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国债逆回购购买技巧
国债逆回购是什么,小编举个日常生活中很简单的例子,上班族经常会碰到发工资前几天有同事借钱的情况,一般就几千块钱,过几天发工资就还,说好到时候请客喝一瓶可乐,这个年化收益率多少呢?下面是小编为大家收集的国债逆回购购买技巧,欢迎大家分享。
国债逆回购是什么,小编举个日常生活中很简单的例子,上班族经常会碰到发工资前几天有同事借钱的情况,一般就几千块钱,过几天发工资就还,说好到时候请客喝一瓶可乐,这个年化收益率多少呢?假如借3000块钱,1天后多还一瓶两块钱的可乐,年化收益率为2÷3000×365=24%。虽然同事向你付出了24%的借钱代价,但是并不费力,你也没有意识到风险很大。
同样的道理,一些银行和金融机构,在某个时间点,需要一笔小钱补一下头寸,时间也不长,就用一两天,所以愿意用比较高的利率借钱,反正只是一两天,利率高也花不了多少钱。
而国债逆回购就是给这些机构用来借钱的一种工具。国债逆回购一点不复杂,其实就是一种短期贷款,你把钱借给别人,获得固定利息,别人拿国债作抵押,到期还本付息,所有基本没风险。
那怎么操作呢?
很简单,用股票账户就能够操作。一句话概括操作过程就是:打开股票交易系统,点击卖出,输入代码和交易数量,完成交易。
下面说下详细的过程,各位读者看以下的代码:
比方说你想买上海证券交易所期限为7天的国债逆回购,你就在行情系统里输入204007+回车,你就会看到下边这个页面,这个页面怎么看呢?
和股票不一样的一点,轴的右边的百分数并不是年化收益率,年化收益率是轴左边的数字,也就是你看到的3.544、3.608、3.672那几个数字,9.35%那一列百分数只是涨幅。比方说这张图,最高的年化收益率就是3.800%。看懂了年化收益率,就可以进行买卖了。怎样买卖呢?请看下图:
打开你的股票交易系统,点击卖出(至于为什么是点“卖出”购买而不是点“买入”购买就不详细解释了,就是这么规定的,简单理解成你借钱给人家所以用“卖出”交易吧),输入代码,交易系统就会自动跳出价格和可买数量。
交易的.过程就这么简单,下面说说交易的一些规则技巧
这个交易只用做一次委托交易,实际是产生两次成交。什么意思呢?你只要交易一次,买到之后你就不用卖了,时间到了就自动卖了,钱自动回到账上。
门槛:深市的1000起,沪市的10万起
收益:*均下来大约3%-4%(年化收益率),但是都不这么算,因为都是踩在高点比如10%的时候才做
费用:按照持有天数的不同,从0.001%-0.03%不等,国债一、二、三、四天回购佣金水*为10万元一天一元;佣金很低
购买的时间点
1、选择交易日上午的9:30——10:00之间进行购买,这一段时间的利率相对较高,交易日14:00之后购买,利率会相对较低;
2、每周四的国债逆回购的利率是最高的,由于实际占款天数的问题,在节假日前两天的利率要比*常要高,所以可以在这个时间点购买;
3、以一个月或一个季度来看,这个时候逆回购的利率会比*时要高,和周四的收益高是一个道理,所以可以在每个月末或者季末进行购买。
扩展资料:
国债,是以国家信用为背书,是很好的抵押品。
当银行或者金融机构向我们借钱的时候,他们就会尝尝用手里持有的国债做抵押。我们把用国债做担保的借款方式,叫做国债逆回购。
简单的说,就是金融机构缺钱,用自己手里的国债做抵押,向普通人借钱,到期归还本息。是一种短期借款行为。
我们作为投资人,证券交易所作为中间人,把抵押的国债冻结,如果金融机构不还款,交易所就会卖掉抵押的国债,偿还投资者。所以,国债逆回购的安全性很高。
虽然*时看上去不起眼,但是在节假日的时候,国债逆回购和货币基金组合起来,可以拿到很高的收益率。比如19年年初,国债逆回购的收益率达到了20%。
有人对此很不理解,为什么节假日收益率会那么高,而*时却不起眼呢?
