发现问题解决难题名言

问题解决的基本步骤

问题解决的基本步骤

　　导语：“积极倡导自主、合作、探究的学*方式，努力建设开放而有活力的氛围。”——这是新的标准明确提出的理念。问题解决是指在问题空间中进行搜索，以便使问题的初始状态达到目标状态的思维过程。下面小编带来问题解决的基本步骤。

　　问题解决的基本步骤

　　一、提出问题

　　问题就是矛盾，发现问题就是发现矛盾的存在，并产生解决矛盾的需要和动机，这是把社会的需要转化为个人思维活动的过程。发现问题是问题解决的开端，也是问题解决的动力。只有发现问题，才能激励和推动人们投入问题解决的思维活动之中。提出问题是问题解决的开端。

　　能否发现具有重大社会价值的问题，取决于多种因素。

　　1. 依赖于人的思维活动的积极性。勤于思考、善于钻研的人，才能从细微*凡的事件中发现关键性问题。思想懒惰、因循守旧者难于发现问题。例如，牛顿发现地心引力，瓦特发明蒸汽机，巴甫洛夫发现狗的“心理性唾液分泌”等都是勤于观察、思考的结果。

　　2. 依赖于人的认真负责的态度。人的活动积极性越高，社会责任感越强，态度越认真负责，越容易发现问题。例如，一个工作认真负责的教师，很容易发现学生中出现的学*、心理等问题。而一个没有认真负责态度的人，对周围的一切问题将会熟视无睹。

　　3. 依赖于人的兴趣爱好和求知欲望。兴趣广泛、求知欲望强烈的人，一般不满足于对事物的公认的、表面的解释，而是力求探究事物的内部原因，能够件人所未见，想人所未想，发现事物的本质和规律。

　　4 .依赖于人的知识经验的丰富程度。一般来说，知识渊博、经验丰富的人，能够提出深刻而有价值的问题;而知识贫乏的人，不容易提出问题，也不容易抓住要害提出深刻性的有价值的问题。

　　二、明确问题

　　所谓明确问题就是分析问题，抓住问题的核心与关键，找出主要矛盾的过程。明确问题依赖于两个条件。

　　1 .依赖于是否全面系统地掌握感性材料。问题总是在具体事实上表现出来的，只有当具体事实的感性材料十分丰富且符合实际时，才能通过分析、综合、比较等，使矛盾充分暴露并找出主要矛盾。这是明确问题的关键。

　　2 .依赖于已有的知识经验。知识经验越丰富，越容易分析问题并抓住主要矛盾，越容易对问题进行归类，使思考具有指向性，便于有选择地应用原有知识经验来解决当前的问题。

　　三、提出假设

　　提出假设就是在明确问题的基础上，对问题解决的具体方案提出假定和设想。问题解决的方案常常是先以假设的方式出现，经过验证逐步完善的。假设是人们推测、假定和设想问题的结论与问题解决的原则、途径、方法。

　　假设的提出是从分析问题开始的，在分析问题的基础上，根据问题的性质、问题解决的一般规律及个人的知识经验，在头脑中进行推测、预想和推论，然后有指向、有选择地提出解决问题的建议和方案 ( 即假设) 。方案是否符合实际，是否有利于问题的解决，还有待于验证。假设的提出就为问题解决搭起了从已知到未知的桥梁。

　　假设的提出依赖于许多条件，已有的知识经验、智力水*、创造想象力、直观的感性形象、尝试性的实际操作、言语表达和创造性构想等对其有重要影响。

　　四、检验假设

　　检验假设是对假设进行验证的过程，它是问题解决的最后步骤。检验假设的方法有两种。一种是直接检验，即通过实验和实践活动来检验。这是检验的最根本、最有效的手段。例如，机器坏了，我们查找到原因，提出解决方案，进行实际维修，看一看这种维修方案是否解决问题。另一种是间接检验，即在头脑中根据已掌握的科学原理、原则，利用思维对假设进行论证。对于那些不能立即通过实践直接检验的复杂的假设常采用间接检验。例如，我们研制的卫星、导弹、运载火箭等不可能一遍又一遍地进行直接检验，而是反复地进行间接的理论论证，认为万无一失了再进行直接检验。医生设计的治疗方案、军事指挥员提出的各种作战方案等，都总是先在头脑中进行反复的推敲、论证，最后付诸实际。实践是检验真理的唯一标准，任何假设的正确与否最终都要接受实践的检验假设，其结果可以有两种情况：一是假设与检验的结果符合，这样的假设是正确的;二是假设与检验的结果不符合，这样的假设就是错误的，这种情况下就要重新提出假设。正确的新假设的提出有赖于对以前失败的原因进行充分的了解和分析。检验假设直到结果正确为止。

　　【案例分析】：

　　(一)情境导入

　　以学生感兴趣的话题导入：“有一部很热的灾难片，讲述的是由于全球变暖对地球产生的灾难，这就是《后天》，有些同学可能看过了，请看过的同学讲讲故事情节。”等学生讲完了，播放影片精彩片断。之后再展示材料。

　　(二)情景再现

　　建构主义强调每个学*者应基于自己与世界相互作用的独特经验和赋予这些经验的意义，去建构自己的知识，而不是等待知识传递。根据建构主义学*理论，以各种技术手段表现的情境导入是以学生现实生活、经验为基础，适应学生身心发展水*，学生在学*的过程中，将所学知识与学生现实生活经验联系起来，通过影片使学生进一步了解什么是全球变暖，激发了学*兴趣，也为进一步学*打下基础。

　　学生就影片与材料谈谈对全球变暖的了解，最后把他们的了解罗列在探究报告表中“情景再现”一栏中。

　　(三)提出问题

　　在这一过程中，虽然清楚有些重要的事实学生没有提到，但是随着学生对问题的探索，最终会发现的。这样做的目的是让学生带着某个问题，通过进一步的学*，能主动发现更多的问题。

　　当觉得学生对全球变暖所知的已经说的差不多了。就引导学生就上述现象提出疑惑的地方，并把疑惑、问题整理一下，写在探究报告表中的“提出心中的疑惑”一栏。

　　(四)解决问题

　　以上过程充分培养了学生语言表达及观察能力, 培养了学生把地理知识与现实生活紧密联系起来，自我发现地理问题的能力，有利于学生进一步的学*与创新，这也符合建构主义学*理论。

　　学生分组选取问题。根据问题，师生共同讨论不同的解决问题的办法和途径，并把解决问题的方法途径写在附表“解决的方法途径”一栏中。解决问题时，课堂上充分利用课堂资源。运用到课外资源的学生，需按小组制定好行动方针。

　　最终组内得出统一结论，或提出新的问题，记录在附表的“结论”中，并向全班交流探究结果，组间对探究结果进行质疑或提出自己的见解。

　　通过师生共同讨论解决问题，培养了学生的合作意识。在通过对不同资源获取信息解决问题的过程中，学*方式是多种多样的，即可以去图书馆查询资料，上网筛选有用信息，也可以去实地考察，拜访专家，提高了学生获取信息的能力，拓宽了学生思维，充分发展了学生的逻辑、语言、视觉、人际交往、自我认识等智能，有利于学生多元智能培养。

