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团队工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,我们要好好计划今后的学*,制定一份计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编收集整理的团队工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
纵观古今中外的成功人士,无不有自己的宗旨和信念,若缺少了这种信念,就断送的自己的成功路,作为一个团队一个集体我们更应该有我们的宗旨和信念,本学期我们将围绕着我们的宣言中心“阳光”作文章。在培养大家的学*兴趣与*惯方面,我们将采取阳光活动之“计分”性评价方式,对认真完成作业,上课积极发言的同学行奖分,鼓励同学们养成良好的学**惯。相反,对于那些没有良好学*惯的同学,将实行扣分,使同学们产生一种自主学*的*惯。这个活动方案将于本周星期三正式实行。
具体的奖励方案是:
一、每天的作业没有一科有问题者便可得一分(让大家养成认真完成作业与提前预*的*惯。)
二、上课回答两次问题得一分。(培养同学上课积极回答问题的*惯)
三、凭借一张优秀的16开练字,可获得一分。(培养同学练就一手好字)
四、主动做课外*题或是有家长签字的抽写抽背,可获得一分。(培养同学主动复*的*惯。)
五、积极参加学校或班级组织的各种活动可得一分,获奖者可得二分。
注:攒够十分可得一颗星,满五颗星可得到奖品。(学*用品)
本学期两位找茬班长将主要负责监督纪律。对于排队说话,课间疯打闹、上课无故迟到者进行处罚,并列入卫生小分队队员名单中。副班长豫威将于老师一起给同学们组织一些有意义的综合活动。
早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况我们决定成立早会功能组,让更多营销人员参与到早会经营中来,真正做到早会与市场衔接,切实帮助业务员解决日常工作中遇到的难题。定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,确实解决了早会上学不到东西的问题,未来我们更要进一步召开营销员座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使早会成为一天工作的加油站。
切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要根据实际做好详细的培训计划,目的就是让人马上采取行动,重点是自我学*意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制,增强学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水*,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水*松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学*,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“ 5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公*、公正”的原则。即绩效考核要公*,选拔机会要公*,处理问题要公*、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公*和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
一:《狂队》精神
(1): 狂队目标:提高业绩,争做最强团队
以业绩作为我们的最高追求,努力达成公司给予我们的任务。
(2): 狂队口号:永不言败,争创第一
在困难面前,我们永不认输,永不放弃,拿出最好的状态,做出最好的成绩。
(3):狂队性质:提高工作效率,加强团队意识
工作时百分百投入,把懒惰的消极的情绪扼杀在摇篮里,提高工作效率,加强团队的配合。
(4):狂队思想:改变观念,端正态度
狂队每一个成员都要做到:专心、专注、专一 这样我们才能够不断的提升自己思想观念。 工作态度必须要严谨
(5):狂队使命:做出最好的业绩来体现自身在团队的价值
业务最基本的要求就是业绩,以业绩来考核每一个团队成员,业绩始终是我们的最高追求。
(6):狂队核心:以狼队为我们的核心力量
始终坚信以狼队为我们的中心领导,狂对是狼队的小分队,加强团队意识,建立团队精神.
