群众满意在窗口的演讲稿

建设群众满意的乡镇卫生院征文

　　*年来，灌南县孟兴庄镇卫生院在县卫生局的正确领导下，切实改善就医环境，转变干部职工工作作风，提高医疗服务水*，增强廉洁自律意识，积极创建群众满意的卫生院。

　　改善就医环境。孟兴庄镇卫生院首先改变院容院貌，自筹及财政配套资金新建综合楼2座，改厕改水，硬化道路及路面，安装取暖设施及热水供应站；实行首诊负责制、24小时值班制，增设服务窗口，使前来就诊的患者时刻都有人负责接待；简化服务流程，使群众既感受温馨又轻松看病，缓解了医患矛盾，病人满意度明显提升。

　　提高硬件设施建设。该院为了更好地实行分级诊疗制度，解决病人看病东奔西跑、既费时又费钱问题，让病人更好地就*接受治疗，引进了西门子螺旋CT、彩超、DR等大型医疗设备，改扩建预防接种示范门诊、中医科及医生工作站信息化*台等，极大地提高了医院综合服务能力，使门诊量、住院病人数明显增加，解决了群众因病致贫、因病返贫问题，维护了群众利益。

　　转变干部职工工作作风。该院紧密结合党的群众路线教育实践活动，转作风、正行风、树新风，坚决执行中央八项规定，反“*”及卫生系统“九不准”，教育广大干部职工廉洁行医、文明用语、热情服务，让群众得到文明周到的服务，明明白白消费，杜绝大处方、乱检查、乱收费，努力构建和谐医患关系。

　　学*先进典型提升满意度。该院长期坚持学*身边人、身边事，用榜样的力量推动事业发展。认真开展“学*先进典型”活动，学*弘扬焦裕禄精神，践行以人为本、执政为民的理念，争做为民务实清廉的好干部；学*毫不利己、专门利人的白求恩精神，争创优秀健康卫士。经过“学*先进典型”，使广大职工有了目标，工作更接地气，同时也涌现出为群众服务的好典型，群众满意度明显提升。

　　强化提高医疗服务水*。只有提高自身的业务素质，才能更好地为病人服务，该院先从学*开始，提倡自学、自修，并先后派出10名各科大、中专毕业生到市、县医院进修学*；培养全科医师10余人，自学大专本科20余人，请上级专业讲座2次，改变了原来的`医疗模式，使全院医疗水*有了明显提升，受到广大患者的好评，取得了显著的社会和经济效益。

　　自觉接受社会各界监督。该院成立了由乡*、院委会成员及科室主任组成的行风监督组，成立了以院领导班子为主的总值班制度，设立意见箱、举报电话，专人负责，将矛盾消化在萌芽状态；及时采纳好的建议，有力地促进了该院行风建设，受到了社会各界的广泛好评。

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群众满意度心得体会3篇

　　根据办公室的统一部署，本人严格按照办公室《关于开展“服务渔民，提高群众满意度”活动的通知》和《关于印发“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动实施方案的通知》等文件要求，深入辖区渔民家中，了解他们的生产、生活等各方面情况，并按照办公室要求认真、详细的记录了走访数据。在此次活动中，本人共走访了各类渔民50余户，散发有关资料60余份，取得了良好的社会效益，辖区渔民对此次活动给予了高度评价。

　　此次调查活动走访渔民数量较多，我与其他同志逐户对辖区内的专业渔民进行了走访。由于渔民生产、生活的特殊性，许多渔民生活没有一定的规律，走访过程中经常找不到调查对象。针对这一特点，我和中队全体人员一致认为，我们必须与走访当事人进行交谈，把办公室领导对湖区渔民的关心送到每一户渔民家中；有的渔民我们走访了四、五次才能见到本人，对此，本人毫无怨言，始终做到耐心、细致的走访工作。

　　湖区渔民高度评价办公室此次活动，在走访过程中，有许多老渔民对我们说，他们在洪泽湖生活了一辈子，从来没有哪个单位、哪位领导能到他们家中与他们面对面进行交流的，还能虚心征求他们的意见、倾听他们的心里话。在走访过程中，给我的体会就是：只要带着一颗真诚的心去与渔民交谈，渔民就会把我们当成亲人一样。我们*时在工作存在这样或者那样的不足，渔民能够及时给我们指出来，有的渔民对办公室政策理解不透彻，经过我们走访交流后，能够理解办公室的有关文件精神，知道有关政策出台，不能只考虑某个水域的小利益，应该站在洪泽湖这一大局来看待问题，知道管好洪泽湖是为了全体渔民的利益的。

　　许多渔民和村组党员干部给我们提出不同的意见和建议，我能够做到虚心接受。对工作中确实存在的问题，我能够及时予以改正，对于许多有益的建议，做到消化吸收，并贯彻到日常工作来，切实让渔民感受到我们接纳他们意见的诚意。通过此次活动使我认识到：只要能把渔民当做自己的亲人那样来看待，就没有解决不了的问题，渔民就不会对我们的工作不支持、不配合，渔民就会积极参与到湖区管理中来。

　　通过这次“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动，不但增进了我们与渔民之间的感情，也使我们真切的感受到了我们到底是在为什么工作、是在为谁工作。我们工作的好坏，不但体现了办公室的形象，更多的是服务渔民的水*。

　　今年九月二十五日，辖区内渔民刘士稳生活船发生火灾，我和中队其他同志发现后，立即带领中队人员赶往火灾现场进行救火。并且发动湖区渔民进行捐款，短短的半天时间，不但募捐了伍仟多元现金，还募捐到了灾民刘士稳急需的棉被、衣服和食品，解决了刘士稳迫切需要的生活必需品，并且妥善安排了刘士稳生产所需的其他物资。刘士稳流着泪对我们说：发生了火灾，使他们家绝望了，渔政无私的救助，使他们家感受到了无比的温暖，也只有渔政才能照顾湖区渔民。通过这次事情，更加坚定了我热情服务渔民的决心，不为辖区渔民做点好事、实事，就对不起我们洪泽湖渔政人这一光荣的称号。为了提高辖区内渔民的法律意识，在大队领导的安排下，我认真组织法律法规培训。为了提高培训水*，我仔细寻找资料，精心安排时间，与渔民共同学*，使培训取得了圆满成功，渔民遵法守法意识明显加强。

　　通过办公室“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动，不但增进了渔政、渔民之间的感情，找出了我们工作中存在的问题，也提高了我们自身素质，为今后完成办公室下达的各项任务和更好的服务湖区渔民奠定了坚实的基础。

　　在“十二五”规划全面启动，按照市委市*的统一部署，我中心开展了 “深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心（公司）群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群关系，为中心（公司）顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：

　　一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。

　　一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层，深入实际，才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地加以改进。

　　二是帮扶对象在基层。市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实际。

　　三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。

　　四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程，也是是民意由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。

　　五是群众工作能力的提高在基层。群众工作能力是干部领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是党内民主和人民民主不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的政治前途。

　　二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。

　　我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上虎头蛇尾，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。工作中，由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：一要始终从维护群众利益角度考虑问题；二要始终把群众的事情当作自己的事来办；三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷；四要始终科*用群众思维、行为模式理解、解决问题；五要有始终向群众学*的谦虚态度和工作热情；六要始终以解决群众实际困难为活动目的。

　　三、活动的开展要结合实际、力求实效

　　作为领导干部，在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水*。一是要与加强决策服务结合起来。牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。二是与加强机关建设、处室建设结合起来。深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制上下功夫，推进学*研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水*、干部职工的形象面貌发生新变化。三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度，深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水*和自身素质能力。四是与推动各项工作创先争优结合起来。要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新突破、新发展。

　　为深入贯彻落实工商*阴分局“深入基层、服务群众”工作会议精神，推动创先争优活动深入开展，按照分局“深入基层，服务群众”活动安排，该所日召开所务会集中开展“深入基层、服务群众”专题讨论活动。会上，该所负责人认真传达了分局会议精神，并作出了工作安排，全体与会职工积极发言，为“深入基层、服务群众”活动深入开展献言献策。通过此次讨论活动，全所对服务群众达成一致共识，现将该所专题讨论会的心得体会总结如下：

　　第一，贴*群众、服务群众是党和国家的要求，是时代要求。

　　*年来，党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来，党的十七届五中全会提出以后要继续将服务群众、贴*群众作为重要的工作来抓。全国工商系统及时把握中央精神，紧紧围绕服务群众展开工作，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众最关心的利益问题，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中去，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。该所作为基层工商所与人民群众密切联系，准确把握时代脉搏，积极践行分局“深入基层、服务群众”活动，推行大讨论活动为服务群众、贴*群众工作展开夯实了基层。

　　第二，积极践行 “以人为本”管理理念，是立足职能，服务群众的要求。

　　基层工商所为了更好的服务市场发展经济，服务群众惠及民生，应该准确定位，转变职能，将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上，从高高在上的裁判员转变为深入群众的服务者。通过大讨论活动，使该所全体人员更好的认清形势和职能所在，将“深入基层、服务群众”作为重要的工作常抓不懈。

　　第三，注重创新，完善服务措施，是服务群众的要求。

　　通过“深入基层、服务群众”的讨论活动，该所每个工作人员站在自己的位置上，提出了宝贵意见，虽然职位职责不同，但是有一个共同的目标，就是做好群众服务工作。作为基层工商所，应该在工作中履好职，根据当地实际不断创新机制，完善服务措施，更好的服务群众。在以后的工作中要避免工作风险点，抓好窗口服务，抓好食品安全、产品质量、消费*、红盾护农等工作，并且在履好职的基础上创新服务措施。

　　“深入基层、服务群众”是一项重要工作，我们要把它作为一项惠民工作常抓不懈。该所根据“深入基层、服务群众”的工作要求，在以后的工作中一定会在分局党委的领导下，把服务群众工作做好做实，真正成为一名合格的红盾卫士，展现工商系统的风采。

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窗口演讲稿10篇

　　尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友大家好：

　　我叫李斌，来自中心国税窗口。今天，我很荣幸在这里与各位一起交流政务服务的心得体会。我今天演讲的题目是《从细节抓起，做一个有责任的人》。

　　谈到细节问题，我想向大家推荐一本书，汪中求先生的《细节决定成败》。作者通过诸多事例向读者阐明了一个简明的道理：做任何事情要

　　取得成功，就必须注重那些细微的事。就政务服务工作而言，政务公开日趋深化，信息化程度越来越高，面对政务服务的新形势，我们不仅需要做大事者和理论家，更需要奋战在窗口一线的把握细节者。只有我们这些工作在一线窗口的同志们，把握住工作中的每一个细节，构筑起坚实的基础，才能有效推动政务服务又好又快的全面发展。这些道理都很简单，可要落实到我们的工作中去，认认真真处理好工作中的每一个小问题，却又不是那么简单的事情。正如海尔集团总裁张瑞敏所说：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件*凡的事做好就是不*凡。”

　　首先，我们每个人都要树立细节的观念。《细节决定成败》一书的第一部分讲的是《天下大事，必做于细——从改变观念着手》。该书的作者认为，“*绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”在我们的现实中又何尝不是这样呢？以前曾读过这样一则故事，故事的大意是：有一位少年，胸怀大志，立意要做一番事业，可他的书房总是乱糟糟的，于是他的父亲对他说：“一屋不扫，何以扫天下？”说的也是要注重细节的问题。

　　其次，我们要加强学*，熟悉业务流程，才能真正把握好工作中的每一个细节。如果我们对工作中的每一个细节都熟悉了，那么无们在开展工作的时候，做了第一步，就知道第二步该怎么做，就会用心地去思考每一个过程中的细节。反之，如果我们完成了第一环节，却不知下一环节要做什么？又从何处去把握细节？记得我曾在电视上看过一档节目，讲的是某个单位在办公楼的醒目处写了这样几句温馨的提示：昨天的工作你完成了吗？今天的工作你做好了吗？明天的工作你准备了吗？虽是几句*实的语言，道理却是显而易见：要善于思考，及时总结，把握细节，方能做好自己的本职工作。

　　关于责任问题，我认为责任是一种态度，是一种选择，你或者选择抱怨环境，推诿责任，或者选择改变自我，而这种改变自我的努力，就会成为我们人生的动力，并渐渐成为一种*惯，成为我们获得成功的重要条件。我们每个人的理想与现实是不一致的，我们现在所从事的工作不一定是我们最理想、最喜欢的工作，但因为我们在这个岗位上，我们就应该认真对待，不管我们喜欢不喜欢，都必须认真面对，没有任何理由草率应付，这不仅是对工作负责，也是对自己负责。要做一个有责任的人，必须做到：

　　（一）从我做起，做工作的主人，以主动积极、热情的心态投入到自己的工作中去，遵纪守法，规范自身行为，立足本职工作，恪尽职守，爱岗敬业。在其职，谋其政，居其位，尽其责，认真对待工作中的每一个细节，培养自己从工作中发现问题、判断问题和解决问题的能力。

　　（二）不怕吃苦，乐于奉献，勇挑重担，遇到困难不退缩，以积极的心态去克服，对待问题沉着冷静，想办法，添措施加以解决，工作上以大局为重，服从安排。

　　（三）不默守陈规，敢于创新，学理论，学业务，学专业知识，学一切自己需要的知识，练就过硬本领，不断更新工作方法，在工作中学*借鉴他人限他人之长避已之短，虚心听取他人建议和意见，敢于查找问题并加以改进和完善，提高工作效率。