　　(五)归纳评价

　　教师对学生发现的问题作一个建议性解答，对个人和小组活动情况作出激励性评价，充分肯定学生的学*成果，对学生探究活动情况作总结性评价，最后形成“全球变暖”探究报告表：问题探究式学*教学是一种新的教学方式，对比起传统的教学方式具有以下特点和优势

　　教学反思

　　(一)激发了学生学*地理课的积极性和主动性

　　问题探究式学*教学活动中师生之间不是传统意义上的“教与学”的关系，而是一种互动、协作的关系，教师是教学活动的参与者，管理者和调控者，学生是学*真正主体，他们参与整个活动，与教师构成互动、互助、互相启发的态势，以驱动整个学*活动。另外，学*过程还是一个不断“生长”问题和解决问题的过程，因此主动探索便成了这一学*方式的鲜明特色。课下主动搜集各方面的信息资料，课上积极思考问题，小组及全班交流研讨的气氛越来越浓，实效性越来越明显，学生的主体性和全面性得到了有效加强。

　　(二)学*方式的多样性

　　课上学生通过教材、信息的收集、加工、整理、应用;电影、计算机、录像;对话、辩论等方式丰富学生的社会知识，扩大视野，改变了以往的一支笔，一本书我讲你听学生厌烦的学*方式。

　　(三)高效的完成课标要求

　　问题探究式学*教学活动，将课堂交还给学生，充分发挥学生的聪明才智，使学生初步掌握地理基本知识和基本原理，获得了地理基本技能，提高了他们的分析问题和解决问题的能力，发展了地理思维能力，掌握了学*和探究地理问题的基本方法和技术手段，树立了学生的资源观、环境观和可持续发展观念，高效的完成课标要求的三维目标因为是新的教学方式，所以在实施时也有许多问题急待解决。

　　1、由于是农村中学，许多学生还是怕表现自己，发言、提出问题还不够积极，课堂教学过程还不是十分融洽。

　　2、学生提出的问题具有的思考价值低，综合性较差;教师准备的信息资料还不够丰富，组织学生学*的活动形式还不够新颖多样。

　　3、受学校条件所限，学生解决问题的途径还是不多，且有些资源即使存在，实际运用却较难。如图书馆藏书不多，向其他陌生老师请教多数学生还是不会去做，上网对于有些学生来说还缺乏这种信息处理能力。

　　4、很多先进的教学理念，要注重与本校的实际相结合。

　　七年级数学《问题解决的基本步骤》评课稿

　　一.为什么选这节课？

　　1.不是观摩，不是展示，旨在研讨。上一版的的教材是把这节课作为《一元一次方程应用》的第四节课，相信大家在上课的时候都深有感触，用审、设、列、解、检五步骤更简单、更好操作，冠以“问题解决”四步骤有点画蛇添足的感觉。是问题解决的四步骤不好吗？肯定不是？主要是呈现的例题不能很好的诠释四步骤。

　　毋庸置疑，波利亚的《怎样解题表》之所以能风靡全球，一定有其独特的魅力。浙教版主编范良火先生极力推崇在教材中体现该内容。针对上一版的教材出现的问题，编者对例题进行改编，把它编为课题学*。我想编者的意图就是希望教师能用《怎样解题表》指导*时的课堂教学，教会学生怎样解题。

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慢走丝线切割加工问题解决方案

慢走丝线切割加工问题解决方案

　　数控技术，即采用电脑程序控制机器的方法，按工作人员事先编好的程式对机械零件进行加工的过程。下面是YJBYS小编整理的慢走丝线切割加工问题解决方案，希望对你有帮助!

　　1.断丝问题

　　(1)放电状态不佳——降低P值，如果此值降低幅度较大仍断丝，可考虑降低I值，直至不断丝。此操作会降低加工效率，如果频繁断丝，请参考以下内容，找出真正导致断丝的原因。

　　(2)冲液状态不好，如上下喷嘴不能贴面加工，或者开放式加工时。通常断丝位置在加工区域——降低P值，并检查上下喷嘴帽是否损坏，如损坏请更换。

　　(3)导电块磨损严重或太脏，通常断丝位置在导电块附*——旋转或更换导电块，并进行清洗。

　　(4)导丝部太脏，造成刮丝，通常断丝位置在导丝部附*——清洗导丝部件。

　　(5)丝张力太大——调低参数中的丝张力FW，尤其是锥度切割时。

　　(6)电极丝的类型、工件材料质量问题——更换电极丝;降低P、I值，直至不断丝。

　　(7)废丝桶中的丝溢出，造成短路，通常刚刚启动加工即会断丝——将与地面接触的废丝放回废丝桶，排除短路。

　　(8)修切断丝，可能是偏移量不合适，造成修切修不动而断丝——减少偏移量之间的余量。

　　(9)后部收丝轮处断丝——检查收丝轮压丝比，标准值为1：1.5 。

　　(10)导电块冷却水不充分，通常断丝位置在导电块附*——检查冷却水回路。

　　(11)去离子水导电率过高，通常断丝位置在加工区域——若超过标准值10μs，使去离子水循环至标准值或小于标准值后再加工;如仍不能达到标准值，请更换树脂。

　　(12)去离子水水质差，通常断丝位置在加工区域——水箱中水出现浑浊或异味，请更换过滤纸芯、水。

　　(13)丝被拉断，下臂的下陶瓷导轮处有废丝嵌入或运转不灵活——清理并重新调整安装陶瓷导轮，必要时检查导丝嘴磨损状况并更换。

　　(14)张力轮抖动过大(运丝不*稳)——用张力计校正丝张力。

　　2.加工速度问题

　　(1)未按标准工艺，上下喷嘴距离工件高于0.1㎜ ——尽可能贴面加工。

　　(2)创建的TEC文件不正确——正确输入相关的工艺数据，来获得正确的TEC文件。

　　(3)修改了加工参数，尤其是降低了P、I值过多会导致加工速度大幅降低——需合理修改。

　　(4)冲液状态不好，达不到标准冲液压力——如确实不能贴面加工，需正确认识加工速度。

　　(5)工件变形导致加工时放电状态不稳定，尤其是修切——控制变形。

　　(6)如果参数里勾选了ACO(自动优化能量)，在某些情况下会降低较多的加工效率——在切割稳定的情况下，可取消勾选ACO功能。

　　(7)对于拐角较多的工件，使用高精度参数可获得较高的精度，主切默认str为55，但会降低效率——降低拐角策略str值(如设为33)或者取消(设为0)，可提高加工速度。

