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消费主义论文
在*时的学*、工作中，许多人都有过写论文的经历，对论文都不陌生吧，论文一般由题名、作者、摘要、关键词、正文、参考文献和附录等部分组成。如何写一篇有思想、有文采的论文呢？以下是小编为大家整理的消费主义论文，希望对大家有所帮助。
摘要：
社会的发展以及电子媒体技术的进步改变了传统文化的传播方式，儿童文化消费的需求也不断增长。杨红樱是*当代儿童文学作家的中非常重要的一位，以消费主义的理论来看，她的作品创作快、出版时间短；主角都是一些个性张扬的“不完美”的孩子；作品大多进行商业化包装和宣传。在这个消费主义盛行的时代，作家与出版商如何把优秀的文化作品呈现于文化市场，老师及家长如何引导儿童选择优秀的儿童文学作品是一个需要进一步讨论的重要课题。
关键词：
消费主义；杨红樱；速度化；个性化；商业化
社会的发展以及电子媒体技术的进步改变了传统文化的传播方式，各种各样的文化形式纷纷出现在儿童面前，由于选择的增多，儿童文化消费的需求自然也不断增长。在“儿童的发现”之后，**对儿童的关注度逐渐增高，而我国在实施计划生育四十余年之后刚刚开放“二胎”，大部分家庭的子女数量仍较少，父母对子女寄予厚望，在自己经历过物质及文化资源都极度匮乏的年代之后，都急切地寻求一切利于儿童健康成长的资源，消费目的开始从对必需品的消费倾向于满足个人愿望的炫耀式消费。商家抓住儿童与家长的这一需求，挖掘更多的儿童读物、儿童影视作品发行与出版，这又推动了更多儿童文学“写手”的出现，他们形成一个完整的相互需要的关系链，促进了各种媒介下的儿童读物、儿童影视作品的迅速发展。
杨红樱是*当代一位非常重要的'儿童文学作家，她创作了多部童话及儿童系列小说，其作品多位于全国少儿畅销书排行榜的前列。“有数据显示：儿童文学作家杨红樱所有作品的销售量达2600万到3000万册之间。在2008年前六个月，少儿畅销图书前180个*位中，杨红樱一个人独据71*。”[1]杨红樱的高产以及高销售数量引起了出版界、文学界等的关注，关于“杨红樱现象”的讨论可以说是“毁誉参半”，争议点主要集中在这种高产并且高销售数量的作品是否也是高质量的。在前消费时期，起到支配性作用的是生产者，而随着全球化脚步的扩张，*渐渐进入“消费社会”，在这样的大环境下，儿童文学作为文学的分支也自然受到消费主义的冲击与影响。接下来就以杨红樱的作品为例，从消费主义的速度化、个性化及商业化三个方面进行简要的分析。
一、作品出版速度化
杨红樱的“淘气包马小跳”系列，从2003年推出第一批作品《贪玩老爸》、《笨女孩安琪儿》等6本，2004年度又相继出版了《天真妈妈》、《漂亮女孩夏林果》等6本，直至2009年出版《小英雄和芭蕾公主》最后一本[2]，“淘气包马小跳”系列20本全部结束，这部作品在前两年以每年6本的速度出版，后面几年出版速度虽然有所降低，但是期间杨红樱还有其他创作，这样的创作速度不得不说是相当快的。作家高产本是好事，然而由于创作快、出版时间短，难免在创作中出现重复、模式化、整体布局欠考量等问题。
例如说，杨红樱概括自己的创作思想是“从孩子中来，到孩子中去”，并且也提出自己比较欣赏的是马小跳这样的淘气包和安琪儿这样的女孩子，然而在“淘气包马小跳”系列的《笨女孩安琪儿》中对安琪儿的描写似乎却让我们看不出她对这个女孩子的欣赏与推崇：“她长着塌鼻子、厚嘴唇，两只眼睛分得很开，一看就是笨女孩的长相”[3]。
二、人物个性化
关于个性化，杨红樱笔下突出的小主人公往往都是一些个性张扬的“不完美”的孩子，例如马小跳喜欢漂亮女老师，在《淘气包马小跳之贪玩老爸》中，马小跳有段时间坚持不去幼儿园，但是后来马天笑把马小跳送到了一个漂亮的女老师班里，马小跳就很开心地去了，甚至想要一辈子都上幼儿园了，这的确是孩子气的心理。在*的原创作品中，像这种描写“淘气包”的作品对以往一直刻画的“英雄式儿童”的作品是一个很大的颠覆，这样的作品自然会受到长期“模式化”教育之下儿童的青睐，儿童读这样的故事一方面可以获得娱乐消遣，另一方面也可以把自己想象成书中的角色得以释放。
个性化是消费主义之下的特征，然而对于儿童文学作品来说，仍然有一个度需要把握，为了博取儿童的喜欢，一味地强调个性化，就难免有哗众取宠之嫌。所谓“艺术要源于生活，又要高于生活”，为了在众多作品中脱颖而出，我们要塑造“高于生活”的作品，却不能失去“源于生活”的标准。
三、消费商业化
速度化与个性化本身就是商业化的表现，出版商为了谋求利益，自然会要求作家尽可能地在最短的时间创作更多的作品，并且要抓住儿童与家长的心理作为卖点。除了这些，譬如说出版商进行的商业化包装和宣传，以及对于周边产品的带动（杨红樱的多部小说被改编成影视作品），这些手段无不让文化作品成为了一种包装过的消费品；杨红樱自己也足迹遍布全国开展读书活动，参加各种公益，这其实也可以归于另一种形式的宣传；再加以媒体界的盲目炒作，许多节目的专访评论，媒体界与评论界共同将之营造成“真正走入孩子内心”的符号式作品。
作品原有的真正面目已经被掩盖了，符号特性取代了原本的真实，许多消费者都被这种被营造出来的符号式特性吸引、盲目地跟风从而失去了自己的判断。儿童文学研究者朱自强曾经说过：“杨红樱作品是一种“电视‘图象’式通俗儿童文学创作”，如果归咎责任，我认为主要不在杨红樱身上，而是在盲目炒作的媒介，不负责任的、缺乏洞见的童书评论界，还有‘阅读’能力低下的**社会（家长、教师），只贪图后现代‘图像’媒介的经济利益的儿童文化产业。”[4]儿童对于文化消费的选择有其主动性同时也具盲目性，因而在这个消费主义盛行的时代，作家与出版商如何把优秀的文化作品呈现于文化市场，老师及家长如何引导儿童选择优秀的儿童文学作品是一个需要进一步讨论的重要课题。
参考文献：
[1]陈香.杨红樱引发书业界反思童书评价体系[N].中华读书报,2008-10-15.
[2]杨红樱.淘气包马小跳[M].南宁:接力出版社.2011.
[3]杨红樱.淘气包马小跳之笨女孩安琪儿[M].南宁:接力出版社.2011.
[4]朱自强.再论新世纪儿童文学的走势[J].*儿童文学,2007,(1).
理性消费标语
在日常的学*、工作、生活中，大家都听说过或者使用过一些比较经典的标语吧，标语是用简短文字写出的有宣传鼓动作用的口号，对文化起到一定的宣传作用。其实很多朋友都不太清楚什么样的标语才是好的标语，下面是小编为大家整理的理性消费标语，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
1、量财支出，理性消费。
2、心连城市，理性消费。
3、温馨提示，理性消费。
4、人人诚信，消费理性。
5、商品有认证，权益得保证。
6、经营者朋友，消费者是亲人。
7、生活要节约，消费要科学。
8、明珠城市景，理性消费城。
9、理性消费，永系我心。
10、明白消费，理性消费。
11、买卖不同心，诚信贵如金。
12、理性互信，和谐消费。
13、商家诚信，顾客理性。
14、广告迷人眼，消费要理性。
15、理性消费，温馨城市。
16、理性消费，和谐互动。
17、小利诚可贵，暴利价更高。
18、城市是消费者的一片天。
19、握有凭据，*有据。
20、经营假货，自掘坟墓。
21、有凭有据，*不输。
22、顾客是上帝，质量是口碑。
23、理性消费，是聪明人的选择。
24、若为诚信故，二者皆可抛开。
25、诚实守信，理性消费。
26、索要票据，*有据。
27、理性消费，理性先行。
28、理性消费，共享温馨。
29、及时取证，尽早*。
30、商机无限，诚信有缘。
1、消费*、营造公*消费环境。
2、做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。
3、全面贯彻落实《消费者权益保护法》、《消费者权益保护条例》。
4、宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。
5、化解消费纠纷，构建和谐社会!