一到节假日或者季度末,很多机构需要发奖金,或者故障维修等。所以就会比较缺钱。银行在这个时间段一般也会比较缺钱,当借钱的人多了,利息自然就高了。
对于银行来说,用高利息去吸引储户购买理财或者存款,也是他们的考核目标。所以,银行虽然是中间人,但也是双赢的局面。
国债逆回购一般都是短期行为,所以,当银行缺钱的时候,利息就会很高,最短的有1天期,一共有9种期限。
如果我手里有一笔闲置的资金,或者是一笔奖金,不着急用的钱,都可以去购买国债逆回购。尤其是赶在周末,季度末,节假日前。如果我们每周购买,一般都是在周四开始操作,购买一天期,可以拿到三天利息。
国债逆回购需要在证券账户里购买,大部分证券账户在首页,都有国债的入口。绑定银行卡,转入资金,就可以购买,选择适合的期数,直接下单就可以。另外有一个注意事项,就是深圳和上海交易所的起购数不一样。
上海交易所的是10万起购,深圳交易所的1000元起购。操作时间一般是工作日的上午九点半到下午三点半。
购买技巧:
第一个:一般不建议长期购买,都是短期,比如一天起,七天期。
第二个:如果资金充足,尽量买上交所的,金额越大,利率越高。
第三个:注意钱荒期,周末,月末,季度末,半年末,年末,法定节假日,这些时间利息比较高。
第四个:尽量在上午10:00到下午一点半之间交易,这个时间段利息最高,两点之后逐渐降低。
第五个:可以用账户余额,参与尾盘逆回购,不影响第二天资金的使用。
切记:每周购买最佳时间,是周四,不是周五。
客服再次回访话术
加强客户回访会得到意想不到的效果。 一般来说,客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。下面是小编为大家收集的客服再次回访话术,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
电话回访的流程:
充分准备—寒暄致意—自我介绍—说明意图—具体说明—事后沟通。
1、成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。
当你拿起电话打算打给顾客做回访调查时,你是否已经想好了你要问对方的问题?你是否已经设计好何时用开放式问题。
如果这些都没有事先准备好,那么这将是一次糟糕沟通的开始。
2、成功回访客户第二步:要有针对性地选择回访时间,不要在顾客繁忙或休息的时候去回访。一般回访时间可以规定在早上10:0011:30,下午3:0017:30。
3、可成功顾客回访的第三步:礼貌和甜美的语声是打动客户听下去的动力。
对于电话另一头的人来说,你的语音是标识你修养与素质。唯一名片,拿起话筒前要先调节好自己的情绪,电话这头微笑着的你,对方是可以通过声音感受到的。注意礼貌的问候、语气和节奏的掌控,避免给别人一种冷冰冰、公事公办的态度,要知道,对方无论选择告不告诉你答案,对他来说,无半点损失。结束时,不妨加上一条祝福语,让对方感受到你获得帮助时的愉悦之情,这样,你们两个,当天都会有一个好心情。
4、如果客户不满,应先代表公司表示歉意,对客户表示理解,首先要给客户被认可的、受重视的感觉。再邀请客户有空的时候到公司或者施工场地,为其进一步解决问题。详细记录客户的抱怨、意见、建议,及时反馈给相关的各个部门,根据各部门的处理意见进一步进行客户跟踪。接、打电话的时候切忌对客户给出无法确定的许诺,要注意说话的方式,要给事情的后续处理留出可以回转的余地。
5、公司新活动、通知等需知会客户的客服电话:
“您好!xxx先生/女士,我是xx装饰工程有限公司客服代表xxx,现在公司在某某小区推出一个xxxxx活动,这项活动内容是xxxxxxxxx,活动时间xxxxxxx,请问您对这项活动都已经清楚了吗?请问您对这项活动还有什么不清楚的地方吗?那么您是否愿意参加这项活动了?非常感谢您的支持,请您xxxxxxx(参加活动的要求叙述)。谢谢您的合作,希望此次活动给您带来意想的收获。祝您生活愉快!再见!”
应答、转接电话程序话术
1、电话铃响立即接听,要求在三声振铃之内接起每一个电话,要求声音甜美、语调柔和、热情有礼、反应迅速、言语准确。
2、外线:“您好!这里是xx装饰工程有限公司,请问有什么可以帮您?”
3、内线:您好,这里是客服部请问有什么可以帮您?”
4、转接电话前说:“请稍等”。
5、如特殊情况下,对方没有任何信息,五秒钟以后用普通话重复问候语,如仍然没有回应,重复问候语,还是没有回应的情况下,可将电话挂断。
6、接听电话时,学会使用假声,并运用适当的语音、语调、语速,让人听起来温柔、亲切和舒服,并*惯性地使用礼貌用语:请、您好、对不起、谢谢、不客气、再见等。
7、结束语:请问还有什么可以帮您?再见,欢迎下次致电。
到店客户接待术语
开头语:尊敬的客户您好!请问有什么可以帮您?
咨询家装:感谢您在百忙之中到访xx装饰!xxx装饰势将秉承尊重客户、理解客户,以品质、品位、品牌的产品观为您打造高品质居家生活,希望本次到访能对您的家装有所帮助。
回访客户话术
开头语:您好,我是xx装饰工程有限公司的客服代表,我叫XXX,请问是xx女士/先生吗?很冒昧打扰您!您现在方便接听电话吗?
A、方便:好的,为了提高您的满意度,更好的服务您,我们现在做一下回访。
B、不方便:好的,那请问什么时候最适合打给您呢?(记下时间) 不好意思打扰您,谢谢您,再见!
首先对您选择我们xxx装饰表示由衷的感谢。
一、致电个人客户——新客户:
“您好!尊敬的客户xxxx,我是xx公司客服人员xxxx,请问可以打扰您xx分钟时间吗?感谢您购买我司的产品,昨天回去后已经开始服/使用了吗?xxx产品的服用最佳时间是xxx,每天服用xx次,您要按时按量服用,以达到最佳效果。服用产品要注意补充充足的.水,多饮水加快新陈代谢促进毒素排出。(视购买产品的不同,客服人员提供相应的注意事项,并应与购买产品时推介人员的口吻一致)。xxx您对产品还有什么不清楚的地方吗?好的,如果有什么不清楚的地方可以随时来电咨询,我们会第一时间给您解答。谢谢您对我们工作的支持!祝您身体健康!再见!”
二、再次回访的个人客户:
“您好!xxx先生/女士,我是xx公司客服人员xxx,现在方便通话吗?谢谢!这二天按照我们告诉您的最佳方法服用产品了吗?
1、xxxxxx是的,xx产品有改善xxx的作用,您服用xx天就能感到这样的效果,证明您对产品的吸收非常好,您一定要坚持服用,使您的身体得到最好的呵护,达到理想健康状态!