精神总纲: 提高团队凝聚力,加强团队合作精神,发挥我们狂队的本质,因为我们年轻,所以我们
要成长 因为我们要成功,所以我们要拼搏;因为我们有存在的价值,所以我们要张狂; 我们不可有傲气,但我们要有傲骨;我们不但要做得更好,我们还要做得最好。
二:狂队励志格言
1: 没有做不到的,只有想不到的以及你不想去做的。
2:人所缺乏的不是才干而是志向,不是成功的能力而是勤劳的意志。
3:物竞天择事已至,优胜劣汰由天定。
4:逆水行舟,不进则退。
5:黎明是在凌晨最黑暗的那一刻之后。
6:今天的失败孕育着明天的成功。
7:成功者与失败者之间的区别,常在于成功者能由错误中获益,并以不同的方式再尝试。 8:兵强胜人,人强胜天
9:如果说我看得远,那是因为我站在巨人们的肩上。
10:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。
格言总纲: 谁都有两颗心。一颗是严厉督促激励自己之心,另一颗可以说是懒惰之心,宽容之心。
“加油呀”和“已经可以了”,这两种心情常常在一个人身上交织在一起。有时, 严厉之心得胜了;有时宽容之心,妥协之心占了上风。世界上没有十全十美的人。
何况谁都会知道还是休息舒服。然而,我们是带着自己的理想带着自己的抱负愿望进入业务 世界的。因此,如果事业半途而废就不成体统。希望更多的去拼搏。希望拼得更好的那种 热情,也不允许我们休息。想起来,我们觉得自己之所以能战斗到现在,只是凭着这股热情。
第二季度的汽车销售情况,虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划,但是分析市场以后我觉得做得还不够好。因此,在新的季度里,我制定个人工作计划如下:
一、销售顾问培训
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
销售团队工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家整理的销售团队工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:
1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心
2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听
3.顾客的购买动机。
4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1.顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见
2.展示货品时的专业用语
介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值
3.柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。
(2)这是您的发票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。
4.顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。
2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
3.展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装*惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
20xx年即将过去,在这将*一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临*年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学*产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学*知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水*都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。
部门工作总结
在20xx年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户 位;
2、实现销量吨;
3、实现回款万元,回款率 %;
4、详细列举各个工程项目销售明细:
从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得不好的多种因素,销售工作在20xx年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改进去完善。
客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主要有以下几方面:
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这是销量没有提升的一个重要原因,也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天,假如没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整,以积极的心态迎接来年的工作:
20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,稳扎稳打的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓,分别利用不同渠道开展销售工作。
团队工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,我们要好好计划今后的学*,制定一份计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编收集整理的团队工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
纵观古今中外的成功人士,无不有自己的宗旨和信念,若缺少了这种信念,就断送的自己的成功路,作为一个团队一个集体我们更应该有我们的宗旨和信念,本学期我们将围绕着我们的宣言中心“阳光”作文章。在培养大家的学*兴趣与*惯方面,我们将采取阳光活动之“计分”性评价方式,对认真完成作业,上课积极发言的同学行奖分,鼓励同学们养成良好的学**惯。相反,对于那些没有良好学*惯的同学,将实行扣分,使同学们产生一种自主学*的*惯。这个活动方案将于本周星期三正式实行。
具体的奖励方案是:
一、每天的作业没有一科有问题者便可得一分(让大家养成认真完成作业与提前预*的*惯。)
二、上课回答两次问题得一分。(培养同学上课积极回答问题的*惯)
三、凭借一张优秀的16开练字,可获得一分。(培养同学练就一手好字)
四、主动做课外*题或是有家长签字的抽写抽背,可获得一分。(培养同学主动复*的*惯。)
五、积极参加学校或班级组织的各种活动可得一分,获奖者可得二分。
注:攒够十分可得一颗星,满五颗星可得到奖品。(学*用品)
本学期两位找茬班长将主要负责监督纪律。对于排队说话,课间疯打闹、上课无故迟到者进行处罚,并列入卫生小分队队员名单中。副班长豫威将于老师一起给同学们组织一些有意义的综合活动。
早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况我们决定成立早会功能组,让更多营销人员参与到早会经营中来,真正做到早会与市场衔接,切实帮助业务员解决日常工作中遇到的难题。定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,确实解决了早会上学不到东西的问题,未来我们更要进一步召开营销员座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使早会成为一天工作的加油站。
切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要根据实际做好详细的培训计划,目的就是让人马上采取行动,重点是自我学*意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制,增强学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水*,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水*松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学*,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“ 5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公*、公正”的原则。即绩效考核要公*,选拔机会要公*,处理问题要公*、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公*和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
一:《狂队》精神
(1): 狂队目标:提高业绩,争做最强团队
以业绩作为我们的最高追求,努力达成公司给予我们的任务。
(2): 狂队口号:永不言败,争创第一
在困难面前,我们永不认输,永不放弃,拿出最好的状态,做出最好的成绩。
(3):狂队性质:提高工作效率,加强团队意识
工作时百分百投入,把懒惰的消极的情绪扼杀在摇篮里,提高工作效率,加强团队的配合。
(4):狂队思想:改变观念,端正态度
狂队每一个成员都要做到:专心、专注、专一 这样我们才能够不断的提升自己思想观念。 工作态度必须要严谨
(5):狂队使命:做出最好的业绩来体现自身在团队的价值
业务最基本的要求就是业绩,以业绩来考核每一个团队成员,业绩始终是我们的最高追求。
(6):狂队核心:以狼队为我们的核心力量
始终坚信以狼队为我们的中心领导,狂对是狼队的小分队,加强团队意识,建立团队精神.