　　作为一名公务员，就应该做到少埋怨环境，多反思自身；少一份消极对待，多一份乐观面对，立足本职岗位，在*凡的工作中锻炼自己，提升自己，升华自己。

　　只要我们用一颗负责任的心去抓好工作中的每一个细节，就没有战胜不了的困难！让我们团结起来，携手共进，共同为政务中心和政务服务的又好又快的发展努力奋斗！

　　谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位同事:

　　大家晚上好！

　　我是医保科的，今天能作为医保窗口所有工作人员的代表上台发言，感到非常的荣幸。

　　最*，我们医保窗口被评为优质服务窗口，这份荣誉的取得离不开领导对医保工作的支持、关心和帮助，也凝聚着所有同事的热情工作和艰辛付出，借此机会小蒋向各位领导和同事表示衷心地感谢。

　　今年1-8月，我们医保窗口已接待报销12246人次，接听电话咨询和解答无数，药品诊疗目录维护审核4万多条，审核定点单位上传的刷卡数据有380多万条，结算定点单位有2654多家，医保基金已支出达4亿多元，追回违规基金达23万多元。

　　这次我局开展“争当文明员工，打造零投诉服务部门”的活动，尽管医保窗口工作任务重、压力大，我们医保窗口全体工作人员一定会配合我局的活动，并以此为契机，进一步做好以下几个方面：

　　第一、进一步提高思想认识

　　医保窗口始终要践行我局“微笑、奔跑、公道”的服务理念，以“群众想什么，我们就干什么”为原则，做好首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗等工作。让广大参保人员和社会群众通过窗口工作人员的服务，了解和评价医保的服务质量，感受工作人员的整体素质。

　　第二、进一步提高服务水*

　　服务是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服务参保人员过程中，坚持文明用语，以“请”字开头，以微笑结束，不讲粗话脏话，杜绝服务忌语。认真做好“首问负责制”，对待参保病人坚持有问必答，对参保病人的责备，做耐心细致的说明，用笑脸熄灭参保病人的怒火，用真诚消除参保病人的疑惑，使参保病人在报销过程中，切实感受到窗口工作人员的态度亲切和蔼，有宾至如归的感觉。坚持做到“四颗心”、“八个一”的服务，即：接待来访要热心、听取意见要虚心、解答政策要耐心、为民办事要诚心。文明讲好每一句话，热情接待每一个人，认真办好每一件事，准确解答好每一个问题，一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一人接待到底。

　　第三、进一步提高工作效率。

　　要分工合作。除窗口接待工作之外，医保窗口的每一位工作人员都有一块“自留地”，在保证质量的情况下，在不同的时间点保证按时完成各项工作任务。

　　要及时做好镇（街道）社保服务站医保业务指导工作。今年8月1日起，部分医保费用报销受理、介绍信开具等业务工作由各镇（街道）社保服务站承担，只有各站工作人员掌握了业务操作技能，参保病人的医疗费用就能在当地社保站受理，解决了参保病人医疗费用报销来回跑腿的问题。

　　要及时处理突发事件。每个月，我们医保窗口总有几个人因报销的金额没有达到他们的预期而对窗口工作人员发火、质难，当出现这种情况时，我们工作人员会互相沟通协调，及时了解情况，认真解释我们的医保政策，直到参保人员满意为止。

　　各位领导、各位同事，窗口部门服务质量的好坏，窗口工作人员的一言一行，都直接影响着人社局的整体形象。因此，我们医保窗口的所有工作人员，将以今天的.动员大会为起点，统一思想，充分认识到我局开展“争当文明员工，打造零投诉服务部门”的活动、提升服务能力的重要意义。我们医保窗口的全体工作人员会按照我局公开承诺的要求，积极为打造“服务零投诉”部门做好表率，坚持在工作中把方便让给参保病人，把温馨留给参保病人，把微笑送给参保病人，为参保病人提供优质、高效、文明的服务，为树立良好的优质窗口形象尽职尽责。

　　有人说：把身边的小事做好就是大事，把*凡的事做好了就是不*凡。我们医保窗口全体工作人员将和我局所有人员一起，从每一件小事做起，从每一件*凡的事做起，从我做起，迅速行动，携手共进，人人争当文明员工；通过主动服务、热情服务、优质服务，让广大参保人员在医保窗口体会到“亲情”，真正做到真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。各位同事，让我们一起积极行动起来，为实现我局服务零投诉这一目标而努力奋斗！

尊敬的各位领导 各位评委：

　　你们好！我叫xx，是xx县人力资源和社会保障系统劳动就业局小额贷款信用担保中心的业务人员。是这个系统的一名新兵。谢谢领导给了我一次学*和说心里话的机会。我今天演讲的题目是《服务窗口送温暖 锻炼成长争标兵》。

　　刚参加工作初，我觉得自己的工作无非是天天接待要贷款的人，迎来送往，忙忙碌碌，自己也作不了主贷款给谁，同样，也就坏不了事。因而，工作起来我积极性并不高。通过半年多的工作实践，局里领导和老同志热心的“传帮带”，我对自己工作的重要性有了初步的认识。特别是当前全省的劳动保障系统还在深入开展的：加快推进新部门，做新贡献，塑新形象，不断提高劳动保障工作的服务大局贡献率，提高人民群众对劳动保障部门的满意度的“三新两提高”主题教育活动，使我的思想认识有了很大的提高。

　　我深刻地认识到：就业服务*台，是党和国家密切联系群众的纽带，是政治服务形象的一个窗口。我们再就业小额贷款信用担保中心，服务的对象主要是返乡农民工和城市失业人员。我们xx县是个有着xx万人口的大县，也和*一样，有着xx%以上的人口在农村。做好返乡农民的就业工作，无论是对县里的经济发展还是社会稳定，意义至关重大。农村稳，天下稳，农民富，天下富。而城里的失业人员就业了，也是经济发展和社会稳定的保障。所以，我们的工作，虽然每天是接待，是审查有关材料，是下去了解情况。做充分的前期准备后提供领导决策。看起来事情很繁琐，但是事关稳定和繁荣的大局。*给返乡农民工作和城市失业人员提供免息的小额贷款，就是为了让他们燃起生活的希望，在创业的道路上为县里的经济发展注入新的活力，为县里的科学发展扬起新的风帆。

　　称砣虽小压千斤。我们每天面对来访的群众，一举一动，代表着*的形象；我们的一言一行，关系着能不能燃起返乡农民工和失业人员再创业的热情；我们在翻查有关材料时的认真不认真，下基层了解情况是准确不准确也关系到国家的资金能不能贷到最需要的人手里。事关重大，我们决不能掉以轻心。我们应该站在这个新起点再树服务新观念。我决心确定“从小事做起争做优质服务窗口的标兵。”要实现新目标我决心从以下几方面去做：

　　一、加强政治理论和业务知识的学*，提高服务技能

　　有了正确的思想指导，才能有积极的工作热情。我是90后的青年，政治学*是我们应该加强的重要方面。我要借“三新两提高”主题教育活动的东风，提高自己的理论水*，指导今后的行动。

　　书到用时方恨少，打铁也要本身硬。我们还应该掌握更多的知识，才能有更强的服务本领。我担任小额贷款电脑录入工作。现在，全省小额担保贷款软件已经基本开发完成，并经过试用和修改，xx月底将开始在全省推广使用。我也已经在省里接受了小额担保贷款软件管理培训。我决心认真学*和实践学到的知识，很好地做好县里的小额贷款录入工作。同时，我还要加强学*小额担保贷款的有关政策。总之，养成良好的学**惯，向书本学，向他人学，向实践学。不断更新知识结构，扩大知识面。增强为人民服务的本领。

　　二、 换位思考，热情服务送温暖。

　　在*日工作中我站在返乡农民工和再就业人员的角度去想；就会了解他们创业急需资金渴望和迫切，就像一首歌唱的一样：夜半三更盼天明，寒冬腊月盼春风。因此，每天对来访者，我要热情详细讲清楚贷款的手续和程序，准确地解释有关政策，仔细地察看他们带来的材料齐全不齐全。这样，让他们尽可能避免他们因为材料不齐全，政策不清楚来回跑的麻烦。

　　在接待中给服务对象温暖，让他有切切实实领受到*的关爱关心。同时，我把好了第一道关，也给领导减少麻烦。如果下去了解情况，我也要尽可能把情况详尽了解清楚，不带疑点回来，认认真真做好每一件事，今天的事不拖到明天，上午的事不拖到下午。大事不含糊，细节不马虎。坚持讲真话，办实事。一步一个脚印把工作做实，做深，做细让领导放心，让群众满意

　　一个人做好事不难，但要天天坚持做好就不容易了。我希望接受领导和同志们的督促帮助，服务窗口送温暖，锻炼成长当标兵。

　　我的演讲完了，谢谢大家！

　　我们每个人都要走完人生道路,在人的一生中最美好的是青春,让激情张扬青春.激情，孕育着希望；青春，张扬着热力。

　　青春意味着什么？意味着我们充满活力、激情和憧憬，意味着青春的花开花谢,让我们拥有年轻的梦，还有那淡淡的云，淡淡的泪，淡淡的年年岁岁在那水木年华里。青春需要热情和激情，但也需要冷静与思考。每个人的青春价值和青春亮度是不同的，有的人虽然拥有美丽青春的外表但无青春热力的底蕴，他们的青春暗淡无光，有的人虽然拥有响亮的青春年龄，但未能创造应有的业绩，他们的青春黯然失色。这些人的青春可以说是可悲的渺小的，而这种可悲与渺小不在于别的原因，而在于他们的青春缺少了奉献缺少了激情。

　　我们需要奉献着的花样年华！新的城市建设需要拥有着奉献激情的年青人！区委区*年初目标已定“做大做强xx新城、做活做靓昭化古城”，xx正迈进“十一五”发展新的征途，争创“两个文明”，建设社会主义和谐的新农村，建设新的工业园区，打造昭化古城，创造新的国民经济增长点，新的目标和任务为我们指明了努力的方向。

　　我们年青人的激情要在xx的经济建设中燃烧！在这1440*方公里的土地上，有着悠久的人文地理，有着得天独厚的自然资源，xx城市由一个不起眼的小镇发展成为今天的规模，一代人奉献了他们的青春，然而昔日的辉煌已经载入史册，xx美好的未来需要新一代青年人共同创造。今日的xx大地，孕育着加快发展的极好机遇，涌动着创新创业的时代精神，展示着灿烂美好的发展前景。这一切，都给予我们青年人展示能力的机会、发展事业的舞台。我们可能在不同的岗位上辛勤工作，但是，不管我们从事什么职业，都是xx经济发展中不可缺少的一部分。作为xx的青年人，凭着对这块土地的满腔热情，在传承父辈艰苦奋斗、勇于开拓、锐意进取的创业精神的同时，开拓具有新时代特色创新的精神，把学*、竞争、拼搏作为时代的主旋律，把敬业、创业、奉献作为奋斗的主题，我们的激情就能在xx的经济建设中充分燃烧。

　　在“十一五”发展的新征途上，xx的激情在她建区十八年来的青春岁月中燃烧，作为年轻人，我们只有把自己的青春融入到xx的青春中去，把自己的激情融入到xx的发展激情中去，才能更好地创造灿烂明天。把我们的激情与xx

　　的青春相结合，让激情在我们的工作中得以充分发扬。拥有激情，才能展现活力；拥有激情，才能摒弃陋*；拥有激情，才能创造卓越的成绩！

　　拥有激情的青春永不枯竭，拥有激情的xx更加青春。步入中年的我，面对着工作、学*和生活，扪心自问，我的激情还能充分燃烧了吗？从开年后调到政务中心,这里体现勤政高效、便民服务的宗旨。但、显得机械枯燥，一时不安心，通过领导的教导同事们的示范，为什么他们能安心、能熟练掌握业务技能、能评为先进个人，得到了领导的好评，我为什么不能，通过先进的示范，我不禁从心底涌起了一股火热的激情。虽然工作有时机械而*淡，但是这是我们所肩负的神圣职责和使命，责任感让我感到自豪。这种自豪就是让我充满激情的动力。充满激情就是要更加努力地工作，孜孜不倦地学*，不断的更新观念、改变自己，要充满想象力和创造力。拥有工作的激情让我不再对简单枯燥的劳动而抱怨，这就是本职工作；拥有工作的激情让我不再对各种各样的学*活动感到厌烦，只有不断的学*才能跟上时代的步伐。思路豁然开朗，疑难问题迎刃而解。工作中的激情给了我源源不断的动力，让我得到了不断的提高。

　　工作的激情让我充实，青年的激情让xx看到发展的希望。我常常在想，即使我们不能“达则兼济天下”，却可以做到“穷则独善其身”；即使我们不能像月辉永照，朗朗乾坤，却可以像星刹那样划过苍穹，留下美丽弧线。在xx新的建设进程中，让我们把青春的激情融入到踏踏实实的具体工作中，把青春的激情融入到新xx建设的一点一滴中去，我们虽然不能“指点江山、激扬文字”，但我们要看淡成功，不断进步，目标永远在前面，而不是在后面。

　　我愿以我最喜欢的一句词，与大家共勉：三十功名尘与土，八千里路云和月。莫等闲，白了少年头，空悲切。让我们发愤图强、充满朝气，用激情燃烧火红的岁月，让青春的我们与青春的xx携手并进，意气风发，在建设新xx的征途中与xx共同成长！

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创文明行业建满意窗口 (菁华1篇)

创文明行业，建满意窗口

农村信用社营业部坐落地段，有营业 ，员工名，*均年龄周岁，其中35周岁以下职工名，占职工总数的%，营业部负责人周岁，是一支年富力强，朝气蓬勃的先进青年团体。营业部下设三组对外营业柜台，实行综合柜员制管理。以热忱的服务，先进的设施，高素质的人员，科学的管理，充满青春气息的氛围，领先当地各级金融部门，深受各层次顾客的好评。在竞争日趋激烈的金融环境中，如何充分调动青年职工的积极心，稳步向上的抢占市场，拓宽自己的市场份额成了都塘信用社全社各项工作的重中之重。

