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影响力读书心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的影响力读书心得体会,欢迎大家分享。
罗伯特·西奥迪尼的《影响力》,这本书我是在我们班导师的建议下读完的,就像我们老师说的,这是我们大学生都应该读一读的一本好书,它不但可以让我们认识到人的心理对人的强大支配作用,也可以让我们明白,如果想在未来成功地走下去,就应该学好掌握好心理,既包括自己的心理,也包括别人的心理。
在这本书里,主要讲了六条基本的心理学原理:互惠、承诺和一致、社会认可。喜好、权威、短缺。它们每一条都是能紧紧扣住当代社会氛围下人们所体现的行为方式,具有极大的说服力,使人读了之后受益匪浅,给人一种一点惊醒梦中人的感觉。其中,我对这本书里边的互惠、权威和短缺这三条基本心理学原理的印象比较深刻。
第一条是互惠原则。以前高中的时候我们学过“双赢”原则,也就是合作的双方都能够从中受益。我们处在一个合作的世界之中,每个人都有自己的利益,如果只是自私地索取对自己有利的,而不懂给予别人一些回报的话,那样这种人注定被世界淘汰掉。因为没人会愿意长时间地被你索取而没有任何回报。所以,想要我们自己能够长久获得利益,那就必须先学会给予。而从另外一个角度上看,如果你先给予了对方一些利益,那样对方在你提出你自己的.利益要求的时候就无法轻易拒绝,这样双方都能从中获益,从而达到双赢,这样,你的利益才会无限延长下去。
第二条是权威原则。在日常生活中,大多数人对权威的服从都是盲目的。权威虽说有一定的道理,但是我们作为一个有着自己思想的人,应该要理智地判断这些所谓的权威是否可信,不应盲目地服从。我们也不能因为权威而做一些不理智的事,不管什么时候,我们都应该要保留自己的原则。不可以被权威左右。而且,有些时候,那些权威也会是因为某些特定的目的而被用来迷惑我们的思想。
第三条是短缺原则。相信大家都有被促销的经验,很多促销人员总喜欢用这样的方式去为他们的产品促销:这类产品非常好卖,就只剩这么几件了,还好你来得早,不然就没有了。这些话语大家应该很熟悉,但是,当我们自己真的身处其中的时候,我们往往忘了这只是一种促销的方式。因为听了这些话之后,我们会产生一种着急的心理,担心我们所要买的商品会马上被买走等等,然后很快就掏钱购买了那件商品。在这个例子中,那些促销人员就是充分地利用了短缺这条基本的心理学原理,勾起消费者的购买力,促使他们购买商品。所以,从这一条基本心理学原理所反映的行为现象上看,我们应该要保持清醒的头脑,不能因为“短缺”而产生着急的心理,而应该仔细考虑我们所做的选择是否对我们自身有益,在下决定之前要认真衡量,才能不让自己后悔。
《影响力》是一本质量很高的书,我们可以从中学到许多在日后走上社会对我们有很大帮助的知识。我觉得这本书可以更好地完善我自身,让我变得更优秀。
《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特.B.西奥迪尼,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的武器,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是咱们*日里经常能够看到的,还有一些是咱们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。
影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的潜质。每个人在各自的生活环境中,早已构成了自我的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中构成属于自我思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:“哦,原来如此”,“哦,我说怎样会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。
但是此刻我的观念转变了,我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的一种规律,只是我一向没有看到而已。这种规律来自与咱们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,理解到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似咱们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人简单的掌握他人的'动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自我的需要进行活动。从这个方面来看,要想持续清醒的头脑,持续决定力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,正因有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是正因期望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的*惯要求咱们这么做,于是咱们这么做了,但是却被骗了,但是没有办法,咱们务必这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自我在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原来是这样的!以前看过讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自我的选取,决定自我的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,但是当时只是谈到了人不能正因自由而随心所欲的做事,务必在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。此刻想想也就那么回事,生活就是如此。
而对于我来说,从书中受益的不仅仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把咱们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。
作为市场营销人员,咱们时刻在“影响”和“被影响”中轮流主角,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮咱们说话,怎样做能让咱们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让咱们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡母亲”身体里的磁带,能给咱们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮忙咱们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争潜质,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现很多的道理和销售技巧。
情商又称情绪能力,是*年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
记得曾经看到这样一句话“智商诚可贵,情商价更高”。细想是很有道理的,从前人们都认为智商对于一个人的成功有着决定性的作用,可是通过很多跟踪调查发现,情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大,我们应该怎么提高自己的情商呢?我从以下一点谈谈个人浅显的看法。
1、控制情绪
在日常生活中,每个人都会有高兴、快乐、郁闷、烦躁的时候,这些积极的情绪和消极的情绪每天都在产生,问题是我们该如何应对、处理、排解。
可能受传统文化的影响,大多数的中国人的情绪不会明显地表达出来,中国人讲究含蓄美,但是,情绪是不能消除的,所以情绪会通过如何处理工作上的事情,如何与他人交往的过程中间接地表现出来,因此,情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接。如果你不好好控制情绪,也许就会对你产生不好的影响。
要想提高自己的情商,我们要懂得在适当的时候,对适当的人,适度地发脾气。学会放松,运用深呼吸,幽默疗法,挑战认知都是很不错的方法。
同时它也要求我们有情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪。一认识自身,因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰;二是妥善管理,即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;四是认知他人,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
请记住一句话:己所不欲勿施于人。也许你只是片刻的情绪不好想要发泄,但是也许你会因此而失去别人对你良好的`评价。
情绪是一枚硬币的两面,本身无所谓好坏,它存在的价值在于发生后的理性反思和深化对自己的认知。
2、情感
它要求我们学会处理人际关系。而当我们有了一些内在的品质以后,人际关系会变得很和谐。比如:对人宽容、换位思考、学会关心、充满爱心、富有同情心、沟通协调、诚信正直、善于合作、乐于吃亏、勇于奉献、乐观豁达、积极向上进取。
除此之外,处理人际关系还需要一些人际关系的技巧:社交察觉,指准确的察觉到交流人的情感变化,学会察言观色。感受其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人。我们要怎样管理我们的人际关系呢?我们需要有团体意识,学会与他人合作,并懂得服务他人,在人群中建立影响力,具备领导力,发展其它人的能力,冲突管理,与周围的人建立联系,培养及维持我们的人脉。
我们可以发现,在现代社会有这种情况,有不少神童,大家都说他是聪明的,神童啊。但是没有像人们想像的那样子,长大后可以有出息。为什么会是这样?有的学生虽然也很聪明,但是性格孤僻,怪异,不合群,不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折,有的急躁,固执,自负,情绪不稳定,有的冷漠,易怒,与周围的人很难沟通。特别是有的以自我为中心,什么都是我,我,不关爱他人,总喜欢让周围的人围着自己转。有的大专家,智商特别高,做课题也可能是一把好手,也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意,对人苛刻挑剔,不能原谅人,不能宽容人,人们对这个大专家怎么办,敬而远之,到后来可能成为孤家寡人,行不成大气候的科研团队。也有不少人,智力虽然不太出众,也不是太聪明,甚至大家认为他可能还是低智商的,但后来却成就了大事业,取得大成就。这便是情商的作用。
请记住,如果想找到幸福,请别忘了从精彩至上的社交生活开始。
3、意志
坚持自己的想法,当然前提是你的想法是对的,执着但不固执,不要半途而废,做事不能虎头蛇尾。意志能成就一个人,当然,也能毁灭一个人。也许你航行了一生也没有到达彼岸,也许你攀登了一世也没能登上顶峰。但是敢失败的未必不是英雄,奋斗了就问心无愧,奋斗了就是成功的人生。
4、耐受挫折
事物都有其两面性,挫折是好是坏在于你。只要处理得当,挫折可能也是一种机会。这就要求我们善待人生的机会。在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它,挫折会造成短时间内的损失,但是我们看得很开的,放远了看,就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧,总会有收益的,而且收益肯定是正的,并且会很大。
人生活在希望之中,旧的希望实现了,或者泯灭了,新的希望烈焰随之燃烧起来。在挫折面前我们应该满怀希望。
5、人际技巧
提升情商,包括搞好人际关系。要搞好人际关系,应多多注意别人的感受。很多严而不慈的父母,都缺乏这种理念。他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书,他们会监督孩子,但孩子不会感受父母的关爱,只感受到家庭的压力。反之,严而慈的父母,通常会参与孩子的活动,不只问孩子到底读书了没有,也会用时间和孩子沟通、说话。我们跟人说话,吵架,都是一种人际关系的交流。我们在跟人沟通时,没有办法控制别人怎么想、怎么感觉,没有办法预知别人的行为。但是,我们却可以控制自己的行为和情绪,用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。例如,当一个顾客生气地投诉公司的服务时,如果你忙着辩护,他会越讲越生气,但是,如果你让他知道你在听他说话,他生气是有道理的,他的口气将会逐渐放软的。所以,我们要提升自己的情商,也应该培养同情心,进而学*控制自己的情绪,改变别人的情绪。 “情商到底是什么?”
