以礼仪为主的古诗

现代礼仪的主要作用

现代礼仪的主要作用

　　在生活中，一个人的仪容仪表在社交礼仪商务和社交活动中非常重要，优雅得体的举止言行来表现自我，会给人留下良好的印象，那么现代礼仪的主要作用又是什么呢？那就继续往下看看吧！

　　现代礼仪的主要作用

　　社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

　　功能

　　一、从个人的角度来看，社交礼仪有以下功能：

　　1、有助于提高人们的自身修养；

　　2、能够帮助你顺利地走向社会，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

　　二、从社会角度看

　　多学社交礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你*添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼。四是有助于获取信息、有益于信息交流，是适应现代信息社会的需要；更重要的是社交是人与人之间交流的必需，利用社交，就能从对方那里获取“另一半丰富的信息”。

　　三、从企业的角度

　　礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容。可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

　　通过社交礼仪教育可以进一步提高我们的礼仪修养，培养应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪*惯，具备基本的文明教养，让文明之花遍地开放。希望人人讲礼仪，那么我们的社会将充满和谐与温馨。

　　作用

　　社交的重要性，也可以说是社交的功能与作用。综合来讲，人们从事社交活动主要目的有以下四点：

　　增进感情

　　在社交上投入的时间将带来感情上的收获，如我们与亲戚朋友在一起休闲娱乐。

　　建立关系

　　社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。

　　在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。

　　充实自我

　　【拓展内容】

　　现代礼仪的内涵

　　众所周知，*是世界四大文明古国之一，中华民族自古以来就是名扬四海的“礼仪之邦”。

　　古人云“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗*惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

　　礼仪是人类在社会交往中逐步形成并积累起来的。礼仪是一个国家、民族传统文化的组成部分。在我国，现代礼仪是以传统文化为核心，并不断吸收其他民族的优秀文化，在长期的社会生活实践中逐渐发展和完善起来的。它根植于传统文化这块沃土上，因此有着深刻的传统性。尊老爱幼，敬贤扶弱，礼尚往来，遵时守约，这些传统的礼仪向来是中华民族的光荣传统。孔子曾经说过：“不学礼，无以立。”可见，*古代对礼仪的要求还是非常之高的，这对于现代礼仪的继承与发展是具有深刻意义的。因此，现代礼仪的传统性是毋庸置疑的。

　　礼仪可以解释为各种符合交往要求和准则规范的行为总和，那么何为符合交往要求和准则规范的行为呢？我们可以理解为人类共同生活的基础上形成的，是同一社会中，全体成员调节相互关系的行为，随着社会生产、生存环境和生活形态的变化而不断充实完善，逐渐成为社会各阶层共同遵守的行为。由此可见，礼仪自然而然的就成为了一种共同性的行为了。因此，礼仪的共同性也是油然而生的了。

　　礼仪是社会生活中约定俗成的*惯和规则，礼仪对人们的各种行为规范都有着广泛的约束力，但这种约束力不是强制性的。礼仪不像法律那样威严，也不像道德那样肃然，礼仪的实施无须别人的督促和监督，有人冒犯了礼仪规范，也不会受到法律的制裁。因此，礼仪的实施，主要是依靠人们自觉地利用礼仪规范来约束自己的行为，这就是礼仪的自律性。礼仪的这一特点，要求人们在实施礼仪的过程中，树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，不断提高自我约束、自我克制的能力，在人际交往中自觉地遵守礼仪规范。礼仪的自律性并不是说礼仪是可以随意冒犯的，不注意礼仪的人在社会生活中会处处碰壁，孤独、尴尬、失意总是难以摆脱，而自觉地注重礼仪，与人交往就会一帆风顺，处处受人尊重。因此，礼仪还具有自律性。

　　论传统礼仪与现代礼仪

　　一、传统礼仪

　　我国自古以来就是一个文明古国，一个礼仪之帮。礼，在我国的社会交往中历来就成为一种文明的标志，一种身份的象征。

　　礼是*传统文化的核心，从一个家庭到整个国家，我们所有的行为准则都是由“礼”来笼罩的。我们*幅员如此辽阔，从南到北，从东到西，各地的风俗差别非常之大。西方人是以风俗来划分国家的，如果按照西方人的观点，这么大的差别，就是不同国家了。可是在*，不管你的风俗有多么不同、方言有多大的差别，但是在“礼”这个层面上都是认同的。礼是我们中华民族的一种思维方式，一种行为准则。所以，要了解*文化，就非要了解“礼”不可。

　　中华民族是一个具有伟大传统的民族，在漫长的历史长河中孕育了众多优秀的传统美德。它们是中华民族五千年来生生不息、发展壮大的原动力，也是构成我们有别于其他民族的精神意识，不断为我们的*心输送着养分。一个优秀民族，由于种种原因，哪怕物质上再贫乏，甚至遭人欺凌、压迫，但只要民族的精神意识不死，即便发展道路如何的曲折，但终有一天可以实现中兴。中华民族之所以能够在*代的深重灾难中没有屈服并重新走上强国之路，一个重要原因就是我们拥有自己的文化传统。

　　中原文化代表了当时亚洲最先进的文化，我们形成了自己独特的文化传统，人民有非常好的文化修养，这就是礼仪文明。

　　*素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是我们民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。礼仪在社会生活中的作用是不言而喻的。它的一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。

　　礼仪起源于原始先民的祭神敬鬼活动，随着阶级和国家的产生而演变为社会的行为规范。周公“制礼作乐”，对“礼”做出了创造性发展。由于礼仪体现着统治阶级的意志，代表着国家的整体利益，在塑造完美人格、协调社会矛盾、安定社会秩序等方面具有重要作用，因而礼仪教育受到历代当政者和教育家的重视。*传统礼仪的精华可以作为当代新礼仪建设的思想资料。*传统礼仪教育的成功经验对于改进和加强当代青少年的文明礼貌教育具有重要的意义。

　　二、现代礼仪

　　从内容上说，现代礼仪至少应该包括四大类：家庭生活类（一般日常生活、节日生活、家庭祭祀）；社会交往类；职业工作类；政治生活类。具体而言，家庭生活礼仪应当包括一切与生老病死相关的礼仪，例如出生礼、成年礼，以及婚丧食节喜祭诸礼；社会交往礼仪应该包括往来迎送诸礼仪；职业工作礼仪包括求、辞职礼、与各类同事相处礼等；政治生活礼仪包括与开会、选举、谈判、外交、军队等相关的礼仪；另外还有一些杂礼。

　　现代礼仪说实话在我看来，说是在传统礼仪发展而来，更多的是借鉴西方礼仪的外国礼仪，已经变成了一种纯粹交际手段，缺失了很多我们传统礼仪的那种修身养性的独特意义。

　　*现代的礼仪基于西方，可反射西方的主流地位与文化强势。

　　传统礼仪与传统文化一样，在清初就被严重破坏了。到上个世纪初西方文化大举传入*，被清严重破坏的传统文化不敌西方文化，因此逐渐没落。我们通常说的现代礼仪都是遵循国际惯例的，也就是西方礼仪。与传统礼仪没多大关系了。