2、xxxxx是的,因为个人情况使用产品存在个体差异,您出现的这种反应属于正常现象,证明机体正在调整,以便逐步适应产品调节、改善身体状况的过程。在这个阶段您要坚持服用产品,这种情况通常xx来天就会自行消失,不必担心。(针对购买产品会出现的各种不良反应予以回答)。如果还有什么问题出现,请您及时来电,我们会针对您的情况咨询公司专家给予解答。
您还有什么不清楚,需要询问的问题吗?好的,谢谢您的合作,希望您坚持使用产品,及时和我们反映情况。祝您愉快!再见!”
三、例如公司新活动、通知等需知会加盟、分销客户的客服电话:
“您好!xxx先生/女士,我是恒旭生物公司客服人员xxx,现在公司推出一个xxxxx活动,这项活动内容是xxxxxxxxx,活动时间xxxxxxx,请问您对这项活动都已经清楚了吗?请问您对这项活动还有什么不清楚的地方吗?那么您是否愿意参加这项活动了?非常感谢您的支持,请您xxxxxxx(参加活动的要求叙述)。谢谢您的合作,希望此次活动给您带来良好商机。祝您生活愉快,生意兴隆!再见!”
四、接听客户来电:
您好,xx公司!这里是客服部,我姓xxx,很高兴为您服务,xxxxxxxxx(倾听客户来电内容,判断客户来电意图)xxxxx,
1、xxxxxxxx,谢谢您的来电,非常感谢您的建议,请您一如既往的支持我们公司,有您的支持和鼓励,我们会做的更好!谢谢!祝您愉快!再见!
2、xxxxxxx,很抱歉给您带来不便,请您相信此次事件是个误会,针对您的问题,我们会尽快给您回复,请您稍等片刻,xxxxxxxxxxxxxx(解决回复),事情我这样处理,您满意吗?请问您还有什么需要我为您做的吗?对于这次事情造成的误会,我们深感抱歉,类似事情不会再此发生了,谢谢您的体谅和支持,感谢您对公司的支持!谢谢!再见!
3、xxxxxxx,您能描述一下当时的具体情况吗?xxxxxxx,您能谈一下您的希望、您的要求吗?xxxxxx,请您不要着急,一定给您解决好,xxxxxxxxx,您看还有什么需要我为您做的吗?谢谢您的来电,祝您愉快!再见!
一、*安保险电话回访话术
xxx先生:
您好!
告诉您一个好消息,我们公司在去年做的特别好!在09年的新春期间推出一款家居特别优惠保险,它的保障高达42万,有住院报销,有意外报销,有重疾保障,还有到期后把本钱加上利息一次性拿回来,每月只需存120元,活动结束时间在2月25号,只限于您的家属办理,您看是现在方便呢?还是明天上午方便我给您过来办理。
短信
尊敬的*安客户:您好!感谢您一直以来对*安保险公司工作的大力支持,在虎年来临之际,*安公司特在常*隐贤寺庙举行大型的祈福活动,为*安客户祈祷虎年的*安符,特安排*安业务员为您送到府上,请签名确认,谢谢!祝生意兴隆,工作顺利!
电话约访
客户先生:您好!现在方便接电话吗?我是*安保险客服中心的服务人员,请问您认识*安xxx吗?是这样的,牛年刚刚过去,虎年已经到来,*安保险公司为感谢新老客户的大力支持,特为每一位老客户准备一份礼物——*安的大礼包,您是今天下午还是明天下午有空,我安排业务人员帮您送过来,谢谢您接听我的电话,祝您工作愉快!
1、在未来的日子里,希望您能继续支持和帮助我,也愿我们携手共进,共同进步!
2、感谢上天安排我们难得的相遇,天南海北却聚在一起;庆幸你对我的青睐和信任,不忘初衷方得始终,愿执子之手与子偕老。
3、你是我最感激的人,你总是在我最需要你的时候为我带来内心的慰藉,今天是感恩节,请允许我用真心向你说一声谢谢。
4、受人滴水之恩,当以涌泉相报。感恩,多么引人的字眼啊!感恩,就是得到好处之后的感激之情呈现出来回馈他人。
5、谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。
6、你是我生命中的贵人,因为你我学会了生活,因为你我懂得了付出,因为你我才知道生活是如此精彩。感恩节快乐。
7、一滴水,一碗饭,一个陪伴,一个微笑,一段教诲,一次帮助,感恩节到,一声感谢,一声微笑,愿客户们都幸福安好。
8、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力。
9、感恩客户朋友们承蒙一路对我们的厚爱!从无到有,从小到大,我们的发展离不开顾客的支持。
10、感谢所有帮助我和信任我的人,我会一如既往地做好自己,更会用自己百分百的努力去付出,去奋斗。
11、无论将来如何,我都想感谢您,感谢您来到我的生活中,带来美丽的幸福,感谢您给我留下了我永远珍惜的回忆。
12、在以前的工作中,贵方给予我们以充分的理解和有力支持,对此表示深深的敬意和真诚的感谢,让我们共创美好的明天!
13、在成长的岁月中,曾经陪你笑陪你愁的朋友,是一辈子都不会忘记的,愿彼此都能珍惜这份友谊,做个永远的朋友。
14、我常常带着一颗虔诚的心感谢上苍的赋予,我感谢天,感谢地,酬谢父母,感谢生命的存在,感谢阳光的照耀,感谢丰富多彩的生活。
15、感谢亲的光临,期待再合作啦!请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意。祝您生活愉快,越来越美丽!
16、藉此机会,让我们对凡在业务发展方面给予有力支持的朋友、客户表示感谢!
17、我们满怀信心地向您保证,您所给予我们任何的业务,我们都会以完全使您满意的方式去执行。
18、在过去的发展历程中,感谢每一位合作商与朋友们的支持,我们的每一点进步与小成功,都离不开你们的关注、信任、参与与支持。
19、一切的好人缘来自一颗真诚的心,不弄虚作假。我真诚,所以感谢信任我的朋友!晚安!
