的，工伤保险待遇按照国家和本市的有关规定执行。
第八条乙方违反服务规范、劳动纪律、质量管理规定及操作规程等规章制度，出现服务质量事故的，应按甲方相应规定承担责任。
第九条甲方安排乙方的工作违法、不道德或损害乙方的身心健康的，乙方有权拒绝。甲方对乙方的个人资料，未经乙方同意，不得公开或泄漏。乙方有义务保守甲方的商业秘密。
第十条乙方有下列情形之一，甲方可随时解除本合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）有偷拿财物、赌博、吸毒、打架斗殴行为的；
（三）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
（四）严重违反劳动纪律和甲方规章制度，符合甲方解除劳动合同条件的`；
（五）严重违反服务规范、损害消费者合法权益的；
（六）私自向顾客出售违反法律法规禁止的商品的；
（七）违反法律法规规定，被处罚、拘留或劳动教养的；
（八）被依法追究刑事责任的。
第十一条乙方患病或非因工负伤的，甲方应按照国家和本市的有关规定，给予乙方医疗期。医疗期满后，乙方不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作或者不符合国家和本市从事有关行业、工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的，可以提前30日以书面形式通知乙方解除本合同。
第十二条除本合同第十条情形外，甲方解除乙方劳动合同的，应按照国家和本市的规定支付经济补偿金。
第十三条乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方。
第十四条乙方在履行劳动合同期间，因个人失职给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。
第十五条甲乙双方约定的其他事项__________________________
第十六条双方因履行本合同发生争议，应当自劳动争议发生之日起，60日内向甲方所在区县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可自接到裁决书之日起15日内向人民法院起诉。
第十七条本合同未尽事宜或与国家、____________市规定相悖的，按照有关规定执行。
第十八条本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
第十九条本合同附件如下，与本合同具有同等法律效力。
甲方（公章）____________________
乙方（签字或盖章）______________
法定代表人或委托代理人（签字或盖章）______
签订日期：_______年____月_____日
甲方(用人单位):_____
乙方(职工):_____
身份证号：_____
地址：_____
联系电话：_____
1 引言
实*，顾名思义，在实践中学*。把学到的理论知识拿到实际工作中去应用，以锻炼工作能力。在经过一段时间的学*之后，或者说当学*告一段落的时候，我们需要了解自己的所学或者希望涉猎的领域需要或应当如何应用于实践中。它是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学*向社会工作转型的一大模块。而个性化实*是高等院校理论联系实际，培养社会主义现代化人才的一个重要实践环节，目的在于通过实*获得基本生产的感性知识，理论联系实践，扩大知识面；培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神，锻炼业务能力所学的知识只有运用到实践中，才能体现其价值。它是一个锻炼的*台，是展示自己能力的舞台。它能验证我们的职业抉择。怀揣着自己多年来的好奇心，我走进了零售业的世界，感受与学校不同的，另一种管理制度的*台。为期四周的实*结束了，虽然实*的时间不是很长，但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识，也第一次亲身贴*了社会，丰富了自己的社会经验，对我即将踏进社会工作有很大的帮助。
2 零售业双隆商厦简介
自20xx年全球金融危机以来，不仅全球经济受到冲击，我国经济虽然保有增长趋势，但也面临着巨大的压力。推动经济的三驾马车——投资、消费以及净出口。我国在投资与净出口这两方面做出了一定的成绩，而在国内消费这一项上需要做出更大的努力，为此在“十二五”这一我国经济转型的重要时期，国家首次将三驾马车中的消费提到了首要位置，使其成为经济发展的主要推动力。因此推动零售业的发展是必要的。
*几年，我国零售市场发展迅速．社会总消费品零售额年增长数度均明显高于同期我国GDP的增长率。零售市场在拉动内需、扩大消费、推动经济增长，促进上游生产企业实现规模化和产业化、扩大就业等方面发挥着日益重要的作用。
在国家政策下和企业发起人的满怀信心中，两兄弟于20xx年创建了“双隆”商厦，开始了一新品牌的篇章。并且在短短的五年里就拥有了五家分店。
有人会怀疑，是不是企业自身一开始就拥有这么多的资金能够开这么多家的分店。其实不然，是它的经营宗旨，以信誉为本，切实维护消费者和供应商的利益，为自身的发展赢取了大多数人的“欢心”。
3 零售业商厦职员的机构设置及职责
前勤人员：
（1）导购员工作职责：1.遵守《纪律》及其他相关规章制度。严格按照《接待基本要求及规范用语》接待好顾客。2.熟练掌握商品知识，增强服务意识，努力钻研服务技能，帮助顾客选购合适商品。3.认真听取顾客意见，妥善处理顾客抱怨，注意搜索顾客反馈信息，并及时告知柜组主任，以期不断改进柜组工作。4.爱护商品，主动做好卫生、上货、售前检查、商品陈列等柜组工作，认真完成上级交付的任务。5.积极参与培训学*，不断提高自身素质，搞好协作，互励互勉。同时我所实*的岗位，服装导购员的实*业务流程为
:营业前准备——检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——例会组织（高喊企业文化，为一天的工作打起精神）
营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍（例如，买了外套再介绍裤子或者内衫）——送客致谢
营业后——账目稽核——环境卫生——环境清场.
（2）记账员工作职责：1.坚持财务制度，严格履行各项财务手续，认真审核柜组费用，处理好柜组账务工作。2.柜组财务工作直接对财务经理负责，及时向财务管理室汇报工作中发生的财务问题。3.带领柜组导购员为顾客提供满意服务。4.协助柜组主任管理柜组，做好对本柜组员工的财务培训，并协调好柜组成员之间的关系。5.对柜组商品心中有数，协助柜组主任搞好库存结构，做好柜组主任的参谋。
（3）柜组主任工作职责：1.做好市场考察，围绕商品定位，积极开辟并优化进货渠道，引进适销对路的商品，不断优化商品结构，并根据市场变化，适时调整商品定位。2.做好数据分析，科学制定进货计划，做好畅销商品不缺货，对有问题商品及时解决，保证柜组库存结构合理。3.努力钻研专业知识，充分了解市场信息，引进优质、价格合理的商品。4.认真搜集、倾听导购员及顾客的反馈意见，并及时做出反应，不断改进工作。5.组织柜组成员积极学*商品知识，服务技能及公司各项规章制度，并做好检查及有效的培训。
6.以身作则，廉洁自律，各项工作起带头作用；关心员工，做好沟通，调动柜组人员的工作热情；合理安排员工工作，保证良好的士气和秩序。
（4）商品部经理工作职责：1.帮助柜组主任理顺经营思路，确定、调整各柜组的商品定位。2.组织各柜组做好市场考察，鼓励柜组主任积极开拓市场；帮助柜组主任优化商品结构。3.认真审核柜组主任进货计划，定期审查数量帐，通过数据分析，保证本商品部各柜组的库存结构合理（畅销商品不缺货，有问题商品及时解决）。4.做好内部督查，提醒干部廉洁自律，促使商品进价合理并有效保证干部的廉洁。5.对各柜组的商品质量、服务质量及其他日常工作进行检查，并对柜组主任进行有效培训，使其能力不断提升。6.关心员工，营造良好工作氛围，发挥柜组主任的工作积极性；保证商品部良好的士气和秩序。
（5）楼层经理工作职责：1.负责本楼层的整体规划（布局、商品定位、商品结构）。
2.帮助商品部经理理顺经营思路，不断调整各商品部的商品定位。3.帮助商品部经理对各商品部的商品结构、库存结构进行优化和调整，提升商品的陈列展示效果。4.检查各商品部经理的工作并给予商品部经理有效的指导、培训。5.做好本楼层干部的廉洁建设。6.关心员工，营造良好工作氛围，发挥商品部经理的工作积极性，保证楼层良好的士气和秩序。
后勤人员：
除了大家可以看到的前勤人员，每一个后勤岗位也是至关重要的。比如：树立企业内外部员工心中形象的公关管理部；提升商厦业务人员业务水*的业务部；负责企业人员调动，实*、见*人员的培训的人力资源部；检查监督以及对车队安排的督查办；对企业财务负责，并且检查监督企业商品的.财务管理室；全面负责商厦物业管理的物业部等等。
每一个岗位都有他自己不可替代的作用与所做的贡献。
4 本人实*的主要内容
随着零售业的激烈竞争和服装零售业的发展，从事服装导购的人员越来越多，很多大学毕业生也把服装导购作为自己实*的岗位。因此，为了实现自己的好奇心，也为了确定自己的路该怎么走，我悄悄的走进了保定徐水县的双隆商厦，报名参加培训，成为了其中的一员。并且在一直的学*中，学到了这门职业一定的技能，了解了相关工作的一些能力与技巧，对企业前勤的大部分工作都有了一些了解，能够得到大家的信任，并且受到领导的关注和推荐。下面对实*所学*和涉猎的内容进行一下总结：
一是，了解了企业文化，知道了一个企业的企业文化对于一个企业的长远发展的重要性；二是，学*了企业的《员工手册》，不仅有销售的技能，还有纪律、职责、规定、消防等等，更有对员工应该如何做人的素养的探讨；三是，销售的技能，不仅仅是引导顾客
系 部：商贸管理系
班 级：市场开发与营销一班
姓 名：
实*单位：联城中港广告器材有限公司 重庆高新店
顶岗实*报告