　　直至新文化运动以来，对传统礼教的批判，造成了以儒家礼教为核心的传统大一统价值观与西方个人自由观念的激烈冲突。全社会批判传统观念，忽视了其作为维系社会运转的规范作用。彻底否定礼教带来如今社会规范的缺失。

　　现实社会中礼仪严重缺失，原因很多，例如：礼仪本身会随时代而改变，礼仪对人产生束缚而引起反抗。

　　现在有些学校也在讲授一些礼仪课，但它的目的非常清楚，就是将来你去求职，如果不注意礼仪，就会被人家刷掉。所以，你只要学*了礼仪，求职时就可

　　以过关了。为了这样的目的来开礼仪课，貌似有理，但从根本上来说，则是不对的。现在大学里边上课，上课迟到已经是屡见不鲜的现象，而且迟到之后毫无愧疚之色，大摇大摆地走进来。此外，上课时打手机，回答老师的问题时，连站都不愿站起来。殊不知，这样做既不尊重老师，也不尊重自己，是胸中没有“敬”字的表现。

　　无论什么事情，你首先应该为对方着想才对，比如你在家里开电视机或者开生日聚会的时候，应该想到，我这么闹，会不会影响邻居休息？人家还能不能看书？在饭店里面吃饭，不管周围有人没人，我们都喜欢大声嚷嚷，这也是一种不尊重他人的行为。改革开放以后，我们出国的人越来越多，大家都嚷嚷惯了，到了哪个国家都是一样，闹得人家饭店里的'客人没法谈话。我们做事很少考虑别人的感受。

　　三、传统礼仪与现代礼仪的协调

　　人们所生活的这个世界是建立在物质利益基础之上的，人们日常行为的一切都是以某种现实的利益为转移的。社会生活的现实告诉人们，要满足或实现自己的欲求，就必须在一定的社会规范的范围内去行动，而不能无所顾忌的为所欲为。否则，不仅作为有机整体而存在的社会集体的利益没有存在的可能，而且每个人的自我利益也会失去最后的保障。所以，设置礼仪规范，并不仅仅是一种强加于个人的外在约束和限制，而且从根本上说是保证每个人利益得以实现的前提和要求。

　　些家长认为过时的礼仪应该废除，有些家长则认为传统礼仪有其传承的意义，值得发扬。有专家表示，传统与现代并不对立，传统的餐桌礼仪在现在的社会仍然适用，只是赋予传统礼仪新意义。此外，传统礼仪也是有教养的表现。

　　*现代礼仪保留*传统文化之处。例如对长辈的尊敬、礼仪小姐穿着旗袍等。

　　*的礼仪不同于西方的礼仪。在西方人眼里，礼仪通常是指一种风俗，是依据民族或地域差异来区别的风俗。而*的礼仪是传统文化极其重要的组成部分，其核心是礼。在*人眼里，礼是可以凝聚不同民族和地域的一种精神，是社会生活中一切行为的准则。因此，以礼为核心的*传统礼仪蕴含着特殊的意义，涉及政治、道德和社会等各个方面。

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文明礼仪古诗词（古代文明礼仪诗句）

1.礼之用，和为贵。

语出《论语·学而》。礼的作用，最主要的是使人和谐共处。

2.恭敬之心，礼也。

语出《荀子》。对别人恭敬、尊重，是礼的表现。

3.以约失之者，鲜矣。

语出《论语·里仁》。约：约束。鲜：少的意思。用礼来约束自己，再犯错误的人就少了。

4.千里不同风，百里不共雷。

语出汉·王充《论衡·雷虚》。相隔千里所刮的风不一样，百里内所响的雷声也不相同。比喻地方不同，风俗各异。

5.人不徒贵俭，而贵不礼。

语出晋·程本《子华子》。人不仅只注重节俭，还要注重礼节。徒：只。

6.人而无仪，不死何为。

语出《诗经·鄘风·相鼠》。如果人连仪态都没有，活着能干什么呢？说明人应该注重礼仪。仪：威仪，严肃的态度，庄重的行为。何为，倒装，即“为何”。

7.我有嘉宾，鼓瑟吹笙。

语出《诗经·小雅·鹿鸣》。我的朋友们，（我要）吹奏乐器欢迎你们的到来。说明要热情接待宾朋。嘉宾：友好的宾客。鼓瑟吹笙：指以奏乐欢迎客人。

8.狎甚则相简，庄甚则不亲。

语出《孔子家语·三恕》。过分亲昵就会态度怠慢，过分庄重就不会彼此亲*。说明与人交往要保持一定距离，正所谓距离产生美。

9.以礼为翼者，所以行于世也。

语出《庄子·大宗师》。行：通行。把礼仪当做羽翼的人，用礼仪的教诲在世上施行。

10.花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。

语出唐·杜甫《客至》。长满花草的庭院小路，还没有因为迎客打扫过。一向紧闭的家门，今天才第一次为你打开。说明主人家已经很久没有客人来访，今天有客来到，主人自然热情欢迎，全句表达出主人的喜悦之情。而且，诗句也向我们传达出这样的讯息，客人来做客，出于礼貌应把家打扫干净。

11.乐至则无怨，礼至则不争。

语出《礼记·乐记》。乐事做得好了人心无怨，礼事做得好了则人无所争。

12.辞让之心，礼之端也。

语出《孟子》。有了谦让的心，正是重视礼仪的开始。

13.非仁无为也，非礼无行也。

语出《孟子》。不仁的事不干，不合礼的事不做。

14.轻则寡谋，骄则无礼。

语出《国语》。轻佻的人缺少谋略，骄横的人没有礼节。

15.人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。

语出清·金缨《格言联璧》。别人使用权术，我以诚实的态度感化他；别人动气了，我以道理使他折服。

16.温温恭人，维德之基。

语出《诗经·大雅·抑》。温和谦恭，是高尚道德的基础。

17.盘飧市远无兼味，樽酒家贫只旧醅。

语出唐·杜甫《客至》。远离街市买东西不便，菜肴很简单，买不起高贵的酒，只好用家酿的陈酒，请随便饮用吧！此诗表达了主人竭诚尽意的盛情和力不从心的歉疚。对待客人，心意比形式更重要。

18.远处从人须谨慎，少年为事要舒徐。

语出唐·元稹《贻蜀张校书元夫》。在远处居住与人相处要慎重，少年时做事应当从容谦让。从人：与人相处。舒徐：从容谦抑。

19.非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。

语出《论语·颜渊》。不合乎礼节和道德的东西不看，不合乎礼节和道德的话不听，不合乎礼节和道德的话不谈，不合乎礼节和道德的事不做。

20.礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。

语出《礼记·曲礼》。尚：重在。礼节重在相互往来。有往无来，不符合礼节；有来无往，也不符合礼节。

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古代敬酒礼仪

古代敬酒礼仪

　　古代敬酒礼仪非常有讲究，大家需要认真了解一下具体的敬酒步骤！下面就由小编为你分享一下古代敬酒礼仪吧！

　　古代敬酒礼仪1

　　主人和宾客一起饮酒时，要相互跪拜。晚辈在长辈面前饮酒，叫侍饮，通常要先行跪版拜礼，然后坐入次*。长权辈命晚辈饮酒，晚辈才可举杯；长辈酒杯中的酒尚未饮完，晚辈也不能先饮尽。