　　(8)修切速度慢——可将每刀的相对加工量改小一点，如提高修切一的速度，可将主切的偏移量改小0.01㎜-0.02㎜。

　　(9)需检查导电块冷却水是否正常，尤其是下导电块的冷却水是否有。

　　(10)主切切割效率较之前下降——请考虑清洗下导丝芯座。

　　3.表面线纹问题

　　(1)电极丝的品质有问题——建议更换为品牌电极丝。

　　(2)工件材料的种类问题，或者工件含有杂质——更换工件材料。

　　(3)工件内部组织局部内应力释放会导致工件个别位置有线痕发生。

　　(4)工作液温度过高或温度变化过大——必须用制冷机控制液温，并且保证合适的环境温度。

　　(5)机床外部环境恶劣，振动较大——改善外部环境。

　　(6)导电块磨损严重——旋转或更换。

　　(7)上下导电块冷却水不足——清洗相关部件。

　　(8)导丝部太脏——清洗。

　　(9)工作液太脏——清洗液箱和工作区，并更换工作液。

　　(10)观察放电状态是否稳定，修切时是否发生短路回退现象——必要时可以通过UHP值增加1~2。

　　(11)如果条纹较深——可以将修切参数Smode 更改为10，UHP值增加2 。

　　(12)如果修切时放电电流及电压正常，但是速度很低——可以减小相对偏移量。

　　(13)冲液状态不好，达不到标准冲液压力及喷流形状——检查上、下喷嘴是否损坏。

　　(14)丝张力不稳——必要时校准丝速及张力。

　　4.工件表面修不光

　　(1)相对偏移量过小——适当增加相对偏移量。

　　(2)工件变形导致修切时切割速度不均匀——控制变形。

　　(3)电极丝的质量差——建议更换为品牌电极丝。

　　(4)导丝部太脏——清洗。

　　(5)导电块磨损严重——旋转或更换。

　　(6)工艺参数选择错误——选择正确的TEC。

　　(7)冲液状态不好，达不到标准冲液压力及喷流形状——检查上下喷嘴是否损坏。

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解决问题的教育名言警句

每一个成功者都有一个开始，勇于开始，才能找到成功的路。

读书，始读，未知有疑；其次，则渐渐有疑；中则节节是疑，过了这一番，疑渐渐释，以至融会贯通，都无所疑，方始是学。

学校的目标应当是培养有独立行动和独立思考的个人，但是他们要把为社会服务看作是自我人生的最高目标。

要有生活目标，一辈子的目标，一段时期的目标，一个阶段的目标，一年的目标，一个月的目标，一个星期的目标，一天的目标，一个小时的目标，一分钟的目标。

学*知识要善于思考，思考，再思考，我就是靠这个方法成为科学家的。

抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。

世上无难事，只要肯登攀。

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内部审计发现问题该怎么处理

内部审计发现问题该怎么处理

　　内部审计，是一种独立、客观的确认和咨询活动，它通过运用系统、规范的方法，审查和评价组织的业务活动、内部控制和风险管理的适当性和有效性，以促进组织完善治理、增加价值和实现目标。以下是小编收集整理的内部审计发现问题该怎么处理的知识，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　对于审计发现问题一定要慎重

　　1、所有发现，除了舞弊发现，都应与被审计单位交换意见，并协助改进，对于重大的、整改中需要增加资源或其他部门协助的应重点报告。

　　2、拟报告的审计发现要事实清楚，并考虑被审计单位的解释和已经进行或拟进行的改进工作。

　　3、内部审计也不是什么发现都要报告，必须有重点的反应问题，应该要有职业判断和风险概念。

　　4、对于该审计经理已经造成的影响要立即设法消除。可以先与老板沟通，告知审计发现问题不假，但目前的处理程序有些瑕疵，请老板稍安勿躁，将相关问题再作核实，并落实被审计单位意见、了解其改进措施，然后再报告。

　　5、被审计单位的安抚也要进行，他们是你将来还要持续监督和服务的对象，因为程序问题，得罪他们，真的很不值，将来的审计配合将变成带着敌意和猜忌的，将影响以后的审计工作效率和质量。

　　6、如果问题特别重大，甚至舞弊，则不要担心，这样的报告可能也是适当的，但要收回对其他子公司的影响，向他们宣传一般审计的程序，明确告知对特定子公司采取这样的报告方式是因为该子公司严重违反公司规定，需要按此处理。

　　7、如果子公司没有重大问题，对内部审计也不必有过多顾虑，他们人心惶惶也许是因为有更多问题，对内部审计究竟是什么定位还缺乏了解，特别是因为该审计经理这样的报告方式又产生了新的误解。所以你们还要注意审计职能定位的宣传，让大家了解、支持内部审计。

　　8、内审的目的也是规范企业管理，不是来搞某个人，不要把斗争的一套用到企业管理上。为了自己的利益，损害别人，结果还是搬起石头砸自己。

　　审计发现的问题如何定性?

　　世界上没有两个完全一样的审计发现。每一个审计发现代表特定程度的实际或潜在的损失或风险。因此内部审计师在将审计报告提交管理层前应仔细考虑该缺陷可能造成或已经造成损害的程度。通常审计发现分成三类：无关紧要的、次要的和重要的。

　　1无关紧要的审计发现

　　一项无关紧要的审计发现-例如所有组织都经历过的抄写工作中的笔误，并不能让人觉得需要采取正式的行动。事实上，在正式的审计报告中写上这种审计发现可能会起到反作用，因为这会分散内部审计师寻找重要审计发现的精力，而且这还会暗示着内部审计师没有能力分清一个小斑点于一大片污迹之间的区别。此外，这还会给人留下一个不良的印象：内部审计师是个吹毛求疵者。

　　对于无关紧要的审计发现，我们既不应掩饰，也不应忽视。以下是可以接受的做法：①与该事项的负责人进行讨论;②确定该情况已得到纠正③在工作底稿中记录该问题④不将该细微的偏离写入正式的内部审计报告。

　　在这里并不是建议所有偶然的笔误都不用报告。如果这些错误属于严重问题的征兆，进行报告则是适当的。这些错误可能表明员工缺乏培训、监管不到位和书面指引不够清晰等问题。在这些情况下，这些控制缺陷构成了审计发现。偶然的错误有时证明缺陷的存在，需要引起管理层的重视。

　　2次要的'审计发现

　　次要的审计发现需要报告，因为它比偶然的人为错误严重。如果不加以纠正，它会继续下去或造成坏的影响;尽管它可能不会阻碍组织主要经营目标的实现，但其重要性足以引起管理层的注意。有些次要的审计发现最好以《致管理层函》的形式报告。

　　3主要的审计发现

　　主要的审计发现是指那些阻碍组织或组织内部门实现其重要目标的一种发现。次要的与主要的审计发现之间的界线可能变得非常细微，在辨别两者时需要很好的审计判断。但如果提供合理的判断标准，内部审计师对于审计发现的分类就能站得住脚。由于涉及审计判断问题，一项发现是属于主要的还是次要的，最后决定权在内部审计师手里。该决定权不能让渡给管理层。

　　拓展资料：

　　审计定义

　　1、在2011年1月国际内部审计师协会（IIA）发布的新版的《国际内部审计专业实务框架》中，内部审计全新定义为：内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。它通过应用系统的、规范的方法，评价并改善风险管理、控制及治理过程的效果，帮助组织实现其目标。