6、以敌为师
向难以相处的人学*。我们的周围有很多牢骚满腹,横行霸道的人,我们多么希望这些人从生活中消失,因为他们会让人生气和绝望,甚至发狂。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。发现他们的方式,在与之交往中,尽量灵活到采用与之相同的方式。
很长一段时间,人都非常的浮躁,而最*发货的事情太多,甚至连手机都懒得看。时间总是要挤出来,最关键的是要让自己浮躁的内心*静下来,所以在睡觉之前,我把手机关机充电去了,自己开着台灯静静的看着书。看书——竟然变得很困难,视线在书本中划过,思绪却不能跟上。
我让自己每天看一章书,每章做一个小结,一本书再做一个总结。把一些心得写下来,供自己闲暇时翻翻,让空空的脑海,慢慢装下些知识。
我不想长篇大论,只把自己认为好的记录如下(第一张)
1、“绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气,而是改变事物的技巧”——我们要总结这些技巧,在交际上,在生意场上。每一次的失败、挫折都是技巧的提升。
2、“当我们把绝大部分的努力用在事后补救,而非预防时,实际上就是在默默地宣布,我们不知道如何影响人们的思想和行动,我们放弃了。”——我们要把精力放在事先的预防、事先的安排,这是最节省时间、精力和金钱的方式,尤其对我们做生意的时候要着重考虑。我们要做好计划、规划,我们要尽量避免将精力用在事后的补救。
3、“首先我们要怎样发现别人的成功,然后怎样明确少数关键行为,最后,只要日常坚持执行,这些行为将保证我们取得成功”——张有为老师的成功,名企业深度游学研修杜*等等他们的成功都有都有他们的关键行为,我们借鉴、模仿去做的时候,我们也在逐步走向成功。
4、“观察他人的行为会极大地影响我们自身的行为”——这个就是榜样的力量,在张老师的'学生群里,这种作用尤为明显。唯恐自己落后了。
5、“影响力的确是可以研究、检测并掌握的“——因为人是可以互相影响的。
6、“如果你想改变世界,必须改变人们的行为;而如果你要改变他们的行为,必须首先改变他们的思维方式。”——思维决定了一个人的行为方式。一个富翁的思维和一个乞丐的思维是不一样的,所以他们对于同一件事情的看法是截然不同的。我们如果要将乞丐变成王子,那么必须首先让他的思维是王子的思维。
7、“我们需要作出的改变不要太激进”——我更加赞同循序渐进的方式来改变,没有什么事情是一下子改变的,除非是哪种人生不能承受之痛。
8、“我们在生活的每个方面都必须这样做。”——每个方面我们都要视自己为影响力大师,因为我们要影响我们的企业和企业里面的员工。
9、“那些策略”——注意不能是单一的策略,世界是复杂的,生意是复杂的。
10、“影响力策略本省并没有积极和消极之分……我们一直致力于将其策略用于高尚的事业”——我们要做的积极做的有意义。
小结:我们要思考如何学*和掌握这种影响力的力量。
今天上午,市委*李鸿忠主持召开市委常委会会议,审议通过《*市委关于肃清恶劣影响进一步净化政治生态的工作意见》。李鸿忠强调,营造良好的政治生态,事关坚决维护以同志为核心的*权威和集中统一领导,事关人心向背、事业兴衰,事关长远发展。要把彻底肃清恶劣影响、净化和维护政治生态,作为落实《条例》和《准则》要求的具体行动,作为落实中央巡视回头看反馈意见的治本之举,坚持标本兼治,加强党内政治文化建设,推动全面从严治党向纵深发展。
《意见》指出,作为我市原党政主要领导,政治底线失守,理想信念坍塌,主体责任缺失,任性用权,带坏了党风政风。中央巡视回头看反馈意见指出我市存在的问题,也反映出我市政治生态遭到严重破坏。要切实增强净化政治生态的责任感和紧迫感。《意见》明确净化政治生态总的要求和工作目标:坚持以*系列重要讲话精神为指导,认真落实中央和市委全会精神,把彻底肃清恶劣影响作为重要抓手,坚决把被践踏的纪律规矩严立起来、把被误导的思想认识和价值理念扭转过来、把被带坏的党风政风修复过来,锲而不舍、久久为功,直到我市政治生态山清水秀、风清气正,在维护核心、坚定理想信念、严肃党内政治生活、落实管党治党责任、促进党风政风社会风气根本好转、匡正用人导向等六个方面取得新的进展。《意见》明确提出了28项工作任务并具体分解到市委各相关部门。
会议指出,肃清恶劣影响、净化政治生态既是旗帜鲜明拥护*决定的政治态度问题,更是党内政治文化建设的现实需要,市委将其作为今年的一项重点工作。整改落实中央巡视回头看反馈意见,铲除圈子文化、好人主义滋生土壤,从根本上修复政治生态,绝非一日之功。必须提高政治站位,切实增强紧迫感,把案这一反面教材用足用好,以案为鉴,举一反三,下重力、出重手、求实效,既要治标、更要治本。案的出现不是偶然的,是政治生态、政治环境等多方面因素相互交织、相互作用的结果。如任由这种不良积*蔓延下去,会产生严重负面影响。要从全面从严治党的高度,廓清思想迷雾,深挖病灶根源,明确努力方向,进一步严明党的政治规矩和政治纪律,为全面净化政治生态奠定坚实基础。全面从严治党只能越来越严、必须越来越严。各相关部门要抓好《意见》执行,以永远在路上的精神从严要求,增强战斗性,较真碰硬,抓深抓透,督办落实,营造惠风和畅、天朗气清的政治生态。
1月11日上午,市委*李鸿忠主持召开市委常委会专题民主生活会,深入贯彻落实党的十八届六中全会精神,认真学*贯彻*在十八届中央纪委七次全会上的重要讲话精神,传达中纪委《关于给予开除党籍处分的通知》,深刻剖析严重违纪的性质、根源、危害,牢固树立*,严明党的政治纪律和政治规矩,担起全面从严治党政治责任。
市委副*、*王东峰,市人大常委会主任肖怀远,市**臧献甫,市委副*怀进鹏出*。中央纪委、中央组织部有关负责同志到会指导。
此次民主生活会是一次深刻的党性教育、警示教育。与会同志认真学系列重要讲话特别是在十八届中央纪委七次全会上的重要讲话精神,会前阅读了有关材料,主动把自己摆进去,以案为鉴、以案为警,逐一作了对照检查,并提出了具体整改措施。一致表示,坚决拥护中央决定,坚定不移与以同志为核心的*保持高度一致。政治上出问题是根本之祸、根本之毁。政治纪律和政治规矩一旦遭破坏,各项纪律会随之遭到破坏。要筑牢理想信念底盘,从讲政治讲忠诚、维护核心权威的政治站位来深化认识、吸取教训,以全面从严治党的政治勇气、政治担当彻底肃清案的恶劣影响。
李鸿忠代表市委常委会作了总结讲话。他指出,党员领导干部无论职位高低,丢掉了政治就丢掉了灵魂。维护*权威,捍卫*这个核心是最大的政治。市委常委会要以严重违纪案件为镜为鉴为戒为警为训,坚决维护*权威、维护核心,一心一意、一以贯之,让维护核心成为思想自觉、行动自觉;时刻牢记自己是组织的普通一员,相信组织、依靠组织;在贯彻*决策部署上毫不含糊、不折不扣。维护*权威,捍卫*这个核心,必须把政治纪律和政治规矩挺在前面,心存敬畏,手握戒尺,知边界、守底线;在维护党的团结和集中统一、维护核心权威这个重大原则问题上,脑子要特别清醒,立场要特别坚定,做到任何时候、任何情况下始终与以同志为核心的*保持高度一致。维护*权威,捍卫*这个核心,必须做到对党绝对忠诚、表里如一、知行合一,始终坚持以党的旗帜为旗帜,以党的方向为方向,以党的意志为意志,当政治上的明白人。维护*权威,捍卫*这个核心,必须筑牢理想信念这个压舱石,坚持不懈用*系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略武装头脑,不断增强*,牢固树立正确的世界观、权力观、事业观和政绩观,在固本培元上下功夫。
李鸿忠强调,前车之覆,后车之鉴。要把反面教材用足用好,从市委常委会做起,指导各级各层面认真筹备开好年度民主生活会和组织生活会,从中受到教育和警醒,确保警钟长鸣、殷鉴常在。要标本兼治、肃清流毒,驰而不息推进中央巡视回头看整改,营造良好政治生态,汇聚起干事创业、推动发展的强大气场。
本来以为读这些理论的著作会有点枯燥,但是随着深入阅读,我被书中那一个个生动的案例深深地吸引了,这些例子很能引起我的共鸣。从这本书中,我觉得自我有以下收获:
1、让我避免今后再上一些小商小贩,传销者的当,学到了一些对付他们的技巧。
书中销售商、募捐者的一个个技巧真是令我瞠目结舌,眼界大开。从这些案
例中忽然发现自我是一个很容易上当的人。例如,每次买衣服,总是大包小包的回来。主要原因就是经受不住商家诸如这件衣服很合身之类的劝说;或者在买了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想贵很多的外套都买了,也就不在乎多买一件毛衣了。这些例子在书中的第一章——影响力的武器中就能够找到。咱们不必动脑筋去权衡利弊,更不必再做任何困难的决定。读了这本书以后,不敢说以后再也不会上当了。但我想必须程度上能让自我更理性的消费,每次消费之前能让自我更好的思考。
2、学到了增进与同事和学生之间的沟通技巧。
与同事的相处与沟通方面,我觉得书中的第二章——互惠对我的启发比较大。
事实上,我发现身边的很多同事都已经在用这种与人相处的技巧了。比如,办公室中的同事经常会互相帮忙。在对那个同事建立起好感的同时,当他真有什么事情请你帮忙的时候,你也不好意思再拒绝了。书中有很多技巧都能帮忙自我与学生更好的沟通。其中最有用的,我觉得还是和学生持续一致。例如要批评孩子之前,先能够站在孩子的角度思考问题:我知道你也不想这样的……你此刻必须也很难过、后悔……,然后让学生主动说出自我的感受,认识到自我的错误。当然在于孩子交谈之前,也能够和传销人员一样,先问上一句:你这天感觉好吗?高兴吗?以消除孩子的紧张感。这些技巧似乎跟暑假教师培训的技巧有异曲同工之妙。
3、必须程度上学到了一些教育孩子的方式方法。
读这本书的时候,总是边读边想读后感该从哪个角度入手,总是想把书中的资料与教育联系起来,但似乎总也联系不上。但最后,还是从书中找到了一些与教育沾边的片断。例如在第三章——承诺和一致中,弗雷德曼想要阻止一些二——四年级的小男孩不玩一个很诱人的玩具。他发现,要让一个小男孩暂时顺从是很容易的,他所要做的就是威胁孩子们说,只要玩这个玩具的孩子被抓住,都将受到严厉的处罚。如果弗雷德曼在的时候,没有一个小孩子敢去玩。但6个星期之后,当他不在的时候,他的威胁就失去了效果。第二次试验,他只是对孩子说当他暂时离开房间时不好玩这个玩具,正因玩这个玩具是不对的,并没有威胁孩子。
6个星期之后,三分之二的孩子都没有玩这个玩具。当然,我对这个结果并不是很坚信,第二次试验中,弗雷德曼这么轻描淡写的一句话,居然能取得如此好的效果。但是有一点我还是赞同的,去威胁孩子,只能得到暂时的顺从,最后效果肯定是不佳的,个性是当孩子越来越有自我的想法的时候。书中还有一些教育方法同样对我又启示。例如进行行为规范教育的时候,咱们可不能够利用社会认同感的原理,给孩子看一些同类孩子正确的行为规范的录像,而不是纯粹文本的说要怎样做,或者背行为规范。
总之,读这本书对我来说还是很有用的,在*时的生活中,也就应多看看这些教育类的著作,提高自我的理论水*,用理论去指导实践,能够少走很多弯路。
《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特.B.西奥迪尼,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的武器,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是咱们*日里经常能够看到的,还有一些是咱们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。
影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的潜质。每个人在各自的生活环境中,早已构成了自我的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中构成属于自我思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:“哦,原来如此”,“哦,我说怎样会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。
但是此刻我的观念转变了,我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的一种规律,只是我一向没有看到而已。这种规律来自与咱们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,理解到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似咱们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人简单的掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自我的需要进行活动。从这个方面来看,要想持续清醒的头脑,持续决定力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,正因有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是正因期望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的*惯要求咱们这么做,于是咱们这么做了,但是却被骗了,但是没有办法,咱们务必这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自我在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原来是这样的!以前看过讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自我的选取,决定自我的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,但是当时只是谈到了人不能正因自由而随心所欲的做事,务必在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。此刻想想也就那么回事,生活就是如此。
而对于我来说,从书中受益的不仅仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把咱们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。
作为市场营销人员,咱们时刻在“影响”和“被影响”中轮流主角,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮咱们说话,怎样做能让咱们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让咱们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡母亲”身体里的磁带,能给咱们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮忙咱们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争潜质,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现很多的道理和销售技巧。
今日把影响力这本书看完了,感觉收获很多啊。
这本书从实例开始讲起,分析了我们成长过程中养成的一些条件放射。同时用实例分析了,人们利用这些原理提高说服别人几率的案例。
这六种原理是人们在从小成长中养成的一种条件放射。基于这几种原理,在成长中为我们供给了能够快速解决问题的捷径。在现代信息爆炸的社会里,我们需要应对海量的信息,然后做出快速的确定。所以这几种原理就显得更为重要。
在这本书中重点提到了,一些人们是如何利用这些原理来提高自我的说服力的。在社会中,我们需要相互交流,相互沟通,他为我们给出了几种办法的总结。这本书六种原理,最开始有案例入手,分析出所用到的典型的原理。之后分析这种原理出现的原因,再用实验的方式总结出影响它的因素。以及在实际生活中具体的应用,还有与之相关的一些变化。最终提出应对这些情景时我们的应对方法。
互惠————礼尚往来,这个影响社会提高的条件放射。应为互助,才有人类的发展。这个人类活动最根本的原则。
互惠策略:
付出—使对方产生负债感———提出自我的要求———到达自我的要求。
决绝—退让策略:
提出一个较高的要求————做出合理的让步—是对方产生负债感———提高第二个要求成功的几率
承诺与一致原则:一旦原则某种立场,就会产生与其一致的压迫感。
提高一致性的方式:书面的,公开,的声明,然后是由自我主动做出的决定。
社会认同:是影响人们最重要的一个原理。当大家都以相同的方式思考的时候,就没有人会想得太认真。
多元无知效应。相似性—维特效应。
喜好:优秀的外表,相似性。称赞,接触和合作。关联这些都会增加喜欢一个人的几率。这也是成功的一部分。
权威:头衔,衣着,外在标志,这些都会成为认证权威的一部分。
短缺:常用的商业模式。他提到了一个原因:心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人们总是对不容易获得的东西抱更大的占有欲。
这几种原理渗透在社会生活中的方方面面。在应对一些问题中,几种原理都会有所表现的。说到那里想起了:如果想破坏友情就向他借钱。其实钱没有错,朋友也没有错。人们的互惠心理已经渗入骨髓。如果不还钱,就破坏了互惠原理,破坏了承诺,这两个方面又进而影响到喜好,应对三大原理的影响,除了最基本的血缘关系,其他都经不起不还钱的考验哇。
根据这本书,我想起了以前看的一本书专门介绍如何选择西装的书,里面提到了一些社会心理学的东西。在社会交往中,首先是合乎身份,合乎场合的着装,是十分重要的。之后诚信是首先得,之后再正式交流中,其他几种原理开始发挥作用。互惠,承诺,如果能合理的巧妙的使用这些原理。将会大大的提高我们说服力。