20、让我们怀着感恩的心情面对生活,为所有关心我们的人,展开我们的笑容!
21、谢谢您一直以来对我们的关心!愿所有的幸福都追随着您,祝你身体健康,万事如意!
22、感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持,祝您在新的一年中吉祥如意,大展宏图。
23、春回大地,万象更新。值此岁序更换,辞旧迎新之际,全体员工真诚地向您致以良好的祝愿和真挚的问候!
24、在过去的日子里、因为保险让我们有了很多的接触和交流、您的达观与睿智、理解和信任,让我倍受启迪并心存感激。
25、感谢岁月让一只船,在这里找到了落帆的愿望。你的温情不是花朵,是青青的枝,冬天过后总有新叶。
26、感谢您,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与,您的理解和信任是我们进步的强大动力。
27、那么,让我们合上双手,闭上双眼,向上天诚心地祷告,愿天下人,铭记感恩,铭记恩情!
28、你的灿烂笑容长留我心中,你的亲切话语永伴我左右,你的热情激励鼓舞我前行,你的真诚帮助温暖我心房,真诚的对你说声:谢谢。
29、感谢您的关心,感谢您的帮助,感谢您对我所做的一切,请接受我最真诚的祝愿:健康快乐的生活!
30、感谢你为我做的一切,你是我最想要感谢的朋友,在这个特殊的日子里请允许我真心的说一声谢谢你,祝你永远开心。
31、上次你帮了我的大忙,我想对你说一声:谢谢,并祝你在新的一年里:事事顺心,身体健康!
32、谢谢你帮我,祝你快乐,愿你岁岁*安,事事如意!
33、谢谢您为我所做的一切,您是我最想感谢的朋友,请允许我在这个特殊的日子非常感谢。你总是很高兴。
34、小鱼感谢流水,每天都把水吸进心里,让它感受温暖。我感谢你,但话语不需太多,只想殷殷的给你关怀,默默祝福你。
35、谢谢你愿意走进我的生命,扮演朋友的角色,或许你不是唯一最好的,但却是我生命中最精彩的!
1、保险是你快乐时最容易忘记的朋友;是你痛苦时第一个想去找的朋友。
2、重大疾病并不可怕,可怕的是高昂的医疗费用,高昂的医疗费用也不可怕,可怕的是您没有买健康保险。
3、人生的路,说长很短说道较短不较短,只有你痛苦过,快乐过,哭过,大笑过,才真正表明出有人生本真的魅力。生命中的各种体验有如有所不同的风景,它们不会给人生带给各样的感觉。生活就是经历,快乐总在路上。
4、成功者永不放弃,放弃者决不会成功;成功属于比对手多做一下,坚持到底的人……
5、如果我们都去做自己能力做到的事情,我们真会叫自己大吃一惊!
6、人寿保险就是您门上的一把锁,小偷不一定会来,但您还是得锁上;
7、保险就象怀孕,时间久了才能看出收益来。
8、能用保险解决的问题,都不是问题。问题是:你没有钱买保险,有了钱又说保险不好。
9、您的车子有预备胎,您的家庭经济 可有预备胎?保险就是家庭经济最佳的 预备胎。
10、本想一口一口吃掉忧愁,但却一口一口吃成肉球。
11、自从买了太*洋保险之后,莪过马路都是闭着眼睛往前走。
12、我又不怕死,老子有保险!—杨桐
13、现实生活中,风险与机遇并存,希 望与厄运同行,寿险是人们抵御风险, 战胜厄运的最佳方法。
14、勤奋 是一切事业的基础。要勤力努力,对企业负责对股东负责。作者:李嘉诚
15、人寿保险是:“社会的稳定器”,是“家庭幸福的保护神”。
16、受到再大的打击,只要生命还在,请相信每天的太阳都是新的。
17、现实生活中,风险与机遇并存,希望与厄运同行,寿险是人们抵御风险, 战胜厄运的最佳方法。
18、男人有个别不是好东西,却是女人最大的市场;很多人说保险是骗人的,到头来发现没有被骗才是悲剧。 本回答被网友采纳
19、要不再来一次,双保险,再努一下,肯定有收获。作者:六六 出处:宝贝
20、如果您问一个家庭主妇,人寿保险的价值,她未必能感受到,但如果是问 一个寡妇,她一定知道人寿保险的价值。
21、人生的光荣不在永不败,而在能屡倒屡起!
22、警察先生,想太多和嫉妒心那两个小偷又把我保险箱里的安全感偷走了,你快去把它给我找回来啦,不然回家跪泡
23、人寿保险就是您门上的一把锁,小偷不一定 会来,但您还是得锁上。这就是保险。
24、钱不是万能的,但它可以买到赚钱的能力免税的资产生命的尊严无忧的生活美满的家庭未来的时间,它的前提是通过购买保险实现。
25、如果我办得到,我一定要把保险这个字写在家家户户的门上,及每一位公务员的手册上,因为我深信,通过保险,每个家庭只要付出微不足道的代价,就可免遭万劫不复的灾难。作者:丘吉尔
26、爱情 过了保险期,就像玩腻的游戏,不想再一对一
27、杨桐,快说,你在哪儿录的保险,我也要去那里录!
28、一直对发型不满意的人,有一个共同点:不肯承认这是脸的问题。
29、如果您问一个家庭主妇,人寿保险的价值,她未必能感受到,但如果是问一个寡妇,她一定知道人寿保险的价值。
30、哥哥说:小时候喜欢和男生玩,长大后喜欢和女生玩。
31、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
32、老师给我多少分,我祝老师活多少岁。
33、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
34、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
35、一株小草,也能报春,一滴水珠,也能滋润,一丝风儿,也能送爽,一星之火,也能燎原。我虽渺小,也有价值,相信自己,天生我材必有用!