6、安全生产，规范服务，节约资源，保护环境。
7、安全消费，和谐消费。
8、优化农村市场环境，促进农村消费需求。
9、倡导诚实守信，共创消费和谐。
10、做好消费指导工作增强消费者*能力。
11、严厉打击制售假冒伪劣和高业欺诈行为!
12、积极宣传贯彻《消保条例》，切实保护农村消费者合法权益。
13、低碳生活，从我做起，绿色消费，造福子孙。
14、认真学*贯彻《消保条例》，为构建和谐社会做贡献。
15、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
16、推动消费*，提振消费信心，促进经济发展。
17、优化消费环境，服务经济发展。
18、增长安全消费知识，树立科学消费理念。
19、贯彻落实《消保条例》，营造和谐消费环境。
论预付费消费中的消费者权益保护
关于消费者心理洞察与消费行为的研究论文
当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面是小编整理的下面是小编整理的，欢迎大家分享。，欢迎大家分享。
论文关键词：
消费者 心理洞察 消费行为
论文摘要：
随着我国商品经济的发展，消费者需求的不断变化和社会文明程度的不断提高,使商品销售变得愈来愈复杂。消费者的购买行为，受到消费者购买心理因素的影响，要使消费者购买行为成为可能，就必须认真分析消费者心理洞察，研究消费行为。本文就消费者心理洞察对消费购买行为的影响提出了自己的见解。
前言
随着经济的发展，人们物质生活的提高，消费者对琳琅满目的商品挑选余地越来越大，人们的需求已不仅仅局限在满足其使用功能上，而更大的取决于心理层次的满足。在目前竞争激烈的市场中,如何使自己的产品脱颖而出受消费者青睐？如何使消费者产生消费动机？如何使消费者产生具体消费行为后而继续忠实于自己的产品？我们的产品如何去满足人们多种多样的物质需求和文化需求？面对这一系列的消费问题，消费者心理洞察与消费行为的研究就显得尤为迫切了。
1.消费者的市场消费洞察
消费者的存在形式多种多样，有时是个人，也可以是家庭，或者是以单位、公司形式出现，只要发生消费行为便成为我们所说的消费者。消费者有时是商品的购买者但不一定是使用者，有时既是商品的购买者又是使用者。从社会总体上看，在商品这个领域里企业是强者，消费者是弱者。企业之所以成为强者，消费者之所以成为弱者，其根源是信息不对称，也就是消费者拥有的信息量远远小于企业生产者。面对如此众多的商品，如此花样繁多的销售战略，作为买方的消费者就会越发感到信息不足，无法对商品价格做出准确的评估，难以对商品做出合理的选择。因此，商家在进行产品推广时应把该产品的性能、功效、以及会给消费者带来与众不同的感受一并宣传，使消费者在没有接触或使用过该产品的情况下对该产品有较全面的了解和良好的印象，并在购买之前就对该产品有了很好的洞察使其产生消费动机，为下一步进行消费行为做好铺垫作用。
2.消费者的消费心理洞察
在众多的产品中满足心理需求的产品和满足生理需求的产品是不同的，后者强调产品的物质实体本身，前者强调的却是附加在物质产品上的信息。当然，心理的满足也不能脱离对商品物质实体的消费，但这里强调的是物质实体本身并不能对心理满足起决定作用，起决定作用的是能够进入消费者头脑的信息，这些信息给消费者带来心理上的愉悦和满足，当消费者洞察到该产品符合自己的各个方面需求，并感到非常满意时是就会产生消费行为。因此在消费者较低层次的需求得到满足后，新的高层次的心理需求就会产生。按照美国心理学家马斯洛的理论，消费者的需要可以分为五个层次：即生理、安全、爱、威望、自我实现。同一个消费者在不同时间不同的状态下，各种需要的强度是不一样的，因此消费者的购买倾向也是不一样的。
消费者对产品的心理洞察,是支配消费者具体消费行为的重要心理因素, 当消费者需要某种需求，准备购买某种产品时，他会对同一种类的产品进行细致的洞察。通常，在同类产品中消费者最关心的有4个要素：即产品质量、价格、品牌、爱好，一般可表现为以下几个心理方面:
2.1品牌、求名心理
这类消费者的特点是追求名牌,以“显示”和“炫耀”自己的“地位”，他们崇拜和信任名牌,仰慕地方名优产品和世界名牌商品,很多消费者时常以名牌商品来显示自己地位,力求从中获得一种让人羡慕的'荣誉感。当然品牌是要优良的质量和服务来铸就的，只有具有同行业中最优秀的品质才能成为名牌，于是拥有了名牌也就拥有了品质。同时商家会利用人们“追求名牌、品质”的心理“顺水推舟”相互作用使之最终产生消费行为。在这种心理倾向趋势下,有些消费者购买商品就不仅仅是为了获得一定的使用价值，而是在赶超别人,证明自己，以求得精神上的*衡。例如，有一些消费者即便是物质基础不是很丰厚、个人也并非是体育爱好者，可是在选择衣着上一定要选择耐克，这样就满足了他拥有名牌拥有品质的心理需求。
2.2价格、求廉心理
我国相当多的消费者购买商品时,特别注重价格,并以此作为主要选择标准,一般这些消费者喜欢购买处理价、优惠价的商品。而对商品的质量、外观、包装等却不大挑剔。很多商家根据这种消费洞察心理,往往在季末或节日期间采用打折销售的促销方式,收到了良好的效果。
2.3质量、求信心理
这类消费者以追求某一企业或某种商品信誉为主的消费心理倾向。例如,有些消费者喜欢到大型超市、质量、信得过的商场购买商品,认为这里的商品货真价实，质量有安全保障，售后有保证。例如有一些消费者就喜欢在大型超市购买蔬菜，他认为那里的蔬菜更绿色更环保无公害，吃起来更健康。
2.4爱好、个性心理
这类消费者常常专门购买某些商品，其目的是为了满足个人特殊的爱好和兴趣。就像有人喜欢百花闹春、有人喜欢阳春白雪；有人喜爱高调排场、有人喜爱含苞待放。总之,人们会根据自己的兴趣和爱好消费,希望从中得到特别的快慰和享受。具有这种心理倾向的消费者相对感性,喜欢追求个性，对所感兴趣的商品相对舍得花钱,喜欢附庸风雅的宁愿不惜重金博得一幅字画；喜欢饮酒作乐的愿意一掷千金换得一醉方休。
3.结束语
综上所述,随着目前商品市场的激烈竞争，只有深刻把握消费者的消费洞察，准确地从各个方面满足消费者的需求就会激发消费者的消费行为，才能进行产品生产及定位等策略,使企业在市场中有的放矢,提高效益，立于不败之地。
参考文献:
[1]褚伶利. 从消费者心理需求倾向透视商品促销[J]. 商业研究. 2005.12. 总第320期.
[2]刘春生. 了解你的消费者[J]. 软件工程师. 2005.
[3]杨汉东. 论消费者购买行为心理要素组合策略[J]. 商场现代化. 2005.10.(上)总第445期.