推行优质服务，争创青年文明示范岗，是信用社加强自身实力积极参与市场竞争的首要条件和重要保证。年初，联社领导、团支部、工会再次号召全体青年员工推行“微笑服务、站立服务”等优质服务活动。改善服务质量，争创青年文明示范岗。并通过开展形式多样的服务来加强服务质量，改进服务态度，切实为农村信用社改革发展创造了一个良好的环境。并通过联社主任办公会议，确定了“文明创市级，经营出效益”的工作目标，并制定了相应的工作计划，由营业部负责人和联社团支部指导实施，通过上下齐心，一致努力，营业部干部职工的精神面貌，工作干劲，业务绩效均有了进一步的提高。都塘信用社营业部自创建“区级青年文明号”三年以来，广大青年员工在联社党支部的直接领导下，在团支部、工会的大力支持下，把创建“青年文明号”的精神深入到每个柜台，也深入到每个青年员工的思想里。大家以社为家，以苦为荣，以高标准、严要求投身到这次活动中来;同时把"青年文明号”这个口号作为我们立足本职，服务社会的根本点来抓。自觉遵守有关法规制度和操作规程，做到服务规范、素质过硬，365天如一日热情对待客户，用年轻的热情带给客户青春的气息。真正意识到客户对信用社业务发展的重要性，因地制宜创造服务条件，使客户高兴而来，满意而归，在*凡的工作中做出不*凡的成绩。*三年来，上下齐心，干群协力，营业部的各项工作都有了长足的进步。不管是员工自身素质的发展，还是内部管理的完善都有了相当的提高，可以说今年是我们共创“市级青年文明号”硕果累累的一_____年，也是满载希望的一年。

一、确定目标，领导挂帅

我们以社主任为组长，副主任为副组长，其它部门负责人等几个青年代表为组员成立了创建青年文明号领导小组，小组充分发扬了历年的优良作风，对去年的工作进行了梳理，肯定了去年的成绩，找出了不足，针对这些情况，再认真学*关创建“青年文明号”的一系列标准和相关制度，重新制订了明确的创建目标与标准，并召开动员大会。为了迎接这个活动，团支部在全体青年员工中开展了“职责与青春，我在团体中能干什么”争创“青年文明号”民主生活会，会中，全体职工纷纷发言，以自己的长处来给自己定位，联社领导把这次民主生活会做为今年定岗定员的依据来实施。联社领导在工作繁忙的情况下，始终不忘把争创“青年文明号”这个活动作为全社工作的一个重要中心点，时刻关心进度，关心青年员工，使这次活动顺利地开展有了坚实的保障。

二、提高素质，学教并重

职业道德素质是我们立足本职，服务社会的根本所在，它的好坏直接关系到我们的信用合作社事业的兴衰荣辱。今年5月，我们营业部安排半年时间在全体员工中开展“保持先进性教育”专项学*活动。广大青年员工克服家庭困难，抛下幼小子女，有的带病坚持参加，这充分体现了广大青年员工遵纪守法，热爱本职的道德情操和思想境界。在这期间，我们等每个青年员工参加了“敬业爱岗、遵纪守法”的民主生活会，其内容主要是大家的心得体会和个人总结经验材料。*几年来，利用职务之便进行金融犯罪的案件时有发生，这完全是由部分人职业道德丧失，崇尚主义，贪图安逸享乐所致。因而在广大青年员工中时时敲警钟，处处抓教育，重预防，防患未然，增强青年员工的防腐拒变能力，认真开展法制宣传教育，组织青年员工学*法律法规和财经纪律等有关文件，选择有教育意义的案件进行剖析学*，对照检查，分析犯罪根源，真正从思想上清除主义，培养奉献精神，积极鼓励青年员工在岗深造，自学成才。青年中，员工有100%达到大中专以上文凭，全体青年员工经常利用业余时间，苦练业务技术，争当业务能手，经常开展一系列的业务技能比赛、业务技能练兵活动，利用传、帮、带的传统作风训练青年员工，做到分工不分家、团结友爱、同心同德、同舟共济、不让一个青年员工掉队，以提高整年员工的整体素质。在几次区农村信用社系统开展的业务技能达标活动中，我信用社青年员工次次都能名列前茅，合格率达100%，涌现出一大批能手青_____年，营业部名员工中，能手级珠算高手名，其中。另外，有不少员工利用空余时间经常向党报和金融报投稿，并多次被录用。

三、管理完善，业绩显赫

在同业竞争如此激烈的今天，加强内部管理，建立激烈，约束并举的运行机制尤为重要。我们知道自己的硬件，结算渠道等比不上人家，但在软件上决不能落后。如果不创建“青年文明号”，也要达到“青年文明号”的要求，因此，制订了一系列的规章制度。在*常的工作中加强宣传，上门公关，上门收款，上门放贷，优质，诚实信用，在营业厅了一系列的便民工具;利用业余时间上门收款，共收款累计万元，临柜收款中退还客户现金长款多笔，金额千多元，调换大小票币金额万余元，加强临柜宣传，耐心为客户解答各类金融知识，信贷人员上门办公，联络感情，组织存款累计多万元，对效益好，信用好，符合条件的黄金客户上门放贷，共为客户办理贷款笔，累计金额万元。经过我们的不懈努力，到目前，各项存款余额万元，比去年同期增加了375万元;贷款余额万元，新增贷 。营业部在当地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黄金客户，在巩固老客户的同时，也带来了一大批新客户，我们的成绩不但受到上级领导的肯定，受到了客户的赞誉，和*的肯定。

四、立足创新，共创佳绩

农村信用社，面对的是广大的农村客户，业务十分分散。多年的工作滚打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足创新，从大处着手，小处着眼。注重一个“情”字，立足一个“农”字，抓好一个“稳”字，突出一个“严”字，体现一个“俭”字。

注重一个“情”字，就是培养职工的高尚情操，养成良好的职业道德，激发工作热情。同时还要把“真情”带给客户，做到文明、礼貌、准确。在工作中，我们时刻关心同事的温暖，谁有病、谁生日、谁心情不佳，都挂在心上。如，一位职工因身体不好，上班时突然昏倒在地，主任得知后马上自己掏钱安排职工送她进医院治疗，然后再安排职工给她代班，让他们感到集体的温暖。对困难客户，我们经常带信贷员上门服务，送去计策，送去资金，帮助他们解决困难度过难关，赢得他们的信任和支持。

立足一个“农”字，就是要立足服务宗旨，面向农村、农业、农民。通过资金渠道，积极帮助农民进行产业结构调整，支持农民进行多种经营。“信用社就是要为农业生产服务”，这是我的工作准则，也是我的服务宗旨。

年夏等村连续两次遭受特大洪水的袭击，村落稻田成了沙滩。洪水过后，我们抽了两天的时间，走访了300余家重灾户，预计需要30多万资金才能使他们从困境中走出，是我们积极组织30余万资金及时发放到灾民手中，引导他们把眼光看远些，开展多种经营生产自救。

灾民在我们的扶持下，很快办起了养猪场，当年就获利万元。

在信贷管理上，我们抓好了一个“稳”字。信贷资产质量是信用社日常管理中十分重要的一环。多年来，我们在审批、发放贷款时，坚决按原则办事，坚持“三查”制度，明确责权，对数额较大的贷款，坚决进行评估，集体讨论，计划放款。坚持做到不看是谁的条子，而要看他的经营路子。年4月5日，县*一位领导没有抵押物强烈要求我部借款叁拾万元，当时我们看了之后，为了资金的安全，为给联社领导挑担子，减轻领导压力，我们主动与县*领导解释，一万元以上必须要有抵押物，而且还要有足额的抵押物，你没有抵押物按上级规定确实不能发放贷款。就这样婉言拒绝了该笔贷款的发放。

在内部管理上，我们重点突出一个“严”字。二十多年的工作经验告诉我：严格的管理是企业的生命，而制度是管理的依据。每年初，我们针对职工们的各种思想，进行一次全面的政治思想教育、团结纪律教育和职业道德教育，要求爱岗敬业，廉洁奉公。同时还建立健全了各项规章制度，确定了每个岗位的目标任务，并实行月月考评，多劳多得，不劳不得，绩效挂钩，拉开了距离和档次，做到了要求明确，奖罚分明。让职工们在工作中有压力，变压力为动力。还重点加强了财会工作的管理，经常在内部开展不定期检查，对财会人员严格要求。

在增收节支上，我们着力体现一个“俭”字。我们信用社每年都取得良好的经营效益，但我们没有因此而大手大脚，而是严格控制费用开支，做到用钱必有计划。对招待费用实行三签制度，确定限额使用，严禁超标。

五、活动丰富，精神饱满

青年团员是营业部的主力队员，也是联社党委的助手和后备力量。要想创建一支年青的技术骨干队伍，人才的辈出无疑是从青年团员中走出来的，不管是我们的技术力量，还是政治理论力量，青年团员在这次活动中都是独挡一面的。如何培养人材，如何丰富青年团员的业余生活，如何让青年团员的精神世界有一个健康的环境，成了联社领导和营业部领导首要考虑的问题。首先，在年初聘用工作中将一部分高学历的青年职工推荐为网点负责人，通过一年的工作，其实绩直接反映了工作能力，为信用社培养后备干部打下了基础。每月一次对各网点进行“五好”信用社考评，考评结果与职工见面，奖罚挂钩，使我社的整体形象达到了“四规范”的要求，即“设施规范、服务规范、制度规范、管理规范”。全年组织义务献血一次，凡体检合格者均献血200CC。分工会和团支部合作与白牙市镇两名贫困学生结对助学，捐 。联社建立了乒乓球场地，购买了卡拉OK设施，以及羽毛球和棋类等健康运动器具，时不时小范围内举行卡拉OK比赛、乒乓球比赛，既杜绝了社会上不良风气对广大青年团员的侵蚀，又提高了青年团员的的身体素质和道德情操。为加强爱国主义教育，加强廉政教育，联社和营业部多次组织员工观看爱国主义和廉政教育题材的影片，为防腐拒变打下了坚实的思想基础。

都塘信用社营业部在创建市级青年文明号进程中虽然迈出稳健的一步，但曙光在前，其路漫漫，作为营业部的全体职工，都知道自己肩上的担子任重而道远。只有上下同心，不懈努力，才能更高标准，更高层次的要求自己。通过本次活动，我们深信，即将展现的是一支青春富有活力，严谨而有朝气的青年生力军团队。我们将自始至终参照青年文明号的要求，保持严谨，认真，负责的工作态度，将我们的营业部建设成誉满东安的精品网点。

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窗口服务演讲稿三篇

【精华】窗口服务演讲稿三篇

　　演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在当下社会，演讲稿的使用频率越来越高，来参考自己需要的演讲稿吧！下面是小编为大家整理的窗口服务演讲稿3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　我是值班长，我的工作岗位在办税服务厅。作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者，我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。

　　xx区作为经济发展大区，区内企业类纳税人13900个体工商户8000余户，纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。由于是值班长，除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作，随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外，我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题，经常是一整天停不下一会儿嘴，喝不上一口水。由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐，对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情，才能换取他们对税务工作的理解与支持。

　　今年二月，一位老大爷到咨询台咨询，说了好半天也说不清自己到底想问什么问题，他自己也着急，情绪也比较激动。我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题，耐心地为他解释了可能会出现的几种情况，旁边的纳税人听得头头是道，可他还是不理解。当时，我正感冒，嗓子像火撩了一样，说实话，心里多少有了些烦躁的情绪，但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹，我的内心又突然为自DOC格式，方便您的复制修改删减己刚才的一丝烦躁感到自责。于是我下定决心，一定要给他讲明白。

　　反反复复十几次的解答后，他终于弄清楚是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败，也非常不好意思自己刚才的过激言论，翘起大拇指说，“好姑娘，谢谢你”。当时我的嗓子火烧火燎地疼，但当老大爷说出“好姑娘”这三个字，我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感还有一次，由于个体户双委托批扣系统出现故障，造成大批个体工商户到服务厅处理滞纳金问题，我按照程序对每一户纳税人提供的资料进行认真核对以维护纳税人的合法权益。在受理过程中，我发现一位女个体工商户是由于未按规定期限缴税在系统中产生了滞纳金，是必须征收的。于是我把相关政策规定详细向她做了解释，她不听解释，说什么也不交滞纳金，严重扰乱了窗口秩序。

　　我安排好窗口工作，把她请到办公室，说，大姐，按年龄我得称呼您姐姐，我想您也是通情达理的人。滞纳金属于国家税款，您的滞纳金是因为您没有按规定期限缴纳税款造成的，所以必须征收。由于批扣系统每月月初就进行扣款，建议您一定要在系统扣税前，保证银行卡里的钱额度大于所扣税款，保证系统正常扣税。她见我态度真诚，自己也不好意思了，表示下次一定注意，这就到窗口把欠税和滞纳金补上。这样的例子还有很多。但就是这些小事，让我对值班长这个岗位、对纳税服务工作有了更深刻的体会：值班长，是一个需要付出、需要奉献、勇于担当的岗位，是需要你将对工作的所有敬意与热爱完全融入其中才能做好的工作，是一个需要用心、用情才能为纳税DOC格式，方便您的复制修改删减人服好务的纳税服务代表。我是值班长，我付出。

