年会酒店策划活动

酒店活动策划

酒店活动策划

　　1、假期餐厅的气氛。

　　而气氛又是从哪些方面体现出来的?在餐厅消费，食品只是消费都要求的其中一环，更多的是人们要求的是餐厅的整体服务。因此，在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。而怎样布置也有讲究，如果是主题餐厅的话，那便要依餐厅的主题来布置，一般情况下可以参照以下：

　　灯光，餐厅灯光的强弱与光色的照射，对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色，既可以激发消费欲望，又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。

　　色调，不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境，产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当，醒目宜人，对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。

　　布局，餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计，必将受到顾客的青睐。

　　餐台，在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花，如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩，清馥的香昧，可使人的大脑处于悠然之境，并能增加消费者的食欲。

　　音响，餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛，在餐厅中布置山水小景，山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐，如克莱德曼的钢琴曲等。都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。

　　有人喜欢高山流水，有人喜欢情意绵绵，布置出优雅的酒店餐厅环境，是做好五一促销活动的第一步。

　　2、五一劳动节餐厅的服务。

　　促销活动中人的因素是很重要的，它体现了一个餐厅的态度，每一个人都喜欢被尊重，被关注，优质的服务能够征服消费者的心，让消费都牢牢记住你。所以在促销之前，要做好人员的基本服务培训，促销特色培训，态度意识的培训等等，这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。

　　3、五一劳动节餐厅的菜肴菜谱创新。

　　消费都都喜欢新鲜事物，对于新菜都有一种要品尝的欲望，利用几款新菜来吸引消费者，满足消费都的新鲜感。

　　4、五一劳动节餐厅的消费阶位。

　　消费者都大部分是喜欢实惠的消费，而餐厅里食品的促销方法有很多，可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消费选择，但价格的定价方面也有讲究。如下：

　　菜式，劳很多商家会推出相应的套餐，推出相应的菜式，以供消费者选择。

　　制作，让消费者参与到整个制作过程中，更能满足消费者的成就感与体验的欲望。

　　观赏，在消费者面前进行食品的制作，吸引消费者的注意力，也为餐厅增加无形招牌。

　　价格，通过价格来吸引消费者，这也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。

　　赠品，提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品，消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。

　　一、市场环境分析：

　　1。我酒店经营中存在的问题

　　（1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

　　总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。

　　我酒店在经营中也存在一些问题，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我酒店所在的城东区是一个消费水*较低的城区，居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水*和服务质量在本区都是上乘的，我们以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。

　　（2）广告宣传力度不够，市场知名度较小。

　　我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解，我酒店也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。

　　2。周围环境分析

　　尽管我区的整体消费水*不高，但我酒店的位置有特色，我酒店紧邻八一路客运站，机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越，交通极为方便，车程5—10分钟可达西宁火车站、西宁汽车站，距离西宁曹家堡机场25公里，乘坐出租车约25分钟。地处西宁市主要交通要道，是所有进入西宁市车辆必经之路，所以过往的车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费，这可谓一个巨大的市场。

　　3。竞争对手分析

　　我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面华辰大酒店，华辰大酒店开业于20xx年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店，总体上看他们的经营情况是不错的。但因营业已经四年设施和装修比较陈旧，而我酒店的设施和装修比其截然一新，客房种类比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。

　　4。我店优势分析

　　（1）我酒店隶属青海联运（集团）公司，联运（集团）公司是我市的著名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们酒店不产生怀疑，充分相信我们提供的是质量高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

　　（2）我酒店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和即将开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。

　　机会点：①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件；

　　②便利的交通和巨大的潜在顾客群；

　　③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

　　二、目标市场分析：

　　目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”

　　目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

　　1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

　　2、减少销售成本。酒店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题，需要酒店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉，酒店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。

　　3、赢得口碑宣传。对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，酒店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而酒店利润又有了提高。

　　4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。

　　根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、*机关、汽车4S店，商务散客在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：

　　1。收入水*或消费能力较高，讲究服务上乘，到酒店消费一般是商务宴请接待客户。

　　2。具有高消费能力但对酒店各方面要求高。

　　3。关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待服务

　　三、市场营销总策略：

　　1。进行立体化宣传，突出本酒店的特性，让消费者从感性上对酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