36、外国人买保险是为养老做准备,不拖累儿女事业发展,越来越富。
37、思想的形成,首先是意志的形成。
38、任何一次经历,任何一次 磨难 ,都只是为了让我们更好的 成长 ,所以,用不担心,阳光总在风雨后,等待属于你自己的阳光的到来吧
39、有时候,你退出了某人,并不是因为你不再介意,而是因为你认识到他已不在乎了。 现在才不懂,原来一个人可以伤心到,没情绪,没言语,没表情。
40、我又不怕打架,大不了一命换一命,老子有保险。
41、“跟不跟我走?””怕啥子咯老子有保险的。
42、二逼青年:我永远十七岁。文艺青年:十七岁就开始苍老。普通青年:十七岁就开始苍老师。
43、人寿保险就是您门上的一把锁,小偷不一定会来,但您还是得锁上。这就是保险。
44、人寿保险是世界上最快最经济的金融工具,他能及时建立一笔备用的现金资产。
客户购买心理的八种阶段
消费者心理是指消费者发生的一切心理活动,以及由此推动的行为动作,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买、使用商品形成心理感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等。下面是小编收集整理的客户购买心理的八种阶段,希望大家喜欢。
销售心理学——客户购买心理的八种阶段
作为销售人员,最重要的是要知道客户在想什么。客户在做任何决定之前心理都会有一个循环,因此,弄懂客户在购买时的心理变化阶段很重要。
第一阶段:满足阶段
处在这个阶段的顾客,他对自己目前的现状表现的总是很满意。你从他身上看不到任何的问题。如果这个时候,你拼命的给他推销产品是卖不掉的。
甚至在这个阶段,顾客不认为自己有问题。或者客户有问题,他自己都没有察觉到。所以处在这个阶段的客户是很难说服成交的。
但是一个真正没有问题,对自己目前现状完全满意的人是占少数还是占多数?答案一定是少数。也许在销售人员跟进的过程当中,很多客户都说,我有了,我不需要了,我现在的产品很好了,会不会有这种情况?
销售员认为有60%的人认为很满意。但实际真正完全满足的不会超过2%。所以这个时候,要做一个判断。第一顾客可能是骗子。第二或者客户有问题,但自己没有察觉到,客户处在无知的密月期。
第二阶段:认知阶段。
经过一段时间的的推移,客户会进入认知阶段。就是认识到自己是有问题的。但是知道自己有问题,就愿意改变吗?答案是不愿意的。
因为,虽然有问题,但还不到非常糟糕的地步。所以还是不愿意改变。因为人不解决小问题,人只解决大问题。
你不相信你想想看,你目前对你的工作完全满意吗?你对你的另一半完全满意吗?我保证你的回答一定不是完全满意。
即然你知道自己有问题,你准备明天就换工作吗?还是换女朋友,我保证你还是一个也不会换,你是有问题,但你不愿意改变。
处于这种情况的顾客占了79%的比例。如果我们不好好追踪客户的决策过程,顾客只好停留在这个阶段。所以处在这个阶段的客户,我们营销人员要想办法,把顾客带到下一个阶段。
第三阶段:决定阶段。
小问题累积成大问题,压垮骆驼的最后一根稻草出现了。客户实在受不了了。或者有不断出现的新突发事件带来的恐惧起了作用,让客户意识到问题再不解决会更严重。
所以客户才开始告诉自己,要做决定改变。但人做决定时,是很容易这一秒做决定,下一秒又打回原形。所以顾客闪电般的改变,让我们无法判断,但顾客不通过这个阶段,是不可能更进一步的。
处在决定阶段的客户他会问自己一个问题:我到底要不要解决这个问题?如果客户的内心是回答YES。客户就会进入下一阶段。
第四阶段:衡量标准阶段。
衡量标准阶段的客户,已经经历过某种危机,因此希望马上找到解决方法。客户到底要解决哪些问题呢?这些要解决的点,就是客户衡量的标准。
比如说,我的电脑总是死机,运行慢,而且电脑很重,带在身上出行的时候不方便。我想换一台电脑了,我衡量的标准就是要一个性能好,运行速度快的,重量轻的电脑。这是我要的标准了。
客户遇到的`问题,会决定他的需求,这个需求就是他做决定的衡量标准。所以如何让客户意识到问题的严重性,你引导出什么样的问题,客户就会有什么样的需求标准出来。
经过以上阶段之后,客户会进入
第五阶段:评估阶段。
就是把衡量标准阶段的条件缩小一些,进行详细评估。如前面所说的,性能好是什么意思?速度快是多快?重量轻是多轻?给每一个衡量的标准做一个明确的定义。但不是每一个顾客都愿意做。他们大多数面对如何评估,相当模糊。如果顾客越评估,其实对客户的决策来说是越安全。当客户评估明确后,他会问自己一个问题:我要采取什么行动来解决问题?所以这个时候,客户会开始进入下一阶段。
第六阶段:调查阶段。
比如坐在办公室里接到顾客主动打来的电话,那么这个客户就是处在这个阶段。这个时候客户会思考一个问题:我将要找哪一位信的过的人(渠道)和我一起做决定?同时顾客要做的两件事:哪些产品能够解决我的问题?哪里能够买到这个产品?(到不同店看相同产品。)去做了解与调查。通过比对与了解。当客户找到一个符合他要求的产品后,他才会进入下一阶段。
第七阶段:选择阶段。
当客户找到了一个能够解决他问题的产品后,会在选择阶段的时候,问自己一个问题:我到底要不要买?如果回答是YES,就马上行动了。而且客户做决定选择后,心情会很愉快。
客户购买产品后,会进入下一个阶段:
第八阶段叫后悔阶段,也叫重新考虑阶段。
买完一个产品后,刚开始会很满意。但使用一段时间之后,就会发现有些地方,还是会不太满意了。你不相信的话,你看看你买了一个手机,后来又换手机时,是一模一样的有没有?一定是没有,因为你过去那个手机有些地方不太满意,所以你才换手机的,你相信吗?所以你又会从满足阶段到认知到决定,一步一步不断的在这八个决定循环当中度过。
拓展
什么是消费者价格心理