销售是一项充满挑战的工作，需要一定的天赋和能力。即使在同样的环境下从事同样的产品销售，不同的销售人员所做出的业绩也会有天壤之别。而成为行业中的精英，拿到丰厚的奖金是每位销售人员都强烈追求的终级目标。没有人是天生的成功者，任何一位顶尖销售都是通过不断的努力和付出换来成功的，他们从不害怕挫折和困难，他们能够在充满艰辛的销售之路上坚持下去。据调查，超过八成的顶尖销售把自己的成功归功于不懈的努力和对工作的热情。没错，困难永远打不倒执着者只会吓跑胆小鬼。
成功进行销售没那么难，只要有信心和好心态；懂得客户心理学；懂得激发客户对产品的兴趣；给客户留下号印象；懂得与客户交心；懂得如何让客户满意；懂得应付不同客户就可以成功的进行销售。
我于20xx年11月9日进*城中港广告器材有限公司重庆高新店工作。联城中港是广告器材行业首家*主管部门批准成立的连锁企业，*连锁经营协会会员，广东省连锁经营协会理事，在广州、深圳、上海、北京、天津、南京、杭州、无锡、厦门、泉州、长沙、武汉、郑州、太原、成都、昆明、重庆、贵阳、海口、遵义、南宁、南昌、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特等大中城市设有连锁店和分支机构 ，拥有全国最大的广告器材流通服务网络。
依托齐全的系列产品，丰富的专业经验和庞大的服务网络，为大中型企业户外广告和商业标识提供系统解决方案，先后服务于*石化、*石油、*移动、*电信、沃尔玛、好又多量贩、招商银行、现代汽车等众多知名企业，成为大中型企业形象建设的专业合作伙伴。
国家商务部指定*外资企业信用体系指定示范单位，商务部外经贸企业信用体系评级“AA级”，与韩国、日本、新加坡、马来西亚、波兰、美国、墨西哥、土耳其、英国、俄罗斯、斐济、澳大利亚、南非、肯尼亚、尼日利亚、埃及等国家和地区的众多客户建立了良好的业务关系。联城中港广告器材股份有限公司是*最专注于广告器材经营的渠道流通企业，服务于最广泛的广告器材终端客户，主营产品有喷绘材料、反光材料、雕刻材料、写真耗材、交通安全标识、商业标识、招牌用材、PVC、压克力、户外灯具、灯箱布、灯箱贴、胶水、光电产品、展示器材、X展架、易拉宝、拉网展架、吸塑灯箱、灯箱等。产品覆盖十多个系列数千个品种，拥有富士山、迈克、华彩、科美等众多业内知名品牌，同时代理3M、LG、通明等国内外著名品牌。一直以来以发展和繁荣广告器材业为己任，行业经验丰富，专业人才汇聚，综合规模和实力强大，多年来诚信经营，不断进取，集成广告器材产品、信息、配送、技术服务于一体，致力于为广大客户和合作厂商建立一个公开、透明、快捷、便利的最大专业*台，努力成为广告器
材渠道流通第一品牌。以发展和繁荣广告器材业为己任，秉承“诚信立企，专业致胜”的经营理念，坚持深化客户服务能力和加强经营管理水*，引领*广告器材业持续健康发展，向专业化、规模化、国际化广告器材专业连锁企业阔步迈进，努力打造最专业最具影响力的广告器材系统集成商。
由于市场竞争的日益激烈，很多企业对产品销路开始犯愁。如何让自己企业的产品销得更好；如何打败竞争对手；已成为众多企业的头等难题。谁能争取到消费者，谁能打开产品销路，谁就能在市场上拥有立足之地.。
作为销售员，一方面自身的知识体系要达到在这一方面的专业水准。只有专业的数据才会给人真实的印象，让人信服，专业的数据远比单一的语言描述更有说服力，因为这是经过实际统计的现实情况。要对将要实施营销的产品、服务（当然，服务也是一种产品）有足够地认识和了解，做到能流利地解答客户可能提出的千奇百怪的问题。客户资料的收集是其中最基本的环节，通过网路和电话等途径寻找到目标客户，以进行进一步的推销工作。对于目标消费群的了解以及熟悉程度决定了产品是否可以顺利地销售。给产品一个准确的定位，它适用于哪种层次的人，适用于哪个区域的人，适用于哪种年龄段的人。这些人的消费观念、消费能力及购买欲望的情况如何。依据所掌握的客户分析资料，对于制定出行之有效的营销策略是有所帮助的。对于客户的消费观念来说，情况比较复杂，它因所处的环境，受教育程度，地域差别，生活*惯、受传统影响等等的不同而不同。而对于消费能力，就比较简单了。富裕的程度决定着购买能力的高低。购买欲望，说得普通一点，就是看一个人的虚荣心有多大。
通过电话进行有技巧的交谈，争取到与客户面谈的机会。在电话预约的过程中，一定不可以急功*利，一般潜在客户很讨厌第一次就讲明自己是向他推销东西的或者问他对我们的产品感不感兴趣.在这样的情况下，我们培训时着重强调与客户攀谈几句，了解客户所需求,然后把他的需求与我们的产品结合，最主要的事情就是尽量约到客户面谈。
商谈过程是直接面对客户的，我们一开始由经理带着，自己可以在整个面谈的过程中注意总结和观察，一般情况下先挑客户比较感兴趣的话题聊聊，这也是对方对你认知的过程，所以在这一段时间中我们最精彩的一面要呈现出来，让我们的人格魅力最大发挥。还要注意的一方面是我们在与客户交谈的过程中要真实、真诚，站在客户的角度为他想问题，对他说明他为他们公司投资手机网站的益处，具体的列出签这笔单的收益点，这样又再次拉*彼此间的距离，消除客户的防备心理。对于不同性格的客户也要区别应付。
公司销售注重与客户感情的培养，不是说合同已签完就不认识这个客户了。每逢节假日给客户发条祝福短讯，或者送给客户他喜欢的颜色的小礼品，主要切入点
还是客户的喜好。*常在外面路过客户公司的时候要回访，与客户再进行深入的交谈，坦诚相待。虽然说你是抱着再次签单的目的，但是你能够表现出来的仅仅是对客户的关心和重视。
我们在*时收集客户资料的时候都是很广泛的利用一些网络信息、书籍、杂志等，像是在大海里撒网捕鱼，这些基本信息并不是很准确的就是我们要找的一些潜在客户，所以很大一部分时间都是在做一些没有价值的工作。在每次签单的时候，客户的域名空间等不敢一次性买很多年，他们虽然被说服购买制作网站，可是大多数都是持观望的态度，只购买一年，通过一年之中的效果再决定是否再续买。这样在无形中我们就少了很多机会。我们公司由于是刚成立的，在一些制度规章上还不是很完善，公司领导暂时还没有考虑到员工待遇问题，这样大大降低员工的办事效率和工作积极性。公司每天都是利用下班时间来对销售员进行一些培训，这样每天都有培训，虽然说每天汲取知识是我们必须做的事情，可是我们也需要公正的作息时间。我个人认为在*常的销售中就需要制定一些竞争奖惩制度，我们公司*常有人签单成功了就只是在前面分享一下他的经历和经验，并没有更实实在在的采取相应的激励措施，这样员工的工作兴致也只是停留在精神方面。我们*常出去见客户的时候部门经理并没有很严格的要求我们，偶尔情况下我们也有时间到处逛逛的，这就完全要靠自己的自制力了。所以在这方面公司还没有形成系统的监督制度。
鉴于公司的客户信息不够精确这个情况，公司可以设立客服人员等专门开拓和维护客户，这样就大大增加了谈判成功的可能性，分工明确，提高工作效率，这样有助于公司的长远发展。针对客户购买时间不长这个问题，我们可以在谈判之前先让他们了解一下已经成功的案例，某某公司通过与我们公司的合作已经起到的成效和直接产生的利益，这样有了事实依据，更加具有说服力。我们作为业务员的宗旨就是全方面为客户服务，想客户之所想，急客户之所急，所以每时每刻都要谨记站在客户的角度想问题。公司领导必须提高员工的福利待遇，公司主动帮每一位员工交三金或者五金，在物质需求满足的基础上才能够更好的为目标奋进。另一方面可以适当的提升员工底薪，满足员工的福利待遇要求，稳定人心，公司才能发展的更好。每当有员工签单成功，就提升其底薪，在底薪提升的基础上再拿提成，签单数额越高，底薪和提成就越多。相信作为员工的我们对于拉开距离的底薪还是会竭力攀高的，已经有了一点成就，便会再次地督促自己再继续签单，这种激励制度更加有吸引力。部门经理定时间电话询问员工所在地点，掌握其去向地点和到达时间，监督其拜访谈判成果，经常对部门人员进行培训，指导其走向正常的工作轨道。作为员工我们要时时提醒自己有更重的任务等着我们去完成，及时调整好心态，全力工作。
推销成交就是推销员帮助购买者做出使买卖双方彼此受益的购买决策的行动过程，是推销洽谈后顺理成章的结果，这要求推销人员必须善于识别潜在顾客有意或无意所发出的成交信号，并据此适时提出试探性成交的请求。要注意在成交中有正确的成交心态，防止第三者对成交的破坏，关键时刻亮出绝招，锲而不舍地做出推销努力。要使推销成功，推销员除了掌握成交的一些基本理念技巧外，还要熟悉和掌握常用的各种成交的方法和技巧，根据自身，推销品及推销对象的具体情况选择一种或几种在实践中加以运用，并不断总结完善。推销成交还应通过推销努力把成交结果书面化—订立推销合同。合同经过公认后，才算真正意义上的成交，具有法律的效力，对买卖双方都具有约束性，双方都有义务认真履行合同的条约。推销成交并非意味着推销活动的结束，而仅仅是“关系推销”进程的开始。因此，在双方签订推销合同后，要根据合同的规定做好后续服务工作，定期与顾客联系，解决问题，保持友谊，真正使顾客满意，让顾客成为忠诚顾客。
一、 实*目的
1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。
二、公司简介
甲方：___________________
法定代表人：_____________
经营地址：_______________
联系电话：_______________
乙方：___________________
居民身份证号：___________
出生日期：____年___月__日
邮政编码：_______________
在京居住地：_____________
户口所在地：_____省(市)________区(县)_______乡镇_________村
根据《劳动法》和有关规定，甲乙双方经*等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条 本合同_____年____月____日生效，_____年_____月____日终止。
其中试用期至____年_____月____日止。
第二条 乙方担任___________岗位(工种)工作。
乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病，应及时向甲方报告，并即时脱离工作岗位。
甲乙双方对乙方岗位(工种)的其他约定__________________
第三条 甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生、食品安全卫生、服务规范、职业道德、职业技能、甲方规章制度方面的培训。乙方应严格遵守甲方的各项规章制度。