　　古代饮酒的礼仪约有四步：拜、祭、啐、卒爵。就是先作出拜的动作，表示敬意，接着把酒倒出一点在地上，祭谢大地生养之德；然后尝尝酒味，并加以赞扬令主人高兴；最后仰杯而尽。

　　在酒宴上，主人要向客人敬酒（叫酬），客人要回敬主人（叫酢），敬酒时还有说上几句敬酒辞。客人之间相互也可敬酒（叫旅酬）。有时还要依次向人敬酒（叫行酒）。敬酒时，敬酒的人和被敬酒的人都要“避*”，起立。普通敬酒以三杯为度。

　　中华民族的大家庭中的五十六个民族中，饮酒的*俗各民族都有独特的风格。

　　古人饮酒礼仪2

　　古代客人之间相互交错敬酒叫旅酬，依次向入斟酒敬酒叫行酒。敬人和被敬的，都要避*起立，*间往往有歌舞助兴。这些古礼堪称源远流长，迄今不衰。古人饮酒，就仪礼而言，约有四部曲：拜、祭、啐、卒爵。就是先作出“拜”的操作表示敬意，接着把酒倒出一点在地上，以祭谢大地生养之德;然后尝尝酒味，啧啧称美，令主人高兴;最后仰杯而尽。“卒爵”，也就是“干杯”，这是古人的礼。因为古酒淡薄，干杯不算难事。

　　而干杯，今人每说先干为敬，但古人却是后干为敬。礼记曲礼说“侍饮于长者”，“长者举未釂，少者不敢饮。”意思是说陪侍尊长喝酒，尊长举杯未干，年少的就不敢喝。而宾主之间，则是客客气气，有节有度;主人敬客人酒叫“酬”，客人回敬主人酒叫“酢”;敬酒时总要说句类似祝您长命百寿的话语，所以敬酒又叫“为寿”。普通为寿以三杯为度。

　　礼记《玉藻》说，君子饮酒，饮了一杯，表情肃穆恭敬;饮了两杯，显得温雅有礼;饮了三杯，心情愉快而知进退。这是筵*上礼节的分寸，因为如果酒过三巡犹然不止，量浅的人难免失态。左传记载晋灵公赐赵盾饮酒，埋伏甲兵要攻杀赵盾，赵盾的贴身侍卫提弥明察觉阴谋，急忙登阶入堂，说：“臣侍君宴，过三爵，非礼也。”于是扶出赵盾逃难。可见三爵是礼，过了三爵，就可以不受礼节约制而纵饮为欢了。所以曹植诗《箜篌引》说：“乐饮过三爵，缓带倾庶羞;主称千金寿，宾奉万年酬。”仪礼中的饮酒，最后也有“无算爵”，意思是说，能喝多少就喝多少，不必计较杯数了。也因此论语说孔子的饮酒观是“唯酒无量，不及乱。”孔子的意思是只要不酒后失态惹是非，酒爱怎么喝都可以。由以上可见，酒简直成了礼的附庸，虽然也有无算爵的豪纵和孔子唯酒无量的达人之观，但毕竟多半是儒者的自我设限。

　　古代客人之间相互交错敬酒叫旅酬，依次向入斟酒敬酒叫行酒。敬酒时敬人和被敬的，都要避*起立，*间往往有歌舞助兴。这些古礼堪称源远流长，迄今不衰。

　　就拿歌舞助兴来说，仪礼中，乡饮、乡射、大射、燕礼四篇，都有工歌、笙奏、间歌、合乐、无算乐等节目。也就是说，在礼仪进行饮酒之际，有乐工唱歌、演奏笙曲、唱歌笙曲间隔上场和交响乐大合奏等的演出。无算乐是对无算爵说的，即纵饮为欢之时，音乐也随着尽情地演奏。而宾主筵*，酒酣耳热了，也要继之以舞蹈。且举史记两件事来看看。

　　《项羽本纪》记载鸿门之宴，范增要项庄入内敬酒，然后剑舞，趁机杀刘邦于座中。项庄对项羽说：“君王与沛公饮，军中无以为乐，请以剑舞。”这时和刘邦约为婚姻的项伯，看情形不对，也拔剑起舞，“常以身翼蔽沛公”，以致项庄始终无法下手。项家叔侄这场武舞，虽然教刘邦如坐针毡，汗流浃背，但所借的题目正是筵*间助兴为欢。

　　又《魏其武安侯列传》记载魏其侯窦婴宴请武安侯田蚡，等到饮酒半酣，将军灌夫起来跳舞，舞毕，请丞相田蚡接舞，田蚡竟不起身，灌夫觉得很失面子，便说了许多冒犯的话，主人窦婴在一旁排解致歉。后来田蚡娶燕王女为夫人，列侯和宗室都前往道贺。酒喝到差不多时，田蚡向宾客敬酒，宾客都离开*位，伏在地上，表示不敢当。不久窦婴起身敬酒，只有那些旧交避*，其余的人照样坐着，连膝都没有离*。灌夫看在眼里，心中不快，也离位依次敬酒，敬到田蚡时，田蚡坐着不动，说，不能再饮满杯了。灌夫气极了，却嬉笑着说，您是个贵人，还是请干杯吧!田蚡不予理会，灌夫有气没处发，敬到临汝侯，临汝侯正跟程不识交头接耳，又不避*，灌夫便破口大骂起来，终于弄得不可开交，被田蚡当场扣押。从此窦、灌和田蚡结下深仇大恨，窦、灌终于被田蚡诬陷而死。灌夫“使酒骂座”的结局虽然古今为诚，但由此也可见汉代人敬酒和*间的礼俗，那就是：可以跳舞助兴，一人跳毕，被邀的人必须接续;敬酒时敬人的和被敬的都要离*起立，而且要彼此饮干满杯，如果不是这样，就是傲慢失礼。像这种歌舞助兴的礼俗，真是一脉相传，当今之世的卡拉0K，岂不犹有古风。