精神总纲: 提高团队凝聚力,加强团队合作精神,发挥我们狂队的本质,因为我们年轻,所以我们
要成长 因为我们要成功,所以我们要拼搏;因为我们有存在的价值,所以我们要张狂; 我们不可有傲气,但我们要有傲骨;我们不但要做得更好,我们还要做得最好。
二:狂队励志格言
1: 没有做不到的,只有想不到的以及你不想去做的。
2:人所缺乏的不是才干而是志向,不是成功的能力而是勤劳的意志。
3:物竞天择事已至,优胜劣汰由天定。
4:逆水行舟,不进则退。
5:黎明是在凌晨最黑暗的那一刻之后。
6:今天的失败孕育着明天的成功。
7:成功者与失败者之间的区别,常在于成功者能由错误中获益,并以不同的方式再尝试。 8:兵强胜人,人强胜天
9:如果说我看得远,那是因为我站在巨人们的肩上。
10:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。
格言总纲: 谁都有两颗心。一颗是严厉督促激励自己之心,另一颗可以说是懒惰之心,宽容之心。
“加油呀”和“已经可以了”,这两种心情常常在一个人身上交织在一起。有时, 严厉之心得胜了;有时宽容之心,妥协之心占了上风。世界上没有十全十美的人。
何况谁都会知道还是休息舒服。然而,我们是带着自己的理想带着自己的抱负愿望进入业务 世界的。因此,如果事业半途而废就不成体统。希望更多的去拼搏。希望拼得更好的那种 热情,也不允许我们休息。想起来,我们觉得自己之所以能战斗到现在,只是凭着这股热情。
第二季度的汽车销售情况,虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划,但是分析市场以后我觉得做得还不够好。因此,在新的季度里,我制定个人工作计划如下:
一、销售顾问培训
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家收集的秋季幼师工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
我来到公司的时间还只有x个月的时间,但是深受公司里的气氛影响,每个人都在自己的岗位上,发挥着自己的光芒。我作为公司的前台,尽管只是一个普通的岗位,但是也在尽自己的一份力。现在已经是年中了,七月马上就要到来,对于第三季度的工作,我该有个合理的计划了。只有将事情都谋划好,才不会在工作里出现太大的差错,为此我建立了以下计划:
一、尽职尽责,做好前台应尽的职责
作为公司的前台,我们每天需要负责记录好来访人员的信息,并将这些信息进行统计编辑。明确好每一位客户的目的,如前来面试的人员,我们会联系好公司的人事部,查看是否有申请记录,如果查探到有,那么就将其带至待客区,等待人事部的职员过来。我们前台部门还需要负责记录好人员的考勤,我公司是以指纹的形式进行打卡的,早晚各一次。
针对每一位公司员工的迟到、早退现象,进行次数统计,并交至财务处计算工资。绝不漏过一次记录,但也不能出现一次失误。每月的考勤表制作出来后,仔细检查三遍以上,确保数据真实有效。同时,员工在进入公司的时候,都需要经过我们前台,所以我们可以将一些通知张贴在前台的门墙上,或是贴在打卡机的上方。
二、个人整洁,保持前台卫生
我们前台是公司的第一颜面,无论是员工还是来访的访客,第一个接触的就是我们前台了。所以作为前台我们需要时刻保持良好的精神面貌,不能有精神萎靡这样的情况出现。在面对人的时候,要保持微笑,用敬语和尊称。要让人能感受到我们对人是非常的和善、真诚的。在服装方面,我们要保持服装的整洁得体,不奇装异服。
前台的卫生也是十分重要的,我们会采用轮流值班制,每一位职员值一个星期的班,负责打扫清理前台的卫生。保持地板干净、整洁无异物。前台的柜台上的文件摆放也要整齐,不能杂乱无章。要将文件别类的处理好,这样在需要用到的时候很快就能找到对应的文件了。
下一季度,我们的工作还需要加强,并且每一个月都要进行一次小的考核,对前台人员不足的地方进行培训加强。总之,下季度,继续努力,为公司的建设添砖加瓦!