第四条 甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查。
甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施，发放必要的劳动保护用品。
第五条 甲方可以采用以下任意一种形式向乙方支付工资：
(一)月工资____元，试用期间月工资_____元，甲方每月日前向乙方支付工资。
(二)日工资____元，试用期间日工资_____元，甲方向乙方支付工资的时间为每月____日。
甲方由于经营任务不足使乙方待岗的，甲方向乙方支付的生活费为_____元。
甲方提供食宿条件或等同于提供食宿条件的，不得折算为乙方工资。
双方约定的工资不得低于北京市最低工资标准。
第六条 乙方每日工作时间不超过8小时、*均每周工作时间不超过40小时。甲方由于生产经营需要，经与工会或乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。
甲方因工作需要执行特殊工时制度的，应先报劳动保障行政部门批准。
甲方安排乙方加班或因为顾客服务的需要，乙方延长工作时间的，甲方应按国家规定向乙方支付加班加点工资。
第七条 甲方应按北京市规定为乙方办理各项社会保险乙方发生工伤的，工伤保险待遇按照国家和本市的有关规定执行。
第八条 乙方违反服务规范、劳动纪律、质量管理规定及操作规程等规章制度，出现服务质量事故的，应按甲方相应规定承担责任。
第九条 甲方安排乙方的工作违法、不道德或损害乙方的身心健康的，乙方有权拒绝。
甲方对乙方的个人资料，未经乙方同意，不得公开或泄漏。乙方有义务保守甲方的商业秘密。
第十条 乙方有下列情形之一，甲方可随时解除本合同：
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)有偷拿财物、赌博、吸毒、打架斗殴行为的;
(三)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;
(四)严重违反劳动纪律和甲方规章制度，符合甲方解除劳动合同条件的;
(五)严重违反服务规范、损害消费者合法权益的;
(六)私自向顾客出售违反法律法规禁止的商品的;
(七)违反法律法规规定，被处罚、拘留或劳动教养的;
(八)被依法追究刑事责任的。
第十一条 乙方患病或非因工负伤的，甲方应按照国家和本市的有关规定，给予乙方医疗期。
医疗期满后，乙方不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作或者不符合国家和本市从事有关行业、工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的，可以提前30日以书面形式通知乙方解除本合同。
第十二条 除本合同第十条情形外，甲方解除乙方劳动合同的，应按照国家和本市的规定支付经济补偿金。
第十三条 乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方。
第十四条 乙方在履行劳动合同期间，因个人失职给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。
第十五条 甲乙双方约定的其他事项__________________________
第十六条 双方因履行本合同发生争议，应当自劳动争议发生之日起，60日内向甲方所在区县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可自接到裁决书之日起15日内向人民法院起诉。
第十七条 本合同未尽事宜或与国家、北京市规定相悖的，按照有关规定执行。
第十八条 本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
第十九条 本合同附件如下，与本合同具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人：
乙方：
甲乙双方在*等自愿协商一致的基础上，签订本合同，共同认真履行。
一、甲方聘用乙方为员工。合同期自年 月 日至年 月 日，合同期满即行终止。
二、员工姓名、岗位、工资见花名表。
三、甲方负责对乙方进行专业知识、安全、劳动纪律及规章制度等有关方面的教育，合格后上岗。
四、乙方要努力学*，积极工作，提高技术，遵守甲方劳动纪律，爱护设施、设备、用具等，保质保量按时完成工作任务。
五、甲方为乙方提供符合国家有关劳动保护规定的工作环境和安全条件，及劳动保护用品。
六、甲方执行提供零售业工作时间，加班时间及其待遇按国家规定执行。
七、乙方在法定工作时间内提供正常劳动后，甲方应支付不低于当地最低工资标准的工资额(工资标准见花名册)，次月10日支付上月工资。
八、甲方按国家规定为乙方办理社全养老保险。
九、乙方因工负伤或因工死亡，按国家和省市法规办理。
十、乙方患病或非因工负伤医疗期为7天。
十一、有关劳动合同终止、解除、变更方法，依照中华人民共和国《劳动法》的有关规定办理。
十二、甲乙双方的其中一方发生违约，要承担相应的违约责任，给对方造成经济损失的，视损失程度和责任予以经济赔偿。
十三、本合同签订后30日内由甲方负责到劳动行政部门鉴证。
十四、因履行本合同发生劳动争议，经双方协商不能解决时，双方均有权向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
十五、本合同一式四份，甲乙双方各执一份，劳动行政部门的仲裁机构留存两份。
甲方(盖章)：
鉴证单位(公章)：
法定代表人(签章)：
乙方(签章)：
鉴证人员：
订立时间：
鉴证时间：
本制度对于零配件仓库的收、发、贮、管作了规定，以确保不合格的不入库、不发出、不损坏、不丢失。
1、零配件入库
零配件到公司后，由仓库管-理-员进行到货验证。
验证的内容包括：品名、型号规格、生产厂家、生产日期、保质期、数量、包装状况和合格证明等。验证合格的，仓库管-理-员办理入库手续；不合格的，通知采购部进行交涉或办理退货。
2、贮存
贮存产品的库房应干净整洁，便于通风换气、有防鼠、防虫设施，已防止库存产品损坏或变质。
合理有效地利用库房空间，划分放置区域。库存产品应分类、分区存放，每批产品在明显的位置做出产品标识，防止错用、错发。具体要求如下：
① 产品标识包括产品名称或代号、型号、规格、批号、入库日期、保质期，由仓库管理员用挂标牌的方法做出
② 库存半成品存放应做到“三齐”：堆放齐、排列齐；
③ 原材料存放按属性分类，整齐码放，纸箱包装码放高度保持离屋顶一定距离；袋包装盒桶包装码放高度不宜过高，以防损坏产品；
3、配件出库
备件管-理-员必须做到按领料单进行发料，严禁无单发料。领料单必须有相关人员签字才能生效。
在领用过程中发现配件品质不合格，由仓管员及时交于采购员，由采购员与工厂索赔操作。对存放原因导致的配件损坏，及时申报财务部门进行盘存调整处理，做到帐物相符。
4、仓库盘点
备件管-理-员协助财务人员进行定期盘点，每月填报盘存明细。
5、备件库安全
备件库钥匙实行专人专管，下班后保证所有用电器材断电。总电源关闭。门窗紧固，消防设施到位，做好放火工作。非仓库人员禁止入内。
一、总则
1、 为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。
2、 本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议 。
二、管理原则和体制
1、 仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体”，分划具体的工作。
2、 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。
3、 仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。
4、 根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。
三、入库
1、 所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。
2、 办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的，应通知厂家货采购处理。
3、 仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。
4、对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并对退货进行检验，及时反馈给客服，以便及时处理退货及退款问题。
四、发货
1、 发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。
2、 注意快递面单上所需的物品，(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。
3、 打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。
4、 打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。
5、发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。
6、 补发单需单独开具补发单表给打单人员，快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。
五、货物保管
1、 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。
2、 仓库货架物品堆放整齐，分类清楚；
3、货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。
4、盘点库存时，先按类求出它的.总数，再与各类实物对应，最后登记，入库。
5、 对次品统一放置，形成“实体库”，破损严重的记“坏件库”。