　　饮酒及乱生祸害，这是众人皆知的事。严重的会像殷纣王、更始刘玄、后秦符生那样终至国灭身亡，轻微的也可能像才高八斗的曹子建那样，“醉不能受命”、“醉酒悖慢，劫胁使者”，被贬爵安乡侯。而古来讲究礼仪排场的公家筵*，如果动不动就有像灌夫那样使酒骂座的人，那还了得!所以宫廷官府举行宴会，早就有监酒的酒吏。诗经小雅《宾之初筵》已有“凡此饮酒，或醉或否，既立之监，或佐之史”的话语。史记《滑稽列传》记载齐威王时，淳于髠说：“在大王面前喝赏赐的酒，有执法在旁，有御史在后，我淳于髠恐惧战栗、低头伏地而饮，不过喝一斗酒就醉了。”《齐悼惠王世家》记载汉代朱虚侯刘章，曾经入宫侍奉吕后宴饮，吕后命他监酒，他说：“臣将种也，请得以军法行酒。”当酒喝得有点醉意时，刘章进献歌舞。过了一会儿，吕后家族中有一人喝醉，避醉逃*，刘章追上，拔剑把他斩了。吕后和左右的人都非常惊讶，但既已授刘章监酒以军法从事之权，逃*有如临阵脱逃，当然要杀无赦，所以吕后等也莫可奈何。像刘章这样执法如山的监吏，诚然叫人不寒而栗;但是后来宴会时，以游戏方式，定饮酒次序，以一人为令官，众人皆听其号令的所谓酒令，就教人兴会盎然了。

　　诗经《宾之初筵》有云：“发彼有的，以祈尔爵。”是说射箭中目标的人，可以叫不中的人喝酒。这和射狭、投壶、藏钩、赌棋、掷骰、猜枚乃至于时下划拳一样，都含有赌赛为欢的性质。另外像传花、拍七、筹令等则纯为游戏作乐性质。譬如筹令所用的筹是一种特制的罚酒工具，如武松“力大者饮，行二者饮。”因为武松力大能打虎，排行老二，所以此筹一出，座中沾上这两点之一的人就要喝酒。但是，酒令到了文人手中，就逐渐成为逞机智、斗才学的风雅之事了。

　　文人在酒*上逞机智、斗才学，左传中屡见记载的列国间君臣参加朝享盟会时的所谓赋诗明志，应当已见其端。而酒令一词，宋代赵兴时的《宾退录》说是始于东汉贾达。其后文人有所制作的很多。譬如褚人获《坚瓠二集》记有“欧阳酒令”，说：欧阳修在起*间行酒令，限定作诗两句，诗意须犯徒刑以上的罪。有人作：“持刀哄寡妇，下海劫商人。”又有人作：“月黑**夜，风高放火天。”而欧阳公作的是：“酒粘衫袖重，花压帽檐偏。”人问他，这怎能算是犯徒刑，他说，在醉意浓重、美色当前的时候，徒以上的罪也就做了。欧阳修的酒令表面不合格，但实寓机趣、别出心裁，所以能博人一笑。

　　文人饮酒的风雅之事，除酒令外，还有曲水流觞。曲水流觞与修禊的风俗有密切的关系。修禊是古代一种清除污秽的祭祀。周礼春官记载：“女巫掌岁时，拔除衅浴。”郑玄注：“岁时被除，如今三月上巳，如水上之类。衅浴谓以香熏草药沐浴。”看样子最初只是熏香洗澡祭神。晋书《束皙传》说，昔周公城洛邑，因流水以泛酒，故逸诗云羽觞随波。又秦昭王以三日置酒河曲，见金人奉水心之剑曰：“令君制有西夏，乃霸诸侯。”因此立为曲水。两汉直缘，皆为盛事。虽然金人奉剑是有意造出来的神话，但由此可见，流觞的源头始自西周早期;而引水成曲使成曲水，人们列坐两旁，流觞以饮酒的所谓曲水流觞，则是秦昭王所建立的;而两汉以后，相沿成俗，逐渐发展为节令盛事，时间也因昭王三日置酒而定为三月三日。

　　三月三日成为重要节令以后，人们反而重在赏玩景物，饮酒作诗，祭神洗澡的原意慢慢消失。东晋穆帝永和九年三月三日，王羲之与名流41人修禊事，在浙江绍兴兰亭聚会，引曲水以流觞，饮酒赋诗，因此作序，是极有名的掌故。当时作五言四言诗各一首的有王羲之、谢安、孙绰等11人;作诗一首的，有郗昙等15人，作诗不成的，有谢瑰等16人。唐人刘笃《上巳日》诗有云：“上巳曲江滨，喧于市朝路。相寻不见者，此地皆相遇。”杜甫《丽人行》有云：“三月三日天气新，长安水边多丽人。”都可见唐代曲江褉游的盛况。唐代以后，这种风俗仍然流行在文人之间。民国初年，梁启超在北*农事试验场还举行过大规模的修禊。而现在，曲水流觞的风气却几乎不存在了。

　　现代酒桌敬酒礼仪常识

　　1、顺时针顺序敬酒，同时自己的杯子低于别人。

　　自己的'酒杯低于别人的酒杯，这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的，简单说，就是表示尊敬。敬酒礼仪常识敬酒的顺序，如果和领导或长辈喝酒，就先从领导或长辈开始，一个一个来，一般朋友就比较随意，如果你讲究一点的就是按照瞬时间的方向来。

　　2、等领导、长辈相互喝完，你才可敬酒。

　　领导或长辈在场的时候是要特别讲究的，就想上一个菜，一般要等领导或长辈先吃，然后小辈们才开始吃的原则，在敬酒也是一样的。敬酒礼仪常识一般是会让领导或长辈自己相互喝酒，他们相互喝完了，接下来才是晚辈们孝敬的时候，所以这个时候才是你开始敬酒的时候，不要一开始就给领导或长辈敬酒，一上来就给领导下马威：“先干为敬，领导请随意”这是不可取的。

　　3、领导、长辈可以一人敬多人，你不可以。

　　领导和长辈毕竟是资质、年龄、经验一般是比我们要大一圈的，也之所以成为我们的领导和长辈，也因此会有一些特权，敬酒礼仪常识最基本的一个要记住：就是他们可以一个人你们所有人，可以一对多。而你晚辈们就不行了，你就只能一个敬一个了。敬酒礼仪常识除非等你晋级成为领导的时候再说吧。所有不要自作聪明，我敬大家一杯，听起来很好，其实不可取的。

　　4、察言观色，多帮忙给添酒，适时敬酒。

　　酒桌上要眼观四象，耳听八方，是非常重要的，时候把我领导或长辈的饮酒需求，如果你要想把领导或长辈配好的话。敬酒礼仪常识察言观色很重要，简单的，及时为他们添加酒，特别是杯子空的时候，然后添酒的顺序也要讲究，先领导。另外，除了标准的敬酒流程之后，敬酒礼仪常识要在适当的时候去敬酒，不要在领导出现想喝酒没人敬的尴尬场面，那你就完蛋了。

　　5、祝酒词，敬酒一定要准备合适的敬酒词。

　　喝酒除了酒量大外，会说，能说出一口好听的祝酒词，也是非常重要的。能说到领导或是长辈心头的，新颖的祝酒词，让他们眉开眼笑的祝酒词才是最成功的的。敬酒礼仪常识杜绝和闷酒，那是你一个人喝酒的行为。如果你词汇不是很多，或是表达能力不是很好，就要之前好好做做功课，简单背熟几个常用的祝酒词，就可以随机应变，避免举杯尴尬场面。

