我要听你好理化英的古诗

理化生口号八个字(理化组口号)

1．精密仪器，轻拿轻放。

2．善学者尽其理，善行者究其难。

3．坐观垂钓者，徒有羡鱼情。

4．爱生机万物，使万物生机。

5．耳闻不如目见，目见不如足践。

6．探索、求知、明理。

7．没有大胆的尝试，就没有惊人的发现。

8．大胆探索，反复实验。

9．崇尚科学，追求真理。

10．纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。

11．细心观察，认真分析，科学总结。

12．传闻不如亲见，视影不如察形。

13．除了实验之外，没有别的办法可以识别错误。

14．一个人，只有在实践中运用能力，才能知道自己的能力。

15．感觉并不欺骗人，判断倒会欺骗人。

16．有知识的人不实践，等于一只蜜蜂不酿蜜。

17．虚争空言，不如试之易效。

18．测量数据要准确，原始记录不能缺。

19．科学是指挥官，实践是战士。

20．手脑双全，是创造教育的目的。

21．化学千变万化，实验循规探秘。

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我想听你说你还爱着我

★1☆　　爱你的含义就是无论贫穷富贵。生老病死。天灾人祸，我都不离不弃不变的爱你。

★2☆　　我以为我们的友情可以天长地久，可却抵不过一时的失去理智

★3☆　　些人从看第一眼只能作为自己的记忆

★4☆　　爱你不是看你想要什么，而是我有什么给什么。

★5☆　　看你如此*，就知道你是来自星星的*

★6☆　　太蠢悔不当初所爱非人

★7☆　　让你生气的敌人，说明你没有胜他的把握；能让你生气的朋友，说明你仍在意他的友情。

★8☆　　小心眼，嫉妒心，仇恨，报复，女人的伎俩不过如此，你要施展没关系，关系的是你别被人发现。

★9☆　　用薯片割过腕，用面条上过吊，用豆腐撞过头，用降落伞跳过楼

★10☆　　想听你说你还爱着我

★11☆　　对我说的每个字好像都是说给另外一个女人听的，而莪只是配合着表演。

★12☆　　出去走走，看看不同的风景，接触不同的人和事，你会发现，你的烦恼原来是那么微不足道。

★13☆　　果有天你问我为什么对你忽冷忽热，我会告诉你：“这就是你当初对我的样子”

★14☆　　不喜欢模棱两可的人你要么一杯开水烫死我要么一杯冰水浇透我不要和我耗在温水里

★15☆　　亲爱的，我们下辈子还能在一起吗？你上辈子就问过这个问题。

★16☆　　偷的送秋天的菠菜——暗送秋波

★17☆　　下得微凉和着淡淡的忧伤

★18☆　　所谓长大，就是把原本看重的东西看轻了一点，原本看轻的东西看重了一点。

★19☆　　。高考，中考，期末考。儿童节你来错了。

★20☆　　“我一点也不想回到这个家”等等诸如此类的冲动话，不顾一切的告诉他们你的情况，就是暗示他们你有多么的疯狂的思念着他们！有人说：家是一张床，在你累的时候可以躺上去，美美的睡一觉，在你醒来时，眼中不再有血丝，心中不再有酸楚，整个人就会精力充沛。

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好听的说说 在这喧嚣的世界里，我只想听你的声音

★1☆　　w：[我不懂什么是爱我只知道我老是会想到你你回我消息我就开心你不理我我就难过]

★2☆　　你看终于我与风烟俱净的你再无瓜葛

★3☆　　有时候，明明知道那是一场没有结局的爱恋，却还是死心塌地的坚守着

★4☆　　你不会成为油灯，除非你把夜晚扛在肩上。

★5☆　　在这喧嚣的世界里，我只想听你的声音。

★6☆　　懂一个人也许要忍耐.要经过了意外.才了解所谓的爱.

★7☆　　放心，有我在，绝不会让你再受到伤害。

★8☆　　清风吹散一尘人醉梦中以无真留容于醉明石沉万年不复经时人

★9☆　　我会放慢脚步但再也不会停下来等你

★10☆　　“你为什么历史交白卷”“因为我觉得篡改历史是不对的”

★11☆　　不见面没关系你记得想我就好

★12☆　　温暖我无悔青春燃尽我所有无怨的认真

★13☆　　人在最脆弱的时候一个画面一首歌一句话都可以哭的彻底，

★14☆　　路遥遥，心漫漫，伤离别，何感叹；风潇潇，夜长长，盼君至，不觉眠。

★15☆　　[我知道当我说出我没有朋友的时候我的朋友们会失落会愤怒或者冷笑却绝对不可能拥抱我]

★16☆　　不是每个人，都可以在我心里兴风作浪。

★17☆　　不要为了旧的悲伤，而留下新的眼泪

★18☆　　宁可自己去原谅别人，莫让别人来原谅你。

★19☆　　就算孤傲也懂伸手不打笑脸人的道理

★20☆　　[我不哭不闹不炫耀是不是代表我过得很好.]

★21☆　　总有一个人把你当成他最特别的人.你需要做的只是等待和发现.

★22☆　　如同喜欢坐同一班归家的公交总觉得只需要一些好听的话和温存的陪伴就能*安度过跌宕起伏的人生

★23☆　　有些事，不说，不问，不代表不在乎

★24☆　　怪我不该去奢望那些原本就不属于我的东西。

★25☆　　我没必要委屈自己去讨好任何人，况且我也没这么伟大，喜欢也罢，讨厌也罢，我不在乎。

★26☆　　你的谎言多么动听足以败坏我整个曾经！

★27☆　　别人指着你的痛处哈哈大笑，你却只能傻傻地笑着你翻脸别人会说你开不起玩笑！

★28☆　　[你是我做了一半便哭醒的梦]

★29☆　　我不坚强，但我不会堕落！我不淑女，但我不会随便！我没有爱人，我不会宁滥勿缺。人生就像超级玛丽，在你没加蘑菇之前，一个小王八就能整死你

★30☆　　死死地拽着你那破破烂烂的感情痛吗想骂吗想哭吗想死了吗有意思吗你不堪的够了吗

★31☆　　人在最脆弱的时候一个画面一首歌一句话都可以哭的彻底，

★32☆　　[我终于可以放弃他了，那伤透了的累死了的麻木了的感觉，我放手了。

★33☆　　-做个悲伤的智者不如做个开心的傻子。

★34☆　　我有一个很喜欢的人可是我们没在一起

★35☆　　[我努力是因为我什么都没有却什么都想要]

★36☆　　我不是千颂伊没有都叫兽但是我有他i

★37☆　　[你费尽心思等待一个人而那个人不一定在等你]

★38☆　　留不住的东西就用力扔远点

★39☆　　你爱我是梦醒来心绞痛

★40☆　　我最喜欢自己的地方就是有你爱我。

★41☆　　我也会哭也会难受也会舍不得希望洋麦你原谅我理解我吧有些事我不得不做选择你明白吗算是一个解脱吧.

★42☆　　一定是因为我太笨了所以他才会才知道我喜欢他对就是这样的！！！

★43☆　　生命给了我无数张面孔，我却永远选择最疼痛的一张去触摸。

★44☆　　.她是他灰暗生命里唯一的一缕阳光，但这缕阳光却不唯一的照耀他。

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对商场的合理化建议

对商场的合理化建议（精选5篇）

　　作为商场,便捷销售是最主要的,从细节为客户提供便利是最合理的建议。下面百分网小编整理了对商场的合理化建议，希望对你有所帮助!