315消费者权益日
消费者权益日由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。以下是小编为大家整理的315消费者权益日相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！
国际消费者权益日是哪天？
每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。
国际消费者权益日的来历
1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立，1936年，建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织，在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者运动更加活跃，许多发展中，有些国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象，全世界已有90多个国家共300 多个消费者组织在开展活动。
1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨寻文，首次提出了著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。随着消费者权利保护工作的开展，肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利，即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境：
1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。
1985年4月9日，*一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。
1984年12月26日*消费者协会成立，*消费者协会于1987年加入国际消费者协会。
1991年3月15日，中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会。
2010年1月30日，中央电视台经济部开办315晚会新浪官方微博。
活动内容
从1983年以来，每年的3月15日，世界各地的消费者组织都要举行多种多样的纪念活动：
举行记者招待会或发布新闻公报：有的国家的消费者组织在这一天举行记者招待会或发布新闻公报，向公众介绍消费者组织的`活动情况，公布新的一年的工作计划，告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作。
开展宣传活动：许多国际消费者联盟组织的会员在他们出版的刊物上刊登介绍“国际消费者权益日”的内容，有的通过电台和电视节目进行宣传，努力提高一般消费者的认识，有的组织在学校发放传单或消费者刊物，马来西亚，波拉卡消费者协会在学校*上组织消费者权利的演说。
举办征集与竞赛活动：有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费者权益歌”，然后选择优秀的歌曲作为有关消费者权益广播节目中的开始曲，有的组织演讲比赛或“一年中最差消费事件”的评比活动。
奖励为消费者运动作出贡献的人：1983年，希腊消费者保护学会对在1982年间积极报道消费者运动的报刊及记者予给予奖励。在挪威，消费者委员会对在过去的一年里写出质量较高的关于消费者问题的文章的作者予以表彰。
举办消费者教育活动：阿根廷主妇协会于1984年“国际消费者权益日”发起成立消费者学校，为**举办一系列的讲座。在南澳大利亚，公民与消费者事务部在商店搜集消费者意见，对消费者进行最佳购货的教育。印度卡纳塔克消费者服务社团则在这一天为学校负责消费教育的老师安排工作计划。
检查：一些国家的消费者组织在这一天组织对保护消费者权益有关立法的执行情况进行检查，检查这些立法是否被认真贯彻了。
展览：一些国家的消费者组织举办多种形式的展览。有的以广告、宣传栏的形式向公众展示现实消费中存在的问题，有的还举办“不合格产品展览”。
315消费者权益日宣传标语
1、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
2、科学、合理、安全、文明消费。
3、全面贯彻落实《消费者权益保护法》、《消费者权益保护条例》
4、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展
5、好消费教育，提高消费者素质
6、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境
7、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
8、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会
9、保护消费者合法权益是全社会的共同责任
10、诚实守信是企业的社会责任
11、做好消费指导工作增强消费者*能力
12、构建和谐消费环境 促进经济*稳较快发展
13、宣传消费政策 提振消费信心 促进消费需求
14、推动消费* 提振消费信心 促进经济发展
15、依法保护消费者合法权益 促进社会和谐进步
16、优化消费环境 促进经济增长
17、维护农村消费者权益 促进农村经济发展
18、优化农村市场环境 促进农村消费需求
19、科学文明健康消费
20、扩大消费是经济发展的需要
21、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展
22、加大消费*、营造公*消费环境
23、大力推进社会信用体系建设
24、倡导诚信兴商、促进社会公*公正
25、积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费
26、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益
26、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献
27、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
28、社会应共同努力，做好消费*工作。
1.人老的好处就是，已经没有什么可以失去的了。爱，不是寻找一个完美的人，而是学会用完美的眼光，欣赏那个并不完美的人。 因为爱你，只要你一个肯定，我就足够勇敢。在茫茫人海中相遇相知相守无论谁都不会一帆风顺，只有一颗舍得付出懂得感恩的心才能拥有一生的爱和幸福。离去，让事情变得简单，人们变得善良，像个孩子一样，我们重新开始。 世界这么大，人生这么长，总会有这么一个人，让你想要温柔的对待人老的唯一好处就是，少了的东西越来越少了就是因为你不好，才要留在你身边，给你幸福。人哪有好的 只是坏的程度不一样而已。哈尔
2.答：小说详写了母亲的四件事：○请先生的同事在家里吃饭，○给先生同事患病的孩子捐钱，○违反交通规则却受到警察优厚的礼遇，○母亲去世后，送葬的盛大场面等等。（分，每点分）
3.欲望和知足是天*的两端，快乐有三法：舍得放下忘记。幸福有四要素：可以改变的去改变，不可改变的去改善，不能改善的去承担，不能承担的就放下。*淡没那并不可怕，可怕的就是带着面具，就活在虚荣的梦幻里。活得真实点，去活得简单些。
4.人生如驾车，路过的，都是风景，风景再美，既已路过，就要离开，无论舍不舍得，人生都要前行。放得下，过去就是支撑未来的基石；放不下，昨天就是拖累今天的包袱。人生有希望才有活头，而希望在当下，不在昨天。
5.舍得是一种良好的心态。心理状态往往决定人的行为，有舍得之心，方有舍得之行，有了舍得这一良好的心理状态，人方能不患得患失，更不会贪得无厌。学会舍得，既可不受花花世界各色各样的诱惑，又能保持*和心态，自然有益于人们的身体健康。
6.我曾见过北京什刹海指地的绿杨，脱不了鹅黄的底子，似乎太淡了。我又曾见过杭州虎跑寺旁高峻而深密的“绿壁”，重叠着无穷的碧草与绿叶的，那又似乎太浓了。其余呢，西湖的波太明了，秦淮河的又太暗了。可爱的，我将什么来比拟你呢？我怎么比拟得出呢？大约潭是很深的故能蕴蓄着这样奇异的绿；仿佛蔚蓝的天融了一块在里面似的，这才这般的鲜润呀。 那醉人的绿呀！我若能裁你以为带，我将赠给那轻盈的*；她必能临风飘举了。我若能挹你以为眼，我将赠给那善歌的盲妹；她必明眸善睐了。我舍不得你； 我怎舍得你呢？我用手拍着你，抚摩着你，如同一个十二三岁的小姑娘。我又掬你入口，便是吻着她了。我送你一个名字，我从此叫你“女儿绿”，好么？ 《绿》
7.可是你看似两边都选择了，实际上两边都舍弃了。有时必须舍弃一边，才能守护重要的东西，这种表现并不是温柔，而是软弱，她没有舍弃的坚强，没有舍弃的觉悟。 利世
8.得诚实，得到的是朋友；舍得面子，得到的是实在；舍得虚名，得到的是逍遥；舍得施舍，得到的是美名；舍得放下，得到的是自在。
9.未曾舍得的舍得，终究还是会不得。
10.塞翁失马，焉知非福”，在舍得的转换中，就是“有失必有得”，只要得到的是自己的所想所爱，失去的又何必在意！
11.选择了一个人的智慧，就要容忍他的狡诈。选择了，舍得了，无非是要真正的知道你自己要的是什么，你是不是真正地知道自己在做什么。舍得，舍得，何舍？何得？
12.小说以母亲为中心写人记事，为什么要以“舍得”为题？请结合全文谈谈你的看法。（分）