《影响力》读书心得
当我们积累了新的体会时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编精心整理的《影响力》读书心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
不可否认,这是我看过的又一本经典的书,对得起我两天的伙食费了。这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理,虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、权威、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理,但是已经足以让我大开眼界,受益匪浅,如果能够在生活中用上其中一两条的话,那就更加不得了了。读老外的书,最大的感觉就是写得很详细,细节很充分,而且还有大量的案例支撑,具有很大的说服力。这本书也不例外,每一条原理说得极为详细,每章中穿插的案例也比较多,而且大多数例子都是作者在社会上亲身的经历,最重要的是我们也有过相似的经历,、使读者不得不信。
本书的前面就专门设置有一页内容结构图,在阅读之前瞧一眼,可以减少阅读过程中迷航的麻烦,当然我们也不必再花另外的时间来整理内容结构。首先来解释下书名,如果不仔细阅读书里的内容,很少有人会想到作者谈的主题的是社会心理学。大多数时候我们的行为都是收到了心理的驱使,而我们浑然不知,隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的武器,对社会有着很大的冲击力和影响力,这些武器即可以给我们思考问题带来捷径和便利,也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。作者总共用了六章来讲述这六条心理学原理,每一章均从四个方面展开,分别是心理基础、案例、应用和对策。书中的内容都让人信服,上面已经说过了。这本书弥补了我心理学知识方面的欠缺,让我明白了为何我要做出这样或者那样的行为,行为背后的动机是什么,我如何避免做出一些不好的决定等等。阅读一本书最大的满足感,就是将书中的知识应用到自己的现实生活中去,带给你不同以往的结果,提升和改善生活的品质,我想这本书给予了我这种感受。
现在用社会认同原理来解释下我为什么买下了这本书。社会认同原理指出,在判断很为正确时,我们会根据别人的意见形式,它尤其适用于我们对正确行为的判断,在特定情形下判断某一行为正确与否时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。在当当网上浏览这本书时,光看标题的话我是不能确定是否买这本书的,这就是不确定性的表现,一般说来,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。在这种犹豫不定的状况之下,我就去看关于别人对于这本书写的评价和评分,如果得到的`评价高的话,我就可能买,这就是在为自己的行为寻找社会证据,想要看下其他人的意见,是不是应该要买。这个过程就体现出了社会认同原理另外一个条件——相似性,当我们觉得其他人跟我们相似的时候,我们就会根据他们的行为来判断自己应该怎么做才合适。因此,作为当当网的网友,我有理由相信他们的评论,因为给这本书的评价很高的网友很多,所以我就决定把它买下来。当然,我们得考虑下可能伪造的证据,也许这些评价是专门的托写的呢?那么,我们觉得是不是上当了呢。还好,我没有掉入这个陷阱,没有被人骗。其实,生活中还有很多行为都值得我们去思考,因为水*问题,只能讲下个人的简单行为。
《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特.B.西奥迪尼,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的武器,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是咱们*日里经常能够看到的,还有一些是咱们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。
影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的潜质。每个人在各自的生活环境中,早已构成了自我的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中构成属于自我思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:“哦,原来如此”,“哦,我说怎样会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。
但是此刻我的观念转变了,我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的一种规律,只是我一向没有看到而已。这种规律来自与咱们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,理解到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似咱们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人简单的`掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自我的需要进行活动。从这个方面来看,要想持续清醒的头脑,持续决定力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,正因有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是正因期望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的*惯要求咱们这么做,于是咱们这么做了,但是却被骗了,但是没有办法,咱们务必这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自我在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原来是这样的!以前看过讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自我的选取,决定自我的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,但是当时只是谈到了人不能正因自由而随心所欲的做事,务必在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。此刻想想也就那么回事,生活就是如此。
而对于我来说,从书中受益的不仅仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把咱们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。
作为市场营销人员,咱们时刻在“影响”和“被影响”中轮流主角,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮咱们说话,怎样做能让咱们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让咱们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡母亲”身体里的磁带,能给咱们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮忙咱们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争潜质,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现很多的道理和销售技巧。
情商又称情绪能力,是*年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
记得曾经看到这样一句话“智商诚可贵,情商价更高”。细想是很有道理的,从前人们都认为智商对于一个人的成功有着决定性的作用,可是通过很多跟踪调查发现,情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大,我们应该怎么提高自己的情商呢?我从以下一点谈谈个人浅显的看法。
1、控制情绪
在日常生活中,每个人都会有高兴、快乐、郁闷、烦躁的时候,这些积极的情绪和消极的情绪每天都在产生,问题是我们该如何应对、处理、排解。
可能受传统文化的影响,大多数的中国人的情绪不会明显地表达出来,中国人讲究含蓄美,但是,情绪是不能消除的,所以情绪会通过如何处理工作上的事情,如何与他人交往的过程中间接地表现出来,因此,情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接。如果你不好好控制情绪,也许就会对你产生不好的影响。
要想提高自己的情商,我们要懂得在适当的时候,对适当的人,适度地发脾气。学会放松,运用深呼吸,幽默疗法,挑战认知都是很不错的方法。
同时它也要求我们有情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪。一认识自身,因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰;二是妥善管理,即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;四是认知他人,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
请记住一句话:己所不欲勿施于人。也许你只是片刻的情绪不好想要发泄,但是也许你会因此而失去别人对你良好的评价。
情绪是一枚硬币的两面,本身无所谓好坏,它存在的价值在于发生后的理性反思和深化对自己的认知。
2、情感
它要求我们学会处理人际关系。而当我们有了一些内在的品质以后,人际关系会变得很和谐。比如:对人宽容、换位思考、学会关心、充满爱心、富有同情心、沟通协调、诚信正直、善于合作、乐于吃亏、勇于奉献、乐观豁达、积极向上进取。
除此之外,处理人际关系还需要一些人际关系的技巧:社交察觉,指准确的察觉到交流人的情感变化,学会察言观色。感受其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人。我们要怎样管理我们的人际关系呢?我们需要有团体意识,学会与他人合作,并懂得服务他人,在人群中建立影响力,具备领导力,发展其它人的能力,冲突管理,与周围的人建立联系,培养及维持我们的人脉。
我们可以发现,在现代社会有这种情况,有不少神童,大家都说他是聪明的,神童啊。但是没有像人们想像的那样子,长大后可以有出息。为什么会是这样?有的学生虽然也很聪明,但是性格孤僻,怪异,不合群,不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折,有的急躁,固执,自负,情绪不稳定,有的冷漠,易怒,与周围的人很难沟通。特别是有的以自我为中心,什么都是我,我,不关爱他人,总喜欢让周围的人围着自己转。有的大专家,智商特别高,做课题也可能是一把好手,也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意,对人苛刻挑剔,不能原谅人,不能宽容人,人们对这个大专家怎么办,敬而远之,到后来可能成为孤家寡人,行不成大气候的科研团队。也有不少人,智力虽然不太出众,也不是太聪明,甚至大家认为他可能还是低智商的,但后来却成就了大事业,取得大成就。这便是情商的作用。
请记住,如果想找到幸福,请别忘了从精彩至上的社交生活开始。
3、意志
坚持自己的想法,当然前提是你的想法是对的,执着但不固执,不要半途而废,做事不能虎头蛇尾。意志能成就一个人,当然,也能毁灭一个人。也许你航行了一生也没有到达彼岸,也许你攀登了一世也没能登上顶峰。但是敢失败的未必不是英雄,奋斗了就问心无愧,奋斗了就是成功的人生。
4、耐受挫折
事物都有其两面性,挫折是好是坏在于你。只要处理得当,挫折可能也是一种机会。这就要求我们善待人生的机会。在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它,挫折会造成短时间内的损失,但是我们看得很开的,放远了看,就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧,总会有收益的,而且收益肯定是正的,并且会很大。
人生活在希望之中,旧的希望实现了,或者泯灭了,新的希望烈焰随之燃烧起来。在挫折面前我们应该满怀希望。
5、人际技巧
提升情商,包括搞好人际关系。要搞好人际关系,应多多注意别人的感受。很多严而不慈的父母,都缺乏这种理念。他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书,他们会监督孩子,但孩子不会感受父母的.关爱,只感受到家庭的压力。反之,严而慈的父母,通常会参与孩子的活动,不只问孩子到底读书了没有,也会用时间和孩子沟通、说话。我们跟人说话,吵架,都是一种人际关系的交流。我们在跟人沟通时,没有办法控制别人怎么想、怎么感觉,没有办法预知别人的行为。但是,我们却可以控制自己的行为和情绪,用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。例如,当一个顾客生气地投诉公司的服务时,如果你忙着辩护,他会越讲越生气,但是,如果你让他知道你在听他说话,他生气是有道理的,他的口气将会逐渐放软的。所以,我们要提升自己的情商,也应该培养同情心,进而学*控制自己的情绪,改变别人的情绪。 “情商到底是什么?”
6、以敌为师
向难以相处的人学*。我们的周围有很多牢骚满腹,横行霸道的人,我们多么希望这些人从生活中消失,因为他们会让人生气和绝望,甚至发狂。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。发现他们的方式,在与之交往中,尽量灵活到采用与之相同的方式。
如果你想改变世界,必须先改变人们的行为;如果你要改变他们的行为,必须首先改变他们的思维方式。
我们寻求*心静气,这就是问题所在。
找出关键行为
仅仅努力还不够;你必须知道要做什么,然后为之努力。
影响力大师们关注的是行为。 /*行为是影响力发挥作用的支柱
少数行为能够带来巨大的变化。 /*关注关键的少数。
如果你不能立即明白专家们叫你去做的事情,那么他们给的建议就过于抽象,可能暗含许多可能的行为,其中大多数是错误的。
1.当面临众多可能的选择时,谨慎地寻找那些关注关键行为的策略;
2.发现并改变少数关键行为;
3.找到补救行为;
3.1如果他们进行艰难的谈话前,声明互相尊重、为共同的目的相互沟通、暂时遏制情绪、避免过于激动,那么未来则截然不同。 /*前提比内容重要
3.2勇于开展同行避之不及的对话; /*直面关键的问题需要技巧,更需要勇气
3.3.积极而巧妙地对上司提出质疑;
3.4.真诚地对待职位较低的同事。
改变影响思维的方式
克服恐惧最好的方法就是直面所畏惧事物,然后试着控制它。
当试图使人们改变行为是,可以鼓励他们以不同的方式思考,而无需批判他们所有的观点。
《影响力》读书心得
当我们备受启迪时,写心得体会是一个不错的选择,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学*、工作生活状态。那么要如何写呢?下面是小编整理的《影响力》读书心得,希望对大家有所帮助。
《影响力》是一本畅销书同时也是一本学术著作,其英文原名是:"Influence: Science and Practice"(影响力的科学与实践),同时对于引用其它书的内容和成果都有比较规范的注释(大量的故事和心理实验是来自于其它的研究和书籍的,对于如何正确地引用别人的成果)。然而这本学术著作,读起来一点都不费劲,因为有大量的小案例和故事,对于帮助我们理解这些影响力的原则很有用。
著名的心理学家罗伯特?西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
在这本书中,罗伯特?西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术,学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。 读过此书之后,定能使你做到以下两件事:一是当你真正的意图是要说“不”时,你不会再说“是”,二是可以令你自己变得比以前更具影响力。
《影响力》这本书,教会我们要避免盲目从众,既然你知道盲目从众的心理原因,你就可以避免落入俗套,使自己不受他人操纵,按照自己的'兴趣所在,从事自己想做的事;学*影响他人的技巧。影响无处不在,即使在饭桌上,你也能感受到。该书可以教会你无数招影响他人的方法。 自出版以来,由于它的影响,使得劝说成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业、观点游说的人,这都是一本最最基本的书,是你理解人们心理的基石。
本书解读了人类的6大影响力:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。读完后,感觉是人类的心理分析多一些,以具体的例子为出发点阐述了人类的影响力,并从中教会我们影响他人的技巧。
对于这6大影响力,我感触最多的就是互惠、承诺和一致这两点,就这其中两点影响力,阐发一些看法吧!