　　1、天气冷了，希望在商场设有固定的物品存放处，这样顾客就不会大衣小包的拎着购物了。

　　2、希望为顾客提供儿童小推车，这样顾客就不会因为小孩子的吵闹和不便而缩短在商场停留的时间了3、希望在每一个楼层设有导购员，更加便捷的指引顾客到所需购买的品牌。

　　燕莎商城工会在全商城范围内广泛开展了合理化建议征集活动，在各级工会组织的发动和认真组织下，共上报公司工会意见和建议1300条，其中既包括对商城整体经营和发展工作提出的建议，也包括为门店经营和日常管理工作提出的建议。

　　7月11日下午，公司工会举办了“燕莎商城2006年优秀合理化建议成果发布会”，商城总部及门店的130余名员工参加了会议，燕莎太原店管理人员及工会干部通过视频会议系统同步收看了发布会实况。四项优秀成果和三项合理化建议进行了公开发布。

　　发布的四项优秀成果是：来自奥莱东四环店的《体现人性化服务，奥莱细微管理见真情》、燕莎金源店的《卖场节能改造》、燕莎店的《从规范入手，锻造国际化服务》、燕莎太原店的《构建外埠门店培训管理体系，培养塑造高素质的员工队伍》。

　　发布的三项合理化建议是：奥莱东四环店的《创新管理思路，实行卖场小区域管理》、燕莎金源店的《用标准化服务打造燕莎国际品牌》、燕莎店的《打造奥运标准第一店》。

　　发布会上，集团领导还分别为燕莎商城颁发了《北京市经济技术创新先进企事业》荣誉证书、为燕莎金源店颁发了《北京市优秀合理化建议》荣誉证书、为燕莎店员工王雁鸿颁发了《北京市经济技术创新标兵》荣誉证书。

　　成果展示结束后，公司党委*寇萍就加强学*，创建学*型企业，争做学*型员工发表了讲话，赞扬发布的成果和建议内容针对性强，形式新颖，具有创新性，对推动商城的管理工作具有非常重要的现实意义。

　　随后，首旅集团工会*刘东才、新燕莎集团党委副*、工会*云程发表了热情洋溢的讲话，他们盛赞了商城开展民主管理活动取得的丰硕成果，赞扬了商城员工多才多艺，积极参与企业管理工作的热情，肯定了商城工会疏通民主管理渠道，为员工创造了施展才华的舞台。同时他们希望广大员工要开拓思路，认清形势，为商城及集团的发展做出更大的贡献，共同创建和谐的首旅、和谐的新燕莎、和谐的商城.

　　一、如何提升业绩

　　1. 建立顾客数据库并要记录好顾客的每一笔销售

　　2. 通过数据库分析出顾客的喜好，偏向，从而准确定位，销售

　　3. 有着几个前提还不行导购员素质的提高，也是必须的，专柜店长要不仅要与其他专柜店长切磋交流，还要与员工多多交流，多帮员工，不仅提高自己还要带动员工要做到毫无保留，不要藏着掖着这样才能共同提高，业绩才能提升

　　4. 要积极与厂家沟通，保证货品充足，不出现缺号断码现象，而且导购员要对面料知识熟练对商品做到了如指掌。

　　5. 要在迎宾招呼上要做到主动热情，让顾客感受到自己是受到重视的如果爱答不理的话将会失去大量顾客

　　6. 要对顾客人提问重视起来，拿个本总结一下，慢慢积累对待顾客的提问要对答如流，只要这样固定才会信任你，顾客的心理才会踏实，要做到顾客只要进入专柜中，就应该知道他适合你专柜的那件衣服，做好每一笔销售

　　二、维护老顾客上

　　1. 建立顾客数据库

　　2. 在节假日或顾客特殊的日子里，打电话问候或发短信问候

　　3. 向厂家申请一些赠品及有特色的纪念品来回馈老顾客

　　4. 优化购物环境让顾客来我商场购物时心情舒畅轻松

　　5. 在售后服务方面做到，想顾客所想，急顾客之所急

　　总结：老顾客是企业的重要财富，我们销售的重点对象，老顾客不能忘记要与老顾客建立良好的关系

　　三、节能降耗的措施

　　1. 对自己一天的工作要先写一下工作安排，进行分配比如说做账可以先用一个本记账等快下班时，再打开电脑做账，将用电脑的时间尽量缩短

　　2. 节约每滴水，在我们*时洗手，洗清洁用具是一定要记得关掉水源电熨斗不用时应拔掉插头

　　3. 用纸张是，我们一定要双面用这样可节省纸张，加大纸张利用率

　　四、合理化建议

　　1.在电视，报纸，广播等方面加大宣传力度，增加商城的知名度

　　2.对员工要加强专业知识的培训，如面料知识，洗护知识的培训

　　3.环境卫生方面：我们燕莎的厕所环境有待改善，让其物业安保部建立奖惩制度比如排班一天两班倒，责任到人，分工明确不干净，处罚保洁，这样可解决相应的保洁也会监督导购

　　4.二层打水问题，以我的看法是应在营业期间开放，因为员工打水时开始水还是热水到后面的都成温水了，对员工的身体健康无益，如果等到开吧，保洁又要锁水，而且我们二层的员工比较多，员工的健康如果有问题的话，那么将影响到销售

　　五、工会活动

　　1.我建议工会应经常举办一些没有竞争的活动，也就是比较放松的活动，比如“爬山”，“郊游踏青”，一起游游泳，散散心，又或者是我们一起吃个饭，一起唱个歌，类似这样的活动，让我们有个释放的空间。

　　1.为了进一步规范公司员工仪表仪容，建议公司对女员工使用统一发夹，用发网网住，夹于脑后。

　　2、建议各楼层经理每天安排人员在早课前检查每位员工仪表，发现不规范者，要求整改并警告下次再犯就给以物资上的处罚

　　企管、采购科

　　1、 在一楼设置ATM机

　　2、建议在店庆前抽出一个晚上，对高端客户进行重点促销

　　3、建议提高后勤人员工资

　　售后

　　1、 关于公司产品宣传推广方面。做各种高端媒体(报纸、电视、路牌等)可以，但不太适合，其不太合适主要是因为那些主流媒体价格偏高，所以我建议公司每个人是不是应该各自建立一个博客，其内容主要写一些关以公司的相关情况，如公司简介、经营范围等。让我们每个人都充当起一个业务员的角色

　　保卫科

　　1、对公司全体员工加强安全知识和消防器材使用方法培训。

　　2、加大对广场超市宣传力度，电视台、广播、报纸、促销活动全方位出击

　　3、提高员工的工资和福利

　　信息产业

　　企划部

　　1、制作专用积分卡，实现消费积分网上兑奖，拉动电子商务消费。

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对车间的合理化建议

对车间的合理化建议

　　为了给车间员工创造一个干净、整洁、舒适的工作场所和空间环境，营造公司特有的企业文化氛围，达到提高员工素养、公司整体形象和管理水*的目的。以下是小编为你整理的对车间的合理化建议，希望能帮到你。

　　一、整理

　　车间整理：

　　1、车间5S管理由部门负责人负责，职责是负责5S的组织落实和开展工作。应按照5S整理、整顿的要求，结合车间的实际情况，对物品进行定置，确定现场物品贮存位置及贮存量的限额，并于坚决执行。日后如需变动，应经车间领导小组批准，同时要及时更改定置标识。

　　2、上班前车间员工应及时清理本岗责任区通道（有用的物品不能长时间堆放，垃圾要及时清理），摆放的物品不能超出通道，确保通道畅通整洁。

　　3、设备保持清洁，材料堆放整齐。

　　4、*日用的物品摆放料架，经常不用的物品存仓库。

　　5、工作台面物品摆放整齐，便于取用。各工序都要按照定置标示，整齐地摆放物件，包括工具、半成品、原材物料和报表等，不能随意摆放。

　　二、整顿

　　车间整顿：

　　1、设备、机器、仪器有保养，摆放整齐、干净、最佳状态。

　　2、工具有保养，有定位放置，采用目视管理。结合车间的实际情况，对工具进行定置，确定现场物品贮存位置及贮存量的限额，并于坚决执行。日后如需变动，应经车间领导小组批准，同时要及时更改定置标识。

　　3、产品：良品与不良品不能杂放在一起，保管有定位，任何人均很清楚。

　　4、所有公共通道、走廊、楼梯应保持地面整洁，墙壁、天花板、窗户、照明灯、门、窗户无蜘蛛网、无积尘。

　　5、管理看板应保持整洁。

　　6、车间垃圾、废品清理。（各部门按划分规定处理）

　　三、清扫

　　车间清扫：

　　1、公共通道要保持地面干净、光亮。

　　2、作业场所物品放置归位，整齐有序。

　　3、窗、墙、地板保持干净亮丽；垃圾或废旧设备应及时处理，不得随处堆放。

　　4、设备、工具、仪器使用中有防止不干净措施，并随时清理。

　　5、车间员工要及时清扫划分区域卫生，确保干净、整洁。

　　四、清洁

　　彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作，通过定期及不定期的检查以及利用文化宣传活动，保持公司整体5S意识。