13.一个人只有做到宽心，才能做到宠辱不惊，得失自若，感悟到人生的*淡和快乐；只有看透得失，才能明白人生的真正价值和意义。
14.最好，彼此毫不费力的爱上，不辛苦追求不刻意讨好。要费尽心机去经营才能留得住的爱，本身已是漏洞百出。而且如果TA真的那么爱你，也不舍得让你爱得那么费力。
15.*惯未曾*惯的*惯而*惯，舍得未曾舍得的舍得而舍得。
16.会活的人，或者说取得成功的人，其实懂得了两个字：舍得。不舍不得，小含小得，大舍大得。舍与得是人生的一门大学问。人生懂得了舍得，就会让你学会舍掉沉重的负累，留下轻灵的美好；领悟舍与得的智慧内涵，享受轻松快乐的人生。
17.离开你不是我选择，丢下你我怎么舍得。
18.舍得舍得，有舍才有得。舍得笑容，得到的是友谊；舍得宽容，得到的是大气。
奢侈品消费心理分析
心理学包括基础心理学与应用心理学，其研究涉及知觉、认知、情绪、思维、人格、行为*惯、人际关系、社会关系，人工智能，IQ，性格等许多领域，也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联，下面为大家带来奢侈品消费心理分析，快来看看吧。
在受金融危机影响，欧美各国奢侈品销售市场不断下滑的背景下，*消费者高昂的消费热情和强大的消费能力，令人刮目相看。奢侈品这个曾经远离大众视野的贵族产品正快速渗透*市场。但是在调研中我们却发现，有些奢侈品不受追捧，尽管它们足够稀缺，足够精致;有些奢侈品却令消费者趋之若骛，成功人士喜欢它，缺乏足够消费能力的年轻人也追捧它，奢侈品的消费呈现出与欧美市场不同的特征。分析*消费者多元化的奢侈品消费心理特征，从而提示企业更准确地运用营销策略，更好地满足*消费者的需求。
一、*消费者奢侈品消费心理特征
(一)模仿性消费心理。
为了避免消费可能导致的经济风险、社会风险，尤其是当人们对所面对的商品的内在品质难以作出细致判断或商品的价格很高时，往往会以亲朋好友、同事、崇拜性群体作为参照群体，这些群体的行为被个体作为有用的信息予以参考。特别是崇拜性群体的消费示范行为会直接引起模仿，模仿者会因模仿榜样的消费行为而感到愉快，即所谓“我和我的偶像用同一个品牌”。一份研究表明*消费者比美国消费者更易受到参照群体的影响。由此，我们可以理解那些资产**的年轻群体为什么在只花100元买一件普通的饰品的同时也会化上万元去购买一个手包。
(二)情绪性消费心理
情绪性消费更为常见和普遍的是体现在女性消费者身上。女性消费易受情绪影响，尤其是在与*常心境不同时的消费行为。在极端情绪中购物消费的女性相当多，据零点调查公司的调查，这一比例高达46.1%。当她们心情不好的时候，女性的购物消费成为一种缓解压力、*衡情绪、宣泄无奈的方法。在开心的时候，购物消费也是他们表达快乐的一种方式。在众多的情绪化消费中最让人无怨无悔的是在快乐或心情不好时发生的消费行为，据零点调查公司调查，哪怕是买了自己并不真正需要和喜欢的东西，有88%的人也不后悔。
有时女性会把购买的奢侈品当作补偿或犒赏自己的一份礼物，或作为某一特别时刻的纪念和庆祝，在记忆中留下一些值得回味的东西。感性的女人从感性的消费中获得了自我完善需要的满足，实现了情绪及感情上、需求与现实购买能力上的*衡，从而使得这种情绪性消费时常发生
(三)追求自我实现的消费心理
卓越的品质是奢侈品应有的特征，它在质量上没有任何妥协，是高质量的代名词。在*消费者传统的价值观念中认为一分钱一分货，奢侈品高质高价，理所当然。因此对于注重生活品质又有消费能力的高收入阶层，奢侈品的消费成为他们的一种生活方式。他们不随波逐流，会选择不同品牌中符合他们个性偏好的品种，既经典又引领时尚，既时尚又超越流行，优雅地体现着生活的品位，是对自我实现的最好的诠释。
(四)炫耀性消费心理
在过去的二十多年中，伴随着*经济的快速发展及市场的不完善，富裕阶层应运而生。起初，他们凭借对市场的敏感察觉和创业精神，白手起家，在较短时间内完成了原始积累;之后，企业不断发展或通过资本运作使财富迅速膨胀。正所谓穷则思变、变则通，由于很多人原来没有社会地位，不被社会所重视和尊重，现在他们成功了，他们要通过一定方式展示自身价值来获得社会的认同和赞赏。于是乎富裕的人们通过购买和使用稀缺的、具有卓越品质的、高昂价格特征的奢侈品来传达关于自身身份、财富、地位的信息成为最初的、自然的选择。因为奢侈品承载着反映社会地位和生活水*高于大众的职能，从这一层面上说奢侈品消费是一种符号，代表着成功和富裕，而成功和富裕是人们追求的目标。奢侈品的这种符号消费与身份认同、社会地位之间的关系，以及奢侈品使用时的优越感，足以不断激发富裕的人们消费的欲望，从而出现奢侈品消费趋之若骛的现象。
(五)从众性消费心理
消费者的消费选择并不完全是个人的独立选择的结果，往往会受到他人的影响。这种影响的其中一种结果就是产生从众性消费。所谓从众指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。一般说来，群体成员的行为，通常具有跟从群体的倾向，当他发现自己的行为和意见与群体不一致，或与群体中大多数人有分歧时，会感受到一种压力，这促使他趋向于与群体一致。于是从众性的消费行为发生了。人们往往最容易采取与自己处于同一阶层的其他人一样的经济和社会行为。由此就不难解释高档写字楼中满眼都是的白领身上的奢侈新品。
二、奢侈品及其特征
奢侈品是一个主观性和相对性较强的概念，学术界对于如何定义奢侈品并没有定论，从经济学、社会学、营销学、产业角度都作出了不同的描述。经济学角度定义的奢侈品是指功能性价值占价格比值低的产品，即有形价值占无形价值比值低的商品。一种被用得较多的定义是:奢侈品是一种超出消费者基本需求之外的，具有独特、稀缺、珍奇等特性的消费品。本文对奢侈品的内涵界定为在某一具体的行业或产品类别中被认为是最高级别的产品。往往，最高级别的产品包括几个品牌。
这种最高级别的产品在消费者心目中应具有下列特征:
(一)卓越的品质。经典的设计，考究的'用料，超凡的工艺成就卓越的品质。经过精心创作的产品，应该是经典的代名词，并能以其独特的视觉形象克服语言和文字的障碍，引领时尚，使消费者获得愉快的审美享受。
(二)稀缺性。奢侈品源于自然、技术、限量生产等的稀缺性使得只有少数人才能拥有它，凸现其尊贵的特点。
(三)高昂的价格。高价是优质的代名词，认为高昂的价格才体现奢侈品鹤立鸡群的尊贵的形象。
(四)深厚的文化底蕴。独有的经营理念、传奇的经营方法，历史的考验等等使得奢侈品具有深厚的文化积淀，令人回味。
(五)非必需品。奢侈品所能满足的实用功能可以由其他便宜的产品和服务来替代。奢侈品的价值在于带给人们精神上的满足感而非仅仅其使用价值。
上述这些特点勾勒出了奢侈品的总体图像，消费者由于侧重欣赏其不同的特点，成为其购买的原由。而*消费者由于对其中某些特点的偏好过度演绎，使得奢侈品的消费呈现出与欧美等成熟国家不一样的场景。
最*在读《影响力》这本书，受到了诸多"社会心理学"方面的启发，由于职业兴趣的原因自然就将其延伸到了网站运营的应用中。同期在群里也和一些圈内朋友探讨过"社会心理学在网购中的应用"话题，反响相当热烈。在此，做个较深入的阶段研究总结。
其实，网站运营归根结底就是一个用户心理的运营，如："从众心理"、"对比心理"、"占便宜心理"等，都是网站运营者最喜欢利用的"人性弱点"，特别是电商类网站，对于"社会心理学"的应用，可以说是"比比皆是"。接下来一一举例说明：
一.从众心理
从众俗称："随大流"，即：个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。
网站运营中被最常利用的社会心理学就是：从众心理。如："产品热销排行"、"购买此商品的顾客还查看(购买)过"等网站模块设计，就是瞄准的"从众心理"，即社会认同，在"凡客"、"卓越亚马逊"、"京东商城"等知名电商网站中能够找到很多例证，如“热销排行榜”“相关购买”等页面，都会吸引用户到相关的商品栏查看并购买。
二.对比心理
对比心理在网站运营中也是屡见不鲜的手段，如：在对商品进行促销时，商家往往在刊登折扣价的时候会同时显示商品原价，这种显而易见的价格差对比，对消费者的冲击很大，促销效果十分显著。
还有就是在购物结算过程中的应用。当你购买了价值几千元的电脑后，在订单提交结算过程中，网站常常会附带推荐你购买"电脑包、鼠标"等配件，相比于几千元，对这种几十元，一百多元的物品，你就会觉得很便宜，也就容易被引导一并购买。例证如下：
三.占便宜心理
网站运营中还有一个商家利用最多的心理学，即"占便宜心理"，最典型的招数有：产品试用，返利，打折等。商家通过这些最常用且简单招数，能够达到各种不同的营销目的：
1.试用可以让商家的产品直达用户，并有机会获得口碑;
2.返利则能够达到让用户消费更多次的目的;
3.而打折则能够促使用户购买更多可能并不需要的东西。
四.物以稀为贵
物以稀为贵常用的营销手法就是"限量出售"、"限时供应"。
对此最优发言权的当属那些服装服饰的奢侈品牌了，如Lv、Gucci等，每年都会发售一些限量版产品，将消费者的胃口吊得足足的;另外的例子就是最*两年最为风光的苹果，更是将"物以稀为贵"心理学应用，发挥到了极致。互联网领域最为典型的例子则是团购网站。
说道奢侈品，随着*奢侈品消费额连续数年全球第一，曾经高高在上的奢侈品如今走入了寻常百姓家，尤其是越来越多的年轻人正在成为奢侈品的拥趸，奢侈品消费逐渐呈现“年轻化”的趋势。据世界奢侈品协会的报告显示，*奢侈品消费者*均比欧洲奢侈品消费者年轻15岁，比美国的年轻25岁。在消费水*远未达到欧美的情况下，*年轻人为何如此钟爱奢侈品呢?