　　2。采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。

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酒店活动策划

酒店活动策划

　　为了提高员工企业归属感，增强酒店员工凝聚力，鼓舞酒店员工士气，丰富员工业余生活，经酒店研究决定，于20xx年1月15日举行第一届员工新春联欢会，具体如下：

　　活动项目及内容

　　一、主 题：

　　放飞梦想 希望无限（活动前背景音乐“超越梦想 汪正正”）

　　二、活动时间：

　　20xx年1月15日14点（根据预订情况决定，时间二小时以内）

　　三、活动地点：

　　xxxx

　　四、参与对象：

　　酒店全体人员

　　五、活动主持人：

　　xxx

　　六、活动流程

　　第1个环节、携手 xx 风雨同程 （背景音乐建议采用西安总经理年会背景音乐） 本环节主要内容：

　　展示酒店（可介绍酒店或酒店未来的发展方向）

　　新春寄语（员工入场时投入已经准备好的`抽奖箱中，每个员工为自己、家人、朋友或公司写下一句祝福，号码由行政部提前发放到员工手中，以便于最后抽奖，） 公司高层致词（执行董事黄永中先生、总经理赵润森先生）

　　大型歌舞节目一个

　　介绍酒店的员工情况（20xx年度酒店感动人物暨优秀员工事迹，建议参照感动*的颁奖程序，有颁奖词、颁奖嘉宾及影像资料）

　　第2个环节、感动时刻 温情常在（背景音乐“感动 韩红、不能没有你 那英”） 本环节主要内容：

　　庆祝*期时间员工生日

　　回顾酒店筹开军训培训影像资料

　　节目二个

　　第3个环节、青春无限 梦想飞扬（背景音乐“想唱就唱”）

　　本环节主要内容

　　节目三个

　　互动游戏（团结协作型“因为有你，我的世界更精彩”）

　　第4个环节、激情荡漾 畅想明天（背景音乐“我相信”）

　　本环节主要内容：

　　传递快乐心情（现场传动一支话筒，由主持人随意叫停，如话筒在谁手里，由他说出对酒店想要说的话，并参加现场抽奖，现场堆放数个气球，里面有不同的奖品，也可能是惩罚等）

　　放飞希望（抽奖，由现场的观众抽取6名幸运者，一等奖1名，二等2名，三等奖3名）

　　七、活动准备工作：

　　行政部：主要负责本次活动规划、预算、组织、协调各部门

　　培训部：协助行政部完成本次活动，对活动整体策划、节目选定、化妆费、服装费等发生的相关活动费用报帐工作。

　　工程部：活动当天14:00前完成音响灯光调试，2个无线麦克风、2个有线麦克风、2个麦克风架，负责活动现场背景音乐和员工节目音乐播放。

　　餐饮部：负责活动当天14：00前场地布置完毕（绿色植物、彩带等）。 出品部：负责当天出品整个流程。

　　采购部：负责1月12日前将奖品、气球、食品购回、采购一只活猪。

　　市场销售部：负责协调拍照、新闻稿、国际宴会厅背景写真制作及外围宣传。

　　八、奖品设置

　　一等奖 1名 （500元）

　　二等奖 2名 （100―200元）

　　三等奖 3名 （50元）

　　现场参与奖 100名 （10元）

　　九、费用预算

　　奖品： 5000元（含10元气球）

　　饮料及水果： 3000元（由采购部找供应赞助）

　　生日蛋糕 200元

　　用餐： 预计35桌， 每桌按成本价500元准备

　　以上各项费用合计：

　　十、其它

　　各部门员工因工作需要不能参与的本次活动预计有50-80人，将给予100元补贴（主要为前厅部、安全部、餐饮部）。

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酒店中秋活动策划

酒店中秋活动策划

　　一、活动目的

　　借助此次中秋佳节，结合xx酒店的实际情况和*传统的民族风俗，以直销为主，推动全员销售，提高xx酒店的经济效益和社会效益。

　　二、活动组织机构

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　成员：营销人员及各部门经理

　　三、活动时间

　　20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

　　四、销售渠道及促销活动

　　1.按部门分配进行销售。

　　2.举行月饼品尝展销会暨答谢老客户冷餐酒会。

　　3.通过市场营销部和餐饮部到市内各大单位上门推销，拜访客户，争取大的订单。

　　4.实行酒店全员销售，采取提成销售制度，以刺激员工的销售积极性。