　　五、素养

　　公司所有员工应自觉遵守《公司员工手册》和《车间5S管理制度》等有关规定。

　　1、5S活动每日坚持且效果明显。

　　2、遵守公司管理规定，发扬主动精神和团队精神。

　　3、时间观念强，下达的任务能够在约定时间前做好。

　　看了“对车间的合理化建议”的`人还看了：

　　1、生产车间合理化建议

　　2、对车间管理的建议

　　3、车间工作建议

　　4、车间合理化建议

　　5、生产车间的合理化建议

　　公司各部门及全体员工：

　　我公司员工韩一鸣，现任媒体部框架媒体专员一职。其入职以来工作兢兢业业、认真负责，并且吃苦耐劳，能克服工作中的遇到的困难，深受领导和其他同事的好评。韩一鸣积极的工作态度体现了他专业的职业素养和极高的执行力。

　　经公司研究决定，将韩一鸣评为武汉高天广告有限公司2015年度9月份秀员工，特提出表扬，并嘉奖人民币100元！

　　希望公司全体员工以他为榜样，努力进取、团结协作，为公司的发展贡献己的最大力量！

　　综合管理部

　　xx年09月30日

　　时光荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去一年来的机加车间工作，内心不禁感慨万千，在公司领导的指导和各部门的协助配合下，在全体员工的共同努力下，取得了可喜的成绩，在各方面的实践工作中锻炼和提升了我们的生产队伍，总结过去、取长补短、挖掘潜力，为明年的工作做好充分的准备和规划。

　　XX年的生产情况汇报如下：

　　一、生产管理方面：

　　1、进行现场定置管理，设置现场管理看板；

　　2、为了加强公司员工产品质量意识，提高产品质量及工作效率，杜绝产品出现不合格现象，对加工的零件质量严格执行三检制度；

　　3、为了节约能源，强化物料的领用规定，坚持执行以旧换新的领用原则；

　　4、为了配合协助三水新厂的搬迁，完成了车间（机加二、机加三）的搬迁和整理，清理了大部分呆滞物料。

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关于恋爱的QQ说说大全：我想我会一直喜欢你，直到我数理化都满分

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★4☆　　．你知道我最大的动力是什么吗，答案就是这句话的第一个字。

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★6☆　　相关推荐关于恋爱的说说：爱你，是我做过的最幸福的事情

★6☆　　．我讨厌你为什么你不仅占据我的眼，占据我的心，占据我的生活，还占据我的梦！

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★8☆　　．合适的鞋，只有脚知道，合适的人，只有心知道，走千条路，只一条适合，遇万般人，得一人足够。

★9☆　　如果想念有声音，那你早已震耳欲聋。

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★13☆　　．我想我会一直喜欢你，直到我数理化都满分。

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★15☆　　．曾经我们都以为自己可以为爱情死，其实爱情死不了人，它只会在最疼的地方扎上一针，然后我们欲哭无泪，我们辗转反侧，我们久病成医，我们百炼成钢。

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★18☆　　．你可能还没有爱过，所以你不相信这世界上有永远的爱情。等你爱上谁了，你就知道世界上有那么一个人，你宁可死，也不会对她出尔反尔的。

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★20☆　　．他死后见到上帝，上帝说：你无法上天堂，因为你偷窃过，虽然是为你的妻子治病。他说：我愿意下地狱，我想知道我的妻子在天堂还好吗？她也在地狱上帝答。为什么？她是个好人！他愤怒了。上帝说：她问我你死后会去哪，她要和你在一起，她说有你的地方才是她的天堂。

★21☆　　．每一双苍老的眼睛里，都曾住过一个深爱的人

★22☆　　．为什么我每次偷看他都会被他发现你傻啊，因为他也在看你啊

★23☆　　维持一段感情最好的办法除了犯贱，还有忍让！

★24☆　　．我爱你直到灰太狼吃掉喜羊羊，光头强砍倒了树，汤姆抓到杰瑞，新闻联播大结局。

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★26☆　　你一定是雇了一个非常优秀的律师住在我心里，他为你的每个过错都做出了完美的辩护。

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★28☆　　我的笑容可以给任何人，但我的心，只给你。

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★31☆　　．高中时代，爱情是奢侈品，少数人拥有得起。大学时代，爱情是日常用品，没有很寒酸。

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★34☆　　菇凉你要有一颗像诺基亚一样砸无数次还能敲核桃的心，看哪个王八孙子伤得了你。

★35☆　　．不是告诉你不可以动我东西吗我动什么了我左胸口第四根肋骨往里一寸

★36☆　　爱很奇怪，什么都介意，最后又什么都能原谅，就像泰戈尔说的：眼睛为她下着雨，心却为她打着伞，这就是爱情。

★37☆　　．后来，不懂爱的人渐渐懂了，再后来，懂爱的人却不敢再爱了。

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★39☆　　．你样样都好样样比他强，只有一个缺点，你不是他。

★40☆　　．有个懂你的人，是最大的幸福。这个人，不一定十全十美，但他能读懂你，能走进你的心灵深处，能看懂你心里的一切。最懂你的人，总是会一直的在你身边，默默守护你，不让你受一点点的委屈。真正爱你的人不会说许多爱你的话，却会做许多爱你的事。

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★42☆　　．爱情就像两个拉着橡皮筋的人，受伤的总是不愿意放手的那一个！

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关于对酒店的合理化建议

关于对酒店的合理化建议

　　在酒店发展日趋成熟的今天，酒店竞争愈演愈激烈。我们都应以主人翁的意识参与到酒店的管理中，为酒店的发展献计献策。今天小编就给大家带来关于对酒店的合理化建议，大家不妨参考下。

　　一、对管理人员的培训

　　“培训是最好的福利”。培训是使酒店适应不断发展变化的市场需求，提高管理人员综合素质，提高企业竞争力的有效途径。管理人员是酒店的核心力量，随着酒店的发展对管理人员的要求越来越高，多样化的人才是企业所必须的。通过培训可以使管理人员不断成长，不断超越自我发展。在一成不变的固定环境下，人的视野越来越狭窄，酒店可选拔一批人员出外学*，这样可以产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发大家的工作热情。

　　二、情感激励与精神鼓励

　　只有满意的员工，才有满意的顾客。酒店应成为“员工之家”，对员工进行感情投入，让员工时刻感受到家的温馨。所以酒店要时刻关心员工的工作和生活，随时帮助员工解决各方面的困难，使员工明白他们对于所在的部门和整个酒店的成功起着至关重要的作用。要让员工在工作中开心快乐，就必须寻找他们精神上的家园。有时给员工一些荣誉和尊严往往比给员工一些金钱物质奖励的作用更大。所以，我们应充分地掌握员工心理，在员工付出了汗水和智慧取得了成绩的时候，适时地给予他们一定的荣誉感和成就感。

　　三、加强沟通参与

　　人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，其桥梁就是沟通。可以不定期举办员工座谈会，关心员工，善于听取员工的意见和建议，才能集思广益。沟通参与要从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提供施展才华舞台。要充分发挥总经理信箱的作用，而不仅仅是一个摆设，缩短员工与管理者间的距离，使员工敢于讲真话，充分发挥员工的能动性，为酒店发展获得强大的原动力。

　　四、真正做到微笑服务

　　怎样真正做到“顾客至上”，能主动为客户创造“宾至如归”的温馨氛围和一流的服务。微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，加上适当的敬语，会使客人感到宽慰。虽然每个部部门要求员工面带微笑服务，但实际收效却不大，原因之一就是这是要求员工这样做的。应该下功夫让员工懂得，笑要自然，因为客人是“上帝”;笑要甜美，因为客人是“财神”;笑还要亲切，因为客人是嘉宾的道理。只有这样，“微笑+舒适=一流的服务”才有望得以立见成效的实践，使每一位走进桃李园的顾客都流连忘返，愿当回头客。

　　五、制作酒店自己的店报

　　为了更好的体现酒店独特的企业文化，丰富员工业余文化生活，提高员工文化素质，我们酒店可以每半月办一份自己的店报。让酒店员工积极参与进来，号召广大员工积极投稿，广泛地征求员工的意见，对于采用的稿件和好的'建议给予奖励。这样可以更好地反映酒店风貌、文化及先进事迹，充分调动员工的积极性、主观能动性和革新创造性，为酒店不断增光添彩，更好地对外宣传酒店形象。