消费“年轻化”趋势显著
在上海某外企工作的年轻白领吴小姐，每月收入过万元，从前年第一次出国旅游时买了一款LV的手提包之后，从此在国际奢侈品上的消费就一发而不可收。这两年只要有出国的机会她就会穿梭于海外各大奢侈品商店“淘宝”，身上的钱包、鞋子、衣服、项链，每一件几乎都是价格不菲的国际大牌。
像吴小姐这样年轻的奢侈品粉丝，*年来与日俱增。“在未来3到5年内，年轻消费者将成为我国购买奢侈品的主力军。”世界奢侈品协会*代表处首*执行官欧阳坤表示，目前月收入约万元的奢侈品消费者占总数的一半以上，他们的年龄在25到28岁之间。在2007至2010年间，*奢侈品主流消费群的最低年龄由35岁下降到目前的25岁。
不过，在财富品质研究院院长周婷博士看来：“只能说奢侈品消费者的消费年龄在继续下沉和拓展，但不能以偏概全。”她表示，奢侈品分为入门级、中级，还有顶级，国内真正核心的奢侈品消费者也就只有20%，但是这20%的人决定了80%的市场，他们的年龄大多在40岁以上，而且对奢侈品的价格并不敏感。但是我们从日常生活看到80%的普通消费者，只消费着其中20%的产品，而这些奢侈品大部分是一些入门级的。
“富二代”之间攀比严重
相比于欧美奢侈品消费稳定集中在40岁以上的少数富裕阶层不同，*的奢侈品消费年轻群体则正在日益壮大。
“全球奢侈品消费者年龄最小的就在*，而且绝大多数是父母给钱去买。”欧阳坤表示，在西方是自己经济独立去买，而*第一代、第二代企业家在创业过程中，没能太多地享受生活，进而转嫁在自己的子女身上，导致有些小学生就用最好的手机、最好的书包、最好的钢笔。奢侈品消费“年轻化”，很大一个因素是“富二代”之间的攀比，他们首先通过奢侈品进行自我身份攀比，进而攀比家庭财富和社会地位。在欧美，父母给孩子买奢侈性消费品的很少。而*的第一代富豪则不同，他们希望孩子能享受这些。
炫耀、攀比已被广泛认为是年轻人购买奢侈品的最大原因。周婷表示，因为奢侈品本身有一个社会属性，或者说有一个哲学符号，叫阶级区隔性。这种阶级区隔性会导致人们互相攀比。
非理性消费害人害己
*社科院财经战略研究院副研究员依绍华认为，由于奢侈品消费进入我国的时间较短，我国消费者的消费心理还不够成熟且与财富增长速度不匹配，在消费领域缺乏足够的理性思考，普遍存在不合理、无规划的消费行为和随大流、跟风走的消费方式。而奢侈消费文化借助商品广告、各类时尚活动及媒体渲染等对社会产生影响，加剧了人们的物质崇拜心理。出于好奇、从众、攀比等心理，年轻群体更容易出现非理性消费行为，导致消费欲望膨胀。
消费税的计算公式有哪些
消费税是以特定消费品为课税对象所征收的一种税，属于流转税的范畴。在对货物普遍征收增值税的基础上，选择部分消费品再征收一道消费税，目的是为了调节产品结构，引导消费方向，保证国家财政收入。下面是小编整理的消费税的计算公式有哪些，欢迎大家分享。
消费税（Consumer tax/Excise Duty）（特种货物及劳务税）是以消费品的流转额作为征税对象的各种税收的统称。是*向消费品征收的税项，可从批发商或零售商征收。消费税是典型的间接税。消费税是1994年税制改革在流转税中新设置的一个税种。消费税实行价内税，只在应税消费品的生产、委托加工和进口环节缴纳，在以后的批发、零售等环节，因为价款中已包含消费税，因此不用再缴纳消费税，税款最终由消费者承担。消费税的纳税人是我国境内生产、委托加工、零售和进口《中华人民共和国消费税暂行条例》规定的应税消费品的单位和个人。
消费税的计算公式：
1、从价计税时
应纳税额=应税消费品销售额×适用税率
2、从量计税时
应纳税额=应税消费品销售数量×适用税额标准
3、自产自用应税消费品
a、用于连续生产应税消费品的，不纳税；
b、用于其他方面的'：有同类消费品销售价格的，按照纳税人生产的同类消费品销售价格计算纳税，没有同类消费品销售价格的，按组成计税价格计算纳税。
组成计税价格=（成本+利润）÷（1—消费税税率）
应纳税额=组成计税价格×适用税率
4、委托加工应税消费品的由受托方交货时代扣代缴消费税。按照受托方的同类消费品销售价格计算纳税，没有同类消费品销售价格的，按组成计税价格计算纳税。
组成计税价格=（材料成本+加工费）÷（1—消费税税率）
应纳税额=组成计税价格×适用税率
5、进口应税消费品，按照组成计税价格计算纳税。
组成计税价格=（关税完税价格+关税）÷（l—消费税税率）
应纳税额=组成计税价格×消费税税率
6、零售金银首饰的纳税人在计税时，应将含税的销售额换算为不含增值税税额的销售额。
金银首饰的应税销售额=含增值税的销售额÷（1+增值税税率或征收率）
组成计税价格=购进原价×（1+利润率）÷（1—金银首饰消费税税率）
应纳税额=组成计税价格×金银首饰消费税税率
7、对于生产、批发、零售单位用于馈赠、赞助、集资、广告、样品、职工福利、奖励等方面或未分别核算销售的按照组成计税价格计算纳税。
如何理解消费税？
一、概念
消费税是对我国境内从事生产、委托加工和进口应税消费品的单位和个人就其销售额或销售数量，在特定环节征收的一种税。
二、特点—"五性"
（一）征税项目选择性
（二）征税环节单一性
（三）征收方法多样性
（四）税收调节特殊性
（五）消费税转嫁性
消费税与增值税异同比较
三、其他问题（了解）：成品油税费改革
【考题·多选题】（2009）根据消费税现行规定，下列表述正确的有（）。
a、消费税税收负担具有转嫁性
b、消费税的税率呈现单一税率形式
c、消费品生产企业没有对外销售的应税消费品均不征消费税
d、消费税税目列举的消费品都属消费税的征税范围
e、消费税实行多环节课征制度
『正确答案』ad
『答案解析』消费税税率，有两种形式：一种是比例税率；一种是定额税率。一般情况下，对一种消费品只选择一种税率形式，但是为了更有效地保全消费税税基，对一些应税消费品采取了定额税率和比例税率双重征收形式，如卷烟、白酒；纳税人自产应税消费品，不是用于连续生产应税消费品，而是用于其它方面的，于移送使用时纳税，如用于生产非应税消费品和在建工程、管理部门、非生产机构，提供劳务以及用于馈赠、赞助等。消费税征税环节具有单一性。
90后消费心理分析
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。下面是小编给大家带来的90后消费心理分析，希望能帮到大家！
未来消费主体90后消费心理你了解多少?