6、 地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。
7、 保持仓库卫生整洁，定期检查。
六、仓库货物入、出库按先进先出原则。
1、按班做好交接工作，要实事求是。
2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。
一、防火
1、所有进入仓库人员，严禁在仓库内吸烟，严禁携带火种及易燃易爆物品。违者每人每次处罚100元。
2、每个仓库最少配备一台干粉灭火器和1个水桶。所有灭火器材，要求摆放地点固定且容易找到，对于违规摆放灭火器材的保管员，每人每次处罚50元。
一、活动时间
6月13日~6月15日
二、活动目的
对于父爱，人们的发言一向是节制而*和的。母爱的伟大使我们忽略了父爱的存在和意义，但是对于许多人来说，父爱一直以特有的沉静的方式影响着他们。父爱怪就怪在这里，它是羞于表达的，疏于张扬的，却巍峨持重，所以有聪明人说，父爱如山。而这次我们父亲节的促销活动不做主题促销，走上文化促销张扬父爱。爱，就要大声说出口!
此活动会让顾客留下许多美好、温馨的回忆，加深顾客对营销实训室的认识，以达到促销的目的。
三、活动策划
1、父亲节征文活动：和学生会宣传部合作从10号开始父亲节征文活动15号止，征文通过海选后将会在超市公布，只要在超市购买商品满10元以上就有投票资格，对征文进行投票。投票截止时间20号
活动将设置奖项
一等奖(1名)：荣誉证书+50元超市购物劵
二等奖(2名)：荣誉证书+30元超市购物劵
三等奖(3名)：荣誉证书
一等奖征文的部分将会由学生会宣传部在校园广播里广播
2、激情巴西：碳酸饮料降价促销;啤酒以税后成本价促销或是与花生、瓜子捆绑降价促销;干果类8.8折促销
3、感受父亲辛勤一天：13号时做早上7：10~7：40的8.5折早起促销，以及泡面生活一整天(3袋泡面捆绑促销价6.5元)
4、亲情话费免费送：6月13、15日购买满20元，即可参加我们的亲情话费抽奖活动，中奖者在当场只需打电话给自己的爸爸，大声告诉他，爸爸我爱你!或是爸爸您辛苦了!话费随后就会充到手机里。还有20名参与奖
5、照片墙气氛渲染：凡提供自己与父亲(自己的孩子)的友爱合照相片的，即可获得金丝肉松饼一个。限量28张，活动截止后可领回自己的照片。
一、活动背景
6月16日是父亲节，是献给父亲的节日，也是男士商品热销的黄金时机，以此为主题开展文化营销活动，可以营造亲情，更好传播xx文化，同时期间也是高考后学生放假购物的黄金时期。
二、活动主题
恩深似海父爱无疆
三、活动时间
6月11日——6月16日
四、活动目标
1、男士商品掀夏日热销高潮，带动全场；
2、营造父亲节氛围，体验亲情营销
3、全店销售保证增长20%
五、活动内容
快乐父亲节，全场亲情价
全场各卖区对持购男士商品信誉卡的顾客给与一定幅度让利
1、尊贵父亲珠宝钟表类，黄铂金全市最低，男士首饰、名表超低折扣。
2、帅气父亲化妆品类主推男士防晒护肤产品及夏妆新品，全场满减、赠礼。
3、爱家父亲女装、女鞋各品牌灵活开展折扣、满减、买赠等活动。
4、活力父亲运动类商品夏日新品推荐，户外类功能推荐，中老年运动商品，器材超低折扣。
5、潮流父亲休闲类各品牌灵活开展折扣、满减、买赠等活动。
6、舒心父亲大商电器节日礼品大推荐，小家电手机，数码商品等礼品，现代家电让父亲生活更惬意，赠重磅买赠礼，更有品牌加赠礼、节日特别礼、套购回馈礼等尽情畅享。
7、健康父亲大厦食品、大商超市食品、保健品、烟酒糖茶类作为节日礼品类商品热销。
最爱父亲节，购物双重礼
品牌礼：各卖区各品牌组织各自品牌赠礼，要求新颖、实用、切合品牌特点。
业种礼：各业种推出大力度买赠活动，礼品要结合父亲节活动主题，如啤酒红酒、夏凉用品等。重点烘托亲情，礼品，赠送等级由业种自定，上报营销部。
金榜祝福、学子放价、放飞心灵：
1、全场新款潮服大放价：持学生证至各穿品业种购物，享受折上降0.5-1折的优惠，也可在原折扣基础上加赠品牌好礼。四楼运动、休闲卖区为本次活动重点，商品陈列上要突出时尚青春的.气息，针对学生群体开展品牌特惠或新品推荐活动，根据学生出游的特点开展户外用品推广周，折度参考运动风暴。
2、大商电器3c数码大放价：3c数码类商品（手机、电脑、摄照）要适时推出商品量丰富的低价特卖活动，同时购物即赠品牌礼。
会员活动：
1、活动期间持男士用品信誉卡或学生证即可免费办理xx大厦会员卡一张，持卡购物满200元以上赠送会员好礼。
2、持男士购物信誉卡或学生证购物满300元以上赠xx旅行社旅游折扣券一张。
特别活动：
1、《父爱》店内优秀散文或诗歌或故事展播
播放几篇描写父爱、赞美父亲的优秀散文或诗歌或故事（超短篇），配合燃情音乐，引起顾客共鸣，开展免费点歌活动，营造亲情气氛。
2、孝心系列故事展制作几幅关于孝敬父亲的*传统小故事带图文，在正门前或店内空场展示，呼唤孝道意识，渲染大厦如家的亲情氛围。
甲方：
乙方：
丙方：
甲、乙、丙三方经协商一致，决定共同出资合伙经营图书批发兼零售业务，特签订本合同，以便共同遵守。
一、合伙经营企业名称：陶冶书社。
二、业务范围：
1、批发图书及有声读物。
2、零售图书及有声读物。
三、合伙各方出资方式、数额和投资期限：
1、甲方投资现金 万元。又运输车一辆，每年按 元计折旧费。
2、乙方投资现金 万元。
3、丙方投资现金 万元。又店房( m2)一间、库房( m2)一间，店房、库房每年使用费按 万元计。
各方投资在书社开业前 5天到住。
四、书社财产为全体合伙人所共有，任何一方不经合伙成员一致通过，不得处分书社的全部或部分财产、资产、权益、债务。
五、合伙成员出资额及因参加本联营而获得之权益不得转让。
六、利润分配与风险承担：
在依法交纳营业税及其他规定费用后，书社所得尚需提取适当的储备基金、发展基金及职工福利奖励基金，而后，合伙各方按下述比例分配：甲方：57%;乙方： 5%;丙方：28%。各方亦按上述比例承担亏损风险。
七、书社的组织机构与经营管理：
1、由 任书社经理， 、 任副经理 、
2、由 推荐主管会计一名， 、 各推荐助理会计一名。
3、图书采购主要由 负责;运输、销售主要由 、 负责。
八、违约责任：
1、联营成员不得中途退出，如果退出，除赔偿其所造成的全部损失外，还应付其出资额的5%作违约金。
2、联营成员在本合同存续期间，不得加入其他半紧密型联营，否则视为中途退出，按前款处理。
九、本合同经三方签字后，报请有关主管部门审批后生效。生效日从审批之日算起，有效期至xx年 月 日终止。
十、本合同如有未尽事宜，由合伙成员协商作出补充规定。
十一、本合同正本一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。合同副本二份，送 、 各一一份。
甲方： 乙方： 丙方：
地址： 地址： 地址：
签约时间： 年 月 日
鉴(公)证机关：(公章) 。
经办人： (签章) 。
年 月 日
甲方：萨尔州零售商州联合会（已登记注册的协会，会址：萨尔布吕肯）与乙方：萨尔州贸易、银行与保险工会（地址：萨尔布吕肯），德国职员工会莱茵兰－－法尔茨－－萨尔州分会（地址：美茵茨）签订如下总集体合同：
第一条适用范围本集体合同：１．空间范围上：适用于萨尔州。２．物的范围上：适用于所有零售企业，包括总部不在萨尔州的公司的分支机构。３．人的范围上：适用所有雇员包括受培训人。
第二条雇佣和试用期１．雇佣应予以书面证明。雇佣证明中应说明雇员薪金或工资级别、报酬额和组成成分，以及双方协商的解雇期限。２．雇用的试用期不能超过３个月。试用期为３个月时，解雇期限至少为３个月并至当月底。劳动关系如在约定的试用期后没有终止，则它转变为无固定期限的劳动关系。工商业雇员试用期间劳动关系的解雇期限为３周。３．如雇主在雇佣前明确要求雇员面试，则应补偿其必要的旅费和滞留费。４．在雇佣雇员后，与求职书附在一起的有关证明原件应予以退还给雇员本人。
第三条短工１．雇员在其劳动合同约定的周工作时间短于集体合同规定的周劳动时间的情况下称为短工雇员。２．签订短工劳动合同的短工雇员不能被排除在集体合同的给付规定之外。如没有较为优惠的协议，他们有权领取按其*均周工作时间与集体合同规定的周工作时间的比例计算得出的各项给付。３．短工雇员的工作时间的开始、结束及有关情况，在设有企业委员会的企业应通过企业协议；在没有企业委员会的企业，通过雇员与雇主个人协议作出规定。４．每周工作时间应至少为２０小时，每日至少４小时。如已与企业协商实行每周５天工作制，则将此每周工作时间分摊在每周内最多５天之中。如劳动组织方面具有重要原因或雇员愿意时，可以偏离上款规定而作出协议。《企业组织法》第８７条不受此影响。５．１９９１年１月１日起，可以根据３８．５小时降为３７．５小时的比例关系，相应缩短短工雇员以前同雇主协商的固定周工作时间。短工雇员同意缩短周工作时间或同意对劳动合同作适当修改时，方可根据３８．５与３７．５的比例缩减周工作时间。不能违反雇员之初衷降低其周工作时间，而致使其不享有法定失业保险义务。６．在配备非短工的岗位人员时，如不损害企业利益，雇主应首先考虑安排企业内愿意接受非短工工作且有能力的短工雇员。
第四条临时工１．临时工是指在雇佣时申明只是暂时性雇佣且其劳动关系最长３个月后应予以终止的雇员。如３个月后劳动关系仍未终止，则它转变为无固定期限的劳动关系。在计算３个月的时间时，不考虑雇佣暂时中止的情况，但中止时间加起来总共不应超过１个月。如在６个月之内雇佣临时工达４个月以上，则其劳动关系转变为无固定期限的劳动关系。２．在雇佣临时工的第一个月内任何一日均可提出解雇要求。如雇佣临时工持续１个月，没有间断，且事先没有商定雇佣期限，则应在解除雇佣关系前一星期通知该临时工。
第五条受培训人（学徒）１．有关培训关系适用职业教育法的有关条款。２．支付培训津贴时应至少以集体合同规定的数额为基穿３．根据培训结业考试不及格者及无资格参加考试者之申请，可以将培训关系延长至下一次复考，但最多延长１年。以上也同样适用于出于非自身原因没有参加结业考试的学徒。
第六条职业学校时间为履行法定的职业学校的教育义务，应保证受培训人上职业学校所必需的时间。职业学校听课时间应算为工作时间。