　　六、加强员工社会公德教育

　　酒店是社会中的一个单位，是社会文明的窗口，对酒店员工的基本要求就是要遵守社会公德，不遵守社会公德是不可能遵守职业道德的，因为酒店形象是由社会来确认的。酒店形象的形成是靠全体员工的辛勤劳动、热情服务并由这种服务造成的社会效益逐渐在人们心中树立起来的。因此，没有社会公德，就谈不上职业道德;没有职业道德，怎么能做好酒店的服务工作呢?全体员工要有以店为家的主人翁意识，在干好本职工作的同时，在头脑中时刻绷紧勤俭节约，反对浪费这根弦。所以要加强对员工这方面的培训，让员工从一点一滴做起。如，节约用水、用电，不在公共区域干墙壁上乱写乱画，爱护酒店公共财产等。

　　七、注重日常仪容仪表

　　仪表端正，衣冠整洁会给人以朝气蓬勃、热情好客、可以信赖的感觉，并使客人增强信任感。一个人的形象代表的不仅仅是自己，是代表了整个酒店。员工只要身着工装，无论上班前或下班后在酒店公共区域都该仪表端正，衣冠整洁，都必须按上班期间的着装标准严格要求自己。某些员工不注重小节，下班后身着工装在酒店不注重自我形象，这样会给客人留下不好的印象。

　　员工参与的层面是多方面的，员工参与满意度是一个多维结构。酒店的发展与成功离不开员工全方位的参与，酒店的决策、经营方略要想得到员工的支持离不开员工参与。爱我酒店，为酒店的发展贡献出自己的聪明才智。众人划桨开大船，桃李园这艘大船会在市场经济的大潮中越走越远。

　　随着“四星”的各项改造项目的完成，同原来的消费群体相比，市场将会发生变化，酒店的意见和建议。为此我建议采取以下措施：

　　一：明确市场定位，细分客源市常

　　“四星”的主要客源市场是高层精英、商务散客和中高级行政会议团队。销售部要通过收集和建立客史档案，对客源市场进行梳理和细分，并确定三个营销目标，即：确保上层客源、发展中层客源、争取周边客源，以资信实力和个人综合素质为座标逐一落实。根据经济发展形势趋势，努力拓展客源市场，去年全市规模以上工业企业实现增加值亿元，增长，那么工业总产值达千万元的企业有多少?是否都是现在潜在的客户?客源市场要向周边地区、向枣庄、山东辐射提供基础，因而品牌要推向枣庄，推向山东。

　　二：巩固发展核心客源，努力拓展营销。

　　市场经营需要依托市场，而市场的核心是客源。我们要注重营销策略，在经营作风上要改变形象，努力消除坐等的被动弊端，把经营的重点放在建立、巩固和扩大核心客源上。一是注重建档立史，根据党政机关、重点骨干企业人士变动，经营变化情况实行快速跟踪建档;根据客人消费、结构和特征，分级分层建立档案;二是加强工作的主动性和针对性，开展针对性的宣传和促销;三是放下架子，主动沟通，加强联络，通过定期拜访，群发信息，节日联谊等方式，增进感情吸引客源;四是在管理机制上创新激励，建立公关营销责任指标考核制，加强营销人员责任感、危机感，下功夫拓展团队接待量。

　　三：坚持高档次经营格局，培置自身经营优势。

　　酒店已选择高档次经营格局，为此，首先要更加注重自身的意识、理念、教育，通过各种会议和组织考察国内一流的四星级酒店，反复向全员特别是管理人员强调和灌输高品质的经营理念;其次是开展管理与咨询，学术与交流活动，引进国内甚至国际上一流的管理模式和经验，为高档次、品牌化经营铺设桥梁;再次，在产品上坚持高档次市场定位，通过硬件装饰改造，用品更新换代，菜肴引进创新和培养发展金钥匙会员，继续探索精细化服务等一系列连锁措施，奠定当地高档次经营的地位和形象。

　　以上是公关营销部在市场营销方面的经营思路和经营战略。但是酒店营销是一个“全员营销”的过程。上至总经理，下至普通员工都要通过日常的迎来送往、接人待物，到对客服务的每一个规范、要求、标准，再到基层管理的行为规范和工作要求，集中体现“以顾客为中心”这一主题来科学地开展酒店的运营工作，具体措施如下：

　　一、根据顾客需求，提供顾客满意的产品和服务。

　　酒店服务人员既要按照规定的服务方式和服务规范来进行服务，又要为客人提供更加有针对性的服务，这样才能够满足客人极具个性化的心理需求，当然，这首先要求管理人员要加大对员工进行相关的知识培训，强化服务意识，提高服务的技巧性。比如：在酒店就餐，服务人员要针对客人的爱好和就餐人数来帮助客人点菜;同时根据客人菜品消费的档次高低来推荐酒水;在*间非常讲究上菜的时机和火候，注意服务细节;结帐时快速准确。让客人既体会到酒店的热情服务，又深刻感受到酒店的良苦用心和默默关怀，那么酒店怎么不会让客人感动呢?现代营销学有一句非常通俗的话：“营销不仅让客人满意，更重要的是让客人感动。”只有这样，客人才会由“头回客”变为“回头客”。

　　二、“微笑服务”，即是营销态度，又是对客人最直接的问候与友善。

　　微笑是一种待客态度，是酒店产品，更是酒店有效的营销手段。在酒店业中流传着这样一句话：菜品不足服务补，服务不足态度补。这里的态度就是要求微笑服务。从服务学来看，“微笑服务”在本质上有两个含义：微笑服务既代表酒店对客人热情欢迎的态度，又代表了服务人员对自身职业的高度的荣誉感和责任心。酒店管理者要为员工创造一个温暖、和谐、向上的环境，员工才会有发自内心的微笑。所谓“只有满意的员工，才有满意的客人”正是由此而来。同时，酒店应注意培养员工“敬业乐业”的精神。所以，酒店员工对酒店工作的爱，对客人的爱，是员工热情、真诚的源泉。因为有了爱，便有了热情，便有了真诚的微笑。当然，酒店管理制度和服务环境的优化也是“微笑服务”的保证。

　　三、优质服务，它能最直接地影响酒店的经济效益。

　　优质服务能使顾客有“宾至如归”之感和“宾去思归”之念，使客人高兴而来，满意而去，对酒店留下良好的回忆。优质服务应贯穿于酒店服务的每一个细节，贯穿于从顾客进店直至客人离开的全过程。客人对酒店服务质量的评价，是通过每个部门、每个环节的工作，透过每一件事，甚至极细微的小事，得出结论的，从而据此来确定自己的消费行为和消费标准。优质服务包含几个要点：一是待客公*公道;二是注重工作效率;三是细微服务，也称为“个性化服务”即针对客人不同的需求，提供各种细节性的服务，来满足客人的独特需求，体现酒店对客人的人性化需求，体现酒店对客人的人性化关怀。比如，客人在就餐时会对就餐座位、菜品口感、服务细节或对客房朝向、房间布局、布草配置等有各自不同的要求，餐厅或客房服务人员要随时关注到这些并及时更改原有的工作标准，来顺应客户的需求。因此，优质服务是一个全方位的过程，任何一个环节的偏差，都会影响客人对酒店的整体评价。因此，酒店销售的其实是客人对酒店的感受，是经历，是回忆。

　　四、建立优质的、高效的客源网络。

　　通过酒店大量的、细致的一线服务工作，提高经济效益是短期目标，也是立竿见影的，所以我们的管理者要高度重视;通过这种长期的服务工作，酒店可以据此建立自己的营销网。大量的回头客不仅带来效益，更多的是为酒店带来信誉，是客人对酒店的信任。酒店可以据此建立顾客信息档案，不仅销售部工作人员要与之保持联系，而且还要通过一线服务人员来加强与客人的沟通，使之在情感上对酒店产生认同和依赖感，进而达到“顾客零叛离”的理想销售境界。

　　五、及时，妥善处理好顾客投诉。

　　由于酒店工作是人与人直接接触，是面对面的相处，所以具有较强的随意性和突然性;再加上服务人员从整体上来看素质不尽相同，管理也存在不尽合理和科学的疏漏，所以存在问题是在所难免的。对于问题的存在，我们的服务人员要端正对投诉的态度。“只有投诉的客人才是酒店最忠诚的客人，才是好客人”。酒店最怕那些有意见不投诉，悄悄离开，以后再也不来酒店的客人。因为，只有客人投诉的问题，酒店最重视，解决得最快，客人不提的毛病，却容易被忽视。另外，处理投诉应把握三条原则：一是客人永远是对的，即真心实意帮助客人解决问题，这是基本原则;二是绝不与客人争论，给足客人面子，把“对”让给客人，这是基本技巧;三是善于引导客人，*衡客人和酒店的利益，这是工作标准。俗话说：不打不相识。投诉是酒店和客人之间的恩怨，是纠纷，更是缘份，化解投诉是双方进一步加深认识的桥梁，也是良好的工作契机。