面对互联网日新月异，如果你不想在移动互联网时代被90后消费者遗弃的话，对于大多数企业来说，现在已经到了不得不进行品牌重塑的时候了。因为移动互联网下的90后正在深刻的重新定义品牌价值。今天为什么微信、海豚浏览器、美图秀秀这些产品让年轻人趋之若鹜，而新浪微博、人人网这些原来风靡一时的品牌失去了原有的魅力，同样为什么小米、三星、苹果已经成了年轻人的首选智能机，而诺基亚之流的就不被提及，还有为什么耐克、阿迪达斯一直都能引领风尚，而李宁的90后战略却被年轻人所鄙视等等。回答这些问题的答案很简单，就是成功的品牌与失败的品牌的差别在于，成功的品牌企业能够与时俱进的不断重塑品牌，让品牌保持年轻态，并且持续的使用最流行的工具向目标用户进行传播，从而在激烈的市场竞争中提高自身品牌价值，保持客户高认知度和美誉度，抢占了更多市场份额。
今天90后一代正在逐步走向社会并成为消费主流之一，有关他们的消费心理与行为研究过去也有一些，如有调查研究表明(丁家永，2012)，90后一代消费心理与行为确实与80后一代有明显不同，虽然这方面经营者也有所认识，然而制定出的营销策略效果并不理想，这说明经营者并没有真正了解90后一代的特点。特别是不少对90后一代在消费心理上特点的研究也是从80后一代那里想象出来的。在互联网和移动互联网影响下消费者心理与行为正在发生着全新的变化，消费者需要正在由物质向精神、象征性意义转移。可以说，在物质产品已经充满这个世界时，人们有欲望也有条件去索取情感和精神产品。消费心理的这一变化是由于“需要”、“环境”和“文化”三者交互作用的结果。这三者的变化发生在人们的心灵深处，对人的影响到是巨大的。消费者心理在变，营销的思维方式不变行吗!
营销策略想要打动90后一代，就需要深刻的理解他们，洞察他们的潜在心理需求，从他们的价值观、消费观念、情感需求，对品牌和产品的偏好入手，制定完善的营销沟通机制，定价策略，内容与渠道，而不是简单的推断他们是新潮、追求酷和时尚的，就贸然去迎合，不成功是必然的。如2010年，国内著名体育品牌李宁开启其惊人的品牌转型(丁家永，2010)：90后李宁。从李宁公司的战略意图看，从1990年成立到2010年正好是20年，启用“90后李宁”即意味着李宁公司是体育品牌中的“90后”。可这只不过是一厢情愿的“套*乎”。多数90后对此不以为然，甚至将之视为对他们的刻意嘲讽。“我是90后，我就是不喜欢这个(李宁)广告!”不少人这样愤愤表达。尽管有铺天盖地的广告海报，除却林丹和戴维斯这两位体育明星的光环以外，根本找不到与90后心理契合的影子。李宁的定位失败，给正在挖掘90后市场商机的企业一个深沉的提醒：你真的懂90后吗?90后的“需要”与“环境”、“文化”的交互作用又是什么，又如何运用到品牌营销中，其实我们经营者对此并不了解。
特别值得重视的是，90后有鲜明的自我意识。他们坚持自我，在认定的事情上不会轻易妥协。在日常的消费生活中，“我”是最优先考虑的因素，我想要、我喜欢、适合我。他们在消费上强调自我的重要性，同时也通过消费来满足自我。但是，他们当中又很少有人会进行冲动消费，在大多数消费情境中，他们都表现得颇为理智。而且他们喜欢新鲜事物，会做一些低成本的尝鲜消费。虽然90后比较关注自我，但是他们更加尊重人的个性和自由，对不同的观念和行为表现出更多的包容。同时，90后是富有创新精神的一批人，他们对新鲜事物充满好奇心，他们也有能力去创新。而90后对新事物、新思想的接受程度及开阔的视野，也使他们有能力提出正确的见解，参与家庭消费决策。
90后一代从一出生就开始接触到互联网，可以说90后一代普遍对互联网产生了心理依赖。与此同时，随着年龄的升高，90后对网络作为工具的应用也越来越娴熟。有人形象地比喻90后一代正过着一种“链接”的生活，即随时随地的上网，生活高度依赖网络。对于90后来说，互联网已经远远不仅仅是一个工具，而是一种生活方式。今天90后一代还是未来移动互联发展的关键人群。有研究指出86%的90后都是通过手机上网，其次才是笔记本电脑和台式机电脑。
“90后的我有着一颗80后的心和一张70后的脸。”这可能是90后对自己的诠释。一直以来外界对他们“不懂事”的误判，让他们甚为反感。事实上，他们早早就能辨识世界的纷繁万象，心态成熟、淡定，对新事物的认识更加开放和坦然。
与80后相比，90后具有明显不同的特点，如在自我主张上，他眼里没有权威，只有自己的观点，不会盲目地听从别人;在自主决策上，希望自己做主，有充分的话语权;在自我成就上，希望自己能够通过某种方式来证明自己的存在与能力。同时90后接受信息的能力、对社会的感知能力、对世界的了解能力以及摆脱传统束缚的能力等都要比80后略胜一筹，他们驾驭现代互联网技术和信息手段获取优势的能力也较强。正因为如此，90后身上“自我意识”的觉醒尤为明显。
但与80后相比，90后更反感被贴标签。你可以说，80后群体是“个性”的，但90后，“他们不是统一型号的社会产品。”他们的个性是差异化的、多元化的，他们每个人鲜活的个性都是无法复制的。所以有人说90后是个性中的“个性”一代。纵使同样都是用iPhone手机，90后依然能将自己的iPhone与别人的区别看待，因为“我用的保护壳跟你不一样，我跟你就是不一样的”。据说有的90后女孩为了证明自己的不一样，甚至会疯狂地买200多个iPhone保护壳，每天换不同的外壳以保持新鲜度。
90后追求快乐的原则，就是“只要我喜欢”。鲜明的自我意识会不自觉地驱动他们做出预判：哪些是自己喜欢的，哪些是适合自己的。他们在消费上强调“我”优先，只要是“我”喜欢的和适合“我”的，就不会在购买上妥协，但前提是价格在他们可承受的消费能力之内。
针对90后消费者变化，营销思维方式与策略转变主要表现在以下几个方面：
一是消费者变了。90后甚至00后已经成为不折不扣的全球消费主力。与传统消费者相比，他们个性更强，他们更全球化，掌握更多的科技手段、、更为自我，他们相信自己的判断、相信朋友间交流远胜于广告。
二是商业模式变了。O2O是未来零售企业发展的唯一道路已经成为业界的共识。电商、社交网络、微信、二维码等一系列信息技术对零售业产生了颠覆性变革，过去零售只是做渠道，而今天零售才是真正以消费者为中心。
三是信息传播方式变了。移动互联网时代下微博、微信等新媒体的出现颠覆了传统的广告投放方式。内容营销、人文营销所起的作用越来越大，“内容就是广告，广告就是内容”已经成为现实。所以我们要借助于网络信息工具，提高消费者信息的对称性，由过去的需要认知产品品牌到终端服务品牌的二次消费体验，整合转变为主要从终端服务获知信息的一次消费体验模式。同时消费者对于服务的要求变得更为讲究与精细，这需要将产品与服务的转递过程大大拉长，从而构成了新型的细分服务行业。
总之，面对90后消费者变化，营销思维与策略的重心要转移到消费者怎么买的思路上来，而怎么买的重心是消费者的需求与体验。
9类网购买家消费心理分析和应对方法
1、理智型买家
特点：原则性强丶购物速度快丶确认付款也快。
分析：他们一般有自己的见解，买东西有原则有规律，所以买东西比较理智。她们关注的重点是商品本身的优缺点在自己的接受范围且自己需要，就会购买。并且他们对卖家也会很负责，会及时地确认收货和评价，并且会简单给予评论。这一类买家是商家最喜欢的买家。