关于互惠,先给于,再索取,以此触发不对等交换。如超市经常打出“免费试用”的牌子,就是利用人们一种亏欠心理,所以,互惠原理适用于强加的恩惠,一个人靠着强塞给我们的一些好处就能触发我们的亏欠感就是这个道理。
关于承诺和一致,一旦作出了一个选择或采取了某种立场,我们就会立刻碰到赖在内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致,这种压力下,我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。如:买彩票、赌马的人总是认为自己选的那匹马是最棒的。一些厂家就根据这个原则,出产货物,来获得销售利润。正所谓,一诺千金。遵守诺言我们才能获得良好的人际关系和维护自己利益。
本来以为读这些理论的著作会有点枯燥,但是随着深入阅读,我被书中那一个个生动的案例深深地吸引了,这些例子很能引起我的共鸣。从这本书中,我觉得自我有以下收获:
1、让我避免今后再上一些小商小贩,传销者的当,学到了一些对付他们的技巧。
书中销售商、募捐者的一个个技巧真是令我瞠目结舌,眼界大开。从这些案
例中忽然发现自我是一个很容易上当的人。例如,每次买衣服,总是大包小包的回来。主要原因就是经受不住商家诸如这件衣服很合身之类的劝说;或者在买了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想贵很多的外套都买了,也就不在乎多买一件毛衣了。这些例子在书中的第一章——影响力的武器中就能够找到。咱们不必动脑筋去权衡利弊,更不必再做任何困难的决定。读了这本书以后,不敢说以后再也不会上当了。但我想必须程度上能让自我更理性的消费,每次消费之前能让自我更好的思考。
2、学到了增进与同事和学生之间的沟通技巧。
与同事的相处与沟通方面,我觉得书中的第二章——互惠对我的启发比较大。
事实上,我发现身边的很多同事都已经在用这种与人相处的技巧了。比如,办公室中的同事经常会互相帮忙。在对那个同事建立起好感的同时,当他真有什么事情请你帮忙的时候,你也不好意思再拒绝了。书中有很多技巧都能帮忙自我与学生更好的沟通。其中最有用的,我觉得还是和学生持续一致。例如要批评孩子之前,先能够站在孩子的角度思考问题:我知道你也不想这样的……你此刻必须也很难过、后悔……,然后让学生主动说出自我的感受,认识到自我的错误。当然在于孩子交谈之前,也能够和传销人员一样,先问上一句:你这天感觉好吗?高兴吗?以消除孩子的紧张感。这些技巧似乎跟暑假教师培训的技巧有异曲同工之妙。
3、必须程度上学到了一些教育孩子的.方式方法。
读这本书的时候,总是边读边想读后感该从哪个角度入手,总是想把书中的资料与教育联系起来,但似乎总也联系不上。但最后,还是从书中找到了一些与教育沾边的片断。例如在第三章——承诺和一致中,弗雷德曼想要阻止一些二——四年级的小男孩不玩一个很诱人的玩具。他发现,要让一个小男孩暂时顺从是很容易的,他所要做的就是威胁孩子们说,只要玩这个玩具的孩子被抓住,都将受到严厉的处罚。如果弗雷德曼在的时候,没有一个小孩子敢去玩。但6个星期之后,当他不在的时候,他的威胁就失去了效果。第二次试验,他只是对孩子说当他暂时离开房间时不好玩这个玩具,正因玩这个玩具是不对的,并没有威胁孩子。
6个星期之后,三分之二的孩子都没有玩这个玩具。当然,我对这个结果并不是很坚信,第二次试验中,弗雷德曼这么轻描淡写的一句话,居然能取得如此好的效果。但是有一点我还是赞同的,去威胁孩子,只能得到暂时的顺从,最后效果肯定是不佳的,个性是当孩子越来越有自我的想法的时候。书中还有一些教育方法同样对我又启示。例如进行行为规范教育的时候,咱们可不能够利用社会认同感的原理,给孩子看一些同类孩子正确的行为规范的录像,而不是纯粹文本的说要怎样做,或者背行为规范。
总之,读这本书对我来说还是很有用的,在*时的生活中,也就应多看看这些教育类的著作,提高自我的理论水*,用理论去指导实践,能够少走很多弯路。
情商又称情绪能力,是*年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
记得曾经看到这样一句话“智商诚可贵,情商价更高”。细想是很有道理的,从前人们都认为智商对于一个人的成功有着决定性的作用,可是通过很多跟踪调查发现,情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大,我们应该怎么提高自己的情商呢?我从以下一点谈谈个人浅显的看法。
1、控制情绪
在日常生活中,每个人都会有高兴、快乐、郁闷、烦躁的时候,这些积极的情绪和消极的情绪每天都在产生,问题是我们该如何应对、处理、排解。
可能受传统文化的影响,大多数的中国人的情绪不会明显地表达出来,中国人讲究含蓄美,但是,情绪是不能消除的,所以情绪会通过如何处理工作上的事情,如何与他人交往的过程中间接地表现出来,因此,情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接。如果你不好好控制情绪,也许就会对你产生不好的影响。
要想提高自己的情商,我们要懂得在适当的时候,对适当的人,适度地发脾气。学会放松,运用深呼吸,幽默疗法,挑战认知都是很不错的方法。
同时它也要求我们有情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪。一认识自身,因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰;二是妥善管理,即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;四是认知他人,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
请记住一句话:己所不欲勿施于人。也许你只是片刻的情绪不好想要发泄,但是也许你会因此而失去别人对你良好的评价。
情绪是一枚硬币的两面,本身无所谓好坏,它存在的价值在于发生后的理性反思和深化对自己的认知。
2、情感
它要求我们学会处理人际关系。而当我们有了一些内在的品质以后,人际关系会变得很和谐。比如:对人宽容、换位思考、学会关心、充满爱心、富有同情心、沟通协调、诚信正直、善于合作、乐于吃亏、勇于奉献、乐观豁达、积极向上进取。
除此之外,处理人际关系还需要一些人际关系的技巧:社交察觉,指准确的察觉到交流人的情感变化,学会察言观色。感受其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人。我们要怎样管理我们的人际关系呢?我们需要有团体意识,学会与他人合作,并懂得服务他人,在人群中建立影响力,具备领导力,发展其它人的能力,冲突管理,与周围的人建立联系,培养及维持我们的人脉。
我们可以发现,在现代社会有这种情况,有不少神童,大家都说他是聪明的,神童啊。但是没有像人们想像的那样子,长大后可以有出息。为什么会是这样?有的学生虽然也很聪明,但是性格孤僻,怪异,不合群,不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折,有的急躁,固执,自负,情绪不稳定,有的冷漠,易怒,与周围的人很难沟通。特别是有的以自我为中心,什么都是我,我,不关爱他人,总喜欢让周围的人围着自己转。有的.大专家,智商特别高,做课题也可能是一把好手,也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意,对人苛刻挑剔,不能原谅人,不能宽容人,人们对这个大专家怎么办,敬而远之,到后来可能成为孤家寡人,行不成大气候的科研团队。也有不少人,智力虽然不太出众,也不是太聪明,甚至大家认为他可能还是低智商的,但后来却成就了大事业,取得大成就。这便是情商的作用。
请记住,如果想找到幸福,请别忘了从精彩至上的社交生活开始。
3、意志
坚持自己的想法,当然前提是你的想法是对的,执着但不固执,不要半途而废,做事不能虎头蛇尾。意志能成就一个人,当然,也能毁灭一个人。也许你航行了一生也没有到达彼岸,也许你攀登了一世也没能登上顶峰。但是敢失败的未必不是英雄,奋斗了就问心无愧,奋斗了就是成功的人生。
4、耐受挫折
事物都有其两面性,挫折是好是坏在于你。只要处理得当,挫折可能也是一种机会。这就要求我们善待人生的机会。在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它,挫折会造成短时间内的损失,但是我们看得很开的,放远了看,就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧,总会有收益的,而且收益肯定是正的,并且会很大。
人生活在希望之中,旧的希望实现了,或者泯灭了,新的希望烈焰随之燃烧起来。在挫折面前我们应该满怀希望。
5、人际技巧
提升情商,包括搞好人际关系。要搞好人际关系,应多多注意别人的感受。很多严而不慈的父母,都缺乏这种理念。他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书,他们会监督孩子,但孩子不会感受父母的关爱,只感受到家庭的压力。反之,严而慈的父母,通常会参与孩子的活动,不只问孩子到底读书了没有,也会用时间和孩子沟通、说话。我们跟人说话,吵架,都是一种人际关系的交流。我们在跟人沟通时,没有办法控制别人怎么想、怎么感觉,没有办法预知别人的行为。但是,我们却可以控制自己的行为和情绪,用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。例如,当一个顾客生气地投诉公司的服务时,如果你忙着辩护,他会越讲越生气,但是,如果你让他知道你在听他说话,他生气是有道理的,他的口气将会逐渐放软的。所以,我们要提升自己的情商,也应该培养同情心,进而学*控制自己的情绪,改变别人的情绪。 “情商到底是什么?”