消费者价格心理是指消费者对商品价格的心理反应。影响消费者购买行为的重要因素。
商品价格与消费者心理行为的关系
①价格是消费者衡量商品价值和品质的直接标准。在消费者对商品品质、性能知之甚少的情况下,主要通过价格判断商品品质。许多人认为价格高表示商品质量好,价格低表明商品品质差,这种心理认识与成本定价方法以及价格构成理论相一致。所以,便宜的价格不一定能促进消费者购买,相反可能会使人们产生对商品品质、性能的怀疑。适中的价格,可以使消费者对商品品质、性能有"放心感"。
②价格是消费者社会地位和经济收入的象征。一些人往往把某些高档商品同一定的社会地位、经济收入、文化修养等联系在一起,认为购买高价格的商品,可以显示自己优越的社会地位、丰厚的经济收入和高雅的文化修养,可以博得别人的尊敬,并以此为满足;相反,使用价格便宜的商品,则感到与自己的身份地位不符。
③价格直接影响消费者的需要量。一般来说,价格上升会引起需要量下降,抑制消费;价格下降会增加需要量,刺激消费。但也有时情况相反,各种商品价格普遍上升时,会使消费者预期未来价格将继续上升,增加即期需要量;反之,则预期未来价格将继续下降,减少即期需要量,产生“买涨不买落”心理。造成这种情况的原因是消费者的生活经验、经济条件、知觉程度、心理特征等有着不同程度的差异,他们对价格的认识及心理反应千差万别。
消费者价格心理特征
①*惯性。反复的购买活动会使消费者对某种商品的价格形成大致的概念,这种价格也叫*惯价格。消费者判断频繁购买的商品价格高低时,往往以*惯价格为标准。在*惯价格以内的价格,就认为是合理的、正常的,价格超过上限则认为太贵,价格低于下限会对质量产生怀疑。
②敏感性。消费者对商品价格的心理反应程度的强弱与该商品价格变动幅度的大小通常按同方向变化。但违反这种心理变化的情况也经常发生。有些商品即使价格调整幅度很大,消费者也不会产生强烈的心理反应。造成这种差异的原因是消费者对各种商品价格变动的敏感性不同。一般来说,消费者对需要经常购买的日用品价格变动很敏感,对购买次数少的高档消费品价格变动则比较迟钝。
③感受性。消费者对商品价格高低的判断不完全以绝对价格为标准,还受其他因素的影响,主要有商品轻重、大小、商标、包装、色彩;商品的使用价值和社会价值;货位摆布、服务方式、售货场所的气氛等。由于刺激因素造成的错觉,有的商品绝对价格相对高一些,消费者会觉得便宜;有的商品绝对价格相对低一些,消费者会觉得很贵。
④倾向性。消费者对商品价格的选择倾向或为高价,或为低价。前者多为经济状况较好,怀有求名、显贵动机及炫耀心理的消费者;后者多属经济状况一般,怀有求实惠动机的消费者。
澳门购买化妆品指南
去澳门买什么化妆品好呢,又应该怎么购买呢,下面是小编带来的澳门购买化妆品指南,仅供参考, 希望对你们有所帮助。
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世界闻名的爽肤水,价格也算是契尔氏家最实惠的了。瓶底还有玫瑰花瓣,小编觉得连化妆水都能做的这么浪漫啊!可作为脸部或身体的爽肤水,保湿,舒缓肌肤,为肌肤带来舒爽的感受。用后皮肤散发怡人的玫瑰香味,感觉清新。
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规格:50ml
论坛里几乎人手一瓶的精华,口碑自然不俗。整日曝露在城市环境下,肌肤默默承受各种挑战,隐形损伤悄然累积。怎能等到发现时,才开始修护?雅诗兰黛小棕瓶先修护后滋养,健康肌肤顷刻间水润、柔嫩、匀净、透亮,闪耀年轻光彩。
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喜欢购买小样化妆品的仙女们,大可放心在澳门的莎莎化妆品店购买,质量有保证,价格更是低到你忍不住开心尖叫。该滋养日霜可修护肌肤,延缓肌肤老化。抵御环境压力的侵害,帮助肌肤抵御紫外线UVA/UVB的伤害。增加皮肤抵抗力,令肌肤保持紧致细滑。
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热力精华覆盖肌肤后产生40摄氏度温热感应,让毛孔自然舒开并将BHA抗黑头因子送达毛孔深处,深入溶解黑头。雪松萃取精华能帮助肌肤油水分泌,持续使用,能预防黑头形成。
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提起胶囊式,第一个映入脑海的就是熟龄肌大爱的伊丽莎白雅顿了。这款胶囊可以强化肌肤的防御屏障并帮助代谢老废角质,有效改善脸部肌肤的粗糙和暗沉,让肌肤光滑柔嫩,细纹皱纹得到有效改善,拥有健康光彩。
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购买墓地协议书
1.地理位置因素
地理位置是针对不同墓园来说的,指的是距离市区的远*和交通条件的优劣。一般来说,距离市区*的,土地价格较高,墓地价格也自然要高;反之,距离市区较远的,土地价格较低,墓地价格也自然较低。
地理位置对价格影响的另一个因素交通条件。距离主要公路较远,交通不便的,价格较低,靠*主要公路的价格较高。
2.墓地环境
现代墓园建设都讲究园林化、人性化,进入墓园让人感觉到像进入公园一样。而当初的墓园选址又大都在条件较差,不适宜种植农作物的山丘上,这就需要对原来的环境进行人工改造。如对山丘进行梯田式的*整,开挖河流或建设人工湖泊,种植树木等等。这类人工改造项目的成本也都要摊入到墓地价格中。因此,墓园环境建设得越好价格也越高。
3.占地面积