　　2、2003年6月，*内部审计协会发布《内部审计准则》，做出定义：“内部审计是指组织内部的一种独立客观的监督和评价活动，它通过审查和评价经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性来促进组织目标的实现。

　　3、内部审计和国家审计（*审计）、社会审计（事务所审计、独立审计）并列为三大类审计。

　　联系区别

　　联系

　　与外部审计相比，共同点为掌握基本的审计技术，审计结果可能存在相互借鉴。

　　区别

　　1、独立性不同。

　　根据IIA国际内部审计师协会于2011年发布的IPPF内部审计实务框架第1100、1110章节，内部审计的独立性包含两方面，一方面是指内审人员履职时免受威胁，另外一方面指审计组织机构的独立，即与董事会的汇报关系的独立。相比外部审计常用的《独立审计准则》，因两者的目标不同和服务对象不同，导致两者独立性不相同。

　　2、两者的审计目标不同。

　　外部审计的目标常常受到法律和服务合同的限制，如常见业务——财务报表审计的目标是财报的合法性、公允性作出评价，而内部审计的目的是评价和改善风险管理、控制和公司治理流程的有效性，帮助企业实现其目标。

　　3、两者关注的重点领域不同。

　　外部审计的关注重点领域受到法律和合同的指定，例如财务报表审计中，外部审计主要侧重点是会计信息的质量和合规性，也就是对财报的合法性、公允性作出评价。而内部审计主要侧重点是经济活动的合法合规、目标达成、经营效率等方面。

　　4、业务范围不同。

　　外部审计的业务范围受到法律和合同的指定，如财务报表审计、内部控制审计、鉴证审计、尽职调查等业务。而内部审计是以企业经济活动为基础，拓展到以管理领域为主的一种审计活动。

　　5、审计标准不同。

　　内部审计的标准是非法定的公认方针和程序，如IPPF；外部审计的标准是法定的独立审计准则和相关法律法规。

　　6、专业胜任能力要求不同。

　　内部审计要求具备较高的管理知识水*，由于内部审计的目标是帮助企业实现其目的，改善机构运作并增加价值，故要求内部审计人员具备较高的管理知识与水*。

　　主要内容

　　说明

　　内部审计针对不同的行业和领域表现出特定的审计内容：

　　对医疗卫生行业

　　【医疗收费监控】

　　在系统中预设医疗收费物价考核指标标准，对医疗收费系统进行实时跟踪、监督。如果医疗收费系统的处理出现背离相应标准指标的情况，这些数据就会在监控程序中向监督人员发出信号或消息。

　　【医疗设备监控】

　　系统可以对大型医疗设备的使用情况进行监督, 再结合医疗收费监控，可以对大型医疗设备的收费进行控制，防止医疗设备漏费、私收费现象的发生；同时，方便医院领导对大型医疗设备的使用及收入情况进行了解。

　　【药品物价监控】

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鼓励解决问题的名言警句

顺境中的好运，为人们所希冀；逆境中的好运，则为人们所惊奇。

必须体验过痛苦，才体会到生的快乐。

下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利。

抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。

挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

每一个成功者都有一个开始，勇于开始，才能找到成功的路。

读书而不思考，等于吃饭而不消化。

失败是坚忍的最后考验。

最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。

幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运并非没有安慰与希望。

其实世上本没有路，走的人多了，也便成了路。

没有播种，何来收获；没有辛劳，何来成功；没有磨难，何来荣耀；没有挫折，何来辉煌。

惟其痛苦，才有欢乐。

每人心中都应有两盏灯光，一盏是希望的灯光；一盏是勇气的灯光，有了这两盏灯光，我们就不怕海上的黑暗和风涛的险恶了。

我以为挫折、磨难是锻炼意志、增强能力的好机会。

我要扼住命运的咽喉。

大自然把人们困在黑暗之中，迫使人们永远向往光明。

被克服的困难就是胜利的契机。

人生是一次航行，航行中必然遇到从各个方面袭来的劲风，然而每一阵风都会加快你的航速，只要你稳住航舵，即使是暴风雨，也不会使你偏离航向。

洞穴是井的基础，不断挖掘就能成万丈深井，最吃亏的地方是挑三歇五，没有坚持。

上天完全是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。

苦难对于天才是一块垫脚石。

患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方可以显出非常的气节。

天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。

逆境展示奇才，顺境隐没英才。

世上无难事，只要肯登攀。

逆境能打败弱者而造就强者。

山重水复疑无路，柳暗花明又一村。

冬天已经到来，春天还会远吗。

在人生的道路上，谁都会遇到困难和挫折，就看你能不能战胜它，战胜了，你就是英雄，就是生活的强者。

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解决问题的名言警句（精选60句）

解决问题的名言警句（精选60句）

　　在日常学*、工作或生活中，大家肯定对各类名言警句都很熟悉吧，熟记名言警句有助于加深对知识理解类题目的理解。什么样的名言警句才是好的名言警句呢？下面是小编整理的解决问题的名言警句（精选60句），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　1、有的人制造问题的本领，远比他解决的多。这种人最好做敌人，别来做朋友。——李敖