第七条劳动时间及休息１．不包括休息时间的常规周工作时间为３８．５小时，１９９１年１月１日起为３７．５小时。有关法律规定同样适用。２．下列情况下可以通过企业协议，如企业无企业委员会，则通过劳动合同作出与第１款相偏离的规定：ａ．已事先协商好连续休息时间制（如流动休息制度或固定周休息日）。这种情况下３８．５小时周工作时间，１９９１年１月１日后３７．５小时周工作时间在一个日历年中应以*均数达到。ｂ．在采用不进行年工作时间调整的劳动时间制度的情况下，由于周工作时间降到３８．５小时，１９９１年１月１日起降到３７．５小时后产生的休息时间已合并在一起，并以每６个星期或一个季度为间隔段事先予以调整。１９８６年１月１日将劳动时间缩减到３８．５小时，根据ａ和ｂ所采取的调整须导致至少为１．５小时的连续休息时间。１９９１年１月１日起将劳动时间缩减为３７．５小时，调整措施须再次导致至少１小时的连续休息时间。二次调整总共应导致不少于２．５小时的连续休息时间。３．工作时有一半以上时间是等待工作的雇员，如汽车司机、门卫、勤杂工，如本人没有特殊原因不宜延长工作时间，则在企业委员会同意下，可将每周工作时间延长到４６小时，但每天工作时间不得超过９．５小时。４．缩减周劳动时间时不得延长或新增加工作中途的休息时间。５．法定节日视为已完成工作的工作时间。６．企业领导在企业委员会的参与决定下确定每天工作时间和休息时间。１５分钟以上的休息时间不计入工作时间。７．收尾性操作、结帐及其它必要的结尾工作可以滞留必要的人员予以完成。这种情况下如延长劳动时间只在有特殊理由时才能被允许，并将之计入加班时间。８．在基本《企业组织法》第８７条所进行的协商范围内，应考虑晚上雇员工作产生的福利要求及特殊困难。如不能协商一致，则由企业内调解处作出决定。对于雇员提出不愿意从事１８：３０以后的工作理由，雇主及企业委员会应认真审查、考虑。如雇员由于个人紧急原因不能在星期四晚上１８：３０后上班，则应予以准假。９．雇员不能在连续两个星期四的晚上上１８：３０以后的班。有适当理由时一年可以增加一次星期四１８：３０以后的班。其中要扣除４个星期四。这不包括第７款所列的工作。雇员同意时可以在单个情况下作出偏离于第１、２句的规定，并应通知企业委员会。１０．星期四上班在１８：３０仍需工作的雇员，当日的工作时间不应超过８个半小时，除非在其他工作日（星期六除外），企业通常工作时间也同样超过８个半小时。１１．星期四晚上１８：３０以后仍然工作的雇员获５５％的补贴。这种晚班开业补贴可以在同一星期以休息时间补偿。根据可能和雇员的要求，结合企业惯常的休息时间制度应给予这种休息时间（参见２款）。这点上可以与确定的企业工作时间规定有所偏离。在双方同意的情况下也可采用另外一种补偿方式。
第八条加班时间１．加班时间是指第七条第１、２款规定以外的所支付的劳动时间。２．加班应尽量予以避免，只有在法律规定的范围内才允许加班。如加班非个别特殊情况，则须由企业领导在企业委员会的参与决定下确定是否有必要加班。３．加班小时应以月收入的１／１６７，自１９９１年１月１日起１／１６３，以及２５％的补贴（这种补贴从当周工作时间的第４１小时后才开始计算，１９９１年１月以后则为３７．５小时）。也可以根据雇员的要求连同补贴以休息时间进行补偿。４．其工作时间依第七条第３款调整的雇员，在周工作时间的第４７小时后方可领取加班补贴。
第九条夜班、星期日及节日班１．如企业经营活动需要，法律允许，可以由企业领导在企业委员会的参与决定下安排夜班、星期日班及节日班。此类加班报酬每小时应为月报酬的１／１６７，１９９１年１月１日以后为月报酬的１／１６３以及有关补贴。也可根据雇员的要求连同补贴以休息时间补偿。如对同一工作时间有多种补贴供选择，则应支付的一项补贴。夜班自２０点至６点５０％星期日班自０点至２４点５０％节日班自０点至２４点１００％如节日覆盖某一工作日，则另外支付其法定报酬。２．以上规定不适用于一般看守工作。３．根据《商店打烊法》第１４条，星期日开业工作的雇员除了领取第１款规定的报酬外，也应根据《商店打烊法》第１７条第３款给予其休息时间。在双方均同意的情况下，可偏离本条款规定。对于每一个这样的星期日，可给予雇员此星期日后下一个星期内除星期六以外的其他一整个工作日的休息时间。
第十条工资级别、报酬计算、报酬支付１．有关薪金、工资级别以及报酬数额由特别的集体合同予以规定。２．根据雇员实际从事的工种将其列入相应工资级别。如一雇员长期同时从事多种工资级别不同的工种，则依据工作时间上居多的工种确定工资级别；如不能确定工作时间居多的工种，则将其工资列为较高的工资级别。３．如某一雇员替代别人从事４个星期以上，且工资级别较高的工作，则应支付其替代期间的协调报酬，数额为两工资级别之差。４．曾受过商业的或与其工作相适应的职业培训的职员计算职业工龄时，不受其以前从事工种所在的经济部分的限制。２年的职业培训结业考试通过后，方能提出第一职业年中的薪金要求；３年的职业培训结业考试通过后，方能提出第二职业年中的薪金要求。５．在培训合同约定期限届满至结业考试通过期间支付薪金级别ⅰ或工资级别ⅱ的报酬。６．没有通过职业培训结业考试的职员的薪金，依据有关薪金集体合同而定。７．计算职业工龄时，劳动关系中断时间在３个月以内的，不予以考虑。如能证明因转业培训而中断了工作，则这一期间也应计算在职业工龄之内。８．职业培训结束后服兵役或替代民事役的时间也应计入职业工龄。如女职员因分娩中断其工作则同样适用以上规定，但最长不得超过１５个月。９．根据集体合同产生应予提高报酬的情况时，在产生该情况的当月第一日开始提高报酬。１０．雇员收入改变时，须交付雇员一份有关薪金或工资级别、收入构成及应扣除的各类款项的书面证明。１１．计算每小时劳动报酬时以月报酬的１／１６７，１９９１年１月１日起，以１／１６３为基穿１２．年满５５周岁且在企业连续工龄为２０年以上的雇员，由于年龄或健康原因引起工作能力降低，通过更正性解雇（注：雇主与雇员约定先解除，然后以一待遇较差的前提重新雇佣）被列入集体合同规定的较低的工资级别时，可在２４个月内领取相当于原来工种和现在工种的薪金或工资级别差的协调数额作为报酬保险金。集体合同规定以外的补贴不属此协调报酬额。如雇员能申请法定养老保险规定的年老金或预支年老金，或因为丧失就业或职业能力可申请养老金，或能对造成损害（指就业或职业能力的丧失）的第三者提出要求，且此申请、要求已被满足，上述规定则不适用。如雇员因为就业能力的降低从其它地方可以领取补偿，则他有义务向雇主报告这一补偿及其变动情况。这些补偿应计入协调报酬额之中，在此种情况下雇员应首先申请其他地方的补偿。１３．如雇员领取不同形式的报酬（固定工资、回扣、计件或类似奖金除外），则每月固定工资应至少与集体合同规定的月薪金或工资相适应。回扣不能列入月固定工资。其细则由企业协议，在无企业委员会的企业由单个劳动合同予以规定。
第十一条企业工龄１．所有在同一企业从事职业和工作的年份均计为企业工龄，但工作中断２年以前的就业时间不算在内。由于雇员的原因导致无解雇期限的解雇不适用以上规定。２．因为服兵役或替代民事役、监禁、拘留而中断工作，则此期间也算为企业工龄。女雇员因分娩而须中断工作同样适用以上规定，但最长为１５个月。
第十二条第二职业雇员从事其他的持续性工作须征得雇主的同意，如从事这一第二职业不影响原雇主签订的劳动合同规定的劳动支付，原雇主应予以同意。
第十三条休假１．休假在日历年中完成。２．休假之目的在于维持和补充雇员的劳动力。休假期间雇员不得从事与休假目的相违背的工作，否则将失去休假的权利。如因劳动关系结束不再享有休息时间，则可以对休假进行补偿。３．１８周岁以下雇员休假期的长短依法律规定而定。４．另外，休假天数如下：年满１８周岁者３０个工作日（有可能还是节假日）年满２２周岁者３２个工作日年满２６周岁者３４个工作日年满３０周岁者３６个工作日１９９０年１月１日起：年满１８周岁者３１个工作日或２６个劳动日年满２０周岁者３２个工作日或２７个劳动日年满２５周岁者３４个工作日或２９个劳动日
年满３０周岁者３６个工作日或３０个劳动日临时工的休假依据法律规定而定。５．决定休假长短的是日历年开始时雇员的年龄。６．劳动关系开始或结束的享有休假的日历年中，每满一月工作时间，雇员享有其年休假天数１／１２的休假。如计算时休假天数不为整数，则分数部分算为一整天。７．如在一日历年中雇员已享受另一雇主给予的休假，则新雇主当年没有给予该雇员休假的义务。８．休假应尽量在４月１日至１０月３１日间以连续时间给出。９．企业委员会参与制定休假计划。如不与企业利益发生冲突，则在时间确定上应尽量考虑雇员的要求。１０．由于企业或雇员个人特殊的原因不能享受当年休假，或根据第６款雇员所应享受的休假天数较少，应与下一年的休假一起享受，即可以将当年的休假天数转加到第二年的休假中去。１１．休假期间生病时，如能提供充分证明（如医生出具的病假单），则此是不算为休假时间。１２．如休假期间适逢发薪之日，则此报酬及有关报酬部分可根据雇员要求在休假前发放。休假期间发放的应发票项视同雇员没有休假。如雇员的收入通常全部或部分由变动的奖金或回扣构成，则休假期间应发放休假前１２个月内每月*均的奖金或回扣数额。在享有休假的日历年开始前可通过企业协议，如没有企业委员会，通过单个劳动合同确定不超过３个月的较短的计量时间段。奖赏金、庆典金、年利润分红及其它特殊补助不算为劳动报酬。１３．如雇员自己出于重要原因导致无解雇期限的解雇或违反合同解除劳动关系，则他只享有法律规定的年休假或部分年休假。
第十四条父母假雇员人数超过１００名以上的企业，在法定子女教育假期之后，根据以下条款批准父母假：１．子女出生之前在企业工龄已达４年的雇员，有权申请父母假。２．教育假和父母假加起来最长不得超过４年。３．申请父母假须在法定子女教育假结束之前３个月提出。申请中应说明父母假长短，并保证第８款的有关规定。４．父母假期间劳动关系中止。这一期间不存在根据劳动合同产生的雇主和雇员的权利义务关系。父母假期间计算职业工龄，但不能算为企业工龄。集体合同或企业的有关支付规定对享受父母假的雇员无效。５．如父母双方均在同一企业工作，则只能有一方享受父母假。６．父母假期间雇员不得在其它企业工作。但这一期间应优先考虑该雇员在本企业做临时工的可能性。７．父母假期间雇员可以参加企业举办的进修、继续培训班。８．雇员应在６个月的期限内，预先告知雇主在父母假结束后，是否重新恢复与之的劳动关系。如雇员欲提前结束其父母假，则适用以上同样的有关期限规定。９．父母假结束以后，雇员应尽量申请企业内与休假前具有同等地位的工作。１０．如雇员违反第６款第１句，则雇主可不再履行其与雇员协议产生的义务。