对策：打动她的心，一定要给予他想要的东西。我们要做理性诉求，因为这类买家在购买前心中已有定论，他需要以自己的专业知识进行分析，最重视的是实事求是，所以我们如果强行推销，会引起这类买家的反感。
2、贪婪型买家
特点：狠砍价丶挑剔丶稍不满意就要求赔偿等。
分析：应该很多卖家都会会遇到这样的买家吧。先问“质量好不好”；答曰“质量很好”；再说“别人家才卖**元，你家怎么这么贵！”，然后吧啦吧啦拼命讲价。其实买家在购物时的言语就能够差不多表现他的性格和品性，在客户至上的前提下，我们卖家也一定要擦亮眼睛来保护好自己。
对策：先小人后君子。要注意保留旺旺记录丶照片丶发货记录等等，凭证会帮助你说明一切。
3、冲动型买家
特点：感官刺激，购买冲动。
分析：现在淘宝网上60%买家是女性买家，女人的钱最好赚，因为女人花钱是很感性的。这一点不仅仅只体现在女装类目，其他类目的'女性购买者也是一样的。女人在花钱的时候会说“花钱可以带来快感！”他们完全凭借着一种无计划丶瞬间产生的一种强烈购买欲望，以直观感觉为主，新产品对他们的吸引力最大，他们一般对接触到第一件合适的商品就想买下，而不愿意做反复比较，因而能够很快做出购买决定。
对策：我们要她 有第一眼就想拥有的冲动！这类买家在选购商品时候，容易受商品外观质量和广告宣传的影响。
4、舆论型买家
特点：跟风，想知道别人是对商品的看法。
分析：这类买家很喜欢去猜测别人的想法，他们不仅关心商品本身，还关心有多少人买过这个商品，买了这个商品评价怎么样？
对策：把别人的好评能放到商品描述中，打消这他们顾虑。且既然这一类买家的购买决定容易受外部刺激，那么我们在沟通时候就要用积极的态度，给予买家强有力的正面暗示，尽量把自己商品的优势丶功能和销售记录以及别人的好评展示出来。“万人好评”这类字眼足够能吸引这类买家的。
5、VIP型买家
特点：即使是花一分钱我也是你的上帝！
分析：大家*时一定遇到过这种买家，觉得自己是上帝。这种买家通常以自己为中心，认为自己很重要，自己的看法全部正确。他们一旦感觉卖家轻视他，就会抵触心理很强烈。当他们不满意时候，还有个特点会说“你必须怎么样怎么样丶找你们老板来！”等等话语。
对策：要尽量顺从他的意思，尽量要让他有国王的感觉，当这样的客户觉得自己对商品很内行的时候我们的客户一定要沉住气，让客户畅所欲言，客服要尽量表示赞同，鼓励其继续说下去。对应他们找茬情况，要绵里藏针，一方面给予感情上的安抚，另一方面要在适当的时候坚持自己的原则。
6、谨小慎微型买家
特点：凡事必想“可靠吗？”
分析：网络交易同线下相比，的确是会给一部分买家不安全感，这类买家通常疑虑重重，他们会很谨慎，挑选商品时候很慢，左右比较拿不定注意，还可能因犹豫中断购买，甚至买了之后还害怕自己上当了。
对策：应该让他们感觉到“我是你最诚实而热情的朋友！”在与之沟通时，多使用一些笑脸表情，让处在轻松的氛围，也可以去寻求一些相互的共同点，让买家把自己当成朋友，从而缓解买家的紧张情绪，尽量让买家的心放松下来，然后再中肯的介绍自己的产品，注意不要过于夸大其词，否则会适得其反。另外也可以像之前对舆论型买家一样，给予一些有力的证据，消除他们的疑虑，比如产品的合格证明丶其他买家的好评等等。
7、*惯型买家
特点：看好直接拍下，不与卖家沟通。
分析：他们不喜欢改变自己的*惯，所以如果你的店铺的粉丝特别多的话，当要更换店铺装修时，不要太大变动。
对策：描述要详尽全面。店铺要保留住自己店铺的亮点丶特色丶品质和良好的服务。
8、感情型买家
特点：忠诚丶认定。
分析：他们对个人感情重视，从购买心理的角度看，这类买家同卖家之间的交往以友情丶热情丶共同的喜好为特征。这类买家的购买行为，首先建立在对店主本人的价值观强雷的认同的基础上，同时在交易各个阶段都会跟卖家有很多的沟通，这一类的买家通常购买东西会很多，其流失率比较低。一旦和店主建立起感情，那他就是你最忠诚的顾客了。
对策：从细节上做好用户体验，与买家建立感情沟通，会员维护等。
9、随意型买家
激励女人消费的句子大全
女人美丽如花，柔情似波，清新如茶，丰富如歌。下面是由小编为你整理的激励女人消费的句子大全，希望对大家有所帮助。
1、好皮肤在直观上给人好感，俗话说一白遮三丑!其次如果你是从事美容化妆品销售之类的工作，好皮肤能给你工作增添自信!
2、女人都应该给自己买一个好的面霜和精华，护肤过程中作用很大。难道你还傻乎乎的就知道大宝吗?你自己都不自救，老了谁来救你的脸?
3、脸，是女人的半条命!不要认为和你谈护肤的人都是想赚你的钱，其实脸是你的斑是你的，暗黄是你的，痘痘是你的，皱纹也是你的……
4、护肤品是每个女人的最低消费品，女人可以不化妆，但护肤还是必须要做的，什么水啊、乳啊、霜啊、膜啊哪个女人不是一大堆。
5、护肤品和早餐一样不是你用一次就能解决一辈子，顶多就是一阵子;早餐要天天吃，护肤品要天天用才能达到保养的效果。
6、女孩是不需要攒钱的，女人年轻时最好的投资，就是把钱花在自己身上去旅游去护肤去享受，让自己在最好的年华里爆发最好的光彩，你对自己好，别人才会对你好，事业家庭爱情才会出色。
7、面膜和吃饭一样，不是你用一次就能解决一辈子、顶多就是一阵子。饭要天天吃，面膜要经常敷才能达到保养的效果!
8、她的保养心得，一周一万块，一个礼拜一瓶水[发呆]99%的女人做不到这样花大成本用来保养……儿子都天天夸妈妈好漂亮!
9、胶原蛋白是皮肤的主要成分，占了皮肤总蛋白含量的三分之一，是保持皮肤水分以及弹性的主要成分。但随着岁月流失，皮肤里的胶原蛋白也开始流失。
10、别低头，王冠会掉，别哭泣，坏人会笑，别抽啼，爹妈会疼。女人，一定要好好减肥，一定要好好护肤，一定要好好赚钱。
11、精致的女明星是需要呵护和保养的，否则她如花的容颜将枯萎断落;精致的女人是需要疼爱和娇宠的，否则她如玉般的身躯将痕迹斑斑。
12、皮肤好是女人美丽的基础，虽然皮肤好不一定就漂亮，但要是皮肤不好，再漂亮也只是远距离的。
13、皮肤保养好了，你会法相你的整个世界都变了，并且在美的同时你的身心也是愉悦的，这是每个女人都愿意美的一个原因。
14、柔滑的皮肤，每个人都想要的，相反，干燥的皮肤谁看也不爽。而一些压力，一些痛苦，一些内心的挣扎，也会让你的皮肤变得很糟糕，护肤对每个女人来说都是保养的头等大事。
15、女人的好皮肤，如水滋润般的皮肤还能给你带来爱情的喜悦，爱人每天看着你的美，怎么忍心让你伤心，让你劳累，一切家务活保准都不会让你做，好皮肤能带来你家庭的和谐，更随老公出门，老公都有面子，老公还能不随时把你带在身边。
16、相同的年龄，好的皮肤和粗糙的皮肤最少能相差好几岁，有的甚至相差更多，这就是为什么明星们都爱保养的原因。
17、外界对皮肤的伤害和氧化作用是非常大的，例如灰尘会堵住毛孔，日晒会促使黑色素产生，甚至促使皮肤长出色斑，现在城市空气污染如此严重，空气中的有害物质对皮肤的伤害更是无可估量。
18、护肤好的女人的皮肤雪白雪白的，在阳光下闪着白瓷般迷人的光泽。时常犹如美丽的少女。不保养皮肤的女人的皮肤既黑又皱，活像一张粗糙的皮革。
19、那化妆水在皮肤护理过程中并不是说可有可无的哦，它的作用可是非常重要的!它具有着保湿及*衡皮肤的效果，在整套护肤过程中起到了承上启下的作用，既可以二次清洁皮肤，又可以促进乳液的吸收，还能够给皮肤补充大量水分，可谓是一举多得哈!