在同一墓园内,占地面积越大,价格越高;占地。面积越小价格越低。但占地面积并非与价格成正比。一个一*方米的墓地与一个四*方米的墓地比起来,前者的价格并非只是后者的四分之一。因为占地面积越大,所需的地面装饰越多,自然价格也越高。四*方米的墓地算起来,总价格可能达到一*方米墓地价格的八至十倍甚至更多。
4.墓碑与墓基
墓碑与墓基等墓地地面建筑装饰对墓地价格的影响最大。影响墓碑价格的主要因素有:墓碑的大小、材质、是否是地产材料、雕刻复杂程度等。另外,墓园本身自有墓碑加工部的,墓碑价格要比外委加工定制的墓碑价格要低一些。而靠外委加工墓碑的墓园,为了降低成本,往往是成批定制的定型产品,用户的可选范围较小。如果用户自己设计,则需要较大的花费。
5.墓地服务
质量也是影响墓地价格的一个方面。一个管理和服务较好的墓园,可能给用户提供的服务较多,如交通服务、购墓指导服务、代客祭扫服务等等。同时不仅需要更多的服务人员,也需要服务人员有较高的素质,当然成本也较高。
6.墓穴位置
在同一墓园中,不同地点的墓穴会有不同的价格。一般来说,处于低洼处的墓穴,价格较低,地势较高、干爽的墓穴,价格较高。同时,墓穴周围的环境情况也会影响墓穴的价格。如,墓穴前方为大片的开阔地,能看到较好的风景等,都会使价格上升。
7.民俗心理
民俗心理也是影响价格的一个因素。俗话说“物以稀为贵”,大家都相中的墓穴会使价格上涨。而在人们心目的'中的好墓地、好墓穴,往往与人们的民俗心理有关,即人们常说的“风水”的好坏。一般地,“风水”越好的墓地、墓穴价格越高。
在生活中,男女老少都可能需要用到协议书,协议书具有法律效力,确立某种法律关系。到底应如何拟定协议书呢?下面是小编精心整理的购买墓地协议书(精选5篇),欢迎大家分享。
甲方:_________
乙方:_________
乙方为了安葬双亲骨骼需向甲方购买一块墓地,经甲乙双方共同协商,就买卖墓地事宜达成本协议,供双方共同遵守。
第一条乙方经甲方同意,选择在甲方的_____坡地中购买一块地作为墓穴,面积_____*方米。
第二条乙方向甲方支付墓穴(地)费:_____元/*方米,共计人民币_____元。在签订协议书时一次付清。
第三条乙方在获得甲方代表人签字后,即获得该墓穴的永久使用权。
第四条乙方所购的墓穴(地)自协议书生效之日起,甲方不能在这块地中种植任何植物和安放任何物品。如因甲方责任而造成墓穴(地)损失,由甲方负责修补及更换。
第五条乙方应爱护墓穴(地)周围甲方的果树和设施。如有损坏,则须按实际损失赔偿给甲方。
第六条乙方在使用墓地的过程中,如果有不明真相的人员或者屯内人员干扰和阻挠的,由甲方负责出面解决。
第七条不可抗力条款
1.由于不可抗力致使不能履行合同,免除履行义务方的责任;
2.如遇国家或*政策变化或调整致使合同不能履行,免除履行义务方的责任。
第八条由于年代和甲方代表人的变更对本协议不受任何影响。
第九条争议的解决
1.本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。
2.假如经协商未达成书面协议,则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十条本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。经双方签字后,即时生效。
甲方代表人(签字、手印):_________甲方到场人员(签字、手印):_________乙方(签字、手印):_________
____年____月____日_____年____月____日
甲方(出卖方):____,身份证号码:________________________
乙方(购买方):____,身份证号码:________________________
经甲乙双方共同协商,就购买墓地事宜达成本协议,供双方共同遵守。
第一条、甲乙双方必须严格遵守国家及各级管理部门对殡改方面的规定和要求。
第二条、墓地面积壹亩。签订协议后乙方向甲方一次性支付墓地费用,人民币大写:______元整(¥:______元)。
第三条、甲方保证,本墓地在本合同签订之前无任何土地所有权争议及其它经济纠纷,否则对乙方造成所有损失均由甲方负责。乙方保证,乙方使用范围不得超出购买的土地范围,否则造成的纠纷及损失等,均由乙方负责。
第四条、争议的解决:本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议,则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第五条、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字后生效。
甲方:____联系电话:____________
乙方:____联系电话:____________
________年____月____日________年____月____日
甲方:____
乙方:____
甲乙双方经过共同充分协商,就山荒地经营使用权转让事宜,特达成如下协议:
(1)甲方有承包山荒地一处,东西长16米,南北宽11.5米,总面积184*方米。四至分:东至____界,西至____,南至____地,北至____。经双方协议,甲方同意将该山荒地转让给乙方作墓地使用,并协商转让费用为_______元(¥_______),乙方同意接受并使用,从协议签定之日起,该山荒地乙方有权做墓地永久使用,甲方不准干涉。乙方埋葬坟墓时,如甲方树木或农作物有妨碍,甲方应无代价的提供一切方便,该墓地如国家建设占地,甲方无权过问并不承担一切补偿费。附着物及迁坟补偿归乙方所有。
单位购买汽油介绍信(精选12篇)
单位购买汽油介绍信,你们都写好了吗?下面是应届毕业生小编为大家搜集整理出来的`有关于单位购买汽油介绍信,欢迎阅读!