时间过得真快,转眼新学期开始了,回首上学期的工作,更多的还是收获,当然这与我*日里的工作态度是分不开的,但还有一些自己制定的计划没能如期实行。看到群公告的留言———新学期让我们:不做机械的事,做出灵气来;不做不动脑筋的事,做出思想来;不做应付检查的事,做出实效来。看到这句话,我在新学期努力的方向就出来了,我会顺着方向前行!
“人生应有目的,否则你的努力将属徒然”!这学期结合自己的实际情况,再原有的基础上提高自己的工作效率,时时提醒自己,同时也要注重一些好的学*方法。结合这一目标本学期我的个人计划如下:
1、完成专科学业。
2、努力、真诚地与老师孩子们融洽相处,做一个受欢迎的老师,并与班内老师和睦相处,将我们之间的效应发挥到最大。
3、坚持练字、绘画(线描、油画棒)。
4、博客———认真完成要求的内容,及时更新,提高质量与数量。
5、多学*,熟悉理解《指南》解读、《幼儿园教师专业标准》解读,并运用于实际教学中。
6、认真准备每个活动,教学活动与区域活动的连接,吸取丰富区域活动方面的知识。
7、认真完成园计划的每项工作任务。
8、利用课余时间,练会一首名曲。
以上是我本学期的计划,我会在教学工作中努力在努力,日常管理上勤奋再勤奋,不断的使自己有所进步,不断摸索问题,解决问题,总结经验,努力提高充实自己,让自己的每一个今天都比昨天好!
虽然我进入公司的时间并不长,才不到一个月的时间,但是我经过领导的指导以及同事们空暇时间里的一些帮助和经验传授,现如今已经基本上熟悉了自己的工作流程以及自己的工作范围,可以完成自己的本职工作了,就是在工作效率上还有所加强,根据自己的切身情况,我对即将来临的20xx年充满着期待,并制定好了以下工作计划:
一、保证按时按量完成日常工作
在来年我将做到,不管工作事情的大小,我都要做到一视同仁,每一件事都尽心尽力的去完成。保证自己不为了追求速度,而粗枝大叶的完成工作任务,偷工减料出来的工作结果,就算把领导骗过去了,我也过不了自己这一关。我必须要保证自己在领导嘱咐的时间内把工作任务完成,绝不拖欠,所以这就需要我在面对自己分内工作的时候,必须保持冷静乐观的应对,在工作上保持一个原则,当天的工作任务必须当天完成,绝对不拖欠到第二天,第二天也有第二天的工作,所以就算是加班到大半夜,我也得完成自己当天的工作。
二、保证工作精益求精
前台的工作不像公司的那些职员,就只有那么一两个工作任务,前台的工作算是十分的繁琐复杂多变的,所以我的应急能力,执行力也要得到提升。
1、保证每天自己的妆容精致,一丝不苟,不仅要表现出我们大公司的员工素质,还得体现出我的专业,这样才能在接待客人的时候,才能让他们感受到尊重。
2、电话的接听与传真的收发,在电话接听这块必须要在客户第一次打电话来的.时候,就询问好姓氏、来意,然后做好备注记录,保证下次别人再打电话过来时能第一时间分辨出是谁,有什么样的想法,这样就显得我这个前台十分的专业,收到传真时,第一时间先自己甄别一下,保证不是什么垃圾骚扰传真,然后再交给领导,一定要做到及时迅速的把内容通知到领导。
3、文件的打印和复印工作,一定要严格按照领导的要求去打印,需要用什么格式大小的纸,打印的格式又是怎么样的等等,如果这些领导没有明令要求,那就要做到自己主动询问,对那些打印失误的文件一定要做到第一时间放到碎纸机里面销毁,以防泄露。
三、严格要求自己
在来年,我一定要保证自己不再工作中出现一点失误,到明天我就不再是一名资历尚浅的新员工了,犯错二字是一定要杜绝的,每天处理这么多事情,一次犯错就有可能发生连锁反应,所以在工作中一定要保证时时刻刻都有好状态,事无巨细
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学*,勇于实践,博览群书,在向书本学*的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学*方法,端正学*态度,提高学*效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
秋季小学教研工作计划
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又迈入新的阶段,是时候写一份详细的计划了。想学*拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的秋季小学教研工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
本学期,我县小学教研工作紧紧围绕县教育局工作部署,体现教研工作的连续性。以推进教育均衡发展为中心,以提高常态课的有效性,提升教师的专业素养为目标,发挥教研室在课程改革中的研究、指导和服务的职能,全面推进我县教学研究工作稳步发展。