　　2、接受一种正统观念，永远意味着继承许多尚未解决的矛盾。——乔治·奥威尔

　　3、新的数学方法和概念，常常比解决数学问题本身更重要。——华罗庚

　　4、良好的方法能使我们更好地发挥天赋的才能，而拙劣的方法则可能妨碍才能的发挥。——贝尔纳

　　5、凡善于考虑的人，一定是能根据其思考而追求可以通过行动取得最有益于人类东西的人。——亚里士多德

　　6、团队的三个条件：一、自主性；二、思考性；三、合作性。——余世维

　　7、一个人应养成信赖自己的*惯，即使在最危急的时候，也要相信自己的勇敢与毅力。——拿破仑

　　8、只有决战，才能解决两军之间谁胜谁败的问题。——*

　　9、有道理，才有公*解决事情的可能让道理规范生活，同时，不放弃通过法律来解决事情的机会，这就是法制的精髓。——撒贝宁

　　10、有两种容易悄悄过生活的方法，就是相信一切或怀疑一切。两种方法都使我们省却思考。——科齐布斯基

　　11、书的真正目的在于诱导头脑自己去思考。——莫利

　　12、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯

　　13、人生爱情是什么，我也正沉沦在里面，自闭和防备从来不是解决问题的答案。——韩寒

　　14、我们可不可以说，人只是在他无法把正在想的东西想清楚的时候，才是在思考？——歌德

　　15、读书，始读，未知有疑；其次，则渐渐有疑；中则节节是疑。过了这一番，疑渐渐释，以至融会贯通，都无所疑，方始是学。——朱熹

　　16、不下决心培养思考的人，便失去了生活中的最大乐趣。——爱迪生

　　17、理论是思考的根本，也就是说，是实践的精髓。——波尔茨曼

　　18、*惯支配着那些不善于思考的人们。——华兹华斯

　　19、科学研究能破除迷信，因为它鼓励人们根据因果关系来思考和观察事物。——爱因斯坦

　　20、产生自尊心的是理性，而加强自尊心的则是思考。——卢梭

　　21、感觉只解决现象问题，理论才解决本质问题。——*

　　22、制度问题不解决，思想作风问题也解决不了。——*

　　23、你们要学*思考，然后再来写作。——布瓦洛

　　24、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。——马云

　　25、注意他人成功的结果，并经常思考他人成功得原因。——陈安之

　　26、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。——马云

　　27、如果媒体炒作有助于更多人了解真相，有助于问题的解决，应该欢迎这样的炒作。不要一看到媒体曝光就以为是在为自己打广告做虚假宣传。——方舟子

　　28、别让你的舌头抢先于你的思考。——德谟克利特

　　29、只要还能思考，恐惧就不能完全控制一个人。——中柴静

　　30、如果走资本主义道路，可以使中国百分之几的人富裕起来，但是绝对解决不了百分之分九十几的人生活富裕问题。——*

　　31、我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。——*

　　32、一个凡人应该思考凡人的思想而不是不朽的思想。——埃庇卡摩斯

　　33、作曲需要的是符合逻辑的思考，以及乍然闪现的灵感。——久石让

　　34、想出新办法的人，在他的办法没有想出以前，人们总说他是异想天开。——马克·吐温

　　35、如果没有系统的知识的帮助，先天的.才能是无力的。直观能解决很多事，但不是一切。天才和科学结合后才能得到最高的成功。——斯宾塞

　　36、每一点滴的进展都是缓慢而艰巨的，一个人一次只能着手解决一项有限的目标。——贝弗里奇

　　37、发展独立思考和独立判断的一般能力，应当始终放在首位，而不应当把获得专业知识放在首位。——爱因斯坦

　　38、没有任何权宜之计可以让人逃避真正的劳动——思考。——爱迪生

　　39、善辩的天赋是一种把智者仅仅思考的思想说出的才能。——哈代

　　40、若无某种大胆放肆的猜测，一般是不可能有知识的进度的。——高斯

　　41、如果你的工具只有一柄铁锤，你就可能认为所有的问题都是铁钉。——马斯乐

　　42、理论所不能解决的疑难问题，实践将为你解决。——费尔巴哈

　　43、决不可自暴自弃。开步走吧，只要走，自然会发生力量。——法布尔

　　44、尽管我们用判断力思考问题，但最终解决问题的还是意志，而不是才智。——沃勒。

　　45、在瞬息万变的情况下，低级指挥官的主动性、创造必和大胆独立思考是很关紧要的。——哈克特

　　46、热爱实践而又不讲求科学的人，就好象一个水手进了一只没有舵或罗盘的船，他从来不肯定他往哪里走。——达·芬奇

　　47、精神的高雅在于思考那些善良和优美的事物。——拉罗什富科

　　48、自动自发：主动地发现问题、主动地思考问题、主动地解决问题。——余世维

　　49、读书使人充实，思考使人深邃，交谈使人清醒。——富兰克林

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《用7、8的乘法口诀解决问题》评课稿

《用7、8的乘法口诀解决问题》评课稿

　　评课即评价课堂教学。是在听课活动结束之后的教学延伸。对其执教教师的课堂教学的得失，成败进行评议的一种活动，是加强教学常规管理，开展教育科研活动，深化课堂教学改革，促进学生发展，推进教师专业水*提高的重要手段，以下是小编为大家整理的《用7、8的乘法口诀解决问题》评课稿，希望对你有所帮助！

　　听课是很好的学*方式，每听一节课都能从中学到很多东西，今天听了叶老师的解决问题让我受益匪浅。我先从学.*课堂谈一谈自己的感受。

　　一、 温故环节。叶老师通过让学生分男女背7、8的乘法口诀。开火车做口算题，复*旧知，为讲授新课做好铺垫。

　　二、 知新环节。叶老师做的非常的好，先让学生自己收集数学信息，然后让学生提出用乘法解决的数学问题，并选择自己喜欢的问题解决。让学生积极主动地经历观察发现问题——提出问题——解决问题的过程。教师只是课堂的`组织者引导者，参与者，合作者，体现了新课改的精神。

　　三、 练*环节。叶教师讲练结合，由易到难，层层提高，练*题都与学生的生活实际紧密联系在一起，扩大了学生思维的空间，让学生在提出和解决与自己直接相关的实际问题中感受到生活中处处有数学，感受到数学在日常生活中的作用。

　　四、 唯一遗憾的是由于时间紧张，没有梳理这一环节。

　　下面谈谈我的感受

　　1、在口算环节，教师把口算规则说在前，让学生明白规则再去回答问题，课堂秩序较好。

　　2、在讲例题时教师让学生自己观察发现哪些数学信息，提出问题，培养了学生的发现问题解决问题能力。

　　3、在讲第一个例题时教师讲完后，我觉得老师把算式写在黑板上较好。

　　这节课给我的反思是，要很好的组织教学，首先备课一定要充分，不仅要备教材，还要备学生。那样上课时你心里就有底，不慌乱，有计划有步骤。其次，要有有秩序课堂纪律要具备。上课时要灵活变通。有些知识点学生一会儿就掌握了，有些学生掌握需要反复强调。而这些重点跟备课时有时会有一定的出入。你觉得难的，学生说不定一会儿就掌握了，你觉得简单的，学生说不定掌握得很慢。

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解决问题培训心得

解决问题培训心得

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，写一篇心得体会，记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。到底应如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的解决问题培训心得，欢迎阅读与收藏。

　　今天培训的主题是“问题解决”，解决问题培训心得。体会颇深。

　　从董研老师的培训中，让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用，小到我校双*台的运用，使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代，我们要不认真用心的去学*，将会被淘汰，尤其学校给老师们提供了有力的资源*台，我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己，提高自己。

　　从郝晶晶老师的培训让我很震惊，一位80后的新教师居然进步这么的大，无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识，俨然象一位专家型的教师，由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师，就一定会成长为专家型的教师。

　　铁补校长的培训，让我最受益的是学道的编写，即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心，以“方法”为中介，以“答案”为结果，根据学生的智力发展水*构建了五个层次的教学结构，揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题，教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会，提出质疑，同时为学生介绍一些适当的研究方法，提供必要的探究条件和手段，让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识，以及提出的解决问题方案。

　　6月底我参加了为期两天的《班组长问题分析与解决》培训，通过此次培训，从中收获颇多。对演绎思维、归纳思维有了更清晰的认识，创新思维需要有独特的想法，就如老师所说的，“创新，就是把睡过两个月的床单拿起来抖抖，反过来再铺上”，其实创新也是蛮简单的，就是把*时所掌握的知识或技能尝试以不同的方式、方法或答案去实践，就可以做出不一样的结果。