6、以敌为师
向难以相处的人学*。我们的周围有很多牢骚满腹,横行霸道的人,我们多么希望这些人从生活中消失,因为他们会让人生气和绝望,甚至发狂。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。发现他们的方式,在与之交往中,尽量灵活到采用与之相同的方式。
罗伯特·西奥迪尼的《影响力》,这本书我是在我们班导师的建议下读完的,就像我们老师说的,这是我们大学生都应该读一读的一本好书,它不但可以让我们认识到人的心理对人的强大支配作用,也可以让我们明白,如果想在未来成功地走下去,就应该学好掌握好心理,既包括自己的心理,也包括别人的心理。
在这本书里,主要讲了六条基本的心理学原理:互惠、承诺和一致、社会认可。喜好、权威、短缺。它们每一条都是能紧紧扣住当代社会氛围下人们所体现的`行为方式,具有极大的说服力,使人读了之后受益匪浅,给人一种一点惊醒梦中人的感觉。其中,我对这本书里边的互惠、权威和短缺这三条基本心理学原理的印象比较深刻。
第一条是互惠原则。以前高中的时候我们学过“双赢”原则,也就是合作的双方都能够从中受益。我们处在一个合作的世界之中,每个人都有自己的利益,如果只是自私地索取对自己有利的,而不懂给予别人一些回报的话,那样这种人注定被世界淘汰掉。因为没人会愿意长时间地被你索取而没有任何回报。所以,想要我们自己能够长久获得利益,那就必须先学会给予。而从另外一个角度上看,如果你先给予了对方一些利益,那样对方在你提出你自己的利益要求的时候就无法轻易拒绝,这样双方都能从中获益,从而达到双赢,这样,你的利益才会无限延长下去。
第二条是权威原则。在日常生活中,大多数人对权威的服从都是盲目的。权威虽说有一定的道理,但是我们作为一个有着自己思想的人,应该要理智地判断这些所谓的权威是否可信,不应盲目地服从。我们也不能因为权威而做一些不理智的事,不管什么时候,我们都应该要保留自己的原则。不可以被权威左右。而且,有些时候,那些权威也会是因为某些特定的目的而被用来迷惑我们的思想。
第三条是短缺原则。相信大家都有被促销的经验,很多促销人员总喜欢用这样的方式去为他们的产品促销:这类产品非常好卖,就只剩这么几件了,还好你来得早,不然就没有了。这些话语大家应该很熟悉,但是,当我们自己真的身处其中的时候,我们往往忘了这只是一种促销的方式。因为听了这些话之后,我们会产生一种着急的心理,担心我们所要买的商品会马上被买走等等,然后很快就掏钱购买了那件商品。在这个例子中,那些促销人员就是充分地利用了短缺这条基本的心理学原理,勾起消费者的购买力,促使他们购买商品。所以,从这一条基本心理学原理所反映的行为现象上看,我们应该要保持清醒的头脑,不能因为“短缺”而产生着急的心理,而应该仔细考虑我们所做的选择是否对我们自身有益,在下决定之前要认真衡量,才能不让自己后悔。
《影响力》是一本质量很高的书,我们可以从中学到许多在日后走上社会对我们有很大帮助的知识。我觉得这本书可以更好地完善我自身,让我变得更优秀。
很长一段时间,人都非常的浮躁,而最*发货的事情太多,甚至连手机都懒得看。时间总是要挤出来,最关键的是要让自己浮躁的内心*静下来,所以在睡觉之前,我把手机关机充电去了,自己开着台灯静静的看着书。看书——竟然变得很困难,视线在书本中划过,思绪却不能跟上。
日前,文化类综艺节目《朗读者》在央视播出,获得了观众的一致点赞。《*诗词大会》让大家看到了董卿的“腹有诗书气自华”,此次董卿则转型担任了《朗读者》的制片人。节目播出后,董卿接受了记者的采访。《朗读者》首播的成绩让董卿十分兴奋,“大家的关注给我们带来了鼓舞”。
推动人心相互靠*
与《*诗词大会》相似,《朗读者》也是央视倾力打造的一档文化类综艺节目。这一次,“才女董卿”再次发力,请来演员濮存昕、企业家柳传志、世界小姐张梓琳等人,把自身的故事融入经典作品中,给大家调制了一碗“文化鸡汤”。
谈起节目的制作初衷,董卿说,她在这个行业已经做了22年,已经到了去做一档自己真正喜爱的节目的时候,“再加上我个人的兴趣爱好吧,因为我本身对文学的确是很感兴趣,《朗读者》就是把文本和人物结合在一起。”
从主持人转型为制作人,董卿坦言,这档节目对自己来说是一次难度极大的挑战。朗读的文章必然是温暖的、有态度的,具有撞击灵魂的力量;嘉宾的选择标准与一般的综艺节目截然不同,“朗读者”要有丰富的阅历、动人的人生故事和情绪感染力。据了解,在已经结束的录制中,很多嘉宾的动情朗读让全场震撼,斯琴高娃朗读的《写给母亲》更是让董卿当场泪奔。“文字的背后是情感的承载,而朗读就是用最美、最直接的方式来表达情感、传递爱”,董卿希望《朗读者》能够像一双温柔的手,轻轻推动人心相互靠*。
素人带来惊喜感动
在首期节目中,演员濮存昕、企业家柳传志、世界小姐张梓琳等嘉宾带来了各自的生活情感故事。值得一提的是,嘉宾方面,《朗读者》采用“明星+素人”的方式。董卿说:“起初考虑的是全明星阵容,但后来我们发现,明星已被过度消费,在他们身上比较难捕捉到大开大合的人生故事,而普通人或者说一些特殊的普通人身上,真有我们意想不到的、能给人带来惊喜和感动的一些人生经历和感悟,所以我们坚定地采用了 星素结合 的方式。”
董卿表示,首期节目中,来自四川的“鲜花山谷”夫妇让她觉得节目效果达到了自己的预期,“我们都没有想到,一对很普通的夫妻还能有如此真挚、美好、单纯的一种生活,他们给大家带来了无限的想象”。
老百姓同样能看懂
今年春节档,董卿主持的《*诗词大会》走红荧屏,此次的《朗读者》也是文化类节目,这是否意味着文化类节目迎来了一个新的春天?对此董卿直言道:“文化类节目真的很难做,我并不认为《*诗词大会》或《朗读者》得到了大家的关注,就标志着*文化类节目迎来了一个新的春天,但起码这是一个风向标,大家的关注给我们带来了鼓舞。”
在董卿看来,文化类节目需要更精心的设计。节目制作之初,很多人担心老百姓看不懂这个节目。节目播出后,董卿难掩兴奋之情,给记者分享了她刚刚收到的各方反馈意见。董卿说,96岁的大翻译家许渊冲是本期节目中文化含金量最高的嘉宾,也是离普通老百姓生活比较远的一位嘉宾,但他的讲述引起了观众的普遍共鸣、关注和赞赏。“许老先生的情难自禁和他的可爱、执著,是真正打动人的地方。”董卿说,“对于这档节目,我的好朋友娄乃鸣导演告诉我,第一观感两个字——惊了,哪里请来的大神,在不经意间流露美和旺盛的生命力,真好!”
一次偶然的机会下,我有幸阅读了罗伯特·西奥迪尼博士的《影响力》这本书,读完以后觉得十分震撼,早就知道这种学术性书籍看起来会比较枯燥,但这本书已经出版20年了依然如此畅销,我还是决定仔细体会一下作者的观点,读完以后发现里面的每一个观点都是指向了人们非理性的弱点,而这些正是容易被我们所忽视的。
罗伯特·西奥迪尼是一位著名的社会心理学家,他的一生都在研究影响力,在书中他提到影响力的够成分为权力性影响力和非权力性影响力。这本书也是他的'毕生心血之作,整本书由7个部分组成,分别是影响力的武器、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,每一部分,我都有对工作上的感悟。
影响力的武器。人们会不自觉地做出一些模式化的自动行为,由于从小到大的生活经验会让我们对事物进行条件反射的归类,一些人喜欢收益率较高时间短的理财产品,但一些人又偏向于风险低的长期理财产品。因此,我们可以利用这一点,为客户推荐一些适合自己的理财产品。
互惠。其实互惠原理在生活中并不鲜见,自古以来,*人就有滴水之恩当涌泉相报的思想,从小我们接受的教育也是礼尚往来,这也是一种影响力。当我们与客户之间存在互惠的时候,关系才会维持的更长久。
承诺和一致。我们必须要做到言行一致,学会为自己的语言买单,绝不假大空,实事求是给客户分析每款理财产品的优劣,让客户可以根据自己的需求选择适合自己的理财产品,但凡是答应客户的,都一定要全力以赴的完成。
社会认同。人们在判断一件事情的时候,通常会以大众的普遍选择出发,我们可以给客户推荐优质底层资产、销售比较快的理财产品,用实际例子给客户分析理财产品的好处,影响消费者的购买倾向。
喜好。一般来说人们更容易接受自己喜欢的人提出来的要求,而我们对于客户来说有可能是朋友或者陌生人,因此,我们必须注意自己的形象气质,提高自己的专业水*,给客户留下良好的第一印象,拉*与客户之间的距离。
权威。具有权威性的东西更让人有实施的动力,当我们想给客户表达理财产品的时候,可以利用一些国家政策或者国企央企这种实力担保方之类的具有权威性的内容,增加客户的信任度,加大投资者信心。
稀缺。当某一样东西稀缺的时候,会显得更加珍贵,更会燃起人们的拥有欲望,从经济学角度来说就是“物以稀为贵”,对失去某种东西的恐惧更能激发人们的行动力。一款收益较高并且即将售罄的理财产品,更能激发起客户的购买欲望。
这本书给了我很大的启发,要想做好这份工作,为客户推广理财产品,就要学会抓住客户的心理和购买倾向,给客户提供出更优质的理财产品和更详细的解说,让客户看到我们的专业度,这样才能更加的信任我们,购买我们的产品。
这是一本社会心理学的书籍,作者是【美】罗博特.西奥迪尼讲述的社会一些成功的社会心理学现象,通过大量的数据和实验解释了这一现象,并从中找到了成功的因素并告诉我们该如何应用和堤防。作者从影响力的武器、互惠原则、承诺和一致、社会认同感、个人的喜好、权威以及事物的稀缺性来详细介绍。从中我们可学*到如何让更多的人接受我们的观点和想法,让你不知不觉的按照对方的意图来走。说白了,就是套路。也能让我们知道,有没有掉入对方的陷阱。如果我们了解这些,我们可以运用这些知识,当我们遇见事情能够从容一些。这本书比较适合刚出社会不久的年轻人看。老油条其实对这些都知道,只是没有作者系统的研究和总结。这本书我给3.5星吧。就写这么多吧!
持仓没有变动,没有任何交易,有点牙膏钱加仓了**安,分众传媒。持有的另外加一个格力电器,目前持仓2年。我是一个赖散的价值投资者。股票买完,该吃吃该喝喝,哈哈!世上没有什么新鲜事,太阳不久后会继续升起。
我初看《影响力》这本书的书名,猜测作者写的应当是一些名人的行为事迹对其他人产生的一些影响,就像封面蒙娜丽莎的微笑,影响深远。
但何为“影响力”?对这个常被我们提及,常被我们造句的高频词,如何才是“影响”?“力”又代表什么呢?
读完这本书后,我找到了答案,就是某个行为的发生,能对周围的人事物产生必须程度的效应,程度的大小,就取决于“力”了。比如我晨读这个行为产生的效应就是一些朋友也开始跟我一齐晨读,由一个变三个,说明晨读这个行为产生影响,并在扩散,就是“力”在上升。“影响力”之所以被使用的频率高,正是因为它渗透在我们的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影响力》这本书更让我惊喜的是,它揭露了行为背后的“为什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行为,其实是在别人的“圈套”中而不自知,甚至还沾沾自喜。《影响力》还告诉了我如何避免成为“傻瓜”,甚至揭穿想让你变成“傻瓜”的人的真面目。
书中介绍了六个影响力武器:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,其中让我感受最深,思考最多的是互惠原则!
互惠,简言之就是你给别人一些好处,别人也会帮你。因为你让对方产生亏欠感。这在我们生活中很常见,我们帮朋友一个忙后,朋友必须会有所表示,也许是一顿饭,也许是帮你另一个忙,总之以必须的方式做出回报,来缓解亏欠感。因为亏欠感让人很不舒服,沉沉地压在我们身上,我们就会想尽快将它消除,所以常常会出现不对等的交换。现今很多商家就利用这一点,来赚取我们的钱。一些化妆品公司会经过先帮忙顾客免费做护理,或是教顾客画彩妆,来吸引顾客,同时让她们在体验后产生亏欠感,亏欠感让迫使她们做出购买行为。
而商家更常用的是“互惠式让步”。互惠,是应对理解的善意,我们感到有义务要偿还;互惠式让步,就是有人对我们让了步,我们便觉得有义务也退让一步。商家常常会用“拒绝——后撤”术,也叫“留面子”法,无形中让我们妥协!这种技巧很简单,就是假设你想让我答应你的某个要求——对这个要求我保准是要拒绝的,等我真的拒绝这个要求后,你再提出一个稍小的要求,其实这个要求才是你真正的目标。但我就会把你的第二个要求看成是一种对我的让步,并有可能感到自我这边也应当让让步,于是就顺从了你第二个要求。回想起自我每次和老板讨价还价的时候,他们都会说“那我就给你少10块钱吧,再也不能少了,我此刻就一点都没赚你钱了”,听了这话,觉得老板少赚了我10块,都要亏本了,我也就理解了他降价后的价格了。当时还很开心,觉得自我占了老板便宜,之后在发现其他商家开价就是降价后的价格,才发现自我其实是被老板“算计”了都不明白。只能安慰自我:“我们太善良了!”可是当利用“互惠原则”来制造的骗局被拆穿以后,受害人就再也不会相信“骗子”了。
互惠原理不仅仅被商家使用来更好的盈利,其实我们生活中处处都在互惠。朋友间的互惠能够增进友谊,陌生人之间的互惠能够让生活更完美。但我们要如何避免自我掉入商家的圈套,又不伤害真正的善意呢?这就需要我们坚持清醒的头脑,准确确定、界定顺从伎俩,不要把它们错看成恩惠,分清楚行为背后的真正目的是什么。倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨理解它;倘若发现这一提议另有所图,那我们就置之不理。互惠原理只说要以善意回报善意,可没说要以善意回报诡计。
我个人对“互惠”是极其偏爱的,它让我发展了一个很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是为了受。其实我们的朋友都是因为互惠才成为朋友的。大家相互帮忙,各取所需,互惠互利。这样说起来“功利”了,但究其本质确实是这样。但不能真“功利”了,只想从对方身上索取更多,而不付出,这样就不是互惠,也就成不了朋友了。互惠,能让友谊长久持续地友好发展。
往往不遵循“互惠原则”的人,都是不让人理解,不受欢迎的。可是反思自我,对朋友、对同学、甚至对陌生人都遵守“互惠原则”,但唯独对父母,以及父母对我们,“互惠原则”不再清晰。因为把父母对我们的爱当作“理所应当”,可真的“理所应当”吗?