xxx:
兹有本公司员工:20xx年x月xx日去你加油站办理加油业务,请予以办理。
我单位付款采用xxx方式,请开具。
宽城镇派出所:
兹有本公司员工:20xx年x月x日去加油站办理加油业务用于工地吹风机加油,本次欲购买10L,请予以办理。
xxxx:
我单位承担xxxx工作,xxxx等设备需消耗汽油,我单位会加强安全管理,避免事故的发生,特派xxx到贵站购买汽油,希望加油站给予便利。
宽城镇派出所:
兹有本公司员工:,xx年xx月xx日去加油站办理加油业务用于工地吹风机加油,本次欲购买10L,请予以办理。
xxx(对方单位或名字):
兹介绍我公司xxx前往贵单位报名并购买标书文件(项目名称:xxxxx项目(项目编号:xxx),同时提交下列真实、有效、完整的报名资料,请予以接洽。
xxxxx:
xxx公司派遣xxx同事,到贵单位购买汽油xx升,用于单位内部xxx工作,望予以配合。公司派遣xxx同事,到贵单位购买汽油xx升,用于单位内部xxx工作,望予以配合。
xx市高新区*局:
由于我单位机器设备擦洗需要汽油,现介绍我公司xx,前往贵处办理购买散装汽油(50l)证明材料盖章的相关事宜,请予以接洽。
××××:
我单位承担XXXXXXXX工作,XXXXXXXX等设备需消耗汽油,我单位会加强安全管理,避免事故的发生,特派xx到贵站购买汽油,希望加油站给予便利。
XXXX市高新区*局:
由于我单位机器设备擦洗需要汽油,现介绍我公司xx,前往贵处办理购买散装汽油(50l)证明材料盖章的相关事宜,请予以接洽。
xx镇派出所:
兹有本公司员工:xxx,20xx年xx月xx日去加油站办理加油业务用于工地吹风机加油,本次欲购买10L,请予以办理。
宽城镇派出所:
兹有本公司员工:xx,xxxx年xx月xx日去加油站办理加油业务用于工地吹风机加油,本次欲购买10l,请予以办理。
XXXX:
XXX公司派遣XXX,到贵单位购买汽油XX升,用于单位内部XXX工作,望予以配合。公司派遣XXX,到贵单位购买汽油XX升,用于单位内部XXX工作,望予以配合。
有哪些形容再也回不到过去的诗句或句子?
从此萧郎是路人。人生若只如初见,何事秋风悲画扇。等闲变却故人心,却道故人心易变。既往不恋,当下不杂,未来不迎。昔我往矣,杨柳依依今我来思,雨雪霏霏如花美眷,似水流年。回得了过去,回不了当初。
形容离开不再回来的诗句有吗?
徐志摩的再别康桥轻轻的我走了正如我轻轻的来轻轻的挥挥手不带走一片云彩
表示不再回头的诗句?
一生朝露,飘渺随风,纵是真心痴情,繁华终归空梦. 傲立天地间 笑尽世间情 红粉难交心 尘世独飘零
表示回头人却不在了的诗句?
人面不知何处去,桃花依旧笑春风 此情可待成追忆
只是当时已惘然 奈何情深在世缘
已是人辞两世间
蓦然回首,那人却在灯火阑珊处
回头客再次购买的说说
回头客的说说
回头客说说
产品好有回头客的句子
有关回头客的古诗词
感谢顾客的购买的句子
值得购买的古诗
购买新车祝福语
再次回到母校的说说
方便购买的古诗句
宣传购买物品的古诗
可以购买古诗词的商标吗
再爱也不回头的说说
不再回头的说说
金阳金领购买的人说说
再次回到熟悉地方说说
再次回到熟悉地方诗句
再也不回头的说说
哪里购买教幼儿的古诗书
不会再回头的说说
再爱不回头的说说
再次重逢的句子
浪漫的古诗词字帖购买
再次相逢的古诗
再次重游的说说
再次遇见的说说
再次相见的句子
再次启程说说
再次相聚的诗句
再次相见的说说
形容浴血沙场的古诗
写海螺沟冰川的古诗
清心寡欲淡然处世的古诗词
辜负他人的古诗词
文化冷知识的古诗
同一处景不同的古诗
昆明湖的古诗
梳妆在古诗词中的意向
古诗里面有云间的诗
描写渔船丰收归来的古诗
古诗里的意象是名词吗
敕勒歌和咏鹅的古诗
描写南昌秋天的古诗
对孩子的爱的古诗
古诗对小学生的重要意义
写梅或者雪的古诗
家国主题的古诗词
放弃自己利益的古诗
琼楼弄影的古诗
描绘普通人的古诗
读了星星这首古诗的感想
江南春的古诗的字的拼音
春日古诗的读后感100字
形容湘江的古诗
高考古诗文默写的范围
带古诗的自我介绍简短
难忘的10首古诗
描写西北雪景的古诗词
关于重阳节的古诗和含义
江南好古诗的全文
带水月的古诗词