　　每一个清晨，我都早早来到办公室换好税服，整理好徽章，计划安排好一天的纳税服务工作，充满了自信与力量；每一个黄昏，当我合上值班长日记，回眸一天的工作，虽然辛苦却倍感充实。我是值班长，我奉献。我将带动我的年轻团队竭诚为纳税人提供优质贴心的服务。我会在服务台前做好温馨提示牌为每一位纳税人提示需要注意的问题；我会在资料架上随时放好并亲手整理最新的税收宣传资料；我会在炎炎的夏日为纳税人奉上一杯清茶；我会在寒冷的冬季为纳税人带来春天般的温暖。

　　我是值班长，也有委屈。但每当我步履坚定步入办税服务厅，那熟悉的蓝色映入眼帘，“聚财为国、执法为民”八个大字的庄严与神圣就犹如响亮的`号角，声声撞击我年轻的心灵，对工作的敬意与责任油然而生，我会马上进入最佳工作状态。

　　我是值班长，我欣慰xx区地税局营造了这样一个“寓管理于服务”、“以纳税人需求为导向”的五星级办税服务*台。我感谢与我朝夕相处的领导和同事，感谢伴我走向成熟的每一名纳税人……

　　我是值班长，在纳税服务的舞台上，青春的我演绎着自己的*凡与精彩！

　　我，有着青春理想，微笑面对生活。记得刚参加工作那会，每天早出晚归，顶严寒，冒酷暑，在这个与校园生活截然不同的世界里，我因为最初的不适应，情绪非常低落，开始讨厌这个工作。但就在这时，领导和同事们给予了我很多鼓励和批评，正是这些鼓励和批评使我逐渐成长。就这样，我的青春岁月与窗口相伴，我的青春热情也在服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一*澎湃。

　　每个人都有理想，它引领我们奋发进取，跨越险阻，品味成功。当我的理想和现实碰撞以后，我的思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，理想才有了最实际的内容，让我真正懂得了农机部门所肩负的使命，才似乎明白了事业的*凡与伟大，也渐渐懂得了窗口服务的真正涵义。于是，我开始热爱这一份工作，尊重这一选择，并下决心做一个“为人民服务”的微笑使者。

　　小窗口，大舞台。窗口服务行业不仅体现着本行业的素质，更代表着*的形象，它承载着党和*对人民群众的关怀，也是转型跨越发展的重要内容之一。

　　我们每一位监理员都非常珍惜这些来之不易的荣誉，也感到无比的自豪和骄傲。但在这些荣誉背后浸透着全体监管人员辛勤的汗水和各级领导的支持，我作为一名普通的监理员，在党的抚育下，渐渐养成了恪尽职守、积极向上的工作态度，不断的进行自我鞭策和激励，为了提升为民服务的能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。工作以来，从基本功练起，刻苦钻研业务，力求精益求精。全面学*和掌握法律、法规，并在国家和省级相关刊物上发表过多篇论文，曾获一等奖，并多次受到省、市的表彰。

　　具备为民服务的素质是必要的，但是有着为民服务的思想才是最重要的，一个窗口行业的微笑服务，是一个人内心真诚的表现，是自身素质和礼貌修养的体现，更是对农民的尊重，它表面看起来创造不了多少效益，但它孕育着无穷的社会价值。

　　我和同事们对于前来办事的，从来不刁难、抱怨，而是运用换位思考的方式来倾注自己的爱心，理解他们的心情和心理，耐心解释，一次性告知所需资料，自觉履行服务承诺，限时办结，发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神，有时还主动加班加点，等办完所有手续，我们才会下班。这不仅增强了自身的亲和力和信任感，而且也很好地推动了工作的开展。

　　微笑服务，是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地。在物欲横流的当今社会，仅有美丽的微笑就足够了吗？我要说，这是远远不够的，微笑服务、优质服务固然重要，但切合实际、快捷有效的服务更为重要。

　　微笑，是一种甜蜜，一种沉淀，一种热情；理想，是一种吸引，一种发动，一种激情。这激情是生命的一种存在形式，这激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过春夏秋冬，走过昨天，走向明天。

　　高速公路窗口服务演讲稿——微笑是没有国界的语言 微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑，双方都处在一种惬意的心情中，司乘人员身心愉快，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是高速公路管理方所追求的，而它是最核心内容就是微笑传递，微笑传递含有收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间两个要素。

　　一、收费人员与司乘之间

　　有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的赞赏，但服务意识不强，服务水*不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就慢慢由淡漠减至消失。

　　二、收费员与收费员之间

　　有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以质问埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必要的争执和磨擦。

　　在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是××高速第一所的收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在炎热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风，在冬天，一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光，即使隔着窗，微笑拉*了我们与客户的距离，消除了我们之间隔阂。试想，徜若窗内是一张冷若冰霜的脸，谁愿意看你的脸色办事，谁能对收费管理所留下美好的印象？现在收费管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉洁、规范”的服务环境，微笑服务是每一位收费人员共有的名片。请不要吝啬你的微笑，因为“微笑”让你我如此美丽。

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“群众在我心中，我为群众服好务”演讲稿3篇

　　各位领导，各位同事，你们好!

　　小时候，经常诵读诗词，郑板桥的的两句诗：“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”那时还不能完全理解内涵。

　　长大后，尤其是走上工作岗位，我渐渐懂得其中的含义，我虽不是什么领导干部，但在服务窗口同群众接触过程中也能感受到，我们*常的一举一动都牵动着群众的感情。

　　最*，分局在全局范围内组织开展向游其祥同志学*的活动，我作为工作、生活在先进典型身边的年轻民警，比起其他岗位部门的同志，我对老游能有更全面深刻的认识。老游10几年如一日的在基层工作，同群众打下了深厚的感情，他时常告诉我们：“*常对待群众多一些耐心，多几句关爱，多一份提醒，就能有效地拉进同群众的感情，同群众亲*了，工作自然就好做了”。正是老游时时刻刻的把群众的事放在心里，尽最大的努力为群众提供帮助，才能够赢得群众对他的尊重和敬待。我感触很深……

　　我，作为一名党员，深深懂得：全心全意为人民服务是党的根本宗旨，服务人民，奉献人民，始终把人民的利益放在第一位，不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求。我，作为一名人民警察，更加懂得：群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。

　　“群众在我心中”要靠行动来体现。新形势下，户政窗口工作不是简单的咨询、受理、办证，而是要为群众提供层次更深、质量更高的服务，让群众能办成事、好办事、快办事。这对窗口接待民警的综合素质、业务能力与服务水*提出了更高的要求，必须真心为民、真诚服务，用实际行动诠释为人民服务的宗旨。

　　“群众在我心中”要坚持以民为本。必须立足岗位，把爱民、亲民、利民体现到工作中，注重仪表仪容，规范文明用语，开展微笑服务，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象发生，时刻保持良好的精神状态，保持大厅便民利民设施齐全。必须把群众的需要作为第一信号，从“快”字入手，做到办事实一点、行动快一点，效率高一点，真正急群众所急，想群众所想，对前来办事的群众，及时热情接待，及时询问，及时处理;对确有急事及特殊情况的，坚持急事急办、特事特办。宁愿自己多辛苦一些，也要让群众更方便一些。

　　“群众在我心中”要体现到服务细节上。窗口工作琐碎、繁杂，往往都是一些非常不起眼的小事，比如善意提醒群众申请办理户籍的群众，认真填些表格，建议他们多准备点身份证复印件等……同时要学会在法律法规、政策允许的范围内给予群众最大的帮助，站在群众的角度多为其考虑，切实帮助解决问题，用点滴行动积累警民之间的感情。

　　小草*凡，它用绿色装点了大地;花儿*凡，它用花香芬芳了世界;户籍岗位*凡，但窗口民警始终坚持“群众在我心中”，心系群众，热情服务，通过持之以恒的努力、锲而不舍的精神，也能实现自己的价值，践行“立警为公、执法为民”的誓言!

　　各位领导，各位同事，你们好!

　　今天我站在这演讲台上向大家介绍我的好战友、好同事孙霁云，她是迎春派出所户籍窗口专门“接待群众”的一名民警，从警8年的孙霁云一直在所里干着内勤工作，我们都*惯性的叫她“小孙”，而办事的群众亲切则尊敬称她“孙*”。

　　工作中天天与小孙接触，时不时地常常听她诵读郑板桥的两句诗：“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”她说她虽不是什么领导干部，但是她会利用户籍窗口“*台”给予办事群众“大服务”。

　　2012年12月初，小孙的产假还没有结束，因是年底，各项*、保卫、绩效任务繁重，忙得团团转的所长、教导员考虑到小孙的老公、孩子都在南通实际情况，不好意思打电话给正在休产假的小孙，小孙知道所里的情况后，强忍不舍将不到3个月的孩子丢在家里，一连数日每天做长途汽车往返于南通、如皋两地，由于孩子不*惯吃奶粉而不停的哭闹，小孙看在眼里、疼在心里，为了使工作、哺乳两不误，有一段时间，小孙带着婆婆和孩子来到如皋租住一宾馆内，本以为这下可以能安安静静的工作了，没想到孩子高烧不退又不断腹泻，竟然染上了支气管肺炎，小孙不得不请假连夜带着孩子到南通附院治疗，在孩子生病的20多天里，她每天赶坐南通发往如皋的头班车，晚上又赶坐如皋发往南通的最后一班车回南通，每天的辛苦与焦虑拖累夸了小孙的身子。她最终决定在单位附*租了一套房子，并把内蒙老家的父母接到如皋帮助照顾孩子，既可以安心工作，又可以照顾到孩子。

　　最*，全局范围内组织开展群众路线教育活动，小孙说作为一名党员：全心全意为人民服务是党的根本宗旨，服务人民，奉献人民，始终把人民的利益放在第一位，不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求;作为一名人民警察就该更加懂得：群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。

　　去年7月的一天中午，小孙跟往常一样提前到所开门，一位喘着粗气的老人扶着门框一瘸一拐的走了进来，小孙连忙上前搀扶老人将其扶坐在椅子上，还给老人倒了一杯水，问老人有何事要帮忙。

　　老人说，他是徐州人，他的父亲是徐州煤矿的老工人，刚出生那会儿就随父亲将户口落在徐州，后来有了妻儿，他们的户口就直接落在了如皋老房子里，老房子的宅基地都是妻子的名字，现在年纪大了要叶落归根，想把户口迁回家来，说着，他从口袋里掏出村里打给的接受证明和黑白的老身份证。

　　户口迁进来必须持有很多的手续，而老人一没结婚证，二没有任何档案信息，这可怎么办呢，小孙把迁户口的相关政策慢慢说给老人听，老人失落的情绪让小孙跟着焦虑起来，但是，老人的事情得必须帮助办好。

　　随后，小孙通过*大*台查找到老人所在徐州派出所的电话号码，她将老人情况与派出所进行以沟通：“老人想把户口迁回来，年纪大了，在自己家办事也方便，但是老人亲属投靠的话又没有关系证明，因为老人自小就是徐州的户口，想领结婚证吧又没有身份证，可不可以帮老人的电子档身份证照片拍好了通过外网发过去，然后把身份证的钱汇过去”，可是对方派出所却没有互联网，这样把：“把照片刻成光盘寄到派出所”。就这样小孙要了地址，拍好照片，然后将老人的的电子档照片存到了光盘里，当天下午寄往徐州。

　　为了帮助老人圆迁户口的心愿，她不厌其烦电话往返于如皋徐州之间，不仅帮老人拍照补办二胎身份证，还帮助老人落实了户口迁入问题，虽然整个过程一波三折，但是总归是完成了老人“回家”的心愿。

　　“群众在我心中”要靠行动来体现。小孙说户政窗口工作不是简单的咨询、受理、办证，而是要为群众提供层次更深、质量更高的服务，把爱民、亲民、利民体现到工作中，把群众的'需要作为第一信号，从“快”字入手，做到办事实一点、行动快一点，效率高一点，宁愿自己多辛苦一些，也要让群众更方便一些。

　　今年的2月的一天上午，小孙值班，辖区一名佩戴黑孝的四十多岁中年男子来到所里，要求派出所给他父亲死亡医学证明，小孙告知死亡医学证明不是在派出所办理的，该男子情绪粗暴大声怒吼，坐在办证大厅内竟然嚎啕大哭起来，小孙连忙给男子到了杯温水，一边向男子解释一边安慰男子叫他不要着急，并帮助其向社区卫生所咨询办理死亡医学证明手续，告知该男子去相关部门办理死亡医学证明后，在到派出所注销户口，然后盖章就可以到殡仪馆火化了。

　　“群众在我心中”要体现到服务细节上，在法律法规、政策允许的范围内给予群众最大的帮助，站在群众的角度多为其考虑，切实帮助解决问题。

　　2013年7月份开始如皋全面实行指纹身份证，给一些残疾瘫痪、高龄人员亲自到场增添了麻烦，社区年逾九旬杨老太因年事已高行动不便，一直未办理二代身份证，为了让老人能及时办理好身份证，小孙向局里申请离线采集指纹，并和社区民警一起来到杨老太家中，为老太整理好衣着、梳好头、拍好了照片，当场采集了老人的指纹信息，完成了办理二代证需要采集的全部信息。

　　小孙既是一名普普通通的内勤，还是一名通晓全盘、沟通上下综合服务的户籍窗口民警，小草*凡，它用绿色装点了大地;花儿*凡，它用花香芬芳了世界;户籍岗位*凡，但小孙始终坚持“群众在我心中”心系群众的热情服务赢得群众赞誉，她探索户籍窗口“三三工作法”和“七忌工作法”受到省厅记功表彰，先后获得了*嘉奖两次、*嘉奖两次，南通市局三等功一次，如皋市档案工作先进个人一次，并多次被评为窗口服务标兵。