　　综上，在以酒店营销部为龙头的带领下，营造“全员营销”的企业文化氛围，在获取最大的经济效益的同时，实现营销的目的，从而提高酒店的市场竞争力。

　　一、管理具有目标性，规范化，人性化管理。

　　提升员工整体素质确定明确的工作目标，订立统一标准，结合酒店的实际情况，首先从管理人员抓起，并紧跟培训，培训内容(工作职责、管理理论、服务标准流程以及物品定位培训与整改)，做好人事管理、物品管理等工作。针对酒店现有服务质量的现状，为提高员工的工作技能、服务质量、形象素质，对各部员工进行专项培训，培训内容(仪容仪表、礼仪礼节、规范服务流程)，加强全体员工成本控制意识，增强全员节能意识，对酒店长期往来客户增加一个电话回访程序，或节假日慰问电话或短信形式表达。

　　二、服务要细致入微，永远走在客人前面，同行前面。

　　1、服务英文是Service，从顾客角度出发,了解顾客想追求的东西，或者想要得到的享受。可解释为S--Safe(安全)。顾客来酒店消费，首先追求的是一种安全感，安全感包括：基本的人身安全、心理感受上的安全感和隐私安全等。E--Ease(舒适)。客人花钱到高档次酒店消费，自然想要追求一种舒适、轻松的感觉。对工作压力越来越大的白领阶层来说，更是如此。R--Recreative(娱乐、休闲)。现在，来高档酒店的顾客，追求一种全身心的享受。现代酒店经营者越来越重视娱乐部的位置，便是顺应了这种需求。V--Value(价值)。不仅仅是物有所值，更应是物超所值，现代人在消费中摆阔、奢侈已不多见，尤其是自己掏腰包时。I--Impartial(公*、*等)不同的顾客消费能力、消费观念也不尽相同，但其所要求的服务质量是不打折扣的，这要求服务提供者一视同仁。C-Characterful(特色)。从外观和硬件来看，国内很多酒店都很雷同，少有大的区别，其实客人对这一方面不是太挑剔。客人往往对酒店的软环境要求比较高，求新、求异是客人新的消费需求。E--Esteem(尊重)。2、增加排队等候区，与顾客互动，增加节假日活动，加入送菜环节，例如，每周几送什么，或每日开餐前几桌送什么。服务是一种无形的产品，是维系品牌与顾客关系的纽带，随着酒店硬件设施同水*化程度的不断加剧，缔造优质的品牌服务体系，为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。

　　三、产品针对市场需要及时做出有效整改，要有特色。

　　1、增加菜式吉祥语，为菜品穿上新衣

　　2、产品升级加入品牌文化及企业文化

　　四、营销手段要犀利

　　1.选择正确的目标市场;

　　2.不断了解顾客及市场需要，创造顾客满意;

　　3.酒店营销应当着力于不断研究顾客的需要，开发能够满足顾客需求的产品和服务，创造特色，要设法做得比同档竞争对手更加出色，这样才能长久吸引顾客;

　　4.市场调研，公关策划，进行营业预算获取满意的盈利;

　　5.与当地附*旅行社洽谈与合作，商议并签署相关合作协议。

　　结语：不断加强内部管理，提升服务质量，增强酒店竞争力，进而吸引客源，配以有效的营销手段，以赚取最大的利润为目标。

　　作为酒店的一员，入店已经有一年半的时间了，深切的感觉到家的温暖，也深知酒店的兴衰发展与自己有着密切的关系，但在现在社会大环境的影响下，酒店竞争越来越激烈，所以站在主人公的角度，以下是我对酒店提出的几点意见：

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给银行提合理化建议

给银行提合理化建议

　　建议，是个人或团体，对某件事情未来要如何的操作，提出的解决问题的办法。以下是小编整理的给银行提合理化建议，仅供参考，大家一起来看看吧！

　　1998年，**安保险公司在变革方面有一个大手笔——聘请麦肯锡为之作企业诊断。*安与之深入合作的咨询项目包括：发展*安寿险成为国际一流的寿险公司、加强投资管理功能以追求快速增长以及全面提升*安集团人力资源管理效能等三个方面。

　　其中，人力资源改革包括三个主要思想：一、将人事管理转化为动态的、充满活力的人力资源管理，并将人才作为一种资源来使用和开发。二、强调个人发展与公司发展相统一：人力资源改革着重于激发员工不断提高素质，发挥潜能，同时公司也为优秀的员工提供晋升机会，实现员工的生涯规划和公司远景相结合，让优秀的员工最大限度地为公司发展作出贡献。三、强调考核和活力，使每个人都有压力和动力，使*安员工成为"诚实、信任、进取成就"的优秀员工，使*安成为"团结、活力、创新、学*"的优秀组织。

　　透明的管理：总经理接待日

　　"总经理接待日"是深圳*安人寿保险公司的.一项制度化管理，总经理室4位成员每人轮一周，用一个下午的时间直接面对一线员工和客户，听他们反映问题，根据谈话记录，建立反馈追踪表，该落实的落实，该调查的调查并反馈结果。在第一个总经理接待日中即发生了较激烈的争论，而深圳*安人寿的管理者认为，"碰撞"对于一个充满活力的企业来说，是必要的，必须的，可在多角度的碰撞中发现淤积的问题、症结，明白分歧所在，从而产生整合力。

　　以下是总经理接待日的几个场景：

　　员工：希望公司今后制订政策时能够多与基层主任接触，以往有些政策没有建立在了解市场的基础上。我们与公司是*等的代理关系。

　　总经理：这是我们争论的焦点。你们把自己作为代理人，就往往不能与公司站在同一个角度看问题。如果你们把自己看成公司的一员，很多问题就容易统一。我们公司可能不是最好的公司，但我认为是最透明的，最民主的。我们所面临的问题，一定能够解决，矛盾始终会出现，你们提出的这些问题，能解决的我们解决，不能解决的，该向上反映的我们放映。我不会讲道理，我也是业务员出身。

　　员工：公司资产质量、资金管理方面的优势能否及时反映到我们业务界，我们很需要。公司服务于业务员，这种说法对不对？总经理：这不对，我们的内勤外勤最终都对客户服务，公司的内勤外勤服务对象是统一的。

　　聚光原理：提交合理化建议

　　今天的企业组织要想取得成功，必须反映迅速、灵活，且不断改进。针对1998年公司的实际情况，总结不足，对落后的思想，过时的制度，陈旧的管理办法和不合理的岗位设置，提交"合理化建议"，为公司的发展进有益之言。

　　这次"合理化建议"征集活动得到了员工的热情响应。前后共收到"合理化建议"六十多份。有人运用"二八定理"，指出保险公司应特别注重绩优业务员的留存问题、绩优业务员的进一步成长问题、绩优业务员对公司同仁的影响问题，给管理者提供了许多新的思路。

　　许多员工提出品牌维护观点，建议加强公司整体行为，在树立公司形象、宣传公司产品等方面做大量工作。细致到如"向员工灌输足球知识，包括*安队的各种情况和新闻，利用足球效应，打好足球牌"。

　　一位员工在建议书中这么写道："创业难，守业更难"。将此理应用于保险营销，即为："开发客户难，稳定客户更？另外，根据资料显示，在不完全寡头垄断或自由竞争的市场环境中，任何一家企业每年都有15%的客户流失。也就是说一家企业在没有采取有力措施的情况下，在不到7年的时间内就会失去原有的客户量。继而就如何提高业务员的售后服务意识，加强公司的售后服务力度及投入提交了企划案。

　　正如一位管理学家所言：合理化不在大刀阔斧，而在细水长流；合理化亦非打破传统，而是突破现状；合理化不需一步登天，关键在天天进步，贯彻始终。

　　细微处见精神：考试题中提建议

　　鉴于提交合理化建议书的大多是室主任、部门经理，深圳*安人寿在一次全体内勤参加的业务考核试卷的末尾出了这么一道题：你认为公司现在急需解决的头三件大事是什么？于是，300多份答卷便有了300多份建议，这些建议中，不仅体现了精辟的见解，还有着涌动的热情。