　　餐桌上敬酒的礼仪

　　1、餐桌上敬酒时间。

　　敬酒分为正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒，一般是在宾主入*后、用餐前开始就可以敬，一般都是主人提出来以欢迎各位来宾，同时还要说些许祝酒词。而普通敬酒，只要是在正式敬酒之后就可以开始了。

　　2、餐桌上敬酒仪态。

　　有人提议干杯时，要手端酒杯起身站立，面带微笑，目视敬酒者;喝酒时也不用全部干完杯中的酒，只需稍稍喝一小口以示尊重;喝了酒之后也应面带微笑与其他人有眼神接触方可入座。

　　3、餐桌上敬酒姿势。

　　敬酒需要有人率先提议。当你要敬酒时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视其他特别是自己的祝酒对象，嘴里同时说祝酒词。

　　4、餐桌上敬酒顺序。

　　一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号，避免出现尴尬或伤感情。不是说非要先给主人回敬，如果在场有更高身份或年长的人，也要先给尊长者敬酒，不然会使大家很难为情。

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主持人基本礼仪

主持人基本礼仪

　　礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。接下来由小编为大家整理出主持人基本礼仪，仅供参考，希望能够帮助到大家！

　　主持人基本礼仪

　　1.主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

　　2.走上*台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

　　3.入*后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。

　　持稿时，右手持稿的.底中部，左手五指并拢自然下垂。

　　双手持稿时，应与胸齐高。

　　坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。

　　两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

　　4.主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

　　5.主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

　　6.主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

　　主持人走姿（步态）礼仪

　　主持人的走姿（步态）可以根据节目内容灵活掌握。

　　轻松的节目，步子可以快一点，内容沉重的节目，步子要慢一些。

　　一些娱乐竞赛节目或少儿节目，有时需要主持人走到一定位置后弯腰或蹲下，这时应注意不要撅臀，以免损坏形象。

　　女士在较正式的场合中的行路轨迹应该是一条线，即行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，头正颈直收下颌。

　　男士在较正式的场合中的行路轨迹应该是两条线，即行走时两脚的内侧应是在两条直线上。

　　不雅的步态会给人留下不好的印象，如：左右摇晃，弯腰驼背，左顾右盼，鞋底蹭地，八字脚，碎步等等。

　　1.不要左右晃肩，不要左右晃胯；

　　2.同行注意调整步幅，尽量同步行走；

　　3.保持膝关节和脚尖正对前进的方向，避免双脚成内八字或外八字。

　　主持人站姿礼仪

　　站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势。

　　站姿势是步态和坐姿的基础，一个人想要表现出得体雅致的姿态，首先要从规范站姿开始。

　　得体的站姿的基本要点是：双腿基本并拢，双脚呈45度到60度夹角，身体直立，挺胸，抬头，收腹，*视。

　　主持人的标准站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，双肩*齐、舒展，双臂自然下垂。

　　下半身双腿应靠拢，两腿关节展直，身体重心落于两脚中间。

　　身体中心微微倾向于前脚掌，后跟同时用力下踩，头顶心感觉往上顶，似乎身体被拉长，有挺拔感。

　　1.女人站立双脚成“V”型，双膝和双脚后跟尽量靠紧；

　　2.男人站立时，双脚可稍稍**，最多与肩同宽；

　　3.一般情况下，不要把手插在衣服或裤子的兜里。

　　主持人坐姿礼仪

　　坐姿文雅、大方是主持人必须具备的基本要求。

　　主持人坐姿的要领是：上体自然挺直，坐在椅子前端，躯干有支持力，身体稍前倾，两肩放松；两腿自然弯曲，双脚*落地上，双膝并拢或稍稍分开。

　　但是女士的双膝和脚跟必须靠紧，或双脚踝前后交叉。

　　这是一种收敛型的演播坐姿，显得稳重大方，比较适合我国人民传统的审美*惯。

　　坐姿的整体躯干造型的一般要求是：身正肩*，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈。

　　1.入座起座动作要轻盈舒缓，从容自如，切忌猛坐猛起；

　　2.落座要保持上身*直，含胸驼背，会显得委靡不振；

　　3.不要玩弄桌上东西或不停抖腿，给人无修养之感。

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文明礼仪主题班会

文明礼仪主题班会（通用19篇）

　　在*凡的学*生活中，说起主题班会，大家一定不陌生吧？主题班会对于促进学生的成长和树立人生观都起着非常重要的作用。大家知道主题班会需要有哪些内容吗？以下是小编精心整理的文明礼仪主题班会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　一、指导思想

　　以“文明礼仪伴我行”为主题；以礼仪、礼貌、礼节教育，培养学生良好的文明礼仪*惯为重点内容；以唱响**、遵守《规范》《守则》、志愿服务为突破口；着眼于全面提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪素养，将主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的其他教育教学活动紧密结合，通过主题宣传教育实践活动，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的动的先锋队，为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献。

　　二、班会目的

　　1、 使同学们认识到讲究文明礼仪是非常有必要的。

　　2、 使同学们认识到一个真正有文明的人应是怎样的。

　　3、通过学生的自我剖析，使他们发现自己存在的不足之处，从而朝着更加好的方向发展，为就业打好基础。

　　三、时间和地点

　　时间：20xx年12月15日

　　地点：高二饭店服务班教室

　　四、参加人员

　　为了调动全班学生的积极性，此次活动要求全员参加，将班级分成几个小组，做到人人参与，人人有责任。

　　1主持人：李江

　　2小品组：陈磊、王家琪、刘磊、冯帅、戚美琪

　　3礼仪学*小组：吴春晖、董晶、张淼、张冉

　　4才艺小组（两句半）：孙严、郝洪亮、王旭

　　5现场采访小组：刘一心、王晨、程媛媛

　　6倡议小组：代艳、宋萌萌、温玉梅、陈丽娟

　　7拍摄小组：李伟、陈明远、牛小远

　　8班歌领唱小组：宋妍、林洋、李娇蕾、王丽娜

　　五、班会内容：

　　（一）宣布班会开始

　　（二）唱**

　　（三）小品表演

　　（四）礼仪知识学*

　　（五）才艺表演（两句半）

　　（六）拍摄小组

　　（七）现场采访

　　（八）倡议并签字

　　（九）小品回放

　　（十）唱班歌

　　（十一）结束语

　　（十二）班主任作总结

　　主持人：敬爱的领导，老师，亲爱的家长，同学们，大家好！

　　今天我们欢聚在一起，举行我们的主题班会。现在，我很荣幸的宣布：高二饭店服务班主题班会——做个文明人，现在开始！

　　请大家全体起立，唱**

　　唱**---------2分钟

　　引出此次班会的主题——1分钟

　　主持人： 同学们，这次班会的主题是——文明礼仪。也许有些同学会觉得这个主题与自己无关紧要，但是讲究文明礼仪在当今社会已越来越重要了，养成良好的文明礼仪对个人的成材有着不可忽视的作用，所以这次的班会我希望同学们能够认真对待。首先我们来看一个小品的表演，你们边看边思考：他们存在那些不文明的行为和语言？