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做人民满意教师的演讲稿 (菁选3篇)

　　尊敬的各位评委,大家好:

　　很荣幸能站在这里进行演讲，今天我演讲的题目是《创一流学校，做让党和人民满意教师》。一说到教师这两个字，总会让人想到春蚕，蜡烛，孺子牛等字眼，教师的职业代表着奉献、无私和伟大。但是如何做才能实现“办人民满意的教育”这一整体目标呢？我们东梁贡小学全体教师用自己的实际行动交出了一份满意的答卷。

　　时光追溯到20xx年春天，崔爱鑫校长因工作需要调到我们东梁贡小学，上任的第一天，他看到校园里简陋的布置和教师破旧的办公条件，心疼地说：“我一定要想办法改善这一切，力争把学校建成一所示范性小学。”他是这样说的，也是这样做的。从测量规划到粉刷墙面，从栽花种草到文化版面设计，崔校长都是事必躬亲，校园里处处都是他忙碌的身影。资金不够了，崔校长还要奔波在村委会和厂矿企业之间拉赞助，赔笑脸、说好话。功夫不负有心人，在崔校长的带领下，我们的学校终于一天天变得漂亮起来。除了校园环境与办公条件的改善，崔校长还着力打造一支规范、高效的教师队伍，为达到此目的，崔校长给各科教师都拟定了明确的培养方向，为教师搭建*台，加强教师的知识能力和业务水*的培训提高。在崔校长的不懈努力下，教师们的课堂变得生动了，孩子们也更爱学*了。记得伟大的教育家陶行知先生曾经说过：“校长是一个学校的灵魂。学校的好坏和校长最有关系，一个好校长就是一所好学校”。有这样一位他履职尽责、率先垂范、严于律己的“当家人”，我们东梁贡学校的变化可谓是日新月异，生源由原来的一百多名突增到二百多个，孩子们学*劲头更足了，家长们笑得更灿烂了！

　　王金水老师是我校副校长，他年轻有为，身兼数职，无论什么事他都能想出最科学、合理的办法。因为我校男教师较少，所以每当学校有什么批墙粉刷一类的体力活儿时，你总能看到王校长精神饱满、虎虎生威的模样，无论是这些活儿有多累，他都不遗余力，从未喊过苦叫过冤。我校的教导主任是刘长虹老师，一提起刘长虹，那可是一个响当当的名儿。无论是教学水*，还是业务能力，都无可挑剔。首先她我校教育改革的第一人，不仅课讲得精彩，更是我镇以“主题班会”为主的综合性活动的领头羊，我校班级特色创设的领先者。去年秋季，刘老师新接手了一个有着五十多名孩子的学前班，虽然说孩子们年龄小不好管理，但经过刘老师几个月的悉心**，学前班被管理的井井有条，家长们更是赞不绝口。

　　在学校建设过程中，不仅仅是领导班子，几乎每个老师都在奉献着自己的一切。身正为范是苗海霞海老师是班主任中的佼佼者。在工作中，苗老师的细致、耐心如春风细雨一般滋润着学生幼小的心灵。张芬老师是我校最年轻的一名教师，长期担任我校语文教研组组长一职，同时还兼任我校的普九、电教工作。

　　除此之外，张老师还创建了班级特色——《天天日记》，在这本一月一期的刊物里，张老师永久的为孩子们留住了童年的印迹。黄福生老师已经五十多岁了，但是还承担着校园里一些爬高上低的高危工作，从不叫苦，从无怨言。这位老师有麻烦了，找我们的黄老师；那个年级有需要修理的桌椅了，还是找我们的黄老师。邓艳艳老师是我校的大队辅导员，邓老师深信“言行是学生最好的老师，身教胜于言教”的`道理，在工作中总是用自己的实际行动感化学生。桑保燕是刚调到我校的一位年轻老师，每一次的大扫除中，作为班主任的她总卷起袖子和学生一起干。她曾说过：“为学生苦、为学生累，值！这是作为一名班主任的天职。”我校的杜继英老师特别关注后进生学*，不放过班上任何一个差生。王丽娟老师是我校的数学教研组组长，担任五年级和学前班数学，同时还兼职学校红歌传唱和校园简报工作，忙碌程度可想而知。但为了学校的工作，她从来都不多说什么。

　　著名的教育家陶行知曾经说过“学高为师，身正为范”，短短的8个字，就概括出了教师应有的风范。而要想办好一所学校，更需要一个团队的集体力量，创一流学校，做让党和人民满意的教师，将会是我们东梁贡全体教师的共同目标。老师们，就让我们把“做党和人民满意 的好老师”为航标，以“持之以恒、坚持不懈”为动力，不断地完善自我、超越自我，向着更高更远的目标而努力奋进吧。谢谢大家！

各位领导，同仁们：

　　大家好!

　　记得法国作家卢梭说过:“没有榜样，你永远不能成功地教给学生以任何东西。”法国作家罗曼，罗兰也说过：“要撒播阳光到别人心中，总得自己心中有阳光。”我想，我们每个教师的师德就如同这里的“榜样”和“阳光”。俗话说，亲其师，则信其道;信其道，则循其步。所以说教师是旗帜，学生如影随形般地追随;教师是路标，学生毫不迟疑地顺着标记前行。

　　作为教师，是一个以爱为主题的职业。我们将爱播撒给学生，最欣慰的就是，学生回报我们以爱戴崇敬之情。当第一次面对一个个可爱的孩子时，心中激动不已。当窗外的一米阳光照耀每个孩子脸上时，心中意识到教师身上的那份责任，“育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多”。我们是学生心中的一面旗，也是家长心中的一面旗，面对工作，要有高度的责任心;面对学生，要有无尚的爱心;面对问题，要有无限的耐心。每天我们就像一架战斗机，清晨六点，当许多人在甜蜜睡梦中时，我们校园就已书声朗朗;晚上八点，当许多人在团聚吃饭时，我们还在教室辅导自*。有多少个中午，我们放弃休息看护学生午休;有多少个夜晚，我们忘记家中的亲人，趴在案头批改作业。从梦想走入现实，支持我们的只有一种力量，那就是对教育事业的热爱。

　　尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们，大家好！

　　我演讲的题目是《潜心教育，爱生如子，做党和人民满意的教师》。 做党和人民满意的教师，就是做到让社会信任，让家长满意，让学生喜爱。而让学生喜爱又是最为关键的，孔子曰："其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。"学生总是把教师看作学*和模仿的对象，因此，教师需要从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率,以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。只有这样，学生才会"亲其师，信其道"，进而"乐其学"。也只有这样，才能保证教书育人的实效，真正做一个让人民满意，让学生喜爱的好老师。

　　首先，要努力做到“为人师表，以身作则”，这是教师的人格魅力，对教育教学至关重要。学校无小事，处处是教育；教师无小节，言行举止是楷模。所以教师对待学生应做到既*等待人，又严爱相济。赏识和尊重每一位学生，学生就会信赖老师，喜爱老师。严爱相济，和蔼可亲又公正严明，可使学生在轻松愉快、积极竞争的氛围中学*。在尊重学生的基础上对学生提出严格要求。在严格要求的过程中去体现对学生的尊重友爱，做到爱得得体、严而有理、有度。

　　其次，关爱学生，建立新型的师生关系。教师爱岗敬业，必须通过关心爱护全体学生来体现。因为热爱学生是教师职业道德的精髓，是教师最宝贵的职业情感,没有爱就没有教育。师生之间要有民主*等，要有敬爱和关爱，既要有权威也要有信任。有良好的师生关系，才能有和谐科学的课堂，才能有良好的教育教学效果。教师关心爱护全体学生，就要多接*学生、了解学生，加强和学生的心理沟通。把每一个学生都当成自己的孩子，学*上、生活上都给予他们母亲般的关爱和呵护，了解他们的内心需求，这样，我们就能更好地有针对性地开展教育和疏导，进而赢得全体学生对老师的信任和爱戴。

　　同时，对后进生给予更多的关心和爱护。因为我们往往爱品学兼优的学生容易，爱某方面比较后进的学生困难，殊不知爱是后进生转化的基础和条件，是促进后进生进步的精神动力。讽刺挖苦只能给这些学生带来心理负担，容易产生对立情绪。教育实践告诉我们，多给后进生一点关心和爱护，把教育的爱融入他们的心田，他们就会乐于接受教师的教诲和劝告，产生追求进步的动机和行动。所以，我们不仅要爱“小天鹅”，还要爱“丑小鸭”。

　　教育是一种艺术，是集*于一体的艺术。大教育家孔子最先提出：教育要因材施教，要循循善诱。因此，“因材施教，循循善诱”是教师必备的教学艺术。“教师是人类灵魂的工程师”，从塑造学生心灵入手，达到育人和传授知识的目的。教师是教育教学活动的主导者，学生是受教育的主体，教师在教育教学活动中要了解学生的身心特点，有的放矢地改进教育教学方法，，让每个学生都学有所得，健康全面地发展。

　　走上三尺讲台，教书育人；走下三尺讲台，为人师表。教师不仅是社会主义精神文明的建设者和传播者，更是莘莘学子的道德基因的转接者。让我们认真踏实地干好每一天的工作，潜心教育，爱生如子，努力做党和人们满意的教师！

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做人民满意好老师演讲稿3篇

各位领导，同仁们：

　　大家好！

　　记得法国作家卢梭说过：“没有榜样，你永远不能成功地教给学生以任何东西。”法国作家罗曼，罗兰也说过：“要撒播阳光到别人心中，总得自己心中有阳光。”我想，我们每个教师的师德就如同这里的“榜样”和“阳光”。俗话说，亲其师，则信其道；信其道，则循其步。所以说教师是旗帜，学生如影随形般地追随；教师是路标，学生毫不迟疑地顺着标记前行。

　　作为教师，是一个以爱为主题的职业。我们将爱播撒给学生，最欣慰的就是，学生回报我们以爱戴崇敬之情。当第一次面对一个个可爱的孩子时，心中激动不已。当窗外的一米阳光照耀每个孩子脸上时，心中意识到教师身上的那份责任，“育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多”。我们是学生心中的一面旗，也是家长心中的一面旗，面对工作，要有高度的责任心；面对学生，要有无尚的爱心；面对问题，要有无限的耐心。每天我们就像一架战斗机，清晨六点，当许多人在甜蜜睡梦中时，我们校园就已书声朗朗；晚上八点，当许多人在团聚吃饭时，我们还在教室辅导自*。有多少个中午，我们放弃休息看护学生午休；有多少个夜晚，我们忘记家中的亲人，趴在案头批改作业。从梦想走入现实，支持我们的只有一种力量，那就是对教育事业的热爱。

　　班级的后进生，可以说让每个老师都头痛，但面对他们，我们也要像许三多的格言一样：不抛弃，不放弃。我班天齐是典型的后进生，由于一年级未上直接跟班二年级，自然基础差，识字少，成绩总是二十多分。当时我换位思考了下，其实后进生最不容易，每天课听不懂还要硬着头皮听，不懂装懂，怎么能不乏味呢。于是花了一个月攻克他，首先培养他对学*的兴趣，每次作业本上不管作业是好是坏，是对是错，我都不忘记给他一句鼓励，“你今天进步了”，“其实你很棒哟”。然后又找出一年级课本，每天晚自*之后加补半个小时，从最简单的字开始，一个月下来，天齐期中考试竟然及格了。这种喜悦和成就感是我从来没有体会过的！那天他画了一幅画送给我，一个小孩在太阳下快乐地玩耍，看到孩子脸上洋溢的笑容，我深深体会到，不管是优等生还是后进生，都需要一米阳光温暖心灵。

　　我们学校是寄宿制学校，每天和孩子同吃，和孩子同住，我们既是孩子的老师，教会他们点点滴滴的知识，又是孩子的父母，教会他们如何生活，如何为人。时间定格在刚入学的家长会上，当看到教室里坐的大都是年迈的爷爷奶奶时，我眼睛湿润了，对于七八岁的留守孩子，我该怎么办？想家了，安慰他们别哭；生病了，陪他们输液；天冷了，催他们加衣服；吃饭了，劝他们别挑食。记得盛丹刚入校时，无论是学*成绩还是个人*惯处处与学校格格不入，上课咬橡皮啃铅笔，下课打架斗殴，吃饭不洗手，睡觉就想家，根本就不像一个小女生。针对她，我给予了双倍的爱，早上陪她洗漱，晚上看她陪入睡，白天找她谈心，水滴石穿，两个月后大变样。第二次家长会上，盛丹奶奶看着一个活泼可爱，干净卫生的崭新孙女，一边发言一边流泪。那一刻我深深体会到，留守儿童需要一米阳光，心灵的花园才不会寒冷。那一刻，我也深深体会到，让每一位学生欢心，让每一位家长放心，就是对我们工作最大的肯定。那一刻我更深深体会到，*凡的事情做到位，*凡的事情坚持做就是不*凡。

　　世界也许很小很小，心的领域却很大很大。冰心老人说“爱是教育的基础，有了爱便了一切。”我相信每一位教师都和我一样，一样走在梦想的路上，一样走在实干的路上，日日夜夜，夜夜日日，在孩子的心灵世界，用爱播种着一米阳光。看着幼苗一天天地茁壮成长，那是一份属于我们的骄傲。

　　从大学起，有人问我，我未来要做什么？我都会说当一名老师。现在能够如愿当上老师，实现自己的职业目标，我感觉很幸福。幸福是什么？幸福是海子心中那座面朝大海的房子；幸福是沐浴着午后的阳光浅酌一杯香茗；幸福是徐志摩康桥边那段彩虹似的梦；幸福是罗曼罗兰笔下灵魂的香味。幸福是现在在场每个人倾听我的汇报。未来我会争取卓越，尽量做到更好。