　　一位员工说："公司是大家的公司，公司的荣辱就是我们全体员工的荣辱，用类似这样的方式经常与员工沟通和交流，就是很好的形式，希望以后还能多些形式与主题，让大家参与公司的建设。

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降本增效合理化建议

降本增效合理化建议

　　降本增效，到底降什么本，增什么效，有何良策？下面是小编整理的降本增效合理化建议，供大家参考。

　　一、更新观念，转变管理模式，是实现全员降本增效的根本保证“企业兴衰，人人有责”。全面强化全体员工树立成本管理理念和节约意识，要求全体员工发扬主人翁精神，用心行动起来，从此刻做起，从我做起，加强学*工艺流程，熟练掌握操作技能，节约用水、用电、用材，杜绝一切铺张浪费现象，个性是“长流水、长明灯、长跑气”现象，消除“跑、冒、滴、漏”，以“六节约”降耗增效。工作时光办公室内尽量采用自然光，在光照条件允许的状况下，不得开启室内照明设备。办公楼走廊、厕所及其他公共场所提倡使用自然采光，白天一般不开启照明灯，夜间照明尽量减少开灯时光与数量。培养良好的节电*惯，办公室人员离开办公室时，关掉电源插线板总开关或拔下电源插头，做到“人走灯灭，人走机关”。

　　二、打造“精品工程”是实现全员降本增效的有效途径应对今年生产经营面临的严峻形势，我们始终恪守“以质量求生存，以服务求发展”的经营理念，严格加强质量管理，铸造“精品工程”，落实岗位质量职责，并实行质量跟踪管理，严格落实每个班的工序质量标准，如出现质量问题，直接追究职责者，依照质量奖惩制度进行处罚，严格的质量管理与自身效益的紧密关联促使每个班组与每名职工都牢牢树立起“保质保量”的意识，在施工中，在做好现场基础工作的同时，把施工井各道工序质量分成若干个质量管理点进行分工负责，并统一验收。

　　三、加强严细管理，对标挖潜活动贯穿生产全过程生产是一个不断变化、循环往复的动态过程，只有对生产过程加以认真周密的组织，透过查找最佳指标，持续生产各项要素在最佳的状态下运行，以最佳的指标将企业投入的各种生产要素有机结合起来，才能使产品在生产过程中行程最短、时光最省、占用和消耗最少，进而能够取得较大的生产成果和经济效益，所以在实际生产中要加大监管力度，严格按照作业规程施工，保证工作面的正规循环。

　　1、实行OA系统，提高办公效率，降低办公成本

　　透过办公无纸化的理念，降低质保部对巡检单、报告单、异常报告单的纸张需求，能够减少打印设备和打印耗材的使用，同时也解决了纸质文件存储难、搬运烦的问题。另一方面，采用该系统减少了人力的耗损，减少了废余流程中转时光（如检验员需要拿报告单按照流程找人签字），提高了工作效率。

　　2、快速反应解决现场质量异常，降低停工损失

　　根据”三现”原则结合“PDCA”理念，推行生产现场快速反馈机制，实行QRQC质量管理，在产品在制加工过程中透过“自检、巡检”控制手段及时遏制不良品的的生产，实行和推动现场改善、改善方案，采用放宽或终止的流程控制手段，明确并控制返工或退料的成本费用，确保下一道工序的正常进行，从而降低内部质量故障损失。

　　3、提高终检效率，避免次品出厂，减少外部投诉和质量损失。明确产品的质量特性，主抓检验控制重点，透过量化终检检验项目的方式，借助专用检具透过有针对性的严格或100%控制产品的关键质量特性检验环节，杜绝质量故障件的流出，确保外部产品100%的合格率，从而减少外部质量反馈和投诉，降低外部处理费用。

　　4、现场检具实施有效管理，提高量检具的使用率和寿命

　　采用“精益生产”理念，做好生产现场专用量检具的统计、编录和管理，使现场量、检具可查找、有记录、有点检、有养护和统一化管理，明确每一件量检具的状态。杜绝量检具“乱放、乱拿、乱用”等三乱现象，从而减少量检具的耗损、丢失风险，延长其使用有效期，降低购置、再制量检具的费用。

　　20xx年元月份以来，*东方航空股份有限公司工程技术公司浦东航线部330/340车间机电一组紧密围绕当前“遏制亏损、降本增效”中心工作，结合机电一组实际工作状况，认真制定出“降本增效”实施细则，并严格加以落实。

　　东航浦东航线部330/340车间机电一组采取具体措施来用心推进节约增效和优化各工作组工时安排。我们对各个维修人员及每个人员的技术潜力状况进行了加强培训，优化重组了各个工作小组人员配置，个性是新员工跟从各位维修维护经验丰富的老师傅。我们用心坚持机务工作方面的降本增效，节约每一个航材和消耗件，从很大的组件到细小的保险丝，我们都从不浪费，为控制维修成本作出努力。

　　在此，我们330/340车间机电一组提出几点降本增效的合理化推荐：

　　1.充分利用剩余的油料。在*时的日常航线维护工作中，我们常常要给飞机添加滑油和液压油，飞机专用的滑油和液压油又十分昂贵。我们经常给飞机加油，完成工作后可能剩余半桶或大半桶的油料的状况。我们推荐在以后的工作中，有剩余的滑油油料就拿到工具间，倒入IDG加油壶中；有剩余的液压油就拿到工具间，倒入液压油加油车中。这样，油料就充分能得到利用，起到了降低航线维护成本的作用。

　　2.在航线维护工作中，对消耗件的申请要求航线维修人员做到用多少领多少。我们在航线维护工作中，常常需要更换旧日光灯灯管、芝麻灯等；在换飞机轮子时候需要开口销等各种各样的消耗件。而各种飞机上使用的消耗件也比较昂贵，为了避免申请的消耗件比实际使用的消耗件的数量多，造成消耗件的浪费，我们推荐在以后的航线维护工作中，对消耗件的申请做到用多少就领多少。如果碰到申请消耗件数量少了，就不要怕麻烦，再申请领用消耗件。如果多申请领用了消耗件，就填写可用件退回单卡，把完好的、能够下次再使用的消耗件退回给航材库。这样就能够防止消耗件的过度浪费，真正做到降低消耗件的成本。

　　3.在航线维修维护过程中，我们常常碰到换下的组件只是有局部可能有问题，大多数状况下，相关部件维修部门透过简单的翻修甚至只要维修一下就能够继续使用的状况。例如，我们常常更换客舱内的日光灯组件，把失效的日光灯组件拆下换上新组件。以前的状况就把旧日光灯组件丢入垃圾桶中，其实旧的组件中灯架灯座，其中的原因可能是旧日光灯组件中线路老化线路断掉，有可能是接触不太好，也有可能是变压器失效。相关部件维修部门透过简单的翻修修理，日光灯组件就能够继续使用，这样就能够少消耗一个新的日光灯组件。这种透过简单修理航材就能继续使用的状况是数不胜数，这要求我们维修人员要用节约的意识，很多只需举手之劳的事情就能够节约航材和消耗件的使用。

　　只要我们坚持降本增效的思想，把降本增效真正落实到日常的航线维修维护工作中，相信我们航线维修机务工作人员必须能够开创走向新生、重整东航新局面。

　　一谈到降本增效，很多人就讲人走灯灭、空调晚开早关、节约用水、节约用纸等等，这些都是降本的措施，但笔者以为，要真正做到降本增效，就务必抓住人力资源、流程、制度等关键环节。以人为本进行降本增效。最大的浪费莫过于人才浪费，人才增效才能真正增效。人才浪费主要有这样几种：一是人才闲置，优秀的人才没有赋予挑战性任务，或者是工作量不饱满。要透过人才的挖潜，把人才的潜力发挥到极致，实现人尽其才。二是配置不当，没有真正按照适才适岗的要求进行人力资源配置，A才配到了B岗，有点张冠李戴的味道。这需要用人部门和人力资源部门共同加强人才的动态管理，真正了解、记录员工的才能，按照才能定岗，实现适才适岗。三是人员素质提高缓慢。科技在进步，潜力不提升，人才就会慢慢变成庸才，只有透过不断培训、测试、考核，把学*力建设当作企业竞争力建设的主要着力点，把知识管理作为企业管理的一个重要方面，把学*力、应用力、创新力和知识面作为提拔任用的基本考核点，才能有效提升人才素质。四是人员功能内耗，这主要是由于制度、流程的原因，让人才去做绕弯子、跑腿子、磨嘴皮子的事情，构**才的浪费。只有对各项流程、制度进行定期和不定期的调整、修改、优化，才能真正解决人才的功能浪费。五是人员工作意识不到位，这主要是由风气、氛围、*惯造成的，就是“要我工作”与“我要工作”的差别。要透过企业文化的宣贯与渲染，构成“想干事、能干事、干成事、干大事”的氛围。一般人都能按照岗位职责或者领导的安排来完成工作，但真正想干事、能干事的员工才能称得上人才，在干好工作的同时，进行扩展、拓展，这就是员工的主观能动性和用心性。六是外脑浪费。干工作不是所有工作都是自我做，更不是只依靠自身经验工作，而是要充分借助外脑和外力，透过“拿来”和创新，在模仿之上实现超越，才能把工作做好，个性是以前没有遇到的具有挑战性的工作，更不能闭门造车，而是要大胆借脑。