　　小品---------5分钟

　　[人物] 老师， A、B、C、D五人（扮演者：老师---戚美琪，A—王家琪，B—陈磊，C—刘磊，D---冯帅）

　　[背景] 以教室前的空地为场地，并摆有四张凳子

　　第一部分

　　1）老师进入教师上课，学生A、B、C三人在聊天

　　2）上课后，A趴在桌子上睡觉，B、C继续聊天

　　3）D自行进入教室与老师争执，D离开教室

　　4）继续上课，B、C开始争吵，A参与其中

　　5）老师气愤而去

　　老师：上课！

　　学生A.B.C：老师好！

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商务礼仪中着装礼仪

商务礼仪中着装礼仪

　　职场中，着装体现着一个人的气质形象，体现着一个公司企业的文化，也体现着一个公司的管理是否正规。所以，进入任何一个公司，商务礼仪是我们必修的一课，今天，从着装搭配开始讲起。以下是小编收集整理了商务礼仪中着装礼仪，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　女士商务礼仪着装规范

　　1.衬衫：

　　白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配，丝绸面料的衬衫看起来比较显好，纯棉面料的衬衫则比较舒适，但要保证熨烫*整。色彩上以单色为最佳。穿法上还应注意以下事项：一是衬衫在公共场合不宜直接外穿;二是衬衫的下摆必须掖入裙腰之内而不是垂悬于外，也不要在腰间打结;三是衬衫的纽扣除最上端一粒可以不系外，其他纽扣均应系好;四是衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。

　　2.袜子:

　　女士穿裙子应当配长筒袜子或连**，颜色以肉色，黑色最为常用，肉色长筒丝袜配长裙，旗袍最为得体。女士袜子一点要大小相宜，不可在公共场合整理自己的长筒袜子，而且袜子口不能露出，否则会很失礼。不要穿戴图案的袜子，因为它们会引人注意你的腿部。赢随身携带一双备用的透明丝袜，以防袜子拉丝或跳丝;

　　3.**：

　　颜色以肉色、黑色最为常用，肉色长筒丝袜配长裙、旗袍，黑色丝袜配稍短的套裙。

　　4.颜色：

　　职业套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。精致的方格、印花和条纹也可以接受。而红色、黄色或淡紫色的套裙过于抢眼，请甚穿。

　　5.外出职业装：

　　外出工作着装，最容易犯的错误就是你的着装表现欲，这是需要努力克制和避免的。

　　手袋宜选择款型稍大的公务手袋，也可选择优雅的笔记本电脑公文手袋，以表现女士自信、干练的职业风采。

　　服装款式应舒适、得体，便于走动，不宜穿过紧或者过于宽松、不透气的服饰。

　　服装的色系款式不宜复杂，应注意与发型、妆饰、手袋、鞋相搭配，不宜太过夸张，干扰对方的视线，太过于鲜艳也不好。

　　6.鞋：

　　低跟三四厘米的最为合适，鞋的颜色应与衣服下摆一致或再深一些，如黑色、藏青色、暗红色、灰色或灰褐色。鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连**。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。 着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。

　　7.裙子：

　　以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上1.5厘米;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙;真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。

　　男士商务礼仪着装规范

　　职场着装要点

　　若穿西装背心或羊毛衫，则领带需配置与背心或羊毛衫之内;

　　西装上衣两侧的衣袋只做装饰用，不可放东西。上衣胸部的衣袋专装手帕，不可他用。西裤插袋也不可放顾囊之物;

　　西装的穿着应合适、合地、合景。根据场合的不同，而选穿合适的西装。正式场合如宴会、典礼等，必须选择素颜的套装，由深色精仿毛料制成，以黑色、深蓝色为宜，绸缎饰边和领口，不能有任何装饰。一般场合、一般性访问可着当装或套装;

　　凡正市场合，穿西装都要配领带。领带的花色可以根据西装的色彩配置;领带的长度以到皮带扣出为宜;

　　衬衫挺括，整洁无皱褶，尤其是领口。正式场合，衬衣的下摆需塞在西裤里，袖口扣上，长袖衬衫的衣袖要长与西装上衣的衣袖。不系领带时，衬衫领口不可扣上。如需陪用领带夹，一般夹在第4.5个纽扣之间;

　　男士的袜子分为深色的西装袜和浅色的纯棉休闲袜白棉袜只能用来配休闲服和便鞋!颜色：黑、咖啡、灰和藏青。材质：棉和弹性纤维好袜子的特点：吸汗透气、松紧适度、袜筒比较长西裤、皮鞋和袜子三者的颜色统一或相*。

　　男士穿衣十忌

　　一忌：西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。

　　二忌：衬衫放在西裤外。

　　三忌：衬衫领子太大，领脖间存在空隙。

　　四忌：领带颜色刺目。

　　五忌：领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。

　　六忌：不扣衬衫扣就佩戴领带。

　　七忌：西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米。

　　八忌：西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊。

　　九忌：西服配运动鞋。

　　十忌：皮鞋和鞋带颜色不协调。

　　1符合身份

　　鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度，也反映了个人的修养和见识，因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称，做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别，即“干什么，像什么”。如此这般，才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质，反映企业的形象。

　　2扬长避短

　　现实生活中，每个人的高矮胖瘦都不同。商务场合着装强调扬长避短，但重在避短不在扬长。例如，一位身材很好的小姐，紧身上衣，迷你裙最能展现她的身材，但是这样的着装不适宜商务场合，商务场合还是穿职业套装为好，这就是重在避短不在扬长;如果女士的腿不直，则可以选择裤装。这就是扬长避短。

　　(1)区分场合

　　在日常工作与生活中，商务人员的着装应当因场合不同而异，以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品味。一般而言，商务人员所涉及的诸多场合有三：公务场合、社交场合、休闲场合。

　　(2)公务场合

　　所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合，它一般包括在写字间里，在谈判厅里以及外出执行公务等情况。公务场合着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。必须注意在非常重要的场合，短袖衬衫不适合作为正装来选择。

　　(3)社交场合

　　对商务人员而论，所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。虽然这些场合不是在工作岗位上，但往往面对的是熟人。社交场合着装的基本要求为时尚个性，宜穿着礼服、时装、民族服装。必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装，比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会，就往往和周边环境不大协调了。

　　(4)休闲场合

　　所谓休闲并不等于休息，这里的休闲是指在工作之余一个人单独自处，或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。休闲场合着装的基本要求为舒适自然。换言之，只要不触犯法律，只要不违背伦理道德，只要不有碍他人的身体安全，那么商务人员的穿着打扮可以完全听凭个人所好。一般而论，在休闲场合，人们所适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩装以及各种非正式的便装，比如T恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。在休闲场合，如果身穿套装、套裙，往往会贻笑大方。