第十五条特殊事假１．与如下情况有直接联系时，雇员可申请事假，此事假不计入年休假。ａ．同居配偶死亡或自己结婚３个劳动日ｂ．妻子生产、子女、父母或岳父母死亡２个劳动日ｃ．自己庆祝银婚１个劳动日ｄ．自己的子女受圣餐或坚信礼（新教）１个劳动日ｅ．子女、兄弟、姐妹结婚或不住在一起的家庭成员死亡１个劳动日ｆ．家居的搬迁２个劳动日ｇ．建立自己的家庭１个劳动日２．如一个日历年中以上特殊事假加起来不超过６个劳动日，则第１款ａ到ｇ项所列的事假期间报酬照付。超过６天以上的特殊事假可算入休假中。３．在签订合同的工会的联邦、州、地区理事会或集体合同谈判委员会任职的雇员，应在工资照付的前提下，由雇主保证其参与会议的自由。
第十六条其他事假１．因生病或其他事情不能上班的雇员应立即通知雇主并说明理由。因生病不能上班者应在３日内予以证明；同时也须说明不能上班的预计时间。如雇员在这以后另外３天内仍未证明其未上班之原因，则此延误期限之举原则上可构成无解雇期限解除劳动关系的重要理由。雇主对其费用可以要求雇员出示官方医生证明。２．无工作能力不能上班者照发６个星期的报酬，但不得超过劳动关系结束期限。如果一官方医生同意治疗，法定养老保险机构准许治疗，某一疾病保险机构或康复机构提供治疗，或由照顾局提供重残者的治疗时，同样适用第１句规定。３．企业工龄满８年的雇员可以领取３个月的疾病金（指六周后疾病保险机构付给病人的代工资）与净工资的差额，满１５年以上者可以领取６个月。
第十七条死亡情况下的报酬支付如雇员死亡留下需赡养的配偶或还有２３岁以下未完成职业培训而仍需抚养的子女，则在死亡当月，且还根据非中断的企业工龄发放若干月的报酬。连续企业工龄满１年１个月连续企业工龄满３年２个月连续企业工龄满５年３个月连续企业工龄满１０年４个月连续企业工龄满２０年５个月
第十八条失效条款１．所有基本集体合同和劳动关系产生的权利要求最迟须在其到期后６个月内提出。本失效条款不适用于基本应受到惩罚或不允许的行为而产生的权利要求，此类权利要求适用于有关法律规定。２．上款所述６个月期限为最后期限。如雇主未考虑到第２条第１款的情况，则上句不适用。
第十九条解雇１．任何解雇须有书面形式。２．如无其他规定，职员的解雇期限为６周并至季度末。如已协商一个较短或较长的解雇期限，则其长短对双方应相同且解雇期限至少为１个月并至月底。工商业雇员的解雇期限如无其他规定则为２周并至月底。雇员企业工龄满５年，解雇期限为１个月至月底，满１０年为２个月至月底，满２０年为３个月至季度底。３．解雇期限期间或在有固定期限的劳动关系结束前，应根据雇员要求给予其适当寻找工作的时间。这种情况下不能扣除报酬。４．劳动关系结束时，雇员可申请取得一份工作证明。该份证明应说明雇员从事工作的性质和期限，并可根据雇员要求说明其工作表现和成绩。５．雇员可申请要求一与第４款所述事项相适应的中途工作证明。
第二十条解除性合同解除性合同应以书面形式拟定。任何一方可最迟在下一个工作日结束前以书面形式撤销。
第二十一条最后条款１．此集体合同１９８９年１月１日生效。２．１９８５年１０月９日签订的萨尔州零售业雇员之总集体合同同时失效。３．此集体合同可以于１９９２年１２月３１日在遵守３个月的解雇期限的条件下首次解除。如到此时仍未解除，则以后的解雇期限为３个月并至季度底。解除合同时应以书面形式提出。４．现有的对雇员有利的、超出本集体合同范围之外的协议不受本集体合同的影响。５．每名雇员应获得一份本集体合同或以其他有效方式（如张贴）使其了解本集体合同。６．本集体合同在解除后至新的合同签订前仍然有效。萨尔州零售商州联合会（已登记注册之协会）签名：皮帕、克拉霍克、洛森萨尔州贸易、银行、保险工会签名：皮鲁士、墨塞尔德国职员工会莱茵州、萨尔州州分会签名：帕德塔、奥拉另：对萨尔州零售业雇员之总集体合同第７条：１．确定有关工作时间的企业协议时，售货雇员每天的通常工作时间在星期一至星期五最迟至１８：３０，星期六最迟至１４：００。每月的第一个星期六，如该星期六适逢节日，则该月的第二个星期六以及圣诞节的延长开业的星期六，工作时间最迟至１８：００。在４月至９月期间的延长开业的星期六，工作时间最迟为１６：００。前面２句不适用于采用与《商品打烊法》相偏离的特别工作时间的企业。２．晚上营业及其他根据《商店打烊法》，晚上也可能开业的商店竞争产生不利因素时，雇主可以和企业委员会就星期四最晚工作时间作出与第１款相偏离的协议。
附：企业雇员劳动合同样本
＿＿＿＿公司与＿＿＿＿先生（小姐）（住址＿＿＿＿）之间签定如下协议：１．＿＿＿＿先生（小姐）从＿＿＿＿起被雇佣从事＿＿＿＿工作。根据企业需要，该雇员可被调往企业另一部门，可以以另一种报酬形式支付工资或以另一种工作时间制（如轮班）工作。被分配其它工作、调往企业其他部门或改变工作形式或工作时间时，企业内相应的劳动报酬规定随即适用。此后发生解雇情况时，除非法律或集体合同有明确规定，雇员不得提出在解雇期限内按原报酬续付工资的要求。２．劳动条件根据＿＿＿＿集体合同条款而定。人事表格为劳动合同的组成部分之一，劳动合同的有效性以对人事表格上问题的正确回答为前提。３．根据工作性质将该雇员列为＿＿＿＿工资级别。实行计时工资时，总劳动报酬（以每小时计算）如下：该工资级别中集体合同规定的计时工资＿＿＿＿ｄｍ（德国马克）；集体合同范围外的补贴＿＿＿＿ｄｍ；即每小时总劳动报酬＿＿＿＿ｄｍ。实行效率工资（计件和奖励工资）时，根据取得的劳动成果和企业惯例确定的计件及奖励额基数来计算劳动报酬。集体合同范围以外的补贴为雇主自愿发放的款项，可以在不考虑本劳动合同的其他条件下随时撤回，可以用于集体合同中工资增加时的抵算。如果集体合同工资的增长回溯既往，则该补贴也可回溯既往。４．报酬以企业惯例或企业协议所确定的时间支付。可以以非现金的方式转到＿＿＿＿先生（小姐）指明的帐户上。对报酬的转让及扣押非法。５．＿＿＿＿先生（小姐）应在劳动合同期限内贡献出全部劳动力由公司支配。除事先征得公司之书面同意外，不得从事第二职业。对某一企业的继承或参与投股以及公开发表与公司业务有关的谈话、文字、图片也适用以上规定。如所有劳动时间处于法律规定范围内，从事第二职业不影响本合同规定的劳动支付且不为与本公司竞争的企业效力时，得予以同意从事第二职业。６．＿＿＿＿先生（小姐）离开企业后也须保守企业秘密，公开所有可能涉及到企业利益的情况之前均须征得公司的同意。７．履行劳动义务的地点是在＿＿＿＿（地点）企业。８．报酬的假期不能算为休假。只有在此期间损失的劳动时间可以在不付补贴的情况下，事先或过后予以补偿或可以以前支付的加班劳动时间抵算时，方可准假。不带报酬的假期期间劳动关系中止，批准给予不付报酬的假期后，雇员不得单方撤销此假期。９．必要时，＿＿＿＿先生（小姐）有义务接受企业医生的检查，特别是接受对其健康状况是否适合其工作种类的检查。１０．雇佣试用期为４个星期。在试用期内双方可遵守＿＿＿＿天的解雇期限解除劳动关系。试用期满时，如没有续订无期限劳动合同则勿需履行解雇手续，劳动关系即为终止。试用期满后，如集体合同无其它规定，正常解雇时双方应遵守的解雇期限为１４天。下列情况下双方的解雇期限予以延长：企业工龄为５年时，解雇期限为１个月并至月底。企业工龄为１０年时，解雇期限为２个月并至月底。企业工龄为１５年时，解雇期限为３个月并至月底。企业工龄为２０年时，解雇期限为３个月并至季度底。计算企业工龄时只考虑２５岁以上的时间。１１．劳动关系在＿＿＿＿先生（小姐）领取养老金时，或因为长期无就业能力而发放的法定养老金，或最迟在年满６５周岁的当月月底勿需解雇而结束。１２．雇佣结束时，所有与公司有关或属公司的物品、图表及其它文件均应交给有关负责人。１３．在维护企业正当利益的情况下，特别是在提出解雇且续发工资期间，企业保留批准雇员请假而脱离工作岗位的权利，这种情况下企业不承担事实的雇佣关系中的义务。１４．有关个人情况如家庭住址、休假住址的更改，只要对劳动关系意义重大，则应主动通知企业人事部门。若雇员未履行通知义务，公司按＿＿＿＿先生（小姐）以前说明的地址处理有关公司的通知后，应视为已送达。１５．如＿＿＿＿先生（小姐）非法解除劳动关系或由于自身原因导致雇主勿需遵守解雇期限进行解雇，应予扣除其一周的收入。这里可以在考虑有关雇员工资收入扣押规定的情况下从剩余工资中扣留。且有关损害补偿要求的提出不受此影响。１６．其他协议。（时间、地点）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（公司签章）＿＿＿＿（雇员签字）
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甲方：萨尔州零售商州联合会（已登记注册的协会，会址：萨尔布吕肯）与乙方：萨尔州贸易、银行与保险工会（地址：萨尔布吕肯），德国职员工会莱茵兰－－法尔茨－－萨尔州分会（地址：美茵茨）签订如下总集体合同：
第一条适用范围本集体合同：１．空间范围上：适用于萨尔州。２．物的范围上：适用于所有零售企业，包括总部不在萨尔州的公司的分支机构。３．人的范围上：适用所有雇员包括受培训人。
第二条雇佣和试用期１．雇佣应予以书面证明。雇佣证明中应说明雇员薪金或工资级别、报酬额和组成成分，以及双方协商的解雇期限。２．雇用的试用期不能超过３个月。试用期为３个月时，解雇期限至少为３个月并至当月底。劳动关系如在约定的试用期后没有终止，则它转变为无固定期限的劳动关系。工商业雇员试用期间劳动关系的解雇期限为３周。３．如雇主在雇佣前明确要求雇员面试，则应补偿其必要的旅费和滞留费。４．在雇佣雇员后，与求职书附在一起的有关证明原件应予以退还给雇员本人。
第三条短工１．雇员在其劳动合同约定的周工作时间短于集体合同规定的周劳动时间的情况下称为短工雇员。２．签订短工劳动合同的短工雇员不能被排除在集体合同的给付规定之外。如没有较为优惠的协议，他们有权领取按其*均周工作时间与集体合同规定的周工作时间的比例计算得出的各项给付。３．短工雇员的工作时间的开始、结束及有关情况，在设有企业委员会的企业应通过企业协议；在没有企业委员会的企业，通过雇员与雇主个人协议作出规定。４．每周工作时间应至少为２０小时，每日至少４小时。如已与企业协商实行每周５天工作制，则将此每周工作时间分摊在每周内最多５天之中。如劳动组织方面具有重要原因或雇员愿意时，可以偏离上款规定而作出协议。《企业组织法》第８７条不受此影响。５．１９９１年１月１日起，可以根据３８．５小时降为３７．５小时的比例关系，相应缩短短工雇员以前同雇主协商的固定周工作时间。短工雇员同意缩短周工作时间或同意对劳动合同作适当修改时，方可根据３８．５与３７．５的比例缩减周工作时间。不能违反雇员之初衷降低其周工作时间，而致使其不享有法定失业保险义务。６．在配备非短工的岗位人员时，如不损害企业利益，雇主应首先考虑安排企业内愿意接受非短工工作且有能力的短工雇员。