　　完善制度促进降本增效。制度是企业发展的关键因素。要降本增效，首先要从制度上解决问题，避免制度的浪费和缺失，用制度来促进和保障降本增效。一是定期对企业的各项规章制度进行梳理、清理，把过期的、不能适应当前和今后管理、发展要求的制度进行废除、修改、完善、补充，让制度成为促进企业管理、发展上台阶、成本降下来的催化剂，而不是阻碍企业发展，耗费人力、物力、财力的绊脚石。二是制定、完善促进企业降本增效的制度，个性是降本增效的考核奖励制度，让降本增效成为员工思想、工作的首要思考条件，把好降本增效的源头关。三是制定管理制度的制度，把制度管理用文件明确下来。制度的制定、修改流程与权限与部门职责明确是这个制度的关键点。谁都能发个文件，制定个制度，这就乱套了。同时，制度管理是一个常抓常新、长效的事情，要坚决杜绝一劳永逸的思想，定期整理、定期修改、定期发布。

　　优化流程支撑降本增效。经过BPR之后，*电信的各项流程得到了不一样程度的梳理和优化，促进了*电信管理水*的提升。但世界是发展的，变是常态的。此刻，很多流程规范已经不能适应当前需要，甚至阻碍了企业发展，浪费、耗费了企业超多的人力、物力和财力。要适应企业的内外部环境和发展需要，就务必对企业的运营流程、财务流程、人员流程、客户流程进行不断优化、创新，以客户导向、效益导向和利润导向（成本导向）改善各项流程，加强流程节点控制与考核，作到上一节点为下一节点服务，下一节点监督、考核上一节点，在员工中构成不因为自身节点影响下一节点和整个流程畅通的工作思想和氛围，让流程适应竞争和发展的需要。

　　科学发展降本增效。当前，被欧美次贷危机引发的金融危机对国际金融市场造成严重冲击，世界经济增长明显放缓，局部地区出现负增长的局面，国际经济环境中不稳定因素明显增多，对我国经济的影响逐步显现，我国南方沿海经济发达地区，有部分型企业纷纷倒闭和停产。

　　降本增效从我做起。“降本增效”是本年度集团公司管理工作的主题，一季度以来，各部门根据集团公司的要求，针对实际状况提出了各自的降本项目和措施，并采取用心措施落实，有些项目已经初见成效，这说明在公司领导的推动下，降本增效已作为一项管理工程深入公司经营活动中。从细节上降本增效并不代表要否定我们现有的工作方式，其前提务必是保障企业生产经营的正常开展，因此，实施降本增效就应有一个系统的过程，在这个方面，邯钢的经验尤其值得借鉴，他们将降本的过程分为“扫”、“捡”、“挖”和“开发”四个环节，每一个环节都要求从小处做起，在细节上花功夫，关注所有的成本因素，循序渐进挑战成本极限。“扫”即规范日常的成本支出和开销，透过细化、优化、强化日常管理，控制领用和消耗，堵塞漏洞，到达降本的目的。如材料的消耗限额，办公费用的定额控制，堵塞水、电、煤、汽等的跑冒滴漏等……这些方法只需要相关职责管理部门健全控制手段就能到达。

　　“捡”主要集中在修旧利废、节能降耗上，透过对现有资源和废旧物资做文章，提高其利用效率。如透过材料备件的以旧换新、修旧利废和挑选整理等，控制材料备件的整体消耗；透过改善操作方法，提高工作效率，减少无效消耗等。

　　“挖”的阶段就体此刻小改小革、技术和管理创新上，透过改造、改革和创新，挖掘人力、设备、资金、信息等资源的潜力。如透过对设备关键部件的改造提高设备效率，降低消耗；透过推行管理改革，降低人力资源成本等。

　　“开发”阶段是降本增效的最高境界，即将企业的所有资源进行全面思考，透过调整、规划、整合等方式，从节约式降本升级为开发式降本，提高企业资源的综合经济效益。如改变生产流程、优化运行方式、重建工艺结构等。

　　从上述四个环节能够看出，降本增效其实是一个从“扫浮财”、“捡钱财”到“深挖潜”的一个由易到难的过程。也许在我们的日常工作中已经在“扫”、在“捡”、在“挖”，甚至有时候也尝试着“开发”，但如果每一个部门、每个人都能从以上环节系统的开展工作，从小处入手，注重细节，我们的“降本增效”工程将会开创一个新的局面。

　　降本增效以人为本。企业的效益是依靠广大职工创造的，因此降本增效务必本着以人为本的思想。从员工的生产，生活实际出发，透过教育，完善企业各员工个体的思想意识，树立一损俱损，一荣俱荣大群众的思想观，用心为降本增效出谋划策。一个好的指挥者，是我们能否取得胜利的关键。领导者不仅仅仅要具有较高的素质和才能，更要有凝聚力，领导者还要善于调动每个员工的用心性。透过改革企业内部体制降低成本，透过规划企业发展方向，创造新的效益点。

　　宁波海螺水泥公司全体员工就充分结合自身特点，用心开展降本增效，为企业发展添砖加瓦。

　　一是用心进行思想方面的教育。透过教育我们的思想意识进一步提高了，一方面我们在工作中坚持从身边的点点滴滴做起，用心改正工作中不节检的问题如：不用电脑打印机时及时关机；印非重要文件时尽量用废纸和双面打印；尽量晚开灯或不开灯，做到节省一分是一分，积少成多。另一方面，调试部，开展了“技术比武”“内部滚动培训”等一系列的活动。透过学*我们丰富了知识储备，端正了工作态度，提高了工作效率和工作热情。

　　二是决策方面透过一系列的改革方案，到达节约成本提高效率的目标。首先，透过压缩出差时光，提高了工作效率，节约了工作成本；其次，工作流程标准化的编。标准化工作是公司精细化、科学化、专业化、规范化管理的重要举措之一，对公司梳理专业技术、规范作业流程、提高生产效率有着十分重要的好处。透过开展标准化工作，在很大程度上缩短了工作的时光，提高了工作的系统性和准确性；最后，透过完善内部结构重组和工作范围的划分明确了发张方向，拓展了业务范围，加强了企业的核心竞争力。如进一步开拓称重市场，从专业*台称重，逐步扩展到民营市场。抓住了个体就等于在宏观上把握了总体，海螺人坚持以人为本，团结一致，从小做起，一步一个脚印，共同建设着我们和谐的大家庭。

　　降本增效技术是核心，“科学技术是第一生产力。”降本增效应从创新开始，用心开发新技术，节约劳动成本，提高企业的科技含量和自主知识产权的研发实力，提高企业的竞争力。在海螺技术创新，挑战极限，是我们不断追求的目标，也是我们不断发展壮大的推动力。

　　刚刚过去的20xx年是我们应对各种挑战，开创各项工作新局面的一年。一年来，在各级领导的'关心和支持下，我们以党的*和十七届五中全会精神为指导，紧紧围绕“提升管理实效全力降本增效”这一工作主题，应对严峻形势，坚定信心、沉着应对、奋力拼搏，在全体员工的共同努力下，生产焦炭466.3万吨，化产品销售收入8.08亿元，实现安全生产目标，员工收入有所增加，完成了股份公司下达的各项任务。