　　老师让我们对一些案例使用头脑风暴来说出筷子的几百种用途、杯子里的水在不倾斜的情况如何倒出来等，通过这两个案例，让我知道其实你所想的也是别人所想的，你所想到的不一定别人也想到了，只要自己能通过自己大胆独特的想法去想每一件可行的事情，这样才能收获学*更多，才能不断的提升自己。

　　这次培训让我收获最大的就是让我知道如何填写九宫格，虽然这是一道很简单的数据逻辑思维题，但是这次老师教了我们一个非常简便有效的填写方法，通过规律可以快速的填写出正确的数据，而且该方法还可以应用到其它类似的数学游戏中，这次培训的最大收获就在于此了。

　　对于问题的认识，在进行问题分析时，要知道什么是真正的问题?问题是从哪儿来的?谁的问题?问题具体是什么?我们真的想解决问题吗?通过这五问，可以很轻松的解决出现在工作中及生活中的很多问题，其实，在工作和生活中，有时我们把所遇到的问题过于想得复杂化、矛盾化，所以往往在面对问题时出现逃避、躲避的错误想法，通过这次的问题分析，让我在以后面对出现的问题时可以从容面对，且能快捷的解决每一个问题。

　　晚上用两个小时将不停地讲解，从开始到结束，我记得没有休息过，也没有喝过一滴水。

　　培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告，写得非常好，如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训，培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结：

　　本堂课程的主题是问题分析与解决，有比较高的实用性，我*时的工作正是需要发现问题，解决问题。通过为期两天的课堂学*，有心得体会总结如下：

　　一、学会探寻工作问题的根源，而不仅是关注问题表象。

　　在*时的工作中，因为自己的工作经验不足，思考不够深入，看问题总是浮于表面，培训心得《解决问题培训心得》。正确响应问题的方式应该是：发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是：差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。

　　例如在串货号的问题中，以前总是机械的统计数据，汇报数据，至于串货号的原因，有没有办法可以避免，是没有认真考虑过的，认为串货号是没有办法的事情：换条码是一个纯人工的作业，有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化，串货号的货品有自制产品和外协产品，自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂，通常错误也比较多，再进一步思考原因有：

　　1、自制产品基本为西服、大衣，该类货品颜色款式区分不大，员工不易从外观区分不同货号货品;

　　2、现有系统中，车间和仓库交接只能核对总数，不能核对细节;

　　3、员工责任心欠缺，没有正负激励，对于差错根源的产生没有追究，没有处罚。

　　在经过部门的领导的指导后，现在对于每次的串货号差错，都尽力追踪到问题产生的源头，对于无法查明源头的问题，也及时报备到负责主管，引起主管重视，在*时工作加强监督和宣导工作，加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷，也要积极建议是否可以加以升级改进，纠正人工入库偏差。

　　发现问题的最终目的不是问题本身，而且如何避免问题的再次产生，所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。

　　二、科学管理：掌握问题分析的工具和方法。

　　运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会，经由事实分析找到原因，然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因，并比较诊断事实每一个可靠的原因，最后选择最可能的原因。

　　老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链，即以鱼骨图的形式，先界定问题产生的所有原因类别，再各个原因类别内穷举各要因，最终确认大、中、小要因，确定解决策略。

　　在确定原因的阶段，原因的再分析是相当重要的一个环节，盲目确定原因只能是与良策背道而驰，在不明确的情况下，一定要注意原因再分析才能正确界定原因。

　　老师在举例环节，有一个我印象非常深刻的实例：问题是，在“十一”期间，售后服务部货品返修周期过长，引起门店不满。在原因分析中，有一条是品控部对于产品生产质量把控不严，导致产品返修率增高。

　　如果原因是产品质量问题，则返修率高应该持续在整个销售季节，在特定的“十一”国庆环境中，最主要的矛盾应该是工厂放假，导致返修时间延长，那么产品本身的质量问题，则不是引起门店不满的要因。

　　如果在原因分析中，没有正确确定引起问题产生的原因，结果只能是事倍功半。

　　三、科学管理：掌握运用解决问题的工具和有效手段。

　　高效解决问题和做出决策的步骤：1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。

　　头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具，头脑风暴法要遵从一定的原则：

　　1、提倡自由发言，畅所欲言，任意思考;

　　2、禁止批评和评论，也不要自谦;

　　3、目标集中，追求设想数量，越多越好;

　　4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;

　　5、与会人员一律*等，各种设想全部记录下来;

　　6、主张独立思考，不允许私下交谈干扰别人思维;

　　7、不强调个人成绩，以小组的整体利益为重。

　　我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题，在我参与的几次头脑风暴中，有些是不太成功，主要有几个原则没有遵守：参与人员没有独立思考，容易人云亦云;批评评论他人的.设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性，导致没有达到设想数量。而且主持、*、设想的数量也没有事前明确规定，过程和结果都不是很理想。

　　头脑风暴法不是一群人开大会，要遵循科学的原则，才能取得理想的效果。

　　四、心得体会

　　问题的发生不是最糟糕的，发现不了问题，或者发现问题不去解决才是最可怕的，我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题，必须养成问题意识和改善意识。

　　在问题的原因分析中，因果链，原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因，头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。

　　日常工作积累经验，培训课程教会科学方法，两者的合理结合才能提高工作效率，提高产能。

　　这几天，武汉的天气很糟糕，每天都下着倾盆大雨，但这糟糕的天气淹没不了我们学*的兴趣与快乐，武大的培训给了我一把解决问题的钥匙。

　　我是一名农村教师，我是带着许许多多的困惑，走进武大的。这几天，我快乐地畅游在各位名师智慧的海洋中，他们的气质，思想一次又一次的触动我的心弦，在他们的思想中，我找到了一些解决农村孩子学*现状的方法。

　　第一，真情投入，用爱开启农村孩子兴趣的大门。作为一名教师，要时刻关心学生，走进学生，和学生交流。了解他们的内心与生活，找到他们不愿学的原因，时时激励学生，表扬学生，树立他们学*的自信心。

　　第二，要做一名智慧型老师，通过各种途径，了解每位学生的心理与性格，因材施教，找到适合不同学生的科学的教育教学方法。

　　第三，要有锲而不舍的教育教学精神，农村有很多学生都是“要我学”而不是“我要学”，改变这种现状不是一两天就能有效解决的，我们要做好打持久战的准备。

　　我是一名人民教师，教书育人是我的职责，我要做到：一切为了学生，为了学生的一切，真心地关心、呵护每一名学生。

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审计发现问题未整改原因分析及整改建议

审计发现问题未整改原因分析及整改建议

　　审计是指由专设机关依照法律对国家各级*及金融机构、企业事业组织的重大项目和财务收支进行事前和事后的审查的独立性经济监督活动。下面是小编为大家整理的审计发现问题未整改原因分析及整改建议，希望能够帮助到大家。