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电话礼仪

电话礼仪

　　在日常生活中，掌握一些接听电话的礼仪，给对方留下良好的印象，是为人处世的基本，今天小编为您搜集整理了一些有关电话礼仪的常识。希望你们喜欢。

　　一、及时接听

　　如果电话铃声一响起，就应立即放下收头的事去接听。

　　如果接听不及时，就会反映出一个人散漫的态度，而且应该亲自接听电话，轻易不要让他人代劳，尤其是不要让小孩干代接。

　　在接电话时，我们提倡“铃响不过三”：接听电活以铃响三声之内接最适宜。

　　不要铃响许久，才姗姗来迟。

　　也不要铃响过一次，就拿起听筒。

　　这样会让打电话的人大吃一惊，如有持殊原因，致使铃响许久后才接，要在和刘方通话时向对方说明情况，棱示歉意。

　　正常情况下，不允许不接听来电，特别是“应约而来”的电话。

　　就像敲门一样。

　　如果刚敲第一声门你就开门，就会让对方吓一跳，而且还会认为你清闲得聚精会神地等着别人来敲门。

　　如果门被敲了很多省还没有回答，又会被认为没有人在，或者是不想理。

　　二、确认对方

　　一般情况下，对方打来电话后都会主动介绍自己。

　　如果对方打来电话，没有主动介绍自己或者自己没有听清楚，你就应该主动问；“请问您是哪位价 我能为您做什么？您找哪位？”但是，人们*惯性的做法是，拿起电话听筒后便会向对方盘问：“喂：哪位 ”这让对方会感到阿生而且感情疏远，缺少人情昧。

　　接起电话。

　　拿起听筒后应首先自我介绍：“您好，我是某某某”

　　三、非常规电话的处理

　　如果接到打错的电话，不要发怒更不能出口伤人，正确做法是简短向对方说明情况后挂断电话。

　　有时候接起电话，问候多声却听不见对方说话，这时绝对不可以不外青红皂白，认为是恶

　　意骚扰电话而破门大骂。

　　因为，这种情况极可能由电话线路问题引起。

　　使你听不见对方的声音，但是对方能听见你声音。

　　万一对方是你的客户或上级，听到你在这端破口大骂，会造成什么样的后果。

　　如果对方是恶意骚扰的话，应简短而严历地批评对方。

　　不必长篇大沦，更不应该说脏话；如果问题严重，可以考虑报警解决。

　　四、分清主次

　　1、接听电话要专心，与其他人交谈，边听电话边看文件、看电视那是很不礼貌的行为，吃东西边是失礼。

　　2、如果在会晤贵宾或会议期间接到电话，可向其歉意地说明不能立即通话的原因，并求诺稍后再联系。

　　3、接听电话时如果有别的电话打进来，千万不要不理睬，因为很可能是急事。可请求正在通话的一方稍等片刻，并对其讲明原因，然后立即去接另一个电话，问清情况后先访对方稍候，或晚会儿再打进来，之后再继续和前者通话。

　　4、不能因为图清净随便拨下电话线。

　　五、规范地代接电话

　　代别人接电话时。

　　要特别住意讲话顺序，首先要礼貌地告诉对方来历才能问对方是何人，所为何事，但不要询问对方和所找人的关系。

　　1、尊重别人隐私。

　　代接电话时，忌远远地大声召唤刘方要找的人。

　　不要旁听别人通话、更不要插嘴。

　　不要随意扩散对方托你转达的事情。

　　2、记忆准确要点：如果对方要找的人不在，应先询问对方是否需要代为转让。

　　如对方有此意愿，应照办。

　　最好用笔记下对方要求转达的具体内容，如对方姓名、单位、电话、通话要点等，以免事后忘记，对方讲完后，应再与其验证一遍，避免不必要的遗漏。

　　3、及时传达内容。

　　代接电话时，要先弄清对方要找谁，如果对方不愿问答自已是谁，也不要勉强。

　　如果对方要找的人不在，要如实相告，然后再询问对方“还有什么事情？”这二者不能颠倒先后次序。

　　之后要在第一时间把对方想要传达的内容传达到位。

　　不管什么原因、都不能把自己代人转达的内容，托他人转告。

　　六、录音电话

　　1、留言制作要规范。

　　留言内容一般包括这么几项：问候语、机主姓名和单位、致歉语、留言的原因、对来电者的要求以及道别语等。

　　2、如非很必要，尽量少使用录音电话，要及时处理录音电话上打进来的电话。

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商务礼仪之签字礼仪

商务礼仪之签字礼仪

　　在商务礼仪中，签字仪式是一项非常重要的内容。要求组织严谨，按一定规程实施。下面是小编分享的商务礼仪之签字礼仪，欢迎大家阅读！

　　定义：仪式礼仪规定，为了使有关各方重视合同、遵守合同，在签署合同时，应举行郑重其事的签字仪式。此即所谓签约。

　　签字的种类

　　(1)从礼仪有角度考虑，一般国家间通过谈判，就政治、军事、经济、科技等某一领域相互达成协议，缔结条约或公约，一般举行签字仪式。

　　(2)当一国领导人访问他国，经双方商定达成共识，发表联合公报有时也举行签字仪式。

　　(3)各地区、各单位在与国外交往中，通过会谈、谈判，最终达成的有关合作项目的协议、备忘录、合同书等，通常也举行签字仪式。

　　业务部门之间签订的协议，一般不举行签字仪式。

　　签字仪式流程

　　一、会谈(谈判)

　　会谈是接待中的主要活动内容，应提前做好充分准备：组织好参谈人员、明确主谈人、备齐会谈资料、文具、布置会谈场地。

　　会谈人员、时间、地点确定后，尽早通知双方有关人员，工作人员提前到场检查落实准备情况。我方参谈人员应提前一定时间抵达会谈场地等候客人，待客人到达后，一一握手问候，工作人员引导双方参谈人就坐，双方介绍参谈人后，即开始会谈。

　　会谈通常采用长方桌或椭圆桌形式，宾主相对而坐。以正门为准，我方(主方)背门而坐，客方面对正门就坐，双方主谈人居中，翻译坐主谈人右侧，双方其他参谈人员，按礼宾顺序在各自谈人左右两侧就坐。

　　会谈结束后，主方参谈人员应将客人送至会谈厅门口握手告别。

　　二、签字仪式

　　签字仪式是双方或多方会谈，谈判结果的体现，是对外交往中的一项正式活动，要求组织严谨，按一定规程实施。

　　签字仪式首先应做好签字文本的准备，明确签字人、助签人和参加签字仪式的人员。其次是准备签字文具，布置签字会场。提前通知双方有关人员，签字仪式的时间和地点。

　　签字厅一般挂横幅，设长方桌，桌上摆签字文本、签字笔、吸水纸;如挂**，以面对会场为准，右侧为客方**，左侧挂我国**。参加仪式的人员，以双方身份高者居中，面对会场，右侧为客方人员，我方人员在左侧，站于签字桌背后。

　　双方人员到齐后，双方签字人面对本国**就坐，双方助签人站于各自签字人一侧。由主持人宣布签字仪式开始，双方助签人负责翻开签字文本，指明签字处，签字人持笔签字，由双方助签人互相传递文本，再由签字人在对方文本上签字，然后合上文本，双方签字人起立，互相握手，交换文本。参加仪式的其他人员同时鼓掌表示祝贺。如安排以红酒举杯祝贺，服务人员应在签字时，先将酒杯送给参加仪式的人员，待签字完毕交换文本后，及时将酒杯送给双方签字人，同时举杯祝贺。