　　一、发挥保障支撑作用安全生产经济运行

　　安全生产均衡稳定。优化生产组织，稳定焦炭质量，强化生产控制，统筹*衡各生产要素，加强工序衔接，保证均衡、稳定的生产秩序，全年焦炭超产6.7万吨，接卸洗煤606.3万吨，局车停时完成公司考核指标；干熄率到达股份公司奖励目标；发电总量4.96亿千瓦时；优化净化系统，出厂煤气质量持续持续较好水*；化产精制加强操作管理和工艺控制，确保产品质量的稳定和精制率的完成，全年加工焦油12万吨、轻苯3.82万吨；扎实开展安全管理工作，坚持“安全第一、预防为主”的方针，实行安全绩效奖励考核办法，实现安全环保“六为零”的目标。

　　技术支撑发挥作用。完善了焦炉自动加热系统，改善焦炉高向加热的均匀性，延长焦炉使用寿命；针对循环水运行质量较差，改善药剂配方，减缓中水使用后对循环水造成的冲击；开展了2项科研攻关和43项技术攻关活动，促进了生产工艺的优化和化产品质量的提高以及技术经济指标的改善；20xx年申报专利8项；“马钢真空碳酸钾法焦炉煤气脱硫工艺优化与创新”获得冶金科技二等奖。

　　设备保障潜力增强。以实现设备“零故障”为重点，加大设备管理力度，降低设备故障率，提高设备综合效率，设备总故障时光较xx年下降了50%；加大设备的改造、完善和调整力度，动力介质消耗大幅下降，吨焦水耗下降1吨左右；加大点检定修管理力度，实现煤气风机、干熄炉等大型关键设备的定修、年修的计划性，延长运行周期，干熄焦系统定修周期稳定在108天左右。攻克5#汽轮发电机组轴瓦频繁损坏，自投产以来不能正常运行的难题。强化备件材料工作，完成了新区中控系统集中等多项重大设备改造项目。

　　二、加大节能减排力度降本增效卓有成效

　　降本增效成绩显著。完成股份公司下达的年降本2.52亿元和化产销售收入5.98亿元的双项考核指标，以及追加的1450万元的降本指标。用心推进“点菜配煤”工作，全年降本6493万元。加大成本考核力度，设臵成本效益奖励，根据成本构成要素，制订标准成本，预计全年实现降本2.87亿元，比股份公司下达的计划多降本3500万元。

　　经营销售再创佳绩。透过制订灵活快速的市场营销响应机制，本着与客户共赢的原则，实现综合效益的最大化，化产品产销率和资金回笼率均达100%，化产品销售收入比考核指标增收2.1亿元。

　　节能减排效果明显。改造了炼焦一、二系统筛焦、放焦除尘，产生了良好的经济效益和社会效益。完成了5#焦炉7段炉体的揭顶翻修，对5、6#焦炉集气管进行了改造，污染物排放合格率达95.3%，环保设施同步运行率达98.3%，焦油渣综合利用率达100%，工序能耗降至133.3公斤标煤。生化污水深度治理试验项目的投用，使外排水COD降低了10%-20%，基本实现污水处理达标排放的目标。在建项目按节点推进，苯加氢、煤调湿工程和5、6#焦炉地面除尘站三大工程相继开工建设。

　　三、优化机构整合资源企业管理不断加强

　　机制创新不断深入。实施了新区、炼焦及净化系统的区域整合和集中管理，优化了人力资源配臵，提升了执行力，实现了管理高效、资源共享的目标。对19名科级管理人员进行岗位交流；举办各类培训项目33项，参加培训人员1418人次；公司在聘技师82人，其中，马钢高级技师4人。重新修订、完善经济职责制和绩效评价体系，调整奖金分配方式，配臵劳动竞赛和专业考核的分配形式，奖金向一线员工倾斜，向关键岗位倾斜，向做出贡献的单位和个人倾斜，发挥了杠杆和激励作用；现场整治不断深入，围绕厂庆五十周年进行了整治，环境面貌得到初步改观。

　　管理制度修订完善。以“三标一体化”和测量管理体系作业文件为龙头，对40个管理类作业文件进行了修改和确认；清理、更换目录清单396个，重新对各部室的管理职能以及科级管理人员、技术业务岗和作业长的岗位职责进行修订；加快信息化建设，ERP、MRO工作向纵深发展。完善考核体系，加大考核力度，执行力明显增强。促进了资源、资金、合同和“三反”等管理工作的落实。管理创新活动成效显著，有两项成果获得马钢管理创新二等奖。

　　四、坚持以人为本凝心聚力明显增强

　　“创先争优”深入开展。引导基层党组织和广大*员坚持“五个好”、“五带头”，争创“四强”党组织和争做“四优”*员，战斗力和凝聚力进一步增强。充分发挥党组织的战斗堡垒作用，以生产经营建设为中心，引导员工进一步增强创新意识、服务意识和竞争意识。用心开展调研活动，针对机构整合和经济职责制修订后职工关注的难点热点问题进行调研，撰写了21篇有颇有价值的调研文章，并进行了交流。加强廉洁从业主题教育和警示教育，完善惩防体系，反腐意识和拒腐防变潜力不断增强。

　　“依靠”方针认真落实。扎实推进民主管理工作；用心开展劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动；持续深化“打造命运共同体”活动，开展合理化推荐，26条合理化推荐受到表彰。推进“工人先锋号”和作业区建设，炼焦分厂干熄焦二作业区先后荣获马钢、马鞍山市和全国机械冶金建材系统“工人先锋号”的光荣称号。开展“送温暖、献爱心”活动，建立完善员工大病重症保险机制，保险理赔7.8万元，全年发放困难职工家庭补助费5.3万元，大病、重病救助金*10万元，260余名员工得到了帮忙和救助。开展了纪念厂庆五十周年系列活动。

　　群团组织扎实工作。科协牵头组织开展了国内干熄焦开工的技术咨询，选派10名专家赴巴西，完成75万t/a焦化项目开工技术咨询任务。*、保密、档案、消防保卫、武装、共青团、女工、计划生育等工作都取得了新成绩、做出了新贡献。

　　20xx年，我们坚持科学发展，不断强化管理，提升执行力，开创了煤焦化公司各项工作的新局面。以机构整合为标志，实现了专业集中，系统优化的目标，明确了管理职责，人力资源的潜能得到进一步挖掘；以优化奖励分配方式为标志，实现了各项经济指标优化的目标，奖金向一线员工倾斜，调动了广大员工的用心性；以焦炉筛焦除尘等环保设施的投用为标志，实现了节能减排的目标，改善了员工工作环境；以苯加氢、煤调湿工程开工建设为标志，实现淘汰落后、装备升级的目标，调整结构和技术改造迈出可喜的步伐；以化产销售收入达8亿为标志，实现了经济效益最大化的目标，在强化生产组织，创新营销理念，优化产销衔接中积累了有益的经验。

　　成绩来之不易，成就令人鼓舞，这是全体员工同心同德、奋发有为、顽强拼搏的结果。在此，我代表公司向全体员工及其家属表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！

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小情话:不知道说啥,想听你说想我

　　01

　　想寄一个太阳给你

　　在半睡半醒的清晨

　　给你暖意

　　02

　　希望我所有拼命争取的东西

　　最后都能如我所愿，包括你

　　03

　　别人再好，都与我无关

　　你再不好

　　我都想要赖上一辈子

　　04

　　因为你

　　我成了一个有故事的人

　　故事里都是关于你

　　05

　　你不像任何人

　　因为我只爱你

　　06

　　在清晨，在燕山上

　　在万丈阳光和树叶里

　　一阵风带走了闪际的流水

　　此刻我愿意一直陪你

　　衰老像草木一样安静

　　07

　　见到日出我便不能自已

　　而你就像日出

　　于是，我爱你不能自已

　　08

　　汽笛声的确微弱

　　听见没听见都分不清

　　而我就像那汽笛声

　　你知道不知道，我都爱你

　　09

　　树叶脱下了多叶的外衣

　　颜色也组成灰色和棕色

　　我看见成千上万颗树被大雪覆盖

　　犹如童话之境

　　我会数着每一小时每一分钟

　　直到你在我的臂弯里

　　10

　　明月高悬夜空，眼下是春天

　　我想起了你，内心是完整的

　　一股轻风穿过田野向我吹拂

　　我想起了你，轻唤你的名字

　　我不是我了，我很幸福

　　11

　　夜晚潮湿，地面潮湿

　　空气寂静

　　今夜我依旧在想你

　　12

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