　　谢谢大家！

各位领导，各位评委，各位老师：

　　大家好！

　　今天我以一个演讲教师的身份站在这里，感觉十分惭愧。其实我没有什么轰轰烈烈的大事来讲，也没有什么美丽的语言来讴歌我自己的职业。在这里我想真诚地对自己和大家说：让我们在*凡的岗位上执着的追求，奉献自我，做一个令家长满意社会认可的教师，这就足够了。所以我今天的演讲题目是《默默无闻求满意执着追求为人师》

　　一说到教师这两个字，总会让人想到春蚕，蜡烛，孺子牛等字眼。是呀，从古到今，人们给予了老师太多的赞美和称谓：有太多的教师用爱心撑起了爱的晴空，也有太多的教师用生命诠释了这一职业的无私和伟大。大家还记得汶川大地震吧，在多少学校有多少震撼灵魂的师爱在闪光：抓紧讲台的双手，用力拱起的脊背，用血肉之躯为讲桌下的孩子撑起生命的天空的是教师；面对房道屋塌，原本可以保住自己生命，却留下来疏散学生，最终也没有走出教室的是教师；在废墟上一趟一趟的搬运碎石，却全然顾不上自己的孩子也被埋在深深的泥土里的也是教师。在这一刻，教师的灵魂被定格并成为永恒，在这一刻，教师的人格升华并且光照千秋。教师对学生的爱就是这样伟大而崇高，就是这么*凡而无私。和他们相比，自己是多么的渺小，和他们相比，自己又是多么的幸福和幸运。和他们相比我们还有什么理由不去爱岗敬业，为人师表，还有什么理由不去做一个踏实肯干执着追求的人民教师呢？

　　在此之前，你和我或许都没有感觉到这份职业的崇高与伟大，不会觉得我们所拥有的是这么珍贵。生命是多么美好，舍生取义又是多么伟大的抉择。他们的高尚行为，让我觉得做一名老师，尤其是一名普通的老师更加任重而道远。

　　弹指挥间，十一年的岁月，在一节节充满遐想，启迪孩子心灵的语文课中，在一节节丰富多彩充满童趣的小学英语课中轻轻划过。记不清自己在兴旺小学做语文教师和主任时，多少次早来晚走，记不清多少次因身体欠佳上课时晕倒后又继续给孩子们上课的情形，也记不清自己教学任务和学校工作任务繁多，而将教案作文等拿回家，等孩子睡熟后掌灯夜战的岁月。但我清楚地记得，孩子们知道我手术后，在身体没有恢复好就提前上班，为我搬来有座垫的椅子，并将零花钱凑起来给我买营养品的情景；清楚地记得在我疲惫时，学生们那一声亲切的问候，记得每年教师节，孩子们都会在黑板上为我画上一幅美丽的图画，上面写满了全班同学的祝福语；我还清楚地记得清毕业班的孩子在毕业那一天抱着我痛哭的那一刻。默然回首在兴旺小学6年的教学生涯，有风有雨，有苦有甜，有喜悦也有烦恼，有成功也有遗憾。虽然脚印参差不齐，深浅不一，但每个脚印都倾注了我的爱心和辛勤的汗水！对于这一切，我无怨无悔。因为我心中有一个信念：那就是做一个让人民满意的教师。

　　与其说兴旺小学六年的教学生涯，使更加成熟地认识到做一名老师的真正含义的话，那么甘于奉献，执着追求，不求索取更是我在增盛镇中心小学的座右铭。因为这里是一个更让我爱着家园。这里有精明强干的领导班子，这里有勤勤恳恳，工作任劳任怨的专科组教师，这里还有认真负责，每天早来晚归，工作扎实肯干，视生如子的班主任老师。他们都在为增盛的教育事业默默的耕耘着，奋斗着，从他们身上，我感受到了浓浓的育人氛围，从他们身上，我学到了更多的有价值的东西。和他们相比，我还有什么理由不去努力工作，爱岗敬业呢？

　　还记得去年3月份，我刚来这里，学校安排我担任3————5年的英语教学工作。我勇敢的承担了这项工作任务，原以为凭着自己的英语功底和以前在中学教英语的教学经验，一定会迎刃有余。然而，我想错了，学生接受知识的能力特别慢，而且这节课学完下节课就忘记了。学生的能力超乎我的想象。我终于知道了，小学英语和初中英语最大的区别就在于英语课时量少，重复记忆的频率不高，而且家长也不重视，学生的自主学*能力差。再高明的老师也是没辙。曾一段时间，我很上火，但转念一想，还是尽自己最大所能去做吧，至少我可以无怨无悔的说，我努力了。于是，每上节课，我都会考虑用什么教学方法让孩子很快接受，每节课，我都会制作一些单词卡片或者到学校的电脑上查阅一些教学图片。有的时候我还会适当地假如一些教学游戏或者自编一些歌谣，在将字母和单词的时候，还时不时渗透一些拼读规则等音标方面的知识，虽然上课累，收效甚微，甚至嗓子都喊哑了，但是当我看到孩子们那热情洋溢的笑脸，我的内心却是无比的满足。原本沉沦的心顿时消除了。

　　是呀，小学英语教师苦，累，课时量是中学教师的二倍，批改量也相当大。在我们身边，或许没有鲜花，没有奖杯，没有赞美，甚至家长还不理解。但是我们只要有一颗炽热的心，始终如一的坚守在自己工作岗位上，这就足够了。因为我们的勤勤恳恳，兢兢业业，默默耕耘是一种责任，也是义务。就为这份责任和义务，付出再多也是值得的。

　　还记得去年八月份，正值开学，因为一些特殊原因，我做了引产手术。按医生的要求，我应该在家休息一个月才能上班。而当时，中心校就我一名专职英语教师，学生的课程已经落下3周了，三四五年11个班的600多名孩子，不能因为我一个人而耽误课程啊！我心急火燎，最后还是决定上班了。其实当时我还差10天才满一个月呢。秋季早晚温差大，每天，我都穿得厚厚的，到班级讲课。也许是因为当时没休息好，不注意受凉的原因，我从那以后落下了风湿的毛病。现在如果早晚不多加衣服，腿和胳膊就钻心的疼。还当时王校长曾对我说：咱从事教育事业的就这样，付出的比别人都多，我代表学校感谢你所做的`一切。”，实际上又有谁知道，我曾偷偷流过多少泪。也许在别人看来，我真的很傻，而且傻得可以，但是我觉得我无怨无悔。因为我对得起我的600多名学生，对得起我爱着的这份职业，对得起我心中坚守的那份誓言———————“做人民满意的教师。”

　　其实要想成为一名让人民满意的教师，除了有默默无闻的奉献精神外，还需要我们不断的提高自身的专业水*，时代在不断的发展和变化，这就迫使我们要积极地学*专业知识。以适应时代发展的需要。现在，我也在为之努力着。业余时间，我经常和松原市的小学英语教师参加松原教育学院组织的网络研修活动。并且建立了自己的教育博客。现在已存博文100余篇。今年暑假，在孙校长的大力支持下我还参加了吉林省农村小学英语教师培训班的学*。同时我还购买了许多英语课堂用语英语口语方面的书籍，在闲暇时间为自己充电。

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我相信我在今后的人生道路上会不断的完善自我，因为在我的心中有一个不倒的信念—————做人民满意的教师。同志们，就让我们为了这一个信念默默耕耘执着追求，共同谱写增盛明天教育的新篇章。共创明天农村教育的新辉煌。

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争做人民满意的好老师师德演讲稿3篇

　　人们都说"教师是人类灵魂的工程师""教师是太阳底下最光辉的职业"，众所周知，做一名教师容易，做一名人民满意的教师就不是那么简单了！要做到让"人民"满意，这是对教师的严格要求，也是对教师的充分信任与社会认可，更是一名教师的终身奋斗目标。大学毕业从讲台下走到讲台上，由学生忽而变成了老师。犹豫过、彷徨过、迷茫过，十年的光阴从粉笔和黑板中流过，涤清了年轻的躁动、涵养了师者的精神。我从一辈辈教师身上看到了责任和爱心。

　　冰心曾说过"爱在左，责任在右"，那么教师的责任是什么呢？是育人，是坚守。和报纸上那些先进事迹相比，我更想说说身边那些我敬佩的老师。他们数十年如一日，怀着对教育事业的无限忠诚和满腔热血，坚守在教育的第一线。

　　数学组的李哲老师，从教20多年，精心备课、严谨教学，从来不上无准备的课，每日上课要讲给学生的题她先做、每周周考试题她做完感觉题量、难度合适才去印刷。那一日李老师进办公室很高兴，简直就像小孩子得了糖果，她说："我今天出的题感觉很好，学生做着应该很有收获。"快乐着学生的快乐、幸福着学生的幸福，这是特属于教师的喜悦！

　　高三（1班）班主任张亚茹老师家住开发区，每天早上6：20坐第一班10路车到学校来上看早读，晚上8：00等学生正常上自*了才坐9路回家，一天又一天，一年又一年，崤山路上的春花夏树熟悉她的容颜，上阳路上的骄阳和风霜中有她的气息，这是特属于教师的风景。

　　英语组王海丹老师的儿子李想是学校的另一种职工，他从3岁起，每天早上天麻黑他就在朦胧中穿衣出门跟爸爸妈妈到学校，爸爸妈妈去教室上课，他趴在桌子上继续支离破粹的梦，下午放学妈妈在教室值班，他在教室默默写作业，熟悉了叔叔阿姨抚摸时手掌的温热，学会了先完成简单的作业等待妈妈下课后解答疑难。今年他9岁了，上小学3年级，这是特属于教师的成长！在实验高中的校园里还有很多很多这样的老师和老师的家人，我认为这样认真负责、恪尽职守的老师就是人民满意的教师，为了让人民满意我们一直在努力！

　　夏丐尊说"没有爱就没有教育"，教育是爱的事业。教师的爱是*凡的。教师的爱是独特的，早上6：50三七班教室后面都站着一位打扮俏丽、摆着扑克脸的女老师，她曾被新来的保安要求出示学生证，调皮的眼睛不小心泄露了秘密，她是我们年轻班主任中的一员。嗜睡的年轻班主任张帆老师从温暖的被窝中挣扎起来是为了督促，更是为了陪伴，她的男朋友说爱上了一位老师就得爱上一所学校。从年届50的徐诚招老师到20多岁的张帆老师，实验高中的校园里班主任们在传递着爱的接力棒。

　　自*课的窗前、*队伍的后面、韵律操队形间隙，都会有她的身影，她瘦小的身体里似乎有着神奇的力量，她知道全年级老师住的远*、她能包容失控老师的坏脾气、她甚至能叫出全年级调皮学生的名字，她是年级管理队伍中的一员。乐观坚韧的裴戈老师把自己的心分成了很多份，一份给了学生、一份给了同事、一份给了生病的母亲，分给同在高三需要关怀的女儿却是最少的。她的女儿说："妈妈的学生就是我最亲爱的兄弟姐妹。"父母最爱的是自己的孩子，但是教师的爱摒除了成见、突破了血缘！

　　教师的爱流淌在*凡的日子里，它博大而无私，深沉而久远。也许此时此刻身处其中的孩子们并不了解，不太满意，甚至还有怨恨。但是此心明月可鉴，将来的某一天，蹒跚在路上的我们一定可以听到这样的问候"老师，您好吗"。我觉得播撒爱的我们是幸福的，播撒爱的老师就是人民满意的教师，为了让人民满意我们一直在努力！

　　现今无德教师玷污了我们队伍的纯洁，无良记者和媒体污蔑了我们职业的高尚，无知群众丧失了对我们的信心。辛弃疾曾赞梅花"全无花态度，都是雪精神"，我觉得我们教师也不要"花态度"，不去争春、不去炫目；我们要有"雪精神"，物欲横流不改我清高本质，非议弥天不辍我育人重任，在风雪中砥砺前行，用责任铸就师魂、用爱心宣扬师风，恪尽职守、播撒大爱。争做人民满意教师，让人民满意！

　　从走出大学校门的那天起，我就下决心当一名优秀的教师，这两年来也一直为之探索努力着。什么样的老师才是优秀的教师呢？有人会说，优秀老师就是有渊博的知识，端庄的仪表，优雅的风度，健康的体魄。可我认为，要当一名优秀老师，首先要有爱心，不热爱学生的老师，决不是我老师，学生们也决不会欢迎他。

　　陶行知先生说：“没有爱就没有教育。”热爱学生，不仅是一名教师人品、学识、情感与亲和力的展现，实际上更多的是倾注了我们教师对祖国、对人类、对未来的热爱。因为有爱，我们才有耐心；因为有爱，我们才会关心；因为有爱，我们才和同学贴心。爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，实际上是我们教师最大的乐趣。但是教师的爱也不是盲目的，爱是一门艺术，我们不仅要能爱，而且要善爱。“爱”要一视同仁。学生没有贫富贵贱之分，他们有一样的智慧和热情，有一样被爱护的权利，我们应该用一样的心去关爱他们。“爱”要以爱动其心，以严导其行。这点上咱们学校我多老教师为我们树立了榜样，指明了方向。她们疼自己的学生吗？疼。有的老师带生病的学生回自己家照顾；有的老师经常给贫困的学生衣物；有的老师甚至为同学挤大便。她们都学生身上倾注了爱心，但是她们对学生的要求也是非常严格的，不放过一点小错误，及时进行教育，以促其不断进步，这才是善爱。“爱”要以理解，尊重，信任为基础。*等，民主，理解，尊重，信任会使我们更容易走进学生的心，更我的帮助他们进步。