不仅仅“互惠原理”,在《影响力》这本书里提到的承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺这些强大的影响力武器,都在我们生活中不动声色的发挥着巨大的作用。
读完这本书后,让我感受最深的就是它不是单纯告诉我们现象,而是揭露了行为背后的为什么,让我顿时豁然开朗。我从小就被大家贴上“好学生”的标签,所以我总做着好学生应当做的事。可是我不想做一个大家所谓的“好学生”,我也想尝试一些所谓“坏学生”做的大胆的、不按常理出牌、不计后果的事,可是理智制止了我,因为我是大家眼中的“好学生”。我心里所想的和我所做的发生了冲突,我不明白该如何处理他们的关系,偏袒任何一方都让我有“违背”的感觉,心被拉扯着。《影响力》中“承诺和一致”原理告诉我:周围的人认为我们怎样样,对我们的自我认知起着十分重要的决定。我们对自我形象的塑造,承受来自内外两方面的一致性压力。一方面,是我们内心里有压力把自我形象调整得与行为一致;另一方面,我们会按照别人对自我的感知来调整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好学生”。大家的“认为”使我自我认知就是好学生,还深信不疑的维护自我的形象。所以,想要改变,就得打破别人固有的思维模式,或是创立新的自我模式。明白了“为什么”,也就明白了“怎样办”。在这本书中提到的现象,我们都并不陌生,甚至都是熟悉可是的了,它不是要告诉我们什么新的秘密,只是向我们解释了我们*常行为背后的
为什么。这很重要,因为这样我们就不会纠结于一些行为对自我的困扰,而是坦然的理解,这样我们的心也就能得以舒展。
“影响力”是一个很神秘,也很有力量的一个词。我们能够挖掘它的正面,美化生活;也能够利用它的负面,谋取利益,这取决于我们的良知。我们不能制止别人利用它,但我们要学会“透过现象看本质”,不要变成“傻瓜”还不自知。发现行为的秘密,正确运用影响力,做更好的自我。
《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特.B.西奥迪尼,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的武器,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是咱们*日里经常能够看到的,还有一些是咱们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。
影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的潜质。每个人在各自的生活环境中,早已构成了自我的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中构成属于自我思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:“哦,原来如此”,“哦,我说怎样会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。
但是此刻我的观念转变了,我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的一种规律,只是我一向没有看到而已。这种规律来自与咱们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,理解到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似咱们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人简单的掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自我的需要进行活动。从这个方面来看,要想持续清醒的头脑,持续决定力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,正因有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是正因期望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的*惯要求咱们这么做,于是咱们这么做了,但是却被骗了,但是没有办法,咱们务必这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自我在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原来是这样的!以前看过讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自我的选取,决定自我的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,但是当时只是谈到了人不能正因自由而随心所欲的做事,务必在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。此刻想想也就那么回事,生活就是如此。
而对于我来说,从书中受益的不仅仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把咱们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。
作为市场营销人员,咱们时刻在“影响”和“被影响”中轮流主角,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮咱们说话,怎样做能让咱们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让咱们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡母亲”身体里的磁带,能给咱们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮忙咱们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的'竞争潜质,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现很多的道理和销售技巧。
《影响力》通过以下七个方面,讲述了营销常用的一些技巧和陷阱。
1.影响力的武器:让我学会分析是不是受到他人的影响。比如售房这、广告、等等的影响而做出不理智的消费。或是自己在什么情况下可以影响他人而达到自己的目的。
2.互惠原理:在我们工作当中用的较多,想让客户帮你,也需要对客户施以小恩小惠。再如果有人施恩与你,你就应该以恩情报知,。比如领导对你的栽培与帮助,同事对你的关心与帮助,都应该回赠与老板业绩,回赠与同事友好以及互助。对于生活当中的警示,就是不贪小便宜。
3.承诺和一致:一旦做出了一个选择或是采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力,迫使我们的言行与它保持一致。做销售也是一样,一旦做好目标承诺,就会全力以赴。当然领导的承诺也需要兑现。
4.社区认同:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。
在人人想法都差不多的地方,没人会想的.太多。-------沃尔特李普曼
一般来说,在我们自己不确定、情况不明或是含糊不清、以外太大的时候,我们有可能觉得别人的行为是正确的。
5.喜好:我们大多人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求,陌生人对于喜好感来源于:外表的吸引力、相似性、称赞、权威。所以要注重自己的形象也很重要。时刻保持活力自信、微笑
6.权威.权威所具有强大的力量会影响我们的行为。
7.稀缺:越少见越稀缺。价值越高。所以商家会让顾客觉得商品或服务的机会难得引人上钩。
我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种武器更好的服务于工作。从而提高工作效率。我们可以影响他人。但避免受到一些商家的影响,避免损失。
高考作文命题需要怎样的出发点?我以为,这是一个关乎高考命题优劣的前提性问题,高考作文不要走向“哲理泛化”。所谓出发点,我们可以将它理解为最核心的命题理念,最根本的思想立场,最本真的命题心态。
具体说来,就是高考作文命题者究竟是从“自己的主观偏好”出发,还是从考生的心灵需求出发?是带着一种与“考生为敌”、反“猜题押题”的心态命题,还是设身处地为考生着想,本着检测真实水*、选择优秀人才的原则来命题?是以一种霸权姿态凌驾于中学语文教育之上,让自己站到语文教师的对立面来命题,还是本着为中学语文教育作出正确导向的原则来命题?
高考作文命题的第一原则应是以人为本。从人本立场出发,注重哲理思辨、培养学生的思维能力,是*年来高考作文命题的一个重要趋势。在注重哲理语境下,湖南省今年的高考作文算是一则典型案例。题目要求考生根据“天街小雨润如酥,草色遥看*却无”这两句诗的意境和哲理写一篇议论文或记叙文。题目自拟,字数800左右。
与任何一道高考作文题一样,评论湖南题的优劣得失,难以一概而论。笔者虽系湘人,却本着不为命题者讳的原则,提出此命题在出发点上出现的偏差。我以为,此题的最大问题在于它从“注重哲理思辨”走向了“哲理泛化”的误区。
从写景诗句中读出“哲理”的提示,可能影响到中学诗歌教学甚至阅读教学走向“哲理泛化”。材料所选的唐诗,本是一首典型的关于早春的写景诗,高考辅导《高考作文不要走向“哲理泛化”》。原诗四句:“天街小雨润如酥,草色遥看*却无。最是一年春好处,绝胜烟柳满皇都。”其中,“草色遥看*却无”堪为诗中妙句。妙就妙在,它将早春时节还刚刚萌发的春草活脱脱地再现在你我的眼前。这种遥看有新绿、*看又不见的奇特美感,可谓人人心中有,个个笔下无。质朴的诗句中仿佛透着新春的气息。诗人为什么写这首诗?这首诗何以流传至今?就在于早春景色与早春心情浑然于一的意境,就在于这是一首别具一格的写景诗。然而,命题者却避重就轻,偏要引导学生从“草色遥看*却无”里读出“哲理”。我想,即令是当年的韩愈,他欣然写下“草色遥看*却无”的时候,他的感觉无非是眼前确实有着那一抹让他心动的春草和绿色,他实实在在地在写着眼前“有什么”,并不曾料到:此诗句中居然还蕴含了如此深刻的宇宙精理和人生大道!
当然,我们应当承认诗的意象是多元的,诗意的理解是仁者见仁、智者见智的过程。问题是,我们不能因为“多元解读”的可能性而走向诗歌欣赏中的“哲理泛化”。因为,在阅读与欣赏的过程中,“哲理泛化”很容易以“追求深刻”的名义而消解文本内容的丰富性,使文学欣赏的过程异化为单调的意义求索与理性抽象的过程。在“哲理泛化”的思路下,诸如“竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知”之类的诗句也是蕴含“哲理”的。照此类推,我们很可能将找不出纯然写景或言情的诗句,因为,任何一句诗都可能读出其中的“哲理”,都可以挖出无数“微言大义”!在我看来,湖南省高考作文中的那一句从诗句中“读出哲理”的提示,在某种意义上是在宣扬一种背离诗歌本意的诗歌鉴赏观或文本阅读观。
命题中的“哲理泛化”思路,直接影响到一线语文教师对“命题”的理解。笔者注意到,有的教师居然从“草色遥看*却无”里领悟到:小草不显摆个人英难主义,小草具有强烈的集体主义观念,凝结成强悍的团队精神。小草精神,小草放绿的团队精神,难道不能给我们人类留下思考与启迪吗?
我以为,这正是“哲理泛化”下的“意义强加”与“主题拨高”的典型表现。试想,“草色遥看*却无”遥看之所以“有”,*看之所以“无”,一切都缘于距离。这里是“远与*”的关系,而绝非“多与少”的关系。原本是距离带来视觉感官的变化,这与“草独”或“草众”有何干系?从初春的小草里读到个人主义与集体主义、团队精神,听起来总感觉别扭,甚至觉得有些牵强附会!
应该说,高考作文中注重哲理思辨,本是很好的导向。然而,如果由此走向“哲理泛化”,甚至异化为主题“拨高”与“抽象”,这种负面影响或许是命题者始料不及的。
她,呆呆地望着手中那张几年前的照片,阳光照在她的脸上,嘴角露出一丝笑意……
那时候,她总是年级第一名,是同学们羡慕又嫉妒的对象。那时候,她活泼可爱,一双大眼睛,一头乌黑的长发,美丽动人。那时候,她最喜欢钢琴,她弹奏出的音符,仿佛个个都充满了灵气。
或许是因为她太过优秀了吧,而老天又容不得世间有这样完美无瑕的女孩。于是,意外发生了……
几天后,女孩躺在病床上,她的脸色惨白。当她得知自己的手因为这场车祸再也不能弹奏钢琴的时候,她的心都碎了。
她很小的时候父母就离婚了,暴躁的父亲常常喝完酒之后对她无缘无故地发脾气。渐渐地,她爱上了钢琴,在她孤独失意时,是那些小精灵般的音符伴着她走过一程又一程。也只有那些小精灵能够明白她内心深处的苦楚。钢琴是她最忠实的朋友,也是她生命中不可或缺的一部分。而现在……
她天真无邪的笑容再也看不到了,留下来的只是一脸的忧郁,一脸的苦闷,一脸的茫然。
直到那天,她无意中看到了图书馆里的《名人传》。她无聊而又显得有些慵懒地翻看着。贝多芬!她的心颤了一下,她怎么从没有想过贝多芬呢?在贝多芬的周围,只有恐怖的静寂,然而,什么都不能使他屈服,他在逝世前的4个月里所创作的作品是轻快的,他的那种快乐是用痛苦换来的,他是那样倔犟地和命运抵抗着,直到最后一刻。
那一瞬间,她似乎看到了生命的光亮。和贝多芬比起来,她是那么渺小。她也意识到自己脆弱的心灵是那么不堪一击。她知道,她不能就这么轻易地被打倒,她要与命运抗争,就像贝多芬——悲哀中永远保持着一丝希望。
她想,她只不过是失去了钢琴,而生活中还有更多美好的东西等着她去体验。
她笑了,那是她车祸以后第一次笑,阳光洒在脸上,她的笑容显得格外灿烂,格外美丽……
她将贝多芬这个名字铭刻在心中,在新的起点上,微笑着踏上了又一段属于她的人生之路……
不交学杂费了!免收课本费了!同学们一定注意到了这些可喜的变化。再想一想,问一问,你们的学校是什么时候有了微机室?什么时候用上了投影仪?什么时候搬进了新教室?家里什么时候有了彩电、电冰箱?什么时候上学的土路变成了柏油路?……这一切你感受到没感受到、知道不知道的变化,都归功于30年前党的十一届三中全会的召开,从那时起,站起来的*人开始踏上又一个新的征程。
听爸爸说,静宁以前特别穷,只有几间简陋的小屋,泥泞不堪的几条小路,只有几家商店,那时买粮要粮票、买布要布票,用的是国家的.辅助款,吃的是国家的救济粮。
然而,现在我们的家乡已经发展的非常快,简陋的*房变成了一栋栋高楼大厦;凹凸不*的泥浆路变成了一条条笔直*坦的公路;街上也不再是人烟稀少,在家乡的中心,新建了步行街,那儿繁华热闹,接上的商店让你眼花缭乱,这一切,使家乡焕然一新,繁华美丽。
随着三十年祖国的改革开放,我们的家乡在教育事业上也是大有发展的。在这方面,我也是深身体会到的。听在学校工作的姑姑说,以前的学校设施非常简陋,只是一些小祠堂,那凳子都是自带的,还有许多家庭因为经济问题,导致不能上学。
现在,国家对教学事业重视了,修建学校,而且学校的设置齐全,有宽阔的操场,图书室,多媒体室等。这些 使学生开阔视野,增长见闻。最值得一提的是最*几年,国家推行了义务教育,使家庭经济能力有限的学生也能够高高兴兴的上学去,减轻家庭负担。
三十年来,经过了多少艰苦历程,经过了多少风险考验,随着改革开放,我们依然不断的前进着,发展着,奋斗着,为着祖国的强盛兴旺,为着家乡的繁荣昌盛而努力。我们的家乡,我们的祖国正在变化着。
和祖国的辽阔山川一样,这里曾经遭受过贫瘠与愚昧,侵略与杀戮。都说新*的成立使人民站了起来,而改革开放使人民富了起来。30年前,改革开放的惊天大雷震撼了这片土地,也震醒了久已沉睡的人们,人民开始怀着无比振奋的心情积极的建设自己的家乡。经过30年的努力,一个美丽富饶而充满激情的家乡展现在人们面前。
这时我不禁为*而骄傲,更为*的巨大变化而惊叹不已,*正在为一个远大的目标而踏上漫漫征程……
生活中并非只有人类。我们身边的物品也在无声地塑造着我们。而这种塑造愈是无声,对我们的'影响愈是深远,终致把我们推向了两个极端——正与邪。我想,电视亦属此类物品。
优良的电视节目通常会为成年人传递正能量。以普法栏目为例,此类节目常常通过展示正、邪之间的较量过程来弘扬正气。然而,电视人似乎忽视了一部分群体——一群对信息甄别能力欠佳的未成年人。对他们而言,这种正能量的输入极可能转变为负能量的输入。
当下,浮躁之风盛行,君不见古装武侠剧,终日穿越,马不停蹄地拉帮结派,终以你死我亡定论;君不见综艺节目,满屏妖童媛女,呼来喝去,以泪洗面,一番你死我活之后,终以大团圆结局。如此一番视听“按摩’’之后,一两日不显病态,但若长期连续观看此类电视节目,负能量将抵消未成年人体内的积存无几的正能量,以致性格扭曲畸形,呈现病态。而且此病不发则已,发必危矣!