一、以省教改试点项目结题工作为契机,推动课堂教学转型。
上学期,在深化省教改试点项目“改进教学方式,提高学*能力,构建高效课堂”研究工作中,我们对“团队互动”教学模式又进行了深入研究,进一步完善了该教学模式的实施策略,初步探索出高效课堂的评价要点,不断丰富其理论内涵,取得研究新成效(研究总结发表于《xx教育》小学版20xx年第7、8期)。“团队互动”教学模式的理论与实践已作为我省基础教育教学改革的典型经验编入《xx省基础教育改革试点20xx年度报告》)。本学期,我们将以省教改试点项目结题工作为契机,巩固发展项目研究成果,努力推动我市课堂教学转型。
各学科试点校和12所“先学后教,高效课堂”课题实验学校应在课堂教学、实验研究材料和实验研究报告等方面做好结题准备工作。
二、开展各学科教学专题研讨活动,落实新修订课标理念。
落实新修订课标理念,让教学回到学科教学的本质属性,回到学科教学的核心任务和学科独特的学*方式上去,是当前教学改革的一个新走向。新学期,我市将举行基于学科本质的课堂教学专题研讨活动(语文:“落实语用目标,提高语用能力”;数学:“关注学*过程,促进目标整体实现”;科学:“关注实验过程,提升科学概念”;英语:“关注语言实践,提高语言运用能力”)。各中心小学、市直小学要围绕各学科研讨专题,积极开展以课例为载体的教学研讨活动,全面落实新修订课标理念。
三、大力开展校本教研,促进教师专业发展。
教育质量的高低取决于教师,教学改革的成功与否关键在于教师。关注教师专业化发展已成为当前学校教育研究和教学改革的热点。年底,我们将举行以“强化校本教研管理,促进教师专业发展”为主题的xx市小学教育专业委员会第十五届学术年会。各校要依托教研组、备课组,大力开展集体备课、课例研讨、课题研究、教师读书、网络教研等各种形式的校本教研活动,积极搭设教师学*、实践、交流的各种*台,充分发挥骨干教师的专业引领作用,激发教师教研热情,努力促进教师专业发展。
四、切实加强过程性监控,确保教学质量稳步提高。
教学质量监控包含“监”和“控”两个方面。“监”是对教学过程与教学效果的监测;“控”是通过对监测信息的分析总结,并针对存在的问题进行反馈矫正,从而实现对教学过程的有效控制。今年秋季,我们将继续加强教学质量的过程性监控,确保学校教学质量稳步提高。
1、各校要继续根据学校实际,建立课堂达标、阶段检测的教学监测机制;要针对课堂练*、作业批改和阶段检测发现的问题,切实做好后续性补偿矫正工作。
2、各教学片区要继续组织学科单元练*命题交流研讨活动,严格把好命题质量关,确保单元练*内容的针对性和科学性。
3、召开20xx年全市小学毕业考质量分析会议。
4、继续组织开展课堂教学调研活动。
5、举行市小学综合实践活动“探索评价方法,促进能力发展”专题研讨活动。
五、月份工作安排。
九月份
1、制定教研工作计划。
2、召开市小学教研工作会议。
3、举行20xx年全市小学毕业考质量分析会议。
4、举行小学语文学科(语文s版)研训活动。
5、组织参加XX市小学数学(北师版)教材研训活动;
6、组织参加XX市小学英语新课程教材研训活动(外研版)。
7、组织参加举办XX市小学语文课堂教学观摩评优活动。
8、举行市小学数学案例评选活动(“综合与实践”领域)。
9、组织参加语文出版社第六届“三优”评选活动。
十月份
1、举行市各学科课堂教学专题研讨活动(语文:“落实语用目标,提高语用能力”;数学:“关注学*过程,促进目标整体实现”;科学:&l
dquo;关注实验过程,提升科学概念”;英语:“关注语言实践,提高语言运用能力”)。
2、开展省教改试点校教学研讨活动。
3、开展有效教学支持志愿者活动。
4、举行市小学科学优秀论文评选活动。
5、组织参加第四届xx省小学*作(写话)教学观摩研讨会(主题:探讨*作(写话)教学的学段特征)。
6、组织参加XX市小学数学案例评选活动(“综合与实践”领域)。
7、组织参加XX市小学综合实践活动教学研究基地校教研活动。
8、组织参加XX市小学数学学科基地校教学研讨活动。
9、组织参加XX市20xx年小学英语课堂教学评优活动。
十一月份
1、开展市小学综合实践活动“探索评价方法,促进能力发展”专题研讨。
2、各教学片区开展课堂教学专题研讨活动(水头、仑苍、省新、罗东、蓬华等中心小学)。
3、做好省教改试点项目结题工作。
4、开展“三位一体”教研团队活动。
5、开展课堂教学调研活动。
6、组织参加XX市小学科学优秀论文评选活动。
7、组织参加XX市“十二五”规划(第二批)课题《基于汉字科学的小学识字写字教学科学化研究》研讨会暨市学科教研基地校教学研讨会。