　　5.在酒店网站及网络订房设月饼销售点。

　　6.有潜力的商店、超市代理销售。

　　7.销售渠道为各大企事业机关单位，酒店协议客户。

　　8.在大堂开设月饼品尝促销展台，促销员穿嫦娥式服装，各一线服务台及所有客房摆放中秋月饼销售宣传彩页。

　　五、各相关部门负责工作

　　1.营销部

　　（1）组织“答谢老客户暨xx酒店月饼展销会”的节目及维持活动秩序。

　　（2）负责活动期间重要客户的引领、接待、迎送。

　　（3）协助各相关部门进行月饼展台、活动场地的布置。

　　（4）负责月饼活动的广告宣传页、楼体广告、团购提取券的设计、制作；

　　（5）统计“答谢老客户暨xx酒店月饼展销会”邀请人员名单、群发短信、发放请柬。

　　2.总办、人事部

　　（1）负责广场月饼销售点的布置及组织销售。

　　（2）负责大堂展台的管理。

　　（3）对“答谢客户暨xx酒店月饼展销会”邀请人员做好引领服务。

　　3.房务部

　　（1）做好大堂服务人员中秋节促销活动的对客宣传。

　　（2）将中秋宣传彩页摆放到客房房间。

　　（3）设计中秋入住客房赠送月饼的销售方案，并做好月饼销售的统计。

　　4.餐饮部

　　（1）答谢酒会的准备、服务。

　　（2）协助工程部对大堂月饼展台进行布置。

　　（3）协助营销部维持“答谢老客户暨xx酒店月饼展销会”活动秩序。

　　（4）负责“答谢老客户暨xx酒店月饼展销会”会场——台型的设计、摆放、服务工作。

　　5.财务部

　　（1）协调厨房展示月饼品种。

　　（2）协助营销部组织有奖竞猜活动礼品的发放。

　　（3）组织印刷中秋节宣传彩页。

　　（4）提供团购月饼提货券。

　　（5）提供“答谢客户暨xx酒店月饼展销会”有奖竞猜活动奖品。

　　6.工程部

　　（1）协助营销部粘贴楼体大型广告图片。

　　（2）负责大堂月饼展台的制作。

　　（3）负责酒店广场月饼销售点的搭建。

　　（4）负责“答谢客户暨xx酒店月饼展销冷餐酒会”会场，活动期间灯光、投影仪、音响的调试。

　　六、相关工作时间要求：

　　1.月饼货品的领取、销售统计负责人于x月xx日x∶xx分前到位。（财务）

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2022年酒店元宵节活动策划方案

　　一、总体目标

　　通过元宵的策划活动来扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。

　　二、策划内容

　　（一）元宵活动安排

　　1、砸金蛋

　　日期：20xx年x月x日到20xx年x月xx日。

　　时间：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00。

　　活动地点：酒店总台右边休息区

　　形式：

　　（1）娱乐活动带动客房餐饮促销。

　　（二）元宵宣传安排。

　　1、宣传广告（预计支出：0.5万元）

　　（1）在特区报、商报、南山报上做一些宣传报导和硬性广告（营销部负责）。

　　（2）悬挂宣传横幅、条幅（营销部负责）。

　　（3）短信群发（营销部负责）。

　　活动主题：元宵佳节，砸金蛋，欢欢喜喜拿大奖。

　　活动时间：20xx年x月xx日至20xx年x月xx日21：00止。

　　活动内容：从x月xx号晚上18：00开始到20xx年x月xx日21：00，餐饮一次性消费满2000以上，在活动期内本人客房入住达二晚以上，棋牌/KTV一次消费满300元以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡，每天限提供50个金蛋，凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤，选择自己喜欢的几号金蛋，奋力砸下去，顿时金花四溅，幸运瞬间降临，给来酒店消费的客人带去节日的祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。

　　现场布置和奖品明细附后：

　　奖品：特等奖2名（奖品价值1000元左右，由供应商赞助）。

　　1等奖4名（奖品价值500元左右，由供应赞助）。

　　2等奖8名酒店标准客房1间或餐饮消费券（200元/张）。

　　3等奖30名酒店自助餐券一张或棋牌室消费券一张（价值50元）。

　　幸运奖（价值15元左右）酒店商务小礼品，（绒毛玩偶一个）。

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