　　宣布签字仪式结束后，将客人送至签字厅门口握手告别。

　　三、位次礼仪

　　一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式共有三种基本形式，它们分别适用于不同的具体情况。

　　1.并列式排座，是举行双边签字仪式时最常见的形式。

　　基本做法：

　　签字桌在室内面门横放;

　　双方出*仪式的全体人员在签字桌之后并排排列;

　　双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。

　　2.相对式排座，与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别，只是相对式排座将双边签字仪式的随员*移至签字人的对面。

　　3.*式排座，主要适用于多边签字仪式。

　　操作特点是：

　　签字桌仍须在室内横放，签字者仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。

　　举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字*就座。

　　签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字*就座签字，然后即应退回原处就座。

　　签字仪式的准备工作

　　在商务交往中，人们在签署合同之前，通常会竭力作好以下几个步骤的准备工作。

　　第一，要布置好签字厅。签字厅有常设专用的，也有临时以会议厅、会客室来代替的。布置他的总原则，是要庄重、整洁、清静。

　　一间标准的签字厅，应当室内满铺地毯，除了必要的签字用桌椅外，其他一切的陈设都不需要。正规的签字桌应为长桌，其上最好铺设深绿色的台呢。

　　按照仪式礼仪的规范，签字桌应当横放于室内。在其后，可摆放适量的座椅。签署双边性合同时，可放置两张座椅，供签字人就座。签署多边性合同时，可以仅放一张桌椅，供各方签字人签字时轮流就座;也可以为每位签字人都各自提供一张座椅。签字人在就座时，一般应当面对正门。

　　在签字桌上，循例应事先安放好待签的合同文本以及签字笔。吸墨器等等签字时所用的文具。

　　与外商签署涉外商务合同时还需在签字桌上插放有关各方的**。插放**时，在其位置与顺序上，必须按照礼宾序列而行。例如，签署双边性涉外商务合同时，有关各方的**须插放在该方签字人座椅的正前方。

　　第二，要安排好签字时的座次。在正式签署合同时，各方代表对于礼遇均非常在意，因为商务人员对于在签字仪式上最能体现礼遇高低的座次问题，应当认真对待。

　　签字时各方代表的座次，是由主方代为先期排定的。合乎礼仪的作法是：在签署双边性合同时，应请客方签字人在签字桌右侧就座，主方签字人则应同时就座于签字桌左侧。双方各自的助签人，应分别站立于各自一方签字人的外侧，以便随时对签字人提供帮助。双方其他的随员，可以按照一定的顺序在己方签字人的正对面就座。也可以依照取位的高低，依次自左至右(客方)或是“自右至左(主方)地列成一行，站立于己方签字人的身后。当一行站不完时，可以按照以上顺序并遵照“前高后低”的惯例排成两行、三行或四行，原则上，双方随员人数，应大体上相*。

　　在签署多边性合同时，一般仅设一个签字椅。各方签字人签字时，须依照有关各方事先同意的先后顺序，依次上前签字。他们的助签人，应随之一同行动。在助签时，依“右高左低”的规矩，助签人应站立于签字人的左侧。与此同时，有关各方的随员，应按照一定的序列，面对签字桌就座或站立。

　　第三，要预备好待签的合同文本。依照商界的*惯，在正式签署合同之前，应由举行签字仪式的主方负责准备待签合同的正式文本。

　　举行签字仪式，是一桩严肃而庄重的大事，因此不能将“了犹未了”的“半成品”交付其使用;或是临*签字时，有关各方还在为某些细节而纠缠不休。在决定正式签署合同时，就应当拟定合同的最终文本。它应当是正式的，不再进行任何更改的标准文本。

　　负责为签字仪式提供待签的合同文本的主方，应会同有关各方一道指定专人，共同负责合同的定稿、校对、印刷与装订。按常规，应为在合同上正式签字的有关各方，均提供一份待签的合同文本。提醒您，必要时，还可再向各方提供一份副本。

　　签署涉外商务合同时，比照国际惯例，待签的合同文本，应同时使用有关各方法定的官方语言，或是使用国际上通行的英文、法文。此外，亦可同时并用有关各方法定的官方语言与英文或法文。使用外文撰写合同时，应反复推敲，字斟句酌，不要望文生义或不解其义而乱用词汇。

　　待签的合同文本，应以精美的白纸负责制而成，按大八开的'规格装订成册，并以高档质料，如真皮、金属、软木等等，作为其封面。

　　第四，要规范好签字人员的服饰。按照规定，签字人、助签人以及随员，在出*签字仪式时，应当穿着具有礼服性质的深色西装套装、中山装套装或西装套裙，并且配以白色衬衫与深色皮鞋。男士还必须系上单色领带，以示正规。

　　在签字仪式上露面的礼仪人员、接待人员，可以穿自己的工作制服，或是旗袍一类的礼仪性服装。

　　签字仪式是签署合同的高潮，这的时间不长，但程度规范、庄重而热烈。签字仪式的正式程序一共分为四项，它们分别是：

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面试的礼仪

面试的礼仪

　　很多同学在投递简历之后,下一个头疼的问题就是面试了,和招聘方的第一次见面,留下一个好的印象是极为重要的。以下是小编为大家带来的面试的礼仪，希望大家喜欢。

　　面试礼仪一

　　时间观念是第一道题

　　守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。

　　提前半小时以上到达会被视为没有时间 观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。

　　不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。

　　而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。

　　如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。

　　城市很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。

　　但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。

　　外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。

　　当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。

　　对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。

　　但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。

　　如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。

　　否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。

　　因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。

　　面试礼仪二

　　进入面试单位的第一形象

　　到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上;走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面，同时也分散你的精力，影响你的成绩。

　　一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。

　　这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的，这代表你的教养;一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”

　　然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。

　　面试礼仪三

　　等待面试时表现不容忽视

　　进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。

　　到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。

　　如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性阶段。

　　准备了公司的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况。

　　也可自带一些试题重温。

　　而不要来回走动显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事，甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。

　　更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖，抽香烟、接手机。

　　面试礼仪四

　　与面试官的第一个照面

　　1.把握进屋时机

　　如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。

　　自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”，然后再 敲门进入，敲两三下是较为标准的。

　　敲门时千万不可敲得太用劲，以里面听得见的力度。

　　听到里面说:“请进”后，要回答:“打扰了”再进入房间。

　　开门关门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。

　　回过身来将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“你 好”，彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

　　2.专业化的握手

　　面试时，握手是最重要的一种身体语言。

　　专业化的握手能创造出*等、彼此信任的和谐氛围。

　　你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。

　　这是创造好的第一印象的最佳途径。

　　怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。

　　因为这是你与面试官的初次见面，这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。

　　所以，在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈L型(90度)，有力地摇两下，然后把手自然地放下。

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