8、组织参加20xx年秋季XX市小学科学教学研讨活动。
十二月份
1、举行市小学教育专业委员会第十五届学术年会论文评选活动。
(论文主题:强化校本教研管理,促进教师专业发展)
一、指导思想
班主任工作是幼儿园工作管理的一部分,为了切实地搞好班级工作,本学期我继续以《幼儿园教育指导纲要》的基本精神为指导,结合本园具体的工作要求与指示,本着以幼儿为本,服务家长的目标开展班级管理工作,促进全班幼儿身心全面和谐地发展。
二、班级情况分析
本班共有幼儿30人。其中小年龄幼儿占全班幼儿的60%。由于幼儿年龄小、体质弱,易患病,故上学期本班幼儿的出勤率较低。因本班大部分家长从事个私工作,家庭环境较复杂,对孩子的家庭教育相对不够重视。其中有一小部分的幼儿由爷爷奶奶、外公外婆直接抚养。所以造成这些幼儿语言表达能力弱,自理能力差,个性自私、娇宠。
但是通过上学年的幼儿园托班生活,大多数幼儿都喜欢上幼儿园,并逐步能够适应幼儿园的生活,初步建立了在园的一日生活和学*常规,会独立进餐,生活自理能力有了一定的提高,喜爱参加户外体育运动和各种区域活动,许多内向的幼儿性格变的.活泼开朗起来,喜欢与同伴交往,并在交往中愿意用普通话进行交谈。
三、班级工作管理目标
1、加强幼儿常规训练管理,形成良好的一日生活常规、养成良好的卫生*惯,一日活动各个环节中的安全管理,增强幼儿的自我保护意识,力保班级无事故发生。
2、着重培养孩子语言交往的兴趣和能力,引发幼儿探索的兴趣,注重幼儿的探索过程和获得的经验,锻炼解决问题的能力,培养幼儿对艺术活动的兴趣和大胆表现、创造的品质。
3、督促教师与家长之间的沟通与交流,密切与家长的联系,及时将幼儿在园活动内容及发展情况向家长反馈,与家长签订安全责任书,加强家长的安全防范意识,促进幼儿身心和谐、健康地发展。
4、明确班内教师之间的具体分工与职责,促进教师认真完成自己份内的工作,负责好各自的教育教学工作并负责好幼儿日常生活起居,提高保教质量。
四、教师工作管理目标
明确班内教师之间的具体分工与职责,促进教师认真完成自己份内的工作,负责好各自的教育教学工作并负责好幼儿日常生活起居,提高保教质量,注重与教师之间的沟通,了解班内教师家庭生活及身体状况,遇困难能及时给于帮助。
五、卫生保健工作
小班的卫生保健工作非常重要,我们将严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作。给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境,在工作中加强对幼儿的生活照顾,将幼儿的身心健康放在首位。
1、秋季即将来临,我们要继续做好各项消毒、防范工作,杜绝传染疾病的发生。
2、教师要细心观察孩子,发现身体不适要及时与家长取得联系。
3、定期检查孩子的指甲,防止病从口入。
4、坚持每天的户外活动,并为汗湿衣服的幼儿更换衣服。
与此同时,给幼儿创设一个宽松、愉悦的环境,建立良好的师生关系,促进幼儿的身心健康。
六、具体组织与实施
1、做好园部与教师之间的传媒工作,及时了解幼儿园*期与远期的工作动态,及时传达工作精神,为班级、为园部的发展着手做好充分的准备。同时,也要将班级的现状及发现的问题实事求是地向园部做好汇报工作,努力做到班级跟牢园部,扎扎实实地完成各项任务。
2、协调好班内教师与教师之间的关系,齐心协力搞好班内的各项事务。遇日常工作中碰到的困难,大家共同商议,合力解决。开好一月一次的班务会议,认真做好记录。根据《幼儿园工作规程》和幼儿园培养目标,结合本班幼儿特点,共同制订班务计划、学期教学计划,并组织实施,步步到位,并根据工作的完成情况实事求是地做好班级期末总结工作。
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的`考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学*。
2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学*,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售职责人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的潜力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;用心配合公司其他部门理解集团公司的考核及检查。
(一)销售小团队建设宗旨