第四条临时工１．临时工是指在雇佣时申明只是暂时性雇佣且其劳动关系最长３个月后应予以终止的雇员。如３个月后劳动关系仍未终止，则它转变为无固定期限的劳动关系。在计算３个月的时间时，不考虑雇佣暂时中止的情况，但中止时间加起来总共不应超过１个月。如在６个月之内雇佣临时工达４个月以上，则其劳动关系转变为无固定期限的劳动关系。２．在雇佣临时工的第一个月内任何一日均可提出解雇要求。如雇佣临时工持续１个月，没有间断，且事先没有商定雇佣期限，则应在解除雇佣关系前一星期通知该临时工。
第五条受培训人（学徒）１．有关培训关系适用职业教育法的有关条款。２．支付培训津贴时应至少以集体合同规定的数额为基穿３．根据培训结业考试不及格者及无资格参加考试者之申请，可以将培训关系延长至下一次复考，但最多延长１年。以上也同样适用于出于非自身原因没有参加结业考试的学徒。
第六条职业学校时间为履行法定的职业学校的教育义务，应保证受培训人上职业学校所必需的时间。职业学校听课时间应算为工作时间。
第七条劳动时间及休息１．不包括休息时间的常规周工作时间为３８．５小时，１９９１年１月１日起为３７．５小时。有关法律规定同样适用。２．下列情况下可以通过企业协议，如企业无企业委员会，则通过劳动合同作出与第１款相偏离的规定：ａ．已事先协商好连续休息时间制（如流动休息制度或固定周休息日）。这种情况下３８．５小时周工作时间，１９９１年１月１日后３７．５小时周工作时间在一个日历年中应以*均数达到。ｂ．在采用不进行年工作时间调整的劳动时间制度的情况下，由于周工作时间降到３８．５小时，１９９１年１月１日起降到３７．５小时后产生的休息时间已合并在一起，并以每６个星期或一个季度为间隔段事先予以调整。１９８６年１月１日将劳动时间缩减到３８．５小时，根据ａ和ｂ所采取的调整须导致至少为１．５小时的连续休息时间。１９９１年１月１日起将劳动时间缩减为３７．５小时，调整措施须再次导致至少１小时的连续休息时间。二次调整总共应导致不少于２．５小时的连续休息时间。３．工作时有一半以上时间是等待工作的雇员，如汽车司机、门卫、勤杂工，如本人没有特殊原因不宜延长工作时间，则在企业委员会同意下，可将每周工作时间延长到４６小时，但每天工作时间不得超过９．５小时。４．缩减周劳动时间时不得延长或新增加工作中途的休息时间。５．法定节日视为已完成工作的工作时间。６．企业领导在企业委员会的参与决定下确定每天工作时间和休息时间。１５分钟以上的休息时间不计入工作时间。７．收尾性操作、结帐及其它必要的结尾工作可以滞留必要的人员予以完成。这种情况下如延长劳动时间只在有特殊理由时才能被允许，并将之计入加班时间。８．在基本《企业组织法》第８７条所进行的协商范围内，应考虑晚上雇员工作产生的福利要求及特殊困难。如不能协商一致，则由企业内调解处作出决定。对于雇员提出不愿意从事１８：３０以后的工作理由，雇主及企业委员会应认真审查、考虑。如雇员由于个人紧急原因不能在星期四晚上１８：３０后上班，则应予以准假。９．雇员不能在连续两个星期四的晚上上１８：３０以后的班。有适当理由时一年可以增加一次星期四１８：３０以后的班。其中要扣除４个星期四。这不包括第７款所列的工作。雇员同意时可以在单个情况下作出偏离于第１、２句的规定，并应通知企业委员会。１０．星期四上班在１８：３０仍需工作的雇员，当日的工作时间不应超过８个半小时，除非在其他工作日（星期六除外），企业通常工作时间也同样超过８个半小时。１１．星期四晚上１８：３０以后仍然工作的雇员获５５％的补贴。这种晚班开业补贴可以在同一星期以休息时间补偿。根据可能和雇员的要求，结合企业惯常的休息时间制度应给予这种休息时间（参见２款）。这点上可以与确定的企业工作时间规定有所偏离。在双方同意的情况下也可采用另外一种补偿方式。
第八条加班时间１．加班时间是指第七条第１、２款规定以外的所支付的劳动时间。２．加班应尽量予以避免，只有在法律规定的范围内才允许加班。如加班非个别特殊情况，则须由企业领导在企业委员会的参与决定下确定是否有必要加班。３．加班小时应以月收入的１／１６７，自１９９１年１月１日起１／１６３，以及２５％的补贴（这种补贴从当周工作时间的第４１小时后才开始计算，１９９１年１月以后则为３７．５小时）。也可以根据雇员的要求连同补贴以休息时间进行补偿。４．其工作时间依第七条第３款调整的雇员，在周工作时间的第４７小时后方可领取加班补贴。
第九条夜班、星期日及节日班１．如企业经营活动需要，法律允许，可以由企业领导在企业委员会的参与决定下安排夜班、星期日班及节日班。此类加班报酬每小时应为月报酬的１／１６７，１９９１年１月１日以后为月报酬的１／１６３以及有关补贴。也可根据雇员的要求连同补贴以休息时间补偿。如对同一工作时间有多种补贴供选择，则应支付的一项补贴。夜班自２０点至６点５０％星期日班自０点至２４点５０％节日班自０点至２４点１００％如节日覆盖某一工作日，则另外支付其法定报酬。２．以上规定不适用于一般看守工作。３．根据《商店打烊法》第１４条，星期日开业工作的雇员除了领取第１款规定的报酬外，也应根据《商店打烊法》第１７条第３款给予其休息时间。在双方均同意的情况下，可偏离本条款规定。对于每一个这样的星期日，可给予雇员此星期日后下一个星期内除星期六以外的其他一整个工作日的休息时间。
第十条工资级别、报酬计算、报酬支付１．有关薪金、工资级别以及报酬数额由特别的集体合同予以规定。２．根据雇员实际从事的工种将其列入相应工资级别。如一雇员长期同时从事多种工资级别不同的工种，则依据工作时间上居多的工种确定工资级别；如不能确定工作时间居多的工种，则将其工资列为较高的工资级别。３．如某一雇员替代别人从事４个星期以上，且工资级别较高的工作，则应支付其替代期间的协调报酬，数额为两工资级别之差。４．曾受过商业的或与其工作相适应的职业培训的职员计算职业工龄时，不受其以前从事工种所在的经济部分的限制。２年的职业培训结业考试通过后，方能提出第一职业年中的薪金要求；３年的职业培训结业考试通过后，方能提出第二职业年中的薪金要求。５．在培训合同约定期限届满至结业考试通过期间支付薪金级别ⅰ或工资级别ⅱ的报酬。６．没有通过职业培训结业考试的职员的薪金，依据有关薪金集体合同而定。７．计算职业工龄时，劳动关系中断时间在３个月以内的，不予以考虑。如能证明因转业培训而中断了工作，则这一期间也应计算在职业工龄之内。８．职业培训结束后服兵役或替代民事役的时间也应计入职业工龄。如女职员因分娩中断其工作则同样适用以上规定，但最长不得超过１５个月。９．根据集体合同产生应予提高报酬的情况时，在产生该情况的当月第一日开始提高报酬。１０．雇员收入改变时，须交付雇员一份有关薪金或工资级别、收入构成及应扣除的各类款项的书面证明。１１．计算每小时劳动报酬时以月报酬的１／１６７，１９９１年１月１日起，以１／１６３为基穿１２．年满５５周岁且在企业连续工龄为２０年以上的雇员，由于年龄或健康原因引起工作能力降低，通过更正性解雇（注：雇主与雇员约定先解除，然后以一待遇较差的前提重新雇佣）被列入集体合同规定的较低的工资级别时，可在２４个月内领取相当于原来工种和现在工种的薪金或工资级别差的协调数额作为报酬保险金。集体合同规定以外的补贴不属此协调报酬额。如雇员能申请法定养老保险规定的年老金或预支年老金，或因为丧失就业或职业能力可申请养老金，或能对造成损害（指就业或职业能力的丧失）的第三者提出要求，且此申请、要求已被满足，上述规定则不适用。如雇员因为就业能力的降低从其它地方可以领取补偿，则他有义务向雇主报告这一补偿及其变动情况。这些补偿应计入协调报酬额之中，在此种情况下雇员应首先申请其他地方的补偿。１３．如雇员领取不同形式的报酬（固定工资、回扣、计件或类似奖金除外），则每月固定工资应至少与集体合同规定的月薪金或工资相适应。回扣不能列入月固定工资。其细则由企业协议，在无企业委员会的企业由单个劳动合同予以规定。
第十一条企业工龄１．所有在同一企业从事职业和工作的年份均计为企业工龄，但工作中断２年以前的就业时间不算在内。由于雇员的原因导致无解雇期限的解雇不适用以上规定。２．因为服兵役或替代民事役、监禁、拘留而中断工作，则此期间也算为企业工龄。女雇员因分娩而须中断工作同样适用以上规定，但最长为１５个月。
第十二条第二职业雇员从事其他的持续性工作须征得雇主的同意，如从事这一第二职业不影响原雇主签订的劳动合同规定的劳动支付，原雇主应予以同意。
第十三条休假１．休假在日历年中完成。２．休假之目的在于维持和补充雇员的劳动力。休假期间雇员不得从事与休假目的相违背的工作，否则将失去休假的权利。如因劳动关系结束不再享有休息时间，则可以对休假进行补偿。３．１８周岁以下雇员休假期的长短依法律规定而定。４．另外，休假天数如下：年满１８周岁者３０个工作日（有可能还是节假日）年满２２周岁者３２个工作日年满２６周岁者３４个工作日年满３０周岁者３６个工作日１９９０年１月１日起：年满１８周岁者３１个工作日或２６个劳动日年满２０周岁者３２个工作日或２７个劳动日年满２５周岁者３４个工作日或２９个劳动日
年满３０周岁者３６个工作日或３０个劳动日临时工的休假依据法律规定而定。５．决定休假长短的是日历年开始时雇员的年龄。６．劳动关系开始或结束的享有休假的日历年中，每满一月工作时间，雇员享有其年休假天数１／１２的休假。如计算时休假天数不为整数，则分数部分算为一整天。７．如在一日历年中雇员已享受另一雇主给予的休假，则新雇主当年没有给予该雇员休假的义务。８．休假应尽量在４月１日至１０月３１日间以连续时间给出。９．企业委员会参与制定休假计划。如不与企业利益发生冲突，则在时间确定上应尽量考虑雇员的要求。１０．由于企业或雇员个人特殊的原因不能享受当年休假，或根据第６款雇员所应享受的休假天数较少，应与下一年的休假一起享受，即可以将当年的休假天数转加到第二年的休假中去。１１．休假期间生病时，如能提供充分证明（如医生出具的病假单），则此是不算为休假时间。１２．如休假期间适逢发薪之日，则此报酬及有关报酬部分可根据雇员要求在休假前发放。休假期间发放的应发票项视同雇员没有休假。如雇员的收入通常全部或部分由变动的奖金或回扣构成，则休假期间应发放休假前１２个月内每月*均的奖金或回扣数额。在享有休假的日历年开始前可通过企业协议，如没有企业委员会，通过单个劳动合同确定不超过３个月的较短的计量时间段。奖赏金、庆典金、年利润分红及其它特殊补助不算为劳动报酬。１３．如雇员自己出于重要原因导致无解雇期限的解雇或违反合同解除劳动关系，则他只享有法律规定的年休假或部分年休假。