　　20xx年上半年度，江苏省农行驻xx审计办共完成经营指标真实性审计、行长责任审计等项目27个，审计支行级单位22个，累计审计金额1675891万元，发现信贷、财务等方面的违规问题1563个，违规金额121284万元，目前已整改问题1299个，整改金额104756万元,未整改问题264个，金额16528万元。笔者根据被审计单位的反馈情况，部分问题未整改到位主要有以下几方面的原因：

　　1、历史遗留问题，整改难度较大。如：信贷业务中部分借新还旧手续不合规的问题是属以前年度操作不规范，现在为降低风险或完善信贷手续，虽然整体风险在降低，但于现行制度仍有不符之处；财务方面因历史原因形成的长期挂帐，一时无法清理。

　　2、业务操作中，由于经办人员业务知识欠缺、风险意识差，未严格执行规章制度，且个别被审计单位满足于表面上的`整改，整改不彻底、不到位，类似问题重复出现。

　　3、同业竞争激烈，各行为拓展优质客户，降低标准或放宽准入条件，如办理承兑业务未收取手续费等问题。

　　4、业务部门自律监管在监管方式、监管手段、整改规范等方面仍然滞后，未真正发挥“第二道防线”的作用。

　　针对不同性质的问题，应区别对待，审计建议采取以下措施予以整改。

　　1、对于历史遗留的问题，应总结经验吸取教训，避免类似问题的重复发生；并积极采取有效措施，逐步完善手续，降低风险，尽量减少损失。

　　2、对于因操作失误等主观因素等导致的问题，要进一步加强思想教育和业务培训，尤其是信贷、财务知识及新产品、新业务操作规程的培训；要明确岗位职责，严格提高遵纪守法的自觉性和履行岗位职责的主动性；要严格业务流程、规范操作，加大奖惩力度，确保业务操作的合法合规性，切实防范操作风险。

　　3、对于因同业竞争采取让利行为而形成的问题，上级行应研究采取适当措施，在法律、制度允许的范围内扩大基层自*，以提高农业银行的竞争力和盈利能力。

　　4、加强业务部门自律监管力度。建议各级业务主管部门严格按照《业务部门自律监管实施细则》要求，规范开展监管工作，尽量做到事前介入、事后关注；要进一步明确监管人员工作职责，加大监管员考核力度，强化对监管发现问题的后续监管和整改落实工作，避免屡查屡犯现象的发生。

　　为切实加强财政预算执行的监督，促进区直部门（单位）管好用好财政资金，今年4至8月，武汉市蔡甸区审计局派出审计组，对47家区直部门（单位）20xx年度预算执行和其他财政收支情况进行审计，对部分重点审计事项作了必要追溯和延伸，基本实现了对区直部门（单位）预算执行情况的审计全覆盖。

　　此次审计调查发现存在以下主要问题。一是部分部门（单位）预算编制不够科学和规范；二是少数部门（单位）预算执行不够严格；三是内控制度执行不到位；四是少数部门（单位）财务管理不严格；五是部分部门（单位）会计核算不规范等。

　　以上问题产生原因分析：

　　一是预算编制不够精准、不科学。编制预算的目的本是合理规划安排财政资金，发挥资金使用效益，而少数部门（单位）背离初衷，编制预算出发点在于争取更多的资金，没有充分考虑政策影响和上年预算执行情况，导致编制不科学；现存制度与现实矛盾的问题，如压减文件出台时间晚于预算批复下达时间；预算编制部分软件系统设置导致编制不科学，如在财政预算编制软件中，三公经费和会议费/培训费、差旅费是按单位在职在编人数自动生成预算金额，不符合实际情况；加之预算编制约束力有限，导致追加或者调整预算频繁。

　　二是少数部门财务管理业务水*不高。*年来，区财政局按照上级部门部署安排，推动了国库集中支付、*采购、收支两条线、公务卡结算等一系列财*革措施。从审计情况看，少数区直部门（单位）尤其是下属二级单位的财务管理，依然落后于财*革步伐，执行*采购制度不严格、会计核算水*不高、现金管理使用不合规等问题依然存在。*财务报告编制水*不高，不能真实准确完整反映部门财务状况。

　　三是财经法纪意识有待进一步提高。*年来，区直各部门（单位）积极贯彻落实中央八项规定精神、省委“六条意见”和市委“十一条禁令”要求，加强支出管理，控制三公经费，违纪违规问题数量和金额明显减少。但是少数部门财经管理制度不够完善，疏于管理；财经法纪观念不强，仍存在报销票据不规范、国有资产出租管理不规范和固定资产账实不符等问题。

　　针对以上问题，审计组提出相关审计建议：

　　加强部门预算编制管理，强化预算的刚性约束。一是建立预算编制责任制度，明确*门、主管部门和有关预算单位的主体责任，实行部门预算编报责任追究制度，提高预算编制管理的完整性、科学性和规范性。二是严格预算执行管理，对于预算不合理、执行进度慢、资金管理混乱、绩效不佳的项目，压缩其预算规模或调整其用途。三是加强专项资金管理，严格按项目实行分类核算，杜绝挤占项目资金和项目间混支混用等情况发生，并依据职能和年度工作任务准确测算项目预算，控制和减少预算调整事项。

　　规范部门和单位财务行为，提高财务管理水*。一是认真落实中央八项规定、省委六条意见、市委十一条禁令的要求，厉行节约，降低行政成本，加强“三公”经费、会议费、差旅费等行政运行经费支出管理。二是要严格内部控制，规范执行*采购程序，应纳入*采购范围支出的必须通过*采购流程采购，完善合同签订以及备案程序；加强固定资产管理，建立严格的固定资产出租出借和入账登记制度。三是强化财务管理，规范会计核算，多措并举，提高单位经济活动的合规性、效益性和科学性。四是要重视*财务报告编制工作，全面准确梳理经济事项确保应纳尽纳，提高*财务报告水*，推进公共财*革。

　　加大审计查出问题整改力度，严肃追责问责。各区直部门（单位）要进一步增强财经法纪意识，严肃财经纪律，提高财政财务管理水*。一是建立审计问题整改责任清单，有关单位主要负责人要切实履行整改第一责任人的职责，明确整改目标和时间表，确保审计查出问题整改到位。二是完善问责机制，对严重违纪违规和屡查屡犯问题，依法依规追究单位或个人的责任，以维护国家财经法纪的权威。

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销售工作中七大难题的解决方法

销售工作中七大难题的解决方法

　　销售工作中的难题怎样解决？销售员是最简单又最为复杂的工种；一个新手稍加培训，就下市场有模有样成为一名销售人员了。似乎没什么技术含量而言。又有许多销售员做了*十年的销售，也没掌握住销售的基本技巧。下面小编为大家整理了销售工作中七大难题的解决方法，希望能为大家提供帮助！

　　难题一：新客户开发难

　　销售员进入一个新企业，首先承担的工作就是开发新客户。许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力。如销售人员连客户都开发不出来，所有的营销计划都难以进行。销售指标更是天方夜潭了。