团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上,团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案,依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长,并且能取得更好的销售业绩,从而获得满意的`经济收入。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同,团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。
团队建设规划
1、建立团队文化的几点要素
(1)成就的认同。
(2)互相协作,不推诿,不抱怨。
(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。
(4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,*衡优缺点。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(三)团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:昆山杰德光环境集团—销售(龙、虎、豹、狼)队
团队成员:销售经理和销售工程师
销售团队职责:主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户,洽谈客户,维护客户以及产品推广工作。
(四)成员职责
1、销售经理
A职位内容
1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;
2)在销售总监的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,确认重点目标客户,并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;
3)不断建立和完善区域内的销售网络,带领和督促销售工程师达到既定销售目标;
4)完善区域内重点项目的跟进工作,完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;
5)勇于探索和创新,善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。
B组织建设
1)根据销售推广需要,建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍,完成销售工程师的销售培训,促使销售工程师在业务能力上尽快成长;
2)努力提高本区域核心客户的维护效率,并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度;
3)在公司原则的基础上,公*合理的对销售团队成员进行评估和激励,努力提高团队的凝聚力和工作活力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
2、销售工程师
A职位内容
1)负责区域内目标客户的开发,并完成季度及年度销售任务;
2)负责公司客户维护,与客户保持日常沟通,挖掘客户需求,开拓新的业务机会;
3)配合销售经理完成公司要求的其他工作。
B任职要求
1)大专以上学历,至少一年销售工作经验,能力特别突出者可放宽。
2)对财富及成就感拥有强烈欲望,并将其转化为积极主动的执行力。
3)责任心强,富于工作激情和热情,勇于面对压力,并积极的寻找解决办法。
4)学*及探索能力强,可迅速适应全新的行业领域及业务模式,善于捕捉潜在的市场机会。
(一)销售小团队建设宗旨
团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上,团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案,依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长,并且能取得更好的销售业绩,从而获得满意的经济收入。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同,团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。
团队建设规划
1、建立团队文化的几点要素
(1)成就的认同。
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