　　付出爱的过程是甜美的，付出爱的道路是艰辛的。我曾为学生不学*而大动肝火；曾为半夜找不到学生而心焦如焚；曾为作通学生的思想工作而绞尽脑汁；曾为学生的不理解而心酸流泪。我犹豫过，消沉过，有时候问自己，和读研或干其他工作的同学比起来，自己是不是太累了。但是当看到学生们体会到老师的苦心奋起直追，成绩进步时；当生病时看到学生关切的目光，听到他们亲切的问候时；当听到他们骄傲的谈起“我们老班……”时；当经过自己和同学们努力班级取得成绩时，一种感动和自豪就会油然而生，原来付出就有收获，爱的付出就有爱的回报。这时我又燃起了工作的热情，又充满了事业的执着。我想虽然我的工作做的并不优秀，离“名师”的目标还有相当大的距离；虽然可能我的事业永远也不能够轰轰烈烈，惊天动地，但我的工作充满着希望，决定着未来，所以我会始终坚持用心去做，用爱心耕耘终生。

　　在座的各位都是教育工作者，让我们大家一起努力，都用自己的爱心来创造美我的未来。

　　教书育人是爱的事业。古今中外，无数优秀教育工作者身体力行，向我们诉说着一个颠扑不破的道理：只有像爱自己的孩子那样爱每一位学生，我们才能打开学生心灵的窗户，让他们健康成长。

　　陶行知先生说得好：“捧着一颗心来，不带半根草去。”这正是教师无私奉献的典范。在*时的教学活动中我努力实践着。对天资聪颖的孩子，我有意识的培养他们的品格意志；对性格内向的孩子，我用爱心和耐心铸成一把钥匙，寻找他的自信，打开她心灵的窗户；对生病的孩子，我更是少不了关怀、探望……与孩子们相处，我渐渐感觉到他们独特的个性，虽然他们的言语和表现少不了几许执拗、卤莽；他们的思维和行动欠缺几分理性和沉稳，但他们以独特的方式渴望着我们的关注，企盼着我们的关爱，在意着我们的关怀。我班的XX同学，是一个有点自我、有点固执、有点坚强、又有点脆弱的男孩。*时，只要稍遇困难他就会表现得异常暴躁，不与同学交流，甚至认为父母不关心他，觉得活得没意思。因此，即使他做了错事、犯了错误，我也是小心翼翼，唯恐一句不慎，触动他那根叛逆而脆弱的神经。那次，当他又一次说出活着没意思时，我把他单独叫到办公室，在经过将*30分钟的交流后，我试探着问他：“我们做朋友吧？我们都需要朋友的帮助。”没想到他倔强地将脖子一拧，冷冷地说：“不！朋友都是相互利用。”我心里咯噔一声，好半天回不过神来。这样的认识无论是对孩子自己，还是对于孩子的亲人、对我们的社会，都是一种危险的存在。从此，我更加关注他的一举一动，一言一行。在经过数次相互*等、推心置腹的交流后，他才逐渐把我当成了可以倾诉的朋友。与此同时，我一面让同学们主动和他接*，关心他、帮助他，让他感受到班集体的温暖，感受到友情的真诚。一面和家长沟通，让家长多抽出时间来陪陪孩子，及时关注孩子的思想动态，想孩子之所想，爱孩子之所爱，体会孩子的所思、所想、所喜、所悲，与孩子进行心灵交流，擦亮孩子心中的灰色天空。慢慢地，我发现他变了，变得开朗了许多，课间也与同学们玩耍嬉戏，学*的积极性也高了，上周甚至还跟我要求当个小组长了。看着孩子能够健康地成长，我欣慰地笑了。

　　一份耕耘，一份收获。在我的努力下，孩子们懂事了，懂得了如何去爱，懂得了怎样做人……记得XX月XX日那天，我由于生病不能到校上课，所以请了一天假在家休息。第二天，当我觉得自己的病情稍好一点，就拖着虚弱的身体来到学校。刚踏进教室，教室里马上安静下来，大家的目光一下子都聚集到我身上，随之而来的便是一声声问候：老师，你好点了吗？老师，你终于来了……顿时，一种欣慰、一种感动在我心中流淌，一股暖融融的东西包围了我的身心。我微笑着说：“孩子们，对不起，老师昨天生病，耽误大家上课了。现在老师已经好多了，我们开始上课吧。”在接下来的语文课上，孩子们听得异常专注，学得特别认真。更让我感动的是：十月一日早上，我正在家里做家务，一阵清脆的门铃声响起，我打开门，一下怔住了，十多个孩子出现在我面前，我连忙把他们请进来，问他们是怎么来的？他们叽叽喳喳说了起来：“老师，我们XX月XX日那天得知你生病，就想来看望你，可是我们要上学，没有时间，我们几个就约好放‘十一’假时一起来看望你。”“老师，你的病好了吗？”“老师，你看，我们还给你带来了礼物呢……”说着，他们从袋子里掏出了水果，接着把一本崭新的书递给了我，我一看，是魏书生的'《班主任工作漫谈》，心中一阵感动，孩子们送我这本书，分明是想让我和魏书生学*，做他们的好班主任。霎时间，我分明看到他们眼中的期盼。那眼神象是把我当作他们一个亲切的朋友。

　　爱是通向孩子心灵深处的道路；爱是启动教师自身力量的能源；爱是抚*幼小心灵的良药；爱更是通往成功教育的桥梁。在未来的教育生涯中，我会一如既往地用“爱”浇灌孩子的心田，将“爱”进行到底！

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做人民满意的教师演讲稿10篇

　　尊敬的各位评委，各位同行，大家好！

　　我演讲的题目是

　　说起这个话题，我不禁回忆起这样一个情景：在一位退休老教师六十岁的生日庆典上，在闪闪的.烛光中，我们饱含深情地回顾了老师三十余载的杏坛生涯，虽然他没有什么辉煌的壮举，惊人的业绩，然而他却以一颗*凡而伟大的师爱之心，为社会培养了一届又一届优秀的学生，以自己朴实无华的言传身教，引导无数莘莘学子走上了沧桑正道。加减乘除，算不尽老师做出的奉献，诗词歌赋，颂不完对老人的崇敬，他就是我的恩师——杨忠魁先生。

　　如今，我以恩师为榜样，在三尺讲台上已耕耘十七年了。身在其中，方知其味。所以当有人问我这十七年来收获了什么又失落了什么的时候，你叫我怎能以轻巧的“得失”二字来衡量这因浸透了汗水，心血和欢笑而格外充实的时光？

　　“情在左，爱在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花。”在多年的班主任生涯中，我对冰心的这段精彩名言有了更深刻的理解，是啊，没有爱就没有教育。面对我的学生，我始终想着两句话，那就是：“假如我是孩子”，“假如是我的孩子。”正是基于这一朴素的想法，使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。十七年弹指一挥，在这几千个日日夜夜里，多少次端起饭碗，为了给上门求学的学生讲题，又舍去一顿饭；多少回家长的电话铃搅碎了我酣睡的甜梦，披星戴月帮家长找出走的孩子；父母过生日从未亲手做饭，总是打电话祝福；女儿的家长会也一直由她父亲承担。风雪交加的夜晚，我蹒跚在家访的路上，电闪雷鸣的雨中，给学生看病，我奔跑在医院的途中

　　辛勤的耕耘获得了金色的果实，殷红的心血浇灌了千顷稻菽，如果说我付出太多，那么我的付出是有价值的。每逢8月，我都会参加一些学生的升学庆典，望着这些阳光睿智、朝气蓬勃的大学生，我的眼前总会浮起当年他们纯真可爱的模样，我为他们能攀登上圣洁的象牙塔，踏上了锦绣前程而由衷地高兴，同时也为自己曾经在这象牙塔的根基处尽过一份力并继续做着人梯而深感欣慰和光荣，是的，作为一名教师，还有什么能比学生的成长成才更让我们感到充实富有！

　　传承文明，开拓创新。新的时代赋予了我们新的使命，对我们教师提出了新的要求。今年是我市教育系统的“师德师风建设年”，开学初，教育局向全体教师提出了“扬师德、正师风，铸师魂、做人民满意教师”的倡议和要求，这成为了广大教师为构建和谐社会而奏响的主旋律。

　　我为什么成为一名教师，我要做一名什么样的教师，这是当下我们应重新思索的问题，也是师德的实质，在物欲横流金钱至上的今天，当越来越多的人对金钱趋之若鹜，我们更应捍卫教育这片净土，坚守：“教师”这个字眼的神圣，因为生命的意义远不止功利。我们可以没有一掷千金的豪爽，但不可丢掉克勤至俭、细微育人的执着，我们可以不穿时尚的服装，不吃山珍海味，不坐高级轿车，但不能没有“捧着一颗心来，不带半根草去”的为师精髓。选择了教师，我们就要安贫乐教，无怨无悔！其实当我们怀着感恩的心看待我们的工作时，就会发现在党和国家的关怀下，教师地位不断提升，越来越受到全社会的尊敬。工作着是快乐的，劳动着是光荣的。我们应该进一步提高思想觉悟，珍惜从教的时光，以教书育人为己任，坚持做到：不补课、不办班、不订教辅资料，爱岗敬业，勤业精业，在“师德师风建设年”中树立教师良好的师表风范，展现当代教师的师表新风，重塑我们教师的师表形象！

　　这是时代的召唤，这更是我们教师义不容辞的使命。3月27日，我校在电教室成功举办了“我爱我师”学生演讲大赛。参赛的50多名选手敞开心扉，尽情讴歌和赞颂可亲可敬的老师，坐在听众*上，我们内心一阵阵掀起波澜，受到强烈的教育和震撼：就在我身边，就在我面前，我亲爱的同事，用他们的兢兢业业、无私奉献，用他们高尚的师德又为我筑起了一座榜样的丰碑！领导班子精诚团结，英明睿智；已生华发的老教师一丝不苟，严谨治学；中青年教师钻研业务，锲而不舍，忘我工作。他们的异彩流光、道德风范，照亮了学校的发展历程，为后来者留下了宝贵的精神财富。他们用爱心撑起一片蓝天，用责任书写下历年中考夺冠的浓墨重彩，用师德铸就了肇东教育的辉煌！生活在这样一个团队，战斗在这样一个集体，我怎能不严格要求自己，反思自己，见贤而思齐！

　　走过征程路，回首满径花。我的追求，就是积极地行动，不断向更高的目标迈进。在这条充满阳光而又神圣的为师路上，我将用爱心写满师德，用责任铸就师魂，尽心尽力做一名让组织放心，让人民满意的教师，用实际行动为家乡教育献礼，为自己的教育人生谱写一曲无怨无悔的价值之歌！

　　尊敬的各位评委，各位同行，大家好！

　　我演讲的题目是

　　说起这个话题，我不禁回忆起这样一个情景：在一位退休老教师六十岁的生日庆典上，在闪闪的烛光中，我们饱含深情地回顾了老师三十余载的杏坛生涯，虽然他没有什么辉煌的壮举，惊人的业绩，然而他却以一颗*凡而伟大的师爱之心，为社会培养了一届又一届优秀的学生，以自己朴实无华的言传身教，引导无数莘莘学子走上了沧桑正道。加减乘除，算不尽老师做出的奉献，诗词歌赋，颂不完对老人的崇敬，他就是我的恩师——杨忠魁先生。

　　如今，我以恩师为榜样，在三尺讲台上已耕耘十七年了。身在其中，方知其味。所以当有人问我这十七年来收获了什么又失落了什么的时候，你叫我怎能以轻巧的“得失”二字来衡量这因浸透了汗水，心血和欢笑而格外充实的时光？

　　“情在左，爱在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花。”在多年的班主任生涯中，我对冰心的这段精彩名言有了更深刻的.理解，是啊，没有爱就没有教育。面对我的学生，我始终想着两句话，那就是：“假如我是孩子”，“假如是我的孩子。”正是基于这一朴素的想法，使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。十七年弹指一挥，在这几千个日日夜夜里，多少次端起饭碗，为了给上门求学的学生讲题，又舍去一顿饭；多少回家长的电话铃搅碎了我酣睡的甜梦，披星戴月帮家长找出走的孩子；父母过生日从未亲手做饭，总是打电话祝福；女儿的家长会也一直由她父亲承担。风雪交加的夜晚，我蹒跚在家访的路上，电闪雷鸣的雨中，给学生看病，我奔跑在医院的途中

　　辛勤的耕耘获得了金色的果实，殷红的心血浇灌了千顷稻菽，如果说我付出太多，那么我的付出是有价值的。每逢8月，我都会参加一些学生的升学庆典，望着这些阳光睿智、朝气蓬勃的大学生，我的眼前总会浮起当年他们纯真可爱的模样，我为他们能攀登上圣洁的象牙塔，踏上了锦绣前程而由衷地高兴，同时也为自己曾经在这象牙塔的根基处尽过一份力并继续做着人梯而深感欣慰和光荣，是的，作为一名教师，还有什么能比学生的成长成才更让我们感到充实富有！

　　传承文明，开拓创新。新的时代赋予了我们新的使命，对我们教师提出了新的要求。今年是我市教育系统的“师德师风建设年”，开学初，教育局向全体教师提出了“扬师德、正师风，铸师魂、做人民满意教师”的倡议和要求，这成为了广大教师为构建和谐社会而奏响的主旋律。