还好,有一部分电视人仍旧记得未成年人。为他们输入正能量。中央电视台教育频道的《成长不烦恼》就为孩子们搭建了一个解决问题的*台。在这里,家长与孩子们彼此沟通,彼此尊重,彰显了一份人性美;贵州电视台的《论道》则引领着未成年人发现社会的*,同时给以理性的观点与深刻的见解,同青少年一道剖析社会……这一切已值得庆幸!
窗子打开了,新鲜的空气自然会进入,但其间必然有蚊蝇暗潜。怎么办?把窗子关上。这无异于因噎废食。须知,阳光明亮的世界亦会有阴暗的角落,其实我们大可不必过度焦虑。君亦须知“要看银山拍天浪,开窗放人大江来”的道理。因为,这里理性之光正亮、道德之花正艳。
其实,很多时候,我们的思想常常附着于物品之上。电视节目的形式与内容恰恰是一个时代的社会风气的影像记录,电视节目传达的恰恰是一种信仰。因为一旦缺失了生命中最为厚重的信仰土壤,试问道德之花,何处生根?
真的,是到了冷静思考的时候了。我们必须明白,毒害孩子的不是电视节目,而是根植其间的“腐朽”思想。只有清除“腐朽”的思想土壤,才能挽救与寻回遗失的美好。亲爱的大人们,清新的大脑、新鲜的空气不正是我们青少年梦寐以求。并且需要媒体、家长共同打造的吗?
电视当前,就让我们做一个精神明亮的人!
电视当前,就请还孩子以纯真,还孩子以明净,还孩子以蓝天。
在成长的道路上,每个人都会受到各种各样的影响。小龙同学刻苦学*的精神对我有很大的影响,我从他身上得知了许多做人的道理。
那是一个周一的上午,小龙生病了,我以为他下午不来上学的,没想到,他居然带病坚持上学。只见他脸色苍白,慢慢地走入教室,轻轻地坐下,咳嗽了几声,才慢慢拿出书,跟着大家一起午写。他不停地咳嗽,可是仍然坚持学*。老师看见了,走过来,好几次关切地问:“小龙,你怎么样?”小龙总是一笑了之,说:“我没事。”
上课了,老师要我们做练*,小龙接二连三的咳嗽声在整个教室回荡,他时而趴下,时而又坐直了坚持写字。老师心疼地问他:“还是让家长来接你回去休息吧?”小龙说:"不用的,我不想落下功课。”老师怜惜地看着他,同学们也向他投去赞赏的目光。
小龙就是这么一个刻苦学*的同学,他带病坚持上学的事深深影响了我。他用实际行动向全班同学做出了榜样,在他的影响下,我们班团结一致,也形成了你追我赶的学*氛围。
中午到了,妈妈端着饭菜从厨房出来了。来到饭桌前,只看见了爸爸在呢。爸爸看见饭菜,口水都快流出来了。爸爸问:“老婆,能吃饭了吗?我都饿死了!”老妈说:“不行,儿子还没来,你叫他过来一起吃。”
爸爸很生气,他自言自语地说:“这个儿子,我要看看他在干什么。”爸爸打开门,看见儿子又在看那本书了。他趴在地上,把书放在旁边,两只手捧着脸,腿也在上下摆动着,还不时发出笑声。爸爸生气了,说:“儿子你快去吃饭,你爸都快饿死了!要不然你妈妈就要火山爆发了。”儿子不想被妈妈批评,只好不情愿地放下书去吃饭。爸爸想:这到底是什么书,这么好看,连饭都不吃了?爸爸低下头,一边看一边想:我就看一会儿,马上就去吃饭。
妈妈看见儿子来了,爸爸却没来,又奇怪地问:“儿子,你爸呢?”儿子摇摇头。他们等了一会儿,妈妈已经气的像一个定时炸弹了!她叫儿子去找爸爸,儿子推开门,看到爸爸趴在地上看书,儿子很生气。于是头也不回地去跟妈妈吃饭了。
爸爸最后没有吃饭,饿的晕头转向,看来书的影响可真大呀!
自从家里养了一只小刺猬以后,天天让我头晕眼转,又不舍得送给别人,毕竟也已经养了快一年了。可是它真让我受不了,每天不是拉便便就是吃饭,不是喝水就是睡觉,我只想说一句,你可真悠闲!
这只小刺猬是唯一在我家活的宠物,兔子吃有毒的菜被吃死了,小鸭子被妈妈拿去送人了,也只有刺猬能陪我一起玩了,刚开始我还挺喜欢它,可后来,每次我去清理它的房子的时候,那便便拉的到处都是,跑步机被玩坏掉了,小窝被掀翻了,而刺猬呢,就躺在食盆里,四脚朝天,呼噜呼噜地睡大觉,我轻轻地拍了拍它,它居然用尖尖的“大头针”来扎我!没办法,只好由它去吧。就这样我足足清理了一个小时,害得我作业都来不及写,每次都写到很晚,恨不得一头栽下去。
我家的刺猬还很会拆家,真的是“二哈”上线,把自己的尿片咬的稀巴烂,里面的棉花到处飘,我发现了后,真想把它赶出家门,就这样又理了好久好久,居然错过了一节网课,直到快要下课,我才想起来,可太晚了,被妈妈骂的狗血淋头,我好生气啊!
自从家里养了一只小刺猬,我的成绩也一点一点儿下降,刺猬呀,你跟我互换一下身份吧……想养宠物时一直求着妈妈买,养到了宠物嘛又很反感,人就是这么矛盾。
没有无私的,自我牺牲的母爱的帮助,孩子的心灵将是一片荒漠。”回首过去的十三年,给我影响最大的人无疑是我的母亲。
我的母亲并没有什么异于常人的地方,然而给我影响最大的正是她那颗*常心映射出的宽容、理解、豁达和那无言的爱。
母亲常常对我说:“妈妈希望你一生都与快乐相伴,学*如何生存不是人生的全部,我希望你学会享受生活。”虽然我当时还不大懂妈妈的意思,但是现在,我已经明白了其中的含义。
妈妈告诉我,学*是自己的事情,我们每个人有责任为自己所做的事情负责。因此,她关注的是我的学*过程,而对于考试成绩却并不在意。考得好,妈妈不轻易奖励我。考差了,她会鼓励我,并且帮助我分析原因。她如一缕温暖的阳光,融化了我心中的惆怅,使我能用一种*常的心态来面对任何挫折。
在小学时,在年龄增长的同时,也逐渐出现了划分“好孩子”和“坏孩子”,由于成绩的原因,后者经常受到前者的冷落,渐渐地。我也受到了一些影响,潜意识中对那些学生有一种远离。
很多家长都认为孩子是“*朱者赤,*墨者黑”,所以他们不让自己的孩子与成绩差的同学交往,而妈妈却不同意这一观点。她认为,既然*“墨”者会黑,为什么不能让别人*“朱”则赤呢?她非常赞成我与班上的“问题”孩子交往,并对我给予他们的帮助和鼓励表示出了极度的赞赏。
六年级时,我们班有一个特别调皮的同学,同学们都不屑与和他交往,但由于我对他的*等态度,他把我当成了他唯一的知心朋友,向我说出了他的心里话,在我的真心帮助和鼓励下,他进步了许多,这令我十分的欣慰。
在我的生活中,妈妈一直是我身边最亲最爱的人,嘘寒问暖,知冷知热。她为我做的实在是太多太多,可是她却从来没有要求任何的回报,这是一种多么广博多么无私的爱啊!正是这种爱赐予了我太多不能忘却的东西。
妈妈就像一位忠实的领航员,为我人生的小船确定了正确的航向。同时,她又让我经受大雨和风暴的考验,磨炼我的意志,使我能够在辽阔的大海中自由地翱翔。妈妈的爱如高山,如大海。世上的山峰纵有万千,也比不上她对我的爱。
假如我在为人处事方面学到了一点关怀与感激,一点自信与执著,我都要感谢生命中对我影响最大的人——我的母亲。
情商又称情绪能力,是*年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
记得曾经看到这样一句话“智商诚可贵,情商价更高”。细想是很有道理的,从前人们都认为智商对于一个人的成功有着决定性的作用,可是通过很多跟踪调查发现,情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大,我们应该怎么提高自己的情商呢?我从以下一点谈谈个人浅显的看法。
1、控制情绪
在日常生活中,每个人都会有高兴、快乐、郁闷、烦躁的时候,这些积极的情绪和消极的情绪每天都在产生,问题是我们该如何应对、处理、排解。
可能受传统文化的影响,大多数的*人的情绪不会明显地表达出来,*人讲究含蓄美,但是,情绪是不能消除的,所以情绪会通过如何处理工作上的事情,如何与他人交往的过程中间接地表现出来,因此,情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接。如果你不好好控制情绪,也许就会对你产生不好的影响。
要想提高自己的情商,我们要懂得在适当的时候,对适当的人,适度地发脾气。学会放松,运用深呼吸,幽默疗法,挑战认知都是很不错的方法。
同时它也要求我们有情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪。一认识自身,因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰;二是妥善管理,即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;四是认知他人,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
请记住一句话:己所不欲勿施于人。也许你只是片刻的情绪不好想要发泄,但是也许你会因此而失去别人对你良好的评价。
情绪是一枚硬币的两面,本身无所谓好坏,它存在的价值在于发生后的理性反思和深化对自己的认知。
2、情感
它要求我们学会处理人际关系。而当我们有了一些内在的品质以后,人际关系会变得很和谐。比如:对人宽容、换位思考、学会关心、充满爱心、富有同情心、沟通协调、诚信正直、善于合作、乐于吃亏、勇于奉献、乐观豁达、积极向上进取。
除此之外,处理人际关系还需要一些人际关系的技巧:社交察觉,指准确的察觉到交流人的情感变化,学会察言观色。感受其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人。我们要怎样管理我们的人际关系呢?我们需要有团体意识,学会与他人合作,并懂得服务他人,在人群中建立影响力,具备领导力,发展其它人的能力,冲突管理,与周围的人建立联系,培养及维持我们的人脉。
我们可以发现,在现代社会有这种情况,有不少神童,大家都说他是聪明的,神童啊。但是没有像人们想像的那样子,长大后可以有出息。为什么会是这样?有的学生虽然也很聪明,但是性格孤僻,怪异,不合群,不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折,有的急躁,固执,自负,情绪不稳定,有的冷漠,易怒,与周围的人很难沟通。特别是有的以自我为中心,什么都是我,我,不关爱他人,总喜欢让周围的人围着自己转。有的大专家,智商特别高,做课题也可能是一把好手,也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意,对人苛刻挑剔,不能原谅人,不能宽容人,人们对这个大专家怎么办,敬而远之,到后来可能成为孤家寡人,行不成大气候的科研团队。也有不少人,智力虽然不太出众,也不是太聪明,甚至大家认为他可能还是低智商的,但后来却成就了大事业,取得大成就。这便是情商的作用。
请记住,如果想找到幸福,请别忘了从精彩至上的社交生活开始。
3、意志
坚持自己的想法,当然前提是你的想法是对的,执着但不固执,不要半途而废,做事不能虎头蛇尾。意志能成就一个人,当然,也能毁灭一个人。也许你航行了一生也没有到达彼岸,也许你攀登了一世也没能登上顶峰。但是敢失败的未必不是英雄,奋斗了就问心无愧,奋斗了就是成功的人生。
4、耐受挫折
事物都有其两面性,挫折是好是坏在于你。只要处理得当,挫折可能也是一种机会。这就要求我们善待人生的机会。在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它,挫折会造成短时间内的损失,但是我们看得很开的,放远了看,就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧,总会有收益的,而且收益肯定是正的,并且会很大。
人生活在希望之中,旧的希望实现了,或者泯灭了,新的希望烈焰随之燃烧起来。在挫折面前我们应该满怀希望。
5、人际技巧
提升情商,包括搞好人际关系。要搞好人际关系,应多多注意别人的感受。很多严而不慈的父母,都缺乏这种理念。他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书,他们会监督孩子,但孩子不会感受父母的关爱,只感受到家庭的压力。反之,严而慈的父母,通常会参与孩子的活动,不只问孩子到底读书了没有,也会用时间和孩子沟通、说话。我们跟人说话,吵架,都是一种人际关系的交流。我们在跟人沟通时,没有办法控制别人怎么想、怎么感觉,没有办法预知别人的行为。但是,我们却可以控制自己的行为和情绪,用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。例如,当一个顾客生气地投诉公司的服务时,如果你忙着辩护,他会越讲越生气,但是,如果你让他知道你在听他说话,他生气是有道理的,他的口气将会逐渐放软的。所以,我们要提升自己的情商,也应该培养同情心,进而学*控制自己的情绪,改变别人的情绪。 “情商到底是什么?”