20、男人永远无法理解一张小小的面膜会带给我们的满足，正如我们永远无法感受一场球赛是如何让他们前一秒唉声叹气，下一秒欢呼雀跃。球赛在进行时紧张刺激，面膜则在揭下来的一刻收获惊喜。皮肤需要保养，心情理应呵护。
1、不论男人还是女人，如果在学时时代里，还把容貌当做重要的东西而过分重视的话，可能不会吃亏，但是早晚会吃亏。
2、也许上帝当年从亚当身上抽出那根肋骨时，他就想到了。他想女人永远都可以要男人的命。她可以让你生，也可以让你死，因为她曾经是保护男人心脏的那根肋骨，她可以保护你的心脏，也可以刺穿男人的心脏。
3、女上司责骂我的工作状态，我一直低头不语。这样的反应可能激怒了她，她一改*静的语气，咆哮道：“你为什么不说话，你不服吗!”我解释说：“不是，我女朋友不让我跟漂亮女人说话!
4、你不告诉她，她可能会逼着自己遗忘，但她心里不会忘记受过的伤害，留下的只有对男人的怨恨。你告诉了她，过去那个人，她可能铭记一生也可能渐渐淡漠，但她会一直记着曾经有人如此爱过她。她度过的，会是两种完全不同的人生。——《格子间女人》
5、男人憧憬着一个女人的身体的时候，就关心到她的灵魂，自己骗自己说是爱上了她的灵魂。惟有占领了她的身体之后，他才能够忘记她的灵魂。
6、也许上帝当年从亚当身上抽出那根肋骨时，他就想到了。他想女人永远都可以要男人的命。她可以让你生，也可以让你死，因为她曾经是保护男人心脏的那根肋骨，她可以保护你的心脏，也可以刺穿男人的心脏。
7、是不是我诚心诚意的祈祷，我就能回到生命中最美好的时光，我一直以为那就是天堂。那时侯，我最爱的女人陪在我身旁。
8、我相信除了寂寞，缘分是男人和女人之间相爱的另一种原由。因为缘分而使两颗寂寞的心结合的爱情称为真爱。寂寞是每时每刻，缘分是不知不觉，真爱是一生一世。——《花样年华》
9、女人单位发了一千块钱，她会告诉男人发了一千块钱，告诉自己的朋友发了五百;男人单位发了一千块钱，他会告诉女人发了五百，告诉自己的朋友发了一千五。
10、上帝用七天的时间创造世界，在第六天创造男人，在第七天在男人身上抽到一根肋骨创造了女人。所以男人在找让他心动的女人，而我却不这样认为。我觉得只有在遇到你的时候才会心动，那样我才会有生机，才不是一个孤独的人。
11、用一扇门把一个女人的爱情关起来，它会从窗子里钻出来的;关了窗，它会从钥匙孔里钻出来的;塞住了钥匙孔，它会跟着一道烟从烟囱里飞出来的。
12、我们都想要牵了手就能结婚的爱情，却活在一个上了床也没有结果的年代。对一个男人来说最无能为力的事儿就是“在最没有物质能力的年纪碰见了最想照顾一生的姑娘”对一个女人来说最遗憾的莫过于“在最好的年纪遇到了等不起的人。
13、做女人，要善于强大内心的支撑。某人再优秀，对你再好，皆不是你的全部，别为了一片树叶，去放弃整片森林。要多寻找生活之美，丰富情感领空;要多读些书，多交往有思想的人，提升内在的品位;那些不适合你的，与你无缘的东西，要学会拒绝和远离;无论怎样，都要积极乐观，心态健康了，路才不会走偏。
14、新到一家公司工作，我总听到同事笑着叫一个四十多岁的女人“叮咚”“叮咚”，觉得很有意思，今天看见她，我也叫了两声“叮咚，叮咚”，而且是声音很欢快的那种。她愣了一下，然后笑着离开。旁边的同事都傻眼了，然后告诉我：“这是公司的董事长，姓丁。”
15、他每天喊好多女人宝贝儿，却从未喊过媳妇;他每天怀里一堆女人，却从不让她们碰脖颈下的那枚戒指;他每天都好多钱给那些女人买东西，却从未带她们见过家人;他每天都把身下的女人弄的疼到哭，却从不吻她们;他每天都说着动听的情话，眼神却总是一片冰冷。在大雨滂沱的一天，他跪在墓碑前，眼神温柔的呢喃道：媳妇，我都闹成这样了，你怎么不回来管管我!
16、赫本说，“外貌是女人不可或缺的资本。其实两个人聊得再投机，见面之后，还是外貌决定一切。外在决定两个人在一起，内在决定两个人在一起多久”。想要别人爱你，前提是先好好爱自己，独立的人生，才是爱情的底线。爱情不是依附和取悦，而是各自独立坚强，然后努力走到一起。
17、女人们要想和男人们*权，就必需要出现一个女圣人，去引导教育女人们的为人处事，改变自己处于弱势的状态，否则男女*权永远是理论。女强人是改变不了女人们的处境，如果可以武则天时期男女就已经*权了，不会到现在还在呼吁。男人比女人多的优势，就是男人们有圣人引导教育他们为人处事和开启智慧之门。所以，女人们要想改变自己的弱势处境，就必须有自己的女圣人，女人们努力吧。
18、嫉妒也是女人与生俱来的致命恶*。总是看着别人的日子过得比自己好，这样的生活不会快乐，更加不会幸福。放松自己的心情，生活会更加轻松，总是对比，只会让他觉得你小心眼，所以，与其不断地对比嫉妒不如让自己更有魅力。
19、一个女人最好的嫁妆就是一颗体贴温暖的心，一个男人最好的聘礼就是一生的迁就与疼爱。世界上最珍贵的东西往往是免费的'，可惜世人很多看不穿!爱，就是没有理由的心疼和不设前提的宽容。
20、女人是用来爱的，不要在寂寞的时候才想起她，不要劳累她，不要伤害她;不要让她失望;不要冷落她;不要嘲笑她;不是用来炫耀的，所以不要在朋友面前拿出手机乱发短信，也不要把她的照片拿出来给所有人看，她是你的，要好好放在心底。不要抛弃她，要永远爱着她!
21、所有女人在被分手的那一刻，负面情绪剧烈喷发，那一刻恨不得摁下生活的快捷键，快进这一刻痛心疾首歇斯底里的悲愤。但是，这一刻的苦果，请你记住，只能靠自己去挨，没有跳跃痛苦的捷径。
22、女人挣钱不一定是责任，但绝对是尊严，也许并不缺钱也许有人愿意养你，但一份工作，带给你的不止是钱，更是独立的人格，远大的眼界，独立的人生。长得漂亮是优势，活得漂亮是本事，能独立的女人才是最美丽的，送给身边辛苦挣钱的女孩们。婚姻不是保险箱，男人也不是你长期饭票。
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