　　我为什么成为一名教师，我要做一名什么样的教师，这是当下我们应重新思索的问题，也是师德的实质，在物欲横流金钱至上的今天，当越来越多的人对金钱趋之若鹜，我们更应捍卫教育这片净土，坚守：“教师”这个字眼的神圣，因为生命的意义远不止功利。我们可以没有一掷千金的豪爽，但不可丢掉克勤至俭、细微育人的执着，我们可以不穿时尚的服装，不吃山珍海味，不坐高级轿车，但不能没有“捧着一颗心来，不带半根草去”的为师精髓。选择了教师，我们就要安贫乐教，无怨无悔！其实当我们怀着感恩的心看待我们的工作时，就会发现在党和国家的关怀下，教师地位不断提升，越来越受到全社会的尊敬。工作着是快乐的，劳动着是光荣的。我们应该进一步提高思想觉悟，珍惜从教的时光，以教书育人为己任，坚持做到：不补课、不办班、不订教辅资料，爱岗敬业，勤业精业，在“师德师风建设年”中树立教师良好的师表风范，展现当代教师的师表新风，重塑我们教师的师表形象！

　　这是时代的召唤，这更是我们教师义不容辞的使命。3月27日，我校在电教室成功举办了“我爱我师”学生演讲大赛。参赛的50多名选手敞开心扉，尽情讴歌和赞颂可亲可敬的老师，坐在听众*上，我们内心一阵阵掀起波澜，受到强烈的教育和震撼：就在我身边，就在我面前，我亲爱的同事，用他们的兢兢业业、无私奉献，用他们高尚的师德又为我筑起了一座榜样的丰碑！领导班子精诚团结，英明睿智；已生华发的老教师一丝不苟，严谨治学；中青年教师钻研业务，锲而不舍，忘我工作。他们的异彩流光、道德风范，照亮了学校的发展历程，为后来者留下了宝贵的精神财富。他们用爱心撑起一片蓝天，用责任书写下历年中考夺冠的浓墨重彩，用师德铸就了肇东教育的辉煌！生活在这样一个团队，战斗在这样一个集体，我怎能不严格要求自己，反思自己，见贤而思齐！

　　走过征程路，回首满径花。我的追求，就是积极地行动，不断向更高的目标迈进。在这条充满阳光而又神圣的为师路上，我将用爱心写满师德，用责任铸就师魂，尽心尽力做一名让组织放心，让人民满意的教师，用实际行动为家乡教育献礼，为自己的教育人生谱写一曲无怨无悔的价值之歌！

各位领导，同仁们：

　　大家好！

　　记得法国作家卢梭说过:没有榜样，你永远不能成功地教给学生以任何东西。法国作家罗曼，罗兰也说过：要撒播阳光到别人心中，总得自己心中有阳光。我想，我们每个教师的师德就如同这里的榜样和阳光。俗话说，亲其师，则信其道;信其道，则循其步。所以说教师是旗帜，学生如影随形般地追随;教师是路标，学生毫不迟疑地顺着标记前行。

　　教作为教师，是一个以爱为主题的职业。我们将爱播撒给学生，最欣慰的就是，学生回报我们以爱戴崇敬之情。当第一次面对一个个可爱的孩子时，心中激动不已。当窗外的一米阳光照耀每个孩子脸上时，心中意识到教师身上的那份责任，育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多。我们是学生心中的一面旗，也是家长心中的一面旗，面对工作，要有高度的责任心;面对学生，要有无尚的爱心;面对问题，要有无限的耐心。每天我们就像一架战斗机，清晨六点，当许多人在甜蜜睡梦中时，我们校园就已书声朗朗;晚上八点，当许多人在团聚吃饭时，我们还在教室辅导自*。有多少个中午，我们放弃休息看护学生午休;有多少个夜晚，我们忘记家中的亲人，趴在案头批改作业。从梦想走入现实，支持我们的只有一种力量，那就是对教育事业的热爱。

　　班级的后进生，可以说让每个老师都头痛，但面对他们，我们也要像许三多的一样：不抛弃，不放弃。我班天齐是典型的后进生，由于一年级未上直接跟班二年级，自然基础差，识字少，成绩总是二十多分。当时我换位思考了下，其实后进生最不容易，每天课听不懂还要硬着头皮听，不懂装懂，怎么能不乏味呢。于是花了一个月攻克他，首先培养他对学*的兴趣，每次作业本上不管作业是好是坏，是对是错，我都不忘记给他一句鼓励，你今天进步了，其实你很棒哟。然后又找出一年级课本，每天晚自*之后加补半个小时，从最简单的字开始，一个月下来，天齐期中考试竟然及格了。这种喜悦和成就感是我从来没有体会过的'！那天他画了一幅画送给我，一个小孩在太阳下快乐地玩耍，看到孩子脸上洋溢的笑容，我深深体会到，不管是优等生还是后进生，都需要一米阳光温暖心灵。

　　我们学校是寄宿制学校，每天和孩子同吃，和孩子同住，我们既是孩子的老师，教会他们点点滴滴的知识，又是孩子的父母，教会他们如何生活，如何为人。时间定格在刚入学的家长会上，当看到教室里坐的大都是年迈的爷爷奶奶时，我眼睛湿润了，对于七八岁的留守孩子，我该怎么办？想家了，安慰他们别哭;生病了，陪他们输液;天冷了，催他们加衣服;吃饭了，劝他们别挑食。记得盛丹刚入校时，无论是学*成绩还是个人*惯处处与学校格格不入，上课咬橡皮啃铅笔，下课打架斗殴，吃饭不洗手，睡觉就想家，根本就不像一个小女生。针对她，我给予了双倍的爱，早上陪她洗漱，晚上看她陪入睡，白天找她谈心，水滴石穿，两个月后大变样。第二次家长会上，盛丹奶奶看着一个活泼可爱，干净卫生的崭新孙女，一边发言一边流泪。那一刻我深深体会到，留守儿童需要一米阳光，心灵的花园才不会寒冷。那一刻，我也深深体会到，让每一位学生欢心，让每一位家长放心，就是对我们工作最大的肯定。那一刻我更深深体会到，*凡的事情做到位，*凡的事情坚持做就是不世界也许很小很小，心的领域却很大很大。冰心老人说爱是教育的基础，有了爱便了一切。我相信每一位教师都和我一样，一样走在梦想的路上，一样走在实干的路上，日日夜夜，夜夜日日，在孩子的心灵世界，用爱播种着一米阳光。看着幼苗一天天地茁壮成长，那是一份属于我们的骄傲。

　　从大学起，有人问我，我未来要做什么？我都会说当一名老师。现在能够如愿当上老师，实现自己的职业目标，我感觉很幸福。幸福是什么？幸福是海子心中那座面朝大海的房子;幸福是沐浴着午后的阳光浅酌一杯香茗;幸福是徐志摩康桥边那段彩虹似的梦;幸福是罗曼罗兰笔下灵魂的香味。幸福是现在在场每个人倾听我的汇报。未来我会争取卓越，尽量做到更好。让每一为家长都满意，为这点，我一直努力奋斗着。

尊敬的各位评委，各位同行：

　　大家好！我演讲的题目是：“做人民满意的教师”。

　　说起这个话题，我不禁回忆起这样一个情景：在一位退休老教师六十岁的生日庆典上，在闪闪的烛光中，我们饱含深情地回顾了老师三十余载的杏坛生涯，虽然他没有什么辉煌的壮举，惊人的业绩，然而他却以一颗*凡而伟大的师爱之心，为社会培养了一届又一届优秀的学生，以自己朴实无华的言传身教，引导无数莘莘学子走上了沧桑正道。加减乘除，算不尽老师做出的奉献，诗词歌赋，颂不完对老人的崇敬，他就是我的恩师——杨忠魁先生。

　　如今，我以恩师为榜样，在三尺讲台上已耕耘十七年了。身在其中，方知其味。所以当有人问我这十七年来收获了什么又失落了什么的时候，你叫我怎能以轻巧的“得失”二字来衡量这因浸透了汗水，心血和欢笑而格外充实的时光？

　　“情在左，爱在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花。”在多年的班主任生涯中，我对冰心的这段精彩名言有了更深刻的理解，是啊，没有爱就没有教育。面对我的学生，我始终想着两句话，那就是：“假如我是孩子”，“假如是我的孩子。”正是基于这一朴素的想法，使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。十七年弹指一挥，在这几千个日日夜夜里，多少次端起饭碗，为了给上门求学的学生讲题，又舍去一顿饭；多少回家长的电话铃搅碎了我酣睡的甜梦，披星戴月帮家长找出走的孩子；父母过生日从未亲手做饭，总是打电话祝福；女儿的家长会也一直由她父亲承担。风雪交加的夜晚，我蹒跚在家访的路上，电闪雷鸣的雨中，给学生看病，我奔跑在医院的途中

　　辛勤的耕耘获得了金色的果实，殷红的心血浇灌了千顷稻菽，如果说我付出太多，那么我的付出是有价值的。每逢8月，我都会参加一些学生的升学庆典，望着这些阳光睿智、朝气蓬勃的大学生，我的眼前总会浮起当年他们纯真可爱的模样，我为他们能攀登上圣洁的象牙塔，踏上了锦绣前程而由衷地高兴，同时也为自己曾经在这象牙塔的根基处尽过一份力并继续做着人梯而深感欣慰和光荣，是的，作为一名教师，还有什么能比学生的成长成才更让我们感到充实富有！

　　传承文明，开拓创新。新的时代赋予了我们新的使命，对我们教师提出了新的要求。今年是我市教育系统的“师德师风建设年”，开学初，教育局向全体教师提出了“扬师德、正师风，铸师魂、做人民满意教师”的倡议和要求，这成为了广大教师为构建和谐社会而奏响的主旋律。

　　我为什么成为一名教师，我要做一名什么样的教师，这是当下我们应重新思索的问题，也是师德的实质，在物欲横流金钱至上的今天，当越来越多的人对金钱趋之若鹜，我们更应捍卫教育这片净土，坚守：“教师”这个字眼的神圣，因为生命的意义远不止功利。我们可以没有一掷千金的豪爽，但不可丢掉克勤至俭、细微育人的执着，我们可以不穿时尚的服装，不吃山珍海味，不坐高级轿车，但不能没有“捧着一颗心来，不带半根草去”的为师精髓。选择了教师，我们就要安贫乐教，无怨无悔！其实当我们怀着感恩的心看待我们的工作时，就会发现在党和国家的关怀下，教师地位不断提升，越来越受到全社会的尊敬。工作着是快乐的，劳动着是光荣的。我们应该进一步提高思想觉悟，珍惜从教的'时光，以教书育人为己任，坚持做到：不补课、不办班、不订教辅资料，爱岗敬业，勤业精业，在“师德师风建设年”中树立教师良好的师表风范，展现当代教师的师表新风，重塑我们教师的师表形象！

　　这是时代的召唤，这更是我们教师义不容辞的使命。3月27日，我校在电教室成功举办了“我爱我师”学生演讲大赛。参赛的50多名选手敞开心扉，尽情讴歌和赞颂可亲可敬的老师，坐在听众*上，我们内心一阵阵掀起波澜，受到强烈的教育和震撼：就在我身边，就在我面前，我亲爱的同事，用他们的兢兢业业、无私奉献，用他们高尚的师德又为我筑起了一座榜样的丰碑！领导班子精诚团结，英明睿智；已生华发的老教师一丝不苟，严谨治学；中青年教师钻研业务，锲而不舍，忘我工作。他们的异彩流光、道德风范，照亮了学校的发展历程，为后来者留下了宝贵的精神财富。他们用爱心撑起一片蓝天，用责任书写下历年中考夺冠的浓墨重彩，用师德铸就了肇东教育的辉煌！生活在这样一个团队，战斗在这样一个集体，我怎能不严格要求自己，反思自己，见贤而思齐！

　　走过征程路，回首满径花。我的追求，就是积极地行动，不断向更高的目标迈进。在这条充满阳光而又神圣的为师路上，我将用爱心写满师德，用责任铸就师魂，尽心尽力做一名让组织放心，让人民满意的教师，用实际行动为家乡教育献礼，为自己的教育人生谱写一曲无怨无悔的价值之歌！

尊敬的领导、评委：

　　今天我演讲的题目是《用爱托起明天的太阳》

　　有一个词最为动人——那就是师德；有一处景最为秀丽——那就是师魂；有一种爱最为神圣，那就是师爱。

　　做春蚕，用我的无私，为学生编织五彩的明天；做蜡烛，用我的忠诚，燃烧自己给学生带来光明无限；做人梯，用我的坚韧，让学生踩着我的肩膀奔涌向前。

　　虽然我的青春在无声的岁月中流逝，黑发任粉笔染白，身体站得也不再那么挺拔，但我无怨无悔，我仍然默默地耕耘着，为学生输送着知识的暖流，获得桃李满天下。

　　然而，作为教师，我们在享有至高荣耀的同时，肩上挑起的担子，也是沉甸甸的。

　　记得四年前，2008年5月12日，一位在汶川大地震中张开双臂，像天使一样护住学生的普通老师，他叫谭千秋，他用自己51岁的宝贵生命诠释了爱与责任的师德灵魂，用自己的行动塑造了人民教师的光辉形象。

　　今年，20xx年5月8日，一个因普通教师张丽莉而被*人铭记的`日子。

　　5月8日晚，在黑龙江省佳木斯市，第四中学门前，当一群学生正准备过马路时，一辆客车突然失控冲了过来。危急时刻，张丽莉一把推开了前面的两个学生，学生安全了，她自己却被卷入车下，造成了双腿截肢，骨盆粉碎性骨折。

　　在生死关头，张丽莉用她28岁的花样年华诠释了师德的伟大与美丽，用无私大爱谱写了一曲生命的赞歌。

　　是什么，让您们毅然决然地做出了这样的决定？做出了这样的选择？

　　如果您有一丝的犹豫；

　　如果您有一丝的顾盼；

　　如果您有一丝的优柔；

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