第十四条父母假雇员人数超过１００名以上的企业，在法定子女教育假期之后，根据以下条款批准父母假：１．子女出生之前在企业工龄已达４年的雇员，有权申请父母假。２．教育假和父母假加起来最长不得超过４年。３．申请父母假须在法定子女教育假结束之前３个月提出。申请中应说明父母假长短，并保证第８款的有关规定。４．父母假期间劳动关系中止。这一期间不存在根据劳动合同产生的雇主和雇员的权利义务关系。父母假期间计算职业工龄，但不能算为企业工龄。集体合同或企业的有关支付规定对享受父母假的雇员无效。５．如父母双方均在同一企业工作，则只能有一方享受父母假。６．父母假期间雇员不得在其它企业工作。但这一期间应优先考虑该雇员在本企业做临时工的可能性。７．父母假期间雇员可以参加企业举办的进修、继续培训班。８．雇员应在６个月的期限内，预先告知雇主在父母假结束后，是否重新恢复与之的劳动关系。如雇员欲提前结束其父母假，则适用以上同样的有关期限规定。９．父母假结束以后，雇员应尽量申请企业内与休假前具有同等地位的工作。１０．如雇员违反第６款第１句，则雇主可不再履行其与雇员协议产生的义务。
第十五条特殊事假１．与如下情况有直接联系时，雇员可申请事假，此事假不计入年休假。ａ．同居配偶死亡或自己结婚３个劳动日ｂ．妻子生产、子女、父母或岳父母死亡２个劳动日ｃ．自己庆祝银婚１个劳动日ｄ．自己的子女受圣餐或坚信礼（新教）１个劳动日ｅ．子女、兄弟、姐妹结婚或不住在一起的家庭成员死亡１个劳动日ｆ．家居的搬迁２个劳动日ｇ．建立自己的家庭１个劳动日２．如一个日历年中以上特殊事假加起来不超过６个劳动日，则第１款ａ到ｇ项所列的事假期间报酬照付。超过６天以上的特殊事假可算入休假中。３．在签订合同的工会的联邦、州、地区理事会或集体合同谈判委员会任职的雇员，应在工资照付的前提下，由雇主保证其参与会议的自由。
第十六条其他事假１．因生病或其他事情不能上班的雇员应立即通知雇主并说明理由。因生病不能上班者应在３日内予以证明；同时也须说明不能上班的预计时间。如雇员在这以后另外３天内仍未证明其未上班之原因，则此延误期限之举原则上可构成无解雇期限解除劳动关系的重要理由。雇主对其费用可以要求雇员出示官方医生证明。２．无工作能力不能上班者照发６个星期的报酬，但不得超过劳动关系结束期限。如果一官方医生同意治疗，法定养老保险机构准许治疗，某一疾病保险机构或康复机构提供治疗，或由照顾局提供重残者的治疗时，同样适用第１句规定。３．企业工龄满８年的雇员可以领取３个月的疾病金（指六周后疾病保险机构付给病人的代工资）与净工资的差额，满１５年以上者可以领取６个月。
第十七条死亡情况下的报酬支付如雇员死亡留下需赡养的配偶或还有２３岁以下未完成职业培训而仍需抚养的子女，则在死亡当月，且还根据非中断的企业工龄发放若干月的报酬。连续企业工龄满１年１个月连续企业工龄满３年２个月连续企业工龄满５年３个月连续企业工龄满１０年４个月连续企业工龄满２０年５个月
第十八条失效条款１．所有基本集体合同和劳动关系产生的权利要求最迟须在其到期后６个月内提出。本失效条款不适用于基本应受到惩罚或不允许的行为而产生的权利要求，此类权利要求适用于有关法律规定。２．上款所述６个月期限为最后期限。如雇主未考虑到第２条第１款的情况，则上句不适用。
第十九条解雇１．任何解雇须有书面形式。２．如无其他规定，职员的解雇期限为６周并至季度末。如已协商一个较短或较长的解雇期限，则其长短对双方应相同且解雇期限至少为１个月并至月底。工商业雇员的解雇期限如无其他规定则为２周并至月底。雇员企业工龄满５年，解雇期限为１个月至月底，满１０年为２个月至月底，满２０年为３个月至季度底。３．解雇期限期间或在有固定期限的劳动关系结束前，应根据雇员要求给予其适当寻找工作的时间。这种情况下不能扣除报酬。４．劳动关系结束时，雇员可申请取得一份工作证明。该份证明应说明雇员从事工作的性质和期限，并可根据雇员要求说明其工作表现和成绩。５．雇员可申请要求一与第４款所述事项相适应的中途工作证明。
第二十条解除性合同解除性合同应以书面形式拟定。任何一方可最迟在下一个工作日结束前以书面形式撤销。
第二十一条最后条款１．此集体合同１９８９年１月１日生效。２．１９８５年１０月９日签订的萨尔州零售业雇员之总集体合同同时失效。３．此集体合同可以于１９９２年１２月３１日在遵守３个月的解雇期限的条件下首次解除。如到此时仍未解除，则以后的解雇期限为３个月并至季度底。解除合同时应以书面形式提出。４．现有的对雇员有利的、超出本集体合同范围之外的协议不受本集体合同的影响。５．每名雇员应获得一份本集体合同或以其他有效方式（如张贴）使其了解本集体合同。６．本集体合同在解除后至新的合同签订前仍然有效。萨尔州零售商州联合会（已登记注册之协会）签名：皮帕、克拉霍克、洛森萨尔州贸易、银行、保险工会签名：皮鲁士、墨塞尔德国职员工会莱茵州、萨尔州州分会签名：帕德塔、奥拉另：对萨尔州零售业雇员之总集体合同第７条：１．确定有关工作时间的企业协议时，售货雇员每天的通常工作时间在星期一至星期五最迟至１８：３０，星期六最迟至１４：００。每月的第一个星期六，如该星期六适逢节日，则该月的第二个星期六以及圣诞节的延长开业的星期六，工作时间最迟至１８：００。在４月至９月期间的延长开业的星期六，工作时间最迟为１６：００。前面２句不适用于采用与《商品打烊法》相偏离的特别工作时间的企业。２．晚上营业及其他根据《商店打烊法》，晚上也可能开业的商店竞争产生不利因素时，雇主可以和企业委员会就星期四最晚工作时间作出与第１款相偏离的协议。
附：企业雇员劳动合同样本
＿＿＿＿公司与＿＿＿＿先生（小姐）（住址＿＿＿＿）之间签定如下协议：１．＿＿＿＿先生（小姐）从＿＿＿＿起被雇佣从事＿＿＿＿工作。根据企业需要，该雇员可被调往企业另一部门，可以以另一种报酬形式支付工资或以另一种工作时间制（如轮班）工作。被分配其它工作、调往企业其他部门或改变工作形式或工作时间时，企业内相应的劳动报酬规定随即适用。此后发生解雇情况时，除非法律或集体合同有明确规定，雇员不得提出在解雇期限内按原报酬续付工资的要求。２．劳动条件根据＿＿＿＿集体合同条款而定。人事表格为劳动合同的组成部分之一，劳动合同的有效性以对人事表格上问题的正确回答为前提。３．根据工作性质将该雇员列为＿＿＿＿工资级别。实行计时工资时，总劳动报酬（以每小时计算）如下：该工资级别中集体合同规定的计时工资＿＿＿＿ｄｍ（德国马克）；集体合同范围外的补贴＿＿＿＿ｄｍ；即每小时总劳动报酬＿＿＿＿ｄｍ。实行效率工资（计件和奖励工资）时，根据取得的劳动成果和企业惯例确定的计件及奖励额基数来计算劳动报酬。集体合同范围以外的补贴为雇主自愿发放的款项，可以在不考虑本劳动合同的其他条件下随时撤回，可以用于集体合同中工资增加时的抵算。如果集体合同工资的增长回溯既往，则该补贴也可回溯既往。４．报酬以企业惯例或企业协议所确定的时间支付。可以以非现金的方式转到＿＿＿＿先生（小姐）指明的帐户上。对报酬的转让及扣押非法。５．＿＿＿＿先生（小姐）应在劳动合同期限内贡献出全部劳动力由公司支配。除事先征得公司之书面同意外，不得从事第二职业。对某一企业的继承或参与投股以及公开发表与公司业务有关的谈话、文字、图片也适用以上规定。如所有劳动时间处于法律规定范围内，从事第二职业不影响本合同规定的劳动支付且不为与本公司竞争的企业效力时，得予以同意从事第二职业。６．＿＿＿＿先生（小姐）离开企业后也须保守企业秘密，公开所有可能涉及到企业利益的情况之前均须征得公司的同意。７．履行劳动义务的地点是在＿＿＿＿（地点）企业。８．报酬的假期不能算为休假。只有在此期间损失的劳动时间可以在不付补贴的情况下，事先或过后予以补偿或可以以前支付的加班劳动时间抵算时，方可准假。不带报酬的假期期间劳动关系中止，批准给予不付报酬的假期后，雇员不得单方撤销此假期。９．必要时，＿＿＿＿先生（小姐）有义务接受企业医生的检查，特别是接受对其健康状况是否适合其工作种类的检查。１０．雇佣试用期为４个星期。在试用期内双方可遵守＿＿＿＿天的解雇期限解除劳动关系。试用期满时，如没有续订无期限劳动合同则勿需履行解雇手续，劳动关系即为终止。试用期满后，如集体合同无其它规定，正常解雇时双方应遵守的解雇期限为１４天。下列情况下双方的解雇期限予以延长：企业工龄为５年时，解雇期限为１个月并至月底。企业工龄为１０年时，解雇期限为２个月并至月底。企业工龄为１５年时，解雇期限为３个月并至月底。企业工龄为２０年时，解雇期限为３个月并至季度底。计算企业工龄时只考虑２５岁以上的时间。１１．劳动关系在＿＿＿＿先生（小姐）领取养老金时，或因为长期无就业能力而发放的法定养老金，或最迟在年满６５周岁的当月月底勿需解雇而结束。１２．雇佣结束时，所有与公司有关或属公司的物品、图表及其它文件均应交给有关负责人。１３．在维护企业正当利益的情况下，特别是在提出解雇且续发工资期间，企业保留批准雇员请假而脱离工作岗位的权利，这种情况下企业不承担事实的雇佣关系中的义务。１４．有关个人情况如家庭住址、休假住址的更改，只要对劳动关系意义重大，则应主动通知企业人事部门。若雇员未履行通知义务，公司按＿＿＿＿先生（小姐）以前说明的地址处理有关公司的通知后，应视为已送达。１５．如＿＿＿＿先生（小姐）非法解除劳动关系或由于自身原因导致雇主勿需遵守解雇期限进行解雇，应予扣除其一周的收入。这里可以在考虑有关雇员工资收入扣押规定的情况下从剩余工资中扣留。且有关损害补偿要求的提出不受此影响。１６．其他协议。（时间、地点）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（公司签章）＿＿＿＿（雇员签字）
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