　　那开发新客户难点究竟在哪里呢？

　　1产品没亮点，对经销商没有吸引力。

　　2企业要求先款后货，经销商对企业产品信心不足。

　　3品牌没有知名度，价格没优势；市场前景不容乐观。

　　4市场投入低，企业实力不足。经销商对企业没有信心。

　　以上所有的难点，对中小型企业而言都会存在着。新兴企业发展的难点就在于企业资源的匮乏和竞争力的不足。企业需要有原始积累的过程；对销售员而言，这是体现自我价值和能力的时刻。这个世界没有销售不了的产品，只有不合格的销售员。那遇到这些难题如何解决呢？

　　开发客户的基本步骤和技巧：

　　1、与客户洽谈前的准备：对市场和竞争对手全面的了解；目标客户的筛选以及谈判资料的准备。拟订出产品推广计划书。

　　2、让客户替你介绍客户。如你在选择做县级的经销商，你先从乡镇级别客户入手，让乡镇级别的客户给你推荐县级经销商。客户替你说一句好话，抵你说十句。

　　3、必须有三家以上的客户供你选择。在与客户谈判中，你可以在不经意中透露，还有其他客户多你公司产品感兴趣。以给客户增加压力。

　　4、与客户谈判过程中，重点谈以产品为核心的赢利模式以及产品的推广计划。你明确告诉客户你给他带来的是利益。

　　5、对谈判时间，地点的选择。尽量把谈判安排客户办公室以外的地点。选择客户比较空闲的时间。

　　6、谈判的多轮回和反复性。通过一次谈判就能达成公识是不可能的，需经过多个轮回，期间有多次反复。需有客户开发艰巨性的心理准备。

　　只要你准备充分，注重技巧；就会提高客户开发的效率。如你不信，不妨试试看！

　　难题二：大客户管理难

　　大客户往往经济实力强，对企业产品销量大，经营的产品品种多。企业的价格体系，销售政策到了大客户哪里就难以贯彻下去。大客户依仗对销售渠道的控制力和当地市场的影响力，不把厂家放在眼里。稍有不满，就会以压低销量来要挟企业。销售人员往往敢怒而不敢言。

　　对大客户管理不到位，销售人员常常夹在公司与经销商中间两头受气。那多大客户如何进行有效管理呢？我们先分析一下，大客户“牛气冲天”的原因所在。基本有以下几点：

　　1、对销售渠道的掌控。他不销售，厂家就失去这个市场。

　　2、销售量大，对企业的贡献也大。有骄傲的资本。

　　3、与企业老板私交好，不把销售员放在眼里。

　　4、还在经销其他同类产品，可卖你公司的产品，可卖其他厂家的产品。

　　那针对这些大客户，如何经营有效管理呢？

　　1、抄底战术：大客户基本是通过二批来完成销售的。摸清大客户的二批通路，以二批来控制大客户。

　　2、分解战术：逐步缩短大客户的销售渠道和控制其销售范围。把部分大客户比较弱势的特殊渠道分解出来，交给优势客户去做。或把新产品交给新客户去经营。以客户制约客户。

　　3、政策控制。充分利用好公司的销售资源的使用。如促销推广费用，奖励政策等。大客户遵从了公司的销售政策，才加大市场投入比重，方享受公司的奖励政策。

　　4、内部分化。大客户的老板一般不会参与具体的经营活动。该公司内部的实际操作都有业务经理来完成。*时处理好与大客户的业务经理的关系，暗底里可给业务经理和业务人员予奖励，可掌控住大客户的经营活动。

　　难题三：企业制订的销售政策与市场现状难匹配

　　企业的销售政策是根据企业的整体营销战略和市场全局来拟订的。进入了执行阶段，就会遇到个别市场的特殊性而与现状不匹配。例如某公司为调动经销商的积极性，拉动产品的销售量；推出了在某一时间段公司产品十赠一的促销政策。但某一区域市场许多经销商刚刚大批量进过货，库存量很大。新的促销政策的颁布让这些刚进完货的销售商意见纷纷，如不帮助这些经销商消化库存，就又可能受到其他市场冲流货的困饶。诸如此类的麻烦，在销售工作中经常碰到。企业的任何销售政策的实施都难以尽善尽美，这就需要销售人员能灵活掌握，有针对性地实施。

　　解决公司销售政策与市场现状不匹配的疑难点的手段有以下几种：

　　1、在公司销售政策所允许的范围内，适当调整实施的具体方案。如上文的案例，该区域的销售经理把公司的十增一的促销政策修改成十五赠一，经销商的库存同样享受到此公司的促销政策。通过对公司销售政策的调整，既没增添了公司的负担，又解决了经销商库存的压力。

　　2、为配合公司销售政策的贯彻执行，适当调整市场结构，做好执行前的准备。如公司推出促销政策时，适当控制住经销商的库存量。

　　3、让所管辖的市场尽可能与公司发展的节奏保持同步。尤其是把销售工作的重点放在公司的主打产品上。

　　4、与上级领导及其他部门多沟通，第一时间里知道公司销售政策的出台；以给自己争取准备时间。

　　难题四：产品卖不动

　　该铺到的网点都铺到了，该做的促销也做了；就是产品卖不动。经销商信心低落，上级主管施压指责；销售员里外不是人。这也是所有销售员最困惑，最担心遇到的问题。

　　所有新产品在市场推广过程中都会遇到销售不畅的问题。市场的拓展，品牌的确立需要有个漫长的过程。这需要销售人员必须有心理准备。那针对产品卖不多的难点，如何解决呢？

　　1、新市场留下足够的空间。这就最大幅度地增加了销售商的经营范围；就能提高单个经销商的销售量。

　　2、销售终端铺市时，也不益铺得太广。应选择客流量大，销售力强的零售店。

　　3、集中销售资源，以高力度的促销拉动销售。促销活动不益点太多，太集中。但力度必须大，有轰动效应。

　　难题五：与客户沟通难

　　经销商与企业之间既是合作伙伴；又是相互搏弈的对手。企业的销售政策在执行过程中，往往会遭受到经销商的抵御和反对。销售人员夹在企业与经销商中间，一方处理不当，都会给自己的工作留下隐患。如何在经销与企业之间架起沟通的桥梁，既确保企业的.各项销售政策的贯彻执行，又能消除经销商的疑虑和不满情绪。这将考验销售人员的协调能力和沟通力。

　　觉得与客户沟通难的原因主要有三点：

　　一，客户自我意识强，对产品销售有自己的主见，对企业的销售政策有抵触心理。

　　二，企业在制定销售政策时，没充分考虑到个别市场的特殊性，存在着执行难的问题。

　　三；销售人员与经销商*时沟通不足。出现偏差，把责任都归结给经销商。

　　与客户沟通难的解决办法有以下四种：

　　1、对难沟通的客户，更需要多沟通。只有多沟通，才能加强相互间的了解。自我意识强的客户不是不愿意沟通，只不过他*惯于自我的思维*惯，难以接受他人的观点罢了。你只有在尊重对方的观点上，把他的思维引导到企业的经营方针上。你可反问：“你如是我们公司的老板，你会怎么做？”

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