6、以敌为师
向难以相处的人学*。我们的周围有很多牢骚满腹,横行霸道的人,我们多么希望这些人从生活中消失,因为他们会让人生气和绝望,甚至发狂。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。发现他们的方式,在与之交往中,尽量灵活到采用与之相同的方式。
在看这本书以前,总认为影响力就是自己影响别人的能力,现在看了《影响力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透彻,我觉得该书写得非常专业,里面的一些字句也不是很容易理解,还需要我慢慢去细读,下面是我的一点读书心得。
我认为影响力就是过去事情的印象,这种印象在左右着我们今天、明天的行为,也许是正面的影响,也许是负面的影响。总尔言之,我们在不知不觉中受到了昨天的、过去的事情的影响。该书将这种规律系统的揭示了出来,它来自于我们所受的教育和生活环境,以及人们共有(或者是固有)的观念和生活经验。复印纸
我们生活的现代社会太复杂了,而我们接受到的信息也太复杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择,其实早已身不由己。善于利用这种规律的人轻松的掌握着他人的动向,透过人们内心的负债感(互惠原理)或是文化上的观念给人以压力,迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看,人们要想保持清醒的头脑,保持清晰的判断力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,因为有时候就算知道自己会被骗,人们还是会踏进这个圈套,仅仅是因为希望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的*惯要求我们这么做,于是我们这么做了,可是却被骗了,但是没有办法,我们必须这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。更有趣的是,我们在实施互惠的同时,有时免不了自己也会变成互惠的“猎物”。复印纸
书越读越有意思,我一定会好好读完这本书。边读边反观生活中的现象,可以从中获得更多的收获,以此来更好的改变自己的工作和生活。互惠是人们身边一种有效的影响力的武器,就是看你如何去利用它,或者说如何去应用它,关键是如何创造性地应用它,因为很多人都在用它来谋取利益。
影响力读后感3因此,当卖家告诉你这款商品数量仅剩一两个时,或者这栋房子已经有人来看过而且他明天还会再来时,你很有可能会马上觉得把它买下来,尽管在得知这个消息之前你可能并不想买它。除了数量的限制,对时间进行限制也是依从业者惯用的技巧:限时优惠这种方法让你觉得不买就亏了,于是你又对销售者说了yes。
短缺除了会引发对短缺之物的需求,还会引发我们对失去已经获得的自由的抗拒。当某种东西变得比较少,我们想获得它的自由受到限制时,我们就会对它产生一种更加强烈的欲望。最典型的例子就是“罗密欧与朱丽叶”:读后感·罗密欧与朱丽叶在双方家长的阻止下最终选择了殉情,但如果他们只是一对普通的情侣而不是仇敌的孩子,他们的爱情不会这么浓烈,甚至很有可能在几个月之内发现彼此并不合适而分手。
越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。这一点在教育上很有意义:对于不利于孩子健康成长的东西,像垃圾食品和电子游戏,如果严格禁止孩子们接触反倒会适得其反,反倒不如*常心对待并且加以引导。
那短缺面前,我们又该如何保护自己呢?知道短缺压力产生的原因及其作用方式并不足以保护我们免遭它们的伤害,因为“知道”是一种认知过程,而认知过程会被短缺引起的强烈情感冲动所抑制。
不可否认,这是我看过的又一本经典的书,对得起我两天的伙食费了。这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理,虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、权威、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理,但是已经足以让我大开眼界,受益匪浅,如果能够在生活中用上其中一两条的话,那就更加不得了了。读老外的书,最大的感觉就是写得很详细,细节很充分,而且还有大量的案例支撑,具有很大的说服力。这本书也不例外,每一条原理说得极为详细,每章中穿插的案例也比较多,而且大多数例子都是作者在社会上亲身的经历,最重要的是我们也有过相似的经历,、使读者不得不信。
本书的前面就专门设置有一页内容结构图,在阅读之前瞧一眼,可以减少阅读过程中迷航的麻烦,当然我们也不必再花另外的时间来整理内容结构。首先来解释下书名,如果不仔细阅读书里的内容,很少有人会想到作者谈的主题的是社会心理学。大多数时候我们的行为都是收到了心理的驱使,而我们浑然不知,隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的武器,对社会有着很大的冲击力和影响力,这些武器即可以给我们思考问题带来捷径和便利,也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。作者总共用了六章来讲述这六条心理学原理,每一章均从四个方面展开,分别是心理基础、案例、应用和对策。书中的内容都让人信服,上面已经说过了。这本书弥补了我心理学知识方面的欠缺,让我明白了为何我要做出这样或者那样的行为,行为背后的动机是什么,我如何避免做出一些不好的决定等等。阅读一本书最大的满足感,就是将书中的知识应用到自己的现实生活中去,带给你不同以往的结果,提升和改善生活的品质,我想这本书给予了我这种感受。
现在用社会认同原理来解释下我为什么买下了这本书。社会认同原理指出,在判断很为正确时,我们会根据别人的意见形式,它尤其适用于我们对正确行为的判断,在特定情形下判断某一行为正确与否时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。在当当网上浏览这本书时,光看标题的话我是不能确定是否买这本书的,这就是不确定性的表现,一般说来,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。在这种犹豫不定的状况之下,我就去看关于别人对于这本书写的评价和评分,如果得到的评价高的话,我就可能买,这就是在为自己的行为寻找社会证据,想要看下其他人的意见,是不是应该要买。这个过程就体现出了社会认同原理另外一个条件——相似性,当我们觉得其他人跟我们相似的时候,我们就会根据他们的行为来判断自己应该怎么做才合适。因此,作为当当网的网友,我有理由相信他们的评论,因为给这本书的评价很高的网友很多,所以我就决定把它买下来。当然,我们得考虑下可能伪造的证据,也许这些评价是专门的托写的呢?那么,我们觉得是不是上当了呢。还好,我没有掉入这个陷阱,没有被人骗。其实,生活中还有很多行为都值得我们去思考,因为水*问题,只能讲下个人的简单行为。
认清自己的需求,通过自己的'思考和分析,辨明真正值得自己争取的东西,善用自己的良知和责任感,避免不自觉地被一个预谋用施恩的手段来让你达到顺从目的的人利用,做出违背自己原则的事。适当地利用影响力的武器去影响别人,在人际交往中能熟练利用其中的技巧为自己服务,以激发人的无限潜能。
书中讲了六个影响别人的武器:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和短缺。每种武器都指向了我们非理性的弱点,而且这种弱点通常不被我们察觉的。
1、互惠原理。
“滴水之恩,当涌泉相报”。与人共苦才能同甘,也许付出了不一定有回报,但不付出就一定没回报。一般说来,社会对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感,人们往往都会极力避免这份沉重的心理负担,这就导致这样一种情况,有时不公*的交换我们也是愿意接受的。在互惠原理的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。相互退让和妥协就是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的一种方式。
2、承诺与一致原理。
表里如一,言行一致是一种良好的美德,如果是朝秦暮楚,经常失信于人,将很难在社会立足。一个人一旦做出了决定,或选择了某种立场和观点,就会面对来自内心和外部的压力,迫使我们找到各种理由,使做出的言行与它保持一致。
3、社会认同原理。
很多时候人们的判断不是依照理性思考所作出的,而是从社会大众的普遍选择出发,做一个可能不太合理,却满足了自身追求社会认同感的选择。在生活中,人们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么做,参照别人的行为来决定我们要采取的行为。一般来说,当缺乏信心时或当形势不很明朗时,当不确定性占上风时,人们最有可能参照别人的行为。
4、喜好原理。
理性上,个人喜好因素与人的判断决策并无关系,可是人是有感情的,感情会不可避免地使人的判断产生偏移。如果一个陌生人自称认识自己的朋友或和自己有类似的经历和爱好,就会因有很多共同话题而和他迅速熟悉起来,从而使他轻易达到自己的目的。
5、权威原理。
有些报道,为了让公众接受其表达的观点或立场,往往会引用“专家观点”,强调表达观点的人的头衔,这是因为,即使是具有独立思考能力的成年人,也会下意识地接受“权威”的观点,为了服从权威而做出违背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀为贵。当某种东西变得短缺,必须通过竞争才有可能得到时,人们想得到它的愿望会更强烈。在信息爆炸的时代,抉择的成本日益高昂,我们*惯于借助外力,却失去了自己的判断。这个世界有太多未知的事物,我们信任权威,信任朋友,相信大众的选择,相信物稀则贵,借鉴他人或以往的经验,能为自己带来很大的方便。但正是这种依赖别人做决策的思维*惯和心态,使人们在很多时刻不自觉地卷入了别人设计的影响力漩涡,所以最重要的是我们应该思考着生活。
很长一段时间,人都非常的浮躁,而最*发货的事情太多,甚至连手机都懒得看。时间总是要挤出来,最关键的是要让自己浮躁的内心*静下来,所以在睡觉之前,我把手机关机充电去了,自己开着台灯静静的看着书。看书——竟然变得很困难,视线在书本中划过,思绪却不能跟上。
我让自己每天看一章书,每章做一个小结,一本书再做一个总结。把一些心得写下来,供自己闲暇时翻翻,让空空的脑海,慢慢装下些知识。
我不想长篇大论,只把自己认为好的记录如下(第一张)
肃清流毒影响心得体会
肃清流毒影响个人心得体会
肃清流毒心得体会
民警肃流毒心得体会
影响力读书心得
《影响力2》读书心得
表现春冬清流的句子
影响作文
影响的句子
《影响》作文600字
话的影响作文
工作影响心情句子
给我的影响作文
影响别人的句子
关于影响的句子
母亲的影响作文
影响力句子
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影响心情的句子
影响作文300字
影响的英语作文
以影响为话题作文
天气影响心情的句子
被影响心情的句子
影响我最深的话作文
环境影响心情的句子
